第一篇：健身房會籍顧問判單制度

倍兒酷健身會所

銷售部撞單判別制度

本制度秉承“團結(jié)互助，精誠合作”之精神制定

一、來訪爭議：

1.主動非預約上門意向顧客歸輪排人員接待，資料同時歸輪排人員所有，已有會籍顧問登記其資 料的除外；

2.主動上門意向顧客找會籍A或拿A宣傳單頁、名片等歸A接待。其他人有資料或者有過跟進等接待 完畢后再協(xié)商，不得在顧客面前爭執(zhí)，違反者將嚴肅處理； 3.電話咨詢會員歸輪排人員所有；

4.所有來訪客人必須做來訪登記，沒有登記將直接處分會籍；

5.如果來訪客人有預約找會籍A，但A會籍不在俱樂部，輪排會籍無償幫助接待，業(yè)績歸屬A會籍；

二、資料，成單爭議：

1.所有的新登記電話須每日登記在《外展電話登記表格》上，并提交部門經(jīng)理簽字。2.每日預約的客戶須填寫在《每日預約電話表》上，每晚開會經(jīng)理簽字。

3.新客戶資料跟進權(quán)公司保護期為七天，在成單有爭議時必須同時與《每日電話預約表》使用。4.新客戶辦卡，如其他銷售有爭議，而輪排人員無有效的跟進及預約記錄的，該單接受《每日預約電話表》對單。

5.如果發(fā)現(xiàn)新客戶有A、B兩名會籍同時跟進，客戶辦理會員卡后，例如：

（1）會籍顧問A先登記并且登記后七天內(nèi)和辦卡前七天內(nèi)有預約電話歸A所有；

(2)會籍顧問A先登記電話后七天內(nèi)或者辦卡前七天內(nèi)沒有預約電話而B會籍有后七天內(nèi)、前七天內(nèi)有預約電話，歸B所有；

(3)會籍A、B后七天內(nèi)、前七天內(nèi)都有預約電話，誰登記電話早歸某會籍所有；

6.會籍顧問A辦理完會員卡，三天內(nèi)其他會籍顧問可以找單，三天后在找單，此單歸A會籍所有；

三、會員介紹爭議：

1.會員轉(zhuǎn)介紹的資料歸會員經(jīng)辦會籍所有。（如果會員有意把資料介紹其他會籍時，可由會員自

己決定）；

2.會員帶來的朋友跟進權(quán)歸經(jīng)辦會籍如會員記不起來辦卡會籍顧問，按照輪排走； 3.會員轉(zhuǎn)介紹朋友當日來，但是不是一起來，會員朋友沒能說出情況下歸輪排所有；

4.已離職會籍的會員資料歸公司分發(fā)給的現(xiàn)會籍所有，現(xiàn)會籍必須用心跟進，該會員所帶的朋友辦卡歸現(xiàn)會籍所以，如遇見會籍沒有曾跟進此會員，則該會員所帶的朋友歸輪排會籍所有； 5.老會員續(xù)卡到前臺如叫不出會籍顧問名字，直接按輪排處理；

四、公司團體卡：

1.公司團體卡找誰辦的就算誰的，公司團次卡沒有判單。其他同事跟進的只能根據(jù)跟進表對出自己跟進表上的單；

五、惡意爭單：

1.會籍同時跟進又互相壓單，不友好協(xié)商，惡意跟進者將嚴肅處理，情節(jié)嚴重者作罰款及開除處分；

2.接待其他會籍的顧客，不通知當事人，故意隱瞞，情節(jié)嚴重者作罰款及開除處分； 3.惡意爭單，偷改會員資料者將嚴肅處理，情節(jié)嚴重者作罰款及開除處分；

六、關于銷售私自湊單雙方業(yè)績?nèi)砍涔?，不計算提成，再按章罰款；

七、以上問題出現(xiàn)之后會籍雙方協(xié)商解決由，如還有爭議，銷售經(jīng)理進行調(diào)查處理，如雙方不滿處理結(jié)果，此單充公；

會籍顧問簽字：

2016年7月16

日

第二篇：健身房會籍顧問工作總結(jié)

