第一篇：銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部會(huì)議制度[大全]

銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部會(huì)議制度

一 銷(xiāo)售部周會(huì)

會(huì)議時(shí)間：每周五下午17:00-18:00

會(huì)議地點(diǎn)：公司會(huì)議室

參加人員：全體銷(xiāo)售人員

會(huì)議主持：公司安排

會(huì)議記錄：公司指定人員

會(huì)議內(nèi)容

1.各人員總結(jié)本周工作情況，對(duì)工作難點(diǎn)提出請(qǐng)示，同時(shí)回報(bào)下周工作計(jì)劃

2.傳達(dá)公司動(dòng)向，文件精神及各項(xiàng)工作布置

3.銷(xiāo)售部經(jīng)理總結(jié)本周工作，解答工作難點(diǎn)（如遇處理不了的事情，逐級(jí)上報(bào)公司）

4.銷(xiāo)售部經(jīng)理安排下周工作計(jì)劃

二 銷(xiāo)售部月會(huì)

會(huì)議時(shí)間：每月末下午14:00-17:00

會(huì)議地點(diǎn)：公司會(huì)議室

參加人員：全體銷(xiāo)售人員

會(huì)議主持：總經(jīng)理

會(huì)議記錄：公司指定人員

會(huì)議內(nèi)容：

1.銷(xiāo)售部經(jīng)理向總經(jīng)理匯報(bào)本月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)（附各人員銷(xiāo)售明細(xì)）以及下月度銷(xiāo)售目標(biāo)

2.對(duì)各人員業(yè)績(jī)成績(jī)?cè)u(píng)估，進(jìn)行賞罰

3.各人員制定下月度銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃

4.總經(jīng)理安排下月工作計(jì)劃

三 銷(xiāo)售部季度會(huì)

會(huì)議時(shí)間：由公司制訂

會(huì)議地點(diǎn)：公司會(huì)議室

參加人員：全體銷(xiāo)售人員

會(huì)議主持：公司指定

會(huì)議記錄：公司指定人員

會(huì)議內(nèi)容：

1.銷(xiāo)售部經(jīng)理向總經(jīng)理匯報(bào)本季度銷(xiāo)售業(yè)績(jī)（附各人員銷(xiāo)售明細(xì)）以及季度度銷(xiāo)售目標(biāo)

2.公司對(duì)銷(xiāo)售部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行成績(jī)?cè)u(píng)估，進(jìn)行賞罰

3.評(píng)選季度冠軍，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)

4.公司部署下季度各項(xiàng)工作任務(wù)

四 銷(xiāo)售部年度會(huì)議

年度會(huì)議具體事項(xiàng)有公司安排，另行通知。

第二篇：銷(xiāo)售部會(huì)議制度

銷(xiāo)售部會(huì)議制度

1銷(xiāo)售周例會(huì)

銷(xiāo)售周例會(huì)在每周六召開(kāi)，由銷(xiāo)售部經(jīng)理主持，營(yíng)銷(xiāo)部全體人員必須參加，主要內(nèi)容包括：

? 銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)本周的工作內(nèi)容和下周的工作計(jì)劃。

? 提出銷(xiāo)售、接待中的問(wèn)題和困難，研究解決方案。

? 預(yù)報(bào)下周團(tuán)隊(duì)的預(yù)定情況及重要團(tuán)隊(duì)的接待注意事項(xiàng)。

? 通報(bào)酒店下發(fā)的政策。銷(xiāo)售月度會(huì)議

銷(xiāo)售月度會(huì)議在每月5日（遇周日順延）召開(kāi)，由營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)和銷(xiāo)售部經(jīng)理主持，營(yíng)銷(xiāo)部全體人員必須參加，主要內(nèi)容包括：

? 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)結(jié)合市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)者信息，對(duì)酒店月度經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析。

? 銷(xiāo)售部經(jīng)理匯報(bào)銷(xiāo)售部月度指標(biāo)完成情況，及銷(xiāo)售員相應(yīng)的業(yè)績(jī)情況。

? 每位銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)上月工作情況（銷(xiāo)售員須在5日之前提交上月工作總結(jié)和本月工

作計(jì)劃），新客戶開(kāi)發(fā)的進(jìn)展情況，提出工作中的問(wèn)題。

? 分析銷(xiāo)售接待中的問(wèn)題和困難，相互交流銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。

