第一篇：校園卡窗口工作計劃

根據(jù)本年度工作實際情況以學校工作計劃為依據(jù)，結合我處實際，不斷完善充值中心內部管理制度，提高充值中心的管理水平和服務意識，由被動服務向主動服務過渡，從而達到優(yōu)質服務，使學校充值中心工作沿著正確的軌道健康有序地向前發(fā)展。明年充值中心的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質，現(xiàn)針對此制定2011年工作計劃！

一以學校廣大師生為中心，做好充值及相關答疑解惑的服務工作。作為后勤部直接面對廣大師生的窗口，服務的好壞直接影響到整個后勤的形象。

1我們將執(zhí)行首問責任制，兩聲服務（兩聲服務即：來有應聲、問有答聲），每個充值中心員工能耐心對待每個同學和老師有關校園卡的問題，做到讓廣大師生滿意！

2積極開展評優(yōu)工作，讓廣大師生對我們的服務進行評分，對分數(shù)較高和較低的員工相應作出獎懲。同時經(jīng)常開展小會議，不斷對各自工作進行總結，以便不斷自我提高！

二內部強化制度管理，防范風險，保證工作質量

1做好各項業(yè)務資金的收取和驗證工作，并于次日及時上交財務部。每日做好結賬工作，并備份結算報表，以備查驗。

2定期檢查核對賬目并及與財務核對存款金額

3打印裝訂每月的錯扣補款報表及當事人簽字的憑證，以備后期核對。對有特殊說明的賬目，要詳細記錄。

4對每日收支的現(xiàn)金妥善管理和放置，防范風險

5認真做好充值，掛失，補辦，校園卡的登記工作，以備后期核對。

三以人為本提高員工整體素質。員工素質的提高，直接關系到整個工作的服務質量

1加強員工對校園卡系統(tǒng)的學習與培訓，爭取做到每個員工都能熟練操作校園卡有關的各個消費系統(tǒng)。

2勤做員工的思想，鼓勵關心員工，提高心里素質。經(jīng)常組織本中心員工活動，通過組織集體活動，提高大家的工作熱情，凝聚集體力量，增強團隊協(xié)作精神！

3有計劃有目的的進行崗位輪換，培養(yǎng)每個員工適應不同崗位的能力

4組織學習鈔票識別工作，并根據(jù)實際情況，對出現(xiàn)的偽造鈔票及時向員工通報其幣面特征，防范于未然。以便更好的完成本職工作。

第二篇：校園卡用戶手冊

浙江大學校園卡用戶手冊

序言

歡迎您使用“浙江大學校園卡”！您手中的卡片將成為您在浙江大學生活、工作和學習必不可少的工具和身份證明，為您的生活增添更多的便利!浙江大學校園卡是非接觸式射頻卡，集借書、就餐、上機、門禁、水控、商貿(mào)購物、校內乘車等多卡于一身，并拓展到教學、管理、科研各個領域，實現(xiàn)了校內統(tǒng)一的身份識別、校園消費和財務結算等功能，基本達到“一卡在手，走遍校園”。

為了讓您能夠了解校園卡的功能，并正確地使用它，請您仔細閱讀并妥善保存本使用手冊。

1、校園卡簡介 1.1校園卡類型

根據(jù)人員類型及服務要求，校園卡分為正式卡、功能卡、消費卡三類。每人只能辦理一張校園卡。為了滿足臨時消費需要增設不記名的臨時卡，任何人可以購買。

正式卡 功能卡 消費卡 臨時卡

1.2校園卡帳戶

卡帳戶：即開設在校園卡內的電子錢包。用于就餐、購物、洗澡、乘車、自助繳費、自助轉賬等，需在自助終端或讀卡器上刷卡使用。

電子賬戶：在校園卡系統(tǒng)內開設的帳戶，支持無卡交易。用于網(wǎng)上銀行轉賬、網(wǎng)上繳納網(wǎng)絡費、網(wǎng)上繳納考試報名費，網(wǎng)上購物等支付服務。1.3校園卡密碼

校園卡密碼分為：消費密碼和查詢密碼。

消費密碼和查詢密碼默認為身份證的后六位。如果身份證的最后一位為字母，則從倒數(shù)第七位開始。

消費密碼存于校園卡卡片內，主要用于刷卡交易時，如：銀行轉帳、消費超過限額時認證。消費密碼可以在自助服務終端進行修改。

查詢密碼存在于系統(tǒng)內，主要用于聯(lián)網(wǎng)認證，如：網(wǎng)上轉帳、繳費、流水自助查 詢等。查詢密碼可以在網(wǎng)站、自助服務終端進行修改。

為了確保使用安全，拿到卡后，請及時更改您的默認密碼。如密碼遺忘，可以持身份證及校園卡到就近的校園卡服務部重置。1.4消費限額

消費限額是指在規(guī)定時段（每個自然日分為0:00-10:00、10:00-16:00和16:00-24:00 三個時間段）的累計消費金額達到了規(guī)定額度（默認為30元）后，持卡人如進行消費需要輸入消費密碼認證，密碼通過確認后累計消費金額被清零，消費可以繼續(xù)進行；

持卡人可以通過校園卡自助服務終端修改消費限額。1.5校園卡銀行卡轉帳

銀行轉帳是從綁定的工資卡或銀行繳費卡向校園卡進行充值的過程。分為自動轉帳和自助轉帳兩種。

自動轉帳：當校園卡內金額低于警戒額時(初設20元)，自動從銀行卡轉入50元到校園卡，在您消費時自動寫入卡內。您可以通過自助服務終端進行自動轉帳功能的啟動或關閉。

自助轉帳：您可以通過校園卡自助服務終端將銀行卡的錢轉到校園卡內，轉帳金額由您自己設定。1.6校園卡有效期

正式卡中，教職工卡的有效期為聘用期限，學生卡的有效期為不同類別學生的學制，退休人員生存期內有效；功能卡的有效期由申請單位與校園卡管理辦公室共同確定；消費卡的有效期以一年為限。臨時卡當天有效。