早就想總結(jié)一下了，也許一直沒有進步就是因為沒有停下來思考總結(jié)。我也算是完整的經(jīng)歷了一個健身房的銷售過程吧，試著寫一寫總結(jié)，給這段工作畫個句號吧。從這份工作里邊得到一些什么教訓。

健身房的會籍銷售工作從預售開始，怎么樣做好預售呢？

首先給自己起一個容易被人記住的代號，以后整個銷售過程中就開始用這個代號跟客戶打交道。宣傳單頁上不要簡單的印上“會籍顧問某某某+電話”，事實證明這樣很少會得到客戶的電訪的。一般宣傳單頁上都會有健身房的固定電話的，客戶有興趣的一般都會打固定電話問的，所以我們要在單頁上清楚的標明應該打電話給發(fā)單頁給他的人。怎么辦，根據(jù)我的經(jīng)驗，可以印上“特價咨詢找+代號+電話”或者“開業(yè)優(yōu)惠+代號+電話”，而且發(fā)給客人單頁的時候一定要說“如果您有興趣健身一定要找代號啊，要健身就找代號”，一定要把自己簡單易記的代號反復強調(diào)，不要說健身找我什么的，客人記不住你的名字一切都白搭，然后跟客人說“如果有興趣了解，可以打代號的電話”，然后把自己的手機號在哪里指給客人看。

留電話

如果客戶有興趣，一定要千方百計的留下客戶的電話和名字，一定要是全名，標注下來客人的大概年齡，還有體貌特征之類的，最好是能給客戶拍照，或者是拍個合影都行，然后記錄下日期，晚上回家以后一定要把客戶的資料整理好，然后保存好，這些都是以后開始銷售的財富。

怎樣得到客戶電話？

方式很多，下上線下都有。掃樓，掃街，地鐵口，微信，微博，58同城，趕集網(wǎng)，小區(qū)論壇，能用的就全給用上，注意一定要加上自己的代號和自己的口號，類似于“要健身找代號”“健身咨詢就找代號”之類的，總之要用一個口號，然后在銷售的過程中反復的強調(diào)，更狠一點可以在網(wǎng)上定做一個文化衫，把口號和電話印到文化衫上，每天出去宣傳的時候就穿在身上。出單比較多的是附近小區(qū)，然后是寫字樓，然后是地鐵站，所以留名單的重點要放在小區(qū)門口，寫字樓。起得早一點，6點多吧，然后到小區(qū)門口蹲點，一直到晚上8點，把吃飯時間跟正常時間錯開，這樣做個兩三天，然后改成9點多去守到晚上11點吧，接著蹲守幾天，然后摸透人多的時間段。還是老原則，甭管是大爺大媽還是附近的小商小販，每一個碰到的人都要把自己的代號打響，把自己的名片發(fā)足。上下班高峰就去地鐵站寫字樓接著留，慢慢電話不好留的時候接著去小區(qū)，在前期已經(jīng)摸透的那個人多的時間段里繼續(xù)蹲守。注意，留電話最好用自己的手機給他打過去，就是要保證客戶留的電話是正確的，真實的，一定要確保這一點，可以有很多技巧，就不再說了。

客戶回訪

留名單多少決定買單人數(shù)的多少，但是客戶回訪電話打得多少決定著客戶在你手上買單的多少?？蛻艋卦L很重要，所有銷售都在留名單，客戶不一定非要認可你，而且從留名單到開始賣卡，中間還有一段時間，說不定開始賣卡的時候客戶已經(jīng)把你這個銷售給忘記了，所以做好客戶的回訪非常重要。留過電話之后的兩天之內(nèi)一定要給客戶打回訪電話。記錄電話回訪情況。第一次電話要跟客戶聊起來，有時間想聊的就詳細了解客戶有沒有鍛煉過，有沒有在哪辦過卡，辦了多久之類，對健身怎么看，有沒有了解過我們的健身房，然后把客戶郵箱要過來，或者加客戶微信，然后定期給客戶發(fā)一些健身貼士，如何選一個好健身房，健身房介紹等等，記得把口號帶上去，確?？蛻舨粫涯阃?。把客戶的情況分類清楚，哪個是以前辦過會員卡的，哪個是可以很快辦卡的，做好重點跟進。過一周給客戶發(fā)問候短信，天冷天熱啊，節(jié)日快樂，健身的好處之類，一定要標好自己的名字和口號。

