第一篇：蘋果公司的成功對(duì)中國企業(yè)發(fā)展的啟示

蘋果公司的成功對(duì)中國企業(yè)發(fā)展的啟示

-------------------創(chuàng)新課感想

1111710 國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易

姚陶

蘋果公司作為當(dāng)今世界上最優(yōu)秀的公司之一，其一路走來所積累的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)對(duì)其他公司的發(fā)展具有很大的指導(dǎo)意義。蘋果公司成立1976年，一開始以生產(chǎn)蘋果電腦為主要業(yè)務(wù)。隨著科技的發(fā)展以及人們需求的發(fā)展，蘋果公司將自己的業(yè)務(wù)拓展到諸如手機(jī)之類的便攜式電子設(shè)備領(lǐng)域，并且一直在該領(lǐng)域保持領(lǐng)先者的地位。不論是早期蘋果電腦的發(fā)展還是后期智能手機(jī)的開發(fā)，蘋果公司獨(dú)具的創(chuàng)新力都對(duì)其成功有著巨大的影響。蘋果公司的創(chuàng)新力不僅僅是技術(shù)上的創(chuàng)新，更是管理上的創(chuàng)新，是思維上的創(chuàng)新。技術(shù)上的創(chuàng)新能力對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展的重要性不必多說，創(chuàng)新能力才是一個(gè)企業(yè)在激烈的市場競爭中的核心競爭力。同時(shí)，一個(gè)企業(yè)的良好發(fā)展也離不開良好的管理，而企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展也離不開公司產(chǎn)品的良好推廣，因此，蘋果公司所具有的管理策略、營銷策略也是其獲得成功的重要影響因素。說起蘋果公司，任何人都不會(huì)把喬布斯忘記了，作為蘋果公司的創(chuàng)始人和后期成功的靈魂人物，他的存在對(duì)蘋果公司的成功也有著重要影響。下面，本文就著重從蘋果公司的技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)營銷策略、領(lǐng)導(dǎo)人管理策略等方面來探討中國企業(yè)發(fā)展所能獲得的經(jīng)驗(yàn)。

一、技術(shù)創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本，技術(shù)創(chuàng)新要求使用特定的相關(guān)資料來生產(chǎn)和提供新產(chǎn)品和服務(wù)。蘋果公司之所以能夠在競爭日趨白熱化的電腦、手機(jī)等高科技領(lǐng)域脫穎而出，關(guān)鍵在與企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。蘋果的創(chuàng)始人喬布斯曾經(jīng)說過：“蘋果和戴爾是這一行業(yè)為數(shù)不多的賺錢的公司，戴爾靠的是學(xué)習(xí)沃爾瑪，我們靠得是創(chuàng)新?！睆膯滩妓沟脑捓镂覀儾浑y看出，創(chuàng)新是自蘋果公司建立以來其一直秉持的理念，是蘋果公司成為行業(yè)領(lǐng)軍人物重要推動(dòng)力。蘋果公司自20世紀(jì)70年代創(chuàng)立以來，無數(shù)次在IT行業(yè)引領(lǐng)了創(chuàng)新的浪潮。從蘋果—II計(jì)算機(jī)引發(fā)的計(jì)算機(jī)革命，到ipod系列音樂播放器引發(fā)了數(shù)字音樂的風(fēng)潮，蘋果公司以其領(lǐng)先市場的ipod系列便攜式數(shù)字播放器和iTunes在線音樂商店引發(fā)了數(shù)字音樂的革命，再到iPhone系列的智能手機(jī)掀起了手機(jī)行業(yè)的革命風(fēng)暴。這些代表性的經(jīng)典產(chǎn)品對(duì)其所在領(lǐng)域帶來的變革足以說明蘋果公司的核心創(chuàng)新能力是多么強(qiáng)大。

隨著中國經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展，中國也涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀的企業(yè)。如果要獲得長遠(yuǎn)發(fā)展，這些企業(yè)勢必要走向世界，而走向世界的過程中中國企業(yè)必須先要樹立自己的品牌，就必須要樹立創(chuàng)新意識(shí)，不要再做不成功的模仿設(shè)計(jì)。由蘋果的成功我們可以看出，技術(shù)的創(chuàng)新能夠帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)的成本、質(zhì)量、效率及產(chǎn)品柔性提供支撐，是企業(yè)成長和發(fā)展的根基。中國企業(yè)可以通過技術(shù)創(chuàng)新，降低成本，展開大規(guī)模的生產(chǎn)，利用先進(jìn)的生產(chǎn)流水間降低人工費(fèi)用；通過技術(shù)，提高質(zhì)量，增加產(chǎn)品的附加值，進(jìn)行高性能的設(shè)計(jì)和保持產(chǎn)品的一致性；通過技術(shù)創(chuàng)新縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，是消費(fèi)者能盡快得到新產(chǎn)品；通過技術(shù)創(chuàng)新，增加產(chǎn)品的柔性，使產(chǎn)品更加符合消費(fèi)者的需求。總之，企業(yè)的創(chuàng)新能力是企業(yè)的核心競爭力，是中國企業(yè)走向世界參與世界競爭的必備競爭力。中國企業(yè)只有不斷提高自身的創(chuàng)新能力，才有可能產(chǎn)生像蘋果公司一樣優(yōu)秀的公司。

二、企業(yè)營銷策略

一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品被研發(fā)出來后，必須有很好的營銷策略才能讓消費(fèi)者認(rèn)同該產(chǎn)品，那么產(chǎn)品才會(huì)逐漸占領(lǐng)越來越多的市場份額，因此，正確的營銷策略也是一個(gè)公司成功的重要條件。蘋果公司的市場營銷是非常出色的。蘋果公司在營銷的過程中，以消費(fèi)者需求為向?qū)В谕瞥鲇布a(chǎn)品的同時(shí)，提供軟件增值服務(wù)。典型代表就是iPod+iTunes和iPhone+App store的創(chuàng)新組合營銷。iPod和iTunes的結(jié)合，將數(shù)字音樂市場和MP3播放器結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)了獨(dú)特唯一的便捷體驗(yàn)，完善了蘋果封閉式操作系統(tǒng)，而且在線商店的軟件增值服務(wù)催生出一個(gè)全新的應(yīng)用軟件開發(fā)市場，使消費(fèi)者與開發(fā)者利益最大化。蘋果網(wǎng)上下載商店里可用于iPad的應(yīng)用程序超過了70000款，而可以應(yīng)用于iPhone和itouch的程序更是多達(dá)30萬款。據(jù)蘋果財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)道，蘋果公司通過網(wǎng)上商店的應(yīng)用的下載在2011年就給蘋果公司帶來了超過20億美元的收入。由此可看出，蘋果公司在產(chǎn)品性能、操作系統(tǒng)、銷售渠道、服務(wù)等方面都做到了差異化營銷取得了很好的效果。同時(shí)，蘋果公司的饑渴營銷策略的制定和運(yùn)用也非常到位。饑渴營銷是指有意下降產(chǎn)量以達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、造成供不應(yīng)求的假象，進(jìn)而提高品牌形象、產(chǎn)品附加值和利潤率的營銷方式。蘋果每次推出新產(chǎn)品時(shí)都會(huì)采取饑渴營銷策略，每一年新iPhone發(fā)布后旗艦店門口排起的等待購買的長隊(duì)足以證明蘋果公司饑渴營銷策略的成功。而且，公司的研發(fā)過程的高度的保密機(jī)制也很好的提高了消費(fèi)者的饑餓強(qiáng)度，進(jìn)一步促進(jìn)了產(chǎn)品的營銷。除此之外，蘋果公司還有宗教營銷、病毒營銷等營銷策略。正是根據(jù)自身產(chǎn)品的需求對(duì)這些營銷策略的靈活交叉使用，讓蘋果公司的產(chǎn)品在世界市場上得來了很好的推廣。

