第一篇：如何做好一名基層干部

如果說一個良性運(yùn)行的團(tuán)隊猶如一輛高速行使的列車，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)好比火車頭，牽引著整輛列車向著目標(biāo)前進(jìn)。公司的各個部門好比車廂，承載著各種必須的資源，為列車的穩(wěn)定運(yùn)行提供保障。而保證這些車廂緊密協(xié)作的關(guān)鍵則是車廂掛鉤。企業(yè)基層骨干就好比是這些車廂的掛鉤。車頭非常重要，它為企業(yè)提供了動力的保障。而起到連接作用的掛鉤更是不可或缺。因此，扮演好基層骨干的角色，發(fā)揮基層骨干在各部門間的關(guān)節(jié)作用，更好地促進(jìn)企業(yè)高效和諧發(fā)展，是每一位基層骨干應(yīng)盡的職責(zé)。那么，我們?nèi)绾伟绾没鶎庸歉傻慕巧兀?/p>

一名合格的基層骨干首先是領(lǐng)導(dǎo)指令的踐行者，只有強(qiáng)有力的執(zhí)行能力才能保證按質(zhì)按量地完成完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各種指令。執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個要素——工作態(tài)度和個人能力，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個人執(zhí)行力，首要的是應(yīng)當(dāng)端正工作態(tài)度，務(wù)必樹立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識和進(jìn)取精神，堅決克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)；務(wù)必發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉刻苦的精神，堅決克服夸夸其談、紙上談兵的毛?。粍?wù)必抓緊時機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率，時刻把握工作進(jìn)度，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。其次，作為一名管理者要提升團(tuán)隊執(zhí)行力，還應(yīng)當(dāng)有一定的個人素養(yǎng)和管理手段。第一要為員工樹立工作目標(biāo)。制定合理制度與方案，常抓不懈，充分發(fā)揮檢查、監(jiān)督與激勵作用，避免使得員工感覺沒有督促或干好干壞一個樣；第二要構(gòu)建合理的工作流程。明確組織分工，做到職責(zé)清晰，提供工作方式方法，避免工作中員工出現(xiàn)互相扯皮的現(xiàn)象；第三工作中骨干要充分發(fā)揮帶頭作用。建立雷厲風(fēng)行的工作習(xí)慣，積極引導(dǎo)員工朝著正確的方向前進(jìn)，確保按時保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)與目標(biāo)。

作為車廂的“掛鉤”，基層干部還應(yīng)充分發(fā)揮其組織協(xié)調(diào)能力，做好“車廂”之間的協(xié)調(diào)配合，才能保證列車的穩(wěn)定行進(jìn)。組織協(xié)調(diào)能力包括組織能力和協(xié)調(diào)能力兩個方面。所謂組織能力即系統(tǒng)性和整體性的事情安排到分散的人或事物的能力；所謂協(xié)調(diào)能力即把分散的人或事物之間的關(guān)系配合得當(dāng)?shù)哪芰?。作為一個合格的基層干部，在組織協(xié)調(diào)能力方面應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：一要合理、妥善地進(jìn)行組織分工，而不是隨意的單純經(jīng)驗(yàn)性的行為。骨干要做到正確地分解工作目標(biāo)，制定出本處切實(shí)可行的周密的工作計劃，并嚴(yán)格按照質(zhì)量要求，落實(shí)處內(nèi)各項(xiàng)具體任務(wù)，使下屬適才適所，各盡其職、其力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，充分調(diào)動他們的工作積極性和創(chuàng)造性；二要把自己管轄范圍內(nèi)的人力、物力、財力統(tǒng)籌安排、實(shí)施合理有效的組合，使之發(fā)揮出最大效能；三要做到準(zhǔn)確及時地進(jìn)行信息溝通。一方面保證指令與信息的上傳下達(dá)，另一方面使自己能夠準(zhǔn)確的做好工作參與者之間的協(xié)調(diào)工作，消除群體內(nèi)外的摩擦和“內(nèi)耗”，達(dá)到團(tuán)結(jié)共事、協(xié)同動作之目的。

