第一篇：愛崗敬業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)社會(huì)

愛崗敬業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)社會(huì)

近日，召開了全系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)大會(huì)，并圍繞“加快憂急、加快警惕、加快行動(dòng)”三個(gè)“加快”作了重要講話，大家深受啟發(fā)和鼓舞。會(huì)后，我對(duì)會(huì)議精神和講話內(nèi)容進(jìn)行了深刻學(xué)習(xí)和認(rèn)真體會(huì)，通過學(xué)習(xí)并結(jié)合自身工作，我真切的感受到，只要懷著一顆“愛崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流、服務(wù)社會(huì)”的心，我們每一個(gè)公用事業(yè)人都會(huì)樹好榜樣、立好新風(fēng)，在全系統(tǒng)上下開創(chuàng)作風(fēng)建設(shè)新局面。

作為調(diào)入局機(jī)關(guān)工作的一名新人，短短半年時(shí)間以來，我深刻感受到局機(jī)關(guān)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和緊張，復(fù)雜的數(shù)據(jù)、龐大的工程、巨大的金額——這些都是以前很少接觸到的。面對(duì)一張張票據(jù)，我覺得，這都是一張張?jiān)嚲?，審核關(guān)把的嚴(yán)不嚴(yán)，能不能讓這些支出落到實(shí)處，真真切切為人民群眾的生產(chǎn)生活提供服務(wù)，就是檢驗(yàn)我工作做的好不好的唯一標(biāo)準(zhǔn)。如何才能交出讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓自己安心、讓群眾滿意的答卷，我認(rèn)為，首先要愛崗敬業(yè)。每一個(gè)人都有自己所在的崗位，革命只有分工不同，崗位也是這樣，好壞全在于自己的評(píng)判，有人說，我現(xiàn)在的崗位權(quán)力很大，掌握著全集團(tuán)財(cái)務(wù)審核的首道關(guān)；也有人說，我現(xiàn)在做人難，因?yàn)橐脬”M職守，就必然要杜絕假公濟(jì)私的現(xiàn)象，很容易得罪人；但我要說，我很熱愛這個(gè)崗位，不是因?yàn)闄?quán)力，更不是因?yàn)樗接?，而是?/p>

為領(lǐng)導(dǎo)和群眾對(duì)我的信任。作為財(cái)務(wù)上的把關(guān)人，我深感責(zé)任重大，在學(xué)習(xí)了錢局長(zhǎng)的講話之后，我更加明確了目標(biāo)：要堅(jiān)持做一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)忠誠(chéng)、細(xì)致認(rèn)真的財(cái)務(wù)管理者，“一夫當(dāng)關(guān)萬(wàn)夫莫開”，以民心為鏡、以制度為尺、以教訓(xùn)為鞭，不怕吃苦、不怕得罪人，全力把好財(cái)務(wù)管理關(guān)。

熱愛崗位，我們才能靜下心、安下神，認(rèn)真工作，抵制誘惑。同時(shí)，我們還要有爭(zhēng)創(chuàng)一流、服務(wù)社會(huì)的理念。當(dāng)前，集團(tuán)處于非常時(shí)期，各項(xiàng)制度的改革都在如火如荼進(jìn)行之中，全市公用事業(yè)工程量也全面開展，集團(tuán)發(fā)展的新輝煌正在續(xù)寫。在全市人民把城市公用事業(yè)發(fā)展的重?fù)?dān)交到我們肩頭的同時(shí)，我們要克難攻堅(jiān)，快馬加鞭，保質(zhì)保量的完成人民群眾交給我們的工作任務(wù)。因此，我們更要有一種奉獻(xiàn)精神，在自己的崗位上盡心盡職，發(fā)揮最大的功效。作為財(cái)務(wù)管理部門，必須首當(dāng)其沖。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大制度完善力度，使得全集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度更加完備、更加詳盡，更符合新時(shí)代發(fā)展的新要求，同時(shí)，我也將繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，更加細(xì)致的審核每一張單據(jù)，查看操作流程是否符合規(guī)定，支出憑證是否合法合規(guī)，結(jié)算是否正確，經(jīng)手人是否完備等，力求在平凡的崗位上創(chuàng)出一流的業(yè)績(jī)，為集團(tuán)的發(fā)展、城市的美麗貢獻(xiàn)自己的力量。

