第一篇:會所酒吧策劃書
會所酒吧思路策劃書
一:項(xiàng)目目的介紹
1、前言
酒吧作為一個(gè)休閑娛樂場所,在當(dāng)前社會文化生活快速發(fā)展的背景下,其發(fā)展的動(dòng)力和潛力是巨大的。越來越多的人了解并喜歡這種以濃郁的氣氛來放松自己的模式,而酒吧行業(yè)也在被大眾所接受的同時(shí)漸漸成熟。酒吧所面對的消費(fèi)群是開放的,并沒有明確的條文限制。酒吧自身的特色賣點(diǎn)是不同的,或自由,或高雅,所以也就產(chǎn)生了不同類型的酒吧。以為每一位進(jìn)來的消費(fèi)者提供自由、奔放、快樂的休閑場所是我們的目標(biāo)。
2、項(xiàng)目產(chǎn)生的背景:
荔園小區(qū)會所本是提供小區(qū)居民休閑娛樂的地方,現(xiàn)三樓咖啡廳、多媒體功能廳以及露天陽臺除了有時(shí)用于禾臣員工工作以外,大多數(shù)時(shí)間處于閑置狀態(tài),為充分利用會所,給禾臣員工一個(gè)工作時(shí)間外休閑、娛樂、增進(jìn)感情、培養(yǎng)歸屬感的平臺、給社區(qū)居民提供一個(gè)夜晚放松身心的場所,現(xiàn)將咖啡廳等場地改造成酒吧,并針對公司理念來設(shè)計(jì)酒吧經(jīng)營主題及經(jīng)營方式,在某種程度上也衍生了公司的文化。
3、項(xiàng)目產(chǎn)生原因及目的: A、項(xiàng)目產(chǎn)生原因:
1.在禾臣,白天工作,員工間的交流討論為同事之間架起橋梁,但下班之后的時(shí)間往往就少了那份聯(lián)系,關(guān)系止于同事,而沒近乎朋友。
2.禾臣員工大多數(shù)居住在荔園小區(qū)里,上班忙碌了一整天后,希望找個(gè)休閑場所放松身心,和朋友聚聚會、玩玩游戲,但由于第二天仍要上班,所以距離近一點(diǎn)最好。
3.荔園小區(qū)周邊并無類似酒吧之類的娛樂休閑場所,朋友邀約比較不方便。4.荔園小區(qū)會所三樓的咖啡廳、多媒體功能廳以及露天陽臺大多數(shù)處以閑置狀態(tài)。
b.項(xiàng)目目的:
基于以上的原因,把會所三樓咖啡廳多媒體功能廳以及露天陽臺利用起來,打造成休閑、娛樂、狂歡的酒吧的主要目的是:
①為禾臣員工提供夜晚休閑娛樂的場所、加強(qiáng)同事間的交流、增進(jìn)感情。②為小區(qū)居民乃至小區(qū)外的消費(fèi)者提供休閑娛樂的地方。③傳播禾臣公司文化。
二:項(xiàng)目整體定位
1.酒吧核心價(jià)值觀: “給大家一個(gè)激情碰撞的空間” 2.酒吧主題定位:自由 休閑 員工之家 3.類型定位:
酒吧是西洋文化的產(chǎn)物,如今在各大城市是年輕人喜愛的休閑場所,它往往圍繞著一個(gè)特定的主題對酒吧進(jìn)行裝飾,包括飲品、食物也與主題相配合,營造出濃烈的主題氣氛。
酒吧發(fā)展到現(xiàn)在,主要有校園酒吧、音樂酒吧、商務(wù)酒吧、露天閑情酒吧四種 綜合各種酒吧特色,加之場地特色(咖啡廳為主、露天陽臺和多媒體功能廳為輔)及項(xiàng)目的主要目的,我們將酒吧性定位為音樂酒吧和露天酒吧相結(jié)合。
三:項(xiàng)目整體策略
1.酒吧階段目標(biāo)、策略規(guī)劃:
a、開啟階段 主要盡快讓禾臣公司內(nèi)部員工和小區(qū)居民參與進(jìn)來。為此酒吧要盡快采取快速滲透戰(zhàn)略,以低價(jià)位和趣味活動(dòng)喚起目標(biāo)顧客群的注意,迅速讓消費(fèi)者知悉。
b、增長階段 滲透現(xiàn)有市場,積極開發(fā)潛在市場,進(jìn)一步完善和提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。開發(fā)新的服務(wù)產(chǎn)品,為目標(biāo)顧客人群提供更方便、快捷、細(xì)致周到的服務(wù)。
c、成熟階段 鞏固和完善現(xiàn)有市場,積極利用已有的知名度,采取進(jìn)攻策略,延伸服務(wù)市場,從提供單一的服務(wù)延伸到經(jīng)營其他產(chǎn)品的服務(wù),進(jìn)行產(chǎn)品多角化經(jīng)營,同時(shí),加強(qiáng)宣傳。2.基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備:
考慮到員工白天以工作為主,酒吧只是晚上對外開放,因此在內(nèi)部設(shè)計(jì)、裝修上就以原咖啡廳為主,我們只要稍加裝飾和布置就好。a.場地直接以咖啡廳為主,露天陽臺、多媒體功能廳為輔。b.設(shè)備包括:電視機(jī)、投影儀、音響、話筒、霓虹燈、桌椅…… 3.咖啡廳布局:
分為靜區(qū)、鬧區(qū)兩個(gè)部分。中間用長條桌或者一些假花假草等室內(nèi)裝飾物分割。(1)靜區(qū):
主要是消費(fèi)者談心、交流、約會的地方,和露天陽臺聯(lián)合使用。設(shè)置一個(gè)吧臺,把沙發(fā)進(jìn)行合理擺放,咖啡廳內(nèi)擺放一些高檔漂亮的酒品,增加酒吧氣氛。(2)鬧區(qū)
配備電視機(jī)、投影儀、桌游、飛鏢、棋牌、音響、麥克風(fēng)等供大家娛樂的東西。配備長條桌供朋友聚會,玩棋牌等游戲,桌椅要便于移動(dòng)。
當(dāng)然咖啡廳的場地有限,靜區(qū)鬧區(qū)并無明顯的劃分,主要根據(jù)每次推出的主題活動(dòng)是靜的還是鬧的為主,(如世界杯觀看主題——鬧的成分多點(diǎn),文藝片播放主題——靜的成分多點(diǎn))。但平常營業(yè)間由顧客自主選擇位置。(3)咖啡廳墻壁布置:
掛一些禾臣公司服務(wù)過的項(xiàng)目樓盤照片,下面做些注解再用框框起來,或是公司團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、聚會、工作時(shí)候的照片,起到介紹公司、傳播公司文化以及員工消費(fèi)時(shí)候的一種歸屬感、自豪感的作用。4.露天陽臺布局:
露天陽臺上的石椅是固定的,夏天是適合乘涼、約會、看星星的好地方,但是對于冬天,石椅就不太適合。
(參考圖片)冬天把露天陽臺部分主要作為靜區(qū),一圈擺放盆景。在石桌石椅上鋪上特色的桌墊椅墊,擺放臺牌、干花裝飾,放置音響設(shè)備播放柔和的音樂、貼著墻壁懸掛閃爍的七彩燈帶。這樣營造出的濃郁的情調(diào)、氛圍是當(dāng)代年輕人約會時(shí)喜愛的地方。因?yàn)榍閭H往往追求浪漫,在露天的地方可以看星空看月亮且不易被人打擾,露天陽臺正好滿足這樣的需求。
所以消費(fèi)者可以自主選擇咖啡廳里的座位或是露天陽臺上的座位。5.多媒體功能廳布局:
不改變多媒體功能廳布局,里面是運(yùn)動(dòng)器械和乒乓球桌可以供消費(fèi)者們免費(fèi)使用,也就是把酒吧休閑娛樂和健身聯(lián)系在一起,讓志同道合的人在這里狂歡起來,這是我們酒吧的一大特色,但要規(guī)定除了簡單的飲料、水外,其它東西禁止帶進(jìn)去,以保持室內(nèi)干凈整潔。
注:多媒體功能廳主要用于出租(例如出租給公司做培訓(xùn)、會議、晚會等),在當(dāng)天沒有被訂用的情況下,可以與酒吧聯(lián)合使用。
6.酒吧名字:(在公司內(nèi)做有獎(jiǎng)?wù)髅?,以適應(yīng)公司文化)7.服務(wù)產(chǎn)品:
(1)各類啤酒(如黃啤 黑啤 紅酒等)
(2)各市果盤(3)各式咖啡(4)各式香煙
(5)小菜(如花生、雞爪、瓜子等)
(6)免費(fèi)提供:飛鏢 麥克風(fēng)(可供消費(fèi)者唱歌)棋牌游戲(撲克 桌游 Uno牌等)運(yùn)動(dòng)器械 wifi 等 8.消費(fèi)群體: 禾臣內(nèi)部員工為主要消費(fèi)人群、輻射荔園小區(qū)居民以及小區(qū)外的消費(fèi)者。9.酒吧地址:荔園小區(qū)三樓 10.營業(yè)時(shí)間:
19.00-0.00(特殊主題活動(dòng)有需要的可靈活安排營業(yè)時(shí)間)11.酒吧特色: 1處在小區(qū)里的酒吧 以員工為主要服務(wù)對象的酒吧 3 公司兼職性酒吧
4.不定期開展主題活動(dòng)酒吧
5與免費(fèi)健身、唱歌、棋牌等娛樂休閑活動(dòng)結(jié)合為一體的酒吧 12.幾大問題:
1.如何吸引員工心理上的認(rèn)同而自主進(jìn)來,而不是強(qiáng)制性的限制? 畢竟是公司場所,和同事間也一般是工作上的關(guān)系,下班后休閑娛樂時(shí)間如 何吸引員工自主進(jìn)來,就像進(jìn)別的消費(fèi)場所一樣,而不讓他們覺得是攝于領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)話而來這里。
2.位置處于小區(qū)會所三樓,如何做好宣傳,讓消費(fèi)者知悉? 3.晚上一樓到三樓樓梯的燈光問題如何解決? 4.服務(wù)員如何安排以及管理問題?