基層干部還應(yīng)不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，所謂“打鐵還需自身硬”，只有不斷提高自身綜合能力和素質(zhì)，才能成為一名合格的基層骨干。第一，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，用先進(jìn)的理論武裝自己，做到政治過硬。在學(xué)習(xí)中不斷增進(jìn)黨性修養(yǎng)，切實(shí)提高自己的政治覺悟和理論水平；關(guān)注社會熱點(diǎn)，緊跟時代的步伐，深刻領(lǐng)會和貫徹黨的路線方針政策，始終與黨中央保持一致；同時，還必須掌握必要的財經(jīng)常識與學(xué)法律知識。第二，提高文化素養(yǎng)，學(xué)好科學(xué)文化知識，擴(kuò)大我們的知識面。我們在工作中時常感到不適應(yīng)，視野不開闊，思維不敏捷，主要是缺乏必要的科學(xué)文化知識，當(dāng)代高新技術(shù)的發(fā)展日新月異，社會科學(xué)知識同樣豐富多彩。學(xué)經(jīng)濟(jì)、學(xué)政治、學(xué)歷史、學(xué)文學(xué)，甚至讀讀小說，都會對提高我們的科學(xué)文化素質(zhì)有好處。第三，提高自身修養(yǎng)要著重提高表達(dá)能力與理解能力。交流與溝通無論在任何工作中都是關(guān)鍵。良好的溝通能力能使雙方迅速達(dá)成共識。會說話的人能把平平常常的話題講得引人入勝；嘴笨口拙者即使講的內(nèi)容非常好，聽起來也會覺得索然無味。有些建議，會說話的人一說就通過了；而那些不會說話的人卻連訴說的對象都沒有。

第二篇：如何做好一名基層干部

如何做好一名基層公務(wù)員

按照組織安排，我于2011年11月到縣委黨校進(jìn)行了為期一個星期的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)期間，按照縣委組織部和縣委黨校的培訓(xùn)的要求，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，轉(zhuǎn)變思維方式，通過學(xué)習(xí)、交流、研討、等多種形式，提高了自身素質(zhì)，獲得了諸多收獲。同時深入思考了作為一名基層公務(wù)員，如何才能站在時代的高度，以飽滿熱情、嶄新的姿態(tài)投入到工作中去。

一、首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

作為一名基層公務(wù)員要提高自身各方面水平，具有好的工作方法和工作作風(fēng)，最重要是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在干中學(xué)，在學(xué)中干。我們面臨著新形勢、新任務(wù)，不懂得、不熟悉的東西很多，只有刻苦學(xué)習(xí)，不斷增長知識，才能提高本領(lǐng)，干好工作。要學(xué)好政治理論。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，積極提高自己的理論水平，并學(xué)會運(yùn)用其基本觀點(diǎn)分析問題，指導(dǎo)實(shí)踐。要學(xué)透黨的方針政策，特別是黨在農(nóng)村的基本政策。我們的基層公務(wù)員對黨的政策理解了、吃透了，才能及時、全面、準(zhǔn)確地把這些政策傳達(dá)到群眾中去。最后，還要學(xué)習(xí)掌握農(nóng)村工作的基本方法。在農(nóng)村第一線工作，我們經(jīng)常會遇到計劃生育、宅基地糾紛等難題。能否化解、疏導(dǎo)和處理 好這些難題，是衡量一個基層公務(wù)員是否合格的標(biāo)準(zhǔn)。因此，我們要注意學(xué)會運(yùn)用思想的、法律的、經(jīng)濟(jì)的、行政的多種手段，而不能只靠行政命令，而是善于講政策，做耐心細(xì)致說服教育的思想工作，使群眾接受，避免和減少不必要的沖突?？傊?，我們開展工作的方式方法，要從書本上學(xué)，更重要的是要在實(shí)踐中學(xué)，向群眾學(xué)，在失敗的教訓(xùn)中學(xué)。

二、其次要解放思想，實(shí)事求是。

堅持解放思想，實(shí)事求是，與時俱進(jìn)，就是要求我們端正思想，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為一名基層公務(wù)員做好基層工作，就要克服因循守舊、安于現(xiàn)狀的思想，要與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新地認(rèn)真研究新形勢下基層工作如何進(jìn)一步適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的需要，如何進(jìn)一步在工作中學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。要根據(jù)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的需要和代表廣大人民的根本利益的需要，堅持從我國改革開放和全面建設(shè)小康社會的情況出發(fā)，以我們正在聚精會神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展為中心，著眼于馬克思主義理論的運(yùn)用，著眼于對實(shí)際問題的思考，著眼于新的實(shí)踐和新的發(fā)展。根據(jù)基層工作的實(shí)際，創(chuàng)造性地開展工作，把中央的路線、方針、政策和有關(guān)的決議決定變?yōu)樽杂X的行動。要想盡千方百計解決他們遇到的各種困難。對群眾提出的一時做不到或某些不合理的要求，也要做好宣傳疏導(dǎo)、解釋工作，不能簡單粗暴地加以拒絕或不理不睬，以取得群眾的諒解和支持。

