第一篇：信訪穩(wěn)定情況匯報

信訪穩(wěn)定情況匯報

從督查的11個單位來看，信訪穩(wěn)定工作整體推進較好。以下內容是品才網(wǎng)小編為您精心整理的信訪穩(wěn)定情況匯報，歡迎參考！

信訪穩(wěn)定情況匯報

尊敬的盧書記：

3月18日至25日，督導一組對**街道、柏楊街道、縣城鄉(xiāng)建委、縣國土房管局等11個單位信訪穩(wěn)定工作開展情況進行了專項督查，現(xiàn)將相關情況作一簡要匯報：

一、整體情況

從督查的11個單位來看，信訪穩(wěn)定工作整體推進較好。一是領導重視程度高。各單位始終堅持把信訪穩(wěn)定工作納入重要議事日程，成立工作領導小組，制定工作實施意見，完善工作體制機制，配齊配強工作人員，在抓好日常工作的同時，有力推動信訪穩(wěn)定工作落實。二是責任落實到位。各單位認真落實“屬地管理”、“誰主管、誰負責”及“一崗雙責”工作責任制，主要領導親自抓、負總責，對重要信訪事項親自過問、親自處理、親自督辦；分管領導具體負責，加強對信訪穩(wěn)定工作的直接領導，及時安排部署、組織實施，牽頭協(xié)調解決信訪工作難題和突出問題；其他領導班子成員切實抓好分管領域的信訪工作，形成一級抓一級、層層抓落實的信訪工作領導責任體系。三是工作重點突出。堅持重點突破，著力化解征地拆遷、危舊房改造、集中居民點建設、宅基地復墾、國企改制、城市管理等重點領域信訪案件，規(guī)范辦理程序，加快辦理落實，盡力杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴市進京非正常訪問題。四是化解問題及時。對信訪辦交辦信訪案件，研究、處置及時，對基層信訪案件，第一時間加強處置，力求化解在基層、萌芽狀態(tài)；對一些易引發(fā)集體訪的事件，加強摸排、及時消除隱患，切實維護社會和諧穩(wěn)定。

二、存在的突出問題

當前信訪穩(wěn)定工作仍存在一些亟待解決的突出問題。主要表現(xiàn)在四個方面：一是個別單位重視程度還不夠高。個別單位對信訪穩(wěn)定工作認識不到位，工作上敷衍應付，信訪問題不能及時有效化解，導致矛盾激化，重復越級訪時有發(fā)生；有的信訪辦理未按照規(guī)定程序進行，逾期辦理的情況仍然存在。二是重點領域信訪問題突出。從督查的情況來看，征地拆遷、城市管建、危舊房改造、集中居民點建設、宅基地復墾、國企改制、拖欠農民工工資等重點領域的信訪問題較為集中，特別是拆遷安置、宅基地復墾補償、國企改制等方面的突出信訪案件，具有一定共性和普遍性，僅憑責任單位難以解決，亟需縣上專題研究、拿出合理辦法，切實加以解決。三是網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)操作不夠規(guī)范。網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)的使用率不夠高、操作不夠規(guī)范，部分信訪案件錄入不及時，有的沒有進行滿意度評價。四是專職信訪工作人員嚴重缺乏。按照目前信訪系統(tǒng)組織機構和人員編制狀況，各單位沒有專職信訪工作人員，已經(jīng)難以適應新形勢下繁重的信訪工作。

三、下步工作建議

按照市信訪局要求，結合督查實際情況，下一步，信訪穩(wěn)定工作將著力從以下幾個方面來抓：一是進一步落實工作責任。按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，進一步明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門“一把手”和包案領導作為信訪案件穩(wěn)控、化解的第一責任人。

信訪穩(wěn)定情況匯報

各分縣局經(jīng)偵大隊、支隊各單位：

“雙節(jié)”臨近，省黨代會召開在即，為進一步促進我市社會和諧穩(wěn)定，確保不發(fā)生來自經(jīng)偵部門的信訪案事件，根據(jù)張書軍副局長指示精神，結合我市經(jīng)偵部門實際，現(xiàn)就全市經(jīng)偵部門近期穩(wěn)定工作有關要求通知如下：

