第一篇：護(hù)理績(jī)效考核管理辦法

護(hù)理績(jī)效考核管理辦法

為加強(qiáng)病房管理、量化護(hù)理工作，提高護(hù)理人員的工作效率、服務(wù)質(zhì)量，制訂護(hù)理績(jī)效考核管理辦法。

一、考核目的：

1、通過(guò)對(duì)護(hù)理人員績(jī)效進(jìn)行管理和評(píng)估，進(jìn)一步提高護(hù)理人員的工作積極性和創(chuàng)造性，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量；

2、便于護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)了解護(hù)理人員德、勤、能、績(jī)等工作情況；

3、為護(hù)理人員職稱晉升、學(xué)習(xí)進(jìn)修、獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)優(yōu)提供依據(jù)。

二、考核原則：

1、公開(kāi)：嚴(yán)格按照考核制度執(zhí)行。

2、溝通：“護(hù)士聘后考核小組”在績(jī)效考核過(guò)程中，應(yīng)與護(hù)理人員進(jìn)行充分溝通，聽(tīng)取被考核人員的意見(jiàn)，保證考核結(jié)果公正、合理。

3、時(shí)效性：次月5日前完成護(hù)理人員成績(jī)考核工作。

三、考核程序

1、科室成立“護(hù)士績(jī)效考核小組”，對(duì)照《護(hù)理人員德、勤、能、績(jī)考核四則》對(duì)病區(qū)護(hù)士進(jìn)行績(jī)效考核，并將扣分原因詳細(xì)填寫于《護(hù)士聘后考核登記本——德、勤、能、績(jī)考核上》。

2、“護(hù)士績(jī)效考核小組”依據(jù)考核成績(jī)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行績(jī)效分配，認(rèn)真填寫《護(hù)士績(jī)效分配表》，做為上月護(hù)士績(jī)效獎(jiǎng)金分配依據(jù)。

四、考核細(xì)則

各科室應(yīng)按護(hù)理工作數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、患者滿意程序，結(jié)合科室實(shí)際情況自行擬定扣分細(xì)則。

1、護(hù)理人員德、勤、能、績(jī)考核細(xì)則

（1）考核內(nèi)容：

①每月“德、勤、能、績(jī)”考核滿分100分，詳見(jiàn)《護(hù)理人員德、勤、能、績(jī)考核細(xì)則》。

②科室參考《護(hù)士分層培訓(xùn)考核手冊(cè)》、《護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)》內(nèi)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃、護(hù)士規(guī)范華培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)各級(jí)人員年終考評(píng)達(dá)標(biāo)項(xiàng)目可以予加分1-2分。

（2）扣分細(xì)則：

科室參考《護(hù)理人員德、勤、能、績(jī)考核細(xì)則》，根據(jù)實(shí)際情況自行確定具體扣分標(biāo)準(zhǔn)，如有不符合要求，扣除相應(yīng)分值。

（3）考核結(jié)果：

①考核等級(jí)：90分以上為優(yōu)；80-90分為良；80分以下不合格。

②績(jī)效分配：≥90做為年終評(píng)優(yōu)依據(jù)

科室自行確定扣除的績(jī)效比例，便＜90分且≥80扣除

當(dāng)月績(jī)效或當(dāng)月績(jī)效基獎(jiǎng)的10%。

（4）考核記錄：

護(hù)理人員考核成績(jī)、扣分原因詳細(xì)應(yīng)每月及時(shí)填寫于《護(hù)士聘后考核登記本》上。

2、激勵(lì)措施

參考《護(hù)理人員獎(jiǎng)懲制度》，結(jié)合護(hù)士職稱、學(xué)歷、工齡、崗位職責(zé)和不同護(hù)士工作項(xiàng)目，由科室自行擬定。

例：夜班補(bǔ)貼：中班補(bǔ)貼X元/個(gè)；夜班補(bǔ)貼X地/個(gè)；加班補(bǔ)貼X元/個(gè)。

3、懲罰措施

參考《護(hù)理人員獎(jiǎng)懲制度》，由科室自行擬定。

例：違反護(hù)理工作制度、操作規(guī)程發(fā)生護(hù)理不良事件，扣除當(dāng)月績(jī)效X元。

五、補(bǔ)充說(shuō)明

聘用、見(jiàn)習(xí)護(hù)理人員基本獎(jiǎng)金參照《昆明市延安醫(yī)院合同制職工及見(jiàn)習(xí)畢業(yè)生管理規(guī)定（延安政字[2011]59）號(hào)》、《昆明市延安醫(yī)院合同制職工工資和績(jī)效分配細(xì)則》搪行，績(jī)效方式與編制內(nèi)護(hù)理人員相同，各科室可根據(jù)科室情況作補(bǔ)充規(guī)定。

