第一篇：國(guó)學(xué)大師周老師講座聽(tīng)后感

國(guó)學(xué)大師周老師講座聽(tīng)后感

這幾天聽(tīng)了周老師講的如何將國(guó)學(xué)思想和民營(yíng)醫(yī)院融合的講座，以及服務(wù)與溝通，他用 身邊一些真實(shí)的例子和趣味的語(yǔ)言教會(huì)我們?nèi)绾巫龊弥鲃?dòng)服務(wù)，主動(dòng)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)、惟志惟勤、學(xué) 以致用等等

作為一名客服，最主要做好的就是溝通，如何做好語(yǔ)言溝通是一門(mén)很深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)，在溝通過(guò)程中，要對(duì)患者做到充分的信息公開(kāi)，不欺騙、不隱瞞不靠欺人為自己謀取私利。周總在在講課中說(shuō)到：以人為本和以和為貴的人際關(guān)系，是企業(yè)的文化核心，如今的社會(huì)越來(lái)越注重各種需求服務(wù)，價(jià)值取向，人與環(huán)境、社會(huì)的和諧發(fā)展，已受到人們的廣泛關(guān)注，民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展，也從小到大，從少到多。開(kāi)始一多謀利，如今是多服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，務(wù)實(shí)求真，不斷改進(jìn);醫(yī)學(xué)的發(fā)展也逐步在公立醫(yī)院，以“疾病為中心”的觀點(diǎn)，在民營(yíng)醫(yī)院轉(zhuǎn)向?yàn)橐换颊邽橹行牡囊匀藶楸居^念，增加患者的滿(mǎn)意度，作為醫(yī)院的一名員工，以醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全為首位。

周總的講座中提到了人機(jī)溝通，當(dāng)中提到；贊美是語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)性的一種人際溝通，也是語(yǔ)言能力和交往能力的綜合表現(xiàn)。作為初學(xué)的我還是要努力學(xué)習(xí)不斷提升的。這樣才能更好的為病客服務(wù)。比如：怎樣用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言和同事、患者、基層轉(zhuǎn)診患者溝通，怎樣用幽默的語(yǔ)言改變?cè)谂c患者溝通和同事交往的局促和尷尬的氣氛，如周總所說(shuō)，它是人際溝通語(yǔ)言的潤(rùn)滑劑。學(xué)習(xí)怎樣以委婉的語(yǔ)言在日常交往中，是人們不便、不忍或者語(yǔ)言不允許直接說(shuō)的話(huà)。學(xué)習(xí)怎樣以開(kāi)頭語(yǔ)，說(shuō)好第一句話(huà)，學(xué)會(huì)換位思考，站在患者的角度、站在對(duì)方的角度，吧別人當(dāng)成自己，以誠(chéng)換誠(chéng)的心態(tài)和行為來(lái)與他人交往、相處，接納和諒解的基礎(chǔ)上，才能達(dá)到心靈的溝通和情感的共鳴，才能獲得支持、鼓勵(lì)、認(rèn)可和肯定。

聽(tīng)了周總的講課以后我對(duì)我們的醫(yī)院更加有信心了，我相信在這里我們有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和高素質(zhì)的人才。我們一定會(huì)做的很好，一定會(huì)成為蕪湖最絢麗、出彩的民營(yíng)醫(yī)院！

第二篇：老師講座聽(tīng)后感

老師講座聽(tīng)后感

老師講座聽(tīng)后感

10月30日有幸聽(tīng)到牛獻(xiàn)禮老師的講課與講座，讓我收獲不少。牛老師的課給我印象最深的還是牛老師的講座那么貼近我們的教學(xué)實(shí)際，有針對(duì)性的指出我們工作中存在的問(wèn)題，并給我們指明整改的方向。

1、新課的導(dǎo)入輕松而有趣，掃除了學(xué)生心理上厭學(xué)的障礙。

牛老師的整個(gè)課堂設(shè)計(jì)貫徹了新課標(biāo)的理念，從開(kāi)場(chǎng)白的自我介紹、認(rèn)識(shí)學(xué)生到課堂上的提示語(yǔ)，他始終堅(jiān)持以學(xué)生為主體，積極啟發(fā)鼓勵(lì)學(xué)生，……風(fēng)趣、幽默的語(yǔ)言弄得聽(tīng)課的學(xué)生心中樂(lè)呵呵的，使學(xué)生很自然地與老師一同進(jìn)入愉快的課堂。

2、重視學(xué)習(xí)方法與思維能力的培養(yǎng)

