第一篇:準軍事化管理制度
抽放隊準軍事化管理制度
第一章 總則
第一條 為加強區(qū)隊管理,提高職工素質(zhì),為做好各項工作奠定件事基礎(chǔ),鞏固和深化企業(yè)文化建設(shè),實現(xiàn)把區(qū)隊建設(shè)成軍營,把員工塑造成軍人,培養(yǎng)員工良好的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)和作風素質(zhì),培養(yǎng)員工的團隊精神、責任意識,使員工養(yǎng)成服從命令、聽從指揮、吃苦耐勞、不畏艱難、創(chuàng)優(yōu)爭先、嚴謹求實的工作作風和生活作風,特制定本制度。
第二條 實行準軍事化管理,必須做到嚴格執(zhí)行,嚴格管理,長期堅持,增強個人、班組工作的組織性、計劃性、準確性、紀律性,保持區(qū)隊的高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一。在管理工作中應當做到:服從領(lǐng)導,聽從指揮;干群一致,互相尊重;發(fā)揚民主,依靠群眾;嚴格要求,賞罰分明;說服教育,啟發(fā)自覺;公道正派,不分親疏;干部帶頭,以身作則;團結(jié)緊張,嚴肅活潑。在實施過程中,不斷探索新特點,充實新內(nèi)容,創(chuàng)造新方法。
第三條 區(qū)隊領(lǐng)導對本制度的實施負有重要的責任,必須按級負責,各司其職,要成立督導組加強檢查、監(jiān)督、考核、獎懲,認真貫徹落實。
第四條 準軍事化管理的內(nèi)容包括一日生活制度、日常工作制度、著裝舉止規(guī)范、社交禮儀規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生管理制度、檢查評比制度及其他規(guī)定等。
第二章 每日生活制度
一、起床
(一)規(guī)定每天早晨起床時間為6:00,員工聽到起床鈴(號)后,應立即起床,進行內(nèi)務整理。
(二)不在礦區(qū)住宿的員工,應按規(guī)定時間到達隊部制定現(xiàn)場。
(三)起床時間隨季節(jié)適當變更。
二、就寢
規(guī)定每天晚上就寢時間為21:00,員工聽到熄燈鈴(號)后,除需要加班人員外,應按時就寢。
三、就餐
(一)按照規(guī)定時間準時就餐,早上6:30,中午12:00,下午18:00.就餐遵循“有序、安靜、衛(wèi)生、節(jié)儉”的原則。
(二)嚴禁在宿舍和辦公室內(nèi)用餐。
四、整理內(nèi)務衛(wèi)生
內(nèi)務衛(wèi)生整理是準軍事化管理的一項重要內(nèi)容,也是員工素質(zhì)的重要體現(xiàn)。員工應按照宿舍內(nèi)務衛(wèi)生規(guī)定要求,嚴格遵照執(zhí)行。宿舍要按值日表,每天清掃,本宿舍人員輪流值日。
宿舍內(nèi)務衛(wèi)生規(guī)定要求:
(一)鋪面干凈平整,被褥疊放整齊,床鋪不允許堆放其他物品。
(二)床下鞋子擺放整齊,室內(nèi)義務不得隨意掛放,做到整潔、有序。
(三)牙缸、皂盒放于臉盆內(nèi)統(tǒng)一位置,毛巾掛放整齊。
(四)地面、臺面干凈整潔,窗臺不允許放置雜物。窗玻璃保持清潔。
(五)嚴禁在宿舍做飯。
(六)到指定的區(qū)域晾曬衣物、被褥。
第三章 日常辦公制度
(一)嚴格遵守上下班制度,不遲到,不早退。
(二)嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度和公司的三大紀律八項注意。
(三)辦公室要保持整潔有序:文件資料應當放置整齊,桌面保持干凈;在辦公室內(nèi)保持安靜,不得大聲喧嘩。
(四)電腦只準辦公使用,在工作時間內(nèi)不得利用電腦查看與工作無關(guān)網(wǎng)頁或者玩游戲。
(五)員工應按規(guī)定保持通訊暢通。對來電要及時接聽,對收到的短信要及時回復。關(guān)鍵崗位人員,要保持每天24小時通訊暢通。
(六)職工必須按照請銷假流程請假,原則上請假必須提前一天審批完畢,一般情況不得稍假、電話請假等。
第四章 著裝舉止規(guī)范
一、工作期間職工應統(tǒng)一著工裝或制式標志服,服裝不得混穿。集體活動按要求統(tǒng)一著裝,保持服裝統(tǒng)一,配發(fā)制式服裝人員應著制式服裝或按要求著裝。
二、進入工作區(qū)、辦公區(qū)要按要求佩戴工作證、出入證、徽章或其它規(guī)定標志,證章應佩戴在左上胸,臂章應佩戴在左臂。不得用繩吊掛或隨意變更位置。
三、著裝應當保持整潔,服裝應無破損,在公共場合不得袒胸露背,敞懷披衣,不得將手放入口袋,不得挽褲腿。
四、工作期間嚴禁穿短褲、超短裙、拖鞋。
五、職工不準紋身,男職工不蓄長發(fā)或長胡須。工作區(qū)內(nèi)女職工不得化濃妝,特殊工種崗位女工要把頭發(fā)挽在工作帽內(nèi)。
六、維護公共秩序,班中不飲酒,入座時要座姿端正,挺胸抬頭,目視前方,不準躺臥腳蹬桌椅,蹺“二郎腿”。
七、單位工作區(qū)內(nèi)行人應走人行道,并靠右側(cè)行進,要二人成行,三人成列,保持齊步走的要領(lǐng),嚴禁嬉笑打鬧,做到不袖手、不背手,不勾肩搭背,不吸煙,在井下及生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)輕裝人員要主動給負重人員讓路。
第五章 社交禮節(jié)規(guī)范
一、工作中提倡使用普通話,廣泛使用文明用語。問候語:你好!辛苦了!很忙吧!接待語:歡迎光臨!請!請進!請坐!辭別語:再見!歡迎再來!
