第一篇：創(chuàng)建巾幗文明崗實(shí)施方案

根據(jù)創(chuàng)建巾幗文明示范崗的要求，經(jīng)研究特制定本方案。

（一）、指導(dǎo)思想

以“鄧小平理論”、“三個(gè)代表”重要思想和十七大精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，按照創(chuàng)建巾幗文明示范崗的總體要求，結(jié)合工作實(shí)際，采取多種措施和方法，加強(qiáng)巾幗文明建設(shè)，增強(qiáng)職工的服務(wù)意識(shí)，更好的為我分公司濟(jì)建設(shè)和人民群眾服務(wù)。

（二）、工作任務(wù)目標(biāo)

積極參加巾幗文明示范崗的創(chuàng)建活動(dòng)，逐步完善各項(xiàng)措施，努力做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，力爭(zhēng)創(chuàng)建工作有特色、有活力。

（三）、工作的組織開(kāi)展

1、搞好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，帶好職工隊(duì)伍

領(lǐng)導(dǎo)班子首先樹(shù)立廉潔從政，勤奮務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。牢固樹(shù)立正確的人生觀、世界觀，自覺(jué)用黨紀(jì)、政紀(jì)和法律、法規(guī)嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)班子戰(zhàn)斗力和凝聚力。領(lǐng)導(dǎo)班子要以身作則，起到先鋒模范作用，樹(shù)立以苦為榮，以苦為樂(lè)的道德意志，發(fā)揚(yáng)吃苦在前，享樂(lè)在后的精神，帶動(dòng)全體員工奮力工作，富于拼搏精神、能打硬仗的職工隊(duì)伍。

2、加強(qiáng)職工的思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。在思想政治上，組織學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的各項(xiàng)方針、堅(jiān)決貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，使職工思想上、政治上和行動(dòng)上與黨中央保持一致，充分調(diào)動(dòng)干部職工的積極性和能動(dòng)性。在業(yè)務(wù)上，重點(diǎn)加強(qiáng)，實(shí)用技能和創(chuàng)造能力的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，采用到市公司進(jìn)行培訓(xùn)、與兄弟分公司合作交流等多種方式開(kāi)展。

3、對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，提高職工素質(zhì)，使人人具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在對(duì)外提倡微笑服務(wù)，樹(shù)立全心全意為客戶服務(wù)的思想，用一流的業(yè)務(wù)和一流的服務(wù)來(lái)服務(wù)廣大用戶，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀。

（四）、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè)

1、根據(jù)不同崗位建立相應(yīng)崗位責(zé)任制。

2、建立職工行為準(zhǔn)則，規(guī)范職工的行為。

3、建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，保障職工的身心健康和人身安全。

4、定期召開(kāi)職工座談會(huì)，傾聽(tīng)女職工們的聲音，了解女職工的想法，為她們解決工作、生活中的實(shí)際困難。

第二篇：“巾幗文明崗”創(chuàng)建實(shí)施方案

“巾幗文明崗”創(chuàng)建實(shí)施方案

河西幼兒園自

2006年9月正式由我一人承包接管后，大力投資設(shè)備設(shè)施，努力改進(jìn)辦園條件以及管理水平，全園教工人數(shù)兩年來(lái)由25人遞增到40人，現(xiàn)我園工作人員中女職工為38人，占95﹪。全面推進(jìn)實(shí)施素質(zhì)教育，創(chuàng)設(shè)安全、富有啟發(fā)性的學(xué)習(xí)氛圍，提供多元化的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為孩子們奠定終身學(xué)習(xí)和全面發(fā)展為基礎(chǔ)；以“規(guī)范管理提效率，優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌！”為我園爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗文明崗”的口號(hào)；以培養(yǎng)幼兒活潑、健康、自信、友愛(ài)、勇敢為辦園目標(biāo)；在幼教事業(yè)發(fā)展中，本園朝氣蓬勃，發(fā)展迅猛，站在幼教改革的潮頭，敢于拼搏、勇于創(chuàng)新；先后獲得“先進(jìn)家長(zhǎng)學(xué)?！?、“南海區(qū)一級(jí)幼兒園”、“南海區(qū)青年文明號(hào)”、“義工服務(wù)分隊(duì)”、“衛(wèi)生保健先進(jìn)單位”、“藝術(shù)基礎(chǔ)教育先進(jìn)單位”、“佛山市一級(jí)幼兒園”、“青年文明號(hào)”與青年中心結(jié)對(duì)活動(dòng)取得優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)牌等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

