操作員實(shí)習(xí)報(bào)告1

一.實(shí)習(xí)目的

結(jié)合兩年系統(tǒng)的物流理論的學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力，物流企業(yè)物流操作員畢業(yè)生實(shí)習(xí)總結(jié)。

二.實(shí)習(xí)的內(nèi)容

了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。

三．公司概況

1.公司簡(jiǎn)介

始建于1985年的嘉里大通物流，是中國(guó)大陸最早成立的國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)。母公司嘉里物流聯(lián)網(wǎng)總部設(shè)于香港，是亞太地區(qū)最具領(lǐng)導(dǎo)地位的第三方物流供應(yīng)商之一。

全球范圍內(nèi)，嘉里物流聯(lián)網(wǎng)投巨資建設(shè)龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，分公司結(jié)合策略聯(lián)盟及海外代理，網(wǎng)絡(luò)遍及全球。歐洲、東南亞等重點(diǎn)區(qū)域都設(shè)有全資子公司。詳情請(qǐng)登錄嘉里物流聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站

中國(guó)范圍內(nèi)，嘉里大通物流得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)更為凸現(xiàn)。分布在32個(gè)省份的129個(gè)分、子公司及辦事處輻射全國(guó)1，100個(gè)城市，員工超過(guò)4，500人，共有2，000輛運(yùn)輸車(chē)輛和240，000平方米的倉(cāng)儲(chǔ)和物流中心。

四，職位：操作員

操作的'描述

狹義的概念：所謂操作就是操控運(yùn)輸作業(yè)。亦即負(fù)責(zé)將客戶(hù)委托的貨物從客戶(hù)指定的提貨地點(diǎn)按照最合理有效的方式運(yùn)達(dá)客戶(hù)指定的收貨地點(diǎn)，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《物流企業(yè)物流操作員畢業(yè)生實(shí)習(xí)總結(jié)》。在我們?nèi)粘５倪\(yùn)作當(dāng)中，我們通常將一次運(yùn)輸業(yè)務(wù)稱(chēng)之為一個(gè)承運(yùn)過(guò)程，那么操作就是貫穿整個(gè)承運(yùn)過(guò)程的操控作業(yè)。這個(gè)操作概念在目前的物流行業(yè)中是比較普遍的，而且還會(huì)繼續(xù)存在很多年。

廣義的概念：所謂操作就是操控信息作用于物流服務(wù)。亦即通過(guò)收集、整理各種信息，指令、監(jiān)督物流各環(huán)節(jié)的運(yùn)作流程，以滿(mǎn)足客戶(hù)的各種物流需求。這種操作的概念已經(jīng)不僅僅局限于某一次承運(yùn)過(guò)程，也不僅僅局限于貨物本身的操控，它更加注重的是信息的操控，然后通過(guò)信息的操作作用于貨物的操控以及其他客戶(hù)提出的需求。在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，物流行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)也是朝著這個(gè)趨勢(shì)行進(jìn)的。

操作的意義：

在現(xiàn)代物流企業(yè)里，我們必須明確一個(gè)概念：操作是物流的核心?，F(xiàn)代物流是信息化的物流已經(jīng)是大家的共識(shí)所在，而通過(guò)上述我們對(duì)于操作的描述，可以看出操作實(shí)際上就是對(duì)信息的收集、整理、處理。如果我們把物流行業(yè)看作是一臺(tái)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的計(jì)算機(jī)，那么操作就應(yīng)該是這臺(tái)計(jì)算機(jī)的cpu。

我們?cè)谶@里之所以要首先強(qiáng)調(diào)操作對(duì)于物流企業(yè)的核心意義，一方面是提高大家對(duì)于操作的重視程度，另一方面本文以下的內(nèi)容也是基于這個(gè)核心意義而展開(kāi)論述的。

工作流程：

去客戶(hù)處取貨

返回有客戶(hù)簽字的運(yùn)單或出庫(kù)清單（客戶(hù)）

去客戶(hù)處送貨

返回收件人簽字的運(yùn)單或出庫(kù)清單（物流公司）

去托運(yùn)單位發(fā)貨

返回托運(yùn)單位的托運(yùn)單據(jù)和相關(guān)財(cái)務(wù)票據(jù)

去托運(yùn)單位提貨

返回相關(guān)財(cái)務(wù)單據(jù)及倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)人員的交接簽字指令單

取貨入庫(kù)

返回有交貨人和入庫(kù)人雙方簽字的入庫(kù)單

取貨出庫(kù)

返回有出庫(kù)人和提貨人雙方簽字的出庫(kù)單

中轉(zhuǎn)入庫(kù)

返回有交貨人和入庫(kù)人雙方簽字的入庫(kù)單，并返回有入庫(kù)人簽字的清單明細(xì)（托運(yùn)件拆分明細(xì)）

派送出庫(kù)

返回有出庫(kù)人和提貨人雙方簽字的出庫(kù)單，并返回客戶(hù)簽字的運(yùn)單簽收聯(lián)或派送出庫(kù)單

運(yùn)單件包裝單

返回單件所包內(nèi)容及體積、重量、包裝人等的包裝記錄單

合票件包裝單

返回合票后的體積、重量包裝人等的包裝記錄單（沒(méi)有進(jìn)行合并包裝的時(shí)候，返回?cái)?shù)據(jù)不變）

操作員實(shí)習(xí)報(bào)告2

一、基本情況

20xx年x月xx日至20xx年x月xx日近x個(gè)月時(shí)間，我在xx公司集團(tuán)xx分廠(chǎng)制造部操作員崗位實(shí)習(xí)。

二、實(shí)習(xí)的目的

頂崗實(shí)習(xí)是職業(yè)技術(shù)學(xué)院面臨畢業(yè)的大專(zhuān)學(xué)生的一門(mén)重要實(shí)踐性課程。通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)可以讓我們把在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)與工作實(shí)踐有效的結(jié)合起來(lái)。頂崗實(shí)習(xí)不同于課堂教學(xué)，課堂教學(xué)中，老師講解，我們領(lǐng)會(huì)，而頂崗實(shí)習(xí)則是在企業(yè)的大環(huán)境里、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，由我們自己去實(shí)踐學(xué)習(xí)。通過(guò)實(shí)際操作，一方面可以鞏固在書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)，另一方面，可以獲得在書(shū)本上不易了解和不易學(xué)到的實(shí)際知識(shí)，使我們?cè)趯?shí)踐中得到提高和鍛煉。

實(shí)習(xí)是一種實(shí)踐。是理論聯(lián)系實(shí)際，應(yīng)用和鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)我們能力和技能的一個(gè)重要手段。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是一門(mén)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課，是我們?cè)趯W(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課程之后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)不可缺少的實(shí)踐環(huán)節(jié)。它對(duì)于培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力有很大的意義，同時(shí)也可以使我們了解傳統(tǒng)的機(jī)械制造工藝與現(xiàn)代機(jī)械制造技術(shù)之間的差別。畢業(yè)實(shí)習(xí)更是我們走向工作崗位的必要前提。通過(guò)實(shí)習(xí)，我們可以更廣泛的直接接觸社會(huì)，了解社會(huì)需要，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融合到社會(huì)中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。

頂崗實(shí)習(xí)是我們學(xué)院學(xué)習(xí)的重要補(bǔ)充部分，它與我們今后的職業(yè)生活有著最直接的聯(lián)系，頂崗實(shí)習(xí)可以讓我們逐漸完成從學(xué)生到社會(huì)工作者的過(guò)渡。因此頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校為社會(huì)培養(yǎng)技能型人才，實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松鷥r(jià)值的主要途徑。它不僅是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù)，而且還是校內(nèi)教學(xué)的總結(jié)。

通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生走向社會(huì)，接觸本專(zhuān)業(yè)工作，培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能;可以提高自身理論聯(lián)系實(shí)踐的能力，把自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，提高職業(yè)技能和技巧，初步實(shí)現(xiàn)社會(huì)心理角色的轉(zhuǎn)變，使學(xué)生能夠真正參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng);可以提高自身與人溝通交際能力，增加對(duì)社會(huì)的認(rèn)知;可以鍛煉和提高學(xué)生組織管理能力，培養(yǎng)分析、解決實(shí)際問(wèn)題能力。此外頂崗實(shí)習(xí)可以實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)和就業(yè)的有機(jī)結(jié)合，為畢業(yè)論文環(huán)節(jié)的實(shí)施收集資料，增加經(jīng)驗(yàn)。

頂崗實(shí)習(xí)與就業(yè)崗位有密切的關(guān)系，頂崗實(shí)習(xí)是盡早的接觸就業(yè)崗位的途徑之一，通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，自身將獲得對(duì)適合自己的崗位形成正確的認(rèn)知，對(duì)今后的就業(yè)乃至一生起著至關(guān)重要的作用。

此次實(shí)習(xí)進(jìn)程大致如下：

(1)7月17日—5月15日在操作員崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)并記錄實(shí)習(xí)日志;

(2)3月1日—4月15日書(shū)寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告并與指導(dǎo)教師交流;

(3)4月15日—5月1日上交實(shí)習(xí)報(bào)告和實(shí)習(xí)日志。

三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

xx顯示技術(shù)有限公司隸屬于xx有限公司。英語(yǔ)簡(jiǎn)稱(chēng)為BOEDT。

xx顯示技術(shù)有限公司成立于20xx年x月x日，主要從事顯示器和液晶電視用26-55英寸TFT-LCD顯示屏、模組及相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售，經(jīng)過(guò)多年的探索總結(jié)，擁有的相關(guān)水平，是世界相關(guān)行業(yè)的佼佼者。

xx年新增專(zhuān)利數(shù)全球業(yè)內(nèi)前三、出貨量排名全球業(yè)內(nèi)第五的顯示領(lǐng)域高科技企業(yè)。xx等地?fù)碛卸鄠€(gè)制造基地，營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)體系覆蓋歐、美、亞等全球主要地區(qū)。

四、實(shí)習(xí)崗位及工作內(nèi)容

20xx年x月xx顯示技術(shù)有限公司到我校招聘，經(jīng)過(guò)兩輪面試我順利的進(jìn)入了這家以液晶面板生產(chǎn)為主的企業(yè)。20xx年x月xx日到公司報(bào)到，正式開(kāi)始頂崗實(shí)習(xí)的生活。

實(shí)習(xí)主要可以分為三個(gè)階段來(lái)概括。第一階段，培訓(xùn)，主要是安全，企業(yè)文化，規(guī)章紀(jì)律，產(chǎn)線(xiàn)理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)等等，第二階段，跟著師傅學(xué)習(xí)和練習(xí)實(shí)踐，解決在現(xiàn)場(chǎng)工作中遇到的各種問(wèn)題，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和工作專(zhuān)業(yè)技能，并通過(guò)部門(mén)考核，取得上崗操作證，第三階段，學(xué)會(huì)獨(dú)立在現(xiàn)場(chǎng)工作以及應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各種突發(fā)情況。

我的崗位是：Module制造部后工程O(píng)/C科A班操作員，擔(dān)當(dāng)主要負(fù)責(zé)屏幕掃碼、屏幕外觀(guān)檢查、產(chǎn)線(xiàn)各種情況的應(yīng)對(duì)及上報(bào)，個(gè)人工位三正6S的維護(hù)與管理。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)

頂崗實(shí)習(xí)的十個(gè)月，即是一個(gè)學(xué)習(xí)適應(yīng)的階段，也是一個(gè)重新調(diào)整和審視自己的階段，剛剛離開(kāi)校園步入工作崗位，從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成為一名職業(yè)人，遇到了很多挫折，也學(xué)會(huì)了很多，經(jīng)歷的是一個(gè)慢慢成長(zhǎng)的過(guò)程，在工作，學(xué)習(xí)和生活中也存在著一些不足，關(guān)鍵是要正確的'面對(duì)，查找原因，及時(shí)改正，只有這樣才能不斷完善和提高自己。