致答語:謝謝!沒關(guān)系!請別介意!很愿意為你服務!致歉語:對不起!請原諒!祈使語:請問!請幫幫忙!
二、接打電話時要先說“你好”,通話結(jié)束要說“謝謝,再見”。
三、敬禮分為舉手禮、注目禮,著制式服裝時通常行舉手禮,著便服或不便行舉手禮時行注目禮。
四、職工在下列時機和場合的禮節(jié):
(一)每天第一次遇見領(lǐng)導應當敬禮,領(lǐng)導應還禮。員工相見應互致問候,點頭微笑。
(二)進入領(lǐng)導辦公室時,應先喊“報告”或敲門,得到允許后方可進入并向領(lǐng)導敬禮。
(三)在室內(nèi)領(lǐng)導到來時,應當自行起立。
(四)在工作生產(chǎn)場所,領(lǐng)導到來時,由現(xiàn)場最高職務者主動上前問候并匯報情況,接受領(lǐng)導檢查詢問,其他人員可繼續(xù)工作。
五、對內(nèi)部或外來人員聯(lián)系工作,要熱情接待,對來人提出的問題給予解答,做到認真負責,舉止大方,不卑不亢。
六、單位和個人外出參加活動、聯(lián)系工作等,要言行文明,堅決維護集體的形象和榮譽。
七、下列情況可不敬禮。
(一)在生產(chǎn)現(xiàn)場、機房、病房、教室及其它機械操作或勞動時。
(二)著便服時。
(三)進行文體活動時。
(四)在浴室、餐廳時。
(五)其他不便于敬禮的時機和場合。
第六章 環(huán)境衛(wèi)生管理制度
一、單位工作區(qū)、生活區(qū)、休閑娛樂區(qū)等公共場所要保持清潔衛(wèi)生、無雜物,標志清晰完整。
二、統(tǒng)一規(guī)劃單位地面區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理,劃區(qū)包干負責。做到道路平整,溝渠暢通,無積水,無蚊蠅孳生地。加強管理,禁止踐踏草坪和任何損壞花草樹木破壞綠化資源的行為。
三、重視環(huán)境保護,按環(huán)保要求,采取保護措施,防止污染及其它公害。
四、加強防火和消防知識教育,制定防火措施,管好火源、電源及各種物品倉庫,對各種消防器材指定專人管理,定期檢查,防止挪用和損壞。
五、自行車、摩托車、汽車等所有車輛按規(guī)定行駛在指定區(qū)域有序存放。在工作區(qū)及生活區(qū)內(nèi)機動車嚴禁鳴放高音喇叭。
六、辦公室、會議室、廠房內(nèi)等公共場所嚴禁吸煙。辦公用品、各類設(shè)施、物品、材料放置有序,嚴禁放置與工作無關(guān)的任何物品
七、室內(nèi)懸掛物應整齊有序,只準張貼或懸掛區(qū)隊或礦辦公用圖、文、像、表。
八、文明辦公、不向窗外倒水或扔雜物,門窗掛簾、風扇、空調(diào)、飲水機等物品清潔無污染,做到窗明幾凈,四壁無塵,無污垢,無衛(wèi)生死角。
九、不隨地吐痰、不亂扔煙頭,廢棄物要自覺放入垃圾箱或?qū)S猛跋鋬?nèi),做到垃圾不亂倒、不暴露并定期處理。
十、節(jié)約用水、用電,辦公室、值班室、庫房等室內(nèi)照明,做到人走燈滅,水管用完即關(guān)閉。
第九條 結(jié)合項目實際情況,是定年度、季度、月度學習計劃,及時傳達學習公司有關(guān)文件、規(guī)章制度、會議精神,開展好項目講壇活動,運用多種形式和載體組織各系統(tǒng)人員學習業(yè)務知識,提高業(yè)務水平,加強對員工的政治思想、企業(yè)形勢任務和廉潔從業(yè)教育。
第七章 檢查評比制度
一、區(qū)隊結(jié)合實際制定具體的檢查評比制度,原則上應每星期檢查評比一次,公式檢查評比結(jié)果,每月在項目生活會上進行講評。
二、對嚴格執(zhí)行本制度,做出優(yōu)異成績的應給予適當?shù)木衽c物質(zhì)獎勵。
三、獎罰明細
(一)著裝不整潔、公共場合袒胸露背、工作期間穿短褲、短裙、拖鞋的,每次扣崗效積分10分分;
(二)礦區(qū)行走時要自然大方、謙虛禮讓,走斑馬線不勾肩搭背,做到兩人成排,三人以上成行,違反的每次扣崗效積分5分
(三)日常談話要用“十字”文明禮貌,用語“請、你好、對不起、謝謝、再見”等,不用的每次扣崗效積分5分;
(四)工作場所要保持整潔,做到窗明幾凈、愛護公物,不亂折花木、踐踏草坪,違反的每次扣崗效積分10分;
(五)礦區(qū)機動車輛沒有按規(guī)定停放,高音鳴笛的,食堂就餐時不排隊、大聲喧嘩、敲打碗筷、亂倒剩飯的每次扣崗效積分5分;
(六)遵守住宿規(guī)定,保持安靜整潔,服從管理,無打架斗毆、賭博、觀看淫穢書刊和光碟,非本室員工不要留宿,違反規(guī)定的扣崗效積分20分/次;
(七)公共場所不準抽煙、大聲喧嘩,礦區(qū)內(nèi)重要場所隨地吐痰、亂扔煙頭、果皮、垃圾的,水龍頭不及時關(guān)閉、不節(jié)約用電的每項扣崗效積分10分;
(八)參加會議遲到、早退、交頭接耳、打瞌睡,通信工具未調(diào)振動狀態(tài),未統(tǒng)一著裝的每項扣崗效積分5分;
(九)準軍事化管理工作成績突出的班組獎勵崗效積分200分;
(十)月度無違反軍事化管理規(guī)定的個人獎勵崗效積分50分;
(十一)對軍事化管理工作提出合理建議,得到區(qū)隊領(lǐng)導認可并得到推廣應用的獎勵崗效積分50分;(十二)未盡事宜參照工資分配辦法勞動紀律管理獎罰標準執(zhí)行。
