第一篇：Java Web項(xiàng)目開(kāi)發(fā)需要掌握的些技術(shù)

Java Web項(xiàng)目開(kāi)發(fā)到底需要掌握哪些技術(shù)？

目前，國(guó)內(nèi)外信息化建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入基于Web應(yīng)用為核心的階段，Java作為應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)的最好語(yǔ)言，前景無(wú)限看好。然而，就算用Java建造一個(gè)不是很煩瑣的web應(yīng)用，也不是件輕松的事情。概括一下，實(shí)施Java的WEB項(xiàng)目需要掌握的技術(shù)如下：

lJava語(yǔ)言

l面向?qū)ο蠓治鲈O(shè)計(jì)思想

l設(shè)計(jì)模式和框架結(jié)構(gòu)

lXML語(yǔ)言

l網(wǎng)頁(yè)腳本語(yǔ)言

l數(shù)據(jù)庫(kù)

l應(yīng)用服務(wù)器

l集成開(kāi)發(fā)環(huán)境

下面我們具體地看每個(gè)技術(shù).1、Java語(yǔ)言

Java語(yǔ)言體系比較龐大，包括多個(gè)模塊。從WEB項(xiàng)目應(yīng)用角度講有JSP、Servlet、JDBC、JavaBean(Application)四部分技術(shù)。

（1）、Java Database Connectivity(JDBC)技術(shù)

在Java Web應(yīng)用開(kāi)發(fā)中，數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（RDBMS）的使用是不可缺少的。JDBC(Java Database Connectivity)是一種用于執(zhí)行 SQL 語(yǔ)句的 Java API。它由一組用 Java 編程語(yǔ)言編寫的類和接口組成。JDBC 為工具/數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)人員提供了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的API，使他們能夠用純Java API 來(lái)編寫數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用程序。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，JDBC 可做三件事：

l與數(shù)據(jù)庫(kù)建立連接，l發(fā)送 SQL 語(yǔ)句，l處理結(jié)果。

（2）、Servlet技術(shù)

Servlet是運(yùn)行在服務(wù)器端的程序，可以被認(rèn)為是服務(wù)器端的applet。servlet被Web服務(wù)器（例如Tomcat）加載和執(zhí)行，就如同applet被瀏覽器加載和執(zhí)行一樣。servlet從客戶端(通過(guò)Web服務(wù)器)接收請(qǐng)求，執(zhí)行某種操作，然后返回結(jié)果。

Servlet的主要優(yōu)點(diǎn)包括

lServlet是持久的。servlet只需Web服務(wù)器加載一次，而且可以在不同請(qǐng)求之間保持服務(wù)(例

如一次數(shù)據(jù)庫(kù)連接)。

lServlet是與平臺(tái)無(wú)關(guān)的。如前所述，servlet是用Java編寫的，它自然也繼承了Java的平

臺(tái)無(wú)關(guān)性。

lServlet是可擴(kuò)展的。由于servlet是用Java編寫的，它就具備了Java所能帶來(lái)的所有優(yōu)點(diǎn)。

Java是健壯的、面向?qū)ο蟮木幊陶Z(yǔ)言，它很容易擴(kuò)展以適應(yīng)你的需求。servlet自然也具備了這些特征。

lServlet是安全的。從外界調(diào)用一個(gè)servlet的惟一方法就是通過(guò)Web服務(wù)器。這提供了高

水平的安全性保障，尤其是在你的Web服務(wù)器有防火墻保護(hù)的時(shí)候。

lServlet可以在多種多樣的客戶機(jī)上使用。由于servlet是用Java編寫的，所以你可以很方

便地在HTML中使用它們。

（3）、JavaServer Pages(JSP)技術(shù)

JSP是從Servlet上分離出來(lái)的一小部分，簡(jiǎn)化了開(kāi)發(fā)，加強(qiáng)了界面設(shè)計(jì)。JSP定位在交互網(wǎng)頁(yè)的開(kāi)發(fā)。運(yùn)用Java語(yǔ)法，但功能較Servlet弱了很多，并且高級(jí)開(kāi)發(fā)中只充當(dāng)用戶界面部分。JSP容器收到客戶端發(fā)出的請(qǐng)求時(shí)，首先執(zhí)行其中的程序片段，然后將執(zhí)行結(jié)果以HTML格式響應(yīng)給客戶端。其中程序片段可以是：操作數(shù)據(jù)庫(kù)、重新定向網(wǎng)頁(yè)以及發(fā)送 E-Mail 等等，這些都是建立動(dòng)態(tài)網(wǎng)站所需要的功能。所有程序操作都在服務(wù)器端執(zhí)行，網(wǎng)絡(luò)上傳送給客戶端的僅是得到的結(jié)果，與客戶端的瀏覽器無(wú)關(guān)，因此，JSP 稱為Server-Side Language。

JavaServer Pages的主要優(yōu)點(diǎn)包括

●一次編寫，各處執(zhí)行(Write Once, Run Anywhere)特性

作為Java平臺(tái)的一部分，JavaServer Pages 技術(shù)擁有Java語(yǔ)言“一次編寫，各處執(zhí)行”的特點(diǎn)。隨著越來(lái)越多的供貨商將JavaServer Pages 技術(shù)添加到他們的產(chǎn)品中，您可以針對(duì)自己公司的需求，做出審慎評(píng)估后，選擇符合公司成本及規(guī)模的服務(wù)器，假若未來(lái)的需求有所變更時(shí)，更換服務(wù)器平臺(tái)并不影響之前所投下的成本、人力所開(kāi)發(fā)的應(yīng)用程序。● 搭配可重復(fù)使用的組件

JavaServer Pages技術(shù)可依賴于重復(fù)使用跨平臺(tái)的組件（如：JavaBean或Enterprise JavaBean組件）來(lái)執(zhí)行更復(fù)雜的運(yùn)算、數(shù)據(jù)處理。開(kāi)發(fā)人員能夠共享開(kāi)發(fā)完成的組件，或者能夠加強(qiáng)這些組件的功能，讓更多用戶或是客戶團(tuán)體使用?；谏萍永媒M件的方法，可以加快整體開(kāi)發(fā)過(guò)程，也大大降低公司的開(kāi)發(fā)成本和人力。