教學(xué)不但要授之以魚(yú)，而且要授之以漁。數(shù)學(xué)是邏輯性很強(qiáng)的學(xué)科，更要重視學(xué)習(xí)方法的掌握與邏輯思維能力的培養(yǎng)。在提升中質(zhì)疑，生動(dòng)地向我們演繹了把課堂的主動(dòng)權(quán)還給孩子，讓學(xué)生由始至終成為學(xué)習(xí)的主人的教學(xué)模式。教學(xué)內(nèi)容少而精，保證有合適的學(xué)習(xí)時(shí)間和有效的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。解決這個(gè)問(wèn)題，要抓住以下幾點(diǎn)：1.突出本質(zhì)，抓住重點(diǎn)。要“以少勝多”要“一葉知秋”。2.注重聯(lián)系，重視變式。教師要由“知識(shí)傳授”轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍l(fā)展思維”。

3、課堂中充分尊重學(xué)生

新課標(biāo)要求教師要尊重學(xué)生，尊重學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位；尊重學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)方法的選擇，允許他們用自己的學(xué)習(xí)方式和思維方法去構(gòu)建數(shù)學(xué)知識(shí)的體系。在牛老師的課上，學(xué)生敢想、敢說(shuō)并敢做，想學(xué)、會(huì)學(xué)并樂(lè)學(xué)。一旦遇到題目，學(xué)生們個(gè)個(gè)激動(dòng)有言，課堂氣

氛活躍，在課堂上即使回答錯(cuò)了或不精確等，也不尷尬。牛老師說(shuō)：”很多老師都偏愛(ài)思維反應(yīng)快的學(xué)生，往往課堂上的問(wèn)題都被這些學(xué)生回答了，那課堂就顯得空洞，沒(méi)有探究，合作的味道了，其實(shí)這是一種不尊重其他學(xué)生的現(xiàn)象，也是不民主的教學(xué)。教師要把注意力多放弱勢(shì)群體學(xué)生身上，讓每一個(gè)孩子都能得到老師的關(guān)愛(ài)，從而愛(ài)上數(shù)學(xué)老師、愛(ài)上數(shù)學(xué)。學(xué)生真正實(shí)現(xiàn)主體地位，牛老師只是引導(dǎo)者，合作者。另一方面，牛老師又關(guān)注著每一位學(xué)生的發(fā)展，盡可能的讓每一位學(xué)生有表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，找學(xué)生的閃光點(diǎn)加以鼓勵(lì)。

總之，聽(tīng)了這幾節(jié)課，我受益匪淺。課堂不僅讓學(xué)生學(xué)到了知識(shí),更重要的是讓學(xué)生能快樂(lè)地學(xué)習(xí),學(xué)生學(xué)習(xí)觀念發(fā)生變化，不再厭學(xué)，不再乏味了，老師也就輕松了。在今后的教學(xué)中，我要將名師們的快樂(lè)學(xué)習(xí)理念融入每一節(jié)課，努力創(chuàng)設(shè)高效、智慧的數(shù)學(xué)課堂！讓我的學(xué)生更加愛(ài)學(xué)、樂(lè)學(xué)數(shù)學(xué)！

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第三篇：李強(qiáng)老師講座聽(tīng)后感

李強(qiáng)老師講座聽(tīng)后感

在三月三十一日下午，“零距離”傾聽(tīng)了李強(qiáng)老師的講座，老師的演講使我受益匪淺，感觸頗多，使我對(duì)工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。工作的過(guò)程應(yīng)該是一個(gè)提高自我的過(guò)程，如果我們不能在工作中完善自我，則如同逆水行舟不進(jìn)則退，跟不上時(shí)代的發(fā)展，不能為公司提供更好的服務(wù)，你也得不到成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我們應(yīng)始終抱著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度去對(duì)待我們的工作，把工作做得更好，才能體現(xiàn)你生命的價(jià)值。當(dāng)你做好了本質(zhì)工作的同時(shí)去發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，才能使你的生命升值，讓你更懂得工作是為自己，才真能懂得工作是多么的快樂(lè)，生命是多么的有意義。

一個(gè)身在職場(chǎng)的員工來(lái)說(shuō)，成功與失敗區(qū)別在于是否在改變你現(xiàn)有的行為模式。要想在自己所從事的工作上做出一番成績(jī)，必須做到能為自己工作，不懶惰，不抱怨，不消極，不懷疑，不馬虎，不投機(jī)取巧，才能獲得很好的發(fā)展機(jī)遇和空間。要端正對(duì)待工作的態(tài)度，改變態(tài)度，忠于公司，用心工作，實(shí)現(xiàn)自我！認(rèn)識(shí)到自己在所從事的工作的意義所在。所謂，“心態(tài)決定一切”。態(tài)度將直接決定我們的工作進(jìn)展，努力把工作做到最好。李強(qiáng)老師說(shuō)到拿破侖的一句格言“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，應(yīng)用在工作中我們會(huì)更加深刻的明白這句話(huà)的涵義。

