第一篇：貨運部機坪保障業(yè)務操作規(guī)范

貨運部近期機坪保障業(yè)務操作規(guī)定

各現(xiàn)場運行業(yè)務口：

為確?，F(xiàn)場運行安全、順暢，讓新員工了解掌握操作流程及規(guī)范，將安全管理落到實處，特制定本操作規(guī)定下發(fā)到各班組，望各班組認真學習執(zhí)行，做到有章可依，有章必依，以杜絕不安全事件發(fā)生。1.0各崗位操作規(guī)定

1.1監(jiān)裝監(jiān)卸崗位

1.1.1進港航班卸貨清艙責任主體為監(jiān)裝監(jiān)卸和裝卸隊。監(jiān)裝人員督促搬運工進行清艙操作，如有清艙不徹底的事故由兩個崗位的操作人員共同承擔責任。

1.1.2監(jiān)裝監(jiān)卸確保做到“三符合、三查核”，即核對日期、航班號、飛機號、目的地，核對拖斗數(shù)量是否與出庫單一致，吊牌上的實際重量之和是否與出庫單一致，核對出庫單與裝機單上的重量是否一致。

1.1.3監(jiān)裝員應在指揮裝機前，應與貨郵行押運員核對飛機號、機位，杜絕貨郵行裝錯飛機。

1.1.4監(jiān)裝監(jiān)卸有解答搬運工關于裝艙方面疑問的義務。

1.2行李分揀

1.2.1杜絕行李裝機單送錯。行李調度與行李押運員要建立行李裝機單交接制度，建立臺賬備查。

1.2.2杜絕行李押錯機位，行李分揀員在押運行李出庫前必須仔細核對公司SOC系統(tǒng)及機場AMS系統(tǒng)，確定機位位置及有無變更，如有押錯必須及時糾正。

1.2.3押運員暫時采取騎自行車押運的辦法，如發(fā)現(xiàn)有行李掉落立即示意司機停車。

1.2.4由于行李分揀區(qū)域六號進港行李轉盤處于一個斜坡位置，行李拖斗必須?？吭谄椒€(wěn)位置，避免拖斗發(fā)生下滑。因此，七號進港行李轉盤附近區(qū)域嚴禁停放空行李拖斗，以確保裝有行李的拖斗有停放位置，行李分揀員必須時時注意觀察該區(qū)域有無違章停放的行李拖斗，及時提醒車隊司機將空拖斗拖走。1.3車隊

1.3.1嚴格執(zhí)行關于行車路線、接近航空器路線、接近航空器車輛進出次序、作業(yè)區(qū)域的規(guī)定。

1.3.2杜絕超速行駛。行車道限速20碼，接近航空器限速5碼。1.3.3接近道口、狹窄路段、彎道時，應減速觀察，必要時鳴笛提醒，防止發(fā)生車輛掛擦。

1.3.4為避免發(fā)生與航空器搶道事件，早上7點以前，晚上11點以后方可使用橫穿機坪行車道，在使用該行車道時，在進入機坪停車線前應減速或停車觀察機坪航空器運行情況。其余時段不允許使用橫穿機坪行車道。

1.3.5車輛駛出行李分揀道口時嚴禁左轉。1.3.6車輛在停機位作業(yè)區(qū)倒車、傳送帶車靠近艙門時必須有人指揮。如果車輛出現(xiàn)緊急情況必須嚴格按照應急處置規(guī)則快速予以處理。

1.3.7及時上報車輛故障和事故。

1.3.8倒車掛拖斗時必須打開后車窗，以便接收指揮人員信息。1.3.9從209停機位至下拉槽處有彎道、坡度、視線被阻擋等行車隱患，行經(jīng)該段必須提前減速。1.4搬運隊

1.4.1確保進出港規(guī)范裝板，貨物碼放規(guī)范，大不壓小，杜絕超高，掛網(wǎng)拉緊掛牢，雨布緊固，避免雨布被風刮至機坪。

1.4.2增配押運員對講機，采取騎自行車押運的辦法，如發(fā)現(xiàn)有貨郵掉落立即呼叫司機停車。

1.4.3增強自我保護意識，如遇人工操作困難的情況及時通知班組長。班組長視情況通知監(jiān)裝監(jiān)卸。

1.4.4拖車掛板操作時注意自我保護，提醒司機減速操作，必要時可暫停作業(yè)，杜絕人員和設備的傷損。

1.4.5卸行李時，嚴禁踩踏進港行李傳送帶，避免操作員跌落進行李傳送槽。

1.4.6操作員在傳送帶車上作業(yè)時，嚴禁觸碰傳送帶操作按鈕。操作員通過傳送帶進入機艙時，盡量靠傳送帶右側，避免被飛機發(fā)動機卷入。

1.4.7操作員在裝卸機完成后，應檢查隨身物品，杜絕遺漏隨身物品在飛機貨艙，特別是有無線信號的各種設備如對講機、手機等。1.4.8飛機落地后，監(jiān)裝監(jiān)卸人員未到位時，搬運工有通知監(jiān)裝監(jiān)卸到場的責任，但不得擅自開啟艙門進行裝卸作業(yè)。