開始賣卡第一天

這天一定會很亂，也會有一些銷售搶客戶，如果公司有客戶保護制度最好（例如填預約，找前臺登記客戶來訪記錄等），所以我們一定要做好自己的邀約過程，賣卡前兩天跟客戶聯(lián)系，確認客戶過來的時間，強調(diào)過來一定要找自己代號，講自己銷售是拿提成的，所以請客戶一定要找自己等等，對于沒有聯(lián)系上的客戶，發(fā)短線要來強調(diào)一定要來找自己，第二天提前半個小時給客戶發(fā)提醒短信，如果到約定時間還沒到就給客戶打電話。晚上查看客戶買單記錄，看看有沒有自己的客戶被別的銷售做掉的。跟當天有預約但是沒有到場客戶打電話。對已經(jīng)買單的客戶打電話回訪，比如留好單據(jù)，健身房開業(yè)會通知他，加微信，有事情打電話之類，最后一定要告訴他有朋友如果有興趣一定要介紹給你。

預售基本上就會重復這個流程，預售過程公司會有一些不同的優(yōu)惠，禮品贈送，促銷手段等等。

門店開業(yè)以后

門店開業(yè)以后每天的工作也差不多，留名單，邀約客戶，了解客戶需求，帶參觀，談價格，買單，后續(xù)跟蹤，轉(zhuǎn)介紹。我沒有從一開始就做好的應該是談價格和轉(zhuǎn)介紹這兩方面了。價格談判有一定的技巧，價格不能隨便讓步，每一個讓步都要伴隨一個要求。例如客戶要便宜就給客戶講講會所的優(yōu)勢，性價比多高，以后客戶可以得到的服務多少，如果客戶還是要便宜，就讓客戶先報價，然后一步一步的磨。如果可以便宜，就要求客戶辦會籍時間長一點；找同事來踢單，經(jīng)過申請可以多送一個月，但是要求客戶提供5個朋友名單；實在拿不下來只好讓步的時候一定要讓客戶以后給介紹朋友過來，反正就是一些銷售技巧。多推一些時間長的卡。但是會所的一些相關的轉(zhuǎn)卡續(xù)卡停卡之類的一定要在買單之后對客戶告知清楚，真誠的對待客戶。

轉(zhuǎn)介紹

轉(zhuǎn)介紹很重要，有沒有轉(zhuǎn)介紹還是要看對客戶的回訪了。每個月要拿出一定比例的提成回饋給客戶，一定要經(jīng)常跟客戶聊天，知道哪些客戶比較可能轉(zhuǎn)介紹客戶給你，買瓶水，送個咖啡券，送點小禮物之類的都可以。一定要把自己的客戶跟蹤表弄好，如果可以，在自己電腦上建立一個excel表格，每天晚上把自己客戶記錄表維護好，哪些客戶什么時候聯(lián)系過，談了些什么，哪些客戶需要打電話了，每天都要認真的列出來。當然會員升級和續(xù)會在適當?shù)臅r間要做好。

寫挺多的，有點亂，晚了，明天試著寫寫價格談判過程中的一些小技巧。

第三篇：大學生暑期社會實踐報告：健身房會籍顧問

大學生暑期社會實踐報告：健身房會籍顧問

實踐內(nèi)容:在健身房做會籍顧問

實踐目的: 通過實習了解健身房的系統(tǒng)工作，做外展和接待客戶，掌握銷售這方面的知識提高了自己對健身這一行業(yè)的更好認識,同時鍛煉自己的社會實踐能力。

作為一名大學生，我們不僅僅要把學習搞好，還要在實踐中去不斷的鍛煉自己，增強自己的實際能力。在這個假期我進行了為期兩周的社會實踐，日子雖短，但也頗有收獲。這次是在一個健身房里做會籍顧問。說實話，在做這件工作之前我還真的沒聽過健身會籍顧問這一說法，也不知道它到底是干什么的。這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學習了一下，也知道了所謂的銷售一行是真的不簡單。