河西幼為了提高女教職員工職業(yè)道德素質(zhì)、自身文化素質(zhì)、教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì)，促使她們敬業(yè)愛(ài)崗，服務(wù)奉獻(xiàn)，我園決定爭(zhēng)創(chuàng)南海區(qū)“巾幗文明崗”，通過(guò)活動(dòng)，使所有教師的理想、道德、業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練經(jīng)?；瑯?shù)立當(dāng)代女教師的自身形象，提升幼兒園在社會(huì)上的知名度和影響力。為確?；顒?dòng)持續(xù)、有序、深入地開(kāi)展，結(jié)合我單位實(shí)際，經(jīng)研究特制定本方案。

一、活動(dòng)宗旨和指導(dǎo)思想

本園積極參與創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)，旨在提升女職工整體工作水平，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，以“愛(ài)心、健康、創(chuàng)新”為我們的活動(dòng)宗旨。以“三個(gè)代表”重要思想和十七大精神為指導(dǎo)，圍繞國(guó)家教育事業(yè)和社會(huì)發(fā)展大局，結(jié)合我園發(fā)展要求，引導(dǎo)廣大婦女學(xué)習(xí)以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀，恪盡職守，誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，遵紀(jì)守法，文明上崗，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，努力提高思想道德、職業(yè)道德和保教水平，為促進(jìn)幼教發(fā)展和社會(huì)文明進(jìn)步多做貢獻(xiàn)。結(jié)合本園工作實(shí)際情況，采取多種措施和方法，加強(qiáng)巾幗文明建設(shè)，增強(qiáng)職工的服務(wù)意識(shí)，更好的為南海區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民群眾服務(wù)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

年初，河西幼兒園創(chuàng)建巾幗文明崗活動(dòng)設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、指導(dǎo)、組織、實(shí)施和監(jiān)督。組長(zhǎng)：黃偉妍；副組長(zhǎng)：楊麗彬、黃偉姍；成員：鄧惠梅、黃文紅、梁錦儀、袁華、何健芬。

工作小組以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、規(guī)范管理程序、提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，激發(fā)各窗口女職工建新功、創(chuàng)新業(yè)、樹(shù)新風(fēng)、展新姿，充分調(diào)動(dòng)?jì)D女的積極性、主動(dòng)性，正確處理管理與服務(wù)、協(xié)調(diào)與溝通、工作與家庭的關(guān)系，鼓勵(lì)女職工愛(ài)崗敬業(yè)，爭(zhēng)取崗位成就，努力把自己鍛煉成“四有”新人。

三、創(chuàng)建目標(biāo)

緊緊圍繞保教雙結(jié)合的中心工作，立足教育實(shí)際，嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)理念學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力和自身素質(zhì)，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，塑造良好的師德形象，向社會(huì)展示當(dāng)代幼教的精神面貌和敬業(yè)意識(shí)。

四、創(chuàng)建口號(hào) 本園創(chuàng)建巾幗文明崗活動(dòng)設(shè)立了以“規(guī)范管理提效率，優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌！”為我們的活動(dòng)口號(hào)。

五、創(chuàng)建措施

（一）搞好班子建設(shè)，帶好職工隊(duì)伍

領(lǐng)導(dǎo)班子樹(shù)立廉潔從政，勤奮務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)；樹(shù)立正確的人生觀、世界觀，自覺(jué)用黨紀(jì)、政紀(jì)和法律、法規(guī)嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)班子戰(zhàn)斗力和凝聚力。領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，起到先鋒模范作用，樹(shù)立以苦為榮，以苦為樂(lè)的道德意志。發(fā)揚(yáng)吃苦在前，享樂(lè)在后的精神，帶動(dòng)全體職工奮力工作，富于拼搏精神、能打硬仗的職工隊(duì)伍。

