第一篇：出院患者健康教育制度 (修訂)

鄒城市人民醫(yī)院 出院患者健康教育制度

為有效發(fā)揮健康教育在疾病治療和康復(fù)中的作用，通過對出院患者進行追蹤性的健康教育，為病人及其家屬提供健康管理相關(guān)信息，進行健康指導(dǎo)，把健康教育貫穿于走訪的全過程，以提高病人、家屬自我護理能力，改善健康狀況，使醫(yī)院更加貼近社會，貼近人民，根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)，制定本制度：

1、健康教育按評估病人及家屬實際需求進行，由醫(yī)務(wù)人員、病人、家屬共同確定完成。

2、各病區(qū)建立健康教育宣傳冊，由本病區(qū)護理人員為病人提供健康教育。

3、責任護士應(yīng)評估出院病人的健康教育需求，主要包括以下幾點：

（1）病人、家屬現(xiàn)有文化程度和獲取知識的能力與需求。（2）病人住院日長短和病人能力進行教育。（3）病人、家屬與醫(yī)務(wù)人員的目標是否一致。

（4）健康教育的障礙，主要包括以下幾項：宗教信仰，文化程度/語言，閱讀、視、聽、講方面的障礙，心理成熟程度，其它影響健康教育的生理障礙，生理并發(fā)癥，經(jīng)濟狀態(tài)，影響健康教育的消極情緒。

內(nèi)完成第一次電話回訪，因患者剛出院時有許多不適應(yīng)情況，隨后根據(jù)患者要求或?qū)嶋H情況酌情增加回訪次數(shù)，隨時保持電話聯(lián)系，常規(guī)回訪應(yīng)持續(xù)3-6個月。特定患者根據(jù)需要由隨訪醫(yī)師制定隨訪時間與頻次。

6、對隨訪內(nèi)容做好記錄，統(tǒng)一保存，以便于醫(yī)院掌握患者的相關(guān)信息，同時進行復(fù)診預(yù)約，根據(jù)病情及患者具體情況制定復(fù)診時間表，隨訪內(nèi)容為詢問患者的康復(fù)情況，根據(jù)患者現(xiàn)有的身心狀態(tài)及健康需要幫助解決的問題，分別給予健康問候、家庭護理指導(dǎo)、心理問題疏導(dǎo)、針對疾病并發(fā)癥的預(yù)防、康復(fù)鍛煉及健康飲食指導(dǎo)等，同時向患者征求對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平、就醫(yī)環(huán)境及后勤服務(wù)等方面的意見和建議并給需要的患者提供電話專家門診預(yù)約或急診出診救護等。嚴格按隨訪制度實施，由醫(yī)教科定期電話抽查，派遣專人一同隨訪，調(diào)查健康教育及隨訪預(yù)約的實施情況及出院患者對醫(yī)療服務(wù)的滿意度不可低于80%，提高患者健康知識水平和出院后醫(yī)療、護理及康復(fù)措施。

醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會 二〇一四年七月三十日

第二篇：出院患者健康教育制度（模版）

安居區(qū)人民醫(yī)院

出院患者健康教育制度

為有效發(fā)揮健康教育在疾病治療和康復(fù)中的作用，為病人及其家屬提供健康管理相關(guān)信息的教育，以提高病人、家屬自我護理能力，改善健康狀況，制定本制度：

一、健康教育按病情評估、病人及家屬實際需求進行，由醫(yī)務(wù)人員、病人、家屬共同確定完成；

二、各病區(qū)建立健康教育手冊，為病人提供健康教育資料；

三、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)評估出院病人的健康教育需求，主要包括以下幾點：1.病人、家屬現(xiàn)有文化程度和獲取知識的能力與需求。

2.病人、家屬與醫(yī)務(wù)人員的目標是否一致。3.健康教育的障礙，主要包括：(1）宗教信仰；(2）文化程度/語言；(3)閱讀、視、聽、講方面的障礙；(4)心理成熟程度；(5）其它影響健康教育的生理障礙、生理并發(fā)癥；(6）經(jīng)濟狀態(tài)；(7）影響健康教育的消極情緒。

