第一篇:銷售人員如何做好職業(yè)規(guī)劃
銷售人員如何做好職業(yè)規(guī)劃?
[導(dǎo)讀]銷售工作一直是職業(yè)類型中的大頭。但同時,銷售工作的壓力、一定年齡后面對的轉(zhuǎn)型問題都給從事這項工作的人帶來了很大的困擾。是繼續(xù)從事銷售工作,或是轉(zhuǎn)行做其他工作,面對這個問題首要該考慮的因素是什么?銷售人員的職業(yè)規(guī)劃應(yīng)該如何做呢?
一、首先問自己為什么選擇做銷售?
銷售人員選擇銷售行業(yè)一般是出于以下三個原因:
1、企業(yè)高層大多數(shù)都來源自銷售人員。
如果是出于這個原因,則可以往銷售管理方向發(fā)展。從單行業(yè)成功的銷售經(jīng)驗發(fā)展出銷售管理經(jīng)驗、行銷策略經(jīng)驗或者是跨行業(yè)成功銷售經(jīng)驗。
2、從事銷售是實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的很好途徑
3、即使你不想從事高層,或自己創(chuàng)業(yè),你所具備的銷售技能依然可以讓你的工作、家庭生活事半功倍。
二、銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容
清楚自己為什么選擇銷售行業(yè)以后,就明確了自己的職業(yè)生涯規(guī)劃起點。接下來就是正式的開始進行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。
一份完整的職業(yè)生涯規(guī)劃包括十個方面的內(nèi)容:A.題目及時間坐標;B.職業(yè)方向和總體目標;C.社會環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析;D.行業(yè)分析、企業(yè)分析;E.角色(貴人)及其建議;F.目標分解、選擇、組合;G.明確成功標準;H.自身條件及潛能測評結(jié)果;I.差距分析;J.縮小差距的方法及實施方案。
1、題目及時間坐標
在職業(yè)生涯規(guī)劃題目及時間坐標項目中,需要表達四個方面的內(nèi)容:規(guī)劃者姓名、規(guī)劃年限、起止日期、年齡跨度。
寫明規(guī)劃者的姓名,目的是強調(diào)規(guī)劃者的主宰心態(tài)。銷售人員應(yīng)該掌握自己的職業(yè)生涯命運,因此要在這里寫上自己姓名,也是給自己的一份心理合同。寫明規(guī)劃年限,目的是要分清是階段性還是終生性職業(yè)生涯規(guī)劃,比如五年、十年或終生職業(yè)生涯規(guī)劃。需要強調(diào)的是,終生性是指職業(yè)生涯的終點,而不是人生的終點。在這里還要寫明開始日期和結(jié)止日期,開始日期要詳細到年、月、日,結(jié)止日期到年就可以了。
我們建議第一次寫職業(yè)生涯規(guī)劃的人,并不需要做長期的規(guī)劃,特別是處于職業(yè)生涯初期的年輕人,可以從二年或三年的職業(yè)生涯規(guī)劃開始。需要注意的是,寫職業(yè)生涯規(guī)劃的最短時間段是一年。一年以內(nèi)的事情,可以在職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析中解決。
最后,要寫明在本規(guī)劃周期內(nèi),你的年齡跨度是多少,比如從27歲到31歲。目的是提醒自己,人生生命周期是單向性的,不可逆轉(zhuǎn)的,強調(diào)時間的緊迫性。
例如,一個叫王小東的銷售經(jīng)理,今年31歲,準備制定一個從2005年4月9日至2007年的兩年職業(yè)生涯規(guī)劃,這份職業(yè)生涯規(guī)劃的題目及時間座標就是:王小東兩年職業(yè)生涯規(guī)劃;2005年4月9日~2007年;31~33歲
2、職業(yè)方向和總體目標
職業(yè)方向指的是對職業(yè)的選擇,比如銷售管理人員、企業(yè)管理人員、律師、教授、醫(yī)生等。職業(yè)方向的選擇反映了規(guī)劃者的職業(yè)生涯動機或主觀愿望。為什么一定要選擇職業(yè)方向呢?因為新生活是從選定方向開始的。
我們每個銷售人員在自己的職業(yè)生涯中有沒有轉(zhuǎn)圈子的感覺呢?我們的職業(yè)方向是銷售員、銷售管理人員、市場策劃人員、或者是其他的方向?無數(shù)事實證明:真正有意義的人生往往是在確定職業(yè)方向、確定自己目標那一天才開始的。
常見的銷售職位的發(fā)展方向以及發(fā)展建議:
●業(yè)務(wù)代表:
是銷售行業(yè)基層業(yè)務(wù)工作者,主要做基本的客戶服務(wù),建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。工作內(nèi)容:聯(lián)系客戶,提供銷售服務(wù)。
職業(yè)問題:從事兩年的銷售工作對基本的銷售工作有了比較全面的了解,為個人如何發(fā)展作出規(guī)劃。
發(fā)展建議:發(fā)展路徑較多,主要任務(wù)不是職位提升,而是積累實力,同時完成30歲之前的選擇。在積累實力方面主要有四項:業(yè)績水平、銷售技能、客戶資源、心理素質(zhì)。在選擇方面主要有:行業(yè)選擇、企業(yè)選擇、上司選擇、下一步“充電”選擇、工作和生活模式選擇。進行選擇的一個基礎(chǔ)是先要了解自己。
●高級業(yè)務(wù)代表:
是負責(zé)大客戶、重要客戶的銷售業(yè)務(wù),接受團單或重點大單。
工作內(nèi)容:聯(lián)系重點客戶,為重點客戶提供銷售服務(wù)。
職業(yè)問題:工作情況比較穩(wěn)定,主要的問題是考慮職業(yè)的發(fā)展和定位,希望成為一個什么樣的人才?需要做什么方面的準備和創(chuàng)造什么條件?
