第一篇：模擬實訓教學模式研究論文

摘要：《商務英語函電》是一門商務知識與英語書面表達相結合的應用性實踐課程，是國際商務交流的重要工具。本文基于《商務英語函電》課程特點，通過分析商務英語專業(yè)教學現(xiàn)狀及具體實例，提出在教學過程中運用“模擬實訓”教學方式，開展該課程的實訓環(huán)節(jié)，提高學生的實際操作能力，從而使他們適應社會發(fā)展的需要。

關鍵詞：商務英語函電;“模擬實訓”模式;實踐

《商務英語函電》是一門集商務貿(mào)易知識、英語語言表達和寫作水平于一體的專業(yè)課程，是國際商務交流的重要工具。它以進出口業(yè)務流程的各個環(huán)節(jié)為主線，對商務函電特點、結構、寫作方法及商務文化一一解析。具體來講，該課程主要涉及商務函電的撰寫原則、組成部分和格式以及包括建立業(yè)務關系、詢盤、報盤、還盤和訂購、支付方式、包裝、裝運、保險、索賠等各個環(huán)節(jié)的函電寫作要領。這一特點就要求學生最終能掌握外貿(mào)英語的專業(yè)詞匯、術語和基本句型，進而掌握進出口業(yè)務流程的各個環(huán)節(jié)中交流信函的寫法，并能在實際中熟練運用。由此可見，這門課程具有很強的專業(yè)理論性，實踐性和實用性，需要英語水平和商務貿(mào)易知識的綜合理解和運用，是集理論與實訓于一體的綜合技能課。如何讓學生喜歡上這門課程,幫助他們掌握必備的商務知識和寫作技能,并將其應用到以后的工作實踐中？從理論與實踐相結合的角度看，“模擬實訓”教學模式不失為一種有效的嘗試。筆者將通過分析商務英語專業(yè)中《商務英語函電》課程教學現(xiàn)狀來探討這一課程中“模擬實訓”教學模式的重要性及其運用。

一、商務英語專業(yè)中《商務英語函電》課程教學現(xiàn)狀

（一）傳統(tǒng)的教學模式占主導地位

目前多數(shù)高校，即使是應用型的民辦學院，大多采用“重理論，輕實踐”的傳統(tǒng)教學模式，對理論與實踐的結合還沒有形成一套成熟完整的體系，尤其對學生具體業(yè)務實際操練遠遠少于理論知識的講解，因而不能有效地激發(fā)學生的主動性和積極性，很大程度上影響了最終的教學效果。

（二）專業(yè)課程設置結構不合理

當下有部分高校開設了商務英語專業(yè)，但是部分專業(yè)課程設置也相對不合理。多數(shù)課程都是強調(diào)商務和英語專業(yè)理論知識，缺乏與之對應的實訓課程、實踐環(huán)節(jié)和實訓配套設施。沒有針對性強的實訓課程和實訓操作平臺，商務英語知識的運用和外貿(mào)業(yè)務的模擬操作也是紙上談兵，而且民辦學院的應用型目標也成了一句空口號。因此商務英語專業(yè)課程培養(yǎng)方案應該設置專門的實踐訓練課，并配以相應的學分，以培養(yǎng)和提高學生的實操能力、專業(yè)技能和素質(zhì)為目標。

（三）學生基礎知識不扎實

《商務英語函電》課程要求商務貿(mào)易知識和英語基礎知識的綜合應用，二者缺一不可。然而從筆者多年的教學實踐中不難發(fā)現(xiàn)學生的知識結構存在偏頗的現(xiàn)象。比如英語專業(yè)的學生對商務貿(mào)易知識一知半解，更不用說業(yè)務操作技能了，而國際貿(mào)易專業(yè)和工商管理專業(yè)學生的英語寫作基礎知識不扎實，更不用說專業(yè)性很強的商務英語函電寫作了。那么教師在有限的課堂內(nèi)既要鞏固學生的英語語言表達水平，又要講解商務貿(mào)易知識和函電寫作方法，這就嚴重限制了教師的授課內(nèi)容要點和課堂活動，無法達到預期的課程教學效果。

（四）教師知識結構不平衡

民辦學院商務英語專業(yè)的教師大多學歷高、語言基礎扎實、理論知識豐富，但是商務貿(mào)易知識和實踐經(jīng)驗相對缺乏。而且他們的知識僅來源于書本，只能根據(jù)個人對教材的學習和理解，向?qū)W生進行傳授，缺乏實際運用的經(jīng)驗，往往容易造成理論與實踐的嚴重脫節(jié)。由此可見，這一課程的教學現(xiàn)狀急需調(diào)整，而該課程強調(diào)實踐教學環(huán)節(jié)，這就需要引入“模擬實訓”教學模式來改變，從而實現(xiàn)良好的教學效果。

二、模擬實訓”教學模式的內(nèi)容和重要性

顧名思義，“模擬實訓”教學模式是一種教師依托外貿(mào)實訓平臺指導學生進行模擬實際外貿(mào)活動的一種仿真操作訓練過程，它強調(diào)教師指導下的師生互動。這種實踐性教學模式在商務英語函電課程教學應用中的重要性體現(xiàn)于兩大方面：一是它能使學生置身于模擬的“商務環(huán)境”中，經(jīng)歷各項業(yè)務的操作,以此解決商務英語專業(yè)學生實踐實習難的問題，因而是一種相當經(jīng)濟的實踐教學方法。二是它始終以學生為中心，讓學生參與整個教學過程，使學生完整系統(tǒng)地熟悉整個貿(mào)易流程。由此可見，這種由學生參與、師生互動的仿真實訓模式重在引導學生在模擬場景下寫出邏輯性強、符合實際情況的商務信函，而不是簡單被動地進行翻譯或背誦練習，這樣也避免了學生學習專業(yè)理論的抽象性和枯燥性，有效地實現(xiàn)專業(yè)理論知識向?qū)嶋H操作能力的轉(zhuǎn)化，更有助于學生生動形象地、系統(tǒng)地理解和掌握外貿(mào)專業(yè)知識。同時也能有效地檢驗學生的實際操作和應變能力，進而培養(yǎng)學生分析并解決問題的能力，從而能使學生在綜合素質(zhì)、專業(yè)技術能力以及團隊合作精神等方面更加符合現(xiàn)代企業(yè)的要求。

三、“模擬實訓”教學模式的具體應用

“模擬實訓”教學模式的運用應該基于《商務英語函電》這一課程的主要內(nèi)容和特點。根據(jù)教學大綱，《商務英語函電》課程的主要內(nèi)容分為九個部分：建立業(yè)務關系；詢盤；報盤與還盤；確定訂單與合同；支付；包裝；保險；運輸；索賠與理賠。實際上，這九個部分可以歸納為三大階段：一是售前交易磋商（建立業(yè)務關系、詢盤、報盤與還盤）；二是售中交易成交（確定訂單與合同、支付、包裝、保險、運輸），三是售后交易處理（索賠與理賠）。在具體的實訓教學過程中，教師可以把這三個階段分為三大模塊分別進行模塊單項實訓和綜合實訓。模塊單項實訓是指各大模塊中單個環(huán)節(jié)的分項訓練。在實訓課上，教師可以基于外貿(mào)實例及相關背景，根據(jù)各個不同的外貿(mào)環(huán)節(jié)，分別講解各類函電的要點及形式，指導學生對照逐一進行撰寫訓練。而模塊綜合實訓是指對各大模塊中的單項環(huán)節(jié)進行綜合實訓。在實訓課上，教師可以把學生分成若干組，以小組為單位，模擬進出口雙方，以來往函電方式模擬操作包括如何建立業(yè)務關系；詢盤、報盤、還盤和訂貨；支付；包裝；裝運；保險；索賠在內(nèi)的整個貿(mào)易流程活動。具體來講，可以分三個步驟來實施：

