第一篇：農(nóng)商行創(chuàng)新貸款品種提升服務(wù)企業(yè)水平

農(nóng)商行創(chuàng)新貸款品種提升服務(wù)企業(yè)水平

近年來(lái)，縣農(nóng)商行不斷豐富完善小微企業(yè)貸款產(chǎn)品，積極創(chuàng)新貸款服務(wù)模式，大力支持經(jīng)開(kāi)區(qū)球類企業(yè)發(fā)展，受到企業(yè)主的歡迎。

為了緩解球類企業(yè)的融資難，該行針對(duì)企業(yè)管理不規(guī)范、財(cái)務(wù)制度不健全、抵押物有限的實(shí)際狀況，利用自身靈活經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，積極探索、推動(dòng)小企業(yè)聯(lián)戶聯(lián)保貸款，解決企業(yè)抵押難的問(wèn)題。截止目前，已累計(jì)發(fā)放此類貸款8戶、金額2400萬(wàn)元。

第二篇：貸款申請(qǐng)書.docx(農(nóng)商行)

貸款申請(qǐng)書

江華農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)部:

我名叫蔣興來(lái)，男，現(xiàn)年41歲，家住江華縣沱江鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)小區(qū)68號(hào)，身份證號(hào)為：***013，從事屠宰業(yè)。配偶楊明鑾，身份證號(hào)為：***049，現(xiàn)從事屠宰業(yè)。本人因在沱江鎮(zhèn)架枧田小街建房，需要投入資金80多萬(wàn)元，以投資金40多萬(wàn)元，還尚缺40萬(wàn)元裝修費(fèi)用。現(xiàn)特向江華農(nóng)商行營(yíng)業(yè)部申請(qǐng)借款40萬(wàn)元整，期限叁年，本人用江華縣沱江鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)小區(qū)68號(hào)房產(chǎn)作抵押，房權(quán)證號(hào)為沱江字第060157號(hào)，建筑面積251.61平方米，本人保證按季還息，到期還本，請(qǐng)貴行給予支持，為盼！

申請(qǐng)人：

****年**月**日

第三篇：農(nóng)商行企業(yè)文化建設(shè)

農(nóng)商行企業(yè)文化建設(shè)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的建立和完善，經(jīng)濟(jì)、金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域己從傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)擴(kuò)展到金融文化領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)的手段己從單一的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)向全方位多層面滲透。培養(yǎng)員工的企業(yè)精神和群體經(jīng)營(yíng)意識(shí)，建立先進(jìn)的企業(yè)文化己成為現(xiàn)階段農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展與壯大的決定因素。

一、先進(jìn)的企業(yè)文化是加快農(nóng)村商業(yè)銀行改革的客觀需要

企業(yè)文化是社會(huì)文化的重要組成部分，是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐活動(dòng)中，通過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)倡導(dǎo)和精心培育的，并為企業(yè)全體員工所認(rèn)同和遵守的企業(yè)群體意識(shí)和價(jià)值觀念。以人為本是企業(yè)文化的內(nèi)核和精髓。隨著農(nóng)村商業(yè)銀行改革的不斷深入，客觀上需要導(dǎo)入一種“以人為本”的管理思想、管理行為和管理手段，增強(qiáng)農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部的凝聚力和外部的競(jìng)爭(zhēng)力。

(一)先進(jìn)的企業(yè)文化有利于進(jìn)一步提高農(nóng)村商業(yè)銀行的管理水平。企業(yè)文化作為一種“文化生產(chǎn)力”對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用正在日益凸現(xiàn)，而強(qiáng)調(diào)以人為中心的人本文化，它對(duì)企業(yè)員工的價(jià)值取向、行為支持具有強(qiáng)烈的導(dǎo)向作用，成功企業(yè)的背后一般都有積極向上的人本文化的支撐。長(zhǎng)期以來(lái)，一些農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)施的管理，是以績(jī)效考核為主的硬性管理模式，正效應(yīng)是明顯的，但也誘發(fā)了一切向錢看的偏差，使部分職工奉獻(xiàn)意識(shí)喪失。而企業(yè)文化則能從精神與覺(jué)悟的高度，通過(guò)培育行為規(guī)范，使員工個(gè)人行為向有益于農(nóng)村商業(yè)銀行總目標(biāo)的方面趨同。企業(yè)文化包含著管理思想和管理實(shí)踐兩大范疇。管理企業(yè)主要取決兩大因素：權(quán)力和文化。權(quán)力作為一種配置資源的力量，靠的是硬性制度約束，是一種被動(dòng)的約束力。而文化則是一種非硬性的規(guī)范引導(dǎo)，它往往是一種理念、思維方式及行為習(xí)慣，對(duì)培養(yǎng)企業(yè)員工素質(zhì)和形成良好的職業(yè)道德具有潛在作用，這種約束是一種發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同。