● 采用標(biāo)簽化頁(yè)面開(kāi)發(fā)

Web 網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)人員不一定都是熟悉Java 語(yǔ)言的程序員。因此，JSP 技術(shù)能夠?qū)⒃S多功能封裝起來(lái)，成為一個(gè)自定義的標(biāo)簽，這些功能是完全根據(jù)XML 的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制訂的，即JSP 技術(shù)中的標(biāo)簽庫(kù)(Tag Library)。因此，Web 頁(yè)面開(kāi)發(fā)人員可以運(yùn)用自定義好的標(biāo)簽來(lái)達(dá)成工作需求，而無(wú)須再寫復(fù)雜的Java 語(yǔ)法，讓W(xué)eb 頁(yè)面開(kāi)發(fā)人員亦能快速開(kāi)發(fā)出一動(dòng)態(tài)內(nèi)容網(wǎng)頁(yè)。

今后，第三方開(kāi)發(fā)人員和其他人員可以為常用功能建立自己的標(biāo)簽庫(kù)，讓W(xué)eb 網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)人員能夠使用熟悉的開(kāi)發(fā)工具，如同HTML 一樣的標(biāo)簽語(yǔ)法來(lái)執(zhí)行特定功能的工作?！?N-tier 企業(yè)應(yīng)用架構(gòu)的支持

有鑒于網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，為因應(yīng)未來(lái)服務(wù)越來(lái)越繁雜的要求，且不再受地域的限制，因此，必須放棄以往Client-Server的Two-tier 架構(gòu)，進(jìn)而轉(zhuǎn)向更具威力、彈性的分散性對(duì)象系統(tǒng)。由于JavaServer Page 技術(shù)是Java 2 Platform Enterprise Edition(J2EE)集成中的一部分，它主要是負(fù)責(zé)前端顯示經(jīng)過(guò)復(fù)雜運(yùn)算后之結(jié)果內(nèi)容，而分散性的對(duì)象系統(tǒng)則是主要依賴EJB(Enterprise JavaBean)和JNDI(Java Naming and Directory Interface)構(gòu)建而成。

（4）、JavaBean(Application)應(yīng)用組件技術(shù)

Application是Java應(yīng)用程序，在WEB項(xiàng)目和一些開(kāi)發(fā)中主要應(yīng)用JavaBean。它就是Application的一部分，邏輯運(yùn)算能力很強(qiáng)，能極大的發(fā)揮Java語(yǔ)言的優(yōu)點(diǎn)。JavaBean 被稱為是Java 組件技術(shù)的核心。JavaBean 的結(jié)構(gòu)必須滿足一定的命名約定。JavaBean能提供常用功能并且可以重復(fù)使用，這使得開(kāi)發(fā)人員可以把某些關(guān)鍵功能和核心算法提取出來(lái)封裝成為一個(gè)組件對(duì)象，這樣就增加了代碼的重用率和系統(tǒng)的安全性。

高級(jí)的WEB項(xiàng)目會(huì)應(yīng)用到以上所有技術(shù)，它們之間聯(lián)合使用和協(xié)作開(kāi)發(fā)會(huì)提高開(kāi)發(fā)的效率和系統(tǒng)的性能。

2、面向?qū)ο蠓治鲈O(shè)計(jì)思想

Java語(yǔ)言是完全面向?qū)ο蟮恼Z(yǔ)言，所以在項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)會(huì)有很大的幫助，在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)盡量舍棄以往的面向過(guò)程的設(shè)計(jì)方式。

在分析項(xiàng)目業(yè)務(wù)關(guān)系的時(shí)候，應(yīng)用一些UML(Unified Modeling Language)圖,例如常用的用例圖(use case diagram)，類圖(class diagram)，時(shí)序圖(sequence diagram)等等,會(huì)有很大的幫助，這樣能盡快找出業(yè)務(wù)邏輯主要面對(duì)的對(duì)象，然后對(duì)每個(gè)對(duì)象進(jìn)行行為劃分，最后再實(shí)現(xiàn)對(duì)象之間的集成和通信。

3、設(shè)計(jì)模式和框架結(jié)構(gòu)

Java從語(yǔ)言角度來(lái)講不是很難，但是從整體設(shè)計(jì)角度來(lái)講我們還需要了解一些高級(jí)應(yīng)用框架。如果要設(shè)計(jì)一個(gè)良好的框架結(jié)構(gòu)，單單只掌握J(rèn)ava語(yǔ)言遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這就涉及到一個(gè)設(shè)計(jì)模式，還有和設(shè)計(jì)模式相關(guān)的一些知識(shí)。

設(shè)計(jì)模式在Java項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程更是重中之重。主要在與兩層的設(shè)計(jì)模式、三層的設(shè)計(jì)模式和Ｎ層的設(shè)計(jì)模式。它直接決定著項(xiàng)目的應(yīng)用、部署和實(shí)際開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。

在普通的WEB項(xiàng)目中很多采用兩層的開(kāi)發(fā)結(jié)構(gòu)。JSP+Servlet或JSP+JavaBean。當(dāng)對(duì)開(kāi)發(fā)要求高的項(xiàng)目中使用很多的還是MVC的三層開(kāi)發(fā)結(jié)構(gòu)，也就是JSP+Servlet+JavaBean。它能分有效的分離邏輯開(kāi)發(fā)，使開(kāi)發(fā)人員能專注于各自的開(kāi)發(fā)。同時(shí)也能時(shí)整個(gè)開(kāi)發(fā)結(jié)構(gòu)流程更清晰，但是需要比較高的開(kāi)發(fā)配合度。

在項(xiàng)目中，我們經(jīng)常使用著名的Model-View-Controller(MVC)架構(gòu)。MVC架構(gòu)是隨著smalltalk language語(yǔ)言的發(fā)展提出的，它是一個(gè)著名的用戶界面設(shè)計(jì)架構(gòu)。經(jīng)典的MVC架構(gòu)把一個(gè)組件（可認(rèn)為是整個(gè)應(yīng)用程序的一個(gè)模塊）劃分成三部分組 Model管理這個(gè)模塊中所用到的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)邏輯。而View 管理模塊如何顯示給用戶，Controller 決定如何處理用戶和該模塊交互式時(shí)候產(chǎn)生的事件 如用戶點(diǎn)擊一個(gè)按鈕等。

