第一篇：衛(wèi)生院加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的任務(wù)專題

加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的任務(wù)

為進(jìn)一步落實(shí)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的糾風(fēng)工作責(zé)任制，按照中央、省、市政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的工作部署要求，為進(jìn)一步廣泛開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，不斷提升醫(yī)院行風(fēng)創(chuàng)建水平，結(jié)合我院工作實(shí)際，特制定2012年行風(fēng)建設(shè)的任務(wù)：

一、指導(dǎo)思想以江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想和《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為指導(dǎo)，以創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)為載體，以醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為重點(diǎn)，以服務(wù)對(duì)象滿意為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治，糾建并舉”、“重在建設(shè)”和“德治”與“法治”相結(jié)合的方針，加大思想作風(fēng)教育的力度，推進(jìn)制度建設(shè)，提高廣大干部和醫(yī)療衛(wèi)生人員的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，引導(dǎo)他們?cè)诟纳品?wù)態(tài)度、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境上下功夫，著力解決當(dāng)前群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，深入糾正行業(yè)不正之風(fēng)，努力把衛(wèi)生行業(yè)建成社會(huì)的文明“窗口”，以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)黨群、干群關(guān)系的改善，保證衛(wèi)生改革和各項(xiàng)工作健康順利進(jìn)行。

二、主要目標(biāo)行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)。我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)要跨入全市先進(jìn)行列，必須動(dòng)員廣大干部和醫(yī)療衛(wèi)生人員經(jīng)過努力奮斗，達(dá)到以下目標(biāo)：

（一）服務(wù)態(tài)度明顯改善。醫(yī)療衛(wèi)生人員服務(wù)態(tài)度熱情、和藹，文明用語和服務(wù)禮儀在干部和醫(yī)療衛(wèi)生人員中基本普及，杜絕服務(wù)忌語和服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象。

（二）工作作風(fēng)明顯改進(jìn)。醫(yī)療衛(wèi)生人員普遍樹立以病人為中心的服務(wù)理念，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，落實(shí)各項(xiàng)便民措施，基本消除醫(yī)院“三長(zhǎng)一短”（掛號(hào)、收費(fèi)、取藥時(shí)間長(zhǎng)，就診時(shí)間短）現(xiàn)象；加強(qiáng)門診力量，安排高年資醫(yī)師應(yīng)診，提高診斷水平，減少復(fù)診次數(shù)；醫(yī)

院要進(jìn)一步健全急救綠色通道，確保急重癥病人搶救快捷有效；尊重病人對(duì)醫(yī)療服務(wù)的知情權(quán)和選擇權(quán)，完善病人選醫(yī)生制度，門診大廳明示醫(yī)療技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目和常用藥品的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，住院費(fèi)用實(shí)行“一日一清單”制，方便病人就醫(yī)和查詢醫(yī)療費(fèi)用,有效遏制濫檢查、亂收費(fèi)、收“紅包”、拿回扣等不正之風(fēng)；實(shí)行藥品集中招標(biāo)采購，采購量應(yīng)達(dá)到采購總量的90%，并將形成差價(jià)的60%以上讓利于患者。

（三）服務(wù)質(zhì)量明顯提高。要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控組織和措施健全，病人入院診斷與出院診斷符合率達(dá)到95%以上，手術(shù)前后診斷符合率達(dá)到90%以上，各項(xiàng)檢查、檢驗(yàn)報(bào)告診斷符合率達(dá)到98%以上，急診危重病人搶救成功率達(dá)到80%以上，醫(yī)院急救物品完好率和常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)到100 %。門診病例文書書寫合格率和甲級(jí)病案率達(dá)到90%以上，病人平均住院日低于國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院感染率小于8%，藥房無偽劣、過期藥品和保健品，無醫(yī)療責(zé)任事故和重大技術(shù)事故發(fā)生。

（四）服務(wù)環(huán)境明顯優(yōu)化。單位內(nèi)各種應(yīng)有標(biāo)識(shí)齊全、美觀，服務(wù)環(huán)境整潔、安靜、溫馨，各個(gè)工作環(huán)節(jié)管理有序，按規(guī)定要求進(jìn)行了綠化。

三、保障措施

（一）建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。采取專人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、檢查；把行風(fēng)建設(shè)列入重要議事日程，經(jīng)常研究，精心組織，把行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)細(xì)化、量化、硬化，分解到科室和崗位，落實(shí)到人頭，簽定責(zé)任狀，年底實(shí)行個(gè)人績(jī)酬掛鉤、獎(jiǎng)優(yōu)懲劣。

（二）深入進(jìn)行職業(yè)道德教育和作風(fēng)培訓(xùn)。要認(rèn)真組織廣大干部和醫(yī)療衛(wèi)生人員重溫毛澤東同志的《紀(jì)念白求恩》，學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和江澤民總書記為衛(wèi)生行業(yè)提出的“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱忱、開拓進(jìn)取、精益求精、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”的32字風(fēng)尚，大力弘揚(yáng)白求恩精神，有的放

矢地進(jìn)行職業(yè)道德教育，不斷提高人們的職業(yè)道德素質(zhì)，強(qiáng)化衛(wèi)生工作宗旨觀念，自覺抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)；要認(rèn)真開展“三基”（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能）和“三嚴(yán)”（嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度）的作風(fēng)培訓(xùn)，不斷規(guī)范人們的服務(wù)行為，養(yǎng)成良好作風(fēng)，提高為人民健康服務(wù)的能力和水平。

（三）充分發(fā)揮骨干和先進(jìn)典型的示范作用。黨員干部是行風(fēng)建設(shè)的骨干力量。要按照“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”的要求，抓好黨員干部的自身建設(shè)，以黨風(fēng)帶行風(fēng)，以干部帶群眾，不斷總結(jié)工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)廣大干部和醫(yī)療衛(wèi)生人員見賢思齊，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)深入開展。

