第一篇：教務(wù)工作要點(diǎn)

神木五中2017 —2018學(xué)年度第二學(xué)期教務(wù)工作要點(diǎn)

一、指導(dǎo)思想

以2018年教育行政工作會(huì)議的精神為指導(dǎo)，全面推進(jìn)“新標(biāo)準(zhǔn)大規(guī)范”活動(dòng)，切實(shí)貫徹落實(shí)教務(wù)工作年度計(jì)劃要求，更好的實(shí)現(xiàn)年度工作目標(biāo)。根據(jù)學(xué)校的總體思路和要求，結(jié)合上學(xué)期教學(xué)工作中的得失，特制定本學(xué)期工作要點(diǎn)。

二、工作要點(diǎn)與目標(biāo)

1、夯實(shí)常規(guī)，細(xì)化管理，抓實(shí)督查，堅(jiān)定信心實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)（即全縣位次：七年級(jí)爭(zhēng)七；八年級(jí)爭(zhēng)七；九年級(jí)保八爭(zhēng)七，城區(qū)爭(zhēng)二的名次）

2、深化課堂教學(xué)改革，完善五環(huán)導(dǎo)學(xué)模式，著力創(chuàng)建縣級(jí)課改示范學(xué)校；有效融合夢(mèng)想理念教學(xué)，積極推動(dòng)學(xué)科四大工程

3、狠抓“兩課”、“兩操”教學(xué)，全面提高學(xué)生身體素質(zhì)和實(shí)驗(yàn)操作技能

4、加強(qiáng)非中考科目的資源整合、教學(xué)管理、考核評(píng)價(jià)，全面提升學(xué)生的核心素養(yǎng)

5、發(fā)揮部室職能，強(qiáng)化部室管理

6、借鑒經(jīng)驗(yàn)，決戰(zhàn)中考

三、具體要求與措施

1、夯實(shí)備課，做好課前管理，選擇符合學(xué)情的導(dǎo)學(xué)案。各備課組要真正落實(shí)，主備拿初稿——集備作商討——個(gè)備作修定的一課三備模式。對(duì)于教師平時(shí)的備課，要向備賽教課那樣要求，考慮學(xué)情，符合課標(biāo)，回歸教材；目標(biāo)可檢，流程具體；題量適中，學(xué)法恰當(dāng)；時(shí)間合理，總結(jié)到位，板書科學(xué)。力求做到課前胸有成竹，課堂游刃有余，課后高效輔導(dǎo)。對(duì)于學(xué)生要正真落實(shí)課前預(yù)習(xí)任務(wù)，達(dá)到熱身，讓學(xué)生帶著問題來聽課、質(zhì)疑，充分制定預(yù)習(xí)方案，無預(yù)習(xí)或預(yù)習(xí)了無檢查的課不能上。實(shí)踐證明，只有課前師生都做好了充分的準(zhǔn)備，課堂才能高效。

2、抓實(shí)上課，但不能滿堂灌。課堂形式要多樣，方法要靈活，諸如：自主合作、探究交流、展示質(zhì)疑、監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)等，充分發(fā)揮小組的合作探究功能，充分體現(xiàn)主體、主導(dǎo)和主線作用。要落實(shí)課前德育3分鐘，讓學(xué)生帶著問題，帶著激情來學(xué)習(xí)，保證當(dāng)堂訓(xùn)練、當(dāng)堂檢測(cè)有足夠的時(shí)間和良好的效果。定時(shí)調(diào)查學(xué)生對(duì)教學(xué)的反饋意見，及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略，力求把每節(jié)課都上成精品課。

3、落實(shí)輔導(dǎo)，但不能一刀切，只有計(jì)劃到位，輔導(dǎo)才能高效。科任教師要規(guī)劃好輔導(dǎo)時(shí)間，前10分鐘、后10分鐘、中間兩個(gè)10分鐘，各時(shí)間段做什么，怎么做、做到什么程度，都要有明確的要求和既定的目標(biāo)任務(wù)。發(fā)揮兵教兵，幫扶結(jié)對(duì)作用，解決好雙基中常見的問題，對(duì)于疑難雜癥教師進(jìn)行統(tǒng)一輔導(dǎo)解決。班主任和科任教師要互相協(xié)調(diào)，互相補(bǔ)位，使學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)的時(shí)效性和有效性，保證輔導(dǎo)時(shí)間不放空擋。

4、規(guī)范作業(yè)訓(xùn)練與批改。作業(yè)書寫要認(rèn)真、規(guī)范、整潔、美觀，題量要適中，要留給學(xué)生思考的余地，不得擠占學(xué)生做其他作業(yè)所用的時(shí)間。教師要根據(jù)學(xué)情，以教材為主，適當(dāng)自主組題、命題或編題，要精選題，選好題，選學(xué)生極易混淆、?？汲ｅe(cuò)題、選中考熱門題，保證做一道，頂一道，練一題，會(huì)一類，遏制量大照抄或不交作業(yè)現(xiàn)象，真正落實(shí)減負(fù)增效。作業(yè)批改要及時(shí)，堅(jiān)持工整度、準(zhǔn)確率和多元化評(píng)價(jià)，會(huì)使用專業(yè)批改符號(hào)和激勵(lì)性語言，做到錯(cuò)題必補(bǔ)。

