第一篇：優(yōu)秀員工職業(yè)化分享素材

自我學習是成就優(yōu)秀的保障

一提起學習我們首先想到的就是傳統(tǒng)意義上的課堂教學，這種學習已經(jīng)不能滿足我們職場人士面對信息爆炸的知識經(jīng)濟時代，我們在做一個小小的調(diào)研，咱們在坐的有多少人從事的工作是跟自己大學專業(yè)對口的，真正把在教室里學習的知識應用在工作中的…課堂上以教師為中心，單向被動的學習，不能解決實際的問題，也不是眼前或未來所需要的技能，所以我們需要在工作中不斷通過實踐學習，改進自己的行為，掌握技能并從中獲得適應各種環(huán)境的能力。

成為眾人期待的角色

想要成為一個職業(yè)化的優(yōu)秀員工首先我們要了解什么是職業(yè)化，職業(yè)化就是你多大程度上符合職業(yè)角色的要求。每一個崗位、每一種工作分工都是一種社會角色，有相對應的知識結(jié)構(gòu)和行為方式，一個人的形象、態(tài)度、知識、技能都符合工作角色的要求，就是職業(yè)化程度高——如果做事待人的一言一行都非常符合人們對這個社會角色的理解和期待，人們就會評價你“非常職業(yè)”。

第二篇：職業(yè)化優(yōu)秀員工申報材料

郭志宏職業(yè)化優(yōu)秀員工申報材料

職業(yè)化優(yōu)秀員工是職業(yè)意識強，職業(yè)素養(yǎng)高，職業(yè)技能強，職業(yè)業(yè)績高的員工。郭志宏同志是托配分廠班的一名員工，從踏進廠門的那一天起，他就給自己制定了職業(yè)生涯規(guī)劃：立志做一名職業(yè)化優(yōu)秀員工，為企業(yè)的發(fā)展壯大盡一份力。

卓越的公司就有卓越的企業(yè)文化，他認同并踐行集團公司的企業(yè)文化理念。在工作中他敬畏制度，執(zhí)行流程；不斷轉(zhuǎn)變思維方式，遇到問題能夠知難而上；具有較強的質(zhì)量意識，始終將工作質(zhì)量放在首位；誠實守信，團結(jié)他人；注重與同事交流與溝通；工作積極主動，不推諉、不扯皮、不指責、不抱怨、不找任何借口；對工作精益求精，在本崗上努力為企業(yè)創(chuàng)造價值；在崗敬業(yè)，有強烈的事業(yè)心和責任感；面對困難始終充滿必勝的信念，富有工作激情，勇于開拓進??；具有較強的執(zhí)行能力。

今年七月份，我車間接到一種名為“強壓入土”的新產(chǎn)品。由于零件要求加工精度高，需要在數(shù)控鏜床上加工，他以前操作的是普通鏜床，操作數(shù)控鏜床對他來說是個新課題，但他不怕困難，善于學習，學以致用，堅持自己的利益服從集體的利益，在車間休息放假時間加班加點，認真調(diào)整夾具，細心設置機床的加工參數(shù)，終于把第一件新產(chǎn)品試制成功，增加了企業(yè)的效益，提高了自身的能力。在零件加工過程中，有些問題會直接影響產(chǎn)品的加工質(zhì)量，例如在加工過程中鏜刀擺動導致加工的工件尺寸精度不穩(wěn)定。這些問題對一個普通工人來

說都是難題，但他仔細觀察研究加工尺寸不穩(wěn)定的原因，有效的運用所學的知識和自己的專業(yè)工作能力，最后確定是因為鏜床的刀桿頂絲小導致夾不緊，后來他把頂絲加大，加工過程中鏜刀刀桿不再擺動，零件的加工尺寸精度也提高了，為廠里的經(jīng)濟效益盡了一份力。

