第一篇：2012電子政務(wù)作業(yè)

電子政務(wù)作業(yè)一

一、名詞解釋

1、電子政務(wù)：是指運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和通信等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時(shí)間、空間和部門分隔的限制，建成一個(gè)精簡(jiǎn)、高效、廉潔、公平的政府運(yùn)作模式，以便全方位地向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國(guó)際水準(zhǔn)的管理與服務(wù)。

2、電子政府：是指利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建一個(gè)區(qū)別于傳統(tǒng)的實(shí)體政府機(jī)構(gòu)的網(wǎng)上“虛擬政府”，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式，政府為民眾提供打破時(shí)空界限和部門界限的高效服務(wù)。

3、辦公自動(dòng)化：主要是指利用現(xiàn)代化的辦公設(shè)備、計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)來(lái)代替辦公人員的手工業(yè)務(wù)，從而大幅度地提高辦公效率。

4、G to C：是指政府通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為公民提供各種服務(wù)。

5、G to B：是指政府與企業(yè)、商務(wù)機(jī)構(gòu)間的，以政府輸出服務(wù)為核心內(nèi)容的電子政務(wù)應(yīng)用模式。

6、電子政務(wù)的創(chuàng)新理念：是指在構(gòu)建和組織電子政務(wù)運(yùn)行過(guò)程中，我們要與時(shí)俱進(jìn)，全面進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。

7、政府管理環(huán)境：是指政府部門開(kāi)展行政管理工作的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的總稱。這里所指的政府管理環(huán)境是指硬環(huán)境和軟環(huán)境。

二、簡(jiǎn)答題

1、電子政務(wù)的基本模式及構(gòu)成

答：

（一）基本模式有四種：（1）G2B（政府對(duì)企業(yè)）模式；（2）G2C（政府對(duì)社會(huì)公眾）模式；（3）G2G（政府對(duì)政府）模式；（4）G2E（政府內(nèi)部）模式。

（二）構(gòu)成分別是：（1）G2B（政府對(duì)企業(yè)）模式的構(gòu)成：電子采購(gòu)與招標(biāo)；電子稅務(wù)；電子證照辦理；信息咨詢服務(wù)；中小企業(yè)電子服務(wù)。（2）G2C（政府對(duì)社會(huì)公眾）模式的構(gòu)成：教育培訓(xùn)服務(wù)；就業(yè)服務(wù)；電子醫(yī)療服務(wù)；社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；公民信息服務(wù)；交通管理服務(wù)；公民電子稅務(wù)；電子證件服務(wù)。（3）G2G（政府對(duì)政府）模式構(gòu)成：電子法規(guī)政策系統(tǒng)；電子公文傳輸系統(tǒng)；網(wǎng)上會(huì)議系統(tǒng)；網(wǎng)上應(yīng)急指揮系統(tǒng)；信息統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)；網(wǎng)上監(jiān)管監(jiān)控系統(tǒng)；電子財(cái)政管理系統(tǒng)；電子司法檔案系統(tǒng)；統(tǒng)一服務(wù)系統(tǒng)；網(wǎng)絡(luò)效能評(píng)價(jià)系統(tǒng)。（4）G2E（政府內(nèi)部）模式的構(gòu)成：事務(wù)型；管理型；輔助決策型。

2、電子政務(wù)發(fā)展的基本動(dòng)因

答：電子政務(wù)發(fā)展有三大動(dòng)因：（1）內(nèi)在動(dòng)力——建設(shè)高效的政府；（2）社會(huì)動(dòng)力——滿足信息化、民主化的需求；（3）技術(shù)動(dòng)力——信息技術(shù)的應(yīng)用與普通。

3、電子政務(wù)運(yùn)營(yíng)理念的基本內(nèi)容

答：總共有十個(gè)理念：民主理念、法制理念、公平理念、科學(xué)理念、責(zé)任理念、服務(wù)理念、效能理念、系統(tǒng)理念、創(chuàng)新理念、安全理念。

4、電子政務(wù)給政府管理帶來(lái)的變化與挑戰(zhàn)

答：變化與挑戰(zhàn)有：(1)電子政務(wù)對(duì)政府管理環(huán)境的影響(2)電子政務(wù)對(duì)政府管理職能發(fā)展的影響(3)電子政務(wù)對(duì)政府組織結(jié)構(gòu)型式的影響(4)電子政務(wù)對(duì)政府組織規(guī)模的影響(5)電子政務(wù)對(duì)政府公務(wù)員的影響

5、電子政務(wù)條件下政府管理方式的特征 答：(1)在控制方式方面：電子政務(wù)環(huán)境下的政府管理是一種以直接控制為主、間接控制為輔，以過(guò)程控制為主、控制結(jié)果為輔的管理方式。(2)在關(guān)系模式方面：阻隔人們進(jìn)行跨地域、跨級(jí)別、跨行業(yè)、跨部門溝通的障礙被真正克服。(3)在管理類型方面：服務(wù)型管理將成為主要的政府管理形式，管制型管理將居于次要地位。(4)在服務(wù)方式方面：電子化手段可以政府掌握的靜態(tài)信息通過(guò)反饋系統(tǒng)轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)信息，并主動(dòng)地提供給公眾。(5)在辦公模式方面：將實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)式”、“一表式”的新模式。

三、論述題

1、電子政務(wù)建設(shè)更注重政府自身效率還是社會(huì)效益？

答：電子政務(wù)建設(shè)更注重社會(huì)效益。（1）電子政務(wù)建設(shè)強(qiáng)調(diào)十大運(yùn)營(yíng)理念。（2）在信息化社會(huì)，隨著政府社會(huì)管理職能的增強(qiáng)，政府開(kāi)始成為服務(wù)于社會(huì)公眾的公共機(jī)構(gòu)，行政效率追求已經(jīng)不是政府的主要目標(biāo)，行政效能成為一種必然。（3）政府的管理職能主要實(shí)現(xiàn)方式從管制變?yōu)榉?wù)。（4）電子政務(wù)對(duì)政府組織結(jié)構(gòu)型式帶來(lái)影響。扁平化、減少管理層次，調(diào)整分工體系，發(fā)展各部門活動(dòng)的并聯(lián)化，嘗試按工作流程而不是職能劃分部門，增加與社會(huì)公眾的接觸。（5）電子政務(wù)對(duì)政府組織規(guī)模帶來(lái)影響。機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)真正的精簡(jiǎn)。機(jī)關(guān)工作人員把節(jié)省下來(lái)的時(shí)間和精力放到服務(wù)社會(huì)、服務(wù)大眾的目標(biāo)上來(lái)。（6）電子政務(wù)環(huán)境下，政府管理在控制方式方面是以直接控制為主、間接控制為輔，以過(guò)程控制為主、控制結(jié)果為輔的管理。節(jié)省了政府管理的成本，政府與公眾之間的溝通方便快捷又公平公開(kāi)。政府真正全心全意為人民服務(wù)。（7）電子政務(wù)環(huán)境下，服務(wù)型管理將成為主要的政府管理形式，管制型管理將居于次要地位。在服務(wù)方式方面，電子化手段可以把政府掌握的靜態(tài)信息通過(guò)反饋系統(tǒng)轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)信息，并主動(dòng)地給公眾提供服務(wù)。

2、電子政務(wù)給公務(wù)員帶來(lái)哪些影響？

答：(1)政府機(jī)關(guān)工作人員的整體結(jié)構(gòu)將發(fā)生改變。兼具優(yōu)良技術(shù)素質(zhì)與管理素質(zhì)的復(fù)合型人員將占越來(lái)越大的比重，中間層的管理人員比重將逐漸下降。(2)政府機(jī)關(guān)工作人員自身的素質(zhì)將大幅度提升。創(chuàng)造性和非例行性工作還需要由人直接完成，而且比重會(huì)比傳統(tǒng)政務(wù)環(huán)境下更大，需要發(fā)揮創(chuàng)造性的空間也會(huì)更大更多。(3)政府機(jī)關(guān)工作人員總的數(shù)量規(guī)模將逐漸趨于減少。政府管理職能真正轉(zhuǎn)變，只做自己應(yīng)當(dāng)做的事情，其他不該做的一律不再做。該做的事情由于辦事效率更快，更省人力，不該做的事情可以委托給社會(huì)上比自己做得更好的單位來(lái)做。

作業(yè)二 一．選擇題

1、實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化，有助于推動(dòng)企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等各個(gè)層面采用計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)，充分開(kāi)發(fā)、廣泛利用企業(yè)內(nèi)外（D）資源，改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，完善現(xiàn)代企業(yè)制度，建立具有競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代企業(yè)。

A、人力

B、財(cái)力

C、物質(zhì)

D、信息

2、(B)的開(kāi)展將有效促進(jìn)企業(yè)信息化乃至整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的向前發(fā)展。

A、電子商務(wù)

B、電子政務(wù)

C、辦公自動(dòng)化

D、三金工程 3、1993年年底，中央政府主導(dǎo)的以政務(wù)信息化為特征的系統(tǒng)工程——（D）開(kāi)始啟動(dòng)。A、政府上網(wǎng)

B、辦公自動(dòng)化

C、電子政務(wù)

D、三金工程

4、繼“三金工程“之后，伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展和信息基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，政務(wù)信息化工作開(kāi)始考慮借助（D）面向社會(huì)、面向公眾。

A、電視

B、計(jì)算機(jī)

C、通信

D、網(wǎng)絡(luò)