四、出院教育內(nèi)容，主要包括如下列各項：

1.做好宣傳方面的出院評估。

2.提供規(guī)范、科學、合理的飲食、運動。

3.營養(yǎng)和康復(fù)指導(dǎo)。

4.遵醫(yī)囑正確用藥，包括藥物潛在副反應(yīng)及藥物、食物潛在的相互作用的預(yù)防

5.關(guān)于病人特定的疾病和健康狀況及其治療方案的教育和培訓；

第三篇：2.4.5.1出院患者健康教育制度

曹縣縣立醫(yī)院

出院患者健康教育制度

為有效發(fā)揮健康教育在疾病治療和康復(fù)中的作用，為病人及其家屬提供健康管理相關(guān)信息的教育，以提高病人、家屬自我護理能力，改善健康狀況，制定本制度：

一、為健康教育按評估病人及家屬實際需求進行，由醫(yī)務(wù)人員、病人、家屬共同確定完成。

二、各病區(qū)建立健康教育手冊，為病人提供健康教育資料。

三、責任護士應(yīng)評估出院病人的健康教育需求，主要包括以下幾點：

1、病人、家屬現(xiàn)有文化程度和獲取知識的能力與需求；

2、病人住院日長短和病人能力進行教育；

3、病人、家屬與醫(yī)務(wù)人員的目標是否一致；

4、健康教育的障礙，主要包括：（1）宗教信仰；（2）文化程度/語言；（3）閱讀、視、聽、講方面的障礙；（4）心理成熟程度；（5）其它影響健康教育的生理障礙、生理并發(fā)癥；（6）經(jīng)濟狀態(tài)；（7）影響健康教育的消極情緒。

四、出院教育內(nèi)容，主要包括如下列各項：

1、住院須知；

2、病人權(quán)利與義務(wù)；

3、關(guān)于病人特定的疾病和健康狀況及其治療方案的教育和培訓；

4、圍手術(shù)期宣教；

5、各種治療方案的結(jié)果和不遵從治療方案可能導(dǎo)致的結(jié)果；

6、疼痛管理；

7、有效地使用藥物包括潛在藥物副反應(yīng)；

醫(yī)院服務(wù)

8、安全有效地使用醫(yī)療設(shè)備；

9、藥物、食物潛在的相互作用的預(yù)防；

10、營養(yǎng)和康復(fù)指導(dǎo)。

五、出院病人健康教育的書寫記錄：

1、在護理記錄單上記錄；

2、健康教育評估單；

3、在出院病程記錄及出院小結(jié)上記錄。

內(nèi)科病人出院指導(dǎo)的內(nèi)容主要為心理與康復(fù)的關(guān)系、飲食及注意事項、繼續(xù)藥物治療的注意事項、自我檢測及自我措施、建立良好的健康行為、出院后復(fù)診的意義及要求等。

醫(yī)院服務(wù)

第四篇：患者健康教育制度

患者健康教育制度

健康教育是醫(yī)務(wù)人員在診療過程中，有計劃、有組織、有系統(tǒng)和有評價地對患者及家屬進行以系列健康教育活動。

一、醫(yī)務(wù)人員在提供診療服務(wù)時，應(yīng)提供適宜的健康宣教服務(wù)。

二、健康教育應(yīng)在評估患者及家屬需求的基礎(chǔ)上，由醫(yī)務(wù)人員、患者、家屬共同完成。

三、各科室及門診應(yīng)根據(jù)科室醫(yī)療特色、患者需要，制定健康教育宣傳欄或宣傳冊，定期以各種形式向患者及家屬進行健康指導(dǎo)。

四、對住院患者開展健康教育覆蓋率應(yīng)達100%。

五、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)熟悉本?？葡嚓P(guān)健康教育內(nèi)容。

六、每月召開一次工休座談會，征求患者及家屬的意見。

七、健康教育的內(nèi)容

1、門診健康教育工作制度

（1）、門診部主任必須重視并主管門診健康教育，在候診區(qū)醒目位置設(shè)立健康教育專欄，傳播各科常見病和季節(jié)性傳染病的預(yù)防、急救等知識，經(jīng)常更換宣傳內(nèi)容；督促醫(yī)務(wù)人員在門診過程中開展健康教育。

（2）、門診醫(yī)務(wù)人員以口頭講解形式，對病人的行為和生活方式給予指導(dǎo)；及時向病人或其家屬發(fā)放健康教育宣傳品。

2、住院健康教育工作制度

（1）、各臨床業(yè)務(wù)科室主任必須重視并主管住院健康教育，住院區(qū)設(shè)立健康教育專欄，并定期更換宣教內(nèi)容；每月召開工休座談會，舉辦健康教育講座等。督促檢查醫(yī)務(wù)人員對病人入院、住院和出院過程中的健康教育工作。