今年8、9月份，由于市場形勢好，生產(chǎn)計劃不斷增加，僅菲亞特付管的8月份產(chǎn)量是9月份產(chǎn)量是，強壓入土的8月份9月份。在任務大時間緊的情況下，他臨時帶徒，主動加班加點，與其他同志一起保質(zhì)保量的按期完成了任務。

郭志宏同志是我們托配分廠的模范員工，他用職業(yè)化優(yōu)秀員工的高標準嚴格要求自己，他是企業(yè)精神的直接詮釋，他是員工風范的真是寫照。

第三篇：優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造訓練營

員工管理課程優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造訓練營 ———————————————————————————————— 優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造訓練營 主講：劉明瑞 課時：2天 參會對象：企業(yè)全員 課程描述： ◆職場的競爭使得就業(yè)形勢更加嚴峻:◆職場的激烈競爭勢必導致優(yōu)勝劣汰： ◆職場的激烈競爭勢必導致更高的要求； ◆決勝之本——鑄就職業(yè)化，成為卓越職業(yè)人 培訓收益： ◆建立員工的職業(yè)信仰，明確個人職業(yè)定位；◆塑造員工職業(yè)化心態(tài)，積極工作，提升工作效率； ◆使員工認知自身行為與企業(yè)的命運息息相關； ◆幫助員工認知責任是通往成功的階梯； ◆幫助員工認知敬業(yè)是最寶貴的財富； ◆幫助員工做到服從、承諾沒有任何借口，增強企業(yè)凝聚力和競爭力； ◆幫助員工認知合作才能聚集力量、抱團才能贏得天下； ◆學會克服各種焦慮、疑惑的心理，完成從普通員工到卓越員工的角色轉(zhuǎn)換； ◆幫助員工全面提升職業(yè)競爭力。課程大綱 第一篇 角色認知與概述

1、生命的意義

2、我是誰?

3、我為什么要工作

4、企業(yè)是什么

5、我和企業(yè)的關系

6、企業(yè)需要什么樣的員工

7、我是企業(yè)的資產(chǎn)還是負債

8、什么是職業(yè)化？

9、如何從專業(yè)化走向職業(yè)化？ 第二篇職業(yè)化心態(tài)建設

1、你在為誰工作

2、心態(tài)影響生理

3、心態(tài)影響能力

4、如何塑造職業(yè)化心態(tài)

劉明瑞老師工作室版權(quán)所有，未經(jīng)允許請勿外傳！

員工管理課程優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造訓練營 ————————————————————————————————

5、成就職業(yè)化的8大心態(tài) a、不批評、不指責、不抱怨之心 b、正面思考之心 c、樂觀自信之心 d、勇于奉獻之心 e、寬容大度之心 f、換位思考之心 g、欣賞贊美之心 h、感恩惜福之心 第三篇職業(yè)化素質(zhì)建設

一、你的形象價值百萬

1、形象價值百萬

2、基本禮儀

3、與下屬相處的禮儀

4、與上級相處的禮儀

5、與同事相處的禮儀

二、只有你善待崗位，崗位才能善待你

1、不怕起點低，就怕境界低

2、處處以專業(yè)的標準要求自己

3、“差不多”差多了

4、把簡單的事情做好就是不簡單

5、敬業(yè)才能精業(yè)

三、與單位需求掛鉤，你才會一日千里

1、單位只為你的“使用價值”買單

2、個人發(fā)展要跟上單位發(fā)展的旋律

3、是選擇錢，還是選擇路

4、地球不會因你而不轉(zhuǎn)

四、執(zhí)行力強的企業(yè)才是最具競爭力的企業(yè)

1、服從的意義

2、服從的重要性

3、老板出錯時是服從還是違抗

4、服從給我們帶來更多機遇

5、最具執(zhí)行力的組織——軍隊

6、軍隊組織對我們員工的啟示

五、會擔當責任才會有好發(fā)展

1、拿得起責任，放得起架子

員工管理課程優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造訓練營 ————————————————————————————————