第二篇:準軍事化管理制度
鄭州市南出口暨鄭新快速通道改建工程項目準軍事化管理制度
第一章 總則
第一條 項目部準軍事化管理是指公司各工程項目部效仿軍事管理方式實行的內(nèi)部管理;
第二條 實行準軍事化管理的目的是通過這種方式培養(yǎng)員工良好的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)和作風素質(zhì),培養(yǎng)員工的團隊精神、責任意識,使員工養(yǎng)成服從命令、聽從指揮、吃苦耐勞、不畏艱難、創(chuàng)優(yōu)爭先、嚴謹求實的工作作風和生活作風;
第三條 準軍事化管理的內(nèi)容包括一日生活制度、日常工作制度、工作管理制度、學習教育制度、檢查評比制度及其他規(guī)定等。
第二章 一日生活制度
第四條 作息適度
(一)、起床
1、項目部應規(guī)定每天早晨起床時間,員工聽到起床鈴(號)后,應立即起床,進行內(nèi)務整理。
2、不在項目現(xiàn)場住宿的員工,應按本項目規(guī)定時間到達項目部。3起床時間隨季節(jié)適當變更。
(二)、就寢
項目部應規(guī)定每天晚上就寢時間,員工聽到熄燈鈴(號)后,除需要加班人員外,應按時就寢。
第五條 整理內(nèi)務衛(wèi)生
內(nèi)務衛(wèi)生整理是準軍事化管理的一項重要內(nèi)容,也是員工素質(zhì)的重要體現(xiàn)。員工應按照宿舍內(nèi)務衛(wèi)生規(guī)定要求,嚴格遵照執(zhí)行。宿舍要按值日表,每天清掃,本宿舍人員輪流值日。
宿舍內(nèi)務衛(wèi)生規(guī)定要求:
(一)、鋪面干凈平整,被褥疊放整齊,床鋪不允許堆放其他物品。
(二)、床下鞋子擺放整齊,室內(nèi)義務不得隨意掛放,做到整潔、有序。
(三)、牙缸、皂盒放于臉盆內(nèi)統(tǒng)一位置,毛巾掛放整齊。
(四)、地面、臺面干凈整潔,窗臺不允許放置雜物。窗玻璃保持清潔。
(五)、嚴禁在宿舍做飯。
(六)、到指定的區(qū)域晾曬衣物、被褥。第六條 就餐
(一)、按照規(guī)定時間準時就餐,就餐遵循“有序、安靜、衛(wèi)生、節(jié)儉”的原則。
(二)、嚴禁在宿舍和辦公室內(nèi)用餐。
第三章 日常辦公制度
第七條 日常辦公制度
(一)、嚴格遵守上下班制度,不遲到,不早退。
(二)、嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度和公司的三大紀律八項注意。
(三)、辦公室要保持整潔有序:文件資料應當放置整齊,桌面保持干凈;在辦公室內(nèi)保持安靜,不得大聲喧嘩。
(四)、注意保守公司商業(yè)秘密。
(五)、員工應按規(guī)定保持通訊暢通。對來電要及時接聽,對收到的短信要及時回復。關(guān)鍵崗位人員,要保持每天24小時通訊暢通。
(六)、要每天查看公司平臺郵箱內(nèi)的郵件,收到郵件要及時辦理或回復。
第四章 工作管理制度
第八條 項目部根據(jù)具體情況,定期召開項目生活會或班務會;根據(jù)工程施工進展情況,在主要節(jié)點或突擊性任務前進行施工動員。
(一)、項目生活會或班務會:每月召開一次。項目生活會由項目書記主持,班務會由班長主持。主要內(nèi)容是由項目經(jīng)理、書記或班長對員工當月完成情況、內(nèi)務及辦公室衛(wèi)生檢查評比情況、學習情況、遵守紀律情況等進行講評,同時,安排布置下月工作任務。
(二)、項目部應在工程項目施工主要節(jié)點或突擊性任務前進行全員施工動員,項目領(lǐng)導提出具體工作目標、標準、要求,項目員工針對工作目標、標準、要求,制定自己的工作打算和完成任務的具體措施,進行必要的交底,每個節(jié)點或突擊性任務施工完畢,認真總結(jié)工作中的得失,以便更好地改進提高。
第五章 學習教育制度
第九條 項目部應建立學習制度,確定學習日。結(jié)合項目實際情況,是定、季度、月度學習計劃,及時傳達學習公司有關(guān)文件、規(guī)章制度、會議精神,開展好項目講壇活動,運用多種形式和載體組織各系統(tǒng)人員學習業(yè)務知識,提高業(yè)務水平,加強對員工的政治思想、企業(yè)形勢任務和廉潔從業(yè)教育。
第六章 其他規(guī)定
第十條 升國旗儀式
升國旗儀式是對員工進行愛國主義教育的一種主要形式,項目部應每月第一日或每個星期一的早上8:00點各單位舉行升國旗儀式。升旗儀式要有人主持,列隊進行。升國旗時,全體人員肅立,行注目禮,高唱國歌。
第十一條 著裝規(guī)定
項目部員工在參加升國旗儀式、集體活動、領(lǐng)導視察等重要活動時要統(tǒng)一著工裝;著工裝時,要做到衣冠端正、風紀嚴整,不得與便裝混穿,不得跨季混穿,不得對工裝亂加修改。
第十二條 過軍節(jié)規(guī)定
公司規(guī)定各單位要組織過“八一”建軍節(jié)。項目部要結(jié)合實際,開展內(nèi)容豐富、形式多樣的紀念活動。
第十三條 唱軍歌規(guī)定
項目部在召開全體人員參加的重要會議前要組織唱軍歌?!豆救蠹o律八項注意》和《中國建筑之歌》是必唱的歌曲,其他歌曲可自選。
第十四條 放軍歌規(guī)定