2、校園卡業(yè)務辦理

以下業(yè)務請持本人身份證（充值除外）及校園卡到各校區(qū)的校園卡服務部辦理。2.1充值

可以選擇三種充值方法：自助充值、自動充值、現(xiàn)金充值。

自助充值：校園卡自助服務終端上開通了自助充值功能，完成綁定的銀行卡到校園卡的轉帳。

自動充值：在消費時，當卡內余額小于20元時，將自動從綁定的銀行卡轉入50 元，并在下次消費時寫入卡內。

現(xiàn)金充值：在各校區(qū)校園卡服務部或部分食堂布署的充值點進行現(xiàn)金充值。2.2換卡

當卡片損壞、丟失后無法找回或作廢時，可申請更換新卡，更換后卡片的卡號不變。2.3掛失、解掛

持卡人丟失卡片后，為了防止別人冒用，可使用掛失操作暫停對帳戶和卡片的使用，直至解掛操作后。

解掛是掛失的反操作，恢復卡片和帳戶的使用。2.4銷戶

卡片有效期到時，系統(tǒng)將自動關閉校園卡功能。需持卡人到校園卡服務部進行銷戶處理，并退回卡內余額。2.5延長卡片有效期

持卡人續(xù)簽合同或延長學籍時，可持續(xù)約合同（或學院、部處級的證明）及校園卡延長卡片有效期。2.6解鎖卡片

因系統(tǒng)或設備故障而被鎖定的卡片可以由本人到校園卡服務部進行解鎖。

3、校園卡使用 3.1、食堂pos 機消費

消費時將校園卡放在pos機上，待扣完款后從pos機上取回校園卡即可。3.2、宿舍水控洗澡

校內浴室及學生公寓采用刷卡控制供水，持卡人洗澡時，需把卡片插入控水器內，如控水器識別卡片為有效卡，先預扣錢額2.5元。洗澡結束后，第二次插入卡片，控水器會把消費余額寫回卡片。3、3超市購物

營業(yè)員計算好金額后，將校園卡置于讀卡器上進行扣款。3.4、圖書館借書

全日制學生的借書證功能自動開通；其他持卡人的借書證功能需憑有效證件 到各校區(qū)圖書館讀者服務部開通。3.5、門禁

全日制學生的校園卡可做門禁卡，系統(tǒng)自動處理；其他持卡人的門禁功能需到各校區(qū)宿管辦開通。

4、校園卡自助服務

4.1自助復印、打印、圖書超期罰款等

在學校圖書館各校區(qū)分館，設置有校園卡自助打印復印設備，全程實行無人化管理。讀者可在任意一臺自助打印復印一體機上，選擇打印、復印和圖書超期罰款功能，刷卡啟動服務，產(chǎn)生的費用直接從校園卡中扣除。4.2網(wǎng)上自助辦理

校園卡服務網(wǎng)站http://ecard.zju.edu.cn/

提供校園卡資訊、掛失、消費流水查詢、信息查詢、問題解答等服務。4.3圈存機自助繳網(wǎng)絡費

使用自助繳費功能是指使用校園卡卡帳戶在自助服務終端上完成繳納網(wǎng)絡使用費等費用的業(yè)務。

4.4校園卡網(wǎng)上支付VPN網(wǎng)絡費

使用校園卡的電子帳戶，實現(xiàn)網(wǎng)上支付VPN網(wǎng)絡帳號費用的功能。登錄http://myvpn.zju.edu.cn 輸入用戶名（VPN帳號）和密碼，進入系統(tǒng)，然后點擊“業(yè)務辦理”下的“自助繳費”進入繳費頁面進行操作。費用將從校園卡的電子帳戶里扣除。

4.5一卡通經(jīng)費卡網(wǎng)上自助繳納網(wǎng)絡費

經(jīng)費卡與校園卡綁定成為一卡通經(jīng)費卡后，可登錄校園卡支付平臺簽署綁定協(xié)議http://epay.zju.edu.cn:8080，選擇要簽約綁定的經(jīng)費卡并確認后，“帳戶信息”將出現(xiàn)簽約條信息，狀態(tài)是“未簽約”，點擊“下載協(xié)議”后打印出，蓋章簽名后，交信息中心審批。紙質協(xié)議交信息中心批準后，該項目負責人或子項目負責人，就可以看到此綁定信息的狀態(tài)變?yōu)椤耙押灱s”，此時，該本經(jīng)費卡就允許項目負責人（子項目負責人）、管理員和經(jīng)辦人在網(wǎng)絡上繳費了。4.6查詢消費流水及余額

可在食堂或超市的POS機、自助終端或登錄服務網(wǎng)站http://ecard.zju.edu.cn/。4.7校園卡遺失登記查詢服務

當用戶丟失或撿到校園卡時，可登錄http://elife.zju.edu.cn(浙江大學電子服務平臺)發(fā)布信息，并可以隨時查詢是否有人撿到自己的卡。在該系統(tǒng)提交撿獲卡信息后將直接發(fā)送手機短信到持卡人手機。

5、校園卡應用

5.1浙江大學電子服務平臺

電子服務平臺（http://elife.zju.edu.cn），以統(tǒng)一身份認證、校園卡系統(tǒng)和校園網(wǎng)為基礎，集合校內外數(shù)字和實體資源，為校園用戶提供信息和生活服務。目前該平臺共有信息服務、商城服務、旅游服務、自助服務、汽車服務、公益服務和微博服務等七大服務，師生可在平臺上自助繳費、團購、捐款、預訂快餐、訂購旅游線路、發(fā)布二手信息、查閱活動信息等。5.2網(wǎng)上繳納四六級等考試費

登錄考試中心http://kszx.zju.edu.cn，注冊后可選擇需要參加的考試類別，報名成功后可使用校園卡電子帳戶繳納考試報名費。5.3圖書館、學生宿舍等門禁識別系統(tǒng)

學校圖書館、學生宿舍等重要區(qū)域，師生憑校園卡刷卡后進入。5.4實驗室管理系統(tǒng)

管理系統(tǒng)核心功能有：實驗室管理、課程管理、實驗項目管理、實驗時間設定、學生自主選課、上課簽到、實驗報告上傳及簽到記錄查詢等。該系統(tǒng)目前在電氣工程學院、材化學院、信息學院使用。5.5會議簽到系統(tǒng)