一、要進一步提高認識，切實增強做好信訪工作的責任感和使命感。省黨代會的召開，是我省政治生活中的一件大事，全省關注。切實做好信訪工作，維護社會穩(wěn)定，為省黨代會的順利召開創(chuàng)造一個良好的社會環(huán)境，意義十分重大。全市經(jīng)偵部門務必要進一步提高認識，認清形勢，切實增強做好特殊時期信訪工作的責任感和緊迫感，加強組織領導，采取切實措施，營造和諧有序的信訪環(huán)境，確保省會鄭州穩(wěn)定。

二、要進一步做好矛盾排查調處化解工作，把問題和矛盾化解在萌芽狀態(tài)、解決在當?shù)?、基層。要加強對本地區(qū)、本單位信訪形勢的分析研判，全面深入細致排查存在的信訪隱患和不穩(wěn)定因素，重點分析當前辦理經(jīng)濟犯罪案件中反映比較強烈的社會熱點、難點問題，一些信訪老案、積案和群眾集體到省、市上訪的

問題以及一切可能引發(fā)群眾越級上訪的苗頭性、傾向性問題，充分掌握工作的主動權。對可能導致群眾集體上訪的問題，要采取措施，提前作出針對性的部署，主動及時處理，就地化解，避免形成集體上訪，要扎實做好對上訪老戶等重點人員的穩(wěn)控工作。對重大信訪問題，要實行領導包案，包案領導要親自過問、親自處理、親自督辦，直至問題徹底解決，群眾徹底息訪。要認真落實“事要解決”的要求，切實解決信訪群眾的實際困難和問題。

三、要進一步強化信息溝通和值班工作，確保信息、聯(lián)絡暢通。要進一步加強信息報送工作，對緊急重大信訪信息，要立即逐級報告，并妥善協(xié)調處理，做到急事急報、特事特報、大事快報，決不允許瞞報、遲報和漏報。各單位要建立專門工作小組，確定分管領導和信訪聯(lián)絡員，切實加強值班工作。分管領導要在崗帶班，聯(lián)絡人員要確保24小時通訊聯(lián)絡暢通。

四、要進一步加強對信訪工作的領導，切實落實信訪工作領導責任制和責任追究制。要切實加強對省黨代會期間信訪穩(wěn)定工作的領導，主要領導要親自動手，分管領導要具體抓，其他領導要配合抓，要形成一級抓一級的工作機制。要周密安排部署，明確工作任務，落實到崗到人，要做到一旦發(fā)生到省赴京上訪、進京非正常上訪或信訪突出問題及群體性事件，能夠從容應對，及時依法果斷處臵。要堅決落實信訪工作責任追究制，對信訪工作抓得不緊、不實，導致群眾集體上訪或導致群體性事件升級以及在處臵過程中有失職、瀆職行為的，將嚴肅追究相關責任人的責任。

第二篇：信訪穩(wěn)定總結會匯報

xx縣煙草專賣局（分公司）

信訪穩(wěn)定工作匯報

2010年，我縣局（分公司）信訪穩(wěn)定工作在市局（公司）和縣委、縣政府的正確領導下，認真貫徹落實上級關于信訪穩(wěn)定工作會議精神，切實提高認識，把信訪穩(wěn)定工作作為一項政治任務來抓，明確目標，落實責任，履行好自身的職責。緊緊圍繞大局穩(wěn)定，切實把群眾反映的熱點問題，解決在基層，以杜絕赴京到省進市上訪，預防和控制越級上訪為重點，始終堅持領導包案責任制，落實信訪穩(wěn)定“五個一”工作機制，確保了信訪大局的穩(wěn)定。為臺前煙草經(jīng)濟發(fā)展營造了和諧的環(huán)境。

一、當前信訪穩(wěn)定工作面臨的形式

作為xx縣局，信訪穩(wěn)定工作面臨的形勢依然嚴峻，主要表現(xiàn)在：行業(yè)用工分配制度改革和2007年規(guī)范勞動用工過程中被清退的臨時人員，特別行業(yè)用工分配制度改革對我縣局的沖擊和影響，個別在崗職工思想不穩(wěn)定，特別是“兩會” 即將召開，在規(guī)范勞動用工中被清退的臨時人員隨時都有進市、進京上訪的可能。對于這些問題，縣局黨組將高度重視，結合實際，制定措施，狠抓落實，把問題解決在當?shù)?。確保在敏感時期沒有發(fā)生來自xx縣局的干擾。

