第一篇：2018年二級建造師《建筑工程》考點：2A320096單位工程竣工驗收

2018年二級建造師《建筑工程》考點：2A320096單位工程竣工驗收

掌握二級建造師考試建筑工程考點，對于知識點的融會貫通至關重要。學爾森二級建造師考試頻道特地整理二級建造師考試考點，本文為：2018年二級建造師《建筑工程》考點：2A320096單位工程竣工驗收，希望能助各位二級建造師考生一臂之力!2A320090建筑工程驗收管理

2A320096單位工程竣工驗收

1.單位工程質量驗收合格應符合下列規(guī)定

1)單位(子單位)工程所含分部(子分部)工程的質量均應驗收合格。

2)質量控制資料應完整。

3)單位(子單位)工程所含分部工程有關安全和功能的檢測資料應完整。

4)主要功能項目的抽查結果應符合相關專業(yè)質量驗收規(guī)范的規(guī)定。

5)觀感質量驗收應符合要求。

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1)單位工程完工后，施工單位應自行組織有關人員進行檢查評定，評定結果合格后向建設單位提交工程驗收報告。

2)建設單位收到工程驗收報告后，應由建設單位(項目)負責人組織施工(含分包單位)、設計、監(jiān)理等單位(項目)負責人進行單位(子單位)工程驗收。

3)單位工程有分包單位施工時，分包單位對所承包的工程按本標準規(guī)定的程序檢查評定，總包單位應派人參加。分包工程完成后，應將工程有關資料交總包單位。

4)單位工程質量驗收合格后，建設單位應在規(guī)定時間內將工程竣工驗收報告和有關文件，報建設行政管理部門備案。

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二級建造師復習資料:二級建造師考試考點-學爾森

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第二篇：2018年二級建造師《建筑工程》考點：2A320093室內環(huán)境質量驗收

2017年二級建造師《建筑工程》考點：2A320093室內環(huán)境質量驗收

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2A320093室內環(huán)境質量驗收

1.民用建筑工程根據(jù)控制室內環(huán)境污染的不同要求，劃分為以下兩類：

1)I類民用建筑工程：住宅、醫(yī)院、老年建筑、幼兒園、學校教室等民用建筑工程;2)Ⅱ類民用建筑工程;辦公樓、商店、旅館、文化娛樂場所、書店、圖書館、展覽館、體育館、公共交通等候室、餐廳、理發(fā)店等民用建筑工程。

2.民用建筑工程必須在完工7d后，工程竣工驗收前進行

3.抽檢數(shù)量不得少于5%，并不得少于3間;房間總數(shù)少于3間時，應全數(shù)檢測。凡進行了樣板間室內環(huán)境污染物濃度檢測且檢測結果合格的，抽檢數(shù)量減半，不得少于3間。

4.室內環(huán)境檢測，對集中空調的，應該在空調正常運轉下進行，自然通風的閉窗1h后進行。

5.室內環(huán)境檢測項目：氡、游離甲醛、苯、氨、總揮發(fā)性有機化合物(TVOC)。

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第三篇：2018年二級建造師《機電工程》 真題考點：竣工驗收

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15.不能進行竣工驗收的機電工程項目是()。

A.已投產，但一時達不到設計產能

B.形成部分生產能力，近期不能按設計規(guī)模續(xù)建

C.附屬工程尚未建成，但不影響生產

D.達到環(huán)境保護要求，尚未取得環(huán)境保護驗收登記卡

【答案】D 【解析】建設工程驗收時，必須符合建設工程環(huán)境保護驗收標準、建設工程消防設施驗收標準。(學爾森二級建造師頻道整理竣工驗收)(1)建設項目竣工環(huán)境保護驗收申請報告、建設項目竣工環(huán)境保護驗收申請表或

者建設項目竣工環(huán)境保護驗收登記卡未經(jīng)批準的建設項目，不得正式投入生產或者使用。P279 【來源】2H320122竣工驗收

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2.竣工驗收應符合的基本條件：設計文件和合同約定的各項施工內容已經(jīng)施工完畢。有完整并經(jīng)核定的工程竣工資料。有勘察、設計、施工、監(jiān)理等單位簽署確認的工程質量合格文件。工程使用的主要材料、構配件的設備進場證明及試驗報告。

3.工程竣工驗收的質量標準應該符合的要求:合同約定的工程質量標準。單位工程竣工驗收的合格標準。單項工程達到使用條件或滿足生產要求。建設項目能滿足建成投入使用或生產的各項要求。

4.建設單位應當在工程竣工驗收合格后的15d內到縣級以上人民政府建設行政主管部門或其他有關部門備案。

竣工驗收步驟：自檢自驗、預(初)驗收、復驗、竣工驗收。(學爾森二級建造師頻道整理竣工驗收)在施工單位提交竣工驗收申請的基礎上,建設單位應在正式竣工驗收日之前10d,向施工單位發(fā)出《竣工驗收通知書》。