(二)先進(jìn)的企業(yè)文化有利于增強(qiáng)農(nóng)村商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)能夠長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，它是一個(gè)企業(yè)能夠基業(yè)長(zhǎng)存的關(guān)鍵因素。技術(shù)、人才及管理是企業(yè)在某段時(shí)期內(nèi)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而己，真正能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的因素才有可能作為核心競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)造一種凝聚人心的核心價(jià)值觀，并始終不移地信奉它，是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本法則。金融作為服務(wù)性行業(yè)本身并不創(chuàng)造商品價(jià)值,金融企業(yè)的生存與發(fā)展靠的是相互之間的競(jìng)爭(zhēng)。農(nóng)村商業(yè)銀行如何在激烈的金融行業(yè)中立于不敗之地，如何在競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝?需要所有的信合人冷靜思考，審時(shí)度勢(shì)?！叭藶槠髽I(yè)之本，德是興業(yè)之魂”。用一種先進(jìn)的人本文化來(lái)打造、錘煉員工隊(duì)伍，農(nóng)村商業(yè)銀行才會(huì)立于不敗之地，才會(huì)有發(fā)展后勁。人是生產(chǎn)力最活躍的因素。企業(yè)文化是一種以人為中心的管理文化，既不是簡(jiǎn)單的規(guī)章制度、組織形式，也不是單純的資金、設(shè)備和技術(shù)，而是以人為本，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性的企業(yè)文化。也就是說(shuō)人是金融企業(yè)的主體。人才是金融企業(yè)最大的財(cái)富和資本。在科技信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，金融企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)在技術(shù)支援、營(yíng)銷手段等方面的差異日漸縮小，客戶的選擇更注重對(duì)人本文化及其衍生的企業(yè)形象的認(rèn)同。只要農(nóng)村商業(yè)銀行真正擁有人才，就意味著農(nóng)村商業(yè)銀行擁有服務(wù)，擁有市場(chǎng)，擁有客戶，擁有效益，就能夠不斷發(fā)展壯大。

二、農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文化的現(xiàn)狀分析

重視人的作用的發(fā)揮，充分挖掘人的潛能，是金融企業(yè)文化最耀眼的閃光點(diǎn)。掌握信息、知識(shí)和創(chuàng)造性的人，是金融企業(yè)的第一戰(zhàn)略資源。

存在的主要問(wèn)題有：

1、認(rèn)識(shí)上存在偏差。少數(shù)干部職工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)比較模糊，缺乏正確的理想信念，信心不足。由于機(jī)構(gòu)龐雜，冗員過(guò)多，需要大刀闊斧地減人增效，提高農(nóng)村商業(yè)銀行的人均創(chuàng)利水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，減人和增人矛盾突出，加大了新時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)工作難度。

2、隊(duì)伍素質(zhì)亟待提高。主要表現(xiàn)為員工年齡老化，高學(xué)歷人才少，觀念更新不強(qiáng)，缺乏一大批高素質(zhì)的管理人才、營(yíng)銷人才、清收人才、科技人才、法律人才、復(fù)合型人才與創(chuàng)新人才。組織培訓(xùn)受訓(xùn)面不廣，培訓(xùn)的內(nèi)容缺乏前瞻性和文化性。

3、激勵(lì)約束機(jī)制有待完善。主要表現(xiàn)為：分配機(jī)制不夠活，員工之間收入檔次沒(méi)有真正拉開(kāi)。費(fèi)用分配不盡合理，盈利社與虧損社費(fèi)用分配差距較小。指標(biāo)考核不盡合理，有些脫離實(shí)際?？傊瑢?duì)單位、個(gè)人的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不夠科學(xué)、全面的細(xì)化(量化)?？己藗?cè)重于結(jié)果而忽視過(guò)程，側(cè)重于靜態(tài)而忽視動(dòng)態(tài)，側(cè)重于目標(biāo)而忽視態(tài)度。人財(cái)物的資源配置和工資、獎(jiǎng)金、福利等個(gè)人收入未能充分體現(xiàn)“效益優(yōu)先，業(yè)務(wù)量?jī)?yōu)先，貢獻(xiàn)優(yōu)先”的原則，導(dǎo)致社際差別不大、個(gè)人收入差別不大。