（二）加強(qiáng)宣傳，以點(diǎn)帶面

通過(guò)宣傳欄、園網(wǎng)站、園廣播、相關(guān)資料等宣傳途徑，使每個(gè)職工都了解創(chuàng)建活動(dòng)的目的、意義和重要性。及時(shí)通過(guò)各種形式進(jìn)行宣傳報(bào)道，展示當(dāng)代女性風(fēng)采，樹(shù)立良好的師德形象，達(dá)到以點(diǎn)帶面的目的。

（三）開(kāi)展活動(dòng)，凝聚人心

根據(jù)女職工人數(shù)多的特點(diǎn)，充分發(fā)揮廣大女性職工在創(chuàng)建活動(dòng)中的主體和先鋒模范作用。通過(guò)組織及抓好“巾幗建功”活動(dòng)、各項(xiàng)文體活動(dòng)，如女教工籃球比賽、教工季度生日會(huì)、三八節(jié)拔河比賽、中秋猜燈謎比賽、團(tuán)隊(duì)協(xié)作探險(xiǎn)及青年教師聯(lián)誼活動(dòng)等，集娛樂(lè)與學(xué)習(xí)、勞動(dòng)與休閑于一體，既豐富業(yè)余文化生活的知識(shí)，又體驗(yàn)生活、勞動(dòng)實(shí)踐，還能增強(qiáng)集體凝聚力。

（四）加強(qiáng)政治、科學(xué)文化、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

通過(guò)舉辦先進(jìn)教師事跡學(xué)習(xí)交流會(huì)、師德師風(fēng)講座、園本培訓(xùn)、師徒結(jié)對(duì)、定期定時(shí)開(kāi)展集體備課、說(shuō)課、評(píng)課等活動(dòng)等，提高教職工愛(ài)崗敬業(yè)的思想素質(zhì)，充分體現(xiàn)我園“愛(ài)心、健康、創(chuàng)新”的辦學(xué)宗旨，以 “傾心于孩子的今天，著眼于孩子的明天”為每個(gè)人工作時(shí)刻任務(wù)，把“為幼兒一生幸福奠基”為各自的工作理念。

（五）創(chuàng)新工作機(jī)制。

建立激勵(lì)、考核、信息反饋、監(jiān)督四項(xiàng)工作機(jī)制。對(duì)在工作中被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人給予物質(zhì)和精神的雙重獎(jiǎng)勵(lì)，并舉辦表彰會(huì)，掀起創(chuàng)建熱潮；在原有考核的基礎(chǔ)上細(xì)化考核內(nèi)容，實(shí)行目標(biāo)考核管理；設(shè)立信息反饋電話和網(wǎng)上反饋郵箱，成立專門(mén)督查組，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，及時(shí)指導(dǎo)。

（六）積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，關(guān)注社會(huì)，溶入社會(huì)奉獻(xiàn)一份愛(ài)心。

（七）樹(shù)立“以園為家”、“園以我為榮”思想，對(duì)幼兒園的各種活動(dòng)敢于發(fā)表有建設(shè)性的意見(jiàn)，以主人翁的姿態(tài)維護(hù)幼兒園利益、維護(hù)女教職工的合法權(quán)益。

（八）及時(shí)總結(jié)，查找不足

創(chuàng)建“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組每階段對(duì)所做工作及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找存在的問(wèn)題，及時(shí)采取補(bǔ)救措施。

六、工作部署

（一）籌備階段（2008年1月）

制定實(shí)施方案成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，會(huì)議形式宣傳動(dòng)員、專人負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)。

