第一篇:2018國考面試:考官眼中的模式化答題
以教育推動社會進步
2018國考面試:考官眼中的模式化答題
對于面試中考生是否犯了模式化答題的毛病,最有發(fā)言權(quán)的應(yīng)該是面試考官了。究竟什么樣的表現(xiàn)可能被考官判為模式化答題?為讓考生們換位思考了解考官的想法,筆者搜集了一些考官的經(jīng)驗之談,供考生參考??忌部梢宰晕覍徱晫φ?看看自己是否也存在這樣的錯誤做法。
說說當(dāng)公務(wù)員面試考官遇到的事
①作者:西點軍校7930 上周,我當(dāng)了3天我們這個市的公務(wù)員考試面試考官,平均每天要面試30個考生,3天下來就接近100個。很累,但很有成就感,看到考生表現(xiàn)得優(yōu)秀,我為他(她)高興;看到臨場緊張、發(fā)揮不好的考生,我也跟著心里著急。
一想到我的打分可能影響別人的命運,我生怕有一點點不慎,豎著耳朵聽準(zhǔn)考生的每一句話,認真地打好每一項分數(shù),認真地比較,特別是第一天,天陰得厲害,在北房間里坐了一天,回家時感覺腿都不像是自己的了!三天下來,遇到一些有趣的事,想在這里開帖說出來,如果您要是打算考公務(wù)員,不妨進來看看,也許我的經(jīng)驗對大家有點啟發(fā)呢。
一、考生表現(xiàn)模式化我是第一次當(dāng)考官,不知道往年面試情況如何,但在今年面試中,以我所在的考場為例,發(fā)現(xiàn)很多考生,不知道是受網(wǎng)絡(luò)上的面試技巧影響,還是上了同一個培訓(xùn)班,表現(xiàn)得極為相似!舉幾個例子:
1/6內(nèi)蒙古華圖官網(wǎng):nmg.huatu.com
以教育推動社會進步
1.在考場禮儀方面,有的考生簡直像個機器人一進門
帶著職業(yè)微笑,雙手疊放在腹部,雙肘分開,深深地一鞠躬,深情地說:“各位考官,各位工作人員,上午好,你們辛苦了!”
考官每說一句話,都眨著眼睛,含笑著點頭:“恩,謝謝!”
臨走時,再深深地一鞠躬“:再次感謝各位考官,祝你們身體健康、精神愉快、工作順利、全家幸福!”這樣寫出來好像挺不錯的表現(xiàn),但放在實際場景中,就顯得有點虛了啊,畢竟我們不是考空姐!大方、自然一點就好!更驚人的是,考官念完一道,示意考生可以回答,考生面帶微笑說: ———“考生現(xiàn)在開始思考!”
———“考生思考完畢,考生開始答題!”第一次聽見有人這么說,我用余光看到,我們組的考官明顯都吃了一驚!關(guān)鍵是每題之前都來上這么一句!不過很快大家都適應(yīng)了,因為下一個進來的考生也這樣子!還有: ———“請允許考生思考片刻!”一個姑娘,答得倒很不錯,就是回答每題前都不忘來上一句:“考生思考完畢,請求答題!”(讓我想起了衛(wèi)星發(fā)射現(xiàn)場!)還很誠懇地笑著看主考官,等著主考官表態(tài)!結(jié)果我們組的主考官害怕她這樣會耽誤答題時間,每次不等她說完,就趕快點頭表示同意!當(dāng)我們適應(yīng)了這種方式,一個更有意思的考生出現(xiàn)了: ———“考官開始答題?!?誰是考官啊!)
2/6內(nèi)蒙古華圖官網(wǎng):nmg.huatu.com
以教育推動社會進步
———“考官答題完畢?!?語氣硬是不加個逗號,非得連著說?)主考官問,你還有什么要補充的嗎?答: ———“主考官沒了!”(什么叫主考官沒了?)點評:這位面試考官說到考生面試禮儀的時候其實只強調(diào)了一點
———自然、得體、大方,很多考生經(jīng)過一些面試書或者部分不負責(zé)任的培訓(xùn)班的指點,被訓(xùn)練成了千篇一律的僵化模式,該說的不該說的,該做的不該做的,都在考場上一字不漏地全盤照搬。雖說俗語說“禮多人不怪”,但是每一位考生進來都是一成不變的僵化表現(xiàn),難免讓人覺得有些失真,也讓禮儀脫離了它原本的意義。關(guān)于面試禮儀還會在后面的專門章節(jié)里講到,這里就不多講了。
2.“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”結(jié)構(gòu)化面試中有一道組織協(xié)調(diào)題,給你一個主題,讓你說說如何組織一次培訓(xùn),或者是宣傳、會議、參觀、檢查等。一般來說,考生都說要先做一個工作計劃或方案,這倒沒錯,可一上午15個考生,7個全用同一句話來開場:“俗話說,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢!”以至于我一聽到“俗話說……”,心里就暗暗嘆氣:又來了!怎么就不能換句話呢?看來網(wǎng)上這篇面試技巧除了我以外,很多人也都看到了啊!第二天午休時,大家說起考場里陰冷,一位考官說:“昨天天陰,今天我特意多穿了衣服!好受多了!”結(jié)果有三個人異口同聲地說:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢!有一位老兄,剛說到“凡事預(yù)……”忘詞了!不過還算是應(yīng)變能力強,愣了一下說:“凡事預(yù)先都要有個計劃!”不過說實話,我們沒有因為說了這句話就給考生扣分,主要還是看具體答題的情況,如果你完全按網(wǎng)上的套路一字不差地答,沒有結(jié)合題目里的內(nèi)容的話,就只能得到基本分數(shù)了。談到如何處理人際關(guān)系時,這一句又來了:“海明威說,每個人都不
3/6內(nèi)蒙古華圖官網(wǎng):nmg.huatu.com
以教育推動社會進步
