第一篇:銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)及工作流程
銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)及工作流程
1.銷(xiāo)售助理是主管的助手,協(xié)助主管做好管理工作,同時(shí)要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,站在主管的位置考慮問(wèn)題,培養(yǎng)和提高工作能力。
2.負(fù)責(zé)部門(mén)的資料管理(詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)《銷(xiāo)售部的資料管理》)。
3.建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù),隨時(shí)為銷(xiāo)售部提供準(zhǔn)確的房源,并及時(shí)準(zhǔn)確地將銷(xiāo)售情況反映在“銷(xiāo)售狀況一覽表”。
4.每天下班前進(jìn)行工作日志匯總、將當(dāng)天的定、退、換房情況及銷(xiāo)售代表和客戶(hù)的意見(jiàn)匯總后發(fā)郵件或傳真給董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、策劃部。
5.每一月作一次有關(guān)銷(xiāo)售量、退房量、客戶(hù)來(lái)訪量、咨詢(xún)電話量、余房數(shù)量等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),交與主管作完分析報(bào)告后上報(bào)經(jīng)理。(情況特殊時(shí)每周可作一次)
6.將購(gòu)房合同中的相關(guān)資料及時(shí)、準(zhǔn)確的錄入電腦(同時(shí)作復(fù)核),以便能隨時(shí)查到某客戶(hù)的姓名、性別、聯(lián)系方式、具體購(gòu)房區(qū)位、價(jià)格等資料;同時(shí)還應(yīng)在財(cái)務(wù)的協(xié)作下將客戶(hù)的交款情況錄入電腦,便于銷(xiāo)售部在掌握客戶(hù)的應(yīng)交、已交款情況后及時(shí)催款。
7.將所有已簽合同及附件、部門(mén)之間的銜接函、公司下發(fā)資料等規(guī)范整理并妥善保管。還應(yīng)掌握售樓相關(guān)資料(即合同、補(bǔ)充協(xié)議、按揭協(xié)議等)的使用情況,以便及時(shí)補(bǔ)充。
8.作好銷(xiāo)售所需資料的入庫(kù)登記,避免資料重復(fù)印刷造成浪費(fèi)。
9.完成項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)前的所有準(zhǔn)備工作,如:準(zhǔn)備房屋價(jià)格明細(xì)表、戶(hù)型圖、定單及合同、按揭相關(guān)資料、各種附件資料等。
10.作好銷(xiāo)售代表的輪休安排(盡可能兼顧生日休息),服裝安排,銷(xiāo)售代表的候客順序。
通常的工作流程:早會(huì)中核對(duì)前一日《銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表》——匯總前一日《銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表》——會(huì)后打開(kāi)電腦轉(zhuǎn)制數(shù)據(jù)——錄入?yún)R總《工作日志》并發(fā)郵件給董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理——分類(lèi)整理報(bào)刊廣告資料——錄入當(dāng)日意向書(shū)、定單、合同、當(dāng)日《客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售代表的評(píng)價(jià)》——整理部門(mén)資料、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)——匯總當(dāng)日的《工作日志》。
項(xiàng)目發(fā)售前的準(zhǔn)備工作:制作價(jià)格一覽表、明細(xì)表——制作銷(xiāo)售情況一覽表——錄入房源表——準(zhǔn)備合同文本、合同補(bǔ)充協(xié)議、合同編號(hào)、工程變更單等。
第二篇:董事長(zhǎng)助理崗位職責(zé)及工作流程
董事長(zhǎng)助理崗位職責(zé)及工作流程
1、為客戶(hù)提供房屋咨詢(xún)、買(mǎi)賣(mài)、租賃服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù);
2、在現(xiàn)有基礎(chǔ)上完善盤(pán)源客源,挖掘潛在客戶(hù),及時(shí)將客戶(hù)信息、盤(pán)源信息錄入公司系.統(tǒng);
了、熟練掌握所負(fù)責(zé)樓盤(pán)詳細(xì)情況,實(shí)地勘察物業(yè)狀況,確認(rèn)權(quán)屬,對(duì)物業(yè)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)評(píng)估,簽訂業(yè)務(wù)委托書(shū),收取鑰匙;
