第一篇：省級代理商管理制度

省級代理商管理制度

省級代理商管理制度(一)

五峰公司代理商管理制度 目 錄

一、與代理商合作的期限

二、代理商的界定

三、代理商的選擇 四、五峰公司的責(zé)任與義務(wù)

五、代理商的責(zé)任與義務(wù)

六、代理商管理

七、價(jià)格政策

八、資金與物流

九、下級網(wǎng)絡(luò)開發(fā)與管理

十、廣告管理

十一、培訓(xùn)

十二、獎勵

十三、罰責(zé)與退出

十四、保密

為貫徹五峰公司5S店2008年?duì)I銷策略，使五峰公司產(chǎn)品的渠道體系面對市場的發(fā)展趨于合理化，以保證五峰公司產(chǎn)品的銷售渠道的更加暢通，因而針對重要的代理商管理工作，特此制定本代理商管理制度。

一、與代理商合作的期限

代理合同期限原則為一年。期間可根據(jù)代理商政策和管理制度相應(yīng)調(diào)整。

二、代理商的界定 1、2008年度五峰公司客戶劃分為： 1)省級代理商，（僅適用B、C類地區(qū)）

2)市級代理商（僅適用于A類地區(qū)，每地區(qū)2家以上代理商）；

五峰公司產(chǎn)品的市場分銷策略考慮，在B、C類市場原則上只授權(quán)最具優(yōu)勢的一個代理商為省級代理商，確保代理商擁有足夠的市場空間和豐厚的利潤。

對A類地區(qū)，由于市場大、輻射力強(qiáng)，則多家市級代理商。ABC類區(qū)域具體劃分標(biāo)準(zhǔn)：

注：A、一級：大區(qū)會城市及中心城市；二級：地級城市；三級：縣級城市。B、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ類區(qū)域是公司的重點(diǎn)市場；其它為公司的普通市場。

2、重點(diǎn)市場的ABC分類

根據(jù)ABC法則將目前區(qū)域市場形成分類管理，實(shí)施重點(diǎn)市場集中聚焦戰(zhàn)略；

三、代理商選擇

1、總則

為了穩(wěn)定代理商隊(duì)伍，建立長期互惠營銷關(guān)系，特制定本辦法。本辦法適用于長期合作的代理商。

2、管理原則和體制

公司營銷總部和各市場區(qū)域主管代理商，財(cái)務(wù)、技術(shù)、行政和生產(chǎn)等部門予以協(xié)助。對選定的代理商，公司定期與之簽訂長期營銷合作協(xié)議。在該協(xié)議中，具體規(guī)定雙方的權(quán)利與義務(wù)、雙方互惠條件。公司可對代理商評定信用等級，根據(jù)等級實(shí)施合同的管理。

公司定期或不定期地對代理商進(jìn)行評價(jià)，不合格的解除長期渠道合作協(xié)議。公司對代理商可頒發(fā)獨(dú)家、特約等經(jīng)營許可證。

3、代理商的篩選與評級 A、代理商的選擇： 主要考慮代理商的經(jīng)營規(guī)模、分銷網(wǎng)絡(luò)、組織管理狀況、資金實(shí)力、財(cái)務(wù)（信用）狀況、銀行信譽(yù)等級。公司制定如下具體篩選代理商評級指標(biāo)：

1).現(xiàn)在銷售量和銷售能力； 2).財(cái)務(wù)實(shí)力； 3).管理能力； 4).商業(yè)信用和聲譽(yù)； 5).潛在的開拓業(yè)務(wù)能力； 6).現(xiàn)經(jīng)營商品范圍； 7).現(xiàn)經(jīng)營覆蓋商圈范圍； 8).對本公司產(chǎn)品認(rèn)知度；

在具體篩選與評估代理商時(shí)，應(yīng)根據(jù)形成的指標(biāo)體系，給出各指標(biāo)的權(quán)重和打分標(biāo)準(zhǔn)。區(qū)域代理商可根據(jù)本區(qū)域市場狀況，參考以上選擇項(xiàng)目，但必須符合以下基本條件：

B、基本資格：

須具備有渠道本產(chǎn)品的經(jīng)營范圍的并已完成工商稅務(wù)等有關(guān)部門部門年檢的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、企業(yè)法人代碼證等及具備一般納稅人資格；

注冊資金：

1.A類地區(qū)市級代理商不低于萬； 2.B類地區(qū)省級代理商不低于萬； 3.C類地區(qū)省級代理商不低于萬； 分銷網(wǎng)點(diǎn)：

l A類地區(qū)市級代理商開發(fā)二級經(jīng)銷商不少于10家： l B類地區(qū)省級代理商開發(fā)二級經(jīng)銷商不少于10家； l C類地區(qū)省級代理商開發(fā)二級經(jīng)銷商不少于3家；

C、違規(guī)條例：對以上要求和數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，如代理商提供虛假或嚴(yán)重失實(shí)資料，一經(jīng)查實(shí)

將取消省級（市級）代理商資格并酌情扣罰保證金。D、評估程序:（市場拓展）

l 對于代理商或經(jīng)銷商的評估，原則上是一年一度開展，由五峰公司營銷總部和各市場區(qū)域經(jīng)理，經(jīng)市場調(diào)研后（可委托市場信息中心進(jìn)行），提出參加評估代理商的名單。公司成立一個銷售、市場、財(cái)務(wù)等部門組成的代理商評選小組；

l 評選小組初審候選商家后，由營銷部實(shí)地調(diào)查商家，雙方均填調(diào)查表； l 經(jīng)對各候選商家逐條對照打分，并計(jì)算出總分排序后決定取舍。

l 每年對代理商予以重新評估，不合要求的予以淘汰，從候選隊(duì)伍中再行補(bǔ)充合格的代理商。l 公司可對代理商劃定不同信用等級進(jìn)行管理。評級過程參照如上篩選代理商的辦法。

l 對最高信用代理商，公司可提供一系列的折扣等優(yōu)惠待遇。四、五峰公司的責(zé)任與義務(wù)

1、提供符合市場需求的產(chǎn)品并統(tǒng)一建立營銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并按規(guī)范運(yùn)作；

2、負(fù)責(zé)向代理商提供產(chǎn)品知識及營銷知識培訓(xùn)；

3、不定期派出業(yè)務(wù)員或市場監(jiān)察人員檢查各代理商的銷售管理；

4、負(fù)責(zé)向代理商提供用于經(jīng)營所需的各類信息資料；

5、召集全國性代理商會議，以交流銷售經(jīng)驗(yàn)；

6、協(xié)助代理商打擊各類市場違規(guī)形象，維護(hù)代理商權(quán)益；

7、協(xié)助指導(dǎo)代理商做好各類促銷、推廣活動；

8、充分由五峰公司總經(jīng)理、營銷總部、財(cái)務(wù)、市場部共同組成聯(lián)合監(jiān)察小組，不定期對各地市場區(qū)域、甚至代理商進(jìn)行綜合檢查；

9、企劃部要嚴(yán)格認(rèn)真地檢查各市場區(qū)域市場的宣傳推廣活動和宣傳物料的投入情況。

五、代理商的責(zé)任與義務(wù)

1、代理商只能在合同規(guī)定的區(qū)域內(nèi)銷售本公司產(chǎn)品，杜絕跨區(qū)域經(jīng)營；

2、完成省級（市級）渠道合同中的協(xié)議保底進(jìn)貨額，維護(hù)市場價(jià)格統(tǒng)一；

3、按五峰公司總部要求以書面形式按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表及市場信息；

4、應(yīng)主動搜集競爭對手的相關(guān)產(chǎn)品的營銷動態(tài)信息；

5、有義務(wù)向五峰公司總部和其它代理商提供成功的素材經(jīng)驗(yàn)；

6、應(yīng)主動維護(hù)五峰公司商業(yè)利益、形象及商業(yè)信譽(yù)，維護(hù)市場秩序；

7、有義務(wù)開發(fā)、管理下級代理商以擴(kuò)大市場覆蓋面和提高市場占有率，并有向二級經(jīng)銷

商告知公司及產(chǎn)品信息的義務(wù)；

8、嚴(yán)格遵守五峰公司各項(xiàng)代理商管理規(guī)定；

9、代理商不得隨意退出或取消代理。

六、代理商管理

（一）適用范圍：

2008年銷售年度，經(jīng)過五峰公司確認(rèn)的各種類型的代理商。

（二）代理商管理的目標(biāo)：

1、通過市場管理辦法，加強(qiáng)對區(qū)域指定代理商的激勵機(jī)制，激發(fā)代理商經(jīng)營五峰公司產(chǎn)品的信心與決心。

2、通過市場管理辦法配合20O8年?duì)I銷政策，加強(qiáng)市場監(jiān)控力度，維護(hù)品牌形象，優(yōu)化渠道網(wǎng)絡(luò)。

（三）管理措施：【省級代理商管理制度】

1、公司對重要的代理商可派遣專職業(yè)務(wù)員。

2、公司對暢銷產(chǎn)品，可對代理商規(guī)定最低銷售量，須代理商分擔(dān)有關(guān)廣告促銷費(fèi)用。

3、公司對滯銷產(chǎn)品，可給予補(bǔ)助或分擔(dān)代理商廣告促銷費(fèi)用。

4、經(jīng)常對代理商進(jìn)行考查，主要考察其執(zhí)行本公司營銷方針、廣告投放、售后服務(wù)、產(chǎn)品庫存、競爭銷售等情況。

5、公司制定代理商要貨、發(fā)貨、運(yùn)輸、驗(yàn)收交接、貨款回收的工作規(guī)程。

6、公司減少對個別代理商大戶的過分依賴，分散渠道風(fēng)險(xiǎn)。

7、公司重點(diǎn)監(jiān)督代理商執(zhí)行公司統(tǒng)一價(jià)格政策，以及貨款及時(shí)回收情況，防止經(jīng)濟(jì)詐騙。

8、代理商應(yīng)對本公司產(chǎn)品與各競爭產(chǎn)品進(jìn)行比較，以更好地銷售五峰公司的產(chǎn)品?？疾橹笜?biāo)有：企業(yè)、產(chǎn)品和知名度大小，產(chǎn)品品種是否齊全，是否不斷改進(jìn)產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)劣，交貨期長短、是否準(zhǔn)時(shí)，脫銷或積壓情況，廠商間協(xié)調(diào)配合程度，消費(fèi)者對產(chǎn)品認(rèn)同程度，商品維修或退換情況。公司營銷、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)部門向代理商提供如下服務(wù)：

1).提供市場、商品信息； 2).介紹本企業(yè)商品性能和特點(diǎn)； 3).介紹商品操作與維護(hù)保養(yǎng)方法； 4).提供商品廣告宣傳資料； 5).銷售批量折扣。

9、公司每年召開一至二次（全體）代理商會議。主要議題是：

l 交流營銷經(jīng)驗(yàn)和體會； l 表彰或獎勵優(yōu)秀代理商； l 強(qiáng)化協(xié)作對策；

l 擴(kuò)大共同市場和競爭制勝的建議； l 聯(lián)誼與商事旅游。

注：公司對重要的、有發(fā)展?jié)摿Φ?、符合公司投資方針的代理商，可以投資入股，建立與代理商的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。

（四）管理細(xì)則

1、代理商不允許跨區(qū)域銷售；

2、代理商不允許代理與本公司相似其他類型產(chǎn)品；

3、代理商或經(jīng)銷商應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反映其他地區(qū)以低價(jià)沖擊本地區(qū)市場并能提供確鑿依據(jù)。

4、根據(jù)總部銷售管理的需要，及時(shí)提供有關(guān)銷售情報(bào)信息；

5、促銷管理符合規(guī)范，下級網(wǎng)點(diǎn)檔案真實(shí)、及時(shí)；

代理商管理制度 省級代理商管理制度(二)

代理商管理制度

一、目的【省級代理商管理制度】

為規(guī)范對各級代理商的管理，優(yōu)化銷售網(wǎng)絡(luò)，輔導(dǎo)代理商融入公司管理模式，增強(qiáng)代理商對本公司的信心，使之與公司共同成長，特制定本制度。

二、范圍

本制度規(guī)定了代理商開發(fā)、調(diào)查、談判簽約、價(jià)格管理和貨款管理等內(nèi)容，適用于公司各級代理商的管理工作。

三、職責(zé)

1、營銷部職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)代理商的開發(fā)和談判，并促成簽約。（2）制定和執(zhí)行公司產(chǎn)品價(jià)格政策，做好代理商貨款管理工作。（3）負(fù)責(zé)代理商銷售支持和代理商維護(hù)管理。處理客戶抱怨投訴及公司平面宣傳資料的策劃和制作

2、其他部門配合營銷部做好代理商管理工作。

四、管理細(xì)則

1、代理商開發(fā)

（1）區(qū)域市場通過陌生拜訪、媒體及第三方介紹等方式，收集負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)代理商資料和信息，登錄《————區(qū)域代理商名錄》。

（2）市場經(jīng)理對名錄上代理商進(jìn)行初步調(diào)查，以確定潛在客戶并實(shí)施拜訪，各級代理商的準(zhǔn)入要求如下：

省級代理商：①必須專營本公司產(chǎn)品，不得兼營同行業(yè)其他企業(yè)的同種休閑皮鞋產(chǎn)品。

②熟悉休閑皮鞋產(chǎn)品市場，尤其是高檔皮鞋市場。

③對所在省份或區(qū)域的休閑皮鞋產(chǎn)品的整體市場運(yùn)作，有清晰的運(yùn)作思路 且與本公司的發(fā)展思路高度一致。④具有一定的二級分銷網(wǎng)絡(luò)。

⑤具備一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力，能夠繳納進(jìn)貨保證金，市級代理商：①熟悉休閑皮鞋產(chǎn)品市場，尤其是高檔皮鞋市場。②熟悉所在區(qū)域的休閑皮鞋的整體市場運(yùn)作，市場運(yùn)作思路清晰，且與 本公司發(fā)展思路基本一致；必要時(shí)需提供區(qū)域市場拓展計(jì)劃書。

（3）區(qū)域市場經(jīng)理定期將所收集的代理商資料信息呈報(bào)營銷中心，營銷中心審核后經(jīng)

總經(jīng)理定審后歸檔保存。

2、代理商資信調(diào)查

（1）區(qū)域市場經(jīng)理拜訪和詢問相關(guān)方面，對潛在客戶資信度實(shí)施全面調(diào)查，調(diào)查項(xiàng)目參照《代理商資信調(diào)查事項(xiàng)表》。

（2）區(qū)域市場經(jīng)理根據(jù)《代理商資信調(diào)查表》調(diào)查得分對代理商的資信度實(shí)施評價(jià)和定級，定級標(biāo)準(zhǔn)為：

（3）市場經(jīng)理對代理商的資信調(diào)查報(bào)告應(yīng)呈報(bào)營銷中心審核和保存。

3、代理商談判與簽約

（1）對資信調(diào)查達(dá)到B級及以上代理商，區(qū)域市場經(jīng)理與該代理商預(yù)約拜訪進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的談判，并最終達(dá)成一致及簽約。

（2）營銷總監(jiān)，市場經(jīng)理應(yīng)熟悉公司各類營銷制度和相關(guān)政策。與代理商進(jìn)行談判時(shí)，市場經(jīng)理應(yīng)向代理商解釋公司有關(guān)的銷售政策和措施，不得擅自承諾代理商提出的任何與現(xiàn)行政策和規(guī)定不相符的要求和讓步。