工程竣工驗收工作由建設單位組織實施,邀請設計單位、監(jiān)理單位及有關方面參點擊【二級建造師學習資料】或打開http://www.004km.cn/category/jzs2?wenkuwd，注冊開森學（學爾森在線學習的平臺）賬號，免費領取學習大禮包，包含：①精選考點完整版 ②教材變化剖析 ③真題答案及解析 ④全套試聽視頻 ⑤復習記憶法 ⑥練習題匯總 ⑦真題解析直播課 ⑧入門基礎課程 ⑨備考計劃視頻 加,會同施工單位一起進行檢查驗收。列為國家重點工程的大型項目,應由國家有關部門邀請有關單位參加,組成工程驗收委員會進行驗收。

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第四篇：2018二級建造師《建筑工程》考試考點：建筑工程標準

2018二級建造師備考考生注意啦!小編整理了二級建造師《建筑工程》最新考點資料：建筑工程標準。來學爾森，學習名師解題思路，輕松應對考試!1.項目經(jīng)理應負責項目職業(yè)健康安全的管理工作。

2.對高空作業(yè)等非常規(guī)性作業(yè)，應制定單項職業(yè)健康安全技術措施和預防措施。

3.三級教育：公司、項目經(jīng)理部、作業(yè)隊。

4.項目技術負責人向有關人員進行安全技術交底;5.四不放過：原因、教育、處理、措施。

6.涉及結構安全的試塊、試件以及有關材料，應按規(guī)定進行見證取樣檢測。

7.檢驗批的質量應按主控項目和一般項目驗收。

8.建筑質量不合要求時處理：

(1)經(jīng)返工重做或更換器具/設備的檢驗批,應重新進行驗收.(2)經(jīng)有資質的檢測單位檢測鑒定能夠達到設計要求的檢驗批,應予以驗收.(3)經(jīng)有資質的檢測鑒定達不到設計要求,但經(jīng)原設計核算認可能夠滿足結構安全和使用功能的檢驗批,可予以驗收.(4)經(jīng)返修或加固處理的分項、分部工程，雖然改變外形尺寸但仍能滿足安全使用要求，可按技術處理方案和協(xié)商文件進行驗收。

9.質量驗收程序和組織：

(1)檢驗批及分項工程，監(jiān)理工程師(建設單位項目技術負責人)組織驗收。

(2)分部工程，由總監(jiān)(建設單位項目負責人)組織驗收。

(3)單位工程，由建設單位(項目)負責人組織驗收。

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10.防火

(1)安裝在鋼龍骨上燃燒性能達到B1級的紙面石膏板、礦棉吸聲板，可作為A級裝修材料使用;(2)施涂于A級基材上的無機裝飾涂料，可作為A級裝修材料使用;施涂于A級基材上，濕涂覆比小于1.5kg/m2的有機裝飾涂料，可作為B1級裝修材料使用。

(3)頂棚或墻面局部采用多孔或泡沫狀塑料時，其厚度不應大于15mm，且面積不得超過該房間頂棚或墻面積的10%。

(4)圖書室、資料室、檔案室和存放文物的房間，地上建筑的水平疏散走道和安全出口的門廳，頂棚、墻面A級裝修材料，地面不低于B1級材料。

(5)電線電纜、可燃氣體和甲、乙、丙類液體的管道不宜穿過建筑內的變形縫。

(6)鹵鎢燈和超過100W的白熾燈泡的吸頂燈、槽燈、嵌入式燈的引入線應采取保護措施。

(7)裝修施工前，應對各部位裝修材料的燃燒性能進行技術交底。

(8)現(xiàn)場阻燃處理后的木質材料，表面進行加工后的B1級木質材料，每種取4m2檢驗燃燒性能。

(9)施工過程中的主控項目檢驗結果應全部合格;一般項目合格率應達到80%。

11.環(huán)境污染控制

(1)室內環(huán)境污染物有氡、甲醛、氨、苯和總揮發(fā)性有機物(TVOC)點擊【二級建造師學習資料】或打開http://www.004km.cn/category/jzs2?wenkuwd，注冊開森學（學爾森在線學習的平臺）賬號，免費領取學習大禮包，包含：①精選考點完整版 ②教材變化剖析 ③真題答案及解析 ④全套試聽視頻 ⑤復習記憶法 ⑥練習題匯總 ⑦真題解析直播課 ⑧入門基礎課程 ⑨備考計劃視頻(2)人造木板及飾面人造板，應根據(jù)游離甲醛含量(釋放量)限量分為E1類和E2類。

(3)飾面人造木板測定游離甲醛釋放量：

環(huán)境測試艙法(為準)E1(≦0.12mg/m3)干燥器法---膠合板、細木工板 E1(≦9.0mg/100g)穿孔法----刨花板、中密度纖維板 E1(≦1.5mg/L)(4)民用建筑的分類：

