第一篇：大學(xué)學(xué)生干部要具備什么基本素質(zhì)

學(xué)生干部培訓(xùn)資料

一、大學(xué)學(xué)生干部要具備什么基本素質(zhì)? 素質(zhì)是指事物固有的性質(zhì)和特點。素質(zhì)有廣義狹義之分。廣義的素質(zhì)指的是人所具有的思想、品德、知識、能力、情感、意志、風(fēng)度等的全稱。它是在一個人先天基礎(chǔ)恥，通過后天的實踐的基本特征。它體現(xiàn)一個人的整體面貌，是發(fā)展自己、實現(xiàn)自身價值的基本條件，同時，它又具有很強的可塑性，總是隨著社會實踐發(fā)展而發(fā)生變化。不少同學(xué)進入大學(xué)后都希望擔(dān)任學(xué)生干部，因為這是全面培養(yǎng)和鍛煉自己能力的極好機會。事實證明，在大學(xué)期間擔(dān)任過學(xué)生干部的同學(xué)，踏上工作崗位后往往具有較強的適應(yīng)能力，社會活動能力，組織能力和管理能力。大學(xué)學(xué)生干部擔(dān)負著配合學(xué)校各方面力量教育和引導(dǎo)大學(xué)生，使其成為德、智、體全面發(fā)展的?四有?人才的職能。這是一項十分艱巨的任務(wù)。當(dāng)代大學(xué)生思想活躍，興趣廣泛，信息接收快，知識面寬，因此，大學(xué)學(xué)生干部必須具備多方面的優(yōu)良素質(zhì)。

一、政治思想素質(zhì) 學(xué)生干部作為學(xué)生基層組織各種活動和工作的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，必須具有較高的政治覺悟和思想品質(zhì)。當(dāng)前，我國正處在改革，開放的年代，改革、開放為我們的社會注入了新的活力，也給各種社會思潮和思想文化的進入提供了條件，使傳統(tǒng)的社會意識和思想觀念面臨著挑戰(zhàn)。在這種情況下，大學(xué)學(xué)生干部更要自覺堅持四項基本原則，堅定不移地宣傳和貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。學(xué)生干部本身的道德品質(zhì)及其由此產(chǎn)生的道德效果對學(xué)生影響很大，高尚的道德情操是學(xué)生干部的自身的榜樣力量和吸引、感召、引導(dǎo)人的內(nèi)聚力。俗話說，?其身正，無令則行，其身不正，雖令不行?，大學(xué)學(xué)生干部更應(yīng)以身立教，為人楷模，把學(xué)生緊緊地吸引和團結(jié)在自己的周圍。同時學(xué)生干部要注意培養(yǎng)自己的事業(yè)心，自覺認識自己所從事的學(xué)生工作的重要意義，明確自己所肩負的重托，增強責(zé)任意識，保持旺盛的工作熱情，兢兢業(yè)業(yè)，積極工作。

二、業(yè)務(wù)素質(zhì)

大學(xué)生一般都具有一定的專業(yè)知識和理論水平，而且他們求知欲強，喜歡探索，這就要求大學(xué)學(xué)生干部有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和合理的知識結(jié)構(gòu)。一般來說，學(xué)習(xí)成績好的干部更容易贏得同學(xué)的尊敬和愛戴，更容易建立起自己的威信，對同學(xué)實行有效的領(lǐng)導(dǎo)。業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅只表現(xiàn)在本專業(yè)學(xué)科的學(xué)習(xí)成績方面，還應(yīng)包括一定的馬克思主義的基本原理，以及與本職工作有關(guān)的自然、社會科學(xué)知識，這些知識對于學(xué)生干部提高自身分析問題和解決問題的實際能力，增強對學(xué)生的吸引力和感染力，為大學(xué)生提供多方面的指導(dǎo)與服務(wù)，從而提高領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性具有十分重要作用。

三、能力素質(zhì) 學(xué)生干部要想出色地完成各項工作任務(wù)，就應(yīng)不斷增強領(lǐng)導(dǎo)才能，提高能力素質(zhì)。大學(xué)學(xué)生干部的能力素質(zhì)包括很多，其中最主要的有以下幾個方面：交往能力。大學(xué)學(xué)生干部要熟悉交往藝術(shù)，善于同各種類型的同學(xué)交朋友，學(xué)會與各種群體和組織打交道。只有這樣，學(xué)生干部才能和同學(xué)以及其他組織和群體建立密切的關(guān)系，各種信息也會源源不斷地向自己傳來，為開展各項工作創(chuàng)造一個寬松的外部環(huán)境，擴大視野，開拓思路，做好各項工作。分析、判斷能力。學(xué)生干部面臨的工作往往是紛繁復(fù)雜的，這就需要提高自己分析、判斷各種社會現(xiàn)象、社會思潮和客觀事物等各種信息的能力。沒有正確的分析和判斷，就沒有正確的決策，也就沒有正確的領(lǐng)導(dǎo)行為。決策能力。決策是領(lǐng)導(dǎo)行為的基本功能，領(lǐng)導(dǎo)行為的效果，依賴于決策的性質(zhì)。學(xué)生干部應(yīng)根據(jù)學(xué)校布臵的中心工作，結(jié)合本部門或本系、本班、本小組的特點和具體工作的實際情況，找出關(guān)鍵問題所在，權(quán)衡利弊，及時作出有效可行的決策。組織能力。學(xué)生干部要把性格各異，素質(zhì)不同的同學(xué)組織起來，合理安排，充分調(diào)動每個人的積極性，把他們的活動協(xié)調(diào)起來，團結(jié)互助，擰成一股繩，為共同目標的實現(xiàn)而努力，保證決策的實現(xiàn)。這就需要有較強的組織能力。創(chuàng)新能力。學(xué)生干部都不能干出成績。能不能超越自我，超越別人。根本的區(qū)別是有無創(chuàng)新能力，在工作中能不能提出新見解，新方案，能不能打開新局面。如果學(xué)生干部，因循守舊，本本主義，迷信書本和權(quán)威，一切按老規(guī)矩辦事，那么就沒有我們今天中國特色的社會主義。一切都可能是老樣子。

四、心理素質(zhì) 良好的心理素質(zhì)是學(xué)生干部對同學(xué)實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的又一重要因素。它包括廣泛的興趣，豐富的情感和堅定的意志等方面。一個人如果興趣狹窄，情感貧乏，意志薄弱，性格孤僻，缺乏主動精神和自主能力，人際關(guān)系不協(xié)調(diào)，是很難有大的作為的。相反，一個人有了廣泛的興趣，能使自己更加接近和了解同伴，更多地涉獵各方面的知識，增加和同伴的共同語言，從而有效地激起和培養(yǎng)群體成員的集體主義觀念。豐富的情感是聯(lián)絡(luò)和溝通同學(xué)之問關(guān)系的有效途徑，它可以增強領(lǐng)導(dǎo)者的感染力和素質(zhì)。

學(xué)生干部個體的素質(zhì)固然十分重要，但如果集體素質(zhì)不平衡，就會導(dǎo)致群體領(lǐng)導(dǎo)層的內(nèi)耗。對于大學(xué)生群體的干部來說，合理的集體素質(zhì)構(gòu)成應(yīng)該具有互補性。它要求各位學(xué)生干部在性格、氣質(zhì)、能力上彼此取長補短，優(yōu)化組合，并互相尊重，注意滿足對方的需要。這種心理上及能力上的互補有利于學(xué)生干部集體的團結(jié)，有利于形成集體的合力。

二、大學(xué)學(xué)生干部要在新形勢下樹立哪些新的領(lǐng)導(dǎo)觀念? 一個學(xué)生干部必須樹立現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)觀念。才能適應(yīng)建設(shè)有中國特色的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的需要，才能適應(yīng)新形勢下學(xué)生工作的需要。這新觀點主要有：

第一，公仆意識。學(xué)生干部是學(xué)生選舉推選出來的，代表廣大學(xué)生利益來管理這個部門、系、班的，其權(quán)力來自于廣大學(xué)生。這是選出來的學(xué)生干部就必須全心全意為同學(xué)服務(wù)。好的領(lǐng)導(dǎo)者必須是好的服務(wù)者，如果沒有為學(xué)生服務(wù)的思想，沒有公仆意識，就不可能做好領(lǐng)導(dǎo)工作。若把做學(xué)生干部當(dāng)作謀取個人私利的階梯，認為這可以撈些好處，如入黨或畢業(yè)分配時照顧一個好工作等。這想法是十分錯誤的，也是十分危險的。當(dāng)自己的某種私欲得不到滿足時，便會馬上情緒消沉，對工作應(yīng)付了事，不再熱心為同學(xué)服務(wù)，這樣的干部最終會被同學(xué)所拋棄的。只有白始至終把全心全意為同學(xué)服務(wù)的認識溶化在自己的行動之中，用自己的模范行動來體現(xiàn)熱心為同學(xué)服務(wù)的思想，才能得到同學(xué)的擁戴和信任。古人云：?水可載舟，亦能覆舟?，要想成為一名優(yōu)秀的學(xué)生干部，必須要確立?領(lǐng)導(dǎo)’’就是?服務(wù)，的新的領(lǐng)導(dǎo)觀念。

第二，民主意識。隨著改革開放的深入，市場經(jīng)濟的發(fā)展，以及社會主義民主政治建設(shè)的加強，大學(xué)生的自我意識，民主意識，平等意識不斷增強，學(xué)生干部要想做好工作，就必須關(guān)心同學(xué)，尊重同學(xué)，平易近人，尊重和廣泛聽取同學(xué)意見，鼓勵同學(xué)討論并決定有關(guān)活動的方針，以及制定達到目標的步驟，充分調(diào)動廣大同學(xué)履行自己的民主權(quán)利的主動性和自覺性。這樣，同學(xué)工作主動，工作效率高，不僅能順利完成學(xué)校各項任務(wù)，而且還建立了良好的人際關(guān)系。

第三，開拓意識。注重調(diào)查研究，積極主動為同學(xué)辦實事。我們正處于改革開放的時代，新的事物，新的思想層出不窮，作為大學(xué)學(xué)生干部更應(yīng)跟上時代的發(fā)展步伐，以高度的主人翁意識和歷史責(zé)任感，開拓性地開展工作。因此，要有創(chuàng)造性的思維，要有敢于超越自我、超越別人的意識，積極參與競爭。在新的形勢下，必須充分認識客觀存在的事物，一切以實際出發(fā)，深入、全面地掌握同學(xué)的思想脈搏，及時聽取他們的意見，及時反映學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活等各方面的實際情況，努力解決同學(xué)的一些實際問題。假如只熱衷于召集各種會議，建立名目繁多的各種協(xié)會，而忽視辦實事，這很容易導(dǎo)致形式主義，將一事無成。

第四，參與意識。學(xué)生干部是全校(系、班)的學(xué)生代表，是聯(lián)系校系和同學(xué)之間的橋梁和紐帶，因此，學(xué)生干部在工作中必須樹立全局觀念，精心協(xié)調(diào)與學(xué)校(系)有關(guān)部門的聯(lián)系，在維護學(xué)校整體利益的前提下，發(fā)揮橋梁和紐帶的作用，主動聽取廣大同學(xué)的呼聲，了解他們對學(xué)校工作的意見和要求，對廣大同學(xué)急待解決的問題，要盡量幫助解決或積極向上級有關(guān)部門反映。及時了解學(xué)校(系)領(lǐng)導(dǎo)和各個部門的要求，圍繞校(系)的中心任務(wù)開展工作，關(guān)心學(xué)校(系)中帶有全局性的大事，明確自己在全局工作中的作用，服從學(xué)校(系)全局，以主人翁精神幫助學(xué)校(系)解決問題，完成校(系)各個時期的中心工作，幫助同學(xué)全面成才，帶領(lǐng)同學(xué)共同進步。

三、應(yīng)怎樣才能在學(xué)生中樹立較高的威信? 領(lǐng)導(dǎo)是一個引導(dǎo)和影響下屬在一定條件下實現(xiàn)目標的行為過程，領(lǐng)導(dǎo)者要實現(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo)必須具備權(quán)力與威信這個最基本的要素。作為學(xué)生干部，他被推舉學(xué)?；蛳殿I(lǐng)導(dǎo)同意后任命，授予了一定的權(quán)力，但他并沒有黨政機關(guān)企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)具有的那種人、財、物的使用管理權(quán)。而他面對的?下屬’’是與自己的年齡、智力、文化程度大致相同的同學(xué)，要想在這一群體中成為一名名符其實的學(xué)生干部，威信的作用就顯得更重要。威信是學(xué)生干部開展工作能否取得成效的極為重要的因素。沒有威信的同學(xué)也難以成為學(xué)生中的骨干力量。即使教師勉強委以重任，其工作也必是舉步維艱。