5、根據(jù)職能對(duì)內(nèi)部政務(wù)功能的規(guī)定，電子政務(wù)系統(tǒng)具有一系列的子系統(tǒng)，下列子系統(tǒng)中哪項(xiàng)不在其中？(D)

A、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)

B、信息共享系統(tǒng)

C、信息安全系統(tǒng)

D、網(wǎng)站管理系統(tǒng)

6、（A）會(huì)議系統(tǒng)的功能最為完整，支持語(yǔ)音、視頻、文本、圖形等多種媒體，因此也稱為多媒體會(huì)議系統(tǒng)，這是視頻會(huì)議的發(fā)展方向。

A、數(shù)據(jù)

B、視頻

C、文件

D、桌面

7、行政機(jī)關(guān)的哪一項(xiàng)管理活動(dòng)是指機(jī)構(gòu)在機(jī)構(gòu)職能活動(dòng)之外的起輔助作用的、必不可少的、例行的、程序性的事情的總體。(C)

A、程序管理

B、文書(shū)管理

C、事務(wù)管理

D、數(shù)據(jù)管理

8、在政府網(wǎng)站上從事一些正式的，可以計(jì)量的價(jià)值變換活動(dòng)，我們稱為（C）階段。

A、電子服務(wù)供給

B、服務(wù)整合 C、簡(jiǎn)單交互階段

D、無(wú)縫整合階段

9、一個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是由(A)、設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)規(guī)則組成的。

A、通訊介質(zhì)

B、磁盤介質(zhì)

C、紙介質(zhì)

D、空氣介質(zhì)

10、（C）是電子政務(wù)系統(tǒng)的核心問(wèn)題之一，主要是由于政府的某些工作領(lǐng)域?qū)Τ霈F(xiàn)差錯(cuò)的允許度很低；出現(xiàn)差錯(cuò)影響面大。

A、互操作性

B、可靠性

C、安全性

D、兼容性

11、OA指的是（C）

A資訊信息化

B政府電子化

C辦公自動(dòng)化

12、政府內(nèi)部辦公系統(tǒng)根據(jù)發(fā)展程度和承擔(dān)任務(wù)范圍不同，主要可以分為（ABD）類型。A事務(wù)型

B管理型

C信息型

D輔助決策型

13、G2B指的是（C）

A政府與政府

B企業(yè)等商務(wù)機(jī)構(gòu)與企業(yè)等商務(wù)機(jī)構(gòu)

C政府與企業(yè)等商務(wù)機(jī)構(gòu)

D企業(yè)等商務(wù)機(jī)構(gòu)與政府

14、電子政務(wù)建設(shè)的中心是（A）

A政務(wù)

B系統(tǒng)

C技術(shù)

D硬件設(shè)施

15、我國(guó)的電子政務(wù)系統(tǒng)發(fā)展和建設(shè)的現(xiàn)實(shí)看，有兩種偏向性（CD）

A技術(shù)落后化

B思維僵化

C技術(shù)簡(jiǎn)單化

D技術(shù)夸大化

16、在電子政務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本要求中，系統(tǒng)安全性是（C）

A關(guān)鍵

B重點(diǎn)

C難點(diǎn)

D原則

17、在電子政務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本要求中，系統(tǒng)信息化是（B）

A關(guān)鍵

B重點(diǎn)

C難點(diǎn)

D原則

18、GILS體系指的是（B）

A政府決策信息庫(kù)

B政府信息定位服務(wù)

C安全人事管理

D電子安全組織機(jī)構(gòu)

19、從政府機(jī)構(gòu)的角度選擇MSSP主要考慮兩個(gè)重要方面（BC）

A技術(shù)更新

B服務(wù)品質(zhì)保證

C成本費(fèi)用

D信息安全管理

20、（D）國(guó)務(wù)院發(fā)布實(shí)施了《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》，這是中國(guó)第一部計(jì)算機(jī)安全方面的法規(guī)。

A1996年11月13日

B1993年12月10日 C1995年4月40日

D1994年2月18日

二、名詞解釋

1、電子政務(wù)：為推動(dòng)和適應(yīng)社會(huì)的電子化發(fā)展趨勢(shì)，借助最新的萬(wàn)維網(wǎng)(INTERNET)技術(shù)在政府內(nèi)部實(shí)現(xiàn)政務(wù)的迅速，高效，安全的運(yùn)作，同時(shí)面向公眾、企業(yè)提供方便，有效，迅速的服務(wù)。

2．電子政務(wù)體系：基于萬(wàn)維網(wǎng)(INTERNET)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的運(yùn)做架構(gòu)，架構(gòu)包含所需的“軟件”（應(yīng)用軟件，組織結(jié)構(gòu)）和“硬件”（網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備）。

3．政務(wù)內(nèi)網(wǎng)：按最近國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)的劃分，政務(wù)內(nèi)網(wǎng)為各付省級(jí)以上的政府機(jī)構(gòu)內(nèi)所構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)，而且這種網(wǎng)同其它網(wǎng)是物理隔離的。

4．政務(wù)外網(wǎng)：政府部門之間由于協(xié)同辦公的需要而建立的專用網(wǎng)絡(luò)，它同政府內(nèi)網(wǎng)物理隔離，同INTERNET網(wǎng)邏輯隔離。它同其它網(wǎng)絡(luò)邏輯隔離。使得公民、企業(yè)可通過(guò)這些網(wǎng)進(jìn)入政府外網(wǎng)辦理各種手續(xù)、證書(shū)、執(zhí)照等，享受到政府所提供的各種服務(wù)。

5．政府內(nèi)門戶：它是政府各部門進(jìn)行協(xié)同辦公的窗口。它封裝有政府部門之間辦公的各項(xiàng)功能。是政府部門的所有職員進(jìn)行辦公的平臺(tái)，只有持有政府公務(wù)員身份口令的人員，在進(jìn)行了身份認(rèn)證后才能進(jìn)入的門戶網(wǎng)站。

6．電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：僅從字面而言，就是指政務(wù)外網(wǎng)及相應(yīng)的硬軟件設(shè)備。但人們現(xiàn)在實(shí)際上已把它指為是除了各種政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)之外的所有設(shè)備，它可用來(lái)開(kāi)發(fā)、運(yùn)行各種政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。一般包含網(wǎng)絡(luò)，設(shè)備，系統(tǒng)軟件等。

7．專用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：一般指用于專門業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和相應(yīng)的軟件系統(tǒng)，如稅務(wù)、財(cái)政、銀行專用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等。

8．信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)：在網(wǎng)上一切信息的統(tǒng)稱，一般包括文件數(shù)據(jù)庫(kù)、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、XML數(shù)據(jù)庫(kù)等。

9．信息安全基礎(chǔ)設(shè)施：信息安全基礎(chǔ)設(shè)施在隨IT技術(shù)的發(fā)展而增加，一般指防火墻、加密機(jī)、防病毒設(shè)備（硬軟件）、防電磁干擾的屛蔽設(shè)備、入侵檢測(cè)設(shè)備、容災(zāi)備份設(shè)備等，用于防止未經(jīng)過(guò)授權(quán)的數(shù)據(jù)訪問(wèn)或惡意的系統(tǒng)攻擊。

10．信息交換：這里特指電子政務(wù)中的信息交換，是指政府部門之間信息系統(tǒng)間的協(xié)同工作所進(jìn)行的信息交換。這種信息交換要求解決異構(gòu)系統(tǒng)的信息交換，并且是安全的、有權(quán)限區(qū)別的信息的自動(dòng)交換。

11．互聯(lián)互通：不同網(wǎng)絡(luò)、不同信息系統(tǒng)之間的連接，并且特指政府部門之間要連成一個(gè)有機(jī)體，使得市民、企業(yè)、政府工作人員能從一個(gè)終端進(jìn)入，用一個(gè)口令就能訪問(wèn)到他能訪問(wèn)的一切資源。

12．物理隔離：指兩個(gè)系統(tǒng)之間沒(méi)有任何的直接物理連接通路。在網(wǎng)絡(luò)中指從光纜、設(shè)備、計(jì)算機(jī)都自成一套獨(dú)立的系統(tǒng)。

13．邏輯隔離：同一套物理設(shè)備，但利用軟件的方法實(shí)現(xiàn)互相隔離。一般持有特別的權(quán)限就可實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)之間的信息交換。最典型的邏輯隔離技術(shù)有防火墻、虛擬子網(wǎng)。

14．鏈接：兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)、兩個(gè)系統(tǒng)之間用物理設(shè)備、信息訪問(wèn)命令所實(shí)現(xiàn)的信息通路。

15．政務(wù)導(dǎo)航系統(tǒng)：一般是指在政府公眾門戶上設(shè)立的、引導(dǎo)各類人員方便、快速使用政務(wù)各項(xiàng)功能的指導(dǎo)工具系統(tǒng)。它可以是一個(gè)說(shuō)明書(shū)，或一個(gè)可視化的圖形引導(dǎo)說(shuō)明系統(tǒng)。

16．網(wǎng)絡(luò)管理中心：對(duì)網(wǎng)絡(luò)的各種設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控、管理、維護(hù)的一個(gè)組織或一個(gè)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)全網(wǎng)的IP地址分配、域名管理、路由策略制定。

17．?dāng)?shù)據(jù)交換中心：在電子政務(wù)系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)交換雖然是分布、對(duì)等的，但整個(gè)系統(tǒng)仍然有一個(gè)監(jiān)控中心，負(fù)責(zé)交換模型的定義，建立信息交換和網(wǎng)內(nèi)共享信息資源開(kāi)發(fā)利用與管理制度。