是一座孤島(所以人和人產(chǎn)生碰撞是難免的)……”,說實話,先不管海明威是不是說過這句話,當(dāng)初我在網(wǎng)上看到某個人寫的面試技巧時,也覺得這句話引用得不錯,不過大家也得想想啊,既然你能在網(wǎng)上看到,別人也能啊,這樣一來你再用這句話,不是笨了點嗎?一上午說這句話的考生大約有3個!談到對一個問題的認識時,“橫看成嶺側(cè)成峰,遠近高低各不同”,第一次聽感覺這考生還不錯,結(jié)果一上午來一個這樣說,再來一個還這么說,又暈了!休息時,我身邊的一個大學(xué)教授說:“這是哪個培訓(xùn)班教的,真想把他們老師拉出來揍一頓!”點評:在面試考場上引經(jīng)據(jù)典固然可以向考官展示你的知識底蘊,增加獲勝的競爭力。但是正如這位考官所講,考生們僅僅靠死記硬背幾條名言警句,想就此蒙混過關(guān),以不變的警句應(yīng)萬變的題目,這顯然是不合適的。從書上、網(wǎng)上見過的背誦下來的名言警句,很多考生都看過,如果大家都只想蒙混過關(guān),最終就會出現(xiàn)上文中考官見到的情況,所有考生都不會給考官留下良好的印象。
其實這并不是哪個培訓(xùn)班老師教考生這樣回答的,而是考生們只記住了好記的幾個名言警句,沒有在平時注重積累,說到底還是急功近利的心態(tài)在作怪。
3.如何做好領(lǐng)導(dǎo)交給你的一項工作答:這是領(lǐng)導(dǎo)(或組織)對我的信任,我一定要把這項工作作為一次鍛煉和提升的機會……———這是你的正常工作!這樣說高度太高點了吧? 4.如何組織一次活動考生千篇一律地回答:做好事前、事中、事后三段。事前做好計劃(那句著名的“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”就是放在這兒說的),事中選擇好時間、地點、人物,做好經(jīng)費預(yù)算(也不管這是一項什么工作,需不需要經(jīng)費),安全保衛(wèi)(一次單位內(nèi)部的會
4/6內(nèi)蒙古華圖官網(wǎng):nmg.huatu.com
以教育推動社會進步
議也需要安全保衛(wèi)嗎),注意協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,事后寫好總結(jié)報領(lǐng)導(dǎo)審閱,做好經(jīng)驗總結(jié)。說得很流利,但你倒是說一點具體的內(nèi)容啊!點評:這類組織計劃題目確實容易落入一些模板化的表達中去,考官也很明確地指出了,并非答得不流利,問題在于不是答題的關(guān)鍵。并非每一個領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作都意義重大,并且是出于對你的無限信任才交由你來組織,也并非任何組織計劃題都要面面俱到地講到事前、事中、事后三段,更可怕的是,沒有具體的內(nèi)容,也就是說,答案并非針對這一個題目的個性化答案,而是所有組織計劃類的題目都是來來回回那幾句空洞的話,這樣的答案怎么能讓考官滿意呢?這樣回答問題的考生只能說缺乏動腦思考的主動性,只會依樣畫葫蘆,這樣做事是很難讓領(lǐng)導(dǎo)放心地將事情交給你的。
二、答非所問型問:你怎么看待社會上某一現(xiàn)象?如何解決?此題要分析此現(xiàn)象的成因,包括人的心態(tài)、社會環(huán)境、制度問題等,然后提出解決辦法。有一些看來是學(xué)生會干部的人這樣回答: ———“我是公務(wù)員,如果是我,絕對不會出現(xiàn)這個情況,我絕對能做到……”還有,如果你的同事老是失信,你該如何是好?正確的回答應(yīng)該是分析失信的原因,然后大度地對待,幫助他建立誠信。有些實在的同學(xué)回答:“離他遠一點,不和他玩了!”還有人回答:“一定要讓此人認識到失信是一種嚴重的危害黨、危害國家、危害祖國和人民的違法犯罪行為。”
———太嚇人了吧!這些畢竟是少數(shù)情況,被我集中起來說了,出現(xiàn)上述的情況,我分析有幾種原因:一是剛畢業(yè)不熟悉社會實際,不了解時事;二是太緊張,不知道說什么好;三是受到網(wǎng)上面試技巧和社會上培訓(xùn)班的影響太深!其實面試要參考技巧,又不能完全照搬,關(guān)鍵要放松地答出水平和高度來!每位考官的手里都有一個題本,除了有題之外,還有很
5/6內(nèi)蒙古華圖官網(wǎng):nmg.huatu.com
以教育推動社會進步
簡單的答題要點,可以參照打分。但實際上,考官是不完全依照這個答案的。只要考生答得符合實際,有可行性,再有點新意和深度就可以得到高分。但是,面試中是有一定運氣因素的。畢竟是人在打分,每一場的題不一樣,考官也不一樣,即使是同一個回答,不同的考官的感覺也不可能完全相同。所以,我的體會是,優(yōu)秀的考生在哪一場、面對什么考官都沒問題,而那些不太行的考生也一樣,不行就是不行。運氣因素就存在于中間地帶的考生中。我想這大家都能理解。
點評:答非所問的考生可能是因為真的無話可說了,只好把自己背誦得滾瓜爛熟的話搬出來湊湊數(shù),這沒什么害處,可是也無法得到高分。面試復(fù)習(xí)要掌握技巧和方法,同時也絕不能照搬,一定要加上自己的理解和思考。從這個意義上來說,面試確實是全面考查一個考生思維能力、應(yīng)變能力、語言表達能力、抗壓能力等各種要素的綜合性考試。我不是反對死記硬背,相反,對于一些古典詩詞、名言警句,考生們在平時背得越多越好,但是想輕松地背誦幾條“萬能金句”就贏取面試,這只能是一廂情愿。2018年國家公務(wù)員成績查詢|面試名單|面試資料下載:http://nmg.huatu.com/guojia/
6/6內(nèi)蒙古華圖官網(wǎng):nmg.huatu.com
第二篇:2018年國考結(jié)構(gòu)化面試技巧方法:考官眼中的評分標(biāo)準(zhǔn)
2018年國考結(jié)構(gòu)化面試技巧方法:考官眼中的評分標(biāo)準(zhǔn)
2018國考筆試已經(jīng)落下帷幕了,小伙伴們考的怎么樣?筆試過后,接下來的主要工作就是面試了。國家公務(wù)員考試網(wǎng)為大家準(zhǔn)備國考面試相關(guān)資料,希望對大家的面試工作有所幫助!
