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      如何做好銷售的基礎工作

      時間:2019-05-13 23:19:12下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《如何做好銷售的基礎工作》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《如何做好銷售的基礎工作》。

      第一篇:如何做好銷售的基礎工作

      如何做好銷售的基礎工作

      銷售過程實際是建立渠道,疏通渠道,管理渠道的過程。完整、暢通的渠道是產(chǎn)品銷售的根本和前提。一個健全的銷售渠道,可以提高產(chǎn)品流通的效率。一個產(chǎn)品從出廠到消費者手上一般要經(jīng)過:廠商---省級代理----分銷商(地級代理商)---終端----消費者五個環(huán)節(jié)。因此,做好以下工作,是作好銷售工作的關鍵。

      一、發(fā)展分銷商,加強對分銷商的管理

      1、目標控制:簽訂年度銷售協(xié)議,確認授權,確定年銷售指標,并層層分解,至季度月份,根據(jù)銷售進度,調(diào)整策略。

      2、價格控制:規(guī)定分銷商毛利,實行統(tǒng)一批發(fā)價,以防競價、亂價、竄貨的發(fā)生。

      3、庫存動態(tài)控制:及時掌握分銷商的銷售動態(tài)、庫存狀況,及時調(diào)劑,預防斷貨及積壓,建立進銷存報表。

      4、獎勵措施:制定有效的獎懲制度,保證各項控制的貫徹實施。提高分銷商的積極性。

      A、獎勵措施:指標達成獎勵(季獎、半年獎、年度獎),無竄貨、無違價、無假冒獎勵。

      B、未達成指標處罰,違價、竄貨處罰。

      二、做好產(chǎn)品鋪市,加強終端銷售范圍

      1、分類管理

      根據(jù)銷售量將終端劃分為A、B、C三類,確定各類終端進貨量標準、存貨量標準。

      建立完善的客戶信息檔案。

      劃分片區(qū),精耕細作提高鋪貨面。

      2、重點控制:

      重點客戶重點管理,制定特殊的銷售政策,長期促銷規(guī)劃,提高單點銷量,以點代面,拉動周邊終端。

      3、加強陳列:

      陳列位置:置于客流量最大的位置,與目光平行為最佳位置,開放式貨架置于過道出入口處。

      陳列面:盡可能多,且長寬比例,布置美觀醒目。

      陳列度:即縱度盡可能豐滿。

      終端生動化:POP懸掛、海報張貼、宣傳品的發(fā)放。

      4、銷售動態(tài)控制:

      包括進貨量、銷售量、存貨量的及趨勢控制。

      5、信息反饋:包括終端信息反饋,競品信息。

      三、加強物流管理

      1、倉儲管理:

      建立出入庫管理制度

      貨品儲存規(guī)范化:分類碼放、碼放高度限定、不得靠墻堆放、保持倉庫通風干燥。

      遵循先進先出的原則。

      庫存動態(tài)管理:報表、盤點,合理制定庫存標準及警戒線。

      2、運輸管理:

      合理安排運輸車輛及運輸路線

      四、做好客戶服務:

      服務工作是銷售環(huán)節(jié)不可缺少的重要部份,服務包括售前、售中、售后服務及關系協(xié)調(diào)。21世紀是關系營銷時代。

      五、加強銷售隊伍的管理:

      提高銷售隊伍的效率是獲得銷售佳績的根本途徑,加強對銷售人員的管理,最大限度地發(fā)揮其潛能,不僅是提高銷售量的需要,更是企業(yè)生存發(fā)展的基本保障。因此,制定一套較完備的銷售人員管理辦法及考核制度,促進管理規(guī)范化。

      1、明確銷售人員的職責權限

      明確劃分銷售人員的職務權限,包括隸屬關系,負責區(qū)域,崗位責任、以及工作流程(走訪路線,走訪程序、走訪頻率、周期)使其制度化,規(guī)范化,有利于對銷售人員的工作情況進行監(jiān)督和控制。

      2、設立目標任務

      通過指標對銷售人員進行考評是衡量銷售人員業(yè)績的主要方式,應遵循以下原則:

      目標數(shù)字化:盡量運用數(shù)量指標,衡量客觀化。

      目標指定合理:銷售人員經(jīng)過努力可以達成,目標定的過高則讓銷售人員喪失積極性,反之則失去意義。

      目標層次化:設置多個目標,相互間進行制約,才能達到最佳效果。

      3、考評效果:

      A、通過銷售達成率,貨款回收率,鋪貨率考核

      銷售達成率;是反映一段時間(一般以月為周期)完成的銷售額與目標銷售額的比率。是考核銷售人員銷售能力的指標。

      貨款回收率:反映一段時間內(nèi)回收貨款與完成的銷售額之間的比率。是考績銷售人員的業(yè)務能力的指標。

      鋪貨率:反映在市場鋪貨期間,開發(fā)的網(wǎng)點與區(qū)域內(nèi)總網(wǎng)點數(shù)的比率。是考核銷售人員開拓能力的指標。

      B、幾個重要的指標:

      推銷效率指標:即銷售量除以推銷次數(shù)。

      定貨效率指標:即定貨金額除以預定件數(shù)。

      定貨率;即預定件數(shù)除以推銷次數(shù)。

      收款效率:收款金額除以緩交金額。

      開拓率:新開發(fā)網(wǎng)點數(shù)除以新推銷數(shù)。

      C、根據(jù)銷售量制定合理的銷售提成辦法是調(diào)動銷售人員積極性,提高工作效率的催化劑。

      D、人事升降管理措施

      E、加強費用管理,合同管理,客戶管理。

      六、加強銷售促動

      銷售促動分為內(nèi)部促動和外部促動

      1、內(nèi)部促動:是提高員工的積極性、責任感和能動性

      公司經(jīng)營理念、企業(yè)文化、管理制度、協(xié)作關系、員工的物質(zhì)及精神獎勵

      2、外部促動:除廣告宣傳及公關活動外,還有終端促動和消費者促動。

      終端氛圍(終端攔截)

      產(chǎn)品陳列在最佳位置,能促進銷售量增長20%,產(chǎn)品占據(jù)最大的陳列空間能促進銷售量增長30%,終端宣傳品的配送能促進銷售量增長40%。當然不能絕對化。

      人員的促動:包括對終端銷售人員、促銷員、店主等。

      銷售人員的直接推薦能促進銷售增長40%,促銷員的推薦能促進銷量

      增長20%。

      加強與店主的關系,能促進銷量和接款速度。

      必須加強對終端銷售員、促銷員、店主的溝通和培訓建立健全機制。消費者促動:吸引注意力,讓顧客感興趣,喚起顧客的購買欲望,決定購買行動。

      第二篇:如何做好銷售工作

      如何做好銷售工作

      在陪客戶吃飯時,我們應該聊些什么話題,還有就是盡可能的讓客戶滿足他的要求。

      1、“想”,即銷售員應該具備一定的策劃能力。

      多數(shù)廠家的駐外銷售員是在指定的區(qū)域市場開展銷售工作。廠家給銷售員設定一個銷售任務,提供一定的保底工資、差旅費、宣傳資料等資源,該區(qū)域所有銷售工作包括市場調(diào)研、市場規(guī)劃、客戶開發(fā)、客戶管理、投訴處理等基礎性工作都要銷售員親力親為。要做好這一切,確保所負責的區(qū)域市場銷售持續(xù)健康發(fā)展,首先,銷售員必須對其所負責的區(qū)域市場有一個整體的市場規(guī)劃,包括階段性銷售目標、銷售網(wǎng)絡如何布局、選擇什么樣的經(jīng)銷商、以什么樣的產(chǎn)品和價格組合切入、采取什么樣的促銷方式等;其次,銷售員在開發(fā)經(jīng)銷商和管理經(jīng)銷商過程中,經(jīng)常會碰到很多問題,如經(jīng)銷商抱怨產(chǎn)品價格過高、要求做區(qū)域總代理、要求廠家墊底資金、控制廠家的發(fā)展、質(zhì)量事故等,銷售員要處理好這些問題,必須運用一些策略,而這些策略,就需要銷售員精心地策劃;再次,銷售員還應該充當經(jīng)銷商的顧問與幫手,發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商在發(fā)展過程中的機會與問題、對經(jīng)銷商的發(fā)展提供指導、幫助經(jīng)銷商策劃促銷活動和公關活動等。只有區(qū)域銷售員是一個策劃高手,才有可能使所負責的市場銷售業(yè)績更快更穩(wěn)健地增長;只有區(qū)域銷售員幫助所負責的經(jīng)銷商出謀劃策,才能贏得經(jīng)銷商的信賴與認可,才能充分利用和發(fā)揮經(jīng)銷商的分銷功能,確保銷售網(wǎng)絡的健康與穩(wěn)定。