在任何工作中忠誠(chéng)是無(wú)價(jià)，待人處事要懷有一顆感恩的心，常言道：“人過(guò)留名，雁過(guò)留聲”做人要有德行懂得學(xué)會(huì)感恩，帶著愛(ài)心去工作。老師在演講過(guò)程中講述的那段《母親》有一種愛(ài)最偉大，那

就是母愛(ài)！最值得我們回報(bào)親人，那就是父母！既有潛移默化的影響力，又有催人淚下的感染力和震撼力，讓我們打開(kāi)塵封已久的記憶，去尋找和觸摸自己那顆感恩的心（有多久沒(méi)有靜下心來(lái)想想現(xiàn)已年邁的父母？）他們?yōu)榱宋覀兒寥憧?，無(wú)怨無(wú)悔，我們?yōu)樗麄冇肿鲞^(guò)些什么？對(duì)于現(xiàn)在工作，你是否總在抱怨，總是不滿(mǎn)，會(huì)疲倦，會(huì)迷惘？你是否意識(shí)到正是企業(yè)給了我們夢(mèng)想起飛的舞臺(tái)，使我們成長(zhǎng)、成功？感恩是我們前行的最大動(dòng)力：懂得感恩父母，才會(huì)有不斷奮斗的動(dòng)力；懂得感恩企業(yè)，才會(huì)以最佳的心態(tài)去面對(duì)職場(chǎng)中的壓力和挑戰(zhàn)。人類(lèi)因?yàn)楦卸鞫鴤ゴ?，世界因?yàn)楦卸鞫利悾卸魇菒?ài)的延續(xù)，愛(ài)才是一切生命的動(dòng)力。

學(xué)會(huì)感恩，心中的怨氣就會(huì)化解，就會(huì)變得快樂(lè)和充滿(mǎn)力量。感恩父母，感恩企業(yè)，感恩社會(huì)，學(xué)會(huì)對(duì)一切抱有感恩的心，帶著愛(ài)心去工作、去生活。為自己工作體會(huì)工作的樂(lè)趣。工作是為了自己，不必在意別人的說(shuō)法，積極努力去工作，在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。只有認(rèn)識(shí)到為自己工作，才不用別人督促就主動(dòng)去完成自己的任務(wù)，才不會(huì)懶惰、不會(huì)報(bào)怨、不會(huì)消極、不會(huì)馬馬虎虎、不會(huì)推諉扯皮等，才能真正的用心做事，才能把事情做到最好。

正如李強(qiáng)老師所講：勿以善小而不為，勿以惡小而為之，勿以缺棄優(yōu)，勿以?xún)?yōu)盲缺，尖刻銳利勇猛，傷人者為覇，傷事者為王，覇者自刎烏江，王者統(tǒng)一天下。制度就是工作中自律的底線(xiàn)，制度越嚴(yán)格越規(guī)范，你才能懂得越多，才能學(xué)到更多。行為漸成習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。用心為自己工作，心在什么位置，那你的收獲

就在哪！李強(qiáng)老師任何一句話(huà)對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是寶貴的財(cái)富，都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是說(shuō)的、寫(xiě)的都沒(méi)有用，最重要的是行動(dòng)起來(lái)，為了把工作做到更好，讓我們一起來(lái)努力吧！用行動(dòng)來(lái)證明一切！他在講的過(guò)程中講了幾點(diǎn)對(duì)我感觸很深：1今天工作雖辛苦，如果沒(méi)了工作，更辛苦。2人人為我?guī)煛?天下沒(méi)有不孝的兒女，只有無(wú)能的子女。4一個(gè)人不在于他的學(xué)歷，而在于他后天的學(xué)習(xí)能力。

總之，媖潔公司舉辦這次講座體現(xiàn)企業(yè)很有高度、很有廣度、很有深度，這“三度”不但讓我們看見(jiàn)現(xiàn)有得價(jià)值規(guī)律，而且看見(jiàn)未來(lái)更大隱形的發(fā)展前景。只要我們大家在工作中一起克服困難，人人做到我為媖潔而努力，這樣工作的節(jié)奏就會(huì)加快，制定的目標(biāo)就會(huì)更快實(shí)現(xiàn)，我們堅(jiān)信在不久的將來(lái)福建媖潔日用品有限公司將會(huì)成為全國(guó)乃至世界強(qiáng)大的品牌公司！（福建媖潔日用品有限公司潘）