發(fā)展建議:應(yīng)考慮如何提高自身的價值,開闊業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域,增加新知識,為進一步發(fā)展打下基礎(chǔ)。綜合全面的比較和選擇個人發(fā)展的不同路徑,解決定位問題。主要發(fā)展途徑:橫向發(fā)展(個人負責(zé)區(qū)域更寬),縱向發(fā)展(下屬增加)。這時候需要確立未來走管理之路,根據(jù)公司的實際情況確定下一步學(xué)習(xí)、提升的具體方式。
●銷售經(jīng)理/銷售總監(jiān):
主要負責(zé)制定政策預(yù)估銷售量,通過企業(yè)文化鼓舞團隊士氣。
工作內(nèi)容:制定統(tǒng)一的銷售政策、預(yù)估銷售量制定計劃,通過企業(yè)文化來鼓舞團隊的士氣加強合作。
職業(yè)問題:如何發(fā)揮專業(yè)人士在一個特定企業(yè)環(huán)境中的優(yōu)勢和特點顯得更為重要?
發(fā)展建議:衡量職業(yè)發(fā)展的主要指標是團隊業(yè)績、自我職位提升。職業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)是學(xué)會和上司相處、學(xué)會帶隊伍。這個職位可能有一個比較長的轉(zhuǎn)型和磨合過程,也可能會在不同的公司用3-5年的時間完成發(fā)展計劃,盡量不要輕易跳槽。
3、社會環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析
每個人都生活在一定的社會氛圍里,無論這種氛圍是溫馨還是惡劣,都要自然的去面對。外部的環(huán)境分析要做好以下幾個方面的思考:家庭背景、經(jīng)濟狀況以及發(fā)展環(huán)境等。比如確定你在哪個地區(qū)就業(yè),是在北京就業(yè)還是廣東就業(yè)還是海南。地域環(huán)境不一樣,經(jīng)濟水平不一樣,當?shù)氐奈幕h(huán)境也是不
一樣的,人才的儲備、適用、競爭也是不一樣的。
4、行業(yè)分析、企業(yè)分析
這一塊包括以下三方面的內(nèi)容:
第一、需要對行業(yè)進行分析,你在做規(guī)劃的時候,你要知道今后進入哪個行業(yè)?他是朝陽的還是夕陽的?第二個是行業(yè)里面對于人才的要求,儲備和競爭的狀況怎么樣?
