第一篇：中央電大網(wǎng)上考試系統(tǒng)常見問題匯總

中央電大網(wǎng)上考試系統(tǒng)常見問題匯總 中央電大網(wǎng)上考試系統(tǒng)常見問題匯總

電大在線遠程教育技術(shù)有限公司考試項目組 電大在線遠程教育技術(shù)有限公司技術(shù)支持部

2003年6月

注意：

考試本身是嚴(yán)肅的事情，希望你不要做未知結(jié)果的操作，并且盡一切努力滿足程序的要求！

本文檔不斷更新中，請及時獲取最新的文檔

省校數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)：...................................................................2

無法從中央電大數(shù)據(jù)處理中心下載考試計劃...........................................2 判分時系統(tǒng)提示“***E94136701”考試數(shù)據(jù)沒有導(dǎo)入........................2 考試結(jié)束以后，不能夠總分.........................................................2 主觀題閱卷系統(tǒng)：.....................................................................3

主觀題無法閱卷...................................................................3 報名與考場編排：.....................................................................3

手工排座以后無法向省校數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)上報座次編排信息................................3 手動排座無法修改考試時間.........................................................3 報名與考場編排系統(tǒng)不能從省校下載考試計劃.........................................3 批量導(dǎo)入學(xué)生數(shù)據(jù)時候，只有一個學(xué)生數(shù)據(jù)正常導(dǎo)入....................................4 自動排座提示“考場人數(shù)不滿足”...................................................4 考場管理機：.........................................................................4

準(zhǔn)備考試之前，考試管理機進行導(dǎo)入學(xué)生編排的操作，無法看到并且選擇場次信息。........4 考場管理機無法下載考試計劃，提示“無法與服務(wù)器建立連接”..........................5 在線導(dǎo)入考試數(shù)據(jù)，提示“無法打開數(shù)據(jù)包”.........................................5 考場管理機搜索不到考試機.........................................................5 每臺考場管理機是否必須配一個時鐘狗...............................................5 考場備份機：.........................................................................6 考試機：.............................................................................6

考試機對系統(tǒng)的要求...............................................................6 其他問題：...........................................................................6

省校編碼，考點編碼，考場編碼的規(guī)范...............................................6 報名與考場編排和考場管理機是否可以安裝在一臺機器上................................6 中央電大數(shù)據(jù)中心服務(wù)器的IP和端口號..............................................6 自己是否可以設(shè)置考試結(jié)束時間.....................................................6 關(guān)于缺考的定義...................................................................7 一個考場中的考試機是否有數(shù)量限制.................................................7 考生報名數(shù)據(jù)中,即模板文件中所有內(nèi)容是否都必須填寫.................................7 相關(guān)硬件問題：.......................................................................7

時鐘狗的問題應(yīng)該找誰.............................................................7 時鐘狗如何校對時間...............................................................7 加密狗是不是時鐘狗...............................................................8 相關(guān)軟件問題：.......................................................................8

是否可以給我們一份Serv-U:........................................................8

中央電大網(wǎng)上考試系統(tǒng)常見問題匯總

如何尋找SQLServer2000的Service Pack3............................................8 關(guān)于操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫，補丁的安裝順序.............................................8 非技術(shù)類問題：（我們可能無法回答或者回答得不準(zhǔn)確）....................................8

法學(xué)學(xué)位英語考試何時進行，是否需要網(wǎng)考...........................................8

省校數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)：

無法從中央電大數(shù)據(jù)處理中心下載考試計劃

省校數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)能夠從中央電大數(shù)據(jù)處理中心正常下載考試計劃的幾個條件：

a 中央電大數(shù)據(jù)處理中心服務(wù)器運轉(zhuǎn)正常，存在本省的考試計劃(包括題庫，考點信息等資料)； b 省校數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)服務(wù)器到中央電大數(shù)據(jù)處理中心服務(wù)器之間網(wǎng)絡(luò)暢通，無防火墻之類的軟件存在，無有可能阻擋網(wǎng)絡(luò)的軟件存在

c 省校數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)安裝運行正常，數(shù)據(jù)庫正確建立；

d 省校數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)關(guān)于中央電大服務(wù)器的設(shè)置正確 比如服務(wù)器IP，可能的情況是202.205.160.16,數(shù)據(jù)中心端口，可能的情況是8001 逐一檢查上述條件。

判分時系統(tǒng)提示“***E94136701”考試數(shù)據(jù)沒有導(dǎo)入

可能的情況是你編排了若干個考場，但是只有一個考場考試了，點擊確定只對有考試結(jié)果的考場判分，不會有什么異常。

考試結(jié)束以后，不能夠總分

能夠正?？偡值膸讉€條件：

a 客觀題判分完畢，主管題判分完畢，審核完畢，

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b 中央電大數(shù)據(jù)中心服務(wù)器(如沒有最新通知 IP為202.205.160.16)運轉(zhuǎn)正常

c 省校數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)服務(wù)器到中央電大數(shù)據(jù)中心服務(wù)器之間網(wǎng)絡(luò)暢通，無防火墻之類的軟件存在，無有可能阻擋網(wǎng)絡(luò)的軟件存在

d 省校數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)中的關(guān)于中央電大數(shù)據(jù)中心服務(wù)器的資料設(shè)置正確（如沒有最新通知 IP為202.205.160.16，上傳端口為2021）請依次檢查這幾個條件。

主觀題閱卷系統(tǒng)： 主觀題無法閱卷

主觀題閱卷和客觀題閱卷有先后順序的問題 必須先進行客觀題閱卷，之后才能夠進行主管題閱卷

報名與考場編排：

手工排座以后無法向省校數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)上報座次編排信息

報名與考場編系統(tǒng)能夠正常向省校數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)上報座次信息的幾個必要條件：

a 省校數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常，F(xiàn)TP服務(wù)器設(shè)置正確(比如主目錄D:exam 用戶對文件，對目錄的權(quán)限)，F(xiàn)TP服務(wù)器運轉(zhuǎn)正常，b 報名與考場編排系統(tǒng)服務(wù)器到省校數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)服務(wù)器之間網(wǎng)絡(luò)暢通，無防火墻之類的軟件存在，無有可能阻擋網(wǎng)絡(luò)的軟件存在

c 報名與考場編排系統(tǒng)本身運轉(zhuǎn)正常，準(zhǔn)備上報的數(shù)據(jù)正確（前邊的流程操作正確）；

d 關(guān)于省校服務(wù)器的設(shè)置正確，比如省校編號，省校IP地址，省校端口，F(xiàn)TP用戶名，F(xiàn)TP密碼； e 自己的設(shè)置資料正確，比如本地編號(就是考點編號)，本地名稱(就是考點名稱)依次檢查上述條件

如果還不可以，請省校老師嘗試給FTP用戶增加刪除文件的權(quán)限

手動排座無法修改考試時間

在

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a 省校數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常 已經(jīng)從中央電大數(shù)據(jù)處理中心下載了考試計劃；

b WEB服務(wù)器設(shè)置正確(比如端口為777和主目錄為d:exam)，WEB服務(wù)器運行正常，考試計劃存在(省校已經(jīng)從中央電大下載了考試計劃)c 考場管理機系統(tǒng)服務(wù)器到省校數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)服務(wù)器之間網(wǎng)絡(luò)暢通，無防火墻之類的軟件存在，無有可能阻擋網(wǎng)絡(luò)的軟件存在

d 報名與考場編排系統(tǒng)關(guān)于省校服務(wù)器的資料設(shè)置正確，比如省校IP地址。e 自己的設(shè)置資料正確，比如本地編號(就是考點編號)，本地名稱(就是考點名稱)依次檢查上述條件 如有必要，請省校老師協(xié)助。

批量導(dǎo)入學(xué)生數(shù)據(jù)時候，只有一個學(xué)生數(shù)據(jù)正常導(dǎo)入

檢查學(xué)號是否重復(fù)，是否是Excel中的科學(xué)計數(shù)法，這些都是不允許的

檢查考試科目代碼是否正確，假設(shè)這次考試的科目代碼是“000002”，在文件的最后一列就應(yīng)該是“000002”，而不應(yīng)該是“2”

檢查文本文檔的格式是否正確，如果文件的

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考場管理機無法下載考試計劃，提示“無法與服務(wù)器建立連接”

能夠下載的必要條件：

a 省校數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)運行正常，考試計劃存在(省校已經(jīng)從中央電大下載了考試計劃)，本考場的座次信息已經(jīng)正確上報，省校已經(jīng)審核通過。

b 省校WEB服務(wù)器設(shè)置正確(比如端口為777和主目錄為d:exam)，WEB服務(wù)器運行正常，c考場管理機系統(tǒng)服務(wù)器到省校數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)服務(wù)器之間網(wǎng)絡(luò)暢通，無防火墻之類的軟件存在，無有可能阻擋網(wǎng)絡(luò)的軟件存在

c 考場管理機關(guān)于省校數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)服務(wù)器的設(shè)置正確 比如下載地址，一般的格式應(yīng)該是http://123.123.123.123:777 不要忘記前邊的協(xié)議和后邊的端口號 依次檢查這些條件。

下載計劃時，系統(tǒng)提示“URL未使用可以識別的協(xié)議”？

在考場管理機系統(tǒng)設(shè)置的下載地址中，應(yīng)該設(shè)置為“http://123.123.123.123:777”，而你填寫的可能是“123.123.123.123:777”,就會出現(xiàn)這樣的錯誤。

在線導(dǎo)入考試數(shù)據(jù)，提示“無法打開數(shù)據(jù)包”

可能的原因是 考場管理機的設(shè)置中考點號,考場號設(shè)置錯誤！

考場管理機搜索不到考試機

能夠正常連接考試機的幾個條件

a 考場管理機操作系統(tǒng)穩(wěn)定，程序運行正常，考試機系統(tǒng)穩(wěn)定，程序運行正常

b 考場管理機到考試機之間網(wǎng)絡(luò)暢通，無防火墻之類的軟件存在，無有可能阻擋網(wǎng)絡(luò)的軟件存在 c 考場管理機和考試機各自的設(shè)置必須在同一考場，即“考場號”必須相同 d 搜索考試機時候，端口號是4501 不可以更改此端口號 依次檢查是否滿足這些條件

每臺考場管理機是否必須配一個時鐘狗

為了統(tǒng)一考試開始時間，這是必須的！

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考場備份機： 考試機：

考試機對系統(tǒng)的要求

機器上不可以有硬盤保護卡，必須有D盤，D盤不可以是光驅(qū)，D盤可寫，Windows98以上的操作系統(tǒng)

