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      公司金融部部門職責與崗位職責

      時間:2019-05-14 19:54:04下載本文作者:會員上傳
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      第一篇:公司金融部部門職責與崗位職責

      公司金融部

      一、部門職責

      1、根據(jù)總分行的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,研究制定分行公司業(yè)務的市場定位和發(fā)展規(guī)劃,擬定相應的實施方案并組織實施;

      2、貫徹執(zhí)行國家有關法律法規(guī)和總分行各項規(guī)章制度,制訂完善公司金融條線的管理規(guī)范,強化各項監(jiān)督檢查機制,保障業(yè)務合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展;

      3、分解、下達并落實年度或階段性經(jīng)營指標任務,組織考核評價,推動營銷團隊完成各項經(jīng)營指標,促進業(yè)務發(fā)展;

      4、構建公司金融業(yè)務信息渠道網(wǎng)絡,銜接溝通相關政府管理部門及監(jiān)管部門,采集、分析、挖掘大企業(yè)、行業(yè)信息資料,調(diào)研同業(yè)發(fā)展狀況,及時了解宏觀經(jīng)濟發(fā)展情況及調(diào)控政策的變化動態(tài);

      5、建立分行公司業(yè)務的各類操作規(guī)范,組織對轄內(nèi)公司金融業(yè)務進行規(guī)范檢查和指導;

      6、為營銷人員提供專業(yè)技術的支撐和保障,并聯(lián)動同業(yè)、中介、保險、證券等機構,開展新業(yè)務、新產(chǎn)品的宣傳、策劃、推廣,包括與分行內(nèi)的其它業(yè)務部門進行交叉配合,實現(xiàn)整體營銷、聯(lián)動營銷;

      7、開展客戶資源的二次開發(fā),對已有客戶發(fā)掘其潛在需求,通過個性化產(chǎn)品與服務方案設計,提升營銷層次和成效;

      8、組織進行客戶關系管理,建設、運行、維護客戶關系管理系統(tǒng),制訂統(tǒng)一的標準和規(guī)范;

      9、根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要,配合總分行的市場營銷策略,組織階段性市場營銷活動;

      10、協(xié)調(diào)解決一線營銷部門在營銷過程中遇到的各種困難和問題;

      11、進行公司業(yè)務統(tǒng)計和經(jīng)營分析,負責總行、銀監(jiān)局、人民銀行等對上、對外的各類報表統(tǒng)計、報送,及業(yè)務分析等;

      12、組織開展對公司金融業(yè)務從業(yè)人員的各類培訓,協(xié)助進行從業(yè)人員資格認定工作,以及總分行市場營銷條線各類成功案例的總結和推廣;

      13、對分行公司金融業(yè)務的營銷活動進行管理,確保各類市場營銷活動有序進行,杜絕不正當競爭行為;

      14、負責公司金融業(yè)務客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)的操作、運行及維護。

      (二)營銷部門(團隊)職責

      1、按照分行公司金融業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略和工作部署,擬定具體營銷方案,并組織實施;

      2、負責對目標客戶的營銷、合作及客戶關系管理,落實交叉銷售、提升客戶滲透率,不斷開拓市場份額,擴大各類優(yōu)質(zhì)客戶群體;

      3、遵守國家的各項法律法規(guī)及總分行的各項管理規(guī)定,合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范操作、正當競爭、優(yōu)化服務;

      4、負責本部門授信客戶的風險管理,針對不同客戶制定相應的風險控制方案,認真貫徹落實,確保業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展;

      5、了解、收集相關客戶信息,挖掘客戶潛在需求,配合總分行推廣產(chǎn)品,依托中后臺創(chuàng)新業(yè)務,努力創(chuàng)造價值,實現(xiàn)銀行與客戶的合作雙贏;

      6、積極組織參與市場競爭,依靠技術、服務和先進的理念開展正當競爭,以“服務客戶,創(chuàng)造價值,創(chuàng)建品牌”為目標,把“以客戶為中心,以市場為導向,急客戶所急,想客戶所想,幫客戶所需”作為客戶營銷的行動準則;

      7、按照總分行發(fā)展規(guī)劃,適應銀行業(yè)發(fā)展趨勢,優(yōu)化客戶結構和業(yè)務結構,確保各項業(yè)務持續(xù)快速增長。

      二、崗位職責

      (一)公司金融部門負責人

      1、組織制訂和實施全行公司金融業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和工作計劃,協(xié)調(diào)開展公司金融業(yè)務的整體營銷方案和活動;

      2、貫徹執(zhí)行有關金融法規(guī)及政策制度,落實分行公司金融業(yè)務工作的各類規(guī)章制度,做好內(nèi)控管理和風險防范,加強對業(yè)務流程和操作規(guī)范的監(jiān)督檢查,確保公司金融業(yè)務健康合規(guī)發(fā)展;

      3、根據(jù)分行對公司金融業(yè)務的工作部署,制訂年度、季度和月度工作計劃以及階段性營銷計劃及方案,組織進行公司金融業(yè)務任務目標的分解、落實、考核與評價;

      4、組織開展公司金融業(yè)務調(diào)研,了解宏觀調(diào)控政策導向,掌握同業(yè)發(fā)展狀況,注重業(yè)務經(jīng)營動態(tài)與客戶結構分析,及時向分行領導和相關部門反映公司金融業(yè)務的發(fā)展情況及遇到的問題,并提出合理建議;

      5、負責開拓、建立并維護與綜合經(jīng)濟主管部門、商務機構、新聞媒體、金融同業(yè)以及社會中介機構的溝通,搭建營銷信息平臺、促進整體市場份額增長,確保完成分行公司金融業(yè)務的目標任務;

      6、組織公司金融從業(yè)人員的崗位培訓,提高專業(yè)隊伍的整體素質(zhì);

      7、負責部門日常事務及人員的管理工作,確保部門各項工作正常有序進行;

      8、完成行長室交辦的其他各項工作和任務。

      (二)產(chǎn)品經(jīng)理崗

      1、推廣實施總行公司金融系列產(chǎn)品,組織產(chǎn)品講解及培訓,提高全行對產(chǎn)品的認知度、熟悉度和把握度,幫助客戶進行產(chǎn)品應用;

      2、響應客戶要求,關注公司金融業(yè)務發(fā)展動態(tài),為重點客戶提供合適的解決方案,滿足客戶的各類結算、融資及創(chuàng)新業(yè)務需求,支持營銷部門和客戶經(jīng)理進行產(chǎn)品銷售,并跟蹤業(yè)務進展,及時提供專業(yè)服務;

      3、通過與總行和當?shù)赝瑯I(yè)在投行、公司理財、及供應鏈融資等業(yè)務上的聯(lián)動服務與創(chuàng)新,謀求與客戶之間的雙贏;