18．網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施：網(wǎng)絡(luò)光纜、路由器、交換器、網(wǎng)卡、機(jī)房等。

19．容災(zāi)備份：為了應(yīng)對(duì)地震、火災(zāi)、水災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖組織所造成的對(duì)信息系統(tǒng)的破壞：信息丟失、設(shè)備故障停運(yùn)等，而設(shè)立的、遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理監(jiān)控中心的一套備用設(shè)備。20．信任服務(wù)體系：電子政務(wù)系統(tǒng)必須為市民、企業(yè)、政府工作人員提供可信賴的服務(wù)，這涉及到安全、管理措施、設(shè)備所構(gòu)成的一套完整的體系。

三、簡(jiǎn)答題

1、發(fā)展電子政務(wù)有什么意義發(fā)展電子政務(wù)有什么意義發(fā)展電子政務(wù)有什么意義發(fā)展電子政務(wù)有什么意義？

答：發(fā)展電子政務(wù)的意義： 行政人員可以突破時(shí)空限制，完成以前無(wú)法完成的工作。可以取消中間管理層，簡(jiǎn)化工作程序。樹(shù)立新的政府形象，擴(kuò)大政府政策影響。防止下級(jí)政府和組織利用信息壟斷權(quán)進(jìn)行黑箱操作。推進(jìn)政府工作的“公開(kāi)、公平、公正”。

2、金盾工程建設(shè)的主要內(nèi)容有哪些金盾工程建設(shè)的主要內(nèi)容有哪些金盾工程建設(shè)的主要內(nèi)容有哪些金盾工程建設(shè)的主要內(nèi)容有哪些？

答：金盾工程建設(shè)的主要內(nèi)容有： 信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè) 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系建設(shè) 安全保障體系建設(shè) 運(yùn)行管理體系建設(shè) 全國(guó)公共信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)

3、政府與公眾之間的電子政務(wù)包括那些內(nèi)容政府與公眾之間的電子政務(wù)包括那些內(nèi)容政府與公眾之間的電子政務(wù)包括那些內(nèi)容政府與公眾之間的電子政務(wù)包括那些內(nèi)容？

答：政府與公眾之間的電子政務(wù)包括 教育培訓(xùn)服務(wù) 公共就業(yè)服務(wù) 電子醫(yī)療服務(wù) 社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 交通管理服務(wù) 公眾電子稅務(wù) 電子證件服務(wù)

4、當(dāng)前我國(guó)電子政務(wù)發(fā)展應(yīng)采取什么樣的對(duì)策當(dāng)前我國(guó)電子政務(wù)發(fā)展應(yīng)采取什么樣的對(duì)策當(dāng)前我國(guó)電子政務(wù)發(fā)展應(yīng)采取什么樣的對(duì)策當(dāng)前我國(guó)電子政務(wù)發(fā)展應(yīng)采取什么樣的對(duì)策？

答：電子政務(wù)發(fā)展對(duì)策有： 走市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化的道路 發(fā)展電子民主、繁榮公眾服務(wù) 充分發(fā)揮社會(huì)中間組織的作用 跨越數(shù)字鴻溝、關(guān)注弱勢(shì)群體用戶

5、電子政務(wù)的信息安全問(wèn)題有何特點(diǎn)電子政務(wù)的信息安全問(wèn)題有何特點(diǎn)電子政務(wù)的信息安全問(wèn)題有何特點(diǎn)電子政務(wù)的信息安全問(wèn)題有何特點(diǎn)？

答：電子政務(wù)的信息安全問(wèn)題的特點(diǎn)： 既是部門安全又關(guān)系到國(guó)家安全 既是政治安全又關(guān)系到經(jīng)濟(jì)安全 既要求信息保密又要求政務(wù)公開(kāi) 既要求互連又要求隔離

6、當(dāng)前我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)中的項(xiàng)目管理存在哪些亟待解決的問(wèn)題當(dāng)前我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)中的項(xiàng)目管理存在哪些亟待解決的問(wèn)題當(dāng)前我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)中的項(xiàng)目管理存在哪些亟待解決的問(wèn)題當(dāng)前我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)中的項(xiàng)目管理存在哪些亟待解決的問(wèn)題？

答：我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)中的項(xiàng)目管理存在以下幾個(gè)亟待解決的問(wèn)題： 項(xiàng)目管理缺乏規(guī)劃和系統(tǒng)性 項(xiàng)目管理控制體系不健全 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)施缺乏 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)技巧普遍欠缺 不注重項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和知識(shí)共享

7、電子政務(wù)建設(shè)的原則是什么電子政務(wù)建設(shè)的原則是什么電子政務(wù)建設(shè)的原則是什么電子政務(wù)建設(shè)的原則是什么？

答：電子政務(wù)建設(shè)的原則： 統(tǒng)一規(guī)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 需求主導(dǎo)，突出重點(diǎn) 整合資源，拉動(dòng)產(chǎn)業(yè) 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，保障安全

8、政府部門內(nèi)部的電子政務(wù)包括哪些內(nèi)容政府部門內(nèi)部的電子政務(wù)包括哪些內(nèi)容政府部門內(nèi)部的電子政務(wù)包括哪些內(nèi)容政府部門內(nèi)部的電子政務(wù)包括哪些內(nèi)容？

答：政府部門內(nèi)部的電子政務(wù) 電子政策法規(guī) 電子公文流轉(zhuǎn) 電子財(cái)務(wù)管理 電子辦公 電子培訓(xùn) 公務(wù)員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估

9、實(shí)施政府創(chuàng)新實(shí)施政府創(chuàng)新實(shí)施政府創(chuàng)新實(shí)施政府創(chuàng)新工程有哪幾個(gè)步驟工程有哪幾個(gè)步驟工程有哪幾個(gè)步驟工程有哪幾個(gè)步驟？

答：實(shí)施政府創(chuàng)新工程的步驟有：規(guī)劃、實(shí)施、反饋、示范。

10、電子政務(wù)數(shù)據(jù)挖掘模式包括哪幾種電子政務(wù)數(shù)據(jù)挖掘模式包括哪幾種電子政務(wù)數(shù)據(jù)挖掘模式包括哪幾種電子政務(wù)數(shù)據(jù)挖掘模式包括哪幾種？

答：電子政務(wù)數(shù)據(jù)挖掘模式包括： 分類模式 回歸模式 時(shí)間序列模式 聚類模式 關(guān)聯(lián)模式 序列模式

11、政務(wù)數(shù)據(jù)資源開(kāi)發(fā)利用的原則是什么政務(wù)數(shù)據(jù)資源開(kāi)發(fā)利用的原則是什么政務(wù)數(shù)據(jù)資源開(kāi)發(fā)利用的原則是什么政務(wù)數(shù)據(jù)資源開(kāi)發(fā)利用的原則是什么？

答：、政務(wù)數(shù)據(jù)資源開(kāi)發(fā)利用的原則是： 結(jié)合經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展原則 統(tǒng)一協(xié)調(diào)，聯(lián)合建設(shè) 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，注重質(zhì)量 互聯(lián)互通，高度共享

12、為什么要開(kāi)展協(xié)同政務(wù)為什么要開(kāi)展協(xié)同政務(wù)為什么要開(kāi)展協(xié)同政務(wù)為什么要開(kāi)展協(xié)同政務(wù)？

答：打破電子政務(wù)建設(shè)中各自為政現(xiàn)象 連接電子政務(wù)信息孤島 避免電子政務(wù)投資黑洞 改革政府管理體制

四、論述題

1、試論應(yīng)采取什么措施來(lái)加快我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)試論應(yīng)采取什么措施來(lái)加快我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)試論應(yīng)采取什么措施來(lái)加快我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)試論應(yīng)采取什么措施來(lái)加快我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)

答：加快電子政務(wù)建設(shè)的主要措施： 統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 明確分工，各司其職 穩(wěn)步推進(jìn)，嚴(yán)禁重復(fù)建設(shè) 利用統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 規(guī)范試點(diǎn) 保證建設(shè)和運(yùn)行資金創(chuàng)造有利電子政務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境

2、論電子政務(wù)數(shù)據(jù)資源開(kāi)發(fā)利用的意義論電子政務(wù)數(shù)據(jù)資源開(kāi)發(fā)利用的意義論電子政務(wù)數(shù)據(jù)資源開(kāi)發(fā)利用的意義論電子政務(wù)數(shù)據(jù)資源開(kāi)發(fā)利用的意義

答：電子政務(wù)數(shù)據(jù)資源開(kāi)發(fā)利用的意義： 政務(wù)數(shù)據(jù)管理制度決定政務(wù)創(chuàng)新能力 政務(wù)數(shù)據(jù)存在形式?jīng)Q定政務(wù)運(yùn)行效率 政務(wù)數(shù)據(jù)分析質(zhì)量決定政務(wù)決策效果 政務(wù)數(shù)據(jù)相應(yīng)速度決定政務(wù)服務(wù)滿意度 電子政務(wù)總體規(guī)劃是以政務(wù)數(shù)據(jù)資源規(guī)劃為基礎(chǔ)的

3、試論電子政務(wù)建設(shè)的主要目標(biāo)和任務(wù)電子政務(wù)建設(shè)的主要目標(biāo)和任務(wù)電子政務(wù)建設(shè)的主要目標(biāo)和任務(wù)電子政務(wù)建設(shè)的主要目標(biāo)和任務(wù)