中國企業(yè)的產(chǎn)品要走向世界，除了要樹立良好的品牌形象，正確的營銷策略也是必不可少的。企業(yè)的營銷要以消費(fèi)者的需求為向?qū)?，要正確把握營銷渠道。目前，像小米公司這樣的中國公司正在迅速崛起，其營銷策略很大程度上都在效仿蘋果公司，但是在效仿的同時(shí)，不能忽略中國的特殊國情以及中國市場的特殊性，尋找到適合自己的營銷策略才是最重要的。同時(shí)，良好的營銷渠道也是非常重要的。蘋果產(chǎn)品之所以在全世界備受矚目，與其遍布世界各地的蘋果旗艦店以及其與客戶所建立起的密切溝通和交流是分不開的。有了和客戶良性互動(dòng)關(guān)系，就更能明白客戶的需求，也能為新產(chǎn)品的研發(fā)指明道路。因此，中國企業(yè)在走向世界的過程中，只有制定了正確的營銷策略和建立了完善的營銷渠道，才有可能成為像蘋果公司一樣優(yōu)秀的世界級(jí)公司。

三、公司管理策略

一個(gè)好公司最重要的是人才，對(duì)人才的管理是一個(gè)公司管理的核心部分，好的人力資源的管理是公司成功的重要基礎(chǔ)。蘋果公司的靈魂人物喬布斯一直奉行人才第一的理念，喬布斯經(jīng)常不惜重金募集人才，甚至親自參加找招聘，堅(jiān)持用最好的人才、最好的技術(shù)制造最好的產(chǎn)品。正因如此，大批頂級(jí)IT精英慕名而來，甘愿為蘋果公司效勞。在喬布斯這樣一個(gè)完美主義者的領(lǐng)導(dǎo)下，蘋果公司形成了鼓勵(lì)創(chuàng)新、勇于探索的極其鮮明的價(jià)值觀。在公司的人力資源管理方面，公司首先是尊重和激勵(lì)人才。在蘋果公司收到微軟和IBM的巨大沖擊時(shí)，公司并沒有大幅度裁員，而是更注重員工的價(jià)值，凝聚人心，提高整體效率，從而保持了公司后期的快速穩(wěn)定發(fā)展。其次，蘋果公司實(shí)行朋友式管理，打破溝通障礙，開闊思維，增強(qiáng)凝聚力，加強(qiáng)與員工之間的溝通，讓企業(yè)和員工之間形成了一種雙向的互動(dòng)，從而促進(jìn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)然，在蘋果公司后期的成功中，不得不提喬布斯作為領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力。喬布斯作為蘋果的創(chuàng)始人之一，其間因?yàn)榉N種原因離開了蘋果，但是在蘋果危機(jī)的時(shí)刻回到蘋果并讓蘋果重新成為一流的企業(yè)，其個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力也是蘋果成功的重要原因。在蘋果的企業(yè)文化中，那種追求完美追求卓越的精神也和喬布斯的管理理念是分不開的。正式因?yàn)橛兄吭降膱F(tuán)隊(duì)以及優(yōu)秀的管理者，蘋果公司才能成為世界一流的公司。

中國企業(yè)要得到長遠(yuǎn)發(fā)展，必須重視關(guān)鍵人才的引進(jìn)和吸納，并且要注重培養(yǎng)和籠絡(luò)有是件經(jīng)驗(yàn)的人才。人才不僅僅是企業(yè)獲得市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在，人才聚集更是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。我國目前人力成本較低，高端人才流失較為嚴(yán)重，因此企業(yè)在吸納人才的過程中，應(yīng)該給予員工較好的福利待遇及寬松的工作環(huán)境和自主權(quán)利。在公司的管理中，要多借鑒先前優(yōu)秀公司的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，在結(jié)合自身實(shí)際情況，找到適合自己的管理策略。同時(shí)，優(yōu)秀的企業(yè)文化也是一個(gè)優(yōu)秀的公司的重要組成部分，因此在企業(yè)發(fā)展的過程中，要逐漸形成良好的企業(yè)文化，并讓員工們對(duì)企業(yè)文化形成認(rèn)同，從而促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)然，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者也是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的重要組成部分。中國企業(yè)在走向世界的過程中，擁有一個(gè)良好的管理者，一個(gè)能讓員工對(duì)企業(yè)形成認(rèn)同能夠激勵(lì)員工努力的領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)成功的重要條件。因此，在企業(yè)建設(shè)發(fā)展的過程中，管理者的選擇要慎重。中國企業(yè)只有有了恰當(dāng)?shù)墓竟芾聿呗院土己玫念I(lǐng)導(dǎo)者，才有可能成為世界一流企業(yè)。

從上面的分析中我們不難看出，蘋果公司的成功不是偶然，蘋果公司的成功也給眾多中國企業(yè)提供了經(jīng)驗(yàn)和借鑒。中國的企業(yè)要成為諸如蘋果公司這樣的一流的世界企業(yè)還有很長的一段路要求，但是只要我國企業(yè)積極借鑒經(jīng)驗(yàn)，努力提高自身實(shí)力，一定會(huì)有越來越多的世界一流的中國企業(yè)。

第二篇：蘋果公司企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響

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蘋果公司企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響

作者：李馨童 趙曉明

來源：《現(xiàn)代交際》2012年第05期

MAC(Macintosh，蘋果電腦)公司是一家擁有眾多電子科技種類的大型企業(yè)，公司創(chuàng)立伊始就遵循著科技、環(huán)保、人性、智能、創(chuàng)新的經(jīng)營文化理念，這一理念的貫徹執(zhí)行對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到很重要的影響。蘋果公司采用的是高度聚焦的產(chǎn)品戰(zhàn)略、嚴(yán)格的過程控制、突破式的創(chuàng)新和持續(xù)的市場營銷，它的企業(yè)文化的重點(diǎn)在于設(shè)計(jì)與創(chuàng)新。