三、再次要勇于實(shí)踐。

勇于實(shí)踐是提高公務(wù)員素質(zhì)的必由之路，只有實(shí)踐是親知，出真知，求深知。作為基層公務(wù)員，應(yīng)該勇于實(shí)踐，善于實(shí)踐。人們常說：“情況明，決心大”。我們只有全面、準(zhǔn)確、及時地了解情況，才能創(chuàng)造性地開展工作。要做到這一點(diǎn)，基層公務(wù)員首先要吃透中央和上級的精神，然后結(jié)合本地本單位的實(shí)際問題，包括鄉(xiāng)情、村情以及群眾的意見和要求。有的放矢地向群眾宣傳黨的方針、政策、國家的法律法規(guī)、上級指示精神。同時，要注意聽取群眾的反映，要與群眾多溝通、多請教，及時了解和掌握群眾的思想。作為基層領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)員，一定要忠誠于黨,忠誠于人民,把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾利益作為第一考慮，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)；要以良好的精神狀態(tài)，飽滿的熱情和高度的責(zé)任感，勤奮工作。作為基層領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)員，一定要淡泊名利，廉潔奉公，要帶頭不斷校正坐標(biāo)，講修德，講謙恥，講榮辱，要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在思想上、行動上、作風(fēng)上做到以民為本，以事業(yè)為重，無私奉獻(xiàn)，不計得失，老實(shí)做人，扎實(shí)做事。只有這樣，位人民群眾的根本利益，為全面建設(shè)小康社會而努力奮斗。

第三篇：如何做好一名基層干部

如何做好一名基層干部

基層干部作為重要一環(huán)，需要不斷提高自身水平的同時更要提高自我覺悟和能力，個人認(rèn)為主要從以下幾個方面做好一名基層干部：

1、勤奮好學(xué)

只有通過不斷學(xué)習(xí)，充分提高自己的理論水平、政策水平、知識水平和工作能力，緊緊抓住解放思想，實(shí)事求是這個理論精髓，聯(lián)系基層工作的實(shí)際，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，確保在思想上、政治上同黨中央保持高度一致。一要學(xué)基層工作業(yè)務(wù)知識，不當(dāng)門外漢。通過業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，來提高自己的決策水平和拓寬自己的工作思路。二要學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)知識和實(shí)用技術(shù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，使自己由不熟悉到逐步掌握和精通一些適應(yīng)當(dāng)?shù)氐膶?shí)用技術(shù)。

2、多思多想

在基層工作中，要使自己不糊涂，就一定得“三思”而行。一是要維護(hù)國家安全，社會穩(wěn)定。在頭腦中時常有國家觀念、全局觀念，時常有一種緊迫感；要思工作中的“難事”，在工作中，由于各村各社區(qū)情況千差萬別，往往在工作中會出現(xiàn)一些難事。這就要求我們基層干部反復(fù)做思想工作，幫助其轉(zhuǎn)變觀念；要思考干部群眾反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)”問題，這些問題處理不好，就會嚴(yán)重影響黨群干部關(guān)系，阻礙工作的開展。

3、求真務(wù)實(shí)具體應(yīng)突出以下三個方面：一是講實(shí)際，明實(shí)情。根據(jù)這些實(shí)際情況，制定工作方案，并認(rèn)真組織實(shí)施。二是講實(shí)干，求實(shí)效。把有限的人、財、物用于職責(zé)范圍內(nèi)，解決急需難以解決的問題。把自己的人生追求同組織的要求和人民群眾的需要融為一體，找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo)。三是講

創(chuàng)新，求突破。在工作中要克服求穩(wěn)怕亂的思想，打破常規(guī)思維方式，敢想敢干；注重把上級精神與本地實(shí)際情況結(jié)合起來，開創(chuàng)工作的新局面。

4、廉潔自律

以身正求公正，以心廉得民心是做好武裝工作的切要之言，要“自重、自省、自警、自勵”。一是要強(qiáng)化全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識、以德養(yǎng)廉意識，堅持黨的宗旨不動搖，樹立共產(chǎn)主義的世界觀和全心全意為人民服務(wù)的人生觀，時刻保持思想上不“垮堤”。二是要經(jīng)常對照黨紀(jì)政紀(jì)要求，積極擁護(hù)黨和國家在廉政守紀(jì)建設(shè)方面的路線、方針、政策，遵紀(jì)守法，堅持從小事做起，管住小節(jié)，不講排場，不揮霍公款，艱苦奮斗。三是要在工作中公正辦事，廉潔無私，不搞特殊化，視人民群眾為衣食父母，自覺接受黨組織和人民群眾的監(jiān)督，奉公守法，以實(shí)際行動取得人民群眾的依賴和擁護(hù)。

