第一篇：ERP沙盤實訓(xùn)運營總監(jiān)

ERP沙盤實訓(xùn)運營總監(jiān)個人總結(jié)

在這次沙盤實訓(xùn)中，我很榮幸地?fù)?dān)任運營總監(jiān)這一職務(wù)。以前我從不曾接觸過這些，所以剛碰到時，我既迷茫又期待。我想，成功會青睞有準(zhǔn)備的人，在學(xué)習(xí)過程中，每個人都是從零開始，即使成績不是很理想，但努力了就不會有遺憾。

首先，我先介紹以下運營總監(jiān)這一崗位定位。

運營總監(jiān)（Chief Operating Officer縮寫COO）。該職位要全面負(fù)責(zé)公司的市場運營和管理；參與公司整體策劃，完善公司運營管理；推動公司銷售業(yè)務(wù)；推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃；建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進公司財務(wù)、行政、人力資源管理；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制；維持并開拓各方面的外部關(guān)系；管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績。

再次，介紹一下運營總監(jiān)的職責(zé)范圍。

其權(quán)力范圍主要是：

1、對公司的生產(chǎn)經(jīng)營有計劃權(quán)、建議權(quán)、否決權(quán)、調(diào)度權(quán)；

2、對下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán)；

3、對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)；

4、對總經(jīng)理決策有建議權(quán)。

其責(zé)任范圍主要是：

1、對公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的完成負(fù)組織與協(xié)調(diào)責(zé)任；

2、對公司

中、長期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織、推動、執(zhí)行責(zé)任

3、因調(diào)研信息嚴(yán)重失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任和行政責(zé)任。

這次實訓(xùn)雖然是模擬公司經(jīng)營管理，但挑選職位時也要根據(jù)個人特性，運

營總監(jiān)的崗位任職要求有

1、出眾的領(lǐng)導(dǎo)管理才能和良好的商業(yè)理念；

2、具有很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧；能與政

府、企業(yè)高層人士廣泛接觸，并深入溝通；較強的邏輯思維能力；較強的英文聽、說、寫能力及熟練的計算機應(yīng)用及操作能力；

3、個性特征：辦事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)；追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓

力。而本人很驕傲的說我馬馬虎虎符合這些要求。運營總監(jiān)還需要具備哪些工作方法呢？

很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通.這點最重要，要與企業(yè)

內(nèi)部的財務(wù)，生產(chǎn)和物流部之間的協(xié)作工作安排好，要定期召開例會，解決實際

存在的問題。

解決公司內(nèi)部的流程管理問題。一件事情的落實從頭到尾要有嚴(yán)格的流程規(guī)定，也就是說每個人干好這個流程中的環(huán)節(jié)，就能保證正常工作的開展。

最后，要善于和總經(jīng)理溝通。提出建議和想法。

運營總監(jiān)的內(nèi)外部工作關(guān)系是什么呢？

1、直接上級CEO，總經(jīng)理

2、不是平級，而是代表總經(jīng)理對這些部門進行協(xié)調(diào)，督促的3、該職位要全面負(fù)責(zé)公司的市場運作和管理；參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；推動公司銷售業(yè)務(wù)，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃；建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進公司財務(wù)、行政、人力資源的管理；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制；管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效。

4、維持并開拓各方面的外部關(guān)系；具體常規(guī)打交道的部門和單位要根據(jù)企業(yè)性質(zhì)決定

生產(chǎn)總監(jiān)和營銷總監(jiān)同屬運營總監(jiān)管轄。所以在這次模擬實訓(xùn)中，我不單單參與產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)，同時也參加材料訂購等事項。而營銷總監(jiān)和生產(chǎn)總監(jiān)又有哪些具體任務(wù)，他們有哪些聯(lián)系呢？

營銷總監(jiān)崗位職責(zé)

1、營銷總監(jiān)，向公司總經(jīng)理承諾中期和年度營銷目標(biāo)的完成和特殊任務(wù)的完成，對公司的營銷工作負(fù)全面責(zé)任。

2、組織營銷部門及相關(guān)部門的人員參與制定公司近期、中期和長期營銷戰(zhàn)略計劃，并作為銷決策委員會成員對與對營銷戰(zhàn)略計劃的說明審定。

3、組織營銷部門與相關(guān)部門制定年度營銷計劃與預(yù)算，并負(fù)責(zé)上報營銷決策委員會，參與營銷決策委員會對年度營銷計劃與預(yù)算的說明與審定。

4、向營銷部門發(fā)布年度營銷計劃與預(yù)算實施命令，管理其實施過程及結(jié)果。

5、進行市場調(diào)查與分析，在公司所處的營銷環(huán)境（內(nèi)、外）發(fā)生重大變化時，及時組織營銷部門及相關(guān)部門制定應(yīng)變對策，參與營銷決策委員會以應(yīng)變對策和實施命令發(fā)布，并管理其過程和結(jié)果。

6、營銷組織建設(shè)和人力資源管理。

7、品牌形象建設(shè)與管理。

8、檔案資料管理。

如果說企業(yè)老板是戰(zhàn)略決策者的話，營銷總監(jiān)則是方針制定、戰(zhàn)術(shù)運用的指揮者和實踐者。甚至更多時候，后者由于貼近市場更了解市場而承擔(dān)了決策者的角色。

作為名營銷總監(jiān)，在公司的發(fā)展戰(zhàn)略和品牌規(guī)劃上應(yīng)有自身獨到的見解，尤其與公司老板要在充分溝通基礎(chǔ)上統(tǒng)一思想，以保持市場理念和管理辦法的高度一致。應(yīng)該講，營銷總監(jiān)由于經(jīng)常置身市場，對產(chǎn)品的定位、機會創(chuàng)新、推廣有著敏銳感覺和獨到見解，而這些恰恰是制定經(jīng)營方針、明確營銷策略以及落實團隊管理的具體表現(xiàn)。對上要及時和老總溝通，以求得支持和幫助，對下，要善 于求得團隊理解并為之努力。無庸置疑，作為公司老板，他掌管全局，從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等多方面都要傾注心血，營銷總監(jiān)的職責(zé)就是如何把多年養(yǎng)成的市場經(jīng)驗的綜合優(yōu)勢與老板的戰(zhàn)略意圖形成高度統(tǒng)一。切不可存在我來自市場，我比老板更懂得市場和消費心理，因而自以為是，我行我素，這樣不僅得不到老板相應(yīng)的支持也換不來底下員工的真正理解。一旦遭遇不測，那惹麻煩的首先 就是自己。

帶領(lǐng)一支團隊

營銷總監(jiān)是整個營銷人員的靈魂和標(biāo)竿，除了自身的責(zé)任外，要具有全局和整體觀念，要站在一個高度來嚴(yán)格要求自己，而不能把自身等同于區(qū)域經(jīng)理，單槍匹馬、孤軍奮戰(zhàn)，相反要在領(lǐng)會公司政策前提下帶領(lǐng)團隊步調(diào)一致認(rèn)真的貫徹執(zhí)行。因此，作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)人，必須要有包容、寬闊的胸襟，即便自身能力很強，也要講究團結(jié)互助、共同奮斗。在對員工態(tài)度上，既要有鞭策更要有鼓勵，碰到成績不張揚，因為市場變數(shù)很大，遭遇挫折不氣餒，試想，冬天即將過去，春天還會遠(yuǎn)嗎？我們應(yīng)該明白人心都是肉做的，人與人之間都在渴求情感的撫慰。所以，在具體工作中，不是一味的板起面孔壓任務(wù)，而是想方設(shè)法如何凝聚人心，找出市場突破口。短缺經(jīng)濟時代，營銷人往往是機械，被動的族群，他們行為角色似乎就是靠打拼體力、付諸血汗從而贏得生存空間和發(fā)展機會。但時代不同了，經(jīng)濟飛速發(fā)展的軌跡容不得殘留以往的記憶和沉淀歷史的回聲，現(xiàn)今已是過剩經(jīng)濟時代，產(chǎn)品的高度同質(zhì)化、市場的趨同細(xì)分化常常使企業(yè)在冰與火的對決中找尋希望的窗口。遺憾的是在我們周圍，確實有一部分人，營銷工作僅僅是無奈被動謀生過的中轉(zhuǎn)站，當(dāng)歲月濃縮的無非是經(jīng)歷的疊加和年齡的積累等數(shù)量式的機械，他們沒有長遠(yuǎn)的規(guī)劃，也不會有意識真正從本質(zhì)上去理解營銷的精髓所在，在實際工作中沒有也不想創(chuàng)造性的根據(jù)市場動態(tài)變化調(diào)整策略，只是一味機械的執(zhí)行，有時甚至是盲從。一旦工作不順心，就立馬想到下一個港口，于是，跳槽就成為了必然。碰到這種情況，作為營銷總監(jiān)應(yīng)該深刻了解營銷的本質(zhì)和洞察市場嚴(yán)峻的變化，從長遠(yuǎn)角度規(guī)劃好營銷人的職業(yè)生涯，站在企業(yè)價值觀的角度實行“優(yōu)者上，平者讓，庸者下”的選拔措施，科學(xué)量化人才標(biāo)準(zhǔn)，把報酬與績效緊密結(jié)合，同時多做幫教說服工作，平時加強培訓(xùn)，進一步解放思想、放下包袱、輕裝上陣。否則，鼠目寸光的背后必定是前景的暗淡。制定一套計劃