主要提供會議簽到功能，同時應用拓展于學生注冊、上課簽到等服務。

6、服務保障

6.1各校區(qū)校園卡服務部聯(lián)系電話

紫金港校區(qū)校園卡服務部 88206557 玉泉校區(qū)校園卡服務部 87951505 西溪校區(qū)校園卡服務部 88273662 華家池校區(qū)校園卡服務部 86971023 之江校區(qū)校園卡服務部 86592714 卡務中心： 88206303 結算中心： 88206164 6.2故障報修方式

網(wǎng)絡報修：登錄http://ecard.zju.edu.cn/ 你問我答欄目進行留言。電話報修：87951669-3 6.3其他相關部門聯(lián)系方式

圖書館服務部 88206530 宿管中心（宿舍水控管理）88206059 飲食服務中心 88206318 檔案館 88273850 本科生院 88206234

7、常見問題解答：

1、校園卡的初始密碼是多少

校園卡初始密碼為身份證件后6位，末位帶字母的則前推至數(shù)字未位起計算。特殊情況，證件中數(shù)字位不足6位的，則初始成888888。請持卡人在首次使用校園卡后即個修改密碼，以確保校園卡的安全。

2、校園卡銀行卡不能轉賬

若是以前可以，最近不行了，看其最近有沒有更換過銀行卡，更換過的話，相應銀行重新建立對應關系即可。如果銀行不能自動轉賬；或者是以前可以轉賬，最近不能轉賬了，期間也沒更換過銀行卡，那么可以去校園卡服務中心做卡片校正。

3、校園卡銀行卡轉賬后，未到帳

請在POS機上刷一下校園卡，轉帳額就可以轉寫到校園卡的卡錢包中。刷卡后時間較長仍然未到帳，請去校園卡服務中心進行卡片校正。

4、轉賬失敗，銀行卡已扣除，但校園卡未顯示

卡用戶在圈存機上進行銀行卡轉賬，異常失敗，而轉賬結束后，查詢銀行卡的錢已扣，校園卡余額沒有到帳。請過段時間后登入查詢，系統(tǒng)有對帳機制可以糾正一些異常情況，能對校園卡進行對帳調整。如幾天時間仍然未到帳，請將情況向校園卡服務中心反映。

5、銀行卡和校園卡如何綁定

新生或教職工的首張校園卡通常以批量制卡形式發(fā)放，校園卡服務部會將相應校園卡與銀行卡的關聯(lián)信息集中批量傳至相關銀行，完成校園卡與銀行卡的首次綁定。

銀行卡丟失補辦后，還需帶身份證件去銀行提出對相關校園卡與銀行卡的關聯(lián)操作。

6、從銀行卡轉賬到校園卡時，提示無此委托關系

已到銀行完成校園卡與銀行卡的綁定手續(xù)，但系統(tǒng)顯示校園卡綁定的銀行卡不對，可到校園卡服務部修正綁定信息。

校園卡未和銀行卡綁定的，辦完校園卡后還需帶身份證件去銀行提出對相關校園卡與銀行卡的關聯(lián)操作。

7、給vpn帳號沖值時校園卡里的錢已經(jīng)扣了，vpn帳號錢未充進去 先查看校園卡的錢是否已經(jīng)扣去，如過已經(jīng)扣去聯(lián)系網(wǎng)絡中心查看原因。

8、校園卡門禁功能用不了

校園卡的有效信息會在24小時內同步到各相關門禁管理系統(tǒng)，超過同步時間還不能使用相關門禁功能的，請先檢查是否由于校園卡被凍結或被掛失等原因導致校園卡不能使用。否則請直接到門禁管理單位（宿管中心、圖書館等）檢查該校園卡功能是否正常。

9、圖書館不能借書等問題

同上可先在圈存機上查詢校園卡的有效信息狀態(tài)，排除由于校園卡被凍結或被掛失等原因導致校園卡不能使用。進一步可直接到圖書館檢查在圖書管理系統(tǒng)中該校園卡功能是否正常。

10、用校園卡轉帳對網(wǎng)絡VPN進行充值時提示余額不足

VPN充值不是從校園卡上直接轉帳，而是由電子帳戶進行轉帳充值，該提示為電子帳戶金額不足，即使卡帳戶還有較多的余額。用戶可以在圈存機或校園卡服務部對電子帳戶進行充值，再繳納網(wǎng)絡費用。

11、如何給電子帳戶充錢

方式一：在圈存機上從銀行卡轉到電子賬戶中。方式二：在網(wǎng)上從銀行卡轉到電子賬戶中。方式三：直接到校園卡服務部將錢存入電子賬戶。方法四：在圈存機上從校園卡轉到電子賬戶中。

第三篇：四川大學校園卡系統(tǒng)

四川大學校園卡系統(tǒng)

用戶使用手冊

四川大學校園卡系統(tǒng)

用 戶 使 用 手 冊（暫行）

四川大學信息管理中心

2017年5月22日

四川大學校園卡系統(tǒng)

用戶使用手冊

目錄

一、校園卡簡介...........................................................................................................................................3

二、校園卡使用說明...................................................................................................................................3

1、校園卡辦理............................................................................................................................................3

2、校園卡充值............................................................................................................................................5

3、校園卡卡號及密碼................................................................................................................................5

4、校園卡掛失............................................................................................................................................5

5、校園卡解掛............................................................................................................................................6

6、校園卡注銷退費....................................................................................................................................6

7、校園卡消費（采用商家先輸入消費金額后刷卡的方式）.................................................................7

8、川大生活服務APP的下載及使用.......................................................................................................7

9、圈存機（資訊通）的使用..................................................................................................................8

10、公共浴室消費......................................................................................................................................8

11、宿舍浴室及開水消費..........................................................................................................................8

三、常見問題解答.......................................................................................................................................9

1、什么是圈存？........................................................................................................................................9

2、什么是圈存機？....................................................................................................................................9

3、什么是解掛？......................................................................................................................................9

4、如果遺失的卡又找到了怎么辦？.......................................................................................................9

5、校園卡有幾個錢包賬戶？..................................................................................................................10

6、校園卡的卡號是什么？......................................................................................................................10

7、忘記密碼怎么辦?................................................................................................................................10