      2、“聽”,即銷售員應該具備傾聽的能力。

      在開發(fā)經(jīng)銷商的過程中,很多銷售員不管經(jīng)銷商愿不愿意聽,上門就嘰哩呱啦:自己的產(chǎn)品是多么多么好,自己的產(chǎn)品功能是多么多么齊全,自己的公司是多么多么優(yōu)秀,經(jīng)銷商代理銷售這種產(chǎn)品能帶來多么多么豐厚的利益。不妨注意一下,以這種方式推銷產(chǎn)品的銷售員,大部分都是無功而返。實際上,不管是開發(fā)經(jīng)銷商還是處理客戶投訴,傾聽比說更重要。為什么呢?一是傾聽可以使你弄清對方的性格、愛好與興趣;二是傾聽可以使你了解對方到底在想什么、對方的真正意圖是什么;三是傾聽可以使對方感覺到你很尊重他、很重視他的想法,使他放開包袱與顧慮;四是當對方對廠家有很多抱怨時,傾聽可以使對方發(fā)泄,消除對方的怒氣;五是傾聽可以使你有充分的時間思考如何策略性地回復對方。銷售員如何傾聽呢?一是排除干擾、集中精力,以開放式的姿態(tài)、積極投入的方式傾聽客戶的陳述;二是聽清全部內(nèi)容,整理出關鍵點,聽出對方話語中的感情色彩;三是重復聽到的信息,快速記錄關鍵詞,提高傾聽的記憶效果;四是以適宜的肢體語言回應,適當提問,適時保持沉默,使談話進行下去。

      3、“寫”,即銷售員應該具備撰寫一般公文的能力。

      很多營銷主管可能都有這樣的經(jīng)歷:經(jīng)常有銷售員以電話的方式向你匯報,這個競爭對手在搞促銷,那個競爭對手在降價,請求你給予他政策上的支持。當你要他寫一個書面報告時,銷售員要么是不能按時將報告?zhèn)骰?,要么就是寫回來的報告層次不清,意圖不明確。為什么會出現(xiàn)這種情況呢?因為很多銷售員根本不會寫報告或者寫不好報告。如何提高銷售員寫的能力呢?一是銷售主管在銷售員匯報工作和要求政策支持時,盡可能地要求他們以書面的形式報告;二是針對銷售員,聘請專業(yè)人士進行公文寫作培訓,或者購買有關書籍組織銷售員學習;三是要求并且鼓勵銷售員多寫一些銷售體會方如何做好銷售工作1

      面的文章,并在企業(yè)內(nèi)部刊物或一些專業(yè)性雜志上發(fā)表,對成功發(fā)表文章的給予適當?shù)莫剟睢?/p>

      4、“說”,即銷售員應該具備一定的說服能力。

      銷售員是廠家的駐地代表,廠家的基本情況、產(chǎn)品特點、銷售政策都是通過銷售員向經(jīng)銷商傳遞的。銷售員在與經(jīng)銷商溝通廠家政策時,有的經(jīng)銷商很快就明白并理解了廠家的意圖,有的經(jīng)銷商對廠家的意圖不了解或者了解但不理解,有的經(jīng)銷商對廠家很反感甚至斷絕與廠家的合作關系。為什么會出現(xiàn)這些情況?原因就在于不同的銷售員說服能力不一樣。銷售員如何提高自己的說服能力?一是銷售員正式說服經(jīng)銷商之前,要做充分的準備:首先,通過提問的方式向和經(jīng)銷商相關的人或經(jīng)銷商本人了解經(jīng)銷商的需求,即他在想什么、想要得到什么、擔心什么,以便對癥下藥;其次,針對經(jīng)銷商的需求,擬定說服計劃,把怎樣說服經(jīng)銷商、從哪些關鍵點去觸動他寫下來,牢記在自己心中;再次,說話要生動、具體、可操作性強,在銷售說服過程中,要具體講到何時、何地、何人、用何種方法、實施后可達到何種效果;最后,多站在經(jīng)銷商的角度,幫助他分析他的處境,使他了解廠家的政策能夠幫助他改善他的處境,向他解釋廠家的政策具體操作方法,描述執(zhí)行廠家政策后能給他帶來的利益與價值。