答：電子政務(wù)建設(shè)的主要目標(biāo)和任務(wù)包括： 建設(shè)和整合統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò) 建設(shè)和完善重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng) 規(guī)劃和開(kāi)發(fā)重要政務(wù)信息資源 積極推進(jìn)公共服務(wù) 建立電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)安全保障體系 完善電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系 加強(qiáng)公務(wù)員信息化培訓(xùn)和考核 加快推進(jìn)電子政務(wù)法制建設(shè)

4、對(duì)于電子政務(wù)信息安全問(wèn)題應(yīng)采取何種對(duì)策對(duì)于電子政務(wù)信息安全問(wèn)題應(yīng)采取何種對(duì)策對(duì)于電子政務(wù)信息安全問(wèn)題應(yīng)采取何種對(duì)策對(duì)于電子政務(wù)信息安全問(wèn)題應(yīng)采取何種對(duì)策？

答：電子政務(wù)信息安全對(duì)策： 迅速健全電子政務(wù)信息安全保護(hù)的組織機(jī)構(gòu) 盡快完善國(guó)家信息安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 堅(jiān)定的確立信息安全產(chǎn)業(yè)的策略 權(quán)衡考慮安全、成本、效率三者的關(guān)系 加強(qiáng)核心技術(shù)的自主研發(fā) 健全電子政務(wù)安全保障的法律法規(guī) 開(kāi)展電子政務(wù)安全宣傳教育

5、推進(jìn)國(guó)家信息化要遵循哪些原則推進(jìn)國(guó)家信息化要遵循哪些原則推進(jìn)國(guó)家信息化要遵循哪些原則推進(jìn)國(guó)家信息化要遵循哪些原則？

答：推進(jìn)國(guó)家信息化必須遵循以下原則： 1）堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為主導(dǎo) 2）政府信息化先行 3）信息化建設(shè)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合 4）既要培育競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，又要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào) 5）既要重視對(duì)外開(kāi)放，又要加強(qiáng)技術(shù)自主開(kāi)發(fā)

第二篇：電子政務(wù)作業(yè)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)初現(xiàn)端倪的時(shí)代，伴隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，信息化成為世界各國(guó)普遍關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)。建立電子政府，推動(dòng)電子政務(wù)的發(fā)展，成為一種世界性潮流。政府的信息化在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的信息化中居于重要地位。從一定意義上說(shuō)，它是信息化建設(shè)的“龍頭”。因此，實(shí)行政務(wù)電子化，建設(shè)電子政府，是我國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略中的一項(xiàng)重大舉措。

建立電子網(wǎng)絡(luò)政府，推動(dòng)電子政務(wù)的發(fā)展，是一種世界性潮流，也是電子信息技術(shù)應(yīng)用到政府管理的必然性。加入世貿(mào)組織將對(duì)我國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各個(gè)方面帶來(lái)巨大影響，全方位與國(guó)際接軌給我們帶來(lái)了機(jī)遇，更帶來(lái)了挑戰(zhàn)。中國(guó)的農(nóng)業(yè)、國(guó)有經(jīng)濟(jì)、金融業(yè)、法律體系、政府管理方式等都將受到嚴(yán)峻的考驗(yàn)在發(fā)展電子政府時(shí)，我們必須抓緊時(shí)間了解熟悉世貿(mào)組織規(guī)則，學(xué)會(huì)運(yùn)用規(guī)則尋求發(fā)展機(jī)會(huì)回避風(fēng)險(xiǎn)。

發(fā)展電子政務(wù)的必要性來(lái)自于行政管理變革的客觀需要。我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高速階段。政治、及人民大眾的精神文化也隨之步入這令人興奮速度中。快節(jié)奏的商業(yè)模式對(duì)行政的高效要求、人民群眾希望能自身參與政治生活的迫切需要、政府工作透明度的改善需求、社會(huì)各界對(duì)政府職能轉(zhuǎn)變的渴望、及人民群眾對(duì)政府廉政工作監(jiān)督的必要，革新迫在眉睫，我國(guó)的發(fā)展必須跟上經(jīng)濟(jì)的腳步，跟上世界步伐。發(fā)展電子政務(wù)可以強(qiáng)化政府組織結(jié)構(gòu)，提高施政績(jī)效，可以提升溝通效率，增強(qiáng)政府組織效能，可以簡(jiǎn)化決策程序，立即響應(yīng)民眾需求，可以節(jié)省人力資源，降低整體社會(huì)成本。還可以建立公開(kāi)透明的政府，便于政務(wù)公開(kāi)。推動(dòng)政府信息化，建設(shè)電子政府，可以從根本上改變政府的治理方式。建設(shè)電子政務(wù)是政府的必經(jīng)之路，我們必須發(fā)展電子政務(wù)。

第三篇：電子政務(wù)作業(yè)

?1 電子政務(wù)的概念及內(nèi)涵？

是指各級(jí)政府部門以信息網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，綜合運(yùn)用信息技術(shù)，在對(duì)傳統(tǒng)政務(wù)進(jìn)行持續(xù)不斷的革新和改善的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的重組優(yōu)化，將政府的管理和服務(wù)職能進(jìn)行集成，超越時(shí)間、空間的界限，打破部門分隔的制約，全方位地向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的管理和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)公務(wù)、政務(wù)、商務(wù)、事務(wù)的一體化管理和運(yùn)行。實(shí)際上就是政府業(yè)務(wù)的信息化。

?2 電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)相比具有哪些優(yōu)勢(shì)？

電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)最主要的區(qū)別就是，傳統(tǒng)政務(wù)的處理方式是以

政府機(jī)構(gòu)和職能為中心的，而電子政務(wù)的處理方式是以公眾的需求為中心的，它的出發(fā)點(diǎn)是以“向社會(huì)提供高效、優(yōu)質(zhì)的政府管理與服務(wù)”，時(shí)刻為公眾著想，方便群眾。

1、在政府機(jī)構(gòu)存在形式上，傳統(tǒng)政務(wù)是以物理實(shí)體存在的，而電子政務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)虛擬化存在。

2、在政務(wù)辦理方式上，傳統(tǒng)政務(wù)是面對(duì)面地辦理的，它依賴于紙質(zhì)文件作為信息傳遞的介質(zhì)，辦公手段落后，效率低。人們到政府部門辦事，要到各管轄部門的所在地，如果涉及到不同的部門，更是費(fèi)時(shí)費(fèi)力。而電子政務(wù)可以跨越地理限制辦理。

3、在政務(wù)辦理時(shí)間上，傳統(tǒng)政務(wù)受到了嚴(yán)格的時(shí)間限制，而電子政務(wù)是以7*24的方式，7*24就是說(shuō)每周7天，每天24小時(shí)，那也就是說(shuō)，隨時(shí)隨地地都能辦理。

4、在政府組織結(jié)構(gòu)上，傳統(tǒng)政務(wù)是金字塔型的垂直結(jié)構(gòu)，而電子政

務(wù)是網(wǎng)絡(luò)型扁平結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)政務(wù)的機(jī)構(gòu)設(shè)置是管理層次多，決策與執(zhí)行層之間信息溝通的速度較慢，費(fèi)用較多，信息失真率較高，往往使行政意志在執(zhí)行與貫徹的過(guò)程中發(fā)生不同程度的偏離，從而影響了政府行政職能的有效發(fā)揮，也造成了機(jī)構(gòu)臃腫膨脹、行政流程復(fù)雜、辦事效能降低等不良后果。電子政務(wù)的發(fā)展使信息傳遞高效?？旖?，使政府扭轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)膨脹的局面成為可能。政府可以根據(jù)自身的需要，適度地減少管理層次，拓寬管理幅度，這不但能保證信息傳遞的高速度，也那低頎成本，大大提高信息傳遞的準(zhǔn)確率和利用率、政府還可以使行政流程盡量?jī)?yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)化，使大量常規(guī)性、例行性的事務(wù)電子化，這既可以減輕政府部門人員的管理勞動(dòng)強(qiáng)度，又可以使政府內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)層與執(zhí)行層之間、各職能部門之間直接對(duì)話，從而極大地提高政府的行政效率。因此，電子政務(wù)的實(shí)施將從根本上改變傳統(tǒng)政府的運(yùn)作方式，使現(xiàn)代政府辦公更加高效、快捷、方便。

5、關(guān)于政務(wù)生效標(biāo)志，采用傳統(tǒng)政務(wù)時(shí)，通常需要敲公章或其他，電子政務(wù)則需要進(jìn)行數(shù)字簽名，數(shù)字簽名也是一種安全保障手段，經(jīng)核實(shí)的數(shù)字簽名向接受者保證了兩點(diǎn)：信息未經(jīng)改動(dòng)和信息的確來(lái)自簽名人。

6、在政務(wù)處理程序上，傳統(tǒng)政務(wù)采用前后串行作業(yè)，電子政務(wù)采用協(xié)同并行作業(yè)。前后串行作業(yè)即兩活動(dòng)先后發(fā)生，前一活動(dòng)的輸出是后一活動(dòng)的輸入。協(xié)同并行作業(yè)則可以兩者同時(shí)進(jìn)行，大大提高了辦事效率。