（3）代理商提出的一些要求或讓步，目前公司制度尚無明確規(guī)定的，市場經(jīng)理可報(bào)請營銷中心裁決是否接受。

（4）通過談判達(dá)成合作意向的代理商，市場部經(jīng)理報(bào)請營銷中心批準(zhǔn)后，代表公司與其簽訂經(jīng)銷合同，經(jīng)銷合同必須使用公司統(tǒng)一規(guī)范的合同范本。

（5）所有與公司簽定經(jīng)銷合同或協(xié)議的代理商，市場部經(jīng)理均應(yīng)建立《代理商資料卡》，呈報(bào)營銷中心存檔。

（6）與公司簽定經(jīng)銷合同的各級代理商，必須履行下列義務(wù)： 省級代理商：①組建3人以上團(tuán)隊(duì)專職銷售七八九公司產(chǎn)品。②簽定合同三個月內(nèi)發(fā)展3家以上二級代理商。

③須有首批進(jìn)貨總金額限制，根據(jù)2006全國市場管理規(guī)定，省代首批進(jìn) 貨總金額不低于10萬元人民幣。

④遵守公司價(jià)格政策，不得擅自提價(jià)或降價(jià)。⑤維護(hù)公司品牌形象，不得有任何詆毀公司產(chǎn)品、聲譽(yù)之行為。市級代理商：①組建2人以上團(tuán)隊(duì)專職銷售七八九公司產(chǎn)品。②簽定合同三個月內(nèi)發(fā)展3家以上下級代理商。③遵守公司價(jià)格政策，不得擅自提價(jià)或降價(jià)。

④維護(hù)公司品牌形象，不得有任何詆毀公司產(chǎn)品、聲譽(yù)之行為。

（7）公司各級代理/經(jīng)銷商依據(jù)其享有的權(quán)責(zé)，又可分為三類：授權(quán)代理商、一般經(jīng)銷商和零售經(jīng)銷商

授權(quán)代理商：①享受公司制定的產(chǎn)品二級價(jià)格優(yōu)惠。②必須拓展區(qū)域所屬分銷商。

③享受市場保護(hù)政策，區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)優(yōu)先推薦。一般經(jīng)銷商：①享有公司制定的三級市場價(jià)格。②主要從事產(chǎn)品分銷和零售。

③所屬區(qū)域市場空白時(shí)，也可拓展分銷商。零售經(jīng)銷商：①享有公司制定的三級市場價(jià)格。

②績效顯著的零售可以申請一定價(jià)格優(yōu)惠，優(yōu)惠幅度由營銷中心呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4、銷售區(qū)域

（1）各級代理/經(jīng)銷商必須嚴(yán)格按照合同規(guī)定的銷售區(qū)域進(jìn)行銷售，不得有跨區(qū)銷售行為。

（2）在市場銷售過程中，各級代理商須對下級分銷商的銷售區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控，根據(jù)市場發(fā)展?fàn)顩r組建銷售隊(duì)伍，維護(hù)市場銷售網(wǎng)絡(luò)。

（3）各級代理/經(jīng)銷商嚴(yán)格從指定渠道進(jìn)貨，不得跨區(qū)進(jìn)貨。（4）代理商垮區(qū)銷售（竄貨）處理流程（5）代理商跨區(qū)銷售（竄貨）處罰規(guī)定 ①對第一次竄貨的省級代理商，處以1000元以上—5000元以下的罰款，對于不能查明數(shù)量的，根據(jù)本次竄貨造成的影響情況給予3000—10000元罰款，罰款金額將全部支付給本次竄貨區(qū)域的受害方；并將處理結(jié)果公示；

②對第二次竄貨的省級代理商，處以3000—10000元的罰款，對于不能查明數(shù)量的，根據(jù)本次竄貨造成的影響情況給予8000—15000元罰款，罰款金額將全部支付給本次竄貨區(qū)域的受害方；并將處理結(jié)果公示；同時(shí)七八九公司將與竄貨省級代理商溝通，嚴(yán)肅指出竄貨的造成的后果；

③對第三次竄貨的省級代理商，處以8000—15000元的罰款，對于不能查明數(shù)量的，根據(jù)本次竄貨造成的影響情況給予30000元以上罰款，罰款金額將全部支付給本次竄貨的受害方；并將處理結(jié)果公示，七八九公司視情節(jié)的嚴(yán)重性保留單方面終止合同的權(quán)利。

5、價(jià)格管理

（1）市場部經(jīng)理負(fù)責(zé)提供信息制定公司產(chǎn)品價(jià)格政策，目前公司產(chǎn)品價(jià)格以批發(fā)價(jià)為

主，以后根椐市場發(fā)展情況分為三個等級，具體到時(shí)將另有明細(xì) 一級價(jià)格：省級代理商享有； 二級價(jià)格：授權(quán)代理商享有； 三級價(jià)格：一般代理商享有。

（2）各級代理/經(jīng)銷商應(yīng)積極配合公司價(jià)格政策，按公司統(tǒng)一售價(jià)進(jìn)行銷售，不得未經(jīng)公司批準(zhǔn)擅自提價(jià)或降價(jià)。

（3）各級代理/經(jīng)銷商之間有義務(wù)在市場價(jià)格上保持統(tǒng)一性，共同維護(hù)市場秩序。（4）公司依據(jù)市場趨勢和競爭對手的價(jià)格策略，不定期調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格（政策），確保各級代理/經(jīng)銷商具有價(jià)格方面的競爭優(yōu)勢。

6、貨款管理（1）公司所有代理/經(jīng)銷商的訂貨款項(xiàng)均以銀行轉(zhuǎn)帳等方式結(jié)算，原則上，本公司營銷人員不得接受任何代理商的現(xiàn)金支付，特殊情況必須經(jīng)營銷總監(jiān)或總經(jīng)理批準(zhǔn)。

（2）公司所有代理商的貨款均須以公司指定的銀行帳號進(jìn)行結(jié)算，代理商貨款轉(zhuǎn)入非指定銀行帳號的，其損失由代理商承擔(dān)。

（3）代理商攜帶款項(xiàng)至公司訂貨的，允許使用現(xiàn)金結(jié)算的方式付款。

（4）原則上，公司所有代理商訂貨均依款到發(fā)貨方式處理；特殊情況必須經(jīng)營銷總監(jiān)或總經(jīng)理批準(zhǔn)。

7、銷售支持

公司為協(xié)助代理商拓展和維護(hù)市場，為代理商提供一系列銷售支持措施，包括：（1）價(jià)格支持：公司根據(jù)區(qū)域銷售情況和競爭對手的產(chǎn)品價(jià)格，為各級代理商提供具有競爭力的產(chǎn)品價(jià)格。公司承諾根據(jù)市場狀況不定期調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格（政策）。

（2）促銷活動：公司根據(jù)市場拓展需要不定期組織全國性的促銷活動，擴(kuò)大企業(yè)和產(chǎn)品在本區(qū)域的知名度和影響力。區(qū)域代理商也可根據(jù)市場競爭狀況，向公司申請促銷活動支援?！臼〖壌砩坦芾碇贫取?/p>

（3）廣告牌費(fèi)用報(bào)銷：各級代理商使用公司全國統(tǒng)一標(biāo)識作為店面廣告牌的，公司依據(jù)代理商提供的店鋪廣告牌照片報(bào)銷其相關(guān)的噴繪費(fèi)用；各級代理商也可將專賣店或是店鋪廣告牌尺寸報(bào)給公司，由公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)。

代理商管理制度 省級代理商管理制度(三)

代理商管理制度 第一條 總則。

（1）代理期限一般為三年，代理商協(xié)議實(shí)行一年一簽制，各地原則上只設(shè)一名省級代理商。（2）本制度規(guī)定公司特許代理商（以下稱代理商）權(quán)限、運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項(xiàng)，旨在使公司與各代理商之間保持良好合作關(guān)系，促進(jìn)雙方共贏發(fā)展。

（3）代理商經(jīng)公司授權(quán)并自代理協(xié)議書生效之日起，應(yīng)嚴(yán)格依照協(xié)議的規(guī)定和公司市場部門的要求，在獨(dú)立經(jīng)營的原則下，負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的市場銷售、宣傳促銷、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調(diào)等相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理。

（4）代理商應(yīng)遵循公司的規(guī)定，不得做出損害公司利益和形象的行為。（5）各代理商應(yīng)積極收集本行業(yè)信息，尤其是公司產(chǎn)品及其他品牌的市場銷售情況，及時(shí)反饋市場信息，以利于公司對企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳，進(jìn)一步加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理。

（6）代理商在各自代理區(qū)域內(nèi)，應(yīng)積極辦理產(chǎn)品入市手續(xù)，妥善處理與客戶的關(guān)系，并做好建檔工作，同時(shí)積極做好售前、售中、售后工作。

第二條 代理要求。

（1）具有獨(dú)立法人資格，并能提供營業(yè)執(zhí)照正本、稅務(wù)登記證、組織代碼證等相關(guān)文件復(fù)印件，經(jīng)審查合格簽訂代理協(xié)議后即成為公司合法代理商。

（2）應(yīng)具備良好的經(jīng)營規(guī)模、辦公條件、設(shè)備及人員，有固定的營業(yè)場所，良好的資信能力和商業(yè)信譽(yù)。

（3）各代理商之間，不得進(jìn)行惡性競爭，在所轄管區(qū)域內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作及處理。（4）愿意專心經(jīng)營公司產(chǎn)品，并對產(chǎn)品、市場充滿信心。

（5）能夠誠實(shí)經(jīng)營并接受公司的經(jīng)營指導(dǎo)，保持與公司戰(zhàn)略決策的一致性。（6）全面贊同公司各項(xiàng)制度，并能積極參加公司為各代理商所舉辦的各種活動。（7）必須具有一定的銷售網(wǎng)絡(luò)，有能力在短期內(nèi)將產(chǎn)品市場拓展開。第三條 提交資料。（1）企業(yè)法人的簡歷。（2）企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。（3）企業(yè)經(jīng)營隊(duì)伍主要骨干人員簡歷及人數(shù)。（4）本地批發(fā)、零售網(wǎng)絡(luò)情況。（5）產(chǎn)品區(qū)域市場推廣計(jì)劃。

（6）接到貨物后能在20天內(nèi)達(dá)到鋪貨率35%的能力。第四條 代理程序。第五條 代理商權(quán)利和義務(wù)。

各經(jīng)營者在成為公司的合法代理商后，可享有如下權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。（1）區(qū)域獨(dú)家代理公司產(chǎn)品。（2）使用公司商標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營活動。

（3）使用公司商譽(yù)開展廣告宣傳、市場推廣活動。（4）維護(hù)公司及其產(chǎn)品在代理區(qū)域內(nèi)的良好形象。（5）接受公司經(jīng)營計(jì)劃的指導(dǎo)。

（6）配備必備的銷售人員并負(fù)責(zé)對上述人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。（7）全面負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的市場拓展等業(yè)務(wù)運(yùn)作及處理工作。第六條 日常工作。

（1）須提前10個工作日向公司提出書面訂貨計(jì)劃，以保證產(chǎn)品的及時(shí)供應(yīng)。（2）代理商每月初須做出書面的市場拓展計(jì)劃并報(bào)公司市場部備案，以便獲得必要的協(xié)助和支持。

（3）每月25日前向公司提交當(dāng)月的工作報(bào)告（市場總結(jié)）。

（4）以每半年一次將代理區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)狀況及銷售狀況做出說明并提交公司市場部。（5）每年12月30日前做出所代理區(qū)域市場的預(yù)測報(bào)告（包括對競爭對手的分析、未來市場預(yù)測、政府主管部門的支持程度等）、年度銷售目標(biāo)、工作計(jì)劃及對公司的工作建議書。

（6）代理商須按公司制訂的銷售任務(wù)進(jìn)行月、季度或年度銷售，以確保產(chǎn)品在該區(qū)域的市場銷售量和市場占有率達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

（7）季報(bào)。各代理商均需在每季度第一個月的5日之前，將上季度銷售報(bào)表報(bào)至公司市場部；各代理商以季度為單位做季度總結(jié)，反映市場開拓及經(jīng)營中的各項(xiàng)問題。

（8）年報(bào)。以年為單位進(jìn)行總結(jié)，采取年終代理商大會的形式進(jìn)行，其結(jié)果作為年終考核代理商資格使用。

第七條 價(jià)格、串貨。

（1）按統(tǒng)一的價(jià)格向代理商供貨。

（2）代理商須參照規(guī)定的價(jià)格進(jìn)行銷售，不得私自降價(jià)或抬高價(jià)格銷售，不得隨意調(diào)價(jià)擾亂市場價(jià)格秩序。

（3）代理商所代理的區(qū)域內(nèi)，產(chǎn)品零售價(jià)格變動不得超過建議零售價(jià)的10%。（4）代理商只能在代理協(xié)議約定區(qū)域內(nèi)開展代理產(chǎn)品各種合法銷售活動，嚴(yán)禁未經(jīng)書面認(rèn)可在其他區(qū)域內(nèi)從事各種形式的銷售活動。

（5）嚴(yán)禁各代理商以任何手段進(jìn)行倒貨、串貨銷售，及一切變相擾亂市場銷售的行為。

（6）如串貨與被串貨雙方協(xié)商解決串貨行為，不提出異議，可不追究。（7）如代理商有惡意串貨行為，公司視其情節(jié)輕重，有權(quán)取消代理商的代理資格。第八條 保密。

（1）公司實(shí)行“同業(yè)禁止”的原則，未經(jīng)同意，代理商不得多頭代理銷售與公司相類似的產(chǎn)品，更不得將有關(guān)銷售代理的任何內(nèi)容泄露給任何第三方，嚴(yán)守雙方交易過程獲悉的所有商業(yè)秘密。（2）無論代理協(xié)議終止與否，代理商均不得泄露本公司的任何商業(yè)秘密，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。造成損失的，公司將依法追究其法律責(zé)任。

第九條 銷售管理。

（1）本公司負(fù)責(zé)建立與代理商之間的溝通與聯(lián)系渠道，不定期地向代理商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。

（2）充分尊重代理商在銷售代理協(xié)議書指定的區(qū)域內(nèi)的代理銷售權(quán)，但有下列情況之一時(shí)，將保留在該區(qū)域內(nèi)發(fā)展第二家代理商的權(quán)利。

①年終匯總清算時(shí)，代理商未能完成雙方約定的銷售責(zé)任總額。②新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)試用時(shí)。

③代理商經(jīng)營管理不善，造成市場工作無法正常開展。④國家政策變化等不可抗力原因發(fā)生時(shí)。⑤遇有重要客戶投訴，經(jīng)確認(rèn)屬代理商操作不當(dāng)。⑥其他嚴(yán)重?fù)p害本公司形象與產(chǎn)品形象的行為發(fā)生時(shí)。

（3）代理商須保證完成約定的銷售目標(biāo)額。在約定時(shí)間段內(nèi)，代理商未能達(dá)到約定目標(biāo)且差距較大時(shí)，公司有權(quán)無條件取消其代理資格，終止其代理協(xié)議。

