第一篇：品質部職責

質量是一個企業(yè)綜合實力的集中體現(xiàn)，品質部經(jīng)理是企業(yè)質量的負責人，代表總經(jīng)理行使企業(yè)的質量管理職能，完成質量管理、制定和貫徹實施質量方針、質量目標和質量指標，圍繞企業(yè)的質量管理體系，實施有效監(jiān)控，實現(xiàn)產(chǎn)品或服務質量的持續(xù)改進。品質部經(jīng)理應該根據(jù)具體情況從以下11個方面擬定詳細計劃做好自己的工作：

一，協(xié)助總經(jīng)理對公司現(xiàn)行質量管理體系進行審核，評估，構建與企業(yè)相符的質量管理體系并持續(xù)改進。

2.建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質量管理目標。

3.重視并做好內(nèi)部質量審核，充分利用質量管理體系這個有效的管理手段，促進內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進。

4.建立相應的組織程序，培訓人員，制定計劃，實施質量管理體系。

5.協(xié)助總經(jīng)理確保質量管理體系的實施和持續(xù)改進過程得到必要的支持。

6.定期向總經(jīng)理匯報質量管理體系的業(yè)績，包括改進的需求，以事實為依據(jù)，確保企業(yè)產(chǎn)品質量的持續(xù)改進，使之與客戶要求相適應。

二．內(nèi)部審核制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計劃和審核實施計劃以供總經(jīng)理批準．擬定內(nèi)部質量管理體系審核報告．協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議．全面負責內(nèi)部質量管理體系審核工作．擔任審核組長并選定審核員，并制定年度內(nèi)審計劃、每次的審核實施計劃和內(nèi)部質量管理體系審核報告．指導編寫《年度內(nèi)審計劃》并負責組織實施．組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動的開展．

三．實現(xiàn)質量計劃目標

１．審查各有關部門編制的質量計劃．

２．負責對各部門質量策劃的實施情況進行監(jiān)督檢查．

３．協(xié)助各部門負責人制定相關的質量策劃及編制、實施相應的質量計劃。

四.處理好與顧客有關的質量問題

4.協(xié)助營銷部，識別顧客的需求與期望，組織有關部門對產(chǎn)品需求進行評審，并負責與顧客進行質量方面的溝通．

5.評審對新產(chǎn)品質量要求的檢測能力．

6.協(xié)助技術部評審新產(chǎn)品的設計開發(fā)能力．

7.協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期．

8.協(xié)助采購部負責評審所需物料采購的能力．

9.審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表．

五．質量標準制定和實施

3.在質量要求方面協(xié)助技術部在設計、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實施工作，設計和（或）開發(fā)的策劃、確定設計、開發(fā)的組織和技術的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設計和（或）開發(fā)的更改和確認等符合質量管理體系要求，協(xié)助審核試產(chǎn)報告。

4.為總經(jīng)理批準項目建議書、試產(chǎn)報告、提供質量方面的參考意見。

5.協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質量檢查工作。

6.協(xié)助營銷部進行質量方法的調(diào)研或分析，市場信息及新產(chǎn)品動向，審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報告》。

7.負責新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗和試驗。

8.協(xié)助生產(chǎn)部負責新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。

9.收集行業(yè)質量技術，制定適宜的內(nèi)控質量標準。

六．生產(chǎn)和服務動作的質量監(jiān)控

１．在質量控制方面指導生產(chǎn)部進行生產(chǎn)和過程控制，生產(chǎn)設施的維護保養(yǎng)，編制必要的質量作業(yè)指導書，負責產(chǎn)品的防護。

２．協(xié)助技術部編制相關的完善質量管理的工藝規(guī)程。

３．在質量方面協(xié)助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)計劃》的審批，負責設施采購的質量審批。

４．協(xié)助行政部對實現(xiàn)產(chǎn)品質量所需的工作環(huán)境進行控制。

５．負責進行產(chǎn)品質量驗證和標識及可追溯性控制。

６．協(xié)助營銷部在質量方面的售后服務工作。

七．測量和監(jiān)控裝置管理

１．負責對測量、監(jiān)控設備的校準；根據(jù)需要編制內(nèi)部校準規(guī)程。

２．負責對偏離校準狀態(tài)的測量、監(jiān)控設備的追蹤處理。

３．負責對測量和監(jiān)控設備操作人員的培訓、考核。

八．不合格品控制

１．負責對不合格品的識別，并跟蹤不合格品的處理結果。

２．協(xié)助生產(chǎn)部門對不合格品做處理決定。

３．協(xié)助生產(chǎn)部負責對不合格品采取糾正措施。

九．數(shù)據(jù)分析和信息提供

１．協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外相關數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理．