四:項(xiàng)目執(zhí)行方法
1.針對以上問題的解決方法:(1)如何吸引員工心理上的認(rèn)同而自主進(jìn)來,而不是強(qiáng)制性的限制? 首先酒吧剛辦起來要在員工內(nèi)部進(jìn)行宣傳,重點(diǎn)宣傳酒吧的定位是給員工一個(gè)休閑娛樂、交流的場所,而且距離又近,比較方便。
其次,員工們可能擔(dān)心消費(fèi)高的問題,要解除這個(gè)疑慮,要重點(diǎn)宣傳酒吧不盈利為主要目的,對內(nèi)“成本價(jià)”,當(dāng)然對外的價(jià)格也很優(yōu)惠。第三,消除員工心理上還停留在上班時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的拘束感。前面一段時(shí)間主要要通過幾期的主題活動(dòng)來引導(dǎo)員工的加入。讓他們感受到同事間下班后都是朋友的親切感,讓他們感受到這是個(gè)自由、休閑、可以很High的場所。
(可以以員工生日、節(jié)日、球迷、影迷等方式舉辦一些主題活動(dòng)。如:“激情燃燒 亞洲杯足球決賽直播”、“相約圣誕夜”等活動(dòng)。前幾期由領(lǐng)導(dǎo)通知員工們參與,經(jīng)過幾期的引導(dǎo),漸漸的員工們就會主動(dòng)來這里休閑娛樂。)
(2)位置處于小區(qū)會所三樓,如何做好宣傳,讓消費(fèi)者知悉?(宣傳手段)a.在小區(qū)內(nèi)部不同位置粘貼海報(bào),b.向居民發(fā)宣傳單,c.會所樓梯懸掛酒吧名字,d.小區(qū)內(nèi)橫幅宣傳
e.做好位置指示牌引導(dǎo)消費(fèi)者 f.內(nèi)部員工主要以通知為主 g.在各大群上宣傳
h.在各大論壇上發(fā)帖子宣傳酒吧,如莆田小魚網(wǎng)等(3)夜晚會所一樓到三樓樓梯的燈光問題如何解決? 可在樓梯扶手上掛七彩帶,既起到照明作用,又使消費(fèi)者在還未進(jìn)入三樓酒吧時(shí)就感受到酒吧濃郁的氛圍。(4)服務(wù)員如何安排以及管理問題?
會所咖啡廳打造的酒吧的性質(zhì)主要是員工下班后的兼職性酒吧,白天不開放,所以直接在公司內(nèi)部人員中每三天換1-2個(gè)員工輪流兼職酒吧工作并支付兼職費(fèi)用。(若人手不夠可相應(yīng)增加)這樣不僅讓員工參與進(jìn)來了,而且也讓他們多了份額外的薪水,兩全其美!
公司要有行政主要負(fù)責(zé):采購酒吧所需物品,掌握酒吧的存貨量,負(fù)責(zé)跟供貨商聯(lián)系等。2.定價(jià)導(dǎo)向:
因?yàn)榫瓢啥ㄎ幌M(fèi)群體主要是公司內(nèi)部員工、朋友以及小區(qū)居民,而且也不完全以營利為目的,所以酒吧摒棄追求“暴利”的短期市場行為,采用成本導(dǎo)向定價(jià)法,即成本加上合理利潤,這種方法簡單明了,有利于酒吧從長期穩(wěn)定的銷售增長中,獲得平均利潤。3.產(chǎn)品定價(jià)策略: 假設(shè):
內(nèi)部兼職員工工資:12元/時(shí)*5小時(shí)*1人*30天=1800元 水電費(fèi):30元*30天=900元
那每個(gè)月不計(jì)入消費(fèi)產(chǎn)品成本的大概支出額:1800+900=2700元(也暫不包括物品損害、折舊費(fèi)用)即:大概每天的支出額:2700÷30=90元
所以要想達(dá)到收支平衡的情況下,即使每天不銷售任何產(chǎn)品,每天還需要額外進(jìn)賬90元。4.所需采購物品: 玻璃杯80個(gè) 果盤30個(gè) 榨汁機(jī)2臺 七彩帶若干 音響2個(gè) 話筒2個(gè) 撲克牌20副 桌游5副 Uno牌5副 骰子、各式棋各2副 干花等裝飾物若干
多媒體功能廳出租簡介
1.多媒體功能廳整體情況介紹:
面積大約130平米,寬敞明亮,分演講臺部分和臺下部分。裝有大型投影儀,可完成各種圖文信息播放功能,也有健身器械、乒乓球桌等。課桌式擺放可容納80余人 2.地點(diǎn)優(yōu)勢:
處于莆田市荔城區(qū)延壽中路荔園小區(qū)三樓,離新汽車站僅3分鐘車程,地段繁華,周邊分布眾多酒店,如荔城友德大酒店、帝寶花園酒店、海源酒店等,是寫字樓、辦公區(qū)的主要集中地帶。3.多媒體功能廳適合活動(dòng):
適合做各類培訓(xùn)教室、招商會議室、商務(wù)活動(dòng)場地、新品發(fā)布會、聯(lián)誼活動(dòng)室、各類晚會等。
(可以和酒吧結(jié)合,免費(fèi)出租多媒體功能廳辦晚會、聯(lián)誼活動(dòng)等,但只能在酒吧里消費(fèi)一定量以上的酒水。)4.多媒體功能廳展示:(參考圖片)
5.宣傳手段:
1.在多媒體功能廳門口粘貼出租說明,這樣消費(fèi)者在上會所三樓酒吧消費(fèi)時(shí),上樓的第一眼就可以看到,也相當(dāng)于在消費(fèi)者中起到宣傳作用。2.通過禾臣領(lǐng)導(dǎo)、員工向朋友的宣傳、介紹
3.在各大論壇上發(fā)布出租帖子,如莆田小魚網(wǎng)、莆田論壇等 4.制作夾頁宣傳單夾雜在會所酒吧的宣傳單里宣傳 5.在荔園小區(qū)各地粘貼海報(bào)
第二篇:會所酒吧策劃書
易軒會所策劃書
一:項(xiàng)目目的介紹