短短十個(gè)月的工作過(guò)程讓我受益很大。不僅讓我開(kāi)闊了眼界，還讓我懂得了如何更好的為人處事。

六、結(jié)束語(yǔ)

頂崗實(shí)習(xí)是我們初步踏入社會(huì)的開(kāi)始，也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石，只有這一步走穩(wěn)了，以后才會(huì)更順利，曾經(jīng)我一直堅(jiān)信自己的能力，但是在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。最終通過(guò)自己不斷地學(xué)習(xí)，同時(shí)也在大家的幫助下慢慢的開(kāi)始適應(yīng)，開(kāi)始獨(dú)立的完成工作。

實(shí)習(xí)的日子讓我收獲了大學(xué)課堂里沒(méi)有的知識(shí)，以及為人處事的許多道理與方法，學(xué)會(huì)了自主學(xué)習(xí)，也學(xué)會(huì)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，精益求精工作作風(fēng)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了責(zé)任。頂崗實(shí)習(xí)是一次我們用自己的眼和耳去感受社會(huì)的機(jī)會(huì)，通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，我受益匪淺，對(duì)社會(huì)有了更為詳盡而深刻的了解。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和不足，只有做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，敢于實(shí)踐，才能做一名合格的畢業(yè)生!感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們對(duì)我們的辛苦培養(yǎng)和教導(dǎo)，感謝合x(chóng)x顯示技術(shù)有限公司給我的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝A班，感謝后工程的同事給予的照顧和幫助，同時(shí)也謝謝工作和生活中給予我挫折的人，謝謝你們讓我學(xué)會(huì)了成長(zhǎng)。最后祝京東方的前景更加輝煌，祝我們工程職業(yè)學(xué)院明天會(huì)更美好，為社會(huì)培養(yǎng)更多人才，祝我們學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師工作順利，家庭幸福美滿(mǎn)。

操作員實(shí)習(xí)報(bào)告3

第1天

今天是離開(kāi)校園參加工廠(chǎng)實(shí)習(xí)的第一天，充滿(mǎn)著期待和感傷。說(shuō)期待是因?yàn)榻K于可以檢驗(yàn)檢驗(yàn)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)了，看看到底自己學(xué)的怎么樣，因?yàn)椴还茉趯W(xué)校理論知識(shí)學(xué)得再好都沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)實(shí)踐的洗禮。說(shuō)道感傷是因?yàn)殡x開(kāi)了生活了三年的大學(xué)校園，分別之際難免的有一些想念三年在大學(xué)經(jīng)歷的一切，馬上就要與朝夕相處的老師和同學(xué)分開(kāi)心里不是滋味。上午8點(diǎn)我們實(shí)習(xí)的同學(xué)一起來(lái)到了工廠(chǎng)里第一天主要的任務(wù)就是了解工廠(chǎng)的一些規(guī)定和安排，四處看看工廠(chǎng)里面的各種機(jī)床。工廠(chǎng)分別加工鈑金和軸類(lèi)零件，分為兩個(gè)車(chē)間，雖然在學(xué)校曾經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)沖床和折彎?rùn)C(jī)床的一些知識(shí)，但是并沒(méi)有看過(guò)實(shí)體的機(jī)床，第一次看見(jiàn)從滿(mǎn)著好奇。而軸類(lèi)加工的車(chē)間大都數(shù)都是一些常見(jiàn)的車(chē)床。銑床。通過(guò)一天的觀(guān)察與學(xué)習(xí)是我對(duì)工廠(chǎng)有了進(jìn)一步的了解，而我離開(kāi)學(xué)校參加工作的第一天就這么結(jié)束了。

第2天

今天是工作的第二天，過(guò)天第一天的學(xué)習(xí)和了解，今天的我可以在師傅的指導(dǎo)下完成一些簡(jiǎn)單的工作要求了。今天8點(diǎn)鐘師傅讓我在普車(chē)上加工一個(gè)簡(jiǎn)單的軸類(lèi)零件，聽(tīng)說(shuō)使用在暖氣上的，因?yàn)閷?duì)精度不太有要求公差不較大，對(duì)于剛剛出校門(mén)的實(shí)習(xí)學(xué)生來(lái)說(shuō)是不錯(cuò)的一個(gè)練習(xí)的機(jī)會(huì)。而我所用的普車(chē)是ca6140型普通車(chē)床，通過(guò)學(xué)校的理論學(xué)系習(xí)和對(duì)學(xué)校的本有車(chē)床的了解知道，ca6140型普通車(chē)床的主要組成部件有：主軸箱、進(jìn)給箱、溜板箱、刀架、尾架、光杠、絲杠和床身。而通過(guò)師傅的教導(dǎo)我還知道了普通車(chē)床的正常使用必須滿(mǎn)足如下條件，機(jī)床所處位置的電源電壓波動(dòng)小，環(huán)境溫度低于30攝示度，相對(duì)溫度小于80%，這樣才能保證加工零件的精度在最好。加工了之后就是清理了，我感覺(jué)今天干活不怎么類(lèi)但是主要是清洗比較麻煩。

第3天

今天是工作的第三天。三天的實(shí)訓(xùn)生活下來(lái)感覺(jué)也沒(méi)有什么，因?yàn)榻裉旒庸さ倪€是昨天加工的尼龍類(lèi)零件，因?yàn)榫褪且恍┧芰狭慵詫?duì)加工者的技術(shù)要求并不是很高，都是一些φ40的零件。因?yàn)閿?shù)控車(chē)床上有大批的零件需要加工，所以這樣的簡(jiǎn)單的零件就用在普車(chē)上加工了。我感覺(jué)我今天變成了一個(gè)機(jī)器了，老是重復(fù)著上料。加工。下料的步驟。這可能就是數(shù)控加工的枯燥之處吧。要說(shuō)有意義的是我看見(jiàn)了普車(chē)加工的一些運(yùn)行中的注意事項(xiàng)

1。嚴(yán)禁非工作人員操作機(jī)床。

2。嚴(yán)禁運(yùn)行中手摸刀具，機(jī)床的轉(zhuǎn)動(dòng)部分或轉(zhuǎn)動(dòng)工件。

3。不準(zhǔn)使用緊急停車(chē)，如遇緊急情況用該按鈕停車(chē)后，應(yīng)按機(jī)床的啟動(dòng)前規(guī)定，重新檢查一遍。

4。不許腳踏車(chē)床的導(dǎo)軌面，絲桿、光桿等，除規(guī)定外不準(zhǔn)用腳代替手操作手柄。

5。內(nèi)壁具有砂眼，縮孔或有鍵槽的零件、不準(zhǔn)用三角刮刮削內(nèi)孔。

6。氣動(dòng)后液壓卡盤(pán)的壓縮空氣或液體的壓力必須達(dá)到規(guī)定值，方可使用。

7。車(chē)削細(xì)長(zhǎng)工件，在床頭前兩面伸出長(zhǎng)度超過(guò)直徑4倍以上時(shí)，應(yīng)按工藝規(guī)

8。定用頂尖。中心架或跟刀架支扶。在床頭后面伸出時(shí)，應(yīng)加防護(hù)裝置和警告標(biāo)志。

9。切削脆性金屬或切削易飛濺時(shí)應(yīng)加防護(hù)擋板，操作人要戴防護(hù)眼鏡

第4天

今天是工作的第四天。今天是有紀(jì)念意義的.一天因?yàn)橥ㄟ^(guò)這天的努力我終于把這幾天需要加工的零件都加工完成了，這是我第一次完成師傅交給我的任務(wù)，在此過(guò)程中我并沒(méi)有煩什么太大的錯(cuò)誤這是很讓我高興地，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)剛剛實(shí)習(xí)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)對(duì)剛開(kāi)始建立自信心的感覺(jué)是十分重要的，我認(rèn)為這對(duì)我在今后的加工中有很多重要的意義。但是一再此期間我也有很多的不足，比如就是精度問(wèn)題，我還是掌握不好零件的加工精度，就像師傅所說(shuō)的一樣，就是因?yàn)橹慵墓钐辔业牟拍芎细褚挥中於嫉昧慵疾粫?huì)合格的，我想這屬于是我那普車(chē)對(duì)刀的時(shí)候還是不夠準(zhǔn)確的，著都是我今后要加強(qiáng)的方面。

第5天

今天是工作的第五天。今天因?yàn)闆](méi)有什么零件讓我加工，我在師傅的要求下，有學(xué)習(xí)和了解了普通車(chē)床的操作規(guī)程首先就是開(kāi)車(chē)前的檢查

1。根據(jù)機(jī)床潤(rùn)滑圖表加注合適的潤(rùn)滑油脂。

2。檢查各部電氣設(shè)施，手柄、傳動(dòng)部位、防護(hù)、限位裝置齊全可靠、靈活。

3 各檔應(yīng)在零位，皮帶松緊應(yīng)符合要求。

4 床面不準(zhǔn)直接存放金屬物件，以免損壞床面。

5 被加工的工件、無(wú)泥砂、防止泥砂掉入拖板內(nèi)、磨壞導(dǎo)軌。

6 未夾工件前必須進(jìn)行空車(chē)試運(yùn)轉(zhuǎn)，確認(rèn)一切正常后，方能裝上工件。

雖然這些常識(shí)我在學(xué)校就知道但是師傅認(rèn)為在學(xué)習(xí)一遍是十分有意義的。我也要記住這些要求，這都是今后加工的經(jīng)驗(yàn)。

第6天

今天是工作的第六天，也是第二周了，和大家更加的熟悉了，這對(duì)于我的工作也會(huì)更有幫助的，因?yàn)橛淇斓男那槭歉苫畹谋Ｕ吓c動(dòng)力。因?yàn)橐呀?jīng)工作了一個(gè)星期了機(jī)床需要清洗，所以今天的主要任務(wù)就是清洗機(jī)床和為下一批的零件編寫(xiě)加工工藝。說(shuō)到機(jī)床清洗這可是我最難受的事呀，在家里什么也不干看著車(chē)床上的油劑，我十分的頭痛?？墒且幌脒@是在工廠(chǎng)自己早晚要懂事干活的我也只好去了。今天下午的時(shí)候我終于看見(jiàn)新的加工零件了，我一看就知道難度比原來(lái)的大了，加工的是鐵件，這就要知道車(chē)床的轉(zhuǎn)速和進(jìn)給的速度了，而這些都是用通過(guò)長(zhǎng)年的經(jīng)驗(yàn)才能了解和獲得的。而今天看著師傅加工感覺(jué)一切都那么簡(jiǎn)單，可能這就是熟能生巧吧。今天工作沒(méi)有干什么但是卻真的大開(kāi)眼界呀。

第7天

今天是工作的第七天。因?yàn)楣镜脑蛟谄哲?chē)上呆了幾天的我又被車(chē)間主任那排到了數(shù)控機(jī)床里干活去了，其實(shí)我心里挺高興的，因?yàn)槲以趯W(xué)校就是學(xué)習(xí)數(shù)控的，我用的是fanuc程序的數(shù)控機(jī)床我們工廠(chǎng) 還有華中和廣數(shù)的，因?yàn)槲以趯W(xué)校學(xué)習(xí)的就是fanuc的我對(duì)留著這個(gè)數(shù)控機(jī)床非常的高興，這樣就能讓我所學(xué)的理論和實(shí)踐更加的結(jié)合到一起了。數(shù)控車(chē)床相對(duì)于普通車(chē)床，數(shù)控車(chē)床、車(chē)削中心，是一種高精度、高效率的自動(dòng)化機(jī)床。