1.4.9仔細核對過站航班貨郵行的標簽，杜絕因裝卸錯誤造成的重量不符事件。如果出現(xiàn)貨郵行標簽缺失的情況應立即通知監(jiān)裝人員，不得隨意處理。

1.4.10開關艙門動作規(guī)范，杜絕損壞艙門的情況發(fā)生。如果出現(xiàn)因貨物過多或機械原因導致無法開啟艙門的情況應及時通知監(jiān)裝人員，不得擅自處理。

1.4.11拖斗接近飛機艙門必須有人指揮，輪擋的使用必須規(guī)范。2.0獎懲制度

2.1以上規(guī)定如有違反者給予以下處罰：勞務工每次罰款50元。正式工每次罰款100元。如果造成嚴重事故則按照公司相關規(guī)定進行處理。

2.2 罰款用于定期獎勵工作優(yōu)秀班組及個人。

此規(guī)范自下發(fā)之日起開始執(zhí)行，更改、終止等按貨運中心通知執(zhí)行。

營運部 2013-4-25

第二篇：業(yè)務規(guī)范操作

業(yè)務規(guī)范操作

一、合同簽定規(guī)范

客戶（包括賣方和買方）以交付一定傭金為條件，要求我司提供各項服務（咨詢、代理、經(jīng)紀、辦理手續(xù)等）時，業(yè)務人員要與其簽訂合同以保證交易的順利進行。簽訂的合同分為格式合同和非格式合同。

格式合同：

1、買賣單只允許簽訂以下四種合同，即：《買賣意向書》、《房屋轉讓合約》、《委托購（售）樓合同》、《業(yè)務委托書》。具體規(guī)定如下：

1）《買賣意向書》——客戶交小定時（存在價格上的差異或客戶過幾日補大定的情況下簽署）。

2）《房屋轉讓合約》（即居間合同）——只有雙傭或不足雙傭時，強制簽訂本合約。

3）《業(yè)務委托書》（樣板附后）即買賣雙方自行協(xié)商，委托我司辦手續(xù)的單，不允許簽訂公司印制的格式合同，而須簽訂《業(yè)務委托書》，該業(yè)務委托書由區(qū)域經(jīng)理簽字確認后客服部方可給予辦理。

2、合同中的條款不允許隨意修改，如有修改要由合同當事人簽字確認，我司蓋印校對章后方為有效。如果在確保房款和其他交易條件不變，出現(xiàn)買方姓名變更，在辦理國土局過戶手續(xù)前，須簽署《姓名變更聲明》，但如果客戶為投資客，要求我司在過戶到其名下前轉賣該物業(yè)并賺取利潤時，應嚴詞拒絕。

3、格式合同補充條款：

1）如成交物業(yè)仍在抵押、按揭、查封、綠本、等非完全所有權狀態(tài)中，買賣雙方愿意成交的情形：

買賣雙方在簽署本合約時皆清楚該物業(yè)仍處在于狀態(tài)中，均同意在此狀態(tài)之下簽署本合約并自愿遵守本合約規(guī)定的所有條款。

2）如買方同意為賣方贖樓的情形：

①買賣雙方協(xié)商，買方愿意用購買該物業(yè)的首期款（部分金額）人民幣替賣方贖出該物業(yè)抵押在銀行的房地產(chǎn)證，如首期款不夠還清銀行欠款的則不足之金額由賣方負責支付。

②賣方在簽署本合約后年月日或之前須與經(jīng)紀方指定人員到公證處辦理全權公證委托書，委托經(jīng)紀方辦理有關該物業(yè)贖房地產(chǎn)證、轉名（委托內容詳見委托書）一切手續(xù)。該委托公證費由賣方支付。屆時賣方須將買方首期款不夠贖樓之差額打入經(jīng)紀方指定帳戶。

③買方須在賣方與經(jīng)紀方辦出全權公證委托書年月日或之前將首期款打入經(jīng)紀方指定帳戶，并在賣方房地產(chǎn)證贖出日內（以有關部門注銷抵押登記日期為準）與經(jīng)紀方到有關部門辦理該物業(yè)轉名手續(xù)，該物業(yè)成功轉到買方名下后日內（以有關部門答復日期為準）買方本人持身份證原件配合經(jīng)紀方到有關部門領取新房地產(chǎn)證并送交銀行做抵押貸款登記。

3）業(yè)主自己贖樓補充條款

甲方同意自行贖樓并承諾在日前贖回房產(chǎn)證，并將房證原件留存在經(jīng)紀方處以便過戶之用；乙方在該日前需將首期款人民幣元交予XX地產(chǎn)代為托管，作為乙方購買該物業(yè)的保證。甲方如果未經(jīng)乙方同意逾期贖樓，將承擔相應法律責任。乙方如逾期交付首期款，甲方得以解除合同，不返還定金。

4、買方先交擔保金再補交定金的情形：

買方簽署本合約時已交部分定金人民幣予經(jīng)紀方，待賣方簽署本合約后日內（以合同最后簽署日期為準）買須補齊合約規(guī)定之定金人民幣元整給予賣方，否則將承擔違約責任。

5、與客房先簽合同，后換居間合同時：

舉例：如果客戶支付擔保金人民幣5萬元，同我司簽署單方合同，現(xiàn)三方簽署居間合同時，業(yè)主收取1萬元，我司托管4萬元時： 因簽單方合同時，我司已經(jīng)為客戶方出具了擔保金收據(jù)，現(xiàn)改為居間合同，賣方在合同下方收據(jù)處簽署了收據(jù)，賣方在合同下方簽收：“收到定金人民幣5萬元。”我司為賣方開具托管定金4萬元收據(jù)。

