第一篇：招聘案例演講提綱

NLC招聘案例演講提綱

案例略

分析案例的優(yōu)缺點(diǎn)并加以改正提出改進(jìn)方案

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1、缺乏人力資源規(guī)劃和招聘規(guī)劃

? 2.缺乏招聘人力成本效率和招聘渠道過(guò)于單一 ? 3.缺少工作分析

? 4.招聘程序的不規(guī)范和無(wú)科學(xué)性篩選和錄用

? 5.忽視求職者的背景資料情況 ? 6.缺乏完善的招聘評(píng)估體系

一、人力資源規(guī)劃與招聘規(guī)劃（招聘規(guī)劃包含在人力資源規(guī)劃里）．．．．．．．．．．．．．重要性（ppt）內(nèi)容：

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一、分解企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，預(yù)測(cè)企業(yè)發(fā)展路徑

在市場(chǎng)內(nèi)外部環(huán)境是不斷變化影響著企業(yè)的發(fā)展。在這時(shí)候，企業(yè)要認(rèn)清方向，制定戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃是極有必要的，與此同時(shí)，企業(yè)的人力資源部門(mén)就應(yīng)根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃明確企業(yè)未來(lái)的組織架構(gòu)，即公司將會(huì)發(fā)展為設(shè)立什么部門(mén)，其職能各是什么，每個(gè)部門(mén)需要什么樣的人，各需要多少個(gè)，等等。只有提前進(jìn)行布局，人力資源建設(shè)才能跟得上企業(yè)的發(fā)展。

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二、制定人力資源需求計(jì)劃，對(duì)企業(yè)的人力資源進(jìn)行分析，在我們的戰(zhàn)略規(guī)劃期限內(nèi)（一般為三到五年），我們的企業(yè)需要什么樣的人？各需要多少人？對(duì)于企業(yè)的中高層，一般而言，學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)等缺一不可，需要重點(diǎn)注意，而對(duì)于基層，學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)的要求唱可稍為放松一些，但因?yàn)樯婕暗狡髽I(yè)未來(lái)的發(fā)展及人才培養(yǎng)，也絕不可掉以輕心。在分析的同時(shí)，我們也需要考慮一些變量，包括戰(zhàn)略規(guī)劃期內(nèi)，將會(huì)有多少人離職？多少人退休？又將會(huì)有多少人升遷或調(diào)崗？考慮到這些因素，我們的人力資源需求計(jì)劃才能更加完善。

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三、制定人力資源招聘計(jì)劃

招聘計(jì)劃要解決以下問(wèn)題：

（一）選擇什么樣的招聘方式？即對(duì)內(nèi)招聘，還是對(duì)外招聘？對(duì)內(nèi)招聘的話，是提前培養(yǎng)，還是即調(diào)即用？對(duì)外招聘的話，是社會(huì)招聘，還是校園招聘？是自己通過(guò)招聘網(wǎng)站進(jìn)行招聘，還是請(qǐng)獵頭公司出馬？由于企業(yè)的發(fā)展需要不同層次的人才，因此，我們可以認(rèn)為，這些招聘方式都有可能用到。一般情況下成熟的企業(yè)，最好的方式是內(nèi)部培養(yǎng)；發(fā)展中的企業(yè)，內(nèi)部培養(yǎng)和外部招聘并用；初創(chuàng)的企業(yè)，外部招聘為主。

（二）對(duì)于即將要招聘的崗位，應(yīng)該使用什么樣的招聘原則，又采取什么樣的招聘標(biāo)準(zhǔn)？這些崗位的崗位分析及崗位說(shuō)明書(shū)是否已經(jīng)齊備？由于崗位的不同，因此其招聘標(biāo)準(zhǔn)可能有所差異，但招聘原則一般面言是相近的，如以德為先，還是以才為先，抑或必須德才兼?zhèn)洌?/p>

（三）招聘的日程安排。招聘應(yīng)該是先于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略（這樣可能需要額外的人工成本），還是隨著企業(yè)的發(fā)展同時(shí)進(jìn)行（這樣可能會(huì)使企業(yè)的發(fā)展因?yàn)槿耸植荒荞R上到位而喪失一些機(jī)會(huì)），抑或是為了節(jié)約成本，不到最后關(guān)頭不招聘？ ?

四、制定人才培養(yǎng)計(jì)劃

人才培養(yǎng)計(jì)劃，我們一般將其分為四個(gè)層次：

（一）新員工培訓(xùn)

新員工培訓(xùn)，其作用是增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，因此其培訓(xùn)內(nèi)容一般為公司歷史、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、規(guī)章制度、工作流程、業(yè)務(wù)的基本知識(shí)等。這方面的培訓(xùn)一般應(yīng)由人力資源部主導(dǎo)，各部門(mén)配合。

（二）通用培訓(xùn)

通用培訓(xùn)的作用是提高員工的職業(yè)技能，一般包括溝通技巧、商務(wù)禮儀、團(tuán)隊(duì)合作、個(gè)人管理、商業(yè)道德、職業(yè)生涯規(guī)劃等。這方面的培訓(xùn)一般應(yīng)由人力資源部主導(dǎo)，各部門(mén)配合。

（三）專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)

專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的作用主要是提高員工的工作技能，如銷(xiāo)售類(lèi)員工則應(yīng)進(jìn)行銷(xiāo)售技巧培養(yǎng)，設(shè)計(jì)類(lèi)員工應(yīng)進(jìn)行設(shè)計(jì)軟件、設(shè)計(jì)理念的培訓(xùn)等。這方面的培訓(xùn)一般應(yīng)由各部門(mén)主導(dǎo)、人力資源部配合并督導(dǎo)。

（四）領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的作用主要是實(shí)現(xiàn)企業(yè)各級(jí)管理者的自我價(jià)值，從而提升其管理技能。這類(lèi)培訓(xùn)一般包括領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、激勵(lì)原則、授權(quán)技巧、管理能力、培養(yǎng)下屬、責(zé)任與道德等。這類(lèi)培訓(xùn)應(yīng)由人力資源部門(mén)聘請(qǐng)外部講師來(lái)進(jìn)行。?

五、制定人力資源使用計(jì)劃（略）

二、工作分析 ．．．．．．重要性 ：工作分析是形成崗位說(shuō)明書(shū)的具體實(shí)施。它是通過(guò)對(duì)企業(yè)基礎(chǔ)信息的了解、職能分析及其標(biāo)度的確定，為企業(yè)制訂了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，它是通過(guò)編一系列有關(guān)工作信息的“模數(shù)”、“單位”與標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語(yǔ)來(lái)收集與分析以下幾個(gè)方面的工作信息：

制定崗位說(shuō)明書(shū)作為招聘工作的參照和標(biāo)準(zhǔn)。

崗位說(shuō)明書(shū)內(nèi)容：（1）工作中人員做什么（2）人員使用什么方法（3）人員必須具備什么知識(shí)和技能（4）人員的責(zé)任是什么（5）工作條件如何。

根據(jù)崗位工作分析制定崗位工作職責(zé)，重新編制招聘廣告(幻燈片上展示)

三、招聘程序規(guī)范化（一筆帶過(guò)，因?yàn)楹竺鎼?ài)嬰島招聘涉及到了）．．．．．．．．．企業(yè)招聘的程序一般會(huì)根據(jù)不同崗位、不同職責(zé)和職務(wù)略有不同。一般程序如下：

1.根據(jù)企業(yè)人力資源規(guī)劃開(kāi)展人員的需求預(yù)測(cè)和供給預(yù)測(cè)，確定人員的凈需求量，并制定人員選拔、錄用標(biāo)準(zhǔn)政策，在企業(yè)的中期經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指導(dǎo)下制定出不同時(shí)期不同人員的補(bǔ)充規(guī)劃、調(diào)配計(jì)劃、晉升計(jì)劃。

2.依據(jù)職務(wù)說(shuō)明書(shū)，確認(rèn)空缺崗位的任職資格及招聘選拔的標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)此確定招聘甄選技術(shù)。

