第一篇：人事專員工作流程

序言

門店人事行政專員做為行政體系的基層工作者，所負責的工作內(nèi)容是確保行政體系工作在門店執(zhí)行及實施的基礎(chǔ)。對門店人事行政專員的工作指導(dǎo)旨在規(guī)范門店日常人事行政工作項目、內(nèi)容和標準，以提高分部整體人事行政工作的質(zhì)量；通過向門店統(tǒng)一布置人資、行政工作要點和規(guī)范門店日常人事行政工作，以及定期對各門店人事行政專員進行工作考評，增強各門店間的橫向?qū)Ρ龋欣诟鏖T店相互吸取良好人事行政工作經(jīng)驗；分部行政體系為對門店人事行政專員的工作給予指導(dǎo)，從工作標準出發(fā)，統(tǒng)一安排門店人事行政工作要點，旨在提高門店行政工作執(zhí)行力，從而提升分部行政體系工作的整體效率；同時也希望給予人事行政專員在日常工作中提供一套有利的工具，使大家在日常工作中有理可依。工作是一個施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識，我們的應(yīng)變力，我們的決斷力，我們的適應(yīng)力以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣的一個舞臺上得到展示。除了工作，沒有哪項活動能提供如此高度的充實自我、表達自我的機會、以及如此強的個人使命感和一種活著的理由。工作的質(zhì)量往往決定生活的質(zhì)量，希望各位同事能在這個沒有天花板的舞臺上實現(xiàn)自我價值。

目錄

序言……………………………………………………………………………… 2 人資部

崗位職責………………………………………………………………………… 3 員工入職相關(guān)工作……………………………………………………………… 4 門店基礎(chǔ)檔案建立工作………………………………………………………… 4 試用期員工轉(zhuǎn)正流程…………………………………………………………… 5 代理期員工轉(zhuǎn)正流程…………………………………………………………… 8 員工晉升及跨系統(tǒng)轉(zhuǎn)崗………………………………………………………… 10 員工離職………………………………………………………………………… 11 員工異動轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)店……………………………………………………………… 14 招聘工作要求…………………………………………………………………… 16 門店招聘流程…………………………………………………………………… 19 培訓(xùn)工作………………………………………………………………………… 20 蓄水池工作……………………………………………………………………… 21 員工關(guān)系工作…………………………………………………………………… 22 績效考核工作…………………………………………………………………… 24 獎懲管理規(guī)定…………………………………………………………………… 27 北京新大中門店獎金方案……………………………………………………… 38 考勤管理………………………………………………………………………… 52 考勤卡管理……………………………………………………………………… 56 薪資發(fā)放及其它相關(guān)事宜……………………………………………………… 58 社會保險及公積金辦理流程…………………………………………………… 59 管理部

公文管理………………………………………………………………………… 60 檔案借閱………………………………………………………………………… 60 印章保管………………………………………………………………………… 61 印章使用………………………………………………………………………… 61 OA公文系統(tǒng)使用說明…………………………………………………………… 62 行政部

辦公用品規(guī)定…………………………………………………………………… 62 大中連鎖工服領(lǐng)取規(guī)定………………………………………………………… 63 報銷流程………………………………………………………………………… 63 門店費用管理相關(guān)工作………………………………………………………… 64 人力資源部人員聯(lián)系方式……………………………………………………… 65 附件目錄………………………………………………………………………… 66

人資部 執(zhí)行人：門店人事行政專員 監(jiān)督人：人資部經(jīng)理、人資部主管、人資部專員 相關(guān)涉及人事及行政工作表格見附件

崗位職責：一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、協(xié)助門店行政副店長對門店行政工作進行日常檢查和管理。促銷員日常管理工作，包括促銷員入、離職手續(xù)的辦理。負責門店員工的考勤管理工作并做好考勤記錄。協(xié)助門店行政副店長和各品類主任做好門店的培訓(xùn)工作。協(xié)助分部員工關(guān)系組在門店開展各項員工關(guān)系活動。執(zhí)行分部下達的門店員工培訓(xùn)工作的完成。及時與分部的人事主管核對門店各類人事數(shù)據(jù)。負責門店員工的轉(zhuǎn)正、晉升、異動、等相關(guān)手續(xù)的辦理。負責門店的招聘工作，并協(xié)助分部招聘組進行各種專項招聘工作。負責門店獎罰統(tǒng)計并協(xié)助分部績效組和門店店長對員工進行考評。

