第一篇：親子園的現(xiàn)場(chǎng)管理

第三節(jié)——親子園的現(xiàn)場(chǎng)管理

◆運(yùn)作要點(diǎn)

1、資料收集整理

招生宣傳、報(bào)名登記、教學(xué)安排、寶寶檔案、家長工作、教師成長、照片資料、參考資料等，都要建立專門的文件夾（盒）分類檔案管理，提高工作效率和教育效益，提高服務(wù)水平。

2、衛(wèi)生消毒制度 常規(guī)清潔：

每天早上開窗通風(fēng)，拖地，抹門、窗、桌椅、柜、大玩具，檢查玩具柜內(nèi)的玩具是否清潔，完好，重點(diǎn)是當(dāng)天活動(dòng)要用到的玩教具。在孩子來園之前檢查環(huán)境中的每個(gè)部分。

每天中午用消毒水抹地面，大型玩具，及時(shí)整理歸位各玩教具，同時(shí)準(zhǔn)備下午的活動(dòng)材料。

下午徹底清潔、消毒地面和大型玩教具，整理歸位各種玩教具，將第二天需要的玩教具擺好。

每周徹底消毒每一件玩教具（可以分散在各天進(jìn)行）。

窗臺(tái)等方便的地方常備幾塊抹布，地面、洗手間隨時(shí)保持清潔。

3、教具擺放。

教師培訓(xùn)的目的首要內(nèi)容就是熟悉、擺放教具。親子園所有人員都要熟悉每份教具的位置、數(shù)量、功能；每種教具由可以根據(jù)教學(xué)的需要，進(jìn)行分解組合，發(fā)揮新的教育功能。教師隨時(shí)要注意檢查教具的清潔、完好情況，保證教育效果。

4、備課、設(shè)計(jì)教案及活動(dòng)的及時(shí)調(diào)整。

教師設(shè)計(jì)活動(dòng)要有針對(duì)性，對(duì)突發(fā)事件隨機(jī)調(diào)整（孩子家長不感興趣、教具破損或不足等）

◆ 前臺(tái)服務(wù)

作為新生事物，能夠接受親子園的家長大都屬于高素質(zhì)的少數(shù)人群，通常占相應(yīng)家長的5%—15%左右。所以在咨詢接待時(shí)（含電話），要巧妙提到家長能關(guān)注親子教育，說明其素質(zhì)高、觀念新，重視孩子的長遠(yuǎn)發(fā)展，從而在教育理念、文化背景等方面拉進(jìn)雙方的距離，取得認(rèn)同感、歸屬感。這也為留下聯(lián)系方式和孩子的年齡做好登記，不著痕跡地搭建了臺(tái)階。

一、預(yù)約服務(wù)

預(yù)約服務(wù)在親子園中就是解答潛在顧客的電話咨詢服務(wù)。電話咨詢的服務(wù)對(duì)象：首次咨詢親子園服務(wù)項(xiàng)目的潛在顧客 電話咨詢的服務(wù)目標(biāo)：吸引潛在顧客到達(dá)親子園內(nèi)接聽咨詢電話的步驟：

親切問好——了解需求——推介服務(wù)——資料記錄——誠摯感謝

◎◎接聽電話咨詢的技巧：

1、自報(bào)家門

2、了解家長基本情況

3、留下聯(lián)系電話和聯(lián)系人

4、推薦近期相關(guān)活動(dòng)，約定來園試聽或參觀的大致時(shí)間。

5、禮貌結(jié)束。

預(yù)約服務(wù)范例：

電話鈴響三聲，前臺(tái)拿起電話：“您好，××親子園?！?顧客：“是××親子園嗎？我從網(wǎng)上看到你們的招生廣告了，你們是哪兒辦的？”

前臺(tái)：“我們是華夏愛嬰的連鎖機(jī)構(gòu)，是中國國際蒙特梭利教學(xué)研究會(huì)，中國國際幼兒教育研究會(huì)的試驗(yàn)基地，請(qǐng)問您寶寶多大了？”

顧客：“8個(gè)月了?！?前臺(tái)：“寶寶會(huì)爬了嗎？”

顧客：“不會(huì)呢，我也不知道怎么教他?！?/p>

前臺(tái)：“在我們的課程里老師會(huì)專門教您在家里怎樣帶寶寶練習(xí)，而且我們的課程是家長帶寶寶一起上課，老師教寶寶的同時(shí)也在教家長科學(xué)的教養(yǎng)方法?！?/p>

顧客：“那你們?cè)趺瓷险n呀？”

前臺(tái)：“我們每周上一次課，一次45分鐘，在課程中我們的教師會(huì)對(duì)您的寶寶進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)。”

顧客：“叫x x x，我可以去看看嗎？” 前臺(tái)：“可以，您明天有時(shí)間嗎？” 顧客：“有時(shí)間。”

前臺(tái)：“那好，明天上午9點(diǎn)我在親子園等您。方便留個(gè)電話嗎？以便我們有活動(dòng)時(shí)通知寶寶來參加?！?/p>

顧客：“好的，電話是XXXXXXXX?！?/p>

前臺(tái)：“您是從什么地方知道我們親子園的。” 顧客：“網(wǎng)站上?！?/p>

前臺(tái)：“謝謝您對(duì)我們的關(guān)注，那咱們明天上午9點(diǎn)見，我姓王，明天您直接找我就行?！?/p>

顧客：“好的，再見?！?/p>

顧客掛完電話后，前臺(tái)人員再掛電話。之后整理談話記錄，將重要信息記錄留檔。

◎◎打電話通知家長的技巧：

1、把握時(shí)機(jī)

