第一篇：公共倫理學重要知識點總結

公共倫理學復習

一、名詞解釋

1.管理：主體為了實現(xiàn)一定的目標，而運用一定的手段對客體實施控制的活動過程。

2.公共事務：政府或其他公共部門為保護社會正常秩序，維持公共環(huán)境的可持續(xù)能力而實施公共管理的目標和過程的體系，其內涵是指涉及全體社會成員的共同利益、滿足其共同需求、關系其整體生活質量的一系列活動

3.職業(yè)道德：職業(yè)道德是與職業(yè)活動密切相關的、具有職業(yè)特征的道德準則、規(guī)范的綜合。

4.政府職能：政府在國家和社會管理中所承擔的職責和功能，包括經濟調控、市場監(jiān)管、社會管理、文化建設和公共服務等職能。

5.公正：社會關系主體中的個人與個人、個人與集體、個人與社會之間各自履行的義務及享有的權利達到一種均衡狀態(tài)。

6.道德規(guī)范：人類生存與發(fā)展過程中由于協(xié)調社會關系、維護社會秩序的需要而形成的行為規(guī)則，包括約束性的行為規(guī)范和激勵性的行為規(guī)范兩大類型，其功能在于通過激勵人的善行去實現(xiàn)人際關系的和諧，維護社會的穩(wěn)定發(fā)展。

7.公共組織：擁有法定的或授予的公共權利并以此配置社會資源，管理社會公共事務，提供公共產品和公共服務，以維護和實現(xiàn)社會公共利益為目的的所有組織實體。

8.管理的實質：是指管理理論形成的內容、思想要求反應著什么樣的生產關系、社會制度，以及這種管理理論為什么樣的生產勞動、社會活動服務以有利于社會過程的再生產。

9.公共倫理意識：是公共組織以及成員在公共活動中必須遵循的價值觀念，包括倫理準則意識、倫理責任意識和倫理目標意識等主要內容。

10.社會制度：社會制度是與社會結構相適應的、維系社會關系和社會活動而由社會管理組織制定的一系列規(guī)范形式或規(guī)范體系，是人類社會正常運轉和發(fā)展進步的重要保證。．

11.社會公德：是一定社會的全體居民為維護社會公共生活的正常秩序，共同遵守的最基本、最簡單的生活準則和行為規(guī)范。

二、判斷題

1、倫理學研究的對象是道德現(xiàn)象，倫理學就是研究道德現(xiàn)象的科學

2、公共倫理的基本原則是公共倫理準則體系中最高層次的道德準則

三、簡述題

1、公共組織的組成要素 分為倫理要素和非倫理要素兩部分構成

權利要素、人的要素、預期結果要素、運行規(guī)則要素是倫理要素 物質要素、職能要素、構成方式要素和技術和信息要素是非倫理要素

1.權利要素：公共組織要進行公共管理很大程度上是依靠公共權利才能得以實現(xiàn)。2.人的要素：認識生產力中最活躍的要素，也是組織中的主要要素和管理主體。3.預期結果要素：管理者所實施的管理活動所要實現(xiàn)的目標

4.運行規(guī)則要素：就是組織的規(guī)章制度，以管理理念為基礎，體現(xiàn)著管理的宗旨和目標 5.物質要素：基本的物質要素是公共組織開展正?；顒拥幕A，包括場地、房屋、資金等 6.職能要素：職能是組織應有的作用和功能，職能是組織目標的具體化，它決定著組織規(guī)模、職位設置等方面內容。

7.構成方式要素：機構作為一種組織方式要素系統(tǒng)，要根據(jù)組織職能范圍設置的。8.技術和信息要素：作為非道德因素，技術和信息是公共組織運作的具體體現(xiàn)/

2、政府組織倫理（政府組織的合法性）

1.一是歷史和人民選擇而奠定的合法性 2.二是民主選舉制度確認的合法性 3.三是政府的現(xiàn)實業(yè)績驗證的合法性 4.四是國際地位的合法性

3、公共利益和個人利益的辯證關系是什么？

首先公共利益和個人利益是統(tǒng)一的

其次，公共利益和個人利益既是有區(qū)別的，又是統(tǒng)一的。再次，個人利益是構成公共利益的要素

最后，公共利益與個人利益統(tǒng)一的基礎是公共利益 解釋：

4.1：在公共利益的構成上，每個社會成員的共同需求體現(xiàn)為公共利益，因此公共利益也包含個人利益，公共利益和個人利益相輔相成，相互依存。

4.2：公共利益作為個人利益總和的載體，應當成為個人利益最集中、最權威、最現(xiàn)實、最直接的代表，但這有絕非是代表各種簡單相加的個人利益。

4.3：個人利益是公共利益的因子，只有個人利益是最活躍的、健康發(fā)展的，公共利益本身才會更加體現(xiàn)出與個人利益的根本一致性。

4.4：個人利益和公共利益是辯證統(tǒng)一的，但這種辯證統(tǒng)一要能夠成立，必須有一個使統(tǒng)一體賴以生存的基礎，這個基礎就是公共利益。只有更注重公共利益，人們的個人利益才可以更好的實現(xiàn)。