7、在政府工作重心上，傳統(tǒng)政務(wù)以管理、審批為中心，而電子政務(wù)以服務(wù)、指導(dǎo)為中心。

8、傳統(tǒng)政務(wù)的政府主要議事方式是會(huì)議等等，電子政務(wù)的政府主要議事方式是網(wǎng)絡(luò)討論等。

9、在政府決策參與范圍上，傳統(tǒng)政務(wù)主要集中在政府內(nèi)部，而電子政務(wù)則是把政府內(nèi)部與外部統(tǒng)一起來(lái)。

?3 電子政務(wù)的工作模式以及每種模式都有哪些主要內(nèi)容？

電子政務(wù)的主要模式有G to C模式、G to B模式、G to G模式和

G to E模式等四種。

G to C模式——電子身份認(rèn)證,電子社會(huì)保障服務(wù) ,電子民主

管理 ,電子醫(yī)療服務(wù),電子就業(yè)服務(wù),電子教育，培訓(xùn)服務(wù)

G to B模式——政府電子化采購(gòu)，電子稅務(wù)系統(tǒng)，電子工商行政

管理系統(tǒng)，電子外經(jīng)貿(mào)管理，中小企業(yè)電子化服務(wù)，綜合信息服務(wù)系

統(tǒng)

G to G模式——政府內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，電子法規(guī)、政策系統(tǒng)，電子公文系統(tǒng)，電子司法檔案系統(tǒng)，電子財(cái)政管理系統(tǒng)，電子培訓(xùn)系

統(tǒng)，垂直網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)，橫向網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)管理系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)

系統(tǒng)，城市網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)

G to E模式——公務(wù)員日常管理，電子人事管理

?4 什么是門戶網(wǎng)站？什么是一站式服務(wù)？門戶網(wǎng)站，是指通向某類綜合性互聯(lián)網(wǎng)信息資源并提供有關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)。門戶網(wǎng)站最初提供搜索服務(wù)、目錄服務(wù)，后來(lái)由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，門戶網(wǎng)站不得不快速地拓展各種新的業(yè)務(wù)類型，希望通過(guò)門類眾多的業(yè)務(wù)來(lái)吸引和留住互聯(lián)網(wǎng)用戶，以至于目前門戶網(wǎng)站的業(yè)務(wù)包羅萬(wàn)象，成為網(wǎng)絡(luò)世界的“百貨商場(chǎng)”或“網(wǎng)絡(luò)超市”。

所謂的“一站式服務(wù)”其實(shí)就是只要客戶有需求，一旦進(jìn)入卡特的某個(gè)服務(wù)站點(diǎn)，所有的問(wèn)題都可以解決，沒(méi)有必要再找第二家。

?5 什么是數(shù)字鴻溝？

數(shù)字鴻溝（Digital Divide)指的是一個(gè)在那些擁有信息時(shí)代的工具的人以及那些

未曾擁有者之間存在的鴻溝。數(shù)字鴻溝體現(xiàn)了當(dāng)代信息技術(shù)領(lǐng)域中存在的差距現(xiàn)象。這種差距，既存在于信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，也存在于信息技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域，特別是由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)產(chǎn)生的差距。數(shù)字鴻溝現(xiàn)象存在于國(guó)與國(guó)、地區(qū)與地區(qū)、產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)、社會(huì)階層與社會(huì)階層之間，已經(jīng)滲透到人們的經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)生活當(dāng)中，成為在信息時(shí)代突現(xiàn)出來(lái)的社會(huì)問(wèn)題。

?6 什么是兩網(wǎng)四庫(kù)十二金？

“兩網(wǎng)”是指建設(shè)兩個(gè)統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和政務(wù)外網(wǎng)，“四庫(kù)”，是指建立人口、法人單位、空間地理和自然資源、宏

觀經(jīng)濟(jì)4個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)；

“十二金”，則是指要重點(diǎn)推進(jìn)辦公業(yè)務(wù)資源系統(tǒng)等12個(gè)業(yè)務(wù)系

統(tǒng)。

?7 電子政務(wù)與辦公自動(dòng)化有什么不同？

具體地說(shuō)，電子政務(wù)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在以下方面存在明顯的差異：（1）其應(yīng)用定位不同。電子政務(wù)側(cè)重于政府部門內(nèi)部以及跨部門、系統(tǒng)和地區(qū)的應(yīng)用，而辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用重點(diǎn)一般是在部門內(nèi)部，并且集中于辦公人員的個(gè)人層面。（2）二者的應(yīng)用主體不同。辦公自動(dòng)化廣泛地應(yīng)用于幾乎所有的黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位，而電子政務(wù)顧名思義，其應(yīng)用主體主要是各級(jí)政府部門。（3）在系統(tǒng)用戶方面，電子政務(wù)與辦公自動(dòng)化系統(tǒng)也存在一定的差別。具體地說(shuō)，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的用戶多為辦公人員，而電子政務(wù)由于一般是互動(dòng)式進(jìn)行，所以其系統(tǒng)用戶的范圍要廣得多，除了政府部門的工作人員之外，還包括與這些部門相關(guān)的企業(yè)和公眾等。

雖然電子政務(wù)和辦公自動(dòng)化在應(yīng)用定位、應(yīng)用主體、功能、系統(tǒng)管理模式等方面均存在較大的差異，但是它們之間仍然有著十分密切的關(guān)系。由于電子政務(wù)實(shí)現(xiàn)了打破部門界線的聯(lián)網(wǎng)辦公和互動(dòng)式作業(yè)，所以我們可以把電子政務(wù)看作是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在范圍和功能上的對(duì)外延伸，是面向全社會(huì)的政府辦公自動(dòng)化。

?8 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解發(fā)達(dá)國(guó)家的電子政務(wù)建設(shè)情況，訪問(wèn)美國(guó)等 發(fā)達(dá)國(guó)家的政府網(wǎng)站進(jìn)行體驗(yàn)。

一、概況

美國(guó)的電子政務(wù)起源于20世紀(jì)90年代初。20世紀(jì)80年代，由于美國(guó)政府預(yù)算赤字很大，國(guó)會(huì)和選民都要求政府削減預(yù)算，提高效率。1994年12月，美國(guó)政府信息技術(shù)服務(wù)小組提出了《政府信息技術(shù)服務(wù)的前景》報(bào)告，要求建立以顧客為導(dǎo)向的電子政府，為民眾提供更多獲得政府服務(wù)的機(jī)會(huì)與途徑。并于1997年制定了

一個(gè)名為“走近美國(guó)”的計(jì)劃，要求從1997年到2000年，在政府信息技術(shù)應(yīng)用方面完成120余項(xiàng)任務(wù)；在21世紀(jì)初，政府對(duì)每個(gè)美國(guó)公民的服務(wù)都實(shí)現(xiàn)電子化，在信息技術(shù)的支持下，政府工作的效率有極大的提高。1998年，美國(guó)通過(guò)了一項(xiàng)《文牘精簡(jiǎn)法》，要求美國(guó)政府在5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)無(wú)紙工作，聯(lián)邦政府所有工作和服務(wù)都將以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)。

目前，美國(guó)的政府網(wǎng)站建設(shè)已經(jīng)相當(dāng)完善和成熟。美國(guó)聯(lián)邦政府一級(jí)機(jī)構(gòu)已全部上網(wǎng)，州一級(jí)政府也全部上網(wǎng)，幾乎所有縣市都建有自己的站點(diǎn)。美國(guó)的政府網(wǎng)站內(nèi)容非常豐富，以人口調(diào)查站點(diǎn)為例，用戶可以通過(guò)直觀地圖的形式，查看到州一級(jí)甚至縣一級(jí)人口的極其詳盡的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，包括當(dāng)?shù)貜氖赂鞣N職業(yè)的人口組成等等。

1993年，克林頓政府在建立“國(guó)家績(jī)效評(píng)估委員會(huì)’(National Performance Review Committee)時(shí)，就提出應(yīng)用先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)克服美國(guó)政府在管理和提供服務(wù)方面所存在的弊端。構(gòu)建“電子政府”成為政府改革的一個(gè)重要方向。1994年12月，美國(guó)“政府信息技術(shù)服務(wù)小組”(Government Information Technology Services)強(qiáng)調(diào)利用信息技術(shù)協(xié)助政府與客戶間的互動(dòng)，建立以客戶為導(dǎo)向的電子政務(wù)，以提供效率更高、更便于使用的服務(wù)，提供更多取得政府服務(wù)的機(jī)會(huì)與渠道。1996年，美國(guó)政府發(fā)動(dòng)“重塑政府十劃”，提出要讓聯(lián)邦機(jī)構(gòu)最遲在2003年全部實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)，使美國(guó)民能夠充分獲得聯(lián)邦政府掌握的各種信息。2000年9月，美國(guó)政府開(kāi)通“第一政府”網(wǎng)站(WWW.Firstgov.gov)。這是個(gè)超大型電子網(wǎng)站，旨在加速政府對(duì)公民需要的反饋，減少中間工作環(huán)節(jié)，讓美國(guó)公眾能更快捷、更方便地了解政府，并能在同一個(gè)政府網(wǎng)站站點(diǎn)內(nèi)完成競(jìng)標(biāo)合同和向政府申請(qǐng)貸款的業(yè)務(wù)。美國(guó)政府的網(wǎng)上交易已經(jīng)展開(kāi)，在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上購(gòu)買政府債券、網(wǎng)上繳納稅款以及郵票、硬幣買賣等。