一、面試官被嚴格監(jiān)督
面試官A說,他是突然間接到電話,告訴讓他準(zhǔn)備去做鄰市的面試官,他也爽快地答應(yīng)了。第二天下午,他們所有的面試考官在人社局開了會,然后趕到預(yù)先安排的酒店,并且上交手機,斷開住宿酒店的網(wǎng)絡(luò),門口有武警守著,從房間到餐廳,都有監(jiān)督。
二、確定主考官和考室
A說他的主考官資格,是隨機發(fā)給他的,這個與其他有些地方是一樣的,又有一些地方是抽簽確定的??记扒耙惶焱砩?,他們所有的考官集中開會,強調(diào)了注意事項,當(dāng)場簽了“保密責(zé)任書”。會后,主考官留下,商討了面試的一些細節(jié)。
面試當(dāng)天,考官在封閉的環(huán)境下集中抽簽,確定自己所在的考室。每個考場7個評委,除主考官外,另外6個,也是隨機抽取的。分在同一個考試的考官有認識的,也有不認識的,至于認不認識考生,A說:“我可以負責(zé)人的告訴你,根本不可能認識。”
三、面試過程
1、試題與打分
每一個時間段的考試題目是相同的,而且也是完全密封的,是在第一位考生的見證下才拆開試卷的。對于報考相同職位的人一定在同一個考室。每一名考生面試結(jié)束后,采取的是現(xiàn)場公布成績。
去掉一個最高分,去掉一個最低分,最后平均其他5位考官的打分,就是考生的最終得分,評委和現(xiàn)場的監(jiān)督員,計時員,記分員都知道,考生要現(xiàn)場簽字確認。
面試過程中,為了防止考生將試題聽錯,在考生的答題位置上都會有面試題的紙質(zhì)文本,同時也會提供筆和答題草稿紙。
主考官只能念題,且只念一遍,不可能主動發(fā)揮或提示。這從一定程度,確保了面試的公正性。除此之外,還會設(shè)置錄音或者錄像來保證公平。
為了避免第一位考生“吃虧”,前三名結(jié)束之后才通過合議一并評分,而且為了防止惡意抬高或壓低分數(shù),一般在統(tǒng)一評分尺度,劃定打分區(qū)間方面是有限制的。
例如A說他們當(dāng)年面試的時候,要求評分在70分到90分之間。如果超過90分或低于70分,要作相應(yīng)的文字說明,因此考官們都不會突破界限。
對于考生在答題過程中,考官的打分,考官手上有兩張表。一張是“結(jié)構(gòu)化面試個體評分表”,一張是“評分平衡表”。
個體評分表是用來匯總統(tǒng)計分數(shù)的,每位考生答題完畢現(xiàn)場評分后就上收。平分平衡表是考官記下所有的分數(shù),以便自己在評分時注意平衡。但在實際評分中,考官往往習(xí)慣于打總分。
考生答完第一道的時候,分數(shù)大致在考官心里已經(jīng)就給出了。第二題和第三題,答得好,分數(shù)會往上走,答得不好往下走。
最后一道題“答題完畢”,分數(shù)就出來了。所以,A說:“他感覺,如果從重要性排序,第一題最關(guān)鍵?!边@就要求考生既要重視局部表現(xiàn),更要重視整體表現(xiàn)。
2、面試禮儀
面試是考生和考官面對面的,考生的儀容儀貌、舉止儀表,有時候?qū)C合評分有一定的影響,但是關(guān)鍵還是要看是否作答的有內(nèi)容,肚子里有沒有貨。
對于穿著,A說:“得體最合適,能夠干凈一點,精神一點,禮貌一點,自信點,聲音洪亮一點,裝束自然一點,體面一點,放心,你就OK了,就行了?!?/p>
面試組織部門對主考官是有要求的,不能有明顯的暗示性表情??忌嬖嚂r一定要有眼神交流,面帶微笑來答題,不管是答對還是答得跑題了,開口,總比沉默好。
考官A還說:“一般來說,不抬頭且眼睛不敢看考官的考生,都是肚子沒什么貨的,而且沒有眼神交流的考生,多少會扣分。正視主考官,余光環(huán)視其他考官,應(yīng)該是考生比較妥當(dāng)?shù)难凵癜才??!?/p>
假如考生的眼神能控制全場,那么,考生注定就是面試中勝利的王者。
3、面試答題
總的來說,答題的時候,也要有角色轉(zhuǎn)換意識。不要慌,面試時間雖短,但總體是充裕的??辞孱}意再開口,這是成功的基本保障。但是答題的過程中最好每一道題作答完成后都能夠說“作答完畢”。最好是每道題都能就題答題,而不是胡亂吹噓,答非所問。
具體來說有以下幾個方面:
1.審題時要準(zhǔn)確,把思路和要點寫在草稿紙上。
2.思考時間控制在1分鐘左右,思考時重點寫思路和答題要點。
3.答題時注意語言,最好用書面語作答,語速適中,能說明白,說清楚即可。同時要微笑看著考官答題,有需要的話,可以有一定的手勢,但是不要過多。
4.要就題答題,不要答非所問。但是考生如果遇到不會的題,可以采取這種方式,這總比一言不發(fā)要好。
5.按規(guī)矩答題,“考生開始答題”、“答題完畢”等一定要說,防止引起歧義,讓考官誤以為考生的作答不清晰。
6.當(dāng)考生作答完之后,按照考官的示意,禮貌的離開考場。
4、備考建議
第一積累是關(guān)鍵。面試試題具有開放性的,沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的,而考官的水平也不一致,因而答題的時候,考生只要能夠達到考官沒有想到的,或者說比較實際的細節(jié),考生一般會得到考官認同,獲得高分,但是總說套話,空話或者不說話,這一定會讓考官很失望,低分是必然的啦!