在科技方面，蘋果公司的系統(tǒng)區(qū)別于大眾普通電腦上裝有微軟Windows系統(tǒng)的電腦（PC-DOS系統(tǒng)），而所有蘋果電子產(chǎn)品自身裝配的是自家公司獨(dú)立設(shè)計(jì)的Mac OS系統(tǒng)（簡稱為MAC），這一系統(tǒng)完全屬于蘋果機(jī)的專屬軟件，市場上所有關(guān)于PC系統(tǒng)的軟件都無法在蘋果機(jī)上安裝使用，這一獨(dú)立系統(tǒng)可有效地幫助消費(fèi)者躲避感染電腦病毒的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樵谀壳半娔X科技方面大多病毒都是針對(duì)PC系統(tǒng)的攻擊，而MAC系統(tǒng)的的構(gòu)架很少受到病毒的感染，這種小風(fēng)險(xiǎn)染毒為消費(fèi)者提供了良好的電子安全保障，從而避免了消費(fèi)者電腦因中毒而丟失數(shù)據(jù)的損失。同時(shí)蘋果公司不斷地為消費(fèi)者獨(dú)立開發(fā)自己的軟件，在操作上彰顯蘋果獨(dú)有設(shè)計(jì)系統(tǒng)的個(gè)性技術(shù)需求。通過精心設(shè)計(jì)的操作，按照蘋果的設(shè)計(jì)理念設(shè)計(jì)軟件，使其在運(yùn)用的過程中和PC完全不同，在視覺上形成一種新的符號(hào)融合，完全打破原有系統(tǒng)的操作手法，給消費(fèi)者帶來新鮮的操作手感，各項(xiàng)很有設(shè)計(jì)感的系統(tǒng)LOGO讓人們急切地想去探尋它的功能。但在完全突破的情況下，有些常用的系統(tǒng)會(huì)令人們形成固定的模式，很難突破它的優(yōu)點(diǎn)，從這一點(diǎn)來看，蘋果公司并沒有把自己陷入絕對(duì)的孤立中，而是從中尋找契機(jī)與各軟件盡享溝通與合作，在不丟失自己企業(yè)文化的同時(shí)將系統(tǒng)模式積極與其他軟件聯(lián)合開發(fā)MAC版本的系統(tǒng)，以適應(yīng)廣大消費(fèi)者的需求，使它在各個(gè)軟件領(lǐng)域既保持著獨(dú)立系統(tǒng)又開發(fā)新的合作項(xiàng)目，使市場的開發(fā)更加廣闊。

蘋果的設(shè)計(jì)文化中人性化設(shè)計(jì)和環(huán)保方面為公司文化提供了精神文化和物質(zhì)文化的保障。蘋果公司始終保持人性化設(shè)計(jì)，努力探求人類與機(jī)械之間如何才能做到最大限度的協(xié)調(diào)關(guān)系。重視以人為本，設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)從人體工程學(xué)為起始點(diǎn)，所有的功能均以為人服務(wù)為前提。根據(jù)人的行為習(xí)慣、人體的生理結(jié)構(gòu)、人的心理情況、人的思維方式等統(tǒng)籌兼顧地協(xié)調(diào)各方面的配合度，從而做到科學(xué)和藝術(shù)、技術(shù)與人性的結(jié)合。在生產(chǎn)材料減少的同時(shí)，蘋果公司更注重有毒材料的控制，要設(shè)計(jì)環(huán)保的產(chǎn)品必須考慮到產(chǎn)品組件的材料對(duì)環(huán)境是否會(huì)造成污染，通過玻璃、塑料和金屬代替原有的有毒物質(zhì)材料。從包裝上盡量使用小的空間，但制作更小空間保護(hù)性強(qiáng)的包裝，減少塑料在包裝中的比例。

蘋果公司企業(yè)文化最大的特點(diǎn)就是創(chuàng)新。在蘋果企業(yè)文化中，它的創(chuàng)新是忘掉曾經(jīng)了解的技術(shù)，忘記一切從零開始的思考。它是以新思維、新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化的不斷探索。蘋果的創(chuàng)新是人們對(duì)蘋果產(chǎn)品認(rèn)識(shí)能力的探索和實(shí)踐能力的進(jìn)步，是蘋果公司主觀能動(dòng)性的高級(jí)表現(xiàn)形式，是推動(dòng)蘋果公司市場開發(fā)的不竭動(dòng)力。蘋果從單一的電腦硬件廠商向數(shù)字音樂領(lǐng)域多元化出擊，于2001年推出了個(gè)人數(shù)字音樂播放器iPod，再到現(xiàn)在的iphone和ipad

龍?jiān)雌诳W(wǎng) http://.cn的上市，逐步成為強(qiáng)大的企業(yè)。創(chuàng)新雖然意味著改變，但蘋果的創(chuàng)新始終是堅(jiān)持自身的文化理念，推陳出新，努力創(chuàng)造設(shè)計(jì)的新思維，同時(shí)創(chuàng)新也意味著一定的市場風(fēng)險(xiǎn)。但從蘋果的發(fā)展歷程來看，每次的創(chuàng)新都提升了自身產(chǎn)品的價(jià)值和在市場中不可動(dòng)搖的地位。

綜上所述，蘋果公司企業(yè)文化中的科技、環(huán)保、人性、智能、創(chuàng)新等經(jīng)營文化理念對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展有重大影響，通過科技上的軟件獨(dú)立開發(fā)設(shè)計(jì)，將公司的文化提升到個(gè)性生產(chǎn)的行列，使其自身具有獨(dú)立的優(yōu)越性，逐步形成具有一定規(guī)模形式上的MAC時(shí)代，引領(lǐng)科技電子的帶頭作用。在環(huán)保方面每次新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和推廣，都做到相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)雖然有些系列產(chǎn)品的升級(jí)比原產(chǎn)品的功能更強(qiáng)大，屏幕尺寸也擴(kuò)大，但在材料上往往都減少了50%的組建，而排放量也降低了35%，從而在生產(chǎn)的真正意義上達(dá)到低碳減排。最后通過產(chǎn)品的更新?lián)Q代將公司的生產(chǎn)提升到獨(dú)具特色的創(chuàng)新精神的企業(yè)，它激發(fā)了人們的創(chuàng)作潛能，不斷突破電子的極限使用度，將環(huán)保和設(shè)計(jì)與人性化相結(jié)合，再加上獨(dú)樹一幟的創(chuàng)意設(shè)計(jì)理念，使消費(fèi)者用得舒適，無需更多的廣告，產(chǎn)品自身的優(yōu)越性就是最好的廣告，只要蘋果公司將企業(yè)文化保持住，那么企業(yè)的發(fā)展將再創(chuàng)輝煌。

【參考文獻(xiàn)】

[1]賈春峰.文化力.北京:人民出版社,1995.[2]郭紀(jì)金.企業(yè)文化.中山大學(xué)出版社,1995.