? 分析處理客戶投訴，分析客戶的需求，研究新的組合產(chǎn)品。

? 銷(xiāo)售部經(jīng)理預(yù)報(bào)下月團(tuán)隊(duì)的預(yù)定情況及接待注意事項(xiàng)。

? 銷(xiāo)售部經(jīng)理對(duì)下月的銷(xiāo)售計(jì)劃進(jìn)行說(shuō)明及重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。半銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)

半銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)一次年，由營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)主持，主要內(nèi)容包括：

? 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)分析本酒店半經(jīng)營(yíng)情況，客源結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)等統(tǒng)計(jì)結(jié)果。? 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)分析市場(chǎng)狀況與趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)信息等。

? 銷(xiāo)售部經(jīng)理對(duì)半的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下階段銷(xiāo)售計(jì)劃進(jìn)行說(shuō)明。? 對(duì)工作中存在的問(wèn)題共同探討，以便在下階段工作中克服解決。

4銷(xiāo)售協(xié)調(diào)會(huì)議

銷(xiāo)售協(xié)調(diào)會(huì)議是指酒店接待重要大型會(huì)議（團(tuán)隊(duì)）的會(huì)前協(xié)調(diào)會(huì)。

? 由銷(xiāo)售部經(jīng)理主持（重要接待有營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)或總經(jīng)理主持），銷(xiāo)售部相關(guān)人員、客房部、餐飲部、康樂(lè)部、財(cái)務(wù)部、工程部負(fù)責(zé)人出席。

? 銷(xiāo)售經(jīng)理報(bào)告預(yù)定團(tuán)隊(duì)的整體情況和接待方案，向各部門(mén)下發(fā)EO單。

? 銷(xiāo)售部經(jīng)理對(duì)接待具體細(xì)節(jié)進(jìn)行合理分工，強(qiáng)調(diào)各部門(mén)的協(xié)調(diào)運(yùn)作注意事項(xiàng)。? 對(duì)各部門(mén)代表提出的問(wèn)題共同討論并協(xié)商解決。

? 對(duì)可預(yù)見(jiàn)性問(wèn)題擬定方案。

第三篇：銷(xiāo)售部會(huì)議制度

銷(xiāo)售部會(huì)議制度

為了充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的主觀能動(dòng)性與工作積極性，激發(fā)創(chuàng)造性，加強(qiáng)費(fèi)用控制，以達(dá)到公司監(jiān)督目的、銷(xiāo)售目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，特?cái)M訂以下會(huì)議制度：

1、門(mén)店需有早會(huì)、周例會(huì)制度。

2、每月的30日，為銷(xiāo)售部的部門(mén)月例會(huì)時(shí)間，全體業(yè)務(wù)人員及門(mén)店店長(zhǎng)必須參加會(huì)議。

3、季度、會(huì)議的會(huì)議流程及內(nèi)容，視情況另行擬定通知。

3、銷(xiāo)售文員須做好每次的會(huì)議記錄，并以檔案的形式保存！對(duì)于會(huì)議期間所制定的決議。需在會(huì)議的當(dāng)天或第二天形成書(shū)面資料，上交給銷(xiāo)售總監(jiān)/經(jīng)理、總經(jīng)理審批！

會(huì)議議程及內(nèi)容：

◆門(mén)店周例會(huì)流程

第四篇：銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部規(guī)章制度

銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部規(guī)章制度（初稿）

一、根據(jù)公司加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部管理的要求，特制定銷(xiāo)售部管理制度。

二、本制度制定的原則是：公正、公平。

三、本制度的內(nèi)容包括：崗位責(zé)任，各類(lèi)管理細(xì)則，考核制度等。

四、制度的目的是為了提高工作效率，規(guī)范工作流程，使每個(gè)人的才能得到充分的發(fā)揮。

五、本制度銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員必須服從和遵守。

六、本制度自20017年2月13日起開(kāi)始執(zhí)行。

第一部分：銷(xiāo)售部崗位職責(zé)

銷(xiāo)售部是公司前沿窗口，體現(xiàn)著公司的形象，也擔(dān)負(fù)著實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)目利潤(rùn)的重任，需要從經(jīng)理到銷(xiāo)售代表各個(gè)環(huán)節(jié)的人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，盡心盡責(zé)地努力工作。