十一、負責店內(nèi)的公文流轉(zhuǎn)、郵件收發(fā)、傳真收發(fā)等文檔工作。

十二、負責店內(nèi)各種公文的OA的上報以及工作計劃，工作總結(jié)等文字整理工

作。

十三、檢查、指導(dǎo)各資產(chǎn)使用人正確使用資產(chǎn)，避免因使用不當造成資產(chǎn)破壞。

十四、根據(jù)公司資產(chǎn)管理制度，負責本部門/中心資產(chǎn)（包括固定資產(chǎn)、低值

易耗品、材料物資）的領(lǐng)用、管理、發(fā)放，資產(chǎn)調(diào)撥申請、損壞維修申請、報廢申請。

十五、對在日常管理和盤點檢查中發(fā)現(xiàn)的重要問題及時準確地向行政部報

告，資產(chǎn)發(fā)生丟失、毀損、非正常耗費、損壞的，及時報行政部，并落實上級處理決定。

十六、按公司制度進行資產(chǎn)盤點，全面參加月度、季度、年度資產(chǎn)盤點，配合行政部、財務(wù)部對資產(chǎn)的抽查。

十七、對門店水電費用、固定電話費用、外聯(lián)費用制作臺帳。

第二篇：人事專員工作流程（本站推薦）

人事專員工作流程

一、每天常規(guī)工作流程

1、準時到崗，打上班卡，更換工作服。清理辦公區(qū)域，整理辦公文件。

2、如暫無應(yīng)聘者，則同主管進行現(xiàn)場巡視檢查、拍照。

3、對公司的各網(wǎng)站上已發(fā)布信息進行刷新；對有價值簡歷進行下載（儲備）、并進行電話溝通。

4、接聽應(yīng)聘者電話咨詢、做以解答，同時做好接打電話的統(tǒng)計記錄。

5、接待每天應(yīng)聘者：指導(dǎo)應(yīng)聘者填好應(yīng)聘表、認真閱讀‘員工入職須知’并簽字確認，之后，對應(yīng)聘者進行初試：

（1）首先了解應(yīng)聘者的個人情況和工作經(jīng)歷，通過應(yīng)聘者的個人資料與企業(yè)的實際情況進行衡量，分析應(yīng)聘者的穩(wěn)定性和可用價值；

（2）對應(yīng)聘者簡單介紹企業(yè)的情況及薪資福利待遇，如試崗期、工資構(gòu)成、上班時間、能否加班、寢室環(huán)境、個人需承擔餐費等等；

（3）初試合格后，如有需要，請部門主管進行最終面試，并在面試表上寫明面試結(jié)果、工資待遇；

（4）和面試通過者約定具體上崗日期及時間，并在應(yīng)聘表上標注,告知應(yīng)聘者：上崗所需攜帶的相關(guān)物品（身份證原件、復(fù)印件二張、一寸照片一張、吃飯餐具等；住宿需自帶行李等基本情況）。

6、辦理每天的入職手續(xù)：

（1）員工上交身份證復(fù)印件和照片后，在員工個人信息表上標注崗位和上崗時間，將身份證原件、復(fù)印件、照片、個人信息表一并交文員（個人信息表存檔、信息錄入電子檔案、身份證保存七天）。

（2）帶新員工到所在部門，將填寫的《七天試崗期評估表》交部門主管，七天后收回、交文員歸檔。

并做好跟進工作等相關(guān)工作；

7、辦理離職手續(xù)：

（1）先由本部門主管領(lǐng)取《離職申請單》，填寫完畢后上交企業(yè)的相關(guān)物品（如：服裝、工牌、工具等），離職單需本部門主管、庫房、財務(wù)部、人事部簽字方生效。具體操作可參照辦理《離職規(guī)范程序》；

二、每周常規(guī)工作流程

1、招聘管理檔案、培訓(xùn)管理檔案的日常整理；

2、新員工入職培訓(xùn)每周不少于一次。

3、登錄招聘網(wǎng)站每周不少于一次。

4、每周員工入職、離職情況，招聘、培訓(xùn)情況，在周五例會前上報部門主管。

5、每周行政例會會議記錄、并整理成文后，交部門主管、上傳總經(jīng)理。

三、每月初需要完成工作內(nèi)容

1、錄用率計算 = 錄用人數(shù)/參加面試人數(shù)*100%

2、離職率報表

（1）離職報表（各部門、企業(yè)）。

當月離職率 = 當月離職員工人數(shù)（入職不足7天不計）/ 月末人數(shù) + 當月離職員工人數(shù)*100%（入職不足7天不計）（2）新員工離職率報表