第二篇：愛崗敬業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)一流

愛崗敬業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)一流

——發(fā)展規(guī)劃科爭(zhēng)創(chuàng)“敬業(yè)先鋒”主題活動(dòng)方案

按照區(qū)直機(jī)關(guān)“一創(chuàng)三爭(zhēng)”活動(dòng)總體要求及發(fā)改局“一創(chuàng)三爭(zhēng)”工作部署，根據(jù)發(fā)展規(guī)劃科科室職責(zé)及當(dāng)前工作重點(diǎn)，特制定發(fā)展規(guī)劃科爭(zhēng)創(chuàng)“敬業(yè)先鋒”主題活動(dòng)方案。具體內(nèi)容如下：

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹區(qū)委“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”工作精神，深入開展“一創(chuàng)三爭(zhēng)”活動(dòng)，圍繞改造大鐵北，建設(shè)新寬城工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮黨員模范、代頭作用，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作觀念；提高道德修養(yǎng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)“敬業(yè)先鋒”，為“十二五”期間寬城區(qū)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)事業(yè)快速、健康貢獻(xiàn)一份力量。

二、目標(biāo)要求

堅(jiān)持個(gè)人成長(zhǎng)與工作實(shí)績(jī)相結(jié)合的原則，確定個(gè)人要求和工作任務(wù)兩方面內(nèi)容。

（一）個(gè)人要求

1.思想方面。思想上進(jìn)一步解放，工作觀念有所轉(zhuǎn)變，敢于挑戰(zhàn)，勇于創(chuàng)新。

2.業(yè)務(wù)方面。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與個(gè)人實(shí)踐，提高工作水平和能力，能夠高質(zhì)、高量，創(chuàng)新性地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

3.道德方面。進(jìn)一步提高黨性認(rèn)識(shí)和道德修養(yǎng)，牢固樹立忠于黨的事業(yè)、忠于寬城發(fā)展的決心。

4.服務(wù)方面。提高服務(wù)本領(lǐng)，幫助和指導(dǎo)企業(yè)或項(xiàng)目單位解決在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的各種問題。

（二）工作任務(wù)

1.GDP工作。全區(qū)地區(qū)生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)171.5億元，比上年增長(zhǎng)20%。

2.發(fā)展規(guī)劃工作。制定中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃；依據(jù)中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)事業(yè)發(fā)展計(jì)劃；制定區(qū)域、專項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃（重點(diǎn)區(qū)域、主要行業(yè)規(guī)劃）；研究區(qū)域的功能定位、產(chǎn)業(yè)布局、產(chǎn)業(yè)定位、發(fā)展重點(diǎn)。

3.宏觀調(diào)控工作。研究制定促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的辦法；加強(qiáng)調(diào)查研究，協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

4.經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況月調(diào)度、季分析，并形成綜合性材料及時(shí)上報(bào)區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

5.社會(huì)事業(yè)工作。了解和掌握區(qū)域內(nèi)社會(huì)事業(yè)的基本情況；溝通協(xié)調(diào)相關(guān)部門，做好項(xiàng)目申報(bào)和爭(zhēng)取資金工作；掌握社會(huì)事業(yè)項(xiàng)目進(jìn)展及資金落實(shí)和使用情況；加快推進(jìn)蘭家特色小城鎮(zhèn)建設(shè)等情況。

三、活動(dòng)載體

堅(jiān)持日常工作與主題活動(dòng)相結(jié)合，通過主題活動(dòng)的平臺(tái)作用，將重點(diǎn)工作落到實(shí)處，打造工作亮點(diǎn)。

（一）“三深入”活動(dòng)

注重調(diào)查研究，為調(diào)整工作重點(diǎn)、方式創(chuàng)造條件。

1.深入基層，加強(qiáng)對(duì)街（鎮(zhèn)）經(jīng)濟(jì)工作調(diào)研，掌握街（鎮(zhèn)）經(jīng)濟(jì)工作情況，分析存在的問題，協(xié)調(diào)制定指導(dǎo)性意見。

2.深入企業(yè)，加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)企業(yè)的聯(lián)系，開展有計(jì)劃性的走訪活動(dòng)，重點(diǎn)了解企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)情況，未來發(fā)展計(jì)劃及存在制約瓶頸，對(duì)情況認(rèn)真梳理，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

3.深入園區(qū)，加強(qiáng)對(duì)工業(yè)物流園、機(jī)車軌道園的踏查頻率，及時(shí)掌握?qǐng)@區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施及項(xiàng)目建設(shè)的情況，為加快園區(qū)建設(shè)提出相關(guān)建議。

（三）“三定期”活動(dòng)

注重完善機(jī)制，提高工作的規(guī)范性和程序性，更好地完成各項(xiàng)工作。

1.定期學(xué)期，每周五下午安排一個(gè)小時(shí)間學(xué)習(xí)政治理論、宏觀調(diào)整等方面材料，不斷武裝和更新頭腦，提高自身素質(zhì)和工作水平。