      4、開展對宏觀經(jīng)濟、政策、市場、同業(yè)等的信息跟蹤、收集與調(diào)研,確定產(chǎn)品的市場、客戶、行業(yè)與地區(qū)定位,制定產(chǎn)品的年度計劃與中長期規(guī)劃,進行產(chǎn)品動態(tài)分析,提供研究報告,提出營銷策略,制定營銷方案;

      5、針對分行的區(qū)域經(jīng)濟特性,負責分行公司金融產(chǎn)品的屬地化開發(fā)創(chuàng)新,進行產(chǎn)品的需求調(diào)研與可行性分析,確定開發(fā)目標與要素,進行產(chǎn)品流程設計與市場測試,實施產(chǎn)品立項開發(fā),進行產(chǎn)品改進優(yōu)化,功能完善及個性化改良推動,不斷提升產(chǎn)品的市場適應性;

      6、負責產(chǎn)品營銷和推廣,圍繞品牌戰(zhàn)略制定產(chǎn)品整體推廣方案,牽頭開展市場策劃與宣傳推廣;

      7、主動開展客戶資源二次開發(fā),推動各類金融產(chǎn)品的交叉銷售和組合營銷,致力提升產(chǎn)品銷售業(yè)績和市場形象;

      8、負責公司金融產(chǎn)品的日常管理,跟蹤、評估產(chǎn)品營銷效果與客戶反饋,制定和調(diào)整業(yè)務標準、管理辦法和操作規(guī)程,實施產(chǎn)品的收入管理與定價管理,進行產(chǎn)品咨詢與業(yè)務指導,開展產(chǎn)品規(guī)范運作檢查監(jiān)控,防范業(yè)務風險,推動產(chǎn)品合規(guī)經(jīng)營;

      9、負責收集整理分行各類成功營銷案例,撰寫產(chǎn)品手冊,定期組織案例講解分析,重點從產(chǎn)品應用、創(chuàng)新角度幫助營銷人員提高營銷技巧;

      10、負責分行各類大型貸款項目的評估、認定,負責大型貸款項目貸后跟蹤管理的組織、落實;

      11、完成行長室交辦的其它任務。

      (三)公司金融部綜合崗

      1、承擔分行公司銀行條線的文檔管理和公司金融部門文秘工作;

      2、負責各類公司金融業(yè)務的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、整理、分析與上報工作,將各類分析的結果及時通報行內(nèi)相關部門,保證各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性、完整性、有效性和合法性;

      3、負責分行營銷人員、團隊績效考核系統(tǒng)的運行、維護,及相關的數(shù)據(jù)分析與上報工作,建立分行公司業(yè)務營銷業(yè)績臺帳;

      4、負責公司金融業(yè)務營銷過程中各類資料文本(包括各類制式合同文本、產(chǎn)品或業(yè)務宣傳資料、各項業(yè)務操作規(guī)則規(guī)程等)的保管和領用;

      5、負責各類綜合性會務及培訓事務的組織承辦;

      6、負責綜合建立公司客戶核心數(shù)據(jù)系統(tǒng),包括重點產(chǎn)業(yè)行業(yè)數(shù)據(jù)、重大客戶名錄,重要關系人員的相關資料等;

      7、完成領導交辦的其他任務。

      (四)營銷部門(團隊)負責人崗

      1、根據(jù)分行下達的經(jīng)營指標和統(tǒng)一部署,擬定本部門營銷方案,并組織實施,確保完成團隊營銷目標;

      2、負責本部門的業(yè)務風險控制,做到四個了解,“了解員工,了解客戶,了解客戶業(yè)務,了解業(yè)務單據(jù)”,針對不同客戶的不同情況,擬定相應的風險防范方案,并予以落實;

      3、帶領并指導本部門客戶經(jīng)理開展客戶營銷工作,積極維護客戶關系,組織對本部門各類客戶的調(diào)查研究,通過挖掘客戶潛在需求,提高我行業(yè)務層次和市場份額,推動產(chǎn)品營銷、產(chǎn)品創(chuàng)新;

      4、按照分行營銷秩序管理相關規(guī)定,積極開展營銷競賽活動,促進全行客戶營銷工作和諧協(xié)調(diào)進行;

      5、嚴格遵章守紀,依法合規(guī)經(jīng)營,督促本部門客戶經(jīng)理按照分行制定的營銷行為規(guī)范進行合規(guī)開拓,切實防范風險;

      6、組織本部門員工參加業(yè)務培訓,按照總分行上崗資格規(guī)定,獲取相應的上崗資格證書,并不斷提高團隊成員的綜合業(yè)務素質(zhì);

      7、完成分行領導交辦的其他任務。

      (五)客戶經(jīng)理崗

      1、按照分行業(yè)務發(fā)展規(guī)劃進行市場營銷,對總分行確認的目標客戶群進行重點營銷,保質(zhì)、保量、按時完成各項營銷工作任務;

      2、針對目標客戶進行調(diào)查和研究,了解其業(yè)務種類、范圍、規(guī)模、經(jīng)營模式、資金流向、盈利點等全方位的動態(tài)信息,通過深入研究客戶需求,為其提供具針對性的產(chǎn)品與解決方案;

      3、推廣現(xiàn)有的各類公司金融產(chǎn)品,根據(jù)需要為客戶提供創(chuàng)新金融業(yè)務服務,做好深度營銷和交叉營銷,提高客戶在我行的業(yè)務總量、綜合回報和資產(chǎn)質(zhì)量;

      4、積極維護客戶關系,做好客戶和銀行的橋梁溝通工作,保障客戶合理需求能夠得到及時充分的滿足,提高客戶忠誠度和業(yè)務貢獻度;

      5、負責對有授信需求的客戶進行資信調(diào)查,操作和管理具體授信業(yè)務,主動防范和化解可能產(chǎn)生的各類風險;

      6、收集和分析目標客戶的各種信息,建立并定期整理和更新客戶文檔資料,做好客戶日常信息維護工作;

      7、積極收集并研究同業(yè)市場營銷信息,制定相應的工作計劃,主動參與競爭;

      8、在市場營銷的過程中,遵守國家的各項法律法規(guī),執(zhí)行總分行的各項規(guī)章制度,確保合規(guī)經(jīng)營,正當競爭,持續(xù)發(fā)展。

      第二篇:公司金融部部門職責與崗位職責 - 副本

      北京中方信富投資管理咨詢有限公司上海分公司

      企業(yè)規(guī)章制度

      一、上海分公司工作目標

      1、根據(jù)總部的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,研究制定分公司業(yè)務的市場定位和發(fā)展規(guī)劃,擬定相應的實施方案并組織實施;