5、嚴(yán)密組織考試，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)?？荚嚦龀煽?jī)，無論哪種考試，從命題—制卷—施考—評(píng)卷—講評(píng)，都要嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、嚴(yán)肅；閱卷不過夜，要做到細(xì)致、公平、公正。質(zhì)量分析要從學(xué)生個(gè)體、整體和教師本身三個(gè)方面反思，找差距彌不足。要經(jīng)常組織復(fù)習(xí)，及時(shí)歸納總結(jié)，采取靈活多樣的考試方式，得到以考導(dǎo)學(xué)、以考評(píng)學(xué)、以考促學(xué)、以考補(bǔ)學(xué)的目的。

6、抓好聽、說、評(píng)課。聽課要專注，要學(xué)人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，不要抱著為完成任務(wù)而聽課；說課時(shí)要有支撐施教的充足理由和理論依據(jù)；評(píng)課時(shí)要看實(shí)際效果，要理清執(zhí)教者的總體教學(xué)思路和思想方法，要具體談本節(jié)課你最應(yīng)該學(xué)習(xí)他什么，給他的建議是什么，如果你是執(zhí)教者會(huì)怎么做。按時(shí)完成聽、評(píng)課任務(wù)，杜絕聽課記錄造假現(xiàn)象。

7、包年級(jí)校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和級(jí)部主任要對(duì)照《職責(zé)分工要求》和年級(jí)學(xué)期奮斗目標(biāo)，全面負(fù)責(zé)本年及教育、教學(xué)管理和教科研等工作，確實(shí)履行好本職工作，要強(qiáng)化下班推門聽課力度，及時(shí)了解本年級(jí)日常教學(xué)與管理執(zhí)行情況，落實(shí)好《責(zé)任教師幫扶結(jié)對(duì)》工作，要對(duì)幫扶對(duì)象“對(duì)癥下藥”，采取“捆綁式”人性化教育、教學(xué)，不定時(shí)召開會(huì)議，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。出現(xiàn)重大教學(xué)失誤要兌現(xiàn)《問責(zé)制度》。包年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理效果最終與量化掛鉤。、按照《教師一日常規(guī)》嚴(yán)格按課表上課，嚴(yán)格執(zhí)行候課制，按時(shí)上下課，中途不離課，課上不做與講課無關(guān)的事情，輕易不調(diào)課，無故不曠課，有輔導(dǎo)課的教師按時(shí)到崗輔導(dǎo)，無輔導(dǎo)的教師要堅(jiān)守崗位，按時(shí)上下班。教務(wù)處要確實(shí)加大查課力度，嚴(yán)格按制度辦事，保證教學(xué)秩序井然有序。

9、堅(jiān)持教研、備課組考勤、日常規(guī)教學(xué)巡查及常規(guī)教學(xué)檢查考核公示制度，進(jìn)一步細(xì)化班級(jí)日志的填寫，收集、統(tǒng)計(jì)、反饋、等工作，最大限度的發(fā)揮其監(jiān)督與警示功能。

10、教研組要以創(chuàng)建“市級(jí)課堂教學(xué)改革示范學(xué)?！睘槠鯔C(jī)，不斷完善“五環(huán)導(dǎo)學(xué)高效課堂”教學(xué)模式，抓實(shí)課堂教學(xué)賽教比武活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，重新修訂《課堂評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，爭(zhēng)取一次性取得迎驗(yàn)成功。教研組要以學(xué)習(xí)《新課標(biāo)》、教改新理念、中考新趨勢(shì)、教師頭腦風(fēng)暴等為工作內(nèi)容，展開專題研究，積極推進(jìn)一課三磨和八步四課教研活動(dòng)。中考科目教師繼續(xù)堅(jiān)持每?jī)芍埽ǔ跞恳恢埽┳鞔鹨环葜锌寄M試題，教研組會(huì)上談感想，講收獲，在常規(guī)教學(xué)檢查時(shí)按一定比例的分值計(jì)入導(dǎo)學(xué)案中。本學(xué)期將在八年級(jí)舉行高效課堂升級(jí)版賽教活動(dòng)。

11、加強(qiáng)小組合作建設(shè)，提高學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。各學(xué)科要優(yōu)化小組組建結(jié)構(gòu)，選好組長(zhǎng)。要優(yōu)劣搭配，強(qiáng)弱互補(bǔ)。要細(xì)化小組合作分工，落實(shí)好獨(dú)學(xué)、對(duì)學(xué)、群學(xué)，在學(xué)、展、點(diǎn)、練、評(píng)五環(huán)導(dǎo)學(xué)高效課堂中的作用，充分發(fā)揮“兵教兵”的幫學(xué)功能，進(jìn)一步提高課堂效率。