在早晨上班前、下午下班后在室外播放軍歌。第十五條 臨時設(shè)施規(guī)定
項目部現(xiàn)場臨時設(shè)施布置時,應按規(guī)定考慮設(shè)置室外音箱設(shè)備、員工活動室、淋浴間等配套設(shè)施。員工生活設(shè)施應統(tǒng)一標準,統(tǒng)一配置。
第七章 加強對勞務隊伍準軍事化管理規(guī)定
第十六條 對勞務隊伍(班組)實施準軍事化管理
項目部要對勞務隊伍(班組)實施準軍事化管理。具體規(guī)定可參照項目部準軍事化管理的各項規(guī)定,制定有關(guān)制度和管理標準。
具體標準為:
(一)、勞務隊伍(班組)生活區(qū):做到整潔、衛(wèi)生。
(二)、勞務隊伍(班組)辦公區(qū):做到整潔、有序。
(三)、在工程項目施工主要節(jié)點或突擊性任務前進行全員施工動員時,應把施工隊伍管理人員一并動員,根據(jù)需要進行必要的施工交底。
第八章 檢查評比制度
第十七條 檢查評比制度
(一)、內(nèi)務衛(wèi)生檢查評比制度:
項目部應結(jié)合實際制定具體的內(nèi)務衛(wèi)生檢查評比制度,原則上應每星期檢查評比一次,公式檢查評比結(jié)果,每月在項目生活會上進行講評。
(二)辦公室衛(wèi)生檢查評比制度:
項目部應結(jié)合實際制定具體的辦公室衛(wèi)生檢查評比制度,原則上與內(nèi)務衛(wèi)生同時檢查,公示檢查評比結(jié)果,每月在項目生活會上進行講評。
第三篇:護衛(wèi)隊準軍事化管理制度
重慶海宇物業(yè)管理有限公司人武部
護衛(wèi)隊準軍事化管理制度
二〇一七年
重慶海宇物業(yè)管理有限公司人武部
準軍事化護衛(wèi)隊員行為規(guī)范管理總體要求
1.目的
1.1為規(guī)范護衛(wèi)隊準軍事化管理,深入踐行公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略,有效提高公司員工隊伍整體素質(zhì),有效提高公司管理水平。2.范圍
2.1本要求是公司實施準軍事化管理的基本依據(jù),適用于項目部護衛(wèi)隊各級隊員。
2.2加強公司管理,提高員工素質(zhì),做好各項工作的基礎(chǔ),是鞏固和深化公司文化建設(shè)的重要保證,是塑造員工形象的有效途徑。3.引用標準
3.1《中國人民解放軍隊列條令》 3.2《中國人民解放軍內(nèi)務條令》 3.3《中國人民解放軍紀律條令》 4.定義
準軍事化管理,就是指借鑒軍隊正規(guī)化的管理模式,按照公司的整體規(guī)劃發(fā)展需要所實行的內(nèi)部規(guī)范管理。它將中國人民解放軍的優(yōu)良傳統(tǒng)作風與公司管理理念相結(jié)合,以軍人的嚴明紀律規(guī)范員工的日常行為,以軍人的嚴整風紀培養(yǎng)員工的文明習慣,以軍人的團結(jié)精神培養(yǎng)員工的團隊意識,確保工作、服務秩序井然有序,樹立公司良好形象。5.職責
5.1人武部負責審批準軍事化管理工作的方針目標和工作計劃,并提供開展準軍事化管理工作所需要的各項資源;負責各項目部護衛(wèi)隊通用行為規(guī)范管理的指導、督促、檢查與考核。
5.2安監(jiān)部負責準軍事化管理推進工作計劃的制訂、落實、監(jiān)督、檢查工作;對各階段工作進行總結(jié)、評比、表彰,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。日常工作由安監(jiān)部負責。
5.3各項目部、護衛(wèi)隊負責本項目隊員行為規(guī)范日常執(zhí)行情況的落實、監(jiān)督、檢查工作。
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6.管理標準的內(nèi)容與要求
6.1日常隊員行為規(guī)范管理,按《準軍事化通用行為規(guī)范管理制度》執(zhí)行,做到隊員行為規(guī)范、紀律嚴明、令行禁止。
6.2做到著裝合格、整齊、規(guī)范;言談舉止文明,有禮貌。7.檢查與考核
7.1準軍事化隊員行為規(guī)范一級督導與檢查
7.1.1人武部按職責分工,每季度牽頭組織對準軍事化隊員行為規(guī)范管理的執(zhí)行情況進行一次抽查,并將檢查情況匯總報總經(jīng)辦,發(fā)現(xiàn)存在問題在公司內(nèi)進行通報,限期整改。
7.2準軍事化隊員行為規(guī)范二級督導與檢查
7.2.1安監(jiān)部每月對各項目部護衛(wèi)隊員執(zhí)行準軍事化隊員行為規(guī)范管理情況進行檢查、評價,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。7.3準軍事化隊員行為規(guī)范三級督導與檢查
7.3.1各項目、護衛(wèi)隊對本項目部護衛(wèi)隊員自身的行為,每日對照標準進行自查自糾,不斷提升自身形象和素質(zhì)。
7.4檢查結(jié)果好的項目部、護衛(wèi)隊班組給予通報表揚,并在績效考核中給予加分鼓勵。
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1.范圍 準軍事化通用行為規(guī)范