配備多工位刀塔或動(dòng)力刀塔，機(jī)床就具有廣泛的加工藝性能，可加工直線(xiàn)圓柱、斜線(xiàn)圓柱、圓弧和各種螺紋、槽、蝸桿等復(fù)雜工件，具有直線(xiàn)插補(bǔ)、圓弧插補(bǔ)各種補(bǔ)償功能，并在復(fù)雜零件的批量生產(chǎn)中發(fā)揮 了良好的經(jīng)濟(jì)效果。數(shù)控機(jī)床與普通機(jī)床加工零件的區(qū)別在于控機(jī)床是按照程序自動(dòng)加工零件，而普通機(jī)床要由人來(lái)操作，我們只要改變控制機(jī)床動(dòng)作的程序就可以達(dá)到加工不同零件的目的。

因此，數(shù)控機(jī)床特別適用于加工小批量且形狀復(fù)雜要求精度高的零件，而且我醫(yī)藥對(duì)一次刀往后就會(huì)省力的，這對(duì)我來(lái)說(shuō)真的是太好了。

第8天

今天是工作的第八天了。今天我只要的是研究這個(gè)數(shù)控車(chē)床的卡盤(pán)了，因?yàn)檫@個(gè)和學(xué)校的是不一樣的原來(lái)我一直沒(méi)有看過(guò)，學(xué)校的還需要用板子還松緊，而公司的車(chē)床都不需要的，后來(lái)我問(wèn)師傅才知道這個(gè)是液壓卡盤(pán)和液壓尾架

液壓卡盤(pán)是數(shù)控車(chē)削加工時(shí)夾緊工件的重要附件，對(duì)一般回轉(zhuǎn)類(lèi)零件可采用普通液壓卡盤(pán)；對(duì)零件被夾持部位不是圓柱形的零件，則需要采用專(zhuān)用卡盤(pán)；用棒料直接加工零件時(shí)需要采用彈簧卡盤(pán)。

對(duì)軸向尺寸和徑向尺寸的比值較大的零件，需要采用安裝在液壓尾架上的活頂尖對(duì)零件尾端進(jìn)行支撐，才能保證對(duì)零件進(jìn)行正確的加工。尾架有普通液壓尾架和可編程液壓尾架

這個(gè)只是對(duì)我很重要，我也知道了什么叫做學(xué)無(wú)止境活到老學(xué)到考，這個(gè)意思了，在學(xué)校的只是皮毛，我們還要加強(qiáng)學(xué)校呀。

操作員實(shí)習(xí)報(bào)告4

實(shí)習(xí)報(bào)告是指各種人員實(shí)習(xí)期間需要撰寫(xiě)的對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行描述的文本。它是應(yīng)用寫(xiě)作的重要文體之一。

剛進(jìn)去什么都不懂，可以說(shuō)是新手入行。經(jīng)過(guò)了簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，明白了集裝箱柜型(不要笑我啊)，提單的概念，截關(guān)，碼頭操作的一些基本以后呢，開(kāi)始慢慢做文件了。文件其實(shí)比較簡(jiǎn)單的工作，但是比較煩瑣。剛開(kāi)始是接到一個(gè)所謂的操作記錄的東東，上面寫(xiě)了shipper，聯(lián)系人，聯(lián)系電話(huà)，及船名和航次等等。

因?yàn)橛袝r(shí)候是shipper 自己拖車(chē)，自己報(bào)關(guān)的呢，這個(gè)時(shí)候就打電話(huà)聯(lián)系那些人了，叫他把提單補(bǔ)料傳過(guò)來(lái)，然后我好出提單和他們確認(rèn)埃shipper有時(shí)候很積極的，會(huì)主動(dòng)傳過(guò)來(lái)，他們急著你出提單給他們確認(rèn)。有的則是不著急的，沒(méi)有辦法啊，你要催他們要啊，這樣有時(shí)候要打好幾個(gè)電話(huà)。

然后就是錄入系統(tǒng)了，把提單上那些貨物描述，shipper，consignee什么7788的全部錄入系統(tǒng)。然后出個(gè)提單的copy件給客人(貨代提單)，客人有時(shí)候要修改會(huì)回傳給你，你就改了再傳，一直到客人和你confirm以后呢，這樣就可以出本公司的正本給他了，隨帶把帳單給他發(fā)過(guò)去。

接著就把資料船個(gè)船公司了，他們出個(gè)船東單的copy給你，然后你仔細(xì)看，和你和客人對(duì)的是不是一致啊，不一致的話(huà)要改埃其實(shí)船公司那邊的人聯(lián)系起來(lái)都麻煩，他們要么是打不通電話(huà)，要么就是不接。我曾經(jīng)打過(guò)一個(gè)電話(huà)，一天沒(méi)接通過(guò)，真是急死人。有時(shí)候客人要求出船東單的話(huà)，幾乎要崩潰掉，客人不斷催你要提單，你不斷催船公司那邊，但是船公司不鳥(niǎo)你，所以容易拖著。

終于弄完了，這樣還不行，要隨時(shí)注意貨物什么時(shí)候到港，一般財(cái)務(wù)在船到港前幾天才安排付款的，財(cái)務(wù)付款以后呢，基本上我們公司是做電放的，把貨物電放代理，再由代理放貨給consignee。有時(shí)候如果忘記做電放，那邊的代理就來(lái)催了，如果搞不好，那邊的柜租和倉(cāng)租就多了，都是usd啊~~我賠不起。

做文件要很小心，如果出錯(cuò)，很容易出大事情的。而且文件又多，經(jīng)常加班(沒(méi)有加班費(fèi)哭)，接客人電話(huà)，催客人的電話(huà)，忙得手都不停，一單完了又一單。有時(shí)候從上班忙到下班，沒(méi)有空去廁所，而且工作死板，真的是很佩服那些文件的mm，我苦~~~ 還好，我不是來(lái)做文件的，實(shí)習(xí)了2個(gè)月左右，公司幫我調(diào)了職位，去做指定貨的cus了，我們叫客戶(hù)服務(wù)的一般是國(guó)外的進(jìn)口商付O/F的，這樣他就找到了公司在國(guó)外的代理去handle這票貨。國(guó)外的代理就理所當(dāng)然的找到我們。

一般而言，貿(mào)易雙方會(huì)有L/C的合約，說(shuō)明了我們所謂的latest shippment date。我們要在這個(gè)時(shí)間之前安排好船，一般都是國(guó)外進(jìn)口商指定船公司的(所以叫指定貨)，看具體情況，看是用代理的約價(jià)還是用我們自己公司的約價(jià)(一般的貨代都有和船公司有合約的，就是要保證艙位)，大部分是用代理的約，因?yàn)橹付ㄘ浀睦麧?rùn)很低，沒(méi)有必要浪費(fèi)公司自己的合約價(jià)，最重要的是海運(yùn)費(fèi)是代理收 (指定貨大部分是collect)，我們和代理平分利潤(rùn)。然后我們就申請(qǐng)艙位，一般會(huì)比較順利，然后把s/o給到工廠(chǎng)那邊，他們把柜做好，然后就安排運(yùn)輸了。中間一些環(huán)節(jié)需要和文件那邊確認(rèn)好，和代理那邊用e-mail聯(lián)系，如果有必要的話(huà)，電話(huà)聯(lián)系。當(dāng)然一切順利的話(huà)，這個(gè)過(guò)程很簡(jiǎn)單，但是事實(shí)上出現(xiàn)的問(wèn)題是很多的。有時(shí)候工廠(chǎng)無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)備好貨物，或是因?yàn)槌隹趫?bào)關(guān)delay了船，就非常麻煩，經(jīng)常是和代理那邊踢皮球一樣，問(wèn)題搞過(guò)來(lái)搞過(guò)去，折騰半天。還要解釋原因。有的時(shí)候涉及那種3角貿(mào)易的，更加是麻煩，中間又來(lái)幾個(gè)國(guó)外的貿(mào)易公司，問(wèn)題一層層傳過(guò)去，很拖延時(shí)間。有時(shí)候整天就為了一個(gè)t的貨(利潤(rùn)只有幾十美金而已)不斷的受到折磨。很是受氣。有時(shí)候收到一大堆的e-mail，都是在催。沒(méi)有極大耐心的話(huà)，估計(jì)心理承受不了又做了幾個(gè)月，另外一個(gè)市場(chǎng)部門(mén)好象缺人，把我頂了過(guò)去，然后我就轉(zhuǎn)到那部門(mén)工作。主要是負(fù)責(zé)的是整個(gè)公司海運(yùn)費(fèi)的日常維護(hù)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)貨代的市場(chǎng)部門(mén)主要是做同行生意的，業(yè)務(wù)的 sales做的是工廠(chǎng)，貿(mào)易公司的生意。我也可以叫做是市場(chǎng)代表吧。

關(guān)鍵是用心去做，但是貨代的艙位是有限的，不能夠無(wú)限做(那樣的話(huà)我絕對(duì)發(fā)了)，有的時(shí)候很多同行和你訂，但是你沒(méi)有那么多艙位給他們(利潤(rùn)都是相當(dāng)高的)。這個(gè)時(shí)候就看你怎么選擇了，一般是按利潤(rùn)大小安排，然后根據(jù)先后順序訂過(guò)去，有時(shí)候也看人情了，比如這個(gè)同行是老客戶(hù)，經(jīng)常有業(yè)務(wù)聯(lián)系，就安排他們了，畢竟是大客戶(hù)嘛，淡季的時(shí)候也要靠靠他們出貨。其實(shí)船公司和貨代的關(guān)系也是這樣，淡季的時(shí)候貨代多幫船公司出貨，到了旺季船公司至少能夠保證你艙位 (旺季的時(shí)候艙位就意味著高利潤(rùn)) 所做的.事情不是很多，天天就和電話(huà)打交道，有時(shí)候還要刺探同行的報(bào)價(jià)等等，同時(shí)也要調(diào)整自己的報(bào)價(jià)，保證價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)性同時(shí)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化就是目標(biāo)(說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)挺難的) 理開(kāi)發(fā)和維護(hù)，現(xiàn)在指定貨FOB是國(guó)際貿(mào)易的主流了，所以代理網(wǎng)絡(luò)是很重要的了。多開(kāi)發(fā)國(guó)外代理，這樣攬到的貨也多，雖然利潤(rùn)少，但是量有保證的話(huà)，利潤(rùn)還是相當(dāng)客觀(guān)的。此職位3500-4500不等。都是深圳的行情價(jià)，其他地區(qū)不是很清楚了。基本是貨代的情況，船公司具體沒(méi)有接觸，無(wú)法了解詳細(xì)情況，但是基本上船公司的待遇普遍比貨代高些。要求也高些。貨代證書(shū)我也不知道有不有用，不過(guò)有總比沒(méi)有好。

下面談?wù)勎覍?duì)這行總體的看法 2.是那種客戶(hù)服務(wù)有男有女，各個(gè)公司不同，這個(gè)職位對(duì)英文有一定要求，基本要和國(guó)外代理E-MAIL聯(lián)系那種，做這個(gè)至少比文件強(qiáng)，薪水也高一些。一直做下去，發(fā)展機(jī)會(huì)是有的。有的船公司的客戶(hù)服務(wù)要求就比較高，薪水也不錯(cuò)，而且很有發(fā)展前景。比如MAERSK的客戶(hù)服務(wù)，以后可以有 機(jī)會(huì)做sales那種(船公司的sales職位還是不錯(cuò)的)。至少深圳是這樣的情況了。這個(gè)職位的薪水大概(2500-3500左右)，看你公司實(shí)力了。

3.業(yè)務(wù)員就不用說(shuō)了，有能力就高薪，無(wú)能力就低薪，高低差別很大，關(guān)鍵看你業(yè)務(wù)能力.

