第一篇：物流管理員工作流程

物流管理員工作流程

一、收到商貿(mào)員或商貿(mào)主作的出貨通知，立刻通知大廣發(fā)物流公司準備出貨，并與大廣發(fā)核對是否有庫存，如無庫存及時通知商貿(mào)主任。

二、在出貨途中跟蹤及異常反饋。根據(jù)出貨指令,跟進大廣發(fā)司機運輸途中情況,針對途中發(fā)生的異常,及時向運輸部門領(lǐng)導(dǎo)進行反饋,并跟進后續(xù)處理結(jié)果。有重大情況及時向商貿(mào)主作反饋。

三、收貨交接跟蹤。

貨物跟蹤：確認貨物送交客戶的完好狀態(tài),記錄實際送抵時間。

出貨單跟蹤：掌握出貨單簽收情況,如果有異常根據(jù)公司規(guī)定,要求司機在現(xiàn)場與客戶進行溝通解決,盡可能避免不合格出貨單的返回.四、出貨單管理。跟進物流公司,完好保存出貨單,在固定時間內(nèi)將出貨單返回奧諾美公司。

五、對出貨單進行整理,按照客戶,時間,目的地將出貨單進行整理,對照出貨單跟蹤表,核查應(yīng)回未回出貨單情況,針對有問題出貨單,向上級反饋,并跟進出貨單補簽結(jié)果.六、在月底將出貨清單跟物流公司核對，在正確無誤的情況下交給商貿(mào)主任審批后交于財務(wù)部。如有問題未能及時處理的，應(yīng)與物流公司的相關(guān)人員及時溝通解決。

七、隨時與物流公司核對貨物明細。做到隨時按時出貨不誤期。

第二篇：車庫管理員工作流程

內(nèi)蒙古長城物業(yè)服務(wù)有限公司

交通車輛管理員崗位工作流程及標準

一、車管員崗位任務(wù)1、2、3、4、5、6、按照規(guī)定的時間到崗接班，巡視中發(fā)現(xiàn)安全隱患，及可疑人、可疑物、可疑事立即上報。檢查車門是否鎖好、車窗是否關(guān)嚴，通知保安部與車主聯(lián)系。檢查車身是否有劃痕，發(fā)現(xiàn)有劃痕車輛，應(yīng)通知保安部跟業(yè)主聯(lián)系，核實后并做好記錄。在規(guī)定時間到車庫出口，疏導(dǎo)車輛。做好便民小推車借用登記。檢查消防設(shè)備是否完好。

二、接崗工作流程及標準

1、檢查著裝：衣服、袖標、胸卡；（按照規(guī)定著裝配戴袖標及工作證，保持著裝干凈整潔）。

2、交接物品：發(fā)票、現(xiàn)金、對講機、手電（對講機和手電電量充足，開桿控制開關(guān)能正常使用）。

3、遺留問題：值勤期間未做完的工作和事項及傳達上級指示詳細記錄

在值班日志上。

4、填寫簽到表：字跡清楚，時間準確無遺漏。

三、執(zhí)崗工作流程及標準

1、檢查車身是否有劃痕，發(fā)現(xiàn)有劃痕車輛，應(yīng)通知保衛(wèi)部跟業(yè)主聯(lián)系，核實后并做好記錄，（記錄樓門房間號及進入時間，交接下一班人員并上報保安部經(jīng)理）。

2、檢查車門是否鎖好、車窗是否關(guān)嚴，如有發(fā)現(xiàn)通知保安部與車主聯(lián)

系，應(yīng)留意車內(nèi)物品，防止丟失，等業(yè)主到來后在進行巡邏。

3、規(guī)定時間到車庫出口，疏導(dǎo)車輛；保證車輛正常出行。

4、建立便民小推車借用登記制度。（登記姓名、門牌號、借出時間、歸還時間、有無損壞）

四、下崗工作流程及標準

1、做好交接記錄，傳達上級指示；（交接記錄完整、傳達指示清楚）.

