第一篇：麥格鄉(xiāng)信訪工作機(jī)制

麥格鄉(xiāng)信訪工作機(jī)制

根據(jù)《清鎮(zhèn)市紀(jì)委紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)“健全機(jī)制建立制度從源頭化解矛盾”工作實(shí)施方案的通知》（清紀(jì)通?2012?3號(hào)文件要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定下列工作機(jī)制。

麥格鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度

一、為了保持我鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)同人民群眾的密切聯(lián)系，保護(hù)信訪人的合法權(quán)利，加強(qiáng)和規(guī)范我鄉(xiāng)信訪工作，根據(jù)《信訪工作條例》及相關(guān)文件精神，建立本辦法。

二、鄉(xiāng)黨政班子成員以輪流值班的形式，負(fù)責(zé)當(dāng)天的來信來訪。

三、信訪工作堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則，認(rèn)真受理屬于我鄉(xiāng)職權(quán)范圍的信訪事項(xiàng)，傾聽社會(huì)各界和廣大群眾的意見，幫助解決各種問題，不得推諉、敷衍、拖延。

四、對(duì)待來電、來訪要熱情周到，耐心聽、認(rèn)真記、主動(dòng)問、盡心解釋。能夠解決的及時(shí)給予辦理，不能及時(shí)解決的要做好解釋工作，力爭(zhēng)把問題消除在萌芽狀態(tài)，解決在初發(fā)階段。

五、當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)受理的信訪件或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批辦、上級(jí)信訪部門轉(zhuǎn)的信訪件，由辦公室負(fù)責(zé)做好登記并報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)批

心、細(xì)心的解釋工作；

五、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排相關(guān)人員辦理的群眾投訴、求助事項(xiàng)，辦理結(jié)束后，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理的情況，以及信訪人對(duì)信訪案件辦理結(jié)果的滿意度；

六、首問責(zé)任人接轉(zhuǎn)群眾時(shí)要文明禮貌，誠懇熱情，不得為難群眾；

七、首問責(zé)任人的工作接受鄉(xiāng)紀(jì)委的監(jiān)督。

麥格鄉(xiāng)信訪工作責(zé)任追究制

一、有下列情況之一的，給予通報(bào)批評(píng)。

1.群眾上訪反映的問題屬實(shí)，對(duì)處理不及時(shí)或處理不當(dāng)?shù)?，?dǎo)致群眾到鄉(xiāng)或到市重復(fù)上訪的；

2.有權(quán)做出處理決定的單位，不給上訪群眾出具《上訪問題處理意見書》的，不按時(shí)反饋情況的。

二、有下列情況之—的，按照干部管理權(quán)限和法律程序，根據(jù)情節(jié)和后果，分別給予責(zé)任者批評(píng)教育、黨紀(jì)政紀(jì)處分。1.對(duì)本級(jí)職責(zé)范圍內(nèi)的信訪問題，不接待，不處理，推卸責(zé)任，激化矛盾，導(dǎo)致群眾越級(jí)上訪，造成經(jīng)濟(jì)損失或社會(huì)影響的；

2.對(duì)群眾集體上訪和可能出現(xiàn)的集體越級(jí)上訪沒有及

二、重大信訪案件，主要是指在轄區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生的重點(diǎn)難點(diǎn)信訪案件；上級(jí)限時(shí)辦結(jié)的案件；嚴(yán)重?fù)p害人民群眾合法權(quán)益、群體性上訪及在社會(huì)造成較大影響的案件；難以解決的重點(diǎn)疑難信訪案件或涉及的部門較多、難度大不易解決的信訪案件，三、凡重大信訪突出問題，一個(gè)案件必須指定一名領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)，單位一把手負(fù)總責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)包案按照“誰包案，誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行“六包”（即包調(diào)查、包處理、包督辦、包結(jié)案、包息訴息訪、包穩(wěn)定）。

四、凡重大信訪突出問題，從受理之日起，包案領(lǐng)導(dǎo)必須包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)定。

五、上級(jí)交辦案件，從受理之日起，在60天內(nèi)辦結(jié)，并向交辦的上級(jí)主管部門回復(fù)調(diào)查處理結(jié)果。如案件有明確的時(shí)限規(guī)定，則按上級(jí)規(guī)定的時(shí)限辦結(jié)并回復(fù)。