（一）準備階段

要想順利地有效地開展模擬實訓的課堂教學實踐，前期的準備工作不可忽視。首先學生要了解進出口貿(mào)易流程，熟知英語函電的格式、各種專業(yè)術語和套話的用法并且會應用，而且還要利用課余時間進行前期的資料搜索和收集以備用；其次，教師最好提前將全班同學分組，學生可以互相扮演不同的貿(mào)易對象，也可以互換對象，這樣可以讓學生提前做好角色定位和準備，能夠激發(fā)學生對函電課程的學習興趣。

（二）實施階段

具體實施過程是函電課程模擬實訓教學的核心階段。教師可以利用實訓平臺建立“模擬公司”，并布置虛擬任務，指導學生通過撰寫往來函電完成任務，達到實訓目的。比如設計案例如下：張家港某服裝出口公司創(chuàng)建于1988年，有多年的出口成衣設計、生產(chǎn)和銷售的經(jīng)驗。該公司的業(yè)務員通過網(wǎng)絡得知潛在客戶ANC公司想在中國尋找合適的供應商建立長期合作關系。業(yè)務員先給ANC公司寫了一封建立業(yè)務關系的信函，并隨信附上自己公司和產(chǎn)品的簡介。ANC公司回信表示愿意建交并要求報盤。于是貿(mào)易雙方開始了交易磋商，并最終達成協(xié)議，簽訂并履行了合同?；谝陨习咐瑢W生可分小組分別扮演進出口雙方來完成函電洽談任務。小組成員可以自行分派任務，利用實訓平臺的模擬系統(tǒng)撰寫建交函、詢價函、報盤函、還盤函和訂購信函，最后達成協(xié)議，簽訂并履行合同。學生寫完所有往來信函后，教師可以讓小組成員內(nèi)部討論交流，也可以讓不同的小組交叉評估。教師也可以抽取部分小組，派代表進行成果展示，組織學生一起對所寫函電的結構、內(nèi)容、語言等方面進行點評。這樣可以及時對訓練結果進行必要的評價和指導，解決中間出現(xiàn)的問題，能讓學生學會商務英語函電的寫作技巧，增強對課堂知識的理解和應用能力，從而加深他們對函電寫作的掌握和外貿(mào)業(yè)務的理解。

（三）評價階段

學生任務完成后需要教師最后的總結和評價，使學生在訓練中發(fā)現(xiàn)自己的不足，并及時彌補不斷提高。如果在教學中引入模擬實訓，該課程的考核和評價方式也要相應改變，即期末考試和模擬實訓得分各占50%。那么只有真正合格的實訓者才能通過測試取得相應的成績。這種靈活的考試方式會使學生認真對待平時的模擬實訓，加強學生對函電撰寫的學習效果，從而真正提高他們商務函電寫作的水平。以上都是“模擬實訓”教學模式種種優(yōu)勢的體現(xiàn)，然而在實施過程中它也存在一些問題。比如其中的集中實踐教學環(huán)節(jié)是分組訓練完成的，小組間可能任務分配不均衡；教師評定學生成績的時間短暫，很難做到每份都點評，可能存在走馬觀花式的負面效果。另外，這種實踐教學環(huán)節(jié)是一套連續(xù)性的項目練習，各個環(huán)節(jié)需要分配具體的學時，這也需要教師在教學實踐中不斷地摸索加以改進和完善，直至形成一套完整合理的訓練方案。

綜上所述，“模擬實訓”教學模式強調(diào)學生主動參與和師生積極互動，不僅能夠快速激發(fā)學生的學習興趣和積極性，而且能明顯提高學生的實際操作及應變能力，有助于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和職業(yè)素質(zhì)，為他們將來的實習和就業(yè)打下夯實的實踐基礎。因而它是一種值得大力推廣的教學模式，但還有待探索、完善，以求更好的發(fā)展。作為應用型民辦學院商務英語專業(yè)的教師，筆者更要不斷提高自身的專業(yè)英語水平，豐富自己的外貿(mào)知識，才能更好地使實踐與教學相結合，努力成為一名優(yōu)秀的雙師型教師，為社會培養(yǎng)技能型、復合型和應用型的商務英語人才做出應有的貢獻。

參考文獻

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第二篇：統(tǒng)計模擬實訓的研究

目錄

第1章 統(tǒng)計模擬實訓的必要性..............................................................1 第2章 統(tǒng)計模擬實訓的重要性..............................................................2 第3章 統(tǒng)計模擬實訓實際操作..............................................................3 3.1時間的安排....................................................................................3 3.2實訓目的的確定............................................................................4 3.3內(nèi)容的安排....................................................................................4 3.3.1工業(yè)增加值統(tǒng)計...................................................................4 3.3.2工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計...............................................................5 3.3.3工業(yè)企業(yè)勞動時間的統(tǒng)計...................................................6 第4章 目前統(tǒng)計模擬實訓中存在的問題..............................................7 第5章 對今后模擬實訓教學的設想......................................................7

高等教育旨在培養(yǎng)高素質(zhì)的應用型人才,培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力。這在目前高等教育中已基本上成為共識。那如何實現(xiàn)這一教育宗旨?具體到統(tǒng)計學專業(yè)教學中,一個重要方面就是加強統(tǒng)計學專業(yè)的實踐性教學———統(tǒng)計模擬實訓。但何時安排統(tǒng)計模擬實訓，如何進行模擬實訓，以及實訓的內(nèi)容的確定，這些也是教學計劃中需要考慮的。

第1章 統(tǒng)計模擬實訓的必要性

統(tǒng)計是統(tǒng)計理論和統(tǒng)計實踐的總稱，所以統(tǒng)計學專業(yè)學生既要學習統(tǒng)計理論，又要掌握基本的統(tǒng)計實際操作及工作流程。而在長期的統(tǒng)計教學中，一直存在著理論和實踐脫節(jié)的現(xiàn)象，以致培養(yǎng)出來的學生理論掌握得較好，到實際工作中卻難以適應。培養(yǎng)學生從事實踐工作的能力，是高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標的一項主要任務。然而，組織學生到單位去實習，要受到很多條件限制，往往只是流于形式。具體表現(xiàn)在: 1.企業(yè)單位的經(jīng)濟管理，特別是企業(yè)產(chǎn)量、質(zhì)量、銷售等統(tǒng)計報表有很強的法律嚴肅性和保密性。實習單位讓從未接觸過這些報表的學生從事這類操作往往不大放心，學生到了實習單位往往從事打雜工作，而專業(yè)動手能力無法得到真正的鍛煉。