（四）加強(qiáng)督促檢查。院支兩委和各科室（部門）要經(jīng)常派人對(duì)行風(fēng)建設(shè)明察暗訪，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行稽查，對(duì)工作開展不力的或搞形式、走過場(chǎng)的要進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；對(duì)問題較多、社會(huì)影響較大的科室和個(gè)人，要作為反面典型，進(jìn)行警示教育，使人們吸取教訓(xùn)，引以為鑒。

（五）與醫(yī)療衛(wèi)生體制改革緊密結(jié)合。行業(yè)不正之風(fēng)的產(chǎn)生，既與人的思想道德素質(zhì)有關(guān)，也與目前醫(yī)療衛(wèi)生體制有關(guān)。因此，行風(fēng)建設(shè)要緊密結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生體制改革來進(jìn)行，以改革促進(jìn)行風(fēng)的好轉(zhuǎn)。

2012年1月6日

第二篇：醫(yī)院加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃

醫(yī)院加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)

工作計(jì)劃

醫(yī)院加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃2007-12-17 16:30:30第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)醫(yī)院加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃醫(yī)院加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃(2)醫(yī)院加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃 為弘揚(yáng)白求恩精神，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)，進(jìn)一步樹立廣大職工忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚，特制定如下計(jì)劃：

一、總的要求

以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神為指導(dǎo)，繼續(xù)開展以“大力弘揚(yáng)

白求恩精神，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)”為主題的活動(dòng)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，加強(qiáng)行業(yè)自律，糾正不正之風(fēng)，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，繼續(xù)在“四個(gè)服務(wù)”、“三個(gè)一切”上下功夫，把我院的行風(fēng)建設(shè)工作推上新的臺(tái)階。

二、具體工作：

1、強(qiáng)化職業(yè)道德教育。以《中華人民共和國(guó)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《八不準(zhǔn)》、《新時(shí)期衛(wèi)生職業(yè)道德建設(shè)》等書籍作為職業(yè)道德建設(shè)的規(guī)范讀書，努力實(shí)踐《江蘇省醫(yī)院自律公約》，大力開展宗旨觀念、廉政勤政、職業(yè)理想、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律和依法行政等方面的教育。強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范教育和禮儀教育，受教育面保持在95以上，年終抽查測(cè)試，以科室為單位平均成績(jī)要達(dá)90分以上。

2、推行社會(huì)服務(wù)承諾制。向社會(huì)公開“四個(gè)服務(wù)”，即服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序、服務(wù)時(shí)限及違諾責(zé)任，接受人民群眾監(jiān)督，并一諾千金，說到

做到。

3、開展以病人為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。繼續(xù)開展“四無一優(yōu)”窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽，對(duì)群眾不太滿意的窗口采取整頓措施。以規(guī)范服務(wù)為基礎(chǔ)，在“四個(gè)服務(wù)”上有新的舉措，從硬件，軟件、工作流程、管理制度等各個(gè)方面有切實(shí)可行的措施，開展以滿意為目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，年終考評(píng)對(duì)門診和出院病人問卷調(diào)查的綜合滿意度要達(dá)到90以上。

4、繼續(xù)推進(jìn)“溫馨服務(wù)工程”，完善“病人選醫(yī)生”制度，深入開展評(píng)選“病人滿意護(hù)士”活動(dòng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

5、做好自查自糾、專項(xiàng)治理工作。今年專項(xiàng)治理的重點(diǎn)是藥品回扣，大處方，“紅包”和其他饋贈(zèng)等醫(yī)療衛(wèi)生不規(guī)范行為。各科室要認(rèn)真排查存在的問題，加強(qiáng)綜合治理，認(rèn)真進(jìn)行自我糾查。第1文秘版權(quán)所有!

（1）堅(jiān)持藥品、器械集中統(tǒng)一采購制度，堅(jiān)決糾正藥品、器械營(yíng)銷過程

中的不正之風(fēng)。

（2）對(duì)藥品回扣出現(xiàn)由藥劑科向臨床醫(yī)生擴(kuò)展和轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象，要調(diào)查研究，及時(shí)修訂和完善有關(guān)規(guī)章制度，防止引發(fā)新的不正之風(fēng)。

（3）對(duì)“紅包”和其他饋贈(zèng)現(xiàn)象要繼續(xù)加大遏制查處力度，要防止發(fā)生暗示、索要行為，一旦發(fā)現(xiàn)問題，必須嚴(yán)肅處理，決不姑息。

（4）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)推行“病人選醫(yī)生”制度和評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士活動(dòng)，推動(dòng)創(chuàng)建文明衛(wèi)生行業(yè)向縱深發(fā)展。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為了確保職業(yè)道德和行風(fēng)建設(shè)工作落實(shí)，醫(yī)院成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)第1文秘版權(quán)所有!組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)行風(fēng)工作。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

辦公室主任：

成員：

四、方法措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全網(wǎng)絡(luò)。領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)明確，計(jì)劃落實(shí)，措施到位是抓好職業(yè)道德建設(shè)、衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作的關(guān)鍵。醫(yī)院和各科室都要把此項(xiàng)工作列入重要議事日程，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，主要領(lǐng)導(dǎo)要按照“一把手、兩手抓”的要求，加大領(lǐng)導(dǎo)力度，在關(guān)鍵場(chǎng)合、關(guān)鍵時(shí)刻要出面，要到場(chǎng)，做到網(wǎng)絡(luò)健全，把責(zé)任落實(shí)到部門和人頭，各職能科室要緊密配合，通力合作，齊抓共管。按照省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一要求，年終考評(píng)職工問卷統(tǒng)計(jì)要達(dá)到：認(rèn)為本單位對(duì)行風(fēng)工作抓得很緊和比較緊的達(dá)95以上；認(rèn)為抓得不力的不超過2；認(rèn)為本單位違反職業(yè)道德紀(jì)律的事都已作了處理和主要事情已作處理的達(dá)95，認(rèn)為未作處理的不超過2；認(rèn)為本單位行風(fēng)建設(shè)效果明顯的達(dá)95以上，認(rèn)為看不出效果的不超過2；對(duì)本單位行風(fēng)建設(shè)工作取得明顯成效有信心的達(dá)95以上，表示無信心的不超過2。