六、領(lǐng)導(dǎo)包案原則上自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)，如因情況復(fù)雜疑難，經(jīng)包案領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限，但延長(zhǎng)期不得超過30日，并告知信訪人延期理由。屬市級(jí)信訪辦交辦轉(zhuǎn)辦的信訪案件要及時(shí)回報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)包案辦結(jié)后，各責(zé)任單位要及時(shí)寫出包案專題報(bào)告分別報(bào)包案領(lǐng)導(dǎo)、主管部門和信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室并告知信訪人。

七、包案領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所包信訪事項(xiàng)要根據(jù)實(shí)際情況，整合資源，帶案下訪，深入基層，了解案情，采取有效措施，切實(shí)

領(lǐng)導(dǎo)小組要逐件督辦指導(dǎo)。

（三）市信訪局每月一次或在重大會(huì)議、節(jié)日、活動(dòng)前對(duì)解決苗頭性、隱患性的情況，以及轉(zhuǎn)辦的重要信訪問題進(jìn)行督查，超前工作，及時(shí)處理解決。

（四）加強(qiáng)調(diào)查研究，掌握信訪發(fā)展態(tài)勢(shì)、規(guī)律，正確對(duì)待何妥善處理群眾信訪舉報(bào)。對(duì)群眾正當(dāng)?shù)男旁L舉報(bào)行為，要支持和保護(hù)；對(duì)初信初訪務(wù)必逐件抓落實(shí)，防止矛盾進(jìn)一步激化，對(duì)預(yù)測(cè)排查出的信訪、疑難信訪，可能出現(xiàn)的集體性上訪事件，以及突發(fā)性事件，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要親自處理解決。

（五）加強(qiáng)信訪協(xié)調(diào)，緊緊依靠黨委政府處理信訪問題。對(duì)排查出來同時(shí)涉及幾個(gè)問題的信訪，要請(qǐng)示黨委、政府處理確定牽頭單位和參加單位，共同處理解決；并由責(zé)任單位牽頭處理的問題，要主動(dòng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同研究解決；對(duì)在自己責(zé)任范圍內(nèi)不能辦結(jié)的問題，要向群眾做解釋，引導(dǎo)群眾向有關(guān)主管部門反映，重要問題還要幫組疏通辦理渠道并進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

干部下訪公開制度

一、在各村（居）設(shè)立公示欄，公開駐村干部工作時(shí)間，法。

二、每月的最后一個(gè)星期二為麥格鄉(xiāng)矛盾糾紛排查日，每年的元旦春節(jié)期間、5月、9月開展矛盾糾紛排查活動(dòng)。

三、對(duì)每月登記分流后未調(diào)結(jié)的各類矛盾糾紛均要進(jìn)行梳理、分析、摸清癥結(jié)所在，即使提出糾紛調(diào)處的指導(dǎo)性意見。

四、對(duì)排查出的矛盾糾紛中的重點(diǎn)事、重點(diǎn)人、重點(diǎn)戶何重點(diǎn)區(qū)域，要密切注意動(dòng)態(tài)，加大督辦處理力度。

五、每一次排查均要有完整的記錄，并附書面分析處理意見報(bào)告，歸檔備查。

六、每月一次的矛盾糾紛排查，由鄉(xiāng)維穩(wěn)中心召集組織，重大節(jié)假日、重大政治活動(dòng)期間的矛盾糾紛排查由鄉(xiāng)黨委政府牽頭，鄉(xiāng)紀(jì)委具體負(fù)責(zé)實(shí)施。

麥格鄉(xiāng)信訪工作限時(shí)辦結(jié)制度

第一條 負(fù)責(zé)信訪工作的專職人員（或接待人員）對(duì)求決、舉報(bào)、申訴或其他類需對(duì)來信、來訪人員申報(bào)的材料和相關(guān)手續(xù)進(jìn)行審核、核實(shí)的，要做好書面記錄（接待人員要把記錄迅速轉(zhuǎn)送信訪工作專職人員）。