      2、貫徹執(zhí)行國家有關法律法規(guī)和總部各項規(guī)章制度,制訂完善公司金融條線的管理規(guī)范,強化各項監(jiān)督檢查機制,保障業(yè)務合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展;

      3、分解、下達并落實或階段性經(jīng)營指標任務,組織考核評價,推動營銷團隊完成各項經(jīng)營指標,促進業(yè)務發(fā)展;

      4、構建公司金融業(yè)務信息渠道網(wǎng)絡,銜接溝通相關政府管理部門及監(jiān)管部門,采集、分析、挖掘大企業(yè)、行業(yè)信息資料,調(diào)研同業(yè)發(fā)展狀況,及時了解宏觀經(jīng)濟發(fā)展情況及調(diào)控政策的變化動態(tài);

      5、建立分公司業(yè)務的各類操作規(guī)范,組織對轄內(nèi)公司金融業(yè)務進行規(guī)范檢查和指導;

      6、為營銷人員提供專業(yè)技術的支撐和保障,并聯(lián)動同業(yè)、中介、保險、證券等機構,開展新業(yè)務、新產(chǎn)品的宣傳、策劃、推廣,包括與分行內(nèi)的其它業(yè)務部門進行交叉配合,實現(xiàn)整體營銷、聯(lián)動營銷;

      7、開展客戶資源的二次開發(fā),對已有客戶發(fā)掘其潛在需求,通過個性化產(chǎn)品與服務方案設計,提升營銷層次和成效;

      8、組織進行客戶關系管理,建設、運行、維護客戶關系管理系統(tǒng),制訂統(tǒng)一的標準和規(guī)范;

      9、根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要,配合總分行的市場營銷策略,組織階段性市場營銷活動;

      10、協(xié)調(diào)解決一線營銷部門在營銷過程中遇到的各種困難和問題;

      11、進行公司業(yè)務統(tǒng)計和經(jīng)營分析,負責總行、銀監(jiān)局、人民銀行等對上、對外的各類報表統(tǒng)計、報送,及業(yè)務分析等;

      12、組織開展對公司金融業(yè)務從業(yè)人員的各類培訓,協(xié)助進行從業(yè)人員資格認定工作,以及總分行市場營銷條線各類成功案例的總結和推廣;

      13、對分行公司金融業(yè)務的營銷活動進行管理,確保各類市場營銷活動有序進行,杜絕不正當競爭行為;

      14、負責公司金融業(yè)務客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)的操作、運行及維護。

      (二)營銷部門(團隊)職責

      1、按照分行公司金融業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略和工作部署,擬定具體營銷方案,并組織實施;

      2、負責對目標客戶的營銷、合作及客戶關系管理,落實交叉銷售、提升客戶滲透率,不斷開拓市場份額,擴大各類優(yōu)質(zhì)客戶群體;

      3、遵守國家的各項法律法規(guī)及總分行的各項管理規(guī)定,合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范操作、正當競爭、優(yōu)化服務;

      4、負責本部門授信客戶的風險管理,針對不同客戶制定相應的風險控制方案,認真貫徹落實,確保業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展;

      5、了解、收集相關客戶信息,挖掘客戶潛在需求,配合總分行推廣產(chǎn)品,依托中后臺創(chuàng)新業(yè)務,努力創(chuàng)造價值,實現(xiàn)銀行與客戶的合作雙贏;

      6、積極組織參與市場競爭,依靠技術、服務和先進的理念開展正當競爭,以“服務客戶,創(chuàng)造價值,創(chuàng)建品牌”為目標,把“以客戶為中心,以市場為導向,急客戶所急,想客戶所想,幫客戶所需”作為客戶營銷的行動準則;

      7、按照總分行發(fā)展規(guī)劃,適應銀行業(yè)發(fā)展趨勢,優(yōu)化客戶結構和業(yè)務結構,確保各項業(yè)務持續(xù)快速增長。

      二、崗位職責

      (一)公司金融部門負責人

      1、組織制訂和實施全行公司金融業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和工作計劃,協(xié)調(diào)開展公司金融業(yè)務的整體營銷方案和活動;

      2、貫徹執(zhí)行有關金融法規(guī)及政策制度,落實分行公司金融業(yè)務工作的各類規(guī)章制度,做好內(nèi)控管理和風險防范,加強對業(yè)務流程和操作規(guī)范的監(jiān)督檢查,確保公司金融業(yè)務健康合規(guī)發(fā)展;

      3、根據(jù)分行對公司金融業(yè)務的工作部署,制訂、季度和月度工作計劃以及階段性營銷計劃及方案,組織進行公司金融業(yè)務任務目標的分解、落實、考核與評價;

      4、組織開展公司金融業(yè)務調(diào)研,了解宏觀調(diào)控政策導向,掌握同業(yè)發(fā)展狀況,注重業(yè)務經(jīng)營動態(tài)與客戶結構分析,及時向分行領導和相關部門反映公司金融業(yè)務的發(fā)展情況及遇到的問題,并提出合理建議;

      5、負責開拓、建立并維護與綜合經(jīng)濟主管部門、商務機構、新聞媒體、金融同業(yè)以及社會中介機構的溝通,搭建營銷信息平臺、促進整體市場份額增長,確保完成分行公司金融業(yè)務的目標任務;

      6、組織公司金融從業(yè)人員的崗位培訓,提高專業(yè)隊伍的整體素質(zhì);

      7、負責部門日常事務及人員的管理工作,確保部門各項工作正常有序進行;

      8、完成行長室交辦的其他各項工作和任務。

      (二)產(chǎn)品經(jīng)理崗

      1、推廣實施總行公司金融系列產(chǎn)品,組織產(chǎn)品講解及培訓,提高全行對產(chǎn)品的認知度、熟悉度和把握度,幫助客戶進行產(chǎn)品應用;

      2、響應客戶要求,關注公司金融業(yè)務發(fā)展動態(tài),為重點客戶提供合適的解決方案,滿足客戶的各類結算、融資及創(chuàng)新業(yè)務需求,支持營銷部門和客戶經(jīng)理進行產(chǎn)品銷售,并跟蹤業(yè)務進展,及時提供專業(yè)服務;

      3、通過與總行和當?shù)赝瑯I(yè)在投行、公司理財、及供應鏈融資等業(yè)務上的聯(lián)動服務與創(chuàng)新,謀求與客戶之間的雙贏;

      4、開展對宏觀經(jīng)濟、政策、市場、同業(yè)等的信息跟蹤、收集與調(diào)研,確定產(chǎn)品的市場、客戶、行業(yè)與地區(qū)定位,制定產(chǎn)品的計劃與中長期規(guī)劃,進行產(chǎn)品動態(tài)分析,提供研究報告,提出營銷策略,制定營銷方案;