新員工離職率 = 當月離職新員工人數(shù)（不足7天不計）/ 當月入職新員工總數(shù)*100%（入職不足7天不計）（3）老員工離職率報表

老員工離職率 = 入職滿三個月以上員工離職人數(shù)/當月月初員工人數(shù)*100%

3、員工出勤率報表

出勤率 = 出勤人數(shù)/總?cè)藬?shù) * 100%

4、員工培訓(xùn)統(tǒng)計表

5、面試統(tǒng)計報表

6、員工招聘報表

上述報表于每月10日前上報部門主管

五、每月中旬需要完成的工作內(nèi)容 1、15日之前完成工資表審核。

2、完成每月員工文體活動的策劃工作。

六、每月下旬需要完成的工作內(nèi)容

1、每個月與保險公司業(yè)務(wù)人員進行意外保險名單更新（替換離職員工、增加新入職滿一個月員工）。

2、每月20號開完工資后，如出現(xiàn)自動離職者，要下發(fā)開除通告，在公示欄張貼一份，涉及到的部門如財務(wù)部、生產(chǎn)部各給一份）。

3、完成當月員工文體活動，并對參加人員、活動過程、使用經(jīng)費等總體情況進行總結(jié)。

4、總結(jié)當月招聘工作完成情況，根據(jù)編制及各崗位人員需求等變化情況，制定次月各崗位人力需求，制定招聘計劃。

5、總結(jié)當月培訓(xùn)工作完成情況，根據(jù)企業(yè)當前的生產(chǎn)經(jīng)營工作需要，制定下月培訓(xùn)工作計劃；

七、上級領(lǐng)導(dǎo)及主管安排的其它工作內(nèi)容。

第三篇：人事專員工作流程及標準

人事專員崗位說明書

一、員工入職手續(xù)辦理

1.準備工作：

（1）在接到經(jīng)人力資源部經(jīng)理確認的新進人員名單或錄用通知后，復(fù)印好“新員工報到卡”、“員工基本情況表”、“新員工入職手續(xù)登記表”等采集信息的表格；

（2）按照人員報到通知或錄用通知的規(guī)定，招聘專員電話要求新員工在報到之日帶齊所需個人資料，其中身份證/學歷學位證書/技能職稱等證書必須原件；（3）提前一天通知行政部安排新員工辦公座位和分機電話。2．收取資料：

（1）按照“新員工報到卡”的簽辦項目逐項核收個人資料，除身份證、畢業(yè)證和技能職稱證書復(fù)印后留存外，其它都收取原件如：體檢報告、勞動手冊/離職證明、工作鑒定/推薦信、擔保書等；但銷售人員（檔案不在公司托管者）畢業(yè)證書原件留存公司，并開具收條；（2）在“新員工入職手續(xù)登記表”記錄收交情況，確認未交資料及補交限期（一般情況下為一周），若提交資料缺少身份證和畢業(yè)證書時，入職手續(xù)暫停做未入職處理；（3）外辦員工的入職手續(xù)由地區(qū)經(jīng)理負責辦理，辦結(jié)后將資料寄回公司。3．填寫表格：

（1）指導(dǎo)員工填寫“員工基本情況表”，對基本情況表進行檢查：有無無遺漏或錯誤，要求字跡端正；

（2）提供新員工的所屬部門、工號和照片一張給行政部辦理員工卡，通知發(fā)放辦公用品，當天辦結(jié)，并按照“新員工報到卡”跟蹤未辦結(jié)事項；

（3）要求員工在2個工作內(nèi)將“員工基本情況表”和“新員工報到卡”辦結(jié)返還并存檔。4．跟進工作：

（1）發(fā)放員工手冊或員工基本守則（略），告之辦公作息時間；帶領(lǐng)新員工參觀公司辦公環(huán)境并介紹同事認識：介紹部門經(jīng)理及主管和新員工互相認識；

（2）新員工入職當天建立個人紙介質(zhì)檔案，登記員工花名冊，入職后2個工作日內(nèi)建立電子檔案，通知行政部新員工的部門、崗位及聯(lián)系方式（電話和EMAIL），便于更新內(nèi)部通訊錄；

5．標準：員工檔案的建立應(yīng)及時；對新員工填寫的基本情況表進行核查：有遺漏項的應(yīng)通知補全；對擔保人、推薦人等相關(guān)重要的欄目應(yīng)通過電話等進行確認（只需對擔保人/推薦人本人核對即可），認為有問題的應(yīng)交給人力資源部經(jīng)理處理。

二、員工轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理

1.準備工作：

（1）每月25日前整理出下月應(yīng)轉(zhuǎn)正員工名單；

（2）提前15天將待轉(zhuǎn)正員工名單及“轉(zhuǎn)正考評表”提交該員工部門負責人，經(jīng)部門負責人確認后再將“員工轉(zhuǎn)正申請”發(fā)給待轉(zhuǎn)正員工本人； 2．啟動轉(zhuǎn)正流程：按員工試用期管理規(guī)定執(zhí)行；

3．轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理：兩周內(nèi)協(xié)助人力資源部經(jīng)理組織員工產(chǎn)品/專業(yè)知識考試、入職導(dǎo)師考評、直接上級/間接上級考評、組織民主評議；報總經(jīng)理審批；總經(jīng)理審批通過。4．跟進工作：