2、優(yōu)秀者就是優(yōu)秀的承擔者

3、責任是對使命的忠誠和信守

4、盡職盡責，讓責任成為習慣

5、有責任才能創(chuàng)造卓越第四篇職業(yè)化能力建設

一、學習能力

1、學習的重要性

2、只有好好學習，才能才能天天向上

3、學，然后知不足

4、職場要順利，員工要有新思維

5、學而不用，等于農(nóng)夫耕而不種

6、有了學習力才有競爭力

二、目標管理能力

1、個人目標與組織目標的結(jié)合管理

2、生命愿景與企業(yè)愿景相對接

3、有效制定個人工作目標

4、與自己簽合同---擬訂行動計劃

三、自我激勵與突破能力

1、人的潛能是無限的

2、突破舊有的思維模式

3、跳出你的舒適圈你會更舒適

4、沒有不可能

四、情緒管理能力 1 情緒對心理與工作的影響分析 2 情緒管理的十大方法 3 使自己更快樂的方法

五、人際溝通能力

1、溝通的定義

2、溝通的方式

3、溝通中如何有效提問

4、傾聽的五個層次

5、溝通的原則

6、如何有效與上級、平級及下級進行溝通

六、團隊協(xié)作能力

1、高效團隊的特征

2、團隊不是個體成員的避風港

員工管理課程優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造訓練營 ————————————————————————————————

3、靠團隊不是靠個人

4、團隊協(xié)作是團隊目標達成的關鍵

5、打造高績效團隊，營造團隊和諧氛圍

第四篇：行政優(yōu)秀員工評語素材

行政優(yōu)秀員工評語素材

1、xxx同志是綜合部的一名員工，xx年xx月來到公司，主要負責公司電腦、打印機等設備的技術維護工作，幾年來始終在自己的崗位上努力的工作著。特別是在xx年的工作中表現(xiàn)較為突出，得到了員工的一致好評，被評選為xx公司優(yōu)秀員工。

2、積極完成公司行政部安排的其他工作，該同志為人正直，謙虛謹慎，堅持原則，嚴格依法辦事，不計個人得失，經(jīng)常主動加班，一年來，能較好完成各項工作任務，是一個優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部。

3、該員工作為經(jīng)理特別助理，工作態(tài)度認真負責，能認真完成經(jīng)理交代的各項任務，并能應對各種突發(fā)狀況，其工作得到了領導的認可，值得各位同事學習。

4、對客服務熱情周到細心，讓客人很滿意，在接待全球骨科會議時，給來自各國的外賓留下深刻印象。客人表示下次來一定要住你們酒店。

5、XXX同志從不計較時間的早晚，總是嚴格的履行著自己的職責。完成了公司和部門交給的各項工作。他不僅認真學習業(yè)務知識，對自己不了解的，及時向主管部門人員請教，并及時的傳達給業(yè)務員。對一些棘手的事情，他也積極的與管理部門協(xié)調(diào)，使業(yè)務能順利進行。

6、該員工在工作上又能十分嚴謹，認真負責，踏踏實實的完成了本職的工作，自己的工作技能得到了很大提高，明顯讓我們感覺到了你的進步，經(jīng)過這一段時間的工作，你的閱歷提高了，你的經(jīng)驗也就提高了，能處理好工作中出現(xiàn)的意外情況，真是可喜可賀的！但是也不要驕傲，要繼續(xù)完善自己的工作能力，處理緊急情況的能力，成為真正有知識有能力的員工！

7、工作認真刻苦，服務態(tài)度非常好，使經(jīng)理在XXXXX的時候沒有后顧之憂；工作積極，熱情周到，有一定的領導能力，專業(yè)技能業(yè)務水平優(yōu)秀，業(yè)務水平也在不斷提高，關心每一位合鑫人，是我們大家學習的榜樣；能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)、樂于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進取，起榜樣作用，為我們樹立良好形象。