      5、針對分行的區(qū)域經(jīng)濟特性,負責分行公司金融產(chǎn)品的屬地化開發(fā)創(chuàng)新,進行產(chǎn)品的需求調(diào)研與可行性分析,確定開發(fā)目標與要素,進行產(chǎn)品流程設計與市場測試,實施產(chǎn)品立項開發(fā),進行產(chǎn)品改進優(yōu)化,功能完善及個性化改良推動,不斷提升產(chǎn)品的市場適應性;

      6、負責產(chǎn)品營銷和推廣,圍繞品牌戰(zhàn)略制定產(chǎn)品整體推廣方案,牽頭開展市場策劃與宣傳推廣;

      7、主動開展客戶資源二次開發(fā),推動各類金融產(chǎn)品的交叉銷售和組合營銷,致力提升產(chǎn)品銷售業(yè)績和市場形象;

      8、負責公司金融產(chǎn)品的日常管理,跟蹤、評估產(chǎn)品營銷效果與客戶反饋,制定和調(diào)整業(yè)務標準、管理辦法和操作規(guī)程,實施產(chǎn)品的收入管理與定價管理,進行產(chǎn)品咨詢與業(yè)務指導,開展產(chǎn)品規(guī)范運作檢查監(jiān)控,防范業(yè)務風險,推動產(chǎn)品合規(guī)經(jīng)營;

      9、負責收集整理分行各類成功營銷案例,撰寫產(chǎn)品手冊,定期組織案例講解分析,重點從產(chǎn)品應用、創(chuàng)新角度幫助營銷人員提高營銷技巧;

      10、負責分行各類大型貸款項目的評估、認定,負責大型貸款項目貸后跟蹤管理的組織、落實;

      11、完成行長室交辦的其它任務。

      (三)公司金融部綜合崗

      1、承擔分行公司銀行條線的文檔管理和公司金融部門文秘工作;

      2、負責各類公司金融業(yè)務的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、整理、分析與上報工作,將各類分析的結果及時通報行內(nèi)相關部門,保證各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性、完整性、有效性和合法性;

      3、負責分行營銷人員、團隊績效考核系統(tǒng)的運行、維護,及相關的數(shù)據(jù)分析與上報工作,建立分行公司業(yè)務營銷業(yè)績臺帳;

      4、負責公司金融業(yè)務營銷過程中各類資料文本(包括各類制式合同文本、產(chǎn)品或業(yè)務宣傳資料、各項業(yè)務操作規(guī)則規(guī)程等)的保管和領用;

      5、負責各類綜合性會務及培訓事務的組織承辦;

      6、負責綜合建立公司客戶核心數(shù)據(jù)系統(tǒng),包括重點產(chǎn)業(yè)行業(yè)數(shù)據(jù)、重大客戶名錄,重要關系人員的相關資料等;

      7、完成領導交辦的其他任務。

      (四)營銷部門(團隊)負責人崗

      1、根據(jù)分行下達的經(jīng)營指標和統(tǒng)一部署,擬定本部門營銷方案,并組織實施,確保完成團隊營銷目標;

      2、負責本部門的業(yè)務風險控制,做到四個了解,“了解員工,了解客戶,了解客戶業(yè)務,了解業(yè)務單據(jù)”,針對不同客戶的不同情況,擬定相應的風險防范方案,并予以落實;

      3、帶領并指導本部門客戶經(jīng)理開展客戶營銷工作,積極維護客戶關系,組織對本部門各類客戶的調(diào)查研究,通過挖掘客戶潛在需求,提高我行業(yè)務層次和市場份額,推動產(chǎn)品營銷、產(chǎn)品創(chuàng)新;

      4、按照分行營銷秩序管理相關規(guī)定,積極開展營銷競賽活動,促進全行客戶營銷工作和諧協(xié)調(diào)進行;

      5、嚴格遵章守紀,依法合規(guī)經(jīng)營,督促本部門客戶經(jīng)理按照分行制定的營銷行為規(guī)范進行合規(guī)開拓,切實防范風險;

      6、組織本部門員工參加業(yè)務培訓,按照總分行上崗資格規(guī)定,獲取相應的上崗資格證書,并不斷提高團隊成員的綜合業(yè)務素質(zhì);

      7、完成分行領導交辦的其他任務。

      (五)客戶經(jīng)理崗

      1、按照分行業(yè)務發(fā)展規(guī)劃進行市場營銷,對總分行確認的目標客戶群進行重點營銷,保質(zhì)、保量、按時完成各項營銷工作任務;

      2、針對目標客戶進行調(diào)查和研究,了解其業(yè)務種類、范圍、規(guī)模、經(jīng)營模式、資金流向、盈利點等全方位的動態(tài)信息,通過深入研究客戶需求,為其提供具針對性的產(chǎn)品與解決方案;

      3、推廣現(xiàn)有的各類公司金融產(chǎn)品,根據(jù)需要為客戶提供創(chuàng)新金融業(yè)務服務,做好深度營銷和交叉營銷,提高客戶在我行的業(yè)務總量、綜合回報和資產(chǎn)質(zhì)量;

      4、積極維護客戶關系,做好客戶和銀行的橋梁溝通工作,保障客戶合理需求能夠得到及時充分的滿足,提高客戶忠誠度和業(yè)務貢獻度;

      5、負責對有授信需求的客戶進行資信調(diào)查,操作和管理具體授信業(yè)務,主動防范和化解可能產(chǎn)生的各類風險;

      6、收集和分析目標客戶的各種信息,建立并定期整理和更新客戶文檔資料,做好客戶日常信息維護工作;

      7、積極收集并研究同業(yè)市場營銷信息,制定相應的工作計劃,主動參與競爭;

      8、在市場營銷的過程中,遵守國家的各項法律法規(guī),執(zhí)行總分行的各項規(guī)章制度,確保合規(guī)經(jīng)營,正當競爭,持續(xù)發(fā)展。

      第三篇:公司業(yè)務部部門職責與崗位職責

      公司業(yè)務部門

      一、部門職責

      1、根據(jù)公司的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,研究制定公司業(yè)務的市場定位和發(fā)展規(guī)劃,擬定相應的實施方案并組織實施;

      2、貫徹執(zhí)行國家有關法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度,制訂完善公司金融條線的管理規(guī)范,強化各項監(jiān)督檢查機制,保障業(yè)務合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展;

      3、分解、下達并落實或階段性經(jīng)營指標任務,組織考核評價,推動營銷團隊完成各項經(jīng)營指標,促進業(yè)務發(fā)展;