I類：室內裝修A、E1 II類：室內裝修宜采用E1類，當采用時E2，直接暴露于空氣的部位應進行表面涂覆密封處理。

(5)粘合木結構材料、壁布、帷幕等游離甲醛釋放量不應大于0.12mg/m3(6)阻燃劑、外加劑中氨的釋放量不應大于0.1%(7)I類、II類地下室及不與室外直接自然通風的房間室內粘貼塑料地板，不宜采用溶劑型膠粘劑。

(8)人造木板或飾面人造木板面積大于500 m2，復驗游離甲醛含量和釋放量。

(9)I類民用建筑采用異地土作為回填土，進行鐳-266、釷-232、鉀-40的比活度測定。當內照射

指數(shù)不大于1.0和外照射指數(shù)不大于1.3時方可使用。

(10)室內裝修所采用的稀釋劑和溶劑，嚴禁使用苯、工業(yè)苯、石油苯、重質苯及混苯。

(11)不應使用苯、甲苯、二甲苯和汽油進行除油和清除舊油漆作業(yè)

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(13)室內環(huán)境質量驗收，應在工程完工至少7d后，工程交付使用前進行。

(14)民用建筑工程驗收，環(huán)境污染物濃度檢測點應距內墻面不小于0.5m、距樓地面高度0.8-1.5m。

(15)污染物濃度檢測：空調---在空調正常運轉條件下進行

自然通風---對外門窗關閉1h以后進行(甲醛、苯、氨、TVOC)對外門窗關閉24h以后進行(氡)12.地基基礎及主體結構技術標準

(1)水泥土攪拌樁地基，強度檢驗時，對承重水泥土攪拌樁取90d后的試件，對支護水泥土攪拌

樁取28d后的試件。

(2)對長樁或總錘擊數(shù)超過500擊的錘擊樁，應符合樁體強度及28d齡期才能錘擊。

(3)嵌巖樁必須有樁端持力層的巖性報告。

(4)鋼筋的抗拉強度實測值與屈服強度實測值的比值不應小于1.25;鋼筋的屈服強度實測值與強度標準值的比值不應大于1.3.(5)當鋼筋脆斷、焊接性能不良或力學性能顯著不正常時，應進行化學成分檢驗或其他專項檢驗。

(6)縱向受力鋼筋機械連接接頭及焊接接頭連接區(qū)段的長度為35d且不小于500mm,凡接頭中點

位于該連接區(qū)段長度內的接頭均屬于同一連接區(qū)段.接頭面積百分率應符合：

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(7)綁扎搭接接頭中鋼筋的橫向凈距不應小于鋼筋直徑,且不應小于25mm.連接區(qū)段的長度為

1.3l1(l1為搭接長度), 凡接頭中點位于該連接區(qū)段長度內的接頭均屬于同一連接區(qū)段,接頭面積百分率應符合：

1)梁、板、墻類，不宜大于25% 2)柱類，不宜大于50% 3)卻有必要增大接頭面積百分率時，對梁類，不應大于50%(8)水泥進場應對其品種、級別、包裝或散裝倉號、出廠日期進行檢查。對水泥質量有懷疑或出

廠超過三個月(快硬硅酸鹽水泥超過一個月)應進行復驗。袋裝200t為一批，散裝500t為一批。

(9)混凝土結構、預應力混凝土結構嚴禁使用含氯化物的水泥預應力混凝土結構嚴禁使用含氯化物的外加劑

(10)擱置預制梁、板的砌體表面應找平，安裝時應采用1：2.5的水泥砂漿坐漿。

(11)配置水泥石灰砂漿時，不應采用脫水硬化的石灰膏 消石灰粉不得直接用于砌筑砂漿中;有機塑化劑應有砌體強度的型式檢驗報告。

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(13)承重墻體嚴禁使用斷裂小砌塊。

小砌塊墻體應對孔錯縫搭接，搭接長度不應小于90mm(14)鋼材進行復驗：

1)進口;2)混批;3)板厚 40mm，且設計有Z向性能要求的厚板;4)建筑結構安全等級為一級，大跨度鋼結構中主要受力構件所采用的鋼材;5)設計有復驗要求的;6)對質量有疑義的。

(15)碳素結構鋼應在焊縫冷卻到環(huán)境溫度、低合金結構鋼應在完成焊接24h后，進行焊縫探傷檢驗。

(16)設計要求全焊透的一、二級焊縫應采用超聲波探傷進行內部缺陷的檢驗。

(17)焊縫表面不得有裂紋、焊瘤等缺陷。一級、二級焊縫不得有表面氣孔、夾渣、弧坑裂紋、電弧擦傷等缺陷。且一級焊縫不得有咬邊、未焊滿、根部收縮等缺陷。

13.裝飾裝修技術標準

(1)在砌體上安裝門窗嚴禁用射釘固定;(2)嚴禁在預制混凝土空心樓板上打孔安裝埋件。

(3)高層玻璃幕墻安裝與主體結構施工交叉作業(yè)時，在主體結構的施工層下方應設置防護網(wǎng)，距地3m高度處，設置挑出寬度不小于6m的水平防護網(wǎng)。