8、作為員工，你們時刻心系公司的憂患，與公司同風雨、共命運，用不懈的努力為公司的發(fā)展做著自己的貢獻。你們用實際行動證明了在平凡的崗位上也能做出不平凡的貢獻，是大家學習的榜樣和楷模。感謝你們，正是因為你們的付出，公司的今天才能夠如此絢麗；正是因為有你們的努力，也為公司明天的發(fā)展奠定了堅實的基礎。大家再次把掌聲獻給他們！

9、該同事今年工作成績進步大，工作認真，業(yè)務知識扎實，業(yè)績發(fā)展迅速，工作態(tài)度端正，遵守公司規(guī)章制度，能積極完成公司的任務。

10、該員工平時積極向上，不僅配合度較好，且平時工作表現(xiàn)也很努力，在工作時能以認真、仔細、負責的心度去做好自己的工作。

11、xxx同志在工作上勤勤懇懇，在思想上也是嚴格要求自己，他認真學習遵守公司的各項規(guī)定，團結(jié)同事，樂觀上進，始終保持著嚴謹認真的工作態(tài)度，用他自己的話說：要時刻牢記順泰文員工的責任和義務，在任何時候都把集體的利益放在第一位。xxx被評選為xxxx優(yōu)秀員工，是公司企業(yè)文化精神的熏染，也是他自己努力的結(jié)果。這不僅是他個人的榮譽，同時也是整個綜合部的光榮。希望xxx同志在新的一年里發(fā)揚成績，隨著順泰文的不斷發(fā)展而提高自己，更加勤奮的工作，爭取更大的進步。

12、該員工平時認真好學，不斷的向工作時間長的人請教，不斷的從書本中汲取知識，并能夠運用于實踐，還注重和同事們交流和溝通，處理和解決新問題，希望繼續(xù)保持這種謙虛好學的精神，再接再勵，爭取為公司創(chuàng)造更多的益！

13、該員工平時工作認真，有高速度、高效率、高質(zhì)量的工作表現(xiàn)，且在日常生活中能與其他同事團結(jié)友愛，互助進?。?/p>

14、工作熱情高；人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對待客戶誠信；對待工作嚴謹、處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正；學習進步較快、受到大多數(shù)客戶的好評。

15、該員工平時工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來，不僅工作認真、做事效率好，而且上班的紀律也很好，值得各位同事學習，望各位同事以以上人員為榜樣，在今后的工作中，把自身的發(fā)展與公司的發(fā)展有機的結(jié)合在一起，一起創(chuàng)造什么什么公司輝煌的明天！

16、工作認真負責，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務知識扎實，業(yè)務水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作；人品端正、做事塌實、行為規(guī)范、對待所負責區(qū)域進行有效指導，并提出建設性意見；高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。

17、該員工工作表現(xiàn)、為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞，任勞任怨，進取心強。

18、xxx同志在工作上勤勤懇懇，在思想上也是嚴格要求自己，他認真學習遵守公司的各項規(guī)定，團結(jié)同事，樂觀上進，始終保持著嚴謹認真的工作態(tài)度，用他自己的話說：要時刻牢記順泰文員工的責任和義務，在任何時候都把集體的利益放在第一位。xxx被評選為xx優(yōu)秀員工，是公司企業(yè)文化精神的熏染，也是他自己努力的結(jié)果。

[行政優(yōu)秀員工評語素材]