二、當前信訪穩(wěn)定工作存在的問題

（一）解決問題的力度有待進一步加強，一些同志解決問題怕得罪人，不敢碰硬，使得有些問題不能及時解決；

（二）對信訪問題的依法認定工作不到位，一些信訪問題不能得到及時處理。

（三）政策因素增加了信訪工作的難度。對新政策出臺后可能出現(xiàn)的情況預見不夠、準備不足，造成工作被動、威信降低、形象受損。有時因為執(zhí)行政策不及時、不到位，損害了部分群眾的切身利益。

（四）個別人員法律意識淡薄。有的認為“機關越大頭兒越大，解決問題就越快”，于是千方百計越級上訪，制造不良影響。

（五）某些人員要求條件太高。對上訪事件，我縣局雖然采取了措施，對有關人員進行了安撫，對他們提出的一些條件和問題進行處理，但是對于某些過高的要求不能給予答復，這就導致這些人員情緒不滿。

三、下一步工作安排

在市局（公司）及縣委、縣政府有關部門的正確領導下，由于縣局（分公司）包案領導及責任人的共同努力下，2010年信訪穩(wěn)定工作取得了一定的成績。但是在看到成績的同時，我們也深知，當前信訪穩(wěn)定工作形勢依然嚴峻，在思想上仍然要高度重視、不能松懈，要把信訪穩(wěn)定作為一項長期的工作來抓好落實。結合實際情況，我們將從以下幾方面做起：

（一）繼續(xù)實行領導接訪制度，暢通信訪渠道

安排好每天的接訪領導，對于群眾反映的問題，站在群眾的立場上依法、依規(guī)及時解決，對于存在的問題切實做到發(fā)現(xiàn)的早、控制的住、化解的好。同時定期、不定期開展不穩(wěn)定因素排查化解工作，力求把穩(wěn)定解決在萌芽狀態(tài)，解決在基層。

（二）增強創(chuàng)新意識，確立信訪工作的新思路。正確認識行業(yè)改革發(fā)展所帶來的一些企業(yè)中矛盾的必然性以及妥善處理這些矛盾的緊迫性，從而更加自覺地從全行業(yè)工作的大局出發(fā)，堅持把發(fā)展行業(yè)經(jīng)濟作為解決各種矛盾的根本措施，把實現(xiàn)維護好國家、消費者、職工的根本利益作為處理信訪工作的根本目的，切實增強政治觀念、全局觀念、整體觀念和責任觀念，徹底扭轉信訪穩(wěn)定工作的被動局面。

（三）健全工作機制，探索超前化解矛盾的新方法。通過貫徹落實《信訪條例》真正建立起對信訪工作整體重視，層層重視的穩(wěn)定長效領導機制；分工負責，協(xié)調配合，齊抓共管的規(guī)范化運行機制；加強宏觀指導，明確目標要求，定期檢查考核的科學管理機制；堅持各項領導制度，嚴格實行工作通報和加強責任追究的監(jiān)督制約機制。逐步建立信訪穩(wěn)定評估機制，對于單位開展的任何工作或改革，都要事先進

行信訪評估，加強矛盾糾紛排查調處，切實從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發(fā)生，確保行業(yè)大局穩(wěn)定。

（四）強化依法治訪，開創(chuàng)信訪穩(wěn)定工作的新局面。新的形勢和任務對信訪穩(wěn)定工作提出了新的、更高要求，而做好信訪工作、維護行業(yè)穩(wěn)定。要采取新形式、新舉措，加強信訪工作法制化建設，提高依法做好信訪工作的水平，不斷開創(chuàng)信訪穩(wěn)定工作新局面。

二○一一年一月五日

第三篇：信訪穩(wěn)定匯報

關于“兩會”期間信訪穩(wěn)定工作匯報

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府要求，為確?！皟蓵逼陂g信訪安全無事故，XX集團統(tǒng)一思想，提高認識，積極加強內部安全穩(wěn)定管理，全力做好信訪維穩(wěn)工作。

首先，安排專人嚴抓信訪，將信訪穩(wěn)定責任落實到人。要求信訪負責人保持高度政治敏感性，增強做好信訪維穩(wěn)工作的責任感和主動性，明確工作任務，全面排查，摸準情況，確保信訪信息一日一報。集團確定一名專職信訪信息聯(lián)絡員，負責收集、匯總信訪信息，并與每日上午11點前報送至區(qū)信訪局，節(jié)假日不休。保持信息渠道暢通，確保應急情況能得到及時處理，消除信訪安全隱患。