（2）、責任護士按照護理程序評估病人的健康狀況，了解其心理需求，進行心理醫(yī)務(wù)和遵醫(yī)行為教育，體現(xiàn)?？苹?、專病化、個體化。

（3）、責任護士須及時向主治醫(yī)生反饋病人信息，協(xié)助醫(yī)生開展綜合性的健康教育工作，督促和指導(dǎo)病人實現(xiàn)行為目標，為病人提供出院指導(dǎo)和康復(fù)指導(dǎo)，如疾病復(fù)發(fā)的預(yù)防和醫(yī)務(wù)方法，輔助器械的使用以及相關(guān)注意事項、康復(fù)訓練、隨訪等。

（4）、住院病人健康教育納入醫(yī)務(wù)重點環(huán)節(jié)管理，責任護士須及時完成健康教育記錄，病區(qū)護士長或責任組長進行質(zhì)量管理和評價。

3、出院患者健康教育工作制度

（1）病區(qū)醫(yī)務(wù)人員對出院患者及其監(jiān)護人開展疾病的健康教育，提高患者和監(jiān)護人的健康知識水平。

（2）患者和監(jiān)護人能知曉和理解出院后醫(yī)療、醫(yī)務(wù)和康復(fù)措施。（3）病區(qū)醫(yī)務(wù)人員對出院患者要實行中長期預(yù)約復(fù)診，定期隨訪患者在院外服藥情況、藥物副作用情況、病情穩(wěn)定性、社會功能恢復(fù)情況、心理認知、生活工作中的注意情況等方面的內(nèi)容。

（4）為患者相應(yīng)的社區(qū)醫(yī)師提供患者治療、康復(fù)的建議和方案。（5）病區(qū)對出院患者的預(yù)約復(fù)診和隨訪的具體方式有記錄。（6）職能科室對病區(qū)開展的出院患者健康教育工作定期檢查，病區(qū)對存在的問題有改進和相應(yīng)的記錄。

第五篇：患者健康教育制度

ZD-HL-021患者健康教育制度

一、健康教育方式：個別指導(dǎo)、集體講解、文字宣傳與圖片及影視資料等。

二、健康教育內(nèi)容： 1.門診患者教育

（1）門診診療環(huán)境、就診流程。（2）傳授相關(guān)疾病與健康知識。（3）合理用藥指導(dǎo)。2.住院患者教育（1）入院教育

①告知患者住院期間應(yīng)享有的權(quán)利義務(wù)。②告知患者分管醫(yī)師和責任護士。

③指導(dǎo)患者熟悉病區(qū)的生活環(huán)境：病床、床頭呼叫器及其他常用設(shè)施的使用。④告知患者醫(yī)院規(guī)章制度，住院期間不得擅自離院，不得使用自購藥品等。⑤指導(dǎo)患者掌握標本留取、常規(guī)檢查要點及用藥常識。（2）住院期間教育：

①評估患者及家屬對健康教育的接受程度，采取適當?shù)慕逃绞健＂谥v解診療活動的一般常識及配合要點。③講解疾病的一般常識、藥物指導(dǎo)。④心理衛(wèi)生教育。

⑤介紹住院費用的查詢與告知。

（3）特殊檢查治療前的教育：告知檢查的目的、注意事項及檢查時配合要點。（4）手術(shù)前后教育； 術(shù)前教育：

①給患者講解手術(shù)的流程及術(shù)前、術(shù)后需患者配合的注意事項。②講解術(shù)前準備的內(nèi)容及意義。③告知患者術(shù)前簽字的意義。

④加強與患者的溝通交流，安慰鼓勵患者，減少恐懼心理，增強信心。術(shù)后教育：

①給患者及家屬講解術(shù)后的注意事項：情緒的調(diào)節(jié)、臥位要求、引流管的保護、減輕疼痛和不適的方法、進食的時間和飲食種類、活動時間及注意事項、用藥的相關(guān)知識等。

②指導(dǎo)早期康復(fù)、功能鍛煉。（5）出院教育：

①出院后繼續(xù)用藥方法。

②飲食、活動、休息的要求及注意事項。③心理調(diào)節(jié)方法和重要性。④復(fù)診時間安排及重要性。