1、前言 會所作為一個(gè)休閑娛樂場所,在當(dāng)前社會文化生活快速發(fā)展的背景下,其發(fā)展的動(dòng)力和潛力是巨大的。越來越多的人了解并喜歡這種以濃郁的氣氛來放松自己的模式,而會所廳行業(yè)也在被大眾所接受的同時(shí)漸漸成熟。會所所面對的消費(fèi)群是開放的,并沒有明確的條文限制。會所自身的特色賣點(diǎn)是不同的,或自由,或高雅,所以也就產(chǎn)生了不同類型的會所。以為每一位進(jìn)來的消費(fèi)者提供自由、奔放、快樂的休閑場所是我們的目標(biāo)。
2、項(xiàng)目產(chǎn)生的背景:
易軒會所本是提供小區(qū)居民休閑娛樂的地方,現(xiàn)原設(shè)定的客戶交流區(qū)除了有時(shí)用于易軒員工工作以外,大多數(shù)時(shí)間處于閑置狀態(tài),為充分利用會所,給易軒員工一個(gè)工作時(shí)間外休閑、娛樂、增進(jìn)感情、培養(yǎng)歸屬感的平臺、給社區(qū)居民提供一個(gè)夜晚放松身心的場所,現(xiàn)將客戶洽談區(qū)等場地改造成會所,并針對公司理念來設(shè)計(jì)會所經(jīng)營主題及經(jīng)營方式,在某種程度上也衍生了公司的文化。
3、項(xiàng)目產(chǎn)生原因及目的:
A、項(xiàng)目產(chǎn)生原因:
1.盛唐至尊小區(qū)周邊并無類似酒吧之類的娛樂休閑場所,朋友邀約比較不方便。
2.易軒的客戶洽談區(qū)大多數(shù)處以閑置狀態(tài)。
b.項(xiàng)目目的:
基于以上的原因,把客戶洽談區(qū)利用起來,打造成休閑、娛樂的會所的主要目的是:
①為易軒員工提供夜晚休閑娛樂的場所、加強(qiáng)同事間的交流、增進(jìn)感情。②為小區(qū)居民乃至小區(qū)外的消費(fèi)者提供休閑娛樂的地方。
③傳播大衛(wèi)易軒公司文化。
二:項(xiàng)目整體定位
1.會所核心價(jià)值觀: “宣傳大衛(wèi)易軒的設(shè)計(jì)”
2.會所主題定位:盈利為目的的商務(wù)會所
3.類型定位:
會所是西洋文化的產(chǎn)物,如今在各大城市是年輕人喜愛的休閑場所,它往往圍繞著一個(gè)特定的主題對會所進(jìn)行裝飾,包括飲品、食物也與主題相配合,營造出濃烈的主題氣氛。
會所發(fā)展到現(xiàn)在,主要有校園酒吧、音樂會所、商務(wù)會所、露天閑情酒吧四種 綜合各種會所特色,加之場地特色及項(xiàng)目的主要目的,我們將酒吧性定位為音樂酒吧和咖啡紅酒吧相結(jié)合。
三:項(xiàng)目整體策略
1.會所階段目標(biāo)、策略規(guī)劃:
a、開啟階段 主要盡快讓大衛(wèi)易軒公司內(nèi)部員工和小區(qū)居民參與進(jìn)來。為此酒吧要盡快采取快速滲透戰(zhàn)略,以低價(jià)位和趣味活動(dòng)喚起目標(biāo)顧客群的注意,迅速讓消費(fèi)者知悉。
b、增長階段 滲透現(xiàn)有市場,積極開發(fā)潛在市場,進(jìn)一步完善和提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。開發(fā)新的服務(wù)產(chǎn)品,為目標(biāo)顧客人群提供更方便、快捷、細(xì)致周到的服務(wù)。
c、成熟階段 鞏固和完善現(xiàn)有市場,積極利用已有的知名度,采取進(jìn)攻策略,延伸服務(wù)市場,從提供單一的服務(wù)延伸到經(jīng)營其他產(chǎn)品的服務(wù),進(jìn)行產(chǎn)品多角化經(jīng)營,同時(shí),加強(qiáng)宣傳。
2.基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備:
會所是全天開放,因此在內(nèi)部設(shè)計(jì)、裝修上就以咖啡廳為主。
設(shè)備包括:電視機(jī)、音響、話筒、霓虹燈、桌椅……
會所墻壁布置:
掛一些大衛(wèi)藝軒公司設(shè)計(jì)過的設(shè)計(jì)圖照片,下面做些注解再用框框起來,或是公司團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、聚會、工作時(shí)候的照片,起到介紹公司、傳播公司文化。所以消費(fèi)者可以自主選擇咖啡廳里的座位。
會所名字:易軒商務(wù)會所
服務(wù)產(chǎn)品:
(1)各類雞尾酒
(2)各式果盤
(3)各式咖啡
(4)各類紅酒
8.消費(fèi)群體:
盛唐至尊小區(qū)居民以及小區(qū)外的消費(fèi)者,以及我們的裝修材料商和裝修商
9.營業(yè)時(shí)間:
11.00-0.00(特殊主題活動(dòng)有需要的可靈活安排營業(yè)時(shí)間)10.酒吧特色:
1處在小區(qū)里的會所公司兼職性會所
3.不定期開展主題活動(dòng)會所
12.幾大問題:
1.位置處于小區(qū)31樓,如何做好宣傳,讓消費(fèi)者知悉?
2.服務(wù)員如何安排以及管理問題?
四:項(xiàng)目執(zhí)行方法
(1)位置處于小區(qū)會所三樓,如何做好宣傳,讓消費(fèi)者知悉?(宣傳手段)a.在小區(qū)內(nèi)部不同位置粘貼海報(bào),b.向居民發(fā)宣傳單,c.會所樓梯懸掛會所名字,d.小區(qū)內(nèi)橫幅宣傳
e.做好位置指示牌引導(dǎo)消費(fèi)者
f.在各大論壇上發(fā)帖子宣傳酒吧,如BBS、洛陽吧等
(2)服務(wù)員如何安排以及管理問題?