12、積極有效推動(dòng)學(xué)科四大工程。各備課組要夯實(shí)本年級(jí)各學(xué)科基礎(chǔ)，注重知識(shí)積累與拓展，要將學(xué)科四大工程活動(dòng)融入于平時(shí)的教學(xué)與訓(xùn)練之中，要做好各學(xué)科的規(guī)劃，將任務(wù)分解到每一學(xué)年、每一學(xué)期、每一周甚至每一節(jié)課上。通過口頭表達(dá)、書面檢測(cè)、專題活動(dòng)、學(xué)科競(jìng)賽、實(shí)踐操作等形式進(jìn)行考核，力爭(zhēng)達(dá)到本學(xué)科最基本的要求。

13、在語文教學(xué)上，開展好“51213”工程，即每個(gè)學(xué)生在初中三年里，要記住500條成語、讀100篇美文、背會(huì)200首古詩、記住100條名人格言、讀30本好書；在英語教學(xué)上，開展好“123”工程，即每個(gè)學(xué)生在初中三年里，要記住1000個(gè)單詞、200句短語、30篇短文；在數(shù)理化教學(xué)上，開展好四清工程，即對(duì)照目標(biāo)通過隨堂檢測(cè)，達(dá)到堂堂清，通過預(yù)習(xí)檢查、作業(yè)（含家庭）完成質(zhì)量，達(dá)到日日清，通過周考反饋，達(dá)到周周清，通過月考評(píng)析，達(dá)到月月清。在政史地生教學(xué)上，開展好“2025”工程，即在課堂上教師講課不超過20分鐘，學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、訓(xùn)練（含作業(yè)）不低于25分鐘。

14、備課組主要以集體備課、教材教法研究、導(dǎo)學(xué)案編制的優(yōu)化等為工作內(nèi)容。每次活動(dòng)努力做到精、細(xì)、實(shí)。中考科目的周考一定要落實(shí)到位、執(zhí)行到位。備課組長(zhǎng)要組織好每一次單元測(cè)試和每一學(xué)期學(xué)科知識(shí)競(jìng)賽的命題、施考、評(píng)卷、講評(píng)工作，九年級(jí)在實(shí)施周考時(shí)，選題要以雙基為主，評(píng)卷、講評(píng)要及時(shí)，每次測(cè)試要有簡(jiǎn)要的質(zhì)量分析和成績(jī)檔案。各年級(jí)要做好每次考試后的評(píng)卷監(jiān)督工作，評(píng)卷要做到細(xì)致、準(zhǔn)確、公平、公正、公開，及時(shí)召開年級(jí)組的質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)中考科目成績(jī)年級(jí)排名倒數(shù)第一的教師要做表態(tài)發(fā)言，否則換崗調(diào)離本職工作。

15、加強(qiáng)音樂、美術(shù)、信息、地校、實(shí)踐、社團(tuán)、閱讀、夢(mèng)想課等非中考科目的教學(xué)管理、考核與評(píng)價(jià)，要從備課、上課、作業(yè)、考試等環(huán)節(jié)進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)控，不斷提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)，扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育。

16、部室管理員要對(duì)照崗位職責(zé)要求，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)示范學(xué)校的作用，不斷鞏固、完善實(shí)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，按計(jì)劃添加藥品、儀器，及時(shí)做好器材報(bào)廢登記工作，按時(shí)、按要求進(jìn)實(shí)驗(yàn)室上課，嚴(yán)格按實(shí)驗(yàn)步驟流程操作，做到安全第一。建立好檔案資料，科學(xué)規(guī)范管理，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量服務(wù)教學(xué)一線。

17、加強(qiáng)信息化管理和學(xué)校資源庫資源的利用，發(fā)揮市級(jí)信息標(biāo)準(zhǔn)化示范學(xué)校的作用，不斷鞏固、完善信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，充分利用神木縣教育資源服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行校本研修，逐步實(shí)現(xiàn)資源共享，管理、教學(xué)等信息化，對(duì)一線科任教師進(jìn)行信息化專業(yè)培訓(xùn)，并建立信息化教學(xué)管理考核制度。按計(jì)劃設(shè)施“一師一優(yōu)課，一課一名師”的評(píng)選、上報(bào)工作。

18、在借鑒2016、2017年中考備考經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，嚴(yán)格按照2018年中考備考方案中的工作內(nèi)容和具體措施實(shí)施，保證任務(wù)落實(shí)到位。本學(xué)期開學(xué)第2周召開中考復(fù)習(xí)動(dòng)員會(huì)，科任教師要統(tǒng)一思想，用堅(jiān)定的信心，頑強(qiáng)的作風(fēng)，旺盛的斗志去爭(zhēng)取中考的勝利。