第二條 群眾來信來訪屬于辦公室處理的，在職權(quán)范圍內(nèi)對(duì)所辦事項(xiàng)，在管理相對(duì)人手續(xù)完備，材料齊全，符合規(guī)

麥格鄉(xiāng)矛盾糾紛調(diào)處規(guī)則

一、調(diào)處原則

1、依據(jù)法律法規(guī)、規(guī)章和政策進(jìn)行調(diào)節(jié)，法律、法規(guī)、規(guī)章和政策沒有明確規(guī)定的，依據(jù)社會(huì)主義道德進(jìn)行調(diào)節(jié)；

2、在雙方當(dāng)事人自愿、平等的基礎(chǔ)上調(diào)節(jié)；

3、尊重當(dāng)事人的訴訟權(quán)利，調(diào)節(jié)不成的可以向人民法院起訴。

二、調(diào)處程序

1、調(diào)處準(zhǔn)備。告知當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)，說明回避事項(xiàng)。

2、進(jìn)行調(diào)節(jié)。對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的宣傳教育，雙方當(dāng)事人陳述糾紛事實(shí)并舉證，調(diào)解員結(jié)合所掌握的事實(shí)何證據(jù)材料，找出雙方爭(zhēng)議的焦點(diǎn)，幫組當(dāng)事人分清的是非、明確責(zé)任，根據(jù)糾紛的性質(zhì)、難易程度、發(fā)展變化情況進(jìn)行調(diào)解。

3、達(dá)成協(xié)議。可以由調(diào)解組織提出調(diào)節(jié)意見，雙方當(dāng)事人認(rèn)可，也可由雙方當(dāng)事人自行約定，并制作調(diào)節(jié)協(xié)議書。

4、督促履行。經(jīng)人民調(diào)節(jié)委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的，有民事權(quán)利、義務(wù)內(nèi)容，并由雙方當(dāng)事人簽字或蓋章的調(diào)解協(xié)議，具有民事合同性質(zhì)，不得擅自改變或解除。

鄉(xiāng)維穩(wěn)中心對(duì)矛盾糾紛調(diào)解的當(dāng)事熱要適時(shí)開展回訪，督促

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第二篇：信訪工作機(jī)制（本站推薦）

信訪工作機(jī)制

為切實(shí)做好來信來訪工作，保障來信來訪人權(quán)利，切實(shí)為群眾排憂解難，盡可能將群眾反映的問題解決在基層，解決在本部門，并盡可能在源頭上減少上訪案件的發(fā)生，特制定以下信訪工作機(jī)制：

信訪工作的基本程序及要求：

信訪工作按接待→受理→處理→回復(fù)四個(gè)程序辦理。

一、信訪接待受理

（一）實(shí)行值班人員前臺(tái)接待受理首辦責(zé)任制

值班人員要在前臺(tái)接待和處理好群眾報(bào)警案件，要按照派出所《接報(bào)警制度》要求，認(rèn)真做好當(dāng)天的接處警工作，不能因?yàn)楣ぷ鞒绦騿栴}或其它問題引發(fā)群眾信訪。對(duì)來所信訪、投訴的群眾要認(rèn)真接待，問明情況后交當(dāng)天值班所領(lǐng)導(dǎo)處理，并在《來訪群眾登記簿》上做好登記，同時(shí)積極開展查辦工作。在辦理中出現(xiàn)困難，及時(shí)向所長(zhǎng)匯報(bào)，由所長(zhǎng)牽頭開展辦理工作。

（二）實(shí)行信訪工作一把手負(fù)責(zé)制

所長(zhǎng)是信訪工作的第一責(zé)任人，一方面對(duì)直接到本單位信訪的案件負(fù)主責(zé)，另一方面對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪案件負(fù)主責(zé)。對(duì)每一件信訪案件落實(shí)責(zé)任，抓好查辦，尤其要抓好初信初訪的查辦工作，做到件件有落實(shí)，事事有回音，切實(shí)減少上訪案件。對(duì)辦理困難的案件，及時(shí)報(bào)告分局長(zhǎng)。

二、信訪處理回復(fù)