      5、“教”,即銷售員應該具備一定的教練能力。

      優(yōu)秀的銷售員之所以能保持較高的銷售業(yè)績,是因為他能有效地整合資源,能夠?qū)⑺爡^(qū)域市場的經(jīng)銷商、經(jīng)銷商的銷售員、經(jīng)銷商的終端網(wǎng)點客戶通過培訓與指導的方式提高其經(jīng)營水平和經(jīng)營能力,使其都像自己一樣優(yōu)秀。銷售員教經(jīng)銷商、經(jīng)銷商的銷售員、終端網(wǎng)點客戶什么呢?一是產(chǎn)品知識,教會他們產(chǎn)品的工藝過程、主要配方、主要賣點、與競品的區(qū)別、特性與功能、使用方法等;二是經(jīng)營方法,教會他們?nèi)绾巫鍪袌鲆?guī)劃、如何開發(fā)下線客戶、如何管理下線客戶、如何與下線客戶建立良好的客情關系、如何處理下線客戶的異議與投訴等;三是指導經(jīng)營,不斷發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商及經(jīng)銷商的銷售員在實際操作過程中存在的問題,如鋪貨不到位、區(qū)域市場開發(fā)緩慢、有效銷售時間效率低下等,向其提出改善建議與意見,從而提高銷售執(zhí)行力。

      6、“做”,即銷售員應該具備很強的執(zhí)行能力。

      很多銷售主管也許都有這樣的經(jīng)歷:下屬銷售員月初拍著胸脯向你保證,這個月一定能完成什么樣的銷售目標,同時也有達成銷售目標的一系列策略與措施,但每到月底銷售計劃總是落空。為什么會出現(xiàn)這種偏差呢?銷售員執(zhí)行力不高。很多銷售員月初、月中一般都無所事事,到了月底就像熱鍋上的螞蟻,不斷地催促經(jīng)銷商報計劃、回款。一個經(jīng)銷商的分銷能力不是完全由經(jīng)銷商說了算,是要看他有多少終端網(wǎng)點,這些終端網(wǎng)點又有多少是有效的、可控的。而這一切,都需要銷售員日復一日年復一年地扎扎實實地沉到底才能了解到位。所以,銷售員必須具備很強的執(zhí)行能力。銷售員如何提高自己的執(zhí)行能力呢?一是銷售員應該有清晰的目標,包括銷售目標、月度銷售目標、每天的銷售目標;二是銷售員應該養(yǎng)成做計劃的習慣,特別是日工作計劃,當天晚上就確定好第二天的銷售計劃,計劃好什么時候、花多長時間、到哪里去拜訪什么客戶、與客戶達成什么共識等;三是銷售員應該養(yǎng)成檢討的習慣,每天回到住所,對當天的銷售計劃完成情況、銷售成功點和失敗點、存在的問題與需要廠家支持事項等進行簡單回顧與總結(jié),并將其寫在銷售日記上;四是銷售員要加強業(yè)務的培訓與學習,提高自己的銷售技能,包括客戶談判技能、溝通技能、時間管理技能等。多和比你更優(yōu)秀的人在一起

      風土人情,或者向他請教一些問題,他會樂意為你解答的,每個人都是好為人師

      第三篇:如何做好銷售工作

      如何做好銷售工作

      一:要做好銷售,首先要對自己所銷售的東西做一個非常詳細完整的市場調(diào)查,要確定它的推銷群體和推銷范圍。

      二:其次推銷員本身形象要打造好,穿著干凈整齊、面帶微笑、態(tài)度禮貌,同時說話要有技巧性,要在最短的時間內(nèi)讓他人認識推銷之物。

      三:做好足夠的宣傳工作,把推銷的東西情況盡可能快速地宣傳開來,讓更多的人知道。

      四:重視客戶的意見,收集客戶們的意見綜合參考,借此改進推銷之物和推銷方法。五:做推銷最重要的還是要誠信,雖然說話技巧很重要,但是真正能吸引住顧客的還是質(zhì)量,自夸的時候不能脫離實際范圍。

      所要注意的銷售細節(jié):