（4）代理商需于每季度末通報(bào)銷售量并提交下季度銷售計(jì)劃書，每月提供銷售、庫存統(tǒng)計(jì)表，并于每年年底提交下一年度銷售計(jì)劃目標(biāo)書。

（5）對于沒有設(shè)立代理商的地區(qū)，其他代理商應(yīng)與本公司取得溝通，得到書面許可后，方可向該區(qū)域供貨并有義務(wù)維護(hù)當(dāng)?shù)貎r(jià)格情況，當(dāng)該地區(qū)設(shè)有代理商后，應(yīng)停止向該地區(qū)供貨或通過相應(yīng)渠道轉(zhuǎn)給合法代理商。

（6）各代理商須按代理協(xié)議的規(guī)定努力完成業(yè)務(wù)目標(biāo)，在完成市場目標(biāo)的同時(shí)，認(rèn)真搜集市場信息。公司會將市場信息搜集反饋情況作為代理商考核的一個指標(biāo)，市場信息的質(zhì)量將影響雙方的持續(xù)合作。①達(dá)到年度銷售目標(biāo)，且無任何違反本管理辦法的行為發(fā)生，按要求反饋市場信息，雙方可續(xù)簽下一年度的合作。

②達(dá)到年度業(yè)務(wù)目標(biāo)，無任何違反本管理辦法的行為發(fā)生，但市場信息反饋工作一般，將重新評估合作資格。

③未達(dá)到年度業(yè)務(wù)目標(biāo)、違反本管理辦法或不反饋市場信息的代理商，將考慮取消代理資格。

（7）代理商應(yīng)積極宣傳本公司企業(yè)形象，及時(shí)向客戶介紹產(chǎn)品及新推出的其他產(chǎn)品。把本公司及系列產(chǎn)品迅速推向市場。

（8）各代理商對下級網(wǎng)絡(luò)應(yīng)及時(shí)鋪貨、補(bǔ)貨、調(diào)貨，加強(qiáng)溝通，維護(hù)銷售網(wǎng)絡(luò)。（9）市場運(yùn)作過程中，各代理商在接到市場投訴時(shí)，應(yīng)及時(shí)做好記錄，并報(bào)公司相關(guān)部門妥善處理。

第十條 交易與結(jié)算。

（1）代理保證金。各級代理商均需按規(guī)定交付一定的代理保證金，并在代理協(xié)議簽訂時(shí)交至本公司。此保證金是代理商的資信保證，不用作貨款結(jié)算。代理關(guān)系終止時(shí)，將代理保證金退還原代理商。

（2）交貨。公司會依據(jù)代理商提出的書面訂貨申請或與簽訂的供貨協(xié)議進(jìn)行供貨，由公司負(fù)責(zé)辦理好發(fā)貨及運(yùn)輸相關(guān)事宜。

（3）價(jià)格。代理商對外銷售需嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的銷售價(jià)格。

（4）貨款。貨款原則上通過銀行轉(zhuǎn)賬支付。貨款的繳付以財(cái)務(wù)部收到為期限。財(cái)務(wù)部書面通知市場部，市場部才能發(fā)貨。

（5）退貨。如貨物確因本公司原因造成質(zhì)量不合格，或貨物發(fā)運(yùn)型號、品種不符，公司負(fù)責(zé)退貨或調(diào)換。

第十一條 考評與輔導(dǎo)。（1）將根據(jù)實(shí)際情況不定期對各代理商經(jīng)營狀況進(jìn)行考評，考評內(nèi)容包括以下幾項(xiàng)。

①業(yè)績情況：聽取各代理商區(qū)域市場的業(yè)績報(bào)告和業(yè)績展望。②產(chǎn)品售后服務(wù)及客戶投訴情況。③網(wǎng)絡(luò)覆蓋、促銷宣傳、庫存管理。④本地區(qū)競爭對手動態(tài)分析。⑤制訂政策的執(zhí)行結(jié)果。

⑥每半年或一年進(jìn)行一次代理商資格的考評，合格者連任，不合格者撤銷。（2）對代理商的輔導(dǎo)辦法。①制訂代理商管理制度。②有償代培代理商的業(yè)務(wù)員。

③定期（每年兩次）提供無償經(jīng)營管理培訓(xùn)。④提供產(chǎn)品系列宣傳品等資料。

⑤提供各項(xiàng)管理制度、市場運(yùn)作方案等方面的支持。

⑥針對業(yè)績較差地區(qū)的代理商，可做“專項(xiàng)研究”，找出病因，對癥下藥。⑦協(xié)助各代理商擬定針對區(qū)域市場的促銷方案，以及協(xié)助舉辦產(chǎn)品推廣、訂貨會等。⑧接受各代理商及其重要客戶的咨詢，解答各類經(jīng)營、管理問題。

⑨各級主管定期視察各代理商區(qū)域市場經(jīng)營情況。第十二條 違規(guī)處罰。

（1）各代理商在經(jīng)營過程中，采取不合作態(tài)度或者有損害產(chǎn)品信譽(yù)行為時(shí)，視情節(jié)輕重，將對其提出書面警告，直至取消其代理資格。

（2）未按有關(guān)規(guī)定和本制度開展工作的，但暫時(shí)尚未造成損失的，將提出書面警告并限期整改。（3）連續(xù)兩年達(dá)不到規(guī)定銷售責(zé)任額時(shí)，代理資格自動取消。

（4）未經(jīng)同意，代理銷售產(chǎn)品相類似產(chǎn)品的，公司將提出書面警告并限期改正；限期未改正者，將直接取消其代理資格。

（5）不遵守指定的銷售區(qū)域，以非指定價(jià)格在其他銷售區(qū)域銷售產(chǎn)品，或不按本制度的規(guī)定執(zhí)行，造成與其他銷售代理糾紛時(shí)，將視其情節(jié)輕重，處以5萬元以下的罰款，并取消其代理資格，情節(jié)嚴(yán)重者將移交人民法院裁決。

（6）違反保密義務(wù)，導(dǎo)致公司一般損失的，將合理評估損失額度，公司對其進(jìn)行5000元以內(nèi)的經(jīng)濟(jì)處罰（一般損失是指損害公司商譽(yù)，但不足以影響公司在該區(qū)域的形象及產(chǎn)品形象的；或者經(jīng)濟(jì)利益損失在5000元以下的；或者將本協(xié)議的內(nèi)容透露給第三方；或者違反公司的保密制度，透露機(jī)密級以下的相關(guān)資訊及商業(yè)信息的）。

（7）違反保密義務(wù)，導(dǎo)致公司重大損失的，公司將對其處以5000～20000元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者將直接取消其代理資格并交由人民法院裁決。（重大損失是指利益損失高于上述“一般損失”或者程度深于“一般損失”的損失）。

（8）代理商須自覺接受本制度約束。若代理商違反本制度的規(guī)定或未完成銷售責(zé)任額，公司有權(quán)暫停供貨，直到終止代理關(guān)系。

（9）代理商如嚴(yán)重違反相關(guān)規(guī)章制度或特許代理協(xié)議，公司可隨時(shí)解除雙方約定的部分或全部契約。

第十三條 附則。

（1）本制度作為代理協(xié)議的附件，與代理協(xié)議具有同等法律效力。

（2）公司將本著“誠信為本、長期服務(wù)”的宗旨和“公平合理、優(yōu)勝劣汰”的原則對代理商進(jìn)行合理布局和調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)互利互惠、共同快速發(fā)展的目的。

（3）因其他原因需終止代理關(guān)系，需向公司提出書面申請，經(jīng)本公司確定后，退還代理保證金。

（4）代理商之間發(fā)生業(yè)務(wù)競爭和沖突，將依據(jù)公平、公正、公開的原則按相關(guān)制度予以調(diào)解、處理。（5）如公司與各代理商之間出現(xiàn)協(xié)議上的糾紛，由公司所在地法院裁決。（6）本制度的制訂、修改與廢止皆經(jīng)由公司集體討論決定，解釋權(quán)歸本公司所有。（7）本制度自××年×月×日起施行。

代理商管理制度 省級代理商管理制度(四)

[篇一:代理商管理制度] 第一條、制度的主旨

為加強(qiáng)對全國代理商的統(tǒng)一管理，規(guī)范各地區(qū)代理商行為，確保深圳市鑫鵬安電子有限公司(以下簡稱本公司)的系列產(chǎn)品在全國區(qū)域的順利銷售，特制定如下代理商管理制度，要求各代理商認(rèn)真貫徹，嚴(yán)格遵守。

第二條、代理區(qū)域

各級代理商業(yè)務(wù)范圍只限合約內(nèi)的代理區(qū)域，在其周邊未有其他代理商之前、可跨地區(qū)開展業(yè)務(wù)，如周邊地區(qū)設(shè)有代理商后需即行停止。

第三條、成為代理商的條件

申請成為本公司代理商的企事業(yè)單位或個人應(yīng)符合如下條件:

1、必須是可以獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)或個人。

2、在當(dāng)?shù)赜辛己玫纳鐣P(guān)系。代理商管理制度。

3、熟悉安防監(jiān)控市場和相關(guān)產(chǎn)品。

4、具有一定流動資金，有支付首批進(jìn)貨款的能力。

5、熟悉電腦和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能為客戶進(jìn)行現(xiàn)場使用演示。

6、具有制定市場拓展計(jì)劃并實(shí)施計(jì)劃的能力，能配合公司開展市場推廣活動。

7、具有敬業(yè)精神和良好的服務(wù)意識，在客戶要求的情況下，代理商要為本地的客戶提供相應(yīng)的服務(wù)和支持。

第四條、申請代理的步驟

1、企事業(yè)單位或個人申請，必須是在中國境內(nèi)登記注冊的企事業(yè)單位或個人。

3、本公司對代理申請人進(jìn)行審核。代理商管理制度。通過審核的代理申請人，凡以企事業(yè)單位名義申請需向本公司提供營業(yè)執(zhí)照副本(復(fù)印件)，特種設(shè)備安全管理制度 省級代理商管理制度(五)

[篇一:特種設(shè)備安全管理制度匯編]

1、前言 1、1制定本匯編的目的 1、1、1為了加強(qiáng)對特種設(shè)備生產(chǎn)和使用環(huán)節(jié)的安全管理工作，確保廣大人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。1、1、2在全區(qū)范圍推進(jìn)特種設(shè)備系統(tǒng)性管理工作。1、1、3加強(qiáng)制度建設(shè)，從源頭上遏制特種設(shè)備事故的發(fā)生。1、2制定本匯編的依據(jù) 1、2、1<安全生產(chǎn)法> 1、2、2<特種設(shè)備安全監(jiān)察條例> 1、2、3其他國家有關(guān)特種設(shè)備的規(guī)章、技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn) 1、3本匯編的適用范圍

鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、起重機(jī)械、大型游樂設(shè)施和廠(場)內(nèi)機(jī)動車輛。特種設(shè)備安全管理制度。

2、崗位責(zé)任制度 2、1主要負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 2、1、1貫徹和遵守特種設(shè)備法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，建立、健全本單位特種設(shè)備安全管理制度和操作規(guī)程，簽訂<特種設(shè)備安全使用管理目標(biāo)責(zé)任書>和<特種設(shè)備安全使用承諾書>，層層落實(shí)安全管理責(zé)任制，組織制定本單位特種設(shè)備安全工作計(jì)劃，并監(jiān)督落實(shí)，確保本單位特種設(shè)備安全； 2、1、2應(yīng)當(dāng)根據(jù)單位特種設(shè)備情況和相關(guān)要求設(shè)置特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)或者配備專職、兼職的安全管理人員，設(shè)置特種設(shè)備操作人員，安全管理人員和操作人員均應(yīng)當(dāng)經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門考核合格，取得國家統(tǒng)一格式的特種設(shè)備作業(yè)人員證書，方可從事相應(yīng)的特種設(shè)備管理工作。2、1、3確保特種設(shè)備必要的經(jīng)濟(jì)投入和人員保障，定期組織特種設(shè)備安全檢查，及時(shí)消除特種設(shè)備事故隱患，5、1、3報(bào)驗(yàn)是指:由使用單位或使用單位所委托的安裝維修保養(yǎng)單位向設(shè)備使用所在地特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)申報(bào)法定檢驗(yàn)的行為。5、2特種設(shè)備使用單位的安全管理部門是申報(bào)所屬特種設(shè)備檢驗(yàn)事項(xiàng)的職能部門，特種設(shè)備安全管理人員是具體負(fù)責(zé)人。5、3特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)按照安全技術(shù)規(guī)范的定期檢驗(yàn)要求，在安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿前1個月向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)要求。

[篇二:特種設(shè)備相關(guān)職責(zé)、制度、操作規(guī)程、安全管理]

特種設(shè)備使用單位應(yīng)根據(jù)本單位特種設(shè)備使用的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)安全管理制度，并定期檢查各項(xiàng)安全管理制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正和處理。

(一)崗位安全責(zé)任制度 使用單位應(yīng)明確以下崗位職責(zé):

1、主要負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

使用單位是特種設(shè)備安全的責(zé)任主體。使用單位的主要負(fù)責(zé)人是特種設(shè)備安全的第一責(zé)任人，對本單位特種設(shè)備的安全全面負(fù)責(zé)。應(yīng)制定明確的、公開的、文件化的安全目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)提供必需的資源保障，并對目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行考核。其內(nèi)容應(yīng)包括(但不限于): 接受并配合特種設(shè)備安全監(jiān)督部門的安全監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)采取措施予以改正或者消除。

嚴(yán)格執(zhí)行國家和湖南省有關(guān)特種設(shè)備安全管理的有關(guān)法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定的要求。

設(shè)立負(fù)責(zé)特種設(shè)備安全的管理機(jī)構(gòu)和人員。

負(fù)責(zé)特種設(shè)備安全生產(chǎn)資金的投入，納入企業(yè)年度經(jīng)費(fèi)計(jì)劃，并有效實(shí)施。

2、安全管理負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

安全管理負(fù)責(zé)人受主要負(fù)責(zé)人委托，全面負(fù)責(zé)本單位特種設(shè)備的使用安全管理，組織實(shí)施單位的使用安全管理制度。安全管理負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)熟悉特種設(shè)備法律法規(guī)和相關(guān)安全知識，了解本單位特種設(shè)備的安全狀況。其內(nèi)容應(yīng)包括(但不限于): 接受并配合特種設(shè)備安全監(jiān)督部門的安全監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)采取措施予以改正或者消除。

組織參加有關(guān)部門組織的特種設(shè)備安全教育培訓(xùn)。組織制定特種設(shè)備安全管理的各項(xiàng)制度和操作規(guī)程。組織特種設(shè)備定期安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即督促整改。負(fù)責(zé)組織編制應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急演練。

負(fù)責(zé)特種設(shè)備突發(fā)事件或事故的報(bào)告和協(xié)助事故調(diào)查。組織開展本單位特種設(shè)備使用安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

3、特種設(shè)備安全管理人員崗位職責(zé)

特種設(shè)備安全管理人員應(yīng)當(dāng)掌握相關(guān)的安全技術(shù)知識，熟悉特種設(shè)備法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，持證上崗。其內(nèi)容應(yīng)包括(但不限于): 接受并配合特種設(shè)備安全監(jiān)督部門的安全監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)采取措施予以改正或者消除。定期、不定期檢查特種設(shè)備或糾正特種設(shè)備使用中的違章行為，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即處理。情況緊急時(shí)，可以決定停止使用特種設(shè)備并及時(shí)報(bào)告本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人；