首先對(duì)照創(chuàng)建條件，我園崗位人員40人，其中女性38人，占95.%。符合創(chuàng)崗條件。

其次各女職工熱愛(ài)本職工作，敬業(yè)意識(shí)強(qiáng)，嚴(yán)按各自工作任務(wù)流程做事，工作認(rèn)真，細(xì)心、耐心，無(wú)家長(zhǎng)投訴現(xiàn)象發(fā)生，工作受鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)群眾認(rèn)可。園行政管理員政治素質(zhì)好，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，能發(fā)揮帶頭作用。

（二）創(chuàng)建階段（2008年2月至2008年8月）

落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，整合崗位資源，提升服務(wù)素質(zhì)，更新辦公環(huán)境，完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，開(kāi)展形式多樣的崗位成才活動(dòng)。具體工作安排：

1、根據(jù)不同崗位建立相應(yīng)崗位責(zé)任制。

2、建立教師行為準(zhǔn)則，規(guī)范教師的行為。

3、定期召開(kāi)教工座談會(huì)，傾聽(tīng)教工們的聲音，了解教工的想法，為她們解決工作、生活中的實(shí)際困難。

1、開(kāi)展教師基本功比武活動(dòng)比賽（優(yōu)質(zhì)課）。

2、開(kāi)展女職工師德、普法學(xué)習(xí)教育；

3、舉辦了“三八節(jié)”、“五四”青年節(jié)、“六一”兒童節(jié)、學(xué)期末評(píng)選優(yōu)秀教工、禮儀知識(shí)問(wèn)答比賽、團(tuán)隊(duì)協(xié)作探險(xiǎn)等慶?；顒?dòng)。

4、細(xì)化文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)，以達(dá)到“考評(píng)能量化、獎(jiǎng)懲有依據(jù)”，從而提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

5、組織女職工外出參觀學(xué)習(xí)和舉辦季度集體生日會(huì)。

6、輔導(dǎo)幼兒參加大瀝鎮(zhèn)“慶六一”大型文藝活動(dòng)，開(kāi)展教職工“青年文明號(hào)在行動(dòng)”示范月活動(dòng)；

7、組織女職工到養(yǎng)老院義務(wù)勞動(dòng)及無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，為孤寡老人送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心。

8、舉行“弘揚(yáng)四自精神、做新時(shí)代女性”小品比賽；

9、學(xué)習(xí)“巾幗文明示范崗”制度。

10、參加社區(qū)幫困結(jié)對(duì)及青年教師聯(lián)誼活動(dòng)。

（三）總結(jié)階段（2008年8月）

撰寫(xiě)創(chuàng)建總結(jié)，填寫(xiě)申報(bào)驗(yàn)收表，整理各類(lèi)創(chuàng)建材料（含圖片）并歸檔備查。

第三篇：創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)實(shí)施方案

關(guān)于創(chuàng)建“巾幗文明崗”實(shí)施方案

為充分發(fā)揮檢察機(jī)關(guān)女干警的模范帶頭作用，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)女干警的工作積極性，展示檢察機(jī)關(guān)女干警蓬勃向上、樂(lè)觀進(jìn)取、奮發(fā)團(tuán)結(jié)的精神面貌，本院決定開(kāi)展 “巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)，根據(jù)《市婦女“巾幗建功”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組文件》規(guī)定，結(jié)合本院干警崗位實(shí)際，特制定如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想及總體目標(biāo)

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以創(chuàng)建市級(jí)“巾幗文明崗”為目標(biāo)、以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以科學(xué)管理為手段，以為口號(hào)，以群眾滿意為根本宗旨，以先進(jìn)典型為導(dǎo)向，緊緊圍繞檢察機(jī)關(guān)中心工作，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè)，落實(shí)崗位職責(zé)，規(guī)范崗位行為，提高服務(wù)質(zhì)量，努力提升女干警的整體素質(zhì)，使女干警成為業(yè)務(wù)上的多面手和業(yè)務(wù)骨干。

二、創(chuàng)建措施

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)。成立“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作小組，任組長(zhǎng)，任副組長(zhǎng)，為成員。在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，充分發(fā)揮女干警的工作積極性，形成創(chuàng)建工作的合力，為創(chuàng)建工作提供組織保障。同時(shí)，把創(chuàng)建工作擺上重要議事日程，做到與檢察業(yè)務(wù)一起部署，一起落實(shí)，一起檢查，一起考核。創(chuàng)建工作要注重過(guò)程，做到常抓常議。