2、自報(bào)家門，概括通知事宜。

3、詢問家長是否還有不明之處。

4、謝謝家長合作。

5、第一時(shí)間詳細(xì)登記電話記錄。

6、最好一個(gè)月不要超過2次。

二、現(xiàn)場(chǎng)售賣

現(xiàn)場(chǎng)售賣在親子園中即對(duì)到達(dá)親子園的顧客進(jìn)行售賣課程以及其它服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)。

現(xiàn)場(chǎng)售賣的對(duì)象：到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的潛在顧客 現(xiàn)場(chǎng)售賣的目的：達(dá)成購買意向 現(xiàn)場(chǎng)售賣的步驟：

親切問好——了解需求——帶領(lǐng)參觀——辦理手續(xù)——誠摯感謝

◎◎家長帶孩子來到親子園的注意事項(xiàng)：

1、教師要注意和孩子保持一定的距離。

2、教室要有親和力，注意語速、語調(diào)，說得明白，易打動(dòng)家長。

3、善于發(fā)現(xiàn)寶寶優(yōu)點(diǎn)，可以播放輕松音樂，安撫寶寶緊張情緒。

4、接待咨詢時(shí)要有效益觀念，不能耗時(shí)太多。

5、在介紹親子園時(shí)注意行業(yè)自律。

現(xiàn)場(chǎng)售賣范例：

顧客走到親子園大門口，前臺(tái)人員起身迎出門，熱情招呼顧客：“您好，您預(yù)約過嗎？”

顧客：“預(yù)約過。”

前臺(tái)：“您是x x x的媽媽嗎？” 顧客：“是的?！?/p>

前臺(tái)：“寶寶現(xiàn)在8個(gè)月了，我先帶您參觀一下我們的環(huán)境吧，這就是寶寶以后要上課的教室。因?yàn)閷殞毈F(xiàn)在正處于口欲期喜歡啃東西，為保證寶寶的安全與衛(wèi)生，上課時(shí)我們要求家長穿一次性襪套，而且我們的環(huán)境及教具都是定期消毒的?！?/p>

顧客：“你們想得真周到，那你們都怎么上課呀？”

前臺(tái)：“我們的課程圍繞寶寶的語言、認(rèn)知、精細(xì)動(dòng)作、大運(yùn)動(dòng)、社會(huì)性為的發(fā)展，根據(jù)蒙氏教育、奧爾夫教育、感統(tǒng)教育理念設(shè)計(jì)而成。例如我們教寶寶唱自己的名字，就是幫寶寶建立自信心，增加社會(huì)交往的方法。（觀察顧客的反應(yīng)，隨時(shí)作出回答）

顧客：“什么時(shí)候上課呀？”

前臺(tái)：“我們有平時(shí)班和周末班，您什么時(shí)候方便呀？這是我們的課表，寶寶可以選7－9個(gè)月的班次，您看為寶寶選周幾的？”

顧客：“我再考慮考慮?！?前臺(tái)：“我們每班只有10個(gè)名額，現(xiàn)在只有少部分了，您可以先給寶寶留個(gè)位子?！?/p>

顧客：“我只是過來看看，沒帶夠錢?！?/p>

前臺(tái)：“您可以先交一部分定金，等上課時(shí)再交齊費(fèi)用就行?！?顧客：“那學(xué)費(fèi)是多少？” 前臺(tái)：“親子班是x x x元?！?顧客：“那我先交100元定金吧?！?/p>

前臺(tái)：“可以，我?guī)湍k一下手續(xù)吧?！保▽㈩櫩皖I(lǐng)到前臺(tái)）。添報(bào)名表，開收據(jù)，收錢，并請(qǐng)顧客簽字。告知顧客：“等您把費(fèi)用交齊后，我們會(huì)給寶寶發(fā)一張會(huì)員卡，憑卡寶寶可以免費(fèi)參加親子園的其他活動(dòng)?！?/p>

顧客：“這樣就行了？”

前臺(tái)：“您慢走，別忘了帶寶寶來上課?！睂㈩櫩退统龃箝T。

◎◎促成注意事項(xiàng)：

1、不要促銷味太濃，報(bào)名的熱情，不報(bào)名的冷漠。

2、盡量為當(dāng)時(shí)報(bào)名的準(zhǔn)備一份簡單禮品，如免費(fèi)雜志。

3、遵守職業(yè)道德，不做不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

4、不要牽扯到教師個(gè)人太多的問題。

5、不承諾家長關(guān)于孩子發(fā)展的硬性指標(biāo)，意見可以聽取。

6、所有的優(yōu)惠措施、期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、每班人數(shù)要做到每個(gè)教師心中有數(shù)，統(tǒng)一口徑，和家長解釋的時(shí)候干脆利落，不得含糊，沒有商量的余地。

7、把“交錢”一詞改為“辦手續(xù)”。

8、祝福語結(jié)束。

三、咨詢接待中家長問題匯總

（一）關(guān)于親子園教育價(jià)值問題

1、什么是親子園？

2、那么小的寶寶能夠?qū)W什么呀？孩子上親子園有什么作用？發(fā)正家里有人帶，等長大了再上幼兒園吧——親子園和幼兒園有何區(qū)別？

第二篇：親子園

親子園，這個(gè)已經(jīng)不算是太新的名詞，最近受到越來越多家長的關(guān)注。而關(guān)于它的疑慮、爭(zhēng)議，也一直不斷。寶寶只有幾個(gè)月，送到親子園到底學(xué)些什么？參加親子園的孩子是否會(huì)變得特別聰明？我的孩子如果不參加早教，是否會(huì)落后于別人……有的家長是希望能開發(fā)孩子的智力，也有很多家長，只是抱著“不讓寶寶輸在起跑線上”的模糊概念而去。那么親子園對(duì)于孩子而言是什么，咱們還上不上？

支持派：上親子園讓孩子學(xué)得更“專業(yè)”

