第一篇:保險銷售(模版)
孝敬長輩是兒女應(yīng)盡的義務(wù)。尊重和感恩父母是孝敬,?;丶铱纯词切⒕?,但是最體現(xiàn)孝敬的是能夠在父母患病的時候幫助求醫(yī)問藥,陪在身邊,是能夠為年邁的父母養(yǎng)老送終。父母希望兒女盡孝是人之常情。我們有些業(yè)務(wù)伙伴當客戶談到今后養(yǎng)老要靠孩子的時候,馬上全盤否定這種可能性,講出一堆諸如“獨生子女在現(xiàn)代社會激烈的市場競爭環(huán)境下不堪重負,根本顧不過來”之類的道理,然后搬出保險來,聲稱“保險就是最好的兒子”。其實,營銷員講得可能很符合現(xiàn)實,但是這種把人家的兒女與保險對立起來的說法,恐怕過于絕對了。讓我們看看下面這位營銷員是如何解決這個問題的。
營銷員:王先生,您的兒子明年該畢業(yè)了吧?
王先生:明年7月畢業(yè)。好不容易畢業(yè)了,就業(yè)又成我的心病了。
營銷員:兒女自有兒孫福,我們還是先為自己考慮吧。
王先生:我知道你說什么,又是保險的事吧?我不是一點沒有想過,只是等兒子的前途確定了再說,將來兒子萬一出息了,老人的養(yǎng)老問題自然會有兒子安排。
營銷員:有其父必有其子,相信您兒子一定會有出息。不過,養(yǎng)兒防老和準備保險其實沒有矛盾。我也有兒子,但是我也買了很多保險,您想聽聽我是怎樣考慮這個問題的嗎?
王先生:說說看。
營銷員:我對我兒子也抱有很大希望。不過,我倒沒有想過要靠兒子來養(yǎng)老。為什么呢?養(yǎng)兒防老之所以成為中國古代傳統(tǒng)的養(yǎng)老方式,是因為沒有完整的社會保障制度,農(nóng)業(yè)社會單一的社會勞動分工也使這種生活方式得以代代相傳。即便新中國成立以后,由于單一的計劃經(jīng)濟模式,也成全了這種傳統(tǒng)的生活模式得以在農(nóng)村甚至城市傳承。但是,改革開放以后,市場經(jīng)濟模式改變以往的單一固定的社會分工形式,那種代代從事相同工作,過著相同節(jié)奏生活的情況幾乎不復(fù)存在,養(yǎng)兒防老雖然聽上去天經(jīng)地義,卻已經(jīng)讓后代實踐起來不堪重負。此外,兩代人受不同社會實踐的影響,必然會產(chǎn)生不同的生活觀念。在這種情況下,作為長輩依然抱著傳統(tǒng)的價值觀來期待子女保持父輩的觀念,父輩被動地等著兒女來為自己養(yǎng)老,甚至經(jīng)濟上完全依賴于子女,怕是會丟失自我的尊嚴。
王先生:有點道理。
營銷員:王先生,我這么說,并不是子女一點用都沒有。關(guān)鍵是希望從兩個方面不要拖累孩子。一個經(jīng)濟上通過保險擁有自己的養(yǎng)老金,不但可以不給孩子增加經(jīng)濟負擔(dān),還可以保持自己的經(jīng)濟自主性。即便是兒女,寄人籬下的感覺也是不好的;另外,萬一兒女沒有時間照顧我們,我們還可以用自己的養(yǎng)老金請別人或者養(yǎng)老院幫助我們。在這個基礎(chǔ)上,如果再能得到子女的經(jīng)濟資助或陪在身邊照顧我們,豈不是錦上添花嘛!
王先生:不錯。
營銷員:王先生,還有一個重要的問題需要思考。盡管我們的子女非常優(yōu)秀,但是也不能現(xiàn)在就肯定他們一生的事業(yè)就一定一帆風(fēng)順。萬一出現(xiàn)不測,我們做長輩的就更不能在晚年因為養(yǎng)老問題而連累兒女,讓他們雪上加霜。反而我們應(yīng)當從現(xiàn)在開始,除了購買養(yǎng)老保險以外,還應(yīng)當擁有充足的壽險,就是我們百年之后留給子女的一筆資金。
王先生:這是為什么?