8、在浴室洗浴后，發(fā)現(xiàn)校園卡不能消費了，該怎么辦？...................................................................10

9、如何通過川大生活服務APP繳納電費和網(wǎng)費？.............................................................................11

10、校園卡丟失后怎么補辦？................................................................................................................11

11、校園卡與銀行卡相關聯(lián)了，但為什么不能圈存？........................................................................11

12、哪些中國建設銀行卡可與校園卡關聯(lián)進行圈存？........................................................................12

四、使用卡片注意事項.............................................................................................................................12

五、聯(lián)系我們.............................................................................................................................................12 四川大學校園卡系統(tǒng)

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一、校園卡簡介

為了更好地為廣大教職員工和學生服務，學校建成了校園卡系統(tǒng)。校園卡分為三類：教工卡、學生卡、臨時卡（記名、不記名）。教工卡的發(fā)卡對象為本校在編教職工；學生卡的發(fā)卡對象為本校全日制在校學生；不收取物價補償費的臨時記名卡的發(fā)卡對象為各單位自聘員工（須有校人事處編撰的自聘員工編碼）、成教學院學生、網(wǎng)絡教育學院學生、部分進修生（一年以上）等；收取物價補償費的臨時記名卡的發(fā)卡對象為部分進修生、與學校有產(chǎn)權關系的公司員工等；收取物價補償費的臨時不記名卡的發(fā)卡對象為來校短期工作、培訓人員、短期培訓生、各類夏令營學生、課程生等。教工卡、學生卡和臨時卡（記名）卡面均印有持卡人照片及相關信息，且校園卡已與建行卡相關聯(lián)。

校園卡系統(tǒng)具有支付交易、身份識別、信息查詢等功能，目前分別應用于：圈存自助服務（圈存轉賬、照明繳費、空調繳費、消費查詢、卡掛失等）、食堂消費、浴室消費、超市消費、校車乘車、宿舍門禁管理、宿舍熱水、宿舍開水、圖書借閱、自助打印、川大生活服務APP等系統(tǒng)。

二、校園卡使用說明

1、校園卡辦理

1.1學生卡的辦理

國家計劃內錄取的新生入校時，學校統(tǒng)一發(fā)放校園卡，由信息管理中心校園卡服務分中心預制卡片后發(fā)至各學院，新生報到時在各學院領取。1.2教工卡的辦理 四川大學校園卡系統(tǒng)

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教職工憑工作證或退休證、身份證和成都本地建設銀行借記卡到各校園卡服務分中心辦理。1.3臨時卡的辦理

臨時卡分為三類：不收取物價補償費的臨時記名卡、收取物價補償費的臨時記名卡、收取物價補償費的臨時不記名卡。臨時卡類的辦理由單位統(tǒng)一辦理。

不收取物價補償費的臨時記名卡的持卡對象為校內各單位自聘員工、成教學院學生、網(wǎng)絡教育學院學生、部分進修生（一年以上）等。新辦不收取物價補償費的臨時記名卡由校內各二級單位統(tǒng)一提出申請（單位負責人簽字，并加蓋單位公章），且提供辦卡名單的電子檔信息（包括姓名、性別、單位名稱、身份證號、民族和本人成都市建行卡號）以及一寸電子檔照片，信息管理中心統(tǒng)一辦卡及發(fā)放。特別說明：成教學院學生、網(wǎng)絡教育學院學生、部分進修生（一年以上）等需到財務處審批。

收取物價補償費的臨時記名卡的持卡對象為部分進修生、與學校有產(chǎn)權關系的公司員工等。新辦收取物價補償費的臨時記名卡由校內各二級單位統(tǒng)一提出申請（單位負責人簽字，并加蓋單位公章），且提供辦卡名單的電子檔信息（包括姓名、性別、單位名稱、身份證號、民族和本人成都市建行卡號）以及一寸電子檔照片，信息管理中心審核后統(tǒng)一辦卡及發(fā)放。

收取物價補償費的臨時不記名卡的持卡對象為來校短期工作、培訓人員、短期培訓生、各類夏令營學生、課程生等。新辦收取物價補償費的臨時不記名卡由校內各二級單位統(tǒng)一提出申請（單位負責人簽字，并加蓋單位公章），且提供辦卡名單的電子檔信息（包括姓名、性別、單位名稱、身份證號和民族），信息管理中心審核后統(tǒng)一辦卡及發(fā)放。

臨時卡類辦理相關規(guī)定：臨時卡類辦理時需交納30元/張工本費。臨時卡類的使用權限將會有一定的限制。四川大學校園卡系統(tǒng)

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1.4補卡辦理

校園卡丟失或者損壞，進行補卡時，必須先進行掛失或者記壞卡操作，在補卡時需攜帶學生證或工作證或退休證等有效證件，并支付20元/張（學生卡）或30元/張（除學生外的其他卡類）工本費，在各校區(qū)校園卡服務分中心辦理。

2、校園卡充值

校園卡充值可由關聯(lián)的中國建設銀行成都市七支行銀行卡（即學生交學費時使用的建行卡）在圈存機上自助充值，也可到各校區(qū)校園卡服務分中心刷銀聯(lián)卡或現(xiàn)金充值，還可以通過川大生活服務APP進行充值（通過川大生活服務APP可使用本人任意建行卡進行充值，充值成功后需持校園卡到領款機及圈存機上領?。?。

3、校園卡卡號及密碼

3.1學生校園卡卡號為學生的學號，教工卡卡號為教工的八位工作證號，臨時卡類為臨時卡卡號（其中各單位自聘員工臨時卡卡號為學校人事處自聘員工編號）。

3.2校園卡初始密碼為身份證的后六位（最后一位為'X'的，用數(shù)字'0'代替）或卡號后六位；請在初次使用校園卡前務必在圈存機上自助修改密碼，因未修改密碼造成的損失由持卡人自行承擔。該密碼用于圈存機上自助掛失、解掛、查詢、銀行圈存、網(wǎng)上（ecard.scu.edu.cn）掛失、查詢及食堂超市大額消費時進行驗證等。

3.3若忘記密碼，請帶上學生證或工作證或退休證等有效證件到各校區(qū)校園卡服務分中心進行密碼重置。

4、校園卡掛失

四川大學校園卡系統(tǒng)