第二篇：護(hù)理績(jī)效考核

護(hù)理績(jī)效考核

為了調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)性，充分發(fā)揮護(hù)士工作熱情，提高護(hù)理質(zhì)量和管理水平，更好地促進(jìn)護(hù)理工作的可持續(xù)性發(fā)展，根據(jù)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng)要求和績(jī)效考核分配方案制度。本制度：

一、考核目標(biāo)

1、通過(guò)績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)，使護(hù)士明確工作目標(biāo)和要求。

2、通過(guò)宏觀公正的評(píng)價(jià)進(jìn)行合理的績(jī)效獎(jiǎng)金分配，樹(shù)立以成績(jī)質(zhì)量為向?qū)У目?jī)效文化。

3、實(shí)行崗位分配管理，同工同酬，工效掛鉤，充分調(diào)動(dòng)廣大護(hù)士的工作積極性，穩(wěn)定臨床一線護(hù)理隊(duì)伍。

4、根據(jù)指標(biāo)對(duì)護(hù)士定期進(jìn)行檢查和評(píng)估，以績(jī)效改進(jìn)及護(hù)士發(fā)展提供指導(dǎo)和幫助，不斷提高護(hù)士綜合素質(zhì)和護(hù)理工作質(zhì)量，為產(chǎn)科評(píng)優(yōu)職稱晉升，崗位聘任等提供參考依據(jù)。

二、考核原則

1、基本原則：公開(kāi)、公平、公正。

2、工效掛鉤原則：按照護(hù)理崗位技術(shù)要求，工作風(fēng)險(xiǎn)，工作效率，勞動(dòng)強(qiáng)度等確定分配原則，實(shí)現(xiàn)按勞分配，多勞多得，分配考核指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)撈優(yōu)得。

3、考核對(duì)象：產(chǎn)科全體護(hù)理人員。

4、考核周期：實(shí)行月度考核。

5、考核責(zé)任：

①護(hù)士長(zhǎng)：以護(hù)理人員績(jī)效考核制度為指導(dǎo)，根據(jù)本科室特點(diǎn)和崗位要求，建立以工作年限，工作數(shù)量，患者滿意度為評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)護(hù)士考核細(xì)則，每月考核評(píng)價(jià)。

②患者滿意度依據(jù)患者問(wèn)卷貂蟬結(jié)果具體考核執(zhí)行，參考醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核辦法。

6、考核結(jié)果應(yīng)用：①個(gè)人獎(jiǎng)金分配②個(gè)人評(píng)優(yōu)、職稱晉升、專業(yè)培養(yǎng)、提拔人用。

7、考核要求：一認(rèn)真的態(tài)度嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理人員績(jī)效考核制度。

產(chǎn)科護(hù)理績(jī)效考核細(xì)則

一、儀容儀表考核

1、工作服不整潔，不穿工作服上班的，扣0.5分。

2、不佩戴胸卡的每次口1分。

3、戴三金，留指甲，扣1分。

二、工作紀(jì)律考核

1、上班遲到早退扣1分

2、嚴(yán)格違反勞動(dòng)紀(jì)律，未事先請(qǐng)假無(wú)故曠工一天扣3分

3、上班時(shí)間不堅(jiān)守崗位，串崗，消極怠工扣1分

4、不服從工作分配調(diào)動(dòng)和指揮者扣3分

5、未經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)同意私自調(diào)班，每次扣1分

6、在護(hù)士站吃東西，看閑書(shū)，玩手機(jī)，打電話扣1分

三、服務(wù)行為規(guī)范考核

1、工作欠積極、認(rèn)真、主動(dòng)、細(xì)致每扣1分

2、服務(wù)態(tài)度生硬，患者不滿意，經(jīng)核實(shí)是服務(wù)上的問(wèn)題投訴到主任護(hù)士長(zhǎng)扣5分，投訴到院長(zhǎng)扣10分

