第一篇：關(guān)于超市門店選址的緣由及開業(yè)運(yùn)營(yíng)調(diào)研報(bào)告

關(guān)于超市門店選址的緣由及開業(yè)運(yùn)營(yíng)調(diào)研報(bào)告 專業(yè)：13級(jí)連鎖經(jīng)營(yíng)管理 指導(dǎo)老師：蔣祥龍教授 序言：

隨著時(shí)代的發(fā)展，人們的生活水平的提高，對(duì)物質(zhì)要求的追求，一些大型的連鎖企業(yè)在不斷完善自己的產(chǎn)品種類的同時(shí)也開始注重滿足人們的需求。然而競(jìng)爭(zhēng)如此激烈地商業(yè)市場(chǎng)，有一個(gè)連鎖企業(yè)卻穩(wěn)住了腳跟，在整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中凸現(xiàn)出來，它的企業(yè)創(chuàng)造使人名為“山姆，沃爾頓”先生，也被稱為零售業(yè)的傳奇人物，是美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商，沃爾瑪1996年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)和山姆會(huì)員商店，截止2010年8月5日，已經(jīng)在全國(guó)20個(gè)省的101個(gè)城市開設(shè)了189家商場(chǎng)，為全國(guó)創(chuàng)造了超過5萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。

沃爾瑪主要經(jīng)營(yíng)方式為低成本戰(zhàn)略，把物流運(yùn)營(yíng)過程中盡可能降低的成本節(jié)約后讓利于消費(fèi)者，沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)理念是“天天平價(jià)始終如一”核心價(jià)值觀是“尊重個(gè)人，服務(wù)顧客，追求卓越”沃爾瑪一直非常重視企業(yè)文化的作用，充分發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)形成企業(yè)良好機(jī)制的促進(jìn)和保障作用，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，這也是沃爾沃能夠榮登世界排行的重要因素。

調(diào)查：

2011年國(guó)慶節(jié)，沃爾瑪正式落戶于亳州市沃爾瑪超市位于亳州市中心地段魏武廣場(chǎng)西側(cè)，光明路北側(cè)，是集商業(yè)于賓館為一體的綜合性購(gòu)物廣場(chǎng)。該地段人流量密集，道路較為寬闊，人群消費(fèi)水平高，有良好的商業(yè)環(huán)境，沃爾瑪購(gòu)物中心為亳州老百姓提高很好的購(gòu)物環(huán)境，它是融于購(gòu)物，休閑，娛樂，飲食，住宿于一體的綜合性都市商場(chǎng)，拉動(dòng)了消費(fèi)，更好地服務(wù)亳州人民。近年來，亳州市大力發(fā)展商貿(mào)流通業(yè)，不斷加大招商力度，使世界上最大的連鎖零售企業(yè)沃爾瑪、金瑞銀泰百貨等國(guó)內(nèi)外知名商業(yè)品牌落戶亳州市。

據(jù)了解，亳州沃爾瑪?金瑞銀泰國(guó)際廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)面積達(dá)5萬(wàn)平方米，經(jīng)營(yíng)商品兩萬(wàn)多種，匯聚了夢(mèng)潔、駱駝、哥弟等國(guó)際國(guó)內(nèi)一線時(shí)尚品牌，同時(shí)擁有屈臣氏、大地影城、棲巢咖啡等傾力加盟。沃爾瑪?金瑞銀泰國(guó)際廣場(chǎng)是集購(gòu)物、酒店、餐飲、休閑、娛樂、文化消費(fèi)于一體的大型時(shí)尚百貨購(gòu)物中心，可提供1000多個(gè)就業(yè)崗位，預(yù)計(jì)年銷售收入可實(shí)現(xiàn)兩億元。

主要是那里是提供一站式服務(wù)的，匯集購(gòu)物，娛樂餐飲，現(xiàn)在很多綜合體都是提供這樣的服務(wù)，所以要管理的當(dāng)，必然會(huì)成為璀璨的明珠

沃爾瑪?金瑞銀泰國(guó)際廣場(chǎng)的正式開業(yè)，標(biāo)志著亳州商業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階，對(duì)提升亳州市商業(yè)檔次，改善居民購(gòu)物環(huán)境有著重要的作用。

分析：

課題所選超市位于亳州市譙城區(qū)魏武廣場(chǎng)的沃爾瑪超市，業(yè)態(tài)主要是超級(jí)市場(chǎng)，以食品和生活用品為主。它主要服務(wù)于丹華山莊和光明小區(qū)以及旁邊的幾所小區(qū)的居民，和周邊的群眾，其次是亳州市的靠郊區(qū)的居民日常的生活所需。這是一個(gè)規(guī)模龐大而且非常穩(wěn)定的消費(fèi)群體，保證了區(qū)域內(nèi)的購(gòu)買力和購(gòu)買需求。

通過與顧客分析，我們得到亳州沃爾瑪超市在服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題。分別是：商品布局不合理;收銀臺(tái)開放不均；超市通道易擁堵；員工技能不熟練；商品種類不足；員工服務(wù)態(tài)度差等。經(jīng)過我們的調(diào)查總結(jié)出影響亳州沃爾瑪超市服務(wù)質(zhì)量最主要的原因是超市布局不合理，對(duì)于任何一個(gè)超市而言,超市布局的好壞程度很大程度上影響著顧客的感知和印象,超市布局除了盡可能多的展示商品外,刺激顧客的購(gòu)買欲望外,還要兼顧顧客的購(gòu)物需求和便利.超市布局可分為倆個(gè)方面,一是賣場(chǎng)布局,二是商品布局.人們生活節(jié)奏在加快，對(duì)超市服務(wù)質(zhì)量的要求也在逐漸提高，這就導(dǎo)致顧客在享受質(zhì)量服務(wù)的同時(shí)，希望盡可能快的找到自己所需的商品。由于超市的布局限制了顧客購(gòu)物的過程，顧客一般不能及時(shí)定位自己所需的位置，但顧客希望盡可能快的時(shí)間，方便地找到所要購(gòu)買的產(chǎn)品，如果這個(gè)過程較長(zhǎng)，超出了顧客做能承受的范圍，就會(huì)抱怨超市的服務(wù)質(zhì)量，將會(huì)影響銷售。

總結(jié)：

由以上對(duì)沃爾瑪選址的分析，可以得出沃爾瑪?shù)陮?duì)自身的要求極為嚴(yán)苛。必須是高人群密度，高收入者，高素質(zhì)群體，交通便捷等。