4、XML語(yǔ)言

在服務(wù)器和設(shè)計(jì)模式結(jié)構(gòu)中會(huì)應(yīng)用到自定義文件，而且在應(yīng)用高級(jí)設(shè)計(jì)時(shí)也會(huì)定義自用的標(biāo)簽，現(xiàn)在流行的是用XML去定義配置，所以XML語(yǔ)言應(yīng)該有一定掌握。

當(dāng)前，Java 2平臺(tái)企業(yè)版（J2EE）架構(gòu)在廠商市場(chǎng)和開(kāi)發(fā)者社區(qū)中倍受推崇。作為一種工具，可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言（XML）簡(jiǎn)化了數(shù)據(jù)交換、進(jìn)程間消息交換這一類的事情，因而對(duì)開(kāi)發(fā)者逐漸變得有吸引力，并開(kāi)始流行起來(lái)。自然，在J2EE架構(gòu)中訪問(wèn)或集成XML解決方案的想法也很誘人。因?yàn)檫@將是強(qiáng)大系統(tǒng)架構(gòu)同高度靈活的數(shù)據(jù)管理方案的結(jié)合。

XML的應(yīng)用似乎是無(wú)窮無(wú)盡的，但它們大致上可以分為三大類：

1、簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)的表示和交換（針對(duì)XML的簡(jiǎn)單API（SAX）和文檔對(duì)象模型（DOM）語(yǔ)法解析，不同的文檔類型定義（DTDs）和概要（schemas））

2、用戶界面相關(guān)、表示相關(guān)的上下文（可擴(kuò)展樣式表語(yǔ)言（XSL），可擴(kuò)展樣式表語(yǔ)言轉(zhuǎn)換（XSLT））

3、面向消息的計(jì)算（XML-RPC（遠(yuǎn)程過(guò)程調(diào)用），基于SOAP協(xié)議的Web 服務(wù)（Web Services），電子化業(yè)務(wù)XML（ebXML））

5、網(wǎng)頁(yè)腳本語(yǔ)言

為了提高WEB項(xiàng)目的整體性能，提高人機(jī)交互的友好界面，網(wǎng)頁(yè)的腳本語(yǔ)言是很有用處的，有的時(shí)候可以解決很大的難題或提高程序的性能和應(yīng)用性。

網(wǎng)頁(yè)腳本語(yǔ)言的執(zhí)行都是在客戶端執(zhí)行的，速度很很快，并且大多的操作與服務(wù)器沒(méi)有交互運(yùn)算，所以在一些應(yīng)用中非常理想。在設(shè)計(jì)WEB項(xiàng)目的應(yīng)用中，網(wǎng)頁(yè)的腳本語(yǔ)言起著不能忽視的作用，所以如果設(shè)計(jì)WEB項(xiàng)目的應(yīng)用中，對(duì)JavaScript應(yīng)有一定的了解。

JavaScript是一種基于對(duì)象(Object Based)和事件驅(qū)動(dòng)(Event Driven)并具有安全性能

（Secure）的腳本語(yǔ)言。使用它的目的是與HTML超文本標(biāo)記語(yǔ)言、Java 腳本語(yǔ)言（Java小程序）一起實(shí)現(xiàn)在一個(gè)Web頁(yè)面中鏈接多個(gè)對(duì)象，與Web客戶交互作用。從而可以開(kāi)發(fā)客戶端的應(yīng)用程序等。它是通過(guò)嵌入或調(diào)入在標(biāo)準(zhǔn)的HTML語(yǔ)言中實(shí)現(xiàn)的。它具有以下幾個(gè)基本特點(diǎn)：

1.它是一種腳本編寫語(yǔ)言

JavaScript是一種腳本語(yǔ)言，它采用小程序段的方式實(shí)現(xiàn)編程。像其它腳本語(yǔ)言一樣,JavaScript同樣已是一種解釋性語(yǔ)言,它提供了一個(gè)易的開(kāi)發(fā)過(guò)程。

它的基本結(jié)構(gòu)形式與C、C++、VB十分類似。但它不像這些語(yǔ)言一樣，需要先編譯，而是在程序運(yùn)行過(guò)程中被逐行地解釋。它與HTML標(biāo)識(shí)結(jié)合在一起，從而方便用戶的使用操作。2.基于對(duì)象的語(yǔ)言。

JavaScript是一種基于對(duì)象的語(yǔ)言，同時(shí)以可以看作一種面向?qū)ο蟮?。這意味著它能運(yùn)用自己已經(jīng)創(chuàng)建的對(duì)象。因此，許多功能可以來(lái)自于腳本環(huán)境中對(duì)象的方法與腳本的相互作用。3.簡(jiǎn)單性

JavaScript的簡(jiǎn)單性主要體現(xiàn)在：首先它是一種基于Java基本語(yǔ)句和控制流之上的簡(jiǎn)單而緊湊的設(shè)計(jì), 從而對(duì)于學(xué)習(xí)Java是一種非常好的過(guò)渡。其次它的變量類型是采用弱類型，并未使用嚴(yán)格的數(shù)據(jù)類型。

4.安全性

JavaScript是一種安全性語(yǔ)言，它不允許訪問(wèn)本地的硬盤，并不能將數(shù)據(jù)存入到服務(wù)器上，不允許對(duì)網(wǎng)絡(luò)文檔進(jìn)行修改和刪除，只能通過(guò)瀏覽器實(shí)現(xiàn)信息瀏覽或動(dòng)態(tài)交互。從而有效地防止數(shù)據(jù)的丟失。

5.動(dòng)態(tài)性

JavaScript是動(dòng)態(tài)的，它可以直接對(duì)用戶或客戶輸入做出響應(yīng)，無(wú)須經(jīng)過(guò)Web服務(wù)程序。它對(duì)用戶的響應(yīng)，是采用以事件驅(qū)動(dòng)的方式進(jìn)行的。所謂事件驅(qū)動(dòng)，就是指在主頁(yè)(Home Page)中執(zhí)行了某種操作所產(chǎn)生的動(dòng)作，就稱為“事件”(Event)。比如按下鼠標(biāo)、移動(dòng)窗口、選擇菜單等都可以視為事件。當(dāng)事件發(fā)生后，可能會(huì)引起相應(yīng)的事件響應(yīng)。