第二、對一個組織,一個單位一個公司進行分析,因為每一個公司跟另外一個公司肯定有不一樣的。
第三、分析一個崗位,天底下的任何一個工作崗位都有一些最基本的要求,比如講你的敬業(yè)精神,比如說遵守紀律,語言的表達能力,團隊的精神這都是共同的,但是有的崗位一定要有特殊的要求,比如說專業(yè)技能。比如市場拓展能力、營銷方案制定等。
5、角色(貴人)及其建議
這一塊銷售人員可以去請教一些你周圍的專家、同事或者是朋友,衡量一下你所做出的職業(yè)選擇以及職業(yè)發(fā)展路線。同事或者是朋友的建議往往能夠幫助你發(fā)現(xiàn)一些你自己比較難以發(fā)現(xiàn)的盲點,進而完善自己的職業(yè)規(guī)劃。
6、目標分解、選擇、組合職業(yè)生涯目標分解是根據(jù)觀念、知識、能力差距,將職業(yè)生涯的遠大目標分解為有時間規(guī)定的長、中、短期分目標,直至將目標分解為某確定日期可以采取的具體步驟。目標分解是將目標清晰化、具體化的過程,是將目標量化成可操作的實施方案的有效手段。
目標選擇的結(jié)果是保留一部分目標,放下一部分目標,放棄一部分目標。放下不等于放棄,放下應(yīng)該是主動的、有智慧的,暫時放下的目標有機會再重新拿起。
分解后的小目標之間可以進行時間上或功能上的組合,以便我們集中時間、精力和其它資源,去實現(xiàn)最有意義的或最有把握的目標。
7、明確成功標準
所謂成功標準,則是根據(jù)你的職業(yè)規(guī)劃,你是否成功實現(xiàn)了你心目中的職業(yè)目標?這一點可以和你自身的職業(yè)價值觀結(jié)合起來。例如:如果預(yù)期的職務(wù)沒有得到是不是失???如果得到是否代表全部成功?每個人都可以也應(yīng)該對自己的職業(yè)生涯成功下定義。成功定義包括這樣一些內(nèi)容:成功意味著什么?成功時發(fā)生的事和一定要擁有的東西、成功的時間、成功的范圍、成功與健康、成功與家庭、被承認的社會地位、被承認的方式、能使自己滿意的金錢數(shù)、想擁有的權(quán)勢和社會地位等。
8、自身條件及潛能測評結(jié)果
制定職業(yè)生涯規(guī)劃要求每個人真正了解自己,對過去的職業(yè)生涯做總結(jié),依據(jù)個人背景材料,對自己的能力、潛力進行自省和測評,并明確自己的預(yù)期發(fā)展目標。將自己本身的條件、發(fā)展?jié)撃?、發(fā)展方向與環(huán)境給與的機遇和制約條件相比較,最終達到“覺醒”,即知道自己已經(jīng)做了什么,想要做什么,能做什么。
自身條件包括以下因素:興趣、愛好、天賦、專長、知識水平、操作能力、身體條件、價值觀念、情緒智力、家庭條件等。
潛能測評是進行自身條件分析的一個途徑,但應(yīng)注意以下兩點:
一是認認真真做一次自我潛能測評。主要是測評自己的職業(yè)興趣、職業(yè)人格、職業(yè)能力、職業(yè)知識,并請相關(guān)行業(yè)的成功人士或資深從業(yè)人員提出建議。潛能測評和別人的評價建議像一面鏡子可以折射出你自己的特長和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
二是千萬不要太看重測評結(jié)果。因為潛能測試是針對一般情況設(shè)計的,并非針對某個具體人,設(shè)計者更不會知道你此時的志向。潛能測評能夠幫助你找到的是你目前狀況與自己期望達到的那個目標所要求的知識以及能力上的差距??吹讲罹嗪?,放棄還是堅持你原定的目標,選擇權(quán)在你自己手中。
9、找到差距
差距是一個人職業(yè)素質(zhì)的現(xiàn)狀與職業(yè)生涯目標實現(xiàn)所需要職業(yè)素質(zhì)要求的差距,包括思想觀念上的差距、知識上的差距、心理素質(zhì)的差距以及能力上的差距。實現(xiàn)目標的過程就是縮小差距的過程。分析目前的狀況與實現(xiàn)目標所需要的知識、能力、觀念等方面的差距,才能采取有效的行動。
10、縮小差距的方法及實施方案
實施方案要明確的時間坐標,并具有可操作性。縮小差距的方法,主要是教育培訓(xùn)、討論交流以及實際鍛煉三種方法。教育培訓(xùn)的方法側(cè)重于向書本學(xué)習(xí),討論交流的方法側(cè)重于向別人學(xué)習(xí)。而實踐鍛煉的方法是最根本的方法,就是去爭取改變工作內(nèi)容和工作方法,著重處理自己能力較差的工作。通過教育培訓(xùn)的方法、討論交流的方法所取得的知識、觀念都要通過實踐鍛煉來應(yīng)用。