會所主要是我和一個(gè)全職服務(wù)員。
2.定價(jià)導(dǎo)向:
因?yàn)榫瓢啥ㄎ幌M(fèi)群體主要是合作商以及小區(qū)居民,而且也不完全以營利為目的,所以酒吧摒棄追求“暴利”的短期市場行為,采用成本導(dǎo)向定價(jià)法,即成本
加上合理利潤,這種方法簡單明了,有利于酒吧從長期穩(wěn)定的銷售增長中,獲得平均利潤。
3.產(chǎn)品定價(jià)策略:
假設(shè):
服務(wù)員員工工資: 1800元/月
水電費(fèi):60元*30天=1800元
房租:4000/月
那每個(gè)月不計(jì)入消費(fèi)產(chǎn)品成本的大概支出額:1800+1800+4000=7600元(也暫不包括物品損害、折舊費(fèi)用)
即:大概每天的支出額:7600÷30=254元
所以要想達(dá)到收支平衡的情況下,即使每天不銷售任何產(chǎn)品,每天還需要額外進(jìn)賬254元。
4.所需采購物品:
玻璃杯80個(gè)
果盤10個(gè)
榨汁機(jī)1臺
撲克牌20副
桌游5副
干花等裝飾物若干
蒸汽咖啡機(jī)一臺
骰子兩包,骰盅20個(gè)
冰桶5個(gè)
冰箱一臺 制冰機(jī)一臺
第三篇:酒吧策劃書
酒吧策劃書
目 錄
一、主題
二、市場背景
三、現(xiàn)狀分析
四、營銷策劃
五、產(chǎn)品服務(wù)策劃
一、主題
中元節(jié): 俗稱鬼節(jié)、七月半,佛教稱為盂蘭盆節(jié)。民間傳統(tǒng)節(jié)日,“中元”之名起于北魏,時(shí)在農(nóng)歷七月十五日,部分在七月十四日。原是小秋,有若干農(nóng)作物成熟,民間按例要祀祖,用新米等祭供,向祖先報(bào)告秋成。因此每到中元節(jié),家家祭祀祖先,供奉時(shí)行禮如儀。七月十五上墳掃墓,祭拜祖先。2010年5月18日,中國文化部公布了第三批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄推薦項(xiàng)目名單(新入選項(xiàng)目)。香港特別行政區(qū)申報(bào)的“中元節(jié)(潮人盂蘭勝會)”入選,列入民俗項(xiàng)目類別的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。
節(jié)日意義:一是闡揚(yáng)懷念祖先的孝道,一是發(fā)揚(yáng)推已及人,樂善好施的義舉。這全是從慈悲的角度出發(fā),很有人情味。所以,在慶贊中元的同時(shí),應(yīng)該跳脫鬼的角度,期勉互愛。
二、市場背景
上海市奉賢區(qū)這是僅次于松江、南匯的第三個(gè)大型大學(xué)城,現(xiàn)今的大學(xué)生追求時(shí)尚、品位生活的同時(shí),更加缺少的是一種歸屬感,而我們恰恰提供這一場所在一天忙碌的學(xué)習(xí)之后,酒吧便成為一個(gè)休閑、放松、娛樂、會友的好去處。泡吧不失為夜生活的首選:良風(fēng)習(xí)習(xí)的夜晚,邀上三五好友,伴著音樂,喝著啤酒,述說大學(xué)的瑣事。帶著新交的女友,體驗(yàn)熱戀的甜蜜。生日時(shí),也不會因?yàn)闊o聊的聚餐撓頭。
三、現(xiàn)狀分析
就設(shè)施建設(shè)看,酒店實(shí)訓(xùn)中心的酒吧有好的設(shè)計(jì),好的裝修,好的燈光、氣氛;也提供不少啤酒、葡萄酒、洋酒、雞尾酒等酒精類飲料.消費(fèi)群——心態(tài)分析:
大學(xué)生追求主題性酒吧,不為放松,不為休閑,只為追求藝術(shù)、理想,與志同道合者聚;或只為一次邂逅或有需求,就有市場,我們就抓住這點(diǎn)。并且讓更多的人了解中元節(jié).四、市場營銷策劃
(一)市場調(diào)研、挖掘和引導(dǎo)消費(fèi)者心理
(二)尋求和細(xì)分市場需求
(三)采取營銷策略
1、網(wǎng)上營銷
2、實(shí)行會員制促銷活動(dòng)
3、系列主題活動(dòng)
酒吧需要的產(chǎn)品:
(1)各式調(diào)酒,特點(diǎn)是文化、品味、利潤較高,也是酒吧所必備的。
(2)各式洋酒。
(3)中式酒類。
(4)各式西點(diǎn),以供客人饑餓時(shí)用,方便客人。
(5)各式茶藝。
(6)各式果盤。
(7)各式飲料。
(8)各式棋牌。
(9)各式咖啡。
(10)卡歌OK。
(11)樂隊(duì)表演助興。
(12)開發(fā)其它適銷的產(chǎn)品。
五、產(chǎn)品服務(wù)策劃
與周圍各學(xué)校的各大社團(tuán)建立合作關(guān)系,成為各大社團(tuán)活動(dòng)的集結(jié)地
招募一定在校生成為客戶經(jīng)理,吸引消費(fèi)
從市場需求中選擇并加工適銷對路的產(chǎn)品
1、關(guān)于產(chǎn)品的調(diào)研,充分了解酒吧產(chǎn)品的屬性、特點(diǎn)、長處和短處,從中優(yōu)選出酒吧可以做的產(chǎn)品,明確產(chǎn)品產(chǎn)位的針對性。
2、對于消費(fèi)者的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存的消費(fèi)群和挖掘引導(dǎo)潛在的消費(fèi)群,研究不同需求的消費(fèi)者的消費(fèi)差異性,3、對市場需求進(jìn)行調(diào)研、了解產(chǎn)品適合的市場,以及這些市場的發(fā)展前景,穩(wěn)定性。
第四篇:酒吧策劃書
酒吧策劃書
簡 述:
對XX酒吧進(jìn)行“總體策劃、分步實(shí)施”,以“定向、定位、定量”的目標(biāo)管理法,將其納入企業(yè)形象識別系統(tǒng),以市場需求為核心,分步實(shí)施產(chǎn)品(服務(wù))策劃、廣告營銷策劃、市場營銷策劃、品牌特色策劃、員工培訓(xùn)策劃來達(dá)到擁抱酒吧即有知名度又有美譽(yù)度的策劃目標(biāo)。
第一部分 總體策劃
一、酒吧企業(yè)形象識別系統(tǒng)
(一)目標(biāo):通過傳播媒介,以增進(jìn)社會認(rèn)同的符號傳達(dá)系統(tǒng)將酒吧的經(jīng)營理念與產(chǎn)品服務(wù)向社會大眾傳達(dá),提升其社會形象,達(dá)到挖掘與引導(dǎo)市場需求,增加無形資產(chǎn)的目的。
(二)概述:企業(yè)形象識別系統(tǒng)經(jīng)營理念、行為活動(dòng),視覺傳達(dá)等整體傳播系統(tǒng),以標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)精神口號等基本要為主要的識別要素。
(三)企業(yè)形象識別系統(tǒng)的基本構(gòu)成:企業(yè)識別系統(tǒng)由理念識別系統(tǒng),行為識別系統(tǒng),視覺識別系統(tǒng),構(gòu)成,三個(gè)系統(tǒng)相互依存,共同帶動(dòng)酒吧的經(jīng)營管理,打造酒吧在深圳獨(dú)特的形象。
1、理念識別系統(tǒng)屬于思想文化意識層面,經(jīng)營要由內(nèi)向外擴(kuò)散,經(jīng)由這種內(nèi)蘊(yùn)動(dòng)力的執(zhí)行,達(dá)成酒吧認(rèn)知識別的目的,塑造出酒吧獨(dú)具特色的品牌形象,在設(shè)計(jì)層面上的形式如下:
(1)酒吧文化:以價(jià)值觀念,經(jīng)營管理哲學(xué)為核心的思維方式和行
為規(guī)范的總和,包括以本色酒吧文化的目標(biāo)、信息、理想、作風(fēng)、風(fēng)格、職業(yè)意識、禮儀與行為規(guī)范。
(2)經(jīng)營理念:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。
(3)經(jīng)營信條:無功便是過,不勞就是錯(cuò)。
(4)經(jīng)營精神:客人永遠(yuǎn)是對的精神,上司永遠(yuǎn)是對的精神。
(5)座右銘:我們永遠(yuǎn)在努力做的更好。
(6)總經(jīng)理致詞:
(7)XX酒吧的發(fā)展規(guī)劃與展望:
2、行為識別系統(tǒng)是以明確而完善的經(jīng)營理念為核心,表現(xiàn)在酒吧內(nèi)部的制度、管理、教育等行為。
(1)對內(nèi):包括管理層培訓(xùn),員工培訓(xùn)(服務(wù)技能、態(tài)度、技巧、禮儀、敬業(yè)精神、員工福利、工作環(huán)境)等。
(2)對外:包括市場調(diào)研、公共關(guān)系、產(chǎn)品開發(fā)、促銷活動(dòng)、公益文化活動(dòng)等動(dòng)態(tài)的識別形式。
3、視覺識別系統(tǒng)是運(yùn)用系統(tǒng)的統(tǒng)一視覺符號系統(tǒng),對外傳達(dá)酒吧的經(jīng)營理念與情報(bào)信息,是企業(yè)形象識別系統(tǒng)中最具有傳播力與感染力的要素,可快速而明確地達(dá)到讓社會認(rèn)識與識別的目的。