王女士，孩子1歲5個(gè)月

我孩子現(xiàn)在一歲多。這幾天，為了了解相關(guān)情況，我和愛人查看了五六家幼兒園。我們周圍的很多朋友同事也都給孩子報(bào)了親子班，我覺得給孩子報(bào)親子園還是挺有必要的，首先上親子園可以利用游戲激發(fā)孩子的交往能力、創(chuàng)造能力、動(dòng)手能力，孩子接觸到的東西都是比較新鮮的，有意義的，比我們教給孩子的那些東西更專業(yè)。

其次，現(xiàn)在都是一個(gè)孩子，平時(shí)在家的時(shí)候，像小皇帝、小公主一樣寵著孩子，這樣不利于孩子的成長，家長的注意力都集中在孩子身上，很容易形成溺愛。很多孩子任性、霸道、孤僻、依賴性強(qiáng)，不能很好地與小朋友們交流，這些對(duì)孩子的成長很不利。去親子園可以讓他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，例如，在親子園老師分東西的時(shí)候，會(huì)按照一定的順序，并不會(huì)過多地偏向哪個(gè)孩子，這樣讓孩子知道世界并不是以他們?yōu)橹行牡模梢愿玫睾蛣e的小朋友交流。

有的時(shí)候，孩子在家不好好吃飯，比同齡的孩子要瘦，我們很著急。上了親子園后，我們可以跟其他家長一起交流，老師也給了很好的建議，比如把飯菜顏色搭配好，經(jīng)常更換食譜等。現(xiàn)在，孩子的胃口好了，人也長高、長胖了。

反對(duì)派：上親子園一點(diǎn)用沒有

丁女士，孩子1歲

我覺得讓孩子上親子園沒有什么作用，例如，我姐姐的孩子在2歲時(shí)，她爸爸教她拍球，可是她無論如何都沒辦法連續(xù)拍到三下以上，失敗次數(shù)多了，就失去了興趣，想要跑開去玩別的，更加無法集中注意力拍好手里的球?？墒堑搅?歲的時(shí)候，她的身體協(xié)調(diào)性自然而然有了發(fā)展，拍球自然而然就拍得好了。我覺得孩子在不同的階段上，會(huì)發(fā)展出不同的能力水平，并不是說你上親子園就一定會(huì)起到什么作用，我姐姐的孩子沒上親子園，現(xiàn)在也沒有比別的同齡的孩子差到哪去，所以我不建議孩子去上。

幼兒園老師孩子接觸事物較快

青島市北中心幼兒園 孫霞

在我接觸到我們幼兒園的孩子中，我發(fā)現(xiàn)上過親子園的孩子語言表達(dá)更豐富，詞匯量更多，思維更活躍，也更大方、自信，且樂于展示自己。3歲前是孩子接受新事物的敏感期，對(duì)探索外部世界的欲望也較強(qiáng)，家長可以抓住這個(gè)時(shí)期對(duì)孩子進(jìn)行智力開發(fā)。這將達(dá)到事半功倍的效果。

據(jù)我了解，有的親子園的孩子們會(huì)分年齡段上課，每半歲一個(gè)年齡段。半歲孩子主要訓(xùn)練四肢協(xié)調(diào)能力，以爬為主；1歲至1歲半孩子訓(xùn)練抓的能力，比如老師會(huì)擺出幾個(gè)核桃，讓孩子一個(gè)一個(gè)拿起來；1歲半至 2歲孩子主要訓(xùn)練細(xì)小關(guān)節(jié)的運(yùn)動(dòng)，比如擰瓶蓋等；2歲以上的孩子則教他們學(xué)會(huì)穿珠子、扣扣子、用筷子夾花生等，這些課程開發(fā)了孩子的各方面的潛質(zhì)，使他們?cè)谶M(jìn)入幼兒園的時(shí)候，比沒有上過親子園的孩子更好地接觸新事物。

早教專家親子園可促進(jìn)親情交流

齙牙兔情商樂園 郭老師

我個(gè)人認(rèn)為，家長帶孩子一起上親子園，可以學(xué)習(xí)先進(jìn)的育兒理念，學(xué)會(huì)科學(xué)地養(yǎng)育孩子。1歲到2歲半之間的孩子適合上親子園。親子園是家長陪孩子接受早教的場(chǎng)所。平時(shí)，父母忙于工作，沒有時(shí)間照顧孩子，而在親子園，他們可以與孩子一起做游戲，在游戲中增進(jìn)感情，與孩子分享快樂。我覺得，工作很忙的家長尤其應(yīng)該選擇親子園，因?yàn)檫@給他們提供了一個(gè)與孩子相處的機(jī)會(huì)。此外，很多孩子在剛上幼兒園時(shí)都會(huì)哭鬧，專家稱之為“心理斷奶期”。親子園是一個(gè)銜接和過渡，上過親子園的孩子會(huì)更快地適應(yīng)幼兒園生活。

第三篇：現(xiàn)場(chǎng)管理

施工現(xiàn)場(chǎng)文明建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

一、總則：

1.為了深入貫徹《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》JGJ59-99，結(jié)合公司實(shí)際情況特制定本辦法。2.凡土建工程、安裝工程、裝飾裝修工程等新建、擴(kuò)建、改建施工項(xiàng)目，均應(yīng)執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)。3．本標(biāo)準(zhǔn)與單行本《企業(yè)形象—視覺識(shí)別規(guī)范手冊(cè)—施工現(xiàn)場(chǎng)分冊(cè)》配套使用。

二、場(chǎng)容場(chǎng)貌：

1.項(xiàng)目經(jīng)理部組建后，應(yīng)會(huì)同質(zhì)量安全監(jiān)督部、工程部人員進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)地考察，由項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)繪制施工平面布置草圖，經(jīng)公司質(zhì)量安全監(jiān)督部及工程部審核后，組織實(shí)施。