3、接診不熱情、主動(dòng)，因解釋工作不詳細(xì)造成病人投訴每扣1分

4、對(duì)病人為做好疾病宣傳，出院宣教及相關(guān)治療的宣教，導(dǎo)致影響病人診療及投訴，每扣2分

四、護(hù)理文書(shū)考核

1、護(hù)理記錄單不及時(shí)，不完整，不客觀，不真實(shí)扣0.5分

2、體溫單眉欄填寫不全，生命體征繪畫(huà)有誤或書(shū)寫有漏扣0.5分

3、長(zhǎng)期臨時(shí)醫(yī)囑執(zhí)行有誤或漏執(zhí)行扣1分，處理完醫(yī)囑未及時(shí)通知簽字扣1分

4、未按時(shí)填寫各登記本扣1分

五、護(hù)理質(zhì)量考核

1、晨間護(hù)理不到位扣1分

2、在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)未能及時(shí)完成當(dāng)班工作及工作質(zhì)量差的扣1分

3、未能及時(shí)準(zhǔn)確執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)囑，影響治療效果的扣1分

4、因準(zhǔn)備或收集標(biāo)本不準(zhǔn)確導(dǎo)致漏診誤診的扣1分

5、因工作失誤造成病人投訴扣3分

6、不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化或發(fā)現(xiàn)病情變化指標(biāo)能及時(shí)通知醫(yī)生導(dǎo)致病情加害或投訴扣3分

7、因責(zé)任心不強(qiáng)，多收費(fèi)、少收、漏收每次扣1分

8、因查對(duì)不謹(jǐn)慎而出現(xiàn)缺陷的扣1分

9、床頭交接少一次扣1分

10、巡視不及時(shí)導(dǎo)致病情變化未及時(shí)發(fā)現(xiàn)口2分

11、不認(rèn)真執(zhí)行危病人搶救措施扣2分

12、非搶救患者情況下，隨意用急救的物品扣1分

六、專業(yè)技能考核

1、不遵守操作規(guī)程，違反護(hù)理操作的扣1分

2、三基考核理論考核及技術(shù)操作不合格扣5分

3、未完成護(hù)理部規(guī)定的考核項(xiàng)目，每次扣5分

七、醫(yī)院感染考核

1、不安規(guī)定使用防護(hù)用具的扣1分

2、各種消毒液不按要求更換，濃度不合格扣1分

3、治療室處置室未經(jīng)要求進(jìn)行空氣消毒扣1分

4、不嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生的有關(guān)規(guī)定扣1分（未通過(guò)考試）

產(chǎn)科護(hù)理績(jī)效分配方案

一、從科室領(lǐng)取相應(yīng)的金額。

二、百分之六十按工作量分配，百分之三十五按系數(shù)分配，百分之五按患者對(duì)護(hù)理人員滿意度分配。

三、懲罰月底按護(hù)理缺陷發(fā)生次數(shù)扣除相應(yīng)的分值，然后根據(jù)缺陷輕重扣除相應(yīng)分值，1分罰50元，無(wú)故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)扣20元，情節(jié)嚴(yán)重者為患者造成嚴(yán)重?fù)p害的扣1-2分，發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)的，上報(bào)護(hù)理部處理。護(hù)士長(zhǎng)抽查遲到，遲到5分鐘內(nèi)扣50元，10分鐘內(nèi)扣100元，抽查護(hù)理質(zhì)量不合格者每次扣除責(zé)任護(hù)士30元。

四、獎(jiǎng)勵(lì)

參加集體勞動(dòng)獎(jiǎng)20元

堵漏一次獎(jiǎng)30元

受到患者書(shū)面表?yè)P(yáng)一次獎(jiǎng)30元

收錦旗一次獎(jiǎng)30元。

2014年1月

第三篇：績(jī)效考核管理辦法

**績(jī)效考核管理辦法（試行）

第一章

總

則

第一條

為建立健全激勵(lì)與約束并重的績(jī)效考核體系，充分發(fā)揮績(jī)效考核的導(dǎo)向作用，調(diào)動(dòng)公司員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，保障公司戰(zhàn)略規(guī)劃落地和重點(diǎn)工作任務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，根據(jù)國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，制定本辦法。

第二條

基本原則

（一）堅(jiān)持戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向原則。

以落實(shí)責(zé)任為核心，通過(guò)建立健全績(jī)效考核機(jī)制，促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和工作計(jì)劃的分解落實(shí)，不斷增強(qiáng)公司執(zhí)行力和整體管理水平。