19、初三中考備課組要認(rèn)真作答、研究近8年陜西中考試題，并將其作為周考試題，進(jìn)入復(fù)習(xí)階段各科目要實(shí)行周考。通過考試認(rèn)真總結(jié)反饋，及時(shí)查漏補(bǔ)缺。

20、精心組織理化生實(shí)驗(yàn)操作考核和體育綜合素質(zhì)測(cè)試的考前集訓(xùn)和自查、自測(cè)工作。班主任是第一責(zé)任人，對(duì)自測(cè)不合格者要建立檔案，反復(fù)追蹤，強(qiáng)化訓(xùn)練，對(duì)個(gè)別不合格學(xué)生甚至要放學(xué)留校補(bǔ)課，尤其是有望上普通高中的學(xué)生決不能因此拉分掉隊(duì)。

21、做好三輪復(fù)習(xí)工作。各備課組要本著夯實(shí)一輪抓四基，突破二輪攻專題，收獲三輪彌不足的復(fù)習(xí)策略。每輪復(fù)習(xí)之前要召開中考復(fù)習(xí)匯報(bào)會(huì)，會(huì)上要談問題，說困惑，想辦法，出主意。各備課組要從年級(jí)大局出發(fā)權(quán)衡利弊，抓弱勢(shì)科目，抓偏科生，培優(yōu)補(bǔ)差突中間，讓每個(gè)學(xué)生吃苦，讓每個(gè)學(xué)生流汗，讓每個(gè)學(xué)生給學(xué)校爭(zhēng)光，不能讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。教師之間，要和睦相處，互相補(bǔ)位，互相包容，互相激勵(lì)。在作業(yè)數(shù)量的布置上要互相溝通，相互協(xié)調(diào)，力求做到科學(xué)、合理、全面。

22、嚴(yán)格組織好仿真模擬考試，使學(xué)生熟練掌握網(wǎng)上評(píng)卷的答題方法和技巧，減少不必要的失誤。

總之，本學(xué)期在上學(xué)期已取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，鼓舞士氣，振奮人心，恪盡職守，凝聚力量，為實(shí)現(xiàn)年度工作總目標(biāo)而努力奮斗。

教務(wù)處 2018、3、3

第二篇：2014-2015沙溪小學(xué)教務(wù)工作要點(diǎn)

沙溪小學(xué)（附中）

2014-2015學(xué)第一學(xué)期教務(wù)處

工作要點(diǎn)

新學(xué)期開始，各方面的工作都很忙，因此教務(wù)處要理清頭緒，工作要點(diǎn)要明確才能把工作正常開展起來：

1、轉(zhuǎn)變思想調(diào)整心態(tài)，將教師的心收回到學(xué)校工作中來。

2、認(rèn)真組織班主任教師開展學(xué)生報(bào)名注冊(cè)工作，做好保學(xué)控輟工作。

3、認(rèn)真開展開學(xué)第一課活動(dòng)和召開開學(xué)典禮暨表彰大會(huì)，對(duì)上學(xué)期成績(jī)突出的學(xué)生進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

4、組織校務(wù)會(huì)全體成員修訂學(xué)?？记谥贫?、教師管理制度，并開會(huì)通過再實(shí)施。

5、擬定計(jì)劃，畢業(yè)班工作意見和提升教學(xué)質(zhì)量措施，督促各分塊完成相關(guān)工作計(jì)劃，按時(shí)檢查。

6、開展好習(xí)慣養(yǎng)成教育工作，并教育學(xué)生要有愛護(hù)環(huán)境講究衛(wèi)生的意識(shí)。

7、加強(qiáng)各年級(jí)學(xué)生的學(xué)籍管理，及時(shí)追查轉(zhuǎn)進(jìn)轉(zhuǎn)出學(xué)生就讀證明。

8、負(fù)責(zé)完成好排課、代課、調(diào)課的臨時(shí)性工作，為學(xué)校教學(xué)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)作好工作。

9、加強(qiáng)課堂教學(xué)，完成各教師學(xué)科計(jì)劃、教案和作業(yè)的檢查工作，注重把教學(xué)放在平時(shí)來抓。

10、努力完成教務(wù)處日常事務(wù)工作，并完善期未考試制度和閱卷中存在的問題，爭(zhēng)取改卷前做好評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任到人。

11、配合教研組做好本學(xué)期教研工作，認(rèn)真組織教師開展繼續(xù)教育和黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。

12、加強(qiáng)畢業(yè)班教學(xué)、總復(fù)習(xí)、模擬考試、體育考試、中考工作，認(rèn)真完成中職招生任務(wù)工作，并將任務(wù)分配到人。

總之，教務(wù)處工作是一項(xiàng)復(fù)雜而又繁多的工作，要求工作上要認(rèn)真、細(xì)心才能完成好。希在來年全校教學(xué)質(zhì)量上一臺(tái)階。