2.施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)圍墻全隔離施工，圍墻高度不低于2.2m，且要抹灰刷白。在業(yè)主院內(nèi)或無法砌圍墻的地方施工，現(xiàn)場(chǎng)與人行通道用鋼管做圍護(hù)欄并在圍護(hù)欄上綁層板，圍墻上應(yīng)寫明施工單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、建設(shè)單位名稱，以及文明施工標(biāo)語，如“愛我廈門，美化鷺島”。

3.現(xiàn)場(chǎng)出入口設(shè)大門，大門的門框或門柱必須牢固，門柱上應(yīng)有標(biāo)語，如“創(chuàng)文明工地，做優(yōu)質(zhì)工程”；“創(chuàng)精品工程，樹華遠(yuǎn)形象”等，及“閑人免進(jìn)”的職業(yè)健康安全標(biāo)語牌；大門按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)即4.5m寬，2m高，中間飾有“廈門華遠(yuǎn)及企業(yè)標(biāo)志”（白底藍(lán)字）字樣。

4.大門旁十米內(nèi)的圍墻應(yīng)預(yù)留掛“五牌一圖”的位置，“五牌”即：①工程概況及監(jiān)督電話牌；②職業(yè)健康安全生產(chǎn)牌；③文明施工牌牌；④消防保衛(wèi)牌；⑤工程管理人員牌；⑥施工平面布置圖。5.施工現(xiàn)場(chǎng)人員在施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)佩戴證明其身份的證卡。

6.施工現(xiàn)場(chǎng)按平面布置圖布置，每一個(gè)項(xiàng)目（建筑面積在2000m2以上的）必須建一會(huì)議室面積不少于20m2，室內(nèi)應(yīng)有會(huì)議桌，有條件的可配備音響、電視；會(huì)議室內(nèi)墻壁上應(yīng)懸掛職業(yè)健康安全生產(chǎn)責(zé)任制牌、職業(yè)健康安全保證體系圖、勞資糾紛處理程序圖、職業(yè)健康安全消防文明施工領(lǐng)導(dǎo)小組成員牌、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)圖、質(zhì)量保證體系圖、企業(yè)質(zhì)量方針及目標(biāo)牌、企業(yè)精神牌、職業(yè)健康安全事故倒記時(shí)牌、防臺(tái)防汛領(lǐng)導(dǎo)小組成員牌。會(huì)議室內(nèi)應(yīng)保持衛(wèi)生整潔、桌椅整齊，可設(shè)置花等裝飾物。人力資源部應(yīng)采用活動(dòng)房，人力資源部內(nèi)辦公用品擺放整齊有序，環(huán)境要保持清潔，無污物和污水。人力資源部內(nèi)可設(shè)置電開水爐及茶杯。

7.施工區(qū)與生活區(qū)域必須嚴(yán)格隔離措施，在宿舍區(qū)應(yīng)掛設(shè)《工地臨時(shí)住宿管理規(guī)定》、《施工現(xiàn)場(chǎng)職業(yè)健康安全獎(jiǎng)罰暫行規(guī)定》牌，并設(shè)有面積不少于3m2的宣傳欄，宣傳欄內(nèi)應(yīng)設(shè)專門的違章曝光臺(tái)（如通報(bào)、違章照片展覽等），施工區(qū)內(nèi)應(yīng)按要求掛設(shè)職業(yè)健康安全警語牌，操作規(guī)程牌及大型職業(yè)健康安全宣傳標(biāo)語和宣傳畫。宿舍區(qū)及人力資源部應(yīng)刷白，并作成“藍(lán)底藍(lán)頭（寬度=250-400CM）”。門、窗框邊刷15-20CM藍(lán)色涂料。每個(gè)宿舍門口應(yīng)掛設(shè)40X40CM白底藍(lán)邊藍(lán)字的標(biāo)識(shí)牌，牌上應(yīng)注明班組名稱、班組住宿成員名單、治安消防衛(wèi)生責(zé)任人。8.從大門口到人力資源部的道路應(yīng)采用C10以上砼（視道路使用性質(zhì)定）澆筑，厚度不少于10cm，寬度不少于3.0m，有條件的可在路旁種樹、花草及樹立路標(biāo)、設(shè)置廈門市“文明公約”和“十不準(zhǔn)”規(guī)范牌等。

9.施工現(xiàn)場(chǎng)道路平整，不得用模板、木板墊路。攪拌機(jī)、砂漿機(jī)周圍2m以內(nèi)必須是硬地坪，攪拌機(jī)、砂漿機(jī)到垂直運(yùn)輸設(shè)備處必須鋪設(shè)砼路面，厚度10cm 以上，砼標(biāo)號(hào)C15以上，寬度2.5m以上。10.施工項(xiàng)目必須開工前針對(duì)本項(xiàng)目的實(shí)際情況編制施工（生活）廢水的排放施工組織設(shè)計(jì)，整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)排水溝暢通，無任何積水和臨時(shí)給水管線滴漏及長流水現(xiàn)象。施工污水、泥漿不得溢流，也不得將有沉淀物的污水直接排入城市排水設(shè)施和河流。

11.在大門內(nèi)側(cè)應(yīng)按要求設(shè)置洗車臺(tái)和三級(jí)沉淀池，并在開工前辦理文明施工監(jiān)督委托手續(xù)以及施工廢水排放許可證。

12.操作面及樓層的落地灰、磚渣廢料必須做到落手清，隨做隨清，物盡其用，應(yīng)有防止泥漿灑漏、塵土飛揚(yáng)等措施。也不得堆放物料影響施工，嚴(yán)禁樓層超載亂堆物料。建筑物外四周（包括腳手架下面）做到每天工完場(chǎng)清，建筑垃圾集中堆放清運(yùn)。

