第一篇：百分制考核

羅夫客運公司安全管理百分制考核細則為加強和規(guī)范內部管理，轉變工作作風，提高工作效率，確保實現(xiàn)年終目標及各項工作任務的完成，全面了解科室干部、職工履行崗位職責，完成本職工作任務或上級臨時下達的工作任務的情況，真實反映和準確評價職工的工作實績，進一步加強對職工隊伍的管理，提高職工的政治思想素質和道德文化素質。充分調動職工的工作積極性和主動性，根據(jù)集團公司《安全管理制度》，結合我科室實際情況，制定本百分制考核實施細則。

1、本百分制考核實施細則為職工的調資、獎懲、提拔和年終獎金的發(fā)放工作提供重要依據(jù)。

2、由主管安全副經(jīng)理和安全科長組成考核工作小組，對本科室的人員進行考核分定期和不定期兩種方法，定期為考核組每周對全體人員考核2次，不定期以不通知時間的抽查方法對工作人員進行考核。

3、考核原則：考核過程中始終堅持實事求是，民主公開，客觀公正的原則，并注意聽取群眾意見，做到一視同仁，如有違反紀律，弄虛作假，打擊報復的行為，可向集團公司領導小組反映。并向當事人，當面承認錯誤，賠禮道歉。

4、干部、職工人每月核定基分為100分，全年1200分，每分值為5元。其記分結果與經(jīng)濟獎罰掛勾的方式進行。每月25日由安全科長將考核情況通報一次，通報情況作為獎罰依據(jù)，落實到個人，當月兌

現(xiàn)。凡在當月督查出現(xiàn)漏項考核，一經(jīng)查實，順延到下月考核之中。

5、本辦法從2011年3月1日起實施。（附獎勵辦法及百分制考核實施細則）二O一一年二月十二日獎勵條款

1、百分制考核以分月考核兌現(xiàn)，年度累計綜合評估的形式運作，年終評比根據(jù)各人全年累計得分為依據(jù)，取得分值的第一名作為年度單位安全先進個人進行獎勵。

2、完成全年工作任務，且未出現(xiàn)任何差錯的個人。

3、在年度被集團公司評為優(yōu)秀個人的。

4、在年度工作中向單位提出合理法建議被采納，并取得實際效果或在重大活動中作出了突出貢獻的。

5、在突發(fā)性事件中，積極主動參與并采取相應措施避免或減少損失者的。對各項工作成績考核優(yōu)異者，年底獎勵1000元。

百分制考核實施細則

1、考核采用百分制方法，每月工資總額的40%為考核工資。

2、考核工資計算辦法：月考核工資=本人工資總額×40%×考核百分比。

3、每月考核達到75分的為合格，若低于75分的為不合格，不合格的工作人員，扣除當月考核全工資；95分以上者視同滿分。

4、考核組對當月考核為不合格的工作人員，必須出具書面考核意見。當事人若對考核意見有異議的，必須接到書面考核意見后三日內提出書面疑議，報田經(jīng)理核實。

5、年內工作人員兩次被考核為不合格的，部門主管領導對其進行告誡、談話，年內累計三次考核不合格的，部門主管領導給予勸退其現(xiàn)有工作崗位。

6、年終對工作人員每月的考核分值進行累加，考核分值最后一名的，將取消其年終獎金的發(fā)放。

7、無故遲到、早退發(fā)現(xiàn)一次扣1分，無故曠工一次扣10分。

8、請假一天的由科長同意批準，二天由部門主管經(jīng)理同意批準，三天以上，必須在辦理上述手續(xù)之后，報田經(jīng)理審批、同意。凡未辦理以上手續(xù)而擅自不上班者1天/次，扣當事人10分。

9、自覺遵守文明公約，確保正常工作秩序，凡在工作場所吵鬧一次，扣雙方當事人各4分，打架斗毆雙方當事人各扣10分，影響極壞的依法依紀追究其相關責任。

10、擅離工作崗位的，一次扣當事人5分。導致影響工作正常開展因此而產生較大負面影響，或產生嚴重后果的?？郛斒氯?0—30分。

11、上班時間不按公司規(guī)定著裝、掛牌上崗的，發(fā)現(xiàn)一次?？郛斒氯?分。在工作中同旅客吵鬧、打架著，扣當事人5分。

12、凡利用工作職權或方便向工作對象索、拉、卡、要，影響單位形象者，發(fā)現(xiàn)一次扣當事人10分，并責令其寫出公開檢討。

13、凡在工作中，弄虛作假的，不按工作要求進行操作實施的，發(fā)現(xiàn)一次扣當事人30分，14、文件交辦或電話通知傳達不及時，影響工作正常開展的，一次扣當事人4分。