其次，做好排查穩(wěn)控工作，對可能影響信訪穩(wěn)定的部分進行重點管理。提高工作的預見性和針對性，突出重點，突破難點，防患于未然。牢牢掌控信訪穩(wěn)定工作的主動權，做到心中有數(shù)，排查有力，化解有效。與X名對越參戰(zhàn)的涉軍人員進行重點談話，摸清他們的思想動態(tài)，及時做好他們的思想工作，保證涉軍人員的思想穩(wěn)定。農民工工資年前確保足額發(fā)放，解除農民工信訪穩(wěn)定隱患。

集團整體經(jīng)濟環(huán)境和諧穩(wěn)定，全體工作人員思想穩(wěn)定、態(tài)度端正、立場堅定，集團上下心齊氣順，確保信訪安全零事故。

第四篇：信訪穩(wěn)定自查匯報

關于綜采隊第三季度信訪穩(wěn)定工作排查情況匯報

為切實做好我礦信訪穩(wěn)定工作，落實好信訪穩(wěn)定工作制度，維護礦區(qū)穩(wěn)定，促進區(qū)隊和諧，推動我礦文明建設的和諧發(fā)展，按照礦信訪科的通知要求，結合我隊實際，現(xiàn)將我隊第三季度信訪穩(wěn)定工作排查情況匯報如下：

一、隊內隊務公開，職工獻計獻策

隊領導要求響應礦上級的號召，各項安全生產(chǎn)工作要做到群里群策，不搞一言堂，職工群眾能夠向隊提出自己的建議和意見，這大大提高了職工的生產(chǎn)積極性，同時，對于職工工資、福利等最直接最現(xiàn)實的利益問題，隊要求公示，并通過信訪穩(wěn)定小組的審議通過實施，隊內職工并無因個人利益而抱有情緒。我隊整體情況穩(wěn)定。

二、深入職工內部，摸底排查

通過信訪穩(wěn)定領導小組超前信訪穩(wěn)定工作，及時了解了掌握職工的思想動向，分析摸排職工的思想情緒。從源頭抓起，特別對職工提出關心的熱點、焦點、難點問題，及時解決，化凝釋惑，隊不能解決的及時上報。由于加強信訪穩(wěn)定工作，同時，隊信訪穩(wěn)定工作領導小組深入班組，深入工作現(xiàn)場，進行摸底排查，我隊沒有發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素和苗頭，杜絕了集體上訪和個人上訪事件。

三、排查隱患立即整改，為職工謀福利

通過本次的摸底排查，我隊也發(fā)現(xiàn)了不足和缺陷，關于信訪穩(wěn)定工作也有安全隱患，主要由于顧于安全生產(chǎn)，職工群眾并無將自己的真實想法向上級反應和溝通，為此隊信訪穩(wěn)定小組決定，以后的各項工作按照隊信訪穩(wěn)定工作制度進行實施，隊信訪穩(wěn)定工作領導小組每月組織召開一次信訪穩(wěn)定工作情況分析專題會議，學習貫徹落實上級對信訪穩(wěn)定工作文件有關的法律法規(guī)，加強對職工宣傳教育，并對職工以誠相待，讓職工知道隊干部是信得過靠得住，讓職工清楚他們的難處一經(jīng)提出，隊就會給予處理解決，凡是和職工利益相關的問題隊將全力以赴有效解決。，凡是有困難的職工隊將一如既往給予幫助，為了真正做好穩(wěn)定職工隊伍思想工作，把各類不穩(wěn)定因素苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，為礦區(qū)持續(xù)穩(wěn)定和諧做出了積極較大貢獻。

通過本次排查，我隊看到職工穩(wěn)定的同時也看到我們的差距和不足，在以后的信訪穩(wěn)定的工作中，我隊堅決做到開拓創(chuàng)新，務實進取，用新視角分析解決問題，有效解決矛盾，促進安全生產(chǎn)，腳踏實地，讓每一次決策都擲地有聲，讓我隊職工群眾得到實惠。