第二多總結(jié)做事經(jīng)驗。在日常生活中應(yīng)該多總結(jié)日常生活中的做事經(jīng)驗,特別是要轉(zhuǎn)換說話方式,轉(zhuǎn)換身份,站在別人的立場,尤其是基層工作者的立場上想問題。并能夠總結(jié)說話的技巧,使用的語言,處理事情的方法等方面。
第三注重時政,關(guān)注官方媒體的聲音也很重要。要經(jīng)常關(guān)注主流媒體對我國重大事件的報道,同時多看書,多看電視、報紙等。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)很發(fā)達,更要多看網(wǎng)絡(luò)的專題報道等,這有利于拓寬考生的視野,幫助考生遇到時政類的試題有話可說,同時也可以積累語言,為提高口頭表達能力奠定基礎(chǔ)。
所以,請考生相信,并且自信一點,勤學(xué)苦練,一定可以幫助自己在短時間內(nèi)提高。
第四是一定程度上正式模擬練習(xí)。這是熟悉面試流程,鍛煉心理素質(zhì),掌握2018年國家公務(wù)員面試的要點。
最后,湖南華圖教育祝各位考生在今年的國考中取得驕人的成績,公考順利!
希望這篇文章對您有所幫助,祝您考試順利!
第三篇:公務(wù)員面試考官答題(人際)
《人際關(guān)系》
第二題領(lǐng)導(dǎo)交給你和老張一項任務(wù),老張快要退休,不太配合還有遲到。你的工作要以老張的工作為基礎(chǔ),你怎么辦。
這道題的答題要點是:1.尊重老同志,多向老同志學(xué)習(xí),在工作生活中能盡力照顧幫助老同志,求得老同志的理解和支持;2.認真鉆研這項工作,自己能夠做的盡量做好,需要向老張求教的盡量放在一起,等老張上班時求教,如果任務(wù)時間緊,可以和老張約定上門請教;3.可以向別的同志請教,盡量減少老張的負擔(dān);4.在工作中盡量向老張請教,求得幫助和指導(dǎo)。不要向領(lǐng)導(dǎo)匯報,這樣會使矛盾激化。
4.一項任務(wù)中,你的直接領(lǐng)導(dǎo)給了你一個建議,但隨后另一個領(lǐng)導(dǎo)又給了另外一個建議,而且你覺得后一個建議更好,那你會怎么做?
幾個要點:1.充分鉆研理解工作的各個方面,爭取做得更好;2.兩個領(lǐng)導(dǎo)的建議如果不沖突,則把兩個領(lǐng)導(dǎo)的建議爭取都吸收到工作中;3.如果兩個建議有沖突,看沖突對工作的影響,如果是小問題,則在工作中可以互相取舍;如果影響較大,則采取委婉的方式,向兩位領(lǐng)導(dǎo)提出建議,在肯定他們的建議的同時,指出他們建議存在的不足(最好是把另外領(lǐng)導(dǎo)的建議作為不足),以求得他們的理解;4.不管怎樣,不要把兩位領(lǐng)導(dǎo)的建議說出來,是矛盾激化。3.單位派你到其他單位進行一項任務(wù),但該單位的人在你未到之前,就對你的態(tài)度不好,認為你不能做好這項任務(wù),那你會怎么做?
這道題也不太明白意思,試著回答。1.對于交給自己的任務(wù)認真準(zhǔn)備,熟悉任務(wù)的各個方面;2.和該單位進行充分溝通,虛心同該單位交流;3.在充分聽取該單位對任務(wù)的安排計劃后,針對計劃,提出自己的理解和建議,努力達成一致意見;4.加強與該單位同志們的感情交流,創(chuàng)造融洽氛圍,大家共同完成任務(wù);5.及時向本單位領(lǐng)導(dǎo)匯報,說清楚與該單位的分歧,但不要過于指責(zé)對方,求得單位領(lǐng)導(dǎo)支持。
5、單位要做一份計劃,由你制定,處長認為你做的有些保守,副處長認為你做的過于超前,請問如何處理? 我會這樣考慮:1.分別請示處長、副處長,看計劃是哪些方面保守,哪些方面超前;2.根據(jù)兩位處長的意見進行總結(jié)歸納,看兩位處長的意見是否有沖突。如果沖突不大,那將計劃根據(jù)兩位處長意見進行修改,盡量把兩位處長的意見吸納進來,形成新的計劃;3.如果兩位處長意見沖突較大,則仔細分析對工作的影響,看是否能夠?qū)崿F(xiàn),做出自己的判斷,然后以委婉的方式分別向兩位處長說明(這時也可以把兩位處長的意見作為自己的建議分別向兩位處長說明),求得兩位處長的理解;4.經(jīng)過多次修改,把平衡了的計劃報告領(lǐng)導(dǎo)。注意我說的分別兩字,就是說不能讓兩位處長的意見直接見面,避免引起矛盾,影響團結(jié)。
6、朋友生病了,你帶禮物去看望他,但是你上學(xué)時的院長和朋友住一棟樓,而且碰巧看到了你,以為你是給他送的禮物,于是把你讓進了屋準(zhǔn)備接受禮物。但是你還是想把禮物給朋友,問你怎么說才能讓院長不會覺得難堪 答:我認為這樣回答較好:1.感謝院長對你的培養(yǎng),詢問院長身體,工作,生活方面怎樣,可以說一些上學(xué)的往事,使關(guān)系更融洽;2.詢問院長是否認識你的同學(xué),這樣就把事情扯到你的同學(xué)上了;最后說出你的同學(xué)有病了,我來看看他,病的具體情況告訴院長,院長作為老同志,一定會明白你來的目的的,你的禮物就會到同學(xué)手上。;4.和院長約定以后和同學(xué)們來看他,感謝他的教育之恩。
1、你們單位與外單位一起工作,你們單位出現(xiàn)了錯誤,你的領(lǐng)導(dǎo)不明情況,給外單位打電話說是外單位責(zé)任,但你了解情況,你怎么辦?