(1)酒吧名稱:
(2)酒吧標(biāo)志:
(3)酒吧標(biāo)準(zhǔn)色:
(4)酒吧標(biāo)準(zhǔn)字:
(5)酒吧造型:
(6)酒吧象征圖案:
二、經(jīng)營管理體制:
1、從各投資人中推選出一名代表負(fù)責(zé)酒吧的全面工作,代表人稱總經(jīng)理,總經(jīng)理按照合伙人協(xié)議與其有關(guān)的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)對全體投資人負(fù)責(zé),向其報(bào)告經(jīng)營管理和財(cái)務(wù)情況,其它投資人可對總經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督詢問。
2、從市場招聘有關(guān)管理、技術(shù)、演藝和服務(wù)人員,如酒吧經(jīng)理、酒吧策劃管理顧問、公關(guān)經(jīng)理、領(lǐng)班、調(diào)酒師、調(diào)音師、節(jié)目主持人和領(lǐng)舞、歌手、樂隊(duì)等演藝人員、酒吧公主、少爺?shù)确?wù)人員(根據(jù)市場需求錄用)。其中管理人員對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
3、各有關(guān)技術(shù)、演藝和服務(wù)人員按照工作分工分別向酒吧經(jīng)理和領(lǐng)班負(fù)責(zé)。
4、以分工負(fù)責(zé)制達(dá)到個(gè)投資人權(quán)利、責(zé)任、權(quán)力和分工明確,體制順暢;給予各責(zé)任人員以相應(yīng)的權(quán)利,使經(jīng)營管理機(jī)制靈活,內(nèi)求團(tuán)結(jié),外樹形象。
三、實(shí)行經(jīng)營管理的“三定”目標(biāo)管理法
1、定向:要根據(jù)深圳市場需求,通過調(diào)研,明確出酒吧在經(jīng)營戰(zhàn)略,投資回收,贏利目標(biāo)與產(chǎn)品服務(wù),市場價(jià)額等總的原則,規(guī)劃,方案的統(tǒng)一目標(biāo)方向。
2、定位:要通過對其它競爭對手全方面的調(diào)研,明確自身和對手的在硬、軟件等方面的優(yōu)、劣勢,對自己進(jìn)行一個(gè)準(zhǔn)確評估,從而制定出相應(yīng)的廣告,產(chǎn)品、營銷、培訓(xùn)等策劃,即酒吧目前定位方向。
3、定量:采取對目標(biāo)按年、月、日時(shí)限和按系列策劃項(xiàng)目進(jìn)行量化細(xì)化,責(zé)任到崗、細(xì)化到人,并予以進(jìn)行崗位責(zé)任感和銷售額責(zé)任制進(jìn)行考評,實(shí)行全員營銷和全員PR管理,使能者上,平者讓,庸者下,形成有效的激勵(lì)機(jī)制,以逐步完成預(yù)定的各項(xiàng)目標(biāo)。
(1)全員營銷:即投資者、總經(jīng)理、管理、技術(shù)、服務(wù)人員都要應(yīng)該進(jìn)行營銷,都有一定的營銷任務(wù),并在超額完成任務(wù)后給予獎(jiǎng)勵(lì)的營銷策略,可進(jìn)行“員工收入排行榜”、評選最佳營銷員等活動(dòng)。
(2)全員PR管理:即通過對酒吧全體人員的公關(guān)教育和培訓(xùn),增強(qiáng)全員的公關(guān)意識,形成人人講公關(guān),人人做公關(guān),以形成濃厚的酒吧公關(guān)氛圍與公關(guān)文化,以提升酒吧的知名度與美譽(yù)度,增加其無形資產(chǎn)的管理策略。
第二部分 產(chǎn)品服務(wù)策劃
一、從市場需求中選擇并加工適銷對路的產(chǎn)品
1、關(guān)于產(chǎn)品的調(diào)研,充分了解酒吧產(chǎn)品的屬性、特點(diǎn)、長處和短處,從中優(yōu)選出酒吧可以做的產(chǎn)品,明確產(chǎn)品產(chǎn)位的針對性。
2、對于消費(fèi)者的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存的消費(fèi)群和挖掘引導(dǎo)潛在的消費(fèi)群,研究不同需求的消費(fèi)者的性別、年齡、收入、教育、職業(yè)、婚姻和他們對產(chǎn)品價(jià)格、服務(wù)、理解的差異性,以及其為僅要消費(fèi)這些產(chǎn)品和服務(wù),即對深圳的客戶進(jìn)行定位。
3、對市場需求進(jìn)行調(diào)研、了解產(chǎn)品適合的市場,以及這些市場的發(fā)展前景,穩(wěn)定性,酒吧產(chǎn)品在市場上的占有率和利潤率。即對酒吧的產(chǎn)品需求之間定性。
4、酒吧需要的產(chǎn)品:
(1)各式調(diào)酒,特點(diǎn)是文化、品味、利潤較高,也是酒吧所必備的。
(2)各式洋酒。
(3)中式酒類。
(4)各式小吃,以供客人是送酒時(shí)用,方便客人。
(5)各式果盤。
(6)各式飲料。
(7)各式香煙。
(8)各式棋牌。
(9)各式咖啡。
(10)卡歌OK。
(11)歌舞表演助興。
(12)開發(fā)其它適銷的產(chǎn)品。
二、包裝附加產(chǎn)品的服務(wù)便其物有所值和超值
1、調(diào)酒師的表演與介紹,將有代表性的調(diào)酒制成精美圖片錄像展示。
2、演藝人員的表演。
3、服務(wù)人員的水準(zhǔn)、禮儀。
4、總經(jīng)理、經(jīng)理對客人的特別厚愛。
5、人情化和細(xì)微化的服務(wù)。
6、競爭對手沒的和含有技術(shù)性的產(chǎn)品要高于其價(jià)位,沒有技術(shù)性的和別人都有的要低于其價(jià)格。
第三部分。酒吧廣告策劃
一、概述:把握消費(fèi)者的心理需求,并把握文告主題,形成廣告創(chuàng)意,妥當(dāng)?shù)匕才艔V告媒介,并進(jìn)行廣告效果測定。
二、媒介安排:
(1)建立酒吧網(wǎng)站,通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳,提升人氣。一是可采用免費(fèi)網(wǎng)站制作的辦法建立,特點(diǎn)是沒有費(fèi)用,但只有知道網(wǎng)址的人才
可以進(jìn)入,這適用酒吧對會員定期進(jìn)行網(wǎng)上信息發(fā)布,組織網(wǎng)上論壇,發(fā)貼交流。二是可以交一定費(fèi)用,將酒吧通過專業(yè)的商業(yè)網(wǎng)站推廣出去,(如阿里巴巴為2000/年),便于顧客搜索和了解。三是創(chuàng)建酒吧QQ聊天室,影響較快,效果較好。
(2)深圳各地方報(bào)紙:一是可進(jìn)行整體宣傳,也可進(jìn)行主題的宣傳,靈活機(jī)動(dòng),費(fèi)用適中,效果也較好;二是進(jìn)行一定的策劃創(chuàng)意,制作獨(dú)創(chuàng)、新奇的廣告語。
(3)其它廣告媒體:
例如:燈箱廣告、路牌廣告、宣傳牌、宣傳單、橫幅等。
(4)廣告語創(chuàng)作(部分)
A、萬種風(fēng)情,盡在XX酒吧。
B、有品味的你,選擇有品質(zhì)的XX酒吧。
C、累了,請將心靠岸,苦了,也不要后悔,笑了,才體會喜悅,醉了,才知道銷魂。
D、你寂寞嗎,你苦惱嗎,你惆悵嗎,請來XX酒吧。你輕松了嗎,你發(fā)泄了嗎,你盡興了嗎,請記住XX酒吧。
E、無論你走到哪里,你的心總和我在一起,無論黃昏時(shí)的樹影有多長,它總和樹根連在一起,無論你是誰,XX酒吧總會滿足您
第五篇:酒吧策劃書
酒XX酒吧策劃書
一、主題
二、市場背景
三、現(xiàn)狀分析
四、媒體選擇
五、方案
六、市場前景分析
七、效果評估價(jià)格
八、價(jià)格
一、主題 “酒吧人民”
吧策劃書
顧名思義:在酒吧里的人群,從消費(fèi)的角度說即老板與消費(fèi)者。這兩種“人民”,不應(yīng)僅僅是消費(fèi)的關(guān)系,更要溝通、交流,讓消費(fèi)者不僅僅是在酒吧時(shí)、在消費(fèi)時(shí),才知道、才想起酒吧。目的:溝通,交流,互知,擴(kuò)大酒吧知名度。
二、市場背景:
青島這座休閑之都的強(qiáng)力打造,追求時(shí)尚、高品位的生活,成了現(xiàn)代都市人的生活目標(biāo),他們要的是生活水平、生活質(zhì)量。在一天忙碌的工作之后,酒吧便成為一個(gè)休閑、放松、娛樂、會友的好去處。泡吧不失為夜生活的首選:良風(fēng)習(xí)習(xí)的夜晚,邀上三五好友,伴著輕音樂,輕泯一口杯中紅酒,品味這個(gè)城市夜的氣息!酒吧,都市休閑消費(fèi)的閃亮的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)!
