第一篇：夜班保安崗位職責(zé)

夜班保安崗位職責(zé)

1、提前15分鐘進行交接班，對接受工具、物品、等物資和崗位各處進行全面檢查，確認(rèn)完好無損后，進行簽字確認(rèn)交接;

2、按時開、關(guān)庭院、小區(qū)廣場的照明燈，辦公人員下班后，及時關(guān)閉空調(diào)并將大門上鎖，檢查各辦公室門窗是否關(guān)好;

3、對小區(qū)所有照明設(shè)施、水電、消防器材等其他配套設(shè)施進行安全檢查；檢查洗手間等隱蔽處是否有可疑人員；如有，應(yīng)立即控制，并問明原因，及時將情況向上級報告;

4、值班期間，保安員必須遵守公司的各項規(guī)章制度，禁止喝酒、睡覺、脫崗、離崗、玩電腦；如夜間發(fā)現(xiàn)外來人員，要仔細盤問其來的目的，嚴(yán)防偷盜、破壞等事故發(fā)生;

5、維持好夜間小區(qū)的各類安全秩序，并在客戶離開之后做好清潔工作;

6、錄;

7、服從上級領(lǐng)導(dǎo),完成公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。每隔一小時，對小區(qū)內(nèi)外圍進行巡邏檢查，并做好相關(guān)記

巡邏崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄物業(yè)，留意治安消防情況，并作好記錄；

2．負(fù)責(zé)查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)； 3．監(jiān)督檢查業(yè)主（住戶）裝修現(xiàn)場的治安消防情況，及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司經(jīng)理匯報； 4．負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知服務(wù)中心；

5．負(fù)責(zé)頂替需要短時離開崗位的保安員； 6．負(fù)責(zé)巡查停車場治安、消防情況； 7．完成上級交辦的其它工作。

監(jiān)控中心崗位職責(zé)

1．監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用； 2．負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定，及時報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系；

3．負(fù)責(zé)對重點部位和可疑情況的電視錄象工作； 4．負(fù)責(zé)錄象帶的保管工作； 5．負(fù)責(zé)查出報警位置，及時調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理。負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時通知有關(guān)專業(yè)組進行處理，積極主動為業(yè)主（住戶）排擾解困，業(yè)主（住戶）反映的有關(guān)問題要主動及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映，爭取盡早解決；

7．做好資料保管和保密工作，無關(guān)人員不準(zhǔn)進入監(jiān)控室，不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況；

8、監(jiān)控室應(yīng)保持整潔、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班重要事件、嚴(yán)格落實交接制度，如實交接各類辦公用品； 9．完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。

第二篇：夜班保安崗位職責(zé)

夜班保安崗位職責(zé)

一、為了更好地規(guī)范夜班保安人員管理，預(yù)防各類事件發(fā)生，保障醫(yī)院財產(chǎn)安全，特制定本夜班保安工作職責(zé)，二、每天按時上、下班，不得遲到或早退，上、下班都必須打卡簽到，否則視為遲到或早退。

三、值班期間要盡職盡責(zé)，對進入醫(yī)院的人員要仔細盤問，并做好登記。

四、每天上班后和臨睡前要對醫(yī)院內(nèi)部每個部門進行全面巡查，包括照明燈、空調(diào)、飲水機是否關(guān)閉電源、衛(wèi)生間水龍頭是否關(guān)好、安全門是否鎖住、是否留有可疑人員、是否存在安全隱患。在巡邏過程中對發(fā)現(xiàn)的可疑情況及時排除并報告。

五、工作時間不能喝酒和不準(zhǔn)酒后上班，不能脫崗。

六、每天早晨6：00左右開門配合保潔工作，并杜絕外來人員擅自進入醫(yī)院。

第三篇：夜班保安職責(zé)

夜班保安職責(zé)

為了更好地規(guī)范夜班保安人員管理，預(yù)防各類事件發(fā)生，保障公司財產(chǎn)安全，特制定本夜班保安工作職責(zé)，1、必須嚴(yán)格交接班制度，做好一切交接班手續(xù)，接班后查驗保安室安防器材是否完好，待辦事項必須交待清楚，與交班人員一起巡視廠區(qū)一周，做好記錄，無問題簽字接班。

2、保安員必須忠于職守，語言文明，禮貌待人，做到不亢不卑。夜班原則上外人不能探訪，值勤過程中如發(fā)現(xiàn)外來人員要仔細盤問其來目的，并通知保安隊長，并做好登記。