2.定期調(diào)度，每月底對(duì)固定資產(chǎn)投資、工業(yè)產(chǎn)值、稅收、招商等指導(dǎo)進(jìn)行集中調(diào)度，掌握主要指標(biāo)完成情況，形成月報(bào)表，及時(shí)通報(bào)。

3.定期分析，每季度末對(duì)全區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行分析，掌握進(jìn)展、特點(diǎn)、問題等情況，形成報(bào)告，為區(qū)里科學(xué)決策提供依據(jù)。

寬城區(qū)發(fā)展規(guī)劃科

2011年4月20日

第三篇：爭(zhēng)創(chuàng)一流愛崗敬業(yè)演講稿

爭(zhēng)創(chuàng)一流愛崗敬業(yè)演講稿

愛崗敬業(yè) 各項(xiàng)工作爭(zhēng)創(chuàng)一流

2014年是民革山東省機(jī)關(guān)建設(shè)年。為了加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，提高機(jī)關(guān)干部的綜合能力，增強(qiáng)機(jī)關(guān)的活力，民革山東省委機(jī)關(guān)對(duì)干部進(jìn)行了調(diào)整和輪崗。我是2014年2月?lián)无k公室主任職務(wù)的。經(jīng)過這段時(shí)間的工作實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到辦公室是民主黨派機(jī)關(guān)的綜合處室，是聯(lián)系上下左右的總樞紐，在機(jī)關(guān)整體工作中具有組織籌劃、協(xié)調(diào)溝通、執(zhí)行決策、服務(wù)中樞的職能。做好辦公室的工作，對(duì)于整個(gè)機(jī)關(guān)工作高效、有序地運(yùn)轉(zhuǎn)，起著重要的作用。辦公室主任的工作是否到位，將影響到省委會(huì)的各項(xiàng)決策能否得到全面貫徹落實(shí)，將影響到

機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作能否得到有力的保障。因此，做一個(gè)愛崗敬業(yè)、各項(xiàng)工作爭(zhēng)創(chuàng)一流的優(yōu)秀的辦公室主任，是我今后為之努力奮斗的目標(biāo)。下面就如何做好今后的工作，談幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。

一、明確職責(zé)，理清思路

辦公室的職能概括起來主要是“辦文、辦會(huì)、辦事”。要求辦文時(shí)，深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，吃透上情，把握下情，把好政策關(guān)、審簽關(guān)、文字關(guān)、印發(fā)關(guān)，確保不出錯(cuò)；辦會(huì)時(shí)，準(zhǔn)備充分，分工細(xì)致，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，服務(wù)到位，確保與會(huì)人員滿意；辦事時(shí)，周詳考慮問題、周全協(xié)調(diào)關(guān)系，周密安排銜接，確保領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)工作的高效有序。作為民革省委會(huì)機(jī)關(guān)辦公室的主任，首先是主委、副主委、秘書長(zhǎng)的參謀助手，要積極向領(lǐng)導(dǎo)們建言獻(xiàn)策。二是執(zhí)行者，要認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策，要有很強(qiáng)的執(zhí)行力。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項(xiàng)，如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等，要認(rèn)真對(duì)待，按期完成。對(duì)省委會(huì)的決策，要帶領(lǐng)辦

公室的人員不折不扣地去落實(shí)，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理的責(zé)任。三是協(xié)調(diào)員，要努力團(tuán)結(jié)各方，發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)的作用。致力于上下級(jí)之間關(guān)系融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調(diào)一致；致力于機(jī)關(guān)各處室融洽和諧。四是服務(wù)員，要始終把服務(wù)作為工作的主旨，處理好對(duì)上服務(wù)、對(duì)下

服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)和對(duì)外服務(wù)的關(guān)系，當(dāng)好“第一服務(wù)員”。五是管理員，要管理好文書、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、辦公設(shè)備、檔案和車輛，使之為機(jī)關(guān)提供有力保障，當(dāng)好“管家”。在今后的工作中，我將找準(zhǔn)位置，明確職責(zé)，理清工作思路，使工作做到有的放矢，做到既不失職，也不越位，同時(shí)增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和大局意識(shí)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)