1.1 本規(guī)定全體隊員通用行為規(guī)范管理的內(nèi)容和要求。1.2 適用于公司各項目護衛(wèi)隊員。2.引用標準
2.1《中國人民解放軍隊列條令》 2.2《中國人民解放軍內(nèi)務條令》 2.3《中國人民解放軍紀律條令》 3.職責
3.1人武部負責組織指導、督促、檢查等工作。3.2安監(jiān)部負責日常巡查、督導工作。
3.3各項目負責本項目隊員日常執(zhí)行情況的檢查、自糾。4.通用行為規(guī)范管理的內(nèi)容與要求 4.1著裝
4.1.1工作時統(tǒng)一穿著職業(yè)裝,保持干凈、整潔、大方、得體、利落,無明顯污漬;個性衣服不得穿著奇裝異服。
4.1.2人武部制服和迷彩服由公司人武部或安監(jiān)部通知執(zhí)行。
4.1.3職業(yè)裝換裝時間:夏裝,5月1日至9月30日;秋冬裝,10月1日至次年4月30日。
4.1.4男員工著裝。夏季以長、短袖襯衣為主,由項目部統(tǒng)一。不得穿著背心、無袖或無領(lǐng)T恤、敞胸裝、短褲、挽腿褲、拖鞋等。
4.1.5女員工著裝。不得穿著超短裙、低胸裝、露背裝、露臍裝、透視裝、短褲等過于暴露的服裝,不得穿拖鞋、松糕鞋、鞋跟太高的高跟鞋等。4.2儀容儀表
4.2.1保持儀容自然、大方、端莊,講究個人衛(wèi)生,頭發(fā)梳理整齊。不戴影響工作安全的飾物或奇異夸張的另類飾物。
4.2.2保持口腔清潔,牙齒不留食物殘渣。工作前不食有刺激性氣味的食物。4.4.3面部保持清潔,眼角不留分泌物,保持鼻孔清潔,平視時鼻毛不得露于鼻孔外。
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4.2.4男員工頭發(fā)長短適度,前不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),不得蓄須,不留長指甲。
4.2.5女員工不得濃妝艷抹,不得搭配過于夸張的首飾,不得染顏色過于艷麗的頭發(fā)、指甲,不得噴香味過濃的香水。4.3舉止
4.3.1行為舉止應做到自然、文雅、端莊、大方。在辦公場所和客人面前回避打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵、鼻孔等。
4.3.2儀態(tài)要端莊、大方,包括站、坐、行、蹲等行為舉止。
(1)站姿。站立時,抬頭、挺胸、收腹,含顎、夾肩、立腰,不得雙手抱胸、叉腰。
男士:雙臂自然下垂置于身體兩側(cè),兩腳同肩寬; 女士:雙手交叉放于腹前,雙腳呈V字或丁字狀。
(2)坐姿。坐下時,上身自然挺直,兩肩平衡放松,脖子伸直,挺胸,后背與椅背保持一定間隙,坐滿椅子的三分之二,不用手托腮或趴在臺面上,不抖腿、不翹二郎腿。
男士:兩腿略分開,兩腳放置最大距離約與同肩寬;
女士:雙膝自然并攏,腿往回收。當椅子過低時,雙膝并攏側(cè)向一邊。(3)走姿。走路時,抬頭、挺胸、收腹,步伐有力,步幅適當,節(jié)奏適宜。不奔跑追逐,不邊走邊大聲談笑喧嘩。
男員工應步伐穩(wěn)重,擺臂自然,充滿自信。
女員工應雙手輕輕放在身體兩側(cè),自然擺動,身體有向上拉長的感覺,不拖泥帶水。
(4)蹲姿:當拾撿掉落地的東西或取放低處物品時,一腳在前,一腳在后,兩腿向下蹲,前腳全著地,小腿基本垂直于地面,后腳跟提起,腳掌著地,臀部向下。
4.3.3其他要求
(1)上崗行走前著工裝,穿靴子,對講機掛左肩上,戴白手套,左腰掛警棍。兩人成行,三人成伍。
(2)平衡車巡邏時按規(guī)定全副武裝。
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(3)電動四輪車巡邏時按規(guī)定要求著裝。4.4工作秩序
4.4.1員工要按時上下班,不得遲到、早退,有事外出需提前請假并及時銷假。4.4.2當班時要嚴格交接班制度,嚴禁脫崗。上崗時不準看手機視頻、玩手機游戲、看手機報,睡崗、酒后上崗。
4.4.3上班時不得串崗、閑聊、吃零食,不得從事網(wǎng)絡聊天等與工作無關(guān)的事情。4.4.4工作區(qū)域應保持肅靜,不得大聲喧嚷。接聽電話應及時,如機旁無人,附近其他隊員應盡快幫助接聽、轉(zhuǎn)達。接、打電話時應盡量避免影響他人。4.4.5公共區(qū)域、兩人以上辦公區(qū)禁止吸煙和放置煙灰缸,并將禁煙標示牌掛于顯著位置,保持公共場所氣味清新;辦公場所應根據(jù)實際情況專設(shè)吸煙區(qū),鼓勵各部門、項目部積極參與創(chuàng)建無煙辦公室。
4.4.6午休時間禁止在辦公區(qū)內(nèi)聚眾打牌,或從事其他可能影響他人休息的事情。
4.4.7節(jié)約用水、用電,節(jié)約辦公耗材,嚴格控制辦公成本。不使用辦公電話聊天,樓道、辦公區(qū)禁止長明燈。下班時應及時關(guān)燈、關(guān)閉電腦、空調(diào)等用電設(shè)備。4.5工作用語
4.5.1工作中提倡使用普通話。
4.5.2工作匯報、工作安排和接聽電話時,聲音清晰適中(不影響他人為宜),語速適中,語意明確。4.5.3廣泛使用文明用語。
問候語:你好!辛苦了!很忙吧!接待語:歡迎光臨!請!請進!請坐!辭別語:再見!歡迎再來!