其他問題：

省校編碼，考點編碼，考場編碼的規(guī)范

一般情況下省校代號為三位數(shù)字，比如武漢為421，成都為511 武漢下面的

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關(guān)于缺考的定義

搜索考試機以后 考試機準(zhǔn)備 這時所有考試機程序啟動 進入準(zhǔn)備輸入準(zhǔn)考證號碼的狀態(tài) 放學(xué)生進入考場 ,學(xué)生輸入準(zhǔn)考證號碼,如果有人缺考 則考試機始終是等待輸入準(zhǔn)考證的狀態(tài) 直到考場管理機下一次“清場” 也就是說 考試機只要有人輸入過準(zhǔn)考證號碼 就不能算作缺考 而不管是否答題。

一個考場中的考試機是否有數(shù)量限制

每一個考場中的考試機數(shù)量應(yīng)該在5臺以上，99臺以下，其中包括考試備用機，為了更安全的進行考試，建議考試機數(shù)量在50臺以下。

考生報名數(shù)據(jù)中,即模板文件中所有內(nèi)容是否都必須填寫

是！

相關(guān)硬件問題： 時鐘狗的問題應(yīng)該找誰

時鐘狗的任何問題，比如沒有收到、時間不準(zhǔn)確、購買等，可以找考試項目組經(jīng)理陳釗(010-66490612)

時鐘狗如何校對時間

操作步驟：

1、必須在計算機上安裝“考場管理機”程序（因為“考場管理機”安裝程序包括了時鐘狗驅(qū)動程序）。

2、在計算機并口上插上時間狗。

3、在校正之前，首先要更改IE的安全設(shè)置。在“工具”->“Internet選項”下的安全頁中點擊“自定義級別”,然后在ActiveX控件和插件中的“對沒有標(biāo)記為安全的ActiveX控件進行初始化和腳本運行”選啟用，“運行ActiveX控件和插件”選啟用。校正時間完成之后您可將IE的安全設(shè)置再恢復(fù)過來。

4、IE瀏覽器訪問http://www.004km.cn/adjust/Viewtime.php 則顯示時間狗的時間

5、如果顯示的時間與北京時間有誤差，訪問http://www.004km.cn/adjust/adjust.php 程序會自動校正時間狗時間，提示成功。

更多幫助信息參見http://www.004km.cn/ 首頁

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加密狗是不是時鐘狗

是！統(tǒng)一的說法應(yīng)該是“時鐘狗”。

相關(guān)軟件問題：

是否可以給我們一份Serv-U: Serv-U是商業(yè)軟件，我們不會為你提供Serv-U,請自行獲取。

如何尋找SQLServer2000的Service Pack3 http://www.004km.cn/china/sql/downloads/sp3.asp

關(guān)于操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫，補丁的安裝順序

建議：1安裝Windows2000Server 2 安裝SQLServer2000 3 安裝Windows2000SP3 4 安裝SQLServerSP3

非技術(shù)類問題：（我們可能無法回答或者回答得不準(zhǔn)確）法學(xué)學(xué)位英語考試何時進行，是否需要網(wǎng)考

請咨詢中央廣播電視大學(xué)考試處。

第二篇：網(wǎng)上報稅系統(tǒng)常見問題

網(wǎng)上報稅系統(tǒng)常見問題

一、在外網(wǎng)繳款時提示：征收機關(guān)代碼不符(交易處理失敗)。問題分析：納稅人在外網(wǎng)申報成功后才簽訂協(xié)議書，所以申報信息中的稅務(wù)機關(guān)與協(xié)議書中的稅務(wù)機關(guān)不一致，導(dǎo)致劃款錯誤。

解決方案：作廢已申報的報表后重新申報、繳款即可。

二、綜合納稅申報表申報時申報失敗，提示：必須為合法金額類型。

問題分析：這是由于報表中‘營業(yè)收入’這一項的小數(shù)點后保留了兩位以上數(shù)字造成，正常應(yīng)保留兩位小數(shù)。

三、綜合納稅申報表申報時提示：操作失敗，在處理請求過程中產(chǎn)生異常。

問題分析：這是由于綜合納稅申報表中某稅種的計稅依據(jù)保留了兩位以上小數(shù)造成，目前

計稅依據(jù)在外網(wǎng)允許保留最多兩位小數(shù)。

解決辦法：將計稅依據(jù)保留兩位小數(shù)就可以申報成功。

四、車船稅未在綜合納稅申報表中顯示。

問題分析：車船稅征收方式為代扣代繳，輔導(dǎo)車船稅同時需添加報表[代扣代繳、代收代繳稅款報告表]。

五、電子繳稅協(xié)議書有效，但在劃款時，提示“賬戶未簽約”。

問題分析：辦理網(wǎng)上劃款的賬戶應(yīng)是個人結(jié)算賬戶，或有結(jié)算功能的儲蓄賬戶，若該賬戶只是純儲蓄賬戶，那么在劃款時就會出現(xiàn)該問題（該問題較多的出現(xiàn)在農(nóng)行）。

六、財務(wù)報表申報提示：申報失敗，失敗原因：此表本季度已錄入。問題分析：這類情況是由于財務(wù)報表的季報表在征管系統(tǒng)中已申報成功（在征管系統(tǒng)中此表點‘保存’即為申報），所以在外網(wǎng)申報時出此提示，納稅人不必再申報。

七、企業(yè)在外網(wǎng)申報成功后，繳款時，不顯示賬號信息。問題分析：該問題是由于企業(yè)在征管系統(tǒng)登記的銀行賬號信息與三方協(xié)議書中的賬號不一致（企業(yè)的開戶銀行信息撤銷或已刪除），導(dǎo)致無法同步到外網(wǎng)?？芍匦碌怯浧髽I(yè)的開戶銀行信息，并重新做數(shù)據(jù)同步。

八、代扣代繳、代收代繳稅款報告表申報失敗。問題分析：此問題為納稅人手工更改稅率造成。

解決：請納稅人按輔導(dǎo)的稅率進行申報，不要通過手工改動稅率來調(diào)整稅額。如果幾個稅種的納稅期限不同，此報表可以選擇不同屬期進行多次申報。

九、數(shù)字證書用戶登錄時提示：您還沒有開通數(shù)字證書網(wǎng)上報稅功能。

問題分析：

1、未在征管系統(tǒng)中綁定賬號，需到大廳進行綁定。

2、該納稅人的數(shù)字證書信息不是本單位的，做成了其他單位的。需與CA公司聯(lián)系，修改數(shù)字證書信息。

十、上季度財務(wù)報表數(shù)據(jù)有誤如何更改。問題分析：由征收人員將上季度財務(wù)報表作廢，然后由管理人員在征管系統(tǒng)補錄上季度報表

即可。（外網(wǎng)不能再申報上季度報表，只能申報本季度報表）。

十一、CA證書用戶保存報表時提示：簽名失敗，未知錯誤。

問題分析：此問題是由于驅(qū)動程序安裝有問題或檢測不到數(shù)字證書的KEY造成的。解決辦法：

1、請納稅人重新安裝一下CA驅(qū)動程序。

2、檢測數(shù)字證書的KEY或電腦的USB口是否有問題。

十二、申報扣繳個人所得稅報告表時提示“您輔導(dǎo)信息中沒有本報表可以添加的稅種”。問題分析：如果過了征期申報時就會有以上提示，請納稅人到大廳去申報。

十三、申報養(yǎng)老失業(yè)保險時提示：申報失敗，失敗原因：保存失敗。問題分析：納稅人填寫的“經(jīng)辦處室”，“經(jīng)辦人”，“繳稅人”這三項字數(shù)太多，應(yīng)該每項不超過10個漢字就可以申報成功。

十四、企業(yè)所得稅月(季)度預(yù)繳納稅申報表(A類)(B類)在征期不顯示。問題分析：1.沒有輔導(dǎo)該報表或沒有輔導(dǎo)稅種，或該報表不在征期內(nèi)。2.沒有做企業(yè)所得稅征收方式簽定表。

3.征收方式簽定表中核定的征收方式與納稅輔導(dǎo)的征收方式不一致造成。4.在年報征期內(nèi)有‘已填寫未申報報表’，在年報征期之后則不再顯示之前已填寫而未申報的報表，此時在‘未填寫報表’里也不顯示該報表。此類情況可通過后臺將‘已填寫未申報報表’的狀態(tài)置為未填寫狀態(tài)解決。

十五、在外網(wǎng)繳款時提示：開戶行行號不符（NULL）。問題分析：此協(xié)議書銀行端有問題。進行電子繳稅協(xié)議書校驗時提示：向銀行核對賬號失?。篎BC開戶行行號不符（驗證失敗，協(xié)議不存在或信息有誤）。解決方法：可以將該協(xié)議作廢后重新簽訂三方協(xié)議。

十六、《個人獨資企業(yè)和合伙企業(yè)投資者個人所得稅申報表》打開時提示登記注冊類型錯誤。問題分析：納稅人的登記注冊類型為‘私營獨資企業(yè)’、‘私營合伙企業(yè)’或‘個人獨資企業(yè)’時，才可以申報《個人獨資企業(yè)和合伙企業(yè)投資者個人所得稅申報表》。如果納稅人的登記注冊類型不是以上三種類型之一，則申報此表會出此提示。

解決辦法：請管理人員根據(jù)納稅人的登記注冊類型，正確輔導(dǎo)報表。

十七、繳款時提示原交易狀態(tài)不明。

問題分析：納稅人在外網(wǎng)第一次劃款時網(wǎng)絡(luò)超時，國庫沒有返回明確的信息，為防止重復(fù)劃款，再次劃款時系統(tǒng)會作限制，直到對賬完畢，明確上一筆劃款狀態(tài)后才可以再劃。

十八、房產(chǎn)稅-房產(chǎn)余值在綜合納稅申報表中不顯示。

問題分析：該稅種納稅期限為半年，征期應(yīng)該在3月份和9月份，所以其他月份在綜合納稅申報表中不顯示。

十九、填寫報表時，校驗時提示計稅依據(jù)不能為空，計稅金額和數(shù)量不能同時為空。

問題分析：納稅申報表中，計稅依據(jù)是必填項，納稅人的報表中有本月不涉及的稅種，納稅人應(yīng)對此類不涉及的稅種也填0，校驗后可以申報；或者把本月不涉及的稅種信息刪除后

再申報。

二十、在填寫“綜合申報表”時，為什么有的稅種填寫上計稅依據(jù)后稅額不能自動計算出來。問題分析：在綜合申報表中計稅依據(jù)包括兩項：金額和數(shù)量，有的稅種計算時這兩項必須都參與計算，所以這兩項必須都填寫，系統(tǒng)才能根據(jù)填寫內(nèi)容自動計算。

二十一、申報時系統(tǒng)提示“計稅依據(jù)必須大于零，計稅依據(jù)必須為合法的金額類型”。問題分析：一般是由于納稅人填寫報表選擇的輸入方法為全角輸入法或輸入了空格、頓號等不合法的字符造成的，更改了輸入方法（半角）或?qū)⒉缓戏ǖ淖址薷暮?，就可以申報?/p>