省委會(huì)各項(xiàng)工作的順利開展，需要機(jī)關(guān)辦公室的有力保障，也就是說需要一個(gè)得力的辦公室主任。“得力”，就是素質(zhì)高、修養(yǎng)好。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)政治素質(zhì)和理論修養(yǎng)。辦事講政治、講政策、講程序是民革機(jī)關(guān)工作的最大特點(diǎn)。鮮明的政治性決定了機(jī)關(guān)干部必須把提高政治素質(zhì)作為增強(qiáng)自身素質(zhì)的首要任務(wù)。注重自身理論水平的提高，全面掌握黨和國(guó)家的大政方針和基本政策，特別是熟悉中國(guó)特色社會(huì)主義理論、多黨合作理論方針政策、民革黨史黨章。深化對(duì)參政黨地位、性質(zhì)和歷史使命的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)堅(jiān)定走中國(guó)特色政治發(fā)展道路的信心和決心。不斷提高政治敏銳性和政治鑒別力，做到把握正確的政治方向，緊扣中心工作不偏離。加強(qiáng)品德修養(yǎng)，做到光明磊落，忠誠(chéng)老實(shí)；服從組織，顧全大局；關(guān)心他人，助人為樂；公道正派，謙虛謹(jǐn)慎；嚴(yán)以律己，廉潔奉公。加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)法律法規(guī)、行政管理、財(cái)務(wù)管理等方面的知識(shí)，努力成為一個(gè)“多面手”。學(xué)習(xí)歷史知識(shí)、自然科學(xué)知識(shí)等百科知識(shí)，力爭(zhēng)使自己成為一個(gè)知識(shí)淵博的人。

三、講究方法，注重實(shí)效

辦公室的工作具體而繁雜，稍有疏忽，就會(huì)出現(xiàn)紕漏。為使工作有條不紊，事半功倍，就要用良好的工作方法做保障。一是作計(jì)劃，建立工作預(yù)案。工作中要有超前意識(shí)，把問題想在前面，及早對(duì)工作設(shè)定計(jì)劃，并制定出工作方案。這樣把工作提前想細(xì)、安排細(xì)，就會(huì)在面臨突發(fā)事件時(shí)不慌亂，在繁雜的工作

中實(shí)現(xiàn)高效率。二是抓重點(diǎn)。分清事情的輕重緩急，做到忙而不亂，井井有條，避免事無(wú)巨細(xì)，眉毛胡子一把抓，分不清主次。三是多溝通，提高協(xié)調(diào)能力。面對(duì)不同對(duì)象、不同問題，將原則性和靈活性結(jié)合起來，通過良好的溝通，處理好與上下內(nèi)外的關(guān)系。四是建章立制。堅(jiān)持“按制度辦事，靠制度管人，以制度明確職責(zé)，用制度規(guī)范程序”。在公文接收、辦理、管理、行文，檔案、信息、財(cái)務(wù)、行政等領(lǐng)域建立清晰的流程。規(guī)范工作受理、辦理、反饋等環(huán)節(jié)，要對(duì)工作過程監(jiān)督審核。嚴(yán)格發(fā)文審簽制度，所有“辦”字號(hào)發(fā)文須經(jīng)主任簽字方

可發(fā)出；規(guī)范擬辦意見，經(jīng)主任同意并提出切實(shí)可行的初步處理意見后再報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱批示。制定嚴(yán)格的考勤紀(jì)律。通過各項(xiàng)制度的建立和執(zhí)行，增強(qiáng)工作人員的責(zé)任意識(shí)和規(guī)范意識(shí)。五是抓落實(shí)。做到“辦文講規(guī)范、辦會(huì)講質(zhì)量、辦事講效率”。利用每周的機(jī)關(guān)辦公會(huì)，對(duì)下一步工作超前考慮、提前匯報(bào)、及早安排，形成布置、落實(shí)、監(jiān)督、反饋，緊密銜接、運(yùn)轉(zhuǎn)暢通的工作機(jī)制，對(duì)文印、車輛保障、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)等進(jìn)行量化管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決或改進(jìn)。

四、愛崗敬業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流

全國(guó)勞動(dòng)模范、北京市公交公司售票員李素麗同志有一句名言，“認(rèn)真做事只是把事情做對(duì)，用心做事才能做好”。同樣，要想做好辦公室主任的工作，就必須愛崗敬業(yè)，帶著感情去做這項(xiàng)工作，懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，全身心投入進(jìn)去，努力把工作干好。首先是當(dāng)好參謀。辦公室是綜合性的處室，擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀、出謀劃策的職

責(zé)。作為辦公室主任，應(yīng)多向主委、副主委、秘書長(zhǎng)請(qǐng)示匯報(bào)工作，緊跟他們的思維，為實(shí)現(xiàn)他們的意圖多出主意、多想點(diǎn)子。其次是搞好服務(wù)。辦公室作為省委機(jī)關(guān)形象的窗口，應(yīng)注重不斷改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，做好每個(gè)細(xì)節(jié)的服務(wù)。作為辦公室主任，要有一付熱心腸，滿腔熱情地服務(wù)，自覺自愿地服務(wù)，盡心盡力地服務(wù)，努力把機(jī)關(guān)建設(shè)成為服務(wù)熱情、和諧溫暖的黨員之家。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)是做好一切工作的根本條件。