三、銷售人員職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵點
第一、職業(yè)生涯規(guī)劃一定要清晰
職業(yè)生涯規(guī)劃一定要清晰,應(yīng)該是剛進公司時就應(yīng)該考慮的問題,臨時抱佛腳的思想要不得。
第二、給自己定位、確定自己的人生追求與發(fā)展目標。
人首先要學(xué)會分析自己,自己想做什么、能做什么、該做什么,只有認識了自己,才能給自己定位,如果,你剛剛工作,那么你就腳踏實地的做事,把公司的某個優(yōu)秀的人做為你的奮斗目標,一年、兩年或三年,一定要達到他的那種境界。如果你已身處營銷行業(yè)多年,但還是沒有成就,那么你就應(yīng)該好好的問問自己,自己的發(fā)展目標是什么、是安身于現(xiàn)狀還是要做職業(yè)經(jīng)理人,或是自己創(chuàng)業(yè)。不論你想做什么,都要有自己的追求,只有有理想的人才會走的更遠。一定要給自己有一個起碼三年的奮斗目標,在這個三年中,你要學(xué)到什么,你的角色要發(fā)生什么變化(包括你的薪酬),這些都應(yīng)該是自己去考慮,而且為之去努力實現(xiàn)的。
第三,職業(yè)生涯規(guī)劃需要考慮自身因素,但同時應(yīng)該立足行業(yè)、結(jié)合企業(yè)。一般情況,銷售人員的職業(yè)規(guī)劃為,基礎(chǔ)職位的磨練只需要1-2年時間就足夠,銷售主管需要1-2年的磨練,區(qū)域經(jīng)理2-3年,省區(qū)經(jīng)理2-3年。很多優(yōu)秀的人才,都在3-4年的時間做到銷售總監(jiān)的職位,但是要看你的營銷處于一個什么行業(yè),你選擇一個什么樣的企業(yè),如果你選擇的企業(yè)不是處于發(fā)展期,你再努力也沒有用。
第四、不要輕易跳槽,也就是說每次跳槽都要有明確的目的。
第五、堅定的執(zhí)行力。任何規(guī)劃或者是計劃都需要堅持的執(zhí)行才有意義。
第五、任何時候信心比黃金還重要。只要你認真付出,只要你有才,只要你愿意努力,相信你的明天是輝煌的。
第二篇:銷售人員的職業(yè)規(guī)劃
關(guān)于銷售人員職業(yè)規(guī)劃的一些建議:
一個銷售人員在進入行業(yè)那天起就要給自己制定一份職業(yè)規(guī)劃方案??墒谴蟛糠咒N售人員都沒有意識到這點,或者是不知道如何設(shè)計銷售人員職業(yè)規(guī)劃。大部分銷售人員基本上是只是注重銷售技巧的學(xué)習(xí)。當然這個很重要,但是在不停的學(xué)習(xí)銷售技巧的同時很少有人會反思自己。在這個階段我要學(xué)習(xí)那些技巧?下個階段我又該學(xué)習(xí)那些技能?我現(xiàn)在處在銷售人員的什么階段?
銷售人員往往有這樣的傾向:哪個企業(yè)底薪高去哪里,哪個企業(yè)提供的職務(wù)高就去哪里,哪個企業(yè)的工作輕松就去哪里,哪個企業(yè)的提成高就去哪里……由于跳槽頻繁,他們最后往往無所作為。其根本原因是職業(yè)目標不清晰、缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃。
在做職業(yè)規(guī)劃之前,必須要深刻理解幾個基本概念:職業(yè)、職業(yè)生涯及職業(yè)生涯階段
關(guān)于職業(yè):
職業(yè)就是指參與社會分工,利用專門的知識和技能,創(chuàng)造物質(zhì)財富、精神財富,獲得合理報酬,滿足物質(zhì)生活、精神生活的工作.這其中包含了五種關(guān)系:
A.個人與他人的社會關(guān)系,強調(diào)職業(yè)首先必須是一種社會分工;
B.職業(yè)與知識技能的關(guān)系,每種職業(yè)必須具有相應(yīng)的知識和技能;
C.知識技能與財富的關(guān)系,只有具備了相應(yīng)的知識技能才能創(chuàng)造相應(yīng)的財富;
D.創(chuàng)造財富與報酬的關(guān)系,相對于創(chuàng)造的財富必須獲得合理的報酬;
我們每個銷售人員在自己的職業(yè)生涯中有沒有轉(zhuǎn)圈子的感覺呢?我們的職業(yè)方向是銷售員、銷售管理人員、市場策劃人員、或者是其他的方向?