如買方收據(jù)丟失，則賣方無須在居間合同下方簽署收據(jù)，而需要另外給我司開具：“收到XX地產(chǎn)轉付的XX物業(yè)定金人民幣5萬元。”我司再為賣方開具收到托管定金4萬元的收據(jù)。

6、提前交樓時間及交樓設施的情形：

①買賣雙方同意，在付首期款（簽署《市房地產(chǎn)買賣合同》合同、年月日或之前）時，將該物業(yè)交付買方使用，交樓時內附家私（詳見家私清單），買方驗收該物業(yè)確認收樓后，該物業(yè)設施問題與賣方、經(jīng)紀方無關。

②賣方同意于X年X月X日提前交房給買方，買方承諾及時領取新房產(chǎn)證并在2日內辦理抵押登記，如有延遲將承擔賣方放款金額每日萬分之五的違約金。

7、如賣方要求寫凈收價的情形：

賣方售出該物業(yè)凈收樓價為人民幣元（含還清該物業(yè)之銀行欠款、含擔保公司之借款及利息）。

8、如售價要寫回原房地產(chǎn)價格的情形：

買賣雙方經(jīng)協(xié)商在簽署《市房地產(chǎn)買賣合同（現(xiàn)售）》合同時售價按房地產(chǎn)證價格填寫，買方同意本合約與原房地產(chǎn)價差額部分作為補給賣方該物業(yè)附屬設施之費用。

9、如賣方是A+B兩個人名，但B又不能來簽合約的情形：

①A代表B參閱并同意簽署本合約，如合約條款中有發(fā)生爭議的，A負連帶責任。

②B全權授權委托A辦理共有之物業(yè)出售一切事宜，包括簽訂合同、收取房款、開具收據(jù)，并同意對A的行為承擔連帶責任。

10、如買方要求在簽署《（現(xiàn)售）》合同時加一個人名或改另一個名的情形：

買賣雙方同意在簽署《房地產(chǎn)買賣合同（現(xiàn)售）》合同時買方另加入XXX（或以XXX的名義簽署）之名，此人也同意并遵守該合約規(guī)定之所有條款。

11、水電過戶、附屬設施補充條款的情形：

該房地產(chǎn)內的附屬設施、設備及室內裝修的價格以及煤氣等初裝費均已包含在房價款內，并隨給物業(yè)交付時一并轉讓買方。

12、買方按揭方式購買補充條款的情形

①乙方的貸款申請未經(jīng)貸款銀行審核通過或者審核通過的額度不足申請額度，則乙方應在日交將其補足并支付給甲方。

②乙方應在簽訂買賣合同后日內向該貸款銀行申請貸款，簽訂借款合同等一切相關協(xié)議，辦理一切相關手續(xù)，并支付一切相關費用并申請辦理借款合同公證手續(xù)（若需），待乙方貸款申請經(jīng)貸款銀行審核通過后日內，甲乙雙方應赴辦理產(chǎn)權過戶及抵押登記手續(xù)（送件）并由經(jīng)紀方收執(zhí)收件回執(zhí)。

③買方貸款金額超過銀行標準貸款需要更改合同的，現(xiàn)售合同價須按更改合同填寫，多出稅費部分由買方支付。

④業(yè)主一般應在收取除銀行承諾貸款外的首期款后交房。另有約定除外。并須在合同上填寫：預留業(yè)主遲交房押金1萬元（含水電費押金），本押金于交房當日退還。

13、房屋租賃合約死期補充約定：

甲乙雙方一致同意本租賃合約中的租賃期限為死期，即：如果雙方任何一方因故無法在本期限內履行合同約定，則保證金權利由守約方享有。

三、簽訂非格式合同注意以下問題：非格式合同必須由律師起草、審核，并經(jīng)總經(jīng)理審批后，相關人員方可予以蓋章。

四、業(yè)務人員應嚴格按照上述規(guī)定與客戶洽談后簽約，否則將自行承擔分店內相應的經(jīng)濟責任。

五、嚴禁業(yè)務人員以公司、個人名義在未經(jīng)公司法律部簽字審核的情況下，私自對外簽訂、承諾涉及公司利益的一切文件，如有違反：未造

成直接經(jīng)濟損失的，處以罰款1000元；造成損失的，公司將給予罰款、辭退、追究法律責任等。

六、相關聲明的格式：（版本全有）

收費：A、傭金收取制度

一、傭金收費標準

1、租單的傭金合計為該房壹個月的租金；

2、買賣單的傭金合計為購房總價（或售房總價）的3%（不足壹萬元按壹萬元收?。┳罡邽橘彿靠們r的3.9%。

二、傭金折扣

1、分行經(jīng)理折扣權限最低為9折。

2、區(qū)域經(jīng)理折扣權限最低為7.5折。

3、如遇特殊情況，副總經(jīng)理折扣權限為7折以下。

4、以上折扣須分行經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理級以上經(jīng)理人在成交報告上書寫“同意按該單傭金X折收取”，并簽字確認后回傳至客服部，客服部及財務部可憑其傳真件辦文及按其確認的標準收取傭金。