4、文化氛圍不濃重。部分單位和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)缺乏足夠的思想認(rèn)識(shí)，有人認(rèn)為業(yè)務(wù)工作求實(shí)，文化建設(shè)務(wù)虛，抓業(yè)務(wù)有經(jīng)濟(jì)效益，搞文化建設(shè)浪費(fèi)錢。目前，農(nóng)村商業(yè)銀行沒(méi)有建立企業(yè)文化交流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，缺乏相應(yīng)的群體文化建設(shè)的參與意識(shí)，缺乏相應(yīng)的群眾基礎(chǔ)。先進(jìn)的典型也未能真正起到示范的作用，各類檢查、稽核的重點(diǎn)主要放在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、制度執(zhí)行上，忽視了對(duì)文化要素的考核、審計(jì)。

三、農(nóng)村商業(yè)銀行培育企業(yè)文化的方略和途徑

金融業(yè)的基本宗旨是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化，而先進(jìn)的企業(yè)文化是金融機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中不可或缺的關(guān)鍵因素。企業(yè)管理文化，是一個(gè)龐大的、長(zhǎng)期的、動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，一步到位。從農(nóng)村商業(yè)銀行的現(xiàn)狀出發(fā)，在戰(zhàn)略選擇上，既要抓企業(yè)文化管理、制度的建設(shè)，又要抓人本制度文化的建設(shè)，使之互補(bǔ)互動(dòng)，相互融合。

(一)企業(yè)文化建設(shè)必須緊扣業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中心。

一是堅(jiān)持企業(yè)文化為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的原則。應(yīng)當(dāng)把企業(yè)文化植根于農(nóng)村商業(yè)銀行濃厚的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)土壤。農(nóng)村商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略和崗位目標(biāo)實(shí)質(zhì)是以經(jīng)營(yíng)指標(biāo)形成表達(dá)的一種觀念文化。因此，應(yīng)把它作為一種意念、符號(hào)、信號(hào)傳達(dá)給全體職工，并在職工制定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和崗位目標(biāo)必須具備三個(gè)特點(diǎn)：既經(jīng)營(yíng)目標(biāo)數(shù)量化、戰(zhàn)略指標(biāo)成果化、發(fā)展指標(biāo)觀念化，使職工的企業(yè)文化意識(shí)在具體業(yè)務(wù)實(shí)踐中潛移默化地成長(zhǎng)和發(fā)展。二是堅(jiān)持相互作用、相互促進(jìn)、相互升華的原則。在農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)文化來(lái)源于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，又反過(guò)來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)起促進(jìn)作用。要將這一辯證過(guò)程引向良性循環(huán)的軌道。三是堅(jiān)持企業(yè)文化與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)一體化的原則。企業(yè)文化建設(shè)的目的與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的最終目的從某種意義上說(shuō)是一致的，應(yīng)明確農(nóng)村商業(yè)銀行的核心價(jià)值觀，在價(jià)值體系上，在原有內(nèi)涵的基礎(chǔ)上應(yīng)把“質(zhì)量是農(nóng)村商業(yè)銀行的第一生命”這種理念放在最重要的位置，以“控制風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化管理，自覺(jué)約束，規(guī)范運(yùn)作”的行訓(xùn)去滲透影響干部和員工的行為選擇。在經(jīng)營(yíng)原則上，要堅(jiān)持“穩(wěn)健發(fā)展，規(guī)范服務(wù)，嚴(yán)格管理，尊重科學(xué)，扎實(shí)工作”。在企業(yè)精神上，還應(yīng)特別賦予那種“勵(lì)精圖治，同舟共濟(jì)，奮力拼搏，與時(shí)俱進(jìn)”的新內(nèi)涵。要用文化的思路來(lái)解決任務(wù)觀念和自我加壓的矛盾。通過(guò)農(nóng)村商業(yè)銀行核心價(jià)值觀的構(gòu)筑來(lái)形成一種文化氛圍。

1、逐步實(shí)施人本戰(zhàn)略和人本管理。通過(guò)激發(fā)員工潛能。發(fā)揮員工的最大作用，讓農(nóng)村商業(yè)銀行的每一個(gè)員工通過(guò)服務(wù)在獲得社會(huì)認(rèn)可和信任中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