（二）加強(qiáng)女干警的思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。在思想政治上，組織學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的各項(xiàng)方針、政策，堅(jiān)決貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，使干警在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持一致，充分調(diào)動(dòng)女干警的工作積極性和能動(dòng)性。在業(yè)務(wù)上，重點(diǎn)加強(qiáng)檢察業(yè)務(wù)技能和法律知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過(guò)經(jīng)常性地組織業(yè)務(wù)研討，開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng)，提高女干警的業(yè)務(wù)水平，提高工作質(zhì)量和效率。

（三）進(jìn)一步提高女干警的思想道德素質(zhì)，培養(yǎng)女干警的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)造意識(shí)。豐富學(xué)習(xí)形式，通過(guò)上黨課、開(kāi)講座，鼓勵(lì)自學(xué)，開(kāi)展讀書(shū)月活動(dòng)等多種形式，激發(fā)女干警的學(xué)習(xí)興趣，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。利用“七一”、“十一”等重大節(jié)日，對(duì)干警進(jìn)行廉政文化、愛(ài)國(guó)主義和民族團(tuán)結(jié)教育，營(yíng)造出公平、公正、融洽和諧的工作環(huán)境，鼓勵(lì)女干警發(fā)揚(yáng)“四自”精神和“自強(qiáng)不息、艱苦奮斗、開(kāi)拓創(chuàng)新”精神。強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，繼續(xù)搞好科學(xué)發(fā)展觀成果轉(zhuǎn)化，切實(shí)在為百姓做實(shí)事、辦好事上下功夫。

（四）要以創(chuàng)建“巾幗文明崗”為契機(jī)，與檢察機(jī)關(guān)正常業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來(lái)，與推進(jìn)“首問(wèn)責(zé)任制”和創(chuàng)建“文明接待室”等活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，做到一手抓“巾幗文明崗”創(chuàng)建，一手抓檢察業(yè)務(wù)工作，培養(yǎng)干警“愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)社會(huì)”的職業(yè)道德，不斷提升檢察機(jī)關(guān)形象。

三、創(chuàng)建步驟 第一階段：準(zhǔn)備階段（月）。重點(diǎn)工作：一是成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是制定方案，研究、討論創(chuàng)建工作目標(biāo)、任務(wù)，細(xì)化工作計(jì)劃，明確工作分工、工作職責(zé)和活動(dòng)安排。三是動(dòng)員部署，召開(kāi)全體干警大會(huì)，傳達(dá)婦女“巾幗建功”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于《“巾幗文明崗”管理辦法》等相關(guān)文件，統(tǒng)一思想，明確要求，動(dòng)員符合文件要求的科室積極投身“巾幗文明崗”人創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái)。

第二階段：創(chuàng)建階段：（1月）。按照制定的《實(shí)施方案》要求，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建工作措施，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)。

1、完善制度，根據(jù)《市“巾幗文明崗”管理辦法》，進(jìn)一步建立健全政治建設(shè)、業(yè)務(wù)工作、崗位服務(wù)和黨風(fēng)廉政等各項(xiàng)規(guī)章制度；

2、規(guī)范管理，嚴(yán)格執(zhí)行制度，落實(shí)工作職責(zé)，及時(shí)檢查評(píng)比，加強(qiáng)監(jiān)督管理；

3、加強(qiáng)培訓(xùn)，采取組織集中學(xué)習(xí)、走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)等方法，做好女干警的教育培訓(xùn)工作；

4、抓好整改，經(jīng)常分析形勢(shì)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真查找問(wèn)題，查漏補(bǔ)缺，及時(shí)整改，確保創(chuàng)建扎實(shí)有效。