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如果校園卡丟失，務必及時掛失。掛失方法有四種：

4.1 登錄ecard.scu.edu.cn網(wǎng)站輸入校園卡卡號（校園卡上的工號或學號或卡號）以及校園卡密碼（初始密碼為身份證后六位或卡號后六位），登錄后自助掛失。

4.2在圈存機（資訊通）上自助掛失（詳見圈存機操作流程）。4.3在川大生活服務APP上自助掛失。

4.4帶有效證件到各校區(qū)校園卡服務分中心進行人工掛失。

5、校園卡解掛

校園卡掛失后，未補辦新卡前，可進行解掛。若已補辦新卡，原卡作廢，解掛需持有校園卡。解掛方法有兩種：

5.1在圈存機（資訊通）上自助進行解掛（詳見圈存機操作流程）。

5.2請帶上學生證或工作證或退休證到各校區(qū)校園卡服務分中心由工作人員人工解掛。注：解掛的前提條件是未辦理新卡，一旦補辦新卡，原卡即告作廢。

6、校園卡注銷退費

6.1學生卡注銷退費

學生畢業(yè)后，校園卡服務分中心將在卡有效期過后一個月注銷該校園卡，卡內余額退還到圈存所相關聯(lián)的中國建設銀行銀行卡內。

6.2教工卡注銷退費

教職工離職、身故等，校園卡服務分中心根據(jù)人事處、離退休處等部門提供信息注銷校園卡。若該卡已辦理圈存業(yè)務，則卡內余額退還到圈存所相關聯(lián)的中國建設銀行銀行卡內；若該卡未辦理圈存業(yè)務，則無法退還余額。四川大學校園卡系統(tǒng)

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6.3臨時記名卡類注銷退費

臨時記名卡類根據(jù)各單位提供注銷名單予以注銷。若該卡已辦理圈存業(yè)務，注銷退費時，暫定每三個月統(tǒng)一退費一次，卡內余額退還到圈存所關聯(lián)的中國建設銀行銀行卡內；若該卡未辦理圈存業(yè)務，則無法退還余額。

6.4收取物價補償費的臨時不記名卡注銷退費

收取物價補償費的臨時不記名卡根據(jù)學校規(guī)定，目前無法退費。

注：所有校園卡在有效期內都不能退還卡內余額，注銷后才能退還卡內余額。

7、校園卡消費（采用商家先輸入消費金額后刷卡的方式）

校園卡可在校園各食堂、超市等進行支付消費，在進行支付消費時，按照以下步驟進行： 7.1首先確認POS機屏幕上顯示金額是否為本卡本次消費金額；（扣錢方操作）； 7.2然后把校園卡貼近POS機感應區(qū)，停留1秒左右，聽到POS機‘嘀——’單聲成功刷卡音后，移開校園卡；

7.3最后確認POS機屏幕上顯示的校園卡消費金額和扣費后金額，完成交易。

8、川大生活服務APP的下載及使用

四川大學校園卡系統(tǒng)

用戶使用手冊

8.1必須辦理了校園卡后才能進行APP登陸。

8.2登錄帳號為一卡通號（學號/教工號/臨時卡卡號），初始密碼為一卡通密碼（通過一卡通系統(tǒng)驗證），登錄密碼可修改可找回，修改后APP密碼與一卡通密碼是兩套獨立密碼。川大生活服務

APP

使用指南詳見：http://www.004km.cn/nic/lib/index/20161122.pdf。

9、圈存機（資訊通）的使用

詳見各宿舍及食堂圈存機上張貼的圈存機操作流程。

10、公共浴室消費

10.1在浴室門口刷校園卡，分配可用的洗浴位置號，且只能在分配的該洗浴位置使用； 10.2將校園卡放置在水控控制器感應區(qū)，水龍頭出水，校園卡拿開感應區(qū)后，水龍頭停止出水，并且控制器按照水龍頭出水時間實時計費；

10.3洗浴完畢后，須在浴室門口再次刷校園卡扣費結賬。特別提醒：忘記結賬或者余額不足，校園卡將會處于鎖定狀態(tài)，無法使用。

10.4一旦校園卡處于鎖定狀態(tài)，無法使用時，請去就近浴室結賬終端上刷卡結賬后，校園卡才能解鎖恢復正常。

11、宿舍洗浴及開水消費

11.1先在轉賬機上將校園卡錢包內金額轉賬到水控錢包（每次自動轉1元，小錢包金額上限為20元），轉賬后即視為消費；

四川大學校園卡系統(tǒng)

用戶使用手冊

11.2水控錢包轉賬成功后將校園卡插入開水或宿舍洗浴刷卡器，打開水龍頭即出水同時扣小錢包金額（最小計費單位：0.01元）；最后關閉水龍頭并拔出校園卡。

三、常見問題解答

1、什么是圈存？

答：圈存即是將消費者平時從銀行儲蓄卡中提領現(xiàn)金進行消費付款的方式變成將消費者銀行儲蓄卡中的錢直接圈存(存入)校園卡內的過程。這樣一來，消費者就免除攜帶現(xiàn)金充值、找零、遺失和偽鈔等風險。

2、什么是圈存機？

答：圈存機，又叫資訊通，是校園卡系統(tǒng)一種自助服務終端設備，觸摸屏操作，通過資訊通設備，我們可以進行校園卡的的掛失解掛、修改密碼、查詢交易，銀行圈存、網(wǎng)絡費用繳納等操作。