沃爾瑪在亳州市新店地址選擇的決策之前，采取的市場(chǎng)調(diào)查比較充分，而且所涉及的問題具體有效，充分考慮了企業(yè)未來的市場(chǎng)環(huán)境宏觀因素和微觀因素，如政府的發(fā)展規(guī)劃、周邊的消費(fèi)水平、消費(fèi)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力等，明確了企業(yè) 的發(fā)展方向，預(yù)期市場(chǎng)的需求，消費(fèi)者的購(gòu)買力水平，以及市場(chǎng)開拓的廣闊空間。同時(shí)，企業(yè)在市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果處理時(shí)充分考慮到中國(guó)的市場(chǎng)區(qū)別于美國(guó)等海外市場(chǎng)的特征，適時(shí)調(diào)整其市場(chǎng)發(fā)展策略，選址不僅具有便利的交通，還將是未來人口高度集中的地帶，充分保證了企業(yè)的銷售預(yù)期。沃爾瑪?shù)倪x址市場(chǎng)調(diào)查范例，為我們提供了企業(yè)選址的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于企業(yè)的啟示很多，首先連鎖經(jīng)營(yíng)的新店選址是一個(gè)尤為重要的戰(zhàn)略部署，必須高度重視，關(guān)乎未來的順利打開市場(chǎng)和長(zhǎng)期發(fā)展。那么在選址的決策中，又必須將市場(chǎng) 調(diào)查作為一個(gè)關(guān)鍵的參考指標(biāo)，因?yàn)楹侠?、科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告不僅可以提供地區(qū)現(xiàn)狀的信息，也是企業(yè)規(guī)劃區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的首要依據(jù)。

第二篇：電信拓展第一步——門店選址與運(yùn)營(yíng)

電信拓展第一步——門店選址與運(yùn)營(yíng)

6月25日應(yīng)中國(guó)電信石家莊分公司的誠(chéng)摯相邀，中國(guó)連鎖培訓(xùn)網(wǎng)資深講師曹志國(guó)老師前往石家莊做“連鎖門店科學(xué)選址與運(yùn)營(yíng)”的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目。在正式授課前，曹老師在工作人員的陪同下首先走訪了位于市區(qū)的店鋪，實(shí)地調(diào)研石家莊電信現(xiàn)有門店的選址及門店運(yùn)營(yíng)情況，并與各門店相關(guān)人員進(jìn)行全方位的溝通。通過這一系列的前期調(diào)研、溝通和了解，曹老師對(duì)本次培訓(xùn)作了部分調(diào)整，為石家莊電信設(shè)計(jì)了符合其公司現(xiàn)階段門店運(yùn)營(yíng)與科學(xué)選址的標(biāo)準(zhǔn)化體系，課程結(jié)束后，石家莊電信高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)曹老師的實(shí)戰(zhàn)性給予充分肯定和一致贊揚(yáng)，接下來曹老師還將為河北省的其它地市分公司提供培訓(xùn)服務(wù)。

中國(guó)電信集團(tuán)公司成立于2000年，是我國(guó)特大型國(guó)有通信企業(yè)、上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)全球合作伙伴，連續(xù)多年入選“ 世界500 強(qiáng)企業(yè)”，注冊(cè)資本1580億元人民幣。主要經(jīng)營(yíng)固定電話、移動(dòng)通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜合信息服務(wù)。

石家莊電信公司是河北電信公司所屬的11個(gè)地市公司之一。自成立以來，堅(jiān)持“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，在石家莊范圍內(nèi)為政府、企事業(yè)單位等大客戶提供個(gè)性化的電信服務(wù)，為商業(yè)客戶提供專業(yè)化的電信服務(wù)，為公眾客戶提供以商品質(zhì)的寬帶接入為核心的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

曹老師通過對(duì)石家莊電信的內(nèi)訓(xùn)指出：電信連鎖拓展的第一步是門店的選址，最關(guān)鍵的是標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立。第一步的踏出去是至關(guān)重要的，一個(gè)好的店鋪地址對(duì)于門店的運(yùn)營(yíng)有著至關(guān)重要的作用；當(dāng)這第一步實(shí)現(xiàn)之后，作為連鎖企業(yè)，最重要的就是要建立一套標(biāo)準(zhǔn)化體系，讓企業(yè)的發(fā)展“有跡可循、有理可依”。

迄今為止，曹老師已經(jīng)為多家電信企業(yè)做過內(nèi)訓(xùn)和項(xiàng)目咨詢，江蘇電信、石家莊電信、無錫電信等都在其列，在這方面有著豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。通過此次內(nèi)訓(xùn)，河北省電信都將邀請(qǐng)曹老師進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，爭(zhēng)取將標(biāo)準(zhǔn)化體系落實(shí)到河北整個(gè)省。

第三篇：超市選址分析報(bào)告

聚賢超市北津?qū)W院店...................................1

選址分析報(bào)告.......................................1 <一> 新店的地理優(yōu)勢(shì)....................................................................................................................1 <二> 新店開業(yè)后預(yù)計(jì)能輻射到的范圍.......................................................................................1

一、輻射力度最強(qiáng)的范圍.......................................................................................................1

二、輻射力度較弱的范圍.......................................................................................................2

三、輻射力度最弱的范圍.......................................................................................................2 <三> 新店交通條件評(píng)估及物業(yè)特征.............................................................................................2 <四> 新店址周圍商業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)店情況....................................................................................2

一、商業(yè)環(huán)境.......................................................................................................................2

1、優(yōu)勢(shì)分析：............................................................................................................2

2、劣勢(shì)分析：................................................................................................................2

二、競(jìng)爭(zhēng)者分析...................................................................................................................2 <五> 新店周圍居民及流動(dòng)人口消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)層次.................................................................3

（一）、新店的消費(fèi)市場(chǎng)構(gòu)成...............................................................................................3

（二）新店顧客的消費(fèi)特點(diǎn)及消費(fèi)層次的粗劣劃分...........................................................4 <六> 新店的營(yíng)業(yè)面積和商品結(jié)構(gòu)...............................................................................................4 <七> 新店的市場(chǎng)定位和經(jīng)營(yíng)特色...............................................................................................5

一、市場(chǎng)介紹...........................................................................................................................5

二、目標(biāo)市場(chǎng)...........................................................................................................................6

三、顧客的購(gòu)買準(zhǔn)則...............................................................................................................6

四、經(jīng)營(yíng)特色...........................................................................................................................6 <八> 新店經(jīng)營(yíng)效益預(yù)估..............................................................................................................7 <九 > 新店未來前景分析.............................................................................................................7

聚賢超市北津?qū)W院店

選址分析報(bào)告

<一> 新店的地理優(yōu)勢(shì)

北津?qū)W院地處長(zhǎng)沙市望城雷鋒大道星城鎮(zhèn)，新店緊緊依靠湖南商學(xué)院北津?qū)W院，處于雷鋒大道和長(zhǎng)沙繞城高速交匯處北津?qū)W院后街校門口，交通便利，環(huán)境優(yōu)美。