２．指導品質部對相關的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息．

３．協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計技術的具體選擇與應用．

十．持續(xù)改進

１．負責對體系、產(chǎn)品持續(xù)改進的策劃，當出現(xiàn)存在的或潛在的質量問題時提出相應的糾正和預防措施，并跟蹤驗證實施效果。

２．指導行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時發(fā)出相應的糾正和預防措施及處理意見，并跟蹤驗證實施效果。

３．協(xié)調(diào)各部門實施相應的改進、糾正和預防措施的實施。

４．負責監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進、糾正和預防措施的實施。

５．協(xié)助營銷部有效地處理顧客質量方面的意見。

十一.質量成本控制:

用財務項目衡量質量管理體系的有效性,對質量成本進行統(tǒng)計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益

1.負責監(jiān)督供方提供相關部件和原材料的《質量保證書》、《環(huán)境物質管

理報告》以及《出貨檢驗報告》；

2.必須經(jīng)過公司崗位培訓合格后，取得本公司的上崗證方能上崗；熟知所

檢驗產(chǎn)品的標準、圖紙、工藝、檢驗文件；

3.嚴格按照《外協(xié)件檢驗規(guī)程》和《外協(xié)件檢驗卡片》對來料的檢驗項目

進行逐一檢驗，檢驗合格后做好檢驗狀態(tài)標識，并認真做好《進料檢驗報告單》質量記錄；

4.對檢驗出的不合格部件和原材料必須開出《不合格品處理審批單》送品質部等相關部門審批，做出相應的不合格品處理，同時必須填寫《糾正及預防措施表》將不合格現(xiàn)象反饋給供方，并要求供方及時回復不合格原因和糾正預防措施。

5.維護和妥善保管在用監(jiān)視和測量設備，使用前進行校準，以保證其準確度，發(fā)現(xiàn)偏差及時調(diào)整或送修；

6.經(jīng)常到生產(chǎn)線上聽取質量信息。及時處理因為漏檢和誤檢產(chǎn)生的質量問題，并做好相應的記錄，預防重復出現(xiàn)；

7.認真做好《進料檢驗月報表》，做好供方品質業(yè)績評估，并參與供方一年一度業(yè)績評定；

8.負責做好零部件（因為技術圖紙或更換供方）試樣檢驗工作，并做好《樣品檢驗報告》反饋給品質部或供方，以便及時改善；

權限

1.有權對沒有提供相應的《質量保證書》《環(huán)境物質管理報告》《出貨檢

驗報告》的供方拒絕檢驗；

2.有權對質量異常情況提出糾正和糾正措施；有權要求供方對來料件不良

原因和糾正預防措施進行回復；

3.有權判定原（輔助）材料外協(xié)件外購件是否合格，并制止不合格品流入

下道工序

第二篇：品質部職責

qe工資;我的是2500，qe面試題和qe筆試題：百度一下job006 面試題網(wǎng)，那里有各行各業(yè)各職位面試問題和筆試題。qe的工作內(nèi)容

1.客訴處理及8D或SCAR回復。2.工廠內(nèi)SIP/PMP等文件制定。3.對所負責專案制成問題，新機種主導，產(chǎn)后檢討之推進。4.RMA品負責確認分析主導。5.客戶指定日、周、月報告匯整提供，及材料異常處理

品質部崗位職責：

1.負責制定產(chǎn)品檢驗規(guī)范。2.負責原料和成品檢驗工作。

3.提高全員質量意識，促進質量管理方法的應用和實施。4.負責計量和監(jiān)測儀器的全面管理。

5.對不合格品的判定、處置和分析，對糾正和預防措施的監(jiān)督。6.參與對供方的評定和客戶抱怨的處理工作。7.收集產(chǎn)品質量信息，進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。

對品質部的建議如下：

第一、建立完善的品質管理系統(tǒng)。從原輔材料進廠到制程品質管理，直至遠及客戶管理的整個品質管理鏈，環(huán)環(huán)相扣，從體系上保證產(chǎn)品和服務的品質。全員參與、全面控制?；ハ喽綄?、互相促進。