4、制度與倫理的關系

1．從制度安排的角度看，制度安排本身不存在單純的倫理活動，但其中又無不以一定的倫理思想和倫理價值作為基礎

2.制度本身就包含著倫理規(guī)范，因此，簡單的說，制度倫理首先指稱的就是“制度中的倫理“，它強調的是制度的道德性、正當性。

3.制度倫理的另一個含義是“道德的制度化“，其核心是”道德立法“?！钡赖铝⒎ā安⒎鞘悄：赖屡c法律的界限。

4.由此我們可以把他理解為，它是制度的道德性與道德的制度化相協(xié)調的一系列規(guī)范和規(guī)則的制度安排，是社會道德價值與道德建設的規(guī)范體系的辯證統(tǒng)一。

5、公共責任分為那些？

1.政治責任是指支付的政治決定和整治行動必須以民意為基礎，增進民眾的福祉為目的，為人民負責。

2.行政責任是指政府的行政分支秉承法的授權而做出的決定和行動，并對此決定和行動負有法定的或紀律的責任。

3.法律責任是指經由司法過程對政府的政治行為和政治行為所作的責任追究和責任判定，包括司法審查、行政訴訟、侵權賠償?shù)取?/p>

4.道德責任是指政府的決定和行動必須符合民眾對政府角色倫理的認同。

6、公平與效率的關系是什么？ 1.長期以來，人們對效率和公平的關系有不同的理解和表達，存在著“效率優(yōu)先，兼顧公

平”的兼顧論和效率與公平相互統(tǒng)一的結合論。

2.公平和效率的協(xié)調統(tǒng)一，是以生產力的發(fā)展和制度建設為基礎的社會歷史過程，二者在一定歷史階段上存在的矛盾時難以避免的。以效率為基礎，只有做到規(guī)則公平、分配公平才有基本的保證，其結果才可能是公平的。忽視效率，片面追求結果均等，這是平均主義的公平觀。

3．有一種觀點認為，在任何一個社會，社會公平都應該擁有絕對的優(yōu)先性，那種把效率置與公平之上的做法，都只能理解為特定條件下的權宜之計。

4.事實上，只有生產力的發(fā)展，社會物質產品和精神財富極大豐富，才有公平分配的物質基礎和可行性；只有以公正為核心的制度建設并成為社會產品、資源配置以及權利和義務分配的保障，公正、公平才能成為現(xiàn)實；也只有公正的制度才能促使人們在生產力的發(fā)展和社會生產活動中發(fā)揮無限的創(chuàng)造力，效率才有真正的保障。

6、論述題

1、公共權利倫理分析

1、公共權利具有特定的價值屬性和倫理關系，人們對權利價值屬性的看法和觀點就是權利價值觀。公共權力價值觀是公共管理主體對權力的意義和指向的倫理把握，在行為實踐活動中，就是人們對于權利所進行的價值評價、判斷、選擇的內在主體尺度，是公共權利主題和對象對公共權力具有的意義的看法和態(tài)度。

2、公共管理主體在行使公共權利、從事公務活動中，必須確定一定的倫理理念，遵守一定的倫理行為規(guī)范。公共倫理體現(xiàn)在公共權力方面，就是公共權力的使用者（公共權利的主體）在行使權利的過程中所表現(xiàn)出來的一種特殊的職業(yè)倫理。他既體現(xiàn)了社會對于公共權利行使者在運用權利的時候所要求遵循的倫理規(guī)范，有反應著公共權利使用者在權利使用過程中的價值追求和倫理人格。

3、執(zhí)政主體是由權利主體和道德主體構成的同一主體。

4、政府組織具有權利主體和道德主體的雙重性、一致性以及權利主體和道德主體二者相分離的可能性。政府組織作為公共管理者既是權利主體，又是道德主體，這就是政府組織作為權利主體和道德主體的雙重性。就權力的來源而言，權為民所授，權力主體和道德主體本質上是一樣的。

5、權力主體和道德主體的一致性是政府合法性存在的基礎，但在實際過程中，權利主體和道德主體存在分離的可能性。就主觀因素而言，錯誤的權力價值觀導致權利主體與道德主體相分離。權力主體不能正確處理權力與利益的關系，失去了道德自律，以權謀私，行為上出現(xiàn)了道德失范，權利主體與道德主體相分離的根源在于權力主體喪失了道德屬性，權力在實際運行過程中失去了有效監(jiān)督，這是導致權利主體與道德主體發(fā)生分離的制度原因。