（1）涉及薪資調(diào)整人員簽署“工資調(diào)整通知單”（根據(jù)合同簽訂情況每公司各一份，總額不變；員工簽署后反公司備案，不得復(fù)印）；（2）發(fā)放轉(zhuǎn)正通知，2個工作日內(nèi)辦結(jié)；

（3）審批不通過則辭退或延長試用，進入離職手續(xù)辦理環(huán)節(jié)或試用環(huán)節(jié)，按員工試用期管理規(guī)定執(zhí)行。

5．標準：員工轉(zhuǎn)正各環(huán)節(jié)督辦及時，無延遲，員工無投訴。

三、員工離職手續(xù)辦理

1.離職手續(xù)辦理條件：接到經(jīng)總經(jīng)理最終批準后的員工離職申請表才可辦理：

(1)接到離職申請1個工作日內(nèi)，根據(jù)批示離職日期，發(fā)放“離職手續(xù)辦理通知單”并指導(dǎo)員工填寫《離職工作交接單》；

(2)根據(jù)“離職手續(xù)辦理通知單”上的規(guī)定期限，督促員工在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)離職手續(xù)，滯后期最多不超過5個工作日；

(3)對“離職手續(xù)交接單”各事項復(fù)核，不明確的及時查詢，相關(guān)項目必須有各部門負責人簽署；

(4)員工將經(jīng)各部門簽批后的“離職手續(xù)交接單”交至或傳真給人事專員，并須簽收“離職備忘錄”，之后人事專員在員工勞動手冊蓋章，開具《退工單》或離職證明，返還員工押在公司各項證件；

(5)員工押公司證件的返還方式：上海員工現(xiàn)場領(lǐng)取并在“原始證件登記簿”簽字；外地員工確認郵寄地址，掛號信或快遞寄出；并在寄出后7個工作日電話離職員工確認證件是否收到；并在“原始證件登記簿”上標注。

2.后續(xù)工作：

（1）員工離職后2個工作日內(nèi)，更新員工檔案

（2）通知行政部人員的部門、崗位，便于更新內(nèi)部通訊錄

3.標準：離職手續(xù)辦結(jié)無差錯，無因手續(xù)辦理而產(chǎn)生不滿投訴或仲裁公司的行為。

四、員工異動手續(xù)辦理

1.員工晉升/降職/借調(diào)/調(diào)動手續(xù)辦理：

(1)接到經(jīng)總經(jīng)理最終審批的員工晉升/降職/借調(diào)/調(diào)動申請審批表后，方可根據(jù)員工“異動管理規(guī)定”中的流程辦理異動手續(xù)；

(2)員工異動手續(xù)辦結(jié)后1個工作日內(nèi)將調(diào)動資料歸檔，更新員工檔案；(3)通知行政/財務(wù)部；

(4)標準：無誤，跟進及時，態(tài)度較好，無投訴； 2.辭退手續(xù)辦理：

(1)接到部門提出的“辭退員工申請”表后，與部門溝通并反饋人力資源部經(jīng)理審核后報總經(jīng)理審批；

(2)將審批結(jié)果反饋部門，安排被辭退員工與人力資源部經(jīng)理面談，填寫好員工“離職面談表”；

(3)發(fā)離職手續(xù)辦理通知，轉(zhuǎn)入員工離職手續(xù)辦理環(huán)節(jié)；

(4)員工離職手續(xù)辦結(jié)后2個工作日內(nèi)將相關(guān)資料歸檔，并更新員工檔案；(5)通知行政/財務(wù)部；(6)標準：無誤，跟進及時態(tài)度好，無因為處理態(tài)度而引發(fā)爭議或仲裁事件。3.辭職手續(xù)辦理：

(1)接到員工經(jīng)部門經(jīng)理審核的“員工辭職申請”后，與員工進行面談并反饋人力資源部經(jīng)理審核后報總經(jīng)理審批；

(2)審批結(jié)果反饋部門，安排辭職員工與人力資源部經(jīng)理面談，填寫好員工“離職面談表”；

(3)發(fā)離職手續(xù)辦理通知，轉(zhuǎn)入員工離職手續(xù)辦理環(huán)節(jié)；

(4)員工離職手續(xù)辦結(jié)后2個工作日內(nèi)相關(guān)資料歸檔，并更新員工檔案；(5)通知行政/財務(wù)部；

(6)標準：無誤，跟進及時態(tài)度好，無因為處理態(tài)度而引發(fā)爭議或仲裁事件。

五、員工錄用退工手續(xù)辦理

1.錄用手續(xù)辦理：

(1)錄用手續(xù)辦理條件：已轉(zhuǎn)正為公司員工（按人力資源部經(jīng)理核準的隸屬公司辦理）；(2)錄用手續(xù)辦理時間：每月15-20號集中辦理職介中心或人才中心遞交資料手續(xù)；(3)錄用資料準備：