6、開(kāi)發(fā)工具

（1）、數(shù)據(jù)庫(kù)

在主要的應(yīng)用中，數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)的環(huán)節(jié)應(yīng)用很多，所以對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)該有一定了解。不能單單只了解一種數(shù)據(jù)庫(kù)，因?yàn)樵诤芏鄬?shí)際開(kāi)發(fā)中會(huì)提出很多數(shù)據(jù)庫(kù)解決方案，所以只有在了解多種數(shù)據(jù)庫(kù)的情況下才能有一個(gè)比較方案。

對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)該了解他的性能和一些基本的操作常識(shí)，還有該數(shù)據(jù)庫(kù)的特點(diǎn)。而針對(duì)與Java語(yǔ)言WEB項(xiàng)目的數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)則主要是對(duì)JDBC的應(yīng)用，還有數(shù)據(jù)庫(kù)事務(wù)處理和連接池等高級(jí)概念的應(yīng)用。

（2）、Web服務(wù)器

同數(shù)據(jù)庫(kù)一樣，應(yīng)該了解該服務(wù)器的性能，特點(diǎn)和一些常識(shí)。

在應(yīng)用方面，Web服務(wù)器主要是針對(duì)于配置和部署，對(duì)目錄的配置，調(diào)試；對(duì)配置文件屬性的修改；對(duì)訪問(wèn)權(quán)限和并發(fā)性的控制；Java類的部署等。

（3）、集成開(kāi)發(fā)環(huán)境（IDE）：

“公欲善其事，必先利其器”.對(duì)于Web應(yīng)用開(kāi)發(fā)人員來(lái)講，好的集成開(kāi)發(fā)環(huán)境（IDE：Integrated Development Enviroment）是非常重要的。目前在市場(chǎng)上占主導(dǎo)位置的一個(gè)集成開(kāi)發(fā)工具就是Eclipse.

第二篇：JavaWeb項(xiàng)目需要掌握技術(shù)

lJava語(yǔ)言

l面向?qū)ο蠓治鲈O(shè)計(jì)思想

l設(shè)計(jì)模式和框架結(jié)構(gòu)

lXML語(yǔ)言

l網(wǎng)頁(yè)腳本語(yǔ)言

l數(shù)據(jù)庫(kù)

l應(yīng)用服務(wù)器

l集成開(kāi)發(fā)環(huán)境

下面我們具體地看每個(gè)技術(shù).1、Java語(yǔ)言

Java語(yǔ)言體系比較龐大，包括多個(gè)模塊。從WEB項(xiàng)目應(yīng)用角度講有JSP、Servlet、JDBC、JavaBean(Application)四部分技術(shù)。

（1）、Java Database Connectivity(JDBC)技術(shù)

在Java Web應(yīng)用開(kāi)發(fā)中，數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（RDBMS）的使用是不可缺少的。JDBC(Java Database Connectivity)是一種用于執(zhí)行 SQL 語(yǔ)句的 Java API。它由一組用 Java 編程語(yǔ)言編寫的類和接口組成。JDBC 為工具/數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)人員提供了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的API，使他們能夠用純Java API 來(lái)編寫數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用程序。簡(jiǎn)單地說(shuō)，JDBC 可做三件事：

l與數(shù)據(jù)庫(kù)建立連接，l發(fā)送 SQL 語(yǔ)句，l處理結(jié)果。

（2）、Servlet技術(shù)

Servlet是運(yùn)行在服務(wù)器端的程序，可以被認(rèn)為是服務(wù)器端的applet。servlet被Web服務(wù)器（例如Tomcat）加載和執(zhí)行，就如同applet被瀏覽器加載和執(zhí)行一樣。servlet從客戶端(通過(guò)Web服務(wù)器)接收請(qǐng)求，執(zhí)行某種操作，然后返回結(jié)果。

Servlet的主要優(yōu)點(diǎn)包括

lServlet是持久的。servlet只需Web服務(wù)器加載一次，而且可以在不同請(qǐng)求之間保持服務(wù)(例如一次數(shù)據(jù)庫(kù)連接)。

lServlet是與平臺(tái)無(wú)關(guān)的。如前所述，servlet是用Java編寫的，它自然也繼承了Java的平臺(tái)無(wú)關(guān)性。

lServlet是可擴(kuò)展的。由于servlet是用Java編寫的，它就具備了Java所能帶來(lái)的所有優(yōu)點(diǎn)。Java是健壯的、面向?qū)ο蟮木幊陶Z(yǔ)言，它很容易擴(kuò)展以適應(yīng)你的需求。servlet自然也具備了這些特征。

lServlet是安全的。從外界調(diào)用一個(gè)servlet的惟一方法就是通過(guò)Web服務(wù)器。這提供了高水平的安全性保障，尤其是在你的Web服務(wù)器有防火墻保護(hù)的時(shí)候。lServlet可以在多種多樣的客戶機(jī)上使用。由于servlet是用Java編寫的，所以你可以很方便地在HTML中使用它們。

（3）、JavaServer Pages(JSP)技術(shù)

JSP是從Servlet上分離出來(lái)的一小部分，簡(jiǎn)化了開(kāi)發(fā)，加強(qiáng)了界面設(shè)計(jì)。JSP定位在交互網(wǎng)頁(yè)的開(kāi)發(fā)。運(yùn)用Java語(yǔ)法，但功能較Servlet弱了很多，并且高級(jí)開(kāi)發(fā)中只充當(dāng)用戶界面部分。JSP容器收到客戶端發(fā)出的請(qǐng)求時(shí)，首先執(zhí)行其中的程序片段，然后將執(zhí)行結(jié)果以HTML格式響應(yīng)給客戶端。其中程序片段可以是：操作數(shù)據(jù)庫(kù)、重新定向網(wǎng)頁(yè)以及發(fā)送 E-Mail 等等，這些都是建立動(dòng)態(tài)網(wǎng)站所需要的功能。所有程序操作都在服務(wù)器端執(zhí)行，網(wǎng)絡(luò)上傳送給客戶端的僅是得到的結(jié)果，與客戶端的瀏覽器無(wú)關(guān)，因此，JSP 稱為Server-Side Language。