第四篇：應(yīng)用國(guó)學(xué)大師翟鴻燊老師講座感悟

應(yīng)用國(guó)學(xué)大師翟鴻燊老師講座感悟

1、關(guān)于修身養(yǎng)性、
相由心生，改變內(nèi)在，才能改變面容。一顆陰暗的心托不起一張燦爛的臉。有愛(ài)心必有和氣；有和氣 必有愉色；有愉色必有婉容。口乃心之門(mén)戶(hù)。口里說(shuō)出的話(huà)，代表心里想著的事?？诤托氖且恢碌摹Ｒ粋€(gè)境界低的人，講不出高遠(yuǎn)的話(huà)；一個(gè)沒(méi)有使命感的人，講不出有責(zé)任感的話(huà)；一個(gè)格局小的人，講不出大氣的話(huà)。企業(yè)跟企業(yè)最后的競(jìng)爭(zhēng)，是企業(yè)家胸懷的競(jìng)爭(zhēng)，境界的競(jìng)爭(zhēng)。看別人不順眼，是自己的修養(yǎng)不夠。有恩才有德，有德才有福，這就是古人說(shuō)的“厚德載物”。人的一生就是體道，悟道，最后得道的過(guò)程。好人----就是沒(méi)有時(shí)間干壞事的人。同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。

2、關(guān)于成功、
想要成功首先要學(xué)會(huì)“變態(tài)”——改變心態(tài)、狀態(tài)、態(tài)度等。成功之道=思考力*行動(dòng)力*表達(dá)力。許多不成功不是因?yàn)闆](méi)有計(jì)劃前的行動(dòng)，而是缺少計(jì)劃后的行動(dòng)。功是百世功，利是千秋利，名是萬(wàn)世名。

3、關(guān)于團(tuán)隊(duì)、
什么是團(tuán)隊(duì)，看這兩個(gè)字就知道，有口才的對(duì)著一群有耳朵的人講話(huà)，這就是團(tuán)隊(duì)。

4、關(guān)于溝通、
溝通必須從正見(jiàn)、正思維、正語(yǔ)、正精進(jìn)、正念出發(fā)，才能取得一致有效的合作。中國(guó)人的溝通總是 從家里開(kāi)始的。高品質(zhì)的溝通，應(yīng)把注意力放在結(jié)果上，而不是情緒上，溝通從心開(kāi)始。溝通有 3 各要素：文字語(yǔ)言、聲音語(yǔ)言、肢體語(yǔ)言。文字語(yǔ)言傳達(dá)信息，聲音語(yǔ)言傳達(dá)感覺(jué)，肢體語(yǔ) 言傳達(dá)態(tài)度。影響溝通效果有 3 個(gè)要素：場(chǎng)合、氣氛和情緒。溝通的三個(gè)特征：行為的主動(dòng)性、過(guò)程的互動(dòng)性、對(duì)象的多樣性。溝通的 5 個(gè)基本步驟：點(diǎn)頭、微笑、傾聽(tīng)、回應(yīng)、做筆記。溝通的 5 心：喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛(ài)心。溝通是情緒的轉(zhuǎn)移，信息的轉(zhuǎn)移，感情的互動(dòng)。溝通沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)，只有立場(chǎng)。人際溝通，最忌諱的是一臉?biāo)老唷Ｒ獙W(xué)習(xí)《亮劍》中李云龍的笑。笑能改變自己，笑能給人以力量，笑能創(chuàng)造良好的氛圍，笑能帶給他人愉悅，笑是成功的階梯。

5、關(guān)于得失、
放下才能承擔(dān)，舍棄才能獲得。心有多大，舞臺(tái)就有多大。殺生是為了放生，吃肉是為了給植物放生。

6 關(guān)于人才
用人之所長(zhǎng)，天下無(wú)不用之人，用人之所短，天下無(wú)可用之人。人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。在美國(guó)誰(shuí)會(huì)講話(huà)，誰(shuí)口才好誰(shuí)就當(dāng)總統(tǒng)。懷才和懷孕一樣，只要有了，早晚會(huì)被人看出來(lái)。有人懷才不遇，是因?yàn)閴牡牟粔虼蟆?br />