二十二、扣繳個人所得稅報告表是否可以申報“全年一次性獎金收入”，應(yīng)如何填寫？ 問題分析：在扣繳個人所得稅報告表中可以申報“全年一次性獎金收入”，所得項目選擇“工資薪金所得”，應(yīng)納稅項目選擇“全年一次性獎金”，填寫后即可申報。稅款屬期應(yīng)選擇當(dāng)月。

二十三、申報車船稅時提示：稅款所屬期錯誤。

問題分析：在納稅申報表中可以申報多個車船稅，如果各車船稅稅款所屬期不同的話，需要分多次申報，同一稅款所屬期的在一起申報，否則就會出現(xiàn)上述錯誤,申報完后在重新創(chuàng)建,申報另一稅款所屬期的稅種。

二十四、納稅人在申報時，提示“納稅人不存在”。

問題分析：該納稅人在征管系統(tǒng)中已經(jīng)被認定為非正常戶。請聯(lián)系稅務(wù)管理人員，確定納稅人的登記的狀態(tài)。

二十五、提示：企業(yè)所得稅申報表的某一內(nèi)容的值必須等于其附表的某一內(nèi)容。問題分析：申報企業(yè)所得稅申報表及他的附表時，征管系統(tǒng)有主附表的邏輯關(guān)系的判定，要求主表的某一信息，必須與某一附表的某一值相同，如果納稅人在網(wǎng)上報稅系統(tǒng)中填寫的數(shù)據(jù)不符合要求，申報時就會提示該錯誤，請核實填寫內(nèi)容后，重新申報。

二十六、申報某些報表時，為什么沒有“立即申報”的按鈕。問題分析：某些報表不是申報表而是申報表的附表，（除扣繳個人所得稅報告表的兩張附表：支付個人收入明細表和個人基礎(chǔ)信息登記表，這兩張報表可以單獨申報），這樣的報表不允許單獨申報，必須和主表一起申報，所以立即申報的按鈕是虛的。把這樣的附表和其主表填寫完畢暫存后，然后點本月已填寫未申報的報表這幾個字，出現(xiàn)另一界面，選擇要申報的主表和附表信息，點申報就可以一同申報了。

二十七、申報綜合納稅申報表的印花稅，為什么當(dāng)期應(yīng)納稅額項有兩位小數(shù)點，應(yīng)納稅稅額項為什么自動變?yōu)橐晃恍?shù)。

問題分析：印花稅處理較為特殊，四舍五入到角，不足一角的按0征收，所以應(yīng)納稅稅額項自動變?yōu)橐晃恍?shù)即只計算到角。

二十八、網(wǎng)上申報點擊申報按鈕后報表轉(zhuǎn)入“已接受未申報成功的報表”中該如何處理。問題分析：申報時因網(wǎng)絡(luò)原因造成未知情況，若出現(xiàn)此種現(xiàn)象，點擊“申報”，繼續(xù)進行申報，直到申報成功為止。如果報表填寫錯誤導(dǎo)致申報失敗，不能繼續(xù)的，在報錯后會回退到“已填寫未申報”狀態(tài)。

二十九、網(wǎng)上繳款已經(jīng)成功，應(yīng)到哪打印稅票。

問題分析：根據(jù)國家稅務(wù)總局、中國人民銀行第[2005]193號文件，對于通過銀行 劃款、扣款的戶，由銀行打印《電子繳稅付款憑證》做為納稅人入賬的憑證。地稅不再單獨為納稅人打印《稅收轉(zhuǎn)賬專用完稅憑證》個別確實需要打印《稅收電子轉(zhuǎn)賬專用完稅憑證》的納稅人，可到當(dāng)?shù)囟悇?wù)機關(guān)打印（在稅票查詢模塊進行打印）。目前省局正在試點在網(wǎng)上報稅系統(tǒng)中由納稅人自行打印繳款憑證。

三

十、納稅人申報企業(yè)所得稅申報表和他的附表，如果本年是虧損的，那么稅前虧損彌補申報表應(yīng)該報嗎。

問題分析：納稅人申報企業(yè)所得稅申報表和他的附表，如果本年是虧損的，根據(jù)業(yè)務(wù)需求稅前虧損彌補申報表就無須申報了，如果想申報的話，按實際數(shù)據(jù)填寫的話，稅前虧損彌補申報表也不會暫存成功，會提示某一數(shù)據(jù)填寫不正確，如果一定要申報的話，可以在該報表的本年數(shù)據(jù)上填寫0，然后主表和附表一起申報。

三

十一、劃款時提示“劃款信息保存失??！預(yù)算級次錯誤”。問題分析：出現(xiàn)該提示，說明征管系統(tǒng)中代碼表里該稅種的預(yù)算級次與國庫代碼表中的不符，由縣（區(qū)）局計統(tǒng)人員確認征管系統(tǒng)中本縣（區(qū)）設(shè)置的預(yù)算級次無誤后，需立刻上報市局計統(tǒng)處，與國庫方聯(lián)系。每次預(yù)算級次發(fā)生變更時，須同時修改征管代碼表、市國庫代碼表、縣（區(qū)）支庫代碼表三處，有一處不同則無法正常劃款。

三

十二、從外網(wǎng)劃款時提示“無此機構(gòu)”。問題分析：遇到此提示說明該銀行網(wǎng)點在征管系統(tǒng)中的名稱或代碼錯誤，需要及時報市局計統(tǒng)處修改銀行代碼表。

三

十三、劃款已成功后，征管系統(tǒng)或網(wǎng)上報稅系統(tǒng)中仍處于欠稅狀態(tài)(已申報未繳稅)是為什么。

問題分析：如果劃款時出現(xiàn)錯誤，需要通過對賬（稅票明細核對）糾正的，征管系統(tǒng)必須等到對賬后才會產(chǎn)生稅票，對賬前就會處于欠稅狀態(tài)。遇到這種情況，靜待第二日對賬即可。

三

十四、劃款時提示“F21無法識別的報文”是什么原因。

問題分析：一般這種情況是由于輔導(dǎo)信息不全，應(yīng)重新作輔導(dǎo)，并數(shù)據(jù)同步。

三

十五、劃款失敗后發(fā)現(xiàn)是沒有輔導(dǎo)國庫信息，在修改輔導(dǎo)后為什么劃款還是失敗呢

問題分析：因為在申報時已經(jīng)包含了國庫信息，所以在劃款時，還是調(diào)用的舊的國庫信息，因此再劃款還會失敗。應(yīng)該在修改輔導(dǎo)后，作廢已經(jīng)申報成功的報表，重新填寫申報，就可以正常劃款了。

三

十六、納稅人在網(wǎng)上報稅系統(tǒng)中看不到養(yǎng)老保險費申報表。

問題分析：納稅人的輔導(dǎo)信息不正確，基本養(yǎng)老保險需要同時輔導(dǎo)單位繳納和個人繳納，才能顯示出養(yǎng)老保險費申報表，需要聯(lián)系專管員修改輔導(dǎo)信息，把兩個稅目都輔導(dǎo)上。

第三篇：2011年研究生網(wǎng)上報名系統(tǒng)常見問題

2011年研究生網(wǎng)上報名系統(tǒng)常見問題

2010年09月14日 17:49 來源：中國研究生招生信息網(wǎng)

【關(guān)于報名】【關(guān)于考試】【關(guān)于注冊】【關(guān)于報考及考試方式】【關(guān)于填寫個人基本信息】【關(guān)于校對填報信息】 【關(guān)于網(wǎng)上交費】

關(guān)于報名

1.問：如何操作網(wǎng)上報名？

答：首先需要注冊為研招網(wǎng)站用戶（注冊網(wǎng)址：http://yz.chsi.com.cn/user/regprotocol.jsp），注冊成功后點擊頁面菜單欄中的“網(wǎng)上報名”鏈接，按步驟開始網(wǎng)上報名即可。產(chǎn)生9位數(shù)字的報考號，則表明報名成功。請牢記注冊賬號、密碼和報考號等信息。

2.問：報考碩士研究生是否必須進行網(wǎng)上報名？

答：根據(jù)教育部規(guī)定，對全國碩士研究生入學(xué)考試報名全面實行網(wǎng)上報名，所有類型的考生都應(yīng)該參加網(wǎng)上報名，包括全國統(tǒng)考，推薦免試，單獨考試，管理類聯(lián)考，法律碩士，強軍計劃，援藏計劃，農(nóng)村師資計劃等。報名網(wǎng)站是中國研究生招生信息網(wǎng)，網(wǎng)址是 yz.chsi.com.cn 或 yz.chsi.cn。

3.問：網(wǎng)上報名的有效時間？

答：（1）第一階段時間： 09月25日至29日，每天 9：00 至 22：00。

（2）第二階段時間： 10月10日至31日，每天 9：00 至 22：00。

（3）兩階段的報名均為有效報名，考生無需重新填報，第一階段報名主要是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)上報名。

4.問：港澳臺地區(qū)人士和外籍人士可以網(wǎng)上報名嗎？

答：招收港澳臺地區(qū)人士、外籍人士為碩士生的管理辦法由教育部另行規(guī)定，正常情況下均不在本網(wǎng)站報名，建議考生與招生單位聯(lián)系確認。

5.問：提交信息后跳回首頁？

答：頁面停留時間過長，或者網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導(dǎo)致，建議提前了解需填報信息和更換上網(wǎng)環(huán)境。

6.問：在修改報名信息的時候，總提示某些選項不能為空，但考生實際已經(jīng)填寫？ 答：主要是由于上網(wǎng)條件所限，畢業(yè)院校、畢業(yè)專業(yè)等項重新選擇即可，同時建議考生更換上網(wǎng)環(huán)境或避開高峰期進行填報。

7.問：研究生網(wǎng)上報名，在年齡上有限制嗎？

答：年齡一般不超過40周歲（1971年8月31日以后出生者），報考委托培養(yǎng)和自籌經(jīng)費的考生年齡不限。

8.問：什么叫“同等學(xué)力”？

答：同等學(xué)力是指未取得國家承認的相應(yīng)層次的學(xué)歷,而具有同層次學(xué)力水平,初步認定為同等學(xué)力。

關(guān)于考試

1.問：研究生考試都有哪些科目？

答：詳見“2011年學(xué)術(shù)型碩士研究生入學(xué)考試初試科目設(shè)置及試題選用一覽表”及“2011年專業(yè)學(xué)位碩士研究生入學(xué)考試初試科目設(shè)置及試題選用一覽表”。