營銷員:我有兩個考慮,供您參考。
王先生:說說看。
營銷員:第一,一個身無分文,完全依賴子女的老人生了病,很容易“久病床前無孝子”,因為他成了子女的負擔(dān)。即便很多子女是孝子,但是畢竟這位老人在拖累子女,如果換上我,躺在病床上的那段時間,我的心會非常難受;如果一個老人既有自己的醫(yī)療保險,又有自己的養(yǎng)老金,同時,還有百年之后的一大筆身故保險金,并掌握著修改收益人的權(quán)利,老人的晚年尊嚴就有可能得到捍衛(wèi)。說俗一點,假如子女不夠孝順,也會因為未來的經(jīng)濟利益,在老人面前也不敢造次??傊瑥牧己玫脑竿霭l(fā),做多種準備是必要的。這都是歷史的經(jīng)驗,并非我個人杜撰,依您的閱歷,一定不會反對做這種準備吧?
王先生:看來,兒子和保險都要才是雙保險。
營銷員:正是如此。
第二篇:保險銷售
喂,您好!請問您是xxx先生/小姐嗎?
您好,XX先生/小姐,這里是中英人壽電銷中心致電給您的,我姓王,工號是110734,很高興為您服務(wù)。
因為中英人壽這邊為了答謝之前曾經(jīng)接受過贈險的貴賓客戶推出了一個低保費高保額的 一個意外
增值的保障計劃,這邊占用您兩分鐘時間為您簡單的講解一下好嗎??
好的,計劃非常簡單,您只要每個月把您可用可不用的零花錢攢起來,連續(xù)攢十年,您就可以獲得一個二十年保額高達九十萬全方外的意外保障。
那么這個活動是跟年齡掛鉤的,xx先生/小姐,根據(jù)之前登記的資料顯示,您是xx年xx月出生的是嗎?
您今年剛好是xx周歲,那打個比方說xx先生/小姐如果您xx周歲開始享受我們這個保障,您每月只是在銀行里面輕松的幫自己攢下xxx錢,相當于一天大概xxx錢左右,這個錢是很輕松的幫自己攢下十年的時間,我們公司這邊就保障您二十年的,在這未來的黃金二十年當中如果有什么意外風(fēng)險發(fā)生的話您第一時間致電給本公司這邊,那么您就可以一次性拿到高達九十萬的保障現(xiàn)金的,發(fā)生什么事的話您就不用用到自己辛辛苦苦掙來的血汗錢,或者是連累到家人,現(xiàn)在都是多一份保障就多一份安心是吧!
那當然我們最希望的是我們每一個客戶包括您都是一生平平安安健健康康的,如果平安到期的話您
攢的錢都會一分不少的返還給您本人的,您在整個過程中是沒有任何損失的,您自己幫自己攢錢理財?shù)耐瑫r還多了一份保障。我這樣子說您能理解嗎?
我們這個保障他是二十年當中分三個方面來照顧我們的客戶的:
首先第一點:就是保障我們客戶在未來的二十年里面所有的大小意外的發(fā)生的殘疾二到七級都可以
享受按比例賠付高達三十萬元人民幣來照顧我們的客戶的。例如一些常見的交通事故、居家旅游。治安搶劫,甚至天災(zāi)人禍等等的所有意外導(dǎo)致的身故,而且不同程度的燒燙傷,客戶馬上可以一次性獲得高達三十萬元現(xiàn)金作為一個醫(yī)療費用的支出的了。我這么說可以理解嗎???
第二點:就是保額高達六十萬的一個保障內(nèi)容。
不知xx先生/小姐平常您是自駕車比較多一點還是交通工具多一點呢??
好的,沒問題。
因為首先我們這活動考慮到無論我們客戶是自駕車也好還是乘坐交通工具也好,只要發(fā)生意外,至
使導(dǎo)致身故或者殘疾馬上就可以獲得雙倍的賠付,高達六十萬元的現(xiàn)金是一次性理賠到我們的客戶的,而且不用發(fā)票報銷,和我們買的醫(yī)保社保和其他公司的其他保險是沒有任何沖突的地方的。Xx先生/小姐我這子說您能夠明白嗎???