壓任務(wù)、壓指標(biāo)，對于置身一線的營銷人員來說，已是司空見慣了，基本上每年的業(yè)績指標(biāo)都要求遞增或翻番，而指標(biāo)的合理性常常是考驗營銷總監(jiān)真功夫的砝碼。訂得太高，違背客觀規(guī)律雖然能滿足老板盲目的虛榮，看似領(lǐng)導(dǎo)表面臉上有光，但市場人員明知道完不成實則畫餅充饑，就會不配合，有時就不惜手段采取低價串貨擾亂市場，到頭來損害的還是自身的威信，今后要想再有話語權(quán)就難了。訂得太低，老總那里又交代不過去，滋長了營銷人的惰性，按部就班，不求上進。因此，如何合理制定分解任務(wù)計劃，應(yīng)該在認(rèn)清市場發(fā)展趨勢和現(xiàn)有產(chǎn)品銷售運行中的真實情況，要心里明朗清楚才行。

設(shè)定一個目標(biāo)

俗話說，有壓力才有動力。產(chǎn)品上市，除了要有清晰的定位要有一個遠(yuǎn)景目標(biāo)。營銷工作中的每個步驟、每個細(xì)節(jié)，都要根據(jù)目標(biāo)任務(wù)進行科學(xué)規(guī)劃、合理分解。因為有了目標(biāo)，我們的事業(yè)才有奔頭；有了目標(biāo)，各項任務(wù)的運作才會不偏離航向，并隨時隨地加以修正和改進。因此，根據(jù)目標(biāo)，對每個階段、每個時期的業(yè)務(wù)進行掌控和人員管理就非常重要，一旦弄不好，就會耽誤市場進程。

尋求一種方法

成功，一定有方法。為什么有的產(chǎn)品在市場上風(fēng)聲水起，有的卻來也匆匆去也匆匆，過不多久就銷聲匿跡。這就是方法的魅力。營銷總監(jiān)作為整個營銷團隊的靈魂，應(yīng)該站得高，看得遠(yuǎn)，面臨同質(zhì)化的競爭對手，你的產(chǎn)品如何規(guī)避風(fēng)險、團隊如何提高積極性，需要找對找準(zhǔn)一種方法。尤其是營銷總監(jiān)，在面臨強大的競爭對手時，需要大膽在產(chǎn)品概念、定位、包裝等方面突出差異化、創(chuàng)新性。比如，就醫(yī)藥保健品來說，許多產(chǎn)品都強調(diào)補鈣，對消費者亦很難產(chǎn)生吸引力和新鮮感，相反，有個產(chǎn)品則突出差異化和獨創(chuàng)性，宣傳中提醒“補充活的鈣”，難道鈣還有死活之分？它的精明就在于充分利用了消費者信息不對稱打了檫邊球。就補腎產(chǎn)品來說，大多針對男性，而廣東某制藥廠生產(chǎn)的補腎丸，它專門細(xì)分市場針對女性，而且是補充“女性三虛”：腎虛、血虛、氣虛?？?，這就是超越競爭對手的獨特方法。這就好比在汽車市場上，奔馳汽車擁有“最尊貴”的定位，寶馬汽車擁有“最佳駕駛表現(xiàn)”的定位，現(xiàn)代汽車擁有“價格最低廉”的定位，而沃爾沃汽車則具有“最安全”的定位一樣。

總結(jié)一套模式

在經(jīng)濟過剩時代，營銷總監(jiān)肩上扛著沉重的壓力。越來越高的渠道費用；越來越高的廣告宣傳費用；越來越高的人員工資費用和越來越低的產(chǎn)品銷售價格，面對市場這“三高一低”的現(xiàn)狀，到底是采用“大廣告+大通路”的傳統(tǒng)營銷模式，在精細(xì)化上大做文章，還是走“技術(shù)+服務(wù)”的數(shù)據(jù)庫營銷模式，在精益化上大做文章，還是其它諸如直銷、會務(wù)營銷等等，是避開對手鋒芒，還是曲線救國？這些都是營銷總監(jiān)經(jīng)過深思熟慮需要作出決定的，比如前段時間，好記星、統(tǒng)一潤滑油等市場火爆是因為運用保健品營銷模式來武裝電子消費類和民用消費類行業(yè)從而取得了成功的典范。

完善一套制度

俗話說，沒有規(guī)矩難成方圓，在市場運作中，規(guī)矩演變?yōu)榭蓤?zhí)行的制度。在一個團隊中，上下級之間如何層級溝通、不同職能部門如何攜手做事、團隊成員如何管理和進行績效考核等等都需要制度來保障。著名品牌營銷專家于斐先生認(rèn)為作為名營銷總監(jiān)，千萬不能憑個人喜好、經(jīng)驗主義、本本主義來替代制度管理，要知道你所領(lǐng)導(dǎo)的團隊，人都是有惰性的，永遠(yuǎn)不要寄希望員工要有自覺性。如果沒有一個合理的流程就沒有一個好的做事準(zhǔn)則，如果沒有個完善的制度，那么公司的各個階層都是在斗心眼、斗能力，這個時候如何能夠做的好執(zhí)行呢？建立一個品牌

營銷的藝術(shù)大致上也就是建立品牌的藝術(shù)。營銷總監(jiān)要有把做產(chǎn)品上升到做品牌的認(rèn)識上來。眾所周知，當(dāng)接受產(chǎn)品市場推廣時，它所具有的價值最多只是一個產(chǎn)品名稱，事實上，一個產(chǎn)品光有品牌名稱還不夠，重要的是，此品牌名稱所代表的意義是什么？它會喚起何種聯(lián)想、表現(xiàn)、期望？它可創(chuàng)造出何種程度的偏好？若只是徒具品牌名稱，終將走入歷史。因此，品牌的建立不只是建立品 牌的形象而已，必須管理好顧客每一次和品牌的接觸。作為營銷總監(jiān)，應(yīng)深刻體會到當(dāng)團隊在運作一個品牌時，它就暗含著產(chǎn)品與顧客之間的關(guān)系，暗示顧客所期望的一組特制與服務(wù)，由此，品牌忠誠度是靠符合甚至超出顧客的期望，也就是靠傳遞顧客愉悅感建立起來的。由于所有公司員工、經(jīng)銷商、代理商都可能對品牌經(jīng)驗造成影響，品牌管理的挑戰(zhàn)便在于掌握所有品牌接觸的品質(zhì)。

生產(chǎn)總監(jiān)往往擁有豐富的生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)經(jīng)驗，熟悉所在行業(yè)的生產(chǎn)過程，熟悉原材料的供應(yīng)渠道，熟悉生產(chǎn)規(guī)程以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的生產(chǎn)經(jīng)營管理理念。他們負(fù)責(zé)參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃，主持制定、調(diào)整年度生產(chǎn)計劃及預(yù)算，計劃并指導(dǎo)與生產(chǎn)、工廠管理、原材料供應(yīng)及質(zhì)量相關(guān)的工作。工作內(nèi)容：

參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃，主持制定、調(diào)整年度生產(chǎn)計劃及預(yù)算；

計劃并指導(dǎo)與生產(chǎn)、工廠管理、原材料供應(yīng)及質(zhì)量相關(guān)的工作，完成公司既定的工作目標(biāo)；

組織落實、監(jiān)督調(diào)控生產(chǎn)過程各項工藝、質(zhì)量、設(shè)備、成本、產(chǎn)量指標(biāo)等；隨時掌握生產(chǎn)過程中的質(zhì)量狀態(tài)，協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作，及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。

生產(chǎn)總監(jiān)是個很重要的角色，訂單該下多少主要看生產(chǎn)多少產(chǎn)品，怎樣能用最低的成本創(chuàng)造最高的收益也看生產(chǎn)總監(jiān)在生產(chǎn)上怎么籌劃。比如該上什么生產(chǎn)線？

在什么時候夠廠房？

作為E組的銷售總監(jiān)，在第一年度初期，本人與CEO討論企業(yè)在未來的三年內(nèi)只開發(fā)亞洲市場，主做P1,P2兩個產(chǎn)品。并且通過ISO9000與ISO14000認(rèn)證資格。并且在第一年度用5百萬的廣告費拿下第一年本地市場的P1的三個到四個的訂單。在未來的兩年開始做到本地的龍頭企業(yè)。在第一年度的廣告投標(biāo)上5百萬投的P1本地市場4個的訂單得到銷售額2千2百萬。