（二）堅(jiān)持關(guān)鍵指標(biāo)考核原則。

以目標(biāo)管理為重點(diǎn)，依據(jù)部室、直屬公司重點(diǎn)工作和崗位職責(zé)，突出對(duì)影響公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和主要工作目標(biāo)進(jìn)行考核。

（三）堅(jiān)持公開(kāi)公平公正原則。

以調(diào)動(dòng)員工積極性為目的，切實(shí)做到考核標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)合理、考核方法先進(jìn)、考核程序嚴(yán)格，考核結(jié)果公開(kāi)，確保考核結(jié)果公平公正。

（四）堅(jiān)持能力提升改進(jìn)原則。

以績(jī)效反饋、能力提升為根本，通過(guò)員工績(jī)效考核，找差距、補(bǔ)短板、促提升，幫助員工提升能力，促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第三條

績(jī)效考核包括組織考核和員工考核兩部分。其中：組織考核包括公司總部部室考核和直屬公司考核；員工考核包括公司總部中層正職及以下員工、全資直屬公司員工和公司派駐參（控）股公司相關(guān)員工。

第四條

公司成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其他班子成員任副組長(zhǎng)，公司總部部室負(fù)責(zé)人、直屬公司主要負(fù)責(zé)人為成員?？?jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施績(jī)效考核工作。辦公室設(shè)在黨委組織部（人力資源部）。

第五條

績(jī)效考核采取考核的方式。一般在每結(jié)束后第1個(gè)月內(nèi)組織實(shí)施。

第二章

組織考核

第六條

公司總部部室考核

部室考核包括黨建工作責(zé)任制考核、工作業(yè)績(jī)考核和自身建設(shè)考核，分值權(quán)重各占20%、60%、20%。

部室考核得分=黨建工作責(zé)任制考核得分×20%+工作業(yè)績(jī)考核得分×60%+自身建設(shè)考核得分×20%

（一）黨建工作責(zé)任制考核

依據(jù)公司黨建工作責(zé)任制考核相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（二）工作業(yè)績(jī)考核

1.考核內(nèi)容

包括重點(diǎn)工作任務(wù)考核、部室亮點(diǎn)工作考核和協(xié)同融合發(fā)展考核。

2.考核方式

采取部室負(fù)責(zé)人工作述職的形式，由公司領(lǐng)導(dǎo)、部室負(fù)責(zé)人和直屬公司負(fù)責(zé)人按照90分以上的部室占35%，80-89分的占50%，79分以下的占15%的比例原則進(jìn)行評(píng)價(jià)確定得分。公司領(lǐng)導(dǎo)分值權(quán)重為60%、部室負(fù)責(zé)人和直屬公司負(fù)責(zé)人分值權(quán)重為40%。

工作業(yè)績(jī)考核得分=（公司主要負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)得分×50%+分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)得分×30%+非分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)得分平均分×20%）×60%+部室、直屬公司負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)平均分×40%

（三）自身建設(shè)考核

包括落實(shí)效率、人才隊(duì)伍、信息宣傳、遵規(guī)守紀(jì)等方面。

落實(shí)效率：依據(jù)平時(shí)工作落實(shí)情況和部室之間配合情況進(jìn)行評(píng)分。由公司領(lǐng)導(dǎo)、部室負(fù)責(zé)人、直屬公司負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)計(jì)算得分，與工作業(yè)績(jī)考核分值權(quán)重相同。

人才隊(duì)伍：依據(jù)各部室員工素質(zhì)能力提升情況進(jìn)行評(píng)分，主要包括落實(shí)公司培訓(xùn)計(jì)劃情況、參加各類培訓(xùn)活動(dòng)情況以及本員工新取得更高學(xué)歷、職稱、執(zhí)（職）業(yè)資格等相關(guān)證書(shū)情況等。由各部室提供相關(guān)證明材料，由績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組確定最終考核得分。

信息宣傳：依據(jù)公司《信息宣傳管理暫行辦法》等制度規(guī)定進(jìn)行評(píng)分。由辦公室提供考核得分。

遵規(guī)守紀(jì)：依據(jù)公司《考勤與請(qǐng)休假管理辦法（試行）》等規(guī)章制度及信訪、紀(jì)委案件線索評(píng)分。由黨委組織部（人力資源部）、紀(jì)委綜合部和紀(jì)檢監(jiān)察室提供考核得分。