2.問：研究生考試科目滿分是多少分？

答：詳見“2011年學(xué)術(shù)型碩士研究生入學(xué)考試初試科目設(shè)置及試題選用一覽表”及“2011年專業(yè)學(xué)位碩士研究生入學(xué)考試初試科目設(shè)置及試題選用一覽表”。

3.問：現(xiàn)場確認時間及程序？

答：報考點現(xiàn)場確認時間：2010年11月10日至11月14日。逾期不再補辦。

現(xiàn)場確認程序如下：

（1）考生持本人有效身份證件（限“居民身份證”、“軍官證”、“文職干部證”、“軍校學(xué)員證”）、學(xué)歷證書（普通高校和成人高校應(yīng)屆本科畢業(yè)生持學(xué)生證）和網(wǎng)上報名編號，由報考點工作人員核對，考生確認本人網(wǎng)報信息。

自考本科生和網(wǎng)絡(luò)教育本科生還須憑已經(jīng)取得的國家承認的大學(xué)本科畢業(yè)證書方可辦理網(wǎng)上報名現(xiàn)場確認手續(xù)。

（2）考生按規(guī)定繳納報考費（考生辦理報考手續(xù)繳納報考費后，不再退還）。

（3）報考點按規(guī)定采集考生本人圖像信息。

4.問：研究生考試初試日期和時間？

答：2011年1月15日至1月16日（超過3小時的考試科目在1月17日進行）。

考試時間以北京時間為準(zhǔn)，上午8:30-11:30,下午14:00-17:00（1月17日，起始時間8:30，截止時間由招生單位確定，不超過14:30）。

不在該規(guī)定日期舉行的研究生入學(xué)考試，國家一律不予承認。

5.問：研究生考試初試科目安排？

答：

1月15日上午 思想政治理論

1月15日下午 外國語

1月16日上午 業(yè)務(wù)課一

1月16日下午 業(yè)務(wù)課二

1月17日 考試時間超過3小時的考試科目

每科考試時間一般為3小時；建筑設(shè)計等特殊科目考試時間最長不超過6小時。

初試方式均為筆試。

關(guān)于注冊

1.問：去年注冊的用戶名，今年是否可以繼續(xù)使用？

答：可以繼續(xù)使用往年的注冊帳號。

2.問：如果忘記用戶名或密碼怎么辦？

答：用戶名是唯一的，無法找回，建議重新注冊；若忘記密碼請點擊“找回密碼”輸入用戶名及郵箱地址即可找回，登錄研招網(wǎng)的用戶名密碼，不僅在線咨詢以及網(wǎng)上報名使用，在后期的準(zhǔn)考證下載、參加調(diào)劑系統(tǒng)等均會用到，請考生牢記研招網(wǎng)的用戶名密碼。

3.問：注冊須知頁面中，考生所在省市和用戶名兩項不可修改，怎么辦？

答：該項并不影響網(wǎng)報，省市項主要是方便網(wǎng)上咨詢時各招生單位老師參考地區(qū)回復(fù)問題所用。

關(guān)于報考及考試方式

1.問：推免生還可以參加統(tǒng)考嗎？

答：已被招生單位接收的推免生，不得再報名參加統(tǒng)考。否則，將取消推免生資格，列為統(tǒng)考生。除工商管理碩士、公共管理碩士、旅游管理碩士、工程管理碩士、及工程碩士中的項目管理、教育碩士中的教育管理、體育碩士中的競賽組織外，其它各學(xué)科（類別）、專業(yè)（領(lǐng)域）均可接收推免生。

2.問：考試方式分哪幾種？

答：包括全國統(tǒng)考，推薦免試，單獨考試，管理類聯(lián)考，法律碩士，強軍計劃，援藏計劃，農(nóng)村師資計劃。

3.問：網(wǎng)上報名時有哪些專項計劃？

答：包括強軍計劃、援藏計劃、農(nóng)村師資計劃、少數(shù)民族骨干計劃、支教團推免計劃；

A.考試方式選擇強軍計劃、援藏計劃、農(nóng)村師資計劃時，專項計劃將分別自動設(shè)為強軍計劃、援藏計劃、農(nóng)村師資計劃；

B.當(dāng)考試方式選擇全國統(tǒng)考、管理類聯(lián)考、法律碩士時，考生可選擇專項計劃為“無”或者“少數(shù)民族骨干計劃”，少數(shù)民族骨干計劃需與報考點所在省省級管理部門聯(lián)系獲得校驗碼。

C.當(dāng)考試方式選擇推薦免試時，考生可選擇專項計劃為“無”或者“少數(shù)民族骨干計劃”或者“支教團推免計劃”，少數(shù)民族骨干計劃需與報考點所在省省級管理部門聯(lián)系獲得校驗碼，支教團推免計劃需與具有資格的畢業(yè)院校聯(lián)系獲得校驗碼。

4.問：什么是單獨考試？

答：單獨考試是為用人單位定向培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干而設(shè)置的研究生入學(xué)考試。大學(xué)本科畢業(yè)在申請的專業(yè)或相關(guān)專業(yè)連續(xù)工作四年、已經(jīng)發(fā)表過論文或成為業(yè)務(wù)骨干的，才可以申請單獨考試。單獨考試的科目設(shè)置與全國統(tǒng)考一致，公共課試題難易程度也與統(tǒng)考水平相當(dāng)。但考試的命題權(quán)屬報考院校，一般不轉(zhuǎn)戶口及檔案關(guān)系，具體報考資格請與相關(guān)單位咨詢。

建筑學(xué)碩士、工程碩士、城市規(guī)劃碩士、農(nóng)業(yè)推廣碩士、獸醫(yī)碩士、風(fēng)景園林碩士、林業(yè)碩士、臨床醫(yī)學(xué)碩士、口腔醫(yī)學(xué)碩士、公共衛(wèi)生碩士、護理碩士、藥學(xué)碩士、中藥學(xué)碩士等13個專業(yè)學(xué)位類別可設(shè)置單獨考試。

5.問：什么是少數(shù)民族高層骨干人才培養(yǎng)計劃？

答：少數(shù)民族高層骨干人才培養(yǎng)計劃是一種特殊的招生方式,目的是為培養(yǎng)樂于奉獻、具有較高科學(xué)人文素質(zhì)和創(chuàng)新能力的少數(shù)民族骨干人才。報考前需與省高教廳少數(shù)民族工作辦公室聯(lián)系.符合標(biāo)準(zhǔn)的考生享受政策照顧。

6.問：校驗碼是否可以繼續(xù)使用？

答：只要沒有產(chǎn)生報名號，就說明報名未成功，校驗碼可以繼續(xù)使用，并且請考生注意校驗碼只能使用一次，即一個校驗碼只能對應(yīng)一個報名號。

關(guān)于填寫個人基本信息

具體內(nèi)容請查看：網(wǎng)報需要填寫的信息

1.問：網(wǎng)報過程中，填寫考生姓名時應(yīng)注意什么？

答：輸入姓名時要輸入真實漢語名字，頂格輸寫，漢字與漢字中間不可有空格，輸入法中無法找到的漢字，可用“?”代替，一個“?”代替一個漢字。少數(shù)民族考生名字中的點，請在輸入英文狀態(tài)下的小數(shù)點就可以。

2.問：姓名拼音項規(guī)則？

答：最多輸入60個字節(jié)的半角字符。要求頂格連續(xù)填寫，并且不可有空格，大小寫均可。

3.問：證件類型填寫事項？

答：持有護照者可選擇華僑身份證并在證件號碼處填寫護照號。

軍人證件是指軍官證或軍隊高校學(xué)員證。

證件類型：內(nèi)地身份證，軍人證件，港澳臺身份證，華僑身份證。

4.問：考生通信地址一項重要嗎？

答：通信地址為考生接收復(fù)試通知書、錄取通知書的有效地址，考生必須準(zhǔn)確填寫。

5.問：考生聯(lián)系方式重要嗎？

答：十分重要。請?zhí)顚懣呻S時聯(lián)系的電話。考生在填寫固定電話時應(yīng)注意區(qū)號、分機號可以用“-”分開。多個電話可以用逗號“，”分開，最多可輸入 40 個字節(jié)的字符。填寫移動電話最多輸入12個字節(jié)的數(shù)字。

電子信箱，須填寫常用有效郵箱，最多輸入30個字節(jié)的半角字符。

6.問：考生來源分類？ 答：科學(xué)研究人員，高等教育教師，中等教育教師，其他在職人員，應(yīng)屆本科畢業(yè)生，成人應(yīng)屆本科畢業(yè)生，其他人員。

7.問：取得最后學(xué)歷的學(xué)習(xí)形式分類？

答：普通全日制（其中包含應(yīng)屆本科畢業(yè)生），成人教育（成人脫產(chǎn)、業(yè)余、夜大學(xué)、函授、電視教育，含成人應(yīng)屆本科畢業(yè)生），自學(xué)考試（畢業(yè)證書中應(yīng)有××?。ㄊ?、區(qū)）高等教育自學(xué)考試委員會名稱和印章、主考學(xué)?；蚓妥x學(xué)校名稱和印章），網(wǎng)絡(luò)教育，獲境外學(xué)歷或?qū)W位證書者，6-其他。

8.問：考生來源與取得最后學(xué)歷的學(xué)習(xí)形式的關(guān)系？

答：選擇應(yīng)屆本科畢業(yè)生，則須是普通全日制。選擇成人應(yīng)屆本科畢業(yè)生，則須是成人教育。其他請根據(jù)實際情況填寫。

9.問：畢業(yè)證書編號項要求？

答：按畢業(yè)證上的“證書編號”填寫，應(yīng)屆本科和成人應(yīng)屆本科畢業(yè)生不填，國外留學(xué)生請注明“留學(xué)生”字樣，最多輸入18個字節(jié)的字符。

10.問：未獲取到學(xué)位證書如何填寫最后學(xué)位項？

答：應(yīng)屆畢業(yè)生或未獲得學(xué)位的畢業(yè)生請選擇“無”。

11.問：學(xué)位證書編號項？

答：按學(xué)位證上證書編號填寫，高職高專、應(yīng)屆本科和成人應(yīng)屆本科畢業(yè)生不填，國外留學(xué)生注明“留學(xué)生”字樣。

12.問：畢業(yè)院校已更名，下拉菜單里面有更名后的院校名稱，如何填寫畢業(yè)院校名稱？

答：畢業(yè)學(xué)校中沒有自己的學(xué)?；?qū)W校名稱與實際不同，則選擇“其他學(xué)?！?，并在下面的輸入框中填寫學(xué)校名稱（以畢業(yè)證書為準(zhǔn)），最多輸入50個字節(jié)的字符。

13.問：備注信息和備注信息1兩欄是怎么回事？

答：部分招生單位的網(wǎng)報公告或招生簡章上會有特殊要求，請考生將某些信息在報名時填寫在該兩項中，請考生仔細閱讀招生單位的網(wǎng)報公告以及該招生單位招生簡章。