收集、管理特種設(shè)備安全技術(shù)檔案； 編制日常安全檢查計(jì)劃并組織落實(shí)；

編制定期檢驗(yàn)計(jì)劃并落實(shí)定期檢驗(yàn)的報(bào)檢工作；

提出應(yīng)急救援演習(xí)計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織應(yīng)急救援演習(xí)具體工作； 組織實(shí)施特種設(shè)備作業(yè)人員的培訓(xùn)和教育工作。

配合特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門和檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)實(shí)施安全監(jiān)督檢查、檢驗(yàn)檢測和作業(yè)人員考核。

傳達(dá)、貫徹上級有關(guān)特種設(shè)備安全的指示以及法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)；

明確特種設(shè)備的安全管理(使用、維保、檢驗(yàn)等)的各個環(huán)節(jié)及責(zé)任人員，操作人員的安全技術(shù)培訓(xùn)、考核及管理。

接到故障報(bào)警后，立即趕赴現(xiàn)場，組織作業(yè)人員實(shí)施救援； 實(shí)施對特種設(shè)備安裝、改造、維修和維保工作的監(jiān)督。

4、特種設(shè)備操作人員崗位職責(zé)

特種設(shè)備操作人員應(yīng)具備相應(yīng)的操作技能，嚴(yán)格執(zhí)行單位特種設(shè)備安全管理制度，確保本崗位的設(shè)備和安全設(shè)施齊全完好。其內(nèi)容應(yīng)包括(但不限于): 持證上崗，嚴(yán)格按照特種設(shè)備操作規(guī)程操作有關(guān)設(shè)備，不違章作業(yè)，按時(shí)巡回檢查、準(zhǔn)確分析、判斷和處理特種設(shè)備的運(yùn)行中的異常情況，出現(xiàn)緊急異常情況立即采取措施，啟動應(yīng)急預(yù)案，并向現(xiàn)場管理人員和單位主要負(fù)責(zé)人報(bào)告；

拒絕違章指揮；

自覺接受用人單位的安全管理和特種設(shè)備監(jiān)督部門的監(jiān)督檢查； 積極參加有關(guān)安全技術(shù)培訓(xùn)，提高水平，確保特種設(shè)備安全； 按照單位安排，認(rèn)真參加應(yīng)急演練，做好應(yīng)急反應(yīng)等工作； 做好工作記錄；

按時(shí)參加作業(yè)人員證件復(fù)審。

5、特種設(shè)備安全檔案管理人員崗位職責(zé)

特種設(shè)備安全檔案管理人員應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)檔案材料的收集、歸檔、借閱及保管工作，確保本單位特種設(shè)備安全檔案齊全完好。

[篇三:煤礦特種設(shè)備安全管理制度]

為保證梨園河煤礦生產(chǎn)工作正常順利進(jìn)行，落實(shí)安全生產(chǎn)的主體責(zé)任，加強(qiáng)對特種設(shè)備的安全管理，確保設(shè)備安全運(yùn)行，為海石灣煤礦的發(fā)展提供合法、安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、有效的硬件設(shè)施設(shè)備保障，使設(shè)備安全管理工作步入系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的軌道，依據(jù)<特種設(shè)備安全監(jiān)察條例>(以下簡稱<條例>)等法規(guī)、規(guī)范的要求，結(jié)合梨園河煤礦實(shí)際，特制定本制度。

一、特種設(shè)備安全生產(chǎn)責(zé)任制和崗位責(zé)任制

安全生產(chǎn)責(zé)任制度是特種設(shè)備安全管理制度的核心，是明確單位各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門、各類人員在各自職責(zé)范圍內(nèi)對安全生產(chǎn)應(yīng)負(fù)責(zé)的制度，應(yīng)根據(jù)部門和人員職責(zé)分工來明確具體內(nèi)容，充分體現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的原則，形成全員、全面、全過程的安全管理。

礦長是負(fù)責(zé)特種設(shè)備安全的第一責(zé)任人。本單位設(shè)置特種設(shè)備安全管理部門全面負(fù)責(zé)本單位的特種設(shè)備安全管理工作，并配備專職的安全管理人員，各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門、各類人員的特種設(shè)備崗位責(zé)任制如下:(一)崗位責(zé)任制

1、各級人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制:(1)礦長崗位職責(zé): 礦長是負(fù)責(zé)特種設(shè)備安全的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)本礦特種設(shè)備安全工作。嚴(yán)格執(zhí)行國家和忻州市有關(guān)特種設(shè)備安全管理的有關(guān)法規(guī)、規(guī)范及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。

明確落實(shí)特種設(shè)備安全的措施，設(shè)立負(fù)責(zé)特種設(shè)備安全的管理機(jī)構(gòu)和人員，負(fù)責(zé)資金的投入，制定、發(fā)布特種設(shè)備安全管理的各項(xiàng)制度和操作規(guī)程。

定期組織特種設(shè)備安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即督促整改。負(fù)責(zé)組織編制應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急演練。

負(fù)責(zé)本單位事故、突發(fā)事件的應(yīng)急、調(diào)查、處理和報(bào)告。(2)特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)、專職/兼職管理人員崗位職責(zé): 在礦長領(lǐng)導(dǎo)下，對特種設(shè)備安全管理具體負(fù)責(zé)。

掌握相關(guān)特種設(shè)備安全知識，滿足國家有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范對其任職資格的要求；并經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)察部門考核合格，持證上崗。

具體組織制定、修改、落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度，安全操作規(guī)程等，并檢查執(zhí)行情況。

傳達(dá)、貫徹上級有關(guān)特種設(shè)備安全的指示以及法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)； 定期、不定期檢查特種設(shè)備；發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理； 具體負(fù)責(zé)特種設(shè)備事故的調(diào)查、處理、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)等工作。

明確特種設(shè)備的安全管理(使用、維保、檢驗(yàn)等)的各個環(huán)節(jié)及責(zé)任人員，操作人員的安全技術(shù)培訓(xùn)、考核及管理。

具體負(fù)責(zé)特種設(shè)備應(yīng)急預(yù)案的制、修訂，具體負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的演練；具體負(fù)責(zé)突發(fā)事件或事故的響應(yīng)、處理、調(diào)查和報(bào)告等。

(3)特種設(shè)備相關(guān)使用部門及負(fù)責(zé)人員崗位職責(zé): 配合安全管理部門(人員)對本部門使用的特種設(shè)備安全管理具體負(fù)責(zé)。

掌握相關(guān)特種設(shè)備安全知識，滿足國家有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范對其任職資格的要求；并經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)察部門考核合格，持證上崗。落實(shí)本單位有關(guān)安全管理制度，具體組織制定、修改、落實(shí)本部門各項(xiàng)安全管理制度，安全操作規(guī)程等，并檢查執(zhí)行情況。

傳達(dá)、貫徹上級及安全管理部門的有關(guān)特種設(shè)備安全的指示以及法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)；

負(fù)責(zé)本部門特種設(shè)備的日常檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理和上報(bào)；

明確本部門特種設(shè)備的安全使用、維保、檢驗(yàn)的各個環(huán)節(jié)的責(zé)任人員，并協(xié)助安全部門做好操作人員的安全技術(shù)培訓(xùn)及管?。

做好特種設(shè)備的定期檢驗(yàn)以及安全附件、儀器儀表的檢測、校驗(yàn)工作；按照安全技術(shù)規(guī)范的定期檢驗(yàn)要求，在安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿前1個月向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)要求。并配合檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)做好檢驗(yàn)工作。檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)整改。

具體負(fù)責(zé)特種設(shè)備應(yīng)急預(yù)案的制、修訂，具體負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的演練；具體負(fù)責(zé)突發(fā)事件或事故的響應(yīng)、處理、調(diào)查和報(bào)告等。

確定特種設(shè)備操作規(guī)程的編制、修訂。(4)特種設(shè)備作業(yè)人員崗位職責(zé): 嚴(yán)格執(zhí)行海礦特種設(shè)備安全管理制度，確保本崗位的設(shè)備和安全設(shè)施齊全完好。持證上崗，嚴(yán)格按照特種設(shè)備操作規(guī)程操作有關(guān)設(shè)備，不違章作業(yè)，按時(shí)巡回檢查、準(zhǔn)確分析、判斷和處理特種設(shè)備的運(yùn)行中的異常情況，出現(xiàn)緊急異常情況立即采取措施，啟動應(yīng)急預(yù)案，報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

按時(shí)參加有關(guān)安全技術(shù)培訓(xùn)，提高水平，確保特種設(shè)備安全。按照單位安排，認(rèn)真參加應(yīng)急演練，做好應(yīng)急反應(yīng)等工作。(5)特種設(shè)備安全技術(shù)檔案管理人員崗位職責(zé): 嚴(yán)格執(zhí)行單位特種設(shè)備安全技術(shù)檔案管理制度，確保本單位使用設(shè)備安全技術(shù)檔案齊全完好。特種設(shè)備技術(shù)檔案應(yīng)至少包括以下內(nèi)容:特種設(shè)備出廠時(shí)所附帶的有安全技術(shù)規(guī)范要求的設(shè)計(jì)文件、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、安裝及使用維修說明、監(jiān)督檢驗(yàn)證明等；特種設(shè)備運(yùn)行管理文件包括:注冊登記文件、安裝監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告、年度檢驗(yàn)報(bào)告、日常運(yùn)行記錄、故障排除及維修保養(yǎng)記錄等。

二、特種設(shè)備安全管理制度

為保證梨園河礦使用的鍋爐、壓力容器、壓力管道、起重機(jī)械、等特種設(shè)備安全、正常、有效使用，特制定安全管理規(guī)定，內(nèi)容如下:(一)特種設(shè)備的購置、安裝。凡屬特種設(shè)備均應(yīng)由使用部門提出購置計(jì)劃，經(jīng)特種設(shè)備管理部門審核并報(bào)本單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由供應(yīng)部負(fù)責(zé)購買持有國家相應(yīng)制造許可證的生產(chǎn)單位制造的符合安全技術(shù)規(guī)范的特種設(shè)備。

特種設(shè)備安裝前，使用部門先確定具有國家相應(yīng)安裝許可的單位負(fù)責(zé)安裝工作，開工前應(yīng)照規(guī)定向特種設(shè)備安全監(jiān)察部門辦理開工告知手續(xù)。任何部門不得擅自安裝未經(jīng)批準(zhǔn)的特種設(shè)備。

安裝完成后，本單位(或者應(yīng)督促安裝單位)應(yīng)向有關(guān)特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)申報(bào)驗(yàn)收檢驗(yàn)。

(二)對各類特種設(shè)備進(jìn)行注冊登記。特種設(shè)備在投入使用前或者投入使用后30日內(nèi)，由本單位特種設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)向市、區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門辦理注冊登記。登記標(biāo)志以及檢驗(yàn)合格標(biāo)志應(yīng)當(dāng)置于或者附著于該特種設(shè)備的顯著位置。

(三)管理人員應(yīng)明確所有設(shè)備的安裝位置、使用情況、操作人員、管理人員及安全狀況，并負(fù)責(zé)制定相關(guān)的設(shè)備管理制度和安全技術(shù)操作規(guī)程。

(四)特種設(shè)備檔案資料的管理。

特種設(shè)備安全技術(shù)檔案管理，是為特種設(shè)備安全運(yùn)行提供技術(shù)保障的唯一可追溯的技術(shù)文件。各相關(guān)責(zé)任人均應(yīng)給予高度重視和妥善保管。當(dāng)需調(diào)閱特種設(shè)備技術(shù)檔案資料時(shí)，檔案管理責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格照章辦事，履行調(diào)用借閱手續(xù)并由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可交給資料借閱人。特種設(shè)備技術(shù)檔案應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:特種設(shè)備的設(shè)計(jì)文件、制造單位、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、使用維護(hù)說明書等文件以及安裝技術(shù)文件和資料等；特種設(shè)備運(yùn)行管理文件包括:特種設(shè)備的定期檢驗(yàn)和定期自行檢查的記錄；特種設(shè)備的日常使用狀況記錄(運(yùn)行記錄)；特種設(shè)備及其安全附件、安全保護(hù)裝置、測量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表的日常維護(hù)保養(yǎng)記錄；特種設(shè)備運(yùn)行故障和事故記錄等。

(五)特種設(shè)備使用制度

1、特種設(shè)備使用部門的各級管理人員，應(yīng)具有安全生產(chǎn)意識和特種設(shè)備使用管理相關(guān)知識，加強(qiáng)特種設(shè)備使用環(huán)節(jié)的安全管理工作。

2、各設(shè)備使用地點(diǎn)、場所(如:鍋爐房等)應(yīng)設(shè)置安全警示標(biāo)志，嚴(yán)格履行出入人員登記手續(xù)，安全管理人員、操作人員，一律按規(guī)定登記進(jìn)入。凡進(jìn)入危險(xiǎn)場所其他人員(包括領(lǐng)導(dǎo)檢查、外來參觀、設(shè)備維保、設(shè)備檢測人員)進(jìn)入，應(yīng)由本單位或部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并在安全管理人員、操作人員等陪同下進(jìn)入，進(jìn)入后嚴(yán)格遵守相關(guān)制度，不得操作特種設(shè)備。其他人員不得進(jìn)入上述地點(diǎn)、場所。

鍋爐房實(shí)行24小時(shí)運(yùn)行值班制度，值班人員應(yīng)做好值班記錄，發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)正確處理，并及時(shí)上報(bào)。

設(shè)備使用地點(diǎn)嚴(yán)禁吸煙，使用明火，放置雜物等。

3、依據(jù)<條例>、<特種設(shè)備作業(yè)人員監(jiān)督管理辦法>規(guī)定，特種設(shè)備的作業(yè)人員和安全管理人員應(yīng)經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)察部門考核合格后，方可從事相應(yīng)特種設(shè)備的作業(yè)或管理工作。嚴(yán)禁安排無證人員操作特種設(shè)備，杜絕違章指揮和違章操作現(xiàn)象。特種設(shè)備操作人員在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備事故隱患或者其他不安全因素，應(yīng)當(dāng)立即向設(shè)備安全管理人員和部門安全負(fù)責(zé)人報(bào)告。

各設(shè)備使用部門應(yīng)當(dāng)對特種設(shè)備作業(yè)人員進(jìn)行條件審核，保證作業(yè)人員的文化程度、身體條件等符合有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范的要求；并進(jìn)行特種設(shè)備安全教育和培訓(xùn)，保證特種設(shè)備作業(yè)人員具備必要的特種設(shè)備安全作業(yè)知識。培訓(xùn)應(yīng)做出記錄。特種設(shè)備作業(yè)人員的資格證書到期前三個月，應(yīng)提出復(fù)審申請，復(fù)審不合格人員不得繼續(xù)從事特種設(shè)備的作業(yè)。

4、特種設(shè)備作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行特種設(shè)備的操作規(guī)程(操作規(guī)程可根據(jù)法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)要求，以及設(shè)備使用說明書、運(yùn)行工作原理、安全操作要求、注意事項(xiàng)等內(nèi)容制定，具體內(nèi)容可參考<特種設(shè)備操作規(guī)程>)和有關(guān)的安全規(guī)章制度。