3.擬定具體招聘計(jì)劃，上報(bào)企業(yè)高層批準(zhǔn)。

4.人力資源部門(mén)開(kāi)展招聘廣告宣傳工作，做到最大化吸引，并準(zhǔn)備其它工作。

5.審查求職申請(qǐng)表進(jìn)行初次篩選。

6.面試或筆試。

7.心理測(cè)試、情景模擬測(cè)試。

8.錄用人員背景調(diào)查和錄用體檢。

9.錄用決策、試用、簽訂勞動(dòng)合同

四、招聘成本效率和招聘渠道過(guò)于單一 ．．．．．．．．．．．．．．．．． 耐頓公司800；1的選拔比例，大大增加了招聘成本

如何提高招聘成本效率和招聘渠道過(guò)于單一（詳）

一、從招聘的對(duì)象入手

? 編制管理

編制管理有狹義和廣義之分。狹義的編制是指法定社會(huì)組織內(nèi)人員的數(shù)額及職位的配置。廣義的編制是指法定社會(huì)組織的職能范圍、機(jī)構(gòu)設(shè)置、隸屬關(guān)系、規(guī)格級(jí)別、人員數(shù)額、人員結(jié)構(gòu)級(jí)職位的配置 ? 潛力型人才 ? 內(nèi)部人才 ? 共用人才

人才共享理念誕生于人才租賃

主要形式；委托共享。把臨時(shí)性、單項(xiàng)性的管理項(xiàng)目和技術(shù)項(xiàng)目委托給專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)或人才。

借用共享。借雞生蛋，某種專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，企業(yè)缺乏但又不必長(zhǎng)期使用，可以向外單位借用，支付給人才所在單位一定的費(fèi)用及其本人一定的勞動(dòng)報(bào)酬，人才使用后，歸還其原單位。

跨行共享。即企業(yè)為員工創(chuàng)造了跨行業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)與相互合作。

購(gòu)買(mǎi)共享。即采取向企業(yè)買(mǎi)勞務(wù)的做法，把大量執(zhí)行性工作交給社會(huì)中介和服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)辦理。

項(xiàng)目式共享。這往往是在企業(yè)與企業(yè)之間、地區(qū)與地區(qū)之間進(jìn)行的，通過(guò)開(kāi)展項(xiàng)目合作，使人才在互借互補(bǔ)中實(shí)現(xiàn)人才、技術(shù)的交流，并在交流中得到提高。

候鳥(niǎo)式共享。對(duì)海外人士可以采取“?；丶铱纯础钡摹昂蝤B(niǎo)”政策，通過(guò)一定形式的智力回流使這些專(zhuān)家、學(xué)者、企業(yè)家能為家鄉(xiāng)的建設(shè)添磚加瓦，他們這些人的流動(dòng)，對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，本地人才資源的發(fā)展及文化的交流都極為重要，而且，可以通過(guò)這種共享人才的模式將我國(guó)的人才流動(dòng)引入國(guó)際人才流動(dòng)的大循環(huán)中，爭(zhēng)取到具有高超技能的外流人才。

二、練好招聘渠道內(nèi)功

? 發(fā)展內(nèi)部獵頭

對(duì)市場(chǎng)比較稀缺的人才。企業(yè)可建立內(nèi)部獵頭隊(duì)伍，將招聘工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到主動(dòng)獵挖上，以知名同行企業(yè)的高級(jí)人才為重點(diǎn)挖掘目標(biāo)。? 雙渠道或多渠道招聘方式更能節(jié)省資金 ? 尋找多種低成本招聘渠道

網(wǎng)絡(luò)搜索（人才招聘網(wǎng)站、綜合性搜索引擎、垂直性搜索引擎）、人才推薦（內(nèi)部人才推薦、HR同行人才推薦、業(yè)務(wù)同行推薦）、員工返聘（離職員工、退休員工）等都是成本較低而效率較高的招聘渠道

三、采用高效面試方法

? 采取信息化手段

視頻面試、電話面試，跨區(qū)域可以實(shí)現(xiàn)低成本高效率的面試 ? 小組面試、合并面試、授權(quán)面試

可安排小組面試，采取無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、演講答辯、角色扮演、案例分析、團(tuán)隊(duì)游戲、辯論等方式，在群體互動(dòng)的環(huán)境中更高效率的甄選人才。在招聘流程方面也可進(jìn)一步簡(jiǎn)化，比如幾個(gè)面試環(huán)節(jié)合并，多個(gè)面試官一起面試。對(duì)于某些工作較忙或者長(zhǎng)期在異地的面試官，可以進(jìn)行授權(quán)面試，讓其他同等級(jí)別或相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家代為進(jìn)行，從而提升招聘的效率。

四、優(yōu)化資源分配和過(guò)程管理

? 周期性分析、前瞻性預(yù)算 通過(guò)對(duì)年度、季度招聘效果進(jìn)行分析，包括招聘渠道的投入產(chǎn)出比、各類(lèi)職位的招聘方式與招聘周期相關(guān)性等，從而針對(duì)性、重點(diǎn)性投入與分配招聘資源。集團(tuán)性企業(yè)應(yīng)對(duì)總部與各區(qū)域公司的招聘數(shù)據(jù)進(jìn)行分析評(píng)估，得出最優(yōu)的招聘渠道組合方案，然后召開(kāi)年度供應(yīng)商大會(huì)，采取招投標(biāo)方式進(jìn)行戰(zhàn)略性采購(gòu)，達(dá)到降低成本的效果。

? 做好過(guò)程費(fèi)用管理

人力資源部應(yīng)在每個(gè)階段統(tǒng)計(jì)招聘費(fèi)用的使用情況，并結(jié)合招聘效果分析投入產(chǎn)出的相關(guān)性，及時(shí)采取調(diào)整與應(yīng)對(duì)措施，這是過(guò)程費(fèi)用管理的關(guān)鍵所在。在實(shí)施招聘項(xiàng)目過(guò)程中，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，對(duì)于費(fèi)用管理也會(huì)起到很重要的作用。

五、調(diào)查求職者背景情況（略說(shuō)一下，老師提問(wèn)的話，就根據(jù)下面五個(gè)．．．．．．．．．．．方面回答）

1、來(lái)自校方的推薦材料。

2、有關(guān)原來(lái)工作情況的介紹材料。

3、關(guān)于申請(qǐng)人財(cái)務(wù)狀況的證明信。

4、關(guān)于申請(qǐng)人所受法律強(qiáng)制方面的記錄。

5、來(lái)自推薦人的推薦材料。

六、招聘評(píng)估體系（略談一下，）．．．．．．．．內(nèi)容；

招聘成本效益評(píng)估

招聘成本效益評(píng)估是指對(duì)招聘中的費(fèi)用進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、并對(duì)照預(yù)算進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程。它是鑒定招聘效率的一個(gè)重要指標(biāo)。

招聘單價(jià)=總經(jīng)費(fèi)（元）/錄用人數(shù)（人）

做招聘成本評(píng)估之前，應(yīng)該制定招聘預(yù)算。每年的招聘預(yù)算應(yīng)該是全年人力資源開(kāi)發(fā)與管理的總預(yù)算的一部分。招聘預(yù)算中主要包括：招聘廣告預(yù)算、招聘測(cè)試預(yù)算、體格檢查預(yù)算、其他預(yù)算，其中招聘廣告預(yù)算占據(jù)相當(dāng)大的比例，一般來(lái)說(shuō)按4:3:2:1比例分配預(yù)算較為合理。錄用人員評(píng)估

錄用人員評(píng)估是指根據(jù)招聘計(jì)劃對(duì)錄用人員的質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程。

錄用人員的數(shù)量：錄用人員的數(shù)量可用以下幾個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)表示。

1）錄用比公式：

錄用比=（錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù)）×100%

如果錄用比越小，相對(duì)來(lái)說(shuō)，錄用者的素質(zhì)越高，反之，則可能錄用者的素質(zhì)較低。

2）招聘完成比公式：

招聘完成比=（錄用人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)）×100%

如果招聘完成比等于或大于100%則說(shuō)明在數(shù)量上全面或超額完成招聘計(jì)劃。

3）應(yīng)聘比公式：

應(yīng)聘比=應(yīng)聘人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)

如果應(yīng)聘比越大，說(shuō)明發(fā)布招聘信息效果越好，同時(shí)說(shuō)明錄用人員可能素質(zhì)較高。

錄用人員的質(zhì)量：除了運(yùn)用錄用比和應(yīng)聘比這兩個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)反映錄用人員的質(zhì)量外，也可以根據(jù)招聘的要求或工作分析中的要求對(duì)錄用人員進(jìn)行等級(jí)排列來(lái)確定其質(zhì)量。