所謂的健身會籍顧問，其實就是健身中心里的是銷售人員．在我們俱樂部分為內(nèi)外場的．外場比較辛苦，就是先做外展，也就是作為的發(fā)傳單要電話號碼，發(fā)傳單不是重要的，關鍵的在于要來有用的電話號碼，然后回到辦公室再打電話，約顧客。之后就是，帶客參觀，介紹俱樂部，發(fā)展其入會，維護客戶和俱樂部之間的關系．總而言之我的感受就是，有點麻煩了，需要臉皮超厚的人才能來做。

培訓了一天就開始上場了。做這一行之前我先把它百度了一下，了解一下它的大概工作狀況，結(jié)果，百度的結(jié)果讓我汗顏（百度上講會籍顧問工作的難度在 逐漸加大，成功率較低，個別時候低至約1%。人均日帶顧客 2 人。）呢，一開始還不信，信誓旦旦的以為自己可以做好，但做了幾天后我發(fā)現(xiàn)，成功率簡直不單單是1%，連這個點都達不到。我絕對沒撒謊，經(jīng)過自己這倆周的實踐，得出結(jié)論，成功率是很小很小的，這點我指的是在廣范圍內(nèi)所遇人群的成功率。

一開始，先做外展。外展，也叫室外宣傳，是用來發(fā)展新會員的一種方式我所要做的是了解我們俱樂部和宣傳單頁的內(nèi)容，我們的服務項目，健身規(guī)模，我們的卡種都有哪些，里面的器材包括哪些，分別是鍛煉什么的。說實話外展這是最難做的一部分，我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門前邊吆喝邊發(fā)傳單還要過濾出有興趣的顧客，當場問人家要電話號碼，這往往是最尷尬的時候，因為大多數(shù)人都不會給你電話號碼的。有很多人會在我面前直接不接傳單，更有的把傳單接著就扔了，還有點連看我們都不看一眼，如果再碰到挺熱的天，壞了，那就更難要到了。有的時候我為了一個電話號碼會和人家說上好幾分鐘，什么方式都用上了，比如我會說（我看您的身材那么好，肯定是經(jīng)常鍛煉的吧，來我們健身房看看吧，第一次是免費體驗的，如果好的話就留下來鍛煉，覺得不好呢，就當成是散步了，看您那么有健身意識何必錯過這個機會呢，況且這也影響到我的個人業(yè)績，再說，電話號碼是我留的，肯定不會給您打騷擾的，您就給我留個號碼吧。如果有優(yōu)惠活動了，我會及時通知您的。）哎，反正能說的我都說了，能把電話號碼要來就可以了。幾率是我發(fā)30張傳單最多有一個給電話號碼的。真悲催。

號碼要來了，第二步就是打電話了，把要來的電話給客戶打，問什么時候可以過來看看，客戶的一貫反應都是（嗯，好的，有時間我就去的）。但是，有時間？那到底是神馬時候呢？這個就不知道了。所以第二天就接著打，后來我學聰明了，直接跟客戶約好幾點過來，到點我就打，但通常情況來的人是很少的。幾率是打10個電話號碼來一個人。這使得顧客都會有習慣性的排斥拒絕，我打的次數(shù)多了，就會直接掛掉我電話，有的一聽到我的聲音就開始掛，很有很多直接把我拖黑名單里。更有甚者對我說（你以后別再給我打騷擾了，我不去的）哎，又一個悲催的工作。

第四篇：大學生暑期社會實踐報告：健身房會籍顧問

實踐內(nèi)容:在健身房做會籍顧問

實踐目的: 通過實習了解健身房的系統(tǒng)工作，做外展和接待客戶，掌握銷售這方面的知識提高了自己對健身這一行業(yè)的更好認識,同時鍛煉自己的社會實踐能力。

作為一名大學生，我們不僅僅要把學習搞好，還要在實踐中去不斷的鍛煉自己，增強自己的實際能力。在這個假期我進行了為期兩周的社會實踐，日子雖短，但也頗有收獲。這次是在一個健身房里做會籍顧問。說實話，在做這件工作之前我還真的沒聽過健身會籍顧問這一說法，也不知道它到底是干什么的。這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學習了一下，也知道了所謂的銷售一行是真的不簡單。