設(shè)備運(yùn)行前，做好各項(xiàng)運(yùn)行前的檢查工作，包括:電源電壓、各開關(guān)或節(jié)門狀態(tài)、油溫、油壓、液位、安全防護(hù)裝置以及現(xiàn)場操作環(huán)境等。發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)處理，禁止不經(jīng)檢查強(qiáng)行運(yùn)行設(shè)備。

設(shè)備運(yùn)行時(shí)，按規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)視或巡視，并認(rèn)真填寫運(yùn)行記錄；按要求檢查設(shè)備運(yùn)行狀況以及進(jìn)行必要的檢測；根據(jù)經(jīng)濟(jì)實(shí)用的工作原則，調(diào)整設(shè)備處于最佳工況，降低設(shè)備的能源消耗。

當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即停止運(yùn)行，同時(shí)啟動備用設(shè)備。若沒有備用設(shè)備時(shí)，則應(yīng)立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，并盡快排除故障或搶修，保證正常經(jīng)營工作。嚴(yán)禁設(shè)備在故障狀態(tài)下運(yùn)行。

因設(shè)備安全防護(hù)裝置動作，造成設(shè)備停止運(yùn)行時(shí)。應(yīng)根據(jù)故障顯示進(jìn)行相應(yīng)的故障處理。一時(shí)難以處理的，應(yīng)在上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，組織專業(yè)技術(shù)人員對故障進(jìn)行排查，并根據(jù)排查結(jié)果，搶修故障設(shè)備。禁止在故障不清的情況下強(qiáng)行送電運(yùn)行。

當(dāng)設(shè)備發(fā)生緊急情況可能危及人身安全時(shí)，操作人員應(yīng)在采取必要的控制措施后，立即撤離操作現(xiàn)場，防止發(fā)生人員傷亡。

5、各使用部門應(yīng)加強(qiáng)特種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，對特種設(shè)備的安全附件、安全保護(hù)裝置、測量調(diào)控裝置及相關(guān)儀器儀表進(jìn)行定期檢修，填寫檢修記錄，并按規(guī)定時(shí)間對安全附件進(jìn)行校驗(yàn)，校驗(yàn)合格證應(yīng)當(dāng)置于或者附著于該安全附件的顯著位置，并送交特種設(shè)備管理部門備案。

6、設(shè)備使用部門應(yīng)按照特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范的定期檢驗(yàn)要求，在安全檢驗(yàn)合格有效期滿前30天，向相應(yīng)特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)要求。各設(shè)備使用部門應(yīng)予以積極地配合、協(xié)助檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)做好檢驗(yàn)工作。未經(jīng)定期檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的特種設(shè)備，不得繼續(xù)使用。根據(jù)特種設(shè)備檢驗(yàn)結(jié)論，通知各使用部門做好設(shè)備及安全附件的維修、維護(hù)工作，以保證特種設(shè)備的安全狀況等級和使用要求。對設(shè)備進(jìn)行的安全檢驗(yàn)檢測報(bào)告以及整改記錄，應(yīng)建立檔案記錄留存。

7、單位根據(jù)設(shè)備使用情況，定期(至少每月進(jìn)行一次)組織安全檢查和巡視，并做出記錄。各部門特種設(shè)備安全管理人員應(yīng)當(dāng)對所屬特種設(shè)備的使用狀況進(jìn)行檢查(但每月不少于一次)，發(fā)現(xiàn)問題或異常情況應(yīng)立即處理；情況緊急時(shí)，可以決定停止使用特種設(shè)備并及時(shí)報(bào)告特種設(shè)備管理部門。

8、特種設(shè)備如存在嚴(yán)重事故隱患，或無改造、維修價(jià)值，或超過安全技術(shù)規(guī)范規(guī)定使用年限，應(yīng)及時(shí)予以報(bào)廢，并由特種設(shè)備管理部門向區(qū)特種設(shè)備監(jiān)察科辦理注銷手續(xù)。

9、為了保?特種設(shè)備安全運(yùn)行，本單位制定了詳盡的、可靠的、操作性強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案，主要內(nèi)容包括:應(yīng)急救援組織及其職責(zé)；危險(xiǎn)目標(biāo)的確定和潛在危險(xiǎn)性評估；應(yīng)急救援預(yù)案啟動程序；緊急處置措施方案；應(yīng)急救援組織的訓(xùn)練和演習(xí)；應(yīng)急救援設(shè)備器材的儲備；經(jīng)費(fèi)保障。應(yīng)確保在遇到突發(fā)事件或意外情況時(shí)，能夠迅速控制及疏導(dǎo)人員，防止引發(fā)事故。

應(yīng)急預(yù)案另行公布(具體要素和范例可參考<應(yīng)急預(yù)案要素>)，單位定期組織相關(guān)人員演練，每年不得少于一次，演練做出記錄存檔。

10、本單位負(fù)責(zé)部門，將采取定期檢查和不定期抽查的方式，對各特種設(shè)備使用部門的安全生產(chǎn)管理情況進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果以書面形式反饋給使用部門。

11、本單位結(jié)合年終評比工作，對在特種設(shè)備安全使用管理過程中成績突出的部門或個人，給予通報(bào)表揚(yáng)和獎勵。對使用管理不善、設(shè)備隱患較多，給本單位造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的部門或個人，視情節(jié)予以批評教育或處罰，觸犯法律的要追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。

(六)其他 設(shè)備大修、改造、移動、報(bào)廢、更新及拆除應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定，按單位內(nèi)部逐級審批，并向特種設(shè)備安全監(jiān)察部門辦理相應(yīng)手續(xù)。嚴(yán)禁擅自大修、改造、移動、報(bào)廢、更新及拆除未經(jīng)批準(zhǔn)或不符合國家規(guī)定的設(shè)備，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除給予嚴(yán)肅處理外，責(zé)任人還應(yīng)承擔(dān)由此而造成的事故責(zé)任。

三、特種設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度

加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，是保證設(shè)備安全運(yùn)行、降低能源消耗、延長設(shè)備使用壽命的有效手段，各設(shè)備使用部門應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)本制度。

(一)根據(jù)設(shè)備使用的規(guī)范要求、使用年限、磨損程度以及故障情況，編制設(shè)備的年度、月、周、日維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，明確維護(hù)保養(yǎng)工作的開始時(shí)間及完成日期，按期完成計(jì)劃項(xiàng)目。

(二)根據(jù)設(shè)備運(yùn)行周期，定期對設(shè)備進(jìn)行檢修。按設(shè)備使用情況，進(jìn)行有針對性的維修和保養(yǎng)。維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)根據(jù)設(shè)備的不同部位，編制維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目明細(xì)，對易磨損、老化部位實(shí)施重點(diǎn)維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)更換破損、變形部件，保證設(shè)備的安全等級和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

(三)在維護(hù)保養(yǎng)工作中，摸索設(shè)備使用及磨損規(guī)律，確定維護(hù)保養(yǎng)周期。依據(jù)維護(hù)保養(yǎng)周期，儲備維護(hù)保養(yǎng)工作所需的設(shè)備零部件，保障及時(shí)有效地實(shí)施維修保養(yǎng)計(jì)劃。

(四)在不影響維修保養(yǎng)質(zhì)量的前提下，大力提倡修舊利廢。增強(qiáng)設(shè)備維修人員節(jié)支降耗意識，減少或降低維修保養(yǎng)的物料消耗。

(五)維修保養(yǎng)工作切忌走過場，敷衍了事。應(yīng)建立設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檔案記錄，將每次維修情況、維修內(nèi)容、更換配件情況用文字記錄備案。使維修工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化，為員工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)提供教案。做到心中有數(shù)。設(shè)備使用部門的管理人員應(yīng)隨時(shí)掌握維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的落實(shí)情況，并負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，使設(shè)備維修保養(yǎng)制度化、規(guī)范化。設(shè)備維修質(zhì)量高低，取決于維修人員的專業(yè)技術(shù)水平。各部門應(yīng)加大維修人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的力度，使其不斷學(xué)習(xí)新知識，掌握新技術(shù)，才能滿足本單位硬件設(shè)施設(shè)備不斷更新的技術(shù)要求。

(六)當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，維修人員應(yīng)迅速趕赴設(shè)備現(xiàn)場，根據(jù)故障現(xiàn)象，分析判斷故障原因，并針對故障原因?qū)嵤┯行У鼐S修處理。同時(shí)，對設(shè)備故障點(diǎn)相關(guān)部位進(jìn)行附帶檢查，防止遺漏其它事故隱患。確認(rèn)排除故障后，交由運(yùn)行人員啟動設(shè)備，待設(shè)備運(yùn)行正常后方能撤離設(shè)備維修現(xiàn)場。

如果達(dá)到了應(yīng)急預(yù)案的預(yù)警要求，應(yīng)迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，確保緊急情況得到有效處理，防止故障擴(kuò)大。

上述安全管理制度請各設(shè)備使用部門組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，并依據(jù)有關(guān)要求貫徹落實(shí)。

本制度自下發(fā)之日起施行。[篇四:特種設(shè)備使用安全管理規(guī)定] 第一章總則

第一條[立法目的及依據(jù)]為了加強(qiáng)特種設(shè)備使用安全監(jiān)督管理，落實(shí)使用單位安全管理主體責(zé)任，保障特種設(shè)備安全運(yùn)行，根據(jù)<特種設(shè)備安全監(jiān)察條例>(以下簡稱<條例>)、<國務(wù)院對確需保留的行政審批項(xiàng)目設(shè)定行政許可的決定>，制定本規(guī)定。

第二條[調(diào)整范圍]鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、起重機(jī)械、客運(yùn)索道、大型游樂設(shè)施、場(廠)內(nèi)專用機(jī)動車輛等特種設(shè)備的使用單位，在特種設(shè)備采購、安裝、改造、維修、維保、操作、檢驗(yàn)檢測、報(bào)廢等活動中，應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定。

第三條[使用單位總要求]特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范的規(guī)定，履行安全管理義務(wù)，保障特種設(shè)備安全運(yùn)行，承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第四條[質(zhì)監(jiān)部門職責(zé)]地方各級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(以下簡稱質(zhì)監(jiān)部門)負(fù)責(zé)對本行政區(qū)域內(nèi)的在用特種設(shè)備實(shí)施安全監(jiān)察，重點(diǎn)對使用單位履行法定安全管理義務(wù)情況進(jìn)行檢查，督促使用單位切實(shí)落實(shí)安全管理主體責(zé)任。

第五條[爭取政府和部門支持]地方各級質(zhì)監(jiān)部門應(yīng)當(dāng)積極向本級人民政府匯報(bào)特種設(shè)備安全監(jiān)察工作情況，爭取將特種設(shè)備安全納入本地經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃，列入基層政府目標(biāo)責(zé)任考核，對重大隱患實(shí)行政府掛牌督辦，及時(shí)協(xié)調(diào)解決安全監(jiān)察工作中存在的問題。

各級質(zhì)監(jiān)部門應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮有關(guān)行業(yè)管理部門的作用，針對事故多發(fā)設(shè)備或者安全管理薄弱環(huán)節(jié)，建立部門聯(lián)動機(jī)制，逐步形成多元共治格局。

第二章使用單位界定

第六條[使用單位定義]使用特種設(shè)備的法人、其它組織和個體工商戶，為特種設(shè)備使用單位。

個人或者家庭使用電梯、起重機(jī)械、大型游樂設(shè)施等特種設(shè)備，且不涉及公共安全的，不屬于特種設(shè)備使用單位范圍。

第七條[出租設(shè)備使用單位界定]出租特種設(shè)備，租賃合同約定由承租人履行安全管理義務(wù)、承擔(dān)法律責(zé)任的，承租人為特種設(shè)備使用單位。租賃合同約定雙方分別負(fù)有安全管理義務(wù)、承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的，雙方均為特種設(shè)備使用單位。租賃合同未約定或者約定不清的，出租人為特種設(shè)備使用單位，承擔(dān)法律責(zé)任。

第八條[共有產(chǎn)權(quán)設(shè)備使用單位界定]住宅小區(qū)中的共有產(chǎn)權(quán)特種設(shè)備，由業(yè)主或者業(yè)主委員會聘請的物業(yè)管理單位作為特種設(shè)備使用單位，承擔(dān)安全管理義務(wù)和法律責(zé)任。在未向物業(yè)管理單位交接前，由該住宅建設(shè)單位承擔(dān)安全管理義務(wù)和法律責(zé)任。

特種設(shè)備產(chǎn)權(quán)共有人未委托物業(yè)管理單位實(shí)施管理的，共有人為特種設(shè)備使用單位。共有人應(yīng)當(dāng)共同指定管理代表，履行相關(guān)法定安全管理義務(wù)，但法律責(zé)任由共有人共同承擔(dān)。第九條[合同管理界定]特種設(shè)備使用單位委托專業(yè)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)對特種設(shè)備的使用實(shí)施合同管理的，使用單位的界定參照第七條規(guī)定執(zhí)行。

第三章管理機(jī)構(gòu)、人員和制度

第十條[使用單位總體義務(wù)]特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)、特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，履行下列義務(wù):(一)按規(guī)定設(shè)置特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)并配備安全管理人員，或者委托專業(yè)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行合同管理；

(二)建立健全特種設(shè)備安全管理制度；

(三)采購符合相應(yīng)安全技術(shù)規(guī)范要求的特種設(shè)備；(四)選擇有特種設(shè)備安裝資質(zhì)的單位安裝特種設(shè)備；

(五)聘用取得特種設(shè)備作業(yè)人員證的人員作業(yè)，并定期進(jìn)行安全、節(jié)能教育培訓(xùn)；(六)按規(guī)定程序辦理特種設(shè)備使用登記；

(七)建立特種設(shè)備安全技術(shù)檔案，并配備有效版本的相關(guān)特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)；

(八)做好日常運(yùn)行檢查、維護(hù)保養(yǎng)和隱患排查治理，并按期申報(bào)定期檢驗(yàn)；(九)制定專項(xiàng)應(yīng)急救援預(yù)案并組織演練；

(十)發(fā)生特種設(shè)備事故，按規(guī)定上報(bào)事故情況并配合事故調(diào)查處理；

(十一)接受質(zhì)監(jiān)部門的安全監(jiān)督檢查和特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)依法開展的監(jiān)督檢驗(yàn)、定期檢驗(yàn)；

(十二)確保必要的安全投入。

第十一條[管理機(jī)構(gòu)人員設(shè)置規(guī)定]下列特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)設(shè)置特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)或者配備專職安全管理人員:(一)電梯、客運(yùn)索道、大型游樂設(shè)施等為公眾提供服務(wù)的特種設(shè)備運(yùn)營使用單位；(二)長輸管道運(yùn)營單位；(三)使用20臺以上特種設(shè)備的石化、電力、冶金企業(yè)；(四)使用50臺以上特種設(shè)備的其他企業(yè)。

前款之外的其他特種設(shè)備使用單位可以設(shè)置特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)或者配備專職、兼職的安全管理人員。

第十二條[責(zé)任工程師規(guī)定]設(shè)置特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)或者配備專職安全管理人員的使用單位，應(yīng)當(dāng)任命1名特種設(shè)備安全管理責(zé)任工程師，并由本單位法定代表人授權(quán)其作為本單位管理者代表履行特種設(shè)備安全管理職責(zé)。