<二> 新店開業(yè)后預(yù)計(jì)能輻射到的范圍

一、輻射力度最強(qiáng)的范圍

選址分析報(bào)告

根據(jù)聚賢超市的地理位置、交通、街道環(huán)境以及主要消費(fèi)者（在校大學(xué)生）的購(gòu)買習(xí)慣和購(gòu)買力進(jìn)行分析。聚賢超市所處地段是北津?qū)W院的購(gòu)物中心，是人口流動(dòng)最大的地區(qū)，從而也增加了輻射范圍。由于學(xué)院后街緊鄰長(zhǎng)沙繞城高速與雷鋒大道的交匯處，公路改造的完工，從而他的主要輻射范圍包括北津?qū)W院，以及星城鎮(zhèn)的本地居民。

二、輻射力度較弱的范圍

由于聚賢超市地處北津?qū)W院后街，超市可能將吸引到本地居民來此消費(fèi)，但輻射強(qiáng)度較弱。

三、輻射力度最弱的范圍

由于聚賢超市緊鄰長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院，因?yàn)樾@間的同學(xué)交流，因此同學(xué)逛超市是必然的，從而也可以輻射到長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院，但輻射力度極弱。

<三> 新店交通條件評(píng)估及物業(yè)特征

聚賢超市位于北津?qū)W院后街門口，交通便利，人口流動(dòng)密集，最大的方便了學(xué)生購(gòu)物。物業(yè)方面，由于處于后街的一個(gè)好的一個(gè)位置，相比較與后街的其他地段，租金可能較貴，但也正是看中了這一有力的位置，能最大的吸引更多的學(xué)生購(gòu)物。

<四> 新店址周圍商業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)店情況

一、商業(yè)環(huán)境

1、優(yōu)勢(shì)分析：

新店地處北津?qū)W院后街，918公交車由此經(jīng)過，它背依湖南商學(xué)院北津?qū)W院，輻射長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院和周邊居民，所以人流集散比較大。然而，周邊地區(qū)至今都沒有一個(gè)大型超市，這為我們開新店提供了一個(gè)巨大的市場(chǎng)空間、為市場(chǎng)前期運(yùn)作提供了一個(gè)很好的切入機(jī)會(huì)。另外，在此地段開超市可以避開激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如家樂福、蘇果、大潤(rùn)發(fā)等；且此地段地價(jià)相對(duì)便宜，地價(jià)升值空間很大；貼近北津?qū)W院后街校門，距離目標(biāo)顧客近，極大吸引學(xué)生購(gòu)物，能夠?yàn)樗麄兲峁┮粋€(gè)便利的購(gòu)物場(chǎng)所。

2、劣勢(shì)分析：

就目前的消費(fèi)者行為而言，很難經(jīng)營(yíng)高檔商品。因?yàn)槟壳跋M(fèi)者似乎已形成一個(gè)習(xí)慣——高檔消費(fèi)品一般都去市中心買。因此在此經(jīng)營(yíng)，得必須花一定的時(shí)間來改變消費(fèi)者的這種行為，培養(yǎng)他們新的購(gòu)物習(xí)慣。另外，學(xué)生是其主要的購(gòu)物群體，在此經(jīng)營(yíng)會(huì)遇到寒暑假期間，學(xué)生放假所帶來的人流量急劇減少的銷售淡季；還有就是目前的周邊購(gòu)物的環(huán)境不是很好，缺乏城市美化。.二、競(jìng)爭(zhēng)者分析

選址分析報(bào)告

在終端越來越成為眾多商家，廠家重視的年代，便利店，超市，百貨商場(chǎng)，購(gòu)物廣場(chǎng)，大型賣場(chǎng)等都在各地迅速發(fā)展。這對(duì)后來者來說即是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)。北津?qū)W院新店作為一個(gè)即將開業(yè)的商超市，它面臨著嚴(yán)重的競(jìng)爭(zhēng)形式。

新店附近有三個(gè)較大的有競(jìng)爭(zhēng)力的購(gòu)物超市，如芙蓉興盛超市，艾美購(gòu)物，學(xué)友購(gòu)物等等以及一些其他的便利店。新店輻射長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院的同時(shí)，長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院也輻射了我們的新店，不光吸納了醫(yī)學(xué)院附近的市民，而且也吸引了部分我校的消費(fèi)者。同樣，食品、日常用品也面臨著來自其他一些小便利店的競(jìng)爭(zhēng)，這必然會(huì)影響北津?qū)W院的消費(fèi)者，形成一種競(jìng)爭(zhēng)格局。

1、近的比較大的超市的競(jìng)爭(zhēng)：如艾美購(gòu)、芙蓉超市，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)比較強(qiáng)烈，形成一種巨大的威脅，他是聚賢超市最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因?yàn)楸舜硕紶?zhēng)奪附近的客源，它在此已經(jīng)多年，已經(jīng)有一批忠實(shí)顧客，并且有一種先入為主的感覺，規(guī)模也有一千多平方米，商品也比較齊全。

2、就近的小店的競(jìng)爭(zhēng)：小店在聚賢超市附近不少的存在，他們遍布各個(gè)角落，各條小巷，這些店的面積都非常小，商品以日用小商品為主，且產(chǎn)品單一，品種少，價(jià)格比大超市稍貴，消費(fèi)者一般只是圖個(gè)方便而進(jìn)行購(gòu)買，它除了方便以外基本上也就沒別的優(yōu)勢(shì)了，因此消費(fèi)者絕對(duì)不會(huì)一次性買好多，它也不能形成固定消費(fèi)群體。當(dāng)然小店的大量存在，它的出貨量也是不容忽視的。但是聚賢超市只要以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)惠的產(chǎn)品價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，以及種類豐富的商品，小店就不足為懼。

<五> 新店周圍居民及流動(dòng)人口消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)層次

北津?qū)W院后街是北津?qū)W院，周邊居民最為集中的地段，學(xué)生流量特別大，以及不少的附近居民，而且能吸引附近的中學(xué)生來此購(gòu)物，此外，如今的學(xué)院后街已經(jīng)拓寬修繕，城市綠化，現(xiàn)在的路面干凈整潔平坦，一改以往道路窄小不暢、坑凹不平的舊貌，還在中間建了一條綠色的植物帶。

另一特點(diǎn)就是這里離市中心較遠(yuǎn)，路程時(shí)間長(zhǎng)，來回花費(fèi)大，購(gòu)物休閑不方便的特點(diǎn)，建立在這個(gè)學(xué)生流大的路段，提供給學(xué)生及周邊居民以方便的購(gòu)物提樣，會(huì)使他逐步占領(lǐng)這一固定的消費(fèi)市場(chǎng)。

根據(jù)上面的情況，新商場(chǎng)的主要商圈是：以北津?qū)W院后街圓心向四周輻射，包括北津?qū)W院，長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院，大學(xué)周圍的本地居民，隨著新店名氣的擴(kuò)大商圈能吸引整個(gè)后街甚至更多的消費(fèi)者。