如未按規(guī)定標準收取或超過權限打折，由責任人承擔公司傭金損失。

5、嚴禁寫全包價，將傭金寫在房款中，在簽定合同時未體現(xiàn)款項，從傭金中支付的，由責任人負責補齊。

三、盤客確認制度

各區(qū)域可自行制定報總監(jiān)和副總經(jīng)理處備案。

四、量化管理制度

各區(qū)域可根據(jù)實際情況確定本區(qū)域量化指標，報總監(jiān)秘書處備案。如有修改，也應及時報送備案。

五、鑰匙管理（見鑰匙管理）

六、業(yè)績結算制度

租、售單結算方式及結算標準：（每月1號召開會議）

1、結算方式：每月一小結，月底為截止日期，即每月1號至當月最后一日的24時止，此月25日發(fā)放。

2、售單結算標準：

一次性付款——買方領到房產(chǎn)證的日期為結算日。

接揭付款——按揭付款的以買方抵押合同送到國土局的登記日期為結算日。

3、租單結算標準：以傭金全部收回之日期為結算日。

4、吃定單的結算標準：按合同規(guī)定確認可吃定之日起3個月后予以結算。

5、相關人員就合同各項款項的理解和結算有分歧的單，暫不結算。待糾紛處理完畢時再按照處理結果進行結算。

6、未按照公司制度規(guī)定簽訂和審核合同，造成公司在此后兩年內存在可能的法律風險的單，待該單簽訂之日起滿兩年方予以結算業(yè)績。

七、業(yè)績分配制度

1、每單業(yè)務的完成需要持盤、客方業(yè)務人員的通力協(xié)作才能完成，對持盤和持客方業(yè)務人員的業(yè)績分配明確如下：

1）開盤——百分之十五

凡于公司以內或以外所接的樓盤，業(yè)務人員應以第一時間開盤，開盤之業(yè)務人員可將該樓盤成交后公司應收傭金的15%作為業(yè)績。

2）鑰匙——百分之五

業(yè)主放盤時，業(yè)務人員能成功向業(yè)主爭取得到鑰匙者，得公司應收傭金的5%作為業(yè)績。

3）獨家代理——百分之二十

當業(yè)主放盤時，業(yè)務人員能同業(yè)主簽署《獨家代理委托書》，得公司應收傭金的5%作為業(yè)績。

獨家委托的確認：

①物業(yè)權利人的身份證復印件；

②物業(yè)的產(chǎn)權證明資料復印件

③與我司簽《獨家代理委托書》。

以上三項必須同時具備，則認定為獨家代理。

4）轉介樓盤——百分之二十

人員接到客人委托外區(qū)或其他部門負責之樓盤，必須盡快將該樓盤資料轉介到負責該盤之分行或分公司（填寫《員工業(yè)務轉接申請表》），若該樓盤成功為本公司售出或租出，則首們接到該樓盤之同事可得公司應收傭金之15%作業(yè)績。

5）轉介客人——百分之二十

如業(yè)務人員接到商業(yè)部或外區(qū)負責之樓盤的客人時，可將客人轉介到負責該樓盤之部門，成功交易時，可得公司應收傭金之20%作業(yè)績。（業(yè)務人員不需陪同客人一起看樓，只需填寫《員工業(yè)務轉接申請表》）

6）帶客合作——百分之五十

如業(yè)務人員接到其它區(qū)域或部門負責之樓盤的客戶時，且與客人溝通良好，在征得自己所在部門和盤方所在部門經(jīng)理同意的情況下，可采取合作的方式，而盤方的業(yè)務人員不能以該樓盤已有同事跟進而拒絕合作，至成功交易時，可得公司應收傭金的50%作業(yè)績。

2、尾盤業(yè)績分配制度（針對開發(fā)商）：

鑒于業(yè)務拓展的需要，公司對針對三級市場的尾盤及批量盤在承接與銷售中的業(yè)績分配制度作以下規(guī)定：

1）凡公司指派業(yè)務人員進駐尾盤現(xiàn)場之情形，其業(yè)績分配制度如下：

①盤方業(yè)績：盤方業(yè)務人員分取總業(yè)績的20%作業(yè)績。

客方業(yè)績：現(xiàn)場業(yè)務人員自己接待客戶，分取總業(yè)績的80%作業(yè)績。

②A：凡由其他同事轉介的客戶，轉介方分取總業(yè)績的20%作業(yè)績。

B：現(xiàn)場人員分取總業(yè)績的60%作業(yè)績。

C：凡由其它同事自己帶客看房，一旦成效，屬合作行為，雙方業(yè)務人員分取總業(yè)績的40%作業(yè)績。

2）不需派駐現(xiàn)場：盤方傭有40%業(yè)績，客方擁有60%業(yè)績。

八、離職人員業(yè)績提成制度

1、業(yè)務人員離職時，仍有單未結清，需要其他業(yè)務人員協(xié)助完成，離職之業(yè)務人員需在該單提成中抽出不高于30%給予負責跟進行業(yè)務人員。該離職轉介單需交至財務部一份。