要想成為學(xué)生干部，必須在同學(xué)心目中樹立威信，真正得到同學(xué)的信賴和擁護，具有感召力，必須是同學(xué)對自己的人品才能心服口服，敬重、敬愛、敬佩自己，認可、接受自己。只有成為學(xué)生中的核心人物，才有可能在開展工作時取得。?振臂一呼，應(yīng)者云集?的效果。而威信的樹立，首先要靠學(xué)生干部自身兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、勤勤懇懇地為同學(xué)服務(wù)。學(xué)生干部熱心為同學(xué)服務(wù)，是我黨一貫倡導(dǎo)的全心全意為人民服務(wù)的優(yōu)良傳統(tǒng)在學(xué)生工作中的體現(xiàn)，每個學(xué)生無論在學(xué)習(xí)期間還是將來走向工作崗位，乃至一生都應(yīng)該注意培養(yǎng)具有熱愛人民的深厚感情，象魯迅那樣。?俯首甘為孺子牛?，全心全意為人民服務(wù)。只有樹立為同學(xué)服務(wù)的思想觀念，多為同學(xué)辦實事，這樣才能得到同學(xué)的擁戴和信任。

首先，學(xué)生干部要在各方面起模范帶頭作用，以身作則。作為一名學(xué)生干部要努力培養(yǎng)自己高尚的情操和高度的社會責(zé)任感，要樂于奉獻，犧牲小我。要有良好道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)。要事事處處起模范帶頭作用，帶頭嚴格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，要求同學(xué)做到的，自己必須先做到，言行一致、嚴于律己、寬以待人。要有民主作風(fēng)，辦事公平，要言必有信，行必有果，要對同學(xué)有一片愛心。俗話說：?人看人，戶看戶，群眾看干部?，干部的一舉一動不僅影響著本人，而且影響著全部干部的形象。很多事實表明，學(xué)生干部只有處處走在同學(xué)前面，工作才能取得主動權(quán)，才能真正贏得同學(xué)的信任和支持。

其次，努力處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，扎扎實實把學(xué)習(xí)搞好，要以學(xué)為本。學(xué)生以學(xué)為主，如果處理不好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，就要影響到到學(xué)習(xí)。學(xué)生干部學(xué)習(xí)不好，威信是不會高的，這樣反過來又影響工作。所以，學(xué)生干部要努力培養(yǎng)嚴肅認真，一絲不茍的學(xué)習(xí)態(tài)度和嚴謹慎密的良好學(xué)風(fēng)，力戒不懂裝懂，一知半解或不求甚解，甚至投機取巧。要在雄厚扎實的基礎(chǔ)上，勤奮鉆研，奮發(fā)進取，以頑強的毅力和堅韌不撥的精神，搞好學(xué)習(xí)和工作，這樣的學(xué)生干部才能得到廣大同學(xué)的擁戴。最后，要努力發(fā)展與他人良好的關(guān)系，要學(xué)會做同學(xué)的知心朋友。只有這樣才能與同學(xué)同心同德群策群力，共同奮斗。大家都知道美國解放黑奴的總統(tǒng)一一亞伯拉罕、林肯，他是一個偉大的人物，是一個成功的入，然而在他年輕的時候，他并非是一個易于相處的人，大半生的命運也很曲折坎坷，他是在幾次失敗后，才逐漸認識到與人友好相處的重要性。從此以后，他總是友好待人，努力發(fā)展與他人良好的關(guān)系，無論在險惡的戰(zhàn)爭中，還是在和平的日子、里，他都能團結(jié)起大批的人，保證他的事業(yè)成功。由此可見，學(xué)生干部要在學(xué)生中樹立?一呼百應(yīng)，的威信，良好的人際關(guān)系必不可少。?以身作則，以德樹威；高瞻遠矚，以智樹威；以誠相見，以信樹威；有膽有識，以勇樹威；獎懲分明，以嚴樹威；多才多藝，以能樹威；身先士卒，以勤樹威；關(guān)心他人，以情樹威?。這首?八字歌?，可以讓學(xué)生體會到，學(xué)生干部的威信乃源于自身德、智、體、美、勞全面發(fā)展，從而在工作和學(xué)習(xí)中更高，更嚴地要求自己。

四、“學(xué)生干部既辛苦，又得罪人，不劃算”對嗎? 顯而易見，這種看法是不對的。首先要明確當(dāng)學(xué)生干部的目的是什么?如果你想以權(quán)謀私，撈油水，逞威風(fēng)，那么這個學(xué)生干部則最好別當(dāng)。因為這個位臵不具備這條件也不該這么做。如果你把當(dāng)學(xué)生干部作為鍛煉自己的工作能力為同學(xué)服務(wù)，多做好事實事的好機會，那么你就不會有諸如?辛苦?、?得罪人?、?不劃算?的抱怨。

高校對學(xué)生實施嚴格管理的同時，還要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有嚴格管理，沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，管理難于持之以恒。學(xué)生干部本身就是一支重要的服務(wù)隊伍，他們是各級學(xué)生組織的領(lǐng)導(dǎo)者，而好的領(lǐng)導(dǎo)者必須是好的服務(wù)者，如果沒有為學(xué)生服務(wù)的思想，沒有公仆意識，沒有吃苦的精神，就不可能做好領(lǐng)導(dǎo)工作。不管他是學(xué)校的學(xué)生干部，還是系里的學(xué)生干部，甚至是班上、小組的學(xué)生干部，他們所做的具體工作就是為同學(xué)服務(wù)。我們敬愛的周恩來總理在南開學(xué)校讀書時，不僅學(xué)業(yè)成績優(yōu)異，而且十分關(guān)心學(xué)校和班級的各種公益活動，不管多么繁忙，他都熱心盡力，甘于默默地去做那些為公眾服務(wù)的事情，從來沒有吝惜過自己的時間和精力。為同學(xué)服務(wù)是光榮的也確實是辛苦的，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，付出更多，更辛苦。我們學(xué)生干部應(yīng)該以周患來為榜樣，樂于服務(wù)，樂于奉獻，于細微處見真著，并將此作為人生征程的內(nèi)在動力。當(dāng)學(xué)生干部就要不怕辛苦。作為學(xué)生干部要有原則性，要嚴于律已，熱心待人，對所有同學(xué)應(yīng)該是一視同仁，不能因為是老鄉(xiāng)，好友，就不講原則，甚至以原則作交易。堅持原則，辦事公道，可能會暫時遭到誤解，甚至得罪某些同學(xué)，但是，為了維護集體的根本利益，為了搞好本單位本部門的工作，也必須一如既往，堅持下去。如果我們因為是熟人、同鄉(xiāng)、好友，明知不對，也不堅持原則，甚至掩護，包庇對方的錯誤。?任其下去，求得和平和親熱，或者輕描談寫地說一頓，不作徹底解決，保持一團和氣，結(jié)果是有害于團體也有害于個人?。毛澤東同志的教導(dǎo)是行之有效的，我們學(xué)生干部應(yīng)該牢牢記住，只要我們辦事公道，堅持原則，熱心為大家辦實事，一定能博得同學(xué)們的信任，帶動全體同學(xué)共同進步。

五、應(yīng)如何當(dāng)好學(xué)生干部的正職? 學(xué)生干部的正職，指的是校系學(xué)生會的主席，各系團總支書記以及各班的班長和團支部書記等主持校系學(xué)生會及各班全面工作的學(xué)生干部，是各級領(lǐng)導(dǎo)班子中的?一把手?，在各級工作中起著關(guān)鍵的作用。那么，如何當(dāng)好學(xué)生干部的正職呢? 首先，必須清醒地認識到自己肩負的責(zé)任。學(xué)生干部的正職對校、系、班集體工作負有全面的、主要的責(zé)任，主持領(lǐng)導(dǎo)校、系、班集體的全面工作，因此，要當(dāng)好?一把手?，就要站得高，看得遠，善于從宏觀上全面思考、觀察處理問題，就要時刻不忘身負的重任，恪盡職守，盡心盡責(zé)，不孚眾望。要做到這一點，必須端正工作動機，提高主人翁意識。擔(dān)任學(xué)生會主席、團書記、班長不是為了當(dāng)官，撈取政治資本，謀取私利，而是為同學(xué)服務(wù)，為大家辦事，要高度負責(zé)，不能敷衍塞職；辦事公道，是非分明，不謀私利，不絢私情；大膽實踐，勇于開拓，善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高和完善自己；努力探索，尋找科學(xué)的辦法和有效途徑，不斷開創(chuàng)各級工作的新局面。

第二，要善于團結(jié)一班人，發(fā)揮整體優(yōu)勢。學(xué)生會、團支部、班委會作為各級領(lǐng)導(dǎo)集體，搞好內(nèi)部團結(jié)，協(xié)調(diào)工作，形成集體優(yōu)勢尤為重要。作為學(xué)生干部的正職，很重要的素質(zhì)，一是要有主見，但不主觀。要有自己的獨立見解，但又不固執(zhí)己見，要有膽識，但又不莽撞，要能?出主意?，二是要善?用干部?充分發(fā)揮一班人的作用。為此，一方面，要按民主集中制原則辦事，不能一個人說了算，獨斷專行。重大問題必須集體討論，允許和鼓勵全體干部成員暢所欲言，充分發(fā)表意見，?一把手?要在高度民主的基礎(chǔ)上，達到高度的集中。另一方面，要善于運用批評與自我批評的方法，對不同意見，要反復(fù)聽取、分析、研究，通過說理、批評與自我批評的方式，統(tǒng)一認識，統(tǒng)一意見，從而達到集中統(tǒng)一。充分調(diào)動全體領(lǐng)導(dǎo)成員的積極性，發(fā)整體優(yōu)勢。

第三，總觀全局，分工負責(zé)，合作共事，學(xué)會十個指頭彈鋼琴。校系班各級集體橫向、縱向工作聯(lián)系很多，如何抓住中心工作，抓住主要矛盾，以此帶動和促進全面工作，這里面確實有許多學(xué)問。它要求?一把手?要能把握全局，統(tǒng)籌兼顧，既抓主要工作，又要考慮、照顧各個方面的工作，防止顧此失彼，工作脫節(jié)。要做到這一點，就必須牢牢抓住中心工作，實事求是地分析、研究各項具體工作。要知人善任，充分發(fā)揮各級領(lǐng)導(dǎo)成員的作用，量才使用，因人制宜，分工負責(zé)。要以平等的態(tài)度尊重其他干部，充分聽取他們的意見，集中大家智慧，合作共事，同舟共濟。出了問題作為第一把手，首先要敢于承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，而不是推卸責(zé)任，把過錯都記在別人身上。

第四，在各項工作多而雜，任務(wù)繁重的情況下，正職干部要帶頭倡導(dǎo)優(yōu)良的工作作風(fēng)，對工作要有深入細致的了解，力戒浮夸，力求務(wù)實，講求實效，重在落實。要做到這一點，就要求對工作要有深入細致的了解，深入實際，廣泛聯(lián)系和接觸同學(xué)，從中掌握大量的第一手材料，從而獲取信息，把握實際情況，加強監(jiān)督和檢查。

六、應(yīng)如何當(dāng)好學(xué)生干部各部門的委員? 高校校、系學(xué)生會，班委會各部部長、委員，是學(xué)生組織領(lǐng)導(dǎo)班子的重要成員，如何切實當(dāng)好學(xué)生干部各部門的部長、委員，對于加強學(xué)生組織領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)，促進學(xué)生干部隊伍的健康成長具有重要意義。

第一、要明確各自職責(zé)，分工合作。

學(xué)習(xí)部長(委員)是負責(zé)有關(guān)學(xué)生學(xué)習(xí)方面的工作。學(xué)生最重要的任務(wù)是學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，因此幫助全體學(xué)生提高學(xué)習(xí)能力是學(xué)習(xí)部長(委員)的最重要工作。校學(xué)生會學(xué)習(xí)部長要協(xié)助學(xué)校及有關(guān)部門經(jīng)常性地開展教與學(xué)質(zhì)量的檢查，組織收集同學(xué)的意見，反映并協(xié)助解決教學(xué)中的有關(guān)問題，組織開展全校性歲有利于專業(yè)學(xué)習(xí)的各種學(xué)習(xí)、科研、學(xué)術(shù)活動，如學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會，學(xué)術(shù)報告會，教學(xué)座談會，學(xué)術(shù)活動月，學(xué)習(xí)競賽等，指導(dǎo)和檢查系學(xué)習(xí)部，學(xué)習(xí)委員的工作等。系學(xué)生會的學(xué)習(xí)部長要在自己的工作范圍內(nèi)，結(jié)合本系實際開展工作，班學(xué)習(xí)委員還要具體負責(zé)本班學(xué)習(xí)紀律的檢查與考勤，協(xié)助和配合任課教師做好課堂教學(xué)中的有關(guān)事務(wù)性工作，及時向班長、任課教師或有關(guān)部門反映學(xué)習(xí)中的問題，組織本班同學(xué)積極參加校、系的有關(guān)學(xué)習(xí)活動。用高標準來要求學(xué)習(xí)部長(委員)的話，他們應(yīng)該能發(fā)揮自己的主觀能動性，多與其它部門(委員)聯(lián)系，主動自覺地把學(xué)習(xí)滲透融匯到其它部門的一切可能的各項活動中。