答;你回答的基本可以,注意要向領(lǐng)導(dǎo)提出工作錯誤造成的損失如何彌補的建議。我試著重新安排一下回答:1.及時了解失誤造成的損失或負面影響,并根據(jù)情況制訂彌補對策;2.以適當(dāng)?shù)姆绞较蝾I(lǐng)導(dǎo)說明情況,并提出你的彌補建議,需要承擔(dān)責(zé)任的承擔(dān)責(zé)任;3.及時與外單位溝通,共同商量彌補措施。(注意你不要承擔(dān)責(zé)任,除非就是你出錯的);4.按照領(lǐng)導(dǎo)的指示去努力彌補損失;5.及時總結(jié)教訓(xùn),使今后工作不會再犯類似問題。
2、你與同事共同完成一項工作,主要功勞在你,同事主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報,工作成果都是由他作出,領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面表揚了他,你怎么辦?
1.在適當(dāng)?shù)膱龊弦赃m當(dāng)?shù)姆绞较蝾I(lǐng)導(dǎo)說明情況(同事不能在場);2.不會因為這件事情影響和同事的關(guān)系,會繼續(xù)支持同事的工作;3.今后會更加努力的工作,做出更大成績。
注:根據(jù)我的工作經(jīng)驗,我不會向同事說這件事情的,這樣反而會使關(guān)系緊張。
假如局長器重你,經(jīng)常越過科長安排你做一些職責(zé)范圍以外的事,有時影響到你的本職工作,對此科長有看法,同事背后有一些議論,你將怎么辦?
1、認識到局長器重是對自己能力的肯定,要化感激為工作的動力,更努力投入到工作中去;
2、自己沒有處理好各項工作關(guān)系,要檢討,是否工作效率不高,是否可以加班完成,力爭使各方面都滿意;
3、意識到任務(wù)量太重或者自己的工作超出職權(quán)的時候,可以找時間跟局長說明情況,表明自己能力和精力的不足,委婉提出自己越權(quán)不利于單位團結(jié)。請示是否可以把任務(wù)派給該職權(quán)范圍內(nèi)更有經(jīng)驗的同志,但也要表態(tài)以后工作依然會盡力幫局長分擔(dān),相信局長一定會理解我;
4、向分管自己的科長道歉并說明情況,以后一定堅決優(yōu)先完成直接領(lǐng)導(dǎo)布置的本職工作。
答:你答的基本可以,注意幾點:1.最好不要向局長說越權(quán)的事情,因為這是局長的職權(quán)范圍;2.局長的每項直接交代給你的工作,都要向科長匯報,求得科長的指示;3.每項工作完成后或過程中,先向科長匯報,遵照科長的指示修改工作;4.最好把局長交代的工作放在業(yè)余時間完成。5.不要向科長抱怨局長越權(quán),而是努力按照兩位領(lǐng)導(dǎo)的指示做好每項工作。
4.你初來咋到,科室中原本兩個水火不相容的同事甲和乙都對你十分熱情,有籠絡(luò)的態(tài)度,你怎么辦?
1.作為新同志,會認真的向兩位老同志學(xué)習(xí),尊重他們,熱情的和他們相處;2.兩位老同志布置的工作都會認真完成;3.不參與他們之間的事情,也不支持一方反對另一方;4.盡量避免他們工作之余私人的邀請,以免引起誤會。52領(lǐng)導(dǎo)派你和一名同事共同辦一件事,該同事不配合,并在領(lǐng)導(dǎo)面前說你壞話,領(lǐng)導(dǎo)在開會時公開批評了你,你會怎么做?
1.鎮(zhèn)靜對待,不要過激;2.認真反思自己的工作,特別是同事說你壞話的問題,看是否有做得不夠的地方,努力糾正;3.不管是否領(lǐng)導(dǎo)批評,努力按照要求完成工作,工作完成后認真寫出工作總結(jié);4.選擇合適的地點、方式方法向領(lǐng)導(dǎo)解釋清楚;5.嚴格要求自己,認真工作,襟懷坦白,做好團結(jié),以優(yōu)異成績?nèi)〉猛緜兒皖I(lǐng)導(dǎo)的理解,信任
3、你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在你快下班的時候給你布置緊急任務(wù),導(dǎo)致你經(jīng)常加班,為了改變現(xiàn)狀,你將采取什么方法?
領(lǐng)導(dǎo)在快下班時布置緊急任務(wù),我想應(yīng)該是大局所需,對于完成好工作是義不容辭的。我會努力把布置的工作做好,這就需要提高自己處理公務(wù)的能力,統(tǒng)籌安排自己的工作,合理分配時間。我會分清工作的輕重緩急,既然是緊急工作,我會把手頭上不是那么急的工作緩一緩,先做好緊急的工作,事情一件一件的處理。
如果我有發(fā)現(xiàn)更好的解決方法,我也會向領(lǐng)導(dǎo)提出來。比如在條件允許的情況下請示領(lǐng)導(dǎo)安排其他同事和我協(xié)作,這樣即能解決下班后自己一個人做不便協(xié)調(diào)的問題,同時也給了其他同事鍛煉的機會。我從加強自己工作能力方面入手,把工作安排好,并在處理問題時兼顧靈活。
2:你和同事一起完成某項工作,領(lǐng)導(dǎo)在會議上表揚了你,但同事對你逐漸疏遠,對此,你怎么辦?
1.不管領(lǐng)導(dǎo)表揚不表揚,要一如既往努力工作,并取得更大成績;2.以坦誠、熱情的態(tài)度和同事搞好團結(jié),盡自己能力幫助同事,消除一些誤會;3.認真反思自己,看是什么原因造成疏遠,改正自己的缺點;4.對于一些誤會,在適當(dāng)?shù)膱龊弦赃m當(dāng)?shù)姆绞较蛲伦龀鼋忉專缘玫嚼斫狻?/p>
66、作為副職,如果正職與下屬有矛盾,你會如何處理?