6、事實上，權利主體的到的屬性是由權力主體和非權力主體之間的社會關系所決定的。以公民權力制衡公共權力，首要的前提必須是公共權力保障公共權利。

7、在權利主體和道德主體的關系中，情形要復雜得多。權利主體之中既有權力主體，也有非權力主體。一方面，權力主體執(zhí)掌政權，履行義務，應當依法享有一定得權力，這就是權力主體應有的道德權利。另一方面，非權力主體的義務和權利本質上是一致的，他們的權利來自于權力關系的轉換，是受權力保護的一種利益。但是，當他們的權力得不到保障，托付出去的權力失去了為人民服務的意義，非權力主體就成為只有義務而沒有權利的個人。所以，無論是從權力主體方面看，還是從非權力主體方面看，義務和權力的分離，關鍵在于權利主體與道德主體的分離。

8、權力和權利深刻地反應者一定社會的利益關系。對利益的追求是社會經濟生活中的客觀事實。為誰的利益而奮斗是權衡權力運作的基本價值標準。因此，以權為公，執(zhí)政為民，追求公平正義，正確處理個人利益和公共利益的關系，這就是檢驗權力運作是否正當?shù)膬r值尺度

2、塑造責任政府——實現(xiàn)公共責任的途徑

1、塑造責任政府是政府建設的起點和落腳點，是公共倫理建設的核心內容。

2、責任政府是一種政治制度，也是一種憲法法律制度，體現(xiàn)著價值追求，因此，就有行政制度意義上的責任政府和憲法制度意義上的責任政府之分。

3、各級政府及其官員積極主動履行職責，承擔相應的法律責任，這就是政府的主動責任。如果政府組織及其官員應對公民正當訴求無力，甚至不能做出及時回應，無所作為，這就是被動責任。對此失職的行為問責極其重要。作為行政制度意義的責任政府和作為憲法制度意義的責任政府，兩者是相互關聯(lián)、缺一不可的，在實踐中最終都必須為人們負責。

4、健全政府職責體系，塑造責任政府，實現(xiàn)公共責任，其基本的途徑首先在強化責任主體意識，牢固樹立責任觀念。倫理道德在社會意識結構的要素中最具實踐性。所以，強化責任主體意識，樹立正確的權力觀和價值觀，對公共管理主體的約束具有事前性的特點，能有效激發(fā)主體的責任感，成為行為的責任動力。

5、其次，加大責任監(jiān)督力度，廣開責任監(jiān)督渠道。我國已經形成了政府內部層級監(jiān)督，檢查、審計等專門監(jiān)督以及社會各個方面監(jiān)督的系統(tǒng)，在體制層面上積極探索建立健全決策權、執(zhí)行權、監(jiān)督權既相互制約又相互協(xié)調的權力結構和運行機制。

6、再次，完善責任制度和責任機制，行為應有責任依據(jù)，后果應有出發(fā)尺度。公共責任是公共倫理的制度化、契約化、，明確的責任制度，順暢的責任機制是公共管理的基礎。

7、最后，責任追究罰處應規(guī)范科學，處罰力度避免因人而異。

8、總之，符合倫理道德規(guī)范的責任行為是不可能在孤立的情況下形成并得以有效維持的。如果要使負責任的行為實現(xiàn)，那么由個人的道德品質所表現(xiàn)出來的內部控制與組織結構、組織文化、社會期待等環(huán)境支持在總體上應相一致。

3.能力素質

1、就個人而言，能力是指個人在技能社會化的過程中，通過學習鍛煉所發(fā)展起來的處理特定的人、事、物機能，是一個人知識、經驗、智慧等綜合的外在表現(xiàn)，即完成一定活動的本領。

2、進入新時期，我們黨面臨的執(zhí)政考驗、改革開放考驗、市場經濟考驗、外部環(huán)境考驗更加嚴峻復雜，精神懈怠的危險、能力不足的危險、脫離群眾的危險、消極腐敗的危險，更加尖銳地擺在全黨面前。加強執(zhí)政黨的能力建設，增強個人的管理能力，成為一個重要的現(xiàn)實任務。

3、溝通能力是指公共管理者在管理活動中所進行的信息、觀念、價值、情感等的傳遞、表達、交流、控制、影響的本領。溝通是管理的基礎，也是公共管理者基本的能力素質，溝通的能力包括表達能力、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等。

4、決策能力，是指公共管理者在管理的過程中，根據(jù)環(huán)境，事件與信息的情況，對預定目標與行動方案所做出的正確決斷的本領。科學決策是公共管理者的一個重要任務，是實現(xiàn)科學、有效管理的基礎環(huán)節(jié)。

5、組織指揮能力，是指管理者所具有的計劃、組織、領導、協(xié)調和監(jiān)督等能力的總和。指揮是管理者通過組織系統(tǒng)的權力，指引和率領被管理者為實現(xiàn)一定目標而進行的活動。

6、創(chuàng)新能力，是指公共管理者在公共活動中能夠及時發(fā)現(xiàn)新問題，善于提出新思想、敢于采用新辦法、有效解決新問題的本領。事物存在和發(fā)展的規(guī)律，使得組織管理就是一個變動創(chuàng)新的過程，不進則退，不改則亡。管理者沒有開拓創(chuàng)新的精神，組織和社會就會僵化失去活力。