三、場(chǎng)具、料具管理

1.各種材料、成品、半成品、機(jī)械設(shè)備的堆放位置應(yīng)與施工平面圖相符。

2.現(xiàn)場(chǎng)的砂、礫石、碎石應(yīng)分類，砌240×600mm圍墻隔斷堆放。其它管材、竹桿、樹干、架板、模板、石料、紅磚、散材等分類碼堆。

3.水泥庫內(nèi)掛有（l×h=300×200）產(chǎn)品標(biāo)識(shí)牌，內(nèi)容包括名稱、品種、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地、使用性能、出廠日期、材質(zhì)合格證號(hào)、檢驗(yàn)狀態(tài)。水泥按不同種類和強(qiáng)度等到級(jí)分別堆放整齊，每堆放高度不應(yīng)超過15包。有防潮、防雨水處理措施。水泥紙袋及時(shí)打捆歸庫。

4.鋼材按規(guī)格分別擱放整齊，并掛設(shè)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)牌（標(biāo)識(shí)牌內(nèi)容同上），加工的半成品應(yīng)分門別類擱置在物架上。

5.現(xiàn)場(chǎng)材料庫應(yīng)設(shè)貨架，分類擺好，掛設(shè)標(biāo)簽，庫內(nèi)整潔，行走道路暢通。

6.施工機(jī)械進(jìn)場(chǎng)安裝好后，小型機(jī)具由項(xiàng)目自行組織驗(yàn)收，垂直運(yùn)輸設(shè)備、塔吊由公司質(zhì)量安全監(jiān)督部組織有關(guān)部門驗(yàn)收，并留記錄，檢查合格后方可使用。

7.攪拌機(jī)、砂漿機(jī)、鋼筋機(jī)械操作場(chǎng)，通道口、井架（龍門架）、操作點(diǎn)、進(jìn)料口及其它按規(guī)范要求規(guī)定應(yīng)搭設(shè)防護(hù)棚的，必須搭設(shè)防護(hù)棚，防護(hù)棚應(yīng)穩(wěn)固整潔（建筑高度超過24m的應(yīng)設(shè)置雙層防護(hù)棚，間隔0.7m），每天使用后的機(jī)具應(yīng)清洗干凈，做好日常保養(yǎng)，閑置設(shè)備應(yīng)立即保養(yǎng)送回基地。8.施工機(jī)械操作人員及特殊作業(yè)人員必須持證上崗。施工中需爆破作業(yè)的，應(yīng)嚴(yán)格檢查分承包方應(yīng)辦理的手續(xù)，施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁存放爆破器材。

四、環(huán)境衛(wèi)生

1.遵守國家、省市有關(guān)環(huán)境保護(hù)法律、條例、細(xì)則的規(guī)定，開工前應(yīng)向廈門市環(huán)境保護(hù)局申請(qǐng)辦理噪音監(jiān)測(cè)委托手續(xù)；在施工中，項(xiàng)目必須采取措施，按《關(guān)于防止環(huán)境污染的措施》中的有關(guān)條款，控制施工現(xiàn)場(chǎng)的各種粉塵、廢氣、廢水、固體廢棄物以及噪聲、振動(dòng)對(duì)環(huán)境的污染和危害。2.各樓層、操作層的建筑垃圾必須及時(shí)清運(yùn)到指定地點(diǎn)。嚴(yán)禁從高處向下 拋撒建筑垃圾；嚴(yán)禁將有毒、有害廢棄物作土方回填。

3.施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)臨時(shí)水沖式男、女廁所，有化糞池。蹲位與勞力使用高峰期人數(shù)比為1：25~30，沖槽鋪面磚、地面鋪地磚、墻面貼1.5高面磚，其余部分刷白。

4.廁所衛(wèi)生應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)，定期進(jìn)行沖刷清理、消毒，防止蚊鼠孽生。5.高層建筑作業(yè)區(qū)應(yīng)每隔二層設(shè)置便桶，落實(shí)專人定時(shí)挑運(yùn)倒入規(guī)定處。

6.食堂內(nèi)外墻壁、天棚刷白，地面鋪地磚，安裝紗門和紗窗及通風(fēng)、排氣排污水等設(shè)施。食堂內(nèi)應(yīng)張掛《炊事人員崗位責(zé)任書》、《食堂管理組織機(jī)構(gòu)圖》、《食品衛(wèi)生法》。

7.爐、灶臺(tái)、案板、售飯（菜）臺(tái)、洗菜池、洗滌池及其上部應(yīng)貼瓷磚，高度不小于0.8m。8.食堂應(yīng)設(shè)貯藏間，貯藏間墻面、天棚應(yīng)刷白，并有防鼠、防潮措施，嚴(yán)禁在貯藏間內(nèi)住宿。9.炊事用具應(yīng)清潔衛(wèi)生，食品貯藏柜（箱）和菜飯應(yīng)生、熟分開并有標(biāo)記。

10.炊事人員應(yīng)持有效健康證，上崗應(yīng)穿戴好工作服、發(fā)帽，做到“三白”（白衣、白帽、白口罩），并保持清潔整齊，做到文明操作，不赤臂，不光腳，禁止隨地吐痰，炊事人員必須做好個(gè)人衛(wèi)生，要堅(jiān)持四勤（勤理發(fā)、勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲）。炊事和食堂管理人員應(yīng)每年進(jìn)行一次健康檢查，持健康合格證上崗。

11.施工現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)就餐人數(shù)提供符合衛(wèi)生條件的就餐場(chǎng)所和配置簡易飯桌。同時(shí)設(shè)有專用保溫飲水桶，水桶加蓋加鎖并有標(biāo)識(shí)。必須配置垃圾桶（或垃圾簍子），嚴(yán)禁亂丟廢物和剩余的飯菜。12.食堂應(yīng)距廁所及其它產(chǎn)生有毒、有害物質(zhì)的場(chǎng)所30m以外，并做到四周場(chǎng)地平整、清潔、無污染沉積物。生活區(qū)要定期噴（投）消毒、滅蚊蠅、滅鼠藥物。