三、現(xiàn)狀分析:
就地理位置看,青島的酒吧主要集中在東部地區(qū),這么多的酒吧相對集中在這個(gè)區(qū)域,于城市文化來說,可形成酒吧一條街等商業(yè)人文特色景觀;于泡吧一族來說,可方便的找到休閑好去處;但于商家來說既有處于商業(yè)圈的地理優(yōu)勢,又處在激烈的市場競爭環(huán)境的劣勢。消費(fèi)群——泡吧一族之心態(tài)分析: EDH一族追求主題性酒吧,不為放松,不為休閑,只為追求藝術(shù)、理想,與志同道合者聚;
STH一族追求放松,釋放工作壓力,或許每周變換地方,但只要有特色的酒吧,肯定在考慮之中,他們是泡吧中狂熱的一份子,要high出激情,high出狀態(tài),簡單一句話,要的就是high!
NH一族追求高雅的格調(diào),絕不到震耳欲聾的迪吧去折磨耳朵,他們要的是恰當(dāng)?shù)臒艄?,適合氛圍的音樂,或歡聲笑語,或侃侃而談,或輕聲耳語,他們絕不允許別人的打擾。
綜觀,在酒吧的的廣告宣傳方面,做得絕對不夠,像NH一族要想high一下卻苦于久久不能找到符合自己口味的酒吧,總不至于每家進(jìn)去看一下,等找到了,都該回家睡覺了。關(guān)鍵是酒吧與消費(fèi)者之間缺乏一種溝通的橋梁。目 錄
一、xx酒吧總體策劃
(一)CIS系統(tǒng)(企業(yè)形象識別系統(tǒng))
(二)經(jīng)營管理體制
(三)“三定”目標(biāo)管理法(定向、定位、定量)
二、產(chǎn)品服務(wù)策劃
(一)從市場需求來制造加工適銷對路的產(chǎn)品
(二)包裝附加產(chǎn)品的服務(wù),使其物有所值(把從市場需求的產(chǎn)品再放市場)
(三)產(chǎn)品服務(wù)流程圖 :一個(gè)形成產(chǎn)品服務(wù)必須是定本身就是市場需要的 市場需求 需求細(xì)化 整合需求 加工產(chǎn)品 產(chǎn)品營銷 組合產(chǎn)品 包裝產(chǎn)品 附加服務(wù)
三、廣告營銷策劃
(一)調(diào)研受眾群
(二)選擇合適的傳播媒體
1、互聯(lián)網(wǎng)(創(chuàng)建酒吧網(wǎng)站和網(wǎng)上休閑會所)
2、青島地方電視臺
3、青島地方報(bào)紙
4、其它傳播媒體
(三)評估反饋效果
四、市場營銷策劃
(一)市場調(diào)研、挖掘和引導(dǎo)消費(fèi)者心理
(二)尋求和細(xì)分市場需求
(三)采取營銷策略
1、網(wǎng)上營銷
2、實(shí)行會員制促銷活動(dòng)
3、系列主題活動(dòng)
五、品牌特色策
(一)進(jìn)行市場調(diào)研,分析競爭對手和自身的優(yōu)劣勢
(二)引入CIS系統(tǒng),突出酒吧品牌特色。
六、員工培訓(xùn)策劃
(一)全方面比較本酒吧與競爭對手的員工整體素質(zhì)
(二)分析存在問題,尋求差距
(三)制定一系列培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工素質(zhì) 簡 述
對本酒吧進(jìn)行“總體策劃、分步實(shí)施”,在對其硬件不作大的改造前提下,以“定向、定位、定量”的目標(biāo)管理法,將其納入CIS系統(tǒng),以市場需求為核心,分步實(shí)施產(chǎn)品(服務(wù))策劃、廣告營銷策劃、市場營銷策劃、品牌特色策劃、員工培訓(xùn)策劃來達(dá)到本酒吧即有知名度又有美譽(yù)度的策劃目標(biāo)。第一部分 總體策劃
一、本酒吧CIS
(一)目標(biāo):通過傳播媒介,以增進(jìn)社會認(rèn)同的符號傳達(dá)系統(tǒng)將xx酒吧的經(jīng)營理念與產(chǎn)品服務(wù)向社會大眾傳達(dá),提升其社會形象,達(dá)到挖掘與引導(dǎo)市場需求,增加無形資產(chǎn)的目的。
(二)概述:CIS經(jīng)營理念、行為活動(dòng),視覺傳達(dá)等整體傳播系統(tǒng),以標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)精神口號等基本要為主要的識別要素。
(三)CIS的基本構(gòu)成:企業(yè)識別系統(tǒng)CIS由理念識別系統(tǒng),簡稱MIS,行為識別系統(tǒng),簡稱BIS,視覺識別系統(tǒng),VIS構(gòu)成,三個(gè)系統(tǒng)相互依存,共同帶動(dòng)xx酒吧的經(jīng)營管理,打造xx酒吧在青島獨(dú)特的形象。
1、MIS屬于思想文化意識層面,經(jīng)營要由內(nèi)向外擴(kuò)散,經(jīng)由這種內(nèi)蘊(yùn)動(dòng)力的執(zhí)行,達(dá)成xx酒吧認(rèn)知識別的目的,塑造出xx酒吧獨(dú)具特色的品牌形象,在設(shè)計(jì)層面上的形式如下:
(1)酒吧文化:以價(jià)值觀念,經(jīng)營管理哲學(xué)為核心的思維方式和行為規(guī)范的總和,包括以xx酒吧文化的目標(biāo)、信息、理想、作風(fēng)、風(fēng)格、職業(yè)意識、禮儀與行為規(guī)范。(2)經(jīng)營理念:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。(3)經(jīng)營信條:無功便是過,不勞就是錯(cuò)。
(4)經(jīng)營精神:客人永遠(yuǎn)是對的精神,上司永遠(yuǎn)是對的精神。(5)座右銘:我們永遠(yuǎn)在努力做的更好。(6)店歌:(7)店旗:(8)總經(jīng)理致詞:
(9)本酒吧的發(fā)展規(guī)劃與展望:
2、BIS是以明確而完善的經(jīng)營理念為核心,表現(xiàn)在維京酒吧內(nèi)部的制度、管理、教育等行為。
(1)對內(nèi):包括管理層培訓(xùn),員工培訓(xùn)(服務(wù)技能、態(tài)度、技巧、禮儀、敬業(yè)精神、員工福利、工作環(huán)境)等。
(2)對外:包括市場調(diào)研、公共關(guān)系、產(chǎn)品開發(fā)、促銷活動(dòng)、公益文化活動(dòng)等動(dòng)態(tài)的識別形式。
3、VIS是運(yùn)用系統(tǒng)的統(tǒng)一視覺符號系統(tǒng),對外傳達(dá)酒吧的經(jīng)營理念與情報(bào)信息,是CIS中最具有傳播力與感染力的要素,可快速而明確地達(dá)到讓社會認(rèn)識與識別的目的。(1)酒吧名稱:(2)酒吧標(biāo)志:
(3)酒吧標(biāo)準(zhǔn)色:(4)酒吧標(biāo)準(zhǔn)字:
(5)酒吧造型:(6)酒吧象征圖案:
二、經(jīng)營管理體制:
1、從各投資人中推選出一名代表負(fù)責(zé)酒吧的全面工作,代表人稱總經(jīng)理,總經(jīng)理按照合伙人協(xié)議與其有關(guān)的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)對全體投資人負(fù)責(zé),向其報(bào)告經(jīng)營管理和財(cái)務(wù)情況,其它投資人可對總經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督詢問。