（一）、新店的消費(fèi)市場(chǎng)構(gòu)成

選址分析報(bào)告

1、周圍居民主要從事的工作是：餐館，服裝，副業(yè)等服務(wù)領(lǐng)域，他們的收入水平一般。他們不再只關(guān)注基本生存的物質(zhì)消費(fèi)的提高，他們?cè)絹碓疥P(guān)注生活的質(zhì)量，購(gòu)買的消費(fèi)品種類在不斷的攀升。

2、其他生活不很富裕的居民，他們經(jīng)濟(jì)不寬裕、生活忙碌，又不愿花更多的車費(fèi)到城里買高檔的用品，更是迫切需要在附近有一家大型市場(chǎng)能滿足他們的購(gòu)買。

4、超市周圍規(guī)模不等院校，他們是新商場(chǎng)的主要消費(fèi)者，規(guī)模比較大的有湖南商學(xué)院北津?qū)W院，長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院，以及附近的中學(xué)都在1.萬(wàn)以上。學(xué)生生活費(fèi)平均每月在600-1500元左右，除去伙食費(fèi)外，每人每月有300以上用于日用品、學(xué)習(xí)用品、水果、小吃、護(hù)膚化妝品、禮品、通訊費(fèi)用等的消費(fèi)。這些消費(fèi)大都能在一家綜合性超市里得到供應(yīng)。

（二）新店顧客的消費(fèi)特點(diǎn)及消費(fèi)層次的粗劣劃分

1、現(xiàn)在的學(xué)生大多是網(wǎng)絡(luò)媒體大眾化催生出來的第三代消費(fèi)者（亦稱為“e人類”），他們生長(zhǎng)在技術(shù)成熟的環(huán)境里，永遠(yuǎn)追求并接受新奇的事物和思想。他們所“創(chuàng)建”的亞文化主要是以好玩、動(dòng)感、刺激、享樂為主題的，標(biāo)新立異是他們的座右銘，與眾不同則是他們的追求目標(biāo)。他們追逐時(shí)尚、更體現(xiàn)出其卓而不群的生活品味，獨(dú)特個(gè)性的生活方式。新商場(chǎng)的建立將更加激發(fā)他們的消費(fèi)。同時(shí)這些學(xué)生群又要受到每月有限生活費(fèi)的制約。但不管怎么說這是一群很可觀的顧客，只要商品迎合了他們的口味，利潤(rùn)應(yīng)該很豐厚。他們應(yīng)該算中層消費(fèi)者了

3、周邊院校的教工、單位的職工和領(lǐng)導(dǎo)人是這里的次要消費(fèi)者，同時(shí)他們的一次購(gòu)買量很大，又屬于家庭式的集體購(gòu)買，部分高消費(fèi)的學(xué)生能跟這些高收入高消費(fèi)者比甚至有時(shí)比他們的老師還要量多、檔次高。這些同胞是次要的消費(fèi)者。

<六> 新店的營(yíng)業(yè)面積和商品結(jié)構(gòu)

集日化、食品、水果、通信、打印、其他的一些雜貨為一體的購(gòu)物超市，基本囊括了與師生日常學(xué)習(xí)生活所必要一切消費(fèi)需求。

1超市入口處；

2推車提籃擺放處；

3洗滌用品；

4化妝品；

5日用品；

6筆、學(xué)生用品；

7辦公用品；

選址分析報(bào)告

8毛、襪、鞋、圍巾；

9男女內(nèi)衣；煙酒糖茶；

11保健禮品；

12（美食區(qū)）熟食制品；

13食品；

14生菜區(qū)；

15水果；

16西式糕點(diǎn)面包； 17超市出口處及收銀臺(tái)； 18庫(kù)房。

<七> 新店的市場(chǎng)定位和經(jīng)營(yíng)特色

一、市場(chǎng)介紹

目前中國(guó)超市的發(fā)展呈現(xiàn)出規(guī)模大型化、組織集團(tuán)化、經(jīng)營(yíng)多元化和向新業(yè)態(tài)延伸的特點(diǎn)。從市場(chǎng)形勢(shì)看，超市發(fā)展表現(xiàn)為如下現(xiàn)狀：

同業(yè)過度擴(kuò)張競(jìng)爭(zhēng)。從近年的發(fā)展情況看，多數(shù)城市的零售企業(yè)建設(shè)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了居民實(shí)際購(gòu)買力增長(zhǎng)水平。

1、總體情況:連鎖經(jīng)營(yíng)占社會(huì)消費(fèi)品零售總額約15％，即7000億元。

2、超市/大賣場(chǎng)：集中化；跨區(qū)域發(fā)展；外資所占比例增大；管理上從粗放式擴(kuò)張向集約式發(fā)展轉(zhuǎn)變。

3、在大中城市，年銷售額在1.2億元以上的大型超市從2000年的1200家到現(xiàn)在的兩千多家，還有相當(dāng)數(shù)量在建或籌建。為了擴(kuò)大銷售、提高市場(chǎng)份額，各商家把利潤(rùn)降到最低限度。大量對(duì)利潤(rùn)率預(yù)期較低的小零售商使行業(yè)的收益水平進(jìn)一步惡化。

不同商業(yè)業(yè)態(tài)競(jìng)相擠占市場(chǎng)份額。各種不同商業(yè)業(yè)態(tài)以各自不同的特色吸引消費(fèi)者，擠占市場(chǎng)份額。2009年中國(guó)零售業(yè)50強(qiáng)中增長(zhǎng)最慢的10家企業(yè)，其中9家都是大型百貨店，均為負(fù)增長(zhǎng)；50強(qiáng)前10位中超市占了5席，一改過去由百貨店居于主導(dǎo)地位的歷史。同時(shí)，與傳統(tǒng)百貨店具有類似特征的集體商業(yè)的市場(chǎng)份額也呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)。

市場(chǎng)缺乏熱點(diǎn)，消費(fèi)需求明顯斷層。城鄉(xiāng)居民收入水平有了一定提高，普及型、溫飽型需求已經(jīng)基本飽和，而新的高水平的購(gòu)買能力尚未形成，對(duì)檔次較高的享受型、發(fā)展型

選址分析報(bào)告

需求尚處于“可望而不可及”的狀況，加之居民購(gòu)買力多渠道大量分流，商品消費(fèi)需求在近幾年內(nèi)將會(huì)逐步減弱。因此，消費(fèi)品市場(chǎng)難以出現(xiàn)熱點(diǎn)商品。

二、目標(biāo)市場(chǎng)

由于我校的特殊位置，離市中心較遠(yuǎn)，學(xué)生去市中心購(gòu)物的成本較高，購(gòu)物的地點(diǎn)大多首選為最近綜合性的超市，其消費(fèi)的每年花費(fèi)雖本小組尚無這方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，但相信數(shù)目不小，而我們的商圈的劃分是：以北津?qū)W院圓心向四周輻射，包括長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院，周圍的本地居民。