招聘工作評(píng)估

1.平均職位空缺時(shí)間

平均職位空缺時(shí)間計(jì)算公式為：

平均職位空缺時(shí)間=職位空缺總時(shí)間/補(bǔ)充職位數(shù)×100%

該指標(biāo)反映平均每個(gè)職位空缺時(shí)間多長(zhǎng)時(shí)間能夠有新員工補(bǔ)缺到位，能夠反映招聘人員的工作效率。該指標(biāo)越小，說(shuō)明招聘效率越高。

2，招聘合格率

該指標(biāo)反映招聘工作的質(zhì)量，這里的合格招聘人數(shù)是指順利通過(guò)崗位適應(yīng)性培訓(xùn)、試用期考核最終轉(zhuǎn)正的員工。

3.新員工對(duì)招聘人員工作滿(mǎn)意度

良好的建議可提高招聘人員的工作水平。

4.新員工對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度

該項(xiàng)評(píng)估一定程度上反映了新員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可程度。

第二篇：演講提綱

“改變從現(xiàn)在開(kāi)始”

大型道德素質(zhì)教育演講

湖北省慈善總會(huì)永正助學(xué)基金

一：演講的意義和作用

1、重拾信仰之需——樹(shù)立目標(biāo)，增強(qiáng)責(zé)任：

中華民族是一個(gè)擁有五千年悠久歷史和燦爛文化的古老民族，中國(guó)傳統(tǒng)文化影響了一代又一代的華夏子孫。然而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和物質(zhì)生活的不斷提高，精神文明卻相對(duì)滯后，當(dāng)今社會(huì)人心浮躁，信仰缺失，民族凝聚力急劇下降，青少年學(xué)生對(duì)祖國(guó)，對(duì)社會(huì)嚴(yán)重缺乏責(zé)任感。通過(guò)此演講可以幫助學(xué)生建立正確的人生觀、道德觀、價(jià)值觀，讓學(xué)生具備高度的愛(ài)國(guó)情懷，珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的幸福生活，深刻理解讀書(shū)的意義，樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想和崇高的目標(biāo)。為早日實(shí)現(xiàn)習(xí)主席的提出的“中國(guó)夢(mèng)”貢獻(xiàn)自己的力量！

2、拯救心靈之需——醫(yī)治麻木，祛除浮躁：

當(dāng)今青少年最大的心理問(wèn)題就是麻木冷漠，青少年學(xué)生主要是貪玩厭學(xué)；麻木冷漠主要表現(xiàn)為對(duì)什么事都不在乎，只做自己的事，做事從不顧及別人的想法！另外由于現(xiàn)在的老師和家長(zhǎng)有時(shí)只是一味的去責(zé)怪學(xué)生，從不關(guān)心孩子犯錯(cuò)誤是什么原因，久而久之在孩子心中已經(jīng)習(xí)慣了老師和家長(zhǎng)指責(zé)，所以會(huì)變得麻木冷漠。通過(guò)此演講可深入挖掘人性的本質(zhì)，以真換真，通過(guò)至真至善的語(yǔ)言來(lái)化解了孩子們心靈的麻木！

厭學(xué)的原因主要來(lái)自于家長(zhǎng)的觀念，有些覺(jué)得只要認(rèn)識(shí)幾個(gè)字就好，現(xiàn)在上學(xué)出來(lái)又不分配工作，而且很多學(xué)生想著反正以后工作會(huì)有父母幫自己安排，或者干脆等著靠家庭來(lái)養(yǎng)活自己，所以在學(xué)生心里覺(jué)得不上學(xué)無(wú)所謂，因而出現(xiàn)厭學(xué)。通過(guò)此演講喚醒學(xué)生內(nèi)心對(duì)父母的感恩之情，以此作為學(xué)習(xí)的強(qiáng)大動(dòng)力，讓學(xué)生重新樹(shù)立起為學(xué)習(xí)的目標(biāo)！

2、溝通親子之需——喚醒良知，化解怨憤：

據(jù)司法部們統(tǒng)計(jì)：自1997年以來(lái)，我國(guó)每年都有2萬(wàn)至5萬(wàn)青少年因與父母、老師發(fā)生感情糾葛而犯罪，其中人命案不少。因?yàn)樗麄儚男【瓦^(guò)習(xí)慣“衣來(lái)伸手，飯來(lái)張口”的生活，公主心態(tài)早已長(zhǎng)成，若有不滿(mǎn)，就會(huì)找父母算賬。而父母?jìng)円丛缇透十?dāng)奴仆聽(tīng)使喚，要么經(jīng)常大吼小叫橫加指責(zé)，矛盾不斷激化??，通過(guò)這種凈化心靈，喚醒良知，激發(fā)潛能的生命教育，這種親子互動(dòng)的人性化教育可以有效化解怨憤，消除親子間和師生間的隔閡；

另外有些父母每天忙于應(yīng)酬或開(kāi)會(huì)，與孩子之間根本沒(méi)時(shí)間去溝通交流，久而久之會(huì)出現(xiàn)隔閡疏遠(yuǎn)了親情；有些父母是迫于生計(jì)，每天要早出晚歸去做生意，掙錢(qián)生活，也沒(méi)時(shí)間去關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)和生活，淡化了親子感情；通過(guò)此演講使家長(zhǎng)反省自己，是自己陪孩子的時(shí)間短，對(duì)孩子關(guān)心不足缺少關(guān)愛(ài)，也讓孩子覺(jué)得自己在許多地方?jīng)]有理解父母，對(duì)不起父母。

3、激發(fā)潛能之需——重樹(shù)信心，點(diǎn)燃激情：

世上沒(méi)有天生就差勁的人，也沒(méi)有天生的天才。差起于心，優(yōu)也起于心?，F(xiàn)在的老師和家長(zhǎng)缺乏對(duì)孩子的鼓勵(lì)，總是說(shuō)孩子笨，不行之類(lèi)的話，這樣傷害了學(xué)生的自尊心，我們不能只看到孩子身上的缺點(diǎn)，我們要以孩子身上的優(yōu)點(diǎn)來(lái)鼓勵(lì)孩子，給孩子以信心！他就會(huì)加倍學(xué)習(xí)以此來(lái)回報(bào)老師，成績(jī)就會(huì)好起來(lái)。在受到老師表?yè)P(yáng)后，學(xué)生更加感恩，成績(jī)就會(huì)突飛猛進(jìn)！所以通過(guò)此演講可以讓學(xué)生和家長(zhǎng)人人都有感恩之心，都想著去回報(bào)，那么我們大家都會(huì)變得越來(lái)越優(yōu)秀，世界也會(huì)充滿(mǎn)愛(ài)和溫暖！

湖北省慈善總會(huì)永正助學(xué)基金

二：演講流程

1、主持人上場(chǎng)；

2、校領(lǐng)導(dǎo)上場(chǎng)致辭；

3、主持人介紹講師并邀請(qǐng)講師上臺(tái)；

4、演講時(shí)間；

5、主持人致結(jié)束語(yǔ)，學(xué)校組織學(xué)生有序離場(chǎng)。

三：演講內(nèi)容提綱

1、第一部分：愛(ài)如春雨滋潤(rùn)，喚醒心靈沙漠。

通過(guò)講述講師親身經(jīng)歷或者發(fā)生在我們身邊的真實(shí)故事，讓學(xué)生感受到愛(ài)的力量；結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)文化中“孝親”的典故讓學(xué)生和家長(zhǎng)深刻認(rèn)識(shí)到父母的偉大。

2、第二部分：回憶成長(zhǎng)感動(dòng)，直入靈魂深處。

講師通過(guò)專(zhuān)業(yè)的心理輔導(dǎo)技術(shù)引導(dǎo)學(xué)生回憶自己親身成長(zhǎng)經(jīng)歷，將父母為自己點(diǎn)點(diǎn)滴滴的付出猶如放電影一樣在學(xué)生腦海中閃現(xiàn)。學(xué)生可以非常直觀的認(rèn)識(shí)到感恩并不遙遠(yuǎn)，就存在于我們生活中的每一個(gè)小小的瞬間。