（一）實(shí)行每日?qǐng)?bào)告制度

值班所領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)值班當(dāng)天的群眾投訴進(jìn)行登記和處理，對(duì)可能引起群眾信訪的案（事）件向所長(zhǎng)報(bào)告，并登記備案。對(duì)可能引起信訪的情況當(dāng)天報(bào)送分局信訪室。

（二）每周報(bào)告制度

由所長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)一周信訪工作進(jìn)行梳理和小結(jié)，對(duì)有可能引發(fā)上訪的問題及工作措施形成書面材料報(bào)分局辦公室信訪室。

（三）重大情況和重大異常上訪案件及時(shí)報(bào)告制度

在工作中發(fā)現(xiàn)重大情況和重大異常上訪案件，及時(shí)上報(bào)分局辦公室，并按照分局領(lǐng)導(dǎo)指示，制定措施，及時(shí)開展工作。

（四）信訪查辦、督辦。

對(duì)直接受理的信訪案件，由所長(zhǎng)負(fù)責(zé)督辦工作。對(duì)涉及刑事案件的信訪，由所長(zhǎng)聯(lián)系刑警大隊(duì)負(fù)責(zé)辦理；對(duì)涉及治安問題、矛盾糾紛、戶籍管理等問題，由所長(zhǎng)、各中隊(duì)長(zhǎng)和責(zé)任區(qū)民警負(fù)辦理責(zé)任；對(duì)涉及隊(duì)伍管理方面的問題由所長(zhǎng)和中隊(duì)長(zhǎng)負(fù)辦理責(zé)任。對(duì)上級(jí)交辦的信訪案件和及時(shí)辦理進(jìn)行督辦。對(duì)直接受理的信訪案件，上級(jí)交辦的信訪案件，按照辦理程序規(guī)定做好回復(fù)工作。

（五）信訪工作回訪

對(duì)已經(jīng)調(diào)處的案件，對(duì)來信來訪人實(shí)行回訪制度，聽取意見，防止矛盾反復(fù)。對(duì)正在辦理的疑難案件，要定期走訪上訪人員，通報(bào)工作情況，做耐心細(xì)致的工作，盡可能息訴息訪。此項(xiàng)工作由處理的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

第三篇：信訪工作機(jī)制

矛盾糾紛信訪工作機(jī)制

為及時(shí)解決人民群眾反映的各類突出問題，進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，便于疏通和理順居民情緒，化解矛盾，解決問題，確保我鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，現(xiàn)就信訪工作制定如下制度。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，整合資源，形成合力，實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的有機(jī)結(jié)合，切實(shí)解決廣大群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，維護(hù)居民群眾合法權(quán)益。及時(shí)排查化解各類矛盾糾紛，將苗頭性、傾向性問題解決在萌芽狀態(tài)，確?！靶∈虏怀龃?，大事不出鎮(zhèn)”，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、實(shí)現(xiàn)城關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

二、基本原則

1、屬地管理。一是人民群眾信訪事件實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)，堅(jiān)持“屬地管理、歸口辦理”就地解決問題，群眾初次信訪的，鎮(zhèn)上了解基本情況后主動(dòng)聯(lián)系信訪群眾所在村（居）干部，由村（居）干部進(jìn)行摸底排查，在本村（居）范圍內(nèi)能調(diào)解的，應(yīng)及時(shí)解決群眾問題，不能解決的和復(fù)雜的問題要及時(shí)上報(bào)。二是明確信訪事項(xiàng)歸哪一個(gè)部門負(fù)責(zé)后，由主要領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)給分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門去落實(shí)解決。

2、分工負(fù)責(zé)。按照“各負(fù)責(zé)任、齊抓共管、歸口辦理”的原則，實(shí)行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)包抓負(fù)責(zé)制，在實(shí)行信訪日常接待的基

礎(chǔ)上，對(duì)所有信訪案件，根據(jù)事項(xiàng)屬于哪個(gè)范疇，明確分管領(lǐng)導(dǎo)、辦理部門、辦理時(shí)限，各責(zé)任人要及時(shí)反饋查辦情況。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員要按照各自分工，做好各項(xiàng)信訪穩(wěn)控工作。重大信訪問題要親自接待，包案處臵。班子成員之間要相互配合，做到分工不分家，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭、聯(lián)系村（居）負(fù)責(zé)人配合處理的信訪工作機(jī)制。