第三階段：總結(jié)階段（2月）。

1、創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合年終工作總結(jié)，組織相關(guān)人員對(duì)創(chuàng)建情況進(jìn)行檢查考核并整理匯總，申報(bào)創(chuàng)建驗(yàn)收；

2、申報(bào)創(chuàng)建驗(yàn)收合格，獲得“巾幗文明崗”稱號(hào)的，給予獲獎(jiǎng)的科室或個(gè)人精神或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

二年一月二十八日

第四篇：巾幗文明崗創(chuàng)建

宋城支行“巾幗文明崗”創(chuàng)建主要成績(jī)

高要農(nóng)村商業(yè)銀行宋城支行現(xiàn)有員工49人，其中女員工34人。女性員工作為支行的主要力量，她們巾幗不讓須眉，立足本職崗位，吃苦耐勞，勤奮工作，用女性特有的耐心細(xì)致和熱情周到的服務(wù)贏得了廣大客戶的信賴和好評(píng)。為了更好地做好巾幗文明崗的創(chuàng)建工作，推動(dòng)創(chuàng)建工作步伐，創(chuàng)新創(chuàng)建活動(dòng)督查機(jī)制，宋城支行員工緊緊圍繞“以客戶為中心”為重點(diǎn)，著力提升巾幗服務(wù)形象。從三個(gè)方面著手強(qiáng)化女職工的服務(wù)，樹(shù)巾幗新形象

一、將文明創(chuàng)建與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)同布置同落實(shí)，提高了員工參創(chuàng)的積極性，支行一把手為第一責(zé)任人制定規(guī)劃，落實(shí)工作，監(jiān)督實(shí)施，努力提高職工素質(zhì)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極開(kāi)展女職工思想教育，不定期找職工談心，端正工作作風(fēng)，規(guī)范工作行為，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，將問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)案件為零。

二、是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。設(shè)立咨詢臺(tái)設(shè)有大堂經(jīng)理。貴賓室設(shè)立專職客戶經(jīng)理。宋城支行不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，不斷改善服務(wù)環(huán)境，要求員工認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，使之做到行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范，操作規(guī)范，努力為客戶提供實(shí)實(shí)在在的方便，改變以往在行等儲(chǔ)戶的習(xí)慣，走出去進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、效益意識(shí)、發(fā)展意識(shí)更加濃厚；營(yíng)銷(xiāo)思路、營(yíng)銷(xiāo)方法、營(yíng)銷(xiāo)手段更加科學(xué)，實(shí)施了差別化、個(gè)性化、一對(duì)一的服務(wù)方式。受到廣大儲(chǔ)戶的好評(píng)使客戶群體也隨之不斷增多，業(yè)務(wù)量不斷增大，效益日益提升。不僅為客戶提供了滿意的服務(wù)，還做到全行上下周到細(xì)致和貼近的服務(wù)，贏得了客戶的廣泛信任。而且各項(xiàng)業(yè)務(wù)也都得到長(zhǎng)足的發(fā)展。員工在各自的工作崗位上人人努力，個(gè)個(gè)爭(zhēng)先。利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)練習(xí)，大家還能者為師，共同學(xué)習(xí)，互相幫助，不但使工作取得了優(yōu)異的成績(jī)，個(gè)人的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)也都不同程度地得到了提高。

三是設(shè)立意見(jiàn)簿。支行長(zhǎng)每周檢查，同時(shí)，對(duì)儲(chǔ)戶提出的合理化意見(jiàn)進(jìn)行采納、回訪，并作相應(yīng)記錄與處理，贏得了較好的口碑，為創(chuàng)建巾幗文明崗提供必要的支持。

第五篇：創(chuàng)建巾幗文明崗

事跡材料是指黨政軍機(jī)關(guān)為了弘揚(yáng)正氣，表彰先進(jìn)，推動(dòng)工作，對(duì)本單位具有突出事跡的集體和個(gè)人整理出的文字宣傳材料，屬于事務(wù)公文。