13.施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)臨時(shí)淋浴室，噴頭與人數(shù)比為1:25，地面鋪地磚，墻面貼1.5m高的面磚，其余刷白。室內(nèi)要有排水、排氣設(shè)施。照明要設(shè)防水燈頭、防水開頭和漏電保護(hù)裝置，并設(shè)專人管理，定時(shí)沖刷，保持清潔衛(wèi)生。

14.施工現(xiàn)場(chǎng)宿舍應(yīng)采用活動(dòng)房或磚混結(jié)構(gòu)房，靠近危險(xiǎn)（如在陡陂下，離在建物10m以內(nèi)），應(yīng)在屋頂搭設(shè)防護(hù)棚，房間的凈高不得低于2.8m，進(jìn)深不得小于5m，床鋪應(yīng)為1.8m 長0.85m寬規(guī)格的雙層刷油漆的鋼床，每一層床距地面0.5m。第二層床距第一層床的距為1m，距天棚不低于1m。第一個(gè)房間不得超過30人，禁止睡通鋪。生活區(qū)內(nèi)地坪應(yīng)硬化，應(yīng)盡量種植花草樹木，提高綠化率。15.宿舍內(nèi)要通風(fēng)良好。電源線、電燈、開頭均符合用電標(biāo)準(zhǔn)，每間宿舍照明燈泡控制在每8個(gè)人用1個(gè)25瓦燈泡。

16.宿舍內(nèi)日常用品要放置整齊有序，衣物被褥折疊整齊，鞋類擺好，室外設(shè)晾曬衣服架，不得在室內(nèi)晾曬衣服。

17.未盡事宜按《工地臨時(shí)住宿管理制度》執(zhí)行。

五、綜合治理

1.在規(guī)劃平面布置圖時(shí)，應(yīng)規(guī)劃設(shè)計(jì)值班室，值班室不得小于3m2,高度不得低于2.6m，值班室內(nèi)應(yīng)掛設(shè)門衛(wèi)制度牌，工地按公司《治安保衛(wèi)工作管理辦法》管理，設(shè)立專職保安員。項(xiàng)目經(jīng)理部每年年初應(yīng)與公司質(zhì)量安全監(jiān)督部簽訂《職業(yè)健康安全文明施工勞務(wù)管理綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書》。2.項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)所有人員進(jìn)行文明施工教育，并在職業(yè)健康安全技術(shù)交底的同時(shí)進(jìn)行文明施工內(nèi)容的教育，且有記錄資料可查。

3.項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)組織本項(xiàng)目的全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，增強(qiáng)法制觀念，不得尋釁鬧事，打架斗毆，嚴(yán)禁采取任何形式的賭博活動(dòng)，杜絕刑事犯罪和違法亂紀(jì)行為。

4.嚴(yán)格執(zhí)行廈建字（1997）081號(hào)文文件精神內(nèi)容及公司《工程分包管理程序》中的有關(guān)內(nèi)容搞好勞務(wù)管理工作。

5.項(xiàng)目經(jīng)理部要主動(dòng)與工地周邊有關(guān)社區(qū)單位搞好合作，積極開展共建文明活動(dòng)，發(fā)揮文明窗口的作用，樹立良好的建筑企業(yè)形象。

6.項(xiàng)目經(jīng)理部要結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況及特點(diǎn)制定有針對(duì)性的成品保護(hù)規(guī)章制度。

六、消防

1.項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)制定消防管理制度，明確專人消防管理工作開展消防職業(yè)健康安全活動(dòng)和消防職業(yè)健康安全知識(shí)宣傳教育，指導(dǎo)和培訓(xùn)義務(wù)消防隊(duì)員，按規(guī)定配備消防器材，建立消防檔案（領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、義務(wù)消防隊(duì)名單、義務(wù)消防隊(duì)培訓(xùn)和訓(xùn)練計(jì)劃、消防設(shè)施平面布置圖、結(jié)合本制度中的《消防管理制度》制定具體實(shí)施方案、火災(zāi)事故記錄等）。

2.施工現(xiàn)場(chǎng)要有醒目的消防職業(yè)健康安全標(biāo)語、標(biāo)識(shí)牌，明確劃分用火作業(yè)區(qū)。用火作業(yè)區(qū)與在建工程和其他區(qū)域之間距離不小于25m；距生活區(qū)不小于15m。材料堆場(chǎng)和倉庫區(qū)與在建工程之間和其他區(qū)域之間距離不小于20m。臨時(shí)宿舍距易燃燒易爆物品倉庫不小于30m，距離高壓架空線的水平距離不小于6m；乙炔發(fā)生器與一切明火距離不小于10m，距離氣瓶不小于5m，乙炔發(fā)生器、氧氣瓶和焊槍均應(yīng)分開，不得放在一個(gè)室內(nèi)。3.宿舍、木工作業(yè)場(chǎng)所、廚房、倉庫、樓層（每隔二層、主要防止外架失火）。分別要設(shè)兩臺(tái)以上滅火器并按規(guī)定期限更換滅火劑，項(xiàng)目部還應(yīng)配備滅火砂袋3~5袋及消防水池，蓄水量2.4~6m3。嚴(yán)禁竹、木制品倉庫使用碘鎢燈和超過60w以上的白熾燈等高溫?zé)艟摺?.高（多）層建筑裝飾（璜）、焊接作業(yè)點(diǎn)必須配備二臺(tái)以上的滅火器。