14.問：報考類別分類及注意事項？

答：分為：非定向，定向，委培（計劃外），自籌（計劃外）。非定向：非定向研究生在錄取時不確定未來的工作單位。在校期間享受國家規(guī)定的獎學(xué)金和其它生活待遇。畢業(yè)時應(yīng)服從國家就業(yè)指導(dǎo)，在國家規(guī)定的服務(wù)范圍內(nèi)進行安排或?qū)嵭须p向選擇。

定向：定向培養(yǎng)研究生培養(yǎng)費用由國家提供。在錄取時就確定將來的就業(yè)單位，并由考生與招生單位和定向單位分別簽訂定向培養(yǎng)合同書，畢業(yè)后到合同規(guī)定的單位工作。

委培：委托培養(yǎng)研究生的培養(yǎng)費用由委托單位提供，畢業(yè)后到委托單位工作。其它均與定向培養(yǎng)研究生相同。

自籌：自籌經(jīng)費研究生是招生單位根據(jù)社會需求，在培養(yǎng)條件、指導(dǎo)力量具備的前提下，用導(dǎo)師的科研經(jīng)費、學(xué)校創(chuàng)收的經(jīng)費或社會集資的自有經(jīng)費培養(yǎng)的研究生。自籌經(jīng)費生國家不負責(zé)分配。

考生在填寫報考類別時應(yīng)注意，若碩士畢業(yè)后離開原單位，應(yīng)填國家計劃內(nèi)“非定向”或國家計劃外“自籌”； 若碩士生畢業(yè)后不離開原單位，應(yīng)填國家計劃內(nèi)“定向”或國家計劃外“委培”。報考類別為定向或委培時必選，并填寫定向委培單位名稱；如報考類別為非定向或自籌，不可選擇并不可填寫定向委培單位名稱。

單獨考試必須選擇國家計劃內(nèi)“定向”或國家計劃外“委培”。已獲碩士或博士學(xué)位的人員只準(zhǔn)報考委托培養(yǎng)或自籌經(jīng)費碩士生。

15.問：考生戶口和考生檔案兩項相關(guān)內(nèi)容，應(yīng)該如何填寫？

答：應(yīng)屆畢業(yè)生戶口遷至學(xué)校的寫考生現(xiàn)就讀學(xué)校所在地和現(xiàn)就讀學(xué)校詳細地址，沒遷至學(xué)校的寫戶口實際地址即可，往屆生按實際情況填寫。檔案填寫同理。

16.問：暫無工作或?qū)W習(xí)單位，如何填寫“現(xiàn)在學(xué)習(xí)或工作單位”？

答：填“無”即可。

17.問：何時何地何原因受過何種獎勵或處分要求？如何填寫考生作弊情況？

答：需要盡量精簡字數(shù)，不要使用回車、空格等字符，如果沒有就填“無”，最多輸入200個字節(jié)的字符，如有處分需如實填寫。

自參加高考（含）以來各種考試作弊情況(注明何時何地參加何種考試作弊)，考生（含推免生）在報考時要全面、客觀地填寫個人信息，對本人所受獎懲情況，特別是在參加普通和成人高等學(xué)校招生考試、全國碩士研究生招生考試、高等教育自學(xué)考試等國家教育考試過程中因作弊所受處罰情況要如實填寫。對弄虛作假者，按照《2011年招收攻讀碩士學(xué)位研究生管理規(guī)定》進行處理。

18.問：如何填寫家庭主要成員及學(xué)習(xí)與工作經(jīng)歷？

答：至少有一行完整填寫，可填“無”，但不能空。各項總和數(shù)字總和最多200個字節(jié)的字符，需盡量精簡字數(shù)。

19.問：如何判斷輸入的字節(jié)是否超過指定數(shù)量？

答：一個漢字是一個字符，一個字母一個數(shù)字也是一個字符。一個漢字是兩個字節(jié)，一個字母或一個數(shù)字是一個字節(jié)。

20.問：選擇報考的專業(yè)項要求？

答：A推薦免試考生以及報考農(nóng)村師資計劃的考生院系所、報考專業(yè)、研究方向必選，考試科目將自動顯示為“推薦免試”，由報考單位后期處理數(shù)據(jù)，如有疑問，可向報考單位咨詢。

B考試科目的選擇請結(jié)合實際情況，符合招生單位要求，否則招生單位可能不準(zhǔn)考。

C.單獨考試的考試科目網(wǎng)報時，選擇“國家統(tǒng)考”，由招考單位準(zhǔn)考證下載前修改為相關(guān)考試科目。

21.問：選擇報考點注意事項？

答：報考點列表是和前面填寫的招生單位、考試方式等相關(guān)聯(lián)的，請仔細閱讀相關(guān)單位公告，如果有疑問請與報考點所在省級管理部門聯(lián)系。提醒考生注意報考點一旦生成報名號后為不可修改選項。

22.問：若選擇某些省市后，報考點下拉列表無選擇怎么辦？

答：說明考生所選擇填寫的信息在所選擇的省市并沒有設(shè)置符合條件的報考點，如有歧義，建議考生與所報考的招生單位研招辦聯(lián)系確認。也可以從各單位網(wǎng)報公告中查看，選擇省市，列表中有報考點代碼和報考點名稱對應(yīng)。

關(guān)于校對填報信息

問：發(fā)現(xiàn)表中有錯誤，需要修改怎么辦？

答：可直接填寫頁面底部的黃色顯示的驗證碼信息后，點擊“確認無誤”按鈕，完成報名操作，然后再修改相關(guān)信息即可。但招生單位、考試方式和報考點幾項不允許修改，若填寫錯誤，只能重新注冊報名。

關(guān)于網(wǎng)上交費（僅限于選擇北京和河北報考點考生）

問：如何判斷網(wǎng)報是否已成功交費？

答：（1）撥打網(wǎng)上支付平臺客服電話010-59321108（24小時）進行確認；

（2）通過用戶名和密碼登錄到研招網(wǎng)報名系統(tǒng)中查詢交費標(biāo)志是否已變更為已支付。（3）查看銀行卡消費記錄，已扣費即已成功繳費，特殊情況下，研招網(wǎng)狀態(tài)可能沒有變?yōu)橐阎Ц稜顟B(tài)，請考生不用擔(dān)心。

考生需準(zhǔn)備的信息

2010年09月14日 09:00 來源：中國研究生招生信息網(wǎng) 類別

漢字名稱

字段說明 9位數(shù)字，網(wǎng)報系統(tǒng)自動生成，考生需在網(wǎng)報成考生報名號

功后牢記，并在現(xiàn)場確認時需提供給報考點工作人員

考生需如實填寫，不得含有

考生姓名

空格(無法輸入的漢字用“??”代替)按姓名的拼音

考生姓名拼音 的書寫形式填寫

考生編號

15位數(shù)

字。由招生單位根據(jù)文件進行編制 網(wǎng)報系統(tǒng)可選擇內(nèi)地身份證，軍人證件（軍官證或軍隊高校學(xué)員證），港澳臺身份證，華

證件類型

僑身份證（無身份證者可填護照號），考生需持合法有效的證件至報考點進行現(xiàn)場確認和參加考試 考生需如實填寫，并

證件號碼

在現(xiàn)場確認時仔細核對

考生需如實選擇，并

民族

在現(xiàn)場確認時仔細核對 考生需如實選擇，并

性別

在現(xiàn)場確認時仔細核對 考生需如實選擇，并

婚否

在現(xiàn)場確認時仔細核對 可選擇軍隊在職干部，軍校應(yīng)屆本科畢業(yè)生，國防

現(xiàn)役軍人

生，非軍人，考生需如實選擇，并在現(xiàn)場確認時仔細核對

政治面貌

考生需如實選

擇，并在現(xiàn)場確認時仔細核對 考生需如實選擇，并

籍貫所在地

在現(xiàn)場確認時仔細核對 考生需如實選擇，并

出生地

在現(xiàn)場確認時仔細核對 考生需如實選擇，并

戶口所在地

在現(xiàn)場確認時仔細核對 最多60個字節(jié)，?。▍^(qū)、市）/地市區(qū)

戶口所在地詳細地址

/縣市旗/鄉(xiāng)鎮(zhèn)/街村詳細地址，考生需如實填寫，并

在現(xiàn)場確認時仔細核對 考生需如實選擇，并

考生檔案所在地

在現(xiàn)場確認時仔細核對 最多60個字節(jié)，考生需如實填寫，并在現(xiàn)場

考生檔案所在單位

確認時仔細核對，按國家規(guī)定，個人檔案不得由個人持有 ?。▍^(qū)、市）/地市區(qū)/縣市旗/鄉(xiāng)鎮(zhèn)/街

考生檔案所在單位地址

村詳細地址，最多80個字節(jié)，考生需如實填

寫，并在現(xiàn)場確認時仔細核對，錄取后調(diào)檔使用 考生需如實填寫，并在現(xiàn)場

考生檔案所在單位郵政編碼

確認時仔細核對，錄取后調(diào)檔使用 最多60個字節(jié)，考生需如

現(xiàn)在學(xué)習(xí)或工作單位

實填寫，并在現(xiàn)場確認時仔細核對 最多200個

學(xué)習(xí)與工作經(jīng)歷

字節(jié)，從高中畢業(yè)以后填起 最多200個

何時何地何原因受過何種獎勵或處分

字節(jié)，考生需如實填寫

考生（含推免生）在報考時要全面、客觀地填寫個人信息，對本人所受獎懲情況，特別是在參加普通和成人高等學(xué)校招生考試、全

考生作弊情況

國碩士研究生招生考試、高等教育自學(xué)考試等國家教育考試過程中因作弊所受處罰情況要如實填寫。對弄虛作假者，按照《2011年招收攻讀碩

士學(xué)位研究生管理規(guī)定》進行處理。最多200個

家庭主要成員

字節(jié)，考生需如實填寫 指?。▍^(qū)、市）/地市區(qū)/縣市旗/鄉(xiāng)鎮(zhèn)/街村詳細地址（為考

考生通訊地址

生接收準(zhǔn)考證、復(fù)試通知考生聯(lián)系方式

書、錄取通知書地址，考生必須填寫），最多80個字節(jié) 考生需如實填

考生通訊地址郵政編碼

寫，并在現(xiàn)場確認時仔細核

對 考生需如實填寫有效固定電話，并能使用到收到錄取通知書后，并在現(xiàn)場

固定電話

確認時仔細核對，是報考點、招生單位與考生聯(lián)系的關(guān)鍵信息，最多40個字節(jié) 考生需如實填寫有效移動電話，并能使用到收到

移動電話

錄取通知書后，并在現(xiàn)場確認時仔細核對，是報考點、招

生單位與考生聯(lián)系的關(guān)鍵信息 考生需如實填寫有效電子信箱，并能使用到收到錄取通知書后，并在現(xiàn)場

電子信箱

確認時仔細核對，是報考點、招生單位與考生聯(lián)系的關(guān)鍵信息，最多30個字節(jié) 可選擇科學(xué)研究人員，高等教育教師，考生來源以及畢業(yè)信息