2.學生除了書本知識外，既無生產(chǎn)經(jīng)驗，又無社會經(jīng)驗，在實習過程中，事事要實習單位人員帶教，多數(shù)企業(yè)一般難以承受。而且，由于任何單位所需要的統(tǒng)計人員數(shù)量有限，我們寄希望于要將大批量學生輸入企事業(yè)單位實習，達到實習理想的目的，這種效果未必顯著。

3.學生的獨立工作、學習能力較弱，自覺性、主動性不強。實習單位往往認為給他們增添了麻煩；同時，學生在無教師管理的環(huán)境中，往往容易放任自流。

鑒于上述情況，在學校開展統(tǒng)計模擬實訓，為學生創(chuàng)造適當?shù)臈l件，選擇恰當?shù)膶嵱栔黧w，不失為一個較好的解決問題的辦法。如我們可以根據(jù)未來的學生畢業(yè)后的流向，選擇工業(yè)企業(yè)———移植一些真實的工廠業(yè)務，讓學生真正地進 行各種統(tǒng)計工作。這樣,培養(yǎng)了學生實際操作能力，為他們以后走向工作崗位打下了一定的基礎。因此,從一定意義上說，統(tǒng)計模擬實訓教學是連接統(tǒng)計理論和統(tǒng)計實踐的橋梁。

第2章 統(tǒng)計模擬實訓的重要性

在統(tǒng)計教學中，加強模擬實訓的教學內(nèi)容，可以增強學生對企業(yè)活動的感性認識，理解統(tǒng)計學中的基本理論和方法，培養(yǎng)學生的動手操作能力。1．統(tǒng)計模擬實訓教學是對傳統(tǒng)課堂教學的突破

所有教學方式和方法的目的都是讓學生學到知識和獲得能力。傳統(tǒng)課堂教學方式通常是通過演繹推理來傳授知識，然后用例子來論證，教師講課時再輔之以練習等方法傳遞統(tǒng)計基本理論公式和方法的處理。而且在講課中，教師舉例和練習常常采用簡化形式，脫離實際，導致學生對統(tǒng)計只有一些很抽象的理性認識，缺乏更完整、準確的感性認識。統(tǒng)計模擬實訓教學使學生在實訓中通過對具體統(tǒng)計報表的實際操作、處理來促進學習，促進理論和實踐的結合。其特色是在學習過程中成為更為積極主動的角色。這種教學方式是從歸納和操作的角度，而不是演繹的角度開展對某一具體統(tǒng)計操作的學習。通過對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程進行綜合、系統(tǒng)、全面的操作訓練，可培養(yǎng)學生的實際動手能力，使學生對整個統(tǒng)計工作有一個總括的認識，使高度概念化、結構化的統(tǒng)計教學注入了新的生機和活力。2．增強了職業(yè)意識，強化了技修訓練

一般統(tǒng)計教學偏重于理論知識，對學生的職業(yè)意識和實際操作能力重視不夠，這有悖于素質(zhì)教育的整體培養(yǎng)目標。所以，一些學生參加工作以后，雖然有較強的理論知識，但實際操作能力很差。統(tǒng)計模擬實訓的任務就是培養(yǎng)和提高學生的實際操作能力，使學生能夠親手操作。比如：讓他們掌握企業(yè)中產(chǎn)品的產(chǎn)量、產(chǎn)值、產(chǎn)品的質(zhì)量的統(tǒng)計和分析，以及商品的銷售量、銷售額的統(tǒng)計、統(tǒng)計報表的編制，相應的數(shù)據(jù)分析。這就大大縮短了從理論到實際的距離。由于他們完全融于統(tǒng)計職業(yè)的氛圍中，按照規(guī)范的業(yè)務流程和操作規(guī)則進行“實戰(zhàn)”演習，因 2 而可以學到書本上和課堂上學不到的知識———寫、算、對、報等，大大提高了職業(yè)意識，強化了實際操作的能力。3．突出了學生的主體作用，激發(fā)了學習興趣

統(tǒng)計學科內(nèi)容復雜，學生進入大學之前幾乎沒有任何統(tǒng)計知識，所以學習的任務非常艱巨。在課堂教學中，由于客觀條件的種種限制,教師講得多，演示得少，使學生聽得多，看得少，動得少。因此，學生只憑空記憶，感到枯燥無味，容易失去興趣。比如：在講統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析中只是給出了結論，但在實際中復雜的情況下統(tǒng)計結果不同數(shù)據(jù)分析的結果也不盡相同。結論就顯得空泛了。統(tǒng)計模擬實訓就使理論變得很容易理解，同時也能出現(xiàn)不同的結果，這樣結合理論來分析研究。學生如同當上了企業(yè)的統(tǒng)計人員一樣，感覺新鮮、好奇，因此，也提高了學習的主動性、積極性。

4．解決了校外實習難問題，節(jié)約了開支

一般統(tǒng)計實習主要采用的是到企事業(yè)單位進行實習的傳統(tǒng)形式。從理論上講，這種實習方式是非常好的，開展校內(nèi)模擬實訓并非否定校外實習。校外實習對于統(tǒng)計學專業(yè)的學生在專業(yè)實訓未必理想，卻能讓學生接觸社會。但是從實際情況來，校外實習存在著許多問題：一是聯(lián)系困難，隨著企業(yè)所有制的改變，以及統(tǒng)計崗位的特殊性，企業(yè)很難大批量接受實習學生；二是開支大，每次校外實習都要聯(lián)系實習單位、接送實習學生、巡回指導等，耗費了許多人力、物力和財力；三是實習效果差。學校里的模擬學習靈活、簡便，解決了校外實習困難，又節(jié)約了許多開支。

第3章 統(tǒng)計模擬實訓實際操作

3.1時間的安排

在高等教育中一般是四年制本科，在這四年里所學的專業(yè)知識都是由淺入深，由簡到雜。而在這過程中，在何時安排模擬實訓是非常重要的，既要使學生的基礎知識掌握的夠多，又要考慮模擬實訓對畢業(yè)工作中能起到的作用。所以在大四的上半學年里安排了統(tǒng)計模擬實訓。3.2實訓目的的確定

統(tǒng)計模擬實訓按教學要求需用時兩周，第一周是收集數(shù)據(jù)，整理數(shù)據(jù)段；第二周是對數(shù)據(jù)的計算和對結果的分析的過程。由于時間和外部條件的限制，實訓的目的確定為：

1.了解工業(yè)企業(yè)工業(yè)產(chǎn)品統(tǒng)計的理論意義 2.掌握工業(yè)企業(yè)工業(yè)產(chǎn)品統(tǒng)計的基本方法 3.3內(nèi)容的安排

模擬實訓是為以后就業(yè)打基礎。因此，針對性地選擇模擬實訓內(nèi)容中所涉及的企業(yè)是非常重要。在選擇企業(yè)時，應盡量選擇與學生專業(yè)相關的崗位以及相關的數(shù)據(jù)內(nèi)容，這樣才能最大地發(fā)揮出學生自身蘊藏的專業(yè)知識，為學生的今后的擇業(yè)增加砝碼。還能使學生進一步掌握了課本上的知識，并從實踐中學到了許多課本以外的技能，而且對專業(yè)和專業(yè)領域的了解遠遠超越了在校時的狹隘理解，上升到了更高的層面。根據(jù)這些情況選擇了錦州鐵路機械廠作為統(tǒng)計模擬實訓的企業(yè)，同時該廠也提供了原始數(shù)據(jù)資料。并根據(jù)原始資料安排如下的實訓內(nèi)容：