第三篇：對(duì)蘋果公司成功原因調(diào)查報(bào)告

對(duì)蘋果公司成功原因調(diào)查報(bào)告

班級(jí)：工業(yè)設(shè)計(jì)工科

姓

名:芮一雪

學(xué)號(hào)：1008031003

指導(dǎo)老師：沈燕

在為期四周的調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)蘋果公司成功有以下原因: 1.蘋果公司歷時(shí)悠久，具有深刻的公司文化背景。1977年1月，蘋果公司正式注冊成立。1980年12月12日，股票在華爾街上市。2010年。4月6日蘋果iPad正式在美國發(fā)售。2010年5月26日，在與比爾·蓋茨(Bill Gates)競跑了30多年之后，史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)這位蘋果公司創(chuàng)始人終于將他的公司送上了納斯達(dá)克的頂峰位置。2010年6月8日，北京時(shí)間凌晨1點(diǎn)，蘋果公司盛會(huì)WWDC2010(Apple Worldwide Developers Conference 2010)正式開幕，在本次大會(huì)上，喬布斯正式發(fā)布了近來一直引人矚目的蘋果第四代手機(jī)iPhone 4。其顯示屏像素也將由原來的480×320升級(jí)為960×640。2011年3月3日，蘋果公司正式發(fā)布了旗下第二款平板電腦iPad2。這一連串的歷史都告訴我們，蘋果的成功離不開文化背景。2炫麗的外形。當(dāng)1998年發(fā)布iMac電腦時(shí)，全世界的計(jì)算機(jī)全都是矩形的屏幕和灰色的外殼，全世界都像是一個(gè)管理嚴(yán)格的會(huì)計(jì)師事務(wù)所。在史蒂夫喬布斯看來飽滿，明亮的色彩，豪放的特色，才是iMac電腦最大的賣點(diǎn)。我們不再害怕電腦的蠢笨，自豪地將它展示在客廳。創(chuàng)意人發(fā)誓讓矩形屏幕和灰色外殼變成過去，讓他們只能出現(xiàn)在電影里面。這是一個(gè)對(duì)計(jì)算機(jī)行業(yè)的巨大沖擊。蘋果給電腦市場帶來新的氣息，同時(shí)也體現(xiàn)了其永不放棄精神。在設(shè)計(jì)師喬納森?伊夫的帶領(lǐng)下，蘋果的品牌成為人們追求時(shí)尚的眼睛。精細(xì)的包裝（甚至是一種享受的包裝），他們永遠(yuǎn)都關(guān)注細(xì)節(jié)，把每件事都做到做好。因此，廣受歡迎的iPod于2001年發(fā)起，除了它的光滑和優(yōu)雅的造型，還有他沒有難看的螺絲釘。同樣，iPhone每一個(gè)集成按鈕，讓眼睛流連忘返。他驚奇地注意到，在Mac軟件接口（半透明窗口設(shè)計(jì)，圖標(biāo)式）是計(jì)算機(jī)外殼一模一樣的。鍵盤和鼠標(biāo)也采用了同樣的代碼。其中最成功的產(chǎn)品包括2002年向日葵的的iMac G4，其中包括在屏幕底部的CPU，筆記本電腦的超薄的MacBook Air，還有最終流行的iPhone。3.簡潔的應(yīng)用。在桌面上用鼠標(biāo)和雙擊該文件以啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)用程序與小的時(shí)候Macintosh移動(dòng)回旋的箭頭（1984年蘋果推出的）截然不同。電腦在執(zhí)行操作面前，不得不使用代碼，這在蘋果中將得到改變。喜歡總結(jié)的史蒂夫喬布斯說道：我們的的市場理念，就是產(chǎn)品結(jié)合了優(yōu)雅和實(shí)用，將人們的生活變得簡單，當(dāng)我們談及設(shè)計(jì)時(shí)，我們就要知道他是如何工作的，但對(duì)于消費(fèi)者來說，就是如何使用他。事實(shí)上，蘋果的所有產(chǎn)品，都改變了人們使用計(jì)算機(jī)的理念?，F(xiàn)在的Mac OS是Mac上的驅(qū)動(dòng)程序，即使是門外漢也可以熟練的使用，輕車熟路。無需搜索驅(qū)動(dòng)程序（軟件）設(shè)備安裝，當(dāng)您要?jiǎng)h除一個(gè)應(yīng)用程序，只要把它放在垃圾桶中即可。蛋糕上都會(huì)結(jié)冰，但Mac是不受病毒侵襲的，而且電腦本身也有網(wǎng)絡(luò)安全工具。I還有iPod（260萬張售出的光碟和觸摸屏）已經(jīng)人被體工程學(xué)證明。對(duì)iPhone的特色，這里就沒有必要說了，誰仍抵擋住八歲孩子般的聰明頭腦呢？、4.蘋果是一個(gè)不同的世界。在日常生活中，我們會(huì)遇到這樣的事，電話鈴聲響起的時(shí)候，你會(huì)說，電話又找我了，而對(duì)于iPhone的使用者來說，他們會(huì)說，我想我的iPhone了，這就是產(chǎn)品本身給消費(fèi)者留下的印象，所以說任何東西都是有生命的。每一個(gè)蘋果的員工都為產(chǎn)品得到美譽(yù)而感到自豪，這種感覺從蘋果創(chuàng)立伊始就有了，是1984年。那年1月22日，是當(dāng)年美國最大的體育賽事美國超級(jí)杯舉辦的日子，在球場上，數(shù)以百萬計(jì)的觀眾們驚奇的看到第一臺(tái)Macintosh誕生了，像是一場集權(quán)的世界革命，當(dāng)時(shí)的老板是喬治奧威爾，他當(dāng)時(shí)把產(chǎn)品的發(fā)展趨勢定義為反向，在當(dāng)時(shí)也就是和微軟公司完全對(duì)立的產(chǎn)品理念，這也就意味著和微軟公司建立了一種長期的商戰(zhàn)關(guān)系。他經(jīng)常在廣告中用極其諷刺的語氣了闡述了蘋果的產(chǎn)品根本就是給人們以不同的思維方式。所以你買蘋果，他給你的不僅僅是銷售給你產(chǎn)品，而是向你提供了一種不同的生活方式。你買蘋果，就是因?yàn)樗吐芬淄呛拖隳蝺阂粯觾r(jià)格居高不下。蘋果的專賣店就像是一個(gè)廟宇，賣的是一種信仰。

我個(gè)人的對(duì)蘋果公司成功的原因有如下看法;1.我覺得蘋果造型上是獨(dú)特的科技感審美，要說一體的、薄的、線條簡潔漂亮、有自己特殊風(fēng)格的電子產(chǎn)品，蘋果真是比較出彩的。2.操作上，我看過一個(gè)視頻叫“如果蘋果統(tǒng)治世界”，非常有未來感，就是所有的東西都是觸摸式操作、能拖來拖去的，什么車站路牌啊、商場試衣服啊什么的，科技迷對(duì)這種東西沒有抵抗力。

3.蘋果公司比硬件更重視軟件，好像iphone一上市就把代碼公開給蘋果迷開發(fā)軟件，所以愛瘋的軟件是所有智能手機(jī)里最豐富的，我很喜歡最近電視上播的愛瘋廣告，其實(shí)發(fā)展到現(xiàn)在手機(jī)就是個(gè)平臺(tái)，關(guān)鍵看里面能裝什么，像諾基亞那種靠硬件升級(jí)和外觀翻新（翻來翻去也就那么幾樣，還不如蘋果經(jīng)典），這種思路被愛瘋打敗也不足為奇了設(shè)計(jì)時(shí)專注于顧客想法和需求，專注于簡單易用，蘋果公司實(shí)際上抓住了用戶體驗(yàn)最實(shí)質(zhì)的東西。當(dāng)蘋果產(chǎn)品以精致誘人的造型面市時(shí)，就已經(jīng)超越了時(shí)尚。從設(shè)計(jì)意圖，到概念的提出，到實(shí)現(xiàn)概念的整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程，一直到用戶使用該產(chǎn)品的體驗(yàn)，最后到外在的華麗外形，都體現(xiàn)了“簡單即終極復(fù)雜”的設(shè)計(jì)理念。