3、第三部分：深度親子互動(dòng)，愛(ài)與勇氣交融。

講師通過(guò)邀請(qǐng)孩子與父母進(jìn)行各種愛(ài)的互動(dòng)，如仔細(xì)看自己的父母，或者是一個(gè)擁抱，一個(gè)鞠躬，一句愛(ài)的語(yǔ)言等等，徹底打破現(xiàn)實(shí)中由于親子之間的長(zhǎng)期缺乏溝通而變得疏遠(yuǎn)的狀態(tài)。此環(huán)節(jié)在很多演講現(xiàn)場(chǎng)都會(huì)有部分孩子因?yàn)閻?ài)的鼓勵(lì)而主動(dòng)上臺(tái)或者發(fā)言，種種情景無(wú)不令在場(chǎng)人員動(dòng)容。此部分也是整場(chǎng)演講的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。

4、第四部分：行為習(xí)慣教育，改變更在行動(dòng)。

講師會(huì)針對(duì)演講學(xué)校存在的一些不良行為習(xí)慣對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，如：厭學(xué)、早戀、沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲等。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)親自見(jiàn)證的方式讓學(xué)生能夠從現(xiàn)在開(kāi)始用實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行自己要做出改變的承諾。

5、第五部分：感恩辛勤園丁，致敬三尺講臺(tái)。

講師通過(guò)講述老師的各種艱辛不容易，無(wú)私付出與奉獻(xiàn)，燃起學(xué)生內(nèi)心對(duì)老師的愛(ài)，重塑家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校和老師的深度理解。并以古禮致敬的方讓尊師重教的風(fēng)尚在校園中生根發(fā)芽，遍地開(kāi)花。

6、第六部分：呼吁家長(zhǎng)重視，德育更在家教。

講師通過(guò)最后總結(jié)再次呼吁家長(zhǎng)對(duì)家庭教育的重視，并會(huì)給出一些具體的家庭教育的建議和方法。

湖北省慈善總會(huì)永正助學(xué)基金

第三篇：招聘演講

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo) ：

大家好！

今天，我非常高興能夠站在演講臺(tái)上作競(jìng)職演講，接受各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的檢閱和挑選，首先我非常感謝在從事運(yùn)行工作五年里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)，各位同事的幫助與支持，使我不斷提高了自身的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力。下面我把今后的工作思路向各位匯報(bào)如下：首先，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。本著安全第一的原則做好各項(xiàng)安全措施。設(shè)備及大壩安全運(yùn)行的保障，不但與運(yùn)行人員操作設(shè)備的正確性,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的敏銳性，事故處理的快速性和平常工作當(dāng)中的警覺(jué)性有關(guān),而且還和認(rèn)真按照規(guī)程辦事，按照自己的職責(zé)完成自己的工作有很重要的關(guān)系，明確每一個(gè)崗位的職責(zé)，大家各司其職，才能做到遇事不慌，工作有條不紊的進(jìn)行，不會(huì)出現(xiàn)有的工作沒(méi)人干，有的工作人一堆又干不好的情景。（運(yùn)行事故處理時(shí)，有時(shí)就有幾個(gè)人往一個(gè)地方跑，而有的地方?jīng)]人去的情況）。在處理事故時(shí)，及時(shí)進(jìn)行聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，以便盡快處理事故，以防擴(kuò)大事故造成重大的損失。

其次，正常的生產(chǎn)運(yùn)行階段

A生產(chǎn)運(yùn)行

1、做好值內(nèi)運(yùn)行分析以及事故預(yù)想工作，嚴(yán)格執(zhí)行部門(mén)發(fā)布的命令，認(rèn)真完成上級(jí)安排的工作，精心操作，認(rèn)真監(jiān)盤(pán)，嚴(yán)格執(zhí)行巡回點(diǎn)檢制度及定期試驗(yàn)制度，辦理工作票和填寫(xiě)操作票，事故情況下協(xié)助迅

速采取措施正確處理事故，維持當(dāng)班期間設(shè)備的安全、穩(wěn)定、高效的運(yùn)行。

2、領(lǐng)導(dǎo)全值人員精心監(jiān)盤(pán)，認(rèn)真操作，密切注意水位，合理安排設(shè)備運(yùn)行方式，勤聯(lián)系調(diào)度，服從電網(wǎng)調(diào)度的指揮，并根據(jù)調(diào)度命令和經(jīng)批準(zhǔn)的檢修申請(qǐng)發(fā)布各種操作命令，加強(qiáng)對(duì)水庫(kù)水位監(jiān)視，來(lái)水量了解，與調(diào)度員加強(qiáng)溝通，合理控制水位，結(jié)合檢修及點(diǎn)檢的項(xiàng)目，合理安排工作，并負(fù)責(zé)設(shè)備操作，組織事故處理，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，杜絕習(xí)慣性違章，嚴(yán)禁誤操作，提高設(shè)備運(yùn)行檢修狀況及健康水平，調(diào)整全廠負(fù)荷及機(jī)組運(yùn)行方式，保證設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，搞好正常運(yùn)行工作及一切應(yīng)由值長(zhǎng)完成的工作。

3、合理安排協(xié)調(diào)工作任務(wù)，保持與其他運(yùn)行值長(zhǎng)得溝通，及時(shí)了解公司及部門(mén)對(duì)設(shè)備檢修、改造和更新項(xiàng)目的規(guī)劃，結(jié)合當(dāng)前設(shè)備的運(yùn)行狀況、運(yùn)行條件做好設(shè)備運(yùn)行方式變化及危險(xiǎn)點(diǎn)分析、事故預(yù)想來(lái)配合相應(yīng)工作的順利進(jìn)行。協(xié)助部門(mén)做好日常管理工作，在完成部門(mén)交付任務(wù)的同時(shí)加強(qiáng)人員的培訓(xùn)和操作值的管理。在發(fā)生事故時(shí)迅速判斷事故性質(zhì)指揮相關(guān)人員正確處理及時(shí)匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，做好詳細(xì)記錄，組織好事故、異常及不安全現(xiàn)象的分析處理，按要求及時(shí)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告。

4、嚴(yán)格執(zhí)行缺陷發(fā)現(xiàn)、記錄、匯報(bào)有關(guān)規(guī)定，確保設(shè)備健康水平。B班組管理。

班組工作主要包括工作日志，班組計(jì)劃、工作總結(jié)、勞動(dòng)管理、思想工作。

1、抓好班組工作日志的規(guī)范性。對(duì)日常工作項(xiàng)目及其完成情況，人員出勤情況及工作情況進(jìn)行記錄，生成班值工作總結(jié)，及時(shí)記錄班值人員，工作項(xiàng)目的詳細(xì)信息，準(zhǔn)備向部門(mén)提供所需資料和數(shù)據(jù)。

2、搞好班值計(jì)劃，為保證整個(gè)班值工作有條理準(zhǔn)確有效的進(jìn)行，每月工作開(kāi)始前制定好本月工作計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容，安排好某一階段工作，使工作有計(jì)劃進(jìn)行下去，避免工作盲目性，同時(shí)提高工作效率也便于部門(mén)對(duì)工作的監(jiān)督指導(dǎo)。、搞好月度總結(jié)，要將月度完成的主要任務(wù)，月度計(jì)劃完成情況進(jìn)行總結(jié)，包括工作過(guò)程中的安全情況，違章違紀(jì)，兩票執(zhí)行，班組培訓(xùn)（技術(shù)講課、反事故演習(xí)、事故預(yù)想、技術(shù)問(wèn)答、現(xiàn)場(chǎng)考問(wèn)、培訓(xùn)計(jì)劃完成情況），發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷處理情況及今后的注意和改進(jìn)事項(xiàng)，班值出勤情況等。

4、勞動(dòng)管理是對(duì)班值成員的工作成績(jī)進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)的主要依據(jù)，我認(rèn)為要做好以下幾項(xiàng)：