3.3.1工業(yè)增加值統(tǒng)計 1．工業(yè)增加值的定義

工業(yè)增加值是指工業(yè)企業(yè)在報告期內(nèi)以貨幣形式表現(xiàn)的工業(yè)生產(chǎn)活動的最終成果；是工業(yè)企業(yè)全部生產(chǎn)活動的總成果扣除了在生產(chǎn)過程中消耗或轉(zhuǎn)移的物質(zhì)產(chǎn)品和勞務價值后的余額；是工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過程中新增加的價值。2．計算工業(yè)增加值的意義

增加值是國民經(jīng)濟核算的一項基礎指標。各部門增加值之和即是國內(nèi)生產(chǎn)總值，它反映的是一個國家（地區(qū)）在一定期時期內(nèi)所生產(chǎn)的和提供的全部最終產(chǎn)品和服務的市場價值的總和，同時也反映了生產(chǎn)單位或部門對國內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻。因此，建立增加值統(tǒng)計，將為計算國內(nèi)生產(chǎn)總值提供可靠依據(jù)，是建立資金流量的基礎。工業(yè)企業(yè)建立增加值統(tǒng)計，可以反映工業(yè)企業(yè)的投入、產(chǎn)出和經(jīng)濟 4 效益情況，為改善工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供依據(jù)，并促進工業(yè)企業(yè)會計和統(tǒng)計核算的協(xié)調(diào)。

3．工業(yè)增加值的計算方法

在計算工業(yè)增加值時要按照三個原則來計算，即本期生產(chǎn)原則、最終成果原則和市場價格的原則。

工業(yè)增加值的計算方法有兩種，即生產(chǎn)法和收入法（又稱要素分配法）。生產(chǎn)法是指從工業(yè)生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品和勞務價值形成的角度入手，剔除生產(chǎn)環(huán)節(jié)中投入的中間產(chǎn)品價值，從而得到新增價值的方法。其計算公式為：

工業(yè)增加值=工業(yè)總產(chǎn)出-工業(yè)中間投入

錦州鐵路機械廠計算增加值的方法為領料數(shù)乘以單價等于增加值。3.3.2工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計 1.質(zhì)量統(tǒng)計的意義和內(nèi)容

產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計包括產(chǎn)品合格率統(tǒng)計和產(chǎn)品工序能力統(tǒng)計兩個方面。通過計算產(chǎn)品工序能力指數(shù)的高低Cp，來判斷產(chǎn)品的質(zhì)量情況。2.質(zhì)量統(tǒng)計方法

產(chǎn)品合格率=合格品數(shù)／產(chǎn)品總數(shù) ×100%。工序能力指數(shù)是指工業(yè)企業(yè)研究生產(chǎn)設備、工藝對產(chǎn)品質(zhì)量的保障程度的一個綜合指標。根據(jù)公式Cp=（Tu-TL）/6S求得工序能力指數(shù)。3.質(zhì)量統(tǒng)計的結果

根據(jù)統(tǒng)計實訓報告書中的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。如果產(chǎn)品的公差中心和產(chǎn)品技術特性中心重合，根據(jù)公式Cp=（Tu-TL）/6S求得工序能力指數(shù)；如果產(chǎn)品的公差中心和產(chǎn)品技術特性中心不重合，則利用公式Cp’=Cp（1-2ε/T）其中ε=|M-|求得工序能力指數(shù)。

若Cp＜0.67，加工精度不夠，必須加以改進，結論是工序能力嚴重不足。若0.67＜Cp＜1，產(chǎn)品落在公差范圍內(nèi)的可靠性0.945-0.9973之間，表示改正精度不足，應該采取措施。

若1＜Cp＜1.33，產(chǎn)品落在公差范圍內(nèi)的可靠性0.9973-0.999937之間，表示改正精度比較理想，可繼續(xù)生產(chǎn)。

若1.33＜Cp，產(chǎn)品落在公差范圍內(nèi)的可靠性大于0.999937，表示改正精度過高，可能有粗活細做，應重新研究公差范圍，避免生產(chǎn)設備使用上浪費。

3.3.3工業(yè)企業(yè)勞動時間的統(tǒng)計

根據(jù)所編輯的實訓報告書中企業(yè)勞動時間統(tǒng)計資料，對制度工時（工日）、出勤工時（工日）、缺勤工時（工日）、非生產(chǎn)工時（工日）、停工工時（工日）及加班加點工時（工日）進行詳細的記錄，編制生產(chǎn)工人勞動時間構成圖；根據(jù)資料和構成圖求得出勤率、出勤工日（工時）利用率、制度工日（工時）利用率。1.勞動生產(chǎn)率概念及分類

勞動生產(chǎn)率是指勞動者在一定時期內(nèi)創(chuàng)造的勞動成果與其相適應的勞動消耗量的比值。

勞動生產(chǎn)率按其計算的范圍可分為：

（1）個別勞動生產(chǎn)率。包括個人勞動生產(chǎn)率和企業(yè)勞動生產(chǎn)率。前者按個別勞動者的勞動耗費來計算；后者按個別企業(yè)的勞動耗費來計算。

（2）社會勞動生產(chǎn)率。是以全社會為單位來計算單位產(chǎn)品所耗費的社會平均必要勞動量。

勞動生產(chǎn)率按其決定的條件可分為：

（1）勞動的社會生產(chǎn)率，是指由社會生產(chǎn)力的發(fā)展程度所決定的生產(chǎn)率。（2）勞動的自然生產(chǎn)率，是指由勞動的自然條件所決定的生產(chǎn)率。2.何提高勞動生產(chǎn)率

有人對企業(yè)從人力資源方面來提高勞動生產(chǎn)率著手，作出的以下總結： 人力資源的經(jīng)濟投入，人員的合理組織和配置，通過教育和培訓提高企業(yè)員工的素質(zhì)，人員的激勵，企業(yè)文化建設

第4章 目前統(tǒng)計模擬實訓中存在的問題

統(tǒng)計模擬實訓教學增加了學生對統(tǒng)計實務操作的感性認識，促進了學生理論知識與實際相結合。但由于會計模擬實訓的建設尚處在發(fā)展階段，所以難免會存在一些問題。

1.實訓所選用的資料“過于真實”，影響了統(tǒng)計模擬實訓的可操作性。在選擇模擬實訓資料時,過于強調(diào)“真實”而將某一企業(yè)某一時期的統(tǒng)計資料毫無遺漏地照抄照搬，缺乏代表性。

2.在實訓教學中突出強調(diào)數(shù)據(jù)整理以及統(tǒng)計分析技能，而忽視了統(tǒng)計原始數(shù)據(jù)的形成及監(jiān)督環(huán)節(jié)。目前的統(tǒng)計模擬實訓基本是要求學生完成“數(shù)據(jù)整理———統(tǒng)計分析———得出結論”的循環(huán)，缺少了“原始數(shù)據(jù)記錄和審查監(jiān)督”這一重要環(huán)節(jié)。這主要是由于教師在準備資料過程中沒有準備不真實、不合法的數(shù)據(jù)供學生選擇，使學生從觀念上淡化了原始數(shù)據(jù)錄入和審核這些重要工作。