答:1.樹立正確的定位思想,努力維護班子團結(jié),支持正職做好工作;2.要求下屬認真開展工作,完成各項任務(wù),不能使工作受到影響;3.認真調(diào)查研究矛盾的各個方面,看是什么原因造成的。如果是非原則問題,可以適當(dāng)方式在適當(dāng)時機調(diào)解矛盾,如果是原則問題,則要堅持原則,敢于批評,但要在適當(dāng)?shù)膱龊虾瓦m當(dāng)?shù)姆绞剑?.教育下屬要尊重領(lǐng)導(dǎo),多向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,化解矛盾;4.任何時候都要做好協(xié)調(diào)工作,不能做有損團結(jié)的事情(如偏袒一方),避免矛盾激化。
76、題目:同辦公室的老同志在上班時間經(jīng)常打私人電話,你怎么辦?.答:在機關(guān)一般是允許打私人電話的。所以這不是原則問題。我認為應(yīng)該這樣考慮:1.如果單位沒有對打私人電話有什么規(guī)定,那就不要太認真,由上級領(lǐng)導(dǎo)處理;2.如果單位有規(guī)定,那就要以適當(dāng)方式處理,避免影響團結(jié)??梢砸赃m當(dāng)?shù)牡攸c方式在私下里向老同志勸解(比如向老他說領(lǐng)導(dǎo)批評了,讓他自己領(lǐng)會);3.向領(lǐng)導(dǎo)建議加強電話管理,比如可以每月打出電話話費清單等;4.不管怎樣,自己會嚴格遵守規(guī)定,盡量不在上班時間處理個人私事
77、題目:如果領(lǐng)導(dǎo)貪污只有你知道,你該怎么辦?
首先,對于領(lǐng)導(dǎo)貪污這件事,我會去匿名舉報。貪污是一種違法行為,與違法行為進行斗爭那是每個公民應(yīng)盡的法律義務(wù)。之所以是匿名舉報,是為了將這件事對單位的影響降到最低。其次,在日常工作中,我還是會尊敬并服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認認真真的去完成領(lǐng)導(dǎo)所布置的工作任務(wù)。貪污歸貪污,單位工作歸單位工作,事情要分清楚。
再次,對我自己來說,也是個有益的警示。貪污是一種違法行為,違法者必究。不要心存僥幸,要跳踏踏實實做事,老老實實做人。
答:這種原則問題,當(dāng)然要能夠堅持原則。你的思路是對的,但匿名舉報的事情,要仔細考慮。如果領(lǐng)導(dǎo)不知你知道他貪污的事情,可以匿名舉報,但因為紀委對于匿名舉報有時可以不管的,所以最好實名舉報。如果領(lǐng)導(dǎo)知道你知道事情,最好當(dāng)面向他說,讓他自己去坦白。其他你回答的可以。
1.1、你新到一個單位,發(fā)現(xiàn)食堂的糧食浪費現(xiàn)象很嚴重,你和領(lǐng)導(dǎo)提這個問題,領(lǐng)導(dǎo)沒有明確表態(tài),你怎么辦?
答:1.靜觀一段時間,看有沒有改善;2.如果還是沒有改善,認真觀察,看是什么造成浪費的,可以再次提出,并有具體制止浪費的意見;3.可以和同事們說,讓大家注意節(jié)約糧食。
2、領(lǐng)導(dǎo)派小張和你一起負責(zé)某次活動,小張做事積極主動,遇事不與你商量自己做主,領(lǐng)導(dǎo)知道以后,批評你不夠積極主動,你如何處理?
2.1.認真反思自己的行動,看有什么不合適的,馬上改正;2.虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評,積極主動去做工作;3.虛心向小張學(xué)習(xí),更加積極去完成任務(wù);4.多和小張商量工作,共同把工作做得更好。
83、你撰寫的文件經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審簽印發(fā)后,才發(fā)現(xiàn)文件有個地方有誤,領(lǐng)導(dǎo)生氣地批評你,對此你怎么辦?
答:1.虛心接受領(lǐng)導(dǎo)批評,承擔(dān)責(zé)任;2.認真分析誤發(fā)文件的后果,并及時向領(lǐng)導(dǎo)提出挽救辦法;3.如果后果還沒有形成(或后果影響很?。瑒t及時發(fā)文收回誤發(fā)的文件,可重新發(fā)文。如果已經(jīng)形成后果,則迅速提出糾正措施,把損失降到最低程度;4.認真反思自己的工作,吸取教訓(xùn),并加強修養(yǎng),保證以后不出現(xiàn)類似錯誤。84、問:領(lǐng)導(dǎo)給你一個紅包,說這是獎金,但不是人人都有的,你怎么處理?
答:1.如果在企業(yè)里,這是很平常的事情,當(dāng)然應(yīng)該收;2.會認真總結(jié)經(jīng)驗,更好的工作,取得更大的成績;3.不會和同事們說紅包的事情,也不打聽別人的紅包問題;4.如果在機關(guān),則要弄清楚為什么給紅包,正當(dāng)?shù)目梢允?,不正?dāng)?shù)囊苁铡?/p>
問題二:你的下屬遇到了不公正的待遇,而這恰恰是你的上司造成的,你怎么做?
這樣考慮:1.認真了解實情的始末,原因;2.耐心做好思想工作,避免矛盾激化,要求下屬要努力工作,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項任務(wù),這是根本;3..根據(jù)了解的情況,協(xié)調(diào)好下屬的工作,如適當(dāng)調(diào)整下屬工作;4.在適當(dāng)?shù)膱龊弦赃m當(dāng)方式正式向領(lǐng)導(dǎo)說明你了解到的情況,求得領(lǐng)導(dǎo)的理解;5.不會和下屬一起議論領(lǐng)導(dǎo)的不是,保持中立。91、你按照領(lǐng)導(dǎo)的指示,處理一項工作,結(jié)果給單位造成了重大經(jīng)濟損失和不良的社會影響,此時,領(lǐng)導(dǎo)卻將責(zé)任全部推卸給你,你將如何面對? 答:1.敢于承擔(dān)責(zé)任;2.認真反思總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),避免以后犯類似錯誤;3.根據(jù)造成的損失和影響情況,積極思考,向領(lǐng)導(dǎo)提出補救建議,該是自己承擔(dān)的要承擔(dān);4.努力提高自身素質(zhì),不斷把工作做得更好。97、1.你的工作出現(xiàn)了失誤,你的上一級領(lǐng)導(dǎo)已有所耳聞,但你的直接領(lǐng)導(dǎo)怕影響處室評獎決定掩飾你的錯誤。這種情況下該怎么辦?