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2018二級建造師已經(jīng)開始備考，本文總結了《建筑工程》：建筑工程標準，小編會繼續(xù)二級建造師考試相關資訊，請各位考友多多關注，以免錯過重要信息，學爾森二級建造師頻道每日會更新最新備考資料、學霸考試經(jīng)驗以及各科目答題技巧。

2017年二級建造師法規(guī)必背知識點總結。包含每個知識點的命題規(guī)律，小編都有相應介紹。學習二建是枯燥的，就更需要我們有一個強大的內心。

二級建造師復習資料:二級建造師考試考點-學爾森

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第五篇：二級機電建造師——機電工程項目竣工驗收

機電工程項目竣工驗收

2H320130機電工程項目竣工驗收P199

掌握機電工程項目竣工驗收的條件； 掌握機電工程項目竣工驗收的程序。

2H320131掌握機電工程項目竣工驗收的條件P199

一、工程竣工驗收的條件

(一)工程交付竣工驗收的分類

——單位工程(或專業(yè)工程)竣工驗收、單項工程竣工驗收。1.單位工程(或專業(yè)工程)竣工驗收

單獨簽訂施工合同的單位工程,竣工后可單獨進行竣工驗收。

在一個單位工程中滿足規(guī)定交工要求的專業(yè)工程,征得建設單位同意,可分階段竣工驗收或中間交工。

2.單項工程竣工驗收

在一個總體建設項目中,一個單項工程或一個車間,已按設計圖紙規(guī)定的工程內容完成,能滿足生產要求或具備使用條件的驗收。

單項工程施工項目達到竣工驗收條件后,根據(jù)施工合同的約定,由施工單位向建設單位發(fā)出交工通知書申請組織驗收。

(二)竣工驗收依據(jù)的文件（5項資料）1.批準的設計文件、施工圖紙及說明書。2.雙方簽訂的施工合同。3.設備技術說明書。4.設計變更通知書。

5.施工驗收規(guī)范及質量驗收標準。

(三)竣工驗收應符合的基本條件（4條）

1.設計文件和合同約定的各項施工內容已經(jīng)施工完畢。

(1)民用建筑工程完工后,包括單體工程和群體工程,施工單位按照施工及驗收規(guī)范和質量檢驗標準進行自檢,不合格品已自行返修或整改,達到驗收標準并符合使用要求。

(2)生產性工程、輔助設施及生活設施,按合同約定全部施工完畢,室內工程和室外工程全部完成,并達到竣工條件。

(3)工業(yè)項目的各種管道、設備、電氣、空調、儀表、通信等專業(yè)施工內容,已全部安裝結束,質量驗收合格,經(jīng)過試運轉,全部符合工業(yè)設備安裝施工及驗收規(guī)范和質量標準的要求。

(4)其他專業(yè)工程按照合同的約定和施工圖規(guī)定的工程內容,全部施工完畢,質量驗收合格,達到交工的條件。

2.有完整并經(jīng)核定的工程竣工資料。

工程竣工資料的整理符合《建設工程項目管理規(guī)范》的有關要求。移交歸檔的文件應符合《建設工程文件歸檔整理規(guī)范》的有關要求。

分類組卷應符合自然形成規(guī)律,并按國家有關規(guī)定,將竣工檔案資料裝訂成冊,達到歸檔范圍的要求。

3.有勘察、設計、施工、監(jiān)理等單位簽署確認的工程質量合格文件。4.工程使用的主要材料、構配件的設備進場證明及試驗報告。

(1)現(xiàn)場使用的主要材料應有材質合格證,必須有符合國家標準、規(guī)范要求的抽樣試驗報告。

(2)設備進場必須開箱檢驗,并有出廠質量合格證,檢驗完畢要如實做好各種進場設備的檢查驗收記錄。

二、工程驗收必須符合的規(guī)定

工程竣工驗收的質量標準應該符合以下四條要求: 1.合同約定的工程質量標準: 合同約定的質量標準具有強制性,合同的約束規(guī)范了承發(fā)包雙方的質量責任和義務,施工單位必須確保工程質量達到驗收標準,不合格不得交付驗收和使用。

2.單位工程竣工驗收的合格標準: 建筑安裝工程應符合《建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準》(GB50300)對單位(子單位)工程質量驗收合格規(guī)定。