在第二年本來預(yù)計用6百萬可以拿到第二張選去訂單。但是預(yù)計錯誤。好在本年有幾個小組開拓了區(qū)域市場。他們在區(qū)域市場投下訂單。而企業(yè)的P1并不是很多所以在第二年度。又拿下訂單4個但由于是第三個選單只能拿到1千9百萬的銷售額。使得周轉(zhuǎn)資金可以馬上回籠。并且P2開始有一個庫存，第三年可以有幾個賣出。這使得在第三年可是在本地市場本組的銷售可以拿到龍頭。在第二年艱難的度過。庫存很多的情況下。投下廣告費1，7，1做到在本地拿到訂單P1 3個 P2 4個的訂單。實現(xiàn)5千4百萬的銷售額。一舉拿下本年的本地市場老大。使得第四年在本地市場的廣告費用做到3百萬就行。第三年的庫存很多。首先是由于生產(chǎn)線一直沒換，使得P1積壓太多。資金回來太過困難。所以在亞洲市場廣告費壓到三百萬。預(yù)計拿到訂單就行。在這年一舉拿到本地訂單5個P1,5個P2。亞洲市場3個P1,3個P2,。實現(xiàn)1億3千5百萬的銷售額。實在本 地亞洲三個龍頭。在這年還是由于前期的資金回籠問題使得出售廠房，并且拿到2個1Q的訂單。由于庫存出售清空而生產(chǎn)線還沒上馬。對第五年的銷售產(chǎn)品做下估量之后，正好在別的小組出現(xiàn)危機的時候以1400W買到P2兩個，預(yù)計在第5年可以以8百萬一個的定單賣出。由于現(xiàn)金沒有，所以做到應(yīng)付賬款，在第三期付現(xiàn)。并且對于未來2年的估計P1利潤的下滑。開始停止生產(chǎn)P1。庫存三個 第五年開始本想在本地以1.3.1的廣告費拿到P2兩張訂單?？上垂?。導(dǎo)致第五年拿到本地3個P1，4個P2.。亞洲市場3個p1,3個P2,。銷售額一億兩千兩百萬。還是亞洲和本地的老大。留下1個P2.第六年由于生產(chǎn)線的落后導(dǎo)致沒有產(chǎn)品出來。所以在本地和亞洲個賣出3個P2,P3。共9個產(chǎn)品。由于在本地市場估計錯誤。留下一個P2的庫存。導(dǎo)致銷售額九千九百萬。并且喪失本地市場老大的地位。

沙盤模擬的心得體會

A、如何走第一年。

第一年大家都是剛開始起步，那么其他公司的資料就很有限了。能收集到的也只是各公司投了多少廣告費、有多少訂單等。大家都剛開始，怎樣才能起步就超過其他公司呢?；蛘哒f，有個為穩(wěn)妥的開局。我想我能做的，該是坐下來認(rèn)真閱讀推演提供的材料，在討論中向組員提供正確的信息，不能說有用，起碼不出錯。有問題征求指導(dǎo)老師的意見。然而第一年的問題還不僅僅是這些。職位分工不明確，業(yè)務(wù)流程不清晰，推演過程不熟練等等。許多問題都是七十年要解決的。另一方面，起始年大家都是“摸著石頭過河”，誰走慢了，誰就吃虧。用在思考問年作準(zhǔn)備、制定投資策略投資方向的時間就越少。幸好市場的各公題、討論問題、解決問題的時間越多，那么為第二司第一年都走得很謹(jǐn)慎，似乎用了兩個課時的時間才走完第一年。我們公司在CEO的帶領(lǐng)下完成得較快。CEO也分配好了財務(wù)與會計的工作，還有組員負(fù)責(zé)協(xié)助做記錄，使得第一年的報表順利完成并一次就算平了。這中間少不了審時度勢、相機抉擇、敏銳地分析以及果斷地判斷。第一年我們拿到了本地市場的領(lǐng)先地位，有個不錯的開局。

B、如何做市場監(jiān)管工作。

現(xiàn)實中的市場監(jiān)管工作與模擬的差距且不必查究，若市場監(jiān)管只是站著看著下一組公司進行推演操作，那未免有點過于清閑太不投入了。沒有標(biāo)準(zhǔn)，所以我并不知道正確的市場監(jiān)管工作如何。我所作的，只是讓自己參與到下一組公司（創(chuàng)天公司）的推演過程中。在實踐中監(jiān)管。每一個步驟如生產(chǎn)產(chǎn)品的推進度、每期生產(chǎn)線建設(shè)期加建設(shè)費、貸款的變期、拿到應(yīng)收賬款的期限、盤面登記等等。推演的每一步，我都在負(fù)責(zé)推演的人員完成后著手檢驗一遍。模擬幣的投放尤其是現(xiàn)金，我也協(xié)助堆放整齊，方便最后的清算。雖然這樣有點繁瑣，但最后我還是找到參與其中的意義所在：①年末市場監(jiān)管審查的時候，我只須看一下報表有沒有加錯就可以了，因為盤面在操作過程中就以核對過。這樣就減少了盤面清算的出錯，也避免該公司出現(xiàn)漏稅漏費、提前收款等違規(guī)操作所致的盤面上的不符。②整個推演的過程我都參與了，而不是僅接觸其中的某一任務(wù)。這樣使我學(xué)到更多。當(dāng)然推演中的記錄、訂購原材料、開發(fā)布會等我是不能做的。但這對我理解整個公司運營過程影響不大。

C、如何做市場信息收

通過走動觀察盤面可以獲取不少的信息：廠方生產(chǎn)線、產(chǎn)品種類、察產(chǎn)品市場研發(fā)、所有者權(quán)益、現(xiàn)金、貸款等。而有些信息，單單觀是獲取不道的。這時就需要與該公司的組員溝通一下了。有認(rèn)識的話自然很方便，要是沒有認(rèn)識的，也只好硬著頭皮搭話交流了。正如現(xiàn)實中的人際關(guān)系與交際能力。收集到的市場信息對公司的經(jīng)營十分重要，尤其是對公司各產(chǎn)品各市場的投入上，更有極高的參考價值。例如，調(diào)查到的一個公司已經(jīng)是P3國內(nèi)市場的領(lǐng)導(dǎo)者且將來繼續(xù)以該市場產(chǎn)品為主，那么我們公司在制定下一年的計劃時就要考慮是否有能力加入國內(nèi)市場P3產(chǎn)品的競爭行列，或者放棄這部分的投資。在收集信息時，也會遇到一些不愿意分享信息的公司。他們出于公司自身發(fā)展的利益或其他原因也是情理之中。但我個人覺得，市場監(jiān)管收集信息這個任務(wù)，意義并不局限于任務(wù)本身。信息的收集，更應(yīng)體現(xiàn)于在一個群體里學(xué)習(xí)他人，取其長補己短，并進行交流，共同進步，實現(xiàn)“雙贏”的這樣一種能力。在沙盤模擬推演中應(yīng)該是實現(xiàn)良性循環(huán)的一種渠道。

總結(jié)

09年12月24個課時模擬6年經(jīng)營一家制造業(yè)公司，與另外5家公司競爭。有八個組員負(fù)責(zé)公司的八個主要管理職位。按照企業(yè)劃、生產(chǎn)制造、市場預(yù)測）進行模擬經(jīng)營和財務(wù)管理、成本控制、經(jīng)營活動的基本留成（定單、采購、庫存、生產(chǎn)計信息集成、決策。我們組的八個組員都認(rèn)真做好各自的職位工作，積極參與，相互幫助，共同完成了7年的模擬經(jīng)營。沙盤模擬中，我覺得合理的定位與良好的計劃非常重要。參與其中，我發(fā)現(xiàn)沙盤推演為我們提供了一個平臺，綜合運用所學(xué)知識，以團隊的形式討論問題、制定計劃、解決問題。只要我們不是抱著先入為主的知識偏見和認(rèn)知經(jīng)驗上的傲慢，就總是能夠在沙盤模擬推演中發(fā)現(xiàn)樂趣。

第二篇：ERP沙盤模擬實訓(xùn)總結(jié)運營總監(jiān)

沙盤實訓(xùn)總結(jié)

——運營總監(jiān)

在擔(dān)任運營總監(jiān)時，我認(rèn)為有幾項非常重要的任務(wù)。一，即使準(zhǔn)確采購原材料，不讓生產(chǎn)線停產(chǎn)；二，準(zhǔn)確計算下一年的產(chǎn)量，與營銷總監(jiān)溝通，打好下一年的廣告；三，要有自己的核心競爭力，并且根據(jù)市場和其他公司的產(chǎn)品，制定本公司的新產(chǎn)品研發(fā)，開發(fā)新生產(chǎn)線。

首先，在采購原材料方面，先期我們的生產(chǎn)線沒有太大變化，從第一年第一季度我們就上了一天全自動生產(chǎn)線，采購原材料比較簡單，一直保持原料零庫存，沒有多余的占用現(xiàn)金。后期我們的生產(chǎn)線發(fā)生變化，而我對采購原材料沒有做好計算，再加上我們對生產(chǎn)線上桶的位置出現(xiàn)爭議，不能確定下一季度應(yīng)采購的數(shù)量，導(dǎo)致我的采購一度混亂，甚至有采購不足，出現(xiàn)停產(chǎn)，不能按訂單數(shù)量準(zhǔn)時交貨。及時準(zhǔn)確采購原材料是確保生產(chǎn)線正常運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵，作為一名運營總監(jiān)必須準(zhǔn)確計算生產(chǎn)周期，不能發(fā)生混亂。雖然零庫存能盡少的占用資金，但有時在計算錯誤或發(fā)生意外時，不能及時供應(yīng)生產(chǎn)線，造成停產(chǎn)，所以，原料倉庫應(yīng)該有一定的庫存，保持安全庫存，以備不時只需。