考生來源

中等教育教師，其他在職人員，應(yīng)屆本科畢業(yè)

生，成人應(yīng)屆本科畢業(yè)生，其他人員，考生需如實填寫，并在現(xiàn)場確認時仔細核對 考生需如實選擇，并在現(xiàn)場確認時仔細核對，網(wǎng)報系統(tǒng)

畢業(yè)學(xué)校

中列表中沒有的直接填畢業(yè)證書上的畢業(yè)學(xué)校名稱，最多50個字節(jié) 考生需如實選擇，并在現(xiàn)場

畢業(yè)專業(yè)

確認時仔細核對，網(wǎng)報系統(tǒng)中列表中沒有的直接填畢業(yè)證書上的專業(yè)名稱，最多30個字節(jié) 考生需如實選擇，可選擇普通全日制（其中包含應(yīng)屆本科畢業(yè)生），成人教育（成人脫產(chǎn)、業(yè)余、夜大學(xué)、取得最后學(xué)歷的學(xué)習(xí)形式

函授、電視教育，含成人應(yīng)屆本科畢業(yè)生），自學(xué)考試（畢業(yè)證書中應(yīng)有××?。ㄊ?、區(qū)）高等教育自學(xué)考試委員會名稱

和印章、主考學(xué)?；蚓妥x學(xué)校名稱和印章），網(wǎng)絡(luò)教育，獲境外學(xué)歷或?qū)W位證書者，其他 考生需如實選擇，可選擇研究生，本科畢業(yè)（其

最后學(xué)歷

中含應(yīng)屆本科和成人應(yīng)屆本科畢業(yè)生），本科結(jié)業(yè)，高職高專 按《畢業(yè)證》上的“證書編號”

畢業(yè)證書編號

填寫，應(yīng)屆本科和成人應(yīng)屆本科畢業(yè)生不

填 考生需如實選擇，往屆生以畢業(yè)證書為準(zhǔn)，應(yīng)

獲得最后學(xué)歷畢業(yè)年月

屆生以實際畢業(yè)年月為準(zhǔn)，應(yīng)屆生必須是2010年8月前畢業(yè) 應(yīng)屆本科和成人應(yīng)屆本科畢

注冊學(xué)號

業(yè)生按在校注冊學(xué)號填寫，其他人員不填 考生需如實選擇，可選擇博

最后學(xué)位

士學(xué)位，碩士學(xué)位，學(xué)士學(xué)位，無 按《學(xué)位證》

學(xué)位證書編號

上的“證書編號”填寫，高職高專、應(yīng)屆本科和成人應(yīng)屆本科畢業(yè)生不填 考生在網(wǎng)報系統(tǒng)中選擇，報名成功后該項

報考單位

不可更改，如欲更換，需重新注冊并進行網(wǎng)報 考生在考生報考信息

報考專業(yè)

網(wǎng)報系統(tǒng)中選擇 考生在網(wǎng)報系統(tǒng)中選擇，報名成功

考試方式

后該項不可更改，可選擇全國統(tǒng)考，推薦免

試，單獨考試，管理類聯(lián)考，法律碩士，強軍計劃，援藏計劃，農(nóng)村師資計劃，考試方式的解釋以及選擇條件請見網(wǎng)報指南或網(wǎng)報頁面 考生在網(wǎng)報系統(tǒng)中選擇，報名成功后該項不可更改，可選擇強

專項計劃

軍計劃，援藏計劃，農(nóng)村師資計劃，少數(shù)民族骨干計劃，支教團推免計

劃,無專項計劃，專項計劃的解釋以及選擇條件請見網(wǎng)報指南或網(wǎng)報頁面 考生在網(wǎng)報系統(tǒng)中選擇，可

報考類別

選擇非定向，定向，委培，自籌 考生選擇報考類別為

定向委培單位所在地

定向或委培，該項必選 考生選擇報考類別為定向或

定向委培單位

委培，該項必填，最多60個字節(jié) 考生在報考院系

網(wǎng)報系統(tǒng)中按招生單

位要求選擇 考生在網(wǎng)報系

研究方向

統(tǒng)中按招生單位要求選擇 考生在網(wǎng)報系

政治理論

統(tǒng)中按招生單位要求選擇 考生在網(wǎng)報系

外國語

統(tǒng)中按招生單位要求選擇 考生在網(wǎng)報系

業(yè)務(wù)課一

統(tǒng)中按招生單位要求選擇 考生在網(wǎng)報系

業(yè)務(wù)課二

統(tǒng)中按招生單位要求選擇 網(wǎng)報時

備用信息

備用信息

考生按招生單位填寫 網(wǎng)報時

備用信息1

考生按招生單

位填寫

2011年碩士研究生招生湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)報名點公告

一、報名和考試時間

本報名點一般只接受報考我校的考生及本校應(yīng)屆本科畢業(yè)生的報考，報考我校的單考考生和工商管理碩士、公共管理碩士的考生必須到我校報名點報名，不接受報考外校的工商管理碩士、公共管理碩士、法律碩士的考生及報考外校的單考考生的報名。

9月25日-29日為應(yīng)屆本科畢業(yè)生預(yù)報名時間，10月10日－31日為網(wǎng)上正式報名時間（網(wǎng)址：http://yz.chsi.com.cn;教育網(wǎng)網(wǎng)址：http://yz.chsi.cn），11月10日－14日為現(xiàn)場報名時間。初試時間為2011年1月15日至1月16日。超過3小時的考試科目在1月17日進行。

二、報考條件

（一）全日制學(xué)術(shù)型研究生和專業(yè)學(xué)位研究生全國統(tǒng)一考試的報考條件按照《關(guān)于印發(fā)2011年招收攻讀碩士學(xué)位研究生管理規(guī)定實施細則和招生簡章的通知》（教學(xué)司〔2010〕27號）文件精神執(zhí)行。

自考本科生和網(wǎng)絡(luò)教育本科生須在報名現(xiàn)場確認截止日期（2010年11月14日）前取得國家承認的大學(xué)本科畢業(yè)證書方可報考。在校研究生報考須在報名前征得所在培養(yǎng)單位同意。

（二）報名參加單獨考試的人員，須符合下列條件：

1、中華人民共和國公民。

2、擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，愿為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，品德良好，遵紀(jì)守法。

3、年齡一般不超過40周歲（1971年8月31日以后出生者），報考委托培養(yǎng)和自籌經(jīng)費的考生年齡不限。

4、身體健康狀況符合國家和招生單位規(guī)定的體檢要求。

5、已獲碩士或博士學(xué)位的人員只準(zhǔn)報考委托培養(yǎng)或自籌經(jīng)費碩士生。

6、取得國家承認的大學(xué)本科學(xué)歷后連續(xù)工作４年或４年以上，業(yè)務(wù)優(yōu)秀，已經(jīng)發(fā)表過研究論文（技術(shù)報告）或者已經(jīng)成為業(yè)務(wù)骨干，經(jīng)考生所在單位同意和兩名具有高級專業(yè)技術(shù)職稱的專家推薦，為本單位定向培養(yǎng)或委托培養(yǎng)的在職人員；獲碩士學(xué)位或博士學(xué)位后工作2年或2年以上，業(yè)務(wù)優(yōu)秀，經(jīng)考生所在單位同意和兩名具有高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專家推薦，為本單位委托培養(yǎng)的在職人員。報考我校的單考考生均需填報《湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)2011年單考生報名資格審查表》，經(jīng)審查通過后方可現(xiàn)場報名。

我校所有學(xué)術(shù)型碩士專業(yè)、工程碩士、農(nóng)業(yè)推廣碩士、獸醫(yī)碩士可設(shè)置單獨考試，MBA、MPA不設(shè)置單獨考試。

（三）推免生報名

推薦免試生須在10月31日前憑推薦學(xué)校所在地省級招辦發(fā)放的校驗碼登錄中國研究生招生信息網(wǎng)進行網(wǎng)上報名，并與其他考生同期現(xiàn)場報名。已被招生單位接受的推免生不得再報名參加統(tǒng)考，否則，將取消推免生資格，列為統(tǒng)考生，我校所有招生專業(yè)（領(lǐng)域）中，除MBA、MPA以外，均可接收推免生。

三、報名流程

（一）查閱招生目錄?？忌赏ㄟ^登陸報考單位的網(wǎng)站查閱具體報考條件、報考專業(yè)和考試科目。

（二）網(wǎng)上報名

1、網(wǎng)上預(yù)報名。9月25日-29日應(yīng)屆本科畢業(yè)生登錄中國研究生招生信息網(wǎng)預(yù)報名,其預(yù)報名信息可以作為考生的有效信息，無須重新網(wǎng)上報名。

2、網(wǎng)上正式報名。10月10日-31日正式網(wǎng)報，期間可以上網(wǎng)修改你的信息，之后將無法更改。

3、網(wǎng)上報名步驟：（1）仔細閱讀報名網(wǎng)站的提示和要求、招生單位發(fā)布的公告、報名點的公告，進行報考資格的自我審查；（2）按網(wǎng)站提示和要求，填寫報考信息；（3）核對所填報考信息；（4）確認無誤后提交報考信息。

（三）現(xiàn)場報名

我校報名點11月10日－14日進行現(xiàn)場報名。完成了網(wǎng)上報名且以我校作為報名點的考生憑有效證件（應(yīng)屆畢業(yè)生憑有效身份證和學(xué)生證，在校研究生報考需提供所在培養(yǎng)單位研究生管理部門開具的同意報考的介紹信，其他考生憑有效身份證和學(xué)歷證書）到我校研究生公寓三樓活動室進行現(xiàn)場報名，交納報考費、確認報名信息和現(xiàn)場照像。報考點和招生單位以考生簽字確認的帶有考生圖像的《全國研究生入學(xué)考試報名情況登記表》的報考信息為準(zhǔn)。

四、注意事項

1、考生對網(wǎng)上報名信息的真實性、準(zhǔn)確性負完全責(zé)任，對弄虛作假者，一經(jīng)查實，即按有關(guān)規(guī)定取消報考資格、錄取資格或?qū)W籍。對在當(dāng)年研究生招生考試中作弊的考生，下一不允許報考。

2、考生網(wǎng)報期間（10月31日前）可憑自己的密碼上網(wǎng)修改報名信息；但如果要修改報考單位、報名點、考試方式等關(guān)鍵信息，需要登陸中國研究生招生信息網(wǎng)重新報名。