4.公共倫理建設的制度分析

1、首先，公共倫理建設必須以政治法律制度的建設和完善程度為基礎，政治法律制度的建設首先必須體現(xiàn)出正確的倫理價值導向，即正確的公共倫理思想意識。公共倫理意識的核心是管理中的公共價值取向意識，它是個人利益、部門利益、公共利益相互關系在管理主體意志中的反映。公共倫理意識的形成必須以觀念的變革為前提。公共管理不是傳統(tǒng)意義上的統(tǒng)治，不是專政，更不是專制，而是服務。這就意味著管理主體和管理對象之間，不是矛盾對抗關系，而是是民主協(xié)調關系。

2、其次，政治、法制作為一種制度，包含著深刻的倫理意蘊，政治法律制度的健全與完善是公共倫理建設的重要內容。制度是調整社會關系、規(guī)范社會行為的基本規(guī)則體系，是處理個人利益和社會利益、公共利益的價值準繩。得民心的制度必定是符合民意、符合公共利益的制度。

3、再次，加強制度建設，目的在于保障社會公平正義。黨中央《關于構建社會主義和和諧社會若干重大問題決定》是制度建設的綱領性文件，明確了完善民主權利保障制度、完善社會法律制度、完善司法體制機制、完善公共財政制度、完善收入分配制度和完善社會保障制度的具體內容，要求形成科學有效的利益協(xié)調機制、訴求表達機制、矛盾調處機制和權益保障機制，這是我們加緊建設保障社會公平正義具有重大作用的制度的指南。

第二篇：《公共倫理學》復習提綱

《公共倫理學》復習提要

題型說明：

一、名詞解釋（每題5分，共20分）

二、簡答題（每題10分，共40分）

三、論述題（每題15分，共30分）

四、案例分析題（10分）

名詞解釋部分

公共倫理：用以規(guī)范公共管理主體的行為，以保證公益事業(yè)的公正性，合理有效的實現(xiàn)公益事業(yè)目標的準則體系。P12 公共倫理學：公共倫理學是研究公共管理中管理者和管理對象之間道德關系的一門交叉學科，其任務是確立公共管理主體在處理公共利益和個人利益的關系中應當遵循的基本行為準則。

公共組織：管理社會公共事務，以協(xié)調社會公共利益關系為目的的非營利組織.p44 準政府組織：運用授權所得的行政權力對公共事務進行管理的組織.非政府組織：以增進公共利益為組織目標，以社會公共事務為管理對象，以非權力手段為組織運作基礎的公共組織。P56 階級：階級是在生產關系中處于不同的地位的人們的集團，其中一個集團由于占有生產資料因而占有另一個集團的勞動。

階層：在一定社會結構中，經濟地位對生產資料的占有關系相同的集團或群體。P70 社會制度：社會制度就是與社會結構相適應的、維系社會關系和社會活動而由社會管理組織制定的一系列規(guī)范形式或規(guī)范體系。p97 制度倫理：制度倫理就是制度的道德性與道德的制度化相協(xié)調的一系列規(guī)范和規(guī)則的制度安排，是社會道德價值與道德建設的規(guī)范體系的辯證統(tǒng)一。P107 公共權力：公共權力是公共組織處理社會公共事務，服務社會公眾的權力，是國家意志和公共意志的體現(xiàn)，是公共組織管理公共事務的工具性手段。P129 公共事務：公共事務就是政府組織或其它公共部門為保護社會和市場的正常程序，維持公共環(huán)境的可持續(xù)能力而實施公共管理的目標和過程體系。P154 公共利益：公共利益是公眾的、共同體的，以公共物品和公共服務表現(xiàn)出來的利益，是公眾所必需的、個人可以享有的社會價值。P88 公共責任（廣義）：公共組織在解決公共事務過程中，對其實施公共管理行為的必然結果所負有的責任，即公共管理主體對公共利益所承擔的義務和責任。P167 公共項目：政府及公共部門為解決社會公共問題，完成社會公共事務而實施的項目。P158 公共項目評估：評估主體依據(jù)評估指標體系所設定的數(shù)量和質量，對公共項目滿足公共需要的價值和作用進行評價、判斷和預測的規(guī)范性過程。P159 公共環(huán)境：是以文化內容為核心的自然環(huán)境、社會環(huán)境構成的復雜社會體系，是人類創(chuàng)造并依賴以生存和發(fā)展的各種社會要素的總和。P221 公共管理者素質：公共管理者素質就是擔當公共管理者角色的個體為履行其特定職能、發(fā)揮其影響和作用所須具備的主觀條件，是基于普通素質、又按公共管理者角色的特點而形成和具備的適合于履行管理職能或勝任管理活動的個體特質。P189 責任政府：以（公共）責任為本位的政府，在根本上顛覆了傳統(tǒng)政府以權力為本位的邏輯。強調責任是政府的基礎，權力是政府履行責任的工具。