7、關(guān)于學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、

知識(shí)是學(xué)來(lái)的，能力是練出來(lái)的，胸懷

是修出來(lái)的。不怕晚起，就怕覺(jué)遲。我們要做到花錢(qián)三不眨眼：孝敬老人花錢(qián)不眨眼；為鐵哥們花錢(qián)不眨眼；為學(xué)習(xí)成長(zhǎng)花錢(qián)不眨眼。毛澤東說(shuō)精通的目的全在于應(yīng)用。不是知識(shí)就是力量，而是使用知識(shí)才是力量。毛澤東還說(shuō)，三天不學(xué)習(xí)就趕不上劉少奇同志了。

別人身上的不足就是自己存在的價(jià)值。思考力是萬(wàn)力之源，一個(gè)人心智模式不好的話(huà)，就容易知識(shí)越多越反動(dòng)。一個(gè)人成不了大事，是因?yàn)榕笥烟?，朋友質(zhì)量不高。你把經(jīng)文放進(jìn)腦子里，那是給自己開(kāi)光。最好的投資地方，是脖子以上。我們有多少人一生都把錢(qián)花在了脖子以下。你把道德經(jīng)背下來(lái)，老子跟你一輩子 你把孫子兵法背下來(lái)，武圣人跟你一輩子 你把論語(yǔ)背下來(lái)孔子跟你一輩子 你把心經(jīng)金剛經(jīng)背下來(lái)，佛菩提跟你一輩子 一個(gè)不懂傳統(tǒng)文化的管理者能成為億萬(wàn)身價(jià)的富豪，但永遠(yuǎn)不會(huì)成為真正的企業(yè)家 多花時(shí)間去成長(zhǎng)自己，少花時(shí)間去苛責(zé)別人嫉妒別人。如果你認(rèn)為命不好，想改變命運(yùn)的最好辦法就是找個(gè)名好多人交朋友。08 年以后誰(shuí)都不會(huì)講中文是就別沒(méi)檔次了，年是中文折磨英文的時(shí)候了，08 奧運(yùn)會(huì)開(kāi)始，把所有的報(bào)幕都改成中文方式。我學(xué)外語(yǔ)是為了教外國(guó)人說(shuō)中文，見(jiàn)到老外不要說(shuō)：對(duì) 不起，我英文不好，第一句話(huà)要說(shuō)：你好，你會(huì)中文嗎？

8、關(guān)于聰明和愚笨、最笨的人，就是出色的完成了根本不需要干的事。了解別人是精明，了解自己才是智慧 一個(gè)人心態(tài)要是不好就容易聰明反被聰明誤

9、關(guān)于孝道、小孝治家，中孝治企，大孝治國(guó)。明天道，了人道，開(kāi)啟商道，你的人生才能帶來(lái)圓融。種下一個(gè)善念，收獲一種良知；種下一種良知，收獲一種道德；種下一種道德收獲一種習(xí)慣。；種下一種習(xí)慣，收獲一種性格；種下一種性格，收獲一種人生。

10、關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售不是賣(mài)，是幫助顧客買(mǎi)。所有營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó)也用一個(gè)‘儒‘字來(lái)代替：儒{人+需}；佛{人+＄}。企業(yè)只有營(yíng)銷(xiāo)才能夠?qū)崿F(xiàn)利潤(rùn)，其他的都是成本，企業(yè)最大的成本就是不懂得營(yíng)銷(xiāo)的員 工。讓顧客連續(xù)認(rèn)同你你就成功了。顧客不僅關(guān)心你是誰(shuí)更關(guān)心你能給他帶來(lái)什么好處 顧客不拒絕產(chǎn)品，他也不拒絕服務(wù)，他占據(jù)絕平庸、拒絕是一種習(xí)慣，當(dāng)顧客拒絕我們時(shí)，我們的工作才剛剛開(kāi)始。

11、關(guān)于金錢(qián)與財(cái)富、不要活反了，生活本身就是財(cái)富。財(cái)散人聚，人聚財(cái)來(lái)。掙錢(qián)只有一個(gè)目的：就是花，錢(qián)少，自家的。多了，就是大家的，再多了就是人民的，所以叫人民幣。

老說(shuō)沒(méi)有時(shí)間空間的人，這些人是最貧困的人，最傻的人就知道把錢(qián)存到銀行，銀行是 把不愛(ài)花錢(qián)的人

人的錢(qián)拿來(lái)，給愛(ài)花錢(qián)的人去花。

12、關(guān)于茶與酒、鄭板橋說(shuō)：酒能亂性，所以佛戒之。酒能養(yǎng)性，所以仙家飲之。所以有酒時(shí)學(xué)佛，沒(méi)酒 時(shí)學(xué)仙。萬(wàn)丈紅塵三杯酒，千里大業(yè)一壺茶。