3、牽頭協(xié)作。對(duì)于群眾的信訪事項(xiàng)，做好登記詢問，詳細(xì)了解清楚信訪情況，分析研判，信訪案件所牽扯多個(gè)部門地，由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決處理。完善部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制的同時(shí)，要將人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解有機(jī)結(jié)合起來。對(duì)于發(fā)生的信訪案件，既依靠發(fā)生信訪案件的部門和村（居）通過嚴(yán)格執(zhí)行法律、法規(guī)、政策和耐心細(xì)致的宣傳解釋相關(guān)法律、法規(guī)、政策等手段去做好工作，又在明確責(zé)任主體的基礎(chǔ)上加強(qiáng)相關(guān)各方的配合和協(xié)作。

三、工作流程

1、排查接訪。一是各村負(fù)責(zé)組織排查本轄區(qū)存在的可能影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的問題隱患，加強(qiáng)對(duì)矛盾糾紛的實(shí)時(shí)掌握，做到底子清、情況明并建立相關(guān)臺(tái)賬。對(duì)于重大信訪事件各村（居）要及時(shí)上報(bào)，并每月20日向鎮(zhèn)維穩(wěn)中心上報(bào)矛盾糾紛排查表，做到全面掌握，不留死角。二是領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)群眾來訪要隨到隨接。實(shí)行點(diǎn)名接訪、重點(diǎn)接訪，也可以帶案下訪，包案解決所接待群眾反映的問題，確保結(jié)案了事。三是對(duì)赴省去市來縣的非正常上訪，要盡快聯(lián)系相關(guān)聯(lián)村站所及村（居）負(fù)責(zé)人將上訪人接回，予以解決。

2、明確責(zé)任。一把手是信訪工作第一責(zé)任人，對(duì)全鎮(zhèn)信訪工作負(fù)總責(zé)，對(duì)上報(bào)的信訪案件及時(shí)提出工作指示和要求，并批轉(zhuǎn)給相關(guān)的分管領(lǐng)導(dǎo)及站所辦。對(duì)于重大信訪案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部包案制度，明確包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和具體措施，逐一化解。包案領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所包案件要直接參與案件的研究、處理、落實(shí)并深入群眾做好疏導(dǎo)工作，直到問題徹底解決。信訪部門對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所包案件實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，領(lǐng)導(dǎo)包案每年至少要包抓解決3個(gè)案件，推動(dòng)重大信訪問題逐件得到妥善解決，努力減少重復(fù)上訪。

3、調(diào)查處理。對(duì)群眾來信來訪，屬于本村、本單位的矛盾糾紛問題，按政策逐一進(jìn)行調(diào)處化解，能夠化解的，盡快予以解決；不能馬上解決的，要制定解決方案，明確專人負(fù)責(zé)，落實(shí)解決辦法。對(duì)于特別復(fù)雜的信訪案件，則要主動(dòng)、及時(shí)的聯(lián)系相關(guān)的部門、單位聯(lián)合協(xié)調(diào)處理，必要時(shí)利用第三方調(diào)解機(jī)制，適時(shí)組織協(xié)調(diào)司法、公安、城建、國(guó)土、工商等方面以第三方的獨(dú)立立場(chǎng)、專業(yè)的角度協(xié)助處理復(fù)雜矛盾糾紛,共同組成互補(bǔ)有力的工作體系，最終解決群眾的矛盾糾紛。

4、穩(wěn)控回訪。對(duì)于來信來訪的辦理結(jié)果，要及時(shí)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行回訪。了解信訪人員的具體情況，最新動(dòng)態(tài)、幫助解決實(shí)際問題，特別是一些經(jīng)常上訪、常年上訪的上訪大戶要進(jìn)一步做好穩(wěn)控工作。回訪信訪人員必須建立回訪記錄和回訪檔案，對(duì)不服處理結(jié)果的，對(duì)信訪人提出的不同意見應(yīng)逐項(xiàng)說明情況。