所謂的健身會籍顧問，其實就是健身中心里的是銷售人員．在我們俱樂部分為內(nèi)外場的．外場比較辛苦，就是先做外展，也就是作為的發(fā)傳單要電話號碼，發(fā)傳單不是重要的，關鍵的在于要來有用的電話號碼，然后回到辦公室再打電話，約顧客。之后就是，帶客參觀，介紹俱樂部，發(fā)展其入會，維護客戶和俱樂部之間的關系．總而言之我的感受就是，有點麻煩了，需要臉皮超厚的人才能來做。

培訓了一天就開始上場了。做這一行之前我先把它百度了一下，了解一下它的大概工作狀況，結(jié)果，百度的結(jié)果讓我汗顏（百度上講會籍顧問工作的難度在 逐漸加大，成功率較低，個別時候低至約1%。人均日帶顧客 2 人。）呢，一開始還不信，信誓旦旦的以為自己可以做好，但做了幾天后我發(fā)現(xiàn)，成功率簡直不單單是1%，連這個點都達不到。我絕對沒撒謊，經(jīng)過自己這倆周的實踐，得出結(jié)論，成功率是很小很小的，這點我指的是在廣范圍內(nèi)所遇人群的成功率。

一開始，先做外展。外展，也叫室外宣傳，是用來發(fā)展新會員的一種方式我所要做的是了解我們俱樂部和宣傳單頁的內(nèi)容，我們的服務項目，健身規(guī)模，我們的卡種都有哪些，里面的器材包括哪些，分別是鍛煉什么的。說實話外展這是最難做的一部分，我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門前邊吆喝邊發(fā)傳單還要過濾出有興趣的顧客，當場問人家要電話號碼，這往往是最尷尬的時候，因為大多數(shù)人都不會給你電話號碼的。有很多人會在我面前直接不接傳單，更有的把傳單接著就扔了，還有點連看我們都不看一眼，如果再碰到挺熱的天，壞了，那就更難要到了。有的時候我為了一個電話號碼會和人家說上好幾分鐘，什么方式都用上了，比如我會說（我看您的身材那么好，肯定是經(jīng)常鍛煉的吧，來我們健身房看看吧，第一次是免費體驗的，如果好的話就留下來鍛煉，覺得不好呢，就當成是散步了，看您那么有健身意識何必錯過這個機會呢，況且這也影響到我的個人業(yè)績，再說，電話號碼是我留的，肯定不會給您打騷擾的，您就給我留個號碼吧。如果有優(yōu)惠活動了，我會及時通知您的。）哎，反正能說的我都說了，能把電話號碼要來就可以了。幾率是我發(fā)30張傳單最多有一個給電話號碼的。真悲催。

號碼要來了，第二步就是打電話了，把要來的電話給客戶打，問什么時候可以過來看看，客戶的一貫反應都是（嗯，好的，有時間我就去的）。但是，有時間？那到底是神馬時候呢？這個就不知道了。所以第二天就接著打，后來我學聰明了，直接跟客戶約好幾點過來，到點我就打，但通常情況來的人是很少的。幾率是打10個電話號碼來一個人。這使得顧客都會有習慣性的排斥拒絕，我打的次數(shù)多了，就會直接掛掉我電話，有的一聽到我的聲音就開始掛，很有很多直接把我拖黑名單里。更有甚者對我說（你以后別再給我打騷擾了，我不去的）哎，又一個悲催的工作。

終于，客戶來了，這個時候我開始給顧客介紹，帶他在健身房里轉(zhuǎn)一圈再坐下好好此 資 料 轉(zhuǎn) 貼 于 貴-州.學,習_網(wǎng) HtTp://www.004km.cn的談談，這個時候是比較輕松地，但是，要做的事，必須逼單，因為健身是一種沖動性的消費，在顧客有意向的時候讓他簽單時最好辦的，他一旦回家后再說想想那就很難再說動他了。通常來的人當中10個事可以辦3個單的。