最后第三點:就是一個保額高達九十萬的元的一個保障內(nèi)容。(您坐過飛機吧,您知道坐飛機每次
都要花上幾十塊錢買一個航空意外保險)就是以后二十年當中xx先生/小姐您坐飛機都是不需要在購買航空意外保險了,因為二十年當中不管我們客戶平時外出旅游或出差,只要您一上飛機就可以馬上享受高達九十萬的一個保障。
那么以上三點內(nèi)容全部包括了我們生活中所有的工作、開車、走路、甚至出差。旅游。坐飛機等等
各方面風(fēng)險全部照顧到了。那這三大保障您都還是可以理解的對吧。
那就是剛剛給您講的活動 也跟xx先生/小姐您提到了,只要您平時在銀行有個攢錢的習(xí)慣就可以
了,那xx先生/小姐您每個月只是很輕松的幫自己攢下xx錢,自己幫自己攢十年的時間就可以享受長達二十年的 一個保障,關(guān)鍵是從第十一年開始您就可以停止攢錢繼續(xù)享受多十年的保障,在二十年的保障期滿之后呢,您所攢的錢我們都會按百分之一百一的全數(shù)返還給您本人。另外,還有百分之十的現(xiàn)金回饋給我們客戶的,所以用一句話總結(jié)我們公司這次活動就是‘有事發(fā)生就多一份保障,沒事情發(fā)生我們就是幫自己攢錢理財’我想了解一下xx先生/小姐如果您每個月幫自己攢下xx錢應(yīng)該不會對您的生活帶來很大的壓力的對吧。
第三篇:保險銷售年終總結(jié)
保險銷售年終總結(jié)
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買六合彩等不良行為。
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
第四篇:保險銷售工作計劃
xx年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標,在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:
·銷售主管工作計劃
·銷售部工作計劃
·房產(chǎn)銷售工作計劃
·2008年銷售工作計劃
第五篇:保險銷售計劃書
保險銷售計劃書
所選產(chǎn)品:
CPIC鴻鑫人生兩全保險
產(chǎn)品特色:
巧理財 終身年年祝福金巧保值 七十還本祝壽金巧增值 復(fù)利累積紅利金 巧防范 抵御風(fēng)險保障金巧關(guān)懷 加倍體貼關(guān)愛金巧呵護 人性彰顯豁免金 巧心思 指定日期送禮金
產(chǎn)品簡介:
鴻鑫人生兩全保險屬于一種分紅型保險。自合同生效日期每年可享有一筆相當于基本保險金額9%的祝福金;除此之外,在70周歲時,還可以領(lǐng)取一筆相當于主險保費總額的祝壽金;如不將他們?nèi)〕鲞€可留在公司賬戶累計升息,如有重大事故或是身故都會有一筆可觀的補償費用。而領(lǐng)取祝福金的時間可以自己制定生日、結(jié)婚紀念日等均可。我們的投保范圍是出生滿30天至60周歲均可購買,繳費方式分為3年、5年、10年、20年限交的方式。保險期間為合同生效之日起,直至被保險人終身。產(chǎn)品理念:
在特殊的日子里,為您的父母、妻子(先生)、孩子送上一份特殊的禮物,彰顯您對他們特殊的愛。不可言喻,直至心底!
推銷思路:
目前很多家庭較其收入和保障來講顯得十分不足,而且很多家庭也沒有養(yǎng)老計劃,只是由單純的健康計劃,對于教育方面的計劃做的也不是很完善。甚至很多家庭都只有基本的社會保障。這些是遠遠不足的,需要商業(yè)保險來補充或是彌補家庭的不足。推銷流程:
電話約訪→寒暄贊美、目的→強化風(fēng)險意識→轉(zhuǎn)入保險→產(chǎn)品說明→促成→拒絕處理 推銷策略:
在產(chǎn)品推出時,做一個好的產(chǎn)品廣告。讓大家知道我們的產(chǎn)品,以至于在向他們推薦時不會讓他們感到陌生。從而也對銷售有進一步幫助。
主要針對一些收入穩(wěn)定的家庭。在邀請到場參加產(chǎn)品發(fā)布會,或是上門拜訪,電話訪談過程中,針對他的需求講解我們的產(chǎn)品。讓客戶感受到我們是真心的為客戶著想,以他們的利益為出發(fā)點。主要以真誠、堅持、熱情的心態(tài),行為和客戶交流。以致最后達成雙方的協(xié)議。