JavaServer Pages的主要優(yōu)點(diǎn)包括

●一次編寫，各處執(zhí)行(Write once, Run Anywhere)特性

作為Java平臺(tái)的一部分，JavaServer Pages 技術(shù)擁有Java語(yǔ)言“一次編寫，各處執(zhí)行”的特點(diǎn)。隨著越來(lái)越多的供貨商將JavaServer Pages 技術(shù)添加到他們的產(chǎn)品中，您可以針對(duì)自己公司的需求，做出審慎評(píng)估后，選擇符合公司成本及規(guī)模的服務(wù)器，假若未來(lái)的需求有所變更時(shí)，更換服務(wù)器平臺(tái)并不影響之前所投下的成本、人力所開(kāi)發(fā)的應(yīng)用程序。

● 搭配可重復(fù)使用的組件

JavaServer Pages技術(shù)可依賴于重復(fù)使用跨平臺(tái)的組件（如：JavaBean或

Enterprise JavaBean組件）來(lái)執(zhí)行更復(fù)雜的運(yùn)算、數(shù)據(jù)處理。開(kāi)發(fā)人員能夠共享開(kāi)發(fā)完成的組件，或者能夠加強(qiáng)這些組件的功能，讓更多用戶或是客戶團(tuán)體使用。基于善加利用組件的方法，可以加快整體開(kāi)發(fā)過(guò)程，也大大降低公司的開(kāi)發(fā)成本和人力。

● 采用標(biāo)簽化頁(yè)面開(kāi)發(fā)

Web 網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)人員不一定都是熟悉Java 語(yǔ)言的程序員。因此，JSP 技術(shù)能夠?qū)⒃S多功能封裝起來(lái)，成為一個(gè)自定義的標(biāo)簽，這些功能是完全根據(jù)XML 的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制訂的，即JSP 技術(shù)中的標(biāo)簽庫(kù)(Tag Library)。因此，Web 頁(yè)面開(kāi)發(fā)人員可以運(yùn)用自定義好的標(biāo)簽來(lái)達(dá)成工作需求，而無(wú)須再寫復(fù)雜的Java 語(yǔ)法，讓W(xué)eb 頁(yè)面開(kāi)發(fā)人員亦能快速開(kāi)發(fā)出一動(dòng)態(tài)內(nèi)容網(wǎng)頁(yè)。

今后，第三方開(kāi)發(fā)人員和其他人員可以為常用功能建立自己的標(biāo)簽庫(kù)，讓W(xué)eb 網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)人員能夠使用熟悉的開(kāi)發(fā)工具，如同HTML 一樣的標(biāo)簽語(yǔ)法來(lái)執(zhí)行特定功能的工作。

● N-tier 企業(yè)應(yīng)用架構(gòu)的支持

有鑒于網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，為因應(yīng)未來(lái)服務(wù)越來(lái)越繁雜的要求，且不再受地域的限制，因此，必須放棄以往Client-Server的Two-tier 架構(gòu)，進(jìn)而轉(zhuǎn)向更具威力、彈性的分散性對(duì)象系統(tǒng)。由于JavaServer Page 技術(shù)是Java 2 Platform Enterprise Edition(J2EE)集成中的一部分，它主要是負(fù)責(zé)前端顯示經(jīng)過(guò)復(fù)雜運(yùn)算后之結(jié)果內(nèi)容，而分散性的對(duì)象系統(tǒng)則是主要依賴EJB(Enterprise JavaBean)和JNDI(Java Naming and Directory Interface)構(gòu)建而成。

（4）、JavaBean(Application)應(yīng)用組件技術(shù)

Application是Java應(yīng)用程序，在WEB項(xiàng)目和一些開(kāi)發(fā)中主要應(yīng)用JavaBean。它就是Application的一部分，邏輯運(yùn)算能力很強(qiáng)，能極大的發(fā)揮Java語(yǔ)言的優(yōu)點(diǎn)。JavaBean 被稱為是Java 組件技術(shù)的核心。JavaBean 的結(jié)構(gòu)必須滿足一定的命名約定。JavaBean能提供常用功能并且可以重復(fù)使用，這使得開(kāi)發(fā)人員可以把某些關(guān)鍵功能和核心算法提取出來(lái)封裝成為一個(gè)組件對(duì)象，這樣就增加了代碼的重用率和系統(tǒng)的安全性。

高級(jí)的WEB項(xiàng)目會(huì)應(yīng)用到以上所有技術(shù)，它們之間聯(lián)合使用和協(xié)作開(kāi)發(fā)會(huì)提高開(kāi)發(fā)的效率和系統(tǒng)的性能。

2、面向?qū)ο蠓治鲈O(shè)計(jì)思想

Java語(yǔ)言是完全面向?qū)ο蟮恼Z(yǔ)言，所以在項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)會(huì)有很大的幫助，在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)盡量舍棄以往的面向過(guò)程的設(shè)計(jì)方式。

在分析項(xiàng)目業(yè)務(wù)關(guān)系的時(shí)候，應(yīng)用一些UML(Unified Modeling Language)圖,例如常用的用例圖(use case diagram)，類圖(class diagram)，時(shí)序圖(sequence diagram)等等,會(huì)有很大的幫助，這樣能盡快找出業(yè)務(wù)邏輯主要面對(duì)的對(duì)象，然后對(duì)每個(gè)對(duì)象進(jìn)行行為劃分，最后再實(shí)現(xiàn)對(duì)象之間的集成和通信。

3、設(shè)計(jì)模式和框架結(jié)構(gòu)

Java從語(yǔ)言角度來(lái)講不是很難，但是從整體設(shè)計(jì)角度來(lái)講我們還需要了解一些高級(jí)應(yīng)用框架。如果要設(shè)計(jì)一個(gè)良好的框架結(jié)構(gòu)，單單只掌握J(rèn)ava語(yǔ)言遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這就涉及到一個(gè)設(shè)計(jì)模式，還有和設(shè)計(jì)模式相關(guān)的一些知識(shí)。