3、什么是解掛？

答：如果校園卡丟失后，通過川大生活服務APP或網(wǎng)站或圈存機或校園卡服務分中心

掛失，掛失后校園卡

處于鎖定狀態(tài)，不能繼續(xù)使用。若要繼續(xù)使用，則必須進行解掛處理，即解除校園卡的鎖定狀態(tài)，能正常使用。

4、如果遺失的卡又找到了怎么辦？

答：如果在掛失之后，又找到了卡，在沒有補辦新卡前，可以在圈存機（資訊通）上進行解掛，或者到校園卡管理中心解除掛。

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用戶使用手冊

5、校園卡有幾個錢包賬戶？

答：校園卡系統(tǒng)校園卡有3個錢包賬戶：‘一卡通錢包賬戶’、‘小錢包’和‘虛擬賬戶’。

a.校園卡的‘一卡通錢包賬戶’為校園卡基本錢包賬戶，所有涉及到刷校園卡消費的支付都使用該賬戶，如食堂、超市、浴室等消費。

b.校園卡的‘小錢包’為校園卡小錢包，涉及到開水、宿舍浴室洗澡支付都使用該賬戶。特別提醒：在使用該錢包時，需先到開水轉賬機上進行充值。

c.校園卡的‘虛擬賬戶’是校園卡線上錢包，可在川大生活服務APP上直接繳納照明電費、空調電費、網(wǎng)費和進行校內捐贈。

6、校園卡的卡號是什么？

答：校園卡的卡號，是印刷在校園卡上的學生卡的學號，教工卡的八位工作證號，臨時卡類的臨時卡卡號（各單位自聘員工為學校人事處自聘員工編碼），卡號是校園卡系統(tǒng)的唯一標識碼。

7、忘記密碼怎么辦? 答：學生卡、教工卡、臨時記名卡初始密碼為身份證號后6位，臨時不記名卡初始密碼為卡號后6位，初次使用前務必更改密碼，如果忘記了密碼，請攜帶身份證（或其他有效證件）到校園卡管理中心重置密碼。

8、在浴室洗浴后，發(fā)現(xiàn)校園卡不能消費了，該怎么辦？

答：這是因為你洗浴后忘記刷卡結賬，或者校園卡余額不足而結賬不成功。

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在浴室洗浴完畢后，必須在浴室門口成功刷卡結賬，忘記結賬或者余額不足，校園卡將會處于鎖定狀態(tài)，無法使用；請去就近浴室在結賬終端上成功結賬后，校園卡會解鎖恢復正常。

9、如何通過川大生活服務APP繳納電費和網(wǎng)費？

答：首先確認你的校園卡的‘虛擬賬戶’是否有足夠的金額。如果你第一次使用川大生活服務APP繳納，你可以使用本人任意建行卡往虛擬賬戶充值或通過圈存機把一卡通錢包金額轉入虛擬賬戶（特別提醒：在圈存機上虛擬賬戶和一卡通錢包金額可互轉），然后在川大生活服務APP上按提示進行電費及網(wǎng)費的繳納。

10、校園卡丟失后怎么補辦？

答：校園卡系統(tǒng)采用卡用戶賬戶余額雙向存儲的模式，即卡片內和系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫都保存賬戶余額，并且余額是一致的。當校園卡進行消費支付后，卡片的余額被更改，而POS機消費數(shù)據(jù)將通過網(wǎng)絡傳入系統(tǒng)后臺（部分數(shù)據(jù)可能會因為網(wǎng)絡問題延時一段時間傳入后臺系統(tǒng)）后，進行稽核處理入賬，如銀行系統(tǒng)，稽核處理設置每天（每晚20:30點至次日6點）進行，稽核處理完成后，才會使卡內余額和系統(tǒng)后臺一致，因此校園卡丟失后，請立即掛失，掛失一個工作日(24小時)后可辦理補卡，補卡后原卡余額會自動轉到新卡上。

11、校園卡與銀行卡相關聯(lián)了，但為什么不能圈存？

答：可能原因是，校園卡的姓名和身份證號和辦理銀行卡的姓名和身份證號不完全一致，如銀行卡非本人，或有兩個以上的名字，同一個身份證15位和18位也視為不一致，必須更改為完全一致才能圈存。

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12、哪些中國建設銀行卡可與校園卡關聯(lián)進行圈存？

答：可與校園卡關聯(lián)進行圈存的中國建設銀行卡有如下幾類（持續(xù)更新中）： 1、6227 0038 1903 xxxxxxx 2、4367 4238 1903 xxxxxxx 3、6227 0038 1312 xxxxxxx 4、4367 4238 1312 xxxxxxx 5、6217 0038 1000 xxxxxxx

6、中國建設銀行理財金卡

7、中國建設銀行理財白金卡

四、使用卡片注意事項

（1）校園卡為IC卡，內有CPU芯片和線圈，應避免彎折、扭曲、磁場等。

（2）校園卡的初始密碼為身份證號后6位或者卡號后6位，為了更好的保障卡片的安全性，務必在使用前更改校園卡密碼。

（3）校園卡遺失，請盡快進行掛失，以降低校園卡賬戶金額風險。

（4）使用校園卡消費是，操作員在POS上輸入交易后再將校園卡貼近POS機感應區(qū)。（5）校園卡采用CPU卡，一個POS機的刷卡過程包括驗密、讀卡、記錄、寫卡、加密等多個動作，因此，刷卡時，請停留1秒左右，聽到POS機‘嘀——’單聲成功刷卡音后，最后確認POS機屏幕上顯示的校園卡消費金額和扣費后金額，完成交易。

五、聯(lián)系我們

江安校區(qū)校園卡服務分中心：商業(yè)街4段12號(校醫(yī)院對面建行旁)； 咨詢電話：85993007 望江校區(qū)東區(qū)校園卡服務分中心：東7舍一樓北端頭（東三食堂對面）； 咨詢電話：85411751

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望江校區(qū)西區(qū)校園卡服務分中心：西區(qū)面包房對面； 咨詢電話：85403493 華西校區(qū)校園卡服務分中心：電算中心1樓101室(華西圖書館旁)； 咨詢電話：85503673

信息管理中心 2017年5月22日

第四篇：中山大學校園卡使用指南

中山大學校園卡使用指南

您好，歡迎您進入中山大學！

中山大學校園卡是國內領先的使用非接觸IC卡技術的校園一卡通系統(tǒng)，具有使用方便、安全性高、校區(qū)間通用等特點，在校師生人手一卡，屬在校生活、學習和工作的必備用品。

組成與使用：中山大學校園卡是由兩張卡組成的套卡：一張是銀行卡，即交費指引部分所述的“學生個人銀行卡”，該卡隨新生錄取通知書郵寄給每位同學；另外一張是校園IC卡，在新生報到時發(fā)放；兩張卡一一對應。