第五篇：優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造學習要點V3.0

職業(yè)化培訓總結(jié)歸納3.0版

學習的5個條件：歸零、思考、參與、欣賞、放松；

職場鐵律之一：下級不得判定上級的責任

1）老板之所以是老板，必定有過人之處； 2）情報不夠，信息不夠；

3）格局不夠，高度不夠，立場不夠；

總經(jīng)理也是人，犯錯極少，當真犯錯誤了，只需要在執(zhí)行中做正確了。

職場鐵律之二：上一道工序無條件為下一道工序負責；

1）90%的常規(guī)的簡單的不重要的主營工作，根本不需要溝通、協(xié)調(diào)、復核、反饋和檢查，只需要上道工序?qū)ο乱坏拦ば蜇撠煟?/p>

2）10%的特殊的極其復雜的非常重要的新增加的工作必須要反復溝通、協(xié)調(diào)、反饋、檢查、審核直至工作成熟為止；

3）責任不清使企業(yè)內(nèi)耗加劇效率降低的絕對根源； 4）責任不清是有才華的人的最大的絆腳石；

優(yōu)秀企業(yè)判定責任的根本性原則：

① 企業(yè)出現(xiàn)了任何問題，事實上都有責任； ② 企業(yè)出現(xiàn)了任何問題，事實上肯定有主要責任和次要責任； ③ 企業(yè)出現(xiàn)了任何問題，事實上肯定有第一、第二、第三、第四、……責任； ④ 企業(yè)出現(xiàn)了任何問題，絕對不能判定都有責任，也不能判定主要責任，次要責任，也不能判定第一責任、第二責任、第三責任、……； ⑤ 企業(yè)出現(xiàn)了任何問題，往往只需要判定主要責任，這就是責任判定的唯一性原則； ⑥ 一個人可以負責多件事情，而一件事情往往只需要一個人負責； ⑦ 企業(yè)出現(xiàn)了任何問題，往往都判定起點和源頭的責任，只有這樣才能更好的徹底的根治問題的發(fā)生； ⑧ 只有重大事故才需要判多個責任，因為重大事故往往一個人無法承擔責任。(所謂重大事故，主要指兩種情況：一是人員傷亡；二是讓企業(yè)損失非常高的情況。)

優(yōu)秀人才犯錯誤的學問

1）有的錯誤犯了就犯了，無所謂；有的錯誤犯了就完蛋了。2）任何時候有四種錯誤絕對不能犯：

① 違反法律的錯誤（罪犯）； ② 嚴重違反職業(yè)道德的錯誤（極度小人）； ③ 會給公司或他人帶來嚴重后果的錯誤（職場殺手）； ④ 屢教不改，即使很小的錯誤（死豬）。

3）有四種錯誤犯的越多越好，公司不僅不批評，反倒應該加以鼓勵： ① ② ③ ④ 高明的創(chuàng)新的會開闊大家眼界的錯誤；

發(fā)現(xiàn)企業(yè)問題和漏洞的錯誤可以犯，可以推動企業(yè)整體進步； 會給公司或者他人帶來好處的錯誤；

輕微的搞笑的不會有什么后果的錯誤犯了就犯了。

四句話：

1）對于任何事情，只要選擇去做，就一定要全力以赴；

2）只要選擇了做一件事情，就必須首先學會承擔責任，第一次就把事情做好； 3）起草文件必須負全責，審核文件只是為了錦上添花；

4）對于那些我們無法確定的信息、數(shù)據(jù)、事實，我們必須以空白或者問號加以標注；

優(yōu)秀員工職業(yè)化責任心修煉5項必備原則：

1）每個人做一件事情或者考慮問題第一次就要想辦法把事情做到最好，一定要學會為他們提供最優(yōu)質(zhì)的服務；

2）我們每個人做事情或者考慮問題都必須首先學會換位思考，看看會不會給別人帶來麻煩；

3）自己做的事情自己最清楚，別人不明白非常正常；

4）自己做的事情自己最清楚，必須學會預測問題的發(fā)生，而絕不能讓問題發(fā)生； 5）只要給他人帶來誤會，就是自己的責任。

團隊建設 VS 獎勵優(yōu)秀

1）團隊建設和獎勵優(yōu)秀都很重要，那一個更重要，獎勵優(yōu)秀更重要；

2）一切獎勵只有對少數(shù)優(yōu)秀人才，只有這樣獎勵才有價值，只有福利才需要惠及大眾。

與老板至高無上的“1”+“2”+“7”法則：（順序不能亂）“1”：動腦筋，講策略； “2”：曉之以理，動之以情； “7”：

① 感激領導永保感恩之心； ② 適度拍馬屁； ③ 換位思考，把握領導的真實意圖； ④ 肯定領導決策的正確性； ⑤ 站在公司大局思考； ⑥ 善于自責，擁攬責任； ⑦ 承諾未來業(yè)績提升。