責(zé)任工程師可以從本單位具有安全管理工程師職稱并具備特種設(shè)備安全管理能力的人員中選聘，也可以從為本單位實(shí)施特種設(shè)備安全管理的專門技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)聘用。

責(zé)任工程師應(yīng)當(dāng)取得所在地質(zhì)監(jiān)部門頒發(fā)的安全管理類特種設(shè)備作業(yè)人員證書，持證上崗。

第十三條[責(zé)任工程師或者其他特種設(shè)備安全管理人員職責(zé)]特種設(shè)備安全責(zé)任工程師或者其他特種設(shè)備安全管理人員應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé):(一)負(fù)責(zé)本單位特種設(shè)備安全管理制度、責(zé)任制度的制定和落實(shí)，并確保制度切實(shí)可行；

(二)定期向本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告特種設(shè)備安全狀況，協(xié)調(diào)解決或者提出解決事故隱患排查治理的建議；

(三)組織實(shí)施日常安全管理、安全教育培訓(xùn)

(四)組織制訂本單位應(yīng)急預(yù)案并定期開展應(yīng)急救援演練；

(五)配合質(zhì)檢部門和檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)實(shí)施安全監(jiān)督檢查、檢驗(yàn)檢測和作業(yè)人員考核；(六)向質(zhì)監(jiān)部門報(bào)告事故發(fā)生情況等。

特種設(shè)備安全責(zé)任工程師或者其他特種設(shè)備安全管理人員未完全履行前款規(guī)定職責(zé)的，由使用單位追究其責(zé)任；構(gòu)成行政違法的，由質(zhì)監(jiān)部門依法給予行政處罰。第十四條[制度建立規(guī)定]特種設(shè)備安全管理制度應(yīng)當(dāng)包括采購、安裝、使用登記、操作規(guī)程、崗位責(zé)任制度、作業(yè)人員安全教育培訓(xùn)、日常維護(hù)保養(yǎng)、定期檢驗(yàn)、隱患排查治理(安全檢查)、重點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備安全管理、事故報(bào)告和應(yīng)急處置、安全會議、安全資金投入管理、安全技術(shù)檔案管理等。

高耗能特種設(shè)備使用單位還應(yīng)當(dāng)建立節(jié)能管理制度。第四章特種設(shè)備采購及安裝

第十五條[采購要求]采購特種設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合以下要求:(一)選型、技術(shù)參數(shù)、安全性能、能效指標(biāo)等符合國家或者地方有關(guān)強(qiáng)制性規(guī)定以及設(shè)計(jì)要求；

(二)所采購特種設(shè)備由取得相應(yīng)制造資質(zhì)的單位制造；

(三)所采購特種設(shè)備應(yīng)當(dāng)附有安全技術(shù)規(guī)范要求的設(shè)計(jì)文件、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、安裝及使用維修說明、制造監(jiān)督檢驗(yàn)證書等出廠文件。

第十六條[采購舊設(shè)備規(guī)定]采購舊特種設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合以下要求:(一)具有原使用單位的注銷登記證明；(二)具有完整的安全技術(shù)檔案；(三)經(jīng)定期檢驗(yàn)合格。

第十七條[采購進(jìn)口設(shè)備要求]采購進(jìn)口特種設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合以下要求:(一)鍋爐、壓力容器、壓力管道元件的境外制造單位應(yīng)當(dāng)取得國家質(zhì)檢總局頒發(fā)的相應(yīng)特種設(shè)備制造許可證；

(二)電梯、起重機(jī)械、大型游樂設(shè)施、客運(yùn)索道、場(廠)內(nèi)專用機(jī)動車輛的同類首臺產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)由該產(chǎn)品的國內(nèi)代理商報(bào)請?zhí)胤N設(shè)備型式試驗(yàn)機(jī)構(gòu)型式試驗(yàn)合格；

(三)特種設(shè)備安全質(zhì)量性能和能效指標(biāo)符合中國特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定；(四)附有相關(guān)安全技術(shù)規(guī)范要求的設(shè)計(jì)文件、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、安裝及使用維修說明、檢驗(yàn)證書等中文出廠文件。

第十八條[使用單位安裝改造維修設(shè)備的義務(wù)]安裝、改造、維修特種設(shè)備時(shí)，使用單位應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):(一)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行安裝、改造、維修；

(二)督促安裝、改造、維修單位辦理施工告知手續(xù)、申報(bào)監(jiān)督檢驗(yàn)；

(三)驗(yàn)收特種設(shè)備，并接收安裝、改造、維修單位移交的有關(guān)技術(shù)資料、出廠文件和監(jiān)督檢驗(yàn)證書，將其存入該設(shè)備的安全技術(shù)檔案。

第五章作業(yè)人員配備及特種設(shè)備使用登記

第十九條[作業(yè)人員配備要求]特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)特種設(shè)備出廠文件、有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范以及本單位使用管理規(guī)定，配備相應(yīng)數(shù)量的特種設(shè)備作業(yè)人員和安全管理人員(以下統(tǒng)稱特種設(shè)備作業(yè)人員)。

特種設(shè)備作業(yè)人員崗位類別按照<特種設(shè)備作業(yè)人員監(jiān)督管理辦法>的規(guī)定執(zhí)行。第二十條[人員管理要求]特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)對特種設(shè)備作業(yè)人員進(jìn)行下列管理:(一)確保作業(yè)人員持證上崗；

(二)督促、檢查作業(yè)人員按照規(guī)程進(jìn)行操作；(三)定期進(jìn)行安全、節(jié)能教育和培訓(xùn)；

(四)督促作業(yè)人員在證書有效期滿前3個月向發(fā)證部門提出復(fù)審申請。有關(guān)具體規(guī)定按照<特種設(shè)備作業(yè)人員監(jiān)督管理辦法>執(zhí)行。

第二十一條[使用登記證辦理規(guī)定]特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)在特種設(shè)備投入使用前或者投入使用后30日內(nèi)，向下列質(zhì)監(jiān)部門申請辦理使用登記，領(lǐng)取特種設(shè)備使用登記證或者安全技術(shù)規(guī)范規(guī)定的使用登記標(biāo)志:(一)跨省長輸管道由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局(以下簡稱國家質(zhì)檢總局)辦理登記，其他長輸管道由省級質(zhì)監(jiān)部門辦理登記；

(二)100mw及以上電站鍋爐、客運(yùn)索道、a級大型游樂設(shè)施由省級質(zhì)監(jiān)部門辦理登記；

(三)流動式特種設(shè)備在產(chǎn)權(quán)單位所在地質(zhì)監(jiān)部門辦理使用登記；(四)其他特種設(shè)備由使用地直轄市或者設(shè)區(qū)的市的質(zhì)監(jiān)部門辦理登記。

根據(jù)需要，直轄市或者設(shè)區(qū)的市的質(zhì)監(jiān)部門可以將登記事項(xiàng)委托下一級質(zhì)監(jiān)部門實(shí)施。

第二十二條[辦理使用登記時(shí)的資料要求]特種設(shè)備使用單位辦理使用登記應(yīng)當(dāng)提交以下資料:(一)組織機(jī)構(gòu)代碼證(個體工商戶為業(yè)主身份證)原件及復(fù)印件；(二)完整的出廠文件以及安裝技術(shù)資料等。

有關(guān)具體規(guī)定按照相應(yīng)特種設(shè)備使用登記的安全技術(shù)規(guī)范執(zhí)行。

第二十三條[使用登證作用]特種設(shè)備使用登記證或者使用登記標(biāo)志應(yīng)當(dāng)注明特種設(shè)備所有人和第一責(zé)任人。使用單位取得使用登記證或者使用登記標(biāo)志，僅表明該特種設(shè)備符合使用登記的條件，使用單位在使用過程中還應(yīng)當(dāng)執(zhí)行本規(guī)章規(guī)定的其他要求。

第二十四條[使用登記證或標(biāo)志的放置要求]特種設(shè)備使用登記證或者使用登記標(biāo)志，應(yīng)當(dāng)置于或者附著于特種設(shè)備的顯著位置。各類設(shè)備具體放置位置見附件

1、第二十五條[變更停用報(bào)廢規(guī)定]特種設(shè)備移裝、過戶或者使用單位更名的，使用單位應(yīng)當(dāng)在行為終了之日起30日內(nèi)向登記機(jī)關(guān)申請辦理變更手續(xù)。停用1年以上的，應(yīng)當(dāng)在停用后30日內(nèi)向登記機(jī)關(guān)報(bào)停；恢復(fù)啟用前，應(yīng)當(dāng)向登記機(jī)關(guān)報(bào)告，并申請定期檢驗(yàn)。特種設(shè)備報(bào)廢，應(yīng)當(dāng)在報(bào)廢后30日內(nèi)向登記機(jī)關(guān)辦理注銷登記手續(xù)。第二十六條[安全技術(shù)檔案]特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)逐臺建立符合安全技術(shù)規(guī)范要求的特種設(shè)備安全技術(shù)檔案。安全技術(shù)檔案包括以下內(nèi)容:(一)特種設(shè)備的設(shè)計(jì)文件、制造單位和安裝單位產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、使用維護(hù)說明等文件以及安裝技術(shù)資料；(二)特種設(shè)備的定期檢驗(yàn)和定期自行檢查的記錄；(三)特種設(shè)備的日常使用狀況記錄；(四)特種設(shè)備及其安全附件、安全保護(hù)裝置、測量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表的日常維護(hù)保養(yǎng)記錄；(五)特種設(shè)備運(yùn)行故障和事故記錄；(六)高耗能特種設(shè)備的能效測試報(bào)告、能耗狀況記錄以及節(jié)能改造技術(shù)資料。

第二篇：省級代理商合同

省級代理合同

合同號：_____________

甲方：_________（以下簡稱甲方）

地址：________________________

電話：________________________

傳真：________________________

乙方：_________（以下簡稱乙方）

地址：________________________

電話：________________________

傳真：________________________

經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,甲方同意授予乙方為____________省級代理。乙方負(fù)責(zé)在全省境內(nèi)推廣甲方的產(chǎn)品，具體合作事宜如下：

一、代理產(chǎn)品及價(jià)格

1．“金醫(yī)生”牌中草藥精華高分子緩釋揮發(fā)器；

2．零售價(jià)格______元/盒。

二、代理區(qū)域

中華人民共和國____________省境內(nèi)。

三、雙方責(zé)任與義務(wù)

甲方責(zé)任與義務(wù)：

1．甲方負(fù)責(zé)向乙方提供優(yōu)質(zhì)的代理產(chǎn)品；

2．甲方負(fù)責(zé)向乙方必要的技術(shù)支持；

3．甲方向乙方提供所需的質(zhì)量技術(shù)使用說明資料。

4．甲方應(yīng)保護(hù)代理商的利益，在代理區(qū)域，代理期限內(nèi)，不得以任何其它形式銷售其產(chǎn)品。

乙方責(zé)任與義務(wù)：

1．接受甲方委托，在代理區(qū)域內(nèi)努力開拓市場；

2．乙方在代理期間，不得代理與本合同項(xiàng)下代理產(chǎn)品類似的產(chǎn)品，也不得作為類似公司的代理；

3．乙方應(yīng)遵守甲方制定的價(jià)格和市場政策，并按要求及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)有關(guān)銷售工作的情況；

4．乙方可根據(jù)需要在代理區(qū)域內(nèi)發(fā)展自己的分代理商；

5．在乙方與其他區(qū)域代理商發(fā)生糾紛時(shí)，以甲方協(xié)調(diào)為準(zhǔn)。

四、首批購買量

乙方在本合同簽訂時(shí)，向甲方定購不得少于______件（每件盒）的“金醫(yī)生”牌中草藥精華高分子緩釋揮發(fā)器作為首批定貨量。

五、最低購買量

乙方從本合同簽訂后的第三個月起到第八個月，每月定購量不得少于______件，隨后每月定購量不得少于______件。

六、價(jià)格

甲方給予乙方的價(jià)格為：

1．每月訂購量小于等于件時(shí)，單價(jià)為 ______元/件，2．每月訂購量大于件時(shí)，單價(jià)為______元/件，3．每月訂購量大于件時(shí)，單價(jià)為______元/件。

七、支付方式

用戶每批訂貨前30天向甲方下達(dá)訂單，并支付定單總額的30％作為定金，在接到甲方的貨物到港通知后，乙方付清剩余全款提貨。在甲方已用書面方式通知乙方提貨日期，而乙方不能按時(shí)付清全部貨款時(shí)，每延遲一天，加付未付款項(xiàng)的0.5％作為賠償金。

八、代理期限

代理期限為三年。在本合同代理期滿前三個月，甲方將以本合同中的相關(guān)要求為依據(jù)，重新審查乙方的代理資格，并據(jù)此確定是否與乙方續(xù)簽新的代理合同。

九、違約和終止

1．甲方應(yīng)確保產(chǎn)品質(zhì)量，如質(zhì)量不合格或延遲交貨，乙方有權(quán)拒收或退貨，相應(yīng)的賠償責(zé)任由甲方承擔(dān)。

2．乙方應(yīng)遵守本合同規(guī)定，若違反本合同規(guī)定的任何條款，甲方有權(quán)撤銷乙方的代理資格。

3．在雙方都同意的情況下，可以終止本合同。任何一方不得單方終止本合同。

十、爭議的解決

1．在執(zhí)行本合同中所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭執(zhí)，首先應(yīng)由甲方和乙方友好協(xié)商解決。

2．若協(xié)商不能解決，在中國仲裁委員會根據(jù)該委仲裁程序仲裁。

3．仲裁裁決是最終的，對甲方和乙方都有約束力，仲裁費(fèi)由敗訴人負(fù)擔(dān)。

十一、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份。經(jīng)雙方簽字蓋章并在甲方收到乙方首批訂貨貨款后，合同開始生效。若乙方在此合同簽定后一個月內(nèi)無訂貨時(shí)，則該合同和甲方向乙方發(fā)出的授權(quán)委托書均自動失效。合同中未盡事宜雙方另行協(xié)商解決。

甲方：____________乙方：____________

簽字：____________簽字：____________

年月日年月日

第三篇：省級代理商合同

懷化市新騰升油脂有限公司

代理商合同

甲 方：懷化市新騰升油脂有限公司

(以下簡稱甲方)

乙 方：

(以下簡稱乙方)根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律規(guī)定，為促進(jìn)甲乙雙方的商務(wù)合作，在平等自愿、互惠互利的基礎(chǔ)上，就甲方授權(quán)乙方代理銷售甲方生產(chǎn)的騰升茶油系列產(chǎn)品為區(qū)域總代理商事宜，現(xiàn)達(dá)成如下協(xié)議，雙方必須共同遵守。

一、乙方的義務(wù)、區(qū)域和代理期限、權(quán)限：

1、代理區(qū)域：

甲方授權(quán)乙方為：___湖南區(qū)域代理商，負(fù)責(zé)甲方的騰升茶油系列產(chǎn)品銷售以及在該區(qū)域的所有業(yè)務(wù)。在乙方遵守本協(xié)議各項(xiàng)條款并完成相應(yīng)銷售量的前提下，甲方不得在該區(qū)域設(shè)立同類或類似的代理商。