15、所有辦公場地，經(jīng)檢查或抽查發(fā)現(xiàn)其衛(wèi)生不整潔，一次扣衛(wèi)生責任人2分。

16、對分管各項工作任務未完成或不按時完成的。一次扣當事人5分。

17、對分管責任車輛管理不到位的，如發(fā)現(xiàn)有超員、超速情況不處理、不制止的。一次扣責任人10分。

18、上班時間干與工作無相關事的。一次扣當事人4分。

19、工作中袖手旁觀，出工不出力的。或對集體財物丟失、損壞、刻意破壞，視而不問的。一次扣當事人6分。

20、工作中責任心不強，見事不問、見事不管的?；蚬ぷ髦惺聵I(yè)心不強，沒有主觀能動性，對事處理不當?shù)?。一次扣當事?0分。

21、對自己發(fā)現(xiàn)問題，卻有不是自己負責的。故做視而不見的，一次扣當事人30分。

注：

1、職工在上班工作期間，單位領導或主管領導不得安排職工，做私事。如有此類事情的發(fā)生，職工有權拒絕。

2、所扣的分值，全部用于獎勵職工在日常安全管理工作中的優(yōu)秀個人及為企業(yè)做出積極貢獻的個人。主管領導和科長不參與獎勵，只參與處罰。

第二篇：“百分制”考核物業(yè)公司

“百分制”考核物業(yè)公司

市房管局出臺了“百分制”考核標準：基礎分值為40分；項目管理40分（住宅小區(qū)或大廈均為40分）；居民業(yè)主反饋意見占20分。在基礎分值中，企業(yè)設立情況占10分，這包括了企業(yè)資質辦理有無虛假、瞞報現(xiàn)象，專業(yè)人員是否持證上崗等內容，一旦有其中一項不符合標準，便被扣除一定的分值。在企業(yè)管理中有一項規(guī)定：物業(yè)公司至少每半年公開一次物業(yè)管理服務費用收支情況，否則，便被扣除2分。在住宅小區(qū)的項目管理40個分值中，共分了房屋管理與維護養(yǎng)護、公共設施設備管理、公共秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理等六大部分，每一部分又分若干個細小的管理標準。如：在綠化管理中，做到綠地無紙屑、煙頭、石塊等雜物的公司，可得到1個分值，否則，被扣除1分。正是這些細化、量化的考核標準，使平時物業(yè)公司和業(yè)主間看似雞毛蒜皮的事，真正有了一個公正的說法。