2、農(nóng)村商業(yè)銀行核心價(jià)值與個(gè)人價(jià)值的有機(jī)統(tǒng)一。通過(guò)設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神，把核心價(jià)值觀植入到每位員工的心田，尊重員工的個(gè)人選擇，使之與農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)趨于一致，在農(nóng)村商業(yè)銀行與農(nóng)村商業(yè)銀行員工之間培植一種榮辱與共水乳交融的緊密聯(lián)系。大力倡導(dǎo)“熱愛(ài)農(nóng)商行、效力農(nóng)商行”的團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)文化，讓每位員工切身感受到“行興我興，行衰我衰”，企業(yè)利益逐漸于員工利益趨于一致，企業(yè)向心力得到增強(qiáng)。

3、工作效率和員工前途發(fā)展逐漸相結(jié)合。建立“賽馬機(jī)制”，樹立“能力、表現(xiàn)與實(shí)績(jī)重于一切”的觀念，建立和實(shí)行公開(kāi)、公平、公正的人才選拔機(jī)制，以價(jià)值觀、才能和業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)招聘和選用各類人才，做到人盡其才。實(shí)行績(jī)效掛鉤、多勞多得的薪酬分配制度。向員工提供教育培訓(xùn)、提升職位、崗位交流等均等發(fā)展的機(jī)會(huì)，形成干部能上能下，收入能多能少的激勵(lì)機(jī)制，以感情留人，以事業(yè)留人，將能干、工作效率高的人才留在農(nóng)村商業(yè)銀行。

4、積極建立職工之家。以人為本是農(nóng)村商業(yè)銀行職工之家建設(shè)的中心理念。通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德教育，開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，總結(jié)推廣先進(jìn)典型，關(guān)心員工疾苦，為員工做實(shí)事，辦好事，送溫暖，獻(xiàn)愛(ài)心，用健康的文化引導(dǎo)員工，用真誠(chéng)的溫暖關(guān)心員工。

(二)企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)貼近基層員工。

1、用先進(jìn)的文化思想熏陶員工。堅(jiān)持用江澤民同志的“三個(gè)代表”重要思想武裝員工頭腦，使其準(zhǔn)確把握“三個(gè)代表”精神實(shí)質(zhì)，幫助員工確立遠(yuǎn)大的共產(chǎn)主義思想，使員工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。借助企業(yè)文化建設(shè)這一載體，用符合社會(huì)主義精神文明建設(shè)的內(nèi)容去影響大環(huán)境，去占領(lǐng)企業(yè)內(nèi)外的陣地。不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的感染力，不僅有助于幫助職工接受并掌握科學(xué)的世界觀和方法論，而且對(duì)培育職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，也大有裨益。

2、有效激勵(lì)，嚴(yán)格約束，將企業(yè)文化建設(shè)與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制緊密結(jié)合起來(lái)。這是農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。一是實(shí)行公開(kāi)競(jìng)聘制，確立知識(shí)人才觀，破除任人唯親，嫉賢妒能歪風(fēng)，讓每一個(gè)員工通過(guò)能力的競(jìng)爭(zhēng)找到合適的位置。徹底打破干部終身制，實(shí)行聘任試用制、任期制與限齡制，讓能者上、平者讓、庸者下。要重視管理人才庫(kù)入庫(kù)人員的思想引導(dǎo)和調(diào)動(dòng)未入庫(kù)人員的工作積極性。實(shí)行全系統(tǒng)、多層次、多渠道、多方式的崗位流動(dòng)制，通過(guò)流動(dòng)發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)各類人才，打造一支思想素質(zhì)過(guò)硬、業(yè)務(wù)技術(shù)強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的隊(duì)伍。二要完善績(jī)效考核目標(biāo)體系，嚴(yán)格按績(jī)付酬。建立科學(xué)的績(jī)效考評(píng)體系，考核的標(biāo)準(zhǔn)全面客觀，定性定量相結(jié)合；考核的內(nèi)容既注重結(jié)果，又注重過(guò)程；根據(jù)員工對(duì)激勵(lì)的價(jià)值觀點(diǎn)，設(shè)置不同類型、不同層次的激勵(lì)方式，把激勵(lì)賦與更多的內(nèi)涵，探索多種行之有效的獎(jiǎng)勵(lì)方式。如：目標(biāo)激勵(lì)、文化激勵(lì)、情感激勵(lì)。三要建立留人機(jī)制。規(guī)范員工價(jià)值取向，依托企業(yè)文化建設(shè)，激發(fā)員工自我使命感、榮譽(yù)感、責(zé)任感。用事業(yè)、感情、制度、待遇拴住人心。對(duì)招收的大學(xué)生，采用定向、限期鍛煉和培養(yǎng)的方法。在目前農(nóng)村商業(yè)銀行財(cái)力不許可的條件下，在政治、工作、生活上加大關(guān)心力度，最大限度地發(fā)揮每一位員工的潛能，提高員工的凝聚力和向心力。四要開(kāi)展文化稽核，對(duì)不重視文化建設(shè)的單位和個(gè)人實(shí)行處罰。