4.還有一種職位有的公司有，有的公司沒(méi)有，就是海外發(fā)展(或叫海外開(kāi)發(fā))，這個(gè)職位對(duì)英文要求比較高，業(yè)務(wù)知識(shí)要求也高，主要負(fù)責(zé)國(guó)外代。深圳這個(gè)地方考試一定要參加培訓(xùn)，大概一起1500-1800左右，發(fā)點(diǎn)書(shū)本，周末上幾次課講講。我沒(méi)有參加培訓(xùn)，不過(guò)買(mǎi)了幾本書(shū)看，感覺(jué)上面理論的東西比較多，實(shí)際的少點(diǎn)點(diǎn)，當(dāng)然多學(xué)是有好處的，我只做過(guò)海運(yùn)，對(duì)空運(yùn)還有什么多聯(lián)拭運(yùn)輸是一點(diǎn)都不懂，深圳這個(gè)地方不比上海，這個(gè)地方貨代從業(yè)人員的素質(zhì)普遍沒(méi)有上海那邊高，對(duì)這個(gè)也不是很重視，大家在乎的是經(jīng)驗(yàn)。這行對(duì)學(xué)歷的要求大部分是大專(zhuān)就可以了的，英語(yǔ)4級(jí)這樣，這個(gè)是基本拉，很多公司最起碼的要求。有能力固然是好，但是敲門(mén)磚還是要有，其實(shí)老實(shí)說(shuō)實(shí)際上用不了這么多，但是現(xiàn)在就業(yè)人員那么多，公司同等條件下一定是要有證書(shū)的那些人了。英語(yǔ)好是個(gè)優(yōu)勢(shì)，積累了經(jīng)驗(yàn)以后，以后升職跳槽就有資本了，好職位一般要求6級(jí)這樣了，對(duì)口語(yǔ)也是有要求的。

操作員實(shí)習(xí)報(bào)告5

一、實(shí)習(xí)基本情況

(一)實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年11月19至20xx年3月1日

(二)實(shí)習(xí)單位

新疆蘇寧云商商貿(mào)有限公司烏魯木齊區(qū)域物流中心

(三)實(shí)習(xí)崗位

新疆蘇寧云商商貿(mào)有限公司區(qū)域物流中心小件快遞部操作員

(四)實(shí)習(xí)目的

1、物流管理實(shí)習(xí)是理論聯(lián)系實(shí)際和提高教學(xué)質(zhì)量的重要的措施,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)物流活動(dòng)、物流的流程和物流的發(fā)展現(xiàn)狀有感性認(rèn)識(shí)。

2、了解物流的特點(diǎn)，主要設(shè)備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析，并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己意見(jiàn)。

3、通過(guò)實(shí)習(xí)，是學(xué)生自覺(jué)主動(dòng)地把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合，能根據(jù)實(shí)際情況找出自己學(xué)校的差距，鍛煉獨(dú)立思考、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，也為將來(lái)的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

4、實(shí)習(xí)充分調(diào)動(dòng)主觀(guān)能動(dòng)性，并結(jié)合學(xué)過(guò)的知識(shí)，學(xué)以致用，了解學(xué)到的知識(shí)在真實(shí)的世界應(yīng)該如何運(yùn)用才能發(fā)揮其最大功效。

二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容

(一)公司概述及企業(yè)文化

蘇寧電器xxx年創(chuàng)立于江蘇南京，是中國(guó)3C(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者，國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)培育的全國(guó)15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)之一。經(jīng)過(guò)的發(fā)展，現(xiàn)已成為中國(guó)最大的商業(yè)企業(yè)集團(tuán)，品牌價(jià)值508、31億元。截止到xxxx年，蘇寧電器連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國(guó)大陸300多個(gè)城市，并進(jìn)入中國(guó)香港和日本地區(qū)，擁有近1500家連鎖店，員工15萬(wàn)人，xxx年銷(xiāo)售收入1500億元，名列中國(guó)上規(guī)模企業(yè)前三強(qiáng)，中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第50位，入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強(qiáng)、《福布斯》全球20xx大企業(yè)中國(guó)零售企業(yè)第一。20xx年2月19日蘇寧電器晚間公告，隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)形態(tài)的變化，公司名稱(chēng)也需要與企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)范圍和商業(yè)模式相適應(yīng)，經(jīng)董事會(huì)審議通過(guò)，擬將公司中文名稱(chēng)由原來(lái)的蘇寧電器股份有限公司變更為蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司。此次更名可看做是蘇寧去電器的科技轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略邁出的又一大步，也宣告著蘇寧云商新模式的.正式面世。20xx年以來(lái)，蘇寧持續(xù)推進(jìn)新十年科技轉(zhuǎn)型、智慧服務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略，云服務(wù)模式進(jìn)一步深化，逐步探索出線(xiàn)上線(xiàn)下多渠道融合、全品類(lèi)經(jīng)營(yíng)、開(kāi)放平臺(tái)服務(wù)的業(yè)務(wù)形態(tài)，我們認(rèn)為中國(guó)的零售模式將是店商+電商+零售服務(wù)商，稱(chēng)之為云商模式。

(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容

我的工作是小件快遞部操作員。所謂操作，狹義的來(lái)看就是操控運(yùn)輸作業(yè)。

亦即負(fù)責(zé)將客戶(hù)委托的貨物從客戶(hù)指定的提貨地點(diǎn)按照最合理有效的方式運(yùn)達(dá)客戶(hù)指定的收貨地點(diǎn)。廣義的意思就是操控信息作用于物流服務(wù)。亦即通過(guò)收集、整理各種信息，只令、監(jiān)督物流各環(huán)節(jié)的運(yùn)作流程，以滿(mǎn)足客戶(hù)的各種物流需求。這種操作的概念已經(jīng)不僅僅局限于某承運(yùn)過(guò)程，也不僅僅局限于貨物本身的操控，然后通過(guò)信息的操作作用于貨物的操控以及其他客戶(hù)提出的需求。在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，物流行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)也是朝著這個(gè)趨勢(shì)進(jìn)行的。而我的工作呢，就是收集、整理各種信息，處理一些前期未完成的數(shù)據(jù)，將那些未完成的，完成到一半的數(shù)據(jù)，清理完成，通俗的說(shuō)，也就是前期司機(jī)師傅在送貨完成后，沒(méi)有跟顧客索要效驗(yàn)碼，導(dǎo)致沒(méi)有銷(xiāo)單完成，從而導(dǎo)致遺留了很多前期未完成的數(shù)據(jù)。有時(shí)候，處理數(shù)據(jù)沒(méi)有任何進(jìn)度的時(shí)候，我就會(huì)很煩，就會(huì)不想動(dòng)，但是，我的師傅就會(huì)告訴我，加油，這點(diǎn)負(fù)擔(dān)算什么，沒(méi)有成績(jī)的時(shí)候不要?dú)怵H，慢慢來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)的處理，總會(huì)有結(jié)果的，繼續(xù)加油才是硬道理。聽(tīng)了師傅這句話(huà)，我就會(huì)瞬間有干勁，又開(kāi)始慢慢琢磨那些數(shù)據(jù)，一點(diǎn)點(diǎn)的處理。

三、實(shí)習(xí)體會(huì)

(一)心得

關(guān)于蘇寧服務(wù)。在這次實(shí)習(xí)中，給我印象最深的就是蘇寧的服務(wù)，尤其是三米陽(yáng)光、陽(yáng)光服務(wù)原則和首位負(fù)責(zé)制這三大原則，從顧客走進(jìn)店面直到離開(kāi)店面，營(yíng)業(yè)員都一直遵循著這三個(gè)原則。

服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品，顧客滿(mǎn)意是蘇寧服務(wù)的終極目標(biāo)。蘇寧電器李志服務(wù)品牌定位，連鎖店、物流、售后、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽(yáng)光服務(wù)。

關(guān)于書(shū)本知識(shí)。很多人認(rèn)為書(shū)本知識(shí)嘛沒(méi)用，特別是作為物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)，我更加明確地感知到書(shū)本的知識(shí)實(shí)在是太重要了。

理論知識(shí)能為我們確定一個(gè)理論方向，比如關(guān)于產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段，公司應(yīng)該實(shí)行怎樣的宣傳方案，配合哪些有效手段，目標(biāo)客戶(hù)是哪些，到底應(yīng)不應(yīng)該使用價(jià)格昂貴的大眾媒介，如何確定合理的售價(jià)，如何能最大有效的傳達(dá)我們的信息。在回答這些問(wèn)題上，事實(shí)勝于雄辯，書(shū)到用時(shí)方恨少，切身感知到了理論知識(shí)實(shí)在在重要了!

關(guān)于心態(tài)。剛進(jìn)入蘇寧實(shí)習(xí)，自己應(yīng)該是公司最無(wú)知的一個(gè)，對(duì)于具體實(shí)施毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)，顧客敏感度不夠，經(jīng)過(guò)反省過(guò)后，總是會(huì)認(rèn)識(shí)一個(gè)新的自己。發(fā)現(xiàn)自身存在的諸多問(wèn)題，接著就是對(duì)自己的一個(gè)重新定位。實(shí)習(xí)期間跟很多人接觸過(guò)各種各樣的人，從他們身上我發(fā)現(xiàn)了自己所欠缺的部分，明白自己就業(yè)所缺乏的，比如經(jīng)驗(yàn)、口才、人際關(guān)系等等，努力讓自己慢慢的積累這些，然后發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)。

(二)建議

進(jìn)一步提高管理水平。

(1)由于公司層級(jí)較多，且程序繁瑣，使得基層員工的一些較好的意見(jiàn)和建議不能夠即使準(zhǔn)確的反映到高層?？梢钥紤]通過(guò)組織扁平提升組織管理水平和增強(qiáng)組織凝聚力。

(2)蘇寧采用的半自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)，需要大量體力勞動(dòng)人員來(lái)協(xié)助完成貨物的出入。但由于人員素質(zhì)參差不齊。如個(gè)別員工在碼放電器時(shí)，把空調(diào)等重電器壓在電視屏幕上，很容易對(duì)電器造成損壞。因此，針對(duì)搬運(yùn)裝卸環(huán)節(jié)，提議公司管理者指定標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范作業(yè)流程，使員工嚴(yán)格執(zhí)行，從而減少貨損退訂，來(lái)提高顧客滿(mǎn)意度。

利用信息技術(shù)，減少作業(yè)流程中多余的環(huán)節(jié)。我們觀(guān)察到在晚間貨物進(jìn)出高峰時(shí)，由于增加了對(duì)貨車(chē)相關(guān)信息的手工登記這一環(huán)節(jié)，造成場(chǎng)區(qū)車(chē)輛的擁堵，這不僅浪費(fèi)了大量的時(shí)間，同時(shí)也可能會(huì)使交貨時(shí)間延誤。

操作員實(shí)習(xí)報(bào)告6

20xx年7月，我結(jié)束了的學(xué)習(xí)生涯懷揣著實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的渴望來(lái)到xx工作。轉(zhuǎn)眼間，1年的實(shí)習(xí)期即將過(guò)去，回想自己這段時(shí)間的經(jīng)歷與收獲，我深深的感到在我今后的發(fā)展xxx給予我的是一筆多么寶貴的人生財(cái)富!