13、其他、毛澤東說(shuō)：調(diào)查就像十月懷胎，解決問(wèn)題就像一朝分娩。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。沒(méi)有那么多人干擾我，哪有我做球星的價(jià)值！———馬拉多納。包容心，就是用人所長(zhǎng)，必容人所短。同理心懂得認(rèn)同別人站在別人的立場(chǎng)。溝通上沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)，只是立場(chǎng)不同而已。贊美心，贊美是人際溝通的潤(rùn)滑劑，贊美會(huì)讓別人把正確的事繼續(xù)下去。《易經(jīng)》里時(shí)間和空間的關(guān)系從《西游記》里表達(dá)得更好，故事里的妖精就是“天上” 的動(dòng)物，下到人間就變成了妖精。天上一日，地上一年。二精通的目的在于應(yīng)用，學(xué)而用之： 溝通的重要性就是在于不是說(shuō)只有語(yǔ)言就是溝通，溝通蘊(yùn)藏在一舉一

第五篇：國(guó)學(xué)大師翟鴻燊老師講座學(xué)習(xí)感想

國(guó)學(xué)大師翟鴻燊老師講座學(xué)習(xí)感想

國(guó)學(xué)大師翟鴻燊老師講座學(xué)習(xí)感想

俗話(huà)說(shuō)：人不學(xué)要落后，刀不磨要生銹，公司本著與時(shí)俱進(jìn)的思想，提高我們每一位員工的管理水平、在社會(huì)上的為人處事以及溝通交流等。讓我們成為一個(gè)可用、多用的人才。所以公司給我們創(chuàng)造了機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)翟鴻燊老師非常經(jīng)典的培訓(xùn)課程，讓我們知道什么是立德修身、高品質(zhì)的溝通以及團(tuán)隊(duì)精神。通過(guò)了本次的學(xué)習(xí)，我才知道人在社會(huì)上應(yīng)該怎樣去交流、知道了什么才是國(guó)學(xué)、什么才是孝、什么才是團(tuán)隊(duì)精神。聽(tīng)聽(tīng)講師對(duì)中國(guó)五千年之久的民族文化。作為現(xiàn)在的我真的是：一葉障目，不見(jiàn)泰山！作為有著幾千歷史的中國(guó)子民，既然沒(méi)有學(xué)習(xí)歷代圣人的那種高尚品德與精神，更沒(méi)有學(xué)習(xí)好做人的簡(jiǎn)單道理，我真的感到是無(wú)地自容。我捫心自問(wèn)：從參加工作這么多年來(lái)我學(xué)了些什么，學(xué)到了多少知識(shí)，我又會(huì)用多少，我真的是無(wú)言以答。但是我感覺(jué)到幸運(yùn)的我還比較年青，有些東西還來(lái)得急后補(bǔ)。不是說(shuō)：十有五而于學(xué)、三十而立、四十不惑、五十知天命嗎？現(xiàn)在我正是該處于三十而立的時(shí)間吧。我想我該歸納一下人生道路的時(shí)間了。通過(guò)學(xué)習(xí)我有以下幾點(diǎn)啟想： 啟想一：

我用了半天的時(shí)間總結(jié)了下我這幾年的工作與處事。我的缺點(diǎn)真的有很多，首先是性恪問(wèn)題。太急燥、沖動(dòng)！往往就是因?yàn)檫@樣，在處理事情的時(shí)候把自己搞的很被動(dòng)。這樣常常達(dá)不到自己預(yù)想的效果。其實(shí)以前也有前輩教導(dǎo)我們，做什么事情么急、處理事情要冷靜、對(duì)別人要禮儀相待。但是往往知道就是不能去做到。通過(guò)學(xué)習(xí)真的是一 1 / 5

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語(yǔ)點(diǎn)醒夢(mèng)中人啊，我們?yōu)槭裁床豢梢园压ぷ鳟?dāng)成樂(lè)趣來(lái)看待呢？為什么不可以把學(xué)習(xí)也當(dāng)成是一種樂(lè)趣呢？領(lǐng)導(dǎo)安排的事情當(dāng)發(fā)牢騷的時(shí)候，為什么也不可以把它當(dāng)成是一種樂(lè)趣去完成呢？每天的心情為什么也不可以以樂(lè)相對(duì)呢？境由心造、樂(lè)以忘憂(yōu)??！不要自己給自己找煩惱，如果把所有的憂(yōu)愁都當(dāng)做樂(lè)趣來(lái)看我想做什么事情都可以很出色的完成。翟老師不是說(shuō)：“當(dāng)一個(gè)人心態(tài)好的時(shí)候，心態(tài)充滿(mǎn)著喜悅的時(shí)候，才有正見(jiàn)、才有正思維、才有正語(yǔ)、才有正念?！比说臒劳褪且?yàn)榉挪幌隆⑾氩婚_(kāi)、忘不了嗎？所以說(shuō)：心態(tài)是最重要的，當(dāng)心態(tài)好才能做好事、說(shuō)好話(huà)、存好心。啟想二：