無數(shù)事實證明:真正有意義的人生往往是在確定職業(yè)方向、確定自己目標那一天才開始的。
E.獲得報酬與需求的關(guān)系,從事某職業(yè)的人通過獲得的報酬來滿足個人的物質(zhì)和精神需求。只有符合這五種關(guān)系,才稱得上是職業(yè),缺一不可。職業(yè)生涯及其階段
職業(yè)生涯就是一個人從事職業(yè)的經(jīng)歷。我們把職業(yè)生涯周期分為四個階段:職業(yè)生涯早期,職業(yè)生涯中前期,職業(yè)生涯中后期和職業(yè)生涯后期。每個不同的時期,都會有不同的特點,我們在每個時期的任務(wù)也不一樣。
另外,一點就是大家對自己現(xiàn)在處在銷售人員的那個階段不是很明確。一般的銷售人員職業(yè)規(guī)劃可以劃作四個階段:
1、第一階段:進入行業(yè)階段
這是一個銷售人員剛剛進入一個新的行業(yè),對所有的指示都很陌生。自己感覺什么都要學(xué)習(xí),但是又不知道從何學(xué)起。目前,大多正規(guī)公司基本上是安排銷售人員,了解公司以及公司產(chǎn)品,進行產(chǎn)品知識的強化訓(xùn)練。同時灌輸今后的工作特點,工作內(nèi)容。在這個時期,對于新銷售人員很是關(guān)鍵。你不要僅僅局限于公司對你所講解的部分知識,你在這個階段要詳細地了解行業(yè)特點、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的階段(新興、成長、成熟、轉(zhuǎn)型—退化)、公司所處的行業(yè)位置、各類產(chǎn)品(同類競爭、互補產(chǎn)品、替補產(chǎn)品、相關(guān)產(chǎn)品)的知識以及特點。基本銷售技能的訓(xùn)練。
2、第二階段:學(xué)習(xí)知識階段
這個時期,基本上已經(jīng)對行業(yè)知識、產(chǎn)品知識有所了解,基本的銷售技能也有所掌握。這個階段是銷售人員初步進行實踐的時期。這個時期對于你今后在公司的發(fā)展有很大的影響,這個時期對銷售人員非常重要。在這個階段主要的在實踐當中,應(yīng)用和學(xué)習(xí)適合自己的各種銷售技巧?;旧系脑捰幸韵乱恍╀N售技能是必須掌握的:提問的技巧、異議處理技巧、結(jié)束語的應(yīng)用。根據(jù)不同行業(yè)的特點,這個時候要學(xué)習(xí)行業(yè)中的一些習(xí)慣用語,于這個行業(yè)不同人員溝通是要使用的技巧。分析自己每一個成功和失敗的案例,尤其要對自己失敗的案例要做詳細地分析,盡量去請教你的經(jīng)理、前輩。同時你要不斷的學(xué)習(xí)和掌握盡量多的銷售技能。
3、第三階段:掌握技能階段
到這個階段你已經(jīng)具有產(chǎn)品知識和銷售的技能了,最困難的銷售初期你已經(jīng)結(jié)束了?,F(xiàn)在是你如何把你學(xué)到的知識技能靈活的運用到你的實戰(zhàn)當中去,如何在銷售的實踐當中養(yǎng)成良好的銷售習(xí)慣。這個階段是你能不能在這個行業(yè)、該公司的出類拔萃的關(guān)鍵時期。你如果僅僅滿足于平均水平的話,你不想做到最好,你就不用太努力了。但是銷售工作就像逆水行舟—不進則退,這是游戲規(guī)則,因為,很多新人想著如何替代你的位置。以這時候在公司不是不可或缺的人員。這這個階段如果能過努力的把握住機會,你可以很好的形成你自己特有的銷售特點,你要培養(yǎng)自己大量的客戶資源。具體的銷售能地掌握這里不再敖贅,但是還是要強調(diào)幾個方面:時間的管理、客戶的管理分類、溝通的技巧等方面。這些是銷售人員養(yǎng)成良好習(xí)慣的基礎(chǔ)。
4、第四階段:創(chuàng)新應(yīng)用階段
在這個階段我們的銷售人員已經(jīng)對產(chǎn)品知識爛熟于胸,也有良好的銷售習(xí)慣,各種銷售技巧能靈活的運用。在運用的時候像太極的最高境界—忘記所有的固定招式。你已經(jīng)領(lǐng)悟到銷售的精髓。這個階段是做到如何最快的達成銷售,最快的收回賬款。銷售效率和銷售模式的創(chuàng)新。