2、注重工作實(shí)效，力戒形式主義。

要制定切實(shí)可行的規(guī)劃，穩(wěn)步扎實(shí)地開展工作，經(jīng)常進(jìn)行明查暗訪或重點(diǎn)檢查，針對(duì)存在的問題，采取有力的整改措施。

3、搞好深化改革，推進(jìn)標(biāo)本兼治。衛(wèi)生行業(yè)歷來是省、市確定糾行風(fēng)工作重點(diǎn)部門，工作任務(wù)艱巨，要在已達(dá)到階段性目標(biāo)的基礎(chǔ)上我們適應(yīng)新形勢(shì)，研究新思路。從改革入手，對(duì)不符合醫(yī)療要求的工作制度、不方便病人的工作程序進(jìn)行改進(jìn)，力求達(dá)到服務(wù)規(guī)范化、制度化，不斷提高質(zhì)量和效率，要積極探索深層次問題的治本之策，從源頭上遏制不正之風(fēng)的產(chǎn)生，要把行風(fēng)建設(shè)，職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)管理工作、深化衛(wèi)生改革有機(jī)結(jié)合起來，將職業(yè)道德、職業(yè)理想、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任的教育融于日常思想建設(shè)之中，并找準(zhǔn)載體，結(jié)合搞好綜合目標(biāo)管理，硬化軟指標(biāo)，常抓不懈。

五、時(shí)間部署

創(chuàng)建活動(dòng)時(shí)間為一年，大體分三個(gè)階段進(jìn)行：

第一階段，準(zhǔn)備階段，從元月1日至30日，主要工作：

醫(yī)院加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃

第三篇：醫(yī)院加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃

醫(yī)院加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃

為弘揚(yáng)白求恩精神切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)發(fā)揚(yáng)救死扶傷治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)進(jìn)一步樹立廣大職工忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚特制定如下計(jì)劃

一、總的要求

以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神為指導(dǎo)繼續(xù)開展以“大力弘揚(yáng)白求恩精神加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)”為主題的活動(dòng)堅(jiān)持標(biāo)本兼治加強(qiáng)行業(yè)自律糾正不正之風(fēng)全面提高醫(yī)療服務(wù)水平繼續(xù)在“四個(gè)服務(wù)”上下功夫把我院的行風(fēng)建設(shè)工作推上新的臺(tái)階。

二、具體工作

1、強(qiáng)化職業(yè)道德教育。

以《中華人民共和國(guó)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范手冊(cè)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《八不準(zhǔn)》、《新時(shí)期衛(wèi)生職業(yè)道德建設(shè)》等書籍作為職業(yè)道德建設(shè)的規(guī)范讀書，大力開展宗旨觀念、廉政勤政、職業(yè)理想、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律和依法行政等方面的教育。強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范教育和禮儀教育受教育面保持在95以上年終抽查測(cè)試以科室為單位平均成績(jī)要達(dá)90分以上。

2、推行社會(huì)服務(wù)承諾制。向社會(huì)公開“四個(gè)服務(wù)”即服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序、服務(wù)時(shí)限及違諾責(zé)任接受人民群眾監(jiān)督并一諾千金說到做到。

3、開展以病人為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。繼續(xù)開展“四無一優(yōu)”窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽對(duì)群眾不太滿意的窗口采取整頓措施。以規(guī)范服務(wù)為基礎(chǔ)在“四個(gè)服務(wù)”上有新的舉措從硬件軟件、工作流程、管理制度等各個(gè)方面有切實(shí)可行的措施開展以滿意為目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)年終考評(píng)對(duì)門診和出院病人問卷調(diào)查的綜合滿意度要達(dá)到90以上。

4、繼續(xù)推進(jìn)“溫馨服務(wù)工程”完善“病人選醫(yī)生”制度深入開展評(píng)選“病人滿意護(hù)士”活動(dòng)不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

5、做好自查自糾、專項(xiàng)治理工作。今年專項(xiàng)治理的重點(diǎn)是藥品回扣大處方“紅包”和其他饋贈(zèng)等醫(yī)療衛(wèi)生不規(guī)范行為。

各科室要認(rèn)真排查存在的問題加強(qiáng)綜合治理認(rèn)真進(jìn)行自我糾查。

1堅(jiān)持藥品、器械集中統(tǒng)一采購制度堅(jiān)決糾正藥品、器械營(yíng)銷過程中的不正之風(fēng)。2對(duì)藥品回扣出現(xiàn)由藥劑科向臨床醫(yī)生擴(kuò)展和轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象要調(diào)查研究及時(shí)修訂和完善有關(guān)規(guī)章制度防止引發(fā)新的不正之風(fēng)。

3對(duì)“紅包”和其他饋贈(zèng)現(xiàn)象要繼續(xù)加大遏制查處力度要防止發(fā)生暗示、索要行為一旦發(fā)現(xiàn)問題必須嚴(yán)肅處理決不姑息。

4總結(jié)經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)推行“病人選醫(yī)生”制度和評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士活動(dòng)推動(dòng)創(chuàng)建文明衛(wèi)生行業(yè)向縱深發(fā)展。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為了確保職業(yè)道德和行風(fēng)建設(shè)工作落實(shí)醫(yī)院成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室具體負(fù)責(zé)行風(fēng)工作。組長(zhǎng)張勝選 常務(wù)副組長(zhǎng)黃文萍 成員周任兵 方根法 王保平辦公室設(shè)黨辦。