單位給我的工作定位是從事網(wǎng)絡(luò)部基礎(chǔ)工作以及一些網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)程序開(kāi)發(fā)等等，在此思想的指導(dǎo)下，我承擔(dān)了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)等基礎(chǔ)工作，包括線(xiàn)路檢修，交換設(shè)備更換，新用戶(hù)入戶(hù)等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法，從學(xué)校的理論知識(shí)到過(guò)去一年的實(shí)踐工作，其中的角色轉(zhuǎn)變離不開(kāi)單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的幫助和指導(dǎo)。

網(wǎng)站建設(shè)方面，和xx共同進(jìn)行了xx網(wǎng)站的改造，使用全新的后臺(tái)，使xx網(wǎng)站的功能更加的強(qiáng)大，管理更加的有條理和方便。取得了不錯(cuò)的社會(huì)效應(yīng)。

積極參加單位組織的各種活動(dòng)，包括保齡球、乒乓球、羽毛球比賽，并代表xx參加xx籃球比賽。參加xx的各項(xiàng)文藝活動(dòng)等等。

參加學(xué)習(xí)了“xx培訓(xùn)”，學(xué)習(xí)了“xx”建設(shè)的基本思想和方法。并在實(shí)踐中掌握了xx建設(shè)軟件“xx”的使用方法。并代表xx給xx領(lǐng)導(dǎo)介紹了xx的基本概念和方法，對(duì)自己是一個(gè)極大的促進(jìn)和提高。

經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的實(shí)踐和實(shí)習(xí)，我對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了美好的憧憬，在未來(lái)的日子，我將努力做到以下幾點(diǎn):

一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。

在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。

二、努力實(shí)踐，自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。

“理論是灰色的，生活之樹(shù)常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。

從學(xué)校走向社會(huì)，首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)，而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象，而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。

三、提高工作積極性和主動(dòng)性

一年的實(shí)習(xí)期很快過(guò)去了，是開(kāi)端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價(jià)值。

最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的支持和幫助，我會(huì)繼續(xù)努力的。

畢業(yè)實(shí)習(xí)目的

一、加深對(duì)職業(yè)與行業(yè)的了解，確認(rèn)喜歡或擅長(zhǎng)的職業(yè)

了解職業(yè)行業(yè)有很多方法，譬如閱讀相關(guān)的文章，請(qǐng)教業(yè)內(nèi)人士，但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過(guò)程中，你可以確定自己是否喜歡這份工作，自己能否勝任。如果喜歡又勝任，以后畢業(yè)找工作，就可以把它作為目標(biāo)職業(yè);反之，就要尋找新的工作方向。

二、為從學(xué)生向職場(chǎng)人士轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備

人們常說(shuō)，大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí)，學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過(guò)程中，人們的觀(guān)點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

最近網(wǎng)絡(luò)上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什么堅(jiān)決不用剛畢業(yè)的大學(xué)生》。文中列舉了一些在應(yīng)屆畢業(yè)生不算少見(jiàn)的現(xiàn)象:跳槽頻繁，而且離職也不通知原公司;上班煲電話(huà)粥，三個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生令公司一個(gè)月的話(huà)費(fèi)漲了7000多塊錢(qián);好高騖遠(yuǎn)、不切實(shí)際，張口就財(cái)富500強(qiáng)的例子，提出的建議都需要上千萬(wàn)的投資

所以，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而實(shí)習(xí)提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)換。

三、增強(qiáng)找工作時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

曾經(jīng)有公司做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查《雇主如何選擇應(yīng)屆畢業(yè)生》，參與的公司包括外企、國(guó)企和民營(yíng)企業(yè)，規(guī)模也有大有小。有一個(gè)題目是讓他們選擇看重的方面，包括學(xué)校、專(zhuān)業(yè)、成績(jī)、證書(shū)、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)實(shí)踐、戶(hù)口等。結(jié)果不同性質(zhì)與規(guī)模的公司側(cè)重點(diǎn)有較大的不同，唯有一個(gè)要素是所有公司都重視的，那就是和應(yīng)聘職位相關(guān)的'實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。所以，如果你們?cè)诖髮W(xué)期間有相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，在找工作時(shí)會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)。而且不少公司會(huì)挑選實(shí)習(xí)中的優(yōu)秀者留下來(lái)成為公司的正式員工，這樣的招募方式正被越來(lái)越多的跨國(guó)公司使用，并成為其挖掘早期人才的戰(zhàn)略之一。譬如IBM去年的實(shí)習(xí)生中有50%留在了IBM，他們希望今年這個(gè)比例可以提高到80%。

實(shí)習(xí)的作用

實(shí)習(xí)是一種社會(huì)事件，是理論聯(lián)系實(shí)際，應(yīng)用和鞏固所學(xué)知識(shí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)我們能力和技能的的一個(gè)重要手段。

1、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，將理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)將大學(xué)期間所學(xué)的理論和實(shí)踐的結(jié)合，更進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解，了解和掌握實(shí)際生產(chǎn)中的生產(chǎn)流程、工藝原理和技術(shù)要求，為今后學(xué)習(xí)和實(shí)際工作打下良好基礎(chǔ)。

2、培養(yǎng)自己善于觀(guān)察、勤于思考的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和實(shí)際動(dòng)手能力，使理論與實(shí)踐得到很好的結(jié)合。

3、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程，進(jìn)一步了解社會(huì)，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的責(zé)任感、使命感，為離開(kāi)學(xué)校、走向社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)作好充分準(zhǔn)備。

4、本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。

畢竟大學(xué)生實(shí)習(xí)只有一次，請(qǐng)大學(xué)生們好好珍惜實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。

操作員實(shí)習(xí)報(bào)告7

崗位實(shí)習(xí)報(bào)告

部門(mén)：

實(shí)習(xí)崗位：計(jì)算機(jī)操作員

姓名：×××

指導(dǎo)教師： 杜青道

完成時(shí)間： 201×年5月10日

本范文適合所有計(jì)算機(jī)操作員相關(guān)崗位實(shí)習(xí)報(bào)告，首頁(yè)不顯示頁(yè)碼，正文部分的標(biāo)題更改之后，在目錄上右鍵->更新域，就會(huì)自動(dòng)更新目錄。正文內(nèi)容根據(jù)自己需要修改。

目 錄

一、實(shí)習(xí)目的 ............................................................................. 2

二、實(shí)習(xí)時(shí)間 ............................................................................. 2

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn) ............................................................................. 2

四、實(shí)習(xí)單位 ............................................................................. 3

五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容 ..................................................................... 3

六、實(shí)習(xí)總結(jié) ............................................................................. 4

（1）實(shí)習(xí)體會(huì) ...................................................................... 5

（2）實(shí)習(xí)心得 ...................................................................... 5

（3）實(shí)習(xí)反思 ...................................................................... 6

七、致謝 ...................................................................................... 8

一、實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)目的是，通過(guò)計(jì)算機(jī)操作員相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)使我了解以后再計(jì)算機(jī)操作員相關(guān)工作崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì)，學(xué)習(xí)體驗(yàn)計(jì)算機(jī)操作員相關(guān)崗位工作的實(shí)際情況，學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn)，為以后真正走上計(jì)算機(jī)操作員相關(guān)工作崗位做好崗前準(zhǔn)備。

同時(shí)通過(guò)計(jì)算機(jī)操作員相關(guān)工作崗位的實(shí)習(xí)，熟悉實(shí)際工作過(guò)程的運(yùn)作體系和管理流程，把自己所學(xué)計(jì)算機(jī)操作員工作崗位理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際，鍛煉計(jì)算機(jī)操作員工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會(huì)交際實(shí)踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)操作員相關(guān)工作崗位的新知識(shí)，對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)并提升，以指導(dǎo)未來(lái)在計(jì)算機(jī)操作員相關(guān)工作崗位的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

201×年03月01日～201×年06月15日

(修改成自己計(jì)算機(jī)操作員相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)時(shí)間)

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

蘇州市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)江南大道

(修改成自己計(jì)算機(jī)操作員工作崗位實(shí)習(xí)地點(diǎn))

四、實(shí)習(xí)單位

江蘇省蘇杭教育集團(tuán)(修改成自己計(jì)算機(jī)操作員相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)單位) 此處可以繼續(xù)添加具體你計(jì)算機(jī)操作員工作崗位實(shí)習(xí)單位的詳細(xì)介紹

五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

我很榮幸進(jìn)入江蘇省蘇杭教育集團(tuán)(修改成自己計(jì)算機(jī)操作員相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)單位)開(kāi)展計(jì)算機(jī)操作員崗位實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從沒(méi)有計(jì)算機(jī)操作員崗位工作經(jīng)驗(yàn)到一個(gè)具備完善業(yè)務(wù)水平的工作人員，實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)計(jì)算機(jī)操作員相關(guān)工作崗位從業(yè)相關(guān)知識(shí)材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識(shí)的自主學(xué)習(xí)，并安排專(zhuān)門(mén)的老前輩對(duì)計(jì)算機(jī)操作員崗位所涉及的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。 在實(shí)習(xí)過(guò)程，單位安排的了杜老師作為實(shí)習(xí)指導(dǎo)，杜老師是位非常和藹親切的人，他從事計(jì)算機(jī)操作員相關(guān)工作崗位領(lǐng)域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉實(shí)習(xí)工作環(huán)境和計(jì)算機(jī)操作員相關(guān)工作崗位的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)內(nèi)容，之后他親切的和我們交談關(guān)于實(shí)習(xí)工作具體性質(zhì)以及計(jì)算機(jī)操作員相關(guān)工作崗位容易遇到的問(wèn)題。杜老師帶領(lǐng)我們認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)單位的其他工作人員，并讓我們虛心地向這些辛勤地在計(jì)算機(jī)操作員相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí)，在遇到不懂得問(wèn)題后要積極請(qǐng)教前輩。

畢竟是人生第一次在計(jì)算機(jī)操作員工作崗位上，所以真正掌握這一份工作是需要一個(gè)過(guò)程的.。一開(kāi)始我對(duì)實(shí)際計(jì)算機(jī)操作員崗位的工

作內(nèi)容比較陌生，都不太清楚自己的工作范圍和職責(zé)，對(duì)實(shí)習(xí)單位的情況也不太了解，不過(guò)杜老師會(huì)告訴我該怎樣處理自己在計(jì)算機(jī)操作員崗位上遇到的問(wèn)題。慢慢的我也就熟悉了自己的計(jì)算機(jī)操作員崗位工作內(nèi)容，在計(jì)算機(jī)操作員崗位上的一些棘手問(wèn)題也能自己獨(dú)立解決，每天把工作做得井井有條。

在單位實(shí)習(xí)期間，我從事的計(jì)算機(jī)操作員工作崗位相關(guān)的工作之外，還負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門(mén)的日常工作，包括制定計(jì)劃，利用新學(xué)習(xí)的計(jì)算機(jī)操作員相關(guān)工作崗位業(yè)務(wù)知識(shí)處理相關(guān)文書(shū)。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)

對(duì)于第一次在計(jì)算機(jī)操作員相關(guān)工作崗位的的我來(lái)說(shuō)，還沒(méi)有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)了這半年來(lái)的計(jì)算機(jī)操作員相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多，感悟了很多。特別是在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)算機(jī)操作員工作崗位的相關(guān)同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦。在工作中積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，我學(xué)會(huì)了很多計(jì)算機(jī)操作員相關(guān)工作崗位理論實(shí)踐技能，增加了計(jì)算機(jī)操作員相關(guān)工作崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將這兩個(gè)月計(jì)算機(jī)操作員崗位實(shí)習(xí)工作遇到的困難及心得總結(jié)如下：

加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)： 大家好，我叫xx，xx年生，本科文化。xx年xx月起進(jìn)入中石化xx分公司工作。xxxx年x月起擔(dān)任xx加油站站長(zhǎng)。歷任xx站、xx站、xx站等站長(zhǎng)職務(wù)，現(xiàn)擔(dān)任xx加油站站長(zhǎng)，在擔(dān)任站長(zhǎng)的這些年，無(wú)論是業(yè)務(wù)水平還是個(gè)人能力上我都有了很大提高。今天在這里，我競(jìng)聘xx加油站站長(zhǎng)職務(wù)。

在2014年，在xx原因的不利局面下，xx加油站通過(guò)全體員工的不懈努力，依然完成了汽柴油銷(xiāo)量：xx噸，潤(rùn)滑油銷(xiāo)售：xx公斤，燃油寶銷(xiāo)售：xx瓶，便利店銷(xiāo)售額：xx元。除汽柴油銷(xiāo)量因政府原因未完成公司下達(dá)的銷(xiāo)量指標(biāo)外，其他各項(xiàng)指標(biāo)均超額完成。

自進(jìn)入中石化工作以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我很多鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。我參與競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)有三點(diǎn)：