了解職業(yè)生涯階段,使我們能更好地進行職業(yè)規(guī)劃,了解自己所處的位置,為明確自己的職業(yè)方向提供信息與參考。
關(guān)于發(fā)展方向:
1、頂級銷售
認準銷售是適合自己的發(fā)展方向,在這條路上繼續(xù)走下去,慢慢向頂級銷售的方向發(fā)展。
2、銷售管理
并不是所有銷售做得好的人,都可以向管理方向發(fā)展,管理也是對人有特殊素質(zhì)要求的崗位。通常即有一定銷售經(jīng)驗、較好銷售業(yè)績,同時又具備管理潛質(zhì)和意愿的人,才適合提拔到銷售管理的崗位,再從銷售管理積累經(jīng)驗,一步步走向企業(yè)高層管理,走到總裁的位置。
通常進修個MBA是進入管理崗位的較好跳板。據(jù)調(diào)查,從半數(shù)以上的總裁是從營銷類崗位提升的,其他則是從財務(wù)、人力資源及其他崗位提升的。
3、咨詢師
這是銷售的最高境界,不再銷售有形的產(chǎn)品,而是利用自己的知識來獲得認同。資深的銷售人員可以向咨詢師、顧問類崗位轉(zhuǎn)型,利用自己的經(jīng)驗,培訓(xùn)年輕人,幫助企業(yè)解決銷售、營銷、管理、戰(zhàn)略類問題。
4、創(chuàng)業(yè)
銷售是個最適合創(chuàng)業(yè)的崗位,有銷售的經(jīng)驗,有客戶的積累,只要善于整合資源就可以為自己做事了。
銷售是一項高淘汰、高挑戰(zhàn)、高壓力的工作,銷售人員也是最有發(fā)展前景的職場精英,在經(jīng)歷了最初的職業(yè)成長后,銷售人員可以發(fā)展的方向較多。
第三篇:銷售人員發(fā)展方向及職業(yè)規(guī)劃
銷售人員發(fā)展方向及職業(yè)規(guī)劃
銷售可以說是最廣泛、最具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),在市場高度開放的時代,沒有哪家企業(yè)敢說我不需要銷售人員,從某種程度上說,銷售隊伍的生命力決定了企業(yè)的生命力。對年輕人而言,銷售或許是最可能在短時間內(nèi)獲得成功的職業(yè)。銷售人員作為企業(yè)員工中相對獨立的一個群體,和財務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比,銷售工作的平均崗位進入壁壘較低。從事其他工作的人員——無論是從事技術(shù)性工作或服務(wù)人員,只要身體健康,年齡適當,都有可能轉(zhuǎn)到銷售崗位上,較低的崗位進入壁壘,使銷售成為很多人的就業(yè)切入點。由于銷售是一個實踐性非常強的職業(yè),大家全憑業(yè)績說話,而且業(yè)績也比較容易衡量,所以除了一些特別專業(yè)的技術(shù)銷售職位外,大多數(shù)銷售崗位對學(xué)歷要求并不是很高。
銷售人員有非常明顯的特點:工作穩(wěn)定性差、工作壓力大、出差應(yīng)酬成為生活的常態(tài)。特別對于直接面向市場的基層業(yè)務(wù)人員而言,雖然工作時間比較自由,但由于銷售指標的壓力,常常令已婚者顧不上照顧家人,未婚者顧不上戀愛,很長時間不能和朋友閑聊、聚會。當然,銷售是一個高壓力、高回報的職位,除了最高決策層外,多數(shù)企業(yè)中最容易產(chǎn)生高薪的職位便是銷售類。和同級別的財務(wù)總監(jiān)、人力資源經(jīng)理相比,銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理的收入普遍會高出一截。
隨著年齡的增長,當沖勁和激情淡淡褪去,對家庭的責(zé)任和對穩(wěn)定生活的追求,令眾多年輕的基層銷售人員開始規(guī)劃自己的職業(yè)方向。業(yè)務(wù)銷售人員的出路何在?職業(yè)發(fā)展的通路是什么?