一、銷(xiāo)售經(jīng)理

1、推動(dòng)公司核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行。通過(guò)創(chuàng)造良好的銷(xiāo)售環(huán)境，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

2、密切掌握銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，參與設(shè)計(jì)、策劃的工作，使銷(xiāo)售信息更好地服務(wù)于設(shè)計(jì)、策劃；參與公司對(duì)項(xiàng)目定位的討論及其他一些決策。

3、充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售部各員工的積極性，營(yíng)造部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，優(yōu)質(zhì)高效良好的工作氛圍。掌握部門(mén)工作人員的思想動(dòng)態(tài)，使部門(mén)成為積極、向上、團(tuán)結(jié)的整體，并完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。將部門(mén)工作任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成。

4、評(píng)定銷(xiāo)售人員的資信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn)。

5、協(xié)調(diào)本部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系，做好與公司其他相關(guān)部門(mén)的工作銜接。

6、制定本部門(mén)的工作規(guī)范，行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)懲制度，指導(dǎo)本部門(mén)各項(xiàng)工作的實(shí)施，控制工作的進(jìn)程，定期召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，以便統(tǒng)一觀念，協(xié)調(diào)進(jìn)程。了解客戶的基本情況，定期向總經(jīng)理匯報(bào)情況和統(tǒng)計(jì)資料。培養(yǎng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的凝聚力，力求組建一支業(yè)務(wù)能力極強(qiáng)，高素質(zhì)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，以便能出色完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。

7、根據(jù)公司階段狀況要求或市場(chǎng)反饋，對(duì)銷(xiāo)售工作做出策略調(diào)整和對(duì)策決策。

8、督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，組織銷(xiāo)售培訓(xùn)，支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐。組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結(jié)交流營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不繼提高業(yè)務(wù)水平。

二、區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

本公司區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理是銷(xiāo)售部的前沿窗口，直接面向客戶，服務(wù)于客戶，要隨時(shí)保持良好的儀態(tài)，儀表，良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，充分展現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)的窗口形象。

1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。工作中要著工裝，注意自己的言談舉止、服裝、化妝，以大方得體的儀態(tài)，積極熱情的工作態(tài)度做好銷(xiāo)售工作。愛(ài)護(hù)公物，節(jié)約成本，決不做損害公司利益的事情。認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力和銷(xiāo)售技巧，了解公司所有情況，不能憑空想象，誤導(dǎo)客戶造成糾紛。熟練掌握公司銷(xiāo)售政策情況，耐心講解，力爭(zhēng)每一個(gè)客戶。

2、熱愛(ài)本職工作，服從公司的工作安排，盡可能地多了解公司各項(xiàng)銷(xiāo)售政策情況，力爭(zhēng)做公司銷(xiāo)售主力軍。在銷(xiāo)售工作中，盡量配合其他銷(xiāo)售人員，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，共同完成每月銷(xiāo)售任務(wù)。如發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售中出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出個(gè)人建議。銷(xiāo)售人員必須以銷(xiāo)售為主要目的，認(rèn)真出色地完成銷(xiāo)售任務(wù)和售后服務(wù)工作，耐心解答客戶的咨詢(xún)和疑問(wèn)。積極進(jìn)行銷(xiāo)售工作，按期完成銷(xiāo)售指標(biāo)。

3、忠誠(chéng)老實(shí)，辦事認(rèn)真，任何人不得從事第二職業(yè)和兼職工作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除銷(xiāo)售人員所有工資、提成、獎(jiǎng)金福利并作開(kāi)除處理。對(duì)外工作必須堅(jiān)持心向本銷(xiāo)售團(tuán)體的利益，在業(yè)務(wù)交談中，不得泄露銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部機(jī)密。

4、認(rèn)真為新老客戶服務(wù)，提高客戶對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和信任度，同有意向的客戶保持聯(lián)系，創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)，說(shuō)服客戶。

5、認(rèn)真填寫(xiě)工作相關(guān)的表格，如《客戶記錄表》、《銷(xiāo)售日志》、《銷(xiāo)售報(bào)表》等表格。

6、區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理有責(zé)任及義務(wù)做好售后服工作。任何人員不得以任何理由拒絕為客戶服務(wù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情況將予以罰款、警告、記過(guò)、情節(jié)惡劣者除名等處分。