A、滬籍有勞動手冊人員：勞動手冊/錄用名冊/身份證復(fù)印件/勞動合同復(fù)印件等；錄用日期為入職日期；

B、滬籍無勞動手冊人員：錄用名冊/身份證原件及復(fù)印件/勞動合同復(fù)印件/照片一張等；錄用日期為入職日期；

C、持有上海市人才引進居住證有效期1年以上：居住證復(fù)印件/錄用名冊/身份證復(fù)印件/勞動合同復(fù)印件等；錄用日期為居住證簽發(fā)日期；

D、人才引進遷戶入滬人員：調(diào)函/落戶入滬證明/錄用名冊/身份證復(fù)印件/勞動合同復(fù)印件/3張1寸彩照，錄用日期為調(diào)函開出日期或落戶入滬日期。

2.退工手續(xù)辦理：

(1)退工手續(xù)辦理條件：辦理過錄用手續(xù)的員工離職后方可辦理退工手續(xù)；并在“離職手續(xù)辦理通知單”所規(guī)定的最后期限7個工作日內(nèi)辦理網(wǎng)上退工手續(xù)（www.004km.cn）；

(2)每月15－20日集中辦理職介所或人才中心遞交資料手續(xù)；

3.檔案托管費用在退工時結(jié)清；費用職介所為100元/人/年，人才中心為240元/人/年 4.錄用退工檔案管理：手續(xù)辦結(jié)后2個工作日內(nèi)將錄用退工資料存檔；

5.標準：錄用退工手續(xù)辦理及時無誤，無因延遲或錯誤引發(fā)員工投訴或公司經(jīng)濟損失情況。

六、政府勞動用工年檢、社保年檢手續(xù)辦理

1.按政府及有關(guān)部門通知籌備檢查資料；原則為合法合理的框架內(nèi)公司利益最大化； 2.標準：勞動用工年檢時無因手續(xù)或資料準備不周全等問題被罰款情況；優(yōu)秀績效是順利通過無需整改；社保年檢公司利益最大化，優(yōu)秀績效是順利通過審計與檢查，無需整改。

七、綜合保險繳納手續(xù)

1.綜合保險申報資料準備：（1）身份證復(fù)印件/照片一張；（2）填寫外來人員用工登記名冊；

2.公司為員工繳納綜合保險的條件：已辦結(jié)轉(zhuǎn)正手續(xù)的非滬籍/無上海市人才引進居住證（有效期1年以上）/持有《居住證》（社區(qū)事務(wù)受理中心）員工，方可繳納綜合保險； 3.起繳月份為員工入職月份，15號前入職員工公司為其繳納當月保險；15號后入職員工公司免繳當月保險；

4.公司為員工停繳綜合保險的條件：以“離職手續(xù)辦理通知單”所規(guī)定的最后期限為參考，15日前離職的，停繳當月綜合保險；15日后離職的繳納當月綜合保險；

5.綜合保險辦理時間：每月15-19號集中辦理職介中心遞交資料手續(xù)，并在手續(xù)辦結(jié)后2個工作日內(nèi)將綜合保險辦理資料存檔； 6.標準：綜合保險繳納手續(xù)及時無誤。

八、社保（3金）繳納手續(xù)

1.公司為員工繳納3金的條件：已辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)并錄用的滬籍/持有上海市人才引進居住證（有效期1年以上）員工，15號前入職員工公司為其繳納當月保險；15號后入職員工公司免繳當月保險（按人力資源部經(jīng)理核準的基數(shù)辦理繳納）。

2.公司為員工停繳3金的條件：以“離職手續(xù)辦理通知單”所規(guī)定的最后期限為參考，15日前離職的停繳當月3金；15日后離職的繳納當月3金。3.準備材料：（1）繳納準備材料：

A、身份證（新開戶時）/勞動合同復(fù)印件；

B、填寫好申2/申3表（需補繳時）/申0-4表（新開戶時）并蓋公章； C、已錄用的人員名冊；（2）退金準備材料： A、退工單； B、申2表。

4.3金辦理時間：每月15-20號集中辦理職介所社保中心遞交資料手續(xù)，并在手續(xù)辦結(jié)后2個工作日內(nèi)將3金辦理資料存檔。5.標準：保險繳納及時正確無誤。