按照所從事的銷售工作的內(nèi)容,目前國內(nèi)的銷售人員可分為高級營銷人員(如銷售經(jīng)理)、一般銷售人員(多為客戶代表)、推銷人員(包括商場售貨員和挖掘客戶的推銷人員)和兼職銷售人員。
總體來看,銷售人員有四種職業(yè)出路:
一是縱向發(fā)展成長為高級銷售經(jīng)理,不過能達到這一目標的銷售人員為數(shù)很少;
二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;
三是獨立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);
四是專業(yè)發(fā)展做銷售領(lǐng)域的管理咨詢或培訓(xùn)。
可以看出,從銷售隊伍中走出來遠不如走進去那樣容易,所以銷售人員之間的競爭也是十分激烈的。下面我們具體展開來談?wù)勪N售類人員的發(fā)展方向:
方向
一、成為高級銷售經(jīng)理。
實現(xiàn)這一目標的方向有兩個,首先是從術(shù)的角度出發(fā),不斷改進和提升工作的方法和能力,從低級的非專業(yè)化的銷售人員變成職業(yè)選手。這一變化趨勢主要體現(xiàn)在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專業(yè),從靠感覺、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專業(yè)調(diào)查分析、把握市場規(guī)律性;第二個方向就是從術(shù)提升到道,從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進行系統(tǒng)思維,進一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色。要成為高級的銷售人才或經(jīng)理人,銷售人員必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考,從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷售,思考銷售,多挖掘一線的信息,進行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問角色的作用。
從具體的發(fā)展途經(jīng),又有如下幾個方向:上行流動:如果有在大公司或集團的分支機構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷售的經(jīng)歷,當積累一定的經(jīng)驗后,優(yōu)秀的銷售人才可以選擇合適的機會,上行流動發(fā)展,到更上一級的或公司總部做銷售部門工作,或者可以帶領(lǐng)更大的銷售團隊、管理大區(qū)市場。在處于成長期的快速消費品行業(yè),許多銷售人員都是通過上行流動而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。
下行流動:如果在公司總部銷售部門工作當積累一定的經(jīng)驗后,可以根據(jù)市場發(fā)展的規(guī)模和速度,選擇合適的機會,下行流動發(fā)展,到下一級或多級的分支機構(gòu)去工作,通常是帶銷售團隊、管理省/大區(qū)市場,或是要到某個細分市場開辟新的業(yè)務(wù)。這樣的銷售人員,可以將在總公司的先進的銷售管理理念和操作手段和實際的市場結(jié)合,在繼續(xù)鍛煉一定時間后往往成為許多企業(yè)的未來領(lǐng)軍人物或高級經(jīng)理人。
橫向跳槽:優(yōu)秀的銷售人員往往是公司的骨干,可直接為公司帶來營業(yè)收入和現(xiàn)金流,但如果公司的薪酬福利或績效考核政策不能有效地激勵他們,那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所 難免。從組織的角度看來,許多公司都不惜重金從競爭對手將一些優(yōu)秀的銷售人才挖走。從個人的角度來看,水往低處流,人往高處走。只要沒有違反職業(yè)道德、勞動合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定,銷售人員在發(fā)展到一定程度后換一個環(huán)境和空間都是一條不錯的路子。
方向
二、轉(zhuǎn)向管理崗位
當銷售人員做到一定的時候,可以結(jié)合個人興趣和組織需求通過橫向流動即輪崗的方式,轉(zhuǎn)向相關(guān)的專業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個角度考慮選擇:如果還是對銷售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣,不愿意完全離開市場營銷工作,公司的人力資源安排也允許,可以選擇橫向的相關(guān)崗位如:市場分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。
如果有管理專業(yè)背景或者對管理感興趣,可以發(fā)展的方向包括:市場信息或情報管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項目管理等。
如果在銷售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運營、研究開發(fā)、設(shè)計等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢,則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動如:運作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測試、售后技術(shù)服務(wù)等。
方向
三、個人創(chuàng)業(yè)
有過銷售背景的人出來創(chuàng)業(yè),可以說是最適合不過的。企業(yè)要生存,首先要有市場,做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷售人員開始做起,在積累一定的資金、經(jīng)驗和資源后進行獨立創(chuàng)業(yè)而獲得成功的。