致答語:謝謝!沒關(guān)系!請別介意!很愿意為你服務!致歉語:對不起!請原諒!祈使語:請問!請幫幫忙!
4.5.4接打電話時要先說“你好”“海宇物業(yè)XX部”或“XX小區(qū)”,通話結(jié)束要說“謝謝,再見”。4.6會議行為
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4.6.1參加會議或其他集體活動時,必須按照規(guī)定時間和順序提前組織列隊入場并簽到,不得遲到或無故中途離場。
4.6.2入場后按要求就座或列隊,原則上按照職務等級高低確定就座位置,職務等級高者靠前或居中,依次排列。
4.6.3領(lǐng)導進入會場時應自行起立,待領(lǐng)導就座后方可落座。會議結(jié)束后,應等領(lǐng)導離開會場后方可離座并依次退場。
4.6.4會議期間應嚴守會場秩序,集中精力聽講,認真做筆記,保管好文件材料。手機應保持關(guān)機或置于振動狀態(tài),不得接打電話。如遇緊急工作等特殊情況需接聽電話時,應在不影響他人的情況下接聽。
4.6.5會議期間與會隊員要坐姿端正,不得隨意走動、交頭接耳或打瞌睡。4.6.6組織大型會議或有上級領(lǐng)導出席的重要會議時,由會議組織者下達“起立--立正--向右看齊—向前看—稍息--立正”口令,列隊時下達“立正--向右看齊—向前看--稍息--立正” 口令,并向參加會議的最高領(lǐng)導報告。
報告詞:報告XXX領(lǐng)導,參加XXXXX會議的隊員列隊完畢,應到多少名,實到多少名,請指示。領(lǐng)導回復:按計劃實施,或領(lǐng)導根據(jù)當時會議要求作具體回復。組織者應答:是。并指揮隊伍坐下,列隊時下達“稍息”的口令。4.6.7班組會議開始前,班組長應當唱點成員名單,被唱點到隊員,應當起立并回答“到”,然后自行坐下;列隊時自行“稍息”。會議結(jié)束,班組長要進行會議小結(jié),并講評會場紀律。
4.6.8 會議上發(fā)言時,要滿足工作用語規(guī)范。4.7禮節(jié)行為
4.7.1員工之間稱謂應當保持平等、尊重,通??煞Q職務,或姓名加職務,或姓名加同志。領(lǐng)導和上級對部屬和下級以及同級間的稱呼,可稱姓名或姓名加同志。4.7.2下級聽到領(lǐng)導或上級呼喚自己時,應立即應答或回答“到”。在領(lǐng)受領(lǐng)導或上級口述命令、指示后,應回答“是”。
4.7.3員工與領(lǐng)導會面時應主動問好。進入他人辦公室應先敲門或說“報告”,得到允許后方可以進入。
4.7.4在室內(nèi),非直接領(lǐng)導或上級來到時,應當自行起立;在其他場所,見到上級領(lǐng)導時應立正并問好致意。
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4.7.5乘車、乘坐電梯或進出門時應文明禮讓,有序上下,主動禮讓。4.7.6以工作需要與地方黨委政府工作隊員、軍人、人民群眾,以及外賓等接觸時,應舉止端莊、熱情大方。4.8請示、報告
4.8.1下級部屬要主動及時地向上級請示或報告工作,請示或報告工作必須講真話、報實情,不得故意不報、瞞報、虛報。
請示或報告通常逐級進行,必要時也可以越級請示或報告,事后應及時向直接上級匯報。
4.8.2對本項目無權(quán)決定或者無力解決的問題應當及時向上級請示。請示通常采取書面或口頭形式,逐級進行。請示應當一事一報,條理清楚,表述準確。上級對下級的請示應當及時答復。
4.8.3對上級安排的工作實行復命制。在規(guī)定的時間內(nèi)要如實報告不得拖延,發(fā)生事故、案件或其它重大事項應當立即報告。執(zhí)行重要任務時,應及時報告工作進展和完成情況。
4.8.4實行逐級請銷假制度,請假必須按時返回,非特殊情況禁止電話請假、他人捎假或先外出后請假。4.9任務執(zhí)行
4.9.1服從領(lǐng)導,聽從指揮,堅決完成任務。在安全風險可控情況下,對上級決議、決定、指示務必無條件服從,堅決執(zhí)行,確保政令暢通,令行禁止。4.9.2嚴格執(zhí)行公司制訂《員工手冊》、各項規(guī)章制度和崗位職責。
4.9.3工作認真負責,雷厲風行,工作不推諉、不扯皮、多反思、少解釋,保質(zhì)保量按時完成各項任務,務必做到“工作無借口”的良好習慣。4.9.4受領(lǐng)任務時要回答“是”,然后立即行動,全力以赴。5.檢查與考核
5.1各項目部護衛(wèi)隊長每月對本項目隊員執(zhí)行通用行為規(guī)范管理情況進行一次檢查。
5.2安監(jiān)部每季度牽頭組織對通用行為規(guī)范管理執(zhí)行情況進行一次檢查。5.3將檢查情況存檔,同時納入年終獎懲考核。
第四篇:準軍事化管理制度
燃運車間準軍事化管理制度
第一章 總則
第一條 為加強車間管理,提高職工素質(zhì),為做好各項工作奠定件事基礎(chǔ),鞏固和深化企業(yè)文化建設(shè),實現(xiàn)把車間建設(shè)成軍營,把員工塑造成軍人,培養(yǎng)員工良好的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)和作風素質(zhì),培養(yǎng)員工的團隊精神、責任意識,使員工養(yǎng)成服從命令、聽從指揮、吃苦耐勞、不畏艱難、創(chuàng)優(yōu)爭先、嚴謹求實的工作作風和生活作風,特制定本制度。