交流、溝通這兩個(gè)字真的很好寫(xiě)，我們平時(shí)間說(shuō)的也最多，但是能讓我們真正的去做好，出色的完成真的是難?。∮泻芏嗳藭?huì)說(shuō)我怎樣交流溝通嗎！我語(yǔ)文學(xué)的差、我的表達(dá)能力差、我性恪內(nèi)向，根本就不知道怎樣去說(shuō)話(huà)。其實(shí)每個(gè)人的表達(dá)能力都是練出來(lái)的，天生不可能就是一個(gè)溝通高手。我認(rèn)為心態(tài)放好，按自己所想的慢慢陳述，真誠(chéng)對(duì)待對(duì)方，我想對(duì)方也會(huì)真誠(chéng)和你交流吧！別人講話(huà)的時(shí)候，要學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)，不要打斷別人的講話(huà)。該你講話(huà)的時(shí)候你才講話(huà)，要學(xué)會(huì)尊重別人，尊重別人才會(huì)得到別人的尊重。不是說(shuō)：“口乃心之門(mén)戶(hù)”嗎！嘴是訴說(shuō)你心里想法的唯一途經(jīng)，你心里想什么必須用嘴才能表達(dá)出來(lái)，別人才能理解。那既然是這樣我們?yōu)槭裁床豢梢杂掠诘娜ヅc別人交流呢？如果你不交流怎樣來(lái)得朋友呢？看《亮劍》里面的李云龍，你說(shuō)他有文化嗎？語(yǔ)文學(xué)的好嗎？但是別人又是怎樣在溝 2 / 5

國(guó)學(xué)大師翟鴻燊老師講座學(xué)習(xí)感想

通。我覺(jué)得他是以誠(chéng)相待。勇于表達(dá)自己的心里真實(shí)的想法。當(dāng)然在我們的工作中也是一樣，不與領(lǐng)導(dǎo)和同仁多交流溝通怎樣能更好的開(kāi)展工作。前期我們選用的勞務(wù)公司不是這樣的嗎。他們的工作開(kāi)展不走，就是因?yàn)闇贤ㄌ倭恕Ｗ约翰荒馨磿r(shí)完成甲方的工作任務(wù)，到底是缺人員還是缺材料，他們都不會(huì)與甲方溝通。導(dǎo)致甲方會(huì)誤認(rèn)為你們不聽(tīng)甲方安排、沒(méi)有實(shí)力完成所承擔(dān)的工作任務(wù)。上下層脫節(jié)，工作進(jìn)度就無(wú)法按預(yù)期的計(jì)劃完成，其實(shí)這是個(gè)很好的工作實(shí)例。所以說(shuō)溝通：是信息的傳遞，是情緒的轉(zhuǎn)移，是感覺(jué)的互動(dòng)。我們也才會(huì)接交更多的朋友。翟老師也不是說(shuō)了嗎：人脈等于錢(qián)脈，關(guān)系才是實(shí)力，朋友是最大的生產(chǎn)力。啟想三：

一個(gè)企業(yè)做的發(fā)展好不好，跟一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)有著很大的關(guān)系。這也就是我們所學(xué)的團(tuán)隊(duì)精神，當(dāng)然除了團(tuán)隊(duì)精神，我決得還有團(tuán)結(jié)的精神。一個(gè)團(tuán)隊(duì)大家都有一顆勇于開(kāi)拓的心，但是他們都不團(tuán)結(jié)那這都不叫團(tuán)隊(duì)，而叫團(tuán)伙。團(tuán)隊(duì)精神要怎樣才能建力呢？必須要有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。其次才是看員工自身的素質(zhì)與悟性。我們學(xué)習(xí)當(dāng)中也聽(tīng)到的啊！一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有一顆寬大的心、沒(méi)有責(zé)任心，就是給你的一個(gè)團(tuán)隊(duì)你也會(huì)把他帶入不歸之路。此時(shí)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)也不要把一個(gè)事情小題大做，俗話(huà)說(shuō)：不聾不瞎、不配當(dāng)家。乾隆是怎樣在做，該學(xué)啊!在者就是員工必須要團(tuán)結(jié)，如果你每天都去找別人的問(wèn)題，勾心斗角,那就是在優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)也不能把它引入團(tuán)隊(duì)的合作精神中。三者就是時(shí)常要培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神,大力加強(qiáng)學(xué)習(xí)建設(shè), 3 / 5