第七條

直屬公司考核

包括黨建工作責(zé)任制考核、工作業(yè)績(jī)考核和自身建設(shè)考核三部分，分值權(quán)重各占20%、60%、20%。

直屬公司考核得分=黨建工作責(zé)任制考核得分×20%+工作業(yè)績(jī)考核得分×60%+自身建設(shè)考核得分×20%

（一）黨建工作責(zé)任制考核

依據(jù)公司黨建工作責(zé)任制考核相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（二）工作業(yè)績(jī)考核

工作業(yè)績(jī)考核包括經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核、重點(diǎn)（亮點(diǎn)）工作考核和協(xié)同融合發(fā)展考核，其中：經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核是對(duì)各直屬公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來(lái)的整體財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的評(píng)價(jià)；重點(diǎn)（亮點(diǎn)）工作考核是對(duì)各直屬公司重點(diǎn)任務(wù)完成情況和創(chuàng)新亮點(diǎn)工作的評(píng)價(jià)；協(xié)同融合發(fā)展考核是對(duì)各直屬公司貫徹落實(shí)公司《關(guān)于深化協(xié)同融合發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》等相關(guān)規(guī)定的評(píng)價(jià)。

經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核由公司財(cái)務(wù)管理部牽頭，依據(jù)公司《直屬公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核暫行辦法》進(jìn)行評(píng)價(jià)賦分；重點(diǎn)（亮點(diǎn)）工作考核和協(xié)同融合發(fā)展考核采取直屬公司負(fù)責(zé)人工作述職的形式，由公司領(lǐng)導(dǎo)和部室負(fù)責(zé)人、直屬公司負(fù)責(zé)人按照90分以上的直屬公司占35%，80-89分的占50%，79分以下的占15%的比例原則進(jìn)行評(píng)價(jià)確定得分，分值權(quán)重分別為60%、40%。

重點(diǎn)（亮點(diǎn)）工作和協(xié)同融合發(fā)展考核得分=（公司主要負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)得分×50%+公司其他領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)平均分×50%）×60%+部室、直屬公司負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)平均分×40%

（三）自身建設(shè)考核

包括落實(shí)效率、人才隊(duì)伍、信息宣傳、遵規(guī)守紀(jì)等方面?？己朔绞健⒅黧w與公司部室考核相同。

第八條

考核等次確定

各部室、直屬公司按照考核得分分別進(jìn)行排名，對(duì)排名前35%的定性為“優(yōu)秀”等次，80分及以上的為“合格”等次，61-79分的為“基本合格”等次，60分以下的為“不合格”等次。

有下列情形之一的，不得確定為“優(yōu)秀”等次：

1.被省委省政府和上級(jí)有關(guān)部門通報(bào)批評(píng)，給公司造成重大負(fù)面影響的；

2.部室、直屬公司負(fù)責(zé)人因發(fā)生違紀(jì)違法案件按照紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)、審計(jì)機(jī)關(guān)要求進(jìn)行處分處理或被司法機(jī)關(guān)處理的；

3.在廉潔、保密、維穩(wěn)、投資、風(fēng)險(xiǎn)、基金管理等方面出現(xiàn)重大問(wèn)題，產(chǎn)生重大負(fù)面影響的；

4.其他不宜確定為“優(yōu)秀”等次的情況。

第三章

員工考核

第九條

部室、直屬公司負(fù)責(zé)人

部室、直屬公司的考核得分等次作為部室、直屬公司主要負(fù)責(zé)人的考核得分等次。

第十條

其他員工

（一）考核內(nèi)容

員工考核包括思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、工作實(shí)績(jī)、廉潔自律等內(nèi)容，重點(diǎn)考核德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)。

（二）考核方式

員工在本部室（單位）內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)述責(zé)述廉，本部室（單位）人員對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)賦分。公司黨委組織部（人力資源部）現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督，績(jī)效考核結(jié)果經(jīng)分管本部室（單位）的公司領(lǐng)導(dǎo)審定后送績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

（三）考核等次

各部室、直屬公司按照內(nèi)部考核得分各自排名，前35%的為“優(yōu)秀”等次；80分及以上的為“合格”等次；61-79分的為“基本合格”等次；60分及以下的為“不合格”等次。