擔(dān)任辦公室主任，深感擔(dān)子重、責(zé)任大、壓力大，我將與辦公室的全體同志加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)合作，大力倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)辦公室工作人員的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感，使同志們互相理解和支持、風(fēng)雨同舟、榮辱與共，努力形成機(jī)關(guān)的最大合力效應(yīng)，最終達(dá)到提高整體工作效能的目標(biāo)。四是敢于工作。做到謀與斷相結(jié)合，出主意與抓落實(shí)相結(jié)合，遇到矛盾不躲，碰到難題不推，受到委屈時(shí)不怨。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作不疲疲塌塌、拖拖拉拉、相互推諉扯皮，團(tuán)結(jié)辦公室的同志，努力按時(shí)完成。如民革山東省委網(wǎng)站建立工作，剛開始理不清頭緒，請(qǐng)公司做效果不理想，就請(qǐng)美術(shù)專家?guī)椭O(shè)計(jì)，與網(wǎng)站建立組的同志們一起多次研究欄目的設(shè)置、色彩的搭配，經(jīng)過機(jī)關(guān)全體同志的共同努力，網(wǎng)站按時(shí)開通。五是嚴(yán)于自律。今后我將嚴(yán)格要求自己，以“堂堂正正做人，老老實(shí)實(shí)干事”作為自己的座右銘。工作中，要求別人做到的，自己先做到、做好；對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度，首先自己嚴(yán)格遵守。六是勇于奉獻(xiàn)。實(shí)實(shí)在在地說，當(dāng)好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達(dá)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計(jì)劃、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、請(qǐng)示匯報(bào)、服務(wù)保障、迎來送往，工作具體而繁雜，平凡而枯燥。為了組織好一次會(huì)議或開展好一項(xiàng)活動(dòng)不知要說多少話、跑多少腿，所以必須樹立無(wú)私奉獻(xiàn)的意識(shí)，不計(jì)名利，不講報(bào)酬，任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，力爭(zhēng)在辦公室主任這個(gè)崗位上作出一流的工作成績(jī)來。

如今年民革省委與省黃埔軍校同學(xué)會(huì)聯(lián)合紀(jì)念臺(tái)兒莊大戰(zhàn)勝利70周年，從聯(lián)系嘉賓到組織會(huì)場(chǎng)，從準(zhǔn)備會(huì)議材料到臺(tái)兒莊大戰(zhàn)紀(jì)念地參觀，吃、住、行樣樣都要考慮周全、落實(shí)到人，經(jīng)常加班加點(diǎn)，準(zhǔn)備工作相當(dāng)辛苦。紀(jì)念活動(dòng)規(guī)格高、規(guī)模大、效果好，山東衛(wèi)視、齊魯電視兩家省級(jí)電視臺(tái)爭(zhēng)相采訪嘉賓，產(chǎn)生了很好的社會(huì)效果，領(lǐng)導(dǎo)非常滿意。

選擇了民革就是選擇了奉獻(xiàn)，承擔(dān)了辦公室主任職責(zé)更是承擔(dān)了無(wú)私奉獻(xiàn)的義務(wù)。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，我將一如既往地?zé)釔圻@項(xiàng)工作，專心地投入這項(xiàng)

工作，始終把服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力提高辦公室的整體素質(zhì)，注重實(shí)效，不斷探索工作的新思路新方法，使工作規(guī)范化、制度化、程序化，為搞好機(jī)關(guān)建設(shè)作出貢獻(xiàn)。

第四篇：愛崗敬業(yè) 各項(xiàng)工作爭(zhēng)創(chuàng)一流

愛崗敬業(yè) 各項(xiàng)工作爭(zhēng)創(chuàng)一流

2008年是民革山東省機(jī)關(guān)建設(shè)年。為了加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，提高機(jī)關(guān)干部的綜合能力，增強(qiáng)機(jī)關(guān)的活力，民革山東省委機(jī)關(guān)對(duì)干部進(jìn)行了調(diào)整和輪崗。我是2008年2月?lián)无k公室主任職務(wù)的。經(jīng)過這段時(shí)間的工作實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到辦公室是民主黨派機(jī)關(guān)的綜合處室，是聯(lián)系上下左右的總樞紐，在機(jī)關(guān)整體工作中具有組織籌劃、協(xié)調(diào)溝通、執(zhí)行決策、服務(wù)中樞的職能。做好辦公室的工作，對(duì)于整個(gè)機(jī)關(guān)工作高效、有序地運(yùn)轉(zhuǎn)，起著重要的作用。辦公室主任的工作是否到位，將影響到省委會(huì)的各項(xiàng)決策能否得到全面貫徹落實(shí)，將影響到機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作能否得到有力的保障。因此，做一個(gè)愛崗敬業(yè)、各項(xiàng)工作爭(zhēng)創(chuàng)一流的優(yōu)秀的辦公室主任，是我今后為之努力奮斗的目標(biāo)。下面就如何做好今后的工作，談幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。