四、方法措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)建立健全網(wǎng)絡(luò)。領(lǐng)導(dǎo)重視認(rèn)識(shí)明確計(jì)劃落實(shí)措施到位是抓好職業(yè)道德建設(shè)、衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作的關(guān)鍵。醫(yī)院和各科室都要把此項(xiàng)工作列入重要議事日程堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”主要領(lǐng)導(dǎo)要按照“一把手、兩手抓”的要求加大領(lǐng)導(dǎo)力度在關(guān)鍵場(chǎng)合、關(guān)鍵時(shí)刻要出面要到場(chǎng)做到網(wǎng)絡(luò)健全把責(zé)任落實(shí)到部門和人頭各職能科室要緊密配合通力合作齊抓共管。按照省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一要求年終考評(píng)職工問卷統(tǒng)計(jì)要達(dá)到認(rèn)為本單位對(duì)行風(fēng)工作抓得很緊和比較緊的達(dá)95以上認(rèn)為抓得不力的不超過2認(rèn)為本單位違反職業(yè)道德紀(jì)律的事都已作了處理和主要事情已作處理的達(dá)95認(rèn)為未作處理的不超過2認(rèn)為本單位行風(fēng)建設(shè)效果明顯的達(dá)95以上認(rèn)為看不出效果的不超過2對(duì)本單位行風(fēng)建設(shè)工作取得明顯成效有信心的達(dá)95以上表示無信心的不超過2。

2、注重工作實(shí)效力戒形式主義。要制定切實(shí)可行的規(guī)劃穩(wěn)步扎實(shí)地開展工作經(jīng)常進(jìn)行明查暗訪或重點(diǎn)檢查針對(duì)存在的問題采取有力的整改措施。

3、搞好深化改革推進(jìn)標(biāo)本兼治。衛(wèi)生行業(yè)歷來是省、市確定糾行風(fēng)工作重點(diǎn)部門工作任務(wù)艱巨要在已達(dá)到階段性目標(biāo)的基礎(chǔ)上我們適應(yīng)新形勢(shì)研究新思路。從改革入手對(duì)不符合醫(yī)療要求的工作制度、不方便病人的工作程序進(jìn)行改進(jìn)力求達(dá)到服務(wù)規(guī)范化、制度化不斷提高質(zhì)量和效率要積極探索深層次問題的治本之策從源頭上遏制不正之風(fēng)的產(chǎn)生要把行風(fēng)建設(shè)職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)管理工作、深化衛(wèi)生改革有機(jī)結(jié)合起來將職業(yè)道德、職業(yè)理想、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任的教育融于日常思想建設(shè)之中并找準(zhǔn)載體結(jié)合搞好綜合目標(biāo)管理硬化軟指標(biāo)常抓不懈。

五、時(shí)間部署

創(chuàng)建活動(dòng)時(shí)間為一年大體分三個(gè)階段進(jìn)行 第一階段準(zhǔn)備階段從元月1日至30日主要工作

1建立班子建立組織網(wǎng)絡(luò) 2制訂實(shí)施方案 3召開職工大會(huì)

第二階段實(shí)施階段從2月1日至11月底主要工作 1組織學(xué)習(xí)教育 2完善服務(wù)規(guī)范

3進(jìn)行專項(xiàng)治理解決熱點(diǎn)問題 4實(shí)施便民措施 5開展服務(wù)競(jìng)賽。

第三階段考評(píng)階段從12月1日至12月底主要工作 1各科室對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查 2醫(yī)院組織檢查、考核、測(cè)評(píng)、總結(jié) 3接受上級(jí)檢查考評(píng)

4評(píng)選文明窗口、文明職工。

二〇一三年一月二十日

第四篇：職業(yè)道德和作風(fēng)建設(shè)

職業(yè)道德和作風(fēng)建設(shè)

人口和計(jì)劃生育系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，是人口和計(jì)劃生育干部隊(duì)伍建設(shè)的重要組成部分。在新的歷史時(shí)期，進(jìn)一步加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，對(duì)提高干部隊(duì)伍的素質(zhì)，樹立工作良好形象，保證人口和計(jì)劃生育事業(yè)健康發(fā)展，具有十分重要的意義。

一、人口和計(jì)劃生育系統(tǒng)職業(yè)道德

道德屬于社會(huì)意識(shí)形態(tài)，它以善與惡、正義與非正義、公正與偏私、誠實(shí)與虛偽、榮譽(yù)與恥辱等道德概念來評(píng)價(jià)人們的各種行為。并主要依靠社會(huì)輿論和人們的內(nèi)心信念等，調(diào)整人們之間以及個(gè)人和社會(huì)之間的關(guān)系。職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，一般是指人們?cè)趶氖赂鞣N職業(yè)活動(dòng)的過程中，思想和行為所應(yīng)遵循的道德準(zhǔn)則和道德規(guī)范。

現(xiàn)階段，我國(guó)社會(huì)主義建設(shè)以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，大力倡導(dǎo)愛國(guó)守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的基本道德規(guī)范，倡導(dǎo)共產(chǎn)黨員和各級(jí)干部帶頭實(shí)踐社會(huì)主義、共產(chǎn)主義道德，引導(dǎo)人們?cè)谧袷鼗镜赖乱?guī)范的基礎(chǔ)上，不斷追求更高層次的道德目標(biāo)。黨的十一屆三中全會(huì)以來，社會(huì)主義道德建設(shè)邁出了新的步伐，人口和計(jì)劃生育系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)也了明顯成績(jī)，初步形成了以全心全意為人民服務(wù)為核心的人口和計(jì)劃生育職業(yè)道德。在新的歷史時(shí)期，隨著物質(zhì)文化的不斷發(fā)展，廣大人民群眾的婚育觀念正在發(fā)生深刻變化，生殖保健需求日益增長(zhǎng)，維護(hù)計(jì)劃生育合法權(quán)益的民主法律意識(shí)日趨增強(qiáng)，整個(gè)社會(huì)對(duì)人口和計(jì)劃生育工作者的職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)作風(fēng)的要求越來越高。進(jìn)一步提高自身的職業(yè)道德素質(zhì)，已成為擺在我們廣大人口和計(jì)劃生育工作者面前的一項(xiàng)十分重要而緊迫的任務(wù)。