5.消防器材必須放置在易取的地方，一般放置高度不高于1.5M,座地式高度不少于15CM，保持設(shè)置點(diǎn)通道暢通。項(xiàng)目部應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)對(duì)消防器材定期檢查保養(yǎng)(注:泡沫滅火器有效期為一年；1211滅火器總重量不少于瓶體標(biāo)明總重量的十分之一或觀察壓力表，指針位于紅區(qū)底部即表示該滅火器已失效)。

6.食堂面積在100M2以上，配備干粉滅火器1個(gè)，泡沫滅火器2個(gè)，每增50M2增設(shè)一個(gè)泡沫滅火器；倉庫面積在50 M2以上，配備干粉滅火器1個(gè)，泡沫滅火器不少于1個(gè)，每增50M2增設(shè)一個(gè)泡沫滅火器（若倉庫存放可燃物數(shù)量多，要相應(yīng)增加）；人力資源部、水泥倉庫面積在100M2以內(nèi)，配備干粉滅火器1個(gè)，配備泡沫滅火器不少于1個(gè)，每增50M2增設(shè)一個(gè)泡沫滅火器；可燃物堆放場(chǎng)所面積50 M2以內(nèi)，配備泡沫滅火器不少于2個(gè)，每增50M2增設(shè)2個(gè)泡沫滅火器；電工房、機(jī)修房、配電房配備干粉滅火器1個(gè)；施工電梯、塔吊駕駛室配備干粉滅火器不少于1個(gè)；木工場(chǎng)面積50 M2以內(nèi)，配備泡沫滅火器不少于2個(gè)，每增50M2增設(shè)2個(gè)泡沫滅火器；保安室配備泡沫滅火器不少于4個(gè)，配備干粉滅火器不少于2個(gè)；集體宿舍每50 M2配備泡沫滅火器不少于1個(gè)，每增50M2增設(shè)1個(gè)泡沫滅火器，每100—150M2配備干粉滅火器不少于1個(gè)；在建建筑物施工電梯口、通道口、樓梯口每棟配備不少于5個(gè)泡沫滅火器（多層住宅、廠房），高層建筑配備不少于5個(gè)泡沫滅火器及不少于2個(gè)干粉滅火器；可燃物較多的地方應(yīng)視具體情況配備滅火器材和水源、消防砂等。

7.采購與易燃易爆有關(guān)的裝修材料必須符合設(shè)計(jì)文件的規(guī)定，材料出廠手續(xù)齊全，并應(yīng)隨貨同行由材料采購員提交存檔。

8.嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用“三爐”，亂接、亂綁電線及電器開關(guān)等。

9.凡施工現(xiàn)場(chǎng)有可能產(chǎn)生火源的工種操作完畢后必須認(rèn)真清理現(xiàn)場(chǎng)，杜絕起火的隱患，嚴(yán)禁在生活區(qū)、生產(chǎn)區(qū)及樓地面亂生火堆。

10.未盡事宜按《消防管理制度》執(zhí)行。

七、其他

1.項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)設(shè)醫(yī)療保健箱，配備普通醫(yī)療、急救藥品。

2.項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)情況應(yīng)設(shè)置不少于30M2活動(dòng)娛樂室，提供休息娛樂活動(dòng)場(chǎng)所。

第四篇：現(xiàn)場(chǎng)管理

施工管理現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題

1、現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)宿舍的搭建，是否合理，能滿足工人安排，床板需求的多少?zèng)Q定成本的增加。

2、工具，如果抽水泵等，是否按現(xiàn)場(chǎng)要求去購買，不能因趕進(jìn)度造成的成本增加，3、工具的管理，及時(shí)歸還，保養(yǎng)及維修。

4、現(xiàn)場(chǎng)辦公經(jīng)費(fèi)，要合理采購，不能買多，也不能買很好的，工期不久的話，可以少買，克服困難，及電腦的數(shù)量。

5、施工現(xiàn)場(chǎng)材料的管理：鋼筋堆放區(qū)要合理堆放，加工鋼筋也要合理，余料要充分利用，不要浪費(fèi)，成品的鋼筋要做好防盜。

6、木工管理，模板堆放，下料的節(jié)約，盡量減少大板栽小板，工人要聽從管理，服人管理，頂木的擺放，要做好下數(shù)的計(jì)算，周轉(zhuǎn)次數(shù)的使用。

7、砂、石、水泥、從采購到堆放要科學(xué)合理，采購的單價(jià)及車輛運(yùn)輸費(fèi)用和數(shù)量是否按采

購數(shù)量進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)堆放要集中，避免過多的點(diǎn)堆方造成材料浪費(fèi)。水泥堆方制高點(diǎn)，防雨水泡浸，風(fēng)硬化等措施。

8、現(xiàn)場(chǎng)水電管理，施工用水要注意水龍頭關(guān)好，不要浪費(fèi)用水；施工臨時(shí)用電要注意安全，電纜電線要合理利用滿足施工要求，不用過多的采購電纜電線，造成成本增加。

9、質(zhì)量管量：工人必管遵循質(zhì)量合格原則，也不肓目趕進(jìn)度造成質(zhì)量缺陷，導(dǎo)至重新翻做，造成的工期，成本增加。

10、成本的控制：成本的控制不能大于預(yù)算成本或合同約定，這樣會(huì)造成混亂，失去了管理控制，要制約成本運(yùn)算。

11、安全管理：安全是整個(gè)工程的重中之中，“預(yù)防為主，警鐘長鳴”時(shí)時(shí)刻刻安全掛在嘴上，做好安全教育，不能麻煩或羅嗦就不管。

12、合同管理：在簽訂合同之前要做好，整個(gè)簽訂合同后要發(fā)生的事情，杜絕發(fā)生合同糾紛，導(dǎo)到后期工作展開，付款方式要按合同支付，盡量不超付，不少付這樣才能管理好施工單位，責(zé)任分清，注意工人來鬧事，所導(dǎo)至的后果有誰來負(fù)責(zé)。