銷售人員進行創(chuàng)業(yè)最大的優(yōu)勢是經(jīng)驗和資源優(yōu)勢。一個有著豐富銷售經(jīng)驗的人士比起其他創(chuàng)業(yè)者,對行業(yè)的理解、對企業(yè)的運作、對市場變化的感知都會有很大的優(yōu)勢。同時,他們很可能積累了資金和良好的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的人際資源,了解行業(yè)的運作模式和成功關(guān)鍵,甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定的客戶關(guān)系資源。
方向
四、轉(zhuǎn)做管理咨詢和培訓(xùn)
如果離開本行業(yè),重新開始新的事業(yè)空間,也是一種新的職業(yè)方向選擇。比如有經(jīng)驗的銷售人員改做管理咨詢和培訓(xùn)也是不錯的選擇,許多管理咨詢公司的咨詢顧問、培訓(xùn)師都是從營銷實踐中轉(zhuǎn)過來的,有些還是營銷老總、總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理等,因為他們有豐富的銷售經(jīng)驗和行業(yè)背景,更理解企業(yè)實踐的營銷環(huán)境,在做相關(guān)行業(yè)的營銷管理咨詢、戰(zhàn)略咨詢和專業(yè)培訓(xùn)時,尤其顯得有優(yōu)勢。
第四篇:銷售人員如何做好銷售
1·姿態(tài)要擺正,第一原則你是要賣給對方物品,姿態(tài)要放低,但是得有界限。
2·無論是在家里或是工作中,不要對自己在溝通上的障礙感到絕望或是放棄!再好的交流家也是一點一點磨練出來的。這里我們給你提供了一些小的秘訣以供參考。
3·做銷售,即使對方看上去是在對你發(fā)脾氣,也不要與他還擊。別人的情緒或是反應(yīng)很可能和你一樣是由于畏懼或是受到挫敗而造成的。做一個深呼吸,然后靜靜數(shù)到10,讓對方盡情發(fā)泄情緒,直至他愿意說出他真正在想的是什么。
4·銷售人員,不必知道所有的答案。說“我不知道”也是很好的。如果你想知道什么就說出來,然后說出你的想法?;蛘吣阍敢馀c對方一起找出問題的答案。
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第五篇:銷售人員職業(yè)規(guī)劃
銷售人員職業(yè)規(guī)劃范文
銷售可以說是最廣泛、最具有挑戰(zhàn)性的,在市場高度開放的時代,沒有哪家企業(yè)敢說我不需要銷售人員,從某種程度上說,銷售隊伍的生命力決定了企業(yè)的生命力。當然也有很特殊的情況,比如一些剛起步的小企業(yè)可能就沒有專職銷售和市場人員,因為老板本身就擔當了銷售人員的角色。
對年輕人而言,銷售或許是最可能在短時間內(nèi)獲得成功的。銷售人員作為企業(yè)員工中相對獨立的一個群體,和財務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比,銷售的平均崗位進入壁壘較低。從事其他的人員——無論是從事技術(shù)性或服務(wù)人員,只要身體健康,年齡適當,都有可能轉(zhuǎn)到銷售崗位上,較低的崗位進入壁壘,使銷售成為很多人的就業(yè)切入點。由于銷售是一個實踐性非常強的,大家全憑業(yè)績說話,而且業(yè)績也比較容易衡量,所以除了一些特別專業(yè)的技術(shù)銷售職位外,大多數(shù)銷售崗位對學(xué)歷要求并不是很高。
銷售人員有非常明顯的特點:穩(wěn)定性差、壓力大、出差應(yīng)酬成為生活的常態(tài)。特別對于直接面向市場的基層業(yè)務(wù)人員而言,雖然時間比較自由,但由于銷售指標的壓力,常常令已婚者顧不上照顧家人,未婚者顧不上戀愛,很長時間不能和朋友閑聊、聚會。當然,銷售是一個高壓力、高回報的職位,除了最高決策層外,多數(shù)企業(yè)中最容易產(chǎn)生高薪的職位便是銷售類。和同級別的財務(wù)總監(jiān)、人力資源經(jīng)理相比,銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理的收入普遍會高出一截。
隨著年齡的增長,當沖勁和激情淡淡褪去,對家庭的責(zé)任和對穩(wěn)定生活的追求,令眾多年輕的基層銷售人員開始自己的方向。業(yè)務(wù)銷售人員的出路何在?發(fā)展的通路是什么?
按照所從事的銷售的內(nèi)容,目前國內(nèi)的銷售人員可分為高級營銷人員(如銷售經(jīng)理)、一般銷售人員(多為客戶代表)、推銷人員(包括商場售貨員和挖掘客戶的推銷人員)和兼職銷售人員??傮w來看,銷售人員有四種出路。一是縱向發(fā)展成長為高級銷售經(jīng)理,不過能達到這一目標的銷售人員為數(shù)很少;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專業(yè)發(fā)展做銷售領(lǐng)域的管理咨詢或培訓(xùn)??梢钥闯觯瑥匿N售隊伍中走出來遠不如走進去那樣容易,所以銷售人員之間的競爭也是十分激烈的。下面我們具體展開來談?wù)勪N售類人員的發(fā)展方向:方向
一、成為高級銷售經(jīng)理銷售人員的成長,如果定位于一直從事銷售,可以肯定的目標便是成為高級的銷售人才。實現(xiàn)這一目標的方向有兩個,首先是從“術(shù)”的角度出發(fā),不斷改進和提升的方法和能力,從低級的非專業(yè)化的銷售人員變成選手。這一變化趨勢主要體現(xiàn)在的理念、思路、工具和方法都做得更加專業(yè),從靠感覺、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專業(yè)調(diào)查分析、把握市場規(guī)律性;第二個方向就是從“術(shù)”提升到“道”,從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進行系統(tǒng)思維,進一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色。要成為高級的銷售人才或經(jīng)理人,銷售人員必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考,從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷售,思考銷售,多挖掘一線的信息,進行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問角色的作用。