甲：班前會(huì)、班后會(huì)。

乙：月度考勤記錄。

丙：業(yè)績(jī)考核記錄（制定出值內(nèi)的管理制度）。

5、重抓思想工作，提高員工的綜合素質(zhì)。

要讓本值人員有“愛(ài)崗敬業(yè)”的思想。愛(ài)崗是敬業(yè)的前提，不愛(ài)崗就無(wú)法敬業(yè)！而敬業(yè)是職業(yè)的責(zé)任、職業(yè)的榮譽(yù)的深刻的認(rèn)識(shí)，就是敬重自己所從事的工作。千方百計(jì)把事情做的更好，這不只是一種敬業(yè)感情，也是一種人生信念，一種永無(wú)止境的道德追求。

C、安全管理及培訓(xùn)

1、每次學(xué)班時(shí)對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論分析，對(duì)今后安全工作提出改進(jìn)方法和措施。學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)安全法規(guī)、規(guī)定、文件通報(bào)，并做好安全活動(dòng)記錄，作為值長(zhǎng)應(yīng)該合理分析，加強(qiáng)各類(lèi)預(yù)想，在特殊情況下（剛檢修完的設(shè)備，惡劣天氣，帶病運(yùn)行設(shè)備等）應(yīng)親自或要求值班員對(duì)運(yùn)行中設(shè)備加強(qiáng)巡視，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷，迅速處理并匯報(bào)。

2、強(qiáng)化員工的培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)。①?lài)?yán)格執(zhí)行“兩票三制”，加強(qiáng)運(yùn)行人員正確填寫(xiě)操作票、工作票的訓(xùn)練，使本值人員對(duì)每份操作票上的安全措施是否正確，是否滿(mǎn)足工作需要以及工作票的不足之處都能查找出來(lái)，及時(shí)糾正和補(bǔ)充。②鼓勵(lì)本值人員進(jìn)行崗位競(jìng)爭(zhēng)，激發(fā)大家學(xué)習(xí)的積極性，提高大家的綜合素質(zhì)，為全能培訓(xùn)打下基礎(chǔ)。③加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，爭(zhēng)取使新來(lái)的學(xué)員能夠在短時(shí)間內(nèi)單獨(dú)值崗。④對(duì)有潛力的人員有意識(shí)的進(jìn)行高崗位的培訓(xùn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)化培訓(xùn)和各種形式的拷問(wèn)，使他們盡早達(dá)到高崗位水平。搞好培訓(xùn)，定期對(duì)值班員進(jìn)行各種各樣的培訓(xùn)，經(jīng)常開(kāi)展技術(shù)問(wèn)答，事故預(yù)想，反事故演習(xí)及現(xiàn)場(chǎng)考問(wèn)講解等。

今日我參加競(jìng)聘值長(zhǎng)一職，我認(rèn)為我有以下 優(yōu)勢(shì)。

首先，我對(duì)待工作認(rèn)真、細(xì)致、沉著，熟知電站的工作流程，無(wú)論理論知識(shí)地方還是實(shí)踐工作地方都具有一定的基礎(chǔ)。

其次，我具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和組織能力。

如果各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一次鍛煉的機(jī)遇，我將在工作崗位上做到以下幾

點(diǎn)；

1、認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格規(guī)范自己，以身作則，做好帶頭作用。

2、積極配合部門(mén)、處室的工作，以公平、公正、嚴(yán)明的方法管理好本值人員，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀班組。

3、積極高品質(zhì)的完成好上級(jí)交給的一切工作任務(wù)。

4、按時(shí)組織本值人員開(kāi)展有針對(duì)性地安全活動(dòng)，做到內(nèi)容充實(shí)，實(shí)踐性強(qiáng)。

5、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下堅(jiān)持以“安全第一、預(yù)防為主”的方針 帶領(lǐng)全值人員認(rèn)真對(duì)本站的設(shè)備做好檢查和維護(hù)工作。

6、掌握設(shè)備運(yùn)行情況，定期做好運(yùn)行分析工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中存在的不安全隱患，并能迅速消除。

7、認(rèn)真受理執(zhí)行各項(xiàng)操作指令，及時(shí)審查操作票，防止誤操作事故的發(fā)生。

8、嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度指令，組織當(dāng)值人員認(rèn)真完成調(diào)度下達(dá)的負(fù)荷曲線，按照水量的變化情況，及時(shí)調(diào)節(jié)好機(jī)組的出力。

9、認(rèn)真填寫(xiě)各類(lèi)臺(tái)賬，使運(yùn)行工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

10、盡職盡責(zé)，做好本值各項(xiàng)工作，確保人身安全、電網(wǎng)安全以及設(shè)備安全。

以上是我對(duì)值長(zhǎng)崗位的一點(diǎn)淺薄認(rèn)識(shí)和部分想法，望各位領(lǐng)導(dǎo)，同事批評(píng)指正.謝謝！

第四篇：招聘面試提綱

面試提綱

一、儀表舉止

（約占比重的10%）

1、評(píng)價(jià)要點(diǎn)

（1）坐、立、行的協(xié)調(diào)性

（2）衣著整齊度

（3）表情是否帶有微笑

（4）是否禮貌、有無(wú)口頭禪

2、測(cè)評(píng)得分（10分）

（1）衣著整潔大方，言談舉止得體，面帶微笑，禮貌待人

--------------8-10分

（2）衣著整潔，言談舉止尚可，會(huì)用禮貌用語(yǔ)

------------------------5-7分

（3）穿著打扮過(guò)于另類(lèi)，不懂禮貌-----------------------------------0-4分

3、測(cè)評(píng)方式：觀察、傾聽(tīng)

（1）穿著整齊、得體，無(wú)明顯失誤；走、立、坐的姿勢(shì)合乎禮節(jié)；

（2）聽(tīng)?wèi)?yīng)聘者的禮貌用語(yǔ)、口頭禪、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)；

（3）觀察細(xì)節(jié)：談話時(shí)應(yīng)聘者的肢體語(yǔ)言、眼神等；有無(wú)小動(dòng)作；

二、溝通應(yīng)變（約占比重20%）

1、評(píng)分要點(diǎn)

（1）條理性

（2）邏輯思維能力

（3）領(lǐng)悟能力

（4）應(yīng)變能力

2、測(cè)評(píng)得分（20分）

（1）條理清晰，邏輯性強(qiáng)，遇事冷靜，處事方法得當(dāng)、合理---------------------16-20分

（2）言語(yǔ)條理尚可，可以完整陳述，能應(yīng)付一般緊急事務(wù)-----------------------11-15分

（3）言語(yǔ)表達(dá)混亂，前后矛盾，語(yǔ)無(wú)倫次，遇事慌亂、無(wú)章法--------------------6-10分

3、提問(wèn)范例

（1）請(qǐng)用兩分鐘簡(jiǎn)單介紹一下你自己的個(gè)人情況；

（2）介紹一下自己的成長(zhǎng)歷程；

（3）介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)歷；

（4）簡(jiǎn)單談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，你的優(yōu)（缺）點(diǎn)對(duì)你將來(lái)從事的工作會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響？

（5）情景模擬：模擬陌生拜訪的場(chǎng)景或者某一個(gè)突發(fā)事件，看應(yīng)聘者的表現(xiàn)能力。

（6）介紹一下你們學(xué)校的基本情況；學(xué)習(xí)的課程；

三、壓力管理（約占比例20%）

1、評(píng)價(jià)要點(diǎn)

（1）積極樂(lè)觀的心態(tài)

（2）情緒控制能力

（3）面對(duì)挫折的表現(xiàn)

（4）分辨壓力的來(lái)源，有計(jì)劃地應(yīng)付解決

2、測(cè)評(píng)得分（20分）

（1）面對(duì)困難挫折時(shí)，保持良好的心態(tài)和大局觀，有目的有計(jì)劃的解決問(wèn)題---------16-20分

（2）不逃避問(wèn)題，能夠在上級(jí)或同事的協(xié)助下解決-------------------------------11-15分

（3）態(tài)度消極，遇到困難選擇退縮或逃避----------------------------------------6-10分

3、提問(wèn)范例

（1）請(qǐng)您舉一個(gè)您親身經(jīng)歷的事例來(lái)說(shuō)明您對(duì)困難或挫折有一定的承受力？

（2）假如你的上司是一個(gè)非常嚴(yán)厲、時(shí)常給您巨大壓力的人，您覺(jué)得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)您有何利、弊？你怎么樣和這樣的領(lǐng)導(dǎo)相處？