簡答題與論述題部分

1、西方管理思想中的人性假設理論，管理主體對人的動機、情感、思想、行為目的、行為屬性所持的看法。P7 ? X理論：設定多數(shù)人生性好逸惡勞、好吃懶做，毫無責任心，工作的目的只在于實現(xiàn)基本的物質需要，他們期望別人領導和指揮，人成為被動管理的工具。換言之，人們追求自己的利益，人是“經濟人”的角色，只要滿足和實現(xiàn)人的利益，就能實現(xiàn)管理的目的。

? Y理論：認為好逸惡勞并非人的天性，工作可以是人自我實現(xiàn)的一種方式，勞動報酬、工作環(huán)境等等可能影響人的積極性，改善工作環(huán)境，激發(fā)人的創(chuàng)造性，是可以實現(xiàn)管理目標的。其實質是以“自我實現(xiàn)人”為前提的。

? Z理論：以人為中心，強調生產率與信任、微妙性、親密性密切相關，突出“社會人”的人際關系倫理協(xié)調，這實質是一種“倫理人”設計和人道化管理模式。

2、公共倫理的基本原則p26 1)為人民服務原則；2）公正原則

3、公共倫理的主要特征 1）、公共倫理是規(guī)范公共組織行為的準則體系 2）、公共倫理涉及的范圍相當廣泛 3）、公共倫理不是社會公德 4）、公共倫理是社會管理組織的職業(yè)道德，是特殊的職業(yè)道德

4、公共組織的基本構成要素p45 1）倫理要素

A權力要素

B.人的要素

C.物質要素

2）非倫理要素

3）管理得以實施的要素

A預期結果要素

B.職能要素

C構成方式要素

D.運行規(guī)則要素

E.技術和信息要素

5、政府組織倫理的功能p53 A.導向功能；B規(guī)范功能；C凝聚功能；D選擇功能

6、公共倫理客體的特征p81 1)服務對象性；2)社會性；3)從屬性； 4)獨立性；

5)系統(tǒng)性；6)補充性

7、公共倫理主體與公共倫理客體之關系p83 A.這兩種角色是一個確定的共生體 B.公共倫理主體與客體是一個利益共同體 C.兩者是矛盾與協(xié)作的關系

8、階級的實質和基本特征p89 1)階級的實質：一個集團能夠占有另一個集團的勞動，即不同社會集團之間的剝削和被剝削的關系

2)特征：A.在一定社會生產體系中所處的地位不同

B.對生產資料的關系不同

C.在社會勞動組織中所起的作用不同

D 取得自己所支配的社會財富的方式和多寡不同

E 不同的階級在公共權力的配置中的地位不同，其政治立場和利益要求也不同。

9、非政府組織的特征p57 公益性；服務對象的非主流化；自愿性；非權力性；非行政性

10、非政府組織的職能優(yōu)勢有哪些p59 A非政府組織是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶；

B 非政府組織促進了社會社會主義市場經濟體制的建立和完善； C 非政府組織是社會主義現(xiàn)代化建設的一支生力軍； D 非政府組織為政府分憂解憂，具有承受風險的優(yōu)勢；

E 非政府組織是擴大國際交往的重要渠道，在促進國際間的合作和新制度的建設方面發(fā)揮著重要作用；

F 非政府組織促進文化交流，成為弘揚中華民族傳統(tǒng)美德的倡導者和組織者。

11、羅爾斯正義原則的內容p110 A.每個人對與所有人所擁有的最廣泛平等的基本自由體系相容的類似自由體系都應有一種平等的權利（即平等自由原則）——差等原則

B.社會和經濟的不平等應這樣安排： 使他們在與正義的儲存原則一致的情況下，適合于最少受惠者的最大利益，并且依系于在社會機會公平平等的條件下職務和地位向所有人開放——機會的平等原則。

12、公共利益與個人利益的關系（中國社會主義條件下）P90 A 公共利益與個人利益是統(tǒng)一的

B 公共利益與個人利益是既有區(qū)別，又有聯(lián)系的 C 公共利益是構成公共利益的因素

D 公共利益與個人利益統(tǒng)一的基礎是公共利益

13、制度安排的倫理評價標準及其內容；P107(需要仔細看書)內容：

一）公正原則

二）效率原則

14、與偶發(fā)聚集體相較，群體具有哪些特征；P74 A.明確的成員關系

B 持續(xù)的相互交往

C 一致的群體意識和規(guī)范

D 一定的分工協(xié)作 E 行動的一致性

15、公共權力分化的主要表現(xiàn)及其意義；P131 主要表現(xiàn)在手段的分化和職能的分化。手段方面，政府對社會的管理由行政手段來處理公共事務轉化為運用行政手段、法律手段、經濟手段和社會中介組織參與管理來共同處理公共事務。職能的分化，政府的公共權力由單純的控制型管理職能向協(xié)調服務型管理職能轉變。