三、顧客的購(gòu)買準(zhǔn)則

方便快捷，這個(gè)市場(chǎng)遠(yuǎn)離鬧市區(qū)，顧客為什么選擇我們這家商場(chǎng)購(gòu)物休閑，路程短，購(gòu)物方便是我們贏得這個(gè)市場(chǎng)的首要一個(gè)訴求點(diǎn)。

時(shí)尚流行，我們顧客年齡段以15~24歲為主，這個(gè)年齡的消費(fèi)者對(duì)時(shí)下流行的事物特別敏感，也喜好追逐潮流，如果我們不牢記這點(diǎn)，我們會(huì)永遠(yuǎn)失去我們的“上帝”。

四、經(jīng)營(yíng)特色

商場(chǎng)在找準(zhǔn)了自己的市場(chǎng)定位以后，則是要調(diào)整好經(jīng)營(yíng)商品的結(jié)構(gòu)。調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，貴在經(jīng)常持久。商場(chǎng)的市場(chǎng)定位，當(dāng)然要根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)的變化進(jìn)行定期調(diào)整，但更重要的是經(jīng)營(yíng)的商品也必須不斷調(diào)整，某種商品在前些時(shí)期是暢銷的，但由于另一種新款式的出現(xiàn)而變得滯銷了，這是事物發(fā)展的必然規(guī)律，每種商品都有一定的周轉(zhuǎn)期，不可能有“永久牌”的。商場(chǎng)要根據(jù)市場(chǎng)需求，不斷引進(jìn)名、特、優(yōu)、新，而又適銷對(duì)路的商品，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)商品的結(jié)構(gòu)，使商場(chǎng)保持旺盛的生命力。那么它就應(yīng)該具備以下的經(jīng)營(yíng)特色：

是下羅目前品種最全，經(jīng)營(yíng)一定規(guī)模的購(gòu)物中心；，既適合學(xué)生及一般家庭消費(fèi)又適合小康家庭消費(fèi)。

建設(shè)具有人性化的整體設(shè)計(jì)和裝修，集功能、方便于一體；實(shí)行綠色環(huán)保裝修。在做好購(gòu)物體驗(yàn)建設(shè)的同時(shí)，重點(diǎn)商品種類的豐富、工作人員服務(wù)質(zhì)量的提升，努力營(yíng)造現(xiàn)代、舒適、人性化的良好購(gòu)物環(huán)境。超市內(nèi)設(shè)有現(xiàn)場(chǎng)咨詢。

商場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)布局中努力體現(xiàn)人文化，以“方便顧客購(gòu)物”為基點(diǎn)，重視顧客購(gòu)物動(dòng)線設(shè)計(jì)。

商場(chǎng)更加突出服務(wù)功能，更為強(qiáng)化以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)思想，新增加服務(wù)項(xiàng)目，推出“無障礙退換貨”，發(fā)行榮譽(yù)顧客購(gòu)物卡并成立專門服務(wù)機(jī)構(gòu)。從室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)到顧客座椅、飲水機(jī)等服務(wù)性設(shè)備的購(gòu)置，從宣傳欄到指引標(biāo)牌，每個(gè)細(xì)節(jié)在保證實(shí)用性的基礎(chǔ)上，均力 6

選址分析報(bào)告

求使顧客感到方便、舒適。超市員工將以“顧客滿意”服務(wù)理念為指導(dǎo)，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

超市將以一流的服務(wù)、優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境、獨(dú)特的品牌形象和經(jīng)營(yíng)特色，使置身于商場(chǎng)的消費(fèi)者得到舒適、方便、完美的購(gòu)物感受，成為北津?qū)W院后街購(gòu)物體驗(yàn)的新亮點(diǎn)。

<八> 新店經(jīng)營(yíng)效益預(yù)估

和華潤(rùn)蘇果，家樂福超市一樣，我們的目標(biāo)市場(chǎng)主要是當(dāng)?shù)氐木用窈蛯W(xué)生。要對(duì)該店址經(jīng)營(yíng)效益做出預(yù)估，只能從新店平均每天的人流量，來店光臨的人數(shù)比例以及光顧的顧客中購(gòu)買者的比例，每筆交易的平均購(gòu)買量等?？梢猿醪降仡A(yù)估新店的經(jīng)營(yíng)效益。因此，從上述的方法中，我們?nèi)粘５挠^察當(dāng)中，我們可以初步地假設(shè)每天經(jīng)過此地的人數(shù)為2500人，更進(jìn)一步假設(shè)其中有80%的人進(jìn)入本店，而80%的人中有90%的顧客成為購(gòu)買者，平均每位購(gòu)買者的交易量為30元，其中可以獲得毛利為交易量的10%，所以我們可以計(jì)算出一天該店獲得的利潤(rùn)為5400元。這樣每月以30天計(jì)算，則該店每月可獲得毛利為162000元。，然后除去經(jīng)營(yíng)中的各種費(fèi)用就是該店該月的凈利潤(rùn)。

<九 > 新店未來前景分析

新店地處北津?qū)W院，周邊的店鋪較多，種類齊全。附近最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是艾美超市和興盛超市，但開零售類的超市，最好利用成本、種類去吸引消費(fèi)者。新店主要的消費(fèi)對(duì)象是學(xué)生，當(dāng)?shù)鼐用?，要抓住學(xué)生和居民的消費(fèi)心理，才能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

選址報(bào)告工作安排：

報(bào)告資料的采集：周雙楠、劉慧子 報(bào)告資料的分析：文婷、鄒佳美 報(bào) 告 的 編 寫：曹世澤、黃春林 報(bào)告的檢查與審核：羅熹、聶珊珊

第四篇：超市選址分析報(bào)告

超市選址分析報(bào)告

零售商店位置的選擇是一項(xiàng)重要的長(zhǎng)期投資，因?yàn)檫@不僅影響商店的發(fā)展和盈利，同時(shí)，也關(guān)系到為顧客的購(gòu)物提供便利。按照地區(qū)、商圈、具體位置的順序，提出零售商店選址時(shí)需要評(píng)估的一些影響因素，這些對(duì)于零售商店的選址是十分重要的。面對(duì)廣大的學(xué)生消費(fèi)群體，學(xué)生購(gòu)物時(shí)只要看中的是價(jià)格和方便性，因此，我選擇在北門開一家小型超市，主要出售零食和日用品。

一、超市周圍地理特征表述

超市位于湛江師范學(xué)院北門出口左拐處的空地前面，地勢(shì)比較開闊。超市周圍沒有過多的商店，門前有一大片空地，人們來超市消費(fèi)時(shí)不會(huì)出現(xiàn)門口擁擠的情況，而且超市還能在空地處擺上促銷的產(chǎn)品，能更好的吸引住消費(fèi)者的眼球，增加消費(fèi)者的購(gòu)買。超市所在的位置是湛師學(xué)生回學(xué)校的所經(jīng)之路，而且周圍有居民小區(qū)和中學(xué)，地理位置比較優(yōu)越。