職業(yè)化七項能力：

1）適應力：21世紀第一競爭力； 2）學習力：21世紀核心競爭力； 3）時間力：21世紀基礎競爭力； 4）溝通力：21世紀萬能競爭力； 5）執(zhí)行力：21世紀原始競爭力； 6）思維力：21世紀超級競爭力； 7）創(chuàng)新力：21世紀頂級競爭力。

適應力的十個維度： ① 能否做到與時俱進，觀念與知識更新； ② 改變自己，不斷學習，換個角度看世界； ③ 適應新的環(huán)境，新的人際關系，融入集體； ④ 適應激勵殘酷的商戰(zhàn)競爭與職場競爭； ⑤ 適應高壓力的工作挑戰(zhàn) ⑥ 順應并推動變革與創(chuàng)新 ⑦ 危機防范，應對突發(fā)事件； ⑧ 承受挫折，經(jīng)歷磨礪； ⑨ 心理健康和情緒調(diào)適； ⑩ 自我反省，勇于挑戰(zhàn)，突破自我

職業(yè)化素質(zhì)： 1）良好的心態(tài)； 2）敬業(yè)； 3）責任；

4）抱團打天下。

工作與生活都很重要，平衡最重要； 過程和結(jié)果都很重要，到位很重要； 效率和效益都很重要，效能最重要；

把事情做到位的五項關鍵原則： 1）關注細節(jié)，讓人放心； 2）換位思考，把握需求； 3）系統(tǒng)思維，防范漏洞； 4）超出預期，令人驚喜； 5）長期堅持，形成口碑。

職業(yè)化的5項必備修煉

1、積極的心態(tài)，不輕言放棄，不怨天尤人，樂觀應對；

2、主動的心態(tài)，主動贏得一切；

有5件事情無論如何一定要主動去做 a)主動完成自己的本職工作； b)主動學習提升自我； c)主動與他人溝通； d)主動協(xié)助他人；

e)只要是對公司有利的事情要主動；

3、舍得的心態(tài)

a)別人不做的，我也不做，怎么能夠比別人優(yōu)秀； b)當我們對目前的地位和收入還不夠滿意的時候，一定要首先以增加工作投入開始；

4、感恩的心態(tài)，事事抱有感恩之心；

5、快樂的心態(tài)；

職業(yè)化員工做事四大基本理念：

1、責任（勝任崗位，獨當一面，盡職盡責，全力以赴）；

2、效率（做人做事，力求快捷，雷厲風行，立即行動）；

3、效益（做人做事，追求到位，做到最好，業(yè)績顯著）；

4、默契（做人做事，駐入企業(yè)，認同文化，同步協(xié)作）；

***甘于沉下去，方可浮上來，沉得越深，沖的越高，企鵝的沉潛原則也適合于人 一切培訓都是無用的，除非你把它記在腦海里，落實到行動上

21天形成一個習慣，90天培養(yǎng)一個習慣，365天養(yǎng)成一個終身不變習慣

第一講

綜合能力修煉

與（改變自己）相比，改變世界并不是最困難的。職業(yè)化的核心是（訓練有素）

職業(yè)化是（做人有品質(zhì)，做事要到位）優(yōu)秀員工職業(yè)化能力綜合修煉：

? 學習力，比學歷、經(jīng)驗、知識、地位更重要； ? 職業(yè)化，21世紀超級競爭力；

? 你若青澀還能成長，你若成熟便將腐爛； ? 讀書、讀事、讀人；

? 關注并不斷完善職業(yè)化能力； ? 關注工作的細節(jié)和品質(zhì)；

? 比別人更努力，充實度過每一天！? 保持每天都有進步！

這個世界不是有錢人的世界，也不是有權(quán)人的世界，而是有心人的世界。

衡量職業(yè)化的十個標準：

文明禮貌

愛崗敬業(yè)