意義： A公共權力分化既是政府改革的結果，也是提高行政效率的必然；

B 公共權力分化既是政企分開，改革政府干預經濟職能的結果，也是市場經濟穩(wěn)步發(fā)展的必然要求；

C公共權力分化既是國家與社會相對分離的歷史必然，也是非政府組織、社會中介機構發(fā)展的要求。

16、權力濫用的表現(xiàn)及其危害 i.表現(xiàn)：1）行使權力的范圍過大；2）權力行使的手段不正當；

3）權力行使不能正確到位；

4）權力行使的目的錯誤 ii.危害：1）導致了政府的信任危機；2）造成公共資源的浪費；

3）造成政治資源的流失；4）引發(fā)重大責任事故。

17、領導方面的角色（公共管理者）P182細看

領航者

促進者

教育者

激勵者

示范者

象征者

責任人

服務者

18、決策方面的角色（公共管理者）P184 信息中心

預測者

決斷者

創(chuàng)新者

執(zhí)行者與監(jiān)督者

19、轉型時期我國公共管理者的角色轉換P187 A 有運動員向裁判員轉變

B 由實干家向戰(zhàn)略家轉變 C 由控制者向激勵者轉變

D 由官員向公仆轉變 E 由命令者向指導者轉變

F 由領頭羊向領頭雁轉變 20、公共管理者道德素質的特殊意義P197 1)道德素質是公共管理者自我約束、自我教育、自我管理的內在手段 2)道德素質的高低決定著管理者自身的價值 3)道德素質是公共管理者影響力的主要源泉 4)道德素質是公共管理者實現(xiàn)有效管理的根本保證 5)道德素質是管理者創(chuàng)造積極健康的組織氛圍的基本要素 6)公共管理者道德素質狀況，直接關系到社會風氣的好壞

21、公共倫理建設的必要性和緊迫性 P222 1)市場條件下，人的生存方式發(fā)生了重大變化，迫切需要公共倫理主體率先規(guī)范自身行為，調控社會關系以提高人們的生存質量； 2)國外行政向公共管理的轉化為我國公共管理事業(yè)的革新及與國際接軌創(chuàng)造了外在條件 3)政府行政方式及組織職能的轉換是公共倫理建設的基礎 4)公共倫理建設的必要性是由公共利益的性質決定的 5)公共倫理建設是社會主義精神文明建設的重要組成內容

第三篇：公共倫理學課程總結

公共倫理學課程總結

公共管理1班

羅雪平

時間過得真快，轉眼就快要到了這個學期的最后階段了。經過一學期的公共倫理學課堂學習和課外實踐活動，我學習到了許多公共倫理學方面的知識，對公共倫理有了更為全面和理性的認識。同時，通過小組課題的選擇和實踐，我也受益匪淺。下面就從課堂學習和課外課題實踐兩個方面來總結一下這門課的學習：

首先，在課堂學習方面，肖老師對全班同學進行了分組，以小組為單位對每次的課堂主題進行討論發(fā)言。這種形式大大提高了學習效率，并能有效地激發(fā)學生思考和參與的積極性。課堂內容大致可分為五個板塊：認清政府的職責，政府與市場的關系；社會規(guī)范性的問題，法律的重要地位；公共管理中的價值沖突；公共管理中的程序正當性問題；討論教育和醫(yī)療衛(wèi)生這兩大問題。在這些問題的討論中，肖老師循循善誘，鼓勵我們深入挖掘，使我們在高中知識的基礎上進一步站在更高的角度來看問題，從而深化了我們的認識，由感性認識上升到理性認識的高度。這也是我下定決心，在以后的學習中要擴大視野，深入思考，要有專研精神，把知識學深學透！

其次，以小組為單位做課題。在選題上，肖老師引導我們作了課題實施的必要性和實施的可行性的分析，最終我們小組確定了“體特生學風建設”這一課題。經過幾次小組討論會議，我們確定了課題的基本思路和實施步驟并進行了小組分工。我負責的是對體特生問題，非體特生問題以及教師上課遇到的體特生缺課曠課問題的總結；并參與協(xié)作促成了由學院任課老師，體特生代表參加的“體特生學風建設會議”；最后和黃上乙同學合作匯總小組成員的文檔，圖片，視頻共同完成了課題PPT的制作。這次小組做課題，我受益匪淺，學會了更好地與小組成員溝通，在思考課題的實施中我能更全面的考慮問題。同時,我也了解了一項政策從提出到實施的不易。政策的每一步環(huán)環(huán)相扣,邏輯性很強,要考慮周全,否則小小偏差會影響整個政策的實施效果,要有全局性。小組成員的通力合作也是這次課題的圓滿完成的重要因素。

最后,十分感謝肖老師給我們在這門課上搭建的平臺,給了我們實踐的機會,讓我們在實踐與理論學習中很好的了解了公共倫理,我定會用這門課上學到的鉆研精神去好好對待以后的專業(yè)學習!