其他專業(yè)工程的竣工驗收標準,也必須符合各專業(yè)工程質量驗收標準的規(guī)定。3.單項工程達到使用條件或滿足生產要求。

4.建設項目能滿足建成投入使用或生產的各項要求。

竣工驗收的程序

2H320132掌握機電工程項目竣工驗收的程序P201

一、竣工驗收的基本程序

(一)根據(jù)工程的規(guī)模大小和復雜程度,機電安裝工程的驗收分為初步驗收和竣工驗收?！?guī)模較大、較復雜的工程,應先進行初驗,初驗合格后再進行全部工程的竣工驗收。——規(guī)模較小、較簡單的工程可進行一次性竣工驗收。

(二)工程竣工驗收前,施工單位應按照國家或地方政府的規(guī)定收集、整理好有關文件、技術資料,并向建設單位提交竣工驗收報告。

(三)根據(jù)施工單位提交的竣工驗收報告,建設單位組織設計、施工、監(jiān)理、使用等有關單位進行初驗或直接進行驗收；

工程符合國家有關規(guī)定,滿足設計要求、滿足功能和使用要求,必要的文件資料、竣工圖表齊全,即準予驗收,并完成各方的會簽手續(xù)。

(四)建設單位應當在工程竣工驗收合格后的15d內到縣級以上人民政府建設行政主管部門或其他有關部門備案。

二、竣工驗收步驟

——自檢自驗、預(初)驗收、復驗、竣工驗收。1.自檢自驗

自檢自驗應由項目負責人組織生產、技術、質量、合同、預算以及有關的施工員等共同參加。上述人員按照自已主管的內容對單位工程逐一進行檢查。

在檢查中要做好記錄,對不符合要求的部位和項目,應確定整改措施、修補措施的標準,并指定專人負責,定期整改完畢。

2.預(初)驗收

竣工項目的預(初)驗收,標準應與正式驗收一樣。預(初)驗收在施工單位先行自檢自驗，確認符合正式驗收條件,申報工程驗收之后和正式驗收之前這段時間里進行。

3.復驗

通過復驗,應解決自檢自驗和預(初)驗收中提出的所有需要整改的問題,為正式驗收做好準備。4.竣工驗收（6個方面）

在自檢的基礎上,確認工程全部符合竣工驗收標準,具備了交付投產(使用)的條件,可進行項目竣工驗收。

在施工單位提交竣工驗收申請的基礎上,建設單位應在正式竣工驗收日之前10d,向施工單位發(fā)出《竣工驗收通知書》。

(1)組織驗收

工程竣工驗收工作由建設單位組織實施,邀請設計單位、監(jiān)理單位及有關方面參加,會同施工單位一起進行檢查驗收。

列為國家重點工程的大型項目,應由國家有關部門邀請有關單位參加,組成工程驗收委員會進行驗收。

(2)簽發(fā)《竣工驗收證明書》,辦理工程移交。

在建設單位驗收完畢并確認工程符合竣工標準和總承包合同條款要求后,向施工單位發(fā)《竣工驗收證明書》。

(3)進行工程質量評定。(4)辦理工程檔案資料移交。

(5)逐漸辦理工程移交手續(xù)和其他固定資產移交手續(xù),簽認交接驗收證書。(6)辦理工程結算簽證手續(xù),進入工程保修工作。

三、竣工驗收標準

竣工驗收標準包括國家、行業(yè)及地方強制性標準;現(xiàn)行質量檢驗評定標準、施工及驗收規(guī)范;經(jīng)審查通過的設計文件及有關法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件規(guī)定。

四、工程技術資料

主要的工程技術資料有: 1.工程前期及竣工文件材料(含建筑工程)。2.工程項目合格證、施工試驗報告。3.施工記錄資料。

包括圖紙會審記錄、設計變更單；隱蔽工程驗收記錄；定位放線記錄；質量事故處理報告及記錄；特種設備安裝檢驗及驗收檢驗報告；工程分項使用功能檢測記錄等。

4.單位工程、分部工程、分項工程質量驗收記錄。5.竣工圖。

項目竣工圖是項目竣工驗收,以及項目今后進行維修、改擴建等的重要依據(jù)。項目竣工圖編制必須真實、準確地反映項目竣工時實際情況。

要做到圖物相符,技術數(shù)據(jù)可靠,簽字手續(xù)完備,加蓋竣工圖章,整理符合檔案管理的要求。

案例2H320130-1 【案例2H320130-1】

一、背景

某機電安裝公司,按照工程承包合同要求,完成了中南電機廠重型發(fā)電機總裝車間的機電安裝工程承包范圍內的全部工程量,并對工程質量進行了自檢,自檢結果符合施工圖紙和驗收規(guī)范的要求。該機電安裝公司向建設單位提交了竣工驗收報告,請求組織竣工驗收。

建設單位組織設計、監(jiān)理等有關單位進行初驗時發(fā)現(xiàn),工程的施工技術資料中缺少部分隱蔽工程記錄和建設單位提供的發(fā)電機裝配設備的進場檢查驗收記錄,竣工圖沒有加蓋竣工圖章和施工單位的印章,因此拒絕了該機電安裝公司提出的竣工驗收要求。