      4、構建公司金融業(yè)務信息渠道網(wǎng)絡,銜接溝通相關政府管理部門及監(jiān)管部門,采集、分析、挖掘大企業(yè)、行業(yè)信息資料,調(diào)研同業(yè)發(fā)展狀況,及時了解宏觀經(jīng)濟發(fā)展情況及調(diào)控政策的變化動態(tài);

      5、建立公司業(yè)務的各類操作規(guī)范,組織對轄內(nèi)公司金融業(yè)務進行規(guī)范檢查和指導;

      6、為營銷人員提供專業(yè)技術的支撐和保障,并聯(lián)動同業(yè)、中介、保險、證券等機構,開展新業(yè)務、新產(chǎn)品的宣傳、策劃、推廣,包括與內(nèi)的其它業(yè)務部門進行交叉配合,實現(xiàn)整體營銷、聯(lián)動營銷;

      7、開展客戶資源的二次開發(fā),對已有客戶發(fā)掘其潛在需求,通過個性化產(chǎn)品與服務方案設計,提升營銷層次和成效;

      8、組織進行客戶關系管理,建設、運行、維護客戶關系管理系統(tǒng),制訂統(tǒng)一的標準和規(guī)范;

      9、根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要,配合公司的市場營銷策略,組織階段性市場營銷活動;

      10、協(xié)調(diào)解決一線營銷部門在營銷過程中遇到的各種困難和問題;

      11、進行公司業(yè)務統(tǒng)計和經(jīng)營分析,負責公司渠道、銀行等對上、對外的各類報表統(tǒng)計、報送,及業(yè)務分析等;

      12、組織開展對公司金融業(yè)務從業(yè)人員的各類培訓,協(xié)助進行從業(yè)人員資格認定工作,以及公司市場營銷條線各類成功案例的總結和推廣;

      13、對公司金融業(yè)務的營銷活動進行管理,確保各類市場營銷活動有序進行,杜絕不正當競爭行為;

      14、負責公司金融業(yè)務客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)的操作、運行及維護。

      (一)營銷部門(團隊)職責

      1、按照公司金融業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略和工作部署,擬定具體營銷方案,并組織實施;

      2、負責對目標客戶的營銷、合作及客戶關系管理,落實交叉銷售、提升客戶滲透率,不斷開拓市場份額,擴大各類優(yōu)質(zhì)客戶群體;

      3、遵守國家的各項法律法規(guī)及公司的各項管理規(guī)定,合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范操作、正當競爭、優(yōu)化服務;

      4、負責本部門授信客戶的風險管理,針對不同客戶制定相應的風險控制方案,認真貫徹落實,確保業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展;

      5、了解、收集相關客戶信息,挖掘客戶潛在需求,配合公司推廣產(chǎn)品,依托后臺創(chuàng)新業(yè)務,努力創(chuàng)造價值,實現(xiàn)公司與客戶的合作雙贏;

      6、積極組織參與市場競爭,依靠技術、服務和先進的理念開展正當競爭,以“服務客戶,創(chuàng)造價值,創(chuàng)建品牌”為目標,把“以客戶為中心,以市場為導向,急客戶所急,想客戶所想,幫客戶所需”作為客戶營銷的行動準則;

      7、按照公司發(fā)展規(guī)劃,適應銀行業(yè)發(fā)展趨勢,優(yōu)化客戶結構和業(yè)務結構,確保各項業(yè)務持續(xù)快速增長。

      二、崗位職責

      (一)公司業(yè)務部門負責人

      1、組織制訂和實施全公司金融業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和工作計劃,協(xié)調(diào)開展公司金融業(yè)務的整體營銷方案和活動;

      2、貫徹執(zhí)行有關金融法規(guī)及政策制度,落實公司金融業(yè)務工作的各類規(guī)章制度,做好內(nèi)控管理和風險防范,加強對業(yè)務流程和操作規(guī)范的監(jiān)督檢查,確保公司金融業(yè)務健康合規(guī)發(fā)展;

      3、根據(jù)對公司金融業(yè)務的工作部署,制訂、季度和月度工作計劃以及階段性營銷計劃及方案,組織進行公司金融業(yè)務任務目標的分解、落實、考核與評價;

      4、組織開展公司金融業(yè)務調(diào)研,了解宏觀調(diào)控政策導向,掌握同業(yè)發(fā)展狀況,注重業(yè)務經(jīng)營動態(tài)與客戶結構分析,及時向領導和相關部門反映公司金融業(yè)務的發(fā)展情況及遇到的問題,并提出合理建議;

      5、負責開拓、建立并維護與綜合經(jīng)濟主管部門、商務機構、新聞媒體、金融同業(yè)以及社會中介機構的溝通,搭建營銷信息平臺、促進整體市場份額增長,確保完成公司金融業(yè)務的目標任務;

      6、組織公司金融從業(yè)人員的崗位培訓,提高專業(yè)隊伍的整體素質(zhì);

      7、負責部門日常事務及人員的管理工作,確保部門各項工作正常有序進行;

      8、完成領導交辦的其他各項工作和任務。

      (二)產(chǎn)品經(jīng)理崗

      1、推廣實施公司金融系列產(chǎn)品,組織產(chǎn)品講解及培訓,提高全行對產(chǎn)品的認知度、熟悉度和把握度,幫助客戶進行產(chǎn)品應用;

      2、響應客戶要求,關注公司金融業(yè)務發(fā)展動態(tài),為重點客戶提供合適的解決方案,滿足客戶的各類貸款、融資及創(chuàng)新業(yè)務需求,支持營銷部門和客戶經(jīng)理進行產(chǎn)品銷售,并跟蹤業(yè)務進展,及時提供專業(yè)服務;

      3、通過與和當?shù)赝瑯I(yè)在投行、公司理財、及供應鏈融資等業(yè)務上的聯(lián)動服務與創(chuàng)新,謀求與客戶之間的雙贏;

      4、開展對宏觀經(jīng)濟、政策、市場、同業(yè)等的信息跟蹤、收集與調(diào)研,確定產(chǎn)品的市場、客戶、行業(yè)與地區(qū)定位,制定產(chǎn)品的計劃與中長期規(guī)劃,進行產(chǎn)品動態(tài)分析,提供研究報告,提出營銷策略,制定營銷方案;

      5、針對的區(qū)域經(jīng)濟特性,負責公司金融產(chǎn)品的屬地化開發(fā)創(chuàng)新,進行產(chǎn)品的需求調(diào)研與可行性分析,確定開發(fā)目標與要素,進行產(chǎn)品流程設計與市場測試,實施產(chǎn)品立項開發(fā),進行產(chǎn)品改進優(yōu)化,功能完善及個性化改良推動,不斷提升產(chǎn)品的市場適應性;