生活部長(委員)是校系學(xué)生會、班委會負責(zé)有關(guān)學(xué)生生活方面工作的學(xué)生干部。大學(xué)生都住在學(xué)校，日常的衣、食、住、行等生活問題具體而瑣碎，因些，生活部長(委員)的工作量大，比較辛苦，且服務(wù)性較強。校系學(xué)生會生活部長要協(xié)助學(xué)校有關(guān)部門做好學(xué)生宿舍、教室、食堂的管理工作，收集，反映并協(xié)助解決學(xué)生生活中的有關(guān)問題，與有關(guān)部門共同做好學(xué)生膳食民主管理監(jiān)督工作，組織開展優(yōu)化學(xué)生生活環(huán)境的各種活動，如文明寢室、文明食堂、文明教室、衛(wèi)生大檢查等；班生活委員要結(jié)合本班實際開展工作，具體負責(zé)本班學(xué)生宿舍的檢查、評比；學(xué)生獎學(xué)金，生活補貼等的發(fā)放；公益、義務(wù)勞動的組織以及及時反映學(xué)生生活方面的問題和要求等工作。

文體部長(委員)是負責(zé)學(xué)生的文化、娛樂、體育工作的學(xué)生干部。由于青年學(xué)生的知識文化與年齡結(jié)構(gòu)等特點，對文化、娛樂、體育活動的期待與需求，顯現(xiàn)出愈來愈迫切和豐富多彩的特征。校系學(xué)生會文體部長要協(xié)助學(xué)校有關(guān)部門在學(xué)生中積極開展各種有益于身心健康的文化、娛樂、體育活動的組織工作，如周末舞會、歌手大獎賽、文娛演出、各種體育競賽，積極協(xié)助學(xué)校體育運動委員會開好每年一度的校田徑運動會等，收集反映并幫助解決學(xué)生在文體方面的問題。班文體委員還要具體負責(zé)開展具有班級特色的各種文體活動，如：節(jié)日文藝娛樂活動，學(xué)生早鍛煉和課余體育鍛煉，教唱歌曲活動等，具體組織實施大學(xué)生體育合格標準，組織學(xué)生參加校、系文體活動，協(xié)助體育課教師完成教學(xué)任務(wù)等工作。女生部長是校系學(xué)生會中負責(zé)女生工作的學(xué)生干部。班級中一般不設(shè)女生委員。女生有女生的特點。女生部長的工作一定要加強針對性，為女生說話。否則，就失去設(shè)女生部長的意義。

校學(xué)生會女生部長要協(xié)助學(xué)校做好女生的教育和管理工作：針對女生的特點，了解、收集、反映并幫助解決女生學(xué)習(xí)與生活等方面的實際問題，積極組織和開展適應(yīng)女生特點，有利于女生健康成長的各種活動，如舉辦女生成才講座，生理與心理咨詢活動，家庭、戀愛、婚姻問題講座，適應(yīng)女生特點的文體活動等。系學(xué)生會女生部長在校學(xué)生會女生部長的指導(dǎo)下，結(jié)合本系特點開展工作，同時，還應(yīng)經(jīng)常與系女生指導(dǎo)教師或女教師聯(lián)系，共同做好本系女生工作。校宣傳部長要配合黨的中心工作和學(xué)校有關(guān)部門，組織宣傳黨的路線、方針和政策，及時了解和掌握學(xué)生的思想動態(tài)，針對性地，獨立自主地開展宣傳教育活動，組織辦好櫥窗、報刊、墻報、刊物、廣播站，抓好宣傳陣地建設(shè)，組織好對外宣傳報導(dǎo)工作。系班的宣傳部長(委員)要結(jié)合本系本班的實際，在校學(xué)生會宣傳部長的指導(dǎo)下，創(chuàng)造性地開展工作。具體負責(zé)了解和掌握各班學(xué)生思想狀況，及時向有關(guān)部門反映，積極協(xié)助和配合教務(wù)處、社科部上好。形勢與政策?教育課，積極協(xié)助和配合班主任或政治輔導(dǎo)員，做好學(xué)生的曰常思想政治教育工作。

第二、在工作中要注意處理好各種關(guān)系。

(一)首先要明確自身職責(zé)，盡職盡責(zé)做好各部門有關(guān)的工作。學(xué)習(xí)部長(委員)要在如何促進同學(xué)們專業(yè)學(xué)習(xí)上下功夫；生活部長(委員)要以高度的主人翁精神和公仆意識，熱情為同學(xué)服務(wù)，認真履行職責(zé)；文體部長(委員)要根據(jù)學(xué)生的特點和實際情況，積極主動地組織、開展各種文體活動；宣傳部長(委員)要認真把握好宣傳工作的政治關(guān)，搞好社會主義精神文明建設(shè)?？偠灾鞑块T的部長(委員)要明確職責(zé)，明確分工，共同努力搞好學(xué)生工作。

(二)正確處理好與主席、副主席、班長、副班長以及其他部長、委員的關(guān)系，適時地向他們匯報、通報自己的工作打算及進展情況，并就有關(guān)方面的問題及校、系、班各方面的工作提出積極的處理意見和建議。注意處理和協(xié)調(diào)好各方面的工作，尤其是文體娛樂活動與學(xué)習(xí)的關(guān)系，注意彼此之間的工作協(xié)調(diào)與配合，寓學(xué)習(xí)于各種活動中，一切文體活動都要以不妨礙正常的教學(xué)，生活秩序和不影響學(xué)生的正常學(xué)習(xí)為前提。注意將宣傳工作與文體活動密切結(jié)合起來，寓思想政治教育于健康有益的文體活動之中，加強宣傳工作的力度和效力。

(三)在與有關(guān)部門的共同工作中，要謙虛謹慎，認真負責(zé)，耐心細致。在開展有關(guān)學(xué)習(xí)方面的活動時，要主動與教務(wù)處、學(xué)生處、宣傳部、社科部、團委等取得聯(lián)系和支持，必要時可請他們參加指導(dǎo)。在共同做好學(xué)生膳食管理工作中，要充分發(fā)揮橋梁，紐帶作用和民主監(jiān)督作用。配合和協(xié)助學(xué)校、系黨組織、班主任、政治輔導(dǎo)員做好學(xué)生的思想政治教育工作，向?qū)W校黨組織及時反映學(xué)生的思想狀況。

七、當(dāng)干部落選了，應(yīng)怎樣對待? 當(dāng)干部落選了，情緒免不了低落，心理不平衡，白怨自艾，心理感到很委屈……應(yīng)如何對待落選呢?是自暴自棄?還是重新振作?孔子主張?吾日三省吾身?，可見，落選干部應(yīng)從自身尋找落選原因，從自己的工作能力、工作方法、工作作風(fēng)、人際關(guān)系、學(xué)習(xí)成績等方面去徹底反思自己，這有利于針對自己的缺點、不足之處制定恰當(dāng)?shù)母倪M措施，并督促自己在行動上嚴格執(zhí)行，發(fā)揮自己的長處，?退而不休?，努力上進，爭取下一屆選舉，當(dāng)選為學(xué)生干部。很多時候，落選干部的各方面素質(zhì)都不會太差，個人的工作能力比較強，學(xué)習(xí)成績也較好，有一定的工作實績，但是為什么得不到同學(xué)的支持和信任呢?這就更應(yīng)想想：在工作中，必定有某些缺點或不足之處是否是自己方法簡單粗暴，是否是自己獨斷專行，包打天下，個人說了算，沒有很好地執(zhí)行民主集中制，沒充分發(fā)動群眾，從而得不到其他干部、同學(xué)的理解支持。之后又鬧情緒，總愛以?性格上的原因?原諒自己。結(jié)果，工作干了很多，卻得不到同學(xué)的擁護和信賴，自然會落選。要搞好學(xué)生工作，離不開集體內(nèi)部成員的同心協(xié)力，離不開外部力量的支持和幫助。學(xué)生干部需要具有良好的人際關(guān)系和較強的協(xié)調(diào)能力，對內(nèi)要善于協(xié)調(diào)好內(nèi)部關(guān)系，團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，調(diào)動一切積極因素；對外要善于協(xié)調(diào)與其它部門的關(guān)系，學(xué)會同各種人交往，溝通與各部門的聯(lián)系，取得他們的支持和幫助，保證工作的順利進行。在班集體中，每個成員可能存在著分工上的不同，有的是干部，有的是普通同學(xué)，這只表示著我們每個人為集體服務(wù)的方式上有所不同。學(xué)生干部是同學(xué)們選舉出來的，他們可能有權(quán)?去安排同學(xué)干這、干那?，但這并不意味著他高人一頭。學(xué)生干部與普通學(xué)生，在學(xué)歷、資歷、人格等方面都是平等的，因此學(xué)生干部不能以領(lǐng)導(dǎo)者自居，不能高高在上，高劇臨下，不能如一些同學(xué)批評的?比班主任還班主任，那樣，把rq學(xué)擺在被服從的地位上，而應(yīng)當(dāng)是平等相待。主要用自己的工作藝-術(shù)。人格魅力、知識才能去影響別人，而不是用小得可憐的法定權(quán)力去指揮別人。有個別干部，學(xué)習(xí)、工作、都很不錯，然而，在一片贊揚聲中，他開始滋長了驕傲情緒，目無中人，把自己凌駕于普通學(xué)生之上，動不動板臉i)llA．，遇事不與其他干部和同學(xué)商量，造成干群關(guān)系緊張，選舉時，自然會被落選。學(xué)生干部應(yīng)該是處理學(xué)生中人際關(guān)系‘的‘‘藝術(shù)家?，如果不注意團結(jié)群眾的大多數(shù)或不善于團結(jié)他人，就失去了做工作的基礎(chǔ)。因此，落選干部更應(yīng)主動地調(diào)整與同學(xué)之間的關(guān)系，謙虛謹慎，以普通學(xué)生的身份出現(xiàn)在同學(xué)中。積極參加集體的各項活動，接受班委安排 的工作，主動參與一切班級活動，重新贏得同學(xué)的信任，使自己更加成熟。我們相信下一屆選舉時，這落選的干部又會重新上臺當(dāng)選為一名深受同學(xué)信任的名符其實的學(xué)生干部。

7．如何加強班、團干部工作的協(xié)調(diào)與配合? 班團干部同屬一個班集體，都有著共同目標和共同使命，這就是為了貫徹黨各項方針政策、完成上級組織的各項工作，共同努力把同學(xué)們培養(yǎng)成為社會主義的建設(shè)者和接班人。在這一大的目標下，班團干部之間就必須而且可能統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動，共同前進。加強班團干部工作的協(xié)調(diào)與配合必須遵循如下原則： 協(xié)同原則。班委主要負責(zé)班里日常具體工作和活動，而團支部主要負責(zé)團員政治思想教育工作，結(jié)合時勢，開展活動做好學(xué)生黨支部的得力助手。盡管工作特點各有不同，但都存在著工作的統(tǒng)一性，都是青年群眾工作的組成部分，都是整個班級工作的一個系統(tǒng)。兩者的工作對象也基本重合。整個班級工作不是每一位班團干部工作的簡單相加，而是學(xué)生干部工作的有機組合。在班級工作中，哪位干部工作產(chǎn)生偏差，或者干部們各行其事，往往會出現(xiàn)班委、團支部工作不協(xié)調(diào)，甚至出現(xiàn)不團結(jié)、相