3、上班期間嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律，聽從保安隊長安排，不遲到、不早退。在上班過程中絕對不能出現(xiàn)脫崗，閱讀小說，看報，聽音樂，收音機，或睡覺，手機游戲等與工作無關(guān)的事情

4、登記夜班期間在店維修的各車牌號碼。嚴(yán)控非有關(guān)人員駕車外出。公司所有物品放行，一律憑公司領(lǐng)導(dǎo)人簽名的有效放行條.，認(rèn)真核對物品名稱和數(shù)量。

5、公司辦公室、車間下班后，夜班人員要及時做好檢查，內(nèi)容包括： 大廳門、空調(diào)、電腦，燈、飲水機電源，各辦公室門是否關(guān)閉，水龍頭，洗手間是否存在漏水現(xiàn)象、如發(fā)現(xiàn)問題必須關(guān)閉或處理。

6、嚴(yán)格建立夜班巡邏制度，要保持高度警惕，要不定時巡視廠區(qū)、生活區(qū)四周要進行巡邏制度，規(guī)定每小時巡邏一次，在巡邏過程中做好廠區(qū)的防火、防盜工作，檢查門窗關(guān)閉情況，對發(fā)現(xiàn)的可疑情況及時排除，如遇重大問題必須即時通知保安隊長處理。

7、夜間如果發(fā)生緊急情況必須及時處理，如員工發(fā)生急病或意外事故立即通知保安隊長或行政部門負(fù)責(zé)人，妥善處理。

8、在7：00分以前必須將保安室內(nèi)部、周圍衛(wèi)生清理干凈，不許有煙頭、方便袋等雜物。在天明時將生活區(qū)、車間、大廳所有保安燈、景觀燈關(guān)閉。

9、下班前必須將本班情況向接班人員交代清楚，然后陪同接班人員巡視辦公區(qū)，確認(rèn)正常后然后簽字交接。

第四篇：夜班經(jīng)理崗位職責(zé)

夜班經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位名稱：夜班經(jīng)理

報告上級：綜合部主任、運營總監(jiān)

崗位提要：負(fù)責(zé)監(jiān)督管理酒店夜間的正常運作，為酒店夜班中之最高級的負(fù)責(zé)人。代表酒店總經(jīng)理及其他管理層處理并解決客人的各種需求；與酒店賓客保持良好的服務(wù)關(guān)系，確保自身時刻保持良好形象對客服務(wù)，對所有客人給予個性化服務(wù)的幫助，回答賓客的詢問并提供有關(guān)資料，及時解決客人所有正當(dāng)、合理的服務(wù)需求。

工作時間：每星期工作六天，每天工作十個小時，工作時間從晚上九點正至明晨七時。具體職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)檢查、督促酒店各部（崗）工作，代行酒店總經(jīng)理督導(dǎo)酒店各部門的形象和服務(wù)都達到酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，隨時為賓客提供優(yōu)質(zhì)卓越的服務(wù)，確保工作的正常運行。

2、處理客人的投訴，并根據(jù)賓客合理需要，安排并要求相關(guān)部門采取措施，保障客戶利益。然后將投訴過程記錄下來上呈總經(jīng)理，并有責(zé)任和義務(wù)確保所采取的方法實施到底。

3、與酒店所有的客人建立良好的客戶關(guān)系，友好、親切的問候每位客人，并在每個可能的情況下了解并使用客人的名字。

4、查閱每天的VIP到店報表和住店客人的生日報告，按照秘書服務(wù)功能和標(biāo)準(zhǔn)安排客人的抵店、起居、就餐、外出、公（商）務(wù)、會議、洽談、娛樂、向?qū)А㈦x店等相關(guān)事宜。

5、負(fù)責(zé)檢查所有VIP房或特殊客人的客房，確保在客人到達前所有的贈品都正確放在客房。

6、在VIP到達時，應(yīng)及時熱情問候客人并為其領(lǐng)路，并陪同客人入房登記，向第一次來酒店的VIP客人介紹酒店的各種服務(wù)設(shè)施，同時告知酒店最近的一些活動。

7、送別每一位離店的VIP客人，安排好有關(guān)行李及車務(wù)事宜，并保證各項必要安排都準(zhǔn)備妥當(dāng)。在送別VIP客人時要向他們詢問此次入住的情況，同時征求客人意見并記錄下來。對客人此次入住表示感謝并表達希望客人再來。