有下列情形之一的，不得確定為“優(yōu)秀”等次；

1.因違法違紀(jì)受到司法機(jī)關(guān)處理或個(gè)人行為受到黨紀(jì)政務(wù)處分和組織處理的人員；

2.無(wú)特殊情況，曠工1天（含）以上的，事假累計(jì)超過(guò)20天的，病假連續(xù)超過(guò)30天或一年內(nèi)累計(jì)超過(guò)60天的；

3.對(duì)重大決策失誤或重大事故負(fù)有直接責(zé)任的；

4.其他不宜確定為“優(yōu)秀”等次的情況。

第四章

考核結(jié)果運(yùn)用

第十一條

薪酬兌現(xiàn)

（一）部室、直屬公司考核結(jié)果兌現(xiàn)

考核等次

薪酬兌現(xiàn)

優(yōu)秀

核增部室、直屬公司績(jī)效薪酬的15%

合格

核增部室、直屬公司績(jī)效薪酬的5%

基本合格

核減部室、直屬公司績(jī)效薪酬的5%

不合格

核減部室、直屬公司績(jī)效薪酬的10%

（二）員工考核結(jié)果兌現(xiàn)

考核等次

薪酬兌現(xiàn)

優(yōu)秀

核增個(gè)人績(jī)效薪酬的10%

合格

核增個(gè)人績(jī)效薪酬的5%

基本合格

核減個(gè)人績(jī)效薪酬的5%

不合格

核減個(gè)人績(jī)效薪酬的10%

第十二條

薪酬調(diào)整

員工薪酬調(diào)整與個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果掛鉤，具體按照公司薪酬管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十三條

晉升調(diào)配

員工考核結(jié)果，作為員工晉升、輪崗、調(diào)配的重要依據(jù)，黨委組織部（人力資源部）將把考核結(jié)果為“優(yōu)秀”等次的員工納入公司后備人才庫(kù)管理，重點(diǎn)培養(yǎng)使用。對(duì)考核結(jié)果為“不合格”等次的員工進(jìn)行提醒談話。

第十四條

評(píng)先樹(shù)優(yōu)

對(duì)考核為“優(yōu)秀”等次的部室、直屬公司和員工，在各類評(píng)選表彰中優(yōu)先推薦，并從“優(yōu)秀”等次員工中推選一定比例員工為公司“卓越員工”；對(duì)考核為“不合格”等次的部室、直屬公司和員工，取消本各類評(píng)先樹(shù)優(yōu)資格。

第五章

附

則

第十五條

本辦法自印發(fā)之日起實(shí)施，公司原有績(jī)效考核辦法與本辦法不一致的，按照本辦法執(zhí)行。

第十六條

本辦法由黨委組織部（人力資源部）負(fù)責(zé)解釋。

第四篇：績(jī)效考核管理辦法

績(jī)效考核管理辦法

績(jī)效考核以海岸基金項(xiàng)目季度回款任務(wù)為考核依據(jù)；以各項(xiàng)目組或辦事處為單位進(jìn)行考核，績(jī)效考核以季度為單位考核，獎(jiǎng)金發(fā)放以為單位。

季度考核：

對(duì)于超額完成季度回款任務(wù)的項(xiàng)目組或辦事處給予半年薪資考核加分獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于完不成季度回款任務(wù)的項(xiàng)目組或辦事處給予半年薪資考核扣分的處罰。獎(jiǎng)勵(lì)和扣罰的分?jǐn)?shù)將根據(jù)任務(wù)完成情況酌情考慮。

績(jī)效考核的發(fā)放辦法：

對(duì)于能完成全年回款任務(wù)的項(xiàng)目組或辦事處；獎(jiǎng)金為：全年凈回款額＊0.5%；

如完成整個(gè)海岸項(xiàng)目包的回款任務(wù)，則完成全部回款任務(wù)的項(xiàng)目組或辦事處的獎(jiǎng)金為：全部?jī)艋乜铑~＊（0.5%＋0.5%）。

如全公司完成海岸基金要求的整包回款任務(wù)，則完成全部任務(wù)的項(xiàng)目組或辦事處的提成比列提高至2%，即：項(xiàng)目組或辦事處全部?jī)艋乜铑~＊2%。

以上獎(jiǎng)金提成不重復(fù)計(jì)算。

沒(méi)有完成全年回款任務(wù)的項(xiàng)目組或辦事處不享受績(jī)效獎(jiǎng)金分配。

項(xiàng)目組和各辦事處內(nèi)部工作人員獎(jiǎng)金分配辦法：

個(gè)人獎(jiǎng)金（含稅）分配由兩部分組成：按照本項(xiàng)目組或辦事處工作人員工資所占本部門工資總額比例的50%+上、下半考核綜合考評(píng)平均得分的50%。