3、報考者辦理報考手續(xù)交納報考費后，不退報考費。4、2011年1月1日-14日，考生憑網(wǎng)報用戶名和密碼登錄研招網(wǎng)下載打印《準(zhǔn)考證》，招生單位不再給考生寄發(fā)《準(zhǔn)考證》。考生憑身份證和準(zhǔn)考證參加考試。

5、考試時間和有關(guān)考場安排及相關(guān)內(nèi)容考前見我校研究生招生網(wǎng)通知。咨詢電話：0731－84618111；傳真：0731－84618198

網(wǎng)址：Http://www2.hunau.net/yjsc/2008/index.asp。

第四篇：網(wǎng)上申報系統(tǒng)常見問題解決辦法

網(wǎng)上申報系統(tǒng)常見問題解決辦法

1.下載CA證書時應(yīng)注意哪些問題，如何才能保證CA證書順利安裝成功？ 答：首先請您確認網(wǎng)絡(luò)是暢通的。

其次，請您注意頁面上顯示的CA證書下載提示，彈出提示后請選擇“允許”即可。若沒有任何提示彈出，則需要暫時關(guān)閉防火墻，您還可以通過安裝并使用360安全衛(wèi)士查殺木馬和流氓軟件。

同時，下載證書時您應(yīng)關(guān)閉迅雷、網(wǎng)絡(luò)螞蟻等網(wǎng)絡(luò)下載軟件，并請使用IE自帶的下載工具，否則無法完成下載。

2.在一臺機器上申報多家企業(yè)，當(dāng)更換企業(yè)進行申報時，雖然安裝了新的證書，可還是顯示前一戶的證書，什么原因？如何解決？

答：這種情況可能有兩種原因：一是本機安裝了多個申報證書，在進行證書選擇時，您選擇錯誤；二是在完成第一戶申報時，沒有關(guān)閉所有的瀏覽器，使得瀏覽器的緩存還存有第一戶的證書信息。

建議您在為幾戶企業(yè)進行代理申報時，完成第一戶企業(yè)的申報后，需要進行如下操作才能避免這個問題：請關(guān)閉所有的瀏覽器，使用下一戶企業(yè)的識別號和密碼登錄“網(wǎng)上南京國稅”，重新安裝CA證書或者選擇正確的CA證書。

3.電腦已經(jīng)按照操作指南設(shè)置好，相關(guān)控件都下載安裝，為什么還打不開，并且顯示“組件運用錯誤，請聯(lián)系技服人員”。如何解決？

答：出現(xiàn)該問題的原因是因為瀏覽器插件沒有正確安裝，您可以按照以下步驟操作解決：（1）確認使用的是微軟的IE瀏覽器；（2）從“網(wǎng)上南京國稅”的納稅人下載專區(qū)中下載《網(wǎng)上申報系統(tǒng)操作手冊》，按照手冊要求正確添加“網(wǎng)上南京國稅”為信任站點（http://www.004km.cn

和http://www.004km.cn，兩個都必須添加）和相關(guān)設(shè)置；（3）部分計算機由于IE瀏覽器中嵌入了其他工具，可能還需要啟用“跨域瀏覽子框架”和“通過域訪問數(shù)據(jù)資源”，以進一步提高瀏覽器的兼容性；（4）清理計算機環(huán)境，可安裝并使用360安全衛(wèi)士，來卸載攔截工具和瀏覽器插件；（5）對于使用某些盜版操作系統(tǒng)的用戶，因其系統(tǒng)本身的穩(wěn)定性存在問題，導(dǎo)致無法使用網(wǎng)上申報系統(tǒng)，建議更換操作系統(tǒng)。為了方便您的網(wǎng)上申報操作，我們提供了小助手軟件幫助您自動進行瀏覽器設(shè)置。您可以點擊此處下載該軟件，省去上述的手工設(shè)置過程。

4.已安裝2009版CELL控件安裝程序，仍提示下載CELL插件，打不開報表文件。

答：出現(xiàn)該問題，是因為您沒有正確安裝好報表插件，請您按照問題3的方法進行處理，并重新安裝報表插件。

5.控件下載安裝好后，打開報表一片空白，再次進入仍提示下載控件。怎么解決？

答：如果您進入網(wǎng)上申報系統(tǒng)，仍提示您進行插件安裝，或者打不開報表，那是由于您沒有正確安裝好報表插件，請您按照問題3的方法進行處理，并重新安裝報表插件。

6.在網(wǎng)上申報系統(tǒng)中導(dǎo)入的免抵退數(shù)據(jù)有誤，導(dǎo)致申報未成功，如何解決? 答：由于免抵退錯誤數(shù)據(jù)已經(jīng)上傳，且網(wǎng)上申報系統(tǒng)無權(quán)刪除該數(shù)據(jù)，您需要及時聯(lián)系主管局稅收管理員，由其將您的相關(guān)信息處理后，您再重新申報。

7.外貿(mào)出口企業(yè)如何導(dǎo)入認證專票明細數(shù)據(jù)？

答：只有在網(wǎng)上申報系統(tǒng)中進行過外貿(mào)出口企業(yè)資格認定的企業(yè)，才可以打開網(wǎng)上申報系統(tǒng)中的“外貿(mào)企業(yè)認證專票明細表”。導(dǎo)入認證專票明細數(shù)據(jù)的步驟如下：點擊“認證專票導(dǎo)入”按鈕；選擇本企業(yè)默認的認證專票狀態(tài)；點擊“確定”后，開始導(dǎo)入。

8.在網(wǎng)上申報系統(tǒng)中進行認證專票明細數(shù)據(jù)導(dǎo)入與狀態(tài)選擇后，發(fā)現(xiàn)分類匯總數(shù)據(jù)不對，無法申報，如何解決？

答：分類匯總數(shù)據(jù)不對，是因為您導(dǎo)入認證專票明細數(shù)據(jù)后，由于數(shù)據(jù)量較大，未能正確選擇專票狀態(tài)，才造成數(shù)據(jù)誤差。建議您使用專票數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能，將專票數(shù)據(jù)保存為excel文件后，進行問題排查。在excel文件中排查出錯誤后，您應(yīng)在網(wǎng)上申報系統(tǒng)中對專票狀態(tài)選擇錯誤的數(shù)據(jù)進行修改、重新匯總后，再繼續(xù)申報。

9.點擊網(wǎng)上申報系統(tǒng)“網(wǎng)上申報”按鈕提交后，系統(tǒng)顯示“正在生成文件”，時間長了會出現(xiàn)超時的提示，如何解決？

答：造成網(wǎng)上申報等待時間過長的原因主要有兩個：一是您的計算機沒有按照要求正確設(shè)置瀏覽器，或者存在流氓軟件，建議按照問題3的解決方法進行處理；二是網(wǎng)絡(luò)傳輸故障，導(dǎo)致您的計算機無法接受網(wǎng)上申報反饋信息，這種情況可以多試幾次。

10.在進行增值稅網(wǎng)上申報時，提示“CTAIS應(yīng)用異常，該納稅人不具備擎天出口退稅資格，請去除擎天數(shù)據(jù)后重新申報”，什么原因？如何解決？

答：這是由于您的免抵退資格在網(wǎng)上申報系統(tǒng)和征管系統(tǒng)中不一致所導(dǎo)致的。出現(xiàn)此問題時，請您及時聯(lián)系主管局稅收管理員，確認您的資格后再進行申報。

11.點擊“網(wǎng)上申報”后，系統(tǒng)返回“CTAIS2.0應(yīng)用異常”，無法申報成功，如何解決？

答：出現(xiàn)該問題時，您應(yīng)及時聯(lián)系您的主管局稅收管理員處理。12.申報表打印如何進行頁面調(diào)整？增值稅主表是否可用A3紙打印？ 答：點擊“打印”后，您可以在“頁面設(shè)置”欄中進行頁面調(diào)整。網(wǎng)上申報系統(tǒng)默認的是A4紙打印，如果您需要進行更多的打印設(shè)置，則可以采用先保存，再打印的方法進行操作。即點擊右鍵，將報表保存為excel文件，然后打開excel文件進行打印。

13.現(xiàn)在的新購置電腦大多安裝的是WIN7操作系統(tǒng)，無法進行網(wǎng)上申報。怎么辦？

答：經(jīng)過測試，部分WIN7操作系統(tǒng)進行網(wǎng)上申報會出現(xiàn)報表無法打開的現(xiàn)象，該問題是由于舊版報表插件與操作系統(tǒng)不兼容所造成。目前，我們已完成新版本報表插件的開發(fā)測試工作，以適應(yīng)WIN7操作系統(tǒng)環(huán)境。您可以在網(wǎng)上申報界面的“系統(tǒng)幫助”中下載報表插件（已更新）進行安裝。

14.網(wǎng)上申報系統(tǒng)晚上是否可以申報？周末是否可以申報？

答：網(wǎng)上申報系統(tǒng)只要在申報期內(nèi)，除了系統(tǒng)進行日常維護外（可以在網(wǎng)上南京國稅門戶看到相關(guān)公告通知），可以７X２４小時進行網(wǎng)上申報。

15.為什么無法查詢到之前的申報表？

答：在網(wǎng)上申報系統(tǒng)中查詢歷史報表的前提有兩個：一是只能查詢通過網(wǎng)上申報系統(tǒng)完成申報的數(shù)據(jù)，如果是在辦稅服務(wù)廳申報或者通過電話申報的則無法查詢；二是要正確選擇查詢條件（請參考操作手冊），請您核實您是否正確選擇了查詢報表名稱以及申報所屬期起止。

第五篇：黑龍江地稅網(wǎng)上報稅系統(tǒng)常見問題0808

黑龍江地稅網(wǎng)上報稅系統(tǒng)常見問題解答

更新時間：2016年08年08日

一、安裝及證書導(dǎo)入

1、導(dǎo)入證書后出現(xiàn)以“通信安全驗證失敗，該用戶不存在?！?，如何解決？

解決辦法：導(dǎo)致原因是稅務(wù)機關(guān)系統(tǒng)內(nèi)不存在該納稅人識別號的納稅人信息，請與稅務(wù)機關(guān)聯(lián)系核實。

2、網(wǎng)上報稅證書丟失，如何補領(lǐng)? 答：聯(lián)系主管稅務(wù)機關(guān)領(lǐng)取，攜帶U盤去拷貝，根據(jù)省局的要求老網(wǎng)報已經(jīng)關(guān)閉，無法通過老網(wǎng)報下載。

3、導(dǎo)入證書時出現(xiàn)“驗證證書失??！Unable to connect the remote server”和“驗證證書失敗！The remote name could not be resolved;'ts-wssb.hljtax.gov.cn'”提示，如何解決？