8、熟悉、掌握酒店所有設(shè)施、布局以及營業(yè)時間。

9、處理提前入住、延遲退房、帳單事務(wù)、臨時房間保險箱及減帳等適宜。

10、時刻注意酒店大堂的各種動態(tài)，確保正常運作。

11、仔細檢查大堂和所有公共區(qū)域，確保整潔衛(wèi)生有序。

12、觀察酒店公共場所里的活動及動向，當(dāng)客人需要時主動為客人提供方便。

13、隨時為客人處理客房中保險箱的各種問題。

14、檢查客房的狀態(tài)差異，并采取相應(yīng)措施。

15、采取恰如其分的社交及公關(guān)手段獲得客人自身信息（客人喜好、特點、性格、消費檔次、社交群體、聯(lián)系方式、個人信箱等），不斷更新及完善客史資料。

16、每天至少兩次以上主動聯(lián)系住店客人，禮貌拜訪賓客，獲得并聽取客人對酒店的意見，在記錄本上詳做記錄。

17、在工作日志上簡要記錄所有發(fā)現(xiàn)的問題，以便更好地提高管理。

18、合理安排員工，在工作繁忙和用餐時應(yīng)確保充足的人力。

19、協(xié)助保衛(wèi)部和客房部、處理失物招領(lǐng)事宜，并按規(guī)定采取必要的措施。

20、協(xié)助餐飲部及其他部門對所安排的會議、早、晚正餐等迎領(lǐng)、咨客、巡視、安排、巡征、送客等客人直接交流的對客服務(wù)工作。

21、督察保衛(wèi)部處理有關(guān)客人的人身財產(chǎn)安全問題，并按規(guī)定采取相應(yīng)的措施。

22、熟悉并掌握酒店的消防程序，當(dāng)出現(xiàn)緊急情況時，應(yīng)按規(guī)定采取相應(yīng)的措施。

23、采取相應(yīng)措施處理客人的所有緊急要求，并做好跟蹤調(diào)查工作。

24、執(zhí)行綜合部主任或上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。落實和檢查其他部門管理人員所交辦的對客服務(wù)工作。

夜班經(jīng)理工作程序

夜班經(jīng)理每日工作程序：

1、上崗前自查儀容儀表。

2、查看各崗中是否有急待處理的工作。

3、檢查各部（崗）當(dāng)班人員儀容儀表是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn)，給予監(jiān)督與糾正。

4、檢查大堂及公共區(qū)域燈光開啟及關(guān)閉情況。

5、檢查大堂及公共區(qū)域衛(wèi)生狀況是否良好。

6、檢查前臺放置的鮮花及歡迎糖果是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

7、熟悉當(dāng)天將入、離客人及住店VIP客人以及預(yù)定情況，了解客人是否有特殊要求。

8、核實將離店的VIP客人的車務(wù)安排并與相關(guān)部門再次確認(rèn)。

9、核實將離店的VIP客人帳單并保證結(jié)帳順利。

10、接待將離店的VIP客人并協(xié)助安排行李服務(wù)。

11、在預(yù)定VIP客人排房前檢查預(yù)定單與電腦輸入記錄。

12、完成VIP客人及常住客人的排房工作并安排好客房部做好接待工作。

13、通知相關(guān)部門客人到店時間及房號，以便及時將VIP房間所需物品放入房間。

14、迎接VIP客人并在客人到達時通知有關(guān)部門及職責(zé)執(zhí)行人。

15、核對電腦房態(tài)是否差異，查明差異原因，確保房態(tài)正常。

16、協(xié)助散客、團隊入住，如有可能協(xié)助前臺辦理客人入住手續(xù)。

17、解答客人詢問、征求客人意見，并利用機會推銷酒店各項服務(wù)項目。

18、處理客人帳務(wù)爭執(zhí)及相關(guān)賠償事宜。

19、冷靜、機敏的正確處理客人的投訴。20、溝通、協(xié)調(diào)相關(guān)部門的工作需要。

21、果斷、沉穩(wěn)地處理一些突發(fā)事件，對客人提出的合理要求及時采 取行動，確保給客人滿意的答復(fù)。

22、歡送離店客人，陪送客人離店到達目的地，如自駕車、火、汽車站的送達（站），酒店周圍500米目的地等。并歡迎下次再來。

23、認(rèn)真、詳細、完整地把當(dāng)班過程中出現(xiàn)的問題、解決的投訴、待辦跟班事宜記錄在工作日志中。并第一時間將日志中所列序的問題反饋至相關(guān)責(zé)任部門領(lǐng)導(dǎo)，直至總經(jīng)理。確保信息的暢通。