第二部分：銷(xiāo)售人員行為規(guī)范

1、在工作場(chǎng)合要保持嚴(yán)謹(jǐn)、高雅、得體的言行舉止，儀態(tài)儀表。

2、本著“客戶第一，客戶是上帝”的客戶理念，本著“團(tuán)結(jié)合作”的集體精神，任何一位客戶都是公司的客戶，都是每一位工作人員的客戶，任何人不得以不是自己的客戶為由拒絕、怠慢客戶。

3、工作人員間要提倡團(tuán)結(jié)、協(xié)作精神，嚴(yán)禁挑撥離間、拉幫結(jié)派。

4、對(duì)待客戶彬彬有禮。

5、銷(xiāo)售代表接到客戶的質(zhì)疑時(shí)，應(yīng)善言作答，無(wú)法立即回答的應(yīng)作記載，向銷(xiāo)售部經(jīng)理反映或與相關(guān)部門(mén)銜接解決，在客戶約定的時(shí)間內(nèi)回復(fù)（無(wú)論情況進(jìn)展如何）。

6、對(duì)客戶（甚至同行）的刁難，工作人員要把握分寸，本著禮貌、謙虛、不卑不亢的原則妥善處之，嚴(yán)禁與發(fā)生正面沖突。

7、多肯定和感謝客戶對(duì)公司和自己的支持，嚴(yán)禁有暗示客戶通過(guò)某種渠道可能獲得優(yōu)惠，或告訴客戶自己無(wú)權(quán)優(yōu)惠（即是暗示客戶有優(yōu)惠）的情形發(fā)生。

8、不得對(duì)同行公司進(jìn)行誹謗、詆毀，應(yīng)采取客觀、大度的態(tài)度。

9、工作人員要有保密意識(shí)，涉及公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密、管理機(jī)密不得對(duì)外透露。

10、銷(xiāo)售代表無(wú)權(quán)對(duì)合同內(nèi)容作出更改，增加或減少的決定，無(wú)權(quán)對(duì)付款時(shí)間做違背公司規(guī)定的介紹或暗示。

一、資料內(nèi)容 第三部分：銷(xiāo)售部資料管理

1、送總經(jīng)理室資料。注明所上報(bào)的時(shí)間及總經(jīng)理室批復(fù)。

2、公司下發(fā)文件。內(nèi)容關(guān)于“某某項(xiàng)目”的通知、通告、指示、決定、決議等。在收文的次日傳閱，閱后存檔。

3、銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部會(huì)議紀(jì)要。

4、內(nèi)部資料。包括一般資料和重要資料（需長(zhǎng)期保存）。

5、活動(dòng)方案。包括公司內(nèi)部及對(duì)外舉辦的各種活動(dòng)細(xì)則，實(shí)施方案等。

6、各項(xiàng)目售前資料、合同、協(xié)議、客戶檔案。

7、各項(xiàng)目售后資料。如客戶電話等資料。

8、各銷(xiāo)售人員〈〈銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表〉〉

9、各銷(xiāo)售人員的〈〈銷(xiāo)售日志〉〉及每周、每月匯總。

二、資料的管理

1、銷(xiāo)售部副經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門(mén)的資料管理工作，銷(xiāo)售部經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督。

2、銷(xiāo)售部副經(jīng)理作為資料的管理人，應(yīng)及時(shí)做好資料的收集、整理、歸檔，確保資料的完整、正確和安全。

第五篇：銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部管理制度

銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部管理考核制度（草案）

1、接待流程做得差，并且不說(shuō)：“您好，捷豐歡迎您！或謝謝光臨，請(qǐng)慢走?！保?dāng)天該銷(xiāo)售顧問(wèn)下班后練習(xí)說(shuō)20遍。

2、展廳清潔：新車(chē)清潔一次性檢查未做干凈，連續(xù)做一周的新展車(chē)清潔；展車(chē)清潔未做干凈，當(dāng)天每?jī)蓚€(gè)小時(shí)做一次展車(chē)清潔；展車(chē)清潔未做者，做新車(chē)清潔一次；

