第一篇：督查科工作職責(zé)

督查科工作職責(zé)

一、目的由于建設(shè)工程質(zhì)量的復(fù)雜性及重要性，觸動(dòng)企業(yè)的神經(jīng)樞鈕，一個(gè)工程的失 敗，就可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展停滯不前、財(cái)務(wù)危機(jī)、甚至瀕臨破產(chǎn)。所以施工項(xiàng)目的首要任務(wù)是質(zhì)量管理，核心是建立有效的質(zhì)量體系，通過質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)，確保質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)施和實(shí)現(xiàn)。督查科擔(dān)負(fù)的使命就是一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，宣傳、教育以全員參與為基礎(chǔ)，督促檢查項(xiàng)目的質(zhì)量，使每一個(gè)工程都必須做到有計(jì)劃、有措施、有執(zhí)行、有檢查、有總結(jié)，促使整個(gè)管理工作循序漸進(jìn)，保證工程質(zhì)量不斷提高。

二、工作職責(zé)

1、編制與完善質(zhì)量督查的制度、要求、計(jì)劃，確定目標(biāo)值。督促各項(xiàng)目部 按期實(shí)現(xiàn)。

2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織推動(dòng)公司的質(zhì)量管理工作，切實(shí)貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理的相關(guān)策政和制度。

3、組織協(xié)助有關(guān)部門制訂或修改質(zhì)量操作規(guī)程和有關(guān)制度，并進(jìn)行督促、檢查。

4、參加質(zhì)量事故的調(diào)查處理，獨(dú)立進(jìn)行事故登記、統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)測的事故報(bào)告，確定相關(guān)責(zé)任人的獎(jiǎng)懲方案。

5、經(jīng)常對施工人員進(jìn)行質(zhì)量管理的宣傳教育、培訓(xùn)，不斷提高員工質(zhì)量意 識。

6、督促施工人員認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)保體系與施工規(guī)范，并監(jiān)督其執(zhí)行情況，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。

7、復(fù)核主要項(xiàng)目的施工方案論證，提出不同看法及意見。

8、擁有質(zhì)量否決權(quán)。

三、質(zhì)量監(jiān)查管理步驟

1、根據(jù)全面質(zhì)量管理的基本要求，結(jié)合施工項(xiàng)目的實(shí)際情況，提出并分析 階段的質(zhì)量管理目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體措施和辦法。

2、制訂全過程的質(zhì)量監(jiān)督、檢查，從施工準(zhǔn)備工作開始，到施工過程、竣

工交付、維修養(yǎng)護(hù)。

3、分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問題，并用數(shù)據(jù)加以說明。

4、掌握質(zhì)量特性，分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種因素。

5、針對影響質(zhì)量問題的主要因素，檢查項(xiàng)目部制訂的計(jì)劃和措施的可行性，并監(jiān)督計(jì)劃與措施的目標(biāo)、期限、分工的落實(shí)。

6、按照公司及項(xiàng)目部制定的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，對具體的實(shí)施情況監(jiān)督、檢查，并提出書面整改意見。

7、通過檢查施工現(xiàn)場作業(yè)過程，作業(yè)結(jié)果將實(shí)際工作與計(jì)劃內(nèi)容相對比，通過檢查，看是否達(dá)到預(yù)期效果，找出施工中存在的問題和異常情況。

三、質(zhì)量監(jiān)控

1、施工前實(shí)行三不放過原則。沒有施工方案不放過，沒有施工準(zhǔn)備不放過，沒有技術(shù)措施不放過。

2、出現(xiàn)質(zhì)量問題堅(jiān)持三不放過原則。原因未查清不放過，責(zé)任未明確不放過，措施未落實(shí)不放過。

四、質(zhì)量事故處理程序

1、發(fā)生質(zhì)量事故后，督查員協(xié)助項(xiàng)目部迅速展開制定補(bǔ)救性施工方案，使損失降到最低點(diǎn)并在24小時(shí)之內(nèi)，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況獨(dú)立完成事故報(bào)告，同時(shí)呈報(bào)督查科負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理。事故報(bào)告內(nèi)容包括：