第二、全員參與，落到實處。在一個公司里，質量問題和所有人密切相關，管理層有決心固然重要，但更需要每一位員工的參與和配合。基層員工更應牢固樹立“質量第一”的思想，在工藝上精益求精。我們一線的操作者每天重復著同樣的工作，應該做到認認真真，一絲不茍，而且是每時每刻。

第三、質量管理，重在預防。這就如同堵洪水，是在洪水到來之前建立堤壩，修防護林，搞環(huán)保建設呢，還是等洪水侵襲到家門口才去補救呢？答案是顯而易見的。前者環(huán)保式的方法更經(jīng)濟、實用。所以質量管理重在預防。從產(chǎn)品開發(fā)設計起到制程中，各個環(huán)節(jié)都不能松懈，把一些潛在的影響產(chǎn)品質量的問題消滅在萌芽狀態(tài)，才能不斷完美，提高工藝能力。

第四、品質文化建設。品質管理始終強調(diào)的是每個人的心態(tài)問題。要搞好質量，首先的具備端正的心態(tài)，然后做好每一件事，革除工作中的“麻痹”“馬虎”，從而形成一種品質文化、品質理念。品質是人做出來的，如果人對品質理念或態(tài)度出現(xiàn)偏差，則品質體系再完善，品質控制方法再先進，都是沒有用的。

第三篇：品質部職責

深圳市安南豐電子有限公司

Shenzhen AnNanFeng electronic Co., LTD

品質組長崗位職位

1.公司品質環(huán)境方針、制度的遵守與執(zhí)行。2.日常品質管理工作的檢查、各部門工作的協(xié)調(diào)。3.品質資料的匯集、收集、分析、品質各小組的工作檢查。4.制程品質管質能力分析與品質改良參與。5.進料、制程、成品出貨的檢測指導書的推動執(zhí)行。6.現(xiàn)場實施改善專案的操作、跟蹤，不合格品的處理及跟蹤。7.FQC（選別）挑選品的再確認。8.首件的確認及各項信息的反饋。9.品質表單的制定。

10.新產(chǎn)品的試制的參與，限度樣品制作。

11.制程的異常聯(lián)絡、對制程作業(yè)（操作）規(guī)范提供修正意見和建議。12.庫存半成品的抽查及品質判斷。13.品質相關工作的配合、聯(lián)絡。14.所有現(xiàn)場的狀況稽核。

15.按品質檢測標準、要求對所屬外購、半成品、成品進行檢查并反饋。16.材料加工的品質檢驗和控制、作業(yè)規(guī)范提供修正意見和建議。17.出貨檢驗及異常品質的原因追查及處理跟蹤和反饋。

第四篇：物業(yè)管理品質部職責

物業(yè)管理品質部職責

1、全面負責所屬項目的日?？头芾砉ぷ?

2、建立健全物業(yè)客服的規(guī)章制度、操作流程、服務規(guī)范;監(jiān)督、指導客服部各項工作的實施;

3、協(xié)助處理投訴及群體事件，配合公司做好重要客戶接待工作，維持良好公共關系;

4、根據(jù)具體項目負責制定招商、商業(yè)規(guī)劃等相關管理制度及規(guī)范，組織制定招商計劃及時間進度計劃;

5、負責招商客戶洽談和開發(fā)客戶，并達成租賃意向，完成招商業(yè)績指標;

6、項目周邊市場需求調(diào)查，定期進同類市場調(diào)查，分析業(yè)態(tài)匯總調(diào)查數(shù)據(jù)，了解行業(yè)動態(tài);

7、客戶關系管理，定期維護與客戶的合作關系;

8、配合完成領導下達的其他事情。

物業(yè)管理品質部職責21、負責管理商場商鋪裝修進場，驗收，撤場工作;

2、負責所轄項目的物業(yè)管理工作，建立、規(guī)范并健全維護物業(yè)管理運作體系;

3、制定物業(yè)管理工作計劃和項目預算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務品質、操作流程及運行情況;

4、負責統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車場、各項費用繳納等各方面工作;

5、負責定期檢查物業(yè)管理服務費和其他有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;

6、負責部門員工的激勵、考核、培訓;

