第一篇:保安員考核
保安員考核
一、績效指標考核
(一)績效指標
1、工作內容完成率100%;
2、保障公司人身、財產(chǎn)安全率100%,消防事故為0;
3、經(jīng)查屬實的員工書面投訴率低于0.5%。
4、個人紀律、工作配合、工作態(tài)度達標率100%
(二)績效指標說明(配套績效標的制度)
1、工作內容完成率達100%,如未完成,按下列標準扣分
① 對車輛、人員及物品進出廠情況進行登記,漏記一處扣1分;
② 對車輛及人員進出攜帶的物品進行核對和檢查,如有失誤,每次扣2分;
③ 車輛倒車時需進行指揮,出現(xiàn)因未指揮或指揮不當而發(fā)生的事故,每次扣5分;
④ 切實做好巡查工作,若經(jīng)上級抽查發(fā)現(xiàn)有巡查不到位之處,每處扣1分;
⑤ 對清潔工所倒廢品進行檢查,若發(fā)現(xiàn)未有檢查或有公司財產(chǎn)被偷運出去者,每次扣2分;
⑥ 按時上報各種呈報或報表,遲報或少報者,每次扣1分;
⑦ 舍監(jiān)及領班配合作好監(jiān)督打卡工作,若被查打卡時間未到位或發(fā)現(xiàn)員工在考勤上弄虛作假但不糾正不上報者,每次扣3分;
⑧ 每次交接班需提前10分鐘,若經(jīng)查未按時交接班或交接不明者,每次扣2分;
⑨ 對員工違規(guī)行為視而不見不予制止者,每次扣3分;
2、保障公司人身、財產(chǎn)安全率100%、消防事故為0
① 每出現(xiàn)一次公司人身、財產(chǎn)安全事故扣10分;
② 每出現(xiàn)一次消防事故扣20分。
3、經(jīng)查屬實的員工書面投訴低于0.5%即對保安投訴次數(shù)/全廠員工總人數(shù)*100%≤0.5% 每超過0.1個百分點,扣2分。
4、個人紀律、工作配合、工作態(tài)度達標率100%
(1)每出現(xiàn)一次違反廠規(guī)的行為,除按廠規(guī)處罰外,按嚴懲程度扣0.5-5分;(2)不準時或缺席部門組織的各種活動每次扣1分或3分;
(3)上班遲到每分鐘扣1分;4)上班早退每分鐘扣1分;
(5)上班看報每次扣1分;(6)上班聊天每次扣0.5分;
(7)上班睡覺每次扣15分;(8)儀容不整坐姿不正者每次扣0.5分;
(9)上班時間玩手機或違規(guī)使用對講機者每次扣0.5分;
(10)擅離崗位或串崗者每次扣5分;(11)上班抽煙或吃零食每次扣1分;
(12)口吐臟話,行為粗魯者扣2分;(13)不服安排者每次扣3分;
(14)暴行犯上者每次扣10分;(15)門崗保安員的扣分,當班領班按當班保安人員的比例連帶扣分。
二、工作能力的考核即體能,智能,潛能的考核(由直屬上司和間接上司進行定性評分,取其理均值,占總考核比例的10%)
三、自評分即績效指標執(zhí)行人自行評分,占總考核比例的5%。
第二章 考核程序
一、通過宣傳、動員、培訓讓保安員了解執(zhí)行績效的意義,知道自己的績效指標,并作出完成或超額完成績效指標的計劃和方針;
二、通過行政部保安領班、隊長和助理的逐日檢查、發(fā)現(xiàn)進行登記,對發(fā)現(xiàn)的問題需讓當事人簽名認可并即時教導改正;
三、對績效低下的保安員要及時加以引導,做好績效改進輔導工作;
四、行政部作好扣分登記和月末統(tǒng)計。
第三章 績效獎金
一、根據(jù)公司的銷售狀況額外發(fā)放績效獎金或以績效不合格者扣除金額當作績效獎金;
二、績效分直接關系到保安員的加薪、晉升和去留;
三、規(guī)定90分為及格,低于90分者,每低1分扣5元,90-95分不影響底薪亦無績效獎金,95分以上者每增加1分按當月績效獎金多寡按比例發(fā)放;
四、對績效分低于90分者,除執(zhí)行扣除績效金額外,還應限期整改,連續(xù)兩月績效分低于90分者,就考慮其去留、換部門或降低底薪。
第二篇:保安員考核標準
保安員考核標準
1.服從領班、聽從指揮,按規(guī)定時間上班。
2.保持著裝整潔、儀容端莊、精神飽滿。
3.堅守崗位,熟悉《保安員作業(yè)程序和管理制度》。
4.當班時不飲酒、吸煙、吃東西、打瞌睡,看書報或與人閑談,工作能主動。
5.講文明、講禮貌、遵紀守法、秉公辦事。
6.發(fā)生突發(fā)情況時能勇敢、頑強、敢于同壞人壞事做斗爭。
7.熟悉各種突發(fā)、意外事故的處理程序,對本崗位發(fā)生的重大問題能及時報告。
8.愛護公物,嚴格執(zhí)行交接班制度,認真填寫《值班日志》。
9.服從管理、團結同事,遵守公司的規(guī)章制度。
10.按時巡邏,巡邏時能注意觀察各種動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
第三篇:保安員培訓考核題目
保安員培訓考核題目
姓名:崗位:分數(shù):
一、填空題:
1、吉利大廈經(jīng)營思想是。
2、吉利大廈服務口號是、、、、、。
3、保安員應做好、、“四防”工作。
4、吉利大廈《員工手冊》中規(guī)定的獎懲辦法有其中分為、、、、,分為、、。
二、問答題:1、2、3、4、三、論述題:
通過這次培訓你有哪些體會? 吉利大廈的經(jīng)營理念是什么? 《員工手冊》中關于保安的規(guī)定是什么? 《員工手冊》中關于消防工作有哪些規(guī)定? 火場逃生常識是什么?