2014年9月2日

第三篇：教務(wù)工作建議

“如何提高教務(wù)處工作效率，為教育教學(xué)質(zhì)量提升服好務(wù)”的幾點(diǎn)建議

一、明確職責(zé)。做一名合格的協(xié)助者和管理者。

教導(dǎo)主任相對(duì)校領(lǐng)導(dǎo)是下級(jí)，在貫徹落實(shí)工作決策方面起中介作用，要做協(xié)助工作。相對(duì)基層又是上級(jí)，起領(lǐng)導(dǎo)作用，又要做好管理工作。

二、做細(xì)工作?！敖虒W(xué)管理無小事”，一切工作必須從細(xì)節(jié)入手，才能推動(dòng)教學(xué)管理工作上臺(tái)階上水平。一要計(jì)劃細(xì)、二要對(duì)象明、三要原則強(qiáng)、四要方法靈。

三、貼心服務(wù)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持以人為本，相信教師、尊重教師、服務(wù)教師。做到“大事講原則，小事講感情。”

三、提高素養(yǎng)。真正當(dāng)好教導(dǎo)主任，必須從自身思想道德素質(zhì)、文化修養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力等方面進(jìn)行良好的形象塑造，以自己獨(dú)特的形象和人格魅力感染教師、影響教師。老師往往會(huì)因?yàn)橄矚g一位領(lǐng)導(dǎo)，尊重一位領(lǐng)導(dǎo)而不知不覺作為工作的感召力。

1、提高自身政治思想素質(zhì)，在道德形象上做教師的榜樣。

2、提高自身文化素養(yǎng)，在教學(xué)教研上做教師的先行者。

3、提高自身能力素質(zhì)，做改革創(chuàng)新的先行者。

四、協(xié)調(diào)關(guān)系。構(gòu)建和諧、團(tuán)結(jié)、幸福校園要具有鮮明的“角色”意識(shí)，處理好與校長(zhǎng)的關(guān)系；處理好與教師之間的關(guān)系；要協(xié)調(diào)好教師與教師之間的關(guān)系。

總之，教導(dǎo)處工作是瑣碎、艱辛的，但又是非常重要的。工作中努力做到“堅(jiān)持工作，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，堅(jiān)持反思”，印度詩人泰戈?duì)栒f過：“果實(shí)的事業(yè)是偉大的，花的事業(yè)是甜美的，而葉的事業(yè)是平凡的。”教導(dǎo)處的工作就如這葉的事業(yè)，為了果的豐碩、花的艷麗，我愿作這一片綠葉。

第四篇：教務(wù)工作內(nèi)容

一、教務(wù)工作內(nèi)容

1.負(fù)責(zé)從咨詢師或教導(dǎo)主任手中詳盡的了解新學(xué)員的情況并和教導(dǎo)協(xié)商好學(xué)員教師的安排。確定好教師后召集相關(guān)教師討論如何接下該學(xué)員，并做好相應(yīng)的學(xué)生、教師檔案資料，安排妥當(dāng)后根據(jù)教師、學(xué)生上課時(shí)間和家長(zhǎng)確定學(xué)員第一次課上課時(shí)間。

2.每周和所負(fù)責(zé)部門或校區(qū)的家長(zhǎng)至少聯(lián)系一次回訪學(xué)生學(xué)習(xí)情況，和家長(zhǎng)、學(xué)生根據(jù)其學(xué)校上課時(shí)間和節(jié)假日時(shí)間定好下次課時(shí)間，并做好相應(yīng)的回訪記錄。

3.確定每周學(xué)生的上課時(shí)間并做到及時(shí)的通知教師上課時(shí)間。盡量做到至少提前一天通知教師學(xué)生上課時(shí)間，保證教師有充足的時(shí)間備課。

4.根據(jù)學(xué)生上課次數(shù)和學(xué)生學(xué)?？荚嚂r(shí)間及時(shí)的安排好學(xué)生在龍文的考試時(shí)間和出題教師，并做好學(xué)生考試試卷的收回與成績(jī)統(tǒng)計(jì)。

5.配合教導(dǎo)主任管理好該部門或校區(qū)教師學(xué)生的日常管理工作和校園文化氛圍的布置。6.搞好校區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作，配合學(xué)校的招生宣傳工作，配合教導(dǎo)做好學(xué)校的安全管理。7.及時(shí)了解學(xué)生費(fèi)用情況，做好學(xué)生的續(xù)單工作。根據(jù)學(xué)生情況及時(shí)的安排好學(xué)生家長(zhǎng)座談會(huì)時(shí)間。把和家長(zhǎng)、學(xué)生、教師了解到的可用信息及時(shí)反饋給教導(dǎo)主任。

