酒店酒水管理制度
酒店酒水管理制度1
1、酒水領(lǐng)料單須一式二聯(lián),第一聯(lián)交倉(cāng)庫(kù)保管員,第二聯(lián)由酒水員自己保存,由酒水員按編寫號(hào)逐日將“領(lǐng)料單”上交員。
2、領(lǐng)飲料時(shí)必須將品名、數(shù)量填寫清楚,交簽字,方可生效,若有涂改現(xiàn)象,此聯(lián)單以作廢處理。
3、酒水員領(lǐng)用酒水時(shí),若運(yùn)輸途中損壞,按實(shí)物價(jià)格賠償。
4、營(yíng)業(yè)前酒水員必須將每瓶(聽(tīng))飲料擦干凈,營(yíng)業(yè)時(shí)酒水員憑酒水單發(fā)放酒水,每餐營(yíng)業(yè)結(jié)束后,酒水員要將酒水單與賬臺(tái)進(jìn)行核對(duì),并作好記錄,每月酒水表必須填寫清楚,做到日清日結(jié)酒水毛利,每月餐廳經(jīng)理要對(duì)本部門酒水盤點(diǎn)一次。
5、酒水員每日必須檢查酒水品種是否齊全,若倉(cāng)庫(kù)無(wú)貨要及時(shí)請(qǐng)購(gòu)。
6、嚴(yán)禁員工私拿飲料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),提供人和拿用人一并從嚴(yán)懲處,在保證質(zhì)量的前提下,團(tuán)體用料如有節(jié)余,必須填表一式兩份,一份酒水員保存,一份交按月結(jié)算一次。
7、客人點(diǎn)用飲料品種,必須與酒水單上所開(kāi)品種相同,不得采取變通辦法(如茶水充酒水),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按實(shí)數(shù)對(duì)當(dāng)事人從嚴(yán)處罰。
8、酒店內(nèi)部舉行促銷活動(dòng),多余的酒水必須填表一式兩份,一份酒水員留存,一份交餐飲部經(jīng)理,若私自存放享用或供他人使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴(yán)論處。
9、各種飲料、酒水價(jià)格,不許隨意改動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對(duì)責(zé)任人從重處罰
酒店酒水管理制度2
1、設(shè)立完備的酒水領(lǐng)發(fā)、保管、核帳崗,工作時(shí)間內(nèi)始終保持有崗、有人、有服務(wù)、用規(guī)范、程序完善。
2、上崗的工作人員按規(guī)定著裝,做到儀表整潔,合乎員工守則要求。
3、熱情主動(dòng)為前臺(tái)服務(wù),及時(shí)了解和掌握各餐廳、酒吧、宴會(huì)廳的業(yè)務(wù)情況以及重大活動(dòng),配齊和備足所需的各類酒水,保證供應(yīng)不脫檔。
4、經(jīng)常與總倉(cāng)溝通聯(lián)系,及時(shí)提出申購(gòu)計(jì)劃,按照經(jīng)濟(jì)批量法原則,控制好酒水的領(lǐng)進(jìn)量和倉(cāng)儲(chǔ)量,確保不過(guò)多積壓。
5、領(lǐng)取或發(fā)生每筆酒水,均需填單登記,確保數(shù)量。品種的準(zhǔn)確,并做到經(jīng)常盤點(diǎn)核對(duì),保證帳物相符。
6、各類酒水、飲料堆放整齊。對(duì)周轉(zhuǎn)快、領(lǐng)量大的應(yīng)放在出入方便,易拿易存的位置;對(duì)名貴的,用量較少的酒,應(yīng)妥善存放在柜子內(nèi)或板垛上,確保安全無(wú)流失。
7、各種存放必須符合保質(zhì)要求,在保質(zhì)期以內(nèi)使用,無(wú)破損酒瓶及嚴(yán)重癟、頭流入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
8、做好各類空廢瓶、罐及酒水周轉(zhuǎn)箱的回收工作,減少浪費(fèi)。