3、用先進(jìn)人物的模范事跡教育員工。廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育，通過(guò)多種形式樹立先進(jìn)典型，在全社上下?tīng)I(yíng)造學(xué)習(xí)先進(jìn)，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。在全體員工中堅(jiān)持開(kāi)展外學(xué)全國(guó)勞模、內(nèi)學(xué)省級(jí)模范、身邊學(xué)本行的先進(jìn)人物的活動(dòng)，使廣大員工樹立堅(jiān)定的理想信念和牢固的政治意識(shí)、大局意識(shí)、群眾意識(shí)。使勞模的那種吃苦在前，享樂(lè)在后、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神；那種勤奮敬業(yè)、埋頭工作的務(wù)實(shí)態(tài)度和創(chuàng)新精神；那種勇挑重?fù)?dān)的高尚品質(zhì)和大無(wú)畏精神在職工中取得移植和發(fā)揚(yáng)。使尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造成為全社員工的共識(shí)和自覺(jué)行為。

(三)企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)堅(jiān)持立體式全方位持久抓。

1、樹立“大文化”觀念，建立大文化宣傳格局。農(nóng)村商業(yè)銀行必須把創(chuàng)建金融品牌、展示形象的文化宣傳擺在議事日程上來(lái)，開(kāi)展多種形式的立體宣傳活動(dòng)。加大宣傳力度，擴(kuò)大影響，不斷完善宣傳工具，作為宣傳企業(yè)文化知識(shí)、研討文化建設(shè)理論、交流建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和信息的陣地。在宣傳內(nèi)容上實(shí)行新聞文化、營(yíng)銷文化、視覺(jué)標(biāo)識(shí)文化三塊并進(jìn)，在宣傳形式上，實(shí)行系統(tǒng)文化宣傳與地方板塊文化宣傳相結(jié)合、內(nèi)部文化宣傳與社會(huì)文化宣傳相結(jié)合、文字與聲相相結(jié)合，把握主題，突出重點(diǎn)，加大力度，整體聯(lián)動(dòng)。

2、企業(yè)文化建設(shè)必須做到全員學(xué)習(xí)，系統(tǒng)思考。農(nóng)村商業(yè)銀行全體員工都是企業(yè)文化的參與者、實(shí)踐者，每個(gè)人的行為都在影響著企業(yè)文化的發(fā)展軌道。在企業(yè)文化建設(shè)中每位員工都是企業(yè)文化的被升華和熏陶的對(duì)象，又是企業(yè)文化的推動(dòng)者。新形勢(shì)要求農(nóng)村商業(yè)銀行必須成為一個(gè)學(xué)習(xí)氣氛濃厚、能充分發(fā)揮員工創(chuàng)造性思維能力，能繼續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的學(xué)習(xí)型組織。要建立共同愿景，把個(gè)人愿景整合為農(nóng)村商業(yè)銀行的共同愿景，將全體員工凝聚同一旗幟下，形成農(nóng)村商業(yè)銀行強(qiáng)大的生命力。加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育，既要提高科學(xué)文化素質(zhì)，又要提高思想道德素質(zhì)。通過(guò)專題討論和經(jīng)驗(yàn)交流相結(jié)合，社際交流與本單位業(yè)務(wù)崗位交流相結(jié)合，學(xué)歷教育與資質(zhì)考試相結(jié)合等形式，倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí)，把個(gè)人學(xué)習(xí)、部門學(xué)習(xí)和全社學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，把理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流結(jié)合起來(lái)，把領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、互動(dòng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)和造就農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展所需要的專門人才隊(duì)伍。進(jìn)行系統(tǒng)思考。既要改變我們傳統(tǒng)的思考模式，又要發(fā)動(dòng)員工調(diào)查研究，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，集眾智于一體。鼓勵(lì)大膽創(chuàng)新。用新觀念、新思維，大膽地進(jìn)行體制、機(jī)制、管理、技術(shù)和方法的創(chuàng)新。通過(guò)學(xué)習(xí)、思考、培訓(xùn)，使全體員工懂得什么是企業(yè)文化，個(gè)人在企業(yè)文化建設(shè)中的作用和影響，促進(jìn)員工把握、規(guī)范自己的工作行為，提高參與建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化的自覺(jué)性、積極性和創(chuàng)造性。讓企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神得到弘揚(yáng)，企業(yè)向心力得到增強(qiáng)。