3.在實訓教學中偏重手工模擬,忽視計算機模擬?，F(xiàn)在，大多數(shù)企業(yè)基本上實現(xiàn)了計算機數(shù)據(jù)統(tǒng)計和錄入，利用軟件分析統(tǒng)計結果，但我們在統(tǒng)計模擬實驗教學中仍以手工模擬為主，這樣致使學生畢業(yè)后不能很快適應工作。

4.實訓結果和報告大都類似，同學不乏有相互抄襲現(xiàn)象。

第5章 對今后模擬實訓教學的設想

1．拓寬統(tǒng)計模擬實訓內(nèi)容

單一以工業(yè)企業(yè)為模擬對象已經(jīng)難以滿足社會對統(tǒng)計教學的要求。在編寫統(tǒng)計模擬實驗教材時，可以一個跨行業(yè)的企業(yè)集團為藍本，以其下屬工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)為模塊分別模擬教材，再給出一些母公司本部的經(jīng)濟業(yè)務，內(nèi)容也不再只限于產(chǎn)品和銷售的相關統(tǒng)計。這樣設計出來的統(tǒng)計模擬教材，可以使學生就不同統(tǒng)計方向進行模擬實習，也可以使學生對母公司總體發(fā)展進行統(tǒng)計分析以模擬實習。使學生畢業(yè)后能適應各行業(yè)、各層次的社會需求。

2．提高模擬實訓的目標與要求

在學生完成統(tǒng)計模擬實訓的基礎上，可進一步要求其進行系統(tǒng)、全面的統(tǒng)計分析，要求學生對該企業(yè)產(chǎn)品銷售量、企業(yè)經(jīng)濟增長、以及企業(yè)在市場的競爭力、企業(yè)的未來發(fā)展情況等作出評價并提出相應對策。一是可以培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力，參與企業(yè)經(jīng)營管理的能力；二是由指導教師對學生有代表性的分析報告作出評判，分析利弊，以達到標準、規(guī)范的要求。

3．在統(tǒng)計模擬實訓中，利用電子計算機對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行處理

在統(tǒng)計模擬實訓中，可以要求學生在完成手工模擬實訓后，以現(xiàn)有資料為基礎，利用電子計算機對統(tǒng)計數(shù)據(jù)重新處理分析。通過手工操作與電算化操作兩相印證，既培養(yǎng)學生計算機操作能力，又達到培訓復合型人才的目標。

4．統(tǒng)計數(shù)據(jù)和統(tǒng)計方法可以在手工實訓和計算機實訓中互相補充 首先，將教師所提供的統(tǒng)計原始數(shù)據(jù)，在手工統(tǒng)計模擬實訓室中進行整理，再根據(jù)同學自己整理的數(shù)據(jù)進行實訓，從而使理論與實際有機地結合在一起，不斷發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，達到舉一反三的目的；并且提出最優(yōu)的解決方案。其次，把手工統(tǒng)計的數(shù)據(jù)再在計算機模擬實訓室中，利用統(tǒng)計軟件再次得以重演，從而使學生進一步了解統(tǒng)計數(shù)據(jù)、統(tǒng)計方法、統(tǒng)計分析在企業(yè)中的實際作用。

5．增加外界接觸和交流的機會

為了提高統(tǒng)計模擬實訓的真實性和權威性，學校應改變教師的工作環(huán)境，多創(chuàng)造校內(nèi)實踐機會，如，獲取專業(yè)技術信息的電子閱覽室、圖書閱覽室；教師參加課程實驗室建設、建立校內(nèi)實習基地等。此外，還要與企業(yè)建立多方聯(lián)系，如，校企合作辦學，是促使教師深入生產(chǎn)第一線的最佳途徑。通過合作辦學，能使專業(yè)課教師更好地掌握專業(yè)技能。與企業(yè)合作過程中了解和掌握技術生產(chǎn)過程，掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程。教學水平也相應有所提高。

6．建立新的實訓考試辦法

過去的實訓考核辦法主要是以考勤和實驗報告為準，造成學生之間互相抄襲，為改變此弊端，統(tǒng)計實訓考核應從單一標準轉(zhuǎn)向多元化，即注重以下幾方面:基本操作技能；理論聯(lián)系實踐的能力；實訓后的總結及實訓報告。

總之，統(tǒng)計教學是一項系統(tǒng)工程，教學的目標、內(nèi)容，教材的編寫，實訓時間的安排以及考核的要求是一整套有機的組合。這種組合應該是合理、科學、便于操作的，應最大限度地滿足社會對統(tǒng)計人才的要求。統(tǒng)計模擬實訓不能只是對企業(yè)具體業(yè)務的模擬，還應有一定的超前意識。在教材編寫中，要注意統(tǒng)計改革的方向和我國的國情，使學生通過具有針對性的實訓和扎實的理論基礎學習，能成為社會需要的應用型發(fā)展人才。

第三篇：會計模擬實訓教學的實踐與研究

一、存在的問題和困難

1.學生思想認識上的偏頗。部分學生認為如今已是信息化時代,會計電算化已得到普及,沒有必要學習手工記賬。孰不知傳統(tǒng)的手工記賬在會計實踐教學中具有不可替代的作用,正是經(jīng)歷了手工記賬,才能更好地對會計操作流程的抽象理解上升到感性認識。2.課程綜合性強,有一定的難度。該課程涉及的知識面較廣,涵蓋了《基礎會計》、《財務會計》、《成本會計》等主干課程的知識,是一門綜合性較強的實踐性專業(yè)課程。對于專業(yè)基礎知識薄弱的學生而言,往往望而卻步。3.學生基礎差、底子薄,缺乏耐性。面對除了數(shù)字還是數(shù)字的憑證,有的學生認為太單調(diào)、枯燥、乏味;面對經(jīng)常計算出錯的數(shù)字,有的學生失去耐性。更何況大部分的中職生文化基礎差,底子薄,對學習缺乏自信,本身就有厭學情緒,從而影響教學的有效實施。4.雖然新課改強調(diào)加大實踐、技能課程的比重,提高學生的動手能力。但現(xiàn)實并未得到有效地落實,實踐的課時并未得到保證。從教育資源配置上看,由于資金投人不足,很多學校即使配備了會計模擬實驗室,但往往只是流于形式,遠遠沒有達到仿真水平。這些都極大地影響著《會計模擬實訓》教學的效果。