其次，在計算產(chǎn)能方面，錢兩年我都沒有這個意識，打廣告多花了很多冤枉錢，營銷看著訂單不敢選，讓我也很糾結(jié)，從這點來說，運營和營銷總監(jiān)加強交流是很有必要的?？磥碛嬎惝a(chǎn)能是一個公司發(fā)展方向和計劃下一年市場的前提，運營總監(jiān)不能忽視這一點。

第三，由于我們只有一條全自動生產(chǎn)線，一條半自動和三條手工線，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品產(chǎn)量低，而我們的產(chǎn)品只有P1、P2兩種，利潤不高，競爭激勵。這使我認(rèn)識到一個公司在生產(chǎn)時，一定要有自己的主打產(chǎn)品，核心競爭力，把主要產(chǎn)品放在高端的生長線上，才能快速生產(chǎn)，擴大規(guī)模，降低單個商品的成本，在和其他公司等價銷售時獲得更多利潤；并且能快速回收成本。除了掌握自己公司的產(chǎn)品情況外，還需要了解其他公司的產(chǎn)品和市場方向，既發(fā)揮自己的優(yōu)勢，有避開和強手的競爭，尤其是單純的價格競爭，價格競爭在公司沒有打持久戰(zhàn)的實力時，公司會有很大的壓力。以上是我對這次沙盤試訓(xùn)運營總監(jiān)的總結(jié)。除了做好自己的本職工作外，還需要和其他部門和同事多聯(lián)系和溝通，加強團隊合作，只是我在試訓(xùn)中的另外收獲。

每個公司都是一個整體，各部分，各部門配合好是，整體能發(fā)揮比各部門單純相加更高的水平；而配合不好時，整體的運作就會出現(xiàn)問題。我和營銷總監(jiān)在打廣告和產(chǎn)能方面出現(xiàn)分歧，后來我又采購原料發(fā)生錯誤，導(dǎo)致生產(chǎn)線停產(chǎn)，當(dāng)年不能產(chǎn)出足夠產(chǎn)品交貨，為此我們爭論很長時間，甚至差點發(fā)生爭吵。其實這都是可以避免的，如果我們提前一起商量，做好規(guī)劃，完全可以讓公司更好更平穩(wěn)的發(fā)展，后期我們也是這樣做的，雖然沒能挽救公司破產(chǎn)的命運，但是我們還是比較成功，沒有浪費太多廣告費。這就說明一個公司團隊合作的重要性。

這就是我對沙盤試訓(xùn)的總結(jié)，讓我知道經(jīng)營一個公司有多難。雖然破產(chǎn)，但收獲頗多。

第三篇：ERP沙盤實訓(xùn)營銷總監(jiān)總結(jié)報告

ERP沙盤實訓(xùn)總結(jié)報告

專業(yè)年級： 學(xué) 號： 姓 名： 團隊成員： CEO: 財務(wù)總監(jiān): 生產(chǎn)總監(jiān): 銷售總監(jiān): 采購總監(jiān): 李 莉

成 績： 日 期：

一、實習(xí)目的

從實習(xí)中認(rèn)識和學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng)及在企業(yè)運營中的重要性，了解真實企業(yè)的運營過程，身臨其境的進行操作，真正感受一個企業(yè)經(jīng)營者直面的市場競爭的精彩與殘酷，承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險與責(zé)任。在實習(xí)過程中體悟企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵,了解ERP對企業(yè)管理的解決之道。

二、模擬經(jīng)營過程及成果

在模擬經(jīng)營的幾年當(dāng)中，我們從中總結(jié)了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，為我們以后的比賽也積累了不少有用的知識。比賽期間，第一年，投入適量廣告費，拿到兩張廣告單，平穩(wěn)起步，開始經(jīng)營,這一年，我們的經(jīng)營很保守，與其他組比較，我們的差距可以達(dá)到一年。第二年，我們吸取上年的經(jīng)驗教訓(xùn)，在產(chǎn)品研發(fā)認(rèn)證和市場開拓方面做了相應(yīng)改進，引進了新的生產(chǎn)線為下年生產(chǎn)做了充分準(zhǔn)備。這年我們接單還是很少，停工了較長時間。并且借了長期貸款，在今后的兩年還款壓力會很大。總體說，這一年經(jīng)營平穩(wěn)，是蓄勢待發(fā)的一年。第三年，本年取得C產(chǎn)品的本地龍頭，在廣告費以及市場的占領(lǐng)方面有較大優(yōu)勢。去年充足的庫存商品B保證了今年C產(chǎn)品的生產(chǎn)。本年廣告費投的不夠理智，造成非常大的浪費。但是所有者權(quán)益是由變賣廠房得來的，對于后期的生產(chǎn)會有影響。在產(chǎn)品的的研發(fā)方面，不盲目跟風(fēng)，量力而行。第四年，能靈活運用新政策，租入四條柔性線，產(chǎn)能得以保證。接了五張單，使得收入增加，所有者權(quán)益增加，解除了破產(chǎn)危機。但是國際市場未開發(fā)，從今年起在該市場不具備競爭力。S產(chǎn)品未研發(fā)，在該產(chǎn)品的競爭中喪失了機會。第五年，利用廣告費拿了六張單，但由于產(chǎn)能不足，向其他族購買了產(chǎn)品。去年年末沒有剩余的庫存商品，但生產(chǎn)線上還有，下一季開始就能產(chǎn)出，根據(jù)政策優(yōu)惠全部換成柔性線，為生產(chǎn)提供充分保證。而下一年市場將出現(xiàn)供大于求，對于生產(chǎn)線的規(guī)劃應(yīng)有相應(yīng)調(diào)整。今年所有者權(quán)益進一步增加，利潤有所增加，整體局面較好。最后一年，產(chǎn)能估算不夠精確，生產(chǎn)線開始閑置,但總體經(jīng)營平穩(wěn),還有不少收益,總算有驚無險,未來幾年的發(fā)展形式應(yīng)該非常明朗。

三、模擬經(jīng)營經(jīng)驗與教訓(xùn) 我們小組在賽前的總體規(guī)劃是平穩(wěn)經(jīng)營，穩(wěn)中求勝。我們組的一大特點就是相對保守在學(xué)習(xí)的過程中，我們的保守在最開始給我們帶來了與其他小組的差距。在比賽當(dāng)中，我們需要學(xué)會運用這個保守，換句話說就是理智，該出手時還是要出手的。不盲目跟風(fēng)不惡性競爭，求穩(wěn)妥經(jīng)營，這就是我們的初步計劃。具體來說，首先研發(fā)C產(chǎn)品和R產(chǎn)品，對區(qū)域、國內(nèi)和亞洲市場進行開拓，根據(jù)經(jīng)驗放棄國籍市場，ISO全部開始認(rèn)證。還是利用原材料采取批量采購的方式，以利于滿足后期的先進需求。慢慢更新購入新生產(chǎn)線，在第一年底借長貸，便于之后的發(fā)展。

我們采用比較謹(jǐn)慎的方案，每一步都穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營，當(dāng)然也取得了相當(dāng)不錯的成績，可是到了第六年也是最關(guān)鍵的一年，由于臨戰(zhàn)經(jīng)驗不足，在市場預(yù)測方面出了問題，導(dǎo)致廣告投入量過少，沒有得到足夠的定單，使產(chǎn)品賣不出去，導(dǎo)致大量的高庫存壓，這也將使我們的權(quán)益降到了低谷。眼看就要功虧一匱，面臨破產(chǎn)的時候，我們沉著冷靜，更加仔細(xì)的分析當(dāng)前的市場行情，然后找出自己面臨的困難，然后根據(jù)分析情況我們將生產(chǎn)、交單、停產(chǎn)等巧妙的結(jié)合，最終公司在這一年里所有者權(quán)益達(dá)到349，雖然沒有達(dá)到理想的效果，但是我們從中學(xué)會了臨危不亂，學(xué)會了怎樣去冷靜的分析問題和寶貴的臨場經(jīng)驗。這對我們以后的發(fā)展有著相當(dāng)積極的作用。

四、個人所擔(dān)任職責(zé)總結(jié)

在比賽過程中，我所擔(dān)任銷售總監(jiān)一職。我的日常業(yè)務(wù)：①對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境進行分析，做出市場開發(fā)決策；②根據(jù)企業(yè)的財務(wù)狀況和發(fā)展方向，進行新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品組合與市場定位決策③模擬在市場中的競標(biāo)過程；④刺探同行敵情，搶攻市場；⑤建立并維護市場地位，必要時做退出市場決策。