1、管理、服務人員的工資和按照辦法提取的福利費（A）

2、公用設施、設備維修、保養(yǎng)和公用設備日常運行費（B）

3、綠化管理費（C）

4、清潔衛(wèi)生費（D）

5、保安費（E）

6、辦公費（F）

7、法定稅費（G）。

第三篇：百分制考核管理辦法

百分制考核管理辦法

一、目的1.通過合理的獎懲措施，提高員工的工作積極性，激發(fā)員工的潛能；

2.通過對員工工作紀律及產品質量的考核提升員工自身工作水平和綜合素質；

3.通過考核規(guī)范工作秩序，提高部門的整體管理水平；

二、原則

1.易于操作原則?？鄯帧⒓臃钟砂嘟M長、調劑師傅、車間主任、辦公室主任、廠長中的兩人商議確定后即可扣、加分。必須不同級進行商議，禁止同級商議；

2.公開、公平、公正原則?？己酥贫扰c考核結果對全體員工公開公布；

3.溝通原則。百分制考核關系到每名員工的切身利益且以提高員工工作積極性及綜合素

質為目的。因此全體員工應積極溝通，及時解決在考核過程中出現(xiàn)的各類問題；

三、百分制扣、加分適用范圍。

1.公司規(guī)章制度、各部門工作規(guī)范，各工序操作規(guī)程；

2.食堂管理、澡堂管理、車輛管理、宿舍管理；

3.消防安全、設備保養(yǎng)及維修、衛(wèi)生管理；

4.員工培訓、考核；

四、考核結果運用。

1.作為年終向公司推薦優(yōu)秀員工的參考資格；

2.作為員工優(yōu)先參加公司組織或獎勵的依據(jù)；

3.通過考核數(shù)據(jù)分析工廠各生產環(huán)節(jié)及員工自身存在的不足，并指導改進；

五、組織管理。

成立考核小組：

組長：廠長

副組長：辦公室主任

成員：班組長、調劑師、分條師、車間主任、辦公室

其中副組長主持負責百分制考核的組織管理工作，負責百分制考核的具體實施工作；

六、今年（2011年9月1日-12月30日）基礎分為100分/人，每月10日前公布上月考核情況。被考核者對考核結果有異議的，可在公布之后五個工作日內向考核組提出申訴，逾期不提出異議則視為接受?？己私M在接到申訴后營立即進行調查核實，并在隨后兩個工作日內提出處理意見。

七、通過百分制評選出的優(yōu)秀員工可享受一下的一項或幾項獎勵：

1.物質獎勵（發(fā)放物品、聚餐、加餐等）；

2.向優(yōu)秀員工本人獎勵現(xiàn)金；

3.向優(yōu)秀員工配偶、父母或子女，每月發(fā)放現(xiàn)金獎勵；

4.優(yōu)秀員工配偶、父母或子女，享有公司旅游獎勵；

5.優(yōu)秀員工本人享有驢友獎勵；

6.優(yōu)秀員工年終獎勵；

7.有機會參與公司的技術參股，成為公司股東；

八、本制度自公布之日起執(zhí)行。

附：百分制考核細則

百分制考核記錄表

第四篇：量化百分制考核細則

職工量化考核評分細則

(以100分為基準，獎罰并舉，加分無上限扣分扣完為止)扣分項目：

一、有以下情況之一者，扣 2 分：

1.儀容儀表類

1)頭發(fā)未做到清潔整齊、發(fā)長前不過眉、側不過耳、后不過領的；發(fā)型發(fā)色怪異的；女員工長發(fā)未盤起的。

2)面容不整潔的；男員工留胡須、留大鬢角；女員工濃妝艷抹的；口腔未保持清潔、有異味的；身體有異味或使用氣味強烈的護膚品及香水的。3)佩戴除手表、婚戒以外飾物的，留長指甲或使用色澤絢麗的甲油。

4)未按規(guī)定著制服工裝、鞋襪及本人工牌的；工裝與便裝混穿的；工裝有褶皺、破損、污漬的；鞋襪不整潔或有異味的。5)在公眾場合整理儀表，女員工當眾補妝的。6)其它不符合職工儀容儀表準則的項目。2.文明服務類

1)工作期間未使用普通話，面對客人時未做到：面帶微笑，禮貌用語，語調親切，言辭簡潔，用詞謙恭，恰當使用手勢的；各崗位員工不能使用各自專業(yè)規(guī)范用語的。

2)未能做到有問必答、有求必應，對特殊人群的合理要求怠慢、置之不理或故意刁難的；面對客人提出異議時，爭辯、吵鬧、推卸責任的，情節(jié)輕微的。3)對待客人未能做到公平、公正、誠信。

4)在提供服務時，接打與服務無關的電話或與同事談論與服務無關的事。5)在公共場合吃東西、搭肩、挽臂、攬腰，或者嬉戲打鬧、高聲喧嘩。

6)存在隨地吐痰、亂拋雜物、亂倒垃圾等各種不文明行為的；對其他人員（包括游客）有不文明行為不及時勸誡的。7)看到煙頭、紙屑等垃圾不拾的

8)其它經(jīng)職工紀律監(jiān)察委員會或“卓越績效管理領導小組”研究認定的有損景區(qū)形象的不文明行為。

3.違規(guī)違紀類

1)缺乏團隊精神，因個人因素影響整體工作，未造成不良后果，情節(jié)輕微的；推諉扯皮貽誤工作不能順利進行的（部門之間要扣除部門負責人分數(shù)）。

2)參加集體組織活動或會議時，無故不參加、遲到、早退、不服從組織管理和影響會場紀律，情節(jié)輕微的。

3)挑撥離間，散布流言蜚語；無事生非，有意制造上、下級之間、員工之間的矛盾及其它有損于公司、游客或同事利益、聲譽的言行，情節(jié)輕微的。4)不按規(guī)定存放個人車輛。