4、接待客戶(hù),提供業(yè)務(wù)咨詢(xún),帶客看房、跟進(jìn)磋商、談判簽約,收集相關(guān)資料;
5、主動(dòng)收集市場(chǎng)信息,為公司發(fā)展提供合理化建議;
6、樹(shù)立品牌意識(shí),注重把公司品牌宣傳貫穿到工作的全過(guò)程。
董事長(zhǎng)助理崗位職責(zé)2
1)參與集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制和重大決策的研討;
2)協(xié)助董事長(zhǎng)做好集團(tuán)人才配置、重要人才招聘與考核、團(tuán)隊(duì)架構(gòu)搭建等;
3)協(xié)助董事長(zhǎng)做好相關(guān)工作現(xiàn)場(chǎng)辦公管理與團(tuán)隊(duì)人員管理,做好綜合性協(xié)調(diào)與組織、落實(shí)獎(jiǎng)懲;
4)
負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督、跟進(jìn)落實(shí)董事長(zhǎng)布置的所有事項(xiàng)并能實(shí)時(shí)匯報(bào)各項(xiàng)情況;
5)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)部門(mén)六化工作、會(huì)務(wù)管理、決議傳達(dá)與落實(shí)、資源開(kāi)拓與公關(guān)外聯(lián)等工作;
6)完成董事長(zhǎng)授權(quán)或交辦的其他事項(xiàng)。
董事長(zhǎng)助理崗位職責(zé)31、協(xié)助董事長(zhǎng)完成公司相關(guān)對(duì)接事務(wù)以及日常管理工作;
2、跟蹤公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成情況,提供分析意見(jiàn)及改進(jìn)建議;
3、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)會(huì)議出席、重要活動(dòng)的協(xié)調(diào)安排工作以及前期文書(shū)工作(數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析
等);
4、完成董事長(zhǎng)交辦的一切溝通,協(xié)調(diào),處理事情的工作
等。
董事長(zhǎng)助理崗位職責(zé)41、協(xié)助總董事長(zhǎng)處理外部公共關(guān)系;
2、協(xié)助董事長(zhǎng)開(kāi)展商務(wù)工作,陪同參加一些商務(wù)活動(dòng)、商務(wù)談判、商務(wù)公關(guān)等;
3、負(fù)責(zé)公司重大公共關(guān)系維護(hù)、高層接待、會(huì)議管理與紀(jì)要跟蹤、董事長(zhǎng)商務(wù)隨行等對(duì)外公關(guān)關(guān)系活動(dòng);
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常行政事務(wù);
董事長(zhǎng)助理崗位職責(zé)51、代表公司參加或接待政企及對(duì)外商務(wù)活動(dòng);
2、處理董事長(zhǎng)公務(wù)行程安排;
3、協(xié)助董事長(zhǎng)協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和研究企業(yè)發(fā)展模式、營(yíng)銷(xiāo)模式;
董事長(zhǎng)助理崗位職責(zé)61、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,制定OEM發(fā)展計(jì)劃,拓展業(yè)務(wù)并負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo);
2、制定OEM部門(mén)組織架構(gòu)及管理制度,組建隊(duì)伍并管理;
3、負(fù)責(zé)制定OEM的價(jià)格策略以及OEM區(qū)域規(guī)劃,及時(shí)準(zhǔn)確收集、整理和反饋市場(chǎng)信息,并提供完整的解決方案;
4、OEM客戶(hù)開(kāi)發(fā),建立OEM客戶(hù)體系,開(kāi)發(fā)和維護(hù)公司新老客戶(hù);
5、監(jiān)督實(shí)施銷(xiāo)售全過(guò)程,負(fù)責(zé)OEM訂單的承接、業(yè)務(wù)洽談、生產(chǎn)進(jìn)度、出貨等整個(gè)流程的監(jiān)督、指導(dǎo)以及OEM客戶(hù)付款安排,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)完成合同計(jì)劃;
6、完成上司交辦的其它臨時(shí)工作。
董事長(zhǎng)助理崗位職責(zé)7
1.協(xié)助董事長(zhǎng)準(zhǔn)備會(huì)議資料;
2.整理演示內(nèi)容,會(huì)議記錄;
3.代出席公司內(nèi)部會(huì)議及記錄重點(diǎn)內(nèi)容匯報(bào)給董事長(zhǎng);
4.協(xié)助客戶(hù)到訪安排等一切相關(guān)工作事宜。