第四篇：基層干部做好農(nóng)村工作

基層干部做好農(nóng)村工作

不久前，中央決定拿出一年左右的時間，在農(nóng)村開展加強(qiáng)基層組織建設(shè)年活動。在此背景之下，大批機(jī)關(guān)干部開始下基層。干部下基層，如何做好農(nóng)村工作？從這些年的工作實(shí)踐看，我認(rèn)為必須以下解決三個問題。

自身定位很重要

農(nóng)村，是改革發(fā)展的主戰(zhàn)場，是保持穩(wěn)定的第一線，是服務(wù)群眾的最前沿。用江澤民同志的話說，就是基礎(chǔ)不牢，地動山搖。廣東省汕尾市陸豐市的烏坎村，前一個時期就給我們展示了一下由于“基礎(chǔ)不牢”造成的“地動山搖”。農(nóng)村基層的重要性，怎樣形容都不過分。

由于農(nóng)村基層工作的極端重要性，因此，中央和省決定拿出一年時間，在農(nóng)村開展加強(qiáng)基層建設(shè)年活動。在這樣一個背景之下，如何做好農(nóng)村工作？我認(rèn)為首先必須解決好自身定位的問題。面對“波詭云譎的國際形勢，出口乏力、內(nèi)需不振、通漲不下的國內(nèi)局面；處身不同階層不同群體的政治、經(jīng)濟(jì)利益訴求；以及轉(zhuǎn)型期各種矛盾問題交織互聯(lián)的復(fù)雜局面，農(nóng)村基層干部以怎樣的心態(tài)應(yīng)對如此局面，或者說以怎樣的思維方式、指導(dǎo)思想，承接前所未有的機(jī)遇挑戰(zhàn)，顯得尤為重要。搞不清自身所處的歷史方位、工作定位，不解決“我是誰，為了誰、依靠誰”的問題，就永遠(yuǎn)不可能有共產(chǎn)黨員的歷史擔(dān)當(dāng)。那么，重新審視農(nóng)村基層黨建工作的自身方位，農(nóng)村基層黨組織應(yīng)當(dāng)有什么樣的自身定位呢？這個定位就是：我們黨是執(zhí)政黨，黨的干部，我們這幫人組成基層政權(quán)代表共產(chǎn)黨在基層為共產(chǎn)黨、為人民執(zhí)掌政權(quán)，也就是通常所說的執(zhí)政。請注意我們是在“執(zhí)政”，而不是在“革命”。我們是“執(zhí)政黨”，不再是過去曾經(jīng)的“革命黨”。

實(shí)現(xiàn)從革命黨向執(zhí)政黨的轉(zhuǎn)變確實(shí)非常重要，但是，中國共產(chǎn)黨成為執(zhí)政黨已經(jīng)63年了，應(yīng)該說早就是事實(shí)上的執(zhí)政黨了，十六大把三個代表寫進(jìn)《黨章》，也標(biāo)志著黨從“頂層設(shè)計”的角度講已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了這種理論上的轉(zhuǎn)變。那么，為什么到現(xiàn)在還要提這種轉(zhuǎn)變呢？就是因?yàn)椋瑫r至今日，在基層組織的不少干部思想中，依然盛行著或者是懷念“革命黨”思維。廣東烏坎事件的起初，基層政府就沿用了過去革命黨的思維，采取一味地打壓的方法，最終釀成了大禍。事實(shí)再次說明，今天，我們在基層執(zhí)政就應(yīng)當(dāng)徹底擯棄這種思維。作為下基層干部，應(yīng)當(dāng)自覺確立或者幫助基層干部“確立執(zhí)政黨理念，擯棄革命黨思維”。

必須從根本上認(rèn)識工作方式

既然我們確立執(zhí)政黨的思維，那么我們就應(yīng)當(dāng)對執(zhí)政黨的規(guī)律有所了解，有所認(rèn)識。過去搞計劃生育的時候，我們慣常的做法就是：通不通三分鐘，三分之后，龍卷風(fēng)。這些革命黨的思維、做法，過去我們都曾做過，現(xiàn)在不行了。退回去，回到革命黨的歷史方位上去，顯然更不行。這就是挑戰(zhàn)，我們應(yīng)當(dāng)積極應(yīng)對。那么，執(zhí)政黨的思維是什么呢？執(zhí)政黨在意識形態(tài)里強(qiáng)調(diào)階級調(diào)和、階級合作，通過社會合作擴(kuò)大黨的階級基礎(chǔ)和合作基礎(chǔ)。作為執(zhí)政黨一般來講都比較強(qiáng)調(diào)民主、協(xié)商，甚至于妥協(xié)。一提到妥協(xié)我們就很容易和“無能”聯(lián)系在一起，認(rèn)為妥協(xié)了就很沒面子。事實(shí)上，在處理烏坎事件時，廣東省委工作組對村民自發(fā)選舉產(chǎn)生的臨時理事會就采取妥協(xié)的辦法予以承認(rèn)，起到了穩(wěn)定村民情緒的作用。因此才有專家學(xué)者們一致的觀點(diǎn)叫做： 烏坎一大步，中國一小步。你能說妥協(xié)毫無用處嗎？