精品學(xué)習(xí)網(wǎng)論文頻道為您提供熱點(diǎn)個(gè)人事跡，幫您了解更多社會(huì)熱點(diǎn)事跡材料。xx街道xx社區(qū)地處平房區(qū)的中心地帶，占地面積為4萬(wàn)多平方米社區(qū)有居民1779戶，人口5692人，女性人數(shù)2596人占總?cè)丝诘?5.6%其中已婚婦女1864人，下崗女性98人，社區(qū)員工9人全為女性，真可謂是地道的“娘子軍”，xxx年3月社區(qū)開(kāi)展了以樹(shù)立崗位形象、練一流崗位技能、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的“巾幗文明崗”活動(dòng)，通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展提升了我們社區(qū)女性員工的綜合素質(zhì)，社區(qū)按照科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，緊緊圍繞“重服務(wù)求質(zhì)量，樹(shù)形象創(chuàng)一流的社區(qū)精神，以人為本，立足平凡崗位，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，真誠(chéng)服務(wù)，熱心奉獻(xiàn)，努力打造著百姓滿意服務(wù)窗口。

一、建立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化社區(qū)員工創(chuàng)建意識(shí)

社區(qū)的工作既要承擔(dān)著政府下派任務(wù)，還要做好居民的各項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)，工作比較繁忙，在創(chuàng)建巾幗文明崗活動(dòng)中，為了使創(chuàng)建活動(dòng)有序，有效地開(kāi)展社區(qū)成立了以黨支部書(shū)記任組長(zhǎng)，由黨、政、工、青、婦為成員的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，督促，檢查工作，制定了具體的創(chuàng)建計(jì)劃及相關(guān)的措施，健全的管理切實(shí)將各項(xiàng)創(chuàng)建措施有機(jī)地落到了實(shí)處，為了強(qiáng)化社區(qū)全體員工的創(chuàng)建意識(shí)，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，戰(zhàn)斗力和內(nèi)在活力，提高社區(qū)員工的綜合素質(zhì)、工作能力和工作水平，促進(jìn)和推動(dòng)社區(qū)工作的開(kāi)展，社區(qū)還開(kāi)展了一系列的教育活動(dòng)，對(duì)員工進(jìn)行黨的基礎(chǔ)知識(shí)、科學(xué)發(fā)展關(guān)、社會(huì)主義榮辱觀、職業(yè)道德等教育。

二、以人為本增強(qiáng)員工素質(zhì)

社區(qū)在日常的工作中以女性的細(xì)心與溫情，為辦事群眾帶來(lái)片片溫馨和欣慰，在建設(shè)一流隊(duì)伍中我們的社區(qū)員工做到有諾必踐，有求必應(yīng)，時(shí)刻樹(shù)立社區(qū)的良好形象，急人之所急，想人之所想，待人似待己，熱情周到，每個(gè)人都以巾幗“精神”嚴(yán)格要求自己，我們還注意從每件小事做起，每當(dāng)居民朋友來(lái)到社區(qū)，員工們都會(huì)給他們送去親切的微笑，一句溫暖的問(wèn)候，努力將黨的溫暖根植到老百姓的心中，充分展示新時(shí)期，新形勢(shì)下社區(qū)員工的良好形象，我們還積極開(kāi)展了業(yè)務(wù)服務(wù)、愛(ài)心服務(wù)、便民服務(wù)為內(nèi)容的“巾幗文明崗”，展示著新時(shí)期婦女的新形象。