（3）請(qǐng)問(wèn)，你談朋友了嗎？假如您喜歡上了一個(gè)人，但您對(duì)他(她)表白后受到拒絕并說(shuō)你們是不可能的，拒絕的原因是她已有男朋友，但她也并不討厭你，接著您將采取什么行動(dòng)？

（4）假如你現(xiàn)在手上有一個(gè)客戶(hù)，業(yè)務(wù)量相對(duì)來(lái)說(shuō)還比較大，但他本人很難纏，有時(shí)候還故意拖欠貨款，你怎么樣和這樣的客戶(hù)接觸？

（5）假如在公眾場(chǎng)合中，有一個(gè)人有意當(dāng)眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理？

四、自我管理（約占比例20%）

1、評(píng)價(jià)要點(diǎn)

（1）能否積極主動(dòng)的完成上級(jí)設(shè)定的目標(biāo)；

（2）明確自己的工作目標(biāo)，在開(kāi)展工作的過(guò)程中能排除無(wú)關(guān)干擾，使工作重心不偏離目標(biāo)；

（3）是否能夠想辦法避免問(wèn)題發(fā)生（前瞻性、工作主動(dòng)性）

（4）自我行為約束

2、測(cè)評(píng)得分

（1）有明確的工作目標(biāo)，并為目標(biāo)指定工作計(jì)劃，階段性推進(jìn)，注重反饋-----------16-20分

（2）能夠在領(lǐng)導(dǎo)或同事的指引下完成既定的目標(biāo)-------------------------------

-11-15分

（3）目標(biāo)模糊不清，執(zhí)行力差-----------------------------------

-------------6-10分

3、提問(wèn)范例

（1）你現(xiàn)在一個(gè)月的生活費(fèi)是多少？怎么分配的？

（2）你如何看待現(xiàn)在的大學(xué)生中普遍翹課或者工作當(dāng)中遲到、早退的現(xiàn)象？

（3）你上大學(xué)的時(shí)候做過(guò)市場(chǎng)發(fā)單嗎？感覺(jué)怎么樣？如果領(lǐng)導(dǎo)給你一個(gè)任務(wù)，讓你在一天內(nèi)在學(xué)校里發(fā)出500份傳單，你怎么樣開(kāi)展這項(xiàng)工作？

（4）平常和朋友聚會(huì)，通常去玩些什么？你經(jīng)常買(mǎi)單嗎？能喝酒嗎？喝多少？

（5）談?wù)勀愕募彝?？你的家庭教育最多的教?huì)了你什么？對(duì)你今后的工作有什么影響？

（6）你平常有什么興趣愛(ài)好？興趣中有哪些是比較拿手的？

五、學(xué)習(xí)能力（約占比例10%）

1、評(píng)價(jià)要點(diǎn)

（1）學(xué)習(xí)的意識(shí)和態(tài)度

（2）學(xué)習(xí)方法

2、測(cè)評(píng)得分

（1）學(xué)習(xí)積極主動(dòng)，具備良好的學(xué)習(xí)方法，注重自身能力提升--------------------8-10分

（2）接受被動(dòng)學(xué)習(xí)，不會(huì)主動(dòng)尋求提高的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)的目的性不強(qiáng)-------------

---5-7分

（3）缺乏自我提升意識(shí)--------------------------------------------------0-4分

3、提問(wèn)范例

（1）過(guò)去的一年中，你看到的印象最深的一本書(shū)或一篇文章是什么？對(duì)你的啟發(fā)是什么？

（2）為了這次面試，你做了哪些準(zhǔn)備工作？

（3）你每天看報(bào)紙嗎？（如看，經(jīng)常關(guān)注哪些信息？這些信息除了報(bào)紙，還有沒(méi)有其他的渠道獲取？若不看，你通過(guò)什么渠道去了解每天發(fā)生的新聞？）

（4）你覺(jué)得自己是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的人嗎？（若是，談?wù)勀罱荒晖ㄟ^(guò)哪些渠道去學(xué)習(xí)的？

如看書(shū)，看了什么書(shū)？對(duì)自己有什么幫助？若上網(wǎng)，上的什么網(wǎng)站，學(xué)到什么知識(shí)？若參加培訓(xùn)，參加了什么培訓(xùn)？花了多少錢(qián)和多長(zhǎng)時(shí)間？對(duì)自己有什么幫助？）

（5）上大學(xué)的時(shí)候，除了修滿(mǎn)必修課的學(xué)分，你還有沒(méi)有選修或者輔修其他的課程？為什么要選修這些課程？這些課程對(duì)你今后的工作或生活有什么幫助？

（6）平常上網(wǎng)嗎，上網(wǎng)都是瀏覽一些什么信息？打游戲嗎？怎么看待優(yōu)秀中的輸贏？

六、成就意識(shí)（約占比例20%）

1、評(píng)價(jià)要點(diǎn)

（1）求職動(dòng)機(jī)

（2）進(jìn)取心

（3）意志力

2、測(cè)評(píng)得分

（1）有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，意志力強(qiáng)，成就動(dòng)機(jī)顯著-------------------------16-20分

（2）有一定進(jìn)取心，可以處理一般事項(xiàng)，成就動(dòng)機(jī)一般---------------------11-15分

（3）毫無(wú)進(jìn)取心，意志力薄弱，成就動(dòng)機(jī)差---------

--------------------6-10分

3、提問(wèn)范例

（1）請(qǐng)問(wèn)你理想中的工作是什么樣子的？（若應(yīng)聘者回答不出來(lái)，可適當(dāng)引導(dǎo)比如：工作內(nèi)容、工作環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、工作團(tuán)隊(duì)等）你為什么要應(yīng)聘現(xiàn)在這個(gè)崗位？

（2）你怎么看待“末位淘汰制”？

（3）對(duì)現(xiàn)在要應(yīng)聘的這項(xiàng)工作，你有哪些可以預(yù)見(jiàn)的困難？為什么？

（4）假如你被錄取了，你會(huì)在我們企業(yè)工作幾年？（若回答和企業(yè)一起成長(zhǎng)，追問(wèn)：未來(lái)五年，你希望自己達(dá)到一個(gè)什么樣的職業(yè)目標(biāo)？若回答三到五年，可追問(wèn)：那三到五年我們把你培養(yǎng)成熟了，你卻離開(kāi)了，那我們現(xiàn)在為什么要錄用你？）

（5）你五年以后希望自己有一個(gè)什么樣的成就？可以是生活上，也可以是工作上的。

第五篇：招聘案例

案例】

某酒店總經(jīng)理李某從國(guó)內(nèi)某知名高校招聘了高材生小王擔(dān)任其秘書(shū)，由于這個(gè)年輕小伙子親和力強(qiáng)、反應(yīng)敏捷、口齒伶俐，且文字功底好，文秘工作做得十分出色，深得李某喜愛(ài)。兩年后，李某認(rèn)為該給小王一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，于是把他任命為酒店人力資源部經(jīng)理，屬下有十多位員工。誰(shuí)知在半年內(nèi)，先后有三個(gè)下屬離職，部門(mén)工作一片混亂，業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)人力資源部也抱怨頗多。?

? 原來(lái)小王從學(xué)校直接到酒店擔(dān)任高管秘書(shū)，并不熟悉基層業(yè)務(wù)，從未從事過(guò)管理工作的他與同級(jí)、下屬的溝通方式很不到位，決策理想化，讓下屬都覺(jué)得非常難受;同時(shí)，他個(gè)人認(rèn)為工作只需向總經(jīng)理匯報(bào)，推行人力資源政策時(shí)沒(méi)有必要征求業(yè)務(wù)部門(mén)的意見(jiàn)，于是，開(kāi)展的一系列HR工作只會(huì)徒增業(yè)務(wù)部門(mén)的工作負(fù)擔(dān)卻收效甚微??在各種內(nèi)部壓力下，小王也引咎遞交了辭職信。

【案例分析】

由此案例可見(jiàn)，總經(jīng)理任用小王擔(dān)任人力資源部經(jīng)理前缺乏全面、客觀的評(píng)估，其決策的基礎(chǔ)是建立在對(duì)小王的個(gè)人感情而非崗位要求上，這是風(fēng)險(xiǎn)極高的事情。酒店在開(kāi)展內(nèi)部招聘活動(dòng)時(shí)，不能念及私情，堅(jiān)持“人職匹配”是最重要的原則。如果讓員工就職于一個(gè)與其才能不相適宜的崗位，不僅讓被任用者身心疲憊，抑制其才能的發(fā)揮，而且還會(huì)影響其職業(yè)生涯的發(fā)展。?