2、負責跟進業(yè)務人員，所收提成不予計算在其本人業(yè)績內。提成于該單結算后次月提成發(fā)放日發(fā)放。

3、凡業(yè)務人員轉崗、調換分行、離職，則失去取得開盤、鑰匙、獨家代理、轉介樓盤業(yè)績的權利；盤源作為開盤分行的公盤。（同部門同區(qū)域調換分行仍享受之前之全部權利）

九、水電過戶指南（見附表）

十、合作和轉介制度

1、轉介樓盤——百分之二十

1）業(yè)務人員接到客人委托外區(qū)或其他部門負責之樓盤，必須將該樓盤資料轉介到負責該盤之分行或分公司（填寫《員工業(yè)務轉接申請表》），若該樓盤成功為本公司售出或租出，則首位接到該樓盤之同事可得公司應收傭金之15%作業(yè)績。

2）人員填寫“轉介表”經(jīng)分行經(jīng)理簽字確認，傳真至接受分行，經(jīng)接受轉介分行經(jīng)理確認（確認件傳真給轉介分行留存），由接受分行開盤，或直接在公司信息平臺上直接錄入相應區(qū)域樓盤資料中（開盤頁面上的跟進記錄第一條注明盤源人）。

2、轉介客人——百分之二十

如業(yè)務人員接到商業(yè)部或外區(qū)負責之樓盤的客人時，可將客人轉介到負責該樓盤之部門，成功交易時，可得公司應收傭金之20%作業(yè)績。業(yè)務人員不需陪同客人一起看樓，只需填寫《員工業(yè)務轉接申請表》，《員工業(yè)務轉接申請表》需經(jīng)分行經(jīng)理簽方可轉介。

3、帶客合作——百分之五十

如業(yè)務人員接到其它區(qū)域或部門負責之樓盤的客戶時，且與客人溝通良好，在征得自己所在部門和盤方所在部門經(jīng)理同意的情況下，可采取合作的方式，而盤方的業(yè)務人員不能以該樓盤已有同事跟時而拒絕合作，至成功交易時，可得公司應收傭金的50%作業(yè)績。

六、分行企業(yè)形象行為規(guī)范評比執(zhí)行標準

檢查形式：行政事務部配合分行經(jīng)理為單位每月不定期突檢。

一、整潔衛(wèi)生，物品擺放（20分）

1、地面日拖洗，辦公桌必須隨時保持清潔，辦公桌面不準擺放任何與辦公無關的物品，辦公桌支架上方掛放衣物、挎包、雨傘、圍巾等生活用品和其他雜物。

2、必須隨時保持辦公場地、墻面物件沒有涂污和劃痕，不準掛放和張貼其他雜亂物品。

3、戶外廣告牌須整潔大方無雜物掛放，內容必須符合統(tǒng)一制作要求，色彩調配符X地產(chǎn)統(tǒng)一要求，明顯損壞的戶外廣告牌須及時更換。

4、門窗玻璃明凈、無污痕；無亂貼、亂掛現(xiàn)象。

5、電話機須統(tǒng)一擺放在桌面左上方。傳真機、傳真紙、收發(fā)傳真件、復印機、電腦、日常辦公用品須保持清潔，整潔分類擺放。

6、飲水機須擺放在方便使用位置，機身須經(jīng)常清洗，飲水紙杯須統(tǒng)一收放在飲水存物箱內定量插放在飲水機側面，用過的水杯要及時清理，不得隨意亂扔亂放。

7、書報夾須整齊放置在客戶洽談接待處，客戶（或員工）閱讀過的書報須及時收齊在書報夾上放好，不得亂丟亂扔；簽字筆、直尺、訂書機、訂書針、大頭釘?shù)热粘＾k公用品，須統(tǒng)一收放，用過之后要注意收好和處理，不得隨處亂扔。

8、文件柜須收放文件專用，柜箱和抽屜內須物件擺放整齊、整潔有序，不得亂放其他雜物，文件夾須分類收放文件資料，應表明收放文件類型、日期和編號，取用文件后須隨手將文件夾放回取用收存處。

9、垃圾簍須擺放在辦公桌下，不應放在顯眼處。（新世界）

10、員工生活用品：雨傘、西裝、大衣、便包、行囊等物，須統(tǒng)一放置地點，不得隨意亂放。

評分標準：違反以上每條扣2分。

第三篇：彩超機操作規(guī)范

腦彩超操作規(guī)程

將電源線插入電源插座中，然后打開顯視器及主機 開關。打開打印機，顯示器和主機的電源開關，等待直到主畫面出現(xiàn)為止。3 輸入病人的基本資料。讓病人按所需的姿勢躺好或坐好，按開始檢查按鈕進入檢測界面，把探頭放在相應血管的部位，按順序以次檢查基底動脈、左右椎動脈、右大腦中前后動脈、左大腦前后動脈。并記錄結果。然后保存打印結果。

彩超機操作規(guī)程

1將電源線插入電源插座中，然后打開監(jiān)視器與主機電源開關。開機后調整監(jiān)視器的亮度或對比度，調整至最佳狀態(tài)，讓病人仰臥床上，在病員待查部位涂上耦合劑，將探頭緊密接觸待查部位，通過改變探頭的方向和傾斜度，觀察所需的切面圖像。如在檢查中看到異常的（不同于正常組織）的回聲，需打開CPD鍵，子祥觀察病灶的血流信號，以便做出正確的檢查結果。在此期間，如果圖像不夠理想，可以反復調節(jié)監(jiān)視的亮度和對比度，或者調節(jié)信號增益。