      第一、分析你的產(chǎn)品的特點,與同行競爭對手的差異找到;優(yōu)劣勢都沒有關系,但首先是要細分清楚明白;好的銷售第一點(那些有特殊人脈資源的除外)是對產(chǎn)品的熟悉與了解!第二、分析顧客購買你產(chǎn)品的原因,前面對比出來的優(yōu)劣式對客戶的使用會有什么影響?而且客戶也分決策層、管理層、使用層等等,不同的人關注點不一樣,要找到他們最需要的點進行了詳細說明,最好是引導客戶發(fā)現(xiàn)你拉優(yōu)勢,比你一個人天南地北的說要好很多,記得及時對客戶“發(fā)現(xiàn)”你的優(yōu)勢予以鼓勵,肯定客戶的專業(yè)與明智!口才不沒有關系,用心有針對的引導,讓別人發(fā)現(xiàn)你人實在,心眼好!這一切都是要下功夫的哦!做充分的客戶分析和事先準備;

      第三、了解客戶為什么要你的產(chǎn)品的潛在需求,針對需求尋找支撐點,從旁邊做銷售的突破口,做永遠幫助客戶的人(主動出擊)!

      第四、永遠記住真心實意的幫助客人,以心交友,不傷害別人的利益,記得“舍得”先“舍”才可能會“得”,只有讓客戶對你從內(nèi)心的認可,你的銷售之路將會越來越順!

      第四篇:做好銷售工作

      如何做好有機化工銷售

      1、熟悉產(chǎn)品

      有機化工產(chǎn)品是化工行業(yè)的大項,從產(chǎn)品應用上基本可以分為:基本有機化工原料、一般有機原料、有機中間體。

      基本有機化工原料按產(chǎn)品來分:苯、乙烯、丙烯、甲苯、二甲苯、甲醇、丙烷、乙醇、菲、電石、氯丙烯、乙炔等。

      一般有機原料按產(chǎn)品來分:醋酸、正丁醇、硬脂酸、丁二烯、甲酸、丙三醇、二乙二醇、甲醛、草酸、新戊二醇、二苯基甲烷、異丁醛、乙醚、丁醛等。

      我們的產(chǎn)品醋酸就屬于一般有機原料。采用甲醇羰基化法。原料采用我們母公司榆天化生產(chǎn)的甲醇。

      2、了解需求

      有機化工產(chǎn)品銷售對象遍及化工、石油、醫(yī)藥、能源、冶金、涂料、食品、輕工、材料、環(huán)保等各部門。發(fā)揮原有無機產(chǎn)品銷售渠道,挖掘潛在客戶群體。

      我們產(chǎn)品的下游客戶主要生產(chǎn)醋酸乙烯、氯乙酸、醋酸乙酯、醋酸丁酯、醋酐、雙乙烯酮、PTA(精對苯二甲酸)。

      3、加強宣傳

      利用現(xiàn)有訂閱期刊媒體版面,有側(cè)重的進行產(chǎn)品宣傳。網(wǎng)絡應用要加強。同時,參加優(yōu)秀專業(yè)展會,接觸更多上下游企業(yè)。同時多了解同行業(yè)對手的信息。

      4、掌握信息

      多聽、多看、多走訪客戶,來自一線的聲音。多接觸專業(yè)化工網(wǎng)站,當然,還有經(jīng)常來阿里及其他專業(yè)論壇和QQ群。

      5、多出差,且輻射面要廣

      需要業(yè)務人員多出差去跟客戶面對面介紹產(chǎn)品,且需要業(yè)務員多走動,輻射的客戶區(qū)域要廣。

      6、理順供貨渠道

      當產(chǎn)品價格變化的時候,貨源很重要,同時,要與企業(yè)采購人員處理好關系,使自己的產(chǎn)品能夠取得合適的市場。

      7、發(fā)揮優(yōu)勢

      我們公司的最大優(yōu)勢就是產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務。并且母公司榆天化的甲醇質(zhì)量在國內(nèi)名列前茅。所以要發(fā)揮優(yōu)勢占領市場。

      8、證照齊全

      有機化工產(chǎn)品涉及危險品種類較多,要了解在產(chǎn)品銷售、儲藏、運輸?shù)南嚓P規(guī)定,完善的經(jīng)營體制,產(chǎn)能穩(wěn)定發(fā)展。

      9、認識不足

      我們的產(chǎn)品預計今年7月底出產(chǎn)品,所以在市場上屬于新兵,需要開辟市場。這就需要我們銷售人員付出百分之二百的努力打拼市場,為我們的產(chǎn)品能夠盡快進入客戶的視線,并且讓客戶滿意,直至到在市場上占領一席之地奠定基礎。

      2008-5-15

      第五篇:如何做好銷售 工作

      一、銷售的特點:

      剛開始的時候非常難,無從下手,隨著時間的增長,業(yè)務的更熟悉,會漸入佳境。銷售的過程是擴大人際交往的過程,人際關系網(wǎng)越大,信息量就越大,成功的機會就越大。要學會利用別人的力量,智者要借力而行。

      成功=知識+人脈;成功=良好的態(tài)度+良好的執(zhí)行力;

      二、銷售的方式和注意要點:

      推銷的方式有很多種,網(wǎng)絡營銷、上門推銷、郵寄宣傳產(chǎn)品等;不斷派發(fā)名片;

      三、做好銷售,必備素質(zhì):

      1、任何時候都要言行一致,因為這是給客戶信心的保證(細節(jié)決定成?。?;

      2、推銷產(chǎn)品就是推銷自己,介紹自己,要知道推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要;

      3、做好大計劃安排,未來幾天的日程安排,未來幾天的客戶安排,要準備哪些材料,了解客戶所在行業(yè)的一些信息,怎樣挖掘潛在的客戶,潛在的客戶在哪里,短期的銷售目標。每周要制定銷售進度表,進度表的內(nèi)容簡短的內(nèi)容提要,銷售的任務目標,實際完成情況。周末進行分析,總結(jié),完成了總結(jié)經(jīng)驗,未完成則找出原因,分析原因,提出改進的辦法。

      4、做好日銷售日記,做好客戶拜訪記錄,隨時掌握客戶動態(tài)。客戶不僅是買你的產(chǎn)品,更是買你的服務精神和服務態(tài)度;和客戶交流時,從肢體動作和語言速度表達你的觀點,配合客戶的語言和動作;

      5、要懂得老客戶的重要性。成本低、效率高、信息度廣,(他會幫你介紹客戶);

      6、要注意形象。包括衣著、談吐、必要地禮儀。第一印象尤其重要。

      7、學會研究客戶心理。通過談話,交流,車間了解,找出客戶的真正需求,定位,采購時間等重要信息。

      8、學會談判的技巧。善于微笑和傾聽,從客戶的角度去考慮問題,有的放矢地對客戶進行引導,介紹;想辦法拉近和客戶的心理和感情距離。

      9、要有恒心和耐心。推銷不是一次完成的,往往需要和客戶進行多次溝通,合理取舍,有的客戶實際上有需求,但他不會輕易告訴你,所以要多跑幾次才能有信息,有的需要與對方拉近距離時才會向你透露。

      10、要有良好的心理素質(zhì)。銷售時最常碰到的是被冷漠地拒絕,所以要能承受被冷落、被拒絕、被挖苦等現(xiàn)象。有的廠門不讓進,要動腦筋,想辦法,達到目標。要克服惰性和克服畏難情緒。

      11、要學會隨機應變地處理和客戶發(fā)生糾紛,糾紛的原因為產(chǎn)品質(zhì)量、送貨不及時、售后服務不到位等等。

      12、要學會獨立處理事情,如果自己沒什么好的辦法,要利用團

      隊的力量,集思廣益,把問題解決。

      13、熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點。優(yōu)點、缺點、價格策略、技術、品種、規(guī)格、宣傳促銷、競爭產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要注意顯示出對產(chǎn)品非常熟悉。

      14、熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標客戶。學會對客戶進行分類。可以以預計采購時間來分;或者是企業(yè)性質(zhì)來分;客戶性格來分;加工或生產(chǎn)產(chǎn)品類別來分等。針對不同類別客戶,采取不同的方法,舉例說明。還要分出重點與否,精力有限。

      15、熟悉產(chǎn)品的市場(未來2-3年的發(fā)展趨勢),對產(chǎn)品市場細分。市場細分分宏觀的和微觀的。宏觀的整個產(chǎn)品的市場定位是如何,針對不同檔次的客戶,推薦什么檔次的產(chǎn)品最適合用戶,用戶不是要買最貴的,也不是要買最便宜的,而是要買最適合的。微觀的就是地區(qū)方面,劃分地區(qū),找準重心。

      16、要合理安排時間去推銷產(chǎn)品。根據(jù)客戶的習慣來制定推銷和見面的時間。有的早起,下午休息;有的9點以后到廠,有的愿意吃完晚飯談。

      四、做好銷售要永遠學習的東西

      1、要多向成功的銷售人員請教,多和他們交流,經(jīng)驗和能力很重要。

      2、不斷總結(jié)。推銷不是一味的蠻干,要隨時總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高。

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