總結(jié)上述案例的教訓(xùn)，內(nèi)部招聘的首要原則應(yīng)是以業(yè)務(wù)需求為主，而不能使“輪崗”過(guò)于放任自流。比如酒店可根據(jù)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行指令性的員工內(nèi)部調(diào)配等。但是像案例中所述，不考慮業(yè)務(wù)需要，只考慮員工需求，大范圍開(kāi)展內(nèi)部崗位輪換，是肯定要出問(wèn)題的。所以，內(nèi)部招聘要仔細(xì)權(quán)衡，全盤(pán)考慮，樹(shù)立正確的理念，建立和完善相關(guān)的制度和機(jī)制，堵住一切可能導(dǎo)致內(nèi)部招聘失敗的源頭。

總體來(lái)說(shuō)，內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)主要在于成本小、效率高、員工激勵(lì)性強(qiáng)、工作磨合期短等方面，而內(nèi)部招聘的弊端往往在于崗位有限，易造成內(nèi)部員工競(jìng)爭(zhēng)，直接影響彼此關(guān)系甚至導(dǎo)致人才流失。另外，內(nèi)部招聘如果控制不好，易滋生內(nèi)部的“近親繁殖”、“團(tuán)體思維”、“長(zhǎng)官意志”等現(xiàn)象，不利于酒店的開(kāi)放創(chuàng)新和茁壯成長(zhǎng)。

企業(yè)如何招聘到合適的人選

案例簡(jiǎn)介

某外資SP公司位于北京東單東方廣場(chǎng)由于業(yè)務(wù)發(fā)展的需要急需從外部招聘新員 工。期間先后招聘了兩位行政助理(女性)結(jié)果都失敗了。具體情況如下

第一位A入職的第二天就沒(méi)來(lái)上班沒(méi)有來(lái)電話上午公司打電話聯(lián)系不到本人。經(jīng)她 弟弟解釋她不打算來(lái)公司上班了具體原因沒(méi)有說(shuō)明。下午她本人終于接電話不肯來(lái) 公司說(shuō)明辭職原因。三天后又來(lái)公司中間反復(fù)兩次最終決定不上班了。她的工作職責(zé)是 負(fù)責(zé)前臺(tái)接待。入職當(dāng)天晚上公司舉行了聚餐她和同事談得也挺愉快。她自述的辭職原因工作內(nèi)容和自己預(yù)期不一樣瑣碎繁雜覺(jué)得自己無(wú)法勝任前臺(tái)工作。HR對(duì)她的印象內(nèi) 向有想法不甘于做瑣碎、接待人的工作對(duì)批評(píng)(即使是善意的)非常敏感。

第二位B工作十天后辭職。B的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)前臺(tái)接待出納辦公用品采購(gòu)公司 證照辦理與變更手續(xù)等。自述辭職原因奶奶病故了需要辭職在家照顧爺爺。(但是當(dāng)天 身穿大紅毛衣化彩妝)透露家里很有錢(qián)家里沒(méi)有人給人打工。HR的印象形象極好、思 路清晰、溝通能力強(qiáng)行政工作經(jīng)驗(yàn)豐富?？偨?jīng)理印象商務(wù)禮儀不好經(jīng)常是小孩姿態(tài)撒嬌的樣子需要進(jìn)行商務(wù)禮儀的培訓(xùn)。

該公司的招聘流程為

1、公司在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息。

2、總經(jīng)理親自篩選簡(jiǎn)歷。篩選標(biāo)準(zhǔn)本科應(yīng)屆畢業(yè)生或者年輕的最好有照片看起 來(lái)漂亮的學(xué)校最好是名校。

3、面試如果總經(jīng)理有時(shí)間就總經(jīng)理直接面試。如果總經(jīng)理沒(méi)時(shí)間就HR進(jìn)行初步面試總經(jīng)理最終面試。新員工的工作崗位、職責(zé)、薪資、入職時(shí)間都由總經(jīng)理定。

4、面試合格后錄用沒(méi)有入職前培訓(xùn)直接進(jìn)入工作。

公司背景為

此公司是一國(guó)外SP公司在中國(guó)投資獨(dú)資子公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是電信運(yùn)營(yíng)商提供技術(shù)支持 提供手機(jī)移動(dòng)增值服務(wù)、手機(jī)廣告。該公司所處行業(yè)為高科技行業(yè)薪水待遇高于其他傳統(tǒng) 行業(yè)。公司的位置位于北京繁華商業(yè)區(qū)的著名寫(xiě)字樓對(duì)白領(lǐng)女性具有很強(qiáng)的吸引力?？偨?jīng) 理為外國(guó)人在中國(guó)留過(guò)學(xué)自認(rèn)為對(duì)中國(guó)很了解。

被招聘的員工背景

員工A23歲北京人專(zhuān)科就讀于北京工商大學(xué)后專(zhuān)升本就讀于人民大學(xué)。期間 2004年1月到12月做過(guò)少兒劍橋英語(yǔ)的教師一年。

員工B21歲北京人。學(xué)歷大專(zhuān)就讀于中央廣播電視大學(xué)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)。在上學(xué)期 間工作了兩個(gè)單位一個(gè)為拍賣(mài)公司另一個(gè)為電信設(shè)備公司。職務(wù)分別為商務(wù)助理和行政 助理。B2004年曾參加瑞麗封面女孩華北賽區(qū)復(fù)賽說(shuō)明B的形象氣質(zhì)均佳。

招聘行政助理連續(xù)兩次失敗作為公司的總經(jīng)理和HR覺(jué)得這不是偶然現(xiàn)象在招聘行 政助理方面肯定有重大問(wèn)題。問(wèn)題出在什么地方?

案例分析

針對(duì)這些問(wèn)題相關(guān)人員對(duì)其進(jìn)行分析尋求招聘失敗的主要原因。

一些人士認(rèn)為直接影響這次行政助理招聘的主要因素為公司的總經(jīng)理甄選的方法和 它的招聘流程。

對(duì)總經(jīng)理的分析在招聘過(guò)程中總經(jīng)理干涉過(guò)多沒(méi)有充分授權(quán)給人力資源部門(mén)包辦 了HR篩選簡(jiǎn)歷的任務(wù)。其次他不懂中國(guó)國(guó)情自然就會(huì)讓不適合的人被選進(jìn)來(lái)而適合的 人才可能就被淘汰在篩選簡(jiǎn)歷上了。對(duì)于這種低級(jí)別的員工招聘應(yīng)該把權(quán)力完全授給熟悉 國(guó)情HR.他在這次事件應(yīng)該負(fù)主要責(zé)任。

甄選方法分析在招聘行政助理時(shí)公司沒(méi)有根據(jù)行政助理這個(gè)崗位的任職資格制定結(jié) 構(gòu)化的甄選標(biāo)準(zhǔn)而只是憑面試官的直覺(jué)進(jìn)行甄選這樣造成了招聘過(guò)程中的不科學(xué)。因?yàn)?面試官會(huì)在面試過(guò)程中受到歸類(lèi)效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、自我效應(yīng)和個(gè)人偏見(jiàn)(地域血緣宗教 信仰等)影響。案例中總經(jīng)理就對(duì)相貌畢業(yè)院校和是否應(yīng)屆帶有明顯偏見(jiàn)。沒(méi)有考慮應(yīng)聘 的人是否和企業(yè)的文化價(jià)值觀念相吻合是不是真正的具備了工作需要的知識(shí)能力性

格和態(tài)度。

招聘行政助理的流程分析正常的招聘流程應(yīng)該是公布招聘信息、初步面試、評(píng)價(jià)申請(qǐng) 表和簡(jiǎn)歷、選擇測(cè)試、雇傭面試、證明材料和背景材料核實(shí)、選擇決策、體檢、錄用、入職 前培訓(xùn)、入職。該公司在招聘過(guò)程中少了選擇測(cè)試和入職前培訓(xùn)這兩個(gè)重要步驟。