第四篇：財務管理重要知識點總結

《財務管理》重要知識點

第1章 總論

P3 企業(yè)財務關系 P5 財務管理的目標

第2章 財務管理的價值觀念

2.1 貨幣時間價值部分的全部計算

可分散風險與不可分散風險的區(qū)別（掌握各自的例子）資本資產定價模型的計算 證券估值的計算 股票投資的優(yōu)缺點

第4章 財務戰(zhàn)略與預算

財務戰(zhàn)略的綜合類型有哪些，各類型的特點 SWOT 分析法的含義和因素分析 全面預算的特點 全面預算的構成 全面預算的作用

籌資數(shù)量的預測：因素分析法

第5章 長期籌資方式

長期籌資的定義及動機 長期籌資的原則 長期籌資的類型 股票的含義和種類 普通股籌資的優(yōu)缺點

債務性籌資補償性余額的計算p157 長期借款籌資的優(yōu)缺點 決定債券發(fā)行價格的因素 債券發(fā)行價格的計算（包括溢價、折價、平價發(fā)行的決定因素，以及到期日短于發(fā)行期的債券價格的計算）

融資租賃的方式包括哪些？ 優(yōu)先股籌資的優(yōu)缺點p173

第6章 資本結構決策

資本結構的定義及意義 資本結構的價值基礎 資本成本的概念 資本成本的作用

債務資本成本率的測算 股權資本成本率的測算

優(yōu)先股及留用利潤資本成本率的測算 綜合資本成本率的測算 營業(yè)杠桿和財務杠桿的定義 營業(yè)杠桿與財務杠桿系數(shù)的計算 營業(yè)杠桿與財務杠桿系數(shù)的意義

影響營業(yè)杠桿及財務杠桿利益與風險的因素 聯(lián)合杠桿系數(shù)的測算 每股收益分析法的計算

第7章 投資決策理論

投資現(xiàn)金流的分析（計算）

折現(xiàn)現(xiàn)金流量方法（內容、計算）非折現(xiàn)現(xiàn)金流量方法（內容、計算）

第8章 投資決策實務

稅負對現(xiàn)金流的影響

第9章 短期資產管理

營運資本的概念 營運資本管理的原則 持有現(xiàn)金的動機 應收賬款的功能 應收賬款政策主要包含哪些內容？各自包含的內容又有哪些？（如信用條件，包含信用期限、折扣期限和現(xiàn)金折扣）存貨的種類包括哪些？ 存貨的功能？

存貨的成本包括哪些？

經濟批量的計算（掌握到含現(xiàn)金折扣的情況即可。再訂貨點、不確定性等內容不是重點）。什么是適時制管理，它的成功取決于哪些因素？

第10章 短期籌資管理

短期籌資的概念、特征與分類

短期籌資政策的類型（具體說明各種類型的含義和特點，并可以通過圖表列示。）自然性籌資的種類，每個種類下各有哪些形式。放棄現(xiàn)金折扣的資本成本的計算

第11章 股利理論與政策

股利的發(fā)放程序

股利政策的類型有哪些，各自的特點是什么，適用范圍。p367-370

第五篇：電子商務重要知識點總結

談談信仰

首先我先談談自己對信仰一詞的初步理解。我認為信仰一般是指人對超自然存在的信奉，比如信神佛或道等。也有將信仰世俗化，比如信奉某種理想或某種學說如共產主義，甚至信仰某個傳奇人物。將科學作為唯一標準，也是一種信仰，把科學當成了“教”。例如宗教這個詞在古希臘語中的本意就是束縛和捆綁，是對人們思想和意識形態(tài)的控制。是否信仰超自然存在，人們分為有神論者與無神論者。人們一直為是否有神爭論不休，有信仰者彼此也爭論不休。其實，不管人們信與不信，神佛的存在似乎是一個事實。無論信佛還是信神，真誠信奉的人具有超越世俗的目標，其人生也更加美好，因為他們是在用生命實踐著慈悲或博愛的準則，是為他人而活著。沒有信仰的人為一己私利投機鉆營，心靈空虛，靠名利填充自己，碰到了挫折就十分脆弱，因為他們沒有精神支柱。好的信仰讓人奮進，無論是順境還是逆境，都不因外在的環(huán)境而變化，會不斷提升自己的精神境界，逐漸走向完美。生活中也有的人雖然沒有信仰但人格較為高尚，他們雖然是好人，但因為缺乏好的信仰而無法走向永恒。好的信仰能讓人在塵世的磨難中變得越來越真誠善良，在離開這個世界時進入美好的天國。

宗教于信仰的關系在于： 宗教的基礎是信仰，也有人認為是蒙昧主義。宗教只要求人們相信，不要求人們問為什么。先去信它，然后再慢慢理解，最后它就會將人同化，去感染更多的人信仰。