第五篇：切實做好全縣信訪穩(wěn)定工作情況的匯報

關于切實做好全縣信訪穩(wěn)定工作情況的匯報

一、繼續(xù)落實信訪工作領導責任制，規(guī)范和強化各級領導和部門責任

從今年年初開始，全縣各級按照縣委要求，進一步落實了信訪工作領導責任制。一是簽定信訪工作目標管理責任狀。年初3月份，縣委、縣政府同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直、中直、省直等列檢單位簽定《***縣2006年信訪工作目標管理責任狀》，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直、中直、省直各有關列檢單位按照信訪工作責任制要求同所屬二層機構及基層單位簽定了信訪責任狀，落實了信訪工作領導責任，[xiexiebang.com文章-http://www.004km.cn 找范文,到xiexiebang.com]做到了“一級抓一級、一級對一級負責”的信訪工作局面。二是對信訪工作后進單位實行“重點管理”和“黃牌警告”。經(jīng)2005年全縣信訪工作年終目標考核評比，根據(jù)各列檢單位全年工作考核結果，上半年，縣委、縣政府對2005年考核評比中領導責任落實不到位，信訪工作被動排在最后一位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位***鎮(zhèn)、縣直、省直部門排在最后兩位的***局共三個單位實行了信訪工作“重點管理”，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)排在最后第二位的***鄉(xiāng)、縣直部門排在最后第二位的***局兩個單位實行了信訪工作“黃牌警告”，嚴肅了信訪工作責任制度。三是縣信訪工作領導小組上半年召開***次會議落實責任。在***月會議研究信訪疑難案件共***件；在***月會議研究處理信訪案件共***件，（其中包括越級進京、到省訪案件***件；提交信訪領導小組會議研究處理的***件）；在***月會議上，越級上訪量大、工作被動排在全縣前七名的單位主要領導進行了表態(tài)性發(fā)言。通過召開會議***次，落實了信訪案件具體責任部門的責任和辦理時限。四是印發(fā)了《關于對信訪工作被動單位實行重點管理和誡免談話的暫行辦法（修訂稿）》。參照省信訪工作領導小組印發(fā)《關于對信訪工作被動單位實行重點管理和誡免談話的暫行辦法（修訂稿）的通知》要求，我縣信訪工作領導小組根據(jù)全縣信訪工作實際情況，于***月印發(fā)了《關于對信訪工作被動單位實行重點管理和誡免談話的暫行辦法（修訂稿）》，進一步明確了工作責任，落實信訪工作領導責任制，促進信訪工作被動單位改進工作，依法有效解決群眾信訪問題。

二、堅持“預防為主，防患未然”的基本方針，規(guī)范矛盾糾紛調處工作

一是實行每月排查報表工作機制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門每月***日前向信訪辦報送信訪矛盾問題排查月報表。將發(fā)生在本部門的信訪問題通過報表形式集中上報信訪辦，通過信訪辦整理后集中將全縣內存在的突出問題統(tǒng)一上報縣委、縣政府，使縣里能夠及時掌握全縣信訪情況。二是開展矛盾糾紛集中排查調處活動。1月1日至***月末，按照中央聯(lián)席會議、國家信訪局、省、市信訪聯(lián)席會議通知要求，縣信訪工作領導小組決定在全縣范圍內開展矛盾糾紛集中排查調處活動，通過排查活動將排查出的問題集中交辦到有關責任單位處理，工作效果較好。三是建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門信訪信息員網(wǎng)絡體系。為有效預防信訪突發(fā)性問題，全縣信訪信息員網(wǎng)絡已經(jīng)建立，信息員由鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信訪干部及各村、屯干部擔任，縣直部門及所屬二層機構由具體信訪工作人員擔任，主要負責本區(qū)域內易發(fā)生或已發(fā)生的信訪苗頭和信訪矛盾問題的信息報送工作，此項工作從預防和控制信訪隱患方面工作發(fā)揮了重要作用。四是“訪調一體化”工作機制意見即將在全縣實施。為建立信訪工作長效機制，充分發(fā)揮新時期人民調解工作在化解社會矛盾糾紛、解決信訪問題、維護社會穩(wěn)定中的作用，切實從源頭上解決信訪問題，根據(jù)國務院《信訪條例》及國家相關文件精神，結合全縣信訪工作實際，縣信訪辦、縣司法局已聯(lián)合起草了《關于在全縣基層建立“調訪一體化”工作機制的意見》，待縣里研究同意后實施。五是制定了***縣處置突發(fā)性群體訪、異常訪應急預案。為了及時妥善處置好縣域內群體訪和異常訪事件的發(fā)生?？h信訪辦根據(jù)《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國治安管理處罰條例》、《中華人民共和國游行示威法》、《信訪條例》等法律法規(guī)及《哈爾濱市關于維護信訪秩序的通告》，制定了***縣處置突發(fā)性群體訪、異常訪應急預案，對全縣內各類信訪突發(fā)性、群體性問題制定了可行性、可操作性的具體措施、方法和步驟，已經(jīng)縣政府常務會議討論通過，預計近期下發(fā)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門執(zhí)行。