互埋怨的局面。如果彼此得不到對方的支持協(xié)助，那么整個班級都可能會出現(xiàn)分崩離析的局面。因此，班團干部之間應(yīng)互相尊重，精誠團結(jié)，密切配合，相互協(xié)作，要克服由于領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的不同而可能造成的隔閡。這樣，才會產(chǎn)生巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。班級許多活動，可以團支部、班委聯(lián)合舉行，根據(jù)活動內(nèi)容性質(zhì)，確定每次活動誰為主持，誰為協(xié)助。如果同類活動，可輪流主持，既增加鍛煉機會，又增進團結(jié)友誼。自主原則，學(xué)生干部都負有一定的責(zé)任，自己的工作范圍，別的干部是不能包辦替代的，班團干部必須以主人翁的姿態(tài)對待工作，把自己的份內(nèi)工作做好，充分發(fā)揮自身的主觀動性。對其他干部分管的工作，也應(yīng)該要有主動參與的精神，積極協(xié)助其他干部把工作做好。你這次幫了別人，下次別人也會主動幫你。只有每一位學(xué)生干部充分發(fā)揮自己的主觀能動性，同時激發(fā)每一位同學(xué)的積極性和創(chuàng)造性，整個班集體才能顯示出勃勃生機。協(xié)商原則。班委和團支部是班級的基本組織形式，工作的側(cè)重不同。工作方法各異，有一定的分工，但每一項工作都是整體工作的一部分，因此班團干部遇事要多商量，多通氣。多商量可以得到其他干部的支持，多通氣可以產(chǎn)生共識可協(xié)調(diào)工作，這是非常重要的。過去，也曾發(fā)生過這兩個部門由于溝通不夠，工作脫節(jié)或撞車等混亂現(xiàn)象一項工作光靠一個人是很難完成的，一個人單槍匹馬工作時，往往會產(chǎn)生失落感和挫折感。只有大家齊心協(xié)力，工作起來才能有較大干勁，才能出成績。

8．為何工作忙忙碌碌，就是難以干好工作? 學(xué)生干部的工作頭緒很多，各種矛盾，各種工作縱橫交錯，紛繁復(fù)雜，如果只是一味地忙忙碌碌、辛辛苦苦，眉毛胡子一把抓，其結(jié)果很可能是什么都抓了而什么都抓不好，事倍功半；或者工作平平淡淡，甚至難以干好工作。學(xué)生干部要做好工作除必須具備高度的事業(yè)心和責(zé)任感，熱心本職工作外，還需要逐步學(xué)會和掌握科學(xué)的工作方法和工作藝術(shù)。要認識和掌握抓中心工作和主要矛盾的工作方法。要抓中心工作和主要矛盾，首先必須學(xué)會正確區(qū)分中心工作和主要矛盾。學(xué)生干部在具體工作中，必定會遇到各種矛盾，一方面，應(yīng)該充分認識事物矛盾的特殊性，從矛盾發(fā)展的不平衡規(guī)律出發(fā)，區(qū)分主要矛盾和次要矛盾，找出主要的問題是什么，主要矛盾是什么，從而確定工作方向，確立中心工作。另一方面，切忌以主觀臆斷來確定主要矛盾和中心工作，否則，勢必造成嚴重的脫離實際現(xiàn)象，這樣非但不能搞好工作，反而會把問題搞糟。學(xué)生干部要有效地開展工作，還必須注意發(fā)揮周圍同學(xué)的作用，集中集體的智慧，充分依靠集體力量。俗話說?眾人拾柴火焰高?，就是這個道理，學(xué)生干部如果脫離同學(xué)，就如無源之水，失去了工作基礎(chǔ)。如果沒有廣泛地征求同學(xué)的意見，只是憑幾個學(xué)生干部在那里冥思苦想，閉門造車，那是決計想不出什么好主意來的。只有密切聯(lián)系同學(xué)，做同學(xué)的知心朋友，深入到同學(xué)中去，多方面地傾聽一般同學(xué)的意見，才能做到心中有數(shù)，才能有效地保持和提高自己的影響力，團結(jié)同學(xué)一道工作。遇事多和同學(xué)商量，要學(xué)會?用人所長，避人所短?，集中大家的智慧，激發(fā)同學(xué)責(zé)任感，從而以滿腔的熱情參與和支持學(xué)生干部工作。工作計劃一定要周密、細致。學(xué)生干部在考慮工作計劃時，一定要盡可能地將各種有利因素，不利因素都考慮到，工作安排要有條理。如果東一錘西一棒，看上去忙忙碌碌，但結(jié)果什么工作都是不疼不癢，不深不透，還會因小失大，丟了西瓜揀了芝麻。要想做好工作，一定要分清主次，抓住關(guān)鍵問題，解決主要矛盾，盡可能將工作安排有條有理。作為學(xué)生干部，要干好工作，還要努力爭取學(xué)校有關(guān)部門、系的領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、班主任老師的指導(dǎo)和其它支持。他們經(jīng)驗豐富，從他們那里可以學(xué)到做人做事的好方法。自己本身也應(yīng)努力學(xué)習(xí)一些管理科學(xué)、思想政治工作的論著，如領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，行政管理科學(xué)，政工學(xué)，社會心理學(xué)，人才學(xué)等，用以指導(dǎo)自己的工作。

9．應(yīng)怎樣當(dāng)好社團干部? 學(xué)生社團是由興趣愛好相同的學(xué)生自愿組織起來的業(yè)余團體，也是高校校園文化建設(shè)的重要組成部分。如何當(dāng)好社團干部，對于引導(dǎo)學(xué)生社團沿著健康方向發(fā)展，活躍校園文化，促進學(xué)風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)創(chuàng)造性人才具有非常重要的意義。

一、做好社團的組建與管理工作成立一個社團，必須制定出社團章程，規(guī)定其宗旨和任務(wù)，進行人力、物力和財力等各方面的準備，做到有章可循，避免盲目沖動。健全組織機構(gòu)，推選思想正派，作風(fēng)踏實，有工作能力，愿為大家服務(wù)的同學(xué)作為社團負責(zé)人，組成一個有力的領(lǐng)導(dǎo)班子，明確分工，各負其責(zé)。用實際行動取得校團委、學(xué)生工作部門以及所在系的幫助和支持，使社團的存在名正言順，納入正確軌道。成立社團，要按國家有關(guān)社團管理的規(guī)定，備齊材料到有關(guān)部門正式申請批準。社團的一切活動要嚴格按照社團的宗旨和章程辦事，不能超越社團的宗旨和章程，從事違背本社團宗旨和章程的活動。作為社團干部，必須把它作為紀律和準則來看等，絕不含糊。

二、必須服從學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和管理在高等院校中，社團通常是在團委和學(xué)生會領(lǐng)導(dǎo)之下的，學(xué)生社團組織理所當(dāng)然地應(yīng)該接受和服從領(lǐng)導(dǎo)和管理。作為社團干部應(yīng)帶領(lǐng)和教育全體成員，服從學(xué)校和管理。對個別不服從甚至對抗學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和管理的成員，應(yīng)嚴厲批評教育。屢教不改的，要給予除名，維護社團絕大多數(shù)成員的利益，保證社團的健康發(fā)展。

三、根據(jù)自身特點開展工作學(xué)生社團一般都是根據(jù)學(xué)生的某種興趣、愛好、特長而由學(xué)生自愿組成的，因此，如何根據(jù)這些特點開展工作，是社團主要干部做好工作，保持社團旺盛生命力的前提和關(guān)鍵，這樣，才能真正激發(fā)成員的積極性和內(nèi)在創(chuàng)造性，才有廣泛的群眾基礎(chǔ)，才有利于發(fā)展個人特長，開闊視野，增長知識，陶冶情操，發(fā)揮社團的功能和作用。在活動的形式上，可以舉辦一些講座、學(xué)術(shù)報告會、進行專業(yè)咨詢、辦展覽、搞競賽等，使社團活動搞得生動活潑，卓有成效。

四、配合學(xué)校、系班開展工作學(xué)生社團是活躍校園生活，加強校園文化建設(shè)的重要力量。社團干部要以強烈的主人翁意識和高度的責(zé)任感，帶領(lǐng)全體成員，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作開展活動，這既有利于加強學(xué)生的實際鍛煉，又有利于增加學(xué)生對學(xué)校工作的熟悉和了解。一個社團活動的效益如何，成敗與否，與社團干部的關(guān)系極大，因此社團干部必須具備高尚的思想品德，勇于開拓，奮發(fā)進取的精神，牢固的理論基礎(chǔ)和知識，腳踏實地的工作作風(fēng)，靈活多樣的工作方法、團結(jié)友愛的合作精神等素質(zhì)，這樣，社團活動才能

有聲有色，健康發(fā)展。

10．學(xué)生干部應(yīng)如何處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系? 學(xué)生干部，顧名思義，既是學(xué)生，又是干部。但要謹記，他首先是個學(xué)生，然后才是干部。作為一名學(xué)生，他在學(xué)校的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，而工作是次要的。作為學(xué)生干部，他又必須承擔(dān)一定的社會工作。學(xué)生干部在學(xué)校的工作無非是幫助學(xué)校組織同學(xué)參加社會實踐活動、參與校系、班級工作的組織與管理，學(xué)生干部既要工作又要學(xué)習(xí)，那么如何處理好二者的關(guān)系呢?作為上層建筑的社會主義的教育，其目的是要培養(yǎng)全面發(fā)展的一代新人，以適應(yīng)社會主義建設(shè)的需要，而我們培養(yǎng)造就的一代新人應(yīng)該具有多方面的良好品質(zhì)和能力，否則就不能達到全面發(fā)展，也不能適應(yīng)社會的發(fā)展需要?！⒁虼?，大學(xué)學(xué)生干部的學(xué)習(xí)不應(yīng)僅僅局限于學(xué)好專業(yè)知識，還必須在從事一定的社會工作過程中，不斷提高個人的思想覺悟和文化素養(yǎng)；不斷增強分析問題，解決問題的綜合能力。這樣不僅不會影響專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，反過來還能促進學(xué)習(xí)，因為學(xué)生干部的社會工作本身是一個學(xué)習(xí)鍛煉的過程，是分析問題，解決問題，能力提高的過程，有利于調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)，求得良好的學(xué)習(xí)方法，促使自身對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。工作和學(xué)習(xí)的矛盾集中表現(xiàn)在時間的支配上。其解決的辦法就是科學(xué)地安排時間，在講求效益上下功夫。學(xué)生干部的時間比一般學(xué)生的時間更珍貴更緊迫，所以不能被動地等待，要象高爾基在<<時鐘>>一文中所說： ?就該為自己建造另一種充滿感受、思索和行動的時鐘?，主動去駕馭時間，合理地分配自己的時間去工作和學(xué)習(xí)，隨時抓住可利用的時間處理工作和學(xué)習(xí)的矛盾。工作時?上下請示，多方求援?。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的點拔、指導(dǎo)可以使工作少走彎路，深入同學(xué)中征詢意見，可以了解動態(tài)，受到啟迪，同時也會得到他們的支持。對于學(xué)習(xí)，一要勤奮。要發(fā)揚雷鋒同志的?釘子?精神，善于去?擠?、?鉆"時間學(xué)習(xí)。不能因為工作忙而影響學(xué)習(xí)，更不能因工作忙而自己放松自己對學(xué)習(xí)的高標準要求。凡因工作而耽誤了功課必須及時補回來。召開各種會議、商量工作盡可能用課余飯后時間。非因特別理由，不能隨意擠占晚自習(xí)時間去搞各種活動。當(dāng)今實行雙休日制，許多活動均可放在雙休日進行。二要講究學(xué)習(xí)方法，苦干加巧干。學(xué)習(xí)時要心無旁務(wù)，專心致志，否則，就會顧此失彼，失者無法得到補償。上課時專心聽講是首要的，不要一邊在聽課，一邊在分心思考工作。要學(xué)會用頑強的意志力控制自己，使自己心智專一，爭取優(yōu)異成績。因為學(xué)生干部學(xué)習(xí)不好，威信是不會高的，這樣反過來又會影響工作，所以我們要特別強調(diào)學(xué)生干部一利于加強學(xué)生的實際鍛煉，又有利于增加學(xué)生對學(xué)校工作的熟悉和了解。一個社團活動的效益如何，成敗與否，與社團干部的關(guān)系極大，因此社團干部必須具備高尚的思想品德，勇于開拓，奮發(fā)進取的精神，牢固的理論基礎(chǔ)和知識，腳踏實地的工作作風(fēng)，靈活多樣的工作方法、團結(jié)友愛的合作精神等素質(zhì)，這樣，社團活動才能有聲有色，健康發(fā)展。

11．應(yīng)如何當(dāng)好學(xué)生干部的副職? 學(xué)生干部的副職不但是各級學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)班子中的重要成員，而且是正職干部的得力助手，在各級學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)班子中起著重要的作用。