(一)人口和計(jì)劃生育系統(tǒng)職業(yè)道德的基本特征

人口和計(jì)劃生育職業(yè)道德是人口和計(jì)劃生育工作者在工作中應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則。廣義上的人口和計(jì)劃生育職業(yè)道德，應(yīng)包括人口和計(jì)劃生育行政人員、技術(shù)服務(wù)人員以及其他人員在從事人口和計(jì)劃生育工作時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則。從道德的本質(zhì)、功能和發(fā)展看，人口和計(jì)劃生育職業(yè)道德有以下3個(gè)基本特征：

1.先進(jìn)性。把實(shí)行計(jì)劃生育確定為基本國(guó)策，是中國(guó)共產(chǎn)黨在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的征途中所作出的重大戰(zhàn)略決策，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。實(shí)踐證明，計(jì)劃生育事業(yè)是振興民族、惠及人類、功在當(dāng)代、利在千秋的偉業(yè)，是造福于最廣大人民群眾的積德之事，是現(xiàn)代社會(huì)最大的善事。廣大人口和計(jì)劃生育工作者以從事人口和計(jì)劃生育工作為最大光榮，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，自覺在人口和計(jì)劃生育工作中帶頭實(shí)踐社會(huì)主義、共產(chǎn)主義道德，發(fā)揚(yáng)解放思想、實(shí)事求是，與日俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，知難而進(jìn)、一往無前，艱苦奮斗、務(wù)求實(shí)效，淡泊名利、無私奉獻(xiàn)的時(shí)代精神，自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個(gè)人主義的影響。堅(jiān)持主動(dòng)上門服務(wù)，為實(shí)行計(jì)劃生育的廣大育齡群眾提供無償服務(wù)，一切為了維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好最廣大人民群眾根本利益，而不謀取任何個(gè)人和小團(tuán)體利益。這種優(yōu)秀道德品質(zhì)，不僅為社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)所大力倡導(dǎo)，而且日益深入人心，成為不斷影響和帶動(dòng)廣大人民群眾移風(fēng)易俗，發(fā)展先進(jìn)生育文化，實(shí)踐社會(huì)主義道德的精神動(dòng)力。

2.滲透性。人口和計(jì)劃生育職業(yè)道德的認(rèn)知功能、激勵(lì)功能和調(diào)節(jié)功能，廣泛滲透于人口和計(jì)劃生育工作的各個(gè)方面，和人口和計(jì)劃生育工作者的內(nèi)心信念與行為之中。隨著計(jì)劃生育法制建設(shè)的快速發(fā)展，人口和計(jì)劃生育職業(yè)道德所倡導(dǎo)的許多行為準(zhǔn)則已經(jīng)為《人口與計(jì)劃生育法》、《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》、《社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法》和《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作管理辦法》等法律法規(guī)所確認(rèn)。只要始終堅(jiān)持法治與德治相結(jié)合，積極引導(dǎo)廣大人口和計(jì)劃生育工作者牢固樹立計(jì)劃生育職業(yè)理想信念、職業(yè)道德情感、職業(yè)良心、職業(yè)榮譽(yù)感和幸福感等，就一定能使人口和計(jì)劃生育法律落到實(shí)處。實(shí)踐證明，深入開展人口和計(jì)劃生育職業(yè)道德教育，大力倡導(dǎo)人口和計(jì)劃生育工作者帶頭實(shí)踐社會(huì)主義、共產(chǎn)主義道德，充分發(fā)揮人口和計(jì)劃生育職業(yè)道德建設(shè)的示范作用，揭露和譴責(zé)違反計(jì)劃生育職業(yè)道德的丑陋行為，對(duì)保證人口和計(jì)劃生育事業(yè)健康發(fā)展具有十分廣泛的基礎(chǔ)作用。

3.實(shí)踐性。人口和計(jì)劃生育道德是在人口和計(jì)劃生育工作實(shí)踐中逐漸形成的，是一批人口和計(jì)劃生育先進(jìn)工作者在人口和計(jì)劃生育工作實(shí)踐中所表現(xiàn)出來的優(yōu)秀道德品質(zhì)的結(jié)晶。在人口和計(jì)劃生育職業(yè)道德的形成過程中，人口和計(jì)劃生育系統(tǒng)廣泛開展的各種爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，如“做育齡群眾的貼心人”、“爭(zhēng)做新時(shí)期最可愛的人”等活動(dòng)起到了有力的促進(jìn)作用。離開了人口和計(jì)劃生育工作實(shí)踐，人口和計(jì)劃生育職業(yè)道德就無從談起。隨著人口和計(jì)劃生育工作實(shí)踐的發(fā)展，人口和計(jì)劃生育職業(yè)道德必將不斷豐富和發(fā)展，為人口和計(jì)劃生育工作提供不竭的精神動(dòng)力。

(二)人口和計(jì)劃生育系統(tǒng)行政人員職業(yè)道德規(guī)范 人口和計(jì)劃生育系統(tǒng)行政人員職業(yè)道德規(guī)范，是指人口和計(jì)劃生育行政人員，在人口和計(jì)劃生育行政工作中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則。國(guó) 家公務(wù)員在從事人口和計(jì)劃生育工作時(shí)，都應(yīng)自覺遵守人口和計(jì)劃生育行政人員職業(yè)道德規(guī)范。行政人員職業(yè)道德規(guī)范是人口和計(jì)劃生育職業(yè)道德規(guī)范的重要組成部分，與《計(jì)劃生育節(jié)育技術(shù)人員職業(yè)道德規(guī)范》和《計(jì)劃生育管理人員職業(yè)道德規(guī)范》等共同構(gòu)成了人口和計(jì)劃生育職業(yè)道德規(guī)范體系。人口和計(jì)劃生育行政人員職業(yè)道德規(guī)范與管理人員職業(yè)道德規(guī)范既有聯(lián)系又有區(qū)別，前者是國(guó)家公務(wù)員從事人口和計(jì)劃生育工作的行為準(zhǔn)則，后者是基層群眾自治組織中的計(jì)劃生育負(fù)責(zé)人以及企事業(yè)單位的計(jì)劃生育干部等從事計(jì)劃生育工作的行為準(zhǔn)則。