二、問題 1.建設單位的拒絕是否合理?請說明理由。2.竣工驗收應符合哪些基本條件？ 3.工程驗收必須符合哪些規(guī)定？ 4.竣工圖編制的通用要求是什么？

三、分析

1.按照工程竣工驗收的條件,施工單位沒有按照驗收有關規(guī)定,文件資料不齊全,竣工圖沒有加蓋竣工圖章和施工單位的印章,未達到歸檔要求。

2.按照竣工驗收應符合的四項基本條件來回答。3.按照工程驗收應符合的四條要求來回答。4,竣工圖編制必須真實、準確地反映項目竣工時實際情況；要做到圖物相符,技術數(shù)據(jù)可靠,簽字手續(xù)完備,加蓋竣工圖章,整理符合檔案管理的要求。

四、參考答案

1.建設單位拒絕該機電安裝公司提出的竣工驗收的要求是合理的。因為機電安裝工程竣工驗收的條件之一是文件資料齊全,達到歸檔要求,而施工單位提交的施工技術資料不全,竣工圖不不全,竣工圖不符合要求,未達到歸檔要求。

2.竣工驗收應符合的基本條件為:(1)設計文件和合同約定的各項施工內容已施工完畢；(2)有完整并經(jīng)核定的工程竣工資料；

(3)有勘察、設計、施工、監(jiān)理等單位簽署確認的工程質量合格文件；(4)工程使用的主要材料、構配件的設備進場證明及試驗報告。3.工程驗收應符合的規(guī)定要求為:(1)合同約定的工程質量標準的各項要求；(2)單位工程竣工驗收的合格標準的各項要求；(3)單項工程達到使用條件或滿足生產的各項要求；(4)建設項目能滿足建成投入使用或生產的各項要求。

4.竣工圖編制必須真實、準確地反映項目竣工時的實際情況；要做到圖物相符、技術數(shù)據(jù)可靠；簽字手續(xù)完備；整理符合檔案管理的要求。

機電工程項目回訪與保修

2H320150機電工程項目回訪與保修P210

掌握機電工程項目保修的實施； 熟悉機電工程項目回訪的實施。

2H320151掌握機電工程項目保修的實施P210

一、保修的責任范圍

1.質量問題確實是由于施工單位的施工責任或施工質量不良造成的,施工單位負責修理并承擔修理費用。

2.質量問題是由雙方的責任造成的,應協(xié)商解決,商定各自的經(jīng)濟責任,由施工單位負責修理。

3.質量問題是由于建設單位提供的設備、材料等質量不良造成的,應由建設單位承擔修理費用,施工單位協(xié)助修理。

4.質量問題的發(fā)生是因建設單位(用戶)責任,修理費用由建設單位負擔。

5.由于設計造成的質量缺陷,應由設計單位承擔經(jīng)濟責任。當由承包人修理時,費用數(shù)額應按合同約定,不足部分由發(fā)包人補償。6.涉外工程的修理按合同規(guī)定執(zhí)行,經(jīng)濟責任按以上原則處理。

二、保修期限

《建設工程質量管理條例》規(guī)定,在正常使用條件下,建設工程的最低保修期限為:(1)電氣管線、給排水管道、設備安裝工程保修期為二年；(2)供熱和供冷系統(tǒng),為二個采暖期或二個供冷期；(3)其他項目的保修期按合同約定時間；

(4)建設工程的保修期自竣工驗收合格之日起計算。

三、保修的工作程序

1.建設單位(用戶)要求保修時,可以用口頭或書面方式通知施工單位的有關保修部門,說明情況,要求派人前往檢查修理。

2.施工單位必須盡快地派人前往檢查,并會同建設單位做出鑒定,提出修理方案,并盡快組織人力、物力,按用戶要求的完成期限進行修理。

3.保修單位檢修完畢后,要在保修證書的“保修記錄”欄內做好記錄,并經(jīng)建設單位驗收簽認,以表示修理工作完成。

2H320152熟悉機電工程項目回訪的實施P210 機電工程回訪制度是工程竣工驗收交付使用后,在規(guī)定的期限內,由施工單位主動到建設單位或用戶進進行回訪,對工程確由施工造成的無法使用或達不到生產能力的部分,應由施工單位負責修理,使其恢復正常。

工程回訪參加人員一般由項目負責人、技術、質量、經(jīng)營等有關方面人員組成。

一、工程項目回訪的方式和時機

1.季節(jié)性回訪:例如冬季重點回訪采暖工程運行情況,夏季回訪防水工程和通風空調工程運行情況。發(fā)現(xiàn)問題應采取有效措施,及時加以解決。

2.技術性回訪:主要了解在工程施工過程中所采用的新材料、新技術、新工藝、新設備等的技術性能和使用后的效果,發(fā)現(xiàn)問題及時加以補救和解決,同時也便于總結經(jīng)驗,獲取科學依據(jù),不斷改進完善,為進一步推廣創(chuàng)造條件。這類回訪既可定期,也可不定期地進行。