一、明確職責(zé)，理清思路

辦公室的職能概括起來主要是“辦文、辦會(huì)、辦事”。要求辦文時(shí)，深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，吃透上情，把握下情，把好政策關(guān)、審簽關(guān)、文字關(guān)、印發(fā)關(guān)，確保不出錯(cuò)；辦會(huì)時(shí)，準(zhǔn)備充分，分工細(xì)致，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，服務(wù)到位，確保與會(huì)人員滿意；辦事時(shí)，周詳考慮問題、周全協(xié)調(diào)關(guān)系，周密安排銜接，確保領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)工作的高效有序。作為民革省委會(huì)機(jī)關(guān)辦公室的主任，首先是主委、副主委、秘書長(zhǎng)的參謀助手，要積極向領(lǐng)導(dǎo)們建言獻(xiàn)策。二是執(zhí)行者，要認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策，要有很強(qiáng)的執(zhí)行力。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項(xiàng)，如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等，要認(rèn)真對(duì)待，按期完成。對(duì)省委會(huì)的決策，要帶領(lǐng)辦公室的人員不折不扣地去落實(shí)，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理的責(zé)任。三是協(xié)調(diào)員，要努力團(tuán)結(jié)各方，發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)的作用。致力于上下級(jí)之間關(guān)系融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調(diào)一致；致力于機(jī)關(guān)各處室融洽和諧。四是服務(wù)員，要始終把服務(wù)作為工作的主旨，處理好對(duì)上服務(wù)、對(duì)下

服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)和對(duì)外服務(wù)的關(guān)系，當(dāng)好“第一服務(wù)員”。五是管理員，要管理好文書、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、辦公設(shè)備、檔案和車輛，使之為機(jī)關(guān)提供有力保障，當(dāng)好“管家”。在今后的工作中，我將找準(zhǔn)位置，明確職責(zé)，理清工作思路，使工作做到有的放矢，做到既不失職，也不越位，同時(shí)增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和大局意識(shí)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)

省委會(huì)各項(xiàng)工作的順利開展，需要機(jī)關(guān)辦公室的有力保障，也就是說需要一個(gè)得力的辦公室主任。“得力”，就是素質(zhì)高、修養(yǎng)好。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)政治素質(zhì)和理論修養(yǎng)。辦事講政治、講政策、講程序是民革機(jī)關(guān)工作的最大特點(diǎn)。鮮明的政治性決定了機(jī)關(guān)干部必須把提高政治素質(zhì)作為增強(qiáng)自身素質(zhì)的首要任務(wù)。注重自身理論水平的提高，全面掌握黨和國(guó)家的大政方針和基本政策，特別是熟悉中國(guó)特色社會(huì)主義理論、多黨合作理論方針政策、民革黨史黨章。深化對(duì)參政黨地位、性質(zhì)和歷史使命的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)堅(jiān)定走中國(guó)特色政治發(fā)展道路的信心和決心。不斷提高政治敏銳性和政治鑒別力，做到把握正確的政治方向，緊扣中心工作不偏離。加強(qiáng)品德修養(yǎng)，做到光明磊落，忠誠(chéng)老實(shí)；服從組織，顧全大局；關(guān)心他人，助人為樂；公道正派，謙虛謹(jǐn)慎；嚴(yán)以律己，廉潔奉公。加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)法律法規(guī)、行政管理、財(cái)務(wù)管理等方面的知識(shí)，努力成為一個(gè)“多面手”。學(xué)習(xí)歷史知識(shí)、自然科學(xué)知識(shí)等百科知識(shí)，力爭(zhēng)使自己成為一個(gè)知識(shí)淵博的人。

三、講究方法，注重實(shí)效

辦公室的工作具體而繁雜，稍有疏忽，就會(huì)出現(xiàn)紕漏。為使工作有條不紊，事半功倍，就要用良好的工作方法做保障。一是作計(jì)劃，建立工作預(yù)案。工作中要有超前意識(shí)，把問題想在前面，及早對(duì)工作設(shè)定計(jì)劃，并制定出工作方案。這樣把工作提前想細(xì)、安排細(xì)，就會(huì)在面臨突發(fā)事件時(shí)不慌亂，在繁雜的工作