人口和計(jì)劃生育系統(tǒng)行政人員職業(yè)道德規(guī)范，以《公民道德建設(shè)綱要》、《國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)范》和人口和計(jì)劃生育系統(tǒng)職業(yè)道德基本原則為直接依據(jù)，主要包括以下內(nèi)容：

1.政治堅(jiān)定，忠于國(guó)策。努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，樹立共產(chǎn)主義理想信念和人口和計(jì)劃生育職業(yè)理想信念，堅(jiān)持馬克思主義人口理論和黨的基本路線、基本綱領(lǐng)，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的人口和計(jì)劃生育方針、政策，在思想上、政治上和行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。熱愛祖國(guó)，熱愛社會(huì)主義，熱愛人口和計(jì)劃生育事業(yè)，忠于國(guó)家，忠于憲法，忠于計(jì)劃生育基本國(guó)策和《人口與計(jì)劃生育法》，自覺維護(hù)人口和計(jì)劃生育工作榮譽(yù)、形象和權(quán)威，保證國(guó)家政令暢通。自覺遵守計(jì)劃生育外事紀(jì)律，維護(hù)國(guó)格、人格尊嚴(yán)，嚴(yán)守國(guó)家秘密，堅(jiān)決同一切誹謗、詆毀、破壞國(guó)家人口和計(jì)劃生育政策的言行作斗爭(zhēng)。

2.勤政為民，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。熱愛人民，忠于人民，忠于職守，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，鉆研業(yè)務(wù)，講求方法，提高效率。一切從人民群眾利益出發(fā)，全心全意為育齡群眾服務(wù)，做育齡群眾的知心人、貼心人，爭(zhēng)做新時(shí)期最可愛的人。堅(jiān)持以人為本，以促進(jìn)人的全面發(fā)展為中心，自覺寓管理于服務(wù)之中，努力為育齡群眾提供計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不斷滿足育齡群眾日益增長(zhǎng)的生殖保健及心理健康需求。認(rèn)真落實(shí)對(duì)實(shí)行計(jì)劃生育的家庭尤其是獨(dú)生子女家庭的獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策，積極幫助實(shí)行計(jì)劃生育的育齡群眾發(fā)展生產(chǎn)、改善生活，建立科學(xué)文明的生活方式和幸福文明家庭，使實(shí)行計(jì)劃生育的家庭真正得到實(shí)惠。

3.依法行政、廉潔從政。自覺遵守《人口和計(jì)劃生育法》等國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章，嚴(yán)格按法定的職權(quán)和工作程序履行職責(zé)、執(zhí)行公務(wù)，做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。堅(jiān)持公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，不失職瀆職，不濫用權(quán)力，不以權(quán)代法，認(rèn)真維護(hù)育齡群眾的合法權(quán)益。自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個(gè)人主義的侵蝕，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定，淡泊名利，艱苦奮斗，克已奉公，秉公辦事，一視同仁，平等待人，不以權(quán)謀私，不貪贓枉法，不厚親薄疏。

4.求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新。尊重科學(xué)，尊重實(shí)際，堅(jiān)持真理，修正錯(cuò)誤，如實(shí)反映人口和計(jì)劃生育工作成績(jī)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，按客觀規(guī)律制定和完成人口計(jì)劃；誠實(shí)守信，務(wù)實(shí)為民，說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，不徇私舞弊，不弄虛作假。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，解放思想、實(shí)事求是、與日俱進(jìn)，勤于思考、勇于探索、敢于創(chuàng)新，創(chuàng)造性地做好各項(xiàng)工作。

5.團(tuán)結(jié)協(xié)作，品行端正。講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，講大局、講團(tuán)結(jié)、講協(xié)作。堅(jiān)持民主集中制，不獨(dú)斷專行，不搞自由主義，勇于批評(píng)與自我批評(píng)。認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的決定和命令，服從大局，善于協(xié)調(diào)，相互配合，相互支持，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力做好工作。學(xué)習(xí)先進(jìn)，助人為樂，謙虛謹(jǐn)慎，言行一致，健康向上；舉止端莊，儀表整潔，語言文明。加強(qiáng)政治修養(yǎng)，提升公信力，對(duì)組織要忠誠。“忠誠”是對(duì)一個(gè)人生活中所扮演的各種角色是否合格的一個(gè)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，是惠及他人的一種大德。作為一名干部，上要無愧于組織，下要對(duì)得起職工。對(duì)組織的忠誠是一種責(zé)任，要感恩組織，利用好上級(jí)給予的平臺(tái)，用業(yè)績(jī)回報(bào)組織的重托；要牢固樹立“企業(yè)靠我發(fā)展，我靠企業(yè)生存”的敬業(yè)理念；要樹立“獻(xiàn)身企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)”的人生價(jià)值觀。

為人要正直嚴(yán)謹(jǐn)。做人要正直、做事要正派，心底無私天地寬，光明磊落，就會(huì)贏得他人的尊重；嚴(yán)謹(jǐn)是對(duì)工作、生活負(fù)責(zé)任的一種態(tài)度，是對(duì)待崗位和事業(yè)的風(fēng)格，是務(wù)實(shí)、高效、追求完美的一種表現(xiàn)。、注重人格魅力，提高執(zhí)行力率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)干部的工作方法有多種，立好身做好人是首要的一條。凡要求別人做到的，自己首先做到；凡要求別人不做的，自己也絕不越雷池半步。只有立身正，才能底氣足，才有資格去管理別人，說得讓人信服，做得讓人佩服。