國(guó)學(xué)大師翟鴻燊老師講座學(xué)習(xí)感想

培訓(xùn)是最大福利。培訓(xùn)是間接投資，雖然不是今天一投萬(wàn)元，明天就能產(chǎn)生巨大利潤(rùn)，但只要堅(jiān)持下，那些善于學(xué)習(xí)的個(gè)人就一定能成為贏家。還有就是做到“無(wú)邊界學(xué)習(xí)”的觀念。還有就是要學(xué)習(xí)擠鉆的釘子精神。工作忙就要“擠”，看不懂就要“鉆”，在“擠”和“鉆”中提高能力。是要學(xué)“分享學(xué)習(xí)成果”的機(jī)制。一個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的過(guò)程，就是團(tuán)隊(duì)成員思想不斷交流、不斷碰撞的過(guò)程。如果每個(gè)人拿出自己掌握的新技術(shù)、新思想，與團(tuán)隊(duì)其他成員進(jìn)行分享，集體的智慧就會(huì)大增，就會(huì)產(chǎn)生1＋1＞2的效果。所以我們聽(tīng)完翟老師培訓(xùn)就是進(jìn)行的學(xué)習(xí)交流，就是在分享學(xué)習(xí)成果。一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展也是需要精神力量的。其實(shí)，一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)大家庭。企業(yè)是一艘巨大的艦船，裝載著一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)齊心合力，就能使這艘艦船乘風(fēng)破浪、揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。一個(gè)企業(yè)要是沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神，告?zhèn)€人能力單打獨(dú)斗成為一盤(pán)散沙，難以強(qiáng)大。所以我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)企業(yè)成功的基石、發(fā)展的動(dòng)力。每個(gè)員工都希望一個(gè)廣闊的發(fā)展空間，希望生活在一個(gè)寬松和諧的集體之中。給員工一個(gè)充分展示自身才華的最佳位置，做到人盡其才，才盡其用；其次，給員工一個(gè)寬松和諧的工作和生活環(huán)境，使其心情舒暢、精神愉悅，企業(yè)就有了向心力、凝聚力。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)都是一幫年青人，都會(huì)為企業(yè)敢于拼搏、同歸殊途的精神.我覺(jué)得我們要力求合理的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，讓每個(gè)人的能力得到發(fā)揮、得到互補(bǔ)。企業(yè)才能立于不敗之地。建議：

1、一個(gè)企業(yè)要不要制度，肯定是要的，沒(méi)有制度不成方圓。但是 4 / 5

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制度要合理的運(yùn)用，如果不合理的運(yùn)用反而會(huì)讓員工的心里產(chǎn)生矛盾。建筑行業(yè)與行政管理或者營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)不一樣。

2、現(xiàn)在公司里面年輕青人最多，但是不懂建筑的更多。俗話(huà)說(shuō)：龍多不治水，在建筑行業(yè)不是說(shuō)人多就可以把事情做好。我們這也不是文化大革命的大集體。但是有這么多的人那我們就要分功名確。該讓員工閑起的時(shí)間才閑。不然員工都會(huì)在下面說(shuō)些對(duì)公司無(wú)關(guān)緊要的話(huà)題。

3、我建議每個(gè)人找準(zhǔn)各人的位置。

所以我們所學(xué)的：得其時(shí)，并當(dāng)其中。在什么時(shí)候該做什么，各人找準(zhǔn)各人的位置。當(dāng)然以上所講的大家都會(huì)說(shuō)，也很容易理解。但做起來(lái)真的很難。如果一個(gè)企業(yè)和一個(gè)人要能達(dá)到以上描述的。我想每一個(gè)人都要把心態(tài)放平衡才行。清華大學(xué)的校訓(xùn)是什么：“天行 健君子以自強(qiáng)不息，地勢(shì) 坤君子以厚德載物?！蔽覀儾徽f(shuō)自強(qiáng)不息，就說(shuō)能做到厚德載物嗎？像大地一樣的厚德嗎？真該讓我們大家好好反醒一下了。人生一輩子我們活的精彩嗎？有意儀嗎？不求百事功，也不求千古名，只求不要稀里糊涂過(guò)完一生。

員工：樊宜明 2011年11月20日

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