①事故發(fā)生的工程名稱、部位、時(shí)間、地點(diǎn)。

②事故經(jīng)過及主要狀況和后果。

③事故原因的初步分析判斷及估計(jì)損失金額。

④現(xiàn)場已采取的控制事態(tài)的措施。

2、事故調(diào)查：調(diào)查事故發(fā)生的原因，展開深入的調(diào)查分析，做好現(xiàn)場記錄劃清責(zé)任人，如實(shí)提供情況和資料，獨(dú)立完成調(diào)查報(bào)告，48小時(shí)內(nèi)呈報(bào)督查科、負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理處。

3、事故責(zé)任：督查科根據(jù)事故性質(zhì)、損失大小，情節(jié)輕重對責(zé)任人向總經(jīng)理上報(bào)參考性的處罰書面意見。

4、恢復(fù)施工：根據(jù)項(xiàng)目部制訂的施工方案，嚴(yán)格監(jiān)督質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，檢查各項(xiàng)技術(shù)措施落實(shí)，做好全過程的記錄、復(fù)檢，確保質(zhì)量安全問題不留隱患。

第二篇：督查科工作職責(zé)

督查科主要工作職責(zé)

督查科作為信訪局業(yè)務(wù)職能科室，基本任務(wù)是組織搞好中央、省、聊城市委和臨清市委關(guān)于信訪工作的決策、部署在本地貫徹落實(shí)情況的督促檢查；承擔(dān)上級部門和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦重點(diǎn)信訪事項(xiàng)的督查督辦。具體職責(zé)是：

1、承擔(dān)中央、省、聊城市和臨清市領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪事項(xiàng)及其他重大信訪事項(xiàng)的督查督辦工作。

2、對信訪法規(guī)在本地區(qū)的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行檢查督導(dǎo)。

3、對市委、市政府關(guān)于信訪工作的決策、部署落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

4、對中央、省、聊城市聯(lián)席會議辦公室和上級黨委政府信訪局交辦信訪事項(xiàng)的督查督辦。

5、對進(jìn)京赴省到聊信訪事項(xiàng)和市級領(lǐng)導(dǎo)接訪的信訪事項(xiàng)進(jìn)行督查督辦。

6、加強(qiáng)與市聯(lián)席會議辦公室及督查專員協(xié)調(diào)配合，形成督促檢查工作合力。

7、對各鎮(zhèn)辦事處、市直各部門辦理信訪事項(xiàng)的工作進(jìn)行檢查、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，加強(qiáng)調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索規(guī)律。

8、重大活動(dòng)及社會敏感期間的穩(wěn)控工作督查督辦。

9、組織、承辦信訪督查督辦業(yè)務(wù)例會。

10、認(rèn)真研究實(shí)施改進(jìn)工作建議權(quán)、完善政策建議權(quán)和

行政處分建議權(quán)。

11、承辦局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他重要事項(xiàng)。

第三篇：督查室(科)工作職責(zé)

1.督促檢查省人民政府和市人民政府重要決策和重要工作部署的貫徹落實(shí)情況。

2.督辦落實(shí)省政府和市政府領(lǐng)導(dǎo)同志批示及交辦事項(xiàng)。

3.承擔(dān)市政府領(lǐng)導(dǎo)同志開展督促檢查的組織協(xié)調(diào)及服務(wù)工作。

4.圍繞黨的路線方針政策和市政府工作部署開展督查調(diào)研，及時(shí)反饋貫徹落實(shí)情況,聯(lián)系和指導(dǎo)縣級人民政府辦公室和市直各部門督查工作業(yè)務(wù)。

5.參與市政府、市政府辦公室或領(lǐng)導(dǎo)同志有關(guān)重要文稿的起草和市政府有關(guān)會議的服務(wù)工作。

第四篇：信訪局督查辦案科職責(zé)

船山區(qū)信訪局督查辦案科職責(zé)

1．督查工作規(guī)范。

(1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示和群眾反映的實(shí)際問題，明確督查任務(wù)，安排專門人員，落實(shí)督查責(zé)任，制定督查措施。(2)根據(jù)不同情況，采取直接督辦、發(fā)《督辦通知書》和電話催辦等方式，督辦處理結(jié)果。