營銷工作對企業(yè)的運營來說是一項極其重要的環(huán)節(jié)，必須準(zhǔn)確及時地了解市場變化，取的有競爭力的市場份額，又要熟悉市場規(guī)則，做到整體把握。只有在進行了市場調(diào)查，對市場信息（市場需求、生產(chǎn)能力、原材料、現(xiàn)金流等）有了充分的了解，并加以分析（利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表等財務(wù)報表）和判斷后，才能做出適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略計劃（廣告訂單、貸款、設(shè)備的改造更新、認(rèn)證資格、市場的開拓、產(chǎn)品的研發(fā)等）。在日常業(yè)務(wù)中與CEO并肩作戰(zhàn)，商討市場開發(fā)、定位以及新產(chǎn)品開發(fā)決策，必要時給予企業(yè)一個合理的建議；又要與生產(chǎn)總監(jiān)有效的溝通，聽取生產(chǎn)總監(jiān)的規(guī)劃方案，然后進行營銷規(guī)劃；還要與財務(wù)總監(jiān)商議廣告費用等支出；同時還得對各個市場上的產(chǎn)品需求量預(yù)測進行分析，結(jié)合產(chǎn)品的價格預(yù)測表對廣告的投放進行安排。

我的決策失誤主要體現(xiàn)在廣告費投入和分布上，同時在對市場開拓上也有不及時，沒有做出及時正確預(yù)測。開始時，沒有對區(qū)域市場進行仔細(xì)全面分析，所有沒有及時進行開拓，致使到公司的最后權(quán)益沒有達(dá)到理想目標(biāo)。

五、個人小結(jié)和心得

經(jīng)過六年的經(jīng)營，我們的ERP模擬實驗終于順利的完成。讓我對沙盤有了更全面的了解。主要通過模擬沙盤來強化我們的管理知識和技能。通過老師的悉心指導(dǎo)和自己的操作接觸，確實從中學(xué)到好多課堂上學(xué)不到的東西。深切感受到市場是一具瞬息萬變的地方，如何做好市場預(yù)測和生產(chǎn)銷售計劃是公司成敗的關(guān)鍵問題。

在這短短的幾周里，讓我們體驗了一個企業(yè)的運作過程。盡管時間不長，但使我們對在專業(yè)知識、體系構(gòu)架理性認(rèn)識的基礎(chǔ)上，更多地對企業(yè)經(jīng)營管理的感性知識層面有了深切的體會。ERP沙盤模擬是從現(xiàn)實出發(fā)，針對現(xiàn)在企業(yè)特有的經(jīng)營模式，運用實戰(zhàn)的方式，讓我們參與其中，對可能出現(xiàn)的經(jīng)營現(xiàn)狀和市場前景，應(yīng)用所學(xué)的知識對問題進行剖析，提出個人意見，相互溝通，發(fā)揮團隊合作能力，有計劃、有步驟、有目的，以找出解決方案而更好的為企業(yè)服務(wù)，最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。通過ERP沙盤模擬實驗施我深切的感受到現(xiàn)代企業(yè)若想做強做大，必須進行合理的企業(yè)各種資源的有效利用和規(guī)劃，即實施企業(yè)的ERP。通過這次ERP模擬實驗，我對企業(yè)管理有了一定的認(rèn)識，它并不只是一個簡單的生產(chǎn)和銷售過程，它需要更多。

在這次實驗中，我只是一名營銷總監(jiān)，第一年： 由于我們沒有其他市場的準(zhǔn)入證，其他產(chǎn)品也在第一年暫時研發(fā)不出來，我們只能把廣告重點放在本地市場P1產(chǎn)品，又由于剛開始經(jīng)驗不足，廣告競標(biāo)的時候我們只在本地市場對P1產(chǎn)品打了一個廣告，導(dǎo)致我們沒有占到有力的市場的地位，沒有領(lǐng)到滿意的訂單，這一點需要我們以后注意，同時我們認(rèn)為要想讓市場更廣闊，要想做市場的老大，就必須為將來打下基礎(chǔ)，于是我們決定第一年就開始著手研發(fā)P2產(chǎn)品，但是卻沒有想到要先開拓市場，畢竟開拓市場只需要一年，而研發(fā)產(chǎn)品是一個漫長的過程，這一點是我們決策的失誤。第二年：在第二年我們還沒能夠取得區(qū)域市場的準(zhǔn)入證，而且P2尚未研發(fā)成功，所以我們只在本地市場對P1打了3個的廣告，所以依舊沒有多大的改觀，但是現(xiàn)在更要著手開拓市場為下年做準(zhǔn)備，于是我們同時開拓本地市場與區(qū)域市場，盡管能夠順利按時交上訂單，但是訂單過少導(dǎo)致銷售收入過低，凈利潤總是負(fù)的，結(jié)果不太可觀。第三年：由于區(qū)域市場也以開拓完成，但是問題又出現(xiàn)了，就是我們的庫存不足,產(chǎn)能達(dá)不到,第三年P(guān)2也研發(fā)成功，所以我們對P1，P2都打了廣告。但是也沒有領(lǐng)到比較滿意的訂單，沒有做到面面俱到，導(dǎo)致今年銷售收入依然過低。第四年，由于面對巨大資金壓力，所以我們不得不算計一下我們的現(xiàn)金，最后我們決定在廣告上投入了5個訂單，美中不足的是今年國內(nèi)市場P2放單過少，面對資金少，生產(chǎn)力低，還有付出各種費用的壓力，我們只好放棄了對P3產(chǎn)品的研發(fā)，以及亞洲市場的開拓。幸好我們投入的廣告都最終換來了訂單,我們這次一共拿下6個單子,終于解決了破產(chǎn)危機。第五年，由于我們的市場地位過低，可利用現(xiàn)金又少，市場開拓的又少，我們又借了長貸，資金仍然缺乏，但應(yīng)收賬款不久就能到期，營運還算正常運行，不過我們產(chǎn)能還算較大,剩下的資金我們都用在廣告投標(biāo)上。這次我們一下就拿下6個訂單,頓時鼓舞了大家的勇氣,我們的所有者權(quán)益終于有所增加。第六年，最后一年，由于臨戰(zhàn)經(jīng)驗不足，在市場預(yù)測方面出了問題，導(dǎo)致廣告投入量過少，沒有得到足夠的定單，使產(chǎn)品賣不出去，導(dǎo)致大量的高庫存壓，這也將使我們的權(quán)益降到了低谷。眼看就要功虧一匱，面臨破產(chǎn)的時候，我們沉著冷靜，更加仔細(xì)的分析當(dāng)前的市場行情，然后找出自己面臨的困難，然后根據(jù)分析情況我們將生產(chǎn)、交單、停產(chǎn)等巧妙的結(jié)合，最終公司在這一年里所有者權(quán)益達(dá)到349。

從這次實訓(xùn)中,我知道作為一名營銷總監(jiān),首先要有一個整體觀念，我們必須準(zhǔn)確及時地了解市場變化，取的有競爭力的市場份額，又要熟悉市場規(guī)則，做到整體把握。只有在進行了市場調(diào)查，對市場信息（市場需求、生產(chǎn)能力、原材料、現(xiàn)金流等）有了充分的了解，并加以分析（利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表等財務(wù)報表）和判斷后，才能做出適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略計劃（廣告訂單、貸款、設(shè)備的改造更新、認(rèn)證資格、市場的開拓、產(chǎn)品的研發(fā)等）。在實驗中可以發(fā)現(xiàn)，一年廣告費用的投入是非常重要的，它能決定企業(yè)一年利潤的多少，所以對于營銷人員來說，應(yīng)加以重視，應(yīng)在上一年的基礎(chǔ)上，對市場進行調(diào)研與分析，結(jié)合各年情況，作出合理決策。

對一個企業(yè)而言，只有一兩方面做好是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。無論是真實的運營，還是只是實驗，預(yù)算，產(chǎn)品研發(fā)，市場開拓，廣告費，爭取訂單，原材料，生產(chǎn)，銷售，每一步都必須經(jīng)過深思熟慮，準(zhǔn)確計算。同時要放眼將來，不能只著眼于現(xiàn)在的收益，要同時制定規(guī)劃好短期和長期計劃。通過學(xué)習(xí)，我們獲得知識自然不少，但我想我們每個人留下的遺憾也一定不少。但是在沙盤模擬訓(xùn)練中，我認(rèn)為多犯錯誤收獲更大。以后做事情要面面俱到，并且要提前做好準(zhǔn)備，模擬經(jīng)營中那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷卻能令我們在特定的競爭環(huán)境下，與實戰(zhàn)相比更深切并且具體的體會。