設(shè)計(jì)模式在Java項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程更是重中之重。主要在與兩層的設(shè)計(jì)模式、三層的設(shè)計(jì)模式和Ｎ層的設(shè)計(jì)模式。它直接決定著項(xiàng)目的應(yīng)用、部署和實(shí)際開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。在普通的WEB項(xiàng)目中很多采用兩層的開(kāi)發(fā)結(jié)構(gòu)。JSP+Servlet或JSP+JavaBean。當(dāng)對(duì)開(kāi)發(fā)要求高的項(xiàng)目中使用很多的還是MVC的三層開(kāi)發(fā)結(jié)構(gòu)，也就是

JSP+Servlet+JavaBean。它能分有效的分離邏輯開(kāi)發(fā)，使開(kāi)發(fā)人員能專注于各自的開(kāi)發(fā)。同時(shí)也能時(shí)整個(gè)開(kāi)發(fā)結(jié)構(gòu)流程更清晰，但是需要比較高的開(kāi)發(fā)配合度。在項(xiàng)目中，我們經(jīng)常使用著名的Model-View-Controller(MVC)架構(gòu)。MVC架構(gòu)是隨著smalltalk language語(yǔ)言的發(fā)展提出的，它是一個(gè)著名的用戶界面設(shè)計(jì)架構(gòu)。經(jīng)典的MVC架構(gòu)把一個(gè)組件（可認(rèn)為是整個(gè)應(yīng)用程序的一個(gè)模塊）劃分成三部分組 Model管理這個(gè)模塊中所用到的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)邏輯。而View 管理模塊如何顯示給用戶，Controller 決定如何處理用戶和該模塊交互式時(shí)候產(chǎn)生的事件 如用戶點(diǎn)擊一個(gè)按鈕等。

4、XML語(yǔ)言

在服務(wù)器和設(shè)計(jì)模式結(jié)構(gòu)中會(huì)應(yīng)用到自定義文件，而且在應(yīng)用高級(jí)設(shè)計(jì)時(shí)也會(huì)定義自用的標(biāo)簽，現(xiàn)在流行的是用XML去定義配置，所以XML語(yǔ)言應(yīng)該有一定掌握。當(dāng)前，Java 2平臺(tái)企業(yè)版（J2EE）架構(gòu)在廠商市場(chǎng)和開(kāi)發(fā)者社區(qū)中倍受推崇。作為一種工具，可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言（XML）簡(jiǎn)化了數(shù)據(jù)交換、進(jìn)程間消息交換這一類的事情，因而對(duì)開(kāi)發(fā)者逐漸變得有吸引力，并開(kāi)始流行起來(lái)。自然，在J2EE

架構(gòu)中訪問(wèn)或集成XML解決方案的想法也很誘人。因?yàn)檫@將是強(qiáng)大系統(tǒng)架構(gòu)同高度靈活的數(shù)據(jù)管理方案的結(jié)合。

XML的應(yīng)用似乎是無(wú)窮無(wú)盡的，但它們大致上可以分為三大類：

1、簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)的表示和交換（針對(duì)XML的簡(jiǎn)單API（SAX）和文檔對(duì)象模型（DOM）語(yǔ)法解析，不同的文檔類型定義（DTDs）和概要（schemas））

2、用戶界面相關(guān)、表示相關(guān)的上下文（可擴(kuò)展樣式表語(yǔ)言（XSL），可擴(kuò)展樣式表語(yǔ)言轉(zhuǎn)換（XSLT））

3、面向消息的計(jì)算（XML-RPC（遠(yuǎn)程過(guò)程調(diào)用），基于SOAP協(xié)議的Web 服務(wù)（Web Services），電子化業(yè)務(wù)XML（ebXML））

5、網(wǎng)頁(yè)腳本語(yǔ)言

為了提高WEB項(xiàng)目的整體性能，提高人機(jī)交互的友好界面，網(wǎng)頁(yè)的腳本語(yǔ)言是很有用處的，有的時(shí)候可以解決很大的難題或提高程序的性能和應(yīng)用性。

網(wǎng)頁(yè)腳本語(yǔ)言的執(zhí)行都是在客戶端執(zhí)行的，速度很很快，并且大多的操作與服務(wù)器沒(méi)有交互運(yùn)算，所以在一些應(yīng)用中非常理想。在設(shè)計(jì)WEB項(xiàng)目的應(yīng)用中，網(wǎng)頁(yè)的腳本語(yǔ)言起著不能忽視的作用，所以如果設(shè)計(jì)WEB項(xiàng)目的應(yīng)用中，對(duì)Javascrīpt應(yīng)有一定的了解。

Javascrīpt是一種基于對(duì)象(Object Based)和事件驅(qū)動(dòng)(Event Driven)并具有安全性能（Secure）的腳本語(yǔ)言。使用它的目的是與HTML超文本標(biāo)記語(yǔ)言、Java 腳本語(yǔ)言（Java小程序）一起實(shí)現(xiàn)在一個(gè)Web頁(yè)面中鏈接多個(gè)對(duì)象，與Web客戶交互作用。從而可以開(kāi)發(fā)客戶端的應(yīng)用程序等。它是通過(guò)嵌入或調(diào)入在標(biāo)準(zhǔn)的HTML語(yǔ)言中實(shí)現(xiàn)的。它具有以下幾個(gè)基本特點(diǎn)：

1.它是一種腳本編寫語(yǔ)言

Javascrīpt是一種腳本語(yǔ)言，它采用小程序段的方式實(shí)現(xiàn)編程。像其它腳本語(yǔ)言一樣,Javascrīpt同樣已是一種解釋性語(yǔ)言,它提供了一個(gè)易的開(kāi)發(fā)過(guò)程。它的基本結(jié)構(gòu)形式與C、C++、VB十分類似。但它不像這些語(yǔ)言一樣，需要先編譯，而是在程序運(yùn)行過(guò)程中被逐行地解釋。它與HTML標(biāo)識(shí)結(jié)合在一起，從而方便用戶的使用操作。