1、較為豐富工作經(jīng)驗(yàn)。工作xx年來(lái)，我通過(guò)在加油站各崗位的實(shí)踐鍛煉，并積極參加xx的各項(xiàng)培訓(xùn)，增強(qiáng)了自己在記賬、計(jì)量、安全管理、經(jīng)營(yíng)管理等方面的知識(shí)和能力，積累了較全面的加油站管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系的能力。

2、較強(qiáng)的工作責(zé)任心。xx年的一線(xiàn)工作培養(yǎng)了我吃苦耐勞、自信奮進(jìn)的性格。任何成績(jī)的取得來(lái)源于個(gè)人的努力和奉獻(xiàn)；只有不斷創(chuàng)新，敢于拼搏，不畏艱險(xiǎn)，自強(qiáng)不息，才能取得成功。

3、較為寬廣的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)。利用現(xiàn)有的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)和本人的社會(huì)關(guān)系，努力擴(kuò)大固定客戶(hù)數(shù)量。同時(shí)采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，聽(tīng)取

客戶(hù)的需求和建議，改進(jìn)加油站的工作，努力提高加油站的油品以及非油品銷(xiāo)售量。

如有幸競(jìng)聘成功，我的工作思路是：

（一）加油站管理工作

1、安全是永恒的主題，安全是加油站生存發(fā)展的根本保證，要時(shí)刻將安全工作放在首位，牢記“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”。開(kāi)展好安全教育工作，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，利用班前班后會(huì)組織員工學(xué)習(xí)和掌握油品安全知識(shí)以及加油站日常工作中的應(yīng)知應(yīng)會(huì)及注意事項(xiàng)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度，健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案機(jī)制，訓(xùn)練員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，讓每位員工都具有高度責(zé)任心和防范意識(shí)。同時(shí)抓好現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)格遵守“十大禁令”，嚴(yán)禁“三違”現(xiàn)象的發(fā)生，扎實(shí)的做好加油站日常安全管理工作。

2、加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理。加油站的數(shù)質(zhì)量管理，涉及到進(jìn)、銷(xiāo)、存等三個(gè)環(huán)節(jié)，具體體現(xiàn)在油品接卸、儲(chǔ)存、計(jì)量和損耗的管理上。我將把握好兩個(gè)環(huán)節(jié)，一是接卸環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照卸油操作規(guī)程，降低接卸環(huán)節(jié)的油品損耗。二是儲(chǔ)存保管環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行xx的各項(xiàng)規(guī)定，落實(shí)每班交接測(cè)量水高，每車(chē)接卸遵守卸油規(guī)程，達(dá)到車(chē)車(chē)入庫(kù)心中有數(shù)，升進(jìn)升出帳目清楚。

3、加強(qiáng)“三基”工作。要求員工以程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，做好對(duì)客戶(hù)油品銷(xiāo)售工作的規(guī)范化服務(wù)。對(duì)員工通過(guò)內(nèi)部、外部監(jiān)督，使員工崗位明確、量化考核、公平合理。

4、加強(qiáng)資金管理，確保資金安全。

嚴(yán)格遵守總部以及xx公司資金管理制度，加強(qiáng)加油站資金的日常監(jiān)督，落實(shí)員工白天現(xiàn)金不超過(guò)2000元，夜間不超過(guò)1000元，及時(shí)投幣并做好記錄，保險(xiǎn)柜鑰匙密碼分人保管等安全措施，確保加油站資金安全。

（二）加油站營(yíng)銷(xiāo)工作

1、強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立以人為本的管理理念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念，以人為本，強(qiáng)化意識(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)加油“八步法”、“xx”等。使員工認(rèn)識(shí)到提高服務(wù)的重要性。員工提高認(rèn)識(shí)的同時(shí)，加大監(jiān)管力度。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)才能夠提高自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，也只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能緊跟公司的發(fā)展要求，才能立于不敗之地。

2、依托xx站現(xiàn)有的硬件優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展特色服務(wù)，在公司給予的權(quán)限內(nèi)，最大限度的為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，配合洗車(chē)服務(wù)、加水，檢查輪胎，做好非油品業(yè)務(wù)。首先，完善各項(xiàng)便民服務(wù)措施，在做好日常經(jīng)營(yíng)工作的前提下，盡可能的解決顧客之急。在非油品上，動(dòng)員全體員工大力展開(kāi)非油品業(yè)務(wù)，此舉也可極大促進(jìn)我們的成品油銷(xiāo)售。顧客在購(gòu)買(mǎi)商品的同時(shí)絕大部分都會(huì)加油，加油的同時(shí)又會(huì)購(gòu)買(mǎi)商品，兩者之間是互相促進(jìn)的。在某種程度上它也是一項(xiàng)便民服務(wù)措施，而且非油品引來(lái)的客戶(hù)也為加油站聚集了人氣。其次，學(xué)習(xí)xx站的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合x(chóng)x站現(xiàn)有的情況，充分挖掘 xx站的市場(chǎng)潛力，利用xx站地處xx的地緣優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展非油品特色經(jīng)營(yíng)，比如引進(jìn)生鮮經(jīng)營(yíng)，聯(lián)合長(zhǎng)期在站內(nèi)定點(diǎn)加油的出租車(chē)群體，開(kāi)展各種特色商品的促銷(xiāo)活動(dòng)。

如果本次有幸競(jìng)聘成功，在今后的工作中我會(huì)倍加努力，勤奮工作，圍繞今年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合本職工作，腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，再接再厲，為了企業(yè)的美好明天而努力工作。xx加油站

站長(zhǎng)：xx篇二：加油站競(jìng)聘報(bào)告

競(jìng)聘報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)近半年來(lái)對(duì)我工作的支持和培養(yǎng)，感謝片區(qū)經(jīng)理、同事們一直以來(lái)對(duì)我的幫助、支持與信任，使我有機(jī)會(huì)、有自信站在這個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)上，今天我競(jìng)聘的崗位是**加油站站經(jīng)理。

一、個(gè)人基本情況

我叫***，今年30歲。2006年5月進(jìn)入中國(guó)石油**加油站，從一名加油員干起，由于自己平時(shí)工作努力，在技能比武大賽中曾獲得多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，2007年2月成為**加油站的核算員，2008年4月調(diào)至**加油站任核算員，2009年2月調(diào)至**加油站任核算員，期間曾多次被公司評(píng)為先進(jìn)核算，2009年8月調(diào)至分公司財(cái)務(wù)部協(xié)助工作，2010年5月調(diào)至**加油站任臨時(shí)負(fù)責(zé)人。五年多的工作經(jīng)歷使我從一名剛畢業(yè)的毛頭小伙逐漸走向成熟。

二、任**加油站臨時(shí)負(fù)責(zé)人期間所做工作： 首先是任務(wù)的完成情況：**加油站2011年全年銷(xiāo)售任務(wù)3650噸，目前已完成2200噸；日均銷(xiāo)量從年初的5噸，擔(dān)高到現(xiàn)在的13噸；ic卡任務(wù)3000張，已完成2500張；非油任務(wù)36萬(wàn)元，已完成19萬(wàn)元?？傮w任務(wù)完成率60%，按照目前進(jìn)度，基本能夠完成全年任務(wù)。

客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況：接站初期，恰逢油品緊張時(shí)期，我抓住這一有利條件加大對(duì)客戶(hù)的統(tǒng)計(jì)工作，先后針對(duì)**市場(chǎng)公交車(chē)站、貨運(yùn)部、裝飾材料城等車(chē)輛聚集地1200輛車(chē)的資料進(jìn)行了詳細(xì)登記，為下一步的客戶(hù)開(kāi)發(fā)奠定了一定的基礎(chǔ)。但是受地理位置的影響，雖然我多次走訪(fǎng)聯(lián)系公交車(chē)，菜市場(chǎng)客戶(hù)以及貨車(chē)?yán)习?，但我站柴油銷(xiāo)量始終變化不大，結(jié)合實(shí)際情況，今年一季度我站將側(cè)重點(diǎn)放在汽油客戶(hù)開(kāi)發(fā)上。通過(guò)站外宣傳、現(xiàn)場(chǎng)宣傳、客戶(hù)回訪(fǎng)三點(diǎn)合一結(jié)合起來(lái)，再充分發(fā)揮公司周末汽油優(yōu)惠政策和ic卡優(yōu)惠措施，真正使**加油站的銷(xiāo)量邁上了一個(gè)臺(tái)階。截止目前，我站的汽油固定客戶(hù)已由原來(lái)的155輛車(chē)增加到570輛，汽油日銷(xiāo)量由原來(lái)的2噸增長(zhǎng)到現(xiàn)在的9噸，并仍保持穩(wěn)步上升的趨勢(shì)?，F(xiàn)場(chǎng)管理方面：在現(xiàn)場(chǎng)管理上，首先制定和完善交接班管理制度。每天交接班會(huì)議前要按照交接班表對(duì)站內(nèi)各項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真檢查，最后雙方簽字并打分，所列分?jǐn)?shù)記入員工當(dāng)月考核檔案，有效地規(guī)范了交接班的流程；其次在現(xiàn)場(chǎng)，我嚴(yán)格要求員工，從打開(kāi)車(chē)門(mén)問(wèn)一聲“您好”這樣的細(xì)節(jié)做起，帶領(lǐng)大家用熱情、規(guī)范的微笑服務(wù)，跑動(dòng)服務(wù)吸引著進(jìn)站的每一位顧客。使每一個(gè)新調(diào)來(lái)的員工，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，都能很快融入到這種規(guī)范服務(wù)的氛圍中；在日常管理中我手把手的教員工疊軍被，做十三步曲，一切規(guī)范從我自身做起，時(shí)刻向員工傳達(dá)規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，常態(tài)

化管理的標(biāo)準(zhǔn)。使**加油站無(wú)論在任何時(shí)候都能以干凈，整潔，規(guī)范的形象展現(xiàn)給顧客。先從感官上吸引顧客，再以主動(dòng)，熱情，快捷的服務(wù)讓顧客感受中國(guó)石油的品牌魅力。

安全管理方面：在安全方面，首先認(rèn)真執(zhí)行日巡檢制度，安排值班經(jīng)理監(jiān)督每天巡檢，時(shí)刻保持高度警惕；其次我每天利用交接班例會(huì)對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)方面的培訓(xùn)和安全案例的分享，讓每一個(gè)員工熟練掌握基本安全常識(shí)，并避免出現(xiàn)日常工作中的安全隱患；還有組織制定各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的計(jì)劃并逐步進(jìn)行了演練，通過(guò)實(shí)際演練操作，進(jìn)一步提高員工突發(fā)事件的應(yīng)急能力。

三、對(duì)競(jìng)聘崗位上崗后的工作思路。

一、繼續(xù)保持銷(xiāo)售增長(zhǎng)，認(rèn)真落實(shí)客戶(hù)開(kāi)發(fā) 1.繼續(xù)拓寬思路，自加壓力。不坐，不等，不靠，發(fā)動(dòng)全站員工到周邊企事業(yè)單位、車(chē)站、汽車(chē)維修保養(yǎng)店、賓館飯店等聯(lián)系客戶(hù)，宣傳中國(guó)石油品牌，通過(guò)廣泛宣傳，改變顧客的認(rèn)識(shí)，改變顧客的消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣，做到走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，留下來(lái)； 2.在站內(nèi)統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。樹(shù)立客戶(hù)開(kāi)發(fā)的榜樣，并以身作責(zé)，讓員工學(xué)習(xí)客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作中的各種方法，并利用站內(nèi)會(huì)議與員工進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和分享，鼓勵(lì)大家主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)，真正實(shí)現(xiàn)全員開(kāi)口銷(xiāo)售。3.用客戶(hù)發(fā)展客戶(hù)，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與客戶(hù)交朋友，用客戶(hù)為加油站聚人氣，吸引更多的客戶(hù)，使站內(nèi)形成一種良好的經(jīng)營(yíng)氛圍。

二、加強(qiáng)日常管理，增加員工培訓(xùn)