3.工程回訪時間一般在保修期內進行,也可根據(jù)需要隨時進行回訪。保修期滿前的回訪一般是在保修期即將結束前進行。

4,回訪的方式可采用郵件、電話、傳真或電子信箱等信息傳遞、組織座談會或意見聽取會等、察看機電工程使用或生產后的運轉情況。

二、工程回訪制度

工程回訪制度屬于機電安裝工程交工后管理范疇,施工單位應在施工之前為用戶著想,施工中對用戶負責,竣工后讓建設單位或用戶滿意,回訪必須認真進行,編制工程回訪內容。

(一)工程回訪工作計劃內容: 主管回訪保修業(yè)務的部門；回訪保修的執(zhí)行單位；回訪的對象(發(fā)包人或使用人)及其工程名稱；回訪時間安排和主要內容；回訪工程的保修期限。

(二)工程回訪的主要內容

l.了解工程使用情況,使用或生產后工程質量的變異。2.聽取各方面對工程質量和服務的意見。

3.了解所采用的新技術、新材料、新工藝或新設備的使用效果。4.向建設單位提出保修期后的維護和使用等方面的建議和注意事項。5.處理遺留問題。案例2H320150-1 【案例2H320150-1】P211

一、背景

2004年9月A施工單位在某市開發(fā)區(qū)承接了一項工業(yè)廠房設備安裝工程,工程內容包括:廠區(qū)電氣、供水系統(tǒng)、采暖鍋爐及相配套的工程,全部工程于2005年3月竣工。

A施工單位工程部根據(jù)公司的服務控制程序有關規(guī)定,編制了工程回訪計劃,定于2005年7月對建設單位進行質量回訪。由于A施工單位工程部人員比較少,且工作又忙,只傳真了一份“顧客滿意度信息調查表”給顧客,調查表列有顧客名稱、開工日期、工程名稱、工程地點、顧客電話傳真及聯(lián)系人、顧客簽名、調查人和調查時間等。

調查內容包括:對施工質量、工程進度、安全生產、文明施工、服務態(tài)度等是否滿意、一般或不滿意,填寫其他意見、建議或要求等。建設單位反饋回來的調查表中,顧客評價為一般,工程部將其作為回訪記錄放入該項目的檔案中。

二、問題

1.A施工單位以傳真方式進行工程項目回訪調查是否適當? 2.回訪的時機是否合適?為什么? 3.該“顧客滿意度信息調查表”還缺少哪些內容? 4.收到顧客反饋回來的調查表后,施工單位還需要做哪些方面的工作?

三、分析

1.工程回訪一般采用郵件、電話、傳真或電子信箱等信息傳遞方式,組織座談會或意見聽取會,察看機電工程使用或生產后的運轉情況。因此本案例中A施工單位以傳真方式進行工程項目回訪調查是適當?shù)摹?/p>

2.本案例工程建設中有采暖鍋爐,對采暖工程的回訪最好選擇在冬季進行,而且該工程剛竣工不久,還沒有經(jīng)過冬季供暖的考核,所以選擇的回訪時機是不適當?shù)摹?/p>

3.工程回訪工作計劃內容包括:主管回訪保修業(yè)務的部門；回訪保修的執(zhí)行單位；回訪的對象(發(fā)包人或使用人)及其工程名稱；回訪時間安排和主要內容；回訪工程的保修期限。

4.回訪過程必須認真實施,每次回訪結束后應填寫回訪記錄,全部回訪結束應編寫“回訪服務報告”,管理部門應依據(jù)回訪記錄對回訪服務的實施效果進行驗證?；卦L中發(fā)現(xiàn)的施工質量缺陷,如在保修期內要采取措施,迅速處理;如已超過保修期,要協(xié)商處理。

對用戶的投訴應迅速、友好地進行解釋和答復。

四、參考答題

1.A施工單位以傳真方式進行工程項目回訪調查是適當?shù)摹?.選擇的回訪時機是不適當?shù)摹Ｒ驗楣こ探ㄔO中有采暖鍋爐,對采暖工程的回訪最好選擇在冬季進行,而且該工程剛竣工不久,還沒有經(jīng)過冬季供暖的考核。

3.根據(jù)工程項目回訪管理要求,本案例中該“顧客滿意度信息調查表”缺少如下內容:主管回訪保修業(yè)務的部門;回訪保修的執(zhí)行單位;回訪工程的保修期限。

4.施工單位工程部應根據(jù)反饋回來的回訪記錄,編寫“回訪服務報告”,并對回訪服務的實施效果進行驗證。同時公司工程部應根據(jù)回訪記錄匯總后進行分析造成評價“一般”的原因,責成公司相關部門采取糾正或整改措施以增強顧客滿意度。