直至獲得清晰的圖象為止。

3檢查結束后按凍結鍵，使儀器處于凍結狀態(tài)，讓病人起床，檢查結束。

彩超機維護制度

顯示屏避免碰撞劃傷，勿將亮度至于最大。如有灰塵，應用棉布沾干并擦凈。減少顯示器周圍的磁場數(shù)量和強度。

主機應置于干燥通風的環(huán)境。避免水和其他液體進入機內；關機后請用防塵布罩上，減少灰塵的積聚；關機后馬上開機必須等待三分鐘。持續(xù)開機四小時后要關機半小時以上。

探頭為重要部件，應妥善使用和放置。避免摔落和碰撞，不能讓探頭尖端面收到摩擦而劃傷。每次使用完要用軟紙擦干凈，再用醫(yī)用酒精擦洗探頭表面進行消毒，最后在用蒸餾水清洗干凈、擦干。

腦彩超機維護制度

顯示屏避免碰撞劃傷，勿將亮度至于最大。如有灰塵，應用棉布沾干并擦凈。減少顯示器周圍的磁場數(shù)量和強

度。

主機應置于干燥通風的環(huán)境。避免水和其他液體進入機內；關機后請用防塵布罩上，減少灰塵的積聚；關機后馬上開機必須等待三分鐘。持續(xù)開機四小時后要關機半小時以上。

探頭為重要部件，應妥善使用和放置。避免摔落和碰撞，不能讓探頭尖端面收到摩擦而劃傷。每次使用完要用軟紙擦干凈，再用醫(yī)用酒精擦洗探頭表面進行消毒，最后在用蒸餾水清洗干凈、擦干。

B超工作制度

積極配合門診、手術、婦查等有關科室開展工作。努力學習專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務水平。

認真詳細的進行檢查，遇到疑難病例，邀請醫(yī)院醫(yī)師協(xié)助診斷，切忌敷衍了事。

對工作認真負責，如實填寫檢查結果，簽字后發(fā)出檢查報告，并保存好檢查結果。

禁止進行胎兒性別堅定，維護計劃生育政策的權威性、嚴肅性。

愛護設備，定期進行保養(yǎng)和檢查，確保設備良好。

堅守工作崗位，服務熱情周到。

B超室雙人、掛牌上崗工作制度 B超室必須有兩人同時上崗，單人嚴禁執(zhí)機對孕12周以上孕婦進行檢查。工作人員在工作時間應穿戴整潔的工作衣帽，把印有姓名的工作牌掛在胸前醒目位置。遇到特殊情況，一人執(zhí)機而需要檢查時，必須經(jīng)院長同意，并查況輸入微機保存?zhèn)洳椤?/p>

心電圖機維護制度 顯示屏避免碰撞劃傷，勿將亮度調至最大，如有灰塵，應用棉布沾干擦凈。減少顯示器周圍的磁場數(shù)量和強度。主機應置于干燥通風的環(huán)境，避免水和其他液體進入機內，關機后請用防塵布罩上，減少灰塵的積聚，關機后馬上開機必須等待三分鐘以上。查看導線的連接

是否正常，有無破損，如有異常應及時的維護。

心電圖的操作規(guī)程 將電源線插入電源插座，連接好打印機、顯示器、主機導線。打開打印機、顯示器和主機的電源開關，等待直至主畫面出現(xiàn)為止。3 輸入病人的基本資料。用酒精清洗安裝電極部位的皮膚，將電極安放在相應位置。點采集健進行采集，完成后再點分析健。通過分析處理后打印心電圖，取下病人的電極，準備下一個病人的操作。

腦電圖機維護制度 顯示屏避免碰撞劃傷，勿將亮度調至最大，如有灰塵，應用棉布沾干擦凈。減少顯示器周圍的磁場數(shù)量和強度。2 主機應置于干燥通風的環(huán)境，避免水和其他液體進入機內，關機后請用防塵布罩上，減少灰塵的積聚，關機后馬上開機必須等待三分鐘以上，持續(xù)開機四小時要關機半

小時以上。查看導線的連接是否正常，有無破損，如有異常應及時的維護。

腦電圖操作規(guī)程

1將電源線插入電源插座，連接好打印機、顯示器、主機導線。打開打印機、顯示器和主機的電源開關，等待直至主畫面出現(xiàn)為止。如果需要定標信號，打開定標開關，點擊《定標》按鈕進行定標。4 輸入病人的基本資料。根據(jù)不同的需要，選擇《觀察》《記錄》或《監(jiān)督》波形，然后對其進行處理、編輯并打印報告。接著保存并創(chuàng)建新病例，進行下一個病人的操作。

禁止非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別規(guī)章制度

一.操作、診斷人員禁止非醫(yī)學需要進行胎兒性別鑒定。

二.建立超室診斷登記、報告制度，對孕婦施行檢查必須進行登記并簽名。

三.檢查病人前及書寫報告時，認真校對檢查者姓名、性別、年齡、檢查部位等，并妥善保管好登記和檢查記錄。

四.出具孕婦及胎兒身體健康檢測報告時除胎兒患有生殖系統(tǒng)疾病外，不得含有胎性別內柔，不得透露胎兒性別。

五.對利用超聲技術未他人進行非醫(yī)學需要的胎兒性別鑒定或組織介紹妊娠婦女非法鑒定胎兒性別的實行責任追究制，給予直接負責人黨內嚴重警告志開除黨籍、行政降級至開除處分，涉嫌犯罪的移送司法機關處理。