2、懷化市新騰升油脂有限公司就區(qū)域代理商所履行的義務(wù)和權(quán)利。

省級代理商—以省作為區(qū)域市場布局，廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品直接通過省級代理商去發(fā)展市、縣及代理商，整個省的區(qū)域市場交給乙方負(fù)責(zé)，包括市場開拓、營銷團(tuán)隊(duì)的組建、以及當(dāng)?shù)厥》莸膮^(qū)、市、縣級代理商市場的開發(fā)，所產(chǎn)生的前期費(fèi)用都由省級總經(jīng)銷商自己負(fù)責(zé)。但必須根據(jù)廠方統(tǒng)一的企業(yè)形象進(jìn)行布局和市場開發(fā)。

省級代理商：乙方首次向甲方交納省級代理費(fèi)人民幣10萬元整，甲方以省級經(jīng)銷商批發(fā)價(jià)給乙方提供10萬元騰升茶油產(chǎn)品。

在合作期第一年內(nèi)必須完成50萬以上的銷售業(yè)績，如不能完成，廠方有權(quán)在一年后，解除乙方省級代理商的權(quán)利，并重新物色更好的省級代理商人選。

3、甲方授權(quán)乙方代理甲方的產(chǎn)品：

懷化市新騰升油脂有限公司的系列產(chǎn)品。

4、乙方代理銷售的時(shí)效期限：

從合同簽訂之日至

****年**月**日止。

5、乙方在該區(qū)域內(nèi)發(fā)展分銷商或服務(wù)商，或自行建立銷售網(wǎng)絡(luò)； 乙方銷售甲方規(guī)定的茶油系列和菜油系列產(chǎn)品。

6、乙方有權(quán)對甲方的工作（銷售、市場、廣告、服務(wù)、質(zhì)量等）作出評價(jià)和投訴。

7、甲方及時(shí)向乙方提供乙方銷售區(qū)域內(nèi)的終端意向客戶的詢價(jià)等重要信息。

8、甲方嚴(yán)格控制跨區(qū)域竄貨，維護(hù)乙方代理商的利益.9、乙方須積極開拓甲方產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐氖袌?，并逐步提高甲方產(chǎn)品在該地區(qū)的市場占有率。

10、乙方應(yīng)及時(shí)同甲方結(jié)清貨款，甲方應(yīng)向乙方及時(shí)供貨，并保質(zhì)保量。

11、乙方不得跨區(qū)竄貨，否則甲方有權(quán)中止代理合同，并取消乙方區(qū)域代理權(quán)。

12、在代理甲方生產(chǎn)的騰升茶油及菜油產(chǎn)品期間，不得代理其它廠家同類產(chǎn)品，也不能以個人的名義私自生產(chǎn)甲方產(chǎn)品，自己進(jìn)行包裝用來充當(dāng)甲方的產(chǎn)品在市場流通，如被甲方發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)終止與乙方的合作，并追討乙方的商業(yè)違約法律責(zé)任以及10萬元以上的商業(yè)賠款，所造成的一切社會負(fù)面影響，全權(quán)由乙方負(fù)責(zé)。

13、在開展業(yè)務(wù)過程中，乙方應(yīng)忠實(shí)于甲方提供的各種資料，保證各種宣傳準(zhǔn)確無誤，不得任意夸大和捏造，不得損害甲方的利益和市場形象，否則應(yīng)承擔(dān)由此引起的一切后果。

二、甲方的職責(zé)和義務(wù)：

1、甲方向乙方無償提供現(xiàn)有企業(yè)以及產(chǎn)品的各種證書，并對證件的合法性、真實(shí)性承擔(dān)一切法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。確保為乙方提供完善的售前、售中、售后服務(wù)。

2、在代理區(qū)域內(nèi)，則甲方不再在該區(qū)域設(shè)立第二家代理商，只協(xié)助乙方在當(dāng)?shù)卦O(shè)立次級分銷渠道。甲方按照行情制定乙方的代理獎勵制度，按照制度乙方如沒能完成甲方的代理銷售額甲方有權(quán)取消乙方的代理資格或調(diào)整為次級代理商。

3、在給代理商供貨當(dāng)中保證其產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

4、根據(jù)自身產(chǎn)品成本及市場情況及時(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量及性價(jià)比，向乙方提供優(yōu)質(zhì)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品。

5、保證向乙方免費(fèi)提供技術(shù)支持，在情況允許的前提下協(xié)助乙方拓展市場。

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)地區(qū)各代理商之間的關(guān)系，做好市場維護(hù)工作，及時(shí)處理代理商的投訴；

7、甲方產(chǎn)品的制定價(jià)格發(fā)布權(quán)在甲方，甲、乙雙方有責(zé)任對價(jià)格保密。乙方按甲方的指導(dǎo)制定本地區(qū)的批發(fā)和零售價(jià)格。

三、關(guān)于《區(qū)域代理商授權(quán)書》

1、本協(xié)議簽訂后，甲方向乙方開具有效的《區(qū)域總代理商授權(quán)書》，該授權(quán)書向客戶宣示乙方區(qū)域代理資格權(quán)限，以便乙方開展工作。

2、乙方出現(xiàn)違法經(jīng)營或嚴(yán)重違約行為，甲方有權(quán)取消乙方區(qū)域代理商資格。

四、產(chǎn)品價(jià)格、結(jié)算及交貨：

1、甲方和乙方的結(jié)算以區(qū)域代理價(jià)格為依據(jù)。

2、詳附區(qū)域代理商價(jià)格體系一份。

3、本合同發(fā)生的支付均通過銀行帳號進(jìn)行。

4、貨款由乙方直接匯到甲方指定賬戶，不得將現(xiàn)金或無公司名稱的支票交給甲方業(yè)務(wù)人員，否則甲方有權(quán)拒絕發(fā)貨。同時(shí)，由此造成的一切后果由乙方承擔(dān)。

5、乙方應(yīng)常備貨，進(jìn)貨應(yīng)提前3天盡早通知甲方，甲方提前準(zhǔn)備。

6、乙方以書面形式向甲方下達(dá)進(jìn)貨計(jì)劃，應(yīng)寫明產(chǎn)品型號、數(shù)量加蓋公章和訂貨人簽名后傳給甲方，甲方收到后予以回復(fù)確認(rèn)，按約定將貨物發(fā)往乙方指定地點(diǎn)。

7、貨物運(yùn)輸本著快捷、節(jié)儉、保險(xiǎn)的原則，乙方委托甲方初選、實(shí)際考查，最后確定承運(yùn)商。產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)由乙方負(fù)責(zé)。

8、產(chǎn)品在運(yùn)輸途中出現(xiàn)損壞，由乙方負(fù)責(zé)向承運(yùn)方索賠，甲方應(yīng)積極協(xié)助處理。

五、市場支持及獎勵：

1、乙方在（）區(qū)域內(nèi)開設(shè)的所有直營及加盟專賣店的宣傳噴繪、門頭燈箱噴繪等宣傳品，根據(jù)店面大小及專營程度由甲方部分提供。除此之外，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)按比例向 乙方提供宣傳單頁、按實(shí)際布點(diǎn)數(shù)量提供海報(bào)、宣傳冊，宣傳光盤母盤。

六、保密條款：

1、本協(xié)議所涉及的各種文件，協(xié)議本身、技術(shù)資料、價(jià)格、圖表等影響到雙方利 益，技術(shù)、商業(yè)秘密，雙方均應(yīng)嚴(yán)格保密，未經(jīng)雙方書面認(rèn)可不得向第三者泄密。

2、乙方在業(yè)務(wù)活動中，牽涉到利益的各方，甲方同樣有保密的義務(wù).七、法律效力：

1、甲乙雙方若發(fā)現(xiàn)對方的行為嚴(yán)重違反本協(xié)議條款、商業(yè)道德和法律規(guī)范或損害對 方利益時(shí)，可以書面形式終止本協(xié)議的效力；、甲方對乙方的代理授權(quán)期滿后，本協(xié)議自行終止，但是乙方有優(yōu)先續(xù)簽權(quán)；

3、本協(xié)議未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，由申訴方向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ?申訴；

4、本協(xié)議一式四份，雙方各執(zhí)兩份，經(jīng)雙方簽字蓋章之日起生效（傳真件有效）。到 期終止后，如雙方有意繼續(xù)合作，可以續(xù)簽。

5、本協(xié)議在履行過程中發(fā)生不可抗力事件致本合作協(xié)議不能履行或不能全部履行時(shí)，遭遇不可抗力事件的一方或雙方均可部分或全部免責(zé)。但應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后10天內(nèi)，向?qū)Ψ秸f明理由并提供相關(guān)的證明文件。

6、協(xié)議生效： A、本協(xié)議一式兩份，協(xié)議由雙方法定代表人或委托代理人代表簽字，并加蓋公章后，由乙方支付全部提貨款。B、本協(xié)議的所有附件均為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議有同等之法律效力。

7、其它約定事項(xiàng)： A、未經(jīng)雙方書面同意，甲、乙雙方不得將自己的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓第三方。B、雙方相互之間做出的任何承諾，均應(yīng)由雙方代表簽字蓋章后方為有效。

甲方代表：

乙方代表： 聯(lián)系電話：

聯(lián)系電話： 蓋章或按?。?/p>

蓋章或按?。?/p>

****年**月**日

****年**月**日

第四篇：代理商管理制度

代理商管理制度

總 則

第一條 本制度的主旨

根據(jù)《合同法》等國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，本管理制度規(guī)定本公司與代理商之間的有關(guān)合作事項(xiàng)。

第二條 代理商的銷售區(qū)域

代理商銷售的區(qū)域，依《市場開發(fā)合作協(xié)議書》來決定。代理商如欲在指定以外的區(qū)域進(jìn)行銷售活動，應(yīng)事前與本公司聯(lián)絡(luò)，取得書面認(rèn)可。

第三條 經(jīng)營產(chǎn)品

代理商所經(jīng)營的本公司產(chǎn)品必須是協(xié)議中規(guī)定的本公司委托銷售產(chǎn)品。

第四條 銷售責(zé)任額

代理商的銷售額即為第三條規(guī)定商品的總額。銷售責(zé)任額由本公司根據(jù)市場情況進(jìn)行制定，代理商執(zhí)行。代理商須于每月15-20日之前，向本公司上報(bào)上 月的銷售總結(jié)和下個月的銷售計(jì)劃。本公司將根據(jù)代理商的銷售完成情況進(jìn)行相應(yīng)的獎罰。

第五條 經(jīng)銷處的設(shè)置

代理商可在自己的責(zé)任范圍下設(shè)置經(jīng)銷及代辦處等。但設(shè)置之前須與本公司聯(lián)絡(luò)，取得其書面認(rèn)可方能實(shí)施。

第六條 銷售價(jià)格

貨物自本公司發(fā)布給代理的商品價(jià)格與代理商賣給顧客的售價(jià)，必須依照另外規(guī)定的價(jià)格表或相應(yīng)的價(jià)格政策來進(jìn)行。前項(xiàng)價(jià)格如發(fā)生變更，前者須及時(shí)書面通知后者、后者接到本公司的書面認(rèn)可方得實(shí)施。

第七條 相關(guān)資料的提出

代理商應(yīng)按照本公司的要求定期提交必要的資料（客戶名冊、銷售計(jì)劃、銷售報(bào)告等）。第八條 本公司交貨方式與運(yùn)費(fèi)

本公司以公司所在地為給代理商的交貨地點(diǎn)。但如代理商另有請求提出，可送貨至其指定地點(diǎn)。

關(guān)于前項(xiàng)，如另有請求則產(chǎn)品的裝箱費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)由代理商負(fù)擔(dān)。第九條 退貨

當(dāng)貨物與代理商訂購內(nèi)容不符或不合格的制造責(zé)任明顯為本公司所有時(shí)，方能接受退貨條件。

第十條 付款條件

產(chǎn)品付款方式為電匯或支票。在協(xié)議簽訂的前三個月內(nèi)，代理商依照合同的款額，按照合同約定方式付款。

第十一條 暫停出貨

代理商如未能履行合同付款義務(wù)、發(fā)生其他違約情況或出現(xiàn)不可抗力情況時(shí)，本公司將暫停

給其發(fā)貨直到問題解決。

對代理商的支持政策

為促進(jìn)代理商的銷售績效，本公司與代理商之間的相互關(guān)系制定以下獎勵支持政策。第十二條 培訓(xùn)

本公司將不定期對代理商進(jìn)行技術(shù)和銷售的培訓(xùn)，并在受訓(xùn)人員通過培訓(xùn)考試后，頒發(fā)培訓(xùn)證書。

受訓(xùn)人員的培訓(xùn)費(fèi)用由代理商負(fù)擔(dān)，受訓(xùn)人員住宿自理。

培訓(xùn)的內(nèi)容，形式，時(shí)間和地點(diǎn)由本公司確定后組織代理商參加。代理商可以對培訓(xùn)提出建議。

第十三條 銷售獎勵

以下獎勵制度適用于代理商的銷售及付款事宜。

銷售額業(yè)績突出的獎勵

代理商在協(xié)議有效期內(nèi)，超額完成最低銷售額，本公司對超額部分除支付規(guī)定的傭金外，另付獎金或其他實(shí)物獎勵。其他形式獎勵，由本公司另行決定。

第十四條 代理商的優(yōu)惠條件

代理商可享受本公司的產(chǎn)品技術(shù)知識培訓(xùn)及指導(dǎo)（培訓(xùn)合格后頒發(fā)培訓(xùn)證書）、配發(fā)宣傳用品、經(jīng)營資料及其他種種優(yōu)惠條件。

第十五條 代理商使用本公司頒發(fā)的銅牌和證書

代理商有權(quán)使用本公司頒發(fā)的授權(quán)代理的牌匾或其他標(biāo)志物和證書，此牌匾和聲明代理內(nèi)容的證書應(yīng)并列相鄰放置于明顯的位置，并妥善保管。在解除代理關(guān)系時(shí)交回。

附則

第十六條 同種產(chǎn)品的仿造限制

代理商未經(jīng)本公司同意，不得擅自制造代理產(chǎn)品或與其類似或相關(guān)的產(chǎn)品。

第十七條 嚴(yán)守機(jī)密

代理商能夠必須嚴(yán)守與本公司的有關(guān)交易機(jī)密，不得泄露給第三方。

第十八條 使用本公司品牌及其相關(guān)內(nèi)容

代理商如欲使用本公司品牌，須將使用范圍、方式、樣本向本公司提出申請，在得到書面許可后，方可在許可的范圍內(nèi)使用。

第十九條 違反制度的處置

代理商如違反本制度的要求，本公司可隨時(shí)采取相應(yīng)的處罰措施，和或解除部分或全部協(xié)議。

第二十條 禁止代理商彼此之間的競爭

代理商須于指定區(qū)域內(nèi)，以本公司許可的售價(jià)來進(jìn)行銷售活動，避免向其他區(qū)域擴(kuò)銷而引起代理商彼此之間無謂的競爭。但如經(jīng)本公司書面指示時(shí)則不在此限制之內(nèi)。