法務(wù)人員因在公司內(nèi)部項(xiàng)目組或辦事處工作調(diào)動(dòng)，需由本人以及項(xiàng)目組或辦事處負(fù)責(zé)人做出自我及工作評(píng)定，以備在績(jī)效考核獎(jiǎng)金分配之用，結(jié)合上述獎(jiǎng)金分配辦法，根據(jù)在相關(guān)部門工作月份累計(jì)計(jì)算獎(jiǎng)金。

行政部工作人員獎(jiǎng)金分配辦法：

參加考核人員享受相同工資標(biāo)準(zhǔn)的法務(wù)人員的薪資考核獎(jiǎng)金平均數(shù)。

考核時(shí)間：2009年3月1日至2010年3月1日

參加考核的工作人員按實(shí)際參加薪資考核的時(shí)間分配獎(jiǎng)金，試用期期間不參加獎(jiǎng)金分配，該部分獎(jiǎng)金歸項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

本績(jī)效考核管理辦法最終解釋權(quán)歸青島北方聯(lián)合投資咨詢有限公司所有。

總經(jīng)理：

2009-4-11

第五篇：績(jī)效考核管理辦法

績(jī)效考核管理辦法

1.考核的目的1.1 使領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)各部門的工作內(nèi)容、工作能力及當(dāng)前的工作進(jìn)度進(jìn)行了解、分析，做出公正、客觀的評(píng)價(jià)，做到各部門乃至各員工都各盡其職、人盡其才，調(diào)動(dòng)各部門整體工作積極性，提高工作效率，完成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)；

1.2 績(jī)效考核將作為各部門的獎(jiǎng)勵(lì)、處罰及各員工職務(wù)變動(dòng)的依據(jù)，從而明確各部門乃至各員工的工作導(dǎo)向，保障公司各項(xiàng)工作的有效運(yùn)行，形成積極、良性的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制。

2.考核范圍

JCC各部門。

3.考核原則

3.1 明確考核各方的職責(zé)，力求公平、公開(kāi)、公正，不得存有偏見(jiàn)；

3.2 以考核規(guī)定的指標(biāo)、程序?yàn)闇?zhǔn)繩，以客觀事實(shí)為依據(jù)，提供相關(guān)數(shù)據(jù)并做出說(shuō)明。

4.考核形式

考核形式分為考核、季度考核。根據(jù)年初制定的各部門KPI對(duì)各部門在同年底的完成情況及各季度的完成情況進(jìn)行總結(jié)、考核，并形成相關(guān)獎(jiǎng)懲辦法。

5.職責(zé)

5.1 綜合管理部負(fù)責(zé)績(jī)效考核的組織工作，并組織各部門在JCC內(nèi)部的滿意度調(diào)查，收集相關(guān)數(shù)據(jù)，作為績(jī)效考核的客觀依據(jù)；

5.2 領(lǐng)導(dǎo)層及人力資源負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)已歸整的考核資料進(jìn)行評(píng)價(jià)、打分，確定獎(jiǎng)勵(lì)辦法；

5.3 各職能部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本部門的工作進(jìn)行總結(jié)和自我考評(píng)，合理安排本部門的各項(xiàng)工作，明確本部門各崗位的工作職責(zé)，做到人盡其責(zé)，提高工作效率。

6.考核方法

KPI績(jī)效考核方法。

KPI（Key Performance Indicator）：即關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，是通過(guò)對(duì)組織某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析，衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。

7.考核程序

7.1 綜合管理部組織和控制績(jī)效考核工作，各部門負(fù)責(zé)人積極主動(dòng)配合；

7.2 各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門人員的工作總結(jié)對(duì)本部門的工作在考核期內(nèi)進(jìn)行總結(jié)和KPI自

我考評(píng)，并提供相關(guān)數(shù)據(jù)；

7.3 綜合管理部針對(duì)各部門提供的自我考評(píng)及數(shù)據(jù)進(jìn)行審核、歸集，作為績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)價(jià)、打分的依據(jù)；

7.4 績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)確認(rèn)、歸集后的自評(píng)結(jié)果及相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)各部門在考核期內(nèi)的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)、打分，作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)。必要時(shí)召開(kāi)工作總結(jié)會(huì)議，對(duì)各部門工作完成情況進(jìn)行研討，確定后續(xù)工作的具體安排。