3、企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持久抓。首先應(yīng)該制定規(guī)則，明確目標(biāo)，持之以恒，穩(wěn)步推進(jìn)。其次把企業(yè)文化建設(shè)納入領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。先進(jìn)企業(yè)文化不是自覺(jué)形成的，而是管理層長(zhǎng)期培育的結(jié)果。農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文化是農(nóng)村商業(yè)銀行管理者文化，要把管理者的思想觀念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為方式貫徹到工作環(huán)節(jié)中去，必須有農(nóng)村商業(yè)銀行決策層的高度重視。農(nóng)村商業(yè)銀行管理者，更應(yīng)成為企業(yè)文化的創(chuàng)造者，倡導(dǎo)者和傳播者。應(yīng)將企業(yè)文化建設(shè)貫穿到各項(xiàng)業(yè)務(wù)中，各個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，每個(gè)層面和層次上。防止搞成一個(gè)簡(jiǎn)單的活動(dòng)，抓一陣子，達(dá)一個(gè)“標(biāo)”完事。因?yàn)槠髽I(yè)文化是在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中通過(guò)全體員工的創(chuàng)造日積月累起來(lái)的，它不是簡(jiǎn)單的拼盤，而是全體員工的集體智慧和風(fēng)貌的結(jié)晶。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，它涉及到農(nóng)村商業(yè)銀行每一個(gè)部門、每一個(gè)專業(yè)、每一個(gè)員工。企業(yè)文化建設(shè)要注意避免出現(xiàn)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)工作兩張皮的現(xiàn)象，要真正形成“主任負(fù)責(zé)，全社動(dòng)員，全員參與，部門協(xié)作，專職承辦”的工作機(jī)制。上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共管。這是農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的保證。企業(yè)文化涉及面廣，需要各層次、各部門、各組織通力協(xié)作，形成文化建設(shè)合力?；鶎臃掷硖幐矣诖竽懱剿骱蛣?chuàng)新，處于業(yè)務(wù)一線人員善于反饋?zhàn)钤家沧钣袃r(jià)值的信息。重視“一把手文化”。從某種程度上講，企業(yè)文化是一把手思想理念、行為模式的折射，是一把手管理水平和工作業(yè)績(jī)的反映。在選配、使用、考核和管理一把手時(shí)都要把企業(yè)文化作為重要思素。建立企業(yè)文化交流網(wǎng)絡(luò)，利用各種載體做好企業(yè)文化宣傳工作，充分發(fā)揮榜樣、典型的示范效應(yīng)，推進(jìn)農(nóng)商行的不斷發(fā)展。

第四篇：張店農(nóng)商行世紀(jì)路支行提升服務(wù)增存款

張店農(nóng)商行世紀(jì)路支行提升服務(wù)增存款

今年以來(lái)，張店農(nóng)商行世紀(jì)路支行積極應(yīng)對(duì)日益激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，注重提升服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)了存款快速穩(wěn)定增長(zhǎng)。截至11月末，該支行存款較年初增長(zhǎng)近1.1億元。

一是立誠(chéng)信。該行強(qiáng)化員工的誠(chéng)信觀念，引導(dǎo)員工樹立誠(chéng)信做人、誠(chéng)信待客的意識(shí)，增強(qiáng)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的主動(dòng)性，在日常服務(wù)中做到以誠(chéng)實(shí)贏得客戶心、以信譽(yù)留住客戶心，招徠新客戶，留住老客戶。二是提技能。員工基本業(yè)務(wù)素質(zhì)直接關(guān)系到工作效率，該行堅(jiān)持每周三的定期練功和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，針對(duì)不同的崗位對(duì)員工進(jìn)行有重點(diǎn)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并根據(jù)綜合柜員等級(jí)考試要求對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)技能定期進(jìn)行測(cè)試，練就了員工扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能，提高了工作效率。三是擴(kuò)品種。該行緊緊圍繞市場(chǎng)變化做文章，不斷增加服務(wù)品種，靈活服務(wù)方式，積極開(kāi)展代發(fā)工資、代收電費(fèi)、代訂報(bào)紙和代理保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)，既增加了業(yè)務(wù)收入，改善了存款結(jié)構(gòu)，又方便了客戶。四是換方式。該行近年來(lái)轉(zhuǎn)變吸收公眾存款方式，通過(guò)資金支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)獲得快速發(fā)展的同時(shí)，培育了大量新的儲(chǔ)源，完成了從“輸血”到“造血”的轉(zhuǎn)變。在此過(guò)程中，做好以貸引存文章，做到“發(fā)放一筆貸款，開(kāi)立一個(gè)賬戶，吸收一些存款，結(jié)交一個(gè)朋友”，不斷鞏固和發(fā)展存、貸款黃金客戶群，提高了信貸支農(nóng)的綜合回報(bào)率。（房萌）