答：檢查當(dāng)前計算機是否能正常訪問網(wǎng)絡(luò)，保證與服務(wù)器連接暢通?？梢酝ㄟ^訪問 http://ts-wssb.hljtax.gov.cn來查看當(dāng)前計算機能否訪問網(wǎng)報服務(wù)器。訪問此網(wǎng)址打開的 是省局網(wǎng)站。如不能訪問，開放此域名http://ts-wssb.hljtax.gov.cn及80端口。

4、安裝出現(xiàn)以下提示如何處理？

答：安裝的系統(tǒng)為xp 操作系統(tǒng)沒有.Net Framework 4.0組件，可以直接點安裝系統(tǒng)自動下載安裝（但較慢），也可以自己下載安裝.Net Framework 4.0組件。

5、導(dǎo)入證書出現(xiàn)“證書校驗失敗，是否要重新導(dǎo)入證書？”的提示，如何處理？

答：出現(xiàn)以上提示有三種可能：一是用工大軟件發(fā)放的存儲介質(zhì)為光盤版的秘鑰證書導(dǎo)入的；二是納稅人操作錯誤沒導(dǎo)入正確的證書；三是納稅人留存的證書本身就不是該企業(yè)證書；

四、納稅人識別號輸入錯誤，可能錄入的是微機管理編碼。

解決辦法：營改增企業(yè)可以試試導(dǎo)一下國稅拷貝的證書，不是營改增企業(yè)的如果操作 沒問題，8號以后去地稅拷貝一個盤號為納稅人識別號的證書，拷貝完立即生效

6、納稅人單位使用的網(wǎng)絡(luò)如果有上網(wǎng)限制如何處理？

答：開放此域名http://ts-wssb.hljtax.gov.cn及80端口。（服務(wù)器聯(lián)通IP：1.58.124.70）

7、安裝軟件時出現(xiàn)以下提示如何處理？

答：安裝文件不完整，重新下載軟件安裝。

8、四證合一以后，稅號換了，原來證書還可以使用么？

答：8月1日前原則上只要地稅做了變更就能使用，之后變更的必須重新生成證書。

9、安裝軟件出現(xiàn)以下提示，如何解決。

答：操作系統(tǒng)沒有.Net Framework 4.0組件，請下載安裝。

10、Windows7安裝.Net Framework 4.0安裝失敗出現(xiàn)以下提示，如何處理。

答：可以嘗試安裝.Net Framework 4.6來解決。

11、導(dǎo)入證書出現(xiàn)以下提示，如何處理？

答：用戶上網(wǎng)方式可能采用的是代理服務(wù)器上網(wǎng)，保證代理服務(wù)器設(shè)置正確。

12、安裝軟件出現(xiàn)“無效驅(qū)動器H:”的提示如何處理？ 答：參考解決辦法，在當(dāng)前計算機上插入一個U盤，在計算機（我的電腦）上點右鍵-管理-磁盤管理，把U盤符改成H即可?；螂娔X同時插入多個U盤最終出現(xiàn)H盤也可以。

13、導(dǎo)入證書提示“證書稅號與當(dāng)前用戶不一致，請核實”，如何解決？

答：納稅人已成功導(dǎo)入一個納稅人信息后，不能切換其他納稅人導(dǎo)入，如果想更換納稅人只能卸載重裝。

14、在查詢、申報、劃款、導(dǎo)入證書等需要驗證證書的過程中出現(xiàn)以下提示如何處理？

答：是因為服務(wù)器壓力較大，反復(fù)多試幾次即可解決。

15、軟件登錄時出現(xiàn)以下提示，如何處理？

答：當(dāng)前軟件的數(shù)據(jù)庫缺表，可以卸載軟件安裝最新版軟件。

二、網(wǎng)上申報設(shè)置

1、下載三方協(xié)議信息后，出現(xiàn)以下提示如何解決？

解決辦法：金稅三期數(shù)據(jù)遷移中，8號后如還有該提示，說明三方協(xié)議沒有驗證通過，需要重新簽訂。

2、如何設(shè)置財務(wù)報表類型？

解決辦法：網(wǎng)上申報設(shè)置---財務(wù)報表設(shè)置內(nèi)設(shè)置。

3、如何設(shè)置企業(yè)所得稅預(yù)繳方式？

解決辦法：網(wǎng)上申報設(shè)置---企業(yè)所得稅設(shè)置內(nèi)設(shè)置。（需先提取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，再做設(shè)置）

4、申報作廢出現(xiàn)以下提示，如何處理？

答：該提示代表申報數(shù)據(jù)已經(jīng)劃款，已進行申報劃款的申報數(shù)據(jù)不能作廢，需要作廢請聯(lián)系稅務(wù)機關(guān)處理。

5、申報劃款出現(xiàn)“劃款失?。″e誤代碼FG4，預(yù)算科目代碼不存在或參數(shù)狀態(tài)錯誤”，如何處理。

答：可以逐一稅費種劃款，哪個稅費種劃款不過去，就是該稅費種認定中的預(yù)算分配比例錯誤，聯(lián)系專管員處理。

7、對城鎮(zhèn)土地使用稅進行劃款出現(xiàn)獲取預(yù)算分配比例為多個的提示如何處理？ 答：稅費種認定中的預(yù)算分配比例錯誤，聯(lián)系專管員處理（需要稅務(wù)機關(guān)向金三業(yè)務(wù)組反饋）。

8、申報作廢時出現(xiàn)“該筆申報已扣款鎖定，不能作廢！”，如何處理？

答：該申報已經(jīng)發(fā)起了扣款，但是扣款情況未知，所以暫時不允許作廢！

9、申報劃款出現(xiàn)“納稅人欠稅信息已發(fā)生變化，請重新查詢欠稅信息”的提示如何處理？

答：在申報劃款里重新點擊查詢在劃款，或嘗試逐個劃款。

10、申報劃款時出現(xiàn)“劃款失??！錯誤代碼FAB，賬戶狀態(tài)錯”，如何處理？

答:聯(lián)系銀行檢查銀行賬戶狀態(tài)及三方協(xié)議情況在進行劃款。

三、申報服務(wù)

1、提取基礎(chǔ)信息后，在信息采集下獲取不到應(yīng)申報信息。

解決辦法：檢查稅費種認定信息，如有問題的需要聯(lián)系稅務(wù)機關(guān)在金稅三期中修改。修改完成后，稅務(wù)機關(guān)刷新應(yīng)申報清單。確認更新后納稅人在客戶端重新提取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

2、已申報成功的數(shù)據(jù)，如何修改再次申報？

解決辦法：如果未劃款，可在申報服務(wù)--申報作廢內(nèi)進行作廢操作。如果已劃款需到稅務(wù)機關(guān)處理。

3、如何查詢當(dāng)前納稅人的稅費種鑒定？ 解決辦法：申報服務(wù)---稅費種認定清單內(nèi)查詢。

4、提取應(yīng)申報數(shù)據(jù)失敗，如何處理？

答：導(dǎo)致原因現(xiàn)在稅務(wù)機關(guān)還沒刷應(yīng)申報清單，金三上線期間8號后在申報，金三上線后可以聯(lián)系專管員手工刷新應(yīng)申報清單，也可以等待幾天，等批量計劃自動刷新。

5、提取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)從金稅三期里提取那些內(nèi)容？

答：納稅人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、校驗系統(tǒng)時間、提取應(yīng)申報數(shù)據(jù)、提取稅費種認定。

四、信息采集

1、附加稅不能申報（城維稅、教附、地方教附）。

解決辦法：聯(lián)系稅務(wù)機關(guān)檢查稅費種認定中附加稅是否認定為“主稅”，附加稅應(yīng)認定為“附稅”。

2、房產(chǎn)稅、土地使用稅、車船稅在采集模塊下查不到。

解決辦法：網(wǎng)上申報房產(chǎn)稅、土地使用稅、車船稅，數(shù)據(jù)來源于金稅三期稅源信息，沒有稅源信息的情況下，無法提取應(yīng)申報數(shù)據(jù)。如無應(yīng)申報數(shù)據(jù)，需要納稅人與主管稅務(wù)機關(guān)聯(lián)系，在金稅三期中進行稅源信息維護并刷新應(yīng)申報清單，納稅人再在客戶端中重新提取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)申報。

3、信息采集下為什么沒有要申報的報表？

解決辦法：納稅人只能申報本期應(yīng)申報清單內(nèi)存在的稅費種。如堅持要申報請聯(lián)系稅務(wù)機關(guān)調(diào)整稅費種鑒定，并刷新金稅三期應(yīng)申報清單。

4、附表填寫并保存后，主表沒有提取附表信息。解決辦法：點擊主表【提取表間】按鈕。

5、點擊信息采集出現(xiàn)以下提示,如何解決？

答：按照提示返回主頁，導(dǎo)入企業(yè)信息。

6、信息采集下無任何納稅申報表，如何處理？

答：首先，在申報服務(wù)下的提取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模塊，提取一下基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，然后到本月應(yīng)申報清單內(nèi)查詢一下是否有本月應(yīng)申報的數(shù)據(jù)，如果本月應(yīng)申報清單為空，代表本月沒有可申報的稅種，如果納稅人有異議，讓其聯(lián)系稅務(wù)機關(guān)調(diào)整稅費種鑒定，并刷新金稅三期應(yīng)申報清單。

五、社保申報

1、六、業(yè)務(wù)問題

1、四證合一后，國稅變更納稅人識別號，地稅需要變更納稅人識別號么？

答：根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，工商變更后必須去國地稅變更稅務(wù)登記，上述問題具體咨詢稅務(wù)機關(guān)。

2、土地證使用稅、房產(chǎn)稅、車船稅納稅人可以自行修改內(nèi)容么？可以零申報么？ 答：土地證使用稅、房產(chǎn)稅、車船稅納稅人不可以修改內(nèi)容，只能按照金三提取的數(shù)據(jù)進行申報，如果納稅人有異議聯(lián)系稅務(wù)局處理。土地證使用稅、房產(chǎn)稅、車船稅如 果在局端做過減免稅的備案或者已預(yù)繳稅款的備案，可能存在從金三提取出來的是零申報的報表，但納稅人不能自行修改成零申報。

3、金稅三期稅費種鑒定都包含那些內(nèi)容？

答：

1、主附稅標(biāo)志（主稅、附稅）

2、征收代理方式（自行申報、代收代繳、代扣代繳、其他征收方式）

3、行業(yè)

4、所屬稅務(wù)機關(guān)（到科所）

5、征收項目

6、認定有效期起

7、認定有效期止

8、征收品目

9、征收子目

10、稅率或單位稅額

11、納稅期限

12、申報期限

13、繳款期限

14、預(yù)算科目

15、預(yù)算分配比例

16、國庫