5)在公司辦公場所、公寓宿舍內經(jīng)檢查或抽查發(fā)現(xiàn)其衛(wèi)生不符合要求的（加扣同科室負責人及同宿舍人員分數(shù)）。

6)下班后酗酒，影響第二天正常工作，情節(jié)輕微的。

7)丟失、損壞、浪費、刻意破壞公物，折合金額在50元以下的；對他人（包括游客）行為視而不問的。

8)對分管內的公司設備設施的損壞或丟失未及時發(fā)現(xiàn)、匯報或修理，折合金額在50元以下的。9)被公司通報批評的。

10)違反公司及部門交接班規(guī)定，未造成不良后果，情節(jié)輕微的（扣除交接雙方分數(shù)）。11)工作期間無故聯(lián)系不上或不接電話，情節(jié)輕微的。

12)其它經(jīng)職工紀律監(jiān)察委員會或“卓越績效管理領導小組”研究認定的違規(guī)違紀行為。

4.考勤管理類

1)每月出勤不滿公司規(guī)定天數(shù)，七天以下的，每少一天扣0.5分；七天以上的，每少一天扣1分。十五天以上的，每少一天扣2分。（婚假、產假、喪假、工傷除外）

2)請病假7天以內的。

3)次月5日前不按時上交考勤的（加扣部門負責人2分）。4)每日不按時向值班室報告值班情況的（加扣部門負責人2分）。5.工作業(yè)績類

1)由于工作疏忽給部門及景區(qū)帶來負面影響或直接經(jīng)濟損失在50元以下的。2)下班前未切斷電源、關閉門窗，未造成經(jīng)濟財產損失的。3)上班時間干與工作不相關事，未造成不良后果的。

4)全局性或科室統(tǒng)一要求學習的知識、理論未及時學習完成的。5)對分管各項工作任務不能按時按標準完成的。

6)工作中發(fā)生事故隱瞞不報，私自處理的，情節(jié)輕微的。

7)對于責任范圍內存在的不安全因素或重大隱患，未及時發(fā)現(xiàn)并上報，未造成不良后果的。

8)對別人好的工作方法或建議不主動學習、墨守成規(guī)，導致工作效率經(jīng)常過低的。9)通知或領導交辦的事項未及時傳達、同事之間溝通協(xié)調不力，延誤工作，情節(jié)輕微的。

6.其它類

1)出自善意但因能力不足或方法不當而違紀的，未造成不良影響或損失的。2)其它經(jīng)職工紀律監(jiān)察委員會或“卓越績效管理領導小組”研究認定的扣2分項。

二、有以下情況之一者，扣5分

1.文明服務類

1)未能做到有問必答、有求必應，對特殊人群的合理要求怠慢、置之不理或故意刁難的；面對客人提出異議時，爭辯、吵鬧、推卸責任的，情節(jié)嚴重的。

2.違規(guī)違紀類

1)缺乏團隊精神，因個人因素影響整體工作，導致工作無法進行，情節(jié)嚴重的；推諉扯皮貽誤工作不能順利進行的（部門之間要扣除部門負責人分數(shù)）。2)參加集體組織活動或會議時，無故不參加、遲到、早退、不服從組織管理和影響會場紀律，情節(jié)嚴重的。

3)挑撥離間，散布流言蜚語；無事生非，有意制造上、下級之間、員工之間的矛盾及其它有損于公司、游客或同事利益、聲譽的言行，情節(jié)嚴重的。

4)下班后酗酒，影響第二天正常工作，導致工作無法進行或發(fā)生事故（無論大?。?，情節(jié)嚴重的。

5)丟失、損壞、浪費、刻意破壞公物，折合金額在50—500元的。

6)對分管內的公司設備設施的損壞或丟失未及時發(fā)現(xiàn)、匯報或修理，折合金額在50—500元的。

7)違反公司及部門交接班規(guī)定，導致工作發(fā)生事故或公司財產損失，情節(jié)嚴重的（扣除交接雙方分數(shù)）。

8)工作期間無故聯(lián)系不上或不接電話，情節(jié)嚴重的。9)撿拾財物未及時上繳的。

10)其它經(jīng)職工紀律監(jiān)察委員會或“卓越績效管理領導小組”研究認定的違規(guī)違紀行為。

3.考勤管理類

1)請病假7至15天的。4.工作業(yè)績類

1)由于工作疏忽給部門及景區(qū)帶來負面影響或直接經(jīng)濟損失在50—500元的。2)下班前未切斷電源、關閉門窗，造成一定經(jīng)濟財產損失的。3)上班時間干與工作不相關事，嚴重影響工作正常進行，情節(jié)嚴重的。4)工作中發(fā)生事故隱瞞不報，私自處理的，情節(jié)嚴重的。