一、明確自身職責(zé)，努力當(dāng)好助手。要當(dāng)好助手，首先要擺正位臵，既不能認為自己是助手，低人一等，因而工作馬虎了事，得過且過；也不能認為咱們拍拍肩膀一樣高，不服氣，不買帳。要尊重主要干部，維護他們的威信，要誠心誠意地支持，協(xié)助正職干部共同搞好工作。這所以要這樣做，是為了從整體利益出發(fā)，從搞好工作出發(fā)。維護正職的威信，在一定意義上是維護整個集體的威信。維護整個班子的威信。不要爭權(quán)奪利，不要拉幫結(jié)派，不要陽奉陰違。有事要主動商量，有不同意見時，要共同研究、分析，盡可能從搞好工作的愿望出發(fā)，取得統(tǒng)一意見，要以高度負責(zé)精神，真正當(dāng)好參謀、助手。在工作決策時，作為領(lǐng)導(dǎo)班子的主要成員，要積極出謀劃策，提出設(shè)想和建議，并在具體實施中，?協(xié)助主要干部抓好貫徹落實。當(dāng)主要干部考慮問題欠妥或出現(xiàn)明顯偏差時，副職干部不能一味順從，要敢于提出不同意見乃至批評意見。不要擔(dān)心這樣做會影響團結(jié)，因為這恰恰是從另一個角度支持和協(xié)助主要干部。這樣做也符合集體的根本利益。

二、認真抓好所分的工作，提高獨立工作能力。副職類學(xué)生干部不是掛空銜，必須承擔(dān)或分管某一方面的工作，要集中精力抓好所分管的工作，要有開拓創(chuàng)新意識，在自己職責(zé)范圍內(nèi)要敢于承擔(dān)責(zé)任。因為只有在具體工作中，才能了解實際情況，熟悉業(yè)務(wù)，提出真知灼見。這樣做也可為主要干部分擔(dān)責(zé)任和工作量。通過抓具體工作，有利于鍛煉和提高自己的獨立工作能力，使自己盡快地得以成熟起來。

三、協(xié)助主要干部抓好全面工作。副職類學(xué)生干部要主動地分憂解難，積極協(xié)助主要干部抓全面工作。當(dāng)主要干部不在時，副職類學(xué)生干部應(yīng)積極承擔(dān)責(zé)任，主持全面工作，保證工作的連續(xù)性和政策的連續(xù)性。

四、注意處理和理順各種關(guān)系。副職類干部處在助手地位，要善于處理和理順各種關(guān)系，在妥善處理與正職干部關(guān)系的基礎(chǔ)上，正確處理與下級學(xué)生干部的關(guān)系，支持和鼓勵他們放手工作，盡量減少直接干預(yù)甚至包辦。在工作中要講原則，講政策，實事求是，講究方式方法，加強與學(xué)校有關(guān)部門之間的聯(lián)系，主動取得他們的幫助和支持。

第二篇：學(xué)生干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)

院黨委委員、院長助理、學(xué)生處處長***老師在院學(xué)生干部培訓(xùn)班上關(guān)于學(xué)生干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)講話

學(xué)生干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)

同學(xué)們，下午好。今天我要和大家交流的題目是：學(xué)生干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

首先，我們要弄清素質(zhì)的概念。

素質(zhì)，是指學(xué)生干部做好學(xué)生工作所必須具備的內(nèi)在品質(zhì)和基本條件。學(xué)生干部并不是每個人都能當(dāng)?shù)?，隨著時代的發(fā)展，觀念的更新，大學(xué)生組成班級，更多地是競選擔(dān)任班干部，那么為什么有的當(dāng)上了，而有的卻落選了，為什么有的干得很好，而有的卻很差呢。我認為除了學(xué)生工作方法、工作藝術(shù)以外，還有一個更重要的原因，就是這個學(xué)生是否具備擔(dān)任學(xué)生干部的基本素質(zhì)。

浙江大學(xué)有一個調(diào)查，他們認為當(dāng)代學(xué)生干部應(yīng)具備以下幾個方面的基本素質(zhì)：一是潛心學(xué)習(xí)，銳意進取，打造良好的學(xué)業(yè)素質(zhì)；二是文明修身，潔身自好，塑造良好的道德人格；三是團結(jié)協(xié)作，與人為善，鍛造良好的團隊精神；四是樂于服務(wù)，講究奉獻，養(yǎng)成良好的勤政意識；五是銳意進取，開拓創(chuàng)新，培養(yǎng)良好的創(chuàng)新精神。

通過對省內(nèi)各高校的調(diào)查，許多同學(xué)認為優(yōu)秀的班干部應(yīng)具備以下的素質(zhì)：

1．有良好的道德素質(zhì)和高尚的情操，能以身作則，在同學(xué)心目中樹立良好的形象。

2．有領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)，但不盛氣凌人，在集體中起帶頭作用，主動引導(dǎo)同學(xué)學(xué)習(xí)、生活，但從不自大，能果斷處理班中各項事務(wù)，但絕不武斷。

3．平易近人而不失威嚴，走近同學(xué)，主動關(guān)心幫助別人，在關(guān)鍵時刻能組織團結(jié)同學(xué)，使全班同學(xué)擰成一股繩。

4．凡事以班級利益為重，能維護班集體榮譽，個人利益服從集體利益。5．虛心聽取同學(xué)的意見和批評，對事不對人，勇于改正，對同學(xué)要一視同仁。

6．在老師和同學(xué)之間發(fā)揮橋梁作用，及時向?qū)W?；蚶蠋煼从秤嘘P(guān)同學(xué)的建議或意見，并能協(xié)助老師搞好工作。

7．有豐富的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神，有遠大的理想和追求。

8．有組織能力，能組織各種班級活動，并能調(diào)動同學(xué)之間的積極性。

通過綜合分析，我們發(fā)現(xiàn)不管哪個大學(xué)，都認為學(xué)生干部應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：良好的道德素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)（學(xué)業(yè)）、業(yè)務(wù)素質(zhì)（能力）和健康的心理素質(zhì)，以及團隊意識、服務(wù)意識和創(chuàng)新精神。

學(xué)業(yè)是才能的基礎(chǔ)，學(xué)生工作的特點要求學(xué)生干部要有廣博的知識，包括自然科學(xué)、社會科學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等方面的知識。學(xué)生的首要任務(wù)是學(xué)習(xí)，工人打工，農(nóng)民種地，學(xué)生搞好學(xué)習(xí)，這就象日月運行，是天經(jīng)地義的事情，否則我們就稱其為不務(wù)正業(yè)。對于學(xué)生干部來說，首先要搞好各門課程的學(xué)習(xí)，學(xué)好各門課程是衡量學(xué)生干部是否合格的一個重要標準。我們學(xué)校規(guī)定，凡是有不及格現(xiàn)象的，不得進行各項優(yōu)評活動，不能評定獎學(xué)金，不得入黨，明文規(guī)定，凡

是學(xué)業(yè)有不及格現(xiàn)象的，一律不得擔(dān)任干部。我們認為學(xué)生如果不把學(xué)習(xí)放在首位，就不是一個好學(xué)生，學(xué)生干部如果學(xué)習(xí)不好，就不是一個好的學(xué)生干部。首先要把學(xué)習(xí)放在首位，我不贊成學(xué)生干部不上自習(xí)，甚至不上課，整日忙于學(xué)生工作，有的學(xué)生干部熱衷于這件事情，這是好事，畢竟兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書，那個時代早已過去。然而我們要把握好度，學(xué)生干部畢竟不是專職學(xué)生工作干部。首先要把學(xué)習(xí)搞好，其次再擔(dān)任學(xué)生干部，如果學(xué)業(yè)不好，我們寧肯放棄學(xué)生干部這次鍛煉機會。什么時候?qū)W習(xí)好了，什么時候我們再鍛煉這方面的能力。沒有學(xué)業(yè)做基礎(chǔ)，我們考不上大學(xué)，沒有學(xué)業(yè)做基礎(chǔ)，今天我們也做不到這兒來開會，沒有學(xué)業(yè)做基礎(chǔ)，明天我們也畢不了業(yè)，無力勝任將來的社會工作。再現(xiàn)實一點，學(xué)習(xí)不好，你開展工作就沒有威信，不及格要重修，不及格要留級，甚至拿不到畢業(yè)證，你整日被這些所困擾，哪還有什么心思來搞工作。

有的學(xué)生干部說，老師，我們已經(jīng)意識到學(xué)業(yè)的重要性，但我們工作太忙了，有時候我們一天能開好幾個會，去好幾個部門辦事，現(xiàn)在已經(jīng)耽誤了學(xué)業(yè)，怎么辦。這就是我們要交流的第二個題目了，如何具備當(dāng)好學(xué)生干部的基本素質(zhì)。首先要處理好學(xué)習(xí)與工作、工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，最基本的一條就是學(xué)習(xí)的時候不要想工作，“夫君子之行，靜以修身，儉以養(yǎng)德。非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠。夫?qū)W須靜也，才須學(xué)也。非學(xué)無以廣才，非靜無以成學(xué)。諸葛亮《誡子書》”，第二條就是當(dāng)堂聽到的知識當(dāng)堂要消化，第三條就是擠時間把耽誤的功課補回來，如果這三條你都做不到，最好趕緊辭職，因為班干部所

必備的基本素質(zhì)你達不到。這就是為什么大一的新干部一學(xué)期結(jié)束后有許多干不下去的一個很重要的原因。

只有知識，沒有能力，依然不是一個好的學(xué)生干部，什么是能力，就是把課本上和課堂上所學(xué)到的理論知識能動地轉(zhuǎn)化為實踐的一種本領(lǐng)。這也就是我們通常所說的“有本事”“有能力”。有能力的學(xué)生干部更容易開展工作，更容易取得同學(xué)們的信賴，換句話說，同學(xué)們更愿意為你效勞。為什么，有能力，同學(xué)們佩服你。對學(xué)生干部來說，所謂的能力一般包括判斷能力，表達能力（宣傳鼓動的能力），分析解決問題的能力，組織領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)新能力。尤其是組織領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)新能力，如果說其他能力還可以商量的話，組織領(lǐng)導(dǎo)能力沒有商量的余地，交待的工作組織不起來同學(xué)，不能領(lǐng)導(dǎo)同學(xué)們完成上級和同學(xué)們交待的工作任務(wù)，那這個干部就不成其為干部。

以上講的是才，學(xué)業(yè)和能力。有了知識和能力就能當(dāng)干部了嗎？還不行，還必須要有德。德就是思想品德，指的是學(xué)生干部的品質(zhì)性格，是指如何做人，學(xué)生干部要堂堂正正，為人寬厚仁愛，處事公平。如果要具備這方面的基本素質(zhì)，我想同學(xué)們只要有“三心二意”就行了，三心就是愛心、誠心和信心，二意就是要有意志和情義。愛心就是愛每一個同學(xué)，讓每一位同學(xué)都受到民主平等的對待，讓每一位同學(xué)的個性都得到應(yīng)有的尊重，讓每一位同學(xué)一同在忻州師院這片藍天下健康成長。同學(xué)相聚，這是緣份，愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之。誠心就是以誠相待，對同學(xué)要襟懷坦白，要一碗水端平，多和同學(xué)交流與溝通，不要耍小心眼，不要欺騙同學(xué)們。信心就是要相信自

己肯定能行，我干不好，別人也未必那么順利，要有毛主席的那種氣魄，數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝，天下之大，舍我其誰。意志就是意志要頑強，遇事要冷靜處理，不要急躁，碰到問題碰到挫折我們不要泄氣。情義，在政治立場堅定的情況下，我們還要有情有義，現(xiàn)在我們講不但要“智商高”而且還要“情商高” 美國哈佛大學(xué)情商教育理論認為，人生成就最多20%歸諸于智商，80%歸諸于情商。誰的情商開發(fā)的好，誰的優(yōu)勢就大，成功的機會就多。哪個同學(xué)也不喜歡和無情無義的人交往。

社會發(fā)展到今天，教育發(fā)展到今天，我們要重新審視選擇教育的功能和價值。教育的本性是育人，是提高人的素質(zhì)。但長期以來，人們往往把教育看成是工具，很多家長把教育看成是謀取優(yōu)越職業(yè)的敲門磚。這都曲解了教育的本質(zhì)，不利于人的發(fā)展。人來源于教育、生成于教育、提高于教育，教育的重要使命是陶冶人性，鑄造健康飽滿的人格。教育最根本的任務(wù)是讓學(xué)生回答兩個問題：人類應(yīng)該怎樣存在，人生應(yīng)該怎樣度過。也就是說，教會學(xué)生學(xué)會做人。學(xué)會做人是立身之本，學(xué)習(xí)知識、掌握知識只是服務(wù)社會的手段。前者的學(xué)習(xí)是根本性的，后者的學(xué)習(xí)是工具性的。但在這個問題上往往認識錯位，重智輕德。忽視學(xué)生思想品德塑造，必然導(dǎo)致學(xué)生片面發(fā)展，即有智商但沒智慧，有知識但沒有文化，有文化但沒有教養(yǎng)，有欲望但沒有理想，有目標但沒有信仰，有青春但沒有熱血，這將是非常危險的。道德教育的缺失必然導(dǎo)致功利主義的人生態(tài)度，這種人生態(tài)度的主導(dǎo)傾向是：重視現(xiàn)實，輕視理想；熱衷功利，漠視義理；珍視個人，忽