9、保持營(yíng)業(yè)環(huán)境以及倉(cāng)庫(kù)的'干凈整潔,要求擺放整齊有序,無(wú)積灰、無(wú)垃圾、無(wú)四害、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。酒水倉(cāng)庫(kù)內(nèi)保持通風(fēng),溫度適當(dāng),無(wú)潮濕霉味。
10、建立財(cái)產(chǎn)三級(jí)帳,做好各種設(shè)備設(shè)施的經(jīng)常檢查和清點(diǎn)工作。對(duì)財(cái)產(chǎn)的報(bào)廢、黨政添置均應(yīng)有記錄。
11、消防設(shè)施齊全有效,工作人員具有一定的消防常識(shí)并熟悉來(lái)火裝置的位置及使用方法。
12、對(duì)前臺(tái)部門反映的意見(jiàn)處理及時(shí),并有記錄。
13、全體員工遵守員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度,不利用職務(wù)之便之私吃私拿或饋他人或飲料。
14、做好交接班工作,交接清楚,并有記錄。
酒店酒水管理制度3
1、酒水領(lǐng)料單須一式二聯(lián),第一聯(lián)交倉(cāng)庫(kù)保管員,第二聯(lián)由酒水員自己保存,由酒水員按編寫號(hào)逐日將領(lǐng)料單上交餐飲部成本核算員。
2、領(lǐng)飲料時(shí)必須將品名、數(shù)量填寫清楚,交餐廳經(jīng)理簽字,方可生效,若有涂改現(xiàn)象,此聯(lián)單以作廢處理。
3、酒水員領(lǐng)用酒水時(shí),若運(yùn)輸途中損壞,按實(shí)物價(jià)格賠償。
4、營(yíng)業(yè)前酒水員必須將每瓶(聽(tīng))飲料擦干凈,營(yíng)業(yè)時(shí)酒水員憑酒水單發(fā)放酒水,每餐營(yíng)業(yè)結(jié)束后,酒水員要將酒水單與賬臺(tái)進(jìn)行核對(duì),并作好記錄,每月酒水表必須填寫清楚,做到日清日結(jié)酒水毛利,每月餐廳經(jīng)理要對(duì)本部門酒水盤點(diǎn)一次。
5、酒水員每日必須檢查酒水品種是否齊全,若倉(cāng)庫(kù)無(wú)貨要及時(shí)請(qǐng)購(gòu)。
6、嚴(yán)禁員工私拿飲料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),提供人和拿用人一并從嚴(yán)懲處,在保證質(zhì)量的前提下,團(tuán)體用餐飲料如有節(jié)余,必須填表一式兩份,一份酒水員保存,一份交餐飲部經(jīng)理按月結(jié)算一次。
7、客人點(diǎn)用飲料品種,必須與酒水單上所開(kāi)品種相同,不得采取變通辦法(如茶水充酒水),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按實(shí)數(shù)對(duì)當(dāng)事人從嚴(yán)處罰。
8、酒店內(nèi)部舉行促銷活動(dòng),多余的酒水必須填表一式兩份,一份酒水員留存,一份交餐飲部經(jīng)理,若私自存放享用或供他人使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴(yán)論處。
9、各種飲料、酒水價(jià)格,不許隨意改動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對(duì)責(zé)任人從重處罰。
酒店吧臺(tái)酒水管理制度、設(shè)立完備的酒水領(lǐng)發(fā)、保管、核帳崗,工作時(shí)間內(nèi)始終保持有崗、有人、有服務(wù)、用規(guī)范、程序完善。、上崗的工作人員按規(guī)定著裝,做到儀表整潔,合乎員工守則要求。、熱情主動(dòng)為前臺(tái)服務(wù),及時(shí)了解和掌握各餐廳、酒吧、宴會(huì)廳的業(yè)務(wù)情況以及重大活動(dòng),配齊和備足所需的各類酒水,保證供應(yīng)不脫檔。、經(jīng)常與總倉(cāng)溝通聯(lián)系,及時(shí)提出申購(gòu)計(jì)劃,按照經(jīng)濟(jì)批量法原則,控制好酒水的領(lǐng)進(jìn)量和倉(cāng)儲(chǔ)量,確保不過(guò)多積壓。