第三篇:銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)
銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
2.負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。
3.負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。4.協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話來(lái)訪工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息,妥善處理。
5.負(fù)責(zé)客戶(hù)、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。6.協(xié)助經(jīng)理做好內(nèi)務(wù)、各種部門(mén)會(huì)議的記錄等工作。
7.逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷(xiāo)資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷(xiāo)售秘密。
8.完成銷(xiāo)售部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
第四篇:銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、接待客戶(hù)日常來(lái)訪,來(lái)電,來(lái)函等咨詢(xún)服務(wù),為銷(xiāo)售部提供后勤服務(wù)。
2、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行訂單制作,跟單,樣品寄送,并跟進(jìn),為銷(xiāo)售部提供幫助。
3、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管;
4、負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)匯報(bào)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);
5、協(xié)助銷(xiāo)售部做好部門(mén)內(nèi)務(wù)、各種文案的記錄等工作。
6、定期對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行電話回訪,幫助業(yè)務(wù)人員做好客情,主動(dòng)和客戶(hù)增進(jìn)了解,介紹公司的企業(yè)文化,讓客戶(hù)更加信賴(lài)公司的產(chǎn)品。任職資格:
1、限女性,22-25周歲,2年以上工作經(jīng)驗(yàn),專(zhuān)科以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,具備良好的口頭表達(dá)能力以及溝通說(shuō)服技巧
2、從事過(guò)銷(xiāo)售助理或統(tǒng)計(jì)類(lèi)工作者優(yōu)先考慮;
3、機(jī)敏靈活,有服務(wù)意識(shí),做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé);
4、熟練使用office等辦公軟件;
第五篇:銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)
銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)范文7篇
1.全面負(fù)責(zé)2~___個(gè)區(qū)域的售前、售中、售后支持工作,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)銷(xiāo)售支持、客戶(hù)接待具體完成客戶(hù)接待,各項(xiàng)行政支持和合同評(píng)審,履行跟蹤事宜。
2.負(fù)責(zé)重要客戶(hù)考察接待工作,協(xié)調(diào)內(nèi)部人力資源分配,保證高效完成區(qū)域客戶(hù)接洽工作。
3.了解及熟悉區(qū)域項(xiàng)目的運(yùn)作,協(xié)助區(qū)域完成合同評(píng)審流轉(zhuǎn)的順利進(jìn)行及售后發(fā)貨的跟蹤,協(xié)助區(qū)域銷(xiāo)售人員完成合同執(zhí)行過(guò)程中的各項(xiàng)事宜,每日反饋區(qū)域合同的評(píng)審過(guò)程及及時(shí)協(xié)助區(qū)域處理各類(lèi)合同突發(fā)事件,保證合同的正常執(zhí)行。
4.熟悉所支持區(qū)域的市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際,定期反饋公司所轄區(qū)域的研究報(bào)告。
5.給予他人關(guān)于銷(xiāo)售支持、客戶(hù)接待工作方式及具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)篇2