若因前項(xiàng)行為或類似方法，引起代理商之間的競爭，本公司將站在公平的立場上，居間調(diào)停予以解決。

第二十一條 新代理商的設(shè)置

本公司在授權(quán)新的代理商之前，須做好充分的調(diào)查與研究，同時(shí)須咨詢代理商及代表處的意見。如有問題要居間調(diào)停予以解決。

第二十二條 當(dāng)發(fā)生本制度的相關(guān)紛爭時(shí)，由管轄地法院或北京仲裁委員會判決或裁決。

第二十三條 本制度由本公司市場總部負(fù)責(zé)解釋。

第二十四條 本制度經(jīng)本公司董事會審議通過后自下發(fā)之日起實(shí)施。

第五篇：代理商管理制度

*******有限公司

代理商管理制度

一、總則

本著誠信、平等、互惠互利的原則，并使簽約代理商作為****銷售的主要力量，藉以擴(kuò)大銷售量、提高市場占有率、提升品牌知名度，完善****股份有限公司營銷網(wǎng)點(diǎn)的管理，特制定本辦法。凡從事****銷售的代理商，均適用本制度。

二、目的和原則

1）目的：在不違反國家法律、規(guī)定和本公司規(guī)章制度的前提下，鼓勵銷售代理商敢于競爭、拓展市場，以不斷提高****產(chǎn)品的市場份額。

2）原則：獎勵優(yōu)勝、淘汰落后，保護(hù)和激發(fā)銷售代理單位的促銷積極性，規(guī)范銷售代理商工作，提升****產(chǎn)品的市場競爭能力。

三、代理商區(qū)域劃分

1）地級市代理費(fèi)用30-80萬 2）計(jì)劃單列市代理費(fèi)用80-150萬 3）副省級市代理費(fèi)用200-300萬

4）省會城市代理費(fèi)用300-400萬

5）一線城市代理費(fèi)用400-800萬 6）直轄市代理費(fèi)用800萬以上 7）首次簽約區(qū)域代理期限為五年。

備注說明：代理費(fèi)參考分級代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合各省、市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水及人口狀況確定具體代理費(fèi)用。原則上副省級以上城市及直轄市不設(shè)總代，只接受分區(qū)代理。

四、代理商利潤分成

1）代理商所簽訂的合同價(jià)格-****總公司共同確認(rèn)的出廠銷售價(jià)格=銷售利潤。公司再根據(jù)每臺**銷售獎勵 3-5 萬元每臺；

2）**安裝收益：安裝公司保證金1萬元/臺； 3）多媒體廣告收益提點(diǎn)百分之十/年；

4）**終身維保收益提點(diǎn)百分之十/年；

五、公司提供的支持 1；廣告投放支持：

1）“深圳市****股份有限公司”主頁、網(wǎng)絡(luò)推廣等出現(xiàn)代理商名錄，代理商有官方網(wǎng)站的，可免費(fèi)與總公司網(wǎng)站做友情鏈接。

2）代理商可不定期向公司提交促銷會、展會、發(fā)布會，網(wǎng)上推廣等活動計(jì)劃，經(jīng)公司審批通過的，公司將一定比例的費(fèi)用支持。

3）營銷宣傳資料：公司提供產(chǎn)品各大電視媒體電視臺采訪報(bào)導(dǎo)視頻，宣傳視頻，原始圖片、宣傳畫冊、宣傳單頁、海報(bào)的設(shè)計(jì)稿等的電子版資料，代理商自行設(shè)計(jì)的宣傳資料，需注明生產(chǎn)商為“深圳市****股份有限公司”，公司預(yù)以一定比例的費(fèi)用支持。

4）公司提供全方位的技術(shù)支持。

2、市場區(qū)域保護(hù)政策

1）同一項(xiàng)目已有銷售代理商報(bào)價(jià)，其他銷售代理商不得再次報(bào)價(jià)，如果其他銷售代理商認(rèn)為獲得此項(xiàng)目的可能性比已報(bào)價(jià)銷售代理商大時(shí)，須向所屬區(qū)域營業(yè)部門申請支持、協(xié)調(diào)解決，禁止相互競爭，以致影響“****”品牌形象或者失去商機(jī)。

2）所屬區(qū)域經(jīng)理對發(fā)生沖突項(xiàng)目處理辦法。

3）經(jīng)所屬區(qū)域經(jīng)理查實(shí)，判定沖突各方項(xiàng)目達(dá)成度，以優(yōu)先者為準(zhǔn)，各方必須服從總公司銷售部作出之最終決

定。

4）如無法確定，依報(bào)價(jià)備案表查詢，以報(bào)價(jià)備案表日期之先后確定享有優(yōu)先權(quán)者。

5）對不服從總公司銷售部管理的，公司根據(jù)所屬區(qū)域代理商情節(jié)嚴(yán)重程度，給予取消代理權(quán)等不同程度的處罰。6）對所屬區(qū)域代理商處理結(jié)果不公有疑議的，可向總公司反映。

3、跨區(qū)域銷售管理

1）代理商如欲超越被授權(quán)地區(qū)范圍跨區(qū)域銷售時(shí)，必須填寫異地銷售申請表向所屬區(qū)域經(jīng)理申請，并向銷售部備案。

2)總公司按程序進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。如項(xiàng)目所屬區(qū)域代理商回復(fù)不同意，申請方必須退出。如兩地代理書面批準(zhǔn)同意，申請方可開始銷售活動。合同最終成交，其銷售業(yè)績計(jì)入申請方的代理商。3)申請方如對兩地營業(yè)部門的處理意見有疑議，可向總公司反映。

3.1.1 代理商可以是個人或企業(yè)。3.1.2認(rèn)可****公司企業(yè)文化。3.1.2全面了解****產(chǎn)品的功能及特性。

3.1.3對所在代理區(qū)域的市場非常了解。

3.1.4在代理區(qū)域內(nèi)具有比較廣泛的社會關(guān)系和良好的用戶界面。

3.1.5個人或者企業(yè)經(jīng)營活動中沒有違反國家財(cái)務(wù)、稅務(wù)政策和法規(guī)的不良記錄。能滿足本公司拓展地區(qū)市場的要求。

3.2申報(bào)和推薦

3.2.1符合基本條件的銷售代理單位根據(jù)自愿原則提出申請，向本公司銷售部申報(bào)。3.2.2代理地區(qū)內(nèi)每年各類**市場的需求量分析及代理規(guī)劃，提供本區(qū)域政府政策。

3.2.3銷售部根據(jù)本公司代理發(fā)展計(jì)劃，對申報(bào)單位初步調(diào)查、篩選，亦可根據(jù)需要主動選擇有關(guān)單位或個人作為代理商。3.3審核、審定和批準(zhǔn)

通過銷售部資格審查合格者上報(bào)銷售總監(jiān)審定，經(jīng)審定并簽署，上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。3.4簽定代理協(xié)議

3.4.1經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由銷售部代表公司與申請單位簽訂代理協(xié)議。

3.4.2簽約代理商必須與總公司簽訂當(dāng)年的電、扶梯銷售協(xié)議指標(biāo)。此指標(biāo)經(jīng)銷售部同意后，簽約代理商有資格參加銷售業(yè)績獎勵考核。

4.銷售代理商級別考核規(guī)定及銷售業(yè)績評估標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)本公司的實(shí)際情況銷售代理商的級別分為：A級銷售代理商、B級銷售代理商、C級銷售代理商。A、B、C級銷售代理商須與總公司簽訂代理協(xié)議。4.1銷售代理商級別考核規(guī)定

4.1.1對銷售代理商級別評定由銷售部。

4.1.2標(biāo)準(zhǔn)包含：信用狀況（合同回款率、銷售合同如期履約情況、市場信譽(yù)和用戶評價(jià)情況）；欠款情況；年銷售數(shù)量；執(zhí)行公司安裝、維修一條龍服務(wù)規(guī)定的優(yōu)劣程度；遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度情況。4.1.3根據(jù)銷售代理商不同的級別，公司給予其相應(yīng)的政策。4.1.4根據(jù)代理商實(shí)際的表現(xiàn)，公司可以對代理商級別進(jìn)行調(diào)整。4.2銷售業(yè)績評估標(biāo)準(zhǔn) 4.2.1業(yè)績統(tǒng)計(jì)

以一個公歷為時(shí)間段，按某一銷售單位在該中促銷成立的銷售合同（以合同簽訂并收到預(yù)訂金為準(zhǔn)）臺數(shù)和銷售額作為銷售業(yè)績評估的標(biāo)準(zhǔn)。4.2.2銷售代理商按銷售業(yè)績分級的標(biāo)準(zhǔn) 4.3銷售代理商分級評定。

由銷售部在每年年底匯總統(tǒng)計(jì)各銷售代理單位當(dāng)年促銷成功的銷售業(yè)績（指收到預(yù)訂金并排產(chǎn)的合同）按照銷售代理商級別考核規(guī)定，分別列出ABC級銷售代理商目錄，上報(bào)銷售部經(jīng)理審定，送公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，予以公布，確認(rèn)代理商級別。

5.考核管理

5.1銷售部按對銷售代理商的銷售業(yè)績進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、考核，優(yōu)秀者按代理商銷售業(yè)績獎勵辦法給予獎勵。對銷售業(yè)績未達(dá)協(xié)議要求的，銷售部視實(shí)際情況原因分析，公司協(xié)助代理商開發(fā)好當(dāng)?shù)厥袌觥?/p>

5.2銷售代理商違反本管理辦法的任何一項(xiàng)規(guī)定，或因?yàn)槠渌驅(qū)驹斐蓳p失并產(chǎn)生不良后果的，公司按照相關(guān)規(guī)定予以必要處罰。5.3長期欠款的處理

5.3.1一年以上欠款通過從當(dāng)年項(xiàng)目貨款中扣除方式解決。5.3.2一年以上欠款沒有還清前，總公司取消與其簽定代理協(xié)議。5.4客戶投訴處理

5.4.1如有客戶對銷售代理商售出提出質(zhì)量投訴，銷售代理商對此不得隱瞞，據(jù)實(shí)呈報(bào)，及時(shí)公司相關(guān)部門工程部進(jìn)行解決。

5.4.2對于安裝維保的產(chǎn)品，如由于安裝維保服務(wù)不到位，造成的客戶投訴，視實(shí)際情況予以處罰。

5.4.3如因銷售代理商對客戶的投訴處理不當(dāng)導(dǎo)致“****”品牌蒙受形象損失，依情節(jié)輕重處以取消代理權(quán)等不同程度的處罰。如造成重大損失的，取消其代理權(quán)，并依法追究其相關(guān)的責(zé)任。

三、銷售項(xiàng)目管理制度

1.代理商管理責(zé)任

1.1總公司銷售部對代理商負(fù)有以下管理職責(zé)：

1.1.1代理商資格審查，簽訂委托代理協(xié)議，代理證書的制作與發(fā)放。1.1.2代理商銷售活動中涉及的“****”品牌宣傳內(nèi)容的審核與報(bào)批工作。1.1.3代理商銷售業(yè)績的統(tǒng)計(jì)、考核，確定獲得業(yè)績優(yōu)秀獎勵的代理商。1.1.4代理商違反公司代理銷售規(guī)章制度的處理。

1.2總公司銷售部直接負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)代理商的經(jīng)銷活動并對其指導(dǎo)、監(jiān)督、管理。

2.報(bào)價(jià)管理

2.1銷售部經(jīng)由銷售區(qū)域經(jīng)理適時(shí)向銷售代理商公布產(chǎn)品銷售價(jià)格。

2.2各銷售代理商工作所需的書面文件（樣本、價(jià)目表、標(biāo)準(zhǔn)井道圖冊、總公司資質(zhì)證明、宣傳資料等）和計(jì)算機(jī)文件（報(bào)價(jià)書和合同文件標(biāo)準(zhǔn)格式、編制投標(biāo)書所需文本、圖片資料等）統(tǒng)一向公司銷售部區(qū)域經(jīng)理領(lǐng)取。3.沖突項(xiàng)目的管理

3.1同一項(xiàng)目已有銷售代理商報(bào)價(jià)，其他銷售代理商不得再次報(bào)價(jià)，如果其他銷售代理商認(rèn)為獲得此項(xiàng)目的可能性比已報(bào)價(jià)銷售代理商大時(shí)，須向所屬區(qū)域營業(yè)部門申請支持、協(xié)調(diào)解決，禁止相互競爭，以致影響“****”品牌形象或者失去商機(jī)。

3.2所屬區(qū)域經(jīng)理對發(fā)生沖突項(xiàng)目處理辦法。

3.2.1經(jīng)所屬區(qū)域經(jīng)理查實(shí)，判定沖突各方項(xiàng)目達(dá)成度，以優(yōu)先者為準(zhǔn)，各方必須服從所屬區(qū)域營業(yè)部門作出之最終決定。

3.2.2如無法確定，依報(bào)價(jià)備案表查詢，以報(bào)價(jià)備案表日期之先后確定享有優(yōu)先權(quán)者。

3.3對不服從所屬區(qū)域營業(yè)部門管理的，公司根據(jù)所屬區(qū)域營業(yè)部門的報(bào)告，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，給予取消代理權(quán)等不同程度的處罰。

3.4對所屬區(qū)域營業(yè)部門處理結(jié)果不公有疑議的，可向總公司銷售部反映。

3.5對于重大的，重點(diǎn)工程項(xiàng)目，總公司有權(quán)指派其合適的銷售代理人進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，各銷售代理應(yīng)該予以充分理解和積極配合。

4.跨區(qū)域銷售管理

4.1代理商如欲超越被授權(quán)地區(qū)范圍跨區(qū)域銷售時(shí)，必須填寫異地銷售申請表向所屬區(qū)域經(jīng)理申請，并向銷售部備案。

4.2兩地營業(yè)部門按程序進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。如項(xiàng)目所屬區(qū)域營業(yè)部門回復(fù)不同意，申請方必須退出。如兩地營業(yè)部門書面批準(zhǔn)同意，申請方可開始銷售活動。合同最終成交，其銷售業(yè)績計(jì)入申請方的代理商。4.3申請方如對兩地營業(yè)部門的處理意見有疑議，可向總公司銷售部反映。4.4原則上跨區(qū)域項(xiàng)目成交的，其維保納入當(dāng)?shù)鼐S保系統(tǒng)。

5.接待管理

5.1銷售代理商如欲陪同客戶參觀工程業(yè)績及考察工廠，為保證參觀效果、提高簽約可能性，須提前1-3天告知銷售部門區(qū)域經(jīng)理向總公司提交用戶考察申請。所屬區(qū)域經(jīng)理應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)地指導(dǎo)代理商完成操作流程。5.2區(qū)域經(jīng)理需全面地反映客戶情況及參觀需求，以保證工廠全力配合代理商做好客戶接待工作。6.資料管理

6.1總公司與銷售代理商往來之所有文件資料，應(yīng)由專人追蹤管理，不得泄露給第三者，如因此給對方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

6.2所有文件、表格、資料必須依總公司之要求據(jù)實(shí)填寫。

7.廣告宣傳管理

7.1代理商欲采取各種形式使用“****”品牌名稱Logo從事對外廣告宣傳活動（如戶外廣告、雜志、報(bào)刊等媒體），必須經(jīng)所屬區(qū)域經(jīng)理報(bào)總公司銷售部對外宣傳內(nèi)容予以書面確認(rèn)，未經(jīng)同意不得實(shí)施。

7.2有關(guān)上述宣傳活動產(chǎn)生的費(fèi)用，應(yīng)事先書面協(xié)商，原則上可各承擔(dān)一半，如事先未書面協(xié)商并得到批準(zhǔn)的，均由實(shí)施宣傳活動的銷售代理商自行承擔(dān)。