、領(lǐng)取或發(fā)生每筆酒水,均需填單登記,確保數(shù)量。品種的準(zhǔn)確,并做到經(jīng)常盤點(diǎn)核對(duì),保證帳物相符。、各類酒水、飲料堆放整齊。對(duì)周轉(zhuǎn)快、領(lǐng)量大的應(yīng)放在出入方便,易拿易存的位置;對(duì)名貴的,用量較少的酒,應(yīng)妥善存放在柜子內(nèi)或板垛上,確保安全無(wú)流失。、各種存放必須符合保質(zhì)要求,在保質(zhì)期以內(nèi)使用,無(wú)破損酒瓶及嚴(yán)重癟、頭流入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。、做好各類空廢瓶、罐及酒水周轉(zhuǎn)箱的回收工作,減少浪費(fèi)。、保持營(yíng)業(yè)環(huán)境以及倉(cāng)庫(kù)的干凈整潔,要求擺放整齊有序,無(wú)積灰、無(wú)垃圾、無(wú)四害、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。酒水倉(cāng)庫(kù)內(nèi)保持通風(fēng),溫度適當(dāng),無(wú)潮濕霉味。、建立財(cái)產(chǎn)三級(jí)帳,做好各種設(shè)備設(shè)施的經(jīng)常檢查和清點(diǎn)工作。對(duì)財(cái)產(chǎn)的報(bào)廢、黨政添置均應(yīng)有記錄。、消防設(shè)施齊全有效,工作人員具有一定的消防常識(shí)并熟悉來(lái)火裝置的位置及使用方法。12、對(duì)前臺(tái)部門反映的意見(jiàn)處理及時(shí),并有記錄。、全體員工遵守員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度,不利用職務(wù)之便之私吃私拿或饋他人或飲料。14、做好交接班工作,交接清楚,并有記錄。
酒店吧臺(tái)規(guī)章與扣分制度
吧臺(tái)人員每天準(zhǔn)時(shí)上班,事假或病假必須提前通知部門主管(事假一天扣二天,病假需有市醫(yī)院證明,扣當(dāng)天,無(wú)故曠工一天扣三天,一個(gè)月曠工三天當(dāng)自動(dòng)離職,扣除全月工資,押金不再返還吧臺(tái)人員上班時(shí)需著裝統(tǒng)一整潔,佩戴工號(hào)牌,個(gè)人要有良好的衛(wèi)生習(xí)慣,違者扣款20元
吧臺(tái)人員準(zhǔn)時(shí)開(kāi)班前例會(huì),接受并服從主管的工作安排,要做到先服從后投訴,違者扣款20元
營(yíng)業(yè)前吧臺(tái)人員應(yīng)對(duì)吧臺(tái)進(jìn)行衛(wèi)生處理,各種酒水?dāng)[放整齊有序,杯具、器皿擦拭潔凈光亮,臺(tái)面不得有灰塵、水漬、油污違者扣款20元
營(yíng)業(yè)中吧臺(tái)人員要保持良好的工作狀態(tài),以保證出品快捷、質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì),禮貌周全的做好與臺(tái)前服務(wù)人員的工作銜接,使顧客滿意違者扣款20元
吧臺(tái)人員不得私自動(dòng)用吧臺(tái)及客人的酒水,食品及其他物品,吧臺(tái)一切出品必須照單發(fā)放,如有特殊情況需向負(fù)責(zé)主管及時(shí)請(qǐng)示,經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,才可酌情處理違者扣款20元 吧臺(tái)人員在工作中不得擅自離崗、串崗,不能與其他部門人員聊天、嬉戲打鬧,以免影響工作違者扣款20元
當(dāng)天工作結(jié)束后吧臺(tái)負(fù)責(zé)人應(yīng)帶領(lǐng)吧臺(tái)工作人員,清理吧臺(tái)衛(wèi)生,清點(diǎn)吧臺(tái)酒水,物品,做好賬目記錄,并核對(duì)準(zhǔn)確無(wú)誤,并將信息及時(shí)傳遞給相關(guān)部門,以便于第二天申領(lǐng)采購(gòu)。違者扣款20-50元