中實(shí)現(xiàn)高效率。二是抓重點(diǎn)。分清事情的輕重緩急，做到忙而不亂，井井有條，避免事無(wú)巨細(xì)，眉毛胡子一把抓，分不清主次。三是多溝通，提高協(xié)調(diào)能力。面對(duì)不同對(duì)象、不同問題，將原則性和靈活性結(jié)合起來，通過良好的溝通，處理好與上下內(nèi)外的關(guān)系。四是建章立制。堅(jiān)持“按制度辦事，靠制度管人，以制度明確職責(zé)，用制度規(guī)范程序”。在公文接收、辦理、管理、行文，檔案、信息、財(cái)務(wù)、行政等領(lǐng)域建立清晰的流程。規(guī)范工作受理、辦理、反饋等環(huán)節(jié)，要對(duì)工作過程監(jiān)督審核。嚴(yán)格發(fā)文審簽制度，所有“辦”字號(hào)發(fā)文須經(jīng)主任簽字方可發(fā)出；規(guī)范擬辦意見，經(jīng)主任同意并提出切實(shí)可行的初步處理意見后再報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱批示。制定嚴(yán)格的考勤紀(jì)律。通過各項(xiàng)制度的建立和執(zhí)行，增強(qiáng)工作人員的責(zé)任意識(shí)和規(guī)范意識(shí)。五是抓落實(shí)。做到“辦文講規(guī)范、辦會(huì)講質(zhì)量、辦事講效率”。利用每周的機(jī)關(guān)辦公會(huì)，對(duì)下一步工作超前考慮、提前匯報(bào)、及早安排，形成布置、落實(shí)、監(jiān)督、反饋，緊密銜接、運(yùn)轉(zhuǎn)暢通的工作機(jī)制，對(duì)文印、車輛保障、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)等進(jìn)行量化管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決或改進(jìn)。

四、愛崗敬業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流

全國(guó)勞動(dòng)模范、北京市公交公司售票員李素麗同志有一句名言，“認(rèn)真做事只是把事情做對(duì)，用心做事才能做好”。同樣，要想做好辦公室主任的工作，就必須愛崗敬業(yè)，帶著感情去做這項(xiàng)工作，懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，全身心投入進(jìn)去，努力把工作干好。首先是當(dāng)好參謀。辦公室是綜合性的處室，擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀、出謀劃策的職責(zé)。作為辦公室主任，應(yīng)多向主委、副主委、秘書長(zhǎng)請(qǐng)示匯報(bào)工作，緊跟他們的思維，為實(shí)現(xiàn)他們的意圖多出主意、多想點(diǎn)子。其次是搞好服務(wù)。辦公室作為省委機(jī)關(guān)形象的窗口，應(yīng)注重不斷改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，做好每個(gè)細(xì)節(jié)的服務(wù)。作為辦公室主任，要有一付熱心腸，滿腔熱情地服務(wù)，自覺自愿地服務(wù)，盡心盡力地服務(wù)，努力把機(jī)關(guān)建設(shè)成為服務(wù)熱情、和諧溫暖的黨員之家。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)是做好一切工作的根本條件。

擔(dān)任辦公室主任，深感擔(dān)子重、責(zé)任大、壓力大，我將與辦公室的全體同志加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)合作，大力倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)辦公室工作人員的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感，使同志們互相理解和支持、風(fēng)雨同舟、榮辱與共，努力形成機(jī)關(guān)的最大合力效應(yīng)，最終達(dá)到提高整體工作效能的目標(biāo)。四是敢于工作。做到謀與斷相結(jié)合，出主意與抓落實(shí)相結(jié)合，遇到矛盾不躲，碰到難題不推，受到委屈時(shí)不怨。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作不疲疲塌塌、拖拖拉拉、相互推諉扯皮，團(tuán)結(jié)辦公室的同志，努力按時(shí)完成。如民革山東省委網(wǎng)站建立工作，剛開始理不清頭緒，請(qǐng)公司做效果不理想，就請(qǐng)美術(shù)專家?guī)椭O(shè)計(jì)，與網(wǎng)站建立組的同志們一起多次研究欄目的設(shè)置、色彩的搭配，經(jīng)過機(jī)關(guān)全體同志的共同努力，網(wǎng)站按時(shí)開通。五是嚴(yán)于自律。今后我將嚴(yán)格要求自己，以“堂堂正正做人，老老實(shí)實(shí)干事”作為自己的座右銘。工作中，要求別人做到的，自己先做到、做好；對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度，首先自己嚴(yán)格遵守。六是勇于奉獻(xiàn)。實(shí)實(shí)在在地說，當(dāng)好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達(dá)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計(jì)劃、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、請(qǐng)示匯報(bào)、服務(wù)保障、迎來送往，工作具體而繁雜，平凡而枯燥。為了組織好一次會(huì)議或開展好一項(xiàng)活動(dòng)不知要說多少話、跑多少腿，所以必須樹立無(wú)私奉獻(xiàn)的意識(shí)，不計(jì)名利，不講報(bào)酬，任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，力爭(zhēng)在辦公室主任這個(gè)崗位上作出一流的工作成績(jī)來。如今年民革省委與省黃埔軍校同學(xué)會(huì)聯(lián)合紀(jì)念臺(tái)兒莊大戰(zhàn)勝利70周年，從聯(lián)系嘉賓到組織會(huì)場(chǎng)，從準(zhǔn)備會(huì)議材料到臺(tái)兒莊大戰(zhàn)紀(jì)念地參觀，吃、住、行樣樣都要考慮周全、落實(shí)到人，經(jīng)常加班加點(diǎn)，準(zhǔn)備工作相當(dāng)辛苦。紀(jì)念活動(dòng)規(guī)格高、規(guī)模大、效果好，山東衛(wèi)視、齊魯電視兩家省級(jí)電視臺(tái)爭(zhēng)相采訪嘉賓，產(chǎn)生了很好的社會(huì)效果，領(lǐng)導(dǎo)非常滿意。