布什政府上臺(tái)后，同樣表示要利用互聯(lián)網(wǎng)幫助聯(lián)邦政府提高工作效率，希望建立一個(gè)“充滿活力，但又有限的”政府，使公民有能力以一種更及時(shí)和更有效的方式和聯(lián)邦政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流。并規(guī)定，到2002年年底之前，聯(lián)邦政府各部門凡是25萬(wàn)美元以上的項(xiàng)目采購(gòu)，必須使用聯(lián)邦政府統(tǒng)一的電子采購(gòu)門戶平臺(tái)逐步使電子采購(gòu)成為聯(lián)邦政府的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。

眾多的上網(wǎng)用戶，良好的上網(wǎng)設(shè)施，為美國(guó)建立“電子政府”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在美國(guó)，從總統(tǒng)到一般政府工作人員，都對(duì)“電子政府”建設(shè)持積極認(rèn)同和支持態(tài)度。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)擁有2.8億人，大約有一半人不同程度地使用互聯(lián)網(wǎng)。從1985年到2000年，美國(guó)擁有電腦的人數(shù)比例從15％猛增到60％。如此眾多的民眾使用電腦和上網(wǎng)，是美國(guó)建立“電子政府”的良好社會(huì)條件。

由于實(shí)現(xiàn)政府信息化，1992年到1996年，美國(guó)政府的員工減少了24萬(wàn)人，關(guān)閉了近2000個(gè)辦公室，減少開(kāi)支1180億美元。在對(duì)居民和企業(yè)的服務(wù)方面，政府的200個(gè)局確立了3000條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，作廢了1.6萬(wàn)多頁(yè)過(guò)時(shí)的行政法規(guī)，簡(jiǎn)化了3.1萬(wàn)多頁(yè)規(guī)定。

在美國(guó)，全國(guó)雇主稅務(wù)管理系統(tǒng)、聯(lián)邦政府全國(guó)采購(gòu)系統(tǒng)和轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)的建立，不僅節(jié)省了大量的人財(cái)物，而且提高了政務(wù)透明度。

二、應(yīng)用

目前，信息技術(shù)在美國(guó)政府部門中主要應(yīng)用在以下方面：

一是用于政務(wù)公開(kāi)。美國(guó)各級(jí)政府都廣泛利用功能強(qiáng)大的政府網(wǎng)站向社會(huì)公開(kāi)大量政務(wù)信息。這些信息包括：政府領(lǐng)導(dǎo)人的重要活動(dòng)及演講，政府工作的最新動(dòng)態(tài)，民眾到政府辦理注冊(cè)、登記等事項(xiàng)的有關(guān)信息，與政府工作相關(guān)的研究、支持機(jī)構(gòu)的有關(guān)信息等等?？梢哉f(shuō)，大部分與民眾相關(guān)的政府事務(wù)，都能及時(shí)通過(guò)政府網(wǎng)站獲得詳盡的信息。例如在美國(guó)教育部網(wǎng)站，打開(kāi)有關(guān)政府資助的欄目，就可以查閱到政府資助的項(xiàng)目及具體要求，包括標(biāo)書(shū)如何填寫、如何申請(qǐng)，以及以往資助項(xiàng)目的詳細(xì)情況等。

二是提供網(wǎng)上服務(wù)。美國(guó)的政府網(wǎng)站，大都在首頁(yè)頭版位置設(shè)有網(wǎng)上服務(wù)欄目，用于為民眾提供各種查詢、申請(qǐng)、交費(fèi)、注冊(cè)、申請(qǐng)?jiān)S可等服務(wù)。由于這些欄目充分發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，將分屬政府各部門的業(yè)務(wù)集中在一起，并與相應(yīng)的網(wǎng)上支付系統(tǒng)配套使用，因而具有了“單一窗口”、“一站式”、“24小時(shí)”、“自助式”等特點(diǎn)，體現(xiàn)了網(wǎng)上虛擬政府的發(fā)展方向，極大地方便了民眾辦事。

三是實(shí)現(xiàn)資源共享。各級(jí)政府通過(guò)政府網(wǎng)站，向大眾提供政府所擁有的公用資料庫(kù)信息資源，從而實(shí)現(xiàn)公共信息資源的加值利用。例如，洛杉磯市政府將地理信息系統(tǒng)用于為市民提供環(huán)境信息查詢，市民只需鍵入自己的家庭地址，即可在地圖上清楚地了解到周圍政府部門、醫(yī)院、學(xué)校等與市民生活相關(guān)的各種公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的信息。各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、旅游資源狀況、網(wǎng)上圖書(shū)館、網(wǎng)上地圖也在政府網(wǎng)站提供的服務(wù)之列。

四是內(nèi)部辦公電子化。由于美國(guó)的各級(jí)政府處理各種事務(wù)都是嚴(yán)格按照相應(yīng)的法律法

規(guī)辦事，所以其政府部門沒(méi)有層層下發(fā)的帶有強(qiáng)制力的政府文件，機(jī)關(guān)內(nèi)部的辦公事務(wù)主要依靠電子郵件來(lái)傳遞信息，同時(shí)，傳統(tǒng)的紙質(zhì)文件、書(shū)面簽名方式仍然在處理一些重要事務(wù)時(shí)使用。其政府機(jī)關(guān)內(nèi)部辦公軟件主要包括文檔處理軟件和在網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證基礎(chǔ)上的電子郵件系統(tǒng)，以及各種專門業(yè)務(wù)處理軟件。會(huì)議通知、信息傳達(dá)、政策宣傳、法規(guī)頒布、意見(jiàn)調(diào)查等，都以電子郵件方式處理，以加快信息的流通。

五是提供安全保障。政府部門的內(nèi)部辦公一般都建有專門的內(nèi)網(wǎng)，內(nèi)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間有嚴(yán)密的隔離措施，有的還是物理隔離。政府機(jī)關(guān)工作人員的保密安全意識(shí)很強(qiáng)，其內(nèi)部辦公網(wǎng)一般都不許外人參觀。

總體來(lái)看，信息技術(shù)在美國(guó)政府部門中的應(yīng)用已有相當(dāng)?shù)乃?，可以說(shuō)，其“電子政府”已經(jīng)初具形態(tài)。但在建設(shè)中也存在不少問(wèn)題，如各級(jí)政府之間、各州之間的辦公網(wǎng)還沒(méi)有做到網(wǎng)網(wǎng)相聯(lián)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、安全技術(shù)方面沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用水平不同仍是制約電子辦公的瓶頸，等等。

美國(guó)政府網(wǎng)站的內(nèi)容非常豐富，以美國(guó)的農(nóng)業(yè)市場(chǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)(AMS)為例：AMS由政府出資興建，在全國(guó)收集產(chǎn)品價(jià)格，每天通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和其他媒體公布農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)的信息，目的是幫助公民們(特別是農(nóng)場(chǎng)主們)了解市場(chǎng)、平等競(jìng)爭(zhēng)。再以美國(guó)政府的“犯罪信息中心”為例，它具有超級(jí)圖像處理、指紋辨析、管理自動(dòng)化等功能，普通用戶在任何微型電腦或移動(dòng)話機(jī)中均可以鏈接進(jìn)入該信息中心獲取各種有關(guān)罪犯的信息，可以有效協(xié)助有關(guān)部門緝拿罪犯。此外，密蘇里州政府還向公眾提供詳細(xì)的兒童護(hù)理服務(wù)信息和父母求助熱線，同時(shí)還在網(wǎng)上提供“收養(yǎng)兒童照片簿”，使那些意欲收養(yǎng)孩子的父母可以進(jìn)入政府的開(kāi)放主頁(yè)，根據(jù)年齡查看孩子們的詳細(xì)情況；康涅狄格州把政府的行政、司法和立法部門集合到一起，居民如果有什么問(wèn)題，可以立即被導(dǎo)入與他(她)有關(guān)的169個(gè)市政當(dāng)局中的任何一個(gè)；西弗吉尼亞州政府網(wǎng)站只需要居民輸入各自的社會(huì)保障號(hào)碼，即可查看他們稅收減免的情況，該州還開(kāi)放了全州就業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，內(nèi)容詳細(xì)，分門別類，便于查詢，同時(shí)還有完整的在線申請(qǐng)表格。

美國(guó)最著名的政府站點(diǎn)是白宮站點(diǎn)，其內(nèi)容既包括正式嚴(yán)肅的最新新聞以及聯(lián)邦熱點(diǎn)事件，也包括較為輕松的有關(guān)總統(tǒng)、副總統(tǒng)的家庭情況介紹等話題。白宮站點(diǎn)實(shí)質(zhì)上是所有美國(guó)官方網(wǎng)站的中心站點(diǎn)，該站點(diǎn)上有一個(gè)美國(guó)聯(lián)邦政府站點(diǎn)的完整列表，可以連接到美國(guó)政府所有已上網(wǎng)的官方資源。同時(shí)白宮站點(diǎn)以及所有內(nèi)閣級(jí)(相當(dāng)于我國(guó)部委級(jí))的站點(diǎn)都提供了文本檢索功能，可以通過(guò)關(guān)鍵詞查找這些站點(diǎn)上的所有文獻(xiàn)和文章。

?9 訪問(wèn)我國(guó)中央政府網(wǎng)站及各級(jí)地方政府網(wǎng)站了解和體驗(yàn)我國(guó)的電子政務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，建議訪問(wèn)陜西省及西安市的政府網(wǎng)站。我國(guó)的電子政務(wù)建設(shè)從1997年至今，基本發(fā)展過(guò)程大體分為3個(gè)階段。

第一階段是政府機(jī)關(guān)在互聯(lián)網(wǎng)上建立網(wǎng)站，向公眾提供政府部門的基本信息。

第二階段是政府部門建設(shè)基于數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)部信息系統(tǒng)，使政府機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)全面的辦公電子化。