視社會；關(guān)注物質(zhì)，鄙視精神；趨附感性，拒斥理性。清華大學(xué)的劉海洋傷熊事件發(fā)人深省。劉海洋已經(jīng)被免試保送研究生，他卻拿著硫酸到北京動物園潑到狗熊身上，缺乏人文關(guān)懷和人文道德。從這個意義上講，教育的概念首先是道德教育的概念，教育事業(yè)首先是一項杰出的道德養(yǎng)成事業(yè)。道德人格、道德品質(zhì)的培養(yǎng)比謀生手段的訓(xùn)練、競爭能力的培養(yǎng)、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)更難、更根本、更重要。一個堂堂正正的人能做好任何一件事情，一個工具化的人只能機械的完成一件事情。人品第一，學(xué)問第二；文品第一，文章第二。道理就在于此。我想學(xué)生干部要把這個德字和學(xué)業(yè)的重要性一樣對待。

我想學(xué)生干部要當(dāng)好，必須要德才兼?zhèn)?。有德無才要誤事，有才無德要壞事。中國歷代強調(diào)做君子。德勝才是君子，才勝德是小人，德才兼?zhèn)洳攀鞘ト耍瑢W(xué)生干部有德無才，你當(dāng)不好學(xué)生干部，有才無德，你當(dāng)不長久學(xué)生干部。德才兼?zhèn)洳艜艿酵瑢W(xué)們的擁護和愛戴。同時也是對自己理想、信念、道德、責(zé)任的一種升華。

每個學(xué)生干部都不能說自己現(xiàn)在我已經(jīng)德才兼?zhèn)淞?，我已?jīng)是個非常好的學(xué)生干部了，每個學(xué)生干部都面臨著提高自己的思想政治素養(yǎng)，鑄煉自己的品德，增強自己的才干的問題，問題是我們怎樣去做。希臘大哲學(xué)家亞歷士多德有一段精彩論述，用在學(xué)業(yè)和品德養(yǎng)成上恰如其分。他說：播種一種行為，收獲一種習(xí)慣;播種一種習(xí)慣，收獲一種品格；播種一種品格，收獲一種命運。這就是學(xué)業(yè)和品德養(yǎng)成的全過程。每個人的一生都是由無數(shù)的行為所構(gòu)成的，行為優(yōu)秀不是優(yōu)秀，習(xí)慣優(yōu)秀才是真正的優(yōu)秀。兩個頂尖的優(yōu)秀行為也抵不上一個優(yōu)秀習(xí)

慣。行為的優(yōu)秀是暫時的、偶然的、孤立的，缺乏后繼性，只有習(xí)慣優(yōu)秀才會為行為優(yōu)秀提供制度性的保證。所以，學(xué)業(yè)和品德養(yǎng)成就是優(yōu)秀習(xí)慣的養(yǎng)成。

學(xué)生干部還要具備良好的心理素質(zhì)。社會發(fā)展，競爭加劇，青年學(xué)生心理問題日益突出。當(dāng)代大學(xué)生獨生子女居多，生活磨難少，承受能力差，生理成熟期前移，心理矛盾增多。學(xué)習(xí)負擔(dān)心理加重、人際關(guān)系障礙、青春期煩惱和考研就業(yè)困惑，是當(dāng)前困擾同學(xué)們的四大心理因素。有專家分析，在物質(zhì)條件越來越好的今天，部分同學(xué)成長出現(xiàn)三大三小現(xiàn)象：生活空間越來越大，生長空間越來越?。环课菘臻g越來越大，心靈空間越來越??；外界的壓力越來越大，內(nèi)心的動力越來越小。大學(xué)階段是種種人生壓力相對較大階段，集中表現(xiàn)為自卑不能自拔，自高不能得志，人格的自我中心，后果多指向內(nèi)部，極端的就出現(xiàn)自殺自殘。學(xué)生干部要高度重視培育良好的心理素質(zhì)。良好的心理素質(zhì)包括求上心態(tài)，自主意識、健全人格，關(guān)愛社會、關(guān)愛他人。

作為學(xué)生干部，還要有團隊精神。學(xué)生干部在一起既是工作的需要，也是難得的緣分。干部團結(jié)，是做好工作的前提。團結(jié)，出凝聚力、戰(zhàn)斗力，而且會多出干部，出好干部，不團結(jié)，就會抵消力量，變成內(nèi)耗。干部中既有民主不夠的問題，也有集中不力的問題。最容易發(fā)生的問題就是不議而決，決而不行，行而不果。在困難面前，最不好的做法是互相埋怨，推諉責(zé)任。這往往是引發(fā)不團結(jié)的一個重要原因。其實，推諉是自己欺騙自己，更讓人們看到你的失職，懷疑你的人格。

有了成績要講“我們”，有了問題要講“我”。一個學(xué)生干部既要講原則，也要有人緣。不講原則就沒有戰(zhàn)斗力，不講人緣就沒有凝聚力。一個學(xué)生干部有團結(jié)力、親和力、號召力，是品德、氣度、學(xué)業(yè)和修養(yǎng)的集中體現(xiàn)，也是一個人人格和風(fēng)格的集中體現(xiàn)。因此，必須學(xué)會團結(jié)，學(xué)會合作，學(xué)會協(xié)調(diào)。一個不珍惜團結(jié)、不善于團結(jié)共事的人，不適合當(dāng)干部，更不可能當(dāng)好干部。善于團結(jié)，是一個人最重要的本事，是很不容易做到的；而搞不團結(jié)是一個人沒本事，是很容易做到的。團結(jié)的前提是形成共識，共識的前提是溝通，溝通的前提是尊重、理解、諒解、寬容、換位思考。溝通能消除誤解，不要怕溝通中的麻煩，要知道，不溝通就會有更大的麻煩。沒有寬容就沒有諒解，沒有理解就沒有團結(jié)。

學(xué)生干部必須樹立服務(wù)意識。學(xué)生工作不能只圍著領(lǐng)導(dǎo)老師轉(zhuǎn)，還要圍著同學(xué)們轉(zhuǎn)，而且是同學(xué)們?yōu)橹黧w轉(zhuǎn)。我們要為同學(xué)們辦實事，圍繞同學(xué)們最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的利益來開展工作。我們要從同學(xué)們利益、群眾利益高于一切這一高度，進一步強化服務(wù)意識，做到思想上尊重同學(xué)們，感情上貼近同學(xué)們，行動上深入同學(xué)們，工作上依靠同學(xué)們。我們決不能把學(xué)生干部權(quán)利變成個人權(quán)力，把個人權(quán)利變成個人利益。學(xué)生干部要堅定崇高信念，保持高尚情操，不為名利所累，不為物欲所或，不為人情所困，堂堂正正做人，踏踏實實做事。

學(xué)生干部還要有創(chuàng)新精神。江主席說過，一個沒有創(chuàng)新的民族，是沒有前途的民族，沒有靈魂的民族，把創(chuàng)新提高到一個非常高的政治高度，說明創(chuàng)新的重要性和必要性，學(xué)生干部開展工作要力求創(chuàng)新。

培養(yǎng)能力，不但課堂中學(xué)，而且要在社會實踐這個大課堂中培養(yǎng)和鍛煉。要從狹隘思維中解放出來，對老問題要有新思路。敢于打破唯書唯上的思維定勢，擺脫經(jīng)驗習(xí)慣的束縛禁錮，全面、客觀、發(fā)展地思考和分析問題。對新問題要有新辦法。對新形勢下工作面臨的新問題、新情況，要勤于思考、善于思考、樂于思考，用新眼光看待新事物，用新思維研究新情況，用新辦法解決新問題。要按照科學(xué)的思路，發(fā)展的眼光，現(xiàn)代化的理念，重新審視我們的發(fā)展目標和思路，重新審視我們的觀念和工作，重新審視我們的發(fā)展和建設(shè)。在審視中尋找新一輪思想解放的突破口和著力點，開闊眼界，開闊思路。

對學(xué)生會干部，還要具備務(wù)實精神。務(wù)實，就是要少說多做，說到做到，說好做好。對定下的事，要立說立行，馬上就辦，辦就辦好，遇到困難不畏縮，遇到挫折不氣餒，有一股不達目標不罷休的韌勁。以實實在在的工作，求得實實在在的效果。

學(xué)生干部要努力學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會做人，要具備良好的道德人格和心理素質(zhì)，擁有理想和創(chuàng)新精神，學(xué)會團結(jié)，懂得奉獻。對待自己必須自知、自覺、自律，對待同學(xué)應(yīng)該寬容、真誠、團結(jié)。真正實現(xiàn)服務(wù)他人，快樂自己；在其位，謀其政，有作為才會有地位的高尚品質(zhì)。最后，大學(xué)是鍛煉自己的一個廣闊舞臺，學(xué)生干部要把握住這個時機，讓自己成為一名真正合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)人才。以古人一句話和大家共勉：

天行健，君子以自強不息。地勢坤，君子以厚德載物。

2006.3.18

第三篇：學(xué)生干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)

學(xué)生干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)

目的：通過講授使學(xué)生干部充分認識自身的重要地位、作用及其承擔(dān)的責(zé)任，從而更加嚴格地要求自己，完善自我，不斷提高自身素質(zhì)，為學(xué)院的穩(wěn)定與發(fā)展做出貢獻，為以后開展工作、為走向社會打下基礎(chǔ)。

內(nèi)容：充分認識自身的重要地位和作用及其承擔(dān)的責(zé)任，嚴格要求，努力提高自身素質(zhì) 現(xiàn)在講第一個問題：充分認識自身的重要地位和作用及其承擔(dān)的神圣責(zé)任。

眾所周知，學(xué)生是學(xué)校的主體，學(xué)生工作是高等學(xué)校工作的核心，其他各項工作均要圍繞著學(xué)生工作而展開。學(xué)生干部隊伍建設(shè)是高校學(xué)生工作的重要組成部分，學(xué)生干部是做好學(xué)生工作，促進高校穩(wěn)定與發(fā)展的骨干力量，其重要作用是非常之大的。

應(yīng)該如何做好一名學(xué)生干部呢？我認為，首先要弄清楚“什么是學(xué)生干部”這個問題。因為，如果不清楚什么是學(xué)生干部，就肯定不清楚如何當(dāng)學(xué)生干部，更談不上當(dāng)一名好的學(xué)生干部。這個問題雖然是一個基本的問題，但卻并不是所有的人都明白。

（一）什么是學(xué)生干部？

我認為：

首先，是學(xué)生。既然是學(xué)生，就應(yīng)該踐行學(xué)生的本份，做一名合格的學(xué)生。學(xué)生的本份是什么呢？評價學(xué)生的標準又是什么呢？是學(xué)習(xí)。這里，學(xué)習(xí)是廣泛的，既包括現(xiàn)代科技的學(xué)習(xí)，文化知識的學(xué)習(xí)，又包括思想道德的學(xué)習(xí)，文藝體育的學(xué)習(xí)；既包括理論上的學(xué)習(xí)，有包括實踐中的學(xué)習(xí)；既包括自己的學(xué)習(xí)，又包括同學(xué)間的學(xué)習(xí)。不言而喻，大學(xué)生的學(xué)習(xí)主要還是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，思想道德的學(xué)習(xí)。有些學(xué)生干部經(jīng)常忙于搞活動，這固然是學(xué)習(xí)的一種方式，一種載體，一種形式，但并不是主要的；那些為活動而開展活動，甚至以犧牲自己或同學(xué)們的學(xué)習(xí)而開展活動，則與學(xué)習(xí)這個中心背道而馳，也違背了學(xué)生的本份。其次，是干部，是學(xué)生的干部。既然是干部，就應(yīng)該厲行干部的使命，做一名合格的干部。干部的使命是什么呢?是緊緊圍繞促進學(xué)生學(xué)習(xí)這個中心，牢牢抓住培養(yǎng)學(xué)生成才這條主線，協(xié)助老師，帶領(lǐng)同學(xué)，服務(wù)同學(xué)，為學(xué)院的穩(wěn)定、發(fā)展做出貢獻。