執(zhí)政黨的行為方式是法治。除了發(fā)展黨內(nèi)民主、逐步建立民主政治之外，關(guān)鍵的一點(diǎn)是要確立起法治的權(quán)威性。推行民主當(dāng)然重要，但是，也要警惕將民主迷信化的傾向。事實(shí)上，在國際上，近幾十來年的第四波民主化大潮，并沒有給發(fā)展中國家?guī)矸睒s與進(jìn)步。在多數(shù)“新興民主國家”里，經(jīng)濟(jì)日見凋敝，腐敗大幅增加，政府在衰朽。沒有法治，民主制是脆弱的。當(dāng)前，我們正迎戰(zhàn)信訪洪峰。信訪之所以形成洪峰，根本一點(diǎn)是法治的欠缺。中國社會最大的弱點(diǎn)是缺少法治傳統(tǒng)與精神，如果法治的精神沒有滲入社會的各個層面，而是簡單地實(shí)行民主，那么，我們可能將得到世界上最糟糕的政治制度---有民主缺法治的制度，這將使金錢政治泛濫，黑社會政治興旺發(fā)達(dá)，社會四分五裂。

抓好下基層的著力點(diǎn)

河北省委給這次加強(qiáng)基層組織建設(shè)年活動，確定的主題是“強(qiáng)班子、促發(fā)展、惠民主、保穩(wěn)定”。這其中，最為艱巨的任務(wù)可能是保穩(wěn)定。因此，干部下基層著力點(diǎn)也應(yīng)當(dāng)放在保穩(wěn)定。

怎樣處理信訪問題呢？個人的體會是要依法處理信訪問題。總體而言，信訪問題是一個十分復(fù)雜的問題，但多數(shù)信訪事項(xiàng)在基層是可以化解的。這方面，我比較認(rèn)同國家信訪局對信訪問題的兩個判斷，就是80%的信訪人是有道理或部分有道理的，80%的信訪事項(xiàng)通過基層的努力是可以解決的。問題是怎樣解決，依靠什么方式解決？我個人認(rèn)為，必須嚴(yán)格依法解決，反對花錢買穩(wěn)定。基本的做法概括起來就是：“三為主”、“三不斗”，與“三位一體”。

“三為主”就是：

一、以初訪為主。一個信訪問題，初訪時往往是問題最容易解決的時期。我們處理信訪事項(xiàng)最大的失誤，往往是對初訪重視不夠，片面地認(rèn)為拖上幾天，把事情拖涼了，也就沒事了，結(jié)果喪失了處理問題的最佳時機(jī)。這其中，有拖涼的沒有，有，那要看是什么樣的問題。拖上幾天之后，信訪人發(fā)現(xiàn)你對他反映的問題態(tài)度生硬，或者不予理會，他就開始越級上訪。一般會先到市信訪局，市信訪局是個信訪問題的集散地，在那里很多問題是會搞復(fù)雜的。這里聚集了一大批信訪老戶，甚至還有極少數(shù)以信訪為生的信訪痞子，這么“一交流、一培訓(xùn)”，問題一下子復(fù)雜起來了。胃口變大了，解決的難度增大了好幾倍。一來二去，搞到北京去了。因此，我們長期搞信訪的同志一定要切記，千萬要把握好初訪這個時機(jī)，千萬不要把“順民”培養(yǎng)成“刁民”；二是以解決問題為主。對于信訪問題，無論是老戶還是新戶，只要反映的問題有理有據(jù)，合乎情理，我們就要想法設(shè)法幫他解決。在解決問題時有一個方法，待會兒再講。這里面有一點(diǎn)是必須要強(qiáng)調(diào)的，就是我們一定要真心實(shí)意幫助他們解決，而不要糊弄，也不要推委。糊弄，糊弄不了多久就讓信訪人看出來了，他就不信任你了。這時候，你是副職，還有正職可以為你補(bǔ)救，倘若是正職糊弄，被人看出來了，他不信任你了，那么他肯定不再找你，跑到上面去了。再一個就是副職，包括咱們工作組的年輕同志，你要是推委，就等于把一次鍛煉自己的機(jī)會拱手讓人了，對你個人成長不利；第三，對信訪老戶以重建信任為主。信訪老戶經(jīng)過了反反復(fù)復(fù)的折騰，身心經(jīng)歷了一定意義的“磨難”，多疑，是這些人的普遍的心態(tài)。因此，對信訪老戶進(jìn)行心理疏導(dǎo)是必要的。解決信訪老戶的問題方法是必須從重建信任入手。沒有信任多少錢也沒用，錢多了可能管一時，但不可能根本上解決問題。