誠實守信

辦事公道

勤勞節(jié)儉

遵紀守法

團結(jié)互助

開始創(chuàng)新

服務群眾

奉獻社會 第二講：職業(yè)化內(nèi)涵

職業(yè)化程度高的主要表現(xiàn)：

? 訓練有素的直接體現(xiàn)；

? 精于此道，別人不能替代； ? 細微之外體現(xiàn)職業(yè)精神；

? 每天保持激情工作，熱愛自己的工作； ? 理性態(tài)度對待工作；

? 個性發(fā)展要符合共性原則； ? 思想要奔放，行為要約束； ? 持續(xù)改善意識；

? 高效率高效果地工作；

? 在合適的環(huán)境里做合適的事情； ? 團隊精神；

? 敬業(yè)精神與責任意識； ? 其他行為表現(xiàn)。。

職業(yè)化核心的定義：

① 職業(yè)化核心就是（訓練有素）。職業(yè)化就是全方位打造（訓練有素）的經(jīng)理人和員工隊伍； ② 職業(yè)化是國際化的職場準則； ③ 職業(yè)化是職場的專用語言和行為規(guī)范； ④ 職業(yè)化是職業(yè)精神、態(tài)度、價值觀； ⑤ 職業(yè)化是成為優(yōu)秀員工的歷程； ⑥ 職業(yè)化是按職業(yè)的標準化塑造自己； ⑦ 職業(yè)化是高效果、高效率； ⑧ 職業(yè)化是精于此道，樂于此道； ⑨ 職業(yè)化是做人有品質(zhì)，做事能到位；

第三講 職業(yè)心態(tài)塑造

不少心理學家發(fā)現(xiàn)，其實人與人之間并沒有多大區(qū)別，這個秘密就是（“心態(tài)”）。我們這一代人最重大的發(fā)現(xiàn)是，人若能改變（心態(tài)），就可以改變自己的一生； 一名優(yōu)秀而成功的員工，一定是始終具有（良好心態(tài)）的人； 一名員工只要（心態(tài)）是正確的，那么他的人生也是正確的。想改變自己命運的時候，從塑造正確的（職業(yè)心態(tài)）開始。

什么是職業(yè)心態(tài)？

? 職業(yè)活動中的各種對自己職業(yè)及其職業(yè)能否成功的心理反應；好的職業(yè)心態(tài)是營養(yǎng)品，會滋養(yǎng)我們的人生，積累小自信，成就大雄心，積累小成績，成就大事業(yè)。? 通俗地講，良好的職業(yè)心態(tài)就是，作為水手在哪條船上，就是哪條船上的好水手！? 有相當數(shù)量的人，分不清（個人心態(tài)）和（職業(yè)心態(tài)），憑自己的情緒，用自己的個人心態(tài)對待工作。

優(yōu)秀員工職業(yè)化必備職業(yè)心態(tài)：

心態(tài)—>行為—>習慣—>性格—>命運

心態(tài)決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運

五項職業(yè)心態(tài) 1）積極的心態(tài)：

① 不輕言放棄； ② 不怨天憂人，而且樂觀的心態(tài)；

2）主動的心態(tài)，什么事情都要老板吩咐，不能成功。有五件事情無論如何要主動去做：

③ 主動完成自己的本質(zhì)工作； ④ 主動學習，提升自我； ⑤ 主動與他人溝通； ⑥ 主動協(xié)作他人； ⑦ 只要是對公司有利都要去做。3）舍得的心態(tài)