5)對于責任范圍內存在的不安全因素或重大隱患，未及時發(fā)現(xiàn)并上報，由此引發(fā)事故或造成經(jīng)濟財產損失的。

6)通知或領導交辦的事項未及時傳達、同事之間溝通協(xié)調不力，延誤工作，情節(jié)嚴重的。

5.其它類

1)對以上錯誤屢犯不改的，每月超過3次以上的。

2)其它經(jīng)職工紀律監(jiān)察委員會或“卓越績效管理領導小組”研究認定的扣5分項。3)發(fā)生《職工手冊》中規(guī)定的一般違紀行為的。

三、有以下情況之一者，扣10分：

1.違規(guī)違紀類

1)丟失、損壞、浪費、刻意破壞公物，折合金額在500—2000元的。

2)對分管內的公司設備設施的損壞或丟失未及時發(fā)現(xiàn)、匯報或修理，折合金額在500—2000元的。

3)其它經(jīng)職工紀律監(jiān)察委員會或“卓越績效管理領導小組”研究認定的違規(guī)違紀行為。

2.考勤管理類

1)請病假15天以上的。3.工作業(yè)績類

1)由于工作疏忽給部門及景區(qū)帶來負面影響或直接經(jīng)濟損失在500—2000元的。2)下班前未切斷電源、關閉門窗，造成重大經(jīng)濟財產損失的。4.其它類

1)對以上錯誤屢犯不改的，每月超過5次以上的。2)發(fā)生《職工手冊》中規(guī)定的較重違紀行為的。

3)其它經(jīng)職工紀律監(jiān)察委員會或“卓越績效管理領導小組”研究認定的扣10分項。

加分項目：

一、有以下情況之一者，加1分:

1.工作業(yè)績類

1)參與一次公司各項大型活動、重大接待。

2)因工作需要主動放棄休息時間，在非值班日加夜班一次。2.先進事跡類

1)能主動撿拾煙頭等垃圾，及時勸阻游客吸煙等不文明行為的。2)拾金不昧，財物折合金額在50以下的。

二、有以下情況之一者，加2分: 1.工作業(yè)績類

1)在提高服務質量、降低成本等方面，提出合理化建議，或對主辦工作有技術革新且有經(jīng)濟價值，經(jīng)采納并于實踐后證明確有所成效的。成本和價值折合金額在50元以下的。

2)團結協(xié)作，積極配合其他部門工作的；在完成本職工作的基礎上，能積極幫助其他同事解決工作難題的。

3)工作積極，當月工作能按要求完成好的。4)全月無任何違章違紀并且滿勤的。

5)因工作需要主動放棄休息時間，按每月單位規(guī)定的休假天數(shù)少休息一天次。2.先進事跡類 1)為職工或游客提供方便，樂于助人的。2)受到游客電話或書面表揚的。

3)拾金不昧，上繳財物折合金額在50—200元的。3.突出貢獻類

1)積極配合有關部門調查案件，且提供重要線索的。

2)對于營私舞弊或有危害公司權益事情，能事先揭發(fā)、制止的。3)積極參加單位組織的抗險救災、其它緊急救助活動或特殊任務的。

4.個人榮譽類

1)榮獲局級榮譽的。

2)受到上級領導或部門表彰的。

3)在單位組織的各類培訓考試及活動中，取得第3—5名的

三、有以下情況之一者，加3分: 1.工作業(yè)績類

在提高服務質量、降低成本等方面，提出合理化建議，或對主辦工作有技術革新且有經(jīng)濟價值，經(jīng)采納并于實踐后證明確有所成效的。成本和價值折合金額在50—200元的。2.先進事跡類

拾金不昧，上繳財物折合金額在200—500元的。

3.個人榮譽類

1)榮獲縣級榮譽的。

2)在縣級刊物上發(fā)表文章的。

3)接受縣級媒體采訪或報道的。

四、有以下情況之一者，加4分: 1.工作業(yè)績類

在提高服務質量、降低成本等方面，提出合理化建議，或對主辦工作有技術革新且有經(jīng)濟價值，經(jīng)采納并于實踐后證明確有所成效的。成本和價值折合金額在200—500元的。2.先進事跡類

拾金不昧，上繳財物折合金額在500—2000元的。

3.個人榮譽類

1)榮獲市級榮譽的。

2)在市級刊物上發(fā)表文章的。

3)接受市級媒體采訪或報道的。

五、有以下情況之一者，加5分: 1.工作業(yè)績類

1)在提高服務質量、降低成本等方面，提出合理化建議，或對主辦工作有技術革新且有經(jīng)濟價值，經(jīng)采納并于實踐后證明確有所成效的。成本和價值折合金額在500—2000元的。