“三不斗”就是：一是民不跟官斗，這一點(diǎn)我在這里有一個聲明，我講的這個“民不跟官斗”是用來進(jìn)行心理疏導(dǎo)的，是特指那些蓄意給政府滋事的人的，因?yàn)楝F(xiàn)在信訪形勢發(fā)生了很大的變化，現(xiàn)在還真有那么少數(shù)人，抓住政府中個別人的某些失誤，甚至于一次口誤等，蓄意滋事，目的在于攫取更大的利益。對于這些人，我們用警告的語氣給他講，政府不是軟弱可欺的，目的是讓他們就此罷手；二是官不跟愚斗。有沒有愚人，有。這些人往往有實(shí)際困難，又是“一根筋”如果用常規(guī)的手法，搞個官僚主義，那么你就可能要吃苦頭。這些往往生活上真有困難。怎么辦，把一切工作放下，優(yōu)先幫他解決。否則，他一想不開，走極端了，倒霉的肯定是你。說不定還可能搞出一個群體性事件，你受得了嗎？第三是，法不跟情斗。法院判決無理，但仔細(xì)分析有理，也就是如何對待個別涉法涉訴案子的問題。我們不能借口法院已有判決，就不認(rèn)真分析。因?yàn)樵诜ㄔ捍蚬偎荆虻氖亲C據(jù)，沒有證據(jù)，既使有理也可能敗訴，至少承擔(dān)一個舉證不能的責(zé)任。對這類案子，我們的人民調(diào)解是有它獨(dú)特威力的。

“三位一體”，依法解決信訪問題。那三位：人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解三位一體。在人民調(diào)解方面，河北省武安市午汲鎮(zhèn)就有鮮活的例子，那就是“聽證會+村民代表大會”的辦法，解決涉“公”信訪問題。我們把它歸類到人民調(diào)解的大類之中。用“聽證會+村民代表大會”的辦法，有很多例子，武安鎮(zhèn)、午汲鎮(zhèn)也有。

行政調(diào)解。午汲鎮(zhèn)玉泉嶺村楊某與其鄰居楊某，因宅基地糾紛幾十年。幾年前，楊某“茅塞頓開”想出了一個午汲鎮(zhèn)紅旗鐵礦建礦時拆了他家31間的信訪事項(xiàng)，要求巨額賠償。一時間，可難壞了午汲鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)，被列為1號信訪大案。2011年，經(jīng)過親自調(diào)查，翻箱例柜，找出了40多年前的階級成份登記表，才使真像大白。至此，我們給楊某下達(dá)了處理決定，并引導(dǎo)其到市政府法制辦進(jìn)行行政復(fù)議。由于工作扎實(shí)，證據(jù)效力很高，最終，市政府法制辦維持了我們的決定，化解了這起多年的矛盾。我們運(yùn)用行政調(diào)解手段調(diào)解了多起信訪事項(xiàng)，均取得很好效果。

司法調(diào)解。在解決信訪事項(xiàng)時，我們有一個理念，就是，宜法院的，引導(dǎo)到法院；宜民調(diào)走民調(diào)，宜行政調(diào)解的拿處理意見，引導(dǎo)到法制辦，“三位一體”有機(jī)結(jié)合，堅決走依法解決的路子。東廣村機(jī)動地問題是個大案，牽動了全市很多人的心。我們把他稱為“廣村戰(zhàn)役”第一階段走的是行政調(diào)解的路子，到農(nóng)業(yè)局土地仲裁委，進(jìn)行依法仲裁，案件步步驚心。為了把東廣村機(jī)動地案件的性質(zhì)搞準(zhǔn)，在長達(dá)兩個多月時間里，幾乎天天泡在網(wǎng)絡(luò)上，精研土地法律，終于找到了一個酷似的案例，這個案例在以后的仲裁中發(fā)揮了巨大的威力，最終取得了勝利。接下來，第二戰(zhàn)役少數(shù)人不當(dāng)?shù)美膯栴}，我們正主動出擊到法院提起訴訟。力爭用法律手段徹底解決東廣村問題。