沙盤模擬與傳統(tǒng)的課堂灌輸授課方式截然不同，它是通過直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤，來模擬企業(yè)運行狀況，注重實戰(zhàn)技能的傳授，強調(diào)演練與實踐，讓學(xué)生練中學(xué)、學(xué)后用，既能調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，又可以讓學(xué)生身臨其境，親身感受一個企業(yè)經(jīng)營者直面市場競爭的精彩與殘酷，并在此過程中體悟企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵。有時候，大家為某一個決策會爭得面紅耳赤、不可開交，但最后總能達(dá)成一致。在激烈的市場競爭中，盡管各企業(yè)都會派出“商業(yè)間諜”刺探對方軍情，但學(xué)生們意識到企業(yè)間的協(xié)作是必不可少的，每個企業(yè)在前進過程中總是避免不了出現(xiàn)這樣或那樣的困難，相互幫助就有渡過危機的可能，所以做市場不是獨贏而是共贏?？偠灾?，這次的沙盤試驗讓我受益匪淺，給了我很大的啟發(fā)與教育，讓我對企業(yè)個方面有了初步的認(rèn)識，也更加深了我對自己所學(xué)專業(yè)的理解,可以把平時所學(xué)知識運用到實踐中去，發(fā)展了思維，得到了提高，啟迪頗深。

第四篇：Erp沙盤實訓(xùn)體會——銷售總監(jiān)

Erp沙盤實訓(xùn)體會

——銷售總監(jiān)??? ERP模擬沙盤介紹：

(ERP── Enterprise Resource Planning)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)內(nèi)外人員提供相關(guān)事務(wù)處理控制和決策支持手段的管理平臺。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)普遍采用的運營模式，反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。從本質(zhì)上看，ERP仍然是以MRPⅡ為核心，但在功能和技術(shù)上卻超越了傳統(tǒng)的MRPⅡ，它是以顧客驅(qū)動的、基于時間的、面向整個供應(yīng)鏈管理的企業(yè)資源計劃。

企業(yè)運營流程須按照競賽手冊的流程嚴(yán)格執(zhí)行。CEO按照任務(wù)清單中指示的順序發(fā)布執(zhí)行指令。每項任務(wù)完成后，CEO須在任務(wù)項目對應(yīng)的方格中打勾；CFO在任務(wù)項目對應(yīng)的方格內(nèi)填寫現(xiàn)金收支情況；生產(chǎn)總監(jiān)在任務(wù)項目對應(yīng)的方格內(nèi)填寫在制品的上線、下線情況；采購總監(jiān)在任務(wù)項目對應(yīng)的方格內(nèi)填寫原材料的入庫、出庫情況；銷售總監(jiān)在任務(wù)項目對應(yīng)的方格內(nèi)填寫產(chǎn)成品的入庫、出庫情況。此外，各小組企業(yè)可根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略來決定是否開發(fā)新產(chǎn)品，擴大新市場，是否爭取ISO認(rèn)證，是否進行生產(chǎn)線和廠房的購置與變賣。

本次參賽共有六組，作為A組祥云集團的財務(wù)總監(jiān)CFO，可以說其職責(zé)是最艱辛的，也是最鍛煉實戰(zhàn)技能的一個崗位。CFO的職責(zé)可歸納為：制定投資計劃，評估應(yīng)收賬款金額與回收期預(yù)估長、短期資金需求，尋求資金來源掌握資金來源與用途，妥善控制成本洞悉資金短缺前兆，以最佳方式籌措資金分析財務(wù)報表、掌握報表重點與數(shù)據(jù)含義運用財務(wù)指標(biāo)進行內(nèi)部診斷，協(xié)助管理決策如何以有限資金轉(zhuǎn)虧為盈、創(chuàng)造高利潤、編制財務(wù)報表、結(jié)算投資報酬、評估決策效益。知其職責(zé)，接下來便是我在祥云集團六年企業(yè)經(jīng)營下來的階段體驗。? ERP沙盤模擬實戰(zhàn)階段

經(jīng)過三天的模擬學(xué)習(xí)，經(jīng)過小組全體成員的努力，我們E組成為六個模擬公司中成績最好的一個而順利出線，取得了不小的成績：在產(chǎn)品研發(fā)上，我成功開發(fā)了P2和P3產(chǎn)品。在市場開拓上，使公司從單純的只有資金投入大成功的開發(fā)本地市場、區(qū)域、國內(nèi)，亞洲，生產(chǎn)線的更新與改進上，由自己開發(fā)兩條全自動生產(chǎn)和三條柔性生產(chǎn)線，使得我們公司的生產(chǎn)能力一躍成為六個公司第一，在財務(wù)問題上，我們犯了不少的錯誤，但最終堅持了第六年，也在后幾年獲得了利潤，我的所有者權(quán)益增長到75M。

1.第一天上午主要是對ERP沙盤規(guī)則的學(xué)習(xí)和一些試驗性的操作。在這之前我們自己自由組合成為六組，每個組代表一個企業(yè)。然后各組分配職務(wù)，我擔(dān)任我組的企業(yè)銷售經(jīng)理。并開始了我們公司第一年的運營。

2.接下來我們繼續(xù)之前的操作，將公司運營六年。

作為企業(yè)銷售經(jīng)理，我認(rèn)為，“選單”是企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵之一，對企業(yè)的資金回籠有關(guān)鍵的作用，定單的回收期長短直接影響企業(yè)的資金的流動性，對于新市場的開拓，新產(chǎn)品的開發(fā)等，都有重要的影響。

作為一名銷售經(jīng)理，我主要是對市場進行調(diào)查，觀察市場的變化、掌握市場所需的產(chǎn)品的數(shù)量以及產(chǎn)品的價格。爭取多拿到價格高和數(shù)量多訂單，給公司帶來最高的盈利。下面是我五年來投放的廣告費用：

第一年每個公司都在建生產(chǎn)線，所以沒有參與市場投單;第二年我投放了11M的費用搶得71M的訂單，扣除32M的成本費用，得到了39M的毛利；第三年由于搶得了市場老大的地位，使得我投放廣告的費用減少了些。只投放了9M的費用就搶得116M的訂單，扣除45M的成本費用，得到了71M的毛利；第四年由于資金問題限制了我投放廣告的費用，只搶得了74M的訂單，扣除成本,得到毛利44，使得凈利潤為負(fù)；第四年資金得以回轉(zhuǎn)，沒有限制的關(guān)系，使得投放廣告也不會縮手縮腳的，獲得了毛利96M，凈利潤有負(fù)變?yōu)榱苏?，獲得盈利，所有者權(quán)益也升高了；第六年以這種狀態(tài)發(fā)展下去，獲得盈利增加，所有者權(quán)益也升高了。

期間，我們公司也出現(xiàn)了許多問題。生產(chǎn)總監(jiān)必須對一年的產(chǎn)量進行預(yù)算，好為搶單做好充分的準(zhǔn)備，不會因為搶單的數(shù)量與產(chǎn)量不同，使得公司運營出現(xiàn)問題導(dǎo)致公司虧損；采購總監(jiān)必須對原材料進行精確預(yù)算，使得原材料足夠產(chǎn)品生產(chǎn)，而不會因為原材料不夠而導(dǎo)致生產(chǎn)線空缺，浪費資源。使得產(chǎn)品無法按時交貨，造成公司虧損；財務(wù)總監(jiān)必須對公司一年內(nèi)的資金進行預(yù)算分配，不會導(dǎo)致公司因資金不足，無法運轉(zhuǎn)瀕臨破產(chǎn)的危險。所以財務(wù)總監(jiān)必須要細(xì)心。CEO是公司的總指揮，每個都需要CEO召開會議，為這一年的發(fā)展進行預(yù)算，讓公司有計劃和規(guī)律的生產(chǎn)，是一個公司一年內(nèi)發(fā)展的核心。

經(jīng)過六年的經(jīng)營我們發(fā)現(xiàn)，訂單的多少，是企業(yè)生產(chǎn)的目的，是企業(yè)利益的來源。然而企業(yè)的生產(chǎn)能力是接受訂單多少的關(guān)鍵。所以每年要提前預(yù)算本的產(chǎn)能，才能在定貨會上爭取適度的訂單。訂單少，企業(yè)不能充分的運作，利潤也會減少，當(dāng)然，當(dāng)訂單由于某種原因接少的時候，切記不可停產(chǎn)，依然要全線的投入生產(chǎn)，以備有相當(dāng)?shù)某善穾齑?，為下一年做?zhǔn)備。訂單的交貨期不同，我們可以通過庫存產(chǎn)品為公司獲得更多的利潤。一般上我們會想到準(zhǔn)時制生產(chǎn)，但是我們發(fā)現(xiàn)，在沙盤的模擬經(jīng)營中，這種生產(chǎn)方式是行不通的，反而當(dāng)你有庫存的時候，你可以在下一年爭取到更多的訂單或部分加急訂單，提前交貨也是企業(yè)獲取利潤的一個很好的方式。需要注意的是，我們的模擬經(jīng)營是有期限的，也就是說，當(dāng)?shù)诹甑臅r候，只需要完成訂單需求量即可，不必有大量庫存占用資金。

通過短短的3天ERP沙盤實訓(xùn)，讓我感受到了團隊協(xié)作運營的重要性。好的企業(yè)必須有好的運營團隊在操作，好團隊也應(yīng)該有一個好的操舵手。雖然我透的廣告?zhèn)バ〗M獲得好的成績，但是我發(fā)現(xiàn)自己還有許多不足之處需要改進，爭取為企業(yè)帶來更好的效益。