第二條 實行準軍事化管理,必須做到嚴格執(zhí)行,嚴格管理,長期堅持,增強個人、班組工作的組織性、計劃性、準確性、紀律性,保持區(qū)隊的高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一。在管理工作中應當做到:服從領(lǐng)導,聽從指揮;干群一致,互相尊重;發(fā)揚民主,依靠群眾;嚴格要求,賞罰分明;說服教育,啟發(fā)自覺;公道正派,不分親疏;干部帶頭,以身作則;團結(jié)緊張,嚴肅活潑。在實施過程中,不斷探索新特點,充實新內(nèi)容,創(chuàng)造新方法。
第三條 車間領(lǐng)導對本制度的實施負有重要的責任,必須按級負責,各司其職,要成立督導組加強檢查、監(jiān)督、考核、獎懲,認真貫徹落實。
第四條 準軍事化管理的內(nèi)容包括日常工作制度、著裝舉止規(guī)范、社交禮儀規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生管理制度、檢查評比制度及其他規(guī)定等。
第二章 日常辦公制度
(一)嚴格遵守上下班制度,不遲到,不早退。
(二)嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度。
(三)辦公室要保持整潔有序:文件資料應當放置整齊,桌面保持干凈;在辦公室內(nèi)保持安靜,不得大聲喧嘩。
(四)電腦只準辦公使用,在工作時間內(nèi)不得利用電腦查看與工作無關(guān)網(wǎng)頁或者玩游戲。
(五)員工應按規(guī)定保持通訊暢通。對來電要及時接聽,對收到的短信要及時回復。關(guān)鍵崗位人員,要保持每天24小時通訊暢通。
(六)職工必須按照請銷假流程請假,原則上請假必須提前一天審批完畢,一般情況不得稍假、電話請假等。
第三章 著裝舉止規(guī)范
一、工作期間職工應統(tǒng)一著工裝,服裝不得混穿。集體活動按要求統(tǒng)一著裝,保持服裝統(tǒng)一。
二、進入工作區(qū)、辦公區(qū)要按要求佩戴工作證、出入證、徽章或其它規(guī)定標志,證章應佩戴在左上胸。不得用繩吊掛或隨意變更位置。
三、著裝應當保持整潔,服裝應無破損,在公共場合不得袒胸露背,敞懷披衣,不得將手放入口袋,不得挽褲腿。
四、工作期間嚴禁穿短褲、超短裙、拖鞋。
五、職工不準紋身,男職工不蓄長發(fā)或長胡須。工作區(qū)內(nèi)女職工不得化濃妝,女工要把頭發(fā)挽在工作帽內(nèi)。
六、維護公共秩序,班中不飲酒,入座時要座姿端正,挺胸抬頭,目視前方,不準躺臥腳蹬桌椅,蹺“二郎腿”。
七、單位工作區(qū)內(nèi)行人應走人行道,并靠右側(cè)行進,要二人成行,三人成列,保持齊步走的要領(lǐng),嚴禁嬉笑打鬧,做到不袖手、不背手,不勾肩搭背,不吸煙,在生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)輕裝人員要主動給負重人員讓路。
第四章 社交禮節(jié)規(guī)范
一、工作中提倡使用普通話,廣泛使用文明用語。問候語:你好!辛苦了!很忙吧!接待語:歡迎光臨!請!請進!請坐!辭別語:再見!歡迎再來!
致答語:謝謝!沒關(guān)系!請別介意!很愿意為你服務!致歉語:對不起!請原諒!祈使語:請問!請幫幫忙!
二、接打電話時要先說“你好”,通話結(jié)束要說“謝謝,再見”。
三、敬禮分為舉手禮、注目禮,著制式服裝時通常行舉手禮,著便服或不便行舉手禮時行注目禮。
四、職工在下列時機和場合的禮節(jié):
(一)每天第一次遇見領(lǐng)導應當敬禮,領(lǐng)導應還禮。員工相見應互致問候,點頭微笑。
(二)進入領(lǐng)導辦公室時,應先喊“報告”或敲門,得到允許后方可進入并向領(lǐng)導敬禮。
(三)在室內(nèi)領(lǐng)導到來時,應當自行起立。
(四)在工作生產(chǎn)場所,領(lǐng)導到來時,由現(xiàn)場最高職務者主動上前問候并匯報情況,接受領(lǐng)導檢查詢問,其他人員可繼續(xù)工作。
五、對內(nèi)部或外來人員聯(lián)系工作,要熱情接待,對來人提出的問題給予解答,做到認真負責,舉止大方,不卑不亢。
六、單位和個人外出參加活動、聯(lián)系工作等,要言行文明,堅決維護集體的形象和榮譽。
七、下列情況可不敬禮。
(一)在生產(chǎn)現(xiàn)場、控制室、及其它機械操作或勞動時。
(二)著便服時。
(三)進行文體活動時。
(四)在浴室、餐廳時。
(五)其他不便于敬禮的時機和場合。
第五章 環(huán)境衛(wèi)生管理制度
一、單位工作區(qū)、生活區(qū)、休閑娛樂區(qū)等公共場所要保持清潔衛(wèi)生、無雜物,標志清晰完整。
二、統(tǒng)一規(guī)劃單位地面區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理,劃區(qū)包干負責。做到道路平整,溝渠暢通,無積水,無蚊蠅孳生地。加強管理,禁止踐踏草坪和任何損壞花草樹木破壞綠化資源的行為。