4.蘋果的形象一向是叛逆的，但在中國并非如此。在中國，用戶喜歡傳統(tǒng)元素，而通常的蘋果廣告在中國的播放效果不會(huì)很好。因此，蘋果并未在中國播放“Think Different”主題的廣告。在中國，蘋果突出的是“酷”，而不是叛逆。蘋果將自己定位為一家奢侈品公司。由于產(chǎn)品價(jià)格高于中國平均的消費(fèi)水平，因此這一定位是準(zhǔn)確的。5.蘋果之所以與眾不同，是由于蘋果并不以盈利為核心，它注重的是完全不同的東西。很多大公司喜歡說“客戶第一”，但其實(shí)只是在裝模作樣，真正能遵循這一信條的寥寥無幾。當(dāng)面對(duì)外界壓力時(shí)，一家大型上市公司的CEO必須在客戶利益最大化和季度獲利最大化之間做出選擇，而多數(shù)CEO選擇了後者。蘋果則堅(jiān)若磐石，因?yàn)樘O果有不同的世界觀。利潤不是蘋果的決策重心，其重心在于生產(chǎn)偉大的產(chǎn)品，讓自己的員工都愛不釋手的產(chǎn)品。正是這種理念，成就了蘋果全球創(chuàng)新企業(yè)的美名。

綜上，我覺得蘋果公司的成功，是創(chuàng)新和科技結(jié)合的成果。

第四篇：日本企業(yè)文化對(duì)中國企業(yè)發(fā)展的啟示

日本企業(yè)文化對(duì)中國企

業(yè)發(fā)展的啟示

商旅學(xué)院工商管理20081040001陳鑫

2011/4/1

1什么是殖民地？殖民地的定義就是輸出原材料，輸入工業(yè)制成品。如果在這個(gè)定義下，美國已經(jīng)不折不扣的成為日本的殖民地了，因?yàn)槿缃竦拿绹教幊錆M了日本貨。但是日本獲得成功的原因何在呢？這不僅是西方學(xué)者的關(guān)注焦點(diǎn)，更應(yīng)該是眾多發(fā)展中國家關(guān)注的焦點(diǎn)，尤其是與日本有相同儒家背景的亞洲國家，包括中國。日本成功的事實(shí)，首先得益于其傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代的良好銜接，即傳統(tǒng)因素的轉(zhuǎn)化。例如，德川時(shí)代“家”的意識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代化“公司”的集體意識(shí)，有利于公司的經(jīng)營。傳統(tǒng)的“武士道”精神，神風(fēng)特攻隊(duì)式的為國效忠，也轉(zhuǎn)化為對(duì)“公司”的效忠。這是西方所無的，卻為儒家文化背景的國家和地區(qū)所共有。東方人對(duì)西方人而言，永遠(yuǎn)是所謂的難以捉摸。日本今天在世界上的經(jīng)濟(jì)地位，恐怕與戰(zhàn)后全國民心之“同仇敵愾”，“發(fā)憤圖強(qiáng)”有關(guān)，就是要爭一口氣。東亞歷史文化上的統(tǒng)一，乃是中國文化向東亞鄰近諸國幅射的產(chǎn)物。中國文化具有吸引力，而諸鄰亦善于接受。日本，其文化仍源自中國，但是卻演變得與中國文化形態(tài)迥然不同，竟形成一種日本特有的創(chuàng)作。有許多看起來是很矛盾對(duì)立的現(xiàn)象，可是又和諧地結(jié)合在一起，從而形成了一種自具一格的東亞文化。

正是這種獨(dú)具一格的東亞文化，使得日本，這個(gè)面積不大，人口眾多，資源稀缺的彈丸島國，忽然從沒沒無聞的幕后竄上了臺(tái)面，并且在十九世紀(jì)下半葉成為亞洲唯一的世界性的二等強(qiáng)國。更在二十世紀(jì)末葉，迅速從戰(zhàn)敗國的灰燼中，重建、復(fù)原、振興、一躍為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)權(quán)，成為世界舞臺(tái)的主角之一。也正是這種獨(dú)具一格的東亞文化催生了同樣別具一格的日本企業(yè)文化，使得這個(gè)國土面積只及美國的蒙他州的大小，幾乎不產(chǎn)原料，工業(yè)原料的百分之九十五仰賴進(jìn)口；又多天災(zāi)、地震、颶風(fēng)、海嘯、不斷肆虐；人口稠密，食物缺乏，實(shí)在可算是赤貧的國家出現(xiàn)了許多的世界級(jí)標(biāo)桿企業(yè)，如：豐田、松下、京瓷、富士通、朝日啤酒、東京電力等。這不得不使我們對(duì)于對(duì)于日本的企業(yè)文化感到好奇！

首先日本的企業(yè)文化中一個(gè)重要的特點(diǎn)就是不率先創(chuàng)新，但是把細(xì)節(jié)做到極致。按照經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語來說，日本企業(yè)家多是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者，他們不愿意付出創(chuàng)新的高風(fēng)險(xiǎn)成本。比如與谷歌、微軟借助創(chuàng)新，不斷推出革命性產(chǎn)品的核心能力相比，日本軟銀的優(yōu)勢在于其旗下直營和投資的眾多企業(yè)已構(gòu)成了龐大的互聯(lián)網(wǎng)方陣，這樣可以最大程度的降低風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，作為一名精明的投資商人，軟銀的總裁孫正義希望這種群狼優(yōu)勢能發(fā)揮出更大的優(yōu)勢。近十年來，軟銀集團(tuán)幾乎把全部身家押在互聯(lián)網(wǎng)上，先后投資了800多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，他也因此成為全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最大的投資商。諸如新浪、網(wǎng)易、攜程、盛大、分眾傳媒，還有阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)、淘寶網(wǎng)等知名企業(yè)都先后得益于軟銀的金手指而一舉成名。