2、從市場招聘有關(guān)管理、技術(shù)、演藝和服務(wù)人員,如酒吧經(jīng)理、酒吧策劃管理顧問、公關(guān)經(jīng)理、領(lǐng)班、調(diào)酒師、面點(diǎn)師、茶藝師、調(diào)音師、節(jié)目主持人和領(lǐng)舞、歌手、樂隊(duì)等演藝人員、酒吧小姐、少爺?shù)确?wù)人員(根據(jù)市場需求錄用)。其中管理人員對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
3、各有關(guān)技術(shù)、演藝和服務(wù)人員按照工作分工分別向酒吧經(jīng)理和領(lǐng)班負(fù)責(zé)。
4、以分工負(fù)責(zé)制達(dá)到個(gè)投資人權(quán)利、責(zé)任、權(quán)力和分工明確,體制順暢;給予各責(zé)任人員以相應(yīng)的權(quán)利,使經(jīng)營管理機(jī)制靈活,內(nèi)求團(tuán)結(jié),外樹形象。
三、實(shí)行經(jīng)營管理的“三定”目標(biāo)管理法
1、定向:要根據(jù)青島市場需求,通過調(diào)研,明確出酒吧在經(jīng)營戰(zhàn)略,投資回收,贏利目標(biāo)與產(chǎn)品服務(wù),市場價(jià)額等總的原則,規(guī)劃,方案的統(tǒng)一目標(biāo)方向,即要把xx酒吧做成什么。
2、定位:要通過對其它競爭對手全方面的調(diào)研,明確自身和對手的在硬、軟件等方面的優(yōu)、劣勢,對自己進(jìn)行一個(gè)準(zhǔn)確評估,從而制定出相應(yīng)的廣告,產(chǎn)品、營銷、培訓(xùn)等策劃,即維京酒吧目前是什么,能做什么。
3、定量:采取對目標(biāo)按年、月、日時(shí)限和按系列策劃項(xiàng)目進(jìn)行量化細(xì)化,責(zé)任到崗、細(xì)化到人,并予以進(jìn)行崗位責(zé)任感和銷售額責(zé)任制進(jìn)行考評,實(shí)行全員營銷和全員PR管理,使能者上,平者讓,庸者下,形成有效的激勵(lì)機(jī)制,以逐步完成預(yù)定的各項(xiàng)目標(biāo)、即xx酒吧應(yīng)該怎么做。
(1)全員營銷:即投資者、總經(jīng)理、管理、技術(shù)、服務(wù)人員都要應(yīng)該進(jìn)行營銷,都有一定的營銷任務(wù),并在超額完成任務(wù)后給予獎(jiǎng)勵(lì)的營銷策略,可進(jìn)行“員工收入排行榜”、評選最佳營銷員等活動(dòng)。(2)全員PR管理:即通過對酒吧全體人員的公關(guān)教育和培訓(xùn),增強(qiáng)全員的公關(guān)意識,形成人人講公關(guān),人人做公關(guān),以形成濃厚的酒吧公關(guān)氛圍與公關(guān)文化,以提升酒吧的知名度與美譽(yù)度,增加其無形資產(chǎn)的管理策略(可進(jìn)行評選“微笑大使,形象大使、禮貌使者等活動(dòng))。第二部分 產(chǎn)品服務(wù)策劃
一、從市場需求中選擇并加工適銷對路的產(chǎn)品
1、關(guān)于產(chǎn)品的調(diào)研,充分了解酒吧產(chǎn)品的屬性、特點(diǎn)、長處和短處,從中優(yōu)選出xx酒吧可以做的產(chǎn)品,明確產(chǎn)品產(chǎn)位的針對性。
2、對于消費(fèi)者的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存的消費(fèi)群和挖掘引導(dǎo)潛在的消費(fèi)群,研究不同需求的消費(fèi)者的性別、年齡、收入、教育、職業(yè)、婚姻和他們對產(chǎn)品價(jià)格、服務(wù)、理解的差異性,以及其為僅要消費(fèi)這些產(chǎn)品和服務(wù),即對青島的客戶進(jìn)行定位。
3、對市場需求進(jìn)行調(diào)研、了解產(chǎn)品適合的市場,以及這些市場的發(fā)展前景,穩(wěn)定性,酒吧產(chǎn)品在市場上的占有率和利潤率。即對xx酒的產(chǎn)品需求之間定性。
4、對競爭對手進(jìn)行調(diào)研,了解其現(xiàn)狀與背景,分析雙方競爭的條件和各自的利弊,盡量尋求市場需求細(xì)分上的空缺,發(fā)揮自身的特色,避免與其發(fā)生正面沖突,造成惡性競爭和兩敗俱傷的局面。
5、xx酒吧需要的產(chǎn)品:
(1)各式調(diào)酒,特點(diǎn)是文化、品味、利潤較高,這也是酒吧所必備的。(2)各式洋酒。(3)中式酒類。
(4)各式西點(diǎn),以供客人饑餓時(shí)用,方便客人。(5)各式茶藝。(6)各式果盤。(7)各式飲料。(8)各式香煙。(9)各式棋牌。(10)各式咖啡。(11)卡歌OK。(12)歌舞表演助興。(13)開發(fā)其它適銷的產(chǎn)品。
二、包裝附加產(chǎn)品的服務(wù)便其物有所值和超值
1、調(diào)酒師的表演與介紹,將有代表性的調(diào)酒制成精美圖片錄像展示。
2、茶藝師的表演與互動(dòng)。
3、演藝人員的表演。
4、服務(wù)人員的水準(zhǔn)、禮儀。
5、總經(jīng)理、經(jīng)理對客人的特別厚愛。
6、人情化和細(xì)微化的服務(wù)。
7、競爭對手沒的和含有技術(shù)性的產(chǎn)品要高于其價(jià)位,沒有技術(shù)性的和別人都有的要低于其價(jià)格。第三部分 xx酒吧廣告策劃
一、概述:
確定酒吧在青島市場的位置,把握消費(fèi)者的心理需求,并把握文告主題,形成廣告創(chuàng)意,妥當(dāng)?shù)匕才艔V告媒介,并進(jìn)行廣告效果測定。
二、媒介安排:
(1)建立xx酒吧網(wǎng)站,通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳,提升人氣。一是可采用免費(fèi)網(wǎng)站制作的辦法建立,特點(diǎn)是沒有費(fèi)用,但只有知道網(wǎng)址的人才可以進(jìn)入,這適用酒吧對會員定期進(jìn)行網(wǎng)上信息發(fā)布,組織網(wǎng)上論壇,發(fā)貼交流。二是可以交一定費(fèi)用,將xx酒吧通過專業(yè)的商業(yè)網(wǎng)站推廣出去,(如阿里巴巴為2000/年),便于顧客搜索和了解。三是創(chuàng)建本酒吧聊天室,特點(diǎn)是費(fèi)用較低,付費(fèi)方便(用手機(jī)費(fèi)支付),影響較快,效果較好。(2)青島電視臺:
在內(nèi)部產(chǎn)品、服務(wù)等規(guī)范后,可在當(dāng)?shù)仉娨暽线M(jìn)行宣傳。一是制作專題片,特點(diǎn)是費(fèi)用較高,但視聽結(jié)合圖文并茂,效果明顯,適合試營業(yè)時(shí);二是打字幕,特點(diǎn)是費(fèi)用較低,但不易引起客戶注意,適合進(jìn)行某項(xiàng)主題宣傳;三是制造新聞效應(yīng),引起媒體重視,主動(dòng)來報(bào)道宣傳,便策劃難度較大。(3)青島各地方報(bào)紙:
如青島早報(bào)、半島、搜城等。一是可進(jìn)行整體宣傳,也可進(jìn)行主題的宣傳,靈活機(jī)動(dòng),費(fèi)用適中,效果也較好;二是進(jìn)行一定的策劃創(chuàng)意,制作獨(dú)創(chuàng)、新奇的廣告語。(4)其它廣告媒體:
例如燈箱廣告、路牌廣告、宣傳牌、宣傳單、橫幅等。(5)廣告語創(chuàng)作(部分)A、萬種風(fēng)情,盡在維京。
B、有品味的你,選擇有品質(zhì)的維京。
C、累了,請將心靠岸,苦了,也不要后悔,笑了,才體會喜悅,醉了,才知道銷魂。