答:1.1.努力工作,以彌補失誤,不能有情緒;2.如果是一般性的失誤,則要向直接領(lǐng)導(dǎo)檢討承擔(dān)責(zé)任,并建議是否向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報;3.如果失誤是原則問題,則應(yīng)該勇于承擔(dān)責(zé)任,要求直接領(lǐng)導(dǎo)向上級匯報,并向其表明必須向上級匯報;3.在適當(dāng)?shù)膱龊?,向上級領(lǐng)導(dǎo)承認錯誤,并表明是自己失誤造成的;4.加強學(xué)習(xí),吸取教訓(xùn),提高工作能力,避免犯類似錯誤。
105、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面指責(zé)一位同事,那位同事站起來說領(lǐng)導(dǎo)錯了,她說你可以為她作證,你會怎么辦?
答:1.首先安慰同事不要著急,讓領(lǐng)導(dǎo)把話講完,有什么事情下來說;2.不在當(dāng)場給出證明或解釋,等會議后,單獨找領(lǐng)導(dǎo)解釋;3.盡量實事求是,不帶任何其他色彩把事情說明;4.回頭安慰同事,說領(lǐng)導(dǎo)誤會了,不要因此而影響工作。
第三題:領(lǐng)導(dǎo)說你批評對待信訪工作中理論知識充足,解決問題的能力不夠!你的看法:1,肯定大學(xué)生經(jīng)驗不足這個問題,2,認真正視領(lǐng)導(dǎo)的批評,3,像老同志學(xué)習(xí),4,多向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,5,經(jīng)驗不足,那我就多鍛煉,多工作,爭取在工作中總結(jié)自己,使自己做一名合格的公務(wù)員!
107、問題:你手頭上有個很重要的活要干,此時有個同事借口身體不適將自己的活交給你做,你答應(yīng)了,同時,這個轉(zhuǎn)交過來的活的合作部門的同事故意提早完工時間讓你今天就完成,你感到非常大的壓力不得不向領(lǐng)導(dǎo)匯報這個情況,請問你會怎么跟領(lǐng)導(dǎo)說?
答:1.向領(lǐng)導(dǎo)匯報清楚,求得領(lǐng)導(dǎo)支持;2.向領(lǐng)導(dǎo)提出你的解決辦法,比如暫時不安排你別的工作,調(diào)別的同事幫忙等;3.向領(lǐng)導(dǎo)保證努力完成任務(wù)。
1.一個同事打你的小報告,領(lǐng)導(dǎo)因此而不再信任你,你怎么辦?
答:1.1.正確面對,不能由此而消極;2.如果證據(jù)充分,可在合適的時候找領(lǐng)導(dǎo)談?wù)?,這沒有什么;3.積極努力工作,做出更大成績;4.反思自己的工作行為,襟懷坦白,搞好團結(jié),贏得同志們的信任。
2.領(lǐng)導(dǎo)安排你到外出差辦事,另一位領(lǐng)導(dǎo)卻打電話通知你回單位處理一件緊急的事,你怎么辦?
2.1.向另一位領(lǐng)導(dǎo)說明情況,說自己在外地出差,求得領(lǐng)導(dǎo)的理解;2.向分配自己出差的領(lǐng)導(dǎo)說明情況,求得領(lǐng)導(dǎo)的理解;3.看哪一位領(lǐng)導(dǎo)職位高,一般向職位高的領(lǐng)導(dǎo)的意見靠攏,妥善提出處理意見;4.在時間允許情況下,兩個工作都要努力完成。
第三題:你和同事共同完成任務(wù)結(jié)果失敗了,主要原因在于你,但是領(lǐng)導(dǎo)卻批評了你的同事,因此你的同事對你有意見,你怎么辦?
3.1.積極和同事溝通交流,承擔(dān)責(zé)任,消除誤會;2.及時向領(lǐng)導(dǎo)說明情況,承擔(dān)責(zé)任;3.在工作中繼續(xù)積極搞好配合,共同完成好任務(wù);4.認真總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),使今后工作不致犯同類錯誤。
4.1.問明情況再決定如何做;2.如果他的事情還沒有到要請假的程度,積極協(xié)助他處理好事情;3.根據(jù)情況及時和同事商量調(diào)整工作,一些一個人可以完成的事情獨立完成,必須兩個人共同完成的,商量好如何在規(guī)定的時間里完成;4.必要時可向領(lǐng)導(dǎo)求援。注意要和同事商量好。
3、你單位有個老同志看不慣你的工作風(fēng)格,當(dāng)面不說,背地里卻經(jīng)常同其他同事說,引起議論,你怎么辦? 3.1.針對老同志提出的問題認真反思,有則改之無則加勉;2.積極想辦法以適當(dāng)方式和老同志溝通,求得理解和支持;3.不能有思想包袱,而是要積極努力完成好每項工作;4.襟懷坦白,和全體同事搞好團結(jié),求得大家的支持。
3、兩個同事有矛盾,性格不同,一個不謙虛一個不踏實,影響工作進度 你作為負責(zé)人,該怎么辦?
3.1.努力針對不同情況協(xié)調(diào)好兩個同事的工作;2.針對各自的問題,有目的的關(guān)注他們的工作,比如不謙虛的,工作能力強,就要注意不要使他驕傲。3.適時的該表揚的表揚,該批評的批評;4.努力倡導(dǎo)團結(jié)和諧,和大家處好關(guān)系,使同志們能認識到不團結(jié)對誰都不好;5.可以適當(dāng)安排大家共聚的活動,增進友誼。
第四篇:2018年國考面試答題注意事項
更多點擊》》廣東人事考試網(wǎng)
2018年國考面試答題注意事項
華圖教育 作者:孫俊杰
2018年國家公務(wù)員考試面試答題有什么技巧呢?要注意什么問題?很多第一次參加公務(wù)員面試的考生內(nèi)心未免忐忑。華圖孫老師就為大家簡單介紹一下面試答題的技巧。
1、回答問題時的聲音、速度等方面有什么要求?