最后，簽單了，那可是我最興奮的事情了，努力終于有回報了，客人終于遞上信用卡了，這時我會給他寫一份合同，這可是我最高興的時刻了。

說句實話，做會籍顧問真的不是好做的，特別累，確切的是必須磨練嘴皮子跟臉皮，必須臉皮超厚才能要電話號碼，也必須臉皮很厚的一個電話接一個電話的打，還要學會怎要跟客戶交流怎樣抓住客戶的心思，說話的時候要講究技巧，針對不同性格的客戶說不同的話。我必須要有耐心，也要與毅力，在大熱天里走在步行街上發(fā)傳單是很不好受的、有的時候我為了跟一個客戶我會一天發(fā)一條短信，那幾天下雨，就會給人家發(fā)短信說雨天路滑，開車小心。天熱了就發(fā)天氣炎熱，注意防暑。給開店的發(fā)生意興榮，給學生發(fā)在學習的同時別忘記給自己放松一下。顧客來了，會陪他們聊會兒天，和那些老會員聊聊，熟悉了就讓他們幫忙介紹朋友或者快到期的續(xù)卡。反正過得是很充實的，我也不知道自己居然可以也能做到為了一單生意電話短信追蹤很多天。

最讓我自豪的不是自己在這里簽了幾單的生意，很重要的一點是，我在一起實習的幾個同學中做的是最認真的那個。有的時候經(jīng)理會跟我們一起出去，后來就讓我們幾個自己出去，這時候，他們都會跑到大公園里面坐著，有的時候聊天，有的時候打牌。到點了，就隨便逛逛就回來了。一開始我很看不慣這種行為，也許自己會和他們一樣，剛開始的工作激情退去后就會變成這樣。但是，我沒有，我始終做到了再沒有人監(jiān)督的時候也去按時發(fā)傳單，要電話號碼。雖然我偶爾偷偷懶，但是自己的大部分時間都在工作。這點，是最令自己自豪的。也許付出就會有收獲吧，整個俱樂部的人都看到了，臨走的時候激勵跟我說，他管理會籍顧問這么長時間了，看的出來我工作比他們都負責，沒人時候也能認真對待，我挺適合干這一行的。歡迎我寒假再回到這里來實習。(*^__^*)嘻嘻……，看來自己的付出是沒有白費的，至少我得到了認可，這點對我來講是很重要的。如果一個人在做一件事的時候可以得到別人的認可與贊同這想必是對自己付出的最好回報。

實習，累嗎，當然累。可是，收獲是很大的。日子過得很充實，在這里學到了鍛煉，系統(tǒng)的了解了健身這一行業(yè)，也知道該怎樣去做一個好的銷售者，就像是第一天培訓時經(jīng)理對我說的，最好的銷售是把自己銷售出去。他說三流的銷售是和顧客談單，二流的銷售是跟顧客成為朋友，而一流的銷售就是跟顧客成為知己，讓他覺得離不開你。這，對我來講，是很受益的一課。

實習結(jié)束了，但這段經(jīng)歷會伴隨著我繼續(xù)走下去，幫助自己在未來的旅途中更好地成長。

第五篇：健身房會籍 管理制度

動嵐健身俱樂部會籍部管理制度

1.幫助前臺進行會員監(jiān)管和控管，如不配合前臺工作一次罰款20元。

2.嚴禁偷賣黑卡，周卡，體驗卡，任何職位，發(fā)現(xiàn)一次立即開除，扣除本月工資，交給公安機關處理。賠償公司所有損失。會籍顧問如拼單，拼業(yè)績，所涉及人員一律開除，或記大過一次罰款200元以上。業(yè)績進行平分。

3.會籍顧問外出時間禁止干與工作無關的事，如外出常時間干私事，發(fā)現(xiàn)罰款40—100元。4.會籍顧問文件夾宣傳彩頁放入自己的文件筐中，不得亂放違者罰款20元 5.收集資源階段，假資源一個處罰50元（即日生效）

6.會籍顧問樓上樓下值班時，組長必須帶頭工作。不得長時間逗留辦公室，否則組長罰款40元。出現(xiàn)空崗全組受罰。組長加倍。

7.嚴禁非法承諾會員，如造成嚴重后果由會籍顧問負全部責任，自己承擔一切后果，如發(fā)生退卡扣除當月業(yè)績

8.會籍顧問必備工具必須齊全，由組長或主管定期檢查。如檢查時重要物品不齊全罰款20元。

9.員工犯錯誤，根據(jù)錯誤大小進行分類分為：口頭警告，小過罰款20元，中等過失罰款40元，大過罰款100元。

10.早班上班時間為預售前期：早10點00—晚8點，正式開業(yè)后早9點—晚6點，晚班時間為下午1點—10點，全班時間為早10點—晚10點，上班之前所有準備工作必須做完，必須打卡，否則按遲到曠工處理，不得遲到、早退，遲到或早退未經(jīng)主管的 罰款20元，屢次發(fā)生直接開除。