四、保障措施。

1、組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)上成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)黨委書記任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)長(zhǎng)為責(zé)任組長(zhǎng)，其他班子成員為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦

公室，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)綜治辦，具體負(fù)責(zé)矛盾糾紛信訪工作。各村（居）、站所辦、單位也要成立相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)，支部書記、站所辦、單位負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人，要認(rèn)真履職，抓好工作落實(shí)。

2、監(jiān)督考核。鎮(zhèn)上將矛盾糾紛信訪工作納入各村（居）、各站所辦綜治工作考核內(nèi)容，作為各單位季度考核重要內(nèi)容，鎮(zhèn)考核辦要不定期進(jìn)行督查檢查，確保工作任務(wù)落實(shí)到位。

3、獎(jiǎng)勵(lì)罰。實(shí)行“以案定補(bǔ)”方案，根據(jù)所調(diào)解信訪案件的大小和耗費(fèi)精力的多少，給予調(diào)解員相應(yīng)的補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)，最大限度的調(diào)動(dòng)基層人民調(diào)解員的工作熱情、工作態(tài)度和工作積極性，促進(jìn)矛盾糾紛調(diào)解工作的持續(xù)發(fā)展。對(duì)來信來訪處理不當(dāng)，或?qū)θ罕姾侠硪蟛宦劜粏?，漠然處之，造成越?jí)上訪、集體上訪，產(chǎn)生不良影響，群眾反映強(qiáng)烈的，要對(duì)相關(guān)單位和責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。

第四篇：麥格鄉(xiāng)2012年婦幼衛(wèi)生年初工作計(jì)劃

麥格鄉(xiāng)2012年婦幼衛(wèi)生工作計(jì)劃

根據(jù)上級(jí)文件精神和對(duì)婦幼保健工作的要求，為促進(jìn)我鄉(xiāng)婦幼衛(wèi)生工作的開展，結(jié)合我鄉(xiāng)婦幼衛(wèi)生工作實(shí)際情況，特?cái)M定2012年工作計(jì)劃。

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行母嬰保健法及“兩綱”目標(biāo)精神，完成麥格鄉(xiāng)政府下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。

二、掌握全鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)各種基本數(shù)據(jù)，了解各村婦幼保健人

員的工作情況及真實(shí)可信的婦幼衛(wèi)生基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，與計(jì)生部門核對(duì)后按時(shí)上報(bào)。每月入村督導(dǎo)一次，覆蓋率達(dá)100%

三、加強(qiáng)村級(jí)婦幼保健員的管理，定期每月召開工作例會(huì)，收集當(dāng)月各類報(bào)表，每季度召開一次村級(jí)衛(wèi)生人員例會(huì)及培訓(xùn)。指定村醫(yī)為主要責(zé)任人，協(xié)助村保健員完成該村婦幼保健工作。

四、認(rèn)真完成生殖保健優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，孕產(chǎn)婦建卡率達(dá)98%，系統(tǒng)管理率達(dá)90%以上，住院分娩率達(dá)95%以上，協(xié)助村保健員完成孕產(chǎn)婦高危篩查并管理，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)100%。，新法接生率100%，杜絕舊法接生。不發(fā)生可避免的孕產(chǎn)婦死亡。

五、完成第三周期“降消項(xiàng)目“工作，不發(fā)生孕產(chǎn)婦死亡，嬰兒死亡率控制在8‰以內(nèi)，不發(fā)生新生兒破傷風(fēng)，住院

分娩率達(dá)95%，農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩率100%。保障綠色通道的暢通，嚴(yán)格執(zhí)行限價(jià)收費(fèi)政策。

六、加強(qiáng)本院產(chǎn)科質(zhì)量管理，提高產(chǎn)科服務(wù)質(zhì)量水平，避

免發(fā)生孕產(chǎn)婦死亡；健全病歷，做好各種登記及出生醫(yī)學(xué)證明的管理；做好孕產(chǎn)婦住院分娩救助減免及高危孕產(chǎn)婦轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診工作；開設(shè)婦產(chǎn)科門診，落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，做好早檢、孕檢及高危篩查工作。

七、完成“三網(wǎng)”“出生缺陷人群”監(jiān)測(cè)工作，發(fā)現(xiàn)孕產(chǎn)