干部下基層，解決信訪問題，自身必須要過硬。一是要廉潔自律。這一點(diǎn)是毋庸置疑的。自身不硬，吃拿卡要，與被信訪人搞在一起，那是絕對解決不了信訪問題的。這一點(diǎn)，我還要善意地提醒大家一句，下去之后，要與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委保持緊密聯(lián)系。千萬不要自以為是，“拋開當(dāng)?shù)攸h委鬧革命”，否則，就會幫了倒忙；第二，要搞好調(diào)查研究，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)溝通。第三，要精研法律。接手一個案子后，在搞好調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，要精研法律。把案情吃透之后，再下結(jié)論，千萬不要草率行事。如果自己搞不清可以找法律顧問咨詢。重要案子可以聘請法律專家進(jìn)行論證。我在辦案之時，就曾到過石家莊聘請律師團(tuán)隊進(jìn)行論證，取得了非常好的效果，現(xiàn)在我在《法制日報》網(wǎng)上開了一個帳戶，專門對重大信訪問題進(jìn)行咨詢論證，僅去年以來就對賈莊森林公園宅基地和東廣村兩個涉及群體訪的大案進(jìn)行了咨詢，取得很好的效果。第四要吃苦耐勞，勇于擔(dān)當(dāng)。既要能吃苦，又要敢擔(dān)當(dāng)，不怕得罪人。直接或間接地從事信訪這么多年，我有一個成就感，那就是，每當(dāng)一個案子經(jīng)我之手徹底解決之后，心中的這種成就感就由然而生，忙并快樂著。

第五篇：基層干部如何做好思想政治工作

構(gòu)建社會主義和諧社會的主體是人民群眾，群眾工作是構(gòu)建社會主義和諧社會的基礎(chǔ)性工作。要深刻認(rèn)識做好群眾工作對構(gòu)建和諧社會的極端重要性，牢牢把握構(gòu)建和諧社會對群眾工作提出的新要求。各級干部尤其是基層干部要增強(qiáng)做好群眾工作的意識，提升做好群眾工作的境界，苦練做好群眾工作的本領(lǐng)，改進(jìn)做好群眾工作的方法，努力提高新形勢下做好群眾

工作的本領(lǐng)。

一要增強(qiáng)做好群眾工作的意識。做好群眾工作，首先要從思想上牢固樹立群眾觀點(diǎn)，強(qiáng)化群眾工作意識。人民群眾是我們黨的力量源泉和勝利之本，群眾中蘊(yùn)藏的積極性和創(chuàng)造性，是領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)施正確決策的精神動力和智力支持。作為一名基層干部，要深懷愛民之心，心中時刻裝著群眾，牢固樹立群眾觀念。切實(shí)做到思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，行動上深入群眾，工作中依靠群眾。想問題辦事情要從人民群眾的根本利益出發(fā)，把群眾擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)作為衡量工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。要把維護(hù)人民群眾的根本利益作為謀事做事的出發(fā)點(diǎn)，以赤子之心、公仆之責(zé)、孺子牛的精神，想群眾所想，辦群眾所需，急群眾所急，做到群眾的利益高于一切，群眾的疾苦急于一切，群眾的呼聲先于一切。心中要常懷為民之心，常思富民之策，廣開富民渠道，用為群眾造福的實(shí)際行動去踐行“三個代表”重要思想。

二要提升做好群眾工作的境界。基層干部要想做好群眾工作，首先必須得到群眾的擁護(hù)和支持。要想贏得群眾的擁護(hù)和支持，自己要有崇高的思想境界，在群眾面前站得正、立得直，樹立良好的形象。群眾看基層干部，不是光看他口頭上是如何說的，主要是要看他行動上是如何干的。全國著名勞動模范、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員史來賀，在擔(dān)任劉莊村負(fù)責(zé)人的50多年中，帶領(lǐng)群眾艱苦奮斗，勤文秘雜燴網(wǎng)儉創(chuàng)業(yè)，使劉莊發(fā)生了翻天覆地的變化。但史來賀不管職務(wù)發(fā)生多大的變化，他始終身不離農(nóng)村，心不離群眾，時?？钢r(nóng)具參加勞動。他把劉莊群眾脫貧致富視為他一生最大的快樂和幸福，從來不想個人得到了什么。正是因?yàn)橛辛诉@種覺悟和境界，他才一步一個腳印地為群眾辦實(shí)事，站起來做一把傘，為群眾遮風(fēng)擋雨；蹲下來做一頭牛，為群眾鞠躬盡瘁，在世人面前矗立起一座巍峨高聳的愛民豐碑。廣大基層干部都應(yīng)象史來賀那樣，不斷提升做好群眾工作的境界。要“憂百姓之不寧，貽百姓以安”，主動放下架子，撲下身子，到群眾中去，“身”入基層，心貼群眾，訪民情、察民意、排民憂、解民怨，深懷愛民之心，恪守為民之道，善謀富民之策，多辦利民之事，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，在群眾中樹立一種忠實(shí)、扎實(shí)、樸實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以實(shí)際行動密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。