24、注意觀察大堂內(nèi)人員動向，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時通知安全部。

25、會同保安人員不少于兩次對大堂及公共區(qū)域及營業(yè)場所進行巡視與檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時制止。

26、合理安排前廳及其它各部（崗）員工夜宵就餐時間，保證無空崗及其他情況發(fā)生。

27、核對全天房費收入及住客名單與住客房間數(shù)量.28、督導(dǎo)前臺接待員認(rèn)真、準(zhǔn)確地做好夜報。

29、復(fù)查房間夜報表。

30、依照總經(jīng)理職權(quán)安排和檢查酒店的各項運轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，代行總經(jīng)理安排與處理賓客需求和投訴。確保酒店的正常運行和企業(yè)、客人的生命及財產(chǎn)的安全和滿意。并將處理意見等于次日早08：00書面送達綜合部主任處。

第五篇：夜班護士崗位職責(zé)

夜班護士崗位職責(zé)

崗位目的：在護士長領(lǐng)導(dǎo)下，正確實施夜間各項醫(yī)療護理工作，確保住院病人舒適、安全。崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格做好交接班工作，急危重癥、手術(shù)病人執(zhí)行床邊交接班，掌握病人病情和治療、護理措施落實情況。

2、3、正確執(zhí)行醫(yī)囑，準(zhǔn)確給藥，認(rèn)真觀察用藥后病人的反應(yīng)。按分級護理要求，定時巡視病房，按病情和自理能力為病人提供生活護理，落實基礎(chǔ)護理。

4、做好病情觀察及危重、大手術(shù)、手術(shù)后病人生命體征監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時通知醫(yī)生進行處理。病情發(fā)生變化積極配合醫(yī)生實施各種急救措施，并做好護理記錄。

5、做好次日抽血、手術(shù)、各種檢查的告知和解釋以及標(biāo)本的發(fā)放和收集。完成手術(shù)病人術(shù)前各項準(zhǔn)備工作。

6、熱情接待新病人，做好入院介紹和宣教，及時完成各項治療和護理。

7、協(xié)助病人就寢（如熄燈、關(guān)門、上床欄等），觀察病人睡眠情況，保持床單位清潔、平整，認(rèn)真落實防壓瘡，防管路脫落，防跌倒或墜床等相關(guān)安全護理措施，保證患者舒適、安全。

8、做好夜間病房管理，隨同醫(yī)生查房，了解不在病人去向，控制防護人員，關(guān)閉病區(qū)大門，保持病房安靜、整潔。

9、做好治療室及換藥室等空氣消毒，并做好記錄；保持本單元治療室、辦公室等環(huán)境的整潔、安全。

上夜護士工作流程

床頭交接班

↓

按時巡視病人觀察病人病情變化

↓

對當(dāng)天手術(shù)及一級護理病人的生活照顧

↓

督促和指導(dǎo)護理員工作

↓

做好病人術(shù)前晚的準(zhǔn)備工作

↓

通知明日抽血、檢查和手術(shù)病人

↓ 核對抽血標(biāo)本瓶

↓ 分發(fā)睡前口服藥

↓ 處理當(dāng)班醫(yī)囑

↓

執(zhí)行當(dāng)班治療

↓ 晚查房 ↓ 床邊交班

下夜護士工作流程

清點用物 ↓ 床邊交班 ↓

核對上夜醫(yī)囑并簽字

↓ 執(zhí)行治療 ↓ 處理醫(yī)囑 ↓

按時測量生命體征

↓

巡視病人觀察病情變化

↓ 提供醫(yī)學(xué)照顧

↓

采集各種檢驗標(biāo)本

↓ 記錄引流量

↓

核對手術(shù)病人手腕帶、藥品和用藥,做好入手術(shù)前準(zhǔn)備

↓

早會上夜班病情報告

↓ 床頭交接班

助夜護士工作流程

清點物品 ↓

巡視病人觀察病人病情變化

↓ 提供醫(yī)學(xué)照顧

↓

督促和指導(dǎo)護理員

↓ 測量生命體征

↓ 晚間護理 ↓ 協(xié)助上夜護士