8.做好每日教師的課時(shí)統(tǒng)計(jì)（教師工資），并及時(shí)的回收統(tǒng)計(jì)教師本周上課的教案提綱。9.做好每周的續(xù)單統(tǒng)計(jì)和教師的學(xué)生統(tǒng)計(jì)。10.學(xué)校資料的保密工作。

二、教務(wù)要求：能吃苦、應(yīng)變能力強(qiáng)、做事有條理、善于溝通交流、普通話標(biāo)準(zhǔn)、有創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

教務(wù)工資待遇：基本工資+課時(shí)提成+續(xù)費(fèi)提成 教務(wù)工作

一、教務(wù)工作內(nèi)容

1.負(fù)責(zé)從咨詢師或教導(dǎo)主任手中詳盡的了解新學(xué)員的情況并和教導(dǎo)協(xié)商好學(xué)員教師的安

排。確定好教師后召集相關(guān)教師討論如何接下該學(xué)員，并做好相應(yīng)的學(xué)生、教師檔案資料，安排妥當(dāng)后根據(jù)教師、學(xué)生上課時(shí)間和家長(zhǎng)確定學(xué)員第一次課上課時(shí)間。

2.每周和所負(fù)責(zé)部門或校區(qū)的家長(zhǎng)至少聯(lián)系一次，回訪學(xué)生學(xué)習(xí)情況，和家長(zhǎng)、學(xué)生根據(jù)其學(xué)校上課時(shí)間和節(jié)假日時(shí)間定好下次課時(shí)間，并做好相應(yīng)的回訪記錄。

3.確定每周學(xué)生的上課時(shí)間并做到及時(shí)的通知教師上課時(shí)間。盡量做到至少提前一天通知教師學(xué)生上課時(shí)間，保證教師有充足的時(shí)間備課。（周六日的課程盡量在周四前確定）

4.根據(jù)學(xué)生上課次數(shù)和學(xué)生學(xué)?？荚嚂r(shí)間及時(shí)的安排好學(xué)生在龍文的考試時(shí)間和出題教師，并做好學(xué)生考試試卷的收回與成績(jī)統(tǒng)計(jì)。

5.配合教導(dǎo)主任管理好該部門或校區(qū)教師學(xué)生的日常管理工作和校園文化氛圍 的布置。

6.搞好校區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作，配合學(xué)校的招生宣傳工作，配合教導(dǎo)做好學(xué)校的安全管理。

7.及時(shí)了解學(xué)生費(fèi)用情況，做好學(xué)生的續(xù)單工作。根據(jù)學(xué)生情況及時(shí)的安排好學(xué)生家長(zhǎng)座談會(huì)時(shí)間。把和家長(zhǎng)、學(xué)生、教師了解到的可用信息及時(shí)反饋給教導(dǎo)主任。

8.做好每日教師的課時(shí)統(tǒng)計(jì)（教師工資），并及時(shí)的回收統(tǒng)計(jì)教師本周上課的教案提綱。

9.做好每周的續(xù)單統(tǒng)計(jì)和教師的學(xué)生統(tǒng)計(jì)。10.學(xué)校資料的保密工作。

11.負(fù)責(zé)監(jiān)督在學(xué)校上自習(xí)的學(xué)生，幫助其找教師答疑。

二、如何強(qiáng)化教務(wù)業(yè)務(wù)能力

1.提高教務(wù)的主人翁意識(shí)，把學(xué)校的發(fā)展和自己的發(fā)展當(dāng)作息息相關(guān)的有機(jī)體。2.學(xué)習(xí)各年級(jí)各科目的相關(guān)知識(shí)，找各科優(yōu)秀教師講解該科在各時(shí)間段學(xué)習(xí)的重難點(diǎn)和在考試時(shí)的考題形式和分值比例（配上相應(yīng)的電子資料以備更好的學(xué)習(xí)）。加大和家長(zhǎng)學(xué)生溝通的資本。3.固定時(shí)間進(jìn)行電話、交流培訓(xùn)。4.每周安排相應(yīng)的上課次數(shù)指標(biāo)。

5.電話聯(lián)系以前咨詢過但沒來上課的學(xué)生做為鍛煉和家長(zhǎng)電話溝通交流的能力。6.教務(wù)帶隊(duì)出去做招生宣傳工作，做到能有效的推銷自己、教師和學(xué)校。7.做好每周的工作總結(jié)：本周工作的失誤之處，感覺比較成功的地方等。8.每周堅(jiān)持給家長(zhǎng)至少一個(gè)電話，遇節(jié)假日為家長(zhǎng)帶去祝福。（當(dāng)然同時(shí)帶去上課通知。）多和家長(zhǎng)溝通并向任課教師了解學(xué)生學(xué)習(xí)的情況。9.多觀察每個(gè)學(xué)生上課的表現(xiàn)，和教師的配合情況把相關(guān)信息及時(shí)和教導(dǎo)、教師、家長(zhǎng)反饋。