九、綜合保險及3金檔案管理

1.綜合保險及3金臺帳建立：

(1)建檔原則：按公司、部門、個人分別建立月度保險電子版臺帳，部門有合計、公司有總計；

(2)標準：補繳、起繳、正常繳納等情況清楚了然；當月統(tǒng)計金額與社保局“繳納通知書”金額相差2元左右。

2.綜合保險及3金紙介質(zhì)檔案建立：

(1)建檔原則：按月份將當月社保局打印的保險繳納原始資料按公司存檔，社保局保險繳納通知書復(fù)印件存檔；(2)標準：檔案完整，社保資料無缺失。

十、薪酬核算

1.考勤：

(1)每月1-2號行政部催交公司各部門及各外辦考勤記錄，核對員工缺勤記錄與請假手續(xù)資料是否齊全，各外辦考勤記錄須由地區(qū)經(jīng)理審核簽字后傳真或EMAIL到公司并經(jīng)銷售經(jīng)理審批；

(2)人事專員收到經(jīng)行政部經(jīng)理審批的考勤匯總表后有權(quán)對異常情況復(fù)核，若有特殊異常問題請示人力資源部經(jīng)理處理，之后輸入工資系統(tǒng)；(3)標準：因考勤數(shù)據(jù)輸入不準確而錯發(fā)工資的情況，每月小于2人次；優(yōu)秀績效無錯發(fā)現(xiàn)象。

2.工資核算與發(fā)放：

(1)每月3-6號根據(jù)考勤匯總結(jié)果核算工資，并代扣代繳社保和個調(diào)稅，合理合法避稅公司和員工利益最大化；

(2)每月7號前報人力資源部經(jīng)理復(fù)核財務(wù)經(jīng)理審核總經(jīng)理審批，審批簽署的工資表原件報財務(wù)部發(fā)放工資，復(fù)印件存檔；

(3)工資核算原則：每月按實際工作日考勤，日薪以工資總額/20.92計發(fā)，公司分別核算（部門有合計公司有總計），社保扣繳單位與員工錄用單位應(yīng)一致；(4)標準：每月錯發(fā)工資小于2人次；優(yōu)秀績效無錯發(fā)現(xiàn)象。

十一、工資卡制發(fā)

1．辦理條件：當月新進員工 2．工資卡辦理手續(xù)：

（1）每月20號人事專員匯總并核準當月新進員工身份證號碼，報財務(wù)部辦理招商銀行工資卡并統(tǒng)計備案員工的工資帳號，3個工作日內(nèi)財務(wù)將已辦好的工資卡及工資帳號清單返人力資源部；

（2）人力資源部在工資卡辦結(jié)后1個工作日內(nèi)更新電子檔案。3．工資卡發(fā)放：

（1）人事專員在接到財務(wù)工資卡及帳號清單并登記后，負責工資卡發(fā)放事宜；上海員工現(xiàn)場領(lǐng)取并在“原始證件登記簿”上簽收；外辦員工先電話確認郵寄地址，再發(fā)掛號信或快遞寄出；

（2）外辦發(fā)放確認：在寄出后7個工作日電話員工確認工資卡是否收到，告知初始密碼，并在“原始證件登記簿”上標注。

3．標準：身份證號統(tǒng)計無誤；郵寄地址無誤，無員工未收到工資卡的投訴。

十二、人事檔案管理

1．紙介質(zhì)檔案管理：

（1）建檔：根據(jù)招聘專員提供的錄用人員資料建立紙介質(zhì)檔案，下分康奈爾、麗天兩個公司；

（2）檔案內(nèi)容包括：入職資料入檔、其它工作中應(yīng)歸檔的資料；

（3）檔案維護：員工工作變動時，應(yīng)及時調(diào)整其所在單位及部門，離職員工手續(xù)辦結(jié)后即轉(zhuǎn)入離職人員檔案，離職員工檔案保留3年；

（4）標準：按公司、部門兩級建檔，分在職人員檔案、離職人員檔案兩類，完整無誤維護及時。

2． 電子檔案：

（1）建檔：員工入職2個工作日內(nèi)建立電子檔案，下分康奈爾、麗天兩個公司，按員工的實際職務(wù)關(guān)系隸屬歸類；

（2）檔案維護：員工工作變動時，應(yīng)及時調(diào)整其所在單位及部門，離職員工手續(xù)辦結(jié)后即轉(zhuǎn)入離職人員檔案，離職員工檔案保留3年；

（3）標準：按公司、部門兩級建檔，分在職人員檔案、離職人員檔案兩類，完整無誤維護及時。

3.證件檔案管理：(1)員工呈交的原件收取后人事專員須在“原始證件登記簿”登記并開具收據(jù)；(2)員工借閱證件須在“原始證件登記簿”上簽字/被委托人簽字；(3)原始證件包括但不限于：勞動手冊/畢業(yè)證/學位證/戶口薄/房產(chǎn)證等；(4)標準：借閱證件收回及時，證件保管無丟失、弄損等情況。4.人事合同管理：