但是不率先創(chuàng)新并不等于不創(chuàng)新，雖然日本企業(yè)不率先創(chuàng)新，但是它卻在模

仿時(shí)實(shí)現(xiàn)模仿時(shí)滯的最小化。往往是歐美企業(yè)研制出新技術(shù)不久，日本企業(yè)就用巨資購買之，并且在極短的時(shí)間內(nèi)消化吸收之，然后用全球領(lǐng)先的工藝迅速地生產(chǎn)成品，而且其產(chǎn)品無論在品質(zhì)還是價(jià)格上往往都優(yōu)于歐美的競爭對(duì)手?！拔鞣綌?shù)千年發(fā)展起來的古老文化，我們?nèi)毡救酥灰迥昃桶阉兂闪四抑兄锪恕Ｎ鞣綄W(xué)者花費(fèi)三十年取得的研究成果，我們只要五天就握于掌中了。讓歐洲人去費(fèi)腦子好了！為了達(dá)到今天的水平，歐洲人已犧牲了多少代人，有多少人成為殉道者而倒下。但我們只用十五年就把西歐文化中有價(jià)值的東西變成自己的了?！边@句1909年一位匈牙利作家劇本中一段日本留學(xué)生的臺(tái)詞能夠很好的詮釋這一現(xiàn)象。

在這一點(diǎn)上我認(rèn)為中國企業(yè)不能夠盲目模仿，現(xiàn)如今大部分的國內(nèi)企業(yè)也是不注重創(chuàng)新，只會(huì)跟著人家屁股后面走，往往已超低的價(jià)格來奪取市場份額，那些不正當(dāng)?shù)母偁幨贡姸鄰S家使用非正當(dāng)?shù)氖侄武N售，國人的技術(shù)一直停留在仿制過程中；而中國的商人除了重視利潤還是利潤，完全沒有想過要為消費(fèi)者提供一個(gè)高端的產(chǎn)品，在一個(gè)品牌推出了新款之后陸陸續(xù)續(xù)的大量仿牌就出來。這使得如今的國貨被貼上了劣質(zhì)的標(biāo)簽，“國產(chǎn)貨”在老百姓的眼中就是低端貨。這樣既不注重細(xì)節(jié)，也不注重創(chuàng)新，動(dòng)輒就花巨資購買，但卻不定很快的笑話吸收，是十分危險(xiǎn)的，因?yàn)闆]有一個(gè)世界級(jí)的大企業(yè)可以這樣發(fā)展下去。

日本企業(yè)文化另一個(gè)重要特點(diǎn)就是注重質(zhì)量、追求至善、精益求精。吉田茂是日本戰(zhàn)后最負(fù)盛名的首相，晚年以充滿激情的語言寫就《激蕩的百年史》，總結(jié)日本民族如何戰(zhàn)勝困難、目光遠(yuǎn)大、勇猛進(jìn)取、善于學(xué)習(xí)、追求完美。他說日本民族具有一種止于至善的專業(yè)精神。除非不做，做什么就要做到最好，深深植根于日本民族之血液，這是日本歷經(jīng)明治維新和戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)奇跡，得以雄踞世界第二經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國之主因。管理大師德魯克說，戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)起飛有三位導(dǎo)師。第一位導(dǎo)師是道奇，他教導(dǎo)日本人要發(fā)展經(jīng)濟(jì)，首先是穩(wěn)定貨幣金融，將日元與美元匯率固定于360日元。第二位導(dǎo)師是戴明，全面質(zhì)量管理之父也。德魯克說，質(zhì)量管理是美國人發(fā)明的，但完美運(yùn)用、臻于化境的卻是日本人。第三位導(dǎo)師就是德魯克自己。他教會(huì)了日本人如何思考戰(zhàn)略和實(shí)施目標(biāo)管理。德魯克對(duì)日本文化精神亦有湛深研究。七十歲時(shí)被榮聘為東京大學(xué)研究日本藝術(shù)文化的教授，引以為傲。德魯克與吉田茂英雄所見略同。兩人皆以為日本民族真正利害之處，便是那種追求至善、追求完美的專業(yè)精神。無論做什么，皆力求最好，心無旁騖，精益求精。此種精神之背后是異常謙遜的學(xué)習(xí)態(tài)度，永遠(yuǎn)不懈吸取他人長處之開放胸懷。盛田昭夫說：“日本企業(yè)之所以能在短期內(nèi)取得飛躍進(jìn)步，奧妙就在于企業(yè)經(jīng)營者始終認(rèn)為日本在一切領(lǐng)域中都落后于他人，從而產(chǎn)生一種緊迫感。他們情愿以歐美各國的學(xué)生自居，堅(jiān)持交學(xué)費(fèi)，學(xué)習(xí)經(jīng)營手法，吸引新技術(shù)?！薄霸谌毡?，人們始終不懈地追求效率和生產(chǎn)率的提高，即使是對(duì)螺絲刀這樣簡單的工具也毫不例外。從設(shè)計(jì)到加工，無不精心考慮，仔細(xì)研究。” 而中國人弄虛作假、投機(jī)取巧、坑蒙拐騙，是當(dāng)今中國社會(huì)之普遍心理。與日本人追求至善、精益求精的敬業(yè)精神相比還有很大的差距。

還有日本的企業(yè)都提倡節(jié)約，以豐田汽車工廠為例。豐田汽車是全世界最知名的企業(yè)，2006年的凈利潤比美國通用、福特、克萊斯勒三家加起來都多。但是其在日本的工廠廠房低矮、窄小，甚至有些破舊，廠區(qū)內(nèi)道路也很窄，各種加工設(shè)備、傳送設(shè)備也看不出有多先進(jìn)。直到看到半自動(dòng)的CAMRY轎車生產(chǎn)線，你才能暗暗驚嘆于豐田汽車生產(chǎn)的準(zhǔn)確和高效，而豐田汽車的總部也是一幢不起眼的棕色建筑，相比國內(nèi)的一些大型汽車廠和機(jī)加工企業(yè)，雖然產(chǎn)值、名氣要比豐田小很多很多，但其廠房、廠區(qū)都比這位全球汽車巨頭要寬敞、豪華、大氣甚至先進(jìn)很多。如果從企業(yè)經(jīng)營角度來說，夠用就好的辦公室、夠用就好的設(shè)備以及夠用就好的人員規(guī)模，至少直接就能降低很多管理成本。務(wù)實(shí)地把精力放在提升生產(chǎn)產(chǎn)能、提升產(chǎn)品質(zhì)量，比鋪張浪費(fèi)地做表面文章要來得實(shí)在很多。在豐田汽車的生產(chǎn)線上，豐田的管理者們更多地是思考如何使用準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)和看板管理方式節(jié)約成品和零部件的庫存，如何安燈和固定速度的流水線來節(jié)約加工時(shí)間，如何使用拒絕品質(zhì)檢查，而將不良品消滅在生產(chǎn)中的機(jī)制來節(jié)約減少產(chǎn)出不良品，并不斷改善再改善，節(jié)約再節(jié)約，最終能形成震撼全世界的物美價(jià)廉。而我們中國企業(yè)家們，是不是應(yīng)該沉下心來，花在表面上的大把投入，轉(zhuǎn)投在做點(diǎn)扎扎實(shí)實(shí)的基礎(chǔ)工作呢？再者日本企業(yè)有一個(gè)重要的原則就是用人不疑，疑人不用。新人剛進(jìn)公司，往往會(huì)做些瑣碎細(xì)致的工作。很多人都覺得無聊沒勁，事實(shí)上這是管理層考驗(yàn)員工的第一步。通過這一關(guān)后，尤其在某些中小公司，管理層往往會(huì)給員工很大的自由，讓其放手去干一件重要事情，借此來考察一個(gè)員工應(yīng)對(duì)壓力、整合各方面資源和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力。一旦員工通過了這項(xiàng)考驗(yàn)，就可能被重用，否則就會(huì)被貼上不堪大用的標(biāo)簽。這種從每件事情成功與否，來決定下一件事情是否分配給特定員工來干的做法，看似不給犯錯(cuò)誤的員工第二次機(jī)會(huì)，顯得不合情理，實(shí)則是要求員工集中精力完成每一項(xiàng)任務(wù)，從而有助于提高公司效率。