D、你寂寞嗎,你苦惱嗎,你惆悵嗎,請來維京酒吧。你輕松了嗎,你發(fā)泄了嗎,你盡興了嗎,請記住xx酒吧。
E、無論你走到哪里,你的心總和我在一起,無論黃昏時(shí)的樹影有多長,它總和樹根連在一起,無論你是誰,維京總會滿足您。第四部分 市場營銷策劃
一、進(jìn)行市場調(diào)研,挖掘與引導(dǎo)消費(fèi)者心理需求
(1)健康的需求:突出人的心理健康,引導(dǎo)消費(fèi)者要及時(shí)放松壓力,渲泄情緒。(2)食欲的需求:如西點(diǎn)、果盤,突出人追求口味,以美味吸引消費(fèi)者。(3)安全的需求:突出產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量,保證使用的安全性。
(4)美感的需求:突出人員品貌和環(huán)境的自然風(fēng)采和格調(diào),渲染美給人們帶來的心理滿足,刺激人們對美好事物的追求。
(5)時(shí)尚的需求:如調(diào)酒,引導(dǎo)和激發(fā)人們產(chǎn)生一種同步的心理欲望,追求時(shí)尚,喜逐潮流。
(6)情欲的需求:突出異性之間精神上互相傾慕和交流的需要,如組織今夜不寂寞,網(wǎng)友面對面等主題活動(dòng)。
(7)地位的需求:突出人們顯示自己地位和聲望的欲求,通過高品質(zhì)的調(diào)酒、茶藝和演藝,使其“揚(yáng)名”和“炫耀”自己的社會地位和生活富裕,滿足其自豪感和優(yōu)越感。
(8)社交的需求,突出各個(gè)層次的人需要結(jié)交朋友,得到和給予別人友誼,參加社會活動(dòng),滿足自己與社會和別人的互相交流,得到被尊重的精神上滿足。
(9)合作與發(fā)展的需求:突出人們需要實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和社會價(jià)值的需求。
二、研究市場和消費(fèi)需求,采取營銷策略(1)網(wǎng)上營銷。
(2)實(shí)行酒吧會員制營銷活動(dòng)。
(3)實(shí)行全員營銷策略,分為以下3個(gè)層次:
A、領(lǐng)班和服務(wù)人員每月必須至少完成相當(dāng)于本人基本工資的酒推擴(kuò)量,完成給予10%的獎(jiǎng)勵(lì),完不成給予5%的扣發(fā),月底兌現(xiàn),并評比,最佳公關(guān)少爺、公關(guān)小姐,如服務(wù)人員每月300元,完成后300元后獎(jiǎng)30元,沒有完成扣300×5%=15元,其平衡點(diǎn)為150元。150×10%-300×5%=0即不獎(jiǎng)不扣,這是其于月工資是對自身的綜合社會評價(jià)而制定的。
B、經(jīng)理每月必須完成總經(jīng)理下達(dá)的最低任務(wù),如酒吧擬3年60萬的目標(biāo),則1年為20萬,每月為2萬,加上成本每月1.5萬則每月需完成3.5萬元的任務(wù),對于完成部分給予利潤的20%的獎(jiǎng)勵(lì),由其根據(jù)全體人員的表現(xiàn)進(jìn)行分配,否則給予其基本工資的20%的扣發(fā)。
C、全體人員都可以利用自身的社會關(guān)系來營銷,并一律給予15%的獎(jiǎng)勵(lì),此項(xiàng)措施只獎(jiǎng)不扣,沒有任務(wù)限制。(不打折情況下)(4)推出系列主題營銷活動(dòng),(可根據(jù)需求、季節(jié)、節(jié)日和重大社會活動(dòng)靈活進(jìn)行)例如: A、今夜不寂寞活動(dòng)。B、網(wǎng)友面對面活動(dòng)。C、重溫舊夢活動(dòng)。D、銷魂之夜,酒色撩人。
E、相知相交相伴在維京(以上可長期進(jìn)行)。F、神秘化裝晚會(圣誕前后)。G、最愛的人是你(情人節(jié))。J、足球也瘋狂(歐洲杯等)。注:
1、主題活動(dòng)的執(zhí)行見個(gè)案。
2、要注意重點(diǎn)開發(fā)大廳,白天,周一至周五,淡季這些薄弱環(huán)節(jié)。
第五部分 品牌特色策劃
1、硬件環(huán)境要作一些小的改動(dòng),去掉壓抑、沉悶的感覺。
(1)將大廳的臺座采用輕松明快的小隔檔,分為兩人、三人、五六人等不同的座位,并分別命以“心靈相約”、“有緣人”、“談天說地”、“才子佳人”、“情緣”等富有志趣的名稱,又保護(hù)了客人的隱私和心理安全
(2)將吧臺包裝改造,體現(xiàn)出自然、明快的風(fēng)格。
(3)在大廳角落里設(shè)置一人、二人的小巧散座,或一樹蹾或兩個(gè)條椅,或面對面的椅局。
1、產(chǎn)品上有特色,要將真正能體現(xiàn)酒吧文化和人產(chǎn)品位的烈酒、雞尾酒、花式調(diào)酒,西點(diǎn),演藝開發(fā)包裝,體現(xiàn)尊貴典雅,回歸自然的風(fēng)格。
2、將xx酒吧的服務(wù)規(guī)范、花式調(diào)酒、茶藝和演藝抑制成VCD和精美圖片、專輯,并配以優(yōu)美高雅的背景音樂與甜美動(dòng)聽的解說詞,現(xiàn)場向客人展示。
3、制作xx酒吧文化小冊子,向客人介紹各式調(diào)酒,器皿、飲用方法、象征間蘊(yùn)、有趣軼事,酒的起源,酒與名人,酒的禮儀,酒文化知識等,引導(dǎo)客人消費(fèi),給予客人酒文化賞析知識,詳見個(gè)案。
4、招聘專職和兼職公關(guān)小姐,公關(guān)先生,向客人介紹、展示xx酒吧文化,并陪男女客人聊天,推廣酒水(職公關(guān)人員不發(fā)底薪,只拿酒水推廣提成和陪聊小費(fèi),小費(fèi)和個(gè)人總體素質(zhì)掛鉤,但最低于包間費(fèi)持平,15—30元/小時(shí),男客由公關(guān)小姐陪聊,女客則由公關(guān)先生陪聊)。
5、對員工進(jìn)行除服務(wù)規(guī)范以外的品牌特色“培訓(xùn)”以顯示出與眾不同的服務(wù),如:客人進(jìn)門時(shí)必須先邁一步迎接,行90鞠躬禮,口稱“xx酒吧恭候你”,然后引臺入座,拿酒水單,口稱“您需要什么”,倒酒倒茶時(shí)要先稱“打擾一下”,在過道遇到客人一律行瞻目禮,口稱“您好”然后工作,在客人洗手整理衣服時(shí),酒少爺應(yīng)為其捶背,洗手完畢,要拿毛巾恭用,客人結(jié)帳離開時(shí),要送至門口,并口稱“感謝您的光臨”,這時(shí)門迎要提前一步迎送,并行90鞠躬禮,口稱“xx酒吧感謝您光臨”,門迎可多用幾人一并迎送,致詞要整齊響亮,禮貌心誠。
6、總之,在xx酒吧的所有經(jīng)營管理活動(dòng)中除非沒有必要或成本過高,都務(wù)必要處處留心,時(shí)時(shí)體現(xiàn)出維京的品牌特色,讓人不來則已,來了就難以忘懷。第六部分 員工培訓(xùn)策劃
一、員工基本服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)與考核。
二、酒吧文化、酒水知識、茶藝知識的培訓(xùn)與考核。
三、對服務(wù)人員和公關(guān)人員的禮儀知識、形體訓(xùn)練、交際與推銷,說服技能、合作與團(tuán)隊(duì)精神,全員營銷理念,全員“PR”管理理念的培訓(xùn)與考核。
四、xx酒吧品牌特色的培訓(xùn)與考核。
五、各項(xiàng)培訓(xùn)的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)的制定,執(zhí)行并實(shí)施、考核、評比與效果評估。