功能：校園卡套卡中的銀行卡的使用涉及到學費、住宿費和各類代收費的收取，獎助貸學金和勤工助學工資的發(fā)放；校園IC卡則有校內支付、就餐、圖書館進出及其借書、學校門禁、體育場館使用等校內生活的方方面面，請您務必認真閱讀此指南。

銀行卡：

銀行卡是具有完整金融功能的磁條借記卡，可以用于學費、住宿費和代收費的代扣，獎助貸學金、勤工儉學工資發(fā)放以及向校園IC卡轉賬充值等。

該卡由學校校園卡系統(tǒng)建設合作銀行發(fā)行，其中全日制研究生（除珠海校區(qū)研究生外）的銀行卡是中國工商銀行發(fā)行的靈通卡，全日制本科生和珠海校區(qū)研究生的銀行卡是中國銀行發(fā)行的長城電子借記卡。這兩種卡均為無折卡，沒有配套的存折，詳細的消費流水可以通過銀行的自助設備或網(wǎng)銀查詢。如有丟失、損壞，需先到銀行辦理掛失手續(xù)，請您務必告知銀行柜臺職員需辦理“掛失補換卡”手續(xù)（即保留原銀行卡的基本賬戶不變，只換取新的卡片），而非“新辦卡”；否則，可能會影響到您后續(xù)在校期間的交費和獎助貸學金的領取。更換卡片后，您還需要到所在校區(qū)校園卡與收費服務部登記新卡卡號，否則可能影響上述功能的實現(xiàn)。其他功能的使用完全與一般銀行卡相同，可以在校外使用。

校園IC卡：

校園IC卡使用非接觸讀卡技術，使用的時候不需要接觸讀卡設備，可以在距離設備感應區(qū)1-3厘米處感應，具有證件、電子證件和電子錢包的功能，在校內可以作為證件及電子證件使用，如借書證、游泳證等，還可以作為電子錢包使用，如就餐、購物、交納網(wǎng)絡費等。校園IC卡——中山大學證件功能：跟傳統(tǒng)的身份證件一樣，校園IC卡正面印刷有您的姓名、學號、學院等信息，并附有您的近照。當您需要使用校內某些服務或設施時，可憑您的校園卡驗證您的身份?？ㄆ瑑炔康腎C芯片內存儲了少量個人資料，可以由系統(tǒng)提供的讀卡器讀取，校內各部門可以將卡片作為您的電子證件使用，例如：圖書館借書證、公共機房上機證和游泳證等。通過這些功能設計，從而避免了校內各部門獨立發(fā)行各自的證件卡，減少了您的卡片攜帶量，為您的學習和生活帶來更多的方便。

校園IC卡——中山大學電子錢包功能：電子錢包類似于錢包，但里面沒有真正的鈔票，只是加密了的電子數(shù)據(jù)，在校內需要支付費用的地方，包括飯?zhí)?、部分商店、圖書館、體育館、游泳館等配置了收費終端機（簡稱POS機）的地方均可以使用。

校園IC卡——南北校區(qū)學生宿舍熱水電子錢包功能：入住在南北校區(qū)學生宿舍的學生需開通校園卡中熱水電子錢包方可使用宿舍熱水功能。校園卡管理部門已為南、北校區(qū)新入校的新生開通該電子錢包，并預充值5元，您刷卡即可使用熱水，熱水表按照實際熱水使用量和設置單價在電子錢包中扣費（每天每人最多供應50L熱水，每卡日用量達到50升時，熱水表將自動關閉該卡的熱水供應）。該電子錢包余額使用完畢后，應使用校園卡電子錢包在圈存機上往水控電子錢包進行轉賬充值。

校園IC卡——廣州大學城一卡通功能：校園IC卡含有廣州大學城一卡通功能，使用類似我校電子錢包功能，可在廣州大學城內各學校、公共服務區(qū)使用其電子證件和電子錢包功能；我校發(fā)行的校園卡僅可在我校以外的地方使用大學城一卡通功能，在我校范圍內僅可使用我校的證件和電子錢包功能。該功能為獨立電子錢包，使用前須單獨充值。校園卡管理部門已為東校區(qū)新入校的新生開通該電子錢包，東校區(qū)校園卡與收費服務部大學城一卡通窗口可進行該電子錢包的現(xiàn)金充值。

校園卡IC卡——大學城熱水電子錢包功能：校園卡IC含有大學城熱水電子錢包功能,可以在學校大學城校區(qū)學生宿舍熱水洗浴。該功能為獨立電子錢包，使用前須單獨充值。東校區(qū)校園卡與收費服務部大學城一卡通窗口可進行現(xiàn)金充值或通過學校自助終端設備及大學城自助終端設備進行轉賬充值。在大學城校區(qū)就讀的學生才需開通此功能，校園卡管理部門已為東校區(qū)新入校的新生開通該電子錢包，并預充值5元。電子錢包的使用安全：電子錢包小額使用時不需要密碼，可以方便、快捷的適用于飯?zhí)玫热肆髁看蟆⒔灰最l繁的地方。同時，為了保護您的電子現(xiàn)金安全，校園IC卡還設有“兩密一限”：查詢密碼、消費密碼、消費限額。查詢密碼用于熱線電話、校園卡網(wǎng)站和圈存機等進行自助掛失，可以做到5分鐘內全校校園卡系統(tǒng)掛失生效；消費密碼和消費限額通過限額系統(tǒng)最大限度保證電子錢包內現(xiàn)金的安全，具體設置如下：系統(tǒng)每天分為三個時段，分界點是：10:00和16:00，如果不使用消費密碼，每個時段內累計消費金額不能超過消費限額，默認消費限額設置為30元，如果超過該額度，您可以通過輸入消費密碼來超額使用，并重新取得限額規(guī)定的消費額度，直至下一個時段開始新的消費額度。自助終端（圈存機兩密一限皆可以在）上面自助修改，查詢密碼還可以在熱線電話和校園卡網(wǎng)站等處修改。兩個密碼默認都是身份證號的后六位，若有“X”則往前推一位。

校園IC卡丟失后，請立即通過電話熱線、網(wǎng)站和自助終端（圈存機）等自助設備進行掛失，避免更大的損失，然后前往各校區(qū)校園卡與收費服務部書面掛失并支付費用、補辦新卡。