2)工作效率高，能超額、提前完成工作目標，業(yè)績突出的或為公司在相關領域提高聲譽的。

3)節(jié)約工作用具、用水、用電等成本，成效明顯的。

4)團結協(xié)作，積極配合其它部門工作；在完成本職工作的基礎上，能積極幫助其他同事解決工作難題，成績顯著、事跡特別突出的。5)部門內評為優(yōu)秀職工的。

6)積極學習相關專業(yè)知識，取得與本崗位有關的資格證或學歷的；每提高一個等級的。

2.先進事跡類

拾金不昧，上繳財物折合金額在2000—10000元的。

3.突出貢獻類

1)積極參加單位組織的抗險救災、其它緊急救助活動或特殊任務并且表現(xiàn)特別突出的。

2)在突發(fā)事件中，能主動及時發(fā)現(xiàn)并上報情況，并且主動救護和保全他人人身財產或公物不受或少受損害的。

3)適時消滅意外事件或重大變故，為公司挽回一定經(jīng)濟損失的。4)協(xié)助有關部門破獲重大案件的。4.個人榮譽類

1)榮獲省級榮譽的。

2)在省級刊物上發(fā)表文章的。

3)接受省級媒體采訪或報道的。

4)在單位組織的各類培訓考試及活動中，取得第2名的。

六、有以下情況之一者，加10分:

1.工作業(yè)績類

在提高服務質量、降低成本等方面，提出合理化建議，或對主辦工作有技術革新且有經(jīng)濟價值，經(jīng)采納并于實踐后證明確有所成效的。成本和價值折合金額在2000—10000元的。2.先進事跡類

拾金不昧，上繳財物折合金額在10000元以上的。

3.突出貢獻類

1)適時消滅意外事件或重大變故，為公司挽回重大經(jīng)濟損失（金額巨大）的。4.個人榮譽類

1)榮獲省級榮譽的。

2)在省級刊物上發(fā)表文章的。3)接受省級媒體采訪或報道的。

4)在單位組織的各類培訓考試及活動中，取得第1名的。

七、有以下情況之一者，加20分: 1.工作業(yè)績類

在提高服務質量、降低成本等方面，提出合理化建議，或對主辦工作有技術革新且有經(jīng)濟價值，經(jīng)采納并于實踐后證明確有所成效的。成本和價值折合金額在10000元以上的。2.個人榮譽類

1)榮獲國家級榮譽的。

2)在國家級刊物上發(fā)表文章的。

3)接受國家級媒體采訪或報道的。

第五篇：財務部百分制考核實施辦法

財務部百分制考核實施辦法

為激發(fā)財務人員工作積極性，提高公司財務工作效率和核算水平，特制定本辦法，從2011年2月1日起實施，望全體財務人員認真執(zhí)行。

一、思想品德20分

1.熱愛公司、有集體榮譽感得5分

2.服從領導、安心工作、顧大局得10分

3.遵紀守法，愛崗敬業(yè)、衛(wèi)生整潔得5分

4.有侵占、挪用等舞弊行為扣20分

二、工作能力20分

1.虛心好學、能不斷提高業(yè)務水平得5分

2.團結與愛、樂于助人得5分

3.能主動安排并及時完成本職工作得10分

4.能積極提出合理化工作建議加5分

三、上班考勤20分

1.按時上、下班，全勤得20分

2.無故遲到、早退每次扣5分

3.請假1天扣5分，曠工1天扣20分

4.按要求加班1天加10分，晚上加班1次加5分

四、工作業(yè)績20分

1.及時保質保量完成各項工作任務得20分

2.各項報表填制、運單審核等每差錯1項扣2分

3.不能按要求完成工作每次扣10分

4.由于工作失誤給公司造成損失扣20分

五、服務意識20分

1.能主動為客戶服務、講禮貌、無投訴得20分

2.被客戶投訴1次扣5分

3.與客戶爭吵每次扣10分

4.得到客戶表揚加5分

說明：1.考核組成員：陳小依、程祥林、呂香荷

2.部門考核得分參考公司領導及各專線經(jīng)理的意見算出總的得分。

3.考核獎按月考核，每季發(fā)放。

順天物流公司財務部

2011年3月1日