第三篇：物流部工作流程

物流部工作流程：

倉管流程：

1．驗收

（1）確認供應(yīng)商,核對供應(yīng)商送貨清單的型號、數(shù)量、品名是否與物料申購單

一致，不一致的第一時間和采購人員進行核對，并查明原因待確認OK后方可收貨。

（2）對來貨保質(zhì)期較短的，要記錄好生產(chǎn)日期，對有差異情況及時上報并做好

記錄。

（3）所有來貨必須在數(shù)量清點完成后,供收雙方共同確認情況下簽單收貨，數(shù)

量異常簽實收數(shù)量并要求送貨人簽名確認方可收貨。

2.入庫

（4）檢驗合格后安排貨物及時按相應(yīng)位置及貨物特性選擇合理的擺放方式擺

放整齊。

（5）對入來貨第一時間做好記錄：來貨時間及供應(yīng)商和實際入倉數(shù)量等。

3.保管

（6）所有貨物入倉后必須按倉位、區(qū)域、包裝方式將貨物擺放整齊。

（7）貨物發(fā)放后須進行整倉、歸位整理、登記。

（8）對于在倉庫物品損壞情況，應(yīng)每月及時統(tǒng)計，上報處理。

（9）倉庫人員于下班離開前應(yīng)確保倉庫的安全。

（10）保持倉庫環(huán)境的干凈、整潔。

4.發(fā)貨

（11）認真核對貨物與發(fā)貨單是否一致，如有不相符應(yīng)及時反饋相關(guān)人員確認

后方可發(fā)貨。

（12）發(fā)貨時必須經(jīng)送貨員與驗貨員雙方對數(shù)量確認無誤。

（13）發(fā)貨時應(yīng)按先進先出的原則發(fā)放貨物。

車隊流程：

（1）檢查車輛，做好車輛內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，及填寫好車況檢查登記表，做好出

車前的準備工作

（2）接訂單，排單，同時安排好當(dāng)班司機的行車路線

（3）新客戶或特殊客戶應(yīng)在出車前與客戶電話溝通聯(lián)系，確定送貨到達的時間

和地點

（4）送貨員根據(jù)送貨單清點貨品，裝車

（5）送貨到達門店，與收貨人員簽字確認，檢查客戶單據(jù)，避免有漏簽等情況

（6）保管好送貨單據(jù)，做好送貨登記，現(xiàn)金單，款須在當(dāng)日上交到倉庫的現(xiàn)金

負責(zé)人

（7）送貨過程中如有單據(jù)異?；蚱渌闆r須及時匯報辦公室，以便及時解決問

題

第四篇：物流項目工作流程

一、配送商接貨時注意事項：

1、配送商到達接貨地點（貨站）根據(jù)運單核對到貨數(shù)量，然后根據(jù)屈臣氏配送確認書核對、分揀各個店鋪貨品。

2、接貨過程中杜絕野蠻裝卸，發(fā)現(xiàn)貨物損壞、短少等異常情況應(yīng)立即向提貨處負責(zé)人反應(yīng)，并作好記錄。

3、出現(xiàn)貨物損壞、短少等異常情況需第一時間報備客服并拍照存檔（需發(fā)送到微信群中一份）。出現(xiàn)貨物損壞、短少等異常情況配送商需配合修復(fù)、查找，盡可能降低損失。所有貨損、貨差必須記錄在交接記錄上（可以記錄在運單上或者手寫交接表）。

二、客服工作流程

1、接收郵件，了解計劃發(fā)出時間、到貨數(shù)量、到貨體積、預(yù)計到貨時間、門店配送時限，做好整理發(fā)到業(yè)務(wù)群內(nèi)，以便配送商、提貨人做好接貨準備。

2、跟蹤貨物在途狀態(tài)（細化到各個節(jié)點）并及時通告相關(guān)人員。

3、及時更新發(fā)出貨物與返貨的數(shù)據(jù)，要求準確無誤

4、如果貨物沒有及時到達，這時要第一時間詢問并了解情況然后將其貨物所推遲到貨時間解釋至客戶（--），并且要定時跟蹤其貨物在途情況。然后再告知客戶（--）其最終達到時間。