第四篇:保安員考核試卷(帶答案)
保安員復習題
一、填空題
2、公司內室外消防栓個,室內消防栓 個,干粉滅火器共
3、進入廠內原材料和物料保安要及時通知對其進行檢測。
4、嚴禁擅自離崗,加強對重要部門檢查如:區(qū)、車間、倉庫、辦公樓、食堂等要加強巡邏,有異常情況要及時處理并做 登記,處理過程中要公正,不講私情,不能處理的應立即上報。保安員必須提高警惕,及時發(fā)現(xiàn) 可疑人和事,并逐出。
5、保安員必須收到相關方(送貨方)的注明單(或叫磅單)后,方能通知送貨車過磅。如送貨方?jīng)]有送貨單(或磅單)不能 擅自過磅,應向上級領導匯報(夜間向值班長匯報)。
6、重車過磅前,保安必須對車輛律下車,等待過磅。
7、外來人員來訪時要先通知登記發(fā)放訪問卡并將訪問人帶到辦公樓。如來人講不出找何人或聯(lián)系工作的不予放行。
8對拉煤渣車輛,要有安保部出具方可放行,對辭退人員需檢查行李,確認后方可放行。
9送貨車輛入生產(chǎn)區(qū)由保安負責監(jiān)督裝上車
輛離廠時將防火罩與通行證收回并對其空車進行檢查。
.10、白天監(jiān)視器應對全廠不定位的監(jiān)控,配合外出巡邏人員防止盜及安全隱患的發(fā)生。
11、交接班時,.接班人員對前一個班的記記錄、過磅記錄、小汽車進出登記記錄進行檢查,就檢查出的問題向交班人提出疑問,并要求交班人做出解釋和處理。
12、交接班必須做到“五清三交接”,即,五清:講清、清、查清、點清 ;三交接: 口頭交接、書面交接、現(xiàn)場交接。
13、保安員要熟悉本廠的,每月做好定期檢點并做好登記,室內外消防栓前面嚴禁堆放物品,不準私自動用消防水 ,定期檢查消防設施,對消防帶、件是否完好,如有異情及時上報發(fā)現(xiàn)不安全隱患應立即報告上級以便及時整改。
14、外來車輛入廠后應按指定路線進入,不能、消防通道未經(jīng)批準嚴禁停放車輛。
15、外來車輛進出公司需嚴格檢查。對司機進行好登記。進廠車輛檢查內容: 行車證是否與車牌號符合,駕駛員是否與駕駛證符合,兩證是否年檢。如上述有一不符合要求車輛不得入內。
二、簡答題
1、巡邏檢查的內容包括哪些?
答:巡邏檢查內容包括:
1)公司的治安、防火、防暴、防盜。
2)廠內職工和施工人員是否有違規(guī)、違紀和違法等現(xiàn)象。
3)各重點部位是否存在安全隱患,如:辦公室、車間、倉庫、門窗是否關好,沒有關好要對室內進行檢查,并通知相關部門和人員對屋內物品進行核對。沒有異常將門窗關好上鎖。
4)對灌區(qū)及外部管道檢查仔細,查看灌區(qū)管道及閥門是否有物料滲漏及損壞現(xiàn)象如有異常立即通知相關部門及人員對其進行維修并做好記錄)。
5)廠內公共、消防設施與設備是否完好。
6)對圍墻邊緣要認真查看對重點部位要加強巡邏力度,如果在檢查過程中發(fā)現(xiàn)異常應立即處理,若自己不能處理,應及時向上級匯報。巡邏檢查要在24小時內做到經(jīng)常性不定時,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患、可疑人物和事,并做出處理。
2、在過重車、皮重磅時,保安負責過磅,保安負責地磅旁進行檢查監(jiān)督,檢查監(jiān)督的內容有哪些?