最后，是學(xué)生干部。既是學(xué)生，又是干部，兩者不可分割。因此，如果只顧自己學(xué)習(xí)而不顧服務(wù)同學(xué)，這樣的人可能是合格的學(xué)生，但不是合格的學(xué)生干部；如果不顧自己的學(xué)習(xí)而專搞所謂的活動，或者只為自己的私利，這樣的人既不是合格的學(xué)生，也不是合格的學(xué)生干部。其二，是學(xué)生干部，而不是社會上的干部，因此，不能沾染社會上一些干部的不良作風(fēng)，不要變成脫離同學(xué)、高高在上、只對老師負責(zé)、不對學(xué)生負責(zé)的官僚主義干部?？傃灾?，學(xué)生干部，首先是學(xué)生，其次是干部，最后是學(xué)生干部。他們的作用是，服務(wù)同學(xué)，提高自己，奉獻學(xué)院。這樣的干部，就是學(xué)院、老師和同學(xué)們都歡迎的品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生干部。

（二）學(xué)生干部的重要地位和作用

學(xué)生干部的重要地位和作用主要體現(xiàn)在：

組織建設(shè)中的凝聚作用

學(xué)生干部是學(xué)院黨團組織和政治輔導(dǎo)員的助手，承擔(dān)了大量具體的思想政治工作。大家既是助理員，又是信息員。當(dāng)今社會瞬息萬變，世界各種文化、思想相互影響，相互激蕩，社會形勢錯綜復(fù)雜。大學(xué)生思想活躍，接受新鮮事物快，對社會形勢反應(yīng)靈敏，但思考問題易于激動，缺乏理性。在此情況下，要教育、引導(dǎo)廣大同學(xué)形成正確的世界觀、人生觀和價值觀，學(xué)生干部的作用非常重要。因此，必須通過老師和學(xué)生掌握同學(xué)們的思想狀況，解決同學(xué)們的思想問題和一些實際困難，從而把同學(xué)們凝聚在一起，完成教育任務(wù)，實現(xiàn)教育之目的。如果一個班有一支好的學(xué)生干部隊伍，它的凝聚力就強，班風(fēng)就好，各項工作就會走在前列，如果班風(fēng)不好，就會渙散。如果一個學(xué)院有一支好的學(xué)生干部隊伍，那么學(xué)生凝聚力就強，學(xué)生思想狀態(tài)就好，校園文化活動開展得就會卓有成效，從而這個院系、學(xué)院的學(xué)生工作就會走在前面。學(xué)風(fēng)建設(shè)中的感召作用學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，這里既包括政治理論的學(xué)習(xí)，也包括專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，既包括課本知識的學(xué)習(xí)，也包括社會和實踐知識的學(xué)習(xí)。學(xué)生干部，就應(yīng)“先干一步”，同樣在學(xué)習(xí)上要先走一步。只有學(xué)生干部學(xué)習(xí)好了，班級才能形成良好的學(xué)風(fēng)，其他同學(xué)就會向班干部看齊。否則，班干部學(xué)習(xí)不認真、不刻苦、學(xué)習(xí)成績下降，班級學(xué)風(fēng)就肯定好不了。各項工作中的表率作用學(xué)生干部是廣大學(xué)生中的骨干力量，在同學(xué)中起著示范和帶頭作用。學(xué)生干部是大學(xué)生中的優(yōu)秀分子，所以不論在積極要求入黨、創(chuàng)建先進班集體、參加校園文化活動和志愿者服務(wù)活動，創(chuàng)建文明宿舍中都要積極參加，身體力行的起到模范帶頭作用。把帶頭作用體現(xiàn)在日常最平凡、最實際的行為舉止里頭，體現(xiàn)在身邊，體現(xiàn)在大節(jié)小事上，一句話，把帶頭作用體現(xiàn)在實處。（通報：班團主要干部宿舍衛(wèi)生檢查成績）

制度建設(shè)中的管理作用

學(xué)生干部扮演著雙重角色，大家既是學(xué)生受教育、受管理者，又作為干部對其他同學(xué)進行教育、宣傳和管理。在目前高校的管理體制中，學(xué)生干部不僅要將學(xué)校的管理傳達實施下去，也要對學(xué)校的建設(shè)管理提出意見建議。(舉例：聽證會)

學(xué)生會、學(xué)生班級的作用已涉及到了大學(xué)生生活的方方面面，所以學(xué)生干部在整個學(xué)校的管理體制中發(fā)揮著重要作用。

二、嚴格要求 努力提高自身素質(zhì)

什么叫素質(zhì)？簡單地講，素質(zhì)就是知識加能力。素質(zhì)一般包括以下方面的內(nèi)容：

（一）、思想道德素質(zhì)。思想道德素質(zhì)是最重要的，人生有兩件事要做。第一是學(xué)做人，第二是學(xué)做事。我認為做人是最重要的?，F(xiàn)在一個值得注意的現(xiàn)象就是大學(xué)生的文明素養(yǎng)不是都隨著學(xué)歷的增高而提高，有些大學(xué)生“有知識，無文化”、“高學(xué)歷、低素養(yǎng)”。這說明在相當(dāng)一個時期內(nèi)，我國在德育上強調(diào)政治教育的同時，對德育和基本品德的教育重視是不夠的。基本文明應(yīng)當(dāng)從基礎(chǔ)抓起，從小就應(yīng)該養(yǎng)成良好的習(xí)慣，大學(xué)階段主要是培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任。教育一般有三個層次，一是“文明行為習(xí)慣”教育，二是“責(zé)任感”教育，三是“道德品質(zhì)”教育。這三者是相互聯(lián)系的，大學(xué)生應(yīng)該把為國家負責(zé)，為學(xué)校負責(zé)實實在在的結(jié)合起來，繼承和發(fā)揚中華民族的傳統(tǒng)美德。高校是大學(xué)生云集的地方，是一個特殊的群體，對全體大學(xué)生尤其是學(xué)生干部提出了更高的品德要求，這些“德”主要體現(xiàn)在：學(xué)習(xí)上刻苦認真，成績一流；生活上勤儉節(jié)約，艱苦樸素；待人接物上禮貌文明，容忍達度；行動上求真務(wù)實，言行一致，說老實話、辦老實事、做老實人；方法論上實事求是，理論聯(lián)系實際等等。同時還要具備一些起碼的社會公德、家庭美德和職業(yè)道德。江澤民同志曾說：“要說素質(zhì)，思想政治素質(zhì)是最重要的素質(zhì)，不斷增強學(xué)生和群眾的愛國主義、集體主義、社會主義思想，是素質(zhì)教育的靈魂?！彼愿咝W(xué)生干部必須努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，提高自身的思想政治素質(zhì)，才能在風(fēng)云變化的國際形勢下立場堅定，才能為推動生產(chǎn)力的發(fā)展提供思想保障。同時高校學(xué)生干部應(yīng)該切實提高科學(xué)文化素質(zhì)，這不僅是學(xué)生的天職，也是為將來更好的走上科技創(chuàng)新道路打下扎實的基礎(chǔ)，否則無源之水終將枯竭。

（二）、要有良好的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，也就是良好的學(xué)習(xí)成績。業(yè)務(wù)素質(zhì)是核心。21世紀是一個全面信息化的社會?！靶畔⒓夹g(shù)”、“知識經(jīng)濟”等新名詞不斷涌現(xiàn)。因此，我們要跟上形勢的發(fā)展，從容應(yīng)對時代的挑戰(zhàn)。增強與時俱進、主動求知的學(xué)習(xí)意識，牢固樹立自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念，把學(xué)習(xí)當(dāng)做一種責(zé)任、一種素質(zhì)、一種覺悟、一種修養(yǎng)，堅持學(xué)以致用、學(xué)以致能、學(xué)以致樂、學(xué)以致問，在學(xué)習(xí)中掌握新理論、新知識、新本領(lǐng)、新技能。具體的講，這個時代要求大學(xué)生具有過硬的專業(yè)知識、較強的創(chuàng)新精神和動手能力，并且要具備二張通行證：一是英語，二是計算機，至少英語方面最好要能背出一百篇英文，能說一千句常用句子，能掌握一萬個英語單詞。計算機方面功過一級、二級是遠遠不夠的，最好是三級，要參加一些計算機資格水平考試。并將英語、計算機與專業(yè)知識結(jié)合起來。

學(xué)習(xí)與工作不能分離，要正確處理二者關(guān)系?，F(xiàn)在，在學(xué)生干部中存在一種不良傾向，“學(xué)習(xí)與工作分離”，“以工作代替學(xué)習(xí)”······有的學(xué)生干部做了很多工作但學(xué)習(xí)成績不好，這也不符合作為一名優(yōu)秀學(xué)生干部的要求。（通報：班團主要干部學(xué)習(xí)成績）

那么，學(xué)生干部應(yīng)如何處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系呢？

剛才講了，學(xué)生干部，既是學(xué)生，又是干部。但要謹記，他首先是個學(xué)生，然后才是干部。作為一名學(xué)生，他在學(xué)校的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，而工作是次要的。作為學(xué)生干部，他又必須承擔(dān)一定的社會工作。作為一名合格的學(xué)生干部，學(xué)習(xí)上必須作“勤奮好學(xué)、學(xué)有所成”的表率；工作中必須有較強的責(zé)任心和政治熱情及“咬定青山不放松”的恒心和毅力。2006年7月初，地處湖北黃石市一個公司在當(dāng)?shù)孛襟w上發(fā)布了一條招聘信息，信息結(jié)尾有這樣一句話：“歡迎對口專業(yè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生前來應(yīng)聘（院，系學(xué)生會干部除外）。”為什么會有這種排斥學(xué)生干部的觀點？總經(jīng)理陳小兵坦言，現(xiàn)在的大學(xué)生在校期間往往熱衷于各種與學(xué)習(xí)無關(guān)的事務(wù)，在專業(yè)學(xué)習(xí)上一般都是得過且過，沒有下很大的功夫。因此，專業(yè)并不過硬。對于普遍認為大學(xué)生干部可以做管理，營銷等工作的說法，陳經(jīng)理也不以為然。他說，盡管學(xué)生干部活動能力，交際能力確實比一般學(xué)生強，但那只是表面現(xiàn)象。因為學(xué)生干部有機會與老師，學(xué)生結(jié)觸。其他學(xué)生如果有機會，表現(xiàn)并不一定差。而且，現(xiàn)在的學(xué)生干部過早地學(xué)會了人情世故，學(xué)會了與人處世，這使得他們在進入社會后并不像一般學(xué)生那樣單純。他們公司以前在招聘時和很多企業(yè)一樣注明學(xué)生干部優(yōu)先，但是招來的學(xué)生干部工作較為浮躁，沒有一般學(xué)生塌實，喜歡做表面文章。而且，和一般學(xué)生比起來，大學(xué)生干部更容易跳槽。幾年來，公司招聘了十幾名大學(xué)生，學(xué)生干部都跳槽走了，而一般學(xué)生卻很多都成了公司的骨干。現(xiàn)在社會上有相同觀點的人不在少數(shù)。作為一個學(xué)生干部應(yīng)當(dāng)反思：為什么會出現(xiàn)一種信任危機，學(xué)生干部應(yīng)該怎樣從學(xué)習(xí)上，思想上重塑良好形象？這是一個自審的過程；也是我們每一位學(xué)生干部應(yīng)該適應(yīng)，思考的問題。學(xué)生干部在學(xué)校的工作無非是幫助學(xué)校組織同學(xué)參加社會實踐活動、參與院系、班級工作的組織與管理工作。作為上層建筑的社會主義的教育，其目的是要培養(yǎng)全面發(fā)展的一代新人，以適應(yīng)社會主義建設(shè)的需要，而我們培養(yǎng)造就的一代新人應(yīng)該具有多方面的良好品質(zhì)和能力，否則就不能達到全面發(fā)展，也不能適應(yīng)社會的發(fā)展需要。因此，大學(xué)生干部的學(xué)習(xí)不應(yīng)僅僅局限于學(xué)好專業(yè)知識，還必須在從事一定的社會工作過程中，不斷提高個人的思想覺悟和文化素養(yǎng)；不斷增強分析問題，解決問題的綜合能力。這樣不僅不會影響專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，反過來還能促進學(xué)習(xí)，因為學(xué)生干部的社會 工作本身是一個學(xué)習(xí)鍛煉的過程，是分析問題，解決問題，提高自身能力的過程，有利于調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)，求得良好的學(xué)習(xí)方法，促使自身對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。工作和學(xué)習(xí)的矛盾集中表現(xiàn)在時間的支配上。其解決的辦法就是科學(xué)地安排時間，在講求效益上下功夫。對于學(xué)習(xí)，一要勤奮。要發(fā)揚雷鋒同志的“釘子”精神，善于去“擠”、“鉆”時間學(xué)習(xí)。不能因為工作忙而影響學(xué)習(xí)，更不能因工作忙而自己放松自己對學(xué)習(xí)的高標準要求。凡因工作而耽誤了功課必須及時補回來。召開各種會議、商量工作盡可能用課余飯后時間。非因特別理由，不能隨意擠占晚自習(xí)時間去搞各種活動。當(dāng)今實行雙休日制，許多活動均可放在雙休日進行。二要講究學(xué)習(xí)方法，苦學(xué)加巧學(xué)。學(xué)習(xí)要專心致志，否則，就會顧此失彼，失者無法得到補償。上課時專心聽講是首要的，不要一邊在聽課，一邊在分心思考工作。要學(xué)會用頑強的意志力控制自己，使自己心智專一，爭取優(yōu)異成績。因為學(xué)生干部學(xué)習(xí)不好，威信是不會高的，這樣反過來又會影響工作，所以我們要特別強調(diào)學(xué)生干部一定要學(xué)習(xí)好，只有這樣，說起話來才有威信。以上是從認識上和方法上談了處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系。又因具體情況有差異，自然需要從實際出發(fā)靈活處理。