三、工作中存在的問題

從1至***月份我縣信訪工作看，以下問題比較突出。一是有些單位的領導對信訪工作重視程度不夠。有的單位和部門的領導對信訪工作不能親自過問、親自參與調查處理。信訪人來縣反映，在信訪過程中根本見不到單位的主要領導。有的單位和部門的領導政治敏感性不強，在國家、省、市重大活動期間，在縣委、縣政府多次強調做好不穩(wěn)定因素和人員的排查和穩(wěn)控工作的情況下，仍存著麻痹大意的思想，沒有采取有效的工作措施保持穩(wěn)定。二是一部分初訪問題沒有得到及時解決。有些信訪群眾來縣反映，已經(jīng)超過兩個月的期限，有權處理的行政機關仍然沒有出具處理意見，沒辦法，只能越級上訪了。這是一個較為普遍的問題。對于信訪案件的辦結期限，《條例》有明確的規(guī)定，在處理信訪問題上我們的單位和部門絕對不能主動違法。三是有的單位和部門在處理信訪問題時，不夠準確規(guī)范。1—***月份由于信訪問題調查的不實，處理意見不準確等原因，被縣信訪案件復查領導小組退回重新處理的信訪案件兩件。一些單位和部門在承辦上級交辦的信訪案件后，上報的處理意見沒有使用正式文件和加蓋公章，被要求重新上報。由于工作的不認真、不規(guī)范，既造成了一定的影響又增加了行政成本。四是一些纏訪，鬧訪的人員得不到處罰。有些信訪群眾在拿到處理意見后，不走三級終結的信訪程序直接越級上訪。有些信訪群眾在超過條例規(guī)定期限后又申請復查和復核，有些信訪群眾反映的信訪問題已拿到縣政府的復查意

見，但由于市政府沒有成立復核機關，得不到復核就越級上訪。還有部分信訪群眾到中南海地區(qū)滯留，到外國使館區(qū)告洋狀給政府施加壓力，以達到自己的目的。由于沒有制度規(guī)定，這些纏訪、鬧訪的人員得不到及時的處罰。給我縣帶來一定的負面影響。

四、下步工作打算

對于做好下步工作，我們有以下建議和想法一是進一步落實信訪工作領導責任制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要落實黨政領導定期研究信訪工作制度，接待群眾來訪制度和包案制度、閱讀群眾來信制度。對群眾反映的問題要細心聽取，認真解決，妥善處理。要堅持“屬地管理、分級負責”的原則，要一級抓一級，一級對一級負責，努力形成齊抓共管的大信訪格局。二是進一步落實矛盾糾紛排查制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要加大信訪不穩(wěn)定因素的排查力度，在工作目標上，堅持化解矛盾促穩(wěn)定，確保穩(wěn)定求發(fā)展；在工作原則上，堅持及時排查，各負其責，預防為主，依法處理；在工作措施上，堅持沒有問題抓預防，潛在問題抓排查，發(fā)現(xiàn)問題抓調處。出現(xiàn)問題抓治理。三是進一步落實信訪問題調處制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門繼續(xù)推行“首問責任制”，強化“三初”問題的處理，要強化措施，加大力度，提前介入、超前化解，認真解決群眾反映的熱點、難點問題。使來信、來電不轉化為來訪，使初訪不轉化為重訪，使個訪不轉化為集體訪。把信訪問題化解在基層，把上訪人穩(wěn)定在當?shù)?，避免越級訪、異常訪的發(fā)生。四是進一步落實責任追究制度。一方面，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門年初都簽訂了信訪工作目標管理責任狀，信訪工作實行量化管理，并列為干部考核的重要內容。按照我縣《七個必須追究制度》的規(guī)定，對由于工作失誤引發(fā)信訪問題和在信訪問題處理過程中有重大錯誤的工作人員將進行責任追究，嚴肅處理。另一方面，在向信訪群眾加大條例宣傳力度的同時，建設由公安機關制定相關制度，對纏訪、鬧訪的人員進訓戒談話，對情況嚴重的給予行政處罰。五是進一步提高信訪干部隊伍素質。建議在二季度內舉辦全縣信訪干部培訓班，提高全縣信訪干部的業(yè)務水平，促進信訪工作的程序化、規(guī)范化。