婦死亡和5歲以下兒童死亡及出生缺陷及時(shí)調(diào)查并填寫卡片上報(bào)，每半年完成一次補(bǔ)漏調(diào)查。

八、加強(qiáng)增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷的宣傳力度，提高增補(bǔ)

葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷的知曉率，按時(shí)上報(bào)當(dāng)月農(nóng)村婦女孕前和孕早期葉酸補(bǔ)服情況，葉酸服用依從人數(shù)，隨訪葉酸服用人次數(shù)；按年初目標(biāo)完成當(dāng)年增補(bǔ)葉酸的任務(wù)數(shù)。

九、按要求做好HIV母嬰阻斷工作，預(yù)防艾滋病母嬰傳播

服務(wù)的人員培訓(xùn)率達(dá)90%，艾滋病毒抗體監(jiān)測(cè)率80%，艾滋病母嬰傳播咨詢率85%。

十、認(rèn)真完成2012年均等化服務(wù)工作，及時(shí)建立健全兒童及孕產(chǎn)婦健康檔案信息。

麥格鄉(xiāng)衛(wèi)生院

2012年2月17日

第五篇：麥格勞公司簡(jiǎn)介

麥格勞·希爾公司

麥格勞·希爾公司(McGraw-Hill)成立于1888年，總部設(shè)在美國(guó)紐約，是美國(guó)著名的常春藤公司，世界500強(qiáng)企業(yè)，是國(guó)際領(lǐng)先的教育、信息及金融服務(wù)機(jī)公司簡(jiǎn)介

麥格勞-希爾公司旗下?lián)碛邪?biāo)準(zhǔn)普爾(Standard & Poor’s)，麥格勞-希爾教育集團(tuán)(McGraw-Hill Education)，《商業(yè)周刊》(Business Week)，Platts能源信息公司、《工程新聞?dòng)涗洝罚‥NR）及麥格勞-希爾建筑信息公司（McGraw-Hill Construction）等在全球經(jīng)濟(jì)中的一系列品牌。

一個(gè)多世紀(jì)來，美國(guó)麥格勞-希爾公司一直領(lǐng)導(dǎo)著信息及咨詢業(yè)的發(fā)展，提供著最有信譽(yù)的服務(wù)。從工業(yè)革命時(shí)代到信息革命，麥格勞-希爾公司一直致力于幫助廣大的個(gè)人及企業(yè)獲得咨信、提升洞察力。

公司使命

公司全球使命是促進(jìn)我們客戶的專業(yè)和個(gè)人發(fā)展并幫助他們發(fā)揮最大潛能。

在金融服務(wù)上取得全球性的增長(zhǎng)

擴(kuò)大我們的全球出版業(yè)務(wù)范圍

提升我們?cè)谌蚪逃袌?chǎng)的滲透力度

利用電子商務(wù)的機(jī)遇

擴(kuò)展我們的企業(yè)對(duì)企業(yè)信息服務(wù)和產(chǎn)品

業(yè)務(wù)范圍

麥格勞-希爾公司，業(yè)務(wù)遍及全球30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，其業(yè)務(wù)范圍主要包括：

專業(yè)期刊與新聞服務(wù)業(yè)：《商業(yè)周刊》（Business Week）等20余種； 金融服務(wù)與數(shù)據(jù)出版業(yè)： 標(biāo)準(zhǔn)-普爾公司(Standard & Poor's）圖書出版與教育服務(wù)業(yè)：擁有McGraw-Hill, Irwin, Glencoe, Osborne等眾多品牌。金融服務(wù)

在金融服務(wù)領(lǐng)域，Standard & Poor’s 是國(guó)際上最重要的評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)。致力于鼓勵(lì)企業(yè)透明運(yùn)作，并將增強(qiáng)國(guó)際投資機(jī)構(gòu)參與中國(guó)改革建設(shè)的信心。2004年，標(biāo)準(zhǔn)普爾公司正式進(jìn)入中國(guó)。

信息和媒體服務(wù)

公司在商業(yè)、能源、建筑及航空等方面的B2B信息特權(quán)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展十分重要。