誠信處事。有言必行，有諾比踐，是領(lǐng)導(dǎo)能力和魄力的綜合體現(xiàn)。宏觀駕馭、督辦過程、注重結(jié)果、嚴(yán)格考核，說話辦事必須誠實(shí)守信，說得出就要做得到是領(lǐng)導(dǎo)干部必備的處事風(fēng)格。領(lǐng)導(dǎo)干部要養(yǎng)成做事穩(wěn)重的風(fēng)格，切忌不要信口開河，亂開空頭支票。在項(xiàng)目部選人用人、工資福利等問題上，不能厚此薄彼，不能向身邊人、親近的人、熟悉的人搞特殊。

情理交融。要建立親和力，與職工相處，要平易近人，學(xué)會(huì)換位思考，多站在職工的角度想問題，提高職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的親切感。其次是要以理服人，要善于和職工溝通，提高職工認(rèn)識(shí)水平。要隨時(shí)了解和掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，多站在職工的角度考慮問題，這樣會(huì)無形提升項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的在職工中的公信力和親和力。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織應(yīng)當(dāng)是通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)等手段提升自己的個(gè)人能力，通過不斷的吸收文化營(yíng)養(yǎng)形成良好的思考習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力。通過對(duì)知識(shí)的不斷沉淀，從作為一名負(fù)責(zé)的公司員工的立場(chǎng)出發(fā)，針對(duì)公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行個(gè)人系統(tǒng)、有效的思考，提出自己的意見和建議，為本部門本崗位更好地發(fā)揮效用提出新的工作方法和工作思路，服務(wù)于公司的發(fā)展。

第五篇：醫(yī)院加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃工作作風(fēng)建設(shè)

醫(yī)院加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃工作作風(fēng)建設(shè)范文大全

醫(yī)院加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃

為弘揚(yáng)白求恩精神，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)，進(jìn)一步樹立廣大職工忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚，特制定如下計(jì)劃：

一、總的要求

以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神為指導(dǎo)，繼續(xù)開展以“大力弘揚(yáng)白求恩精神，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)”為主題的活動(dòng)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，加強(qiáng)行業(yè)自律，糾正不正之風(fēng)，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，繼續(xù)在“四個(gè)服務(wù)”、“三個(gè)一切”上下功夫，把我院的行風(fēng)建設(shè)工作推上新的臺(tái)階。

二、具體工作：

1、強(qiáng)化職業(yè)道德教育。以《中華人民共和國(guó)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《八不準(zhǔn)》、《新時(shí)期衛(wèi)生職業(yè)道德建設(shè)》等書籍作為職業(yè)道德建設(shè)的規(guī)范讀書，努力實(shí)踐《江蘇省醫(yī)院自律公約》，大力開展宗旨觀念、廉政勤政、職業(yè)理想、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律和依法行政等方面的教育。強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范教育和禮儀教育，受教育面保持在95%以上，年終抽查測(cè)試，以科室為單位平均成績(jī)要達(dá)90分以上。

2、推行社會(huì)服務(wù)承諾制。向社會(huì)公開“四個(gè)服務(wù)”，即服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序、服務(wù)時(shí)限及違諾責(zé)任，接受人民群眾監(jiān)督，并一諾千金，說到做到。

3、開展以病人為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。繼續(xù)開展“四無一優(yōu)”窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽，對(duì)群眾不太滿意的窗口采取整頓措施。以規(guī)范服務(wù)為基礎(chǔ)，在“四個(gè)服務(wù)”上有新的舉措，從硬件，軟件、工作流程、管理制度等各個(gè)方面有切實(shí)可行的措施，開展以滿意為目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，年終考評(píng)對(duì)門診和出院病人問卷調(diào)查的綜合滿意度要達(dá)到90%以上。

4、繼續(xù)推進(jìn)“溫馨服務(wù)工程”，完善“病人選醫(yī)生”制度，深入開展評(píng)選“病人滿意護(hù)士”活動(dòng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

5、做好自查自糾、專項(xiàng)治理工作。今年專項(xiàng)治理的重點(diǎn)是藥品回扣，大處方，“紅包”和其他饋贈(zèng)等醫(yī)療衛(wèi)生不規(guī)范行為。各科室要認(rèn)真排查存在的問題，加強(qiáng)綜合治理，認(rèn)真進(jìn)行自我糾查。

（1）堅(jiān)持藥品、器械集中統(tǒng)一采購制度，堅(jiān)決糾正藥品、器械營(yíng)銷過程中的不正之風(fēng)。

（2）對(duì)藥品回扣出現(xiàn)由藥劑科向臨床醫(yī)生擴(kuò)展和轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象，要調(diào)查研究，及時(shí)修訂和完善有關(guān)規(guī)章制度，防止引發(fā)新的不正之風(fēng)。

（3）對(duì)“紅包”和其他饋贈(zèng)現(xiàn)象要繼續(xù)加大遏制查處力度，要防止發(fā)生暗示、索要行為，一旦發(fā)現(xiàn)問題，必須嚴(yán)肅處理，決不姑息。

（4）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)推行“病人選醫(yī)生”制度和評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士活動(dòng)，推動(dòng)創(chuàng)建文明衛(wèi)生行業(yè)向縱深發(fā)展。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為了確保職業(yè)道德和行風(fēng)建設(shè)工作落實(shí)，醫(yī)院成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)行風(fēng)工作。