同時(shí)日本企業(yè)評(píng)價(jià)員工的首要標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)企業(yè)忠誠度。個(gè)人能力和合作意識(shí)并非不重要，但是在評(píng)價(jià)體系中的權(quán)重低于前者。中國企業(yè)界的精英們熱衷于在個(gè)人簡歷里堆砌不同公司的經(jīng)歷，似乎自己炒掉的老板和公司越多，個(gè)人能力就越強(qiáng)。在日本白領(lǐng)看來，這恰是職業(yè)生涯大忌。雖然終身雇傭制名義上已經(jīng)取消，但仍然有不少人選擇從一而終，很多公司還將不主動(dòng)裁員作為一個(gè)基本準(zhǔn)則，如果員工實(shí)在太差，就用不加薪的方法來傳遞信息。跳槽不是不可以，而是不能太

頻繁，并且在下一次應(yīng)聘時(shí)要給出令人信服的理由。因?yàn)樵谌毡酒髽I(yè)家眼中，一個(gè)對(duì)以前公司棄若敝履的人，絕對(duì)不值得信賴。

日本企業(yè)提倡對(duì)人的尊重和關(guān)心，其中的人包括公司的員工和顧客。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)成功靠什么？人！只有人是推動(dòng)進(jìn)步的主動(dòng)力。任何先進(jìn)的設(shè)備和管理方法，如果沒有人的全情投入，是沒有用武之地的；相反，看上去陳舊的設(shè)備，在人的汗水和智慧的澆灌下，反倒可以生產(chǎn)出高質(zhì)高量的產(chǎn)品來。一個(gè)公司的持續(xù)發(fā)展，是發(fā)自于上上下下的所有人，更多的，是最基層員工的聰明才智。日航班機(jī)上空姐對(duì)旅客的悉心服務(wù)、日本餐館里對(duì)顧客的服務(wù)、日本商場里對(duì)顧客的服務(wù)，這所有的一切都源自于每個(gè)人對(duì)他人的尊重，從內(nèi)心的精神，到外在看似夸張繁瑣的禮儀。企業(yè)的產(chǎn)品，首先是人。有了優(yōu)秀的人，才能有優(yōu)秀的產(chǎn)品，才能有優(yōu)異的客戶滿意度。我們很多中國企業(yè)，往往嘴上高喊以人為本，但實(shí)際上又做了多少呢？做到了多少呢？

俗話說：“一年的企業(yè)靠管理，五年的企業(yè)靠制度，百年的企業(yè)靠文化?！敝袊髽I(yè)若想延續(xù)百年，必須借鑒學(xué)習(xí)國外優(yōu)秀的企業(yè)文化，尤其是日本，進(jìn)而形成自己獨(dú)特的文化，只有這樣才能的競爭中屹立不倒！

第五篇：日本與美國企業(yè)文化對(duì)中國企業(yè)發(fā)展的啟示

日本與美國企業(yè)文化對(duì)中國企業(yè)發(fā)展的啟示

——《公司的力量》觀后感 《公司的力量》第七集從講述不同國家的文化對(duì)于企業(yè)的沖擊到講述不同公司文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，從不同的角度肯定了文化對(duì)于社會(huì)發(fā)展的不可替代的影響力。后者引起了我極大的興趣，兩種不同特色的文化在中國這個(gè)大環(huán)境下到底哪種更易于激勵(lì)企業(yè)快速發(fā)展呢？我將先從兩個(gè)國家企業(yè)最為突出的特點(diǎn)談起。

一、兩國企業(yè)文化的基本特點(diǎn)

如果用擬人語句的話，日本企業(yè)像成熟穩(wěn)重的中年人，而美國企業(yè)則像一個(gè)朝氣蓬勃現(xiàn)代年輕人。

20世紀(jì)70年代，日本在戰(zhàn)后不到30年的時(shí)間里，以其經(jīng)濟(jì)高速增長的態(tài)勢震撼了整個(gè)世界。以“和”“勤”“人本”為精髓的日本企業(yè)文化在其中發(fā)揮著指導(dǎo)性的作用，以“和”為代表的團(tuán)隊(duì)精神，從社長到員工，都為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而戮力同心，上級(jí)對(duì)下級(jí)的關(guān)愛照顧無微不至，都是為了團(tuán)結(jié)一致，共同奮斗；以“勤”為代表的進(jìn)取精神，日本企業(yè)無論是領(lǐng)導(dǎo)者，還是員工都有一種孜孜以求的精神。日本人時(shí)間觀念極強(qiáng)，辦事都是一溜小跑，日本人的勤奮還表現(xiàn)在精益求精上；圍繞著以“人本”為代表的重視人才的精神，無論是終身雇傭制、年功序列工資制，還是企業(yè)工會(huì)制度，日本企業(yè)經(jīng)營模式的這三大支柱相互關(guān)聯(lián)密切配合，緊緊圍繞人這個(gè)中心，從不同側(cè)面來調(diào)節(jié)企業(yè)的生產(chǎn)關(guān)系，緩和與化解矛盾。在這樣一種仁愛而奮進(jìn)的環(huán)境

下，日本企業(yè)發(fā)揮理想、信念、精神、道德等群體意識(shí)的凝聚作用、激勵(lì)作用、規(guī)范作用，充分調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)人、財(cái)物、管理技術(shù)等要素有效地組織起來，發(fā)揮較高的技能。從而推動(dòng)了整個(gè)大和名族的發(fā)展。

美國是現(xiàn)代管理的先行者，企業(yè)文化管理經(jīng)驗(yàn)是其企業(yè)通過不斷實(shí)踐總結(jié)出來的，同時(shí)又應(yīng)用于實(shí)際工作中，已取得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。概括來說，美國的企業(yè)文化具有這樣的特點(diǎn)：尊重個(gè)人價(jià)值，美國企業(yè)非常尊重員工的個(gè)性發(fā)展，崇尚個(gè)人自由，尊重個(gè)人價(jià)值。1997年，美國修訂了原有的每周工作40小時(shí)的勞動(dòng)法案，制定了彈性工作制度，為員工創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，企業(yè)充分信任員工的工作能力，相信員工能處理好自己的工作。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在這種制度下，企業(yè)員工的責(zé)任心更強(qiáng)了，工作效率更高了。這種重視還表現(xiàn)為美國企業(yè)會(huì)發(fā)大量的時(shí)間精力用在員工的激勵(lì)上，如對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)和崗位能力的培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)能力，并給員工搭建展示自己能力的平臺(tái)；支持冒險(xiǎn)，激勵(lì)創(chuàng)新，他們不斷嘗試，不斷創(chuàng)新，從挫敗中學(xué)習(xí)，從失敗中總結(jié)，從成功中得到鼓勵(lì)，美國人的冒險(xiǎn)精神和不斷創(chuàng)新的精神是他們在很多的高科技領(lǐng)域處于世界領(lǐng)先地位；務(wù)實(shí)精神，美國人認(rèn)為 “有用就是真理”，注重實(shí)際效果，少有形式主義，上級(jí)與下級(jí)溝通直接，表達(dá)意見明確；制度大于人情，為了便于管理自己的企業(yè)，使企業(yè)的工作秩序有條不紊地進(jìn)行，美國企業(yè)制定了科學(xué)的管理制度和嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工的工作