二、實現(xiàn)《會計模擬實訓》有效教學的方法及對策研究

1.營造輕松、和諧的學習氛圍。巴班斯基曾說過:“教師是否善于在上課時創(chuàng)設良好的心理氛圍,有著重大的作用。有了這種良好的氣氛,學生的學習活動就可進行得特別富有成效,可以發(fā)揮他們的最高水平”?？梢?創(chuàng)設一種民主平等、相互尊重、協(xié)調(diào)合作的學習氛圍是實施有效教學的前提保障。2.采用靈活多樣的教學方法,調(diào)動學生學習的積極性。2.1實物引導法。在學習“簿記基礎知識與基本技能”時,可發(fā)動學生收集各種原始憑證,通過收集來的車票、餐票、住宿費發(fā)票等實物讓學生掌握如何填制報銷單;通過直接展示或視頻觀察支票、收料單、入庫單等樣式,學習其填制的方法;通過向?qū)W生展示各類記賬憑證及賬簿等,使教學內(nèi)容形象化、直觀化,這樣學生既獲得了感性認識,又加強對基本技能的掌握,從而消除了書本與現(xiàn)實之間的“斷層”,提高實際操作技能。2.2模塊教學法。所謂模塊教學是以技能培訓為主線,將理論知識與操作技術融為一體,每個模塊代表一個實際工作程序和工作規(guī)范,是一套較先進的職業(yè)技能訓練方法。在進行綜合模擬實訓前可針對不同崗位先進行分模塊訓練,主要有:材料會計、往來業(yè)務會計、職工薪酬會計、費用成本會計、收入費用利潤會計、會計報告等不同崗位模擬實訓。后再進行綜合模擬訓練。這樣從單項訓練到綜合訓練,從易至難,由淺入深,在操作過程中理解和掌握專業(yè)知識和技能,體驗其中的艱辛和樂趣。2.3討論教學法。俗話說:興趣是最好的老師,通過課堂討論讓學生參與到教學活動中,讓學生真正成為課堂的“主角”,如:12月12日王偉強出差歸來報銷差旅費3100元,補給現(xiàn)金100元(相關原始憑證略)。在處理該業(yè)務時可要求學生討論:(1)原預借差旅費時如何進行會計處理?涉及哪些原始憑證?(2)假如現(xiàn)只報銷差旅費2800元(原預借3000元),又該如何進行賬務處理?這樣的課堂討論既活躍了課堂氣氛,又調(diào)動了學生的積極性和主動性,從而達到培養(yǎng)學生獨立思考的能力。2.4分組學習法。在工業(yè)企業(yè)綜合實訓中,可將學生分成若干小組,一般3-5人為宜。首先要讓學生明確項目活動的內(nèi)容及實施目的,然后因人制宜地分配任務,有的負責建立期初總賬、有的負責建立期初明細賬,有的登記總賬、有的登記明細賬,有的負責過賬、有的負責對賬、結賬,為充分發(fā)揮不同程度學生的優(yōu)勢,在分工合作時,教師要予以指導,提高學生的參與度與配合度,從而提高學生的學習積極性。同時要適時地予以評價,對出現(xiàn)的問題及時進行總結、指導。2.5角色體驗法。在分組學習的基礎上,組內(nèi)成員可分飾業(yè)務經(jīng)辦人、審核、出納、制單、記賬等不同角色,進行“原始憑證的審核、會計憑證的審核、對賬”等會計業(yè)務操作,讓學生在體驗職業(yè)角色的同時掌握職業(yè)技能。3.采取多元化的考核方式,建立有效的實踐性考評體系。實訓中,應改革常規(guī)卷面考試,關注學生真實的操作水準。要注重過程評價,每完成一個部分實訓內(nèi)容時,應及時地予以評價,如口頭表揚、張貼表彰或成績加分等?？荚u不僅要看實訓結果的完成情況,更重要的是看學生在實訓過程中的工作態(tài)度、分工合作的情況、實訓中的獨立思想程度及對出現(xiàn)問題的應變能力等。也可以充分發(fā)揮學生的主體作用,引導學生自評、互評等,旨在激發(fā)學生學習的動力,讓學生看到自己能力的增長點,找到自己的不足,從而更好地改進學習。4.采取“請進來走出去”的方式,加快“雙師型”師資隊伍的建立。會計實踐教學質(zhì)量的好壞在很大程度上取決于教師的專業(yè)素質(zhì)和實踐能力。因此,要提高《會計模擬實訓》教學效果,首先必須提高專業(yè)教師的理論素養(yǎng),要求至少要熟悉相關主干課程的教學內(nèi)容,建議專業(yè)教師任教課程交叉互換,鼓勵教師參加相應的專業(yè)技術資格考試,取得相應資格證書。其次,要提升其實踐水平,由于目前中職學校會計專業(yè)教師普遍脫離實踐的現(xiàn)狀,因此可以采取請進來走出去的形式,加強校企合作,建立師資培訓長效機制,鼓勵教師到企業(yè)現(xiàn)場實習,建立教師實踐基地,或與會計職業(yè)界建立起有效的聯(lián)系和長期交流機制,聘請會計專業(yè)人員來校指導,促進“雙師型”隊伍的形成。5.優(yōu)化實驗環(huán)境,加強會計模擬實驗室的建設。當前會計模擬實驗室的資源配置不足,甚至沒有,因此要以專業(yè)發(fā)展和社會需要為目的,加大實驗室的建設力度?？梢詫⒛M實訓的業(yè)務流程圖掛在實訓室,將實訓的目的、要求和內(nèi)容等利用投影儀進行播放,以渲染實訓氛圍。同時應加大軟件、信息資源的開發(fā)建設,建立和完善手工記賬—會計電算一體化實驗室,在手工記賬的基礎上讓學生進行會計電算化處理,使知識系統(tǒng)化,在業(yè)務能力上得到強化。

總之,在《會計模擬實訓》教學中,應堅持以學生為主體、教師為主導、訓練為主線,增加教學的真實性、趣味性、操作性,培養(yǎng)學生的實踐操作能力,促進學校與企業(yè)間的無縫對接。

第四篇：實訓課的教學模式

實訓課課堂教學模式

實訓課在教學內(nèi)容和教學目的上與文化課、專業(yè)課有顯著的區(qū)別。在教學內(nèi)容方面，實訓課以傳授操作技能為主，在教學目的上，以學生對知識的實踐運用為主，實訓課是以文化課、專業(yè)課主教學內(nèi)容為基礎而指導實踐的，其課堂教學不同于傳統(tǒng)的理論教學形式，應體現(xiàn)其自身的教學規(guī)律、特點及組織形式。在教學實踐過程中，如何抓好實訓課的教學環(huán)節(jié)，我們認為，實訓課教學結構按照組織教學、精講示范、學生操作、巡回指導、實訓總結五個環(huán)節(jié)進行設置。這五個環(huán)節(jié)不僅各具教學功能，而且環(huán)環(huán)緊扣，層層深入，形成了一個完整的教學過程。

一、組織教學（2分鐘）

組織教學的目的在于使學生做好上課前物質(zhì)和精神上的準備。從教學場景上使學生精神飽滿，注意力集中，保證實訓課順利進行，組織教學不僅在課的開始階段進行，而且要貫穿全課始終，維持好實訓課的秩序，使學生處于實訓的正常狀態(tài)。

二、精講示范(10分鐘)精講示范是決定實訓課成敗的一個關鍵環(huán)節(jié)。

1.精講（5分鐘）。主要內(nèi)容是：精講實訓操作技能的有關的操作要領，做到精而不散。

（1）回顧本節(jié)實訓的理論要求、依據(jù)。將所用工具、儀器設備、原材料備好備齊，按規(guī)定要求放置。

（2）實訓目的、要達到的目標。首先講清本次實訓的目的要求，要達到的目標，其次講清儀器、工具的正確使用方法和操作規(guī)范。

（3）核對材料、器械等是否準備充足。

（4）實訓步驟，講清關鍵操作技能和技巧、安全事項，引導學生在實訓中樹立認真、刻苦、一絲不茍的精神和掌握提高實訓效率的方法。講解時應切忌理論的重復和對實訓內(nèi)容的復述，內(nèi)容應簡明扼要，有針對性、啟發(fā)性和指導性。（5）安全要求及其它注意事項。