1.負(fù)責(zé)渠道維護(hù),訂單和客戶(hù)電話的處理。
2.負(fù)責(zé)合同審核,合同保管,系統(tǒng)派單。
3.簽訂合同后聯(lián)系客戶(hù)安排訂貨、發(fā)貨,調(diào)配系統(tǒng)安裝、送貨。
4.協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理催收應(yīng)收款,以及渠道信用評(píng)估。
銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)篇3
1.負(fù)責(zé)協(xié)作銷(xiāo)售經(jīng)理,匯總各類(lèi)客戶(hù)信息及市場(chǎng)信息,做好客戶(hù)資料備擋工作。
2.負(fù)責(zé)客戶(hù)代表訂單執(zhí)行情況的跟蹤。熟悉訂單流程,確保按銷(xiāo)售代表要求及時(shí)準(zhǔn)確完成訂單。
3.負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)部整體銷(xiāo)售情況、利潤(rùn)達(dá)成情況進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),并向市場(chǎng)部及銷(xiāo)售經(jīng)理提交相關(guān)報(bào)告。
4.接受銷(xiāo)售經(jīng)理指派的工作。
銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)篇4
1.負(fù)責(zé)客戶(hù)資料庫(kù)的建立與維護(hù),提供客戶(hù)資料的查詢(xún)、錄入和維護(hù)等工作。
2.負(fù)責(zé)外部客戶(hù)合同與報(bào)價(jià)等資料的建檔、歸檔及維護(hù);負(fù)責(zé)部門(mén)各種報(bào)告的建檔、歸檔和整理工作;負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)__文件的編號(hào)、發(fā)放、傳閱、回收、歸檔、保管、銷(xiāo)毀等工作。
3.負(fù)責(zé)部門(mén)所有物品和辦公工具的申購(gòu)、領(lǐng)用、發(fā)放和登記等工作;負(fù)責(zé)新人職同事的資料錄入并分發(fā)相關(guān)辦公文具等;負(fù)責(zé)督導(dǎo)部門(mén)“6S”工作的開(kāi)展和銷(xiāo)售人員各種報(bào)告的及時(shí)遞交。
4.負(fù)責(zé)傳真的收發(fā)與登記;負(fù)責(zé)部門(mén)文件的復(fù)印工作,負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售人員快遞業(yè)務(wù)的跟進(jìn)與聯(lián)絡(luò)、信件及資料的簽收并及時(shí)傳遞給相關(guān)收件人。
5.負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部?jī)?nèi)部所需數(shù)據(jù)的搜集、整理和分析等工作。
6.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員出差期間的工作協(xié)助和上司交付的各種臨時(shí)工作任務(wù)。
銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)篇5
1.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理維持廣告公司客戶(hù)的關(guān)系。
2.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成客戶(hù)活動(dòng)方案的執(zhí)行。
3.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成活動(dòng)報(bào)告的撰寫(xiě)。
4.負(fù)責(zé)合同管理、相應(yīng)流程、應(yīng)收款管理等。
銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)篇6
1.建立、劃分銷(xiāo)售區(qū)域,建立代理人銷(xiāo)售檔案、客戶(hù)基本檔案、客戶(hù)銷(xiāo)售檔案。
2.調(diào)研市場(chǎng)信息,改進(jìn)客戶(hù)合作,促銷(xiāo)產(chǎn)品。
3.根據(jù)市場(chǎng)情況,協(xié)同制定團(tuán)隊(duì)、散客銷(xiāo)售政策并督導(dǎo)銷(xiāo)售政策執(zhí)行。
4.根據(jù)市場(chǎng)情況,協(xié)調(diào)與競(jìng)爭(zhēng)公司的合作。
5.負(fù)責(zé)收集航班銷(xiāo)售信息,監(jiān)控航班銷(xiāo)售情況,并做好航班銷(xiāo)售。
銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)篇7
輔助銷(xiāo)售部門(mén)通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道向客戶(hù)傳達(dá)各類(lèi)銷(xiāo)售信息,完成銷(xiāo)售工作。