電子錢包的充值的兩種方法：現(xiàn)金充值，在各校區(qū)校園卡與收費服務部柜臺、飯?zhí)檬跈喱F(xiàn)金充值點可以使用現(xiàn)金充值；自助充值，通過使用各校區(qū)飯?zhí)煤退奚釁^(qū)安置的自助終端（圈存機），將銀行卡內的存款轉入電子錢包（具體使用說明，請參考說明書及自助終端（圈存機）附近張貼的使用圖示）。請注意：銀行卡和校園IC卡在系統(tǒng)中已經(jīng)建立了一一對應的關系，只能使用登記的銀行卡卡轉賬入校園IC卡的電子錢包，所以，一旦更換聯(lián)名銀行卡卡號，需要前往各校區(qū)校園卡與收費服務部登記新卡卡號。

換卡：如果校園IC卡損壞，自發(fā)卡起一年內，如果卡片表面無折痕、涂寫等痕跡，并經(jīng)工作人員或管理部門確認屬于卡片芯片自然損壞，可以免費換卡，否則需要支付費用、補辦新卡。

新生注意：

一、校園卡包括正式校園卡和臨時卡，正式校園卡的照片直接采用招生部門提供的新生照片，如照片合適，將直接制作成正式校園卡在迎新期間發(fā)放；如照片不適合，則發(fā)放實名臨時卡供新生暫時使用，由我校財務主管部門在迎新報到現(xiàn)場采集資料。為了方便新生入校后的學習生活，珠海校區(qū)學生校園卡電子錢包預存100元；南、北、東校區(qū)學生校園卡電子錢包預存95元，熱水電子錢包預存5元。實名臨時卡僅具有電子證件和電子錢包功能，而且在規(guī)定日期內有效，臨 時卡不收取押金。如果臨時卡損壞或丟失，將收取臨時卡工本費25元/張。迎新報到7個工作日后，新生可以憑身份證及臨時卡到所在校區(qū)校園卡與收費服務部換領正式校園卡

二、零星入校學生，沒有領取正式卡的，可攜帶有效身份證件（身份證、學生證等）前往所在校區(qū)的校園卡與收費服務部申請辦理更換為正式卡，即到即辦。

三、所有新生的學雜費均委托銀行代扣，全部學雜費代扣成功的新生，校園卡發(fā)放工作由各院系協(xié)助完成；代扣不完全成功的新生，校園卡發(fā)放工作由我校財務與國有資產(chǎn)管理處負責。

四、新生在沒有領取到正式卡的一段時間，暫時使用臨時卡。臨時卡為記名卡，卡內存儲有持卡人的身份信息。臨時卡可以在每年迎新、丟卡換卡時發(fā)放給同學們循環(huán)使用，請同學們不要在卡面上作任何標志，使用時小心愛護。待正式卡制好后，必須憑臨時卡前往各校區(qū)收費與校園卡服務部換領正式卡，如果臨時卡卡片油污、損壞、彎折，我們將另收取工本費，不再回收該臨時卡。領到臨時卡的學生，迎新現(xiàn)場進行資料采集后，7個工作日后可以憑身份證及臨時卡到所在校區(qū)校園卡與收費服務部領取正式校園卡。入校后，未能集體辦理校園卡的學生可以直接前往各校區(qū)校園卡與收費服務部辦理申領手續(xù)。

校園卡專用網(wǎng)站(http://card.sysu.edu.cn/)提供最新信息、說明文件，還可以通過卡號和查詢密碼查詢消費流水、掛失、解掛等，如果出現(xiàn)賬務問題，您可在網(wǎng)站的“您問我答”欄目提問并提供您的卡號，由管理人員在2個工作日內解決，避免您親自前往服務部處理。

服務部門：中山大學校園卡系統(tǒng)由學校財務與國有資產(chǎn)管理處校園卡管理科負責運行維護，在每個校區(qū)均設有校園卡與收費服務部，為校園卡的使用提供全方位的服務，包括申領、查詢、充值、掛失等： 廣州南校區(qū)：中區(qū)488號樓首層西側。廣州北校區(qū)：杏林超市里側。珠海校區(qū)：荔園二號西架空層。廣州東校區(qū)：活動服務中心一樓。

人工服務熱線：廣州（020）84036866，珠海（0756）3668500 24小時自助熱線：廣州（020）84110453，珠海（0756）3668811更具體的使用說明請參考校園卡網(wǎng)站（限校內訪問）和隨卡發(fā)放的《校園卡使用手冊》。

第五篇：湖南理工學院校園卡簡介

湖南理工學院校園卡簡介

現(xiàn)代化的學校離不開現(xiàn)代化的管理，湖南理工學院“校園一卡通”系統(tǒng)是我校推行校園信息化管理的重要組成部分之一，該系統(tǒng)把銀行卡、電子錢包和身份識別等多種綜合應用功能集于“校園卡”一身，具有就餐、購物、就醫(yī)、門禁、圖書借閱、洗浴、上機、教務管理、自助繳費等功能。校園卡的推廣使用將極大地方便學生、教職工的學習和生活，減輕他們攜帶各種證件的煩惱，真正實現(xiàn)學校信息化管理。

“校園卡”分為正式卡和臨時卡兩種。正式卡背面有條形碼、學號、姓名和照片等基本資料，卡內內置微型芯片，寫有個人 信息，并與農(nóng)行金穗卡和存折配套使用，且具有電子錢包和身份識別的功能。電子錢包是指個人可以將資金通過特制的機器存入內置的微型芯片，然后在POS機上刷卡消費。身份識別是指芯片內存有持卡人的基本信息，當在POS機上刷卡時可以驗證持卡人的身份。而臨時卡僅有電子錢包的功能。校園卡可代替：學生證、工作證、借閱證、醫(yī)療證、飯卡、錢包、存折等。

校園卡作用：

身份認證：學籍管理（學生注冊、選課、考試、成績查詢）、宿舍管理、教室管理、公共場所管理、考勤、會議簽到、教材領用、物品器材借用、自助掛失、保安尋更等。

交費：學雜費、上機費、醫(yī)療費、浴室、理發(fā)店。

用餐：食堂、餐廳、快餐店等。

購物：學校自選商場、超市、零售商店、教材科。