答:檢查監(jiān)督內容:(1):檢查車輛的輪胎是否在地磅上。(2):檢查隨車人員是否已全部離開車輛。(3):檢查車輛過重磅與過皮重時盡量對過磅秤和卸車過程進行全面監(jiān)視,防止不安全行為和不法分子采用卑鄙手段作弊。
3、原料接卸時監(jiān)督檢查內容有哪些?
答:1)槽車的靜電接地線是否完好連接是否正確。
2)接卸過程中是否有滴漏現(xiàn)象
3)監(jiān)督送貨司機不許在廠區(qū)隨意走動。
4)監(jiān)督接卸人員是否離崗。
第五篇:物業(yè)小區(qū)保安員考核細則
物業(yè)小區(qū)保安員的考核細則
一、目的為進一步強化物業(yè)小區(qū)保安隊伍的管理機制,加大對保安隊員的考核力度,不斷提高保安服務質量和服務水平,以確保各項工作的順利進行,結合轄區(qū)內物業(yè)小區(qū)保安服務的特點、任務、職責,特制定以下考核細則。
二、考核辦法
1、物業(yè)小區(qū)保安隊伍的管理工作,結合居住小區(qū)的實際情況,嚴格考核。
2、考核實施實行扣分罰款制。
3、在考核中,對于違反考核細則規(guī)定的內容,每扣1分,罰款2元,并在本人當月工資中扣除。
4、考核實施采取定期考核,隨時抽查的辦法,對于發(fā)現(xiàn)的違紀違章現(xiàn)象,由考核人員填寫扣分、罰款通知單,并由部門主管負責人簽字確認,送交財務,實施扣款。
5、保安員在工作中,對于超出違反考核細則規(guī)定以外的條款,按保安有關規(guī)定處理。
6、對于保安員違反考核規(guī)定,罰款資金由財務專門賬目單獨保管,此項罰款資金用于獎勵工作突出有貢獻的保安人員的獎勵。
三、考核內容及扣分標準。
1、不按規(guī)定時間上下班,每遲到、早退一次各扣2分;
2、不請假、無故礦工扣4分;三次以上者予以辭退;
3、在交接班過程中,不按規(guī)定面對面實地交接,而進行信譽交接的每人各扣3分;
4、交接班記錄簿不按規(guī)定認真填寫,亂畫字跡不工整,違者扣2分;
5、對于保安器具,如警棒、電筒以及日常辦公用品隨意損壞,丟失、除按價賠償外,損壞丟失者扣4分:
6、在執(zhí)崗過程中不按工作程序巡視,發(fā)生一次扣4分;
7、不按規(guī)定時間巡視,巡視時間次數(shù)與巡視記錄等填寫不符,每人各扣3分;
8、在當班中不請示,隨意脫崗,辦私事扣5分,累計三次以上者予以辭退;
9、在值班中,執(zhí)勤室內務不整潔,物品不按要求擺放,當班者每人各扣2分;
10、在執(zhí)崗中形象不佳,不按規(guī)定著裝,保安服與便服混穿,發(fā)生一次扣3分;
11、嚴格認真執(zhí)行文明用語,禮貌待人的保安用語規(guī)范規(guī)定,不按規(guī)定用語,每發(fā)
生一次扣2分;
12、認真牢記保安執(zhí)勤紀律“八不準”,對于違反其中任何一項,分別根據(jù)情節(jié)扣4 ~
10分,嚴重者清除保安隊;
13、在巡邏執(zhí)勤中,嚴格落實“保安員巡邏工作規(guī)程”,不按保安員巡邏工作規(guī)程
執(zhí)行的,每違反一項扣3分;
14、在巡邏中列隊不整齊,儀表不端正,形象不佳每人扣1分;
15、在當班中帶酒氣上崗扣5分;
16、當班中飲酒扣l0分,并予以辭退;
17、在當班執(zhí)崗中,對于發(fā)生的問題,按有關規(guī)定不及時上報的扣4分;
18、對于公司、物業(yè)小區(qū)組織的公益性活動,以及公司組織的學習、培訓、開會、按規(guī)定應參加而無故不參加,又沒有經(jīng)過領導審批的,不參加一次扣5分;
19、在保安服務中,不按規(guī)定進行文明服務,居民有反映扣3分;
20、在工作中相互之間不協(xié)調,不支持,不團結,而影響工作造成不良反映的,對
責任者根據(jù)情節(jié)扣4—8分;
21、在工作中不服從領導,不服從分配,無理取鬧,影響正常工作開展扣10分,嚴重者清除保安隊伍;
22、對于公司組織的正常政治、業(yè)務、軍體等學習和培訓,在考核和考試中,按規(guī)
定要求沒有達到標準和不及格者,每一項扣5分;
四、本考核細則自公布之日起實施。