第五篇：農(nóng)商行助學(xué)貸款問(wèn)題與應(yīng)對(duì)

農(nóng)商行助學(xué)貸款問(wèn)題與應(yīng)對(duì)

生源地信用助學(xué)貸款政策自2007年8月在全國(guó)試點(diǎn)以來(lái)，在教育、財(cái)政部門和金融機(jī)構(gòu)通力合作下，幫助眾多家庭經(jīng)濟(jì)困難的大學(xué)生完成學(xué)業(yè)。前些年，在廣大縣域內(nèi)的生源地信用助學(xué)貸款業(yè)務(wù)多為農(nóng)村信用社承辦，而自2016年以后，國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)也紛紛開(kāi)辦該項(xiàng)業(yè)務(wù)，這使農(nóng)村信用社助學(xué)貸款市場(chǎng)份額全面萎縮。僅以四川珙縣為例，珙縣農(nóng)商銀行于2009年開(kāi)始與珙縣教育局開(kāi)展合作發(fā)放助學(xué)貸款，至2017年末，該行累計(jì)發(fā)放生源地助學(xué)貸款4418筆，金額2847萬(wàn)元，到2018年6月末，全行尚有余額的生源地助學(xué)貸款2556筆，余額1513.8萬(wàn)元，該項(xiàng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)在同行的強(qiáng)勢(shì)沖擊下已呈逐年下降之勢(shì)。存在的問(wèn)題及成因

――主觀認(rèn)識(shí)不夠，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)準(zhǔn)備不足。多年以來(lái)，農(nóng)村信用社一直肩負(fù)著服務(wù)“三農(nóng)”，踐行普惠金融的歷史使命，辦理農(nóng)村補(bǔ)貼結(jié)算、助學(xué)貸款、下崗失業(yè)貸款等民生金融業(yè)務(wù)是農(nóng)村信用社義不容辭的社會(huì)責(zé)任。加之其他商業(yè)銀行由于戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)定位的差異及人力、物力等客觀條件的限制，在民生金融服務(wù)領(lǐng)域，農(nóng)村信用社從未面臨過(guò)真正意義的競(jìng)爭(zhēng)，大多數(shù)農(nóng)村信用社的民生金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額常年保持在100%。然而，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)真正到來(lái)時(shí)，才赫然發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)看似牢不可破的堡壘卻如此不堪一擊。即便這樣，農(nóng)村信用社部分干部員工仍未意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重，仍不主動(dòng)營(yíng)銷，仍不改進(jìn)服務(wù)，更有甚者還在暗自慶幸這種“吃力不討好”的業(yè)務(wù)終于有人接盤了。此消彼長(zhǎng)下，業(yè)務(wù)出現(xiàn)大面積滑坡也就不難理解了。

――申貸手續(xù)繁瑣，科技創(chuàng)新落后同業(yè)。與農(nóng)村信用社的其他業(yè)務(wù)不同，農(nóng)村信用社辦理生源地助學(xué)貸款業(yè)務(wù)從貸款申請(qǐng)?zhí)峤缓?，要?jīng)歷初審、調(diào)查、復(fù)核、審查、審批、簽訂借款合同、高校確認(rèn)、放款、備案登記等若干程序，可以說(shuō)辦理一筆助學(xué)貸款的資料和程序算是相當(dāng)復(fù)雜了。即使在農(nóng)村信用社生源地助學(xué)貸款系統(tǒng)升級(jí)上線后，學(xué)生申請(qǐng)助學(xué)貸款仍需線上填寫資料，線下提供紙質(zhì)資料。反觀國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行的業(yè)務(wù)辦理，借款人只需在系統(tǒng)輸入姓名和錄取通知書編號(hào)，相關(guān)信息便可自動(dòng)生成，學(xué)生核對(duì)信息并將相關(guān)資料拍照上傳后提交即完成業(yè)務(wù)辦理，雖然國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行并未在縣域內(nèi)設(shè)立實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)，卻仍以簡(jiǎn)單快捷的業(yè)務(wù)流程吸引了大量學(xué)生辦理助學(xué)貸款。