13、鋁合金門窗安裝，要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)已做好的門窗洞口尺寸進(jìn)行實(shí)測(cè)量，不能按圖紙尺寸去做，這樣會(huì)造成打墻洞口。

第五篇：現(xiàn)場(chǎng)管理

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理概述

1.現(xiàn)場(chǎng)這個(gè)說法，有廣義和狹義兩種。廣義上，凡是企業(yè)用來從事生產(chǎn)經(jīng)營的場(chǎng)所，都稱之為現(xiàn)場(chǎng)。如廠區(qū)、車間、倉庫、運(yùn)輸線路、辦公室以及營銷場(chǎng)所等。狹義上，企業(yè)內(nèi)部直接從事基本或輔助生產(chǎn)過程組織的結(jié)果，是生產(chǎn)系統(tǒng)布置的具體體現(xiàn)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的基本要素之一。狹義上的現(xiàn)場(chǎng)也就是一般大家默認(rèn)的。

2.現(xiàn)場(chǎng)管理就是指用科學(xué)的管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和方法對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各生產(chǎn)要素，包括人（工人和管理人員）、機(jī)（設(shè)備、工具、工位器具）、料（原材料）、法（加工、檢測(cè)方法）、環(huán)（環(huán)境）、信（信息）等進(jìn)行合理有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和檢測(cè)，使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)，達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明生產(chǎn)的目的?，F(xiàn)場(chǎng)管理是生產(chǎn)第一線的綜合管理，是生產(chǎn)管理的重要內(nèi)容，也是生產(chǎn)系統(tǒng)合理布置的補(bǔ)充和深入。

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的基本內(nèi)容

1.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行“定置管理”，使人流、物流、信息流暢通有序，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔，文明生產(chǎn)；

2.加強(qiáng)工藝管理，優(yōu)化工藝路線和工藝布局，提高工藝水平，嚴(yán)格按工藝要求組織生產(chǎn)，使生產(chǎn)處于受控狀態(tài)，保證產(chǎn)品質(zhì)量；

3.以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)組織體系的合理化、高效化為目的，不斷優(yōu)化生產(chǎn)勞動(dòng)組織，提高勞動(dòng)效率；

4.健全各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)及消耗定額、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳等；

5.建立和完善管理保障體系，有效控制投入產(chǎn)出，提高現(xiàn)場(chǎng)管理的運(yùn)行效能；

6.搞好班組建設(shè)和民主管理，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)施

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理是個(gè)一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。開展現(xiàn)場(chǎng)管理工作，常見做法可分為三個(gè)階段：

1.治理整頓：著重解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)：臟、亂、差，逐步建立起良好的生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)秩序；

2.專業(yè)到位：作到管理重心下移，促進(jìn)各專業(yè)管理的現(xiàn)場(chǎng)到位；

3.優(yōu)化提高：優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)質(zhì)是改善，改善的內(nèi)容就是目標(biāo)與現(xiàn)狀的差距。按PDCA（P-PLAN，D-DO，C-CHECK，A-ACTION）循環(huán)，使其合理有效地運(yùn)行。

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理三大工具

1.現(xiàn)場(chǎng)管理三大工具之一：標(biāo)準(zhǔn)化

所謂標(biāo)準(zhǔn)化，就是將企業(yè)里有各種各樣的規(guī)范，如：規(guī)程、規(guī)定、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、要領(lǐng)等等，這些規(guī)范形成文字化的東西統(tǒng)稱為標(biāo)準(zhǔn)（或稱標(biāo)準(zhǔn)書）。制定標(biāo)準(zhǔn)，而后依標(biāo)準(zhǔn)付諸行動(dòng)則稱之為標(biāo)準(zhǔn)化。那些認(rèn)為編制或改定了標(biāo)準(zhǔn)即認(rèn)為已完成標(biāo)準(zhǔn)化的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的，只有經(jīng)過指導(dǎo)、訓(xùn)練才能算是實(shí)施了標(biāo)準(zhǔn)化。

創(chuàng)新改善與標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)提升管理水平的2大輪子。改善創(chuàng)新是使企業(yè)管理水平不斷提升的驅(qū)動(dòng)力，而標(biāo)準(zhǔn)化則是防止企業(yè)管理水平下滑的制動(dòng)力。沒有標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)不可能維持在較高的管理水平。

2.現(xiàn)場(chǎng)管理三大工具之二：目視管理

目視管理是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng)，達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的一種管理手段，也是一種利用視覺來進(jìn)行管理的科學(xué)方法。

所以目視管理是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式。綜合運(yùn)用管理學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科的研究成果。

3.現(xiàn)場(chǎng)管理三大工具之三：看板管理

管理看板是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的非常有效且直觀的手段，尤其是優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理必不可少的工具之一

管理看板是管理可視化的一種表現(xiàn)形式，即對(duì)數(shù)據(jù)、情報(bào)等的狀況一目了然地表現(xiàn)，主要是對(duì)于管理項(xiàng)目、特別是情報(bào)進(jìn)行的透明化管理活動(dòng)。

它通過各種形式如標(biāo)語/現(xiàn)況板/圖表/電子屏等把文件上、腦子里或現(xiàn)場(chǎng)等隱藏的情報(bào)揭示出來，以便任何人都可以及時(shí)掌握管理現(xiàn)狀和必要的情報(bào)，從而能夠快速制定并實(shí)施應(yīng)對(duì)措施。因此，管理看板是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的非常有效且直觀的手段，是優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理必不可少的工具之一。附錄看板管理之異常管理看板

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理包括哪些方面

生產(chǎn)[1]現(xiàn)場(chǎng)的物料管理、計(jì)劃管理、設(shè)備管理、工具管理、人員管理、排產(chǎn)管理、5S管理等等。