【案例2H320150-2】P212

一、背景

2002年5月B施工單位承包某外商投資的化妝品廠的機電工程項目,整個機電工程項目于2004年8月通過竣工驗收,工程內容有:廠房內通風空調、消防、電氣、給排水、蒸汽鍋爐、工藝管道、純水系統(tǒng)等,其中中央空調冷凍機組(包括一臺雙效蒸汽吸收式冷凍機組,以下簡稱冷凍機)、蒸汽鍋爐、純水處理設備及管道材料等為進口,由建設單位采購;純水處理系統(tǒng)由建設單位指定的專業(yè)設計單位設計。

事件1:中央空調冷凍機運行一年中制冷量始終達不到設計要求,冷凍機的蒸汽壓力只有0.72MPa,未達到設計壓力,通過檢查排除了設備材料和設計原因。

事件2:純水系統(tǒng)運行半年中,抽取的水質經(jīng)過化驗不能達到標準要求,建設單位要求B施工單位負責整改并承擔其費用,但B施工單位經(jīng)過仔細檢查發(fā)現(xiàn)是由于設計錯誤造成,因此B施工單位答應可以進行整改保修,拒絕承擔維修費用。

事件3:在保修期內,由建設單位提供的風機盤管在計算機房發(fā)生斷裂而漏水,使建筑裝修及計算機均遭到損失,經(jīng)查冷凍水柔性接管及其連接用固定件是由建設單位提供了新型材料信息,由施工單位負責采購供應,屬于不合格品,為此建設單位向施工單位發(fā)出質量投訴。

事件4:2005年10月建設單位在生產過程中發(fā)現(xiàn)質量問題,要求B施工單位進行維修,但B施工單位以合同規(guī)定保修期限為一年拒絕修理。

二、問題

1.在事件1中,建設單位要求B施工單位按原設計圖紙的要求,對蒸汽管路進行整改,并要求B施工單位承擔所整改的全部費用,建設單位的要求是否合理,為什么? 2.在事件2中,B施工單位的作法正確嗎?為什么? 3.在事件3中,施工單位接到投訴應如何處理? 4.在事件3中,若由施工單位全面維修,在維修過程中冷凍水柔性接管及其連接用固定件采用了建設單位提供的新型材料,維修完成后施工單位應進行什么性質的回訪?為什么? 5.在事件4中,B施工單位的做法是否合適?為什么?

三、分析

1.根據(jù)工程質量保修的規(guī)定,在保修期間出現(xiàn)的質量問題,應由責任方承擔全部修理費用。

2.根據(jù)工程質量保修的規(guī)定,由于設計造成的質量缺陷,應由設計單位承擔經(jīng)濟責任。當由B施工單位修理時,費用數(shù)額應按合同約定,不足部分應由發(fā)包人補償。

3.雖然質量問題是由于建設單位提供新型材料信息,但是由于施工單位負責采購供應的柔性接管及連接用固定件質量不合格造成的,所以應由施工單位承擔修理費用。尤其在保修期內已造成了經(jīng)濟損失。

4.由于維修所使用的冷凍水柔性接管及其連接用固定件采用了建設單位提供的新型材料,維修完成后應進行技術性回訪,了解其技術性能和使用后的效果,發(fā)現(xiàn)問題及時加以補救和解決,同時也便于總結經(jīng)驗,不斷改進完善,以利于推廣應用。

5.《建設工程質量管理條例》規(guī)定,在正常使用條件下,按建設工程的最低保修期限。根據(jù)以上規(guī)定,B施工單位與建設單位雖然有合同約定,但該合同約定顯然違背了國家法律法規(guī),是無效的規(guī)定。

四、參考答案

1.建設單位的要求是合理的。根據(jù)工程質量保修的規(guī)定,承包人未按照標準、規(guī)范和設計要求施工,造成的質量缺陷,應由承包人負責修理并承擔經(jīng)濟責任。

2.B施工單位的作法正確。根據(jù)工程質量保修的規(guī)定,由于設計造成的質量缺陷,應由設計單位承擔經(jīng)濟責任。當由B施工單位修理時,費用數(shù)額應按合同約定,不足部分應由發(fā)包人補償。

3.施工單位接到用戶投訴應盡快派技術責任人員到事故現(xiàn)場會同用戶認真調查分析處理。4.應進行技術性回訪。由于維修所使用的冷凍水柔性接管及其連接用固定件采用了建設單位提供的新型材料,需了解其使用性能和效果。

5.施工單位這種做法不合適。

根據(jù)規(guī)定,B施工單位與建設單位雖然有合同約定,但該合同約定顯然違背了國家法律法規(guī),是無效的規(guī)定。B施工單位不能以合同約定保修期限而拒絕承擔保修責任,而是應立即限派人前往檢查,并會同有關單位(包括建設、設計、制造廠、監(jiān)理等單位)做出鑒定,提出修理方案,承擔相應的保修責任。