3、無(wú)特殊情況，保持展廳有銷(xiāo)售顧問(wèn)至少一名，否則當(dāng)班銷(xiāo)售顧問(wèn)罰款20元/人；

4、接待客戶10分鐘以上未留下信息，必須在《來(lái)店客流表》上寫(xiě)明原因，每個(gè)信息必須全部詳細(xì)登記，否則10元/空；

5、接待客戶言行舉止不專(zhuān)業(yè)（如：雙手插口袋、自己打電話不理會(huì)客戶、身體斜靠車(chē)身、吃東西、接待過(guò)程中自己走掉、等??）第一次口頭警告；第二次罰款50元；

6、試駕必須簽試駕協(xié)議，如未簽訂協(xié)議產(chǎn)生的一切后果銷(xiāo)售顧問(wèn)自行負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照試駕流程執(zhí)行；

7、潛在客戶必須按照計(jì)劃回訪并作好紀(jì)錄，產(chǎn)生逾期的記錄且未經(jīng)主管報(bào)備情況的20元/個(gè)；如因長(zhǎng)期未回訪造成客戶在其它銷(xiāo)售顧問(wèn)處購(gòu)買(mǎi)，后果自負(fù)；

8、客戶相互重疊的情況，一切以上汽潛客系統(tǒng)建檔為準(zhǔn)進(jìn)行判定歸屬，如發(fā)現(xiàn)惡意篡改客戶信息，或未經(jīng)前臺(tái)建卡自行建卡的情況，當(dāng)事人扣除此臺(tái)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。主管級(jí)人員未及時(shí)上報(bào)，未第一時(shí)間制止，自行處理的罰款200元。

9、客戶重疊情況當(dāng)事人超過(guò)48小時(shí)未到主管處報(bào)備的視為惡意上報(bào)，取消該車(chē)所有利得。保有客戶信息的銷(xiāo)售人員未在48小時(shí)內(nèi)掌握客戶動(dòng)向且無(wú)申訴則視為放棄該客戶。

10、交車(chē)前必須檢查新車(chē)有無(wú)問(wèn)題，如銷(xiāo)售顧問(wèn)未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而客戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，銷(xiāo)售顧問(wèn)自行承擔(dān)解決（如漆面），當(dāng)天現(xiàn)定現(xiàn)提車(chē)客戶除外；

11、銷(xiāo)售顧問(wèn)的銷(xiāo)售資料在交車(chē)完成后二郎展廳當(dāng)天交予內(nèi)勤和庫(kù)管處以完成領(lǐng)取交車(chē)手續(xù)，汽博營(yíng)銷(xiāo)中心則在3天內(nèi)交回公司，定交車(chē)手續(xù)則即時(shí)通過(guò)復(fù)印傳真或手機(jī)回傳于內(nèi)勤和庫(kù)管處。未及時(shí)上報(bào)資料者一次罰款50元。

12、無(wú)公司內(nèi)部駕照資格者私自挪動(dòng)商品車(chē)罰款100元；

13、交車(chē)后未貼及時(shí)貼者，罰款50元；交展車(chē)未取車(chē)型牌，罰款100元。

14、前臺(tái)桌面及臺(tái)內(nèi)保持干凈、整潔，無(wú)雜物（如水杯），一件雜物罰款10元；

15、試駕車(chē)只作為試駕和進(jìn)款用，發(fā)現(xiàn)用作辦私事罰款100元；

16、交車(chē)過(guò)程中未給客戶介紹車(chē)輛如何操作、如何維修、保養(yǎng)、介紹認(rèn)識(shí)客服和售后罰款50元/次。

17、提醒客戶將全部的保養(yǎng)聯(lián)存放客服處，以便于保養(yǎng)預(yù)約提醒是交車(chē)的重要流程之一，未執(zhí)行或拒絕執(zhí)行者罰款50元。

18、庫(kù)管不定期早上對(duì)試駕車(chē)的清潔進(jìn)行檢查，以便保持試駕車(chē)輛的清潔，否則罰款50元。

19、庫(kù)管對(duì)于二級(jí)車(chē)輛的調(diào)拔必須收到二級(jí)主管的簽字的提車(chē)單方可調(diào)動(dòng)車(chē)輛，如發(fā)現(xiàn)私自發(fā)車(chē)而未經(jīng)報(bào)備的所產(chǎn)生的一切后果自行承擔(dān)并視其情況作出相應(yīng)處罰。