10.遇到學(xué)生課程不好安排時(shí)，多和教導(dǎo)主任、教師溝通共同協(xié)調(diào)學(xué)生上課事宜。保證不讓學(xué)生少上一次課。11.做好每日電話記錄。

12.合理的安排每天的工作時(shí)間：

打電話最佳時(shí)間：上午

9：30---12：00

下午

14：00---16：30

晚上

17：30----21：30

晚上21：30打掃清潔

13.寒、暑假期間每天應(yīng)堅(jiān)持給當(dāng)日上課學(xué)生家長(zhǎng)電話溝通聯(lián)系，盡可能要求學(xué)生在學(xué)校上自習(xí)、考試，和學(xué)管師配合管理好所負(fù)責(zé)學(xué)生。

學(xué)習(xí)管理師

一、學(xué)習(xí)管理師工作內(nèi)容

1.每天晚上到教務(wù)處領(lǐng)取第二日（或本周）的上課課表，確定哪些學(xué)生要在學(xué)校上自習(xí)，學(xué)生上晚課后帶其到自習(xí)室，監(jiān)督學(xué)生完成作業(yè)。

2.統(tǒng)計(jì)本校區(qū)（或本部門）學(xué)生上課次數(shù)，按每個(gè)學(xué)生每五次課（或每周）安排一次考試，試卷由任課教師根據(jù)學(xué)生近幾次課上課內(nèi)容（試卷主要組成部分）和前期上課內(nèi)容出題。安

排監(jiān)督學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。

3.清查值班教師是否在崗，學(xué)生有疑問時(shí)幫助其安排教師答疑。

4.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查學(xué)生是否完成教師布置作業(yè)，必須要求學(xué)生完成作業(yè)才能離開。在上課教師處記錄學(xué)生課后作業(yè)，等學(xué)生完成作業(yè)核對(duì)確定。

二、學(xué)習(xí)管理師要求

1.嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校對(duì)學(xué)生的管理制度；

2.積極主動(dòng)的配合教務(wù)做好學(xué)生的自習(xí)、考試、答疑工作；

3.積極主動(dòng)的和家長(zhǎng)溝通交流學(xué)生情況，并及時(shí)把學(xué)生情況轉(zhuǎn)告教務(wù)或教導(dǎo)主任。

4.嚴(yán)格遵守學(xué)校的管理制度。

第五篇：教務(wù)工作流程

教務(wù)工作流程

學(xué)習(xí)管理師（班主任）工作職責(zé)：

儲(chǔ)備老師，監(jiān)督課堂教學(xué)，學(xué)生管理工作實(shí)施及協(xié)調(diào)，學(xué)生續(xù)費(fèi)，家訪，跟蹤學(xué)生情況，陪讀教室負(fù)責(zé)，維護(hù)家長(zhǎng)關(guān)系，提高滿意度。工作流程：

1、審核學(xué)生檔案，向咨詢師了解學(xué)生信息：教材、進(jìn)度、老師要求、學(xué)習(xí)等等

2、家長(zhǎng)溝通：接檔后24小時(shí)內(nèi)與家長(zhǎng)聯(lián)系，自我介紹及確定下次聯(lián)系時(shí)間

3、接檔后3個(gè)工作日內(nèi)與協(xié)調(diào)老師確定好任課老師

4、課前與家長(zhǎng)聯(lián)系，通知家長(zhǎng)上課時(shí)間

5、學(xué)生檔案材料整理：每次課后確認(rèn)學(xué)生課時(shí)完成情況，做好登記，填寫授課計(jì)劃，督促任課老師認(rèn)真?zhèn)湔n，填寫教案，收取任課老師結(jié)課總結(jié)。

學(xué)生管理流程：

1、排課，一個(gè)月后由家長(zhǎng)填寫滿意度調(diào)查表，收取放入學(xué)生檔案袋。

2、處理學(xué)生調(diào)老師申請(qǐng)

3、告知學(xué)生學(xué)校管理制度

4、與學(xué)生溝通，了解學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生好的學(xué)習(xí)習(xí)慣及學(xué)生態(tài)度，及時(shí)安排心理疏導(dǎo)。

5、與授課老師溝通了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況

6、陪讀學(xué)生管理，與家長(zhǎng)保持聯(lián)系

7、針對(duì)學(xué)生或老師的臨時(shí)安排，提前兩天與雙方確認(rèn)調(diào)課。

8、學(xué)生校區(qū)轉(zhuǎn)學(xué)，指導(dǎo)家長(zhǎng)填寫轉(zhuǎn)校區(qū)申請(qǐng)表

續(xù)單、擴(kuò)單、新簽單

分期付款：合同分期的情況下，在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前做好學(xué)生總結(jié)，制定下一階段的教學(xué)計(jì)劃，提前一個(gè)月與家長(zhǎng)溝通。