2.示范（5分鐘）主要內(nèi)容是：教師給學生做示范，讓學生仔細觀察動作要領。

（1）教師講解以后，再進行示范演示，對容易出現(xiàn)問題的地方一定再提醒全體學生注意并演示正確的操作和提出防止不良操作的方法。示范時分解動作可放慢節(jié)奏，讓學生看清老師的每一個操作細節(jié)，為學生的模仿操作打下基礎。

（2）重點內(nèi)容邊做邊給學生講解。必要時老師可運用事先設計好的掛圖、投影、多媒體課件等現(xiàn)代化教學手段輔助教學。

（3）操作難點示范，并讓學生模仿。教師針對這一過程，應多動手反復給予示范演示，使學生按規(guī)范動作去進行操作，逐步掌握技能的要領、技巧。

三、學生操作（20分鐘）

本環(huán)節(jié)是實訓課的中心環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學生獨立操作能力、掌握新操作技能、提高操作熟練程度的關鍵所在。要求安排足夠的時間讓學生按要求獨立動手操作，學生操作時間不少于實訓課的三分之二。在教師的指導下，學生動手操作，訓練技能可采用以下幾種形式：（1）先合后分法。在實訓課中，先把學生分組操作。10分鐘后老師作出評價、指導，再分開訓練，培養(yǎng)獨立操作的能力。

（2）分步實訓法。根據(jù)實訓內(nèi)容，把一堂課的實訓時間分為2—3步，每步一個要求，教師巡回指導。做完一步，教師評價指導后，再進行第二步訓練，教師檢查后，再進行第三步訓練。這樣循序漸進，一步一個“腳印”，一步一項技能，便于學生接受。

四、巡回個別指導(10分鐘)（1）巡回指導是老師對學生操作過程進行的全面檢查和指導。目的是幫助學生排除操作中的種種障礙，保證學生掌握正確的操作方法。巡回指導的主要內(nèi)容有：安全指導——檢查儀器的使用情況，排除安全隱患；操作指導——檢查和指導學生的姿勢，操作過程和操作方法；質(zhì)量指導——檢查學生完成實訓的質(zhì)量；應急指導——在實訓過程中，教師應隨時檢查、及時發(fā)現(xiàn)問題，立即進行具體指導，確保實訓的順利進行，提高教學質(zhì)量。教師在巡回指導中必須做到“五到”，即心到、眼到、腿到、口到、手到。

（2）學生自評糾錯法。學生個人操作5分鐘后，兩兩交換，檢查其操作是否正確，并將錯誤糾正過來，對學生的指導重啟發(fā)，不要包辦代替，要允許失敗和鼓勵學生重做。鍛煉學生的自查能力。（3）巡回指導的方法。采用個別指導和集體指導相結合的方式進行。集體指導是指在訓練過程中對學生出現(xiàn)普遍性問題，由教師把全班學生集中起來進行講解或技術上的指導。個別指導是在訓練過程中對學生出現(xiàn)的特殊問題，教師根據(jù)知識掌握及技能操作中的個別差異而進行的指導。

五、實訓總結（3分鐘）。主要內(nèi)容是：（1）對學生的訓練情況作出評價，肯定成績，指出不足（2）總結出本節(jié)實訓的要點和關鍵。實訓總結教師在“講、演、作、導”的基礎上對這節(jié)課進行歸納、總結，既要重視成功的經(jīng)驗，又要重視失敗的教訓，肯定成績，指出不足，對出現(xiàn)的問題進行必要的分析，給學生以正確的、完整的認識，對操作過程中碰到的一些重要環(huán)節(jié)，關鍵技能點進行適時點撥，總結出注意事項，同時要求學生做好實訓報告。

總之，在實訓課教學中在緊緊圍繞上述五步進行。并使整個實訓課貫徹：訓前準備要充分，訓中講解少而精

現(xiàn)場示范分解清，學生操作應規(guī)范 巡回指導須到位，訓后總結要及時。

綜上所述，實訓課教學環(huán)節(jié)在實訓過程中，因?qū)I(yè)不同操作難易程度不同，實訓課時安排也不盡相同，教無定法，沒有統(tǒng)一刻板的模式，各位老師應根據(jù)具體專業(yè)的教學內(nèi)容創(chuàng)造性地靈活運用，從而充分體現(xiàn)“教為主導，學為主體”的教學思想，真正提高實訓課的教學質(zhì)量。

補充：抓住四個關鍵

1.實訓準備。準備是否充分，對學生技能訓練能否達到要求至關重要。實訓指導教師要拿出多于實訓課2至3倍的時間和精力，做好各項準備。從物質(zhì)上，要準備好場地、原材料、各種器械、教具等。從思想上，要設計好各個教學環(huán)節(jié)，熟練掌握各環(huán)節(jié)的要求。

2.訓前預測。根據(jù)技能訓練的內(nèi)容和要求，教師要預測訓練過程中學生的理論基礎、技能掌握情況及容易出現(xiàn)的錯誤，做到有的放矢，提高駕馭實訓課的能力。

3.示范效果。教師示范操作是否符合要求、是否熟練、水平高低直接影響學生實訓的效果。要求教師在平時要加強基本功訓練，具備高級工以上的技能水平，特別是本節(jié)課的示范操作，要提前做幾遍，做到規(guī)范熟練，應用自如。

4.學法指導。在實訓課中，更應體現(xiàn)對學生學習方法的指導，引導學生積極思索，認真模仿，規(guī)范操作。特別是技術要點和操作難點，更應強化指導，讓學生學會、學好。要求學生既要嚴格程序、認真細致，又要大膽潑辣，積極主動，并鼓勵學生在掌握基本技能的同時，學會創(chuàng)新，盡快達到應有的技能水平。

第五篇：高職高專文秘專業(yè)實訓教學模式的探索性研究論文

摘要：

本文通過對我校三年來秘書專業(yè)實訓教學的設計原則、實施過程、實訓效果等諸環(huán)節(jié)的分析評估，探索適應高職高專文秘專業(yè)實訓教學的模式，培養(yǎng)適應社會發(fā)展需求的實用型秘書人才。

關鍵詞：高職高專。秘書實務。實訓教學

我國高等教育秘書專業(yè)創(chuàng)辦于20世紀80年代初，由于秘書專業(yè)適應經(jīng)濟發(fā)展對人才的需要，在很短時間內(nèi)得到迅速發(fā)展。隨著現(xiàn)代文秘職能從過去專注于文書寫作轉(zhuǎn)向綜合輔助管理，文秘專業(yè)教學要從單一的理論教學模式轉(zhuǎn)向綜合提高學生的實務能力。

一、我校文秘專業(yè)實訓模式的探索。

文秘專業(yè)實訓要充分體現(xiàn)教學理論與實踐相結合的特點。切實貫徹專業(yè)的人才培養(yǎng)目標，促進學生全面發(fā)展，以具備更廣泛的適應能力來應對社會發(fā)展的新趨勢。同時，在實際操作過程中我們也要考慮尊重學生的發(fā)展期望。系統(tǒng)地培養(yǎng)學生的專業(yè)能力和修養(yǎng)。