20、二級(jí)區(qū)域的主管須了解庫(kù)存動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解二級(jí)的庫(kù)存時(shí)間是否超期。在調(diào)動(dòng)車(chē)輛時(shí)須及時(shí)提醒購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)保險(xiǎn)，確保公司財(cái)產(chǎn)安全，不得私自調(diào)動(dòng)車(chē)輛須與庫(kù)管聯(lián)系報(bào)備后方可實(shí)施。如有發(fā)現(xiàn)一次罰款200元并視其情況作出追加處罰。

21、營(yíng)銷(xiāo)中心主管須對(duì)所處汽博展廳所展出的車(chē)輛和庫(kù)存車(chē)輛有保管之責(zé)任，所有加裝和出庫(kù)須對(duì)接相應(yīng)的中間業(yè)務(wù)和庫(kù)管人員，不得私自調(diào)拔車(chē)輛或未經(jīng)報(bào)備改裝車(chē)輛。如有發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。

22、銷(xiāo)售部?jī)?nèi)如發(fā)現(xiàn)有私自轉(zhuǎn)讓客戶或定單的情況，當(dāng)事人扣除當(dāng)月所有績(jī)效。

23、銷(xiāo)售部所有人員不得工作時(shí)間在辦公區(qū)域抽煙，如有發(fā)現(xiàn)相關(guān)人員罰款50元。

24、銷(xiāo)售顧問(wèn)不得在本月任務(wù)完成或無(wú)望完成的情況下延遲交車(chē)或壓?jiǎn)沃料略陆卉?chē)，主管將直接負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系核查，如查實(shí)情況銷(xiāo)售顧問(wèn)將下月的基本任務(wù)提升110%起或直接按壓?jiǎn)螖?shù)量扣除100元/臺(tái)。特殊情況可向主管申請(qǐng)審核延遲交車(chē)，銷(xiāo)售經(jīng)理同意后方可延遲交車(chē)。

汽博營(yíng)銷(xiāo)中心管理考核制度（補(bǔ)充規(guī)定）

1、考勤時(shí)間：9:10---5:30；每日在規(guī)定時(shí)間內(nèi)主動(dòng)在簽到表上本人簽到，若遲到罰款20元/次；如果發(fā)現(xiàn)代簽情況，代簽者和被簽者各自處罰20元/次。

2、每周在周一前報(bào)備下周休息時(shí)間，各崗位職責(zé)相互協(xié)調(diào)，每天保證兩名以上工作人員在崗（若有特殊原因應(yīng)及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)備）；休息人員應(yīng)在休息前一天在簽到表上注明。如果沒(méi)有特殊、重要事情（需要相關(guān)材料證明）當(dāng)天請(qǐng)假一律無(wú)效。

3、接客后應(yīng)該第一時(shí)間在潛客本上登記，接客時(shí)間在10分鐘以上必須留電話，若沒(méi)留檔必須注明原因。并在接客完后第一件時(shí)間建卡錄入上汽潛客CRM系統(tǒng)。

4、汽博營(yíng)銷(xiāo)中心在收取定單后應(yīng)第一時(shí)間將所有定單信息交由庫(kù)管和內(nèi)勤處，以便匹配資源；由于自身原因晚報(bào)、誤報(bào)、忘報(bào)定單一切后果自負(fù)。

5、汽博營(yíng)銷(xiāo)中心員工應(yīng)該具備高度的責(zé)任心并對(duì)公司相關(guān)財(cái)產(chǎn)安全做好保管、保護(hù)工作；在車(chē)輛鑰匙管理、登記、進(jìn)出必須在相應(yīng)的表格簽字，確定操作責(zé)任人和時(shí)間以及相對(duì)應(yīng)的車(chē)輛型號(hào)、車(chē)架號(hào)、顏色等等。車(chē)輛鑰匙和車(chē)庫(kù)進(jìn)出車(chē)輛登記工作由向泓屹負(fù)責(zé)；汽博營(yíng)銷(xiāo)中心車(chē)輛管理表格、與二郎庫(kù)管內(nèi)勤對(duì)接車(chē)輛安全、車(chē)輛移動(dòng)、車(chē)輛裝飾等工作由劉曉輝負(fù)責(zé)；汽博營(yíng)銷(xiāo)中心油卡使用、登記工作由張明霞負(fù)責(zé)。