      6、負責產(chǎn)品營銷和推廣,圍繞品牌戰(zhàn)略制定產(chǎn)品整體推廣方案,牽頭開展市場策劃與宣傳推廣;

      7、主動開展客戶資源二次開發(fā),推動各類金融產(chǎn)品的交叉銷售和組合營銷,致力提升產(chǎn)品銷售業(yè)績和市場形象;

      8、負責公司金融產(chǎn)品的日常管理,跟蹤、評估產(chǎn)品營銷效果與客戶反饋,制定和調(diào)整業(yè)務標準、管理辦法和操作規(guī)程,實施產(chǎn)品的收入管理與定價管理,進行產(chǎn)品咨詢與業(yè)務指導,開展產(chǎn)品規(guī)范運作檢查監(jiān)控,防范業(yè)務風險,推動產(chǎn)品合規(guī)經(jīng)營;

      9、負責收集整理各類成功營銷案例,撰寫產(chǎn)品手冊,定期組織案例講解分析,重點從產(chǎn)品應用、創(chuàng)新角度幫助營銷人員提高營銷技巧;

      10、負責各類大型貸款項目的評估、認定,負責大型貸款項目貸后跟蹤管理的組織、落實;

      11、完成領導交辦的其它任務。

      (三)公司業(yè)務部綜合崗

      1、承擔公司業(yè)務條線的文檔管理和公司業(yè)務部門文秘工作;

      2、負責各類公司金融業(yè)務的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、整理、分析與上報工作,將各類分析的結果及時通報行內(nèi)相關部門,保證各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性、完整性、有效性和合法性;

      3、負責營銷人員、團隊績效考核系統(tǒng)的運行、維護,及相關的數(shù)據(jù)分析與上報工作,建立公司業(yè)務營銷業(yè)績臺帳;

      4、負責公司金融業(yè)務營銷過程中各類資料文本(包括各類制式合同文本、產(chǎn)品或業(yè)務宣傳資料、各項業(yè)務操作規(guī)則規(guī)程等)的保管和領用;

      5、負責各類綜合性會務及培訓事務的組織承辦;

      6、負責綜合建立公司客戶核心數(shù)據(jù)系統(tǒng),包括重點產(chǎn)業(yè)行業(yè)數(shù)據(jù)、重大客戶名錄,重要關系人員的相關資料等;

      7、完成領導交辦的其他任務。

      (四)營銷部門(團隊)負責人崗

      1、根據(jù)下達的經(jīng)營指標和統(tǒng)一部署,擬定本部門營銷方案,并組織實施,確保完成團隊營銷目標;

      2、負責本部門的業(yè)務風險控制,做到四個了解,“了解員工,了解客戶,了解客戶業(yè)務,了解業(yè)務單據(jù)”,針對不同客戶的不同情況,擬定相應的風險防范方案,并予以落實;

      3、帶領并指導本部門客戶經(jīng)理開展客戶營銷工作,積極維護客戶關系,組織對本部門各類客戶的調(diào)查研究,通過挖掘客戶潛在需求,提高我行業(yè)務層次和市場份額,推動產(chǎn)品營銷、產(chǎn)品創(chuàng)新;

      4、按照營銷秩序管理相關規(guī)定,積極開展營銷競賽活動,促進全行客戶營銷工作和諧協(xié)調(diào)進行;

      5、嚴格遵章守紀,依法合規(guī)經(jīng)營,督促本部門客戶經(jīng)理按照制定的營銷行為規(guī)范進行合規(guī)開拓,切實防范風險;

      6、組織本部門員工參加業(yè)務培訓,按照公司上崗資格規(guī)定,獲取相應的上崗資格,并不斷提高團隊成員的綜合業(yè)務素質(zhì);

      7、完成領導交辦的其他任務。

      (五)客戶經(jīng)理崗

      1、按照業(yè)務發(fā)展規(guī)劃進行市場營銷,對公司確認的目標客戶群進行重點營銷,保質(zhì)、保量、按時完成各項營銷工作任務;

      2、針對目標客戶進行調(diào)查和研究,了解其業(yè)務種類、范圍、規(guī)模、經(jīng)營模式、資金流向、盈利點等全方位的動態(tài)信息,通過深入研究客戶需求,為其提供具針對性的產(chǎn)品與解決方案;

      3、推廣現(xiàn)有的各類公司金融產(chǎn)品,根據(jù)需要為客戶提供創(chuàng)新金融業(yè)務服務,做好深度營銷和交叉營銷,提高客戶在我行的業(yè)務總量、綜合回報和資產(chǎn)質(zhì)量;

      4、積極維護客戶關系,做好客戶和公司、銀行的橋梁溝通工作,保障客戶合理需求能夠得到及時充分的滿足,提高客戶忠誠度和業(yè)務貢獻度;

      5、負責對有授信需求的客戶進行資信調(diào)查,操作和管理具體授信業(yè)務,主動防范和化解可能產(chǎn)生的各類風險;

      6、收集和分析目標客戶的各種信息,建立并定期整理和更新客戶文檔資料,做好客戶日常信息維護工作;

      7、積極收集并研究同業(yè)市場營銷信息,制定相應的工作計劃,主動參與競爭;

      8、在市場營銷的過程中,遵守國家的各項法律法規(guī),執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,確保合規(guī)經(jīng)營,正當競爭,持續(xù)發(fā)展。

      第四篇:規(guī)劃部部門職責及崗位職責

      規(guī)劃部部門職責及崗位設置與職責

      部門職能職責概述

      一、經(jīng)營戰(zhàn)略研究與制定

      1、圍繞公司發(fā)展的全局性、戰(zhàn)略性和前瞻性重大課題進行研究,為公司領導提供決策依據(jù)和可供選擇的解決方案。

      2、研究和制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和中長期發(fā)展規(guī)劃。

      3、指導、評估和審核汽車公司所屬各版塊的中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的研究和制定工作。

      4、跟蹤和評價公司戰(zhàn)略規(guī)劃的實施情況,提出不斷改進和完善的對策建議,并在每年的經(jīng)營計劃中滾動調(diào)整公司的發(fā)展目標和規(guī)劃指標。