(1)勞動合同/保密協(xié)議一式貳份，員工、公司各一份；

(2)上海地區(qū)員工：入職培訓(xùn)結(jié)束后1個工作日內(nèi)簽署勞動合同/保密協(xié)議；(3)外辦員工：

A、接到地區(qū)經(jīng)理/負責人入職培訓(xùn)合格的確認函后，2個工作日內(nèi)確認員工郵寄地址，并將已加蓋公章的勞動合同/保密協(xié)議發(fā)掛號信或快遞寄出；

B、在寄出后7個工作日電話員工確認是否收到同時通知他7個工作日內(nèi)返寄回公司人力資源部；

十三：勞動合同管理

1.勞動合同簽訂：接到新員工入職培訓(xùn)考核合格的通知后，組織員工簽訂勞動合同/保密協(xié)議，一式二份，員工公司各一份。2.勞動合同續(xù)簽：

C、按部門整理出合同到期人員名單，提交部門負責人確認是否予以續(xù)聘； D、合同期滿前1個月發(fā)“員工續(xù)聘管理表”，督促員工2個工作日內(nèi)將已填好的“自我總結(jié)”反人力資源部；

E、在2個工作日內(nèi)協(xié)助人力資源部經(jīng)理組織該員工的直接上級及間接上級對其進行任期考評；

F、2個工作日內(nèi)組織人力資源部面談并報總經(jīng)理審批；

G、審批通過后2個工作日內(nèi)辦結(jié)合同續(xù)簽事務(wù)，并更新人事檔案；審批不通過，發(fā)“勞動合同到期通知書”，進入離職手續(xù)辦理環(huán)節(jié)。

3.標準：簽署/續(xù)簽及時，員工無投訴。

十四、文件管理

1．政府規(guī)定政策收集：

（1）建立“政府規(guī)定/政策文檔”，包括政府來文/最新網(wǎng)絡(luò)政策下載等；（2）欄目：分為社保/公積金/錄退工/人才引進/居住證等類別；（3）標準：更新及時，政策較全，查閱方便。2．收文管理：

（1）建立“公司規(guī)章制度文檔”，包括各部門發(fā)文、公司各項規(guī)章制度流程等；（2）欄目：分為總經(jīng)辦/市場銷售/財務(wù)/行政/人力資源/其它部門等類別；

（3）文件傳閱：文件收取后2個工作日內(nèi)組織部門員工傳閱并在“文件傳閱單”上登記，部門傳閱完畢后將文件及“文件傳閱單”按文件發(fā)出部門分別存檔；（4）標準：完整查閱方便，部門員工對應(yīng)知曉的文件全部傳閱且有登記。

十四、月度人員動態(tài)表編制

1． 每月最后一個工作日提供當月的人員入職、離職、異動等報表，并抄送公司行政/財務(wù)部； 2． 標準：無誤

第四篇：人事專員工作職責和流程

辦公室人事工作簡述及主要職責

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，主動及配合完成工作，主要工作如下：

1、負責完成醫(yī)院人事工作任務(wù),并提出改進意見。

2、負責員工人事檔案管理,并按所在部門分類存放。嚴格執(zhí)行保密制度，遵守保密紀律。

3、協(xié)助員工招聘的面試,負責報到及解聘手續(xù)的辦理,接待引領(lǐng)新進員工。

4、負責新進員工轉(zhuǎn)正合同的簽訂并形成相應(yīng)檔案資料。

5、負責監(jiān)督考勤，每半月排班，統(tǒng)計匯總,月底上報員工考勤月報表,處理考勤異常情況。

6、負責公司文件的呈轉(zhuǎn)及發(fā)放。

7、負責草擬,解釋公司的福利保險制度,每月26日—次月15日組織辦理入保手續(xù),聯(lián)絡(luò)退保等事務(wù)。

8、協(xié)助院長處理人事方面的其他工作。

9、負責各科室主任文件資料的打??；院辦表格的收集，醫(yī)院內(nèi)部資料的收集。

10、負責醫(yī)院圖書庫的管理。

11、負責與外勤的內(nèi)外配合工作，整理外勤及領(lǐng)導(dǎo)所需材料。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

第五篇：人事專員主要工作流程及注意事項

人事專員主要工作流程及注意事項

人事專員工作流程

執(zhí)行并完善公司的人事制度與計劃，培訓(xùn)與發(fā)展，績效評估，員工社會保障福利等方面的管理工作；組織并協(xié)助各部門進行招聘、培訓(xùn)和績效考核等工作；執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動、離職等相關(guān)政策及流程；員工人事信息管理與員工檔案的維護，核算員工的薪酬福利等事宜；其他人事日常工作；