⑧ 別人不做的，我也不做，怎么能比別人優(yōu)秀； ⑨ 當我們對目前的地位和收入還不夠滿意的時候，一定要首先增加工作投入。4）感恩的心態(tài)：事事抱有感恩；

5）快樂的心態(tài)：我不是為了生氣而工作的；

第四講

敬業(yè)是最好的習慣

敬業(yè)精神缺失的十大表現(xiàn)：

① 敷衍了事：事情做得差不多就行 ② 頻繁跳槽：這山望著那山高 ③ 循規(guī)被動：撥一撥，動一動 ④ 做事拖沓：在等待中完成工作 ⑤ 偏離目標：沒有做正確的事情 ⑥ 抗挫力差：總覺得受到不公正的待遇 ⑦ 投機取巧：不遠付出相應的努力 ⑧ 虎頭蛇尾：沒有一件事情善始善終 ⑨ 推卸責任：為自己的失職找借口 ⑩ 眼高手低：不能扎扎實實地做事

何為敬業(yè)？ 所謂“敬業(yè)”，就是（尊重）你的工作。

敬業(yè)就是對工作的一種責任心，對工作的一種事業(yè)心，對工作的一種熱情； 敬業(yè)精神是人們基于對一件事情、一種職業(yè)的熱愛而產(chǎn)生的一種全身心投入的精神，是社會對人們工作態(tài)度的一種道德要求。

富有敬業(yè)精神的員工的特點：

① 每天都使用他們的才干； ② 始終保持優(yōu)秀業(yè)績； ③ 主動創(chuàng)新，注重效率； ④ 相互支持； ⑤ 明確工作要求； ⑥ 挑戰(zhàn)工作目標； ⑦ 精力充沛，士氣高漲； ⑧ 從不坐等指示，主動找活干； ⑨ 不斷拓寬和增強自身業(yè)務； ⑩ 對組織、團隊和本職工作盡力盡為……

第五講 責任重于泰山

日常工作生活中，第一種人：缺乏責任感；第二種人：有強烈的責任感

“記住，這就是你的工作”每一個優(yōu)秀的經(jīng)理人、員工都應牢牢記住這句話，哪怕遇到任何困難。

責任的三重含義：

其一：使人擔當起某種職務和職責； 其二：份內(nèi)應做之事；

其三：做不好份內(nèi)應做的事，因而承擔相應處罰；

責任的五重屬性：

責任的重要性：責權(quán)利永遠共存；

責任的永久性：責任無時不在，伴隨人一生； 責任的階段性：不同階段有不同的責任； 責任的多樣性：一個人的責任總是多重的； 責任的相互性：對他們負責就是對自己負責。

第六講 抱團打天下

團隊合作對于組織的好處： 提出新的觀點和看法 做出高質(zhì)量的決定 更好地解決問題； 順利地進行改革 提高成員的滿意程度 生產(chǎn)力的提高 成員士氣的增強 費用的降低……

團隊合作對于個人的好處： 快樂工作的源泉！接受新的挑戰(zhàn)

更好地利用自己的才華和能力。有利于成長和學習更多地分享組織和成績

做為團隊的一部分而得到驕傲

更好地決定關系到自身利益的問題……

什么是團隊精神？

所謂團隊精神，簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神、共同責任和服務意識的集中體現(xiàn)。

案例：

（1、服裝廠的例子；

（2、張德的例子，自己一直在注意學習和改正；誰能一點錯都不犯——避重就輕，偷梁換柱）

（3、拍手游戲；如果有朝一日，所參與的拍手游戲，能夠既響亮渾厚，又快捷迅速，同時絕對整齊，所有的員工對待工作，能夠既勇?lián)熑?，又重視效率，還注重效益，大家能夠完完全全的分享同步與默契，那么中國企業(yè)的整體實力就上了一個大大的臺階；（4、旅游分享；（5、左右腦分析；（6、人才象限；（7、企鵝上岸；（8、郵箱案例；