――消費(fèi)需求升級(jí)，服務(wù)水平亟待提升。國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行在辦理助學(xué)貸款時(shí)，以靈活的貸款條件、快捷的辦理流程為賣點(diǎn)，其專題研發(fā)的生源地助學(xué)貸款業(yè)務(wù)系統(tǒng)大大簡(jiǎn)化了各級(jí)學(xué)生資助中心的工作內(nèi)容，加之緊緊抓住大學(xué)生這一群體的金融消費(fèi)習(xí)慣，通過(guò)與支付寶的合作，使得放款和還款方式更加便捷高效。反觀農(nóng)村信用社，由于缺乏對(duì)客戶金融需求的精準(zhǔn)研判，仍沿用傳統(tǒng)的服務(wù)渠道和服務(wù)方式已顯然不能滿足持續(xù)升級(jí)的客戶需求。應(yīng)對(duì)策略

――及時(shí)轉(zhuǎn)變思想，高度重視“三農(nóng)”金融服務(wù)。踐行普惠金融是農(nóng)村信用社的天然使命，農(nóng)村市場(chǎng)也是農(nóng)村信用社安身立命之本。農(nóng)村信用社一定要緊扣國(guó)家大政方針，將做好“三農(nóng)”金融服務(wù)工作作為首要任務(wù)，堅(jiān)決摒棄民生金融業(yè)務(wù)是包袱，是累贅的錯(cuò)誤思想。通過(guò)廣泛宣傳，大力拓展民生金融業(yè)務(wù)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，勤奮務(wù)實(shí)的舉措讓國(guó)家各項(xiàng)優(yōu)惠政策落到實(shí)處，以實(shí)際行動(dòng)贏得民心和民意，筑牢農(nóng)村信用社持續(xù)發(fā)展的根基。

――樹立危機(jī)意識(shí)，未雨綢繆搶占有利地位。當(dāng)前，銀行業(yè)機(jī)構(gòu)在各個(gè)層面，各個(gè)領(lǐng)域的激烈競(jìng)爭(zhēng)已成為常態(tài)。特別是隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的加快實(shí)施，縣域和“三農(nóng)”領(lǐng)域金融資源的開(kāi)放和再分配已成為大勢(shì)所趨。農(nóng)村信用社必須要充分利用點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢(shì)，向地方黨委政府爭(zhēng)取更多的如社保、醫(yī)保、涉農(nóng)補(bǔ)貼等民生業(yè)務(wù)的代收代付工作。不僅僅將存款資源更是將廣大客戶資源緊?o抓住。同時(shí)，堅(jiān)決支持地方重大項(xiàng)目和重點(diǎn)工程建設(shè)，在鄉(xiāng)村振興、精準(zhǔn)扶貧等工作中當(dāng)仁不讓地成為主力軍，讓地方黨政部門和老百姓深切感受到農(nóng)村信用社服務(wù)“三農(nóng)”，支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的誠(chéng)意和決心，讓他們可以放心地把各類資源交給農(nóng)村信用社。要認(rèn)識(shí)到客戶才是農(nóng)村信用社發(fā)展的核心資源，先多找客戶，才能找好客戶。

――把握客戶需求，加快創(chuàng)新優(yōu)化金融服務(wù)。農(nóng)村信用社要及時(shí)了解梳理各類客戶群體最真實(shí)、最緊迫的金融需求，與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新和優(yōu)化產(chǎn)品，才能將客戶牢牢抓住。一是深入調(diào)查研究，廣泛收集各類客戶群體不斷變化的消費(fèi)需求，以真實(shí)的用戶體驗(yàn)反思現(xiàn)有金融產(chǎn)品的不足，梳理業(yè)務(wù)流程中存在的缺陷，及時(shí)加以改進(jìn)。二是強(qiáng)化科技支撐，持續(xù)優(yōu)化各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)。農(nóng)村信用社在改進(jìn)用戶體驗(yàn)，高效辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，還要加強(qiáng)與第三方機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的匹配，提升具體經(jīng)辦人員的使用體驗(yàn)。要持續(xù)加快大數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)和對(duì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用分析，讓業(yè)務(wù)和系統(tǒng)的優(yōu)化提升更加精準(zhǔn)。三是強(qiáng)化綜合金融服務(wù)。要充分意識(shí)到綜合金融服務(wù)方案不僅僅是高端客戶獨(dú)有的，更要針對(duì)不同客戶群體的特點(diǎn)，盡可能地匹配符合需要的農(nóng)村信用社金融產(chǎn)品，增強(qiáng)用戶黏度。

（作者單位：四川珙縣農(nóng)商銀行）