7.5 總經(jīng)理在評(píng)價(jià)、打分完畢后與各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行績(jī)效面談，征詢各部門負(fù)責(zé)人的意見(jiàn)，以保證績(jī)效考核的客觀性與公正性。

7.6 績(jī)效考核一年進(jìn)行五次，具體時(shí)間安排如下：

季度績(jī)效考核時(shí)間為每季度結(jié)束后的第一個(gè)月，具體如下：

第一季度考核時(shí)間是4月1日—4月10日

第二季度考核時(shí)間是7月1日—7月10日

第三季度考核時(shí)間是10月1日—10月15日

第四季度考核時(shí)間是1月1日—1月10日

績(jī)效考核時(shí)間為第二年的1月1日—1日20日

8.考核內(nèi)容

8.1 KPI考核內(nèi)容的確定：

8.1.1 KPI指標(biāo)的確定時(shí)間為每年年初，各部門簽訂KPI；

8.1.2 KPI指標(biāo)的確定應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為依據(jù)，即將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解成若干支持性子目標(biāo)，明確完成子目標(biāo)的業(yè)務(wù)流程；

8.1.3 KPI指標(biāo)的確定應(yīng)基于各部門乃至各崗位的工作職責(zé)，以《崗位說(shuō)明書(shū)》為基礎(chǔ)，將子目標(biāo)劃分到各個(gè)業(yè)務(wù)流程，最終劃歸至各部門；

8.1.4 各部門確定本部門的KPI，并由主管副總經(jīng)理及總經(jīng)理簽字確認(rèn)。

8.2 KPI考核總結(jié)為四大維度：即財(cái)務(wù)目標(biāo)、客戶目標(biāo)、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和學(xué)習(xí)與發(fā)展目標(biāo)。

8.2.1 財(cái)務(wù)目標(biāo)考核：

財(cái)務(wù)目標(biāo)考核，即考核部門財(cái)務(wù)目標(biāo)的控制與費(fèi)用控制的能力。

財(cái)務(wù)指標(biāo)由年初根據(jù)各部門實(shí)際情況及上控制情況制定。

8.2.2 客戶目標(biāo)考核：

客戶目標(biāo)考核，即考核部門對(duì)外工作的完成能力與客戶的滿意程度。

客戶指標(biāo)由年初根據(jù)各部門實(shí)際情況及上的完成情況制定。

8.2.3 內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)：

內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)考核，即考核部門內(nèi)部各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)與管理工作的完成程度；

內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)由年初根據(jù)各部的工作職責(zé)及上的完成情況制定。

8.2.4 學(xué)習(xí)與發(fā)展目標(biāo)：

學(xué)習(xí)與發(fā)展目標(biāo)考核，即考核部門內(nèi)部成員對(duì)核心能力、通用能力及專業(yè)能力的提升程度；

學(xué)習(xí)與發(fā)展指標(biāo)由年初根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)及部門實(shí)際情況制定。

9.考核評(píng)價(jià)、打分

9.1 由績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各部門的工作完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)、打分。比照各部門目標(biāo)責(zé)任書(shū)的工作完成程度給予相應(yīng)的評(píng)價(jià)與分值；

9.2 財(cái)務(wù)目標(biāo)、客戶目標(biāo)、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)與管理目標(biāo)及學(xué)習(xí)與發(fā)展目標(biāo)四大部分所占的權(quán)重比例根據(jù)各部門的情況劃分，參見(jiàn)各部門年初制定的目標(biāo)責(zé)任書(shū)?？偡?00分。

9.3 領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)最終得分對(duì)各部門的工作完成情況進(jìn)行排名，并形成對(duì)各部門的評(píng)價(jià)與整改意見(jiàn)。

9.3 績(jī)效考核評(píng)分

根據(jù)各部門的年終總結(jié)與自我考評(píng)，由領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行評(píng)價(jià)、打分，該項(xiàng)權(quán)重占考核成績(jī)的20%；

全年各季度考核平均成績(jī)的權(quán)重占考核成績(jī)的80%。

10.考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲

10.1 績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組確定各部門的最終考核成績(jī)排名；

10.2 公司根據(jù)考核期間的經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況確定獎(jiǎng)懲措施；

10.3 考核成績(jī)與各部門的年終獎(jiǎng)金掛鉤。