(3)對重要信訪案件、集體訪、重復(fù)訪、越級訪反映的問題要跟蹤督查，使其盡快辦理、及時(shí)作出答復(fù)。

(4)對群眾反映的、涉及多個(gè)部門解決的問題，由信訪辦公室督查辦案科牽頭，有關(guān)部門配合，聯(lián)合督辦。

(5)對重大問題的解決，信訪辦公室領(lǐng)導(dǎo)要親自過問，親自督辦，保證督查工作順利進(jìn)行。

(6)督查工作要達(dá)到事事有結(jié)果，件件有回音。

2．辦案工作規(guī)范。

(1)了解信訪案件內(nèi)容、立案時(shí)間、辦理時(shí)限、辦案人員。

(2)明確專人跟蹤案件辦理情況。

(3)利用電話或下發(fā)《督查通知書》，催辦辦理結(jié)果。(4)將辦理結(jié)果上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和答復(fù)當(dāng)事人。(5)制定信訪案件記錄本，認(rèn)真填寫各項(xiàng)內(nèi)容。(6)收集、整理案件材料，并立卷歸檔。3．調(diào)研工作規(guī)范。

(1)確定調(diào)研課題。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和工作需要確定調(diào)研題目，規(guī)定一年調(diào)研2—3次。

(2)調(diào)研準(zhǔn)備。根據(jù)調(diào)研題目，明確調(diào)研目的，安排調(diào)研路線，做好調(diào)研期間的各項(xiàng)協(xié)調(diào)和其他事務(wù)工作。

(3)通知。由負(fù)責(zé)調(diào)研的工作人員用電話或書面通知被調(diào)研的單位，并記錄受話人的姓名和電話號碼。提前一天召集參加調(diào)研人員開會，明確調(diào)研事項(xiàng)。

(4)結(jié)果。調(diào)研活動(dòng)進(jìn)行完后，召開會議，總結(jié)調(diào)研工作，對調(diào)研工作進(jìn)行分析。最后編寫出調(diào)研報(bào)告上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

4．信息工作規(guī)范。

(1)信訪干部應(yīng)主動(dòng)收集、整理、上報(bào)信訪信息。每年向市政府提供不少于4條重要信訪信息。

(2)定期編輯信訪簡報(bào)，及時(shí)反映信訪工作情況。(3)建立聯(lián)系制度，疏通渠道，上下互通情況。(4)群眾對政府工作提出的好的建議和意見，整理后以《信息與反饋》形式上報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供依據(jù)。

第五篇：督查科工作規(guī)范

區(qū)委辦公室督查科工作規(guī)范

一、工作職責(zé)

督促檢查是黨委辦公廳（室）的一項(xiàng)重要職責(zé)，是為黨委服務(wù)的重要內(nèi)容。區(qū)委辦公室督查科是協(xié)助區(qū)委抓落實(shí)的辦事機(jī)構(gòu)，協(xié)助區(qū)委對全區(qū)各級黨組織落實(shí)黨的方針政策和區(qū)委重大決策、重要工作部署的情況進(jìn)行綜合調(diào)度、巡視檢查、組織協(xié)調(diào)、督辦催辦的職責(zé)。

㈠辦理中央、省、市委領(lǐng)導(dǎo)同志批示事項(xiàng)的查辦落實(shí)，以及對區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項(xiàng)進(jìn)行督促檢查。

㈡對區(qū)委重要文件精神、重要會議議定事項(xiàng)的落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查。

㈢辦理市級以上新聞媒體對本區(qū)工作提出的批評、建議事項(xiàng)的督促檢查。

㈣在認(rèn)為應(yīng)當(dāng)督查的其他問題，在報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后進(jìn)行督查。

㈤負(fù)責(zé)《督查專報(bào)》、《臺兒莊督查》編發(fā)工作。

㈥完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、目標(biāo)管理制度

㈠對黨的方針、政策和黨委重大決策、重要工作部署貫徹落實(shí)情況的督查，不管采取什么方式，必須做到事事有著落，件件有回聲；對領(lǐng)導(dǎo)批示事項(xiàng)的查辦必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，辦結(jié)率保證100%。