信仰是人的心靈被某種主張、或說教、或現(xiàn)象、或神秘力量所震撼從而在意識中自動建立起來的一套人生價值體系。一個人或一個群體信仰的產生，不僅僅與其所生活的社會背景，家庭背景有關，更與國家總體的意識形態(tài)有著密不可分的聯(lián)系。例如我們從小出生在一個無神論教育的國家，從小就被灌輸以儒家修齊治平的思想，父母社會無時無刻不在以各種條條框框束縛我們天性的釋放和發(fā)展，告訴我們什么是正確的，什么是錯誤的不可取的，不聽話的孩子就要挨打，聽話的孩子才有糖吃，才是老師家長心目中“有出息的孩子 ”。對于這些我并不敢說是錯誤的，因為對于東方人來說，低調內斂是一種深入骨髓的特質，教導孩子成為這樣的人是沒有錯的，但應該給他們更多的信仰空間和自由，讓他們去做自己想做的不違法的事，讓他們投身于自己熱愛的領域，最終的目的只有一個，那就是讓孩子們認識他們自己，成為他們自己。而并非讓孩子們成為一個個現(xiàn)實生活中那些背著幾十斤的書包，帶著厚重眼鏡的書呆子和學習的機器。這是我對目前中國社會現(xiàn)實的信仰危機所抒發(fā)的些許感慨。

信仰不能說是形成的，而是一種本能。我們發(fā)現(xiàn)只有圣經告訴我們人為何比萬物尊貴，乃是神照自己的樣式造的，是有神的形象。這就可以解釋人為什么不可與動物相提并論，圣經說人是神為自己的榮耀造的。下面就結合我本人關于信仰的真實經歷來談談體會吧。圣經是一部已不能用偉大來形容的作品了。在我去年高考失利,下定決心補習一年的一段時間里，我一度心情十分的苦悶，對未來對人生幾乎就要失掉所有的希望。宿舍里有同學拿來了一本圣經，他是從家里帶來的，于是處于好奇，我將其借來看了看。本想在吃完飯后拿出來讀一讀，可總是擔心在吵鬧的宿舍讀是對圣經的褻瀆。于是總是在宿舍熄燈后，我打開小臺燈，小心翼翼的翻開圣經，細細品讀其中的哲思和智慧。于是我慢慢學著思考探索我生命的意義，人生存在這世上是為了什么？我們來到這世界真的是來掠奪的嗎？我們赤裸裸的來，又赤裸裸的去，這生命有什么意義呢？如果我們的結果是死，何必又要生呢？生來倒在這世上遭受無數(shù)的苦難，倒不如死了好，死了化作一團

泥滋潤著大地，默默注視著這美好的世界。我經常會默默的對著無邊無際的黑夜哭泣追問，討父母為什么要生我?。磕銈冞@樣受苦還帶著我一起受苦。我們都是這樣的痛苦，我盼望過海德格爾所說的：“詩意的棲居在大地上，”這種生存方式。為著這樣的信念，我不斷的尋求知識，試圖在知識中能找到真理，可是每次找到的真理，都被后來找到的真理推翻，這真理又被再后來的真理繼續(xù)推翻……我感覺這世上好像沒有真理，既是真理就應該是永恒不變的，不可能推翻的，真理是推翻其它所謂“真理”的參照物。越陷越深覺得這世上的一切都毫無意義。我喜愛自由，但是總覺得覺得自己好像不屬于這個世界，與它格格不入。

信仰使人獲得永恒的生活。每一個人都渴望永生，害怕死亡。假如人的一生僅有10年，那不得不說是一種悲劇，在還沒來得及享受這偉大的生命時早已死去，但假使人一生有500年那也同樣是一種悲劇。因為時間是被限制的，追求永生才是最終極的選擇。正如羅素所說的：“人們不僅希望在今世永生，而且也希望死后也能夠永生。但今世的生活是短暫的，因此我們只能希望在死后能見到自己的親朋好友，能夠看到公正與和平?！?認為死亡是人生的終結的人，他們的精神是空虛的，他們的生活也是沒有任何價值的。人們都希望自己名垂青史，而美名又能在世上留多長時間呢？人類要滅亡，宇宙要滅亡，美名豈能永存？只有后世才能永生，只有后世才是真正的生活，而獲得后世幸福生活的最基本條件是，必須信仰宇宙的創(chuàng)造者，必須信仰后世的存在，并為后世的生活而努力奮斗。從這一角度來說，信仰的價值就不僅僅是填補精神的空虛了，而是人奮斗的目標，是生活的道路，是體現(xiàn)人生的價值，沒有信仰，意味著什么也沒有，自己擁有的一切都將消失，到后世將一無所獲。

信仰這個和生命，永生一樣永恒經典的話題。信其有，不信則無。一個看似簡單卻又無比深奧的命題，值得我們用盡在世間的一生去探尋，去求解。我們每個人要做的就是堅信自己的信仰，就像喬布斯講的那樣：我們的時間有限，所以不要浪費時間活在別人的生活里。不要被信條所惑——盲從信條是活在別人的生活里。不要讓任何人的意見淹沒了你內在的心聲。最重要的，擁有跟隨內心和直覺的勇氣。你的內心與直覺知道你真正想成為什么樣的人。任何其他事物都是次要的。