以往在教室或?qū)嵱柺业膶嵱柦虒W空間太小，大部分同學只能是紙上談兵，印象不深。所以我校秘書專業(yè)安排了校內(nèi)和校外兩大部分實訓活動，在校內(nèi)和校外都建設了實訓基地。一方面可以充分利用本校內(nèi)部資源為學生接觸社會打好基礎。另一方面安排學生接觸社會，為走出校門踏上社會做好準備。我校實習大綱明確：秘書專業(yè)的實訓分成實訓室模擬、校內(nèi)實訓、校外實訓三塊。

（一）實訓室模擬。

第一、第二學期，配合課堂理論教學，教師設計實訓項目，提供項目情境，在教師的指導下，學生分小組輪流角色扮演。一部分學生扮演領導、辦公室其他人員、來賓等，學生輪流扮演秘書。假設處于某種辦公環(huán)境和工作事件當中，通過情境模擬、角色扮演，要求學生在實訓室中模擬秘書實務的動作、語言以及處理各類突發(fā)情況的技巧，強化實務技能。使學生初步體驗秘書工作的特點以及職業(yè)定位，使理論學習成果得到初步檢驗。全過程用攝像設備記錄下來，在角色扮演完畢之后，進行過程回放，教師與學生共同加以分析、點評，強化對秘書職業(yè)行為的理解。

（二）校內(nèi)實訓。

校內(nèi)實訓選擇校內(nèi)與秘書工作貼近的學生處、人事處、財務處、各系部辦公室等部門，在第三、第四學期安排學生到這些部門實習，充分利用學校的軟硬件資源，為學生提供真實、自然的工作環(huán)境，使學生適應秘書工作，進一步強化秘書工作技能。

校內(nèi)實訓要求涵蓋秘書實務的所有內(nèi)容，在校內(nèi)實訓的過程中要求學生寫實訓日志，把一天中最有感觸、印象最深的一點記錄下來，并盡可能結合理論知識，形成自己的思索和獨立的判斷，這對教師指導實訓，學生總結經(jīng)驗具有重要意義。校內(nèi)實訓結束階段進行實訓總結。實訓總結采用口頭報告的方式。讓學生利用多媒體技術在同學和老師面前展示自己在實訓過程中的心得體會，并鼓勵學生之間進行交流，相互討論，加深印象，鍛煉演講能力、多媒體運用能力、綜合運用知識分析、表達的能力以及應對突發(fā)事件的能力。

（三）校外實訓。

校外實訓安排在第五學期進行。校外實訓一方面彌補校內(nèi)實訓基地的不足，提供真實的實訓場景。另外校外實訓基地也是對校內(nèi)實訓設備、場所和功能缺陷的有效補充。在校外實訓前的準備階段召開一系列的實訓工作小組座談會，研究、確定本階段具體的實訓方案。落實實訓督導老師（每個基地安排一個督導老師），并對實訓督導老師進行督導培訓。召開實訓基地、實訓督導雙方座談會，商討實訓的有關事宜，以總的實訓方案為依據(jù)，根據(jù)督導學生的具體情況和所在單位的具體情況，制定詳細的督導方案和要求，明確各自的責任、義務以及合作的方式。

校外實訓前召開學生實訓動員大會，向?qū)W生說明實訓的目的、要求和安排，通過這個過程讓學生建立一個正確的實訓方向和對即將到來的實訓和實習做出充分的準備。

我校要求學生在校外實訓中完成一份秘書職業(yè)調(diào)查報告，讓學生通過對現(xiàn)代企業(yè)的考察了解，熟悉專業(yè)和職業(yè)的具體情況，了解秘書人員需要具備哪些素質(zhì)和現(xiàn)代社會企事業(yè)單位對秘書人員的要求，同時鍛煉學生的調(diào)研能力和觀察模仿能力。學生在有聘用意向的單位實訓，如果在實訓、實習期間用人單位與學生雙方都非常滿意，則可以順利簽訂就業(yè)協(xié)議書，實現(xiàn)就業(yè)。

我校一方面不斷完善實訓管理制度，成立實訓工作小組，全面負責實訓的組織和管理協(xié)調(diào)工作。另一方面鼓勵專業(yè)教師從事秘書實務，提高教師指導實務的能力。針對實訓中部分教師和學生應付、拖延和不按規(guī)定要求完成實訓任務的情況，我校建立了一整套系統(tǒng)的評估制度，包括實習學生的自我評估，實習督導老師的評估，學生對督導老師和實訓部門的評估等，通過評估及時發(fā)現(xiàn)實訓中存在的問題，為實訓基地的建設和實訓督導的選擇提供科學的依據(jù)。

二、對我校秘書專業(yè)實訓教學模式的反思。

在實訓課程建設中，我們也遭遇了實訓指導難、實訓基地建設難、實訓成績評定主觀性強等方面的困難。文秘實訓很多過程難以量化評判，辦公自動化操作、檔案管理可以根據(jù)實際操作步驟和結果給予量化評判，其他實訓，如接待訓練、會務管理訓練、公共關系訓練等屬于行為、觀念的范疇，具有不確定性，需要根據(jù)現(xiàn)實環(huán)境加以調(diào)整。因此難以做出量化評判，容易導致評價實訓質(zhì)量只重結果不重過程的弊病。

三年來，我們從無到有的建立了將近10家校外實訓基地，這個過程是一個漸進的，與實習單位相互了解、深入合作的過程。和校外實訓基地建立合作給專業(yè)教學帶來的好處也是巨大的。首先，學生能得到正規(guī)的實訓指導和大量的實習機會以實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標。其次，我們的教師得到了深入實際的機會，有利于其從中提高專業(yè)素質(zhì)，成長為“雙師型”教師。再次，實訓同時是一種向社會宣傳和展示學生素質(zhì)的窗口，而且也是學生就業(yè)的極好宣傳。

指導教師是實訓教育成敗的關鍵，有效的實訓督導應該做到：

第一，有系統(tǒng)地安排整個實訓的內(nèi)容，包括考慮實務工作是否適合學生的能力，在有需要時提供適時的支持，保證學生能得到充分的學習機會，使他們能得到專業(yè)水平的訓練。

第二，促進學生的學習，熟知學生處理問題的經(jīng)驗、弱點、強項和疑慮，協(xié)助學生克服實訓中的困難，提供情緒的支持，并提升學生的學習動機。

第三，給學生有益的教導，包括協(xié)助學生掌握專業(yè)知識與理論，教導學生在實務方面的工作技巧，幫助學生不斷在技巧及能力上得到鍛煉及提升的機會，促使學生建立個人對專業(yè)的認同。

第四，給學生做好實踐的示范，讓學生在實訓過程中仿效自己排除困難以及推動同事間合作的技巧，并在模仿過程中，讓學生慢慢理解自己的工作技巧的優(yōu)勢與不足。第五，不斷對自己的督導方式及學習表現(xiàn)做出反思，包括描述自己在督導過程中所做的，最大限度地幫助學生在實訓中成長。

高職高專實訓教學開發(fā)是一項長期的艱巨任務。我們的嘗試是局部的、初步的，認識是粗淺的。我校將進一步加強組織領導，加大資金投入，加大發(fā)展力度，不斷總結經(jīng)驗，把高職高專文秘實訓教學開發(fā)建設工作健康地進行下去。

參考文獻：

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