二、超市能輻射的商圈范圍

根據(jù)超市的地理位置分析，超市主要的輻射范圍有湛師的學(xué)生和老師，周邊居民，湛師附屬中學(xué)，衛(wèi)校學(xué)生，而湛師后山的居民區(qū)和東門的居民區(qū)則是能輻射到的較弱的商圈范圍。

三、超市交通條件評(píng)估及物業(yè)特征

超市位于湛師北門居民區(qū)，周圍主要是居民住宅，所以不會(huì)出現(xiàn)交通路線，消費(fèi)者一般是步行或騎車就能到達(dá)超市，十分便利，而對(duì)于較遠(yuǎn)處的消費(fèi)者，如寸金學(xué)院的學(xué)生和附近的居民，可以乘坐公交到達(dá)湛師東門站，再步行進(jìn)入北門的超市，所以超市的交通條件是十分便利的。超市主要是提供消費(fèi)者日常消費(fèi)品，提供的商品一般是消費(fèi)者消費(fèi)頻率較高的商品。

四、超市商圈內(nèi)的商業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)店分析

超市附近有居民區(qū)，湛師，湛師附屬中學(xué)，幼兒園，小學(xué)等。而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有信勇和信和兩間超市，對(duì)于湛師的學(xué)生，如果不愿意走太遠(yuǎn)的路的話，多數(shù)會(huì)選擇信勇超市，如果消費(fèi)者想要更多的選擇的話，多數(shù)會(huì)選擇信和超市或更遠(yuǎn)的愛華超市。對(duì)于信勇超市，商品價(jià)格較高，品種少。對(duì)于信和超市，距離較遠(yuǎn)，品種較多，價(jià)格較高。所以為了吸引消費(fèi)者，超市的商品價(jià)格和品種方面要較于其他兩家超市的便宜和多選擇。

五、超市商圈內(nèi)流動(dòng)人口特征、收入和消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析

該區(qū)周邊人口較多，流動(dòng)人口龐大，人口密度較大，超市的主要消費(fèi)人群來至于學(xué)生，學(xué)生是一個(gè)流動(dòng)人口，超市周邊的學(xué)校每年都會(huì)擴(kuò)大招生，使得超市的消費(fèi)人群越來越大。

超市周邊居民多數(shù)自己開商店謀生，生活水平不斷提高，收入也不斷增加，學(xué)生是一個(gè)較大的消費(fèi)群體。很多大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)后就會(huì)選擇創(chuàng)業(yè)和做兼職，收入也不斷增加。

六、市場(chǎng)定位和經(jīng)營(yíng)特色以及經(jīng)營(yíng)策略建議

與其他超市相比，超市以品類齊全，物美價(jià)廉的優(yōu)勢(shì)，提供讓顧客滿意的購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)，讓顧客在購(gòu)物的過程中享受到快樂。

策略建議：服務(wù)要更人性化，無論是營(yíng)業(yè)員的要求還是在超市的布局，商品的擺放等方面都要做到人性化，讓消費(fèi)者輕松、方便的購(gòu)物。

七、超市的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和效益預(yù)估

雖然超市以物美價(jià)廉吸引消費(fèi)者，但也有部分消費(fèi)者會(huì)選擇去自己較為喜歡的超市消費(fèi)，如何吸引到更多的消費(fèi)者前來購(gòu)物，這是需要思考的問題。超市開始慢慢擴(kuò)大之后，不能避免的是周圍也會(huì)出現(xiàn)越來越多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們也會(huì)不斷的改進(jìn)自身不足發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)去競(jìng)爭(zhēng)。

八、超市未來前景分析

面對(duì)周邊居民和學(xué)生如此龐大的消費(fèi)人群，超市的未來前景還是比較可觀的，人們消費(fèi)看中的主要的價(jià)格便宜和方便性，這兩點(diǎn)超市也做到了，所以超市在未來能夠吸引到更多的消費(fèi)者前來購(gòu)物，但面對(duì)越來越多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，超市需要端正自己的態(tài)度，做出自己的特色，才能更好的吸引消費(fèi)者。

第五篇：門店運(yùn)營(yíng)評(píng)估報(bào)告

門店運(yùn)營(yíng)及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

門店運(yùn)營(yíng)方案評(píng)估說明：

Ａ.評(píng)估目的：通過對(duì)開直營(yíng)門店方案／計(jì)劃進(jìn)行客觀及科學(xué)性的評(píng)估，找出在開直營(yíng)終端門店過程中所有有可能出現(xiàn)的問題和遇到的問題進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的解決和控制．進(jìn)行一個(gè)量本利化的核算．為后期進(jìn)行直營(yíng)門店的開拓和實(shí)施積累更多的經(jīng)驗(yàn)，預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)把風(fēng)險(xiǎn)控制在最小的范圍內(nèi)，實(shí)行利益的最大化． Ｂ.評(píng)估內(nèi)容： 1.網(wǎng)點(diǎn)的布局 2.網(wǎng)點(diǎn)的選址 3.網(wǎng)點(diǎn)裝修 4.營(yíng)業(yè)周期 5.門店管理 6.產(chǎn)品管理 7.貨物流通 8.銷售業(yè)績(jī) 9.賬務(wù)管理

10.營(yíng)銷策略及方式 11競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)

12.市場(chǎng)不確定性.13廣告投入

13.投資費(fèi)用預(yù)算（加上商齊軟件）． 14資金回?cái)n周期

評(píng)估單位：市場(chǎng)直營(yíng)部

一、直營(yíng)終端門店概述：

為了進(jìn)行市場(chǎng)的梳理和市場(chǎng)份額的占有率，打開市場(chǎng)做一個(gè)精品企業(yè)，按照公司“大貿(mào)易，小生產(chǎn)”的經(jīng)營(yíng)模式，結(jié)合公司在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)定位向全國(guó)二三級(jí)城市和縣級(jí)城市的一個(gè)指導(dǎo)思想，于在全國(guó)開設(shè)直營(yíng)終端零售、批發(fā)，品牌專賣門店，二、項(xiàng)目?jī)?nèi)容評(píng)估： 1.網(wǎng)點(diǎn)布局：

概述：網(wǎng)點(diǎn)的布局成功與否現(xiàn)是市場(chǎng)開拓的關(guān)鍵一步，在公司發(fā)展階段落，切忌鋪天蓋地的鋪向市場(chǎng)，一旦出現(xiàn)問題，想收就非常的難了。所以我們應(yīng)該客觀科學(xué)的進(jìn)行階梯式的布局。在開拓市場(chǎng)前我們應(yīng)該要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為依據(jù)，了解重點(diǎn)市場(chǎng)，潛力市場(chǎng)，先從福建省內(nèi)進(jìn)行開始操作，于點(diǎn)帶面，于強(qiáng)帶弱。1.1網(wǎng)點(diǎn)布局前的市場(chǎng)調(diào)研工作及主要負(fù)責(zé)人員： 主要工作人員：譚紅，曹風(fēng)，林寶鈺