三要苦練做好群眾工作的本領(lǐng)。大量事實(shí)表明，哪里經(jīng)濟(jì)發(fā)展快，群眾收入高，日子過得好，哪里的群眾工作就好做，就做得好。不論工作多忙，基層干部都要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，苦練做好群眾工作的本領(lǐng)，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為首要工作任務(wù)來抓。一是要努力學(xué)習(xí)文化知識尤其是市場經(jīng)濟(jì)知識。要通過學(xué)習(xí)，在思想上與市場接軌，抓法上與市場合拍，措施上與市場相符，不斷提高駕馭市場的能力，從而增強(qiáng)做群眾工作的主動性。二是要強(qiáng)化學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識。如果基層干部只會講空話，在發(fā)展經(jīng)濟(jì)時不能給群眾有效的幫助和指導(dǎo)，群眾就會認(rèn)為這個干部沒能力，也就難以做好群眾工作?；鶎痈刹恳獜募夹g(shù)上、政策上指導(dǎo)群眾調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展高效農(nóng)業(yè)，做給群眾看，帶著群眾干，教給群眾怎么辦，使群眾從中得到實(shí)實(shí)在在的好處。要主動調(diào)適與農(nóng)民、與市場的關(guān)系定位，真正成為產(chǎn)前市場預(yù)測的信息員、產(chǎn)中的技術(shù)指導(dǎo)員、產(chǎn)后農(nóng)副產(chǎn)品的銷售員和搶占市場的導(dǎo)航員。三是要積極引導(dǎo)群眾換腦。要從培訓(xùn)學(xué)習(xí)、示范引導(dǎo)抓起，引導(dǎo)干部群眾走出傳統(tǒng)思維定勢，使他們思想圍著市場運(yùn)轉(zhuǎn)，眼睛盯著市場經(jīng)營，產(chǎn)品圍著市場賺錢。通過換腦，真正把鎮(zhèn)村干部打造成精通農(nóng)村各項(xiàng)政策、熟悉農(nóng)村各項(xiàng)工作、掌握各種科技信息、隨時為群眾提供各方面服務(wù)的活電腦；使他們成為收錄機(jī)，為農(nóng)民收集各類致富信息；成為播放機(jī)，把信息及時傳遞給農(nóng)民；成為編輯機(jī)，為農(nóng)民生產(chǎn)提供全程服務(wù)。

四要改進(jìn)做好群眾工作的方法。方法問題是一個很重要的問題，方法不同，產(chǎn)生的效果就不同。要把一切為了群眾，一切依靠群眾作為想問題、辦事情的根本原則，把從群眾中來、到群眾中去作為基本的領(lǐng)導(dǎo)方法和做好群眾工作的方法。一是要增強(qiáng)法制觀念。目前，群眾的民主意識、法制意識不斷增強(qiáng)，基層干部如不依法辦事，而是以權(quán)代法、徇私枉法，群眾就會不服氣。因此，基層干部要變長官意志為依法辦事，增強(qiáng)法制觀念，努力學(xué)習(xí)法律法規(guī)，依法行政，依法辦事。二是要平等待人。做好群眾工作，要學(xué)會說服教育。要擺事實(shí)，講道理，以理服人，而不能擺架子，耍官氣，以勢壓人。做群眾工作不能以“官老爺”自居，要把自己當(dāng)成一個普通的老百姓，以普通朋友的姿態(tài)和群眾溝通，與群眾推心置腹，坦誠相見。只有這樣，才能為民著想，替民辦事，幫民解憂，得到群眾的信任和支持。三是要帶著感情做工作。做群眾工作，必須有謙虛的態(tài)度、真摯的情感，基層干部要通過自己豐富的知識積累，高尚的人格魅力，富有感染力的語言和務(wù)實(shí)的作風(fēng)感染群眾，與群眾建立水乳交融的感情。要有愛民之心、為民之德、富民之才、安民之策，把群眾的情緒作為“第一信號”，把群眾的滿意作為“第一追求”，把群眾的富裕作為“第一目標(biāo)”，努力實(shí)現(xiàn)權(quán)力服務(wù)與人民群眾的高度統(tǒng)一。四是要耐心細(xì)致。要改變過去那種行政命令的工作方式，用說服教育和民主法制的方法處理農(nóng)村存在的矛盾和問題。做群眾工作，有時難免會聽到一些牢騷話和難聽的話，這就要求基層干部靜下心來耐心疏理。對群眾的合理要求，要及時解決；對一時不能解決的問題和不合理的要求，要做好耐心細(xì)致的說服教育工作；對已暴露出的矛盾和問題，要積極研究對策；對少數(shù)群眾提出的不合理要求，要耐心細(xì)致地做好思想政治工作，理順群眾情緒。