選擇了民革就是選擇了奉獻(xiàn)，承擔(dān)了辦公室主任職責(zé)更是承擔(dān)了無(wú)私奉獻(xiàn)的義務(wù)。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，我將一如既往地?zé)釔圻@項(xiàng)工作，專心地投入這項(xiàng)

工作，始終把服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力提高辦公室的整體素質(zhì)，注重實(shí)效，不斷探索工作的新思路新方法，使工作規(guī)范化、制度化、程序化，為搞好機(jī)關(guān)建設(shè)作出貢獻(xiàn)。（文/高賢德）

第五篇：努力爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)窗口

努力爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)窗口

我所在的崗位是XXXX的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本店的形象，我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。為此我特地總結(jié)了一下這幾年來我在鼓樓高新商廈店的工作總結(jié)

1.一切方便于客戶，一切服務(wù)于客戶

拿客戶的話來講：在同等條件下，同誰(shuí)做生意都一樣，最終選擇誰(shuí)，就看誰(shuí)的服務(wù)到位。不說別的，就沖著你們?yōu)轭櫩驮O(shè)想周到的服務(wù)細(xì)節(jié)，我們也愿意進(jìn)行合作。有些小事可能顧客并不在乎，有些需求可能連顧客本人都沒有意識(shí)到。但如果我們的員工能夠洞悉這些需求并滿足他們，最大限度地推出更多更好的“細(xì)節(jié)服務(wù)”，不斷改進(jìn)服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量，在日常工作中做到“客有所呼，我有所應(yīng)；客有所求，我有所辦；客有所怨，我有所改”，贏得客戶信賴和支持，推動(dòng)服務(wù)形象的整體提升。

用真誠(chéng)來打動(dòng)顧客，贏得顧客的認(rèn)同，那么，結(jié)果必然是共贏。服務(wù)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示形象。不僅僅是服務(wù)工作，做任何事情，只要用“心”去做，看似不經(jīng)意的一點(diǎn)小事，也可能會(huì)帶來意外的大收獲

2.用積極向上的態(tài)度，對(duì)待自己的本職工作

”任何一個(gè)員工，都不能只是被動(dòng)的等待別人告訴你去做些什么，而是應(yīng)該主動(dòng)去了解自己應(yīng)該做什么，還能做什么，怎樣才能精益求精，做得更好，并且認(rèn)真地規(guī)劃它們，然后全力以赴地去完成公司或者領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。我在想我自己的工作崗位上，我會(huì)客服自己的不足，努力提高自己，并努力提高自己的本職工作。我不敢說把自己的工作做到最好，但是我一定會(huì)爭(zhēng)取做的越來越好。

3.只有團(tuán)結(jié)才有力量，只有團(tuán)結(jié)才會(huì)出戰(zhàn)斗力

工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發(fā)展。生活是一面鏡子，你對(duì)它笑，它也會(huì)對(duì)你笑。在同事間要以溝通促進(jìn)友誼，以諒解促進(jìn)團(tuán)結(jié)，珍惜緣分，增進(jìn)了解，相互補(bǔ)臺(tái)，奮發(fā)進(jìn)取，充分發(fā)揮1＋1＞2的作用。

面對(duì)明年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，服務(wù)水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。

在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的鼓樓高新商廈事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。