7、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)管理品質部職責31、在分管領導的指導下全面負責物業(yè)部工作;

2、根據(jù)部門工作計劃目標，監(jiān)督物業(yè)管理的全過程，及時掌握下屬各物業(yè)項目的運行、質量管理、安全生產(chǎn)管理等工作動態(tài)，保障物業(yè)服務品質;

3、統(tǒng)籌安排重大活動配合保障工作，全面提高管理水平;

4、及時解決管理中出現(xiàn)的問題，持續(xù)改進管理服務制度體系;

5、及時處置物業(yè)部各類突發(fā)事件，確保部門工作有序運行;

6、負責協(xié)調(diào)物業(yè)部與各有關單位之間的關系，建立良好溝通機制;

7、關注客戶需求，及時響應相關訴求，保持與其良好關系，不斷提升客戶滿意度;

8、對本部門員工的工作進行監(jiān)督、培訓及指導，負責績效指標的設立與考核，幫助員工提升工作技能和綜合素質;

9、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)管理品質部職責41、負責商業(yè)的全面物業(yè)管理，建立健全物業(yè)管理服務標準及流程、制度等;

2、負責開發(fā)項目物業(yè)前期介入工作，負責協(xié)同地產(chǎn)、營銷完成商鋪的交付工作;

3、協(xié)助商業(yè)項目的活動推廣、招商策劃工作的開展，建立優(yōu)質商戶資料庫、每月管理費租金等費用的催繳、協(xié)助商戶進退場工作等;

4、主持處理業(yè)主、租戶日常投訴，提升客戶服務品質，妥善處理各類突發(fā)事件;

5、每月對總經(jīng)辦匯報項目工作情況與經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，及下月工作計劃;

6、完成公司下達的項目指標;

7、政府相關部門、外單位的關系維護工作。

物業(yè)管理品質部職責51、結合公司整體發(fā)展規(guī)劃，制定與企業(yè)相符合的市場營銷策略和計劃。

2、進行市場調(diào)研與分析，研究同行及業(yè)界發(fā)展狀況，隨時為公司決策提供依據(jù)。

3、負責客戶的開發(fā)和維護，長期保持良好的合作關系，并為客戶提供優(yōu)質服務。

4、負責與媒體、政府機關及相關社會機構建立良好的合作關系。

5、完成領導交辦的其他工作。

物業(yè)管理品質部職責6

1.負責公司物業(yè)部服務中心的全面工作，具備良好的物業(yè)管理，工民建，水、電、暖、空調(diào)等基礎知識;

2.具備協(xié)調(diào)解決公司工程問題及維修人員技術提升的能力，建立相應管理動作流程;

3、合理安排分配工程人員完成計劃內(nèi)外工作;

4、具備合理計劃各類工程費用的能力;

5、執(zhí)行力、規(guī)劃能力強，富有團隊合作和敬業(yè)精神。

6、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;

7、指導檢查公司物業(yè)部的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運作流程。

物業(yè)管理品質部職責71、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;

3、制定項目物業(yè)管理預算方案，協(xié)調(diào)管理第三方物業(yè)公司的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

4、妥善處理緊急及突發(fā)事件;

5、負責協(xié)調(diào)樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修;

6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運行情況;

7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關工作;

8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

第五篇：品質部工作職責

盤點永亨織帶廠品質部工作職責

品質，無論是任何企業(yè)都是相比比較重要的，每個生產(chǎn)加工企業(yè)都有設有專門的品質/質檢部以客戶的身份來檢驗所做成品是否過關。下面就以永亨織帶廠品質部為例，總結一下品質/質檢部門工作需注意哪幾點：

1.前提要示：對質檢員要進行及時的崗位技能培訓，目的增強對織帶、緞帶、粘扣帶等不同產(chǎn)品的把關。

2.工作安排：質檢員每天工作需求，對成品色牢度，規(guī)格，顏色，色差，軟硬度等不同標準進行核對。

3.庫存質檢：負責對各類倉存成品出貨時的檢驗工作。

4.成品出貨需求：確保送貨單與存根的一致性，做到及時，正確地處理。

5.權責：對生產(chǎn)現(xiàn)場品質有裁決權，對于織帶車間，染色車間生產(chǎn)的產(chǎn)品中途出現(xiàn)質量問題有權讓其停機修正。

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