在商業(yè)信息和媒體領(lǐng)域，我們通過《商業(yè)周刊》（Business Week）雜志為全球超過6百萬的讀者提供重要的信息。從1986年開始，《商業(yè)周刊》就與前對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部即現(xiàn)在的商務(wù)部建立了緊密的合作關(guān)系。麥格勞-希爾建筑信息公司同中國(guó)對(duì)外承包工程商會(huì)合作，于2004年4月在北京成功舉辦“2004年全球建筑峰會(huì)”。麥格勞-希爾《航空周刊》（Aviation Week）雜志，1996年起支持中國(guó)珠海航展，同航空工業(yè)出版社聯(lián)合出版

《Show News》。麥格勞-希爾《普氏》（Platts）信息平臺(tái)，提供全球石油、鋼鐵等國(guó)際交易的基礎(chǔ)信息，近期將開通中文頻道，促進(jìn)中國(guó)能源貿(mào)易的發(fā)展。

旗下公司

麥格勞-希爾教育出版公司

在教育領(lǐng)域，McGraw-Hill Education是致力于全美從小學(xué)、中學(xué)到大學(xué)，以至于終生專業(yè)學(xué)習(xí)的教育服務(wù)及教材提供商，專長(zhǎng)于英語語言培訓(xùn)及高等教育領(lǐng)域，特別是在科學(xué)、技術(shù)、商業(yè)及經(jīng)濟(jì)類等領(lǐng)域。麥格勞-希爾教育公司在1999年就在中國(guó)設(shè)立代表處，通過同中國(guó)的清華大學(xué)出版社、高等教育出版社、中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社等的合作，以及直接針對(duì)院校教師的教學(xué)服務(wù)，服務(wù)于中國(guó)教育的國(guó)際化發(fā)展。

相關(guān)鏈接

《商業(yè)周刊》與標(biāo)準(zhǔn)-普爾公司已聞名世界，而麥格勞-希爾國(guó)際出版集團(tuán)也是集團(tuán)的中堅(jiān)。作為跨國(guó)界、全球性的出版機(jī)構(gòu)，麥格勞-希爾國(guó)際出版集團(tuán)以年出版2 000多種新書的規(guī)模，40多種語言同步出版的優(yōu)勢(shì)處于世界出版業(yè)的領(lǐng)先地位。其出版物涉及大中小學(xué)教材、學(xué)術(shù)著作以及大眾暢銷書等各個(gè)領(lǐng)域。1996年，麥格勞-希爾公司成功收購歐文公司（Irwin），該公司為著名的經(jīng)濟(jì)管理教材出版與教育服務(wù)公司，所有哈佛商學(xué)院教授的作品曾一度僅在歐文（Irwin）公司出版，至今仍是全美最知名的經(jīng)管類圖書出版商。歐文公司（Irwin）的加入，使麥格勞-希爾在高等教材領(lǐng)域內(nèi)獲得了經(jīng)管、金融、心理學(xué)等諸多學(xué)科的優(yōu)勢(shì)地位。

計(jì)算機(jī)類圖書方面，Osborne公司在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中蒸蒸日上。

在中小學(xué)教材領(lǐng)域，Mcmilan/McGraw-Hill, SRA/McGraw-Hill 與Glencoe/McGraw-Hill 已是久譽(yù)盛名的品牌，是全美基礎(chǔ)教育最重要的教材出版社。

學(xué)術(shù)專著與大眾暢銷書出版方面，麥格勞-希爾在貿(mào)易、企業(yè)管理、金融證券、醫(yī)療、建筑、工程、計(jì)算機(jī)等學(xué)科都名列前茅。

專業(yè)工具書也是麥格勞-希爾公司的一大優(yōu)勢(shì)與特色，如幾十位諾貝爾獲獎(jiǎng)科學(xué)家參與的《麥格勞-希爾科學(xué)與技術(shù)大百科》幾十年來不斷更新，長(zhǎng)盛不衰。

McGraw-Hill特別代理著名的哈佛商學(xué)院出版社(Harvard Business School Press), 美國(guó)管理者協(xié)會(huì)出版社(AMACOM)以及BK出版社圖書的發(fā)行。