11.禁止發(fā)生曠工現(xiàn)象，員工請假需提前3天，如臨時請假或曠工后請假，除扣除當日工資外，罰款40—100元。

12.公司組織的緊急重要會議必須參加，如不參加，不請假罰款20—100元。

13.員工之間禁止打架斗毆，議論是非，違反者根據(jù)情節(jié)輕重，給予罰款或開除。（初次40元，再次100元，三次開除工職）

14.上班時間不得與員工、會員發(fā)生非正常工作關系。

15.根據(jù)國家規(guī)定，禁止在俱樂部以及樓內(nèi)吸煙，違者罰款500元。造成火災一切損失由肇事員工負責賠償 16.嚴禁打私人電話，違者罰款100元。并在工資中扣除當時所用的電話費（特殊情需經(jīng)過領導同意）17.公司營業(yè)時間禁止使用一切娛樂設施（臺球，乒乓球，上網(wǎng)等）和洗浴設施。

18.上班時間必須穿著相應的工服，注意自身的素質(zhì)及儀容儀表。任何理由下不穿工服上班罰款40元。19.發(fā)現(xiàn)后不制止賣黑卡，賣黑私教，不制止任何惡劣的行為，不和公司領導反應，立即開除

20.上班期間，打鬧，持零食，干私事，聊天，和會員或朋友長時間聊天，帶家屬上班，罰款20—40元，嚴重者開除。

21.上班時間，每人的吃飯時間為30分鐘，禁止超時，否則按遲到處理。特殊情況需主管批準方可 22.每天上班時間必須提前十分鐘到崗，做好前期工作。遲到10分鐘內(nèi)罰款20元，10分鐘以上罰款40元 23.嚴禁員工之間代打卡。代打卡一次罰款100元。遲到曠工早退人員按紀律處理。

24.未經(jīng)主管同意擅自離崗，空崗，未經(jīng)領導請假，調(diào)班發(fā)現(xiàn)一次罰款20元—40元，嚴重者開除。25.不得與會員、非會員爭吵，發(fā)生沖突，如有違反者根據(jù)具體情況罰款，最低標準200元

26.嚴禁帶親屬、朋友等非會員進入俱樂部內(nèi)鍛煉。如有事必須進場必須通知店長，并在指定區(qū)域等候 27.上班時間及時關閉沒用的燈光為公司節(jié)省能源，如大量浪費能源，發(fā)現(xiàn)一次罰款40元 28.領導分配的工作不要以任何理由不服從，如出現(xiàn)第一次警告，再不服從罰款20，第三次開除。

29.損壞公司財產(chǎn)的，根據(jù)情節(jié)輕重罰款或照價賠償。自公布之日起執(zhí)行，如有違反者一律按公司制度執(zhí)行。30.因違反各種規(guī)定，給公司帶來損失的由員工承擔其全部損失，和全部責任，如非故意縱火，偷盜會員財產(chǎn)，損壞會員財產(chǎn)，故意或不故意破壞公司財產(chǎn)，應按財產(chǎn)損失額進行賠償。嚴重者送往公安機關進行處罰。

31.服從公司的安排和管理，服從公司的調(diào)動。嚴禁透露任何公司領導電話給會員或其他人，如發(fā)現(xiàn)一次罰款100元，未經(jīng)公司批準禁止給公司領導打電話，否則算做越級。罰款100元。嚴重者直接開除。32.員工應尊重公司領導，見到公司領導應主動上前打招呼，公司開任何會議時，無論領導怎樣，禁止和領導在會議上頂撞、爭辯，如有發(fā)現(xiàn)一次罰款100元，嚴重者直接開除。

33.員工在上班時間外所發(fā)生的所有意外事故，各種犯罪，財產(chǎn)丟失等，與本公司無任何責任關系。任何關于外部和員工之間的爭端造成本俱樂部損失的將承擔賠償，及各種責任。34.服從公司的安排和管理，服從公司的調(diào)動。

我同意并接受以上條款，嚴格按照公司管理制度執(zhí)行，犯錯時接受懲罰

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