（三）、要有一定的組織管理能力。能力有先天的因素，但更多是后天的鍛煉和積累。學(xué)生干部擔(dān)任著組織管理的任務(wù)，必須要有組織管理能力，如果沒有就不能勝任學(xué)生干部。什么是綜合管理能力？就是把工作崗位的人力、物力、財力、時間、信息等要素科學(xué)地組織

起來并有效地完成所擔(dān)負的任務(wù)，這種能力不僅領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備，畢業(yè)生作為高層次的人才也應(yīng)具備，這是適應(yīng)新的生活方式必備的能力素質(zhì)。

（四）、發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力。把所學(xué)的理論知識運用于工作實際中，善于發(fā)現(xiàn)和解決實際問題，這既是實際工作對我們的要求，也是畢業(yè)生本人順利成長的基本條件。

（五）、動手操作能力。這種能力主要表現(xiàn)為具有一定的文字、圖表和計算機操作能力，以理工科畢業(yè)生這種能力要求更突出。這也是檢驗一個畢業(yè)生創(chuàng)造能力優(yōu)劣的重要手段。

（六）要有良好的人際關(guān)系，即在學(xué)生中有較高威信。這是做好學(xué)生干部的基礎(chǔ)，與“老好人”不是一回事。這種威信的建立，是通過自身的表率、勤奮的工作、無私的奉獻換來的，既要大膽工作，又要講究方式方法；既要堅持原則，又要具有靈活性。如果沒有好的人際關(guān)系，也就失去了群眾基礎(chǔ)，也就當(dāng)不好學(xué)生干部。

（七）、要有扎實的工作作風(fēng)和勇于奉獻的精神。擔(dān)任學(xué)生干部，最主要的職責(zé)是為同學(xué)服務(wù)。在與同學(xué)們一道完成學(xué)習(xí)任務(wù)的同時，要多付出一些時間和精力，這就需要奉獻！記?。喝绻菫榱藦漠?dāng)干部中索取什么，包括入黨、獎學(xué)金等個人利益，你就永遠做作不好學(xué)生干部，同學(xué)們也不會認可你！所以學(xué)生干部首先是學(xué)生，其次是干部，決不能脫離學(xué)生，形成獨特的階層，要與同學(xué)們一道搞好學(xué)習(xí)，干好工作，要與同學(xué)們打成一片，扎扎實實地為同學(xué)們服務(wù)，為學(xué)院發(fā)展服務(wù)，從中獲得自身的最大提高和發(fā)展。最后，我認為，作為一名合格的學(xué)生干部，應(yīng)時時刻刻為祖國、為民族的事業(yè)而奮斗，為自己的未來有所考慮，有所奮斗。未來的形勢是嚴峻的，未來面臨著挑戰(zhàn)。因此，我們要居安

思危，努力做好自己的工作，為以后成就事業(yè)練就本領(lǐng)，為實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而奮斗。學(xué)生工作部

第四篇：播音主持的要具備的基本素質(zhì)[定稿]

播音主持的要具備的基本素質(zhì)

一、聲音方面。只要是發(fā)音器官正常、健康，沒有先天性的生理缺陷如口齒不清、聲音嘶啞、尖窄纖弱等，通過一段時間的專業(yè)培訓(xùn)一般考生都是可以達到應(yīng)試要求的，即：標準、規(guī)范的普通話語音；清晰的口齒和圓潤的嗓音。

二、形象氣質(zhì)方面。不要求特別漂亮，但必須五官端正。男生應(yīng)富于陽剛之氣、女生應(yīng)富于陰柔之美。整體形象氣質(zhì)上要落落大方，端莊大氣，有親和力。

三、身高方面。只有中傳等少數(shù)學(xué)校要求男175cm以上，女165cm以上，一般的學(xué)校男170cm，女160cm也就可以了，而且測量的時候并不是十分嚴格。還有些學(xué)校如哈師大對身高沒有要求。具體請參看所要報考學(xué)校當(dāng)年的招生簡章。

四、綜合素質(zhì)方面。要求考生具備較敏銳的邏輯思維能力、較強的應(yīng)變能力和穩(wěn)定的心理素質(zhì)。例如：在短時間內(nèi)迅速理解并駕馭語言的能力；在短時間內(nèi)迅速組織語言，構(gòu)成腹稿提綱，并狀態(tài)自如地加以表達的能力；在毫無準備的情況下回答主考的提問、靈活應(yīng)變的能力；以及強行記憶的能力等等。在傳統(tǒng)的學(xué)校教育中很少會培養(yǎng)學(xué)生這方面的能力，因此很多考生會覺得比較困難。但是根據(jù)我們的經(jīng)驗，經(jīng)過專業(yè)的強化訓(xùn)練之后，大多數(shù)學(xué)生都可以具備考試所要求的能力。

以上就是報考播音主持專業(yè)的一些基本條件，大多數(shù)的高中生經(jīng)過訓(xùn)練都是可以具備的。所以廣大考生們不必妄自菲薄，認為自己相貌聲音一般，就放棄報考播音主持專業(yè)的打算。實際上我們有很多學(xué)生都是資質(zhì)平平、毫無基礎(chǔ)，但是經(jīng)過努力地訓(xùn)練、精心地準備，最后也都能順利的通過專業(yè)課考試，拿到2個以上的藝考合格證，獲得比普通考生更多的機會。

第五篇：業(yè)務(wù)員具備哪些基本素質(zhì)[定稿]

業(yè)務(wù)員具備哪些基本素質(zhì)

作為一個業(yè)務(wù)員，可以從思想素質(zhì)、知識素質(zhì)、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)等方面不斷地發(fā)展、修正、提高并完善自己。

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（一）思想素質(zhì) 

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作為一個業(yè)務(wù)員，他只需做到以下幾點就可以得到客戶的認可和尊重： 

1、有著受人尊敬的高尚人品，并具有影響他人的魅力和感召力； 

2、誠實、守信、實事求是，腳踏實地； 

3、對自己的公司有著濃厚的感情和忠誠度，對客戶有高度的責(zé)任感； 

4、愛崗敬業(yè)，有著高度地工作熱情，有毅力，有能力，有恒心、有耐心； 

5、能遵守社會道德、職業(yè)操守和行業(yè)規(guī)矩，能尊重客戶，并合理地維護公司的利益。

（二）知識素質(zhì) 

業(yè)務(wù)員應(yīng)該具備比較廣泛的知識。

1、必須懂市場及營銷方面的基本理論，并能用之于實踐，而不是滿腹經(jīng)綸，只懂得書本上的東西，可是卻連見一個客戶的勇氣都沒有！

2、必須掌握業(yè)務(wù)相關(guān)的管理方針、政策、國家標準、法律、財務(wù)等方面的知識，并能回答客戶對此提出的一些常見的問題，不要說連客戶應(yīng)該采用哪一種付款的方式都搞不清楚，這樣，讓客戶如何敢與你進一步深談？ 

3、必須非常地了解企業(yè)的產(chǎn)品及其相關(guān)的技術(shù)指標，諸如產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品特點、優(yōu)劣勢、產(chǎn)品的基本使用方法、技術(shù)發(fā)展趨勢等等；如果不了解產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)，如何取信于客戶？你說你的產(chǎn)品好，結(jié)果究竟好在哪里，連你自己都搞不清楚，客戶如何相信你？所以，在產(chǎn)品的技術(shù)和特點上，業(yè)務(wù)員應(yīng)該在客戶面前成為一個“專家”，當(dāng)然，也不能不懂裝懂，弄虛作假，否則只會適得其反?。?/p>

4、必須了解所在企業(yè)的相關(guān)情況，包括企業(yè)歷史、公司概況、各部門職能、主打產(chǎn)品及服務(wù)情況、生產(chǎn)規(guī)模、企業(yè)市場戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)等等。你既然就職于這家公司，就應(yīng)該把公司當(dāng)成自己的家，如果你連家里有多少人，他們是男是女都不知道，試問客戶憑什么相信你？ 

5、必須了解行業(yè)相關(guān)的知識，包括行業(yè)特點、布局、競爭格局、市場現(xiàn)狀、競爭對手概況、競爭對手產(chǎn)品性能、特點及市場前景等等。只有“知己知彼”，方能“百戰(zhàn)不殆”?。牐?/p>

6、應(yīng)該力求全面發(fā)展，盡可能多地了解社會時事，當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人文、風(fēng)俗，社交禮儀和修養(yǎng)。當(dāng)然，如果能有歷史、地理、體育等其它與工作沒有直接關(guān)系的知識則更好！ 

（三）能力素質(zhì) 

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能力直接作用于業(yè)務(wù)，籠統(tǒng)地講，就是指：

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1、觀察、分析問題的能力。

敏銳覺察問題的能力是業(yè)務(wù)員一個非常重要的能力，大到了解整個行業(yè)的市場、競爭、機遇、危機，小到發(fā)現(xiàn)潛在的客戶、察覺客戶的真實目的、意圖和需求。

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2、分析、判斷、決定問題的能力 

業(yè)務(wù)員經(jīng)常只身在外，業(yè)務(wù)方面的很多事情都需要自己對此進行精確地判斷和處理，首先在遇到問題時，應(yīng)該對所處的現(xiàn)狀和局勢進行一個正確地分析、判斷，對現(xiàn)場局勢的發(fā)展有一個準確的預(yù)測，對于現(xiàn)場的突發(fā)事件能做到隨機應(yīng)變，靈活應(yīng)對，并最終使整個局勢朝正常、有利地方向發(fā)展。

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3、交往、溝通和協(xié)調(diào)能力 

業(yè)務(wù)員幾乎每天都要跟人打交道，所以與人交往及溝通的能力就顯得非常地重要。能否正確、準確地發(fā)表自己的觀點，并為客戶所理解、接受，并最終跟顧客達成一致的看法得到雙贏的局面，在很大的程度上，就取決于業(yè)務(wù)員自身所具備的溝通和協(xié)調(diào)的能力。

所以，我認為業(yè)務(wù)員是市場的領(lǐng)導(dǎo)者和策劃者，而當(dāng)買賣雙方的利益發(fā)生分岐或矛盾時，他還必須有這方面的協(xié)調(diào)和說服對方的能力。

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（四）身心素質(zhì) 

這是最基本的要求，可是也并不那么容易做到！

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1、具備有良好的身體素質(zhì)，身心健康，有活力，能吃苦耐勞?？蓜e小看了這一個要求，試問，如果客戶看到你一臉病態(tài)、精神萎靡的樣子，他們?nèi)绾文軌蛴淇斓亟邮苣愫湍愕漠a(chǎn)品？ 

2、有良好的心理狀態(tài)，積極、樂觀、向上、永不服輸，并敢于面對挫折。作為一個業(yè)務(wù)員，誰敢說自己從來就沒有被客戶拒絕過，從來就沒有失敗過？所以，被客戶拒絕了也不必灰心喪氣，失去斗志，要知道沒有失敗的痛苦，就沒有成功之后的快樂。

3、具備良好的團隊合作精神及與人融洽相處的能力?？梢杂凶约旱膫€性而不偏激，可以孤芳自賞而不狂妄自大。

要知道，不管你是做哪一行的，無論是從事什么樣的業(yè)務(wù)工作，都不可能只靠你自己一個人去完成。很多的工程方面的業(yè)務(wù)或者是合同總額比較巨大的項目，更離不開公司內(nèi)各個部門其它員工們的通力合作！

雖然有一些業(yè)務(wù)員能力突出，經(jīng)驗老到，或許在整個業(yè)務(wù)的談判過程中都是單槍匹馬，直到最后合同簽訂，客戶付款?？墒遣恢滥闶欠裣脒^，只要你賣的是產(chǎn)品，或者是服務(wù)，你就必須進行生產(chǎn)或制作，那么，你總不會還包攬這些工作吧？如果是，那么你就不再是一個業(yè)務(wù)員了！