三、愛(ài)崗敬業(yè)倡奉獻(xiàn)不斷提升服務(wù)水平

愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)是我們社區(qū)員工的傳統(tǒng)精神所在，多年來(lái)一代一代的傳頌著，聽(tīng)不到一句怨言，一句責(zé)備，社區(qū)的很多業(yè)務(wù)都算的上是窗口服務(wù)，為此社區(qū)狠抓了規(guī)范化管理和窗口服務(wù)工作，一是采用了“一條龍”“一站式”服務(wù)，進(jìn)一步縮短辦事時(shí)限，在窗口服務(wù)上很好的體現(xiàn)了“以人為本”的服務(wù)理念，還開(kāi)展了上門(mén)服務(wù)，特事急辦，為方便群眾辦事開(kāi)通了綠色通道。二是加快了辦公自動(dòng)化信息化建設(shè)步伐。三是實(shí)施服務(wù)承諾，提高辦事效率，四是開(kāi)展以奉獻(xiàn)崗形象崗等形式多樣的主題活動(dòng)，為辦事群眾提供溫馨服務(wù)，我們社區(qū)的員工在任何時(shí)候?qū)ぷ鞫际橇x無(wú)反顧的付出，全體員工為工作，舍小家，顧大家，用自己的心血換來(lái)了群眾的信任、愛(ài)戴和尊敬，為爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗文明崗”，同志們更加團(tuán)結(jié)，全力參戰(zhàn)，展現(xiàn)”娘子軍“良好的精神面貌.四、幫貧救困、努力構(gòu)建和諧社區(qū)

開(kāi)展助殘幫困的活動(dòng)是社區(qū)始終堅(jiān)持的服務(wù)宗旨：熱心關(guān)注弱勢(shì)群體，把黨和政府的溫暖及時(shí)地送到千家萬(wàn)戶，自創(chuàng)建活動(dòng)起社區(qū)黨支部共為困難群眾捐贈(zèng)衣物一千多件，折合人民幣三千余元，捐贈(zèng)人民幣一千多元，共產(chǎn)黨員侯瑞馥同志在幫貧濟(jì)困活動(dòng)中，不顧自己老伴病重需要高額醫(yī)藥費(fèi)，曾主動(dòng)的多次捐款，社區(qū)黨支部為育齡婦女提供健康知識(shí)講座：達(dá)20余場(chǎng)，曾有一千多人受益，我們還與區(qū)計(jì)生部門(mén)和女子陽(yáng)光醫(yī)院、二一一醫(yī)院等部門(mén)協(xié)調(diào)為育齡婦女提供免費(fèi)體檢、發(fā)放免費(fèi)體檢卡上千張，為婦女送藥上門(mén)是我們社區(qū)常年堅(jiān)持不懈的工作。社區(qū)的全體員工為婦女姐妹們及時(shí)的送去了健康。為寒門(mén)學(xué)子求學(xué)難、解憂愁也是黨支部關(guān)切的重點(diǎn)：低保戶閻忠孝，是一名精神殘疾人，愛(ài)人又下崗無(wú)工資收入，每天只能靠擺地?cái)偩S持生活，困境的家庭，可孩子學(xué)習(xí)卻十分的努力，2006年閻悅以優(yōu)異的成績(jī)考入大學(xué)。學(xué)費(fèi)成了他們沉重的負(fù)擔(dān)，社區(qū)黨支部積極的為他尋找資金的來(lái)源，在支部的努力下，通過(guò)協(xié)調(diào)民政部門(mén)為他送去了1500元的資金補(bǔ)貼。就業(yè)服務(wù)平臺(tái)為下崗失業(yè)人員帶來(lái)了福音：為您服務(wù)是我們的宗旨，幫您就業(yè)是我們的責(zé)任，助您成功是我們的愿望，千方百計(jì)促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)是我們社區(qū)就業(yè)平臺(tái)的職責(zé)所在，我們社區(qū)共為下崗人員辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》190份，為397名下崗求職人員找到了新的崗位為他們的二次就業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

五、立足平凡崗位，努力爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)

在創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)中，社區(qū)的全體員工，立足崗位，精益求精，扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作，在平凡的崗位上爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，一是規(guī)范化管理取得新成效，社區(qū)秉承“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)理念，二是積極開(kāi)展“三個(gè)一”活動(dòng)，活動(dòng)要求，即：以建設(shè)一流領(lǐng)導(dǎo)班子、一流員工隊(duì)伍、一流工作業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)，不斷強(qiáng)化班子建設(shè)，我們將以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，以更好的服務(wù)開(kāi)展“巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)，發(fā)

揮婦女半邊天的作用，盡我們的最大努力把黨的溫暖根種到百姓的心中，為社區(qū)的建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。