組 長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

辦公室主任：

成 員：

四、方法措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全網(wǎng)絡(luò)。領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)明確，計(jì)劃落實(shí)，措施到位是抓好職業(yè)道德建設(shè)、衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作的關(guān)鍵。醫(yī)院和各科室都要把此項(xiàng)工作列入重要議事日程，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，主要領(lǐng)導(dǎo)要按照“一把手、兩手抓”的要求，加大領(lǐng)導(dǎo)力度，在關(guān)鍵場(chǎng)合、關(guān)鍵時(shí)刻要出面，要到場(chǎng)，做到網(wǎng)絡(luò)健全，把責(zé)任落實(shí)到部門和人頭，各職能科室要緊密配合，通力合作，齊抓共管。按照省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一要求，年終考評(píng)職工問卷統(tǒng)計(jì)要達(dá)到：認(rèn)為本單位對(duì)行風(fēng)工作抓得很緊和比較緊的達(dá)95%以上；認(rèn)為抓得不力的不超過2%；認(rèn)為本單位違反職業(yè)道德紀(jì)律的事都已作了處理和主要事情已作處理的達(dá)95%，認(rèn)為未作處理的不超過2%；認(rèn)為本單位行風(fēng)建設(shè)效果明顯的達(dá)95%以上，認(rèn)為看不出效果的不超過2%；對(duì)本單位行風(fēng)建設(shè)工作取得明顯成效有信心的達(dá)95%以上，表示無信心的不超過2%。

2、注重工作實(shí)效，力戒形式主義。要制定切實(shí)可行的規(guī)劃，穩(wěn)步扎實(shí)地開展工作，經(jīng)常進(jìn)行明查暗訪或重點(diǎn)檢查，針對(duì)存在的問題，采取有力的整改措施。

3、搞好深化改革，推進(jìn)標(biāo)本兼治。衛(wèi)生行業(yè)歷來是省、市確定糾行風(fēng)工作重點(diǎn)部門，工作任務(wù)艱巨，要在已達(dá)到階段性目標(biāo)的基礎(chǔ)上我們適應(yīng)新形勢(shì)，研究新思路。從改革入手，對(duì)不符合醫(yī)療要求的工作制度、不方便病人的工作程序進(jìn)行改進(jìn)，力求達(dá)到服務(wù)規(guī)范化、制度化，不斷提高質(zhì)量和效率，要積極探索深層次問題的治本之策，從源頭上遏制不正之風(fēng)的產(chǎn)生，要把行風(fēng)建設(shè)，職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)管理工作、深化衛(wèi)生改革有機(jī)結(jié)合起來，將職業(yè)道德、職業(yè)理想、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任的教育融于日常思想建設(shè)之中，并找準(zhǔn)載體，結(jié)合搞好綜合目標(biāo)管理，硬化軟指標(biāo)，常抓不懈。

五、時(shí)間部署

創(chuàng)建活動(dòng)時(shí)間為一年，大體分三個(gè)階段進(jìn)行：

第一階段，準(zhǔn)備階段，從元月1日至30日，主要工作：

（1）建立班子；建立組織網(wǎng)絡(luò)；

（2）制訂實(shí)施方案；

（3）召開職工大會(huì)

第二階段，實(shí)施階段，從2月1日至11月底，主要工作：

（1）組織學(xué)習(xí)教育；

（2）完善服務(wù)規(guī)范；

（3）進(jìn)行專項(xiàng)治理，解決熱點(diǎn)問題；

（4）實(shí)施便民措施；

（5）開展服務(wù)競(jìng)賽。

第三階段，考評(píng)階段，從12月1日至12月底，主要工作：

（1）各科室對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查；

（2）醫(yī)院組織檢查、考核、測(cè)評(píng)、總結(jié)；

（3）接受上級(jí)檢查考評(píng)；

（4）評(píng)選文明窗口、文明職工。

*局愛國(guó)衛(wèi)生工作計(jì)劃

按照市委、市政府工作的總體要求及省市區(qū)愛衛(wèi)會(huì)的工作部署，并結(jié)合我局實(shí)際情況，現(xiàn)將2006年愛國(guó)衛(wèi)生工作計(jì)劃安排如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織和制度，進(jìn)一步貫徹《某省愛國(guó)衛(wèi)生條例》

1、按照《某省愛國(guó)衛(wèi)生條例》精神，要求某市水利局局屬各單位要進(jìn)一步加強(qiáng)愛國(guó)衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立健全愛國(guó)衛(wèi) 閱讀全文 >>

管理年第一階段小結(jié)[醫(yī)院]

我院為貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神，遵照衛(wèi)生部［2005］139號(hào)文件關(guān)于開展以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)的通知精神，為進(jìn)一步端正辦院宗旨和辦院方向，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”的主要思想，全面樹立和落實(shí)科學(xué)管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為人民提供優(yōu)質(zhì)安全 閱讀全文 >>

酒店客房部年終工作總結(jié)和下年工作計(jì)劃

酒店客房部年終工作總結(jié)和下年工作計(jì)劃2004年即將成為歷史，我們又將迎來嶄新的一年，雖過去但卻不能忘記，在過去的一年里，我們究竟做過哪些具體有益的工作？又有哪些工作我們做的還不完善？我們又從哪些事件中得到啟發(fā)等等？為了在05年開創(chuàng)一個(gè)好的局面，更為了比04工作做的有進(jìn)步，我們應(yīng)該 閱讀全文 >>

2006年教育局工作計(jì)劃

一、指導(dǎo)思想2006年，全縣教育工作以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六屆四中全會(huì)精神，牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，按照“加快建設(shè)，均衡發(fā)展，鞏固成果,深化改革，強(qiáng)化管理，提高質(zhì)量”的基本思路，促進(jìn)各類教育持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展，努力辦好讓人民滿意的教育。

二、工作要 閱讀全文 >>

鎮(zhèn)2004年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府為了加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，建立一系列規(guī)章制度，并按照體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、為基層、為群眾、為企業(yè)服務(wù)的“兩創(chuàng)新三服務(wù)”的服務(wù)宗旨，完善窗口服務(wù)、改革服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。由于加強(qiáng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，機(jī)關(guān)面貌出現(xiàn)新變化，2004年，白蕉鎮(zhèn)被定為廣東省固本強(qiáng)基工程省級(jí)示范點(diǎn)、農(nóng)村 閱讀全文 >>

（kenan1999 2016年）