內(nèi)容進(jìn)行規(guī)定，分工精細(xì)，職責(zé)明確。這樣的制度下，管理行為就有“法”可依，凡事有理有據(jù)，提高了管理的效率。

二、日本及美國企業(yè)文化對(duì)中國企業(yè)的借鑒意義

當(dāng)今世界，信息化正在引起世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的巨大變革，它必將改變著人類社會(huì)，改變著企業(yè)的組織和機(jī)制，變革成為必然的選擇。中國的企業(yè)也正處在變革的陣痛中，過去和現(xiàn)在的變革中，不能不涉及企業(yè)文化。尤其是加入WTO后，國內(nèi)企業(yè)界已有越來越多的人士開始關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)對(duì)增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的巨大作用。如何進(jìn)一步確立具有中國特色的、整個(gè)社會(huì)認(rèn)同的、能夠凝聚企業(yè)成員的企業(yè)文化和經(jīng)營理念是企業(yè)家不得不解決的問題。在了解日本及美國在企業(yè)文化建設(shè)中成功加以借鑒可以讓我國企業(yè)更快更好的發(fā)展。我認(rèn)為中國企業(yè)可以從這幾方面去努力：

（一）注重制度杜絕在企業(yè)管理中賦予太重的人情味

在中國企業(yè)中，很多還是沉迷于家族式或類家族式管理的模式。而正是這種做法大大限制了中國企業(yè)的發(fā)展，只將企業(yè)交給自己非常熟悉的人管理。這樣一來，有才能的人都被擋在了門外，企業(yè)如何做大做強(qiáng)，這是一個(gè)非常值得現(xiàn)在中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的深思的問題。當(dāng)然，這只是中國企業(yè)人情味的一方面，另外一方面，中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人處理獎(jiǎng)懲問題時(shí)不夠理性，對(duì)親人或是朋友輕懲罰重獎(jiǎng)賞，這樣一種獎(jiǎng)懲

不明的做法，會(huì)大大消減其他員工的工作積極性，給企業(yè)發(fā)展帶來很大的負(fù)面影響。

而這一點(diǎn)美國企業(yè)做的很好，在獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)毫不吝嗇，懲罰時(shí)也沒有人情可講，這也算是中國家族企業(yè)或類家族企業(yè)的另一個(gè)缺陷。如果中國企業(yè)能夠在制定制度時(shí)，謹(jǐn)慎，全面，在執(zhí)行制度時(shí)嚴(yán)格按制度行事，才能夠杜絕人情味占主體位置的現(xiàn)狀，推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。

（二）注重將效益原則和人文精神的培育相結(jié)合在企業(yè)文化建設(shè)中，人文精神的培育是企業(yè)文化建設(shè)中的核心內(nèi)容。人文精神包含著對(duì)人的尊嚴(yán)、價(jià)值、命運(yùn)的維護(hù)、追求和關(guān)切。重科技、輕人文，重利益、輕道德，重科學(xué)精神、輕人文精神，會(huì)導(dǎo)致缺乏社會(huì)誠信，使企業(yè)缺乏健康成長所必需的社會(huì)環(huán)境。無論是日本企業(yè)還是美國企業(yè)的成長經(jīng)歷都說明了這一點(diǎn)。

中國加入WTO后，無論是企業(yè)還是政府，首先面對(duì)的是全球化的全新的游戲規(guī)則。從目前我國建立市場經(jīng)濟(jì)秩序所暴露的問題看，企業(yè)的惡性競爭，不講商業(yè)道德，坑蒙拐騙，信用危機(jī)、拜金主義等現(xiàn)象十分嚴(yán)重，導(dǎo)致社會(huì)信用整體水平下降。如果一個(gè)企業(yè)普遍缺乏道德感和人文關(guān)懷意識(shí)，缺乏對(duì)規(guī)律和秩序的尊重，缺乏系統(tǒng)的敬業(yè)精神，那么到一定程度就會(huì)造成市場經(jīng)濟(jì)秩序的失范，使企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境都惡化。因此，企業(yè)應(yīng)準(zhǔn)確地把握提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和尊重人性的辯證關(guān)系，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)意識(shí)與個(gè)性發(fā)揮的辯證統(tǒng)一，這是企業(yè)文化建設(shè)中人文精神培育的組織基礎(chǔ)和管理基礎(chǔ)。當(dāng)然，中國企業(yè)也

要更為注重對(duì)企業(yè)員工的激勵(lì)，更多的給員工提供學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)，現(xiàn)代激勵(lì)制度中不僅僅包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，中國企業(yè)在激勵(lì)上不僅僅不能吝嗇更需要注重精神激勵(lì)，這也是一種從心理上杜絕維護(hù)一己私利的方式。

（三）在謹(jǐn)慎發(fā)展的同時(shí)注重創(chuàng)新

中國企業(yè)在過去的幾十年中得到了快速發(fā)展，但是，同時(shí)中國企業(yè)出現(xiàn)了不該有的毛躁氣氛，一味的想做大做強(qiáng)，甚至有的企業(yè)提出的戰(zhàn)略發(fā)展方向嚴(yán)重偏離自己的核心競爭力方向，這樣一個(gè)企業(yè)，怎么會(huì)具有長遠(yuǎn)的發(fā)展動(dòng)力。再者，現(xiàn)在的中國產(chǎn)品過多的是“中國制造”，而“中國創(chuàng)造”的產(chǎn)品少之又少，在這種背景下，中國企業(yè)的做大做強(qiáng)的愿望不禁讓人心寒。泛而不精，就像讀書也是一樣，這種方式，肯定是要改的，我認(rèn)為中國企業(yè)，要發(fā)展自己的核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)，給予較大的資金支持，在戰(zhàn)略上，開發(fā)的產(chǎn)品應(yīng)該精益求精，而不是隨意擴(kuò)范產(chǎn)品涉及范圍，一個(gè)企業(yè)不可能什么都能做好的。

如何將兩者結(jié)合也有很多的企業(yè)做出了典范，美國企業(yè)的務(wù)實(shí)和創(chuàng)新就是很好的結(jié)合。我認(rèn)為微軟就是不錯(cuò)的一個(gè)例子，中國企業(yè)在作者方面的決策時(shí)應(yīng)該謹(jǐn)慎。

091420002

公管0901 鄭文華