三、重視環(huán)境保護,按環(huán)保要求,采取保護措施,防止污染及其它公害。
四、加強防火和消防知識教育,制定防火措施,管好火源、電源及各種物品倉庫,對各種消防器材指定專人管理,定期檢查,防止挪用和損壞。
五、自行車、摩托車、汽車等所有車輛按規(guī)定行駛在指定區(qū)域有序存放。在工作區(qū)及生活區(qū)內(nèi)機動車嚴禁鳴放高音喇叭。
六、辦公室、會議室、廠房內(nèi)等公共場所嚴禁吸煙。辦公用品、各類設(shè)施、物品、材料放置有序,嚴禁放置與工作無關(guān)的任何物品
七、室內(nèi)懸掛物應整齊有序,只準張貼或懸掛車間公用圖、文、像、表。
八、文明辦公、不向窗外倒水或扔雜物,門窗掛簾、風扇、空調(diào)、飲水機等物品清潔無污染,做到窗明幾凈,四壁無塵,無污垢,無衛(wèi)生死角。
九、不隨地吐痰、不亂扔煙頭,廢棄物要自覺放入垃圾箱或?qū)S猛跋鋬?nèi),做到垃圾不亂倒、不暴露并定期處理。
十、節(jié)約用水、用電,辦公室、值班室、庫房等室內(nèi)照明,做到人走燈滅,水管用完即關(guān)閉。
第六章 考核細則
獎罰明細
(一)著裝不整潔、公共場合袒胸露背、工作期間穿短褲、短裙、拖鞋的,每次扣崗效積分10分分;
(二)廠區(qū)行走時要自然大方、謙虛禮讓,走斑馬線不勾肩搭背,做到兩人成排,三人以上成行,違反的每次扣崗效積分5分
(三)日常談話要用“十字”文明禮貌,用語“請、你好、對不起、謝謝、再見”等,不用的每次扣崗效積分5分;
(四)工作場所要保持整潔,做到窗明幾凈、愛護公物,不亂折花木、踐踏草坪,違反的每次扣崗效積分10分;
(五)廠區(qū)機動車輛沒有按規(guī)定停放,高音鳴笛的,食堂就餐時不排隊、大聲喧嘩、敲打碗筷、亂倒剩飯的每次扣崗效積分5分;
(六)遵守住宿規(guī)定,保持安靜整潔,服從管理,無打架斗毆、賭博、觀看淫穢書刊和光碟,非本室員工不要留宿,違反規(guī)定的扣崗效積分20分/次;
(七)公共場所不準抽煙、大聲喧嘩,礦區(qū)內(nèi)重要場所隨地吐痰、亂扔煙頭、果皮、垃圾的,水龍頭不及時關(guān)閉、不節(jié)約用電的每項扣崗效積分10分;
(八)參加會議遲到、早退、交頭接耳、打瞌睡,通信工具未調(diào)振動狀態(tài),未統(tǒng)一著裝的每項扣崗效積分5分;
(九)準軍事化管理工作成績突出的班組獎勵崗效積分200分;
(十)月度無違反軍事化管理規(guī)定的個人獎勵崗效積分50分;
(十一)對軍事化管理工作提出合理建議,得到車間領(lǐng)導認可并得到推廣應用的獎勵崗效積分50分;(十二)未盡事宜參照工資分配辦法勞動紀律管理獎罰標準執(zhí)行。
第五篇:準軍事化管理
準軍事化管理有感
2008年分公司組織開展的“團隊建設(shè)”等七項準軍事化管理專題活動初見成效,員工思想觀念、干部工作作風、團隊協(xié)作精神和運營隊伍的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力發(fā)生可喜變化;2009年,分公司經(jīng)營班子決定把推行準軍事化管理作為可持續(xù)經(jīng)營的管理特色和運營亮點,從戰(zhàn)略角度繼續(xù)深化準軍事化管理特色和班組建設(shè)工作,緊密結(jié)合運營生產(chǎn)實際需要,推行“軍事理論培育”、“模擬軍事訓導”、嚴查違規(guī)行為“、強化應急能力”等六項專題活動,達到規(guī)范員工行為,提升團隊戰(zhàn)斗力的目的。
實施準軍事化管理,既要有很高的認識,又要有非常自覺的行動,這樣才能取得良好效益。認識是行動的先導。只有認識正確,行動才能自覺,落實才能到位。
管理重在約束,通過規(guī)章制度規(guī)范員工言行,教育重在啟迪,曉之以理,動之以情,啟發(fā)員工思想覺悟,只有把管理、教育兩者有機結(jié)合起來,才能相得益彰。實施準軍事化管理,既要執(zhí)行部隊的嚴明紀律,又要學習部隊的談心制度,做好思想工作,堅持管理、教育一起抓。出現(xiàn)違反規(guī)章制度的任何事,要從管理、教育一起一起找原因。落實準軍事化管理工作,要堅持把管理和教育的效果一并衡量。正確實施獎罰室促進準軍事化管理工作落實的重要手段和有效途徑。只要堅持賞罰分明,做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必究,才能弘揚正氣,抑制歪風,充分調(diào)動全體員工執(zhí)行規(guī)章制度的積極性。一方面要賞罰公正,要強化制度面前人人平等的觀念。另一方面,要賞罰嚴明。再一方面,要注重培養(yǎng)宣揚典型。
集中教育整頓和經(jīng)常性管理都是實施準軍事化管理不可缺少的。既要通過集中抓形成形式,開創(chuàng)工作局面,又要堅持經(jīng)常抓鞏固集中
抓的成果。實施準軍事化管理,需要采取適當?shù)男问郊羞M行學習教育管理,形成一定規(guī)模和陣勢。
通過準軍事化管理,不斷強化我室員工的軍人氣質(zhì):一切聽從指揮,上級的指示就是命令,命令如山倒;行動迅速果斷、雷厲風行;敢于克服一切困難,具有知難而進的勇氣和氣概。