主要工作內(nèi)容：對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)科學(xué)客觀的市場(chǎng)調(diào)研，為公司提供具有建設(shè)性的有效性，可操作性，科學(xué)性的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。

費(fèi)用：按元/人/天來計(jì)算：

餐飲：35人/天

通訊費(fèi)：5元/人/天

交通費(fèi)用：20元/人/天

住宿：130元/人/天

在網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研中，可能因?yàn)闀r(shí)間或天氣等其他因素的影響，可能沒有進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研。所以在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研前，應(yīng)做好準(zhǔn)備工作，要明白調(diào)研重點(diǎn)。從省內(nèi)市場(chǎng)，重點(diǎn)市場(chǎng)潛力市場(chǎng)及關(guān)注市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。

2.網(wǎng)點(diǎn)選址：

概述：在做好市場(chǎng)調(diào)研后，選定目標(biāo)市場(chǎng)。則要進(jìn)行系列市場(chǎng)蹤調(diào)研，網(wǎng)點(diǎn)的選址，則意味著就是選店面。主要執(zhí)行人員：

協(xié)助人員：

工作內(nèi)容：根據(jù)公司在目標(biāo)市場(chǎng)的定位及經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行店面的選擇。要執(zhí)行過程中，注意地區(qū)的特性及人流量，店面積及租金費(fèi)用及其他因素的考慮。

費(fèi)用：駐點(diǎn)人員的開銷。店面租金：根據(jù)地點(diǎn)不同租金不同。

網(wǎng)點(diǎn)選址工作評(píng)估：在此工作執(zhí)行中，最易出現(xiàn)的問題就是，好的店面我們不一定能夠等到，店面的選擇也是可是不可求的事。所以，在此過程中，我們應(yīng)該綜合考慮：如直營(yíng)店面的經(jīng)營(yíng)面積，模式，目標(biāo)消費(fèi)群體等綜合因素。在此執(zhí)行過程中，人員的招聘可同時(shí)進(jìn)行。（前提是選好店址）

3.網(wǎng)點(diǎn)裝修

概述：門店的裝修風(fēng)格，是按照公司的通用模式板塊當(dāng)中的一個(gè)，具有統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)識(shí)和形象。按照統(tǒng)一的POP形象展示。

工作內(nèi)容：根據(jù)空間設(shè)計(jì)圖搞，材質(zhì)質(zhì)量把控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督。在執(zhí)行中，嚴(yán)格按照公司的空間設(shè)計(jì)圖樣進(jìn)行跟蹤，以及裝修材料和工期的跟蹤，在執(zhí)行過程中注意質(zhì)量的把控。進(jìn)行工商稅務(wù)的辦理，協(xié)助人力資源進(jìn)行人員的招聘。容易出現(xiàn)的問題：：實(shí)際工程與空間設(shè)計(jì)的偏離，板料核算的誤差，工期的延誤。執(zhí)行人員：

協(xié)助人員：

解決辦法：進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和估算。并與裝修公司進(jìn)行溝通。費(fèi)用：設(shè)計(jì)費(fèi)用：

裝修材料：

人工：

駐點(diǎn)人員開銷：

建議：在此過程中必須把人員的招聘納入日常工作中。考慮一個(gè)天氣因素。

評(píng)估：此項(xiàng)目在執(zhí)行過程中，相當(dāng)來說，是比較好把控的。在空間設(shè)計(jì)及材料標(biāo)準(zhǔn)，工期的評(píng)估進(jìn)行科學(xué)客觀的制定，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)較低。

4.營(yíng)業(yè)周期

概述：營(yíng)業(yè)周期指的是，在門店試營(yíng)業(yè)期間和管理和銷售工作，以最短培訓(xùn)的時(shí)間達(dá)到最好的市場(chǎng)效果，使公司直營(yíng)門店在最短的時(shí)間內(nèi)在管理，人員，銷售等事項(xiàng)走上正規(guī)，盡早減少試營(yíng)業(yè)時(shí)限。

工作內(nèi)容：進(jìn)行試營(yíng)業(yè)的工作準(zhǔn)備，貨物，人員，展柜，資料（海報(bào)。宣傳單。）等所有試營(yíng)業(yè)前的到位跟蹤，按照陳列設(shè)計(jì)及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地因素進(jìn)行綜合的產(chǎn)品陳列。并做好試營(yíng)業(yè)前的人員培訓(xùn)工作。進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格的設(shè)定，進(jìn)行營(yíng)業(yè)前的宣傳活動(dòng)推廣。

執(zhí)行人員：門店全體人員

協(xié)助人員：直營(yíng)部人員

費(fèi)用核算：前期廣告宣傳費(fèi)用：宣傳畫冊(cè)

其他宣傳廣告費(fèi)用(如請(qǐng)發(fā)宣傳單人員,或樂隊(duì))貨品費(fèi)用：商品費(fèi)用。。

易出現(xiàn)問題:試營(yíng)業(yè)期間人氣不足，或在試營(yíng)業(yè)期間產(chǎn)生混亂（少收錢，或多找錢，貨物混亂。。）解決辦法：做好前期廣告宣傳活動(dòng)。做好崗前培訓(xùn)及應(yīng)急培訓(xùn)，建議：明確分工，嚴(yán)格按照直營(yíng)店鋪管理手冊(cè)來操作。做好前期準(zhǔn)備工作。評(píng)估：這一環(huán)節(jié)相對(duì)來說，兩極化比較嚴(yán)重，應(yīng)做好一系列應(yīng)急及崗前培訓(xùn)。風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)：風(fēng)險(xiǎn)系列較高

5.門店管理及人事

概述：直營(yíng)門店的日常行程工作。包括人力，物品，資金安全，使門店走上正規(guī)。

工作內(nèi)容：做好店鋪的日常管理，商品，人事，財(cái)產(chǎn)，安全等工作。執(zhí)行人員：全體人員

協(xié)助人員： 直營(yíng)部

費(fèi)用核算：人員工資：

辦公用品費(fèi)用：

其他費(fèi)用：

易出現(xiàn)問題：商品，財(cái)產(chǎn)安全問題，人事不穩(wěn)定情況，火，電安全隱患，管理因素。解決辦法：制定一系列的操作流程和規(guī)范來做，一切按照規(guī)章制度來做。建議：在店店資金這一塊進(jìn)行專人管理、評(píng)估：表面看來，這一項(xiàng)相對(duì)來說是比較安全的，其實(shí)這一塊的隱患也是最多的，一個(gè)可能會(huì)造成人員的不穩(wěn)定性。另外相對(duì)來說，會(huì)造成門店的資金管理帶來的一定的困難。風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)：