      5、參與公司戰(zhàn)略性投資、資本運作、并購重組、產(chǎn)業(yè)整合方案的研究與制定。

      6、組織、聯(lián)系、協(xié)調(diào)國內(nèi)研究咨詢機構,為公司的基礎研究和重大戰(zhàn)略決策的制定提供多樣化的研究咨詢服務。

      二、產(chǎn)品規(guī)劃研究與管理

      1、密切關注行業(yè)競爭對手動向及市場發(fā)展趨勢,制定未來產(chǎn)品規(guī)劃及其市場戰(zhàn)略方向

      2、負責對公司產(chǎn)品管理,分析,規(guī)劃產(chǎn)品譜系,管理現(xiàn)有產(chǎn)品生命周期及量價規(guī)劃。

      3、負責新產(chǎn)品開發(fā)和現(xiàn)有產(chǎn)品局部改動的立項、進度監(jiān)控、公告、備案工作。

      4、負責組織市場分析和市場調(diào)研,收集市場部門對現(xiàn)有產(chǎn)品配置改

      進建議,審定產(chǎn)品改進方案并組織相關部門改進。

      三、公司運營流程建設及運營管理監(jiān)督

      1、圍繞建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,負責組織協(xié)調(diào)公司各部門推進運營流程建設實施方面的工作。

      2、負責組織評估和審核公司各所屬各板塊管理體系建設方案。

      3、負責組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查公司重大經(jīng)營方案的實施和運營管理情況。

      4、協(xié)調(diào)辦公室等職能部門共同完成對公司各業(yè)務板塊的經(jīng)營業(yè)績考核

      四、公司董事會和總經(jīng)理辦公室交辦的其他專項研究工作。

      部門崗位設置及職能:

      崗位設置:部長1名;課長2名;課員5-10名

      一、部長:

      職能職責:

      1.全面負責規(guī)劃部的業(yè)務管理工作;

      2.組織實施市場調(diào)研、編制公司中長期發(fā)展規(guī)劃,促進公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;

      3.組織編制、落實公司、季度綜合經(jīng)營計劃;

      4.組織實施對公司各項經(jīng)營活動成果的及季度統(tǒng)計和分析工作,提出改進建議;

      5.組建信息收集網(wǎng)絡,統(tǒng)計、收集公司內(nèi)外經(jīng)營信息并進行分析,提交分析報告;

      6.組織公司行業(yè)性、綜合性、全局性和前瞻性的戰(zhàn)略課題研究,策劃并組織實施公司與外部機構的戰(zhàn)略研發(fā)合作和咨詢項目;

      7.組織實施公司資本運作項目的策劃、立項以及評估,提供項目決策意見;

      8.組織實施公司專項計劃的論證、立項以及前期管理工作;

      9.指導規(guī)劃部員工的工作,實施員工培訓,不斷提高員工的業(yè)務水平;

      10.對下屬員工的工作質(zhì)量、紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責;

      11.對規(guī)劃部所提交分析報告的準確性和及時性負責;

      二、經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃課課長:

      職能職責:

      1.根據(jù)董事會決議與總經(jīng)理辦公室的經(jīng)營方略,協(xié)助部長編制、季度綜合經(jīng)營計劃。

      2.根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃實施情況及行業(yè)發(fā)展狀況,及時提出新的戰(zhàn)略發(fā)展意見及方案。

      3.負責對公司既定戰(zhàn)略實施進行跟進,及時提供建議。在實施過程中,對其進行調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問題提出整改方案。對新投資項目投入運營后的狀況進行監(jiān)控及調(diào)查。

      4.收集、分析有關宏觀環(huán)境、行業(yè)動態(tài)、市場動態(tài)和競爭對手動態(tài)

      等方面的信息并分析產(chǎn)業(yè)前景及技術發(fā)展趨勢,適時提出公司發(fā)展方向的意見、建議。

      5.參與公司重大投資決策,提出意見、方案。負責公司的新項目管理,包括立項、兼并、托管、參股、控股和新建。

      6.組織、聯(lián)系、協(xié)調(diào)國內(nèi)研究咨詢機構進行公司戰(zhàn)略發(fā)展討論,為公司制定經(jīng)營戰(zhàn)略提供建議。

      7.本課室日常事務管理及領導交辦的其他事項

      三、產(chǎn)品規(guī)劃課課長:

      職能職責:

      1. 收集行業(yè)變化趨勢及行業(yè)領先公司,對公司產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品策略進行分析研究,管理現(xiàn)有產(chǎn)品生命周期并擬定公司產(chǎn)品中長期規(guī)劃和產(chǎn)品策略。

      2. 根據(jù)公司產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃,梳理現(xiàn)有產(chǎn)品譜系,同時負責新產(chǎn)品立項、公告申報、備案及開發(fā)進度的管理、監(jiān)督。

      3. 組織市場調(diào)研,收集市場部門對產(chǎn)品局部改動建議,組織相關部門進行產(chǎn)品局改的討論和評審,監(jiān)督實施產(chǎn)品優(yōu)化改動,并對實施效果進行評估及改善建議。

      4. 本課室日常事務管理及領導交辦的其他事項

      第五篇:質(zhì)檢部部門職責及崗位職責

      質(zhì)檢部部門職責及崗位職責

      部門職責:

      為保證本公司質(zhì)量管理工作的順利開展,及時發(fā)現(xiàn)問題,處理問題,確保及提高產(chǎn)品質(zhì)量,特制定本工作職責。

      ? 負責本公司產(chǎn)品質(zhì)量管理工作,組織建立和領導質(zhì)量管理體系,將質(zhì)檢工作層層落實,持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求。

      ? 負責公司內(nèi)部質(zhì)量審核,做好原材料進廠、產(chǎn)成品出廠前的質(zhì)量抽檢工作。審核“出貨檢驗記錄表”,對是否發(fā)貨做出批示。? 負責組織編制公司內(nèi)部的工藝手冊,對文件的適用性、合理性負責并監(jiān)督執(zhí)行。

      ? 每月 5 日前上交上月質(zhì)檢部報表,檢查原材料在制品和成品的檢驗記錄及質(zhì)量統(tǒng)計報表。

      ? 每月 9 日統(tǒng)計并總結上月質(zhì)量問題,將結果向全體員工白板公布,并召開質(zhì)量分析會,以團隊精神共謀產(chǎn)品質(zhì)量的改善,制定企業(yè)的質(zhì)量管理計劃和開展質(zhì)量活動方案,組織公司內(nèi)各部門和生產(chǎn)骨干開展質(zhì)量管理活動,提高全員質(zhì)量管理意識,推動質(zhì)量管理工作邁上新的臺階。

      ? 負責公司產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋的匯總分析,及時與董事長、其它部門溝通協(xié) 商,切合實際地提出合理化建議和處理措施。? 負責下達臨時質(zhì)量授權通知書,制定各車間質(zhì)檢人員的考核標準和考核表 格并組織實施,有權對各負責人的工作做出評價,提出獎懲建議。

      ? 負責進公司的各類原材料檢驗,對質(zhì)量問題提出質(zhì)疑及處理意見。? 負責對公司產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗,并對不合格的產(chǎn)品提出處理意見。? 負責對產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)計工作。