公司通過(guò)選擇測(cè)試基本上能測(cè)試出應(yīng)聘者的性格特征和價(jià)值取向。如A的性格內(nèi)向而 且心態(tài)高不踏實(shí)不愿做瑣碎繁雜的工作與做前臺(tái)需要的性格和心態(tài)相差甚遠(yuǎn)。這樣盲目 讓她做前臺(tái)工作造成了她的離職。通過(guò)測(cè)試同樣能測(cè)出B的價(jià)值觀與企業(yè)文化不符這樣就 能在測(cè)試階段把她們淘汰從而節(jié)省招聘的成本。

入職前的培訓(xùn)對(duì)加入公司的員工很重要。因?yàn)橥ㄟ^(guò)入職前的培訓(xùn)能夠給新員工灌輸公司 的企業(yè)文化和價(jià)值觀念可以幫助新員工樹(shù)立正確的工作態(tài)度對(duì)工作有更深刻的認(rèn)識(shí)。如 果給A和B進(jìn)行了系統(tǒng)的入職前培訓(xùn)完全有可能改變她們本來(lái)的價(jià)值取向和對(duì)工作的態(tài)度

她們就有可能不會(huì)離職。

從上述分析得出這樣的結(jié)論這個(gè)公司沒(méi)有從外界招到合適的員工是因?yàn)樗鼪](méi)有一個(gè) 科學(xué)的人力資源管理體系造成的。解決方案是企業(yè)需要建立一個(gè)科學(xué)的人力資源管理體系

即做好人力資源規(guī)劃、工作分析、招聘與選擇、員工培訓(xùn)和績(jī)效考核、薪酬管理以及離職管 理從而保證吸引合適的人員并留住核心員工。

華恒智信顧問(wèn)分析及建議

1、首先案例比較真實(shí)的反映了目前大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)的招聘現(xiàn)狀有一定代表意義 因此值得思考和琢磨。

2、對(duì)于上述案例分析中相關(guān)人士認(rèn)為員工招聘失敗的主要原因是總經(jīng)理越權(quán)不了 解情況應(yīng)該是按照招聘流程來(lái)由人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)招聘似乎更好其解決的方案是

系統(tǒng)人力資源規(guī)劃的設(shè)計(jì)做好工作分析等方案。對(duì)于以上案例分析中的提法和解決方案 反映出分析人員所提出的解決思路和解決方案是不切實(shí)際的不能解決任何矛盾有點(diǎn)小病

大開(kāi)藥、胡開(kāi)藥的嫌疑。因?yàn)榘凑掌溥壿嫻ぷ鳘ぞ湍軌虮ＷC招聘的人員不離職了嗎?由此可 見(jiàn)其對(duì)案例中問(wèn)題本質(zhì)的把握有失偏頗所提的解決方法僅是完善企業(yè)本身的人力資源體

系從人力資源規(guī)劃、工作分析、招聘招聘與選擇、員工培訓(xùn)和績(jī)效考核、薪酬管理以及離 職管理等方面來(lái)建立人力資源系統(tǒng)體系的建設(shè)對(duì)于是否可以招聘到合適的人員并沒(méi)有真正

對(duì)癥下藥的藥方。

3、針對(duì)案例中所出現(xiàn)的招聘人不到位的現(xiàn)象主要的問(wèn)題是招聘的科學(xué)選拔內(nèi)容模 型沒(méi)有建立起來(lái)簡(jiǎn)單的說(shuō)就是在招聘人中缺少了勝任力素質(zhì)的人崗匹配測(cè)試。比如招聘一 個(gè)行政助理首先應(yīng)該做好這個(gè)崗位關(guān)鍵職責(zé)的分析分析其工作是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外是高水

平要求還是低水平可用工作中需要強(qiáng)化的素質(zhì)特征是什么即對(duì)崗位本身的職責(zé)內(nèi)容、工 作項(xiàng)的性質(zhì)特征進(jìn)行分析。一般按照實(shí)際經(jīng)驗(yàn)常見(jiàn)的能力素質(zhì)要求根據(jù)崗位工作時(shí)間為主 時(shí)比如是內(nèi)部溝通多則重在責(zé)任心和協(xié)調(diào)能力;對(duì)外工作內(nèi)容為主時(shí)則需要有工作經(jīng) 驗(yàn)思維邏輯性強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)等。同時(shí)要對(duì)應(yīng)聘人員的個(gè)性、能力、志向興趣進(jìn)行分析 判斷看其是否與崗位所要求的相一致。所以從這兩個(gè)角度分析總經(jīng)理在選擇行政助理的 時(shí)候將一些雜事和能力高低的事情混淆在一個(gè)崗位上沒(méi)有清晰的界定和強(qiáng)化主項(xiàng)其反

映在招聘效果上就導(dǎo)致了高不成低不就。

另一方面沒(méi)有真正了解應(yīng)聘者對(duì)崗位的規(guī)劃和動(dòng)機(jī)需要則導(dǎo)致應(yīng)聘者對(duì)崗位的工作 期望和實(shí)際工作狀態(tài)脫節(jié)因此解決方案是需要在招聘上崗前安排人力資源工作者或者

辦公室負(fù)責(zé)人用一個(gè)小時(shí)詳細(xì)講解工作職責(zé)與工作要求讓?xiě)?yīng)聘者對(duì)工作有一個(gè)基本了解

從而便于雙方自由選擇。如果再加上素質(zhì)模型的測(cè)試效果會(huì)更好。

總之對(duì)于伯樂(lè)與千里馬而言一方面是要求伯樂(lè)必須對(duì)選人的標(biāo)準(zhǔn)清晰明確必須與 企業(yè)的發(fā)展要求、崗位要求相匹配;另一方面是要求伯樂(lè)要知曉千里馬的發(fā)展意向與自身規(guī) 劃讓千里馬明白在本企業(yè)中的定位要求只有雙方都真正地滿(mǎn)足了自身的需求達(dá)到吻合 的狀態(tài)才可以實(shí)現(xiàn)伯樂(lè)識(shí)千里馬、千里馬遇伯樂(lè)的最佳狀態(tài)。

摩托羅拉的雙向互動(dòng)式招聘管理 對(duì)摩托羅拉公司來(lái)說(shuō)，每一份求職者的簡(jiǎn)歷都是一份寶貴的資源，公司會(huì)為每一位求職者保密。摩托羅拉公司的面試程序是人力資源部進(jìn)行初步率選，再由業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的考察及測(cè)試，最后由高層經(jīng)理和人事招聘專(zhuān)員確定，如圖所示。

在面試中，摩托羅拉公司力爭(zhēng)用適當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)評(píng)判求職者的綜合素質(zhì)，如給他們一些小題目，讓他們做小組討論，從中觀察每個(gè)人的性格、對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度、反應(yīng)能力等各方面的素質(zhì)。

公司認(rèn)為任何面試和測(cè)評(píng)都不可能是十全十美的。通常情況下，招聘者確實(shí)能夠憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)幫助公司選拔出適用的人才。比如有人沒(méi)有申請(qǐng)上，并不是他的素質(zhì)、能力不合格，而是他和公司之間沒(méi)有一個(gè)結(jié)合點(diǎn)

摩托羅拉公司不會(huì)對(duì)辭職的員工有成見(jiàn)，用制度歡迎離開(kāi)后又回來(lái)的員工。在公司重組期間，有些自愿離開(kāi)公司的人走時(shí)按政策拿到一筆補(bǔ)償金，后來(lái)他們希望回到公司，寧可把經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金退回。

討論問(wèn)題：

摩托羅拉公司的面試是一種互動(dòng)式雙向交流過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中面試者和應(yīng)聘者應(yīng)具有哪些面試目標(biāo)？ 面試人員

1.創(chuàng)造一個(gè)融洽的會(huì)談氣氛，使應(yīng)聘者能夠正常展現(xiàn)自己的實(shí)際水平；

2.讓?xiě)?yīng)聘者更加清楚地了解企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、應(yīng)聘崗位信息和企業(yè)人力資源政策；

3.了解應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、崗位技能和非智力素質(zhì)；

4.決定是否錄取。

應(yīng)聘者

1.展現(xiàn)自己的實(shí)際水平；

2.說(shuō)明自己具備的條件；

3.被理解、被尊重，并得到公平對(duì)待；

4.充分地了解自己關(guān)心的問(wèn)題；

5.決定是否去留。