5、整理、保存配送商所提供的索賠信息，并能初步判定責(zé)任方。

三、貨物簽收完畢

1、貨物已送到門店應(yīng)第一時間了解該貨物的簽收情況，并且反饋客戶（--）貨物的簽收情況。

2、貨物簽收完畢后跟蹤提醒配送商將返貨與確認書在規(guī)定時間內(nèi)（門店配送完畢后兩天之內(nèi)）發(fā)出至---倉。

四、中轉(zhuǎn)貨物

1、從---中轉(zhuǎn)的貨物，中轉(zhuǎn)人員要提前告知客服，客服做好到貨時間預(yù)算。

2、填寫好中轉(zhuǎn)貨物的交接單，簽字確認。

3、中轉(zhuǎn)人員需保存運單并做記錄，于每周五開會時，上交于核算人員。

五、索賠情況

1、提貨時出現(xiàn)少封簽、箱體破損等異常情況，配送商須告知承運商（提貨貨站）一同當(dāng)場開箱驗貨，確定箱內(nèi)貨物數(shù)量及損壞情況，拍照留底并傳給客服報備（注：拍照要把同樣物品放在一排，如果不分開拍，誰也分不開箱內(nèi)裝有什么），如果門店驗收發(fā)現(xiàn)貨物短少，門店須提供缺貨明細，須當(dāng)場把少貨明細拍照留底并傳---客服報備，客服會在第一時間核實并確認索賠。

2、提貨時封簽不少，送到門店箱內(nèi)有破損，是不承擔(dān)索賠的，讓門店自已解決走門店自己的損耗。

3、配送商提貨時沒有現(xiàn)場報備少封簽并開箱驗貨拍照，我司視為封簽完好、貨物無損壞順利交接，送貨到門店，有凍損要在門店當(dāng)場報備附凍損照片，任何索賠皆須報備---客服判定責(zé)任并回復(fù)處理，不得擅自確認賠付，貨損明細須填寫在確認書上，以粉聯(lián)為準！

4、確認書粉聯(lián)簽收后，傳給---客服時，沒有少貨，凍損，破損的簽字，那么此單那是正常收貨沒有異常，如果門店留底的那一聯(lián)出現(xiàn)少貨，凍損，破損的有配送商的簽字，我司不予受理索賠。

5、少整箱貨物時，---已補給各配送商，請配送商讓門店在確認書補簽“貨已補齊，年 月 日”的字樣，如果確認書已返---，那在門店留底聯(lián)簽“貨已補齊，年 月 日”的字樣，蓋上門店號的章。拍照給客服，客服將自己打印反大倉。如果沒有貨物已補齊的確認書字樣，我司不予受理索賠。

6、在大倉索賠函已傳于配送商時，配送商配合在規(guī)定時間內(nèi)與門店核對索賠貨物并取回返---倉，未在規(guī)定時間內(nèi)將索賠貨物返哈，而造成的損失由配送商承擔(dān)。

六、返貨情況

1、將與客服人員做好返貨對接情況。

2、確認書返貨沒有同時返---，應(yīng)及時與配送商溝通原因，協(xié)助解決，直到確認書與未返的貨物到達---。而不要問了一下，就不再追問，導(dǎo)致最后未返貨物的信息不祥。

3、返箱與對應(yīng)確認書到達---倉整理完畢，務(wù)必在時效期內(nèi)返到沈陽大倉（給沈陽返倉人員留有操作時間），與沈陽對接時，要確

保此批貨物與返貨交接表的信息一致，要求沈陽返倉人員提供返倉貨物信息表格或照片沈陽人員簽字確認。

4、確保返給客戶的信息準確無誤。

5、確保索賠后的物品準確無誤的返回---，收到貨第一時間與客服人員對接核對，完成貨損臺賬并入倉。

七、結(jié)算：

1、做好各配送商的每月運費、墊付返貨運費、索賠運費的結(jié)算。

2、做好與承運商安華的每月運費，（外埠與---）

3、做好與客戶（--）運費、索賠

4、中轉(zhuǎn)商的每月運費。

第五篇：學(xué)生公寓管理員每日工作流程

學(xué)生公寓管理員每日工作流程

一、起床鈴響后，打開鐵門，督促學(xué)生迅速起床、洗漱、整理床鋪。

二、朝讀期間，陪同值日師生查房，檢查清潔衛(wèi)生、床鋪及物品擺放、水電開關(guān)、寢室門上鎖、開窗換氣等事項。

三、中晚餐查房，學(xué)生不準在寢室內(nèi)就餐，禁止打鬧、玩撲克等不文明行為。

四、下第二節(jié)晚自習(xí)后，清點六、七、八年級住讀生，督促值日生打掃清潔衛(wèi)生。

五、下第四節(jié)晚自習(xí)后，配合班主任查寢，并督促九年級學(xué)生打掃清潔衛(wèi)生。

六、就寢時間到后到指定地點陪寢，同時熄燈、鎖鐵門，督促全體學(xué)生保持安靜。

直荀中學(xué)

2014.2.25.