      ? 負責對質(zhì)量問題原因的進行分析,并及時向上級領導報告。? 負責對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質(zhì)量進行檢驗。? 協(xié)助做好質(zhì)量檔案的管理工作。? 協(xié)助做好公司有關質(zhì)量的工作計劃。? 協(xié)助建立有關計量質(zhì)量保證體系。

      ? 協(xié)助組織抽查質(zhì)檢人員的業(yè)務水平和工作能力。? 協(xié)助做好質(zhì)檢人員的崗位培訓,考核和上崗工作。完成臨時交辦的其他工作。

      各人員崗位職責:

      ——質(zhì)檢組長崗位職責

      (一)對內(nèi)

      1、主持質(zhì)量管理的全面工作,并對質(zhì)量管理的各項工作結果負責;

      2、組織建立質(zhì)量管理體系,確保質(zhì)量體系的有效運行,體系文件的編寫、報批、發(fā)放、修改等管理工作及質(zhì)量管理工作的持續(xù)改進;

      3、制定質(zhì)量目標和質(zhì)量計劃,經(jīng)批準后組織實施;

      4、制定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標準,對公司采購品和產(chǎn)品質(zhì)量控制負責,對批量責任事故負責;

      5、負責設計與開發(fā)活動的質(zhì)量策劃;

      6、組織實施質(zhì)量統(tǒng)計,對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性、可靠性負責;

      7、領導、管理、指導、監(jiān)督、檢查、考核直屬下屬的工作;

      8、有對各類產(chǎn)品質(zhì)量事故進行調(diào)查,分析和提出處理意見權;

      9、對質(zhì)量問題行使否決權;

      10、每月召集一次質(zhì)量例會,就上個月公司的質(zhì)量問題進行通報、分析,提出糾正整改措施,并做好會議記錄,定期通報各有關部門質(zhì)量檢查結果,對存在的質(zhì)量問題制訂糾正和預防措施并組織實施;

      11、有權制止不符合工藝規(guī)定和要求的生產(chǎn)行為;

      12、對本部門員工的各項考核、獎懲有決定權;

      13、定期對全廠員工進行質(zhì)量管理制度及提高質(zhì)量意識的培訓;

      14、公司計量器具的管理,包括申請購置、建立臺帳、鑒定、審核等;

      15、整理歸檔所有質(zhì)檢部記錄表格;

      16、歸檔公司所有技術文件,負責發(fā)放新文件,回收舊文件

      (二)對外

      1、收集、貫徹執(zhí)行各級質(zhì)量檢驗、監(jiān)督法規(guī),并對實施情況進行跟蹤與監(jiān)督;

      2、定期將公司產(chǎn)品送檢和負責公司產(chǎn)品第三方不定時抽查;

      3、公司產(chǎn)品執(zhí)行標準的備案;

      4、負責每年生產(chǎn)許可證的年審工作和生產(chǎn)許可證的辦理工作;

      5、負責公司產(chǎn)品委托加工備案相關工作;

      6、負責定期送檢公司計量器具。

      (三)其他

      1、積極參加各類培訓,不斷提高自身素質(zhì);

      2、完成臨時交辦的其他工作。

      ——現(xiàn)場質(zhì)檢崗位職責

      (一)來料

      1、負責本車間生產(chǎn)過程中各物件、產(chǎn)品、物料入庫驗收;

      2、負責來料不合格品的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與通報;

      3、及時更新最新包材、不干膠的留樣標準。

      (二)生產(chǎn)過程

      1、按照《點檢表》上要求,巡回到各車間,及時了解生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題,及時糾正在生產(chǎn)中的差錯,保證生產(chǎn)質(zhì)量,減少返工浪費,巡檢時一定嚴格要求做好巡檢記錄,巡檢時一定要認真負責,對所有違規(guī)現(xiàn)象一定要記錄和糾正;

      2、負責每個生產(chǎn)過程的檢驗工作,全面了解產(chǎn)品質(zhì)量狀況,發(fā)現(xiàn)不符合出廠要求的應通知車間管理人員,切實做好檢驗制度;

      3、熟練掌握生產(chǎn)情況,對車間環(huán)境改善以及人員衛(wèi)生要求提出合理化改進意見;

      4、負責生產(chǎn)過程中的半成品、在制品的質(zhì)量檢測工作,監(jiān)督工序質(zhì)量,防止不合格品的出現(xiàn);

      5、負責按相關規(guī)定對生產(chǎn)過程進行質(zhì)量監(jiān)控,分析產(chǎn)品的質(zhì)量問題并提出質(zhì)量改進措施;

      6、負責檢驗工具的管理,嚴格按照檢驗工具的操作規(guī)程使用,防止出現(xiàn)誤差。

      (三)成品

      1、嚴格按照成品檢驗要求進行成品抽檢和檢驗工作,防止不合格品流出工廠;

      2、在抽檢過程匯總發(fā)現(xiàn)不合格品,應及時粘貼不合格品標簽并向生產(chǎn)管理人員反映,要求生產(chǎn)及時整改,針對不合格品,需監(jiān)督生產(chǎn)返工或做報廢處理,并如實做好記錄;

      (四)其他

      1、認真填寫相關表格,并及時呈交上級審核;

      3、每月月頭將質(zhì)檢和生產(chǎn)的上月報表進行收集并上交;

      2、認真完成領導交辦的其他工作。

      ——化驗員崗位職責

      (一)檢驗

      1、協(xié)助主管制定化驗室管理制度,并依據(jù)產(chǎn)品執(zhí)行的檢驗標準,規(guī)范檢驗操作規(guī)程,設計記錄檢驗數(shù)據(jù)表格;

      2、根據(jù)產(chǎn)品檢驗規(guī)定,對每批次入庫成品進行檢驗工作,并出具檢測報告,報領導審核;

      3、依據(jù)成品檢驗質(zhì)量標準,認真填寫檢驗原始記錄,保證分析數(shù)據(jù)準確可信,對所檢驗批次成品判定合格與否,并對判定結果負責;

      4、及時向上級反映各類品質(zhì)異常問題,發(fā)現(xiàn)測試結果出現(xiàn)異常,查找原因,重新測定樣品;

      (二)儀器設備管理

      1、熟悉所用儀器與設備的操作規(guī)程,認真填寫儀器設備工作狀態(tài)并記錄;

      2、負責化驗室測量、檢驗設備定期保養(yǎng)及維護工作;

      3、做好實驗室器皿清洗、歸類存放工作,保持室內(nèi)整潔衛(wèi)生。

      (三)其他

      1、負責各項檢驗記錄及檢驗樣品的存檔、管理工作;

      2、負責化驗室試劑的配制與藥品的分類管理工作;

      3、刻苦鉆研檢測技術,探討掌最新分析方法,不斷提高檢測水平;

      4、認真完成領導交辦的其他工作。

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