首先針對(duì)員工流動(dòng)較快的問(wèn)題對(duì)員工進(jìn)行油品、財(cái)務(wù)、安全等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，提高全員自身素質(zhì)，并選出優(yōu)秀員工起模范帶頭作用影響和帶動(dòng)其他員工；其次繼續(xù)抓好加油站食堂管理工作，發(fā)揚(yáng)“標(biāo)桿食堂”這一光榮稱(chēng)號(hào)，鼓勵(lì)員工積極參與食堂管理，聽(tīng)取員工不同意見(jiàn)，充分發(fā)揮民主管理的模式；還有加強(qiáng)對(duì)員工的內(nèi)務(wù)規(guī)范的管理，制定流動(dòng)值日人員每天隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督。

三、規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)操作，提高服務(wù)意識(shí)

首先對(duì)員工進(jìn)行教育和指導(dǎo)，提高大家“愛(ài)站愛(ài)崗”的意識(shí)，使員工認(rèn)識(shí)到規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，定置化管理都是為了給顧客營(yíng)造一個(gè)舒心快樂(lè)的消費(fèi)環(huán)境；其次發(fā)揮模范帶頭作用，在現(xiàn)場(chǎng)讓員工互相幫助和監(jiān)督；

從而增加銷(xiāo)量，減少矛盾，最后改變員工的工資待遇，從而使員工主動(dòng)做到常態(tài)化，規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，定置化。在日常工作中，我要求自己必須做到兩個(gè)滿(mǎn)意即：我讓員工滿(mǎn)意，我們讓顧客滿(mǎn)意。

四、安全管理

繼續(xù)加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過(guò)周二，周五站內(nèi)例會(huì)及交接班安全講話(huà)，提高全員的安全操作水平和應(yīng)急能力，保證日巡檢制度的有效執(zhí)行，防患于未然，保證安全事故的發(fā)生率為0.如果能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的信任，競(jìng)聘上這個(gè)崗位，我將 在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，按照以上工作安排，盡我所能，積極努力地去克服加油站管理中遇到各種各樣的困難，把本崗位的工作做好，確保完成2011年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)。最后，我真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委表達(dá)這樣一個(gè)心情，也許我不是最好，但我相信我能做的更好！謝謝大家!篇三：加油站競(jìng)聘稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的各位同事：

大家好！

在演講前，我想首先感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)以及在座的各位站長(zhǎng)，在這將近一年里對(duì)我的照顧和幫助。

我叫吳蘭芳，今年25歲。畢業(yè)于長(zhǎng)沙大學(xué)，本科學(xué)歷。今年3月份通過(guò)應(yīng)聘“加油站后備站長(zhǎng)”進(jìn)入中石化。很感謝公司讓我成為一名加油站后備站長(zhǎng)。從進(jìn)入公司的那一刻起，我對(duì)我自己說(shuō)，這將是一個(gè)新的起點(diǎn)，我將以不懈的努力去報(bào)答我們的公司以及惦記著我的人們。希望在若干年后，我回首的將不僅僅是一段簡(jiǎn)單的過(guò)程，還是一段不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的人生歷程。

我先后在伏口和羅家殿加油站實(shí)習(xí)，隨后，因?qū)嵙?xí)期間表現(xiàn)良好，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)看得起，兩個(gè)月后被調(diào)到開(kāi)元加油站負(fù)責(zé)。在這段工作期間，我曾任過(guò)加油員、記賬員、非油員、計(jì)量員等職。在站內(nèi)，我向加油站領(lǐng)導(dǎo)及同事們努力學(xué)習(xí)加油站管理規(guī)范、賬務(wù)知識(shí)、安全知識(shí)及專(zhuān)業(yè)操作技能等。業(yè)余時(shí)，我抱著極大的興趣學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)管理、心里學(xué)、客戶(hù)管理、人力資源管理等等專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，以不斷提高自身的理論水平及素質(zhì)修養(yǎng)，希望能在工作過(guò)程中加以運(yùn)用。在領(lǐng)導(dǎo)的衷衷教誨之下，在同事們熱情幫助之下，我以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)以及謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的喜愛(ài)及信任。

將近一年的工作經(jīng)歷，使我對(duì)加油站有了一個(gè)較深的認(rèn)識(shí)。加油站作為石油行業(yè)的銷(xiāo)售終端，承載著行政管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、客戶(hù)管理、財(cái)務(wù)管理等等一系列職能，是一個(gè)創(chuàng)造效益的，有機(jī)的完整的，負(fù)有社會(huì)責(zé)任的實(shí)體單位。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和知識(shí)型經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，加油站的運(yùn)作與管理正在發(fā)生著前所未有的變化。如今的加油站管理不再是傳統(tǒng)意義上的功能性管理，而是一種基于新的經(jīng)營(yíng)理念的集成化管理，其目的在于整合加油站的有效資源，最大限度的發(fā)揮團(tuán)體和所有員工的智慧和創(chuàng)造力，使加油站保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

今天，我站在演講臺(tái)上，面對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事，說(shuō)句心里話(huà)，非常非常的緊張，但我是懷著期盼和夢(mèng)想來(lái)競(jìng)聘加油站站長(zhǎng)的，我認(rèn)為我競(jìng)聘有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

一、強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感。

二、我學(xué)的專(zhuān)業(yè)是設(shè)計(jì)，這使得我具有豐富的創(chuàng)造力和思維跳躍能力，同時(shí)具有很強(qiáng)

自學(xué)能力和適應(yīng)能力。

三、善于學(xué)習(xí)，勤于思考。在加油站工作期間，我在干好本職工作的同時(shí)，刻苦鉆研

營(yíng)銷(xiāo)、管理等理論知識(shí)。

四、工作中我善于集思廣益，廣泛征求大家的意見(jiàn)，又能身體力行，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，能夠以大局為重，全力支持上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作。我也知道，在工作中，我還有很多的不足，無(wú)論是個(gè)人能力上，還是業(yè)務(wù)水平上，都有待提高，但請(qǐng)大家相信，我會(huì)盡自己最大的努力去干好自己的本職工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事放心。如果今天我能夠競(jìng)聘成功，我將在加油站開(kāi)展如下工作：

一、進(jìn)一步做好加油站的安全管理工作。

安全是企業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn)，任何工作都不能離開(kāi)安全，只有在安全工作的基礎(chǔ)上，才能做好加油站的各項(xiàng)工作。

1、進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí)，加強(qiáng)安全引導(dǎo)，減少安全隱患。做好加油站員工的安全意識(shí)教育工作，同時(shí)認(rèn)真做好警示、提醒、勸導(dǎo)、杜絕車(chē)輛進(jìn)出無(wú)序、吸煙、接打手機(jī)等安全隱患；加強(qiáng)油品裝卸環(huán)節(jié)管理，規(guī)范操作程序，消除事故隱患，杜絕事故發(fā)生。

2、進(jìn)一步完善加油站安全預(yù)案，防患于未然。根據(jù)加油站實(shí)際情況完善加油站應(yīng)急預(yù)案，并組織演練，不斷修改完善，使加油站應(yīng)急預(yù)案真正可行，能夠真正保證加油人員及財(cái)產(chǎn)的安全。

二、提高加油站的執(zhí)行力度。

我們做這樣一個(gè)假設(shè)，如果高考取消了，還有那么多的人愿意去學(xué)習(xí)嗎？考試就是為了檢查，一個(gè)員工為了保住自己的飯碗，他會(huì)以?xún)?yōu)異的執(zhí)行力來(lái)應(yīng)付上司的檢查。我們?cè)僮鰝€(gè)假設(shè)，如果我們石油公司的檢查，以及最近開(kāi)展的神秘顧客都取消了，這么短的時(shí)間內(nèi)，我們加油站的管理能上升到現(xiàn)在的管理高度。

所以，加油站管理的關(guān)鍵在于，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。如何提高加油站的執(zhí)行力，結(jié)合加油站的實(shí)際情況，我談?wù)勛约旱膸c(diǎn)看法： 1.要將一個(gè)決策堅(jiān)定不移的執(zhí)行下去。

我想要舉個(gè)例子。在我加油站，有個(gè)顧客來(lái)我站加油，本來(lái)車(chē)子是加汽油的，因?yàn)槭切麻_(kāi)張的站，顧客沒(méi)注意，就直接把車(chē)開(kāi)到0#柴油處，加油員問(wèn)下顧客加好多油后就直接提槍加油，剛好我從旁邊經(jīng)過(guò)，發(fā)現(xiàn)及時(shí)。立即停止加油，好在顧客通情達(dá)理，放出混合油，重新給顧客加注汽油就完事，所造成的損失不大。從那以后，就堅(jiān)決把問(wèn)油品這一步當(dāng)做重點(diǎn)，要求每個(gè)員工堅(jiān)定不移的給我執(zhí)行下去，從那后就再也沒(méi)發(fā)生過(guò)加錯(cuò)油的現(xiàn)象。2.做到人人有事管，事事有人人管。說(shuō)到執(zhí)行力，我們不得不提到海爾總裁張瑞敏，他發(fā)明了一種叫“oec”的管理模式，什么叫“oec”?就是全天候的對(duì)每人，每天，每事進(jìn)行控制清理，他的核心就是“日日清”制度，放到加油站管理上，就是加油站每天的事情都有人管，做到每個(gè)環(huán)節(jié)都無(wú)缺漏，并按照預(yù)定計(jì)劃和流程做好自己的事。每人、每天、每事都執(zhí)行到位。

o----overall 全方位

e----every(one、day、thing)每人、每天、每事 c----control clear 控制和清理

三、開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作 隨著社會(huì)的發(fā)展，公路車(chē)輛的增加，成品油市場(chǎng)的前景也越來(lái)越廣闊。但是，隨著零售市場(chǎng)的放開(kāi)，面臨的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。面對(duì)這種局面，我們需要轉(zhuǎn)變觀(guān)念，擴(kuò)大銷(xiāo)量，打開(kāi)一片廣闊的市場(chǎng)。

1、要提高員工的服務(wù)意識(shí)，憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)，留住老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，增加進(jìn)站率，擴(kuò)大日銷(xiāo)量。服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受，引導(dǎo)員工明白我們的工作是莊嚴(yán)和神圣，同時(shí)也有責(zé)任和壓力。我們的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。要依靠服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。同時(shí)要進(jìn)一步了解客戶(hù)信息，建立起完善的客戶(hù)信息平臺(tái)，逢年過(guò)節(jié)，發(fā)個(gè)信息送去一聲問(wèn)候，一聲祝福等，盡量增進(jìn)與客戶(hù)的情感交流，進(jìn)一步穩(wěn)定客戶(hù)，促進(jìn)加油站的銷(xiāo)量增長(zhǎng)。

2、轉(zhuǎn)變觀(guān)念，加大推銷(xiāo)力度，變被動(dòng)為主動(dòng)。一般來(lái)說(shuō)，加油站面臨的顧客大體可分兩大類(lèi)，一類(lèi)是車(chē)輛，另一類(lèi)是中間商。其中車(chē)輛加油又可分為個(gè)人車(chē)輛加油和公家車(chē)加油。個(gè)人車(chē)輛加油時(shí)，應(yīng)從油品質(zhì)量和車(chē)輛的保養(yǎng)上向司機(jī)推銷(xiāo)；而遇到公家車(chē)時(shí)，除了要從油品質(zhì)量上推銷(xiāo)外，還應(yīng)經(jīng)常到企事業(yè)單位、車(chē)隊(duì)等公司進(jìn)行面談推銷(xiāo)，針對(duì)各個(gè)客戶(hù)的不同特點(diǎn)進(jìn)行推銷(xiāo)，開(kāi)發(fā)客戶(hù)另外，對(duì)于加油站來(lái)說(shuō)，擴(kuò)大一定的知名度和美譽(yù)度對(duì)于宣傳加油站形象，宣傳“中國(guó)石化”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓勵(lì)員工做好我們品牌的推銷(xiāo)工作，提高品牌效應(yīng)。