2.基于對(duì)象的語(yǔ)言。

Javascrīpt是一種基于對(duì)象的語(yǔ)言，同時(shí)以可以看作一種面向?qū)ο蟮摹＿@意味著它能運(yùn)用自己已經(jīng)創(chuàng)建的對(duì)象。因此，許多功能可以來(lái)自于腳本環(huán)境中對(duì)象的方法與腳本的相互作用。

3.簡(jiǎn)單性

Javascrīpt的簡(jiǎn)單性主要體現(xiàn)在：首先它是一種基于Java基本語(yǔ)句和控制流之上的簡(jiǎn)單而緊湊的設(shè)計(jì), 從而對(duì)于學(xué)習(xí)Java是一種非常好的過(guò)渡。其次它的變量類型是采用弱類型，并未使用嚴(yán)格的數(shù)據(jù)類型。

4.安全性

Javascrīpt是一種安全性語(yǔ)言，它不允許訪問(wèn)本地的硬盤，并不能將數(shù)據(jù)存入到服務(wù)器上，不允許對(duì)網(wǎng)絡(luò)文檔進(jìn)行修改和刪除，只能通過(guò)瀏覽器實(shí)現(xiàn)信息瀏覽或動(dòng)態(tài)交互。從而有效地防止數(shù)據(jù)的丟失。

5.動(dòng)態(tài)性

Javascrīpt是動(dòng)態(tài)的，它可以直接對(duì)用戶或客戶輸入做出響應(yīng)，無(wú)須經(jīng)過(guò)Web服務(wù)程序。它對(duì)用戶的響應(yīng)，是采用以事件驅(qū)動(dòng)的方式進(jìn)行的。所謂事件驅(qū)動(dòng)，就是指在主頁(yè)(Home Page)中執(zhí)行了某種操作所產(chǎn)生的動(dòng)作，就稱為“事

件”(Event)。比如按下鼠標(biāo)、移動(dòng)窗口、選擇菜單等都可以視為事件。當(dāng)事件發(fā)生后，可能會(huì)引起相應(yīng)的事件響應(yīng)。

6、開(kāi)發(fā)工具

（1）、數(shù)據(jù)庫(kù)

在主要的應(yīng)用中，數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)的環(huán)節(jié)應(yīng)用很多，所以對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)該有一定了解。不能單單只了解一種數(shù)據(jù)庫(kù)，因?yàn)樵诤芏鄬?shí)際開(kāi)發(fā)中會(huì)提出很多數(shù)據(jù)庫(kù)解決方案，所以只有在了解多種數(shù)據(jù)庫(kù)的情況下才能有一個(gè)比較方案。

對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)該了解他的性能和一些基本的操作常識(shí)，還有該數(shù)據(jù)庫(kù)的特點(diǎn)。而針對(duì)與Java語(yǔ)言WEB項(xiàng)目的數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)則主要是對(duì)JDBC的應(yīng)用，還有數(shù)據(jù)庫(kù)事務(wù)處理和連接池等高級(jí)概念的應(yīng)用。

（2）、Web服務(wù)器

同數(shù)據(jù)庫(kù)一樣，應(yīng)該了解該服務(wù)器的性能，特點(diǎn)和一些常識(shí)。

在應(yīng)用方面，Web服務(wù)器主要是針對(duì)于配置和部署，對(duì)目錄的配置，調(diào)試；對(duì)配置文件屬性的修改；對(duì)訪問(wèn)權(quán)限和并發(fā)性的控制；Java類的部署等。

（3）、集成開(kāi)發(fā)環(huán)境（IDE）：

“公欲善其事，必先利其器”.對(duì)于Web應(yīng)用開(kāi)發(fā)人員來(lái)講，好的集成開(kāi)發(fā)環(huán)境（IDE：Integrated Development Enviroment）是非常重要的。目前在市場(chǎng)上占主導(dǎo)位置的一個(gè)集成開(kāi)發(fā)工具就是Eclipse.

第三篇：java程序員需要掌握些什么知識(shí)握些什么知

java程序員需要掌握些什么知識(shí)合格的程序員應(yīng)具有實(shí)際開(kāi)發(fā)能力的Java和J2EE。如今的IT企業(yè)需求量大,但人才緊缺的。企業(yè)需要大量掌握J(rèn)ava/JEE/Oracle/WebLogic/Websphere, Struts/webwork/Spring/Hibernate/EJB等高端技術(shù)的中高級(jí)軟件工程師。合格Java程序員應(yīng)該掌握哪些技術(shù)才能算是脫離菜鳥(niǎo)達(dá)到熟練的程？

java程序員要掌握的知識(shí)

? Java編程的知識(shí)和技能、JEE體系的知識(shí)

? 數(shù)據(jù)庫(kù)的基本知識(shí)，包括Oracle和SqlServer和MySql

? Web開(kāi)發(fā)的知識(shí)和技能

? EJB組件開(kāi)發(fā)的知識(shí)和技能

? 流行的Struts、Spring、Hibernate、Webwork、Ibatis開(kāi)發(fā)框架 ? 實(shí)用的Ant、Xdoclet、Log4j、Junit、Vss、Cvs等開(kāi)發(fā)工具

? 工作流技術(shù)和實(shí)用的Shark、JBPM等工作流框架

? 搜索引擎技術(shù)和實(shí)用的Lucene等搜索引擎框架

? WebService技術(shù)和SOA架構(gòu)

?? AJAX技術(shù)和Dwr框架

?? UML軟件工程的知識(shí)

?? Java的設(shè)計(jì)模式，JEE的設(shè)計(jì)模式和JEE應(yīng)用程序框架設(shè)計(jì) ?? 好的編程思想和素質(zhì)，IT學(xué)習(xí)的方法和技能

?? 眾多開(kāi)發(fā)工具的使用，開(kāi)發(fā)平臺(tái)和環(huán)境的配置 ?? 完整的JEE項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和技能

如果你想做java軟件開(kāi)發(fā)，或者正在學(xué)習(xí)java卻不知道該學(xué)些什么，不妨看看這個(gè)應(yīng)該會(huì)有些幫助。