ERP沙盤模擬實訓(xùn)，系統(tǒng)將一個企業(yè)整個經(jīng)營和內(nèi)部管理及人員分工整體的展現(xiàn)在我們面前，一個企業(yè)的運營從采購、生產(chǎn)、銷售等都由我們來共同完成。是我們概括性的了解了一個企業(yè)的運營情況，也同樣讓我們看到了一個企業(yè)在市場上為生存而競爭的狀況，為我以后走出校園，走向社會有一定的啟示。

? ERP沙盤模擬心得

為期一周的ERP沙盤模擬實訓(xùn)就在忙碌和緊張中結(jié)束了，時間過得好快，同時也讓我感覺經(jīng)營公司的不易和創(chuàng)業(yè)的艱辛。

在ERP沙盤模擬實中，我們每個人都有幸扮演公司高層領(lǐng)導(dǎo)的角色，每個人都有自己的職責(zé)范圍。我是一個銷售總監(jiān)，因為不懂營銷，一開始我還以為銷售總監(jiān)是最輕松、最悠閑的職務(wù)，幾乎不要做什么，后來才發(fā)現(xiàn)我是大錯特錯了，如果想做一個合格的銷售總監(jiān)，我應(yīng)該是沒有閑置時間的，每一步都應(yīng)該感覺責(zé)任的重大，而要想做一個好的銷售總監(jiān)，可要足夠的“臺下工夫”，其中的困難也不言而預(yù)。

市場營銷就是企業(yè)用價值不斷來滿足客戶需求的過程，企業(yè)的的所有資源無非就是要滿足客戶的需求。銷售總監(jiān)要把握市場、分析市場、關(guān)注競爭對手、把握消費者需求、制定營銷戰(zhàn)略、定位目標(biāo)市場，制定并有效實施銷售計劃，達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

企業(yè)的利潤是由銷售收入帶來的，銷售實現(xiàn)是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，是企業(yè)的唯一出路，所以銷售總監(jiān)所擔(dān)負(fù)的責(zé)任主要是：開拓市場、實現(xiàn)銷售。1 開拓市場

企業(yè)的生存和發(fā)展里不開市場這個大環(huán)境，誰贏得市場，誰就贏得了競爭。市場是企業(yè)進行產(chǎn)品營銷的場所，標(biāo)志著企業(yè)的銷售潛力。作為銷售總監(jiān)，一方面要穩(wěn)定現(xiàn)有市場，另一方面要積極拓展新市場，爭取更大的市場空間，才能力求在銷售量上實現(xiàn)增長。一開始我就意識到了這一點，所以我花血本去打廣告，贏得了本地市場的老大，但由于開始沒做市場預(yù)測分析，在廣告投入上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他公司，所以有點盲目，又加上財務(wù)上沒做預(yù)算，沒有去長期貸款，導(dǎo)致后來資金周轉(zhuǎn)不靈，這就直接導(dǎo)致了后來對其他市場的開拓。2 銷售管理

銷售和收款是企業(yè)的主要經(jīng)營業(yè)務(wù)之一，也是企業(yè)聯(lián)系客戶的門戶。為此，銷售總監(jiān)應(yīng)結(jié)合市場預(yù)測及客戶需求制訂銷售計劃，有選擇地進行廣告投放，取得與企業(yè)生產(chǎn)能力想匹配的訂單，與生產(chǎn)部門做好溝通，保證按時交貨給客戶，監(jiān)督貸款的回收。我覺得作為銷售總監(jiān)首先要做的事就是作市場分析和預(yù)測，主要是對本要達(dá)成的銷售目標(biāo)的預(yù)測，銷售預(yù)算的內(nèi)容是銷售數(shù)量、單價和銷售收入等。ATP可承諾量的計算也很重要，參加定貨會之前，需要計算企業(yè)的可接訂單量。企業(yè)可接訂單量主要取決于現(xiàn)有庫存和生產(chǎn)能力，因此產(chǎn)能計算準(zhǔn)確性直接影響道袍銷售交付。由于資金約束，后面我們幾乎沒有廣告投入，這大大約束了我們接訂單的能力，而市場需求量很大，我們的生產(chǎn)又跟不上，所以我們不敢大量接訂單。

另外，銷售總監(jiān)最方便監(jiān)控競爭對手的情況，比如，對手正在開拓哪些市場？未涉足哪些市場？他們在銷售上取得了多大的成功？他們擁有哪類生產(chǎn)線？生產(chǎn)能力如何？充分了解市場，明確競爭對手的動向可以有利于以后的競爭與合作。銷售總監(jiān)還應(yīng)好好處理與其他公司的關(guān)系，必要時可以與他們進行一定的合作，實現(xiàn)雙贏。

由于以前沒有接觸過營銷方面的知識，不懂營銷學(xué)，所以一開始也不知道銷售總監(jiān)到底要做哪些準(zhǔn)備，具體要干些什么，所以沒做什么市場調(diào)查，市場分析和預(yù)測，出現(xiàn)了許多失誤。參加銷售會議時，也不知道按照市場地位、廣告投入、競爭態(tài)勢、市場需求等條件分配客戶訂單?？蛻粲唵蜗喈?dāng)于與企業(yè)簽定的定貨合同，作為銷售總監(jiān)應(yīng)及時登錄每張定單的定單號、所屬市場、所訂產(chǎn)品、產(chǎn)品數(shù)量、定單銷售額、應(yīng)收帳期等情況，這些都將成為下一次進行銷售預(yù)算的重要資料，而我開始沒有這方面的意識，導(dǎo)致后來沒法預(yù)算，在廣告投入、客戶定單分配上有點盲目。

雖然我是負(fù)責(zé)營銷的，其他部分我也有參與過，比如財務(wù)預(yù)算、生產(chǎn)能力預(yù)算、采購預(yù)算等過程，感覺他們也不容易，要想把這些工作做好，也不是一件輕松的事。特別是財務(wù)總監(jiān),既要登記每一的帳務(wù),又要根據(jù)上一的收入/支出情況進行下一的財務(wù)預(yù)算。資金是公司的血脈，如果沒有資金，一個公司還怎么持續(xù)經(jīng)營，更別談可持續(xù)發(fā)展了。我覺得我們公司第二年和第三年最大的問題就是資金周轉(zhuǎn)不靈，導(dǎo)致中間有一季度停產(chǎn)，在這個上面損失慘重，后面幾年中廣告投入，產(chǎn)品研發(fā)，市場開拓，生產(chǎn)投入，采購管理都受財務(wù)的約束，每一筆定單一交貨就去貼現(xiàn)，第三年單貼息就是一千四百萬，這可不是個小數(shù)目。正在研發(fā)的P3產(chǎn)品也暫停了，后來又變賣廠房，最后沒辦法被逼得去貸高利貸。這都由于我們開始沒有經(jīng)驗，第一年沒有全盤規(guī)劃和預(yù)算好，所以只貸了兩千萬的長貸，后來到不能貸款的時候才知道資金危機出現(xiàn)了，再看看別人，有的都貸了一多億，不過后悔已經(jīng)來不及了?...到第四年的時候，我們才開始贏利，雖然不多，不過資金總算慢慢緩和過來了，到第五年公司有了明顯的起色。由于只搞到第六年，投資產(chǎn)品研發(fā)和市場開發(fā)已經(jīng)來不及了，只能保持現(xiàn)有狀態(tài)??其實后來的每一步我們都走得很小心，年初每個總監(jiān)都做了預(yù)算，我現(xiàn)在感覺這點是非常重要的。

通過這次模擬實訓(xùn)，深入體會到生產(chǎn)制造型企業(yè)的運轉(zhuǎn)流程。營銷，生產(chǎn)，采購，財務(wù)，環(huán)環(huán)緊扣，息息相關(guān)。任何一步都不能出差錯。熟悉了各個模塊的過程,生產(chǎn)部分的計劃根據(jù)市場訂單，與生產(chǎn)能力相平衡，主要還是搞有限生產(chǎn)能力平衡。主生產(chǎn)計劃排定后進行物料需求計劃的計算。接著采購原料。要時刻計算現(xiàn)金的流動。在財務(wù)方面，終于不再是從字面上感受短期貸款，應(yīng)付帳款，帳期，貼現(xiàn)，等等了。特別營銷，涉及市場分析預(yù)測，接受顧客訂單，甚至與其他公司的私下貨款交易，是互動性很強的一個職位。原來受了錯誤的經(jīng)驗影響，以為營銷總監(jiān)無足輕重，后來隨著比賽進程的推進，才逐漸意識到最有挑戰(zhàn)性和趣味性的工作就是營銷了。另外一個深刻體會就是團隊合作的重要，在眾說紛紜的情況下，在各執(zhí)己見的情況下，各個總監(jiān)應(yīng)迅速作出分析決策，并且說服其他人，或者提供數(shù)據(jù)報表，接受他人意見和建議。現(xiàn)實中離不開團隊合作，沒有合作精神的個人是會被當(dāng)今社會所拋棄的，沒有合作精神的團隊也不可能經(jīng)營出一個好的公司。在這點上我們還是做得很好,特別是隨著程序的漸進,大家齊心協(xié)力,共同奮進,沒有絲毫的放松和泄氣。