推銷步驟:
尋找客戶 在各大銀行、證券交易所、商場門口、居住小區(qū)內(nèi)設(shè)臵服務(wù)點。并在其附近發(fā)送宣傳單、宣傳手冊等。對于一些有意向的客戶,讓他們填寫資料、問卷。了解客戶 再回首的資料中,搜取有關(guān)信息,將潛在客戶挖掘出來,繼續(xù)跟進。產(chǎn)品介紹 對大部分合適的客戶人群,電話聯(lián)系。請他們來聆聽產(chǎn)品發(fā)布會。產(chǎn)品發(fā)布會結(jié)束后對客戶做詳細的調(diào)查問卷。和此時決定好的客戶簽單。在前三個月保持較頻繁的聯(lián)系。對其他一些有較深意向的客戶繼續(xù)跟進。
客戶跟進 產(chǎn)品發(fā)布會結(jié)束后的一段時間是發(fā)展客戶的黃金時間,在此階段,保持和客戶通電話,最好是約見客戶。
約見客戶 約見地點選在離客戶工作、住址接近的地方的咖啡廳、茶館等以方便客戶。也可在客戶允許的情況下在辦公室見面。
雙方面談 在面談過程中,先和客戶聊聊天,拉近彼此間的關(guān)系;之后在給客戶將一個準本的真是的故事,上方產(chǎn)生共鳴。曉之以理,動之以情。
成功簽單 雙方達成協(xié)議,簽訂合同。
售后服務(wù) 好的產(chǎn)品理所當然應(yīng)該有好的售后服務(wù)。在簽單后,我們會整理客戶資料,在保單出售后的時間里,不定期的和客戶聯(lián)系,及時解答客戶所有的疑問、要求。在客戶生日或其它重要時間里送上我們的祝福,祝福信息,祝福賀卡都
是不錯的選擇等等。以此來發(fā)展更多的客戶。我們堅信,好廣告不如好口碑。
異議處理:
電話訪問過程中
問題一:對不起,我沒時間
處理:可以理解,我也總是時間不夠用,不過只要給我三分鐘,您就會相信,這是個對您絕對重要的產(chǎn)品。
問題二:不好意思,我現(xiàn)在沒有空
處理:沒有關(guān)系,我等會再打給您。
問題三:這樣子吧,你把資料寄給我,我看過后找你
處理:您這么忙,估計您也沒有多余的時間看資料,我們的資料都是精心設(shè)計過的,對每一位客戶都有其不同的特點,不如我們約個時間,我花20到30分鐘時間給您講解,您看好嗎?絕對不會耽誤您太對時間。
問題四:我買過保險了,不用再買了,謝謝
處理:客戶,向您這樣的成功人士買了保險是理所當然,不知道您買的是什么類型的保障呢?不如這樣,我們約個時間見面,我可以幫您分析一下您現(xiàn)有的保障,看您是否還需要不加一些其他方面的保障好吧!
問題五:對不起,我對保險沒興趣
處理:我完全理解,客戶,要您對不知道有什么好處的東西感興趣實在是強人所難。有問題,有疑慮也是十分理所當然的。正因如此,我才想向您親自介紹或說明。星期一或是星期三下午來拜訪您,為您解答,您看好嗎?
面談過程中
問題一:我現(xiàn)在還年輕,保險就等年紀大一些之后再說吧
處理:俗話說,夕陽無限好,只要遭規(guī)劃。一個人到了老年窮困潦倒,不是因為他年輕時做錯了什么而是他年輕時什么也沒做,您現(xiàn)在這么成功更應(yīng)該為以后做規(guī)劃 問題二:我現(xiàn)在每個月都會存一筆錢作為不時之需
處理:是的,您很有遠見,可是您現(xiàn)在所存的錢只是一筆固定的沒有任何收益的資金,假如有一天發(fā)生了重要的事情,而您有急需一大筆資金怎么辦,我們推出的新產(chǎn)品是一個保障和收益的結(jié)合體,在您擁有保障的同時會得到相應(yīng)的利益回報。對您以后和仔仔的教育基金或是養(yǎng)老都有一份保障。
問題三:你們的保險好是好,但是我覺得太貴了
處理:客戶,這份計劃的確保額較高,保費也比較貴,但是,它的價值卻更高。其實保險費就是生活費的縮影,他們的比例是固定的,真正詭的是生活費,而不是保險費。如果今天我們省了保險費,那也可能代表將來我們和我們的家人要過艱辛的日子,買保險不是在花錢。而是在攢錢。我們所繳納的保險費是不會消失的,他會在一定的時候加倍的返回給我們
(以上異議僅供參考)