第一,回答問題要慢,要讓考官能聽懂你的意思。第二,聲音一定要響亮,這樣顯得你有底氣。即使答案你不能肯定也要宏亮地說出來。其實有時,考官對答案不是很重視,他重視的是你的表現(xiàn)。第三,切忌用“播音”的方式回答問題。標(biāo)準(zhǔn)的普通話可以為你的語言表達能力錦上添花,而以“交談”的方式回答考官的問題,則有助于你拉近與考官的距離。
2、回答時太口語化,用了很多“這個”“那個”“嗯”“哦”的,對分數(shù)有影響嗎? 這個,那個,嗯,哦等等,對分數(shù)沒有很大影響,因為本來就是以談話方式進行面試的。但是,如果使用的頻率太高、太多,容易給考官留下拖泥帶水的印象,應(yīng)當(dāng)盡量避免。
3、有些話,比如“考生思考完畢,現(xiàn)在開始回答”“回答完畢”,算不算是套話? 思考完畢,開始回答不算套話,但是說不說,用處不大?!盎卮鹜戤叀笔潜仨毜?。每道題回答結(jié)束后,必須說一句“回答完畢”,方可進行下一題的回答。
4、在面試中,能不能用點頭表示贊許嗎?
考官在面試時都是正襟危坐,一般不會對考生的表現(xiàn)做出任何的表情和動作,這是考官紀律之一。當(dāng)然,點頭微笑一下也是時有發(fā)生的。
5、哪些典型套話是不行,不會給高分的? 例如:某產(chǎn)品被群眾舉報有安全隱患,領(lǐng)導(dǎo)指派你去進行調(diào)查,你如何開展工作? 很多考生回答這道題目時,都會這么說:“領(lǐng)導(dǎo)交給自己這項工作,是對自己的信任,自己一定會認真完成任務(wù)”。這其實都是套話,根本不用說,本來你的工作就是這個,你不完成也不行,更扯不上領(lǐng)導(dǎo)信任問題。另外,很多考生回答時就是三部曲,第一要做一個詳細的調(diào)查計劃,第二認真開展調(diào)查,第三寫出調(diào)查報告,然后就完了??忌@樣回答,那肯定不行,因為已經(jīng)明確告訴你是什么工作了,必須按照工作來回答。
6、回答問題時,是用“首先、其次”等方式排序,還是按照“第一、第二”的方式好? 按理說,兩種方式都可以。但是,現(xiàn)實中考生容易出現(xiàn)的問題,值得警惕。在面試中,更多關(guān)于公務(wù)員考試的信息,關(guān)注廣東人事考試網(wǎng)
更多點擊》》廣東人事考試網(wǎng)
一部分考生喜歡用“首先、其次”,但是經(jīng)常出現(xiàn)意見多了后,分不清是其次還是再次或者最后了,形成一筆糊涂帳。因此,建議考生,用“第一、第二、第三”的方式回答。
希望以上信息能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
更多關(guān)于公務(wù)員考試的信息,關(guān)注廣東人事考試網(wǎng)
第五篇:2018國考面試,對面的考官是何方神圣
2018國考面試,對面的考官是何方“神圣”? 國考面試,對面的考官是何方“神圣”?
小伙伴們經(jīng)過披荊斬敵來到了面試這一關(guān),很多小伙伴很好奇的就是對面的考官,到底是來自哪里的?像都教授一樣,來自星星?開個小玩笑,下面小編就跟小伙伴們聊聊,對面考官的那些事。
一、考官的資質(zhì)
不是所有人都有資格當(dāng)上考官的,國務(wù)院工作部門國家公務(wù)員錄用面試工作是嚴格根據(jù)《國家公務(wù)員錄用暫行規(guī)定》和《國家公務(wù)員錄用面試暫行辦法》實施的。
面試考官必須具備以下基本條件:
1、中共黨員的領(lǐng)導(dǎo);
2、大專及以上文化程度;
3、一般從事人事管理、相關(guān)業(yè)務(wù)管理或人才測評等工作3年以上;
4、政治素養(yǎng)高、分析能力、判斷能力和言語表達能力強。
二、考官資格獲取的必經(jīng)程序
要想獲得考官的資格,首先,本人要提出面試考官資格的書面申請,或由所在單位錄用管理部門推薦,填報面試考官資格評審表,由所在部門審核;然后,接受國務(wù)院人事部門組織的考官培訓(xùn)并取得合格證書;參加培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括:
1、國家公務(wù)員制度及公務(wù)員考試錄用制度;
2、面試的內(nèi)容、方法、功能及測評方案設(shè)計;
3、面試技法及評價要領(lǐng);
4、面試的組織與實施;
5、人才測評的基本理論知識和技術(shù);經(jīng)過培訓(xùn)以后,面試考官資格管理委員會對提交的資格評審材料及申請人的面試工作業(yè)績情況進行審議,認定面試考官資格;最后,經(jīng)審批合格者,國務(wù)院人事部門頒發(fā)《國家公務(wù)員錄用面試考官資格證書》。
三、考官的選擇以及構(gòu)成
有了考官證的人,都會被選入我們的備考考官庫,但為了保證我們國考的公平性,在面試的前兩天,會有專門電話通知備選考官,被通知的備選考官會被接到一個專門的酒店,手機等各種通訊設(shè)備上交,在面試的當(dāng)天考官還要提前到達考場進行抽簽,確定自己監(jiān)考的考場,一切都是標(biāo)準(zhǔn)化的程序。
考試當(dāng)天,考生們對面坐的考官主要由5-9名考官組成,包括負責(zé)錄用考試工作的行政首長、業(yè)務(wù)管理人員和有關(guān)專家等。
四、考官的心理
考生們要清楚一點,對面的考官都是有很多年工作經(jīng)驗和生活經(jīng)歷的人,所以很大程度上,希望遇到的考生是真誠的,考生在答題的時候,不要過于唱高調(diào),要盡可能的體現(xiàn)出自己的思維深度和流暢的表達能力,多從自身的經(jīng)歷出發(fā)來闡明觀點,論證觀點。
總之,小伙伴們面試要早做準(zhǔn)備,多多練習(xí),張的開嘴,才能拿高分!