通過ERP沙盤模擬，使我們能夠把書本學(xué)到的知識與實際操作相結(jié)合，即鍛煉了我們的實際動手能力，又能讓我們把書本上的知識掌握得更透徹，對ERP有更具體的理解。在這次ERP沙盤模擬實訓(xùn)中我覺得很開心，而且收益匪淺。感謝學(xué)校給了我們這次實訓(xùn)的機會，我希望以后能多一點類似的實訓(xùn)機會，讓我們在實際操作中成長。

第五篇：ERP沙盤生產(chǎn)總監(jiān)實訓(xùn)報告

ERP沙盤生產(chǎn)總監(jiān)實訓(xùn)報告

從這個學(xué)期第一周開始，我們進行了為期六周的ERP沙盤模擬實訓(xùn)。“企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬”是講授企業(yè)經(jīng)營管理的實訓(xùn)課程，采用的是一種全新的體驗式授課方法。本次實訓(xùn)是針對一個模擬企業(yè)，把企業(yè)運營所處的內(nèi)外部環(huán)境定義為一系列的規(guī)則，由參訓(xùn)者組成8個相互競爭的模擬企業(yè)，通過模擬企業(yè)６年的經(jīng)營，使受訓(xùn)者在分析市場、制定戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務(wù)管理等一系列活動中，參悟科學(xué)的管理規(guī)律，全面提升管理能力。

在本次的沙盤模擬中，本人擔(dān)當(dāng)了第G小組的生產(chǎn)總監(jiān)的工作，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)和研發(fā)，同時，作為生產(chǎn)總監(jiān)，本人還要結(jié)合市場預(yù)測及市場需求制定生產(chǎn)計劃，做好生產(chǎn)成本控制，有選擇地進行設(shè)備的投資，保持與企業(yè)客戶訂單相匹配的產(chǎn)能，與財務(wù)部門和銷售部門做好溝通，保證按時完成客戶的訂單。

在頭一年的生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中，小組根據(jù)生產(chǎn)的需要購買了兩條新的生產(chǎn)線，但由于缺少經(jīng)驗，購買的兩條生產(chǎn)線都是手工的，這使得在第二年不得不變賣生產(chǎn)線，然后投資半自動和自動的生產(chǎn)線。第一年里，我組只進行了P1產(chǎn)品的生產(chǎn)，所投放的廣告量為6M。對于相同狀況的企業(yè)，我們企業(yè)投放的廣告量偏少，但在頭一年的生產(chǎn)經(jīng)營里影響并不大。由于所爭取的訂單數(shù)量只有一個，企業(yè)在第一年的生產(chǎn)中按時完成了訂單，但有一些庫存成品，企業(yè)未能獲利。

在第二年的生產(chǎn)經(jīng)營中，小組變賣了一條手工生產(chǎn)線，然后投資了一條半自動生產(chǎn)線，投幣8M。并且開始對P2、P3產(chǎn)品進行了研發(fā)，其投幣量分別為4M和8M。我組還進行了新市場開拓和產(chǎn)品ISO資格認(rèn)證投資，具體情況是ISO9000和ISO14000各投幣1M。本年企業(yè)的廣告投入量是8M，獲得了一個產(chǎn)品訂單，由于上年的庫存產(chǎn)品再加上產(chǎn)品訂單的量較小，還是很輕松的完成了訂單。并且還有存貨，可見這次的廣告投入量還是偏少，導(dǎo)致訂單少，產(chǎn)能過剩。因此本期仍沒獲利。

在第三年的經(jīng)營中，吸取以往經(jīng)驗，從訂單的量和企業(yè)的產(chǎn)能上考慮，小組投入了12M的廣告量，取得本地市場的標(biāo)王，拿到了3個訂單，這次的廣告投入量相對比較合理，企業(yè)順利完成了訂單要求。在本期的經(jīng)營中，小組變賣了兩條手工線，投資了兩條全自動生產(chǎn)線，投幣16M，小組還開始對兩條全自動生產(chǎn)線進行轉(zhuǎn)產(chǎn)P2、P3，并繼續(xù)對新產(chǎn)品投幣進行研發(fā)，新市場開拓和產(chǎn)品ISO資格認(rèn)證投資也在穩(wěn)妥進行。因此P2、P3產(chǎn)品在本年研發(fā)成功，ISO9000取得資格認(rèn)證，區(qū)域和國內(nèi)市場也在本年開拓完成。但本小組成員短缺，由我代理財務(wù)，由于我會計知識欠缺，且從事業(yè)務(wù)較多導(dǎo)致賬目出錯，再加上本支出較大，最后雖有盈利，但資金面臨斷流危險。

在第四年的生產(chǎn)當(dāng)中，雖然進入了國內(nèi)、區(qū)域市場、新產(chǎn)品也研發(fā)成功，但由于本企業(yè)現(xiàn)金的短缺，所以在廣告的投入上只投入了3M,但由于小組是本地標(biāo)王并且通過和其他組合作，還是拿了本地市場的兩個訂單，也保住了本地標(biāo)王的位置。在ISO14000認(rèn)證上也投入1M,使其取得資格認(rèn)證。同時為了滿足生產(chǎn)能力的提高，企業(yè)完成了上全自動生產(chǎn)線的投資，并完成了半自動生產(chǎn)線的轉(zhuǎn)產(chǎn)投資。由于資金的短缺，本，企業(yè)借了60M的高利貸。因為資金短缺，銷售收入少和賬目的錯誤以及貸款利息的拖累，本期企業(yè)盈利甚微。

第五年的生產(chǎn)經(jīng)營相比前幾年經(jīng)營狀況較好，到第五年為止，我組的ISO資格認(rèn)證已全部取得，并且P2、P3產(chǎn)品都可開始生產(chǎn)，已擁有了本地、區(qū)域、國內(nèi)三個市場，擁有3條半自動生產(chǎn)線和2條全自動生產(chǎn)線。本年的廣告投入量為9M,這次拿到了6個訂單，由于上年有7個成品，在加上大的產(chǎn)能，順利完成了訂單，并且盈利26M,但由于需要還高利貸，因此賣掉了廠房得到40M,不過可喜的是企業(yè)還清了高利貸，并且還有現(xiàn)金結(jié)余，企業(yè)的權(quán)益上升。

最后一年，投入的廣告量為11M,拿到了7個訂單，但這次失去了本地標(biāo)王的位置。本，還是很順利的完成了訂單，凈利為14M,所有者權(quán)益上升到70M，總資產(chǎn)達(dá)到了157M，在小組排名第四，雖然這樣的成績并不好，但這是我們小組經(jīng)過自己的努力在短短的三年時間里使一個破產(chǎn)的企業(yè)又開始復(fù)蘇，還是有種成就感的。綜觀這六年的生產(chǎn)經(jīng)營情況，本人認(rèn)為我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營存在很多問題：

一、整個企業(yè)所有部門的成員并沒有將規(guī)則牢牢地記在心上，導(dǎo)致六年來出現(xiàn)不少因為忘記規(guī)則而差點破產(chǎn)；

二、第一年時CEO和各銷售主管并沒有進行溝通，確定我們六年的經(jīng)營計劃。雖說計劃遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上變化，但是確定企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)有助于企業(yè)在實際操作時手忙腳亂，不知道自己究竟是想先盈利還是先償債，盈利是通過什么樣的手段來實現(xiàn)；第三、財務(wù)部門工作量過大，生產(chǎn)總監(jiān)既要生產(chǎn)還要協(xié)助財務(wù)總監(jiān)處理一些財務(wù)問題，各部門沒有真正的各司其職，采購主管與其他主管觀點不和，CEO不能很好的調(diào)解和決策，出現(xiàn)了多頭企業(yè)，為企業(yè)的經(jīng)營帶來額外的負(fù)擔(dān)。第四、財務(wù)會計只是不熟悉，總出現(xiàn)記錯帳的現(xiàn)象，導(dǎo)致總賬難平，最后只得胡亂平帳，而使的權(quán)益損失，我們組就出現(xiàn)了這種錯誤，使得權(quán)益減少，現(xiàn)金斷流。

本次實踐讓我獲益非淺，除了明白學(xué)習(xí)專業(yè)知識是非常重要之外，還明白了如何將所學(xué)的知識充分運用到實際的操作當(dāng)中，如何將個人置身于團隊當(dāng)中，充分發(fā)揮團隊的作用，與團隊中的每個成員進行有效的溝通也是極為重要的。而本次的沙盤模擬除了讓我了解了企業(yè)的組織框架和運行流程之外，也讓我知道了一個企業(yè)經(jīng)營管理的難度，為我以后的學(xué)習(xí)和工作提供了經(jīng)驗，無論是對未來的就業(yè)還是創(chuàng)業(yè)都有很大的指導(dǎo)意義。