合同到期續(xù)費(fèi)：總結(jié)學(xué)生前段學(xué)習(xí)的不足及提高之處，制定后期教學(xué)計(jì)劃。合同到期不續(xù)：引導(dǎo)家長(zhǎng)，查找原因。

針對(duì)家長(zhǎng)信任度較高或者學(xué)生進(jìn)步較明顯的學(xué)生，提出擴(kuò)單要求，擴(kuò)簽課時(shí)或者上新科目。

課時(shí)統(tǒng)計(jì)

1、簽約后班主任核查課時(shí)是否與咨詢部告知的相符

2、學(xué)生每次上課后簽字核對(duì)課時(shí)，每月統(tǒng)計(jì)課時(shí)上報(bào)給主管

3、合同時(shí)間內(nèi)務(wù)必消耗完課時(shí)

4、及時(shí)查看課表，通知家長(zhǎng)續(xù)費(fèi)

學(xué)生遲到曠課

1、學(xué)生課前5分鐘沒到，班主任老師與家長(zhǎng)或者學(xué)生聯(lián)系，遲到后不延時(shí)，課時(shí)損失自行承擔(dān)。

2、早退：班主任與家長(zhǎng)聯(lián)系確認(rèn)，通知授課教師。

3、學(xué)生如果請(qǐng)假提前一天由班主任與家長(zhǎng)確認(rèn)。

4、出現(xiàn)曠課情況，由學(xué)生簽字確認(rèn)后，學(xué)生自行承擔(dān)責(zé)任。

投訴處理

1、電話回訪中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)遞交

2、家訪時(shí)發(fā)現(xiàn)退費(fèi)意向，服務(wù)不滿等，兩周內(nèi)完成家訪工作

退單

1、學(xué)習(xí)管理師找任課教師，咨詢師了解情況。

2、提前準(zhǔn)備好說辭

3、穩(wěn)定家長(zhǎng)情緒，與家長(zhǎng)溝通

4、做好記錄

當(dāng)此環(huán)節(jié)不能解決時(shí)，進(jìn)一步處理

1、分析退費(fèi)原因

2、由班主任與咨詢部主管、教務(wù)部主管組團(tuán)與家長(zhǎng)溝通挽救措施

3、制作退費(fèi)清單

4、呈報(bào)校區(qū)，由校長(zhǎng)分析原因進(jìn)行最后挽單

5、家長(zhǎng)提出書面申請(qǐng)6、7－14天后上報(bào)審批

7、審核

學(xué)生檔案建立：班主任接到學(xué)生檔案后，詢問學(xué)生簽約情況、費(fèi)用、課時(shí)、詳細(xì)信息以便制作課表，詢問教師要求與咨詢師多溝通學(xué)生信息。學(xué)生檔案包含內(nèi)容：

1、第2課堂學(xué)員檔案表

2、測(cè)試表

3、學(xué)員分析報(bào)告

4、學(xué)生排課表

5、調(diào)課單

6、授課教案

7、授課反饋表

8、教師月計(jì)劃

9、教師月總結(jié)

10、月考試卷分析

11、學(xué)生月度總結(jié)

12、每月回訪電話表、家訪表

13、學(xué)生周計(jì)劃

選派老師上課

1、挑選老師

2、安排老師簽約，介紹學(xué)生特點(diǎn)，輔導(dǎo)方向、教學(xué)重點(diǎn)及相關(guān)注意問題

3、與老師簽訂合同，安排老師備課

4、第一次課后回訪學(xué)生，滿意通過，不滿意與咨詢溝通協(xié)調(diào)

老師管理

1、提供老師上課的資料，借書歸還記錄，每月班主任上報(bào)表格

2、一個(gè)老師帶課人數(shù)不超過8個(gè)

3、每月30日內(nèi)組織月考（出題及評(píng)審），學(xué)生寫月總結(jié)，老師領(lǐng)工資前將之交給班主任

4、合理把握課時(shí)安排，指導(dǎo)學(xué)生制訂復(fù)習(xí)計(jì)劃，以免遺忘

5、檢查教案，了解學(xué)生進(jìn)步情況、學(xué)習(xí)問題，每月由班主任統(tǒng)計(jì)老師課時(shí)，發(fā)放老師工資

6、表格歸檔整理

電話回訪

1.每月1－2次學(xué)生回訪，做好記錄，查閱信息

2.班主任發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與咨詢師溝通，與主管反映問題 3.與家長(zhǎng)電話溝通注意時(shí)間，提高回訪質(zhì)量

班主任每周每月工作總結(jié)

1、每個(gè)學(xué)生進(jìn)步情況、學(xué)習(xí)情況、解決方法、感悟、合理化建議

2、每周每月回訪記錄上交

3、月考試卷歸檔

4、每月學(xué)生檔案存檔工作

5、每月書籍借閱一覽表

6、每月底學(xué)生基本信息、老師、課時(shí)統(tǒng)計(jì)表填寫

7、每周教研會(huì)，組織老師集體備課