參考資料

http:///news/6728.shtml

第四篇：javaweb項(xiàng)目開(kāi)發(fā)個(gè)人常見(jiàn)問(wèn)題與經(jīng)驗(yàn)淺談

javaweb項(xiàng)目開(kāi)發(fā)個(gè)人常見(jiàn)問(wèn)題與經(jīng)驗(yàn)淺談 一.業(yè)務(wù)邏輯

1.對(duì)基礎(chǔ)資料的保護(hù)（基礎(chǔ)資料不可隨意刪，可進(jìn)行邏輯刪除）

2.理清楚業(yè)務(wù)流程（理清流程，才能在開(kāi)發(fā)中少走彎路）3.熟悉各個(gè)模塊（比如權(quán)限的問(wèn)題）4.表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)初衷（擴(kuò)展性的問(wèn)題）

二.程序?qū)用?/p>

1.注釋（時(shí)間久，不記得當(dāng)初為什么這么寫；不清楚別人為什么這么寫）

2.事務(wù)控制（開(kāi)啟，回滾，提交，try catch，log4j）

int i= 4/0;try{...............}

catch(Exception e){

String error=e.getMessage();

}

commit 3.調(diào)試（前臺(tái)，alert，后臺(tái)，斷點(diǎn)）

4.session賦值取值（request.getSession()）5.靜態(tài)常量，比如狀態(tài)等 6.分層（ui層，事務(wù)層）

7.分包（模塊的包混亂，盡量模塊包放在一起）

三.系統(tǒng)層面

1.頁(yè)面查詢緩慢（sql優(yōu)化，表的索引，分頁(yè)效果）2.友好的錯(cuò)誤提示（return “系統(tǒng)異?！?日志記錄）3.重要字段顯示的問(wèn)題，以及無(wú)用字段隱藏 4.兼容性問(wèn)題（IE）

5.快捷操作要慎重（快捷鍵）

四.項(xiàng)目層面

1.需求分析（不要盲目去改客戶提的需求）

2.問(wèn)題管理（項(xiàng)目中的問(wèn)題，以及需求一定要有問(wèn)題管理表

第五篇：站務(wù)員需要掌握哪些服務(wù)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)

站務(wù)員需要掌握哪些服務(wù)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)

客運(yùn)汽車站是專門辦理旅客運(yùn)輸業(yè)務(wù)的作業(yè)場(chǎng)所，解決旅客在空間上的位移需要，過(guò)去旅客需要走得了，現(xiàn)在需要走的舒適，這是社會(huì)發(fā)展給我們提出的要求?！拔⑿鬟f真情、服務(wù)感動(dòng)旅客”是濟(jì)南長(zhǎng)途汽車站的服務(wù)理念，多年的車站工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，不少人認(rèn)為，汽車站的站務(wù)工作較為簡(jiǎn)單，無(wú)非是迎送旅客、售票退票等，有什么難？事實(shí)上，車站如何真正成為“旅客之家”，取決于車站所提供的服務(wù)、旅客所知的服務(wù)與旅客所期望的服務(wù)。如何實(shí)現(xiàn)這三者間的平衡？作為站務(wù)員，必須具備廣泛的服務(wù)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)。

那么，站務(wù)員需要掌握哪些服務(wù)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)呢？首先，需要了解旅客。在服務(wù)中不能千篇一律，尤其是迎門服務(wù)員、候車室服務(wù)員等，必須要懂得一些心理學(xué)知識(shí)，揣摩旅客心里，注意觀察，摸索規(guī)律，才能做好工作。這方面掌握的越全面越細(xì)，積累的經(jīng)驗(yàn)越豐富，反應(yīng)越迅速，服務(wù)工作就做得越好。

其次，要掌握過(guò)硬的服務(wù)技術(shù)。無(wú)論旅客購(gòu)票多么擁擠、托運(yùn)行李多么多，服務(wù)工作都要有條不紊，保證質(zhì)量迅速、準(zhǔn)確無(wú)誤，要能講普通話，懂得一些地方方言，還需要懂得一些常用的外語(yǔ)。

第三，要講究服務(wù)藝術(shù)，態(tài)度上的主動(dòng)、熱情、耐心、周到和有禮貌，各個(gè)環(huán)節(jié)上的高效率、服務(wù)程序上的安排能適應(yīng)旅客急需和特殊的服務(wù)要求，語(yǔ)言藝術(shù)講得好，能在無(wú)形中預(yù)防和消除與旅客間可能發(fā)生的誤會(huì)和矛盾，能使急躁的旅客變得安靜，使發(fā)怒的旅客變得冷靜，使未能滿足要求的旅客給予充分的諒解，也就是能因人、因時(shí)、因事妥善處理矛盾，做到恰到好處，使旅客滿意。

第四，要具備豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和廣泛的社會(huì)知識(shí)，了解旅客的不同要求，在工作中分別給予滿足。在具有豐富的崗位業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，還要具有多方面的社會(huì)知識(shí)，如一般的安全、衛(wèi)生、地理和導(dǎo)游知識(shí)，以備應(yīng)答旅客的咨詢，滿足旅客的要求。

第五，要掌握改善經(jīng)營(yíng)管理的技能。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是需要不斷改進(jìn)的，站務(wù)員接觸旅客，通過(guò)與旅客的交往，能最先發(fā)現(xiàn)旅客的意見(jiàn)和要求。同時(shí)旅客也往往會(huì)把意見(jiàn)和建議首先反映給站務(wù)員，幫助車站發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，這就要求站務(wù)員善于收集、綜合歸納旅客的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反映匯報(bào)，使客運(yùn)汽車站整體工作得到改進(jìn)提高，使旅客的需求得到滿足。

上述幾個(gè)方面，涉及的知識(shí)技能很廣泛，要掌握全面不是一朝一夕、一蹴而就的。因此，要想當(dāng)個(gè)稱職的站務(wù)員也并不容易。無(wú)論是有經(jīng)驗(yàn)的老同志，還是參加工作不久的新同志，都需勤學(xué)苦練，不斷接受新事物，研究新課題，掌握新技能，適應(yīng)新形勢(shì)。古語(yǔ)說(shuō)：“業(yè)精于勤，行成于思”。服務(wù)工作也是如此，要勤于學(xué)習(xí)，才能精于所業(yè)；要多加思考，學(xué)用結(jié)合，才能收到實(shí)效，使自己成為一個(gè)有文化、有業(yè)務(wù)技術(shù)的優(yōu)秀站務(wù)員。