第三階段是最終全面建成虛擬政府，對(duì)內(nèi)統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，不同政府機(jī)關(guān)之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交換信息、下達(dá)文件和指示；對(duì)外通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向社會(huì)提供信息

第四篇：《電子政務(wù)》在線作業(yè)

(單選題)

1:

各種危害信息安全性的行為,稱為（）。

A:

安全攻擊

B:

安全機(jī)制

C:

安全服務(wù)

D:

安全風(fēng)險(xiǎn)

正確答案:

(單選題)

2:

關(guān)于信息安全歷史發(fā)展的第二階段說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A:

用于公用網(wǎng)絡(luò)中的網(wǎng)絡(luò)與信息安全設(shè)備，至少應(yīng)具備公安部門頒發(fā)的“計(jì)算機(jī)安全產(chǎn)品銷售許可證”。

B:

用于黨政機(jī)關(guān)、政府部門和重要基礎(chǔ)設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)與信息安全產(chǎn)品，應(yīng)通過(guò)“計(jì)算機(jī)安全產(chǎn)品銷售許可證認(rèn)證”。

C:

用于政府內(nèi)網(wǎng)和黨政機(jī)關(guān)涉密部位的網(wǎng)絡(luò)與信息安全產(chǎn)品，應(yīng)具備國(guó)家保密局頒發(fā)的“涉密網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品證書(shū)”。

D:

電子政務(wù)工程中使用的所有密碼產(chǎn)品，應(yīng)滿足國(guó)家密碼管理委員會(huì)對(duì)政府用密碼和商業(yè)密碼的管理規(guī)定。

正確答案:

(單選題)

3:

關(guān)于電子政府，說(shuō)法不正確的是（）。

A:

電子政府也稱電子化政府或電子網(wǎng)絡(luò)政府

B:

它是一個(gè)實(shí)在與虛擬相分離的跨平臺(tái)的政府

C:

電子政府的最大特色在于它具有虛擬性

D:

電子政府取代傳統(tǒng)政府，意味著系統(tǒng)程序式管理取代政府實(shí)體管理

正確答案:

(單選題)

4:

關(guān)于信息安全的特殊性質(zhì)，說(shuō)法不正確的是（）。

A:

行動(dòng)的遠(yuǎn)程化使安全管理面臨挑戰(zhàn)

B:

安全僅僅是技術(shù)問(wèn)題，必須從政治和技術(shù)相結(jié)合的高度理解網(wǎng)絡(luò)與信息安全問(wèn)題

C:

技術(shù)的傳播特性使安全問(wèn)題的產(chǎn)生機(jī)制難以控制

D:

網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間打破了地理和物理的限制，從而使安全防范面臨更大的難題

正確答案:

(單選題)

5:

推進(jìn)電子政務(wù)的動(dòng)力不包括（）。

A:

適應(yīng)新的生產(chǎn)力發(fā)展要求

B:

政府改革和發(fā)展的需要

C:

與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展同步

D:

政府對(duì)企業(yè)和公民的期望

正確答案:

(單選題)

6:

國(guó)外的電子政務(wù)組織機(jī)構(gòu)中，一般設(shè)立哪個(gè)職位的專職電子政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)？（）

A:

首席執(zhí)行官

B:

首席信息官

C:

首席財(cái)務(wù)官

D:

首席技術(shù)官

正確答案:

(單選題)

7:

電子網(wǎng)絡(luò)政府的核心價(jià)值不包括（）。

A:

公開(kāi)性、透明度

B:

政府與社會(huì)的互動(dòng)

C:

提高行政管理的績(jī)效

D:

提高行政管理成本

正確答案:

(單選題)

8:

下列屬于G2G項(xiàng)目的是（）

A:

電子公文系統(tǒng)

B:

電子采購(gòu)與招標(biāo)系統(tǒng)

C:

電子稅務(wù)

D:

電子證照辦理

正確答案:

(單選題)

9:

政府上網(wǎng)工程的實(shí)施屬于我國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的（）。

A:

探索階段

B:

推進(jìn)階段

C:

發(fā)展階段

D:

高速發(fā)展階段

正確答案:

(單選題)

10:

中國(guó)發(fā)展電子政務(wù)的意義不包括（）。

A:

有利于迎接入世的挑戰(zhàn)

B:

可以提高政府決策的科學(xué)性、及時(shí)性和有效性

C:

可以實(shí)現(xiàn)資源共享，提高管理成本

D:

可以改善政府的公共服務(wù)

正確答案:

(單選題)

11:

關(guān)于電子政務(wù)的特點(diǎn)，說(shuō)法不正確的是（）。

A:

物理政府＼實(shí)體政府

B:

系統(tǒng)程序式管理

C:

管理幅度寬＼管理層次少

D:

雙向互動(dòng)

正確答案:

(單選題)

12:

中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展中存在的主觀方面主要問(wèn)題不包括（）。

A:

觀念有待轉(zhuǎn)變

B:

傳統(tǒng)政府運(yùn)作的障礙

C:

法制建設(shè)滯后

D:

社會(huì)信息化水平低

正確答案:

(單選題)

13:

在電子政務(wù)系統(tǒng)配置的服務(wù)器中，用于發(fā)布各個(gè)部門的公眾信息的服務(wù)器是（）。

A:

數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器

B:

Web服務(wù)器

C:

域名服務(wù)器

D:

撥號(hào)服務(wù)器

正確答案:

(單選題)

14:

中國(guó)在1993年啟動(dòng)的“三金“工程,是指金關(guān)、金卡和（）

A:

金橋

B:

金稅

C:

金衛(wèi)

D:

金審

正確答案:

(單選題)

15:

網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中沒(méi)有中央控制中心，網(wǎng)絡(luò)中各節(jié)點(diǎn)之間的信息交流不受任何中心節(jié)點(diǎn)控制，這一特點(diǎn)稱為（）。

A:

開(kāi)放性

B:

虛擬性征

C:

多元化

D:

去中心化

正確答案:

(單選題)

16:

電子政務(wù)在（）中得以孕育和發(fā)展，成為現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)應(yīng)用與行政改革有機(jī)結(jié)合的統(tǒng)一體。

A:

政府再造運(yùn)動(dòng)

B:

新公共管理改革

C:

信息技術(shù)

D:

政府改革

正確答案:

(單選題)

17:

中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展中存在的主要問(wèn)題的主觀方面有（）。

A:

行政系統(tǒng)的復(fù)雜性

B:

決定應(yīng)用系統(tǒng)的復(fù)雜性

C:

社會(huì)信息化水平低

D:

觀念有待轉(zhuǎn)變

正確答案:

(單選題)

18:

（）不屬于政府部門內(nèi)部的各類應(yīng)用系統(tǒng)。

A:

從中央到地方各級(jí)政府之間的多媒體信息應(yīng)用平臺(tái)

B:

政府內(nèi)部的公文交流、審核、處理系統(tǒng)

C:

政府內(nèi)部各類專項(xiàng)管理系統(tǒng)

D:

政府內(nèi)部各類事務(wù)管理系統(tǒng)

正確答案:

(單選題)

19:

一座大樓里的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)屬于（）。

A:

Internet

B:

LAN

C:

MA

D:

WAN

正確答案:

(單選題)

20:

下列不屬于電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的原則的是（）

A:

開(kāi)放性

B:

系統(tǒng)性

C:

安全性

D:

擴(kuò)展性

正確答案:

(多選題)

1:

我國(guó)的電子政務(wù)發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段（）

A:

初始期

B:

起步期

C:

發(fā)展期

D:

整體發(fā)展期

正確答案:

(多選題)

2:

信息化的發(fā)展趨勢(shì)包括（）。

A:

通信非計(jì)算機(jī)化

B:

信息的數(shù)字化

C:

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化

D:

網(wǎng)絡(luò)INTERNET

正確答案:

(多選題)

3:

（）屬于推行電子政務(wù)的需求。

A:

是適應(yīng)加入世界貿(mào)易組織，應(yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的需要

B:

是轉(zhuǎn)變政府職能、降低政府績(jī)效、弱化市場(chǎng)監(jiān)管、改善為民服務(wù)的需要

C:

是帶動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域信息化需要

D:

是拉動(dòng)我國(guó)信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要

正確答案:

(多選題)

4:

我國(guó)把電子政務(wù)信息安全保護(hù)等級(jí)分為五級(jí)，它們是自主保護(hù)級(jí)、指導(dǎo)保護(hù)級(jí)以及（）。

A:

運(yùn)維保護(hù)級(jí)

B:

監(jiān)督保護(hù)級(jí)

C:

強(qiáng)制保護(hù)級(jí)

D:

專控保護(hù)級(jí)

正確答案:

(多選題)

5:

政府知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)該具備的基本管理職能包括（）。

A:

外化知識(shí)

B:

內(nèi)化知識(shí)

C:

中介

D:

認(rèn)知過(guò)程。

正確答案:

(多選題)

6:

政府流程具有一系列特殊的屬性，其中最為重要的屬性是（）。

A:

約束性

B:

確定性

C:

穩(wěn)定性

D:

可操作性

正確答案:

(多選題)

7:

信息化的發(fā)展為政府履行職能提供了新型的、更加有利的方式。我們將信息化的基本技術(shù)方式歸納為（）。

A:

數(shù)字化

B:

自動(dòng)化

C:

網(wǎng)絡(luò)化

D:

知識(shí)化

正確答案:

(多選題)

8:

美國(guó)電子政務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域包括（）。

A:

建立全國(guó)的電子福利支付系統(tǒng)

B:

發(fā)展全國(guó)性的執(zhí)法與公共安全系統(tǒng)

C:

跨政府的納稅申請(qǐng)與交稅處理系統(tǒng)

D:

推動(dòng)政府部門的電子郵遞系統(tǒng)

正確答案:

(多選題)

9:

電子政務(wù)在管理功能上具有的特點(diǎn)有（）。

A:

精細(xì)化管理

B:

管理成本高

C:

管理效率高

D:

管理成本邊際遞減

正確答案:

(多選題)

10:

一個(gè)數(shù)據(jù)模型通常由（）組成.A:

數(shù)據(jù)

B:

數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

C:

數(shù)據(jù)操作

D:

數(shù)據(jù)的約束條件

正確答案:

(判斷題)

1:

電子醫(yī)療服務(wù)屬于G2B工程（）

A:

錯(cuò)誤

B:

正確

正確答案:

(判斷題)

2:

自然資源和空間地理基礎(chǔ)信息庫(kù)建設(shè)國(guó)家空間地理基礎(chǔ)信息庫(kù)，形成空間地理信息交換和共享機(jī)制，為各級(jí)政府和各行業(yè)部門提供空間地理基礎(chǔ)信息服務(wù)。（）

A:

錯(cuò)誤

B:

正確

正確答案:

(判斷題)

3:

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是對(duì)多個(gè)異構(gòu)的數(shù)據(jù)源的有效集成，集成后按照主題進(jìn)行重組并包含歷史數(shù)據(jù)，存放在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)一般可以隨意修改。（）

A:

錯(cuò)誤

B:

正確

正確答案:

(判斷題)

4:

電子政務(wù)安全防御要素是指通過(guò)各種技術(shù)手段對(duì)可能出現(xiàn)的物理風(fēng)險(xiǎn)、非法入侵、網(wǎng)絡(luò)病毒等進(jìn)行防范和抵御（）

A:

錯(cuò)誤

B:

正確

正確答案:

(判斷題)

5:

政府信息化的核心價(jià)值是改善政府的公共服務(wù)，提高公共服務(wù)的水平和質(zhì)量（）

A:

錯(cuò)誤

B:

正確

正確答案:

(判斷題)

6:

授權(quán)的第三方信息技術(shù)監(jiān)理不能對(duì)外包各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估。（）

A:

錯(cuò)誤

B:

正確

正確答案:

(判斷題)

7:

電子政務(wù)建設(shè)的主要內(nèi)容：政府行政辦公的信息網(wǎng)絡(luò)化和社會(huì)對(duì)政府服務(wù)、管理的信息網(wǎng)絡(luò)化。（）

A:

錯(cuò)誤

B:

正確

正確答案:

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(判斷題)

8:

GIS的核心是管理、計(jì)算、分析地理坐標(biāo)位置信息及相關(guān)位置上屬性信息的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。（）。

A:

錯(cuò)誤

B:

正確

正確答案:

(判斷題)

9:

瑞典電子政務(wù)是按照網(wǎng)上信息發(fā)布、網(wǎng)上信息服務(wù)、網(wǎng)上電子交易和按項(xiàng)目進(jìn)行功能整合四個(gè)步驟逐步實(shí)施的。這四個(gè)步驟的核心內(nèi)容是信息共享。（）

A:

錯(cuò)誤

B:

正確

正確答案:

(判斷題)

10:

政府再造就是“全面質(zhì)量管理”和“流程再造”。（）

A:

錯(cuò)誤

B:

正確

正確答案:

第五篇：電子政務(wù)第一次作業(yè)

《電子政務(wù)導(dǎo)論》第一次作業(yè)

一、單選

1、目前一些較為成功的電子政務(wù)網(wǎng)站是()來(lái)采集和組織內(nèi)容的。A.從政府的需求出發(fā) B.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求 C.從公眾的需求出發(fā) D.從市場(chǎng)的需求出發(fā)

2、在管理方面，()是電子政務(wù)中流程優(yōu)化、應(yīng)用開(kāi)發(fā)和推廣等各關(guān)鍵環(huán)節(jié)成功實(shí)施的保障。

A.領(lǐng)導(dǎo)和管理層的支持 B.機(jī)構(gòu)內(nèi)部的協(xié)調(diào)和合作 C.專業(yè)咨詢和經(jīng)驗(yàn) D.以上都是

3、G2G是指（）。

A 政府部門內(nèi)部的電子政務(wù) B 政府與企業(yè)之間的電子政務(wù) C 政府之間的電子政務(wù) D 政府與公眾之間的電子政務(wù)

4、（）是指利用現(xiàn)代化的辦公設(shè)備、計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)來(lái)代替辦公人員的手工作業(yè)。

A 電子政務(wù)

B 電子商務(wù)

C 辦公自動(dòng)化 D 政府上網(wǎng)

5、（）標(biāo)志著電子政務(wù)在中國(guó)正式起步。

A 金卡工程

B 辦公自動(dòng)化

C 政府上網(wǎng)工程 D 國(guó)家信息化

6、國(guó)外電子政府建設(shè)的總體特點(diǎn)是將（）放在首位。

A 公眾服務(wù) B 信息安全

C 網(wǎng)絡(luò)化辦公 D 授權(quán)服務(wù)

7、“三網(wǎng)一庫(kù)”中的一庫(kù)指（）。

A 數(shù)據(jù)庫(kù)

B 政府系統(tǒng)共建的電子信息資源庫(kù) C 政府與企業(yè)共建的資源庫(kù) D 政府儲(chǔ)存信息的資源庫(kù)

8、（）是電子政務(wù)建設(shè)的主線。

A E2E B G2G C GPR D BPR

9、協(xié)同商務(wù)時(shí)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，同樣，（）是電子政務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。

A 網(wǎng)上政府

B 民主法制

C 公共服務(wù)

D 協(xié)同政務(wù)

10、你對(duì)我國(guó)當(dāng)前電子政務(wù)的發(fā)展階段的總體評(píng)價(jià)是（）。

A 較成熟階段 B 成熟階段

C 起步階段

D 完備階段

二、多選。

1、電子政務(wù)的特征是（）。

A 以信息技術(shù)為工具 B 以政務(wù)數(shù)據(jù)為中心

C 以業(yè)務(wù)應(yīng)用為動(dòng)力

D 以便民服務(wù)為目的 E 以信息采集為內(nèi)容

2、從縱向分析，電子政務(wù)業(yè)務(wù)模型可以分為（）。

A 基礎(chǔ)層

B 綜合層

C 領(lǐng)域?qū)?/p>

D 最高層

E 中間層

3、電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)在辦公手段上的主要區(qū)別體現(xiàn)在（）A 信息資源的數(shù)字化 B 信息交換的網(wǎng)絡(luò)化 C 信息資源少 D 信息交換安全性好 E 信息的獨(dú)占性

4、政府門戶網(wǎng)站發(fā)展到動(dòng)態(tài)咨詢服務(wù)階段包含的內(nèi)容一般有（）A 雙向交流 B 辦事表格下載 C 網(wǎng)站托管 D 網(wǎng)上登記 E 網(wǎng)上政府

5、在政府部門間實(shí)行電子政務(wù)的一個(gè)巨大變化是()A 打破了各級(jí)政府間以及政府部門間文件傳遞的繁瑣性 B 打破了各級(jí)政府間以及政府部門間職責(zé)權(quán)利的界限 C 可以用最快捷的電子方式在政府以及部門之間傳遞信息 D 解決了部分共用信息的共享問(wèn)題 E 解決了政府廉政建設(shè)問(wèn)題

三、填空題。

1、電子政務(wù)的發(fā)展我們可以把它劃分為四個(gè)階段：、、、。

2、所謂電子政府，是指政府有效利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)不同的信息基礎(chǔ)設(shè)施，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)，以適當(dāng)?shù)姆绞?，?duì)_、、和 _ 提供信息服務(wù)。

3、電子政務(wù)的建設(shè)應(yīng)該以 為主線，按照朱镕基同志提出的 為指導(dǎo)思想，有效推進(jìn)政府部門的職能轉(zhuǎn)變和機(jī)構(gòu)調(diào)整。

4、決策支持系統(tǒng)（DSS）由、和 等三個(gè)子系統(tǒng)組成。

5、協(xié)同商務(wù)與協(xié)同政務(wù)是協(xié)同工作思想分別在電子商務(wù)領(lǐng)域和電子政務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。其關(guān)鍵技術(shù)都是計(jì)算機(jī)支持下的 和。

四、簡(jiǎn)答。

1、簡(jiǎn)述“十五”期間，我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)的主要目標(biāo)

2、簡(jiǎn)述我們所理解的電子政務(wù)的概念。

3、簡(jiǎn)述電子政務(wù)系統(tǒng)的主要功能

4、簡(jiǎn)述“十五”期間，我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)的主要目標(biāo)

5、電子政務(wù)有哪些基本特征？

6、開(kāi)展協(xié)同政務(wù)的迫切性

五、論述。

1、結(jié)合實(shí)際事例，說(shuō)說(shuō)政府信息化的內(nèi)容及意義。

2、電子政務(wù)建設(shè)對(duì)于推進(jìn)社會(huì)主義政治文明建設(shè)，形成“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的行政管理體制，具有哪些方面的重要意義？