6.產(chǎn)品管理

概述:整個(gè)門店的商品的采購(gòu)和管理,以及商品數(shù)據(jù)管理和流通.工作內(nèi)容：進(jìn)行物品的出入庫(kù)及銷售明細(xì)管理。以及物品安全管理。執(zhí)行人員： 直營(yíng)部

倉(cāng)管

協(xié)助人員：門店全人員 費(fèi)用核算：辦公用品（門店管理費(fèi)用已含）倉(cāng)庫(kù)貨架

易出現(xiàn)問題：出入明細(xì)不清楚，流通不暢，物品擺放不整齊不規(guī)范。貨品差異問題 產(chǎn)品來源,采購(gòu),市場(chǎng)定位不準(zhǔn).解決辦法：按照經(jīng)營(yíng)定位和模式,以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ),做好商品采購(gòu)及下單.做好電子及臺(tái)賬管理，物品出入進(jìn)行入賬管理，物品擺放規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。每月進(jìn)行一個(gè)庫(kù)存的盤點(diǎn)。建議：在產(chǎn)品管理的同時(shí)，注意防火防電等安全工作。

評(píng)估：如果做好了崗前培訓(xùn)及安全培訓(xùn)，執(zhí)行起來很容易。這個(gè)完全是可以把控的。風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)：風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)比較低

7.貨物流通

概述：貨物流通這一塊，指的是產(chǎn)品的來源調(diào)配和流通的問題。

工作內(nèi)容：產(chǎn)品接收和互調(diào)，按照公司的調(diào)配來執(zhí)行。系統(tǒng)的應(yīng)用.執(zhí)行人員：門店倉(cāng)庫(kù)管理員及直營(yíng)部物流部門

協(xié)助人員：全體門店人員

費(fèi)用核算：貨品運(yùn)費(fèi)

易出現(xiàn)問題：商品出現(xiàn)數(shù)目款式不對(duì)，或貨品的貨期的延誤或丟失。解決辦法：發(fā)貨配貨之前嚴(yán)格進(jìn)行檢查核對(duì)。收貨的時(shí)候進(jìn)行核對(duì),如有誤差及時(shí)進(jìn)行溝通.貨品延期的話和貨運(yùn)公司及時(shí)溝通,跟蹤貨運(yùn)進(jìn)度.建議:尋找一個(gè)信譽(yù)好,價(jià)格低,速度快,服務(wù)的貨運(yùn)快遞公司.評(píng)估：此項(xiàng)目在操作過程中,也是一個(gè)高發(fā)問題的過程.所以在日常工作當(dāng)中要仔細(xì), 風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)：風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)較高.8.銷售業(yè)績(jī)分析

概述:銷售業(yè)績(jī)是指直營(yíng)門店的銷售額.以及特定時(shí)間段的銷售業(yè)績(jī)及直營(yíng)門店導(dǎo)購(gòu)員的一個(gè)銷售業(yè)績(jī)分析.這也是一個(gè)直營(yíng)門店(導(dǎo)購(gòu)員)最直觀的價(jià)值體現(xiàn)和業(yè)績(jī)體現(xiàn).工作內(nèi)容：門店?duì)I業(yè)導(dǎo)購(gòu),客戶服務(wù).執(zhí)行人員：門店導(dǎo)購(gòu)

協(xié)助人員:市場(chǎng)拓展 費(fèi)用核算：無

易出現(xiàn)問題：銷售業(yè)績(jī)下滑,服務(wù)質(zhì)量不行.解決辦法：宣傳,活動(dòng),價(jià)格,品質(zhì),環(huán)境,服務(wù),銷售技巧,管理,貨品等方面綜合考慮.建議：打造自己的主推產(chǎn)品,進(jìn)行一個(gè)銷售優(yōu)惠套餐.捆綁銷售.評(píng)估分析：這個(gè)是整個(gè)公司或門店一個(gè)效益價(jià)值的體現(xiàn),從某些方面來說,也是關(guān)乎一個(gè)公司企業(yè)的成敗.所以不管從哪方面來講,這一點(diǎn)也是我們一個(gè)重中之重的關(guān)注點(diǎn).風(fēng)險(xiǎn)系數(shù):非常高

9.賬務(wù)管理

概述:門店現(xiàn)金的管理,及日常資金進(jìn)出賬.工作內(nèi)容：門店現(xiàn)金的收銀,款項(xiàng)的匯入.執(zhí)行人員：收銀員, 店長(zhǎng)

費(fèi)用核算：電腦

驗(yàn)鈔機(jī)

商齊軟件

易出現(xiàn)問題：少收錢, 多找錢,收假錢, 攜錢逃,匯款時(shí)候錢掉, 錢被偷,賬目不清 解決辦法： 建議： 評(píng)估： 風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)：

10.營(yíng)銷策略及方式

概述：此乃在營(yíng)業(yè)過程的系列營(yíng)銷方式和促銷手段。

工作內(nèi)容：根據(jù)市場(chǎng)信息結(jié)合門店經(jīng)營(yíng)狀況，制定一系列的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。執(zhí)行人員：直營(yíng)部

協(xié)助人員：門店全體人員 名外協(xié)人員 費(fèi)用核算：根據(jù)所擬定的廣告營(yíng)銷策略進(jìn)行報(bào)價(jià)，1.宣傳畫冊(cè)

2.促銷套餐 3.其他外部營(yíng)銷宣傳機(jī)構(gòu) 易出現(xiàn)問題：仍然不能帶來流量

解決辦法：結(jié)合實(shí)際情況。理性科學(xué)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃 評(píng)估：

風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)：比較低 11競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)

概述：競(jìng)爭(zhēng)來自于同行業(yè)同類經(jīng)營(yíng)模式的商家的競(jìng)爭(zhēng)，工作內(nèi)容：進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)行情 執(zhí)行人員：市場(chǎng)直營(yíng)部

協(xié)助人員：門店 費(fèi)用核算：無

易出現(xiàn)問題：市場(chǎng)信息把控不準(zhǔn)。。解決辦法： 建議： 評(píng)估：

風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)：低 12廣告投入 工作內(nèi)容： 執(zhí)行人員： 費(fèi)用核算： 易出現(xiàn)問題： 解決辦法： 建議： 評(píng)估： 風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)：

13.投資費(fèi)用預(yù)算（加上商齊軟件）． 工作內(nèi)容： 執(zhí)行人員： 費(fèi)用核算： 易出現(xiàn)問題： 解決辦法： 建議： 評(píng)估： 風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)：

14資金回?cái)n周期 工作內(nèi)容： 執(zhí)行人員： 費(fèi)用核算： 易出現(xiàn)問題： 解決辦法： 建議： 評(píng)估： 風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)：

總結(jié)：