1、執(zhí)行并完善公司的人事制度與計劃，培訓(xùn)與發(fā)展，績效評估，員工社會保障福利等方面的管理工作；

2、組織并協(xié)助各部門進行招聘、培訓(xùn)和績效考核等工作；

3、執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動、離職等相關(guān)政策及流程；

4、員工人事信息管理與員工檔案的維護，核算員工的薪酬福利等事宜；

5、其他人事日常工作； 技能及經(jīng)驗要求

1、大專以上學歷，年齡在24-28歲，人力資源或企業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；

2、二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有通訊行業(yè)相關(guān)工作背景者優(yōu)先；

3、在人員招募、引進、培訓(xùn)開發(fā)及員工考核、激勵等方面有實際操作能力；

4、具有優(yōu)秀的書面、口頭表達能力、極強的親和力與服務(wù)意識，溝通領(lǐng)悟能力強；

5、工作細致認真，原則性強，有良好的執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng)；

6、熟悉國家相關(guān)勞動法律、法規(guī)，熟悉人力資源管理工作流程和運作方式；

7、具有較強的應(yīng)變能力和內(nèi)外溝通能力；

8、有強烈的責任感及敬業(yè)精神，能承受較大的工作壓力；

9、良好的計算機水平，熟練操作office辦公軟件； 人事工作流程我可以發(fā)給你，需要你的郵件?！緮U展閱讀篇】

工作總結(jié)格式一般分為：標題、主送機關(guān)、正文、署名四部分。

(1)標題。一般是根據(jù)工作總結(jié)的中心內(nèi)容、目的要求、總結(jié)方向來定。同一事物因工作總結(jié)的方向——側(cè)重點不同其標題也就不同。工作總結(jié)標題有單標題，也有雙標題。字跡要醒目。單標題就是只有一個題目，如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說，工作總結(jié)的標題由工作總結(jié)的單位名稱、工作總結(jié)的時間、工作總結(jié)的內(nèi)容或種類三部分組成。如“××市化工廠1995生產(chǎn)工作總結(jié)”“××市××研究所1995工作總結(jié)”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作總結(jié)”，省略了單位名稱。毛澤東的《關(guān)于打退第二次反共高潮的總結(jié)》，其標題不僅省略了總結(jié)的單位名稱，也省略了時限。雙標題就是分正副標題。正標題往往是揭示主題——即所需工作總結(jié)提煉的東西，副標題往往指明工作總結(jié)的內(nèi)容、單位、時間等。例如：辛勤拼搏結(jié)碩果——××縣氮肥廠一九九五年工作總結(jié)——

(2)前言。即寫在前面的話，工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結(jié)的問題;或者說明所要總結(jié)的問題、時間、地點、背景、事情的大致經(jīng)過;或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結(jié)的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。

(3)正文。正文是工作總結(jié)的主體，一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì)，實事求是地反映出了成績與問題，科學地總結(jié)出了經(jīng)驗與教訓(xùn)，文章是否中心突出，重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質(zhì)量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會、成績和缺點、經(jīng)驗和教訓(xùn)。

1)成績和經(jīng)驗這是工作總結(jié)的目的，是正文的關(guān)鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二。一是寫出做法，成績之后再寫經(jīng)驗。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀中得出經(jīng)驗教益。二是寫做法、成績的同時寫出經(jīng)驗，“寓經(jīng)驗于做法之中”。也有在做法，成績之后用“心得體會”的方式來介紹經(jīng)驗，這實際是前一種寫法。成績和經(jīng)驗是工作總結(jié)的中心和重點，是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗是指在工作中取得的優(yōu)良成績和成功的原因。在工作總結(jié)中，成績表現(xiàn)為物質(zhì)成果，一般運用一些準確的數(shù)字表現(xiàn)出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結(jié)中看得見、摸得著，才有感染力和說明力。

2)存在的問題和教訓(xùn)一般放在成績與經(jīng)驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫，但思想上一定要有個正確的認識。每篇工作總結(jié)都要堅持辯論法，堅持一分為二的兩點論，既看到成績又看到存在的問題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚成績、糾正錯誤，虛心謹慎，繼續(xù)前進。

寫存在的問題與教訓(xùn)要中肯、恰當、實事求是。(4)結(jié)尾一般寫今后努力的方向，或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。(5)署名和日期。署名寫在結(jié)尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結(jié)的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標題下邊，則結(jié)尾只落上日期即可。

簡而言之：

總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。那么，工作總結(jié)怎么寫?個人工作總結(jié)的格式是怎樣的?詳情請看下文解析。

(一)基本情況

1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀、有利和不利以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。

2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進措施等。具體可以參考部分工作總結(jié)范文。

(二)寫好總結(jié)需要注意的問題

1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

2.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。

3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略。另外，在結(jié)尾處也可以附上下一步個人工作計劃。