第四篇：業(yè)務操作規(guī)范8.8

稅源管理新模式稅收業(yè)務操作規(guī)范（草稿）

第一條為貫徹落實稅源管理新思路，明確崗位職責，規(guī)范流程操作，強化內控機制，根據(jù)《河北省地方稅收業(yè)務工作規(guī)程》的相關規(guī)定，結合我縣稅源管理實際，制定本操作規(guī)范。

第二條落實總局、省局關于推進稅源管理專業(yè)化的要求，以稅源管理專業(yè)化分工為核心，全面整合各類征管要素，合理配置資源，優(yōu)化征管流程，最大限度地增強管理能力，依托省局征管系統(tǒng)，實現(xiàn)稅源集約化管理，有效防范和化解稅收執(zhí)法風險，創(chuàng)建符合“重點稅源精細化，一般稅源專業(yè)化，小稅源規(guī)范化”的稅源專業(yè)化管理新格局。

第三條納稅服務分局主要負責全縣的稅務登記、首次納稅輔導、財稅庫銀聯(lián)網(wǎng)、納稅申報、稅（費）款征收、發(fā)票發(fā)售、代開發(fā)票、咨詢服務等事項。在已經(jīng)實現(xiàn)全縣集中征收的基礎上，除代開運輸發(fā)票崗和契稅征收崗外，必須按照“一窗式”服務標準開展工作，實現(xiàn)“窗口受理，內部流轉，限時辦結，窗口出件”。重點突出咨詢專家服務崗的效果，引導納稅人快捷、簡便的辦理涉稅事宜，對于征管軟件不能支持的工作事項，由縣局分配虛擬人員權限（管理分局長和管理人員），解決實際問題。

具體操作：納稅人辦理稅務登記后，即時進入虛擬分局長征管系統(tǒng)分配給虛擬管理人員，用虛擬管理人員征管系統(tǒng)權限立即辦理納稅輔導，辦理登記的同時錄入納稅人銀行賬號（法人、財務人員等個人結算賬戶）和車房土登記表，對非定額戶（個體登記）即時-1-

辦理網(wǎng)上報稅申請審批表，除報驗登記納稅人外，及時打印電子繳稅協(xié)議書交納稅人，告知納稅人在10天內辦理完畢。辦理完首次納稅輔導后，不屬于本分局納稅人要在2天內上報征管股，由征管股分配所屬的管理分局。

崗位職責：

1、對納稅人報送的各類涉稅信息的及時性、完整性進行審核；

2、對審核通過的各類涉稅信息進行錄入；

3、及時通過公告、電話、網(wǎng)絡等形式將最新政策告知納稅人。

4、《工作規(guī)程》中辦稅服務部分的職責。

第四條重點稅源管理分局劃分為綜合業(yè)務崗和稅源管理崗。綜合業(yè)務崗負責縣局的各項任務的接收、上報，收入分析及預測，檔案管理，協(xié)助分局長做好各項工作；稅源管理崗負責納稅人的日常管理，指導納稅人做好賬務處理，及時掌控稅源變化，隨時向分局長匯報，做好與綜合業(yè)務崗的配合工作。

稅源管理崗要加強納稅人有關信息的收集，全面掌握其生產(chǎn)經(jīng)營情況，及時監(jiān)控其生產(chǎn)情況、銷售情況、資金狀況、效益狀況、稅源變化情況，按月對其收入情況、發(fā)展趨勢、總體稅負水平及變動情況進行綜合分析，掌握稅收收入的發(fā)展趨勢。

崗位職責：

1、對新辦、變更稅務登記（建安房地產(chǎn)行業(yè)）、外來經(jīng)營報驗登記及項目登記進行核查，并對納稅人登記資料的真實性、準確性進行確認；

2、對貨物運輸業(yè)、建筑業(yè)自開票納稅人資格認定、變更、注銷及貨運自開年審申請的實地核實，對納稅人自開票申請資料的真實性、合法性進行調查確認；

3、對納稅人報送的稅收優(yōu)惠申請資料、稅前扣除事項進行實地調查核實，出具調

查報告，提出處理意見，并提交上級機關審批；

4、對納稅人土地增值稅清算申報資料的核查工作并作出多退少補稅款的審核結論；

5、《工作規(guī)程》中稅源管理部分的職責。

第五條一般稅源管理分局劃分為綜合業(yè)務崗、稅源管理崗和分析監(jiān)控崗三個崗位。綜合業(yè)務崗負責縣局各項任務的接收、上報，檔案資料管理，后勤管理服務；稅源管理崗負責戶籍信息核查，涉稅信息采集，定額核定，發(fā)票管理、催報催繳，督促企業(yè)建立健全財務制度，加強帳務管理與財務報表的分析，企業(yè)所得稅匯算清繳等事項，加強對小稅源的監(jiān)管和巡查，使納稅人的財稅庫銀聯(lián)網(wǎng)率達到100%，及時提醒納稅人預儲稅款，爭取批扣成功率達100%，對于偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小稅源可采取簡并征期的征收方式，加強與國稅局的溝通，使定額合理、公正、透明；分析監(jiān)控崗負責接收稅源監(jiān)控分局傳遞來的疑點應對處理，對納稅人進行分析監(jiān)控，實施納稅評估，針對風險點，及時作出應對措施，監(jiān)督日常管理中的問題，提出整改建議等。