四、積極開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)

加油站便利店作為一種新型的營(yíng)銷(xiāo)模式，還不被大多數(shù)員工所理解，再加上加油站這個(gè)特殊的工作環(huán)境，決定了顧客的第一消費(fèi)需求是加油，而非購(gòu)物。但我們的真正目標(biāo)是要成為一

站式大賣(mài)場(chǎng)，成為企業(yè)另一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。所以必須從加強(qiáng)自身形象宣傳，引導(dǎo)客戶(hù)消費(fèi)，營(yíng)造消費(fèi)氛圍入手。當(dāng)然，這項(xiàng)工作不是一朝一夕就能見(jiàn)成效，出成果的。所以需要引導(dǎo)員工，激勵(lì)員工積極主動(dòng)的開(kāi)展非油品銷(xiāo)售，穩(wěn)定客戶(hù)群，逐步開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)。

五、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)

打鐵先得自身硬，作為加油站站長(zhǎng)，必須要有一定的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理能力，才能起到指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用，自己現(xiàn)在掌握的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以我將在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，更好的掌握加油站科學(xué)管理知識(shí)，使自己盡快進(jìn)入角色，擔(dān)當(dāng)加油站站長(zhǎng)的重任。

這次競(jìng)聘，給了我一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，所以無(wú)論競(jìng)聘成功與否，對(duì)我都是一次鍛煉和考驗(yàn)，我將一如既往的踏實(shí)工作，服從組織安排，盡職盡責(zé)地做好本職工作。

我相信機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)人是均等的，一份耕耘一份收獲，只要我勇敢參與，就有希望成功，我衷心希望大家相信我，支持我！

謝謝大家！篇四：加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告2 加油站競(jìng)聘演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家早上好！

我叫××，現(xiàn)任××加油站出納，在這×年里，我兢兢業(yè)業(yè)的工作，也獲得了相當(dāng)?shù)某煽?jī)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和摸索我從一個(gè)沒(méi)有任何加油站工作經(jīng)驗(yàn)和財(cái)務(wù)的新手成長(zhǎng)為一個(gè)對(duì)業(yè)務(wù)悉熟于心的人。今天，我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我競(jìng)聘××加油站站長(zhǎng)一職的機(jī)會(huì)，我將把握住此次機(jī)會(huì)，為××站今后的有序發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)。進(jìn)入中國(guó)石化以來(lái)，我一直在加油站工作，這一年來(lái)，我先后從事過(guò)加油員，加油站出納兩個(gè)職位?？傊@些工作經(jīng)歷鍛煉我的能力，也促長(zhǎng)了我的閱歷。使我成長(zhǎng)、成熟。今天，我能來(lái)競(jìng)聘這個(gè)職位，主要具有以下優(yōu)勢(shì)。

××年×月，我參加中石化××公司的電子帳培訓(xùn)；×××年×月，我參加中國(guó)石化××技術(shù)鑒能考試；

××年××月我參加公司出納考證，成績(jī)合格。

鑒于此，我經(jīng)過(guò)慎重考慮，我決定競(jìng)聘加油站站長(zhǎng)一職，一是將自己學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中來(lái)，以下是我在油站工作中自己小小的總結(jié)，我將以下工作展開(kāi)述職如

下：

安全管理和安全操作是加油站的基礎(chǔ)保證。這就要我從以下幾個(gè)方面著手工作。1.定期開(kāi)展安全工作的對(duì)員工的安全知識(shí)的培訓(xùn)和教育。2落實(shí)好對(duì)加油站周邊的環(huán)境檢查巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患。3.組織員工學(xué)習(xí)消防知識(shí)和對(duì)消防應(yīng)急預(yù)案的演練.4對(duì)各項(xiàng)安全禁令的落實(shí).5搞好周?chē)従拥年P(guān)系，群聯(lián)消防一體。

二.緊抓市場(chǎng)。

××今年車(chē)接特別多，有半掛、前四后八等車(chē)輛。紛紛進(jìn)入了經(jīng)營(yíng)范圍。為此商機(jī)，進(jìn)行對(duì)邊緣的各個(gè)車(chē)?yán)习暹M(jìn)行走訪(fǎng)。抓住市場(chǎng)，增加次加油站的銷(xiāo)量和營(yíng)業(yè)額。` 三.緊抓服務(wù)。

服務(wù)崇尚。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，數(shù)質(zhì)量問(wèn)題已不再是并主導(dǎo)地位。此時(shí)此刻，我們應(yīng)該把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到服務(wù)細(xì)節(jié)上。服務(wù)是經(jīng)營(yíng)，服務(wù)是效益。必須對(duì)員工的服務(wù)精細(xì)化，規(guī)范化。開(kāi)展評(píng)比活動(dòng)，要求員工服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)。緊緊抓住的八步法，留住進(jìn)站的每一位顧客。

四〃緊抓環(huán)境衛(wèi)生。

整齊、整潔、統(tǒng)一的公司形象。物品擺放井井有條有條.打造一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的形象站。

依托××站地理優(yōu)勢(shì)及中石化這一金字招牌。在規(guī)范化服務(wù)上狠下功夫，從站長(zhǎng)到員工都要求熟練掌握加油“八步法”及銷(xiāo)售“六”技巧。顧客進(jìn)站加油，員工嚴(yán)格執(zhí)行“跑、笑、迎、唱、送”五字訣，用優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)留住我們的回頭客，與個(gè)體站、中石油站展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，在同等價(jià)格下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量上比服務(wù)。讓廣大顧客朋友感覺(jué)到在中石化加油站消費(fèi)滿(mǎn)意?！痢?/p>

××.××.×篇五：2012年加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 2012年加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

你們好！

我叫***，今年**歲，在我這***年的工作中，我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè)，這些年來(lái)我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時(shí),也收獲了累累碩果，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我從一個(gè)羸弱的年輕人成長(zhǎng)為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有上進(jìn)心的加油站工人，今天，我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我面試***加油站站長(zhǎng)一職的機(jī)會(huì)，好好把握住這次機(jī)會(huì)，為***加油站今后的繁榮發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)。我來(lái)自一線(xiàn)，多年從事加油站工作，這些來(lái)，我先后從事過(guò)油庫(kù)計(jì)量員、加油站計(jì)量員、潤(rùn)滑油門(mén)市、液化氣站站長(zhǎng)、加油站站長(zhǎng)等職位，今天，我能來(lái)競(jìng)聘這個(gè)職位，主要具有以下優(yōu)勢(shì)。

一、個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)

（一）有很強(qiáng)的溝通能力

本人擁有很強(qiáng)的溝通能力，在日常工作中，我們?cè)诜?wù)好新用戶(hù)的前提下,要盡快將大量流失的用戶(hù)重新聚攏起來(lái),我個(gè)人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶(hù)進(jìn)行了良好的溝通交流，卻?？蛻?hù)不會(huì)丟失。

（二）良好的人際關(guān)系

至今為止，我工作已經(jīng)有**年了，這些年來(lái)，我憑借著良好的人際關(guān)系，發(fā)展了很多的客戶(hù)。像咱們***市的一些企事業(yè)單位，大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點(diǎn)加油用戶(hù)，現(xiàn)如今***公司，***林場(chǎng)等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達(dá)成共識(shí)。準(zhǔn)備幫助我們加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。還有，就是非固定用戶(hù)的大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位，經(jīng)過(guò)我的幾次走訪(fǎng)，已經(jīng)成為我們加油站的定點(diǎn)購(gòu)油用戶(hù)。

（三）安全教育方面

我深知加油站安全工作的重要性，為了能提升安全性能，讓顧客能放心來(lái)我們站加油，在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗(yàn)，可以保證加油站安全工作深入到位，讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)達(dá)到滿(mǎn)意。

二、競(jìng)聘成功后的工作措施

（一）穩(wěn)定客戶(hù)，做大銷(xiāo)量

目前，同行業(yè)加油站競(jìng)爭(zhēng)激烈，其它加油站在油價(jià)的優(yōu)勢(shì)和促銷(xiāo)的方式上直接沖擊到我站的銷(xiāo)量、削弱我們的市場(chǎng)、搶走我站的客戶(hù)。我們目前將面臨一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，所以，我們要做好以下工作：

1、落實(shí)五項(xiàng)便民措施，推行容美茶水服務(wù)，形成員工與顧客濃濃茶水情。

2、建立用戶(hù)會(huì)員制，長(zhǎng)期會(huì)員，資源緊張時(shí)想受優(yōu)先權(quán)。

3、發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助聯(lián)系修車(chē)，送配件，送潤(rùn)滑油，解決用戶(hù)困難。

4、抓住資源，在中油脫銷(xiāo)時(shí)抓好服務(wù)，做好宣傳爭(zhēng)取用戶(hù)。

5、了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況，準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷(xiāo)售節(jié)奏，做到心中有數(shù)。

6、建立客戶(hù)視像檔案，做到人車(chē)合一。依托容美站可開(kāi)展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢(shì)，特色服務(wù)，親情服務(wù)，在公司給予的權(quán)限內(nèi)，最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，洗車(chē)服務(wù)、加水，檢查輪胎，依托市場(chǎng)調(diào)研、電話(huà)聯(lián)系、登門(mén)拜訪(fǎng)等方式，做到客戶(hù)的信息及時(shí)更新，客戶(hù)的需求及時(shí)回應(yīng)，客戶(hù)的抱怨及時(shí)處理，形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶(hù)關(guān)系。走訪(fǎng)大客戶(hù)，特別是菜坡煤礦運(yùn)輸車(chē)隊(duì)，鑫新礦業(yè)公司，物流公司，反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板，大型礦山機(jī)械。應(yīng)盡快把這部分用戶(hù)聚攏起來(lái)，力保市場(chǎng)不失，做大銷(xiāo)量。

（二）強(qiáng)化服務(wù)，嚴(yán)格管理 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念，以人為本，強(qiáng)化意識(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加油站員工使用文明服務(wù)用語(yǔ)，禮貌迎送，規(guī)范服務(wù)，編寫(xiě)日?？荚u(píng)細(xì)則，每日組織單人服務(wù)考評(píng)，改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制，實(shí)行站長(zhǎng)長(zhǎng)期值班制，確保住站率85%。工資二次分配，實(shí)行升油工資＋考評(píng)積分的新辦法，提高全站職工的工作積極性，打破吃大鍋飯的舊分配體制。

（三）抓規(guī)范化服務(wù),樹(shù)品牌效應(yīng) 加油站是中石化對(duì)外的形象窗口，規(guī)范化服務(wù)的好壞，直接影響到整個(gè)公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對(duì)加油站的形象來(lái)說(shuō)是十分重要，抓好規(guī)范服務(wù)，就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點(diǎn)滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語(yǔ)著手，要求每個(gè)員工牢記“引、問(wèn)、開(kāi)、加、蓋、擦、唱、送”八個(gè)字，并能分細(xì)每步操作程序，按章嚴(yán)格操作。規(guī)范員工的行體動(dòng)作，同時(shí)要求員工做到三個(gè)“一點(diǎn)”，對(duì)用戶(hù)熱情一點(diǎn)，服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn)，給客戶(hù)一個(gè)好的環(huán)境，好的心情，讓他們感受到一種回家的溫馨，讓他們真正體會(huì)到在中石化加油站花錢(qián)不僅是買(mǎi)到了油品，而且還買(mǎi)到了上呈的服務(wù)。讓司機(jī)們走了想回來(lái)，來(lái)了不想走，確保司機(jī)回頭率100%、油箱加滿(mǎn)率100%。各位領(lǐng)導(dǎo)，作為這次竟聘上崗的積極參與者，我希望在此次競(jìng)聘中獲得成功。但是，我絕不會(huì)回避失敗。不管最后結(jié)果如何，我都將堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為我們***加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。