㈡全科人員要具有立黨為公的政治素質(zhì)；明辨是非的識別能力；雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)；忍辱負(fù)重的奉獻(xiàn)精神；實(shí)事求是的思想品格；謙虛謹(jǐn)慎的職業(yè)情操；埋頭若干的敬業(yè)精神。

㈢編報(bào)市委督查室的《督查專報(bào)》在保證完成市級領(lǐng)導(dǎo)批示的基礎(chǔ)上，平均每月4期，下發(fā)各鎮(zhèn)（街）、區(qū)直各部門的《臺兒莊督查》保證全年編發(fā)12期。

三、工作任務(wù)

㈠上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志批示交辦的督查事項(xiàng)。

㈡對區(qū)委重大決策部署、研究決定的重大事項(xiàng)以及每個(gè)時(shí)期確定的重點(diǎn)任務(wù)貫徹落實(shí)情況的督促檢查。

㈢區(qū)委重要文件中涉及的需要督促落實(shí)的事項(xiàng)，以及明確要求匯報(bào)的事項(xiàng)。

㈣區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)同志的批示件。

㈤上級新聞單位的批評意見或建議。

㈥其他需要督促檢查的事項(xiàng)。

四、工作程序

㈠擬辦送審。對督查事項(xiàng)提出具體擬辦意見，報(bào)送分管主任審定；重大事項(xiàng)需報(bào)辦公室主任或分管書記審定。

㈡立項(xiàng)下達(dá)。督查事項(xiàng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審定后，正式立項(xiàng)。按照督查件順序編號、登記，寫明來文單位、收文日期、交辦時(shí)間，明確承辦單位和限結(jié)日期，向承辦單位下發(fā)督查事項(xiàng)通知單。內(nèi)容比較復(fù)雜的督查事項(xiàng)，可先分解為若干具體事項(xiàng)，然后再立項(xiàng)下發(fā)督查通知。原則上，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得自行立項(xiàng)督查。

㈢催辦督查。督查通知發(fā)出后，及時(shí)進(jìn)行查詢，掌握初步辦理的情況，同時(shí)根據(jù)時(shí)限要求和不同情況，通過電話、發(fā)催辦單、面催等形式督辦。緊急事項(xiàng)，要隨時(shí)進(jìn)行督辦。對辦理情況，要不定期進(jìn)行通報(bào)。

㈣審核報(bào)結(jié)。認(rèn)真審核承辦單位的辦結(jié)報(bào)告，主要看督查事項(xiàng)是否落實(shí)，處理意見是否符合黨的政策和國家的法律法規(guī)，文書格式是否規(guī)范等。不符合要求的，通知承辦單位進(jìn)行補(bǔ)辦和重新辦理。辦結(jié)報(bào)告審核合格后，專項(xiàng)或綜合報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或上級督查部門。

㈤立卷歸檔。辦結(jié)報(bào)告經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱后，整理立卷，交專人保存，定期將卷宗移交機(jī)關(guān)檔案室保存。

五、資料管理制度

㈠文件管理。視發(fā)文單位，分別建立文件傳閱夾。對需要長期保存的文件，定期檢查。

㈡刊物管理。所有刊物，逐一登記，分類放置。內(nèi)部刊物，整理放入專用資料盒。

㈢督查資料管理。日常編發(fā)的各種督查刊物，應(yīng)及時(shí)存檔，發(fā)現(xiàn)短缺或遺漏及時(shí)查詢補(bǔ)齊，并定期裝訂成冊。

㈣對剩余可過期資料，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，及時(shí)進(jìn)行清理、銷毀。

六、工作交流制度

㈠加強(qiáng)與省委辦公廳督查處、市委督查室的聯(lián)系。經(jīng)常保持電話聯(lián)系，經(jīng)常請示工作，階段性的工作應(yīng)登門匯報(bào)，并有針對性地請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同志來指導(dǎo)工作。

㈡加強(qiáng)與區(qū)委辦公室其他各科室的工作聯(lián)系，及時(shí)收集、掌握其他科室的信息、調(diào)研成果、資料等?？苾?nèi)人員平時(shí)要加強(qiáng)交流與協(xié)作，促進(jìn)整體工作水平的提高。