稅源管理崗位職責：

1、對納稅人一般性遵從風險進行分析，對未申報的納稅人及時進行催報，對形成欠稅的納稅人進行催繳；

2、對新辦、變更稅務登記進行核查，并對納稅人登記資料的真實性、準確性進行確認；

3、4、對于納稅人申請?zhí)潛p認定、虧損彌補、財產(chǎn)損失認定、減稅免稅、緩交稅款等核實事項，稅源管理崗應將相關資料轉交納稅評估崗進行核查后按規(guī)定程序處理。

5、《工作規(guī)程》中稅源管理部分的其他職責。

分析監(jiān)控崗位職責：

1、認定、核定類事項、報批、備案類稅

收優(yōu)惠事項以及復核類調查等實地核實調查工作；

2、在評估過程中發(fā)現(xiàn)納稅人在征管系統(tǒng)中的信息不準確，要及時傳遞到稅源管理崗進行修改；

3、在日常稅源監(jiān)控中，分析監(jiān)控崗要根據(jù)納稅人申報情況和財務數(shù)據(jù)等涉稅信息，對納稅人進行分析和應對，逐戶分析疑點，提出應對措施。

4、接收稅源分析監(jiān)控分局疑點信息，進行分析和調查核實并實施納稅評估。

通過崗位互動，以最大限度地發(fā)揮各自的優(yōu)勢，相互監(jiān)督，使稅源管理更趨合理。

第六條稅源分析監(jiān)控分局以分析監(jiān)控和納稅評估并重，著力做好重點稅源的監(jiān)控評估工作，分設分析監(jiān)控崗和納稅評估崗，分析監(jiān)控崗按月進行涉稅信息的分析應對，月初3日內向縣局征管股提交分析結果，尤其是對長期零申報、異常申報納稅人作為風險點進行初步分析，將一般稅源的分析結果3日內交由管理分局自行評估，將重點稅源的風險點報縣局征管股審批備案后，轉交由納稅評估崗進行評估；納稅評估崗除對市、縣局指定的納稅人進行納稅評估外，重點做好分析監(jiān)控崗發(fā)布風險點的評估工作，及時制作評估案例和模型，為行業(yè)管理提供合理化建議，月末3日內將評估報告上報縣局征管股。監(jiān)控或評估過程中發(fā)現(xiàn)納稅人有涉嫌逃避繳納稅款或其他需要立案查處的稅收違法行為嫌疑的，3日內制作《稽查建議書》移交及時移交稽查部門處理。對納稅人的評估工作原則上每年只進行一次，如本已經(jīng)稽查或評估過的納稅人確需進行評估的，報縣局批準后再實施。

注意：納稅評估崗要以企業(yè)所得稅評估為重點，企業(yè)所得稅在國稅征收的納稅人，可由管理分局自行催繳稅款。分析監(jiān)控崗要每月做好與國稅局的溝通，及時了解掌握納稅人實際繳納的增值稅，隨時發(fā)布比對結果。

第七條本規(guī)范未明確的其他業(yè)務，由各部門、各崗位對照崗位職責分工，按照《規(guī)程》的要求履行各項工作職能。

第八條各分局應嚴格按照《規(guī)程》及本規(guī)范關于業(yè)務流程的權限與時限要求，加強征管資料在內部流轉、部門間傳遞的管理，盡量縮短資料傳遞的時間，提高工作效率。

第九條各單位要根據(jù)內部機構設置及其總體職能，對征管資源進行合理配置與優(yōu)化，進一步明確部門職責內容，細化崗位分工，強化協(xié)調配合，保證銜接暢通，杜絕推諉扯皮、效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。

第十條各單位在工作中如遇本規(guī)范未明確的問題亟待處理的，應及時上報縣局研究解決。

第十一條本規(guī)范由縣局征管股負責解釋。

第十二條本規(guī)范自二〇一一年七月一日起實施。

第五篇：機坪保障標準管理工程師崗位職責

1.負責公司標準管理中與職能相關標準的管理。

2.負責公司標準與國際民航組織ICAO規(guī)章(地面操作部分)的持續(xù)符合性監(jiān)督檢查與改進。

3.負責結合公司的實際運作，在公司標準中借鑒國際民航運輸協(xié)會IATA等民航協(xié)會組織推薦的標準和建議(地面操作部分)的實施方案。

4.負責公司標準與國際民航運輸協(xié)會運行安全審計IOSA標準(SEC模塊)的持續(xù)符合性監(jiān)督檢查與改進。

5.承擔公tfjIOSA項目組SEC協(xié)調員的工作。

6.負責公司標準與中國民航CAAC規(guī)章(地面操作部分)的持續(xù)符合性監(jiān)督檢查與改進。

7.負責結合公司的實際運作，在公司標準(地面操作部分)中借鑒國外民航當局FAA，JAA,TransportCanada等的規(guī)章。