第一篇：語文組巾幗文明崗創(chuàng)建計劃

余姚市四職校語文教研組 創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”計劃

一、指導思想

以鄧小平理論和黨的十七大精神為指南，全面貫徹黨的教育方針，深入開展“巾幗建功”活動，努力提高女職工整體素質，組織和引導女教師立足本職崗位，團結拼搏，勤奮務實，無私奉獻，在爭創(chuàng)過程力求展示新一代女教師銳意進取、蓬勃向上的精神風貌。充分發(fā)揮女教師在教學崗位上的作用，樹立“奉獻于教育，服務于學生” 的良好教師形象。結合本單位實際情況，特制定如下計劃：

二、總目標

熱愛教育、熱愛學生、團結協(xié)作、共同進步。

三、具體目標

（一）政治思想目標

加強《教育法》、《教師法》、《義務教育法》等法規(guī)的學習，自覺遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》。認真參加政治學習，加強教師師德修養(yǎng)。教書育人，愛崗敬業(yè)，團結和諧、無私奉獻。

（二）教育教學工作目標

提高自身業(yè)務水平，不斷充實自己。積極開展崗位練兵，相互聽課、評課、開設公開課。按大綱要求，深入鉆研教材，認真參加教研活動，積極撰寫論文。勇于承擔各項任務，立足崗位建功、崗位成才，努力形成爭先創(chuàng)優(yōu)的競賽局面，在本職崗位上充分展示巾幗風采。

（三）師德形象目標

穿著整齊、大方、得體、語言文明。辦公室環(huán)境整潔，物品擺放整齊。不接受學生或家長的貴重禮物、現金或變相索取錢物，不搞“有償家教”。嚴于律已，以身作則。

（四）參與愛心活動，塑造巾幗形象。

以事業(yè)為重，學生為重，把愛心獻給學生。參與“學困生”、“后進生”結對幫教活動；利用休息時間經常性地開展談話、家訪、輔導，使這些學生學有長進。

對單親家庭、困難家庭，傾注愛心，生活上給予照顧。

（五）積極組織豐富多彩活動，增強集體凝聚力。

保持身心健康，組織開展豐富多彩的學習活動、競賽活動、文體活動等。教師之間團結合作，工作不分彼此，營造良好的教研組氛圍，努力增強集體凝聚力。

四、主要活動安排：

三月份：“巾幗文明示范崗”的醞釀、籌建，主要確定落實班子；制訂創(chuàng)建計劃、申報計劃等。

四月份：積極創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”工作，組織召開有關人員的動員會；討論撰寫教研組的寧波重點立項課題。

五月份：積極參加集體備課，集體研討后提交富有個性化設計的教案；期中進行教案檢查、反饋；積極參加市級教研活動。

六月份：組織相關人員去其他學校取經學習；認真撰寫教改科研論文，以理論的高度來引領自己的教育教學實際，力爭每年有論文在省、市級獲獎、發(fā)表；積極組織豐富多彩的活動，增強女教工的凝聚力；

九月份：新老教師結對帶徒；老教師開展教學示范課；申報并組織開展校級興趣小組活動；成立年級備課組，商討學期教學計劃。

十月份：設計崗徽，制作崗牌、讓教師風范、示范崗崗規(guī)、服務職責、活動計劃、活動照片等能夠及時上墻；新教師開展匯報課。

十一月份：組織學生參加校技能鑒定活動；“巾幗文明示范崗”自查自評；迎接“巾幗文明示范崗”考核評估。

十二月份：組內選拔參加學校的青年教師基本功比賽活動；總結教研組的活動和成績。

2011年3月20日

第二篇：語文組巾幗文明崗

呼圖壁縣第五中學低段語文組 “巾幗文明崗”申報材料 巾幗不讓須眉，平凡凸顯美麗 呼圖壁縣第五中學是一個積極向上的先進教研組，現有教師13人，其中女教師12人，占總數的92.3%。其中高級教師3名，一級教師10名，縣級骨干教師2名。在呼圖壁縣教育局、學校領導的引領指導下，全組教師認真貫徹落實爭創(chuàng)活動的有關要求，采取多種措施，狠抓爭創(chuàng)工作的落實，在教書育人這片永遠充滿生機與活力的天地中，全崗上下團結互助，齊心協(xié)力，積極投身教育教學改革。內強素質，外塑形象，在各個方面取得了可喜的成績，展示了呼圖壁縣第五中學低語組的巾幗風采：幾年來的期末質量檢測中，語文成績均有重大突破；連續(xù)兩學期被評為呼圖壁縣第五中學優(yōu)秀教研組；榮獲“自治區(qū)法律知識競賽”優(yōu)秀組織獎、呼圖壁縣教科委“紅十字知識”手抄小報優(yōu)秀組織獎；呼圖壁縣少工委“安全知識”手抄小報、繪畫比賽優(yōu)秀組織獎。這些成績來自于上級領導的關心和支持，來自于全體語文組教師的辛勤工作和無私奉獻，特別是我組女教師的愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新。

一、規(guī)范崗位制度，樹立師者形象，積極向上、愛崗敬業(yè)、甘愿奉獻是藝體組全體崗員的群體形象。語文組全體成員具備良好的職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，誠實守信，團結協(xié)作，堅持師德為先、教學為主、育人為本。面向全體學生，關心學生，尊重學生，師生關系民主、平等、融洽。學校領導、負責人及其部分老師一起先后修訂了一系列崗位制度以及崗位目標、崗位責任、行為規(guī)范等，使我崗教師的競爭意識更濃了，崗位作風更正了。

我國著名的教育家葉圣陶先生曾指出：“教育者的全部工作就是為人師表。” 他強調了教師嚴于律己、率先垂范、以身立教的重要性。所以，我組女教師們在教育教學中不斷加強自身道德修養(yǎng)和良好形象的塑造。通過學習、實踐、反思，逐步具有良好的心理素質和高尚的道德品質，她們用自己的模范行為去影響帶動學生，用自己崇高的人格魅力去感化熏陶學生，真正給學生以人格上的發(fā)展與提升。與此同時，她們還將打造“溫文爾雅的儀表形象、愛崗敬業(yè)的工作形象、樂觀向上的道德形象”作為她們終身追求的目標。窗口形象樹立起來了，因而贏得了社會、家長的好評。

二、加強師德建設，提高思想素質

語文教研組女教師全部在教學一線，擔任班主任、輔導員、語文教學工作以及其他教學工作。她們全力推進素質教育，大膽進行課堂教學改革，探索適應學生發(fā)展和素質教育要求的教育教學方式。近年來，學校開展的語文教學比賽、教師“三筆字”比賽，1 課文誦讀等活動，5位女教師多次獲得一、二、三等獎。

在教師隊伍的建設中，我們注重建設一支高素質的女教師隊伍。開展師德師風教育，提高了女教師的依法執(zhí)教、文明執(zhí)教的意識和觀念，全崗女教師人人關心縣五中的發(fā)展，個個努力干工作，涌現出一批愛崗敬業(yè)，無私奉獻，贏得學生愛戴，贏得家長、社會信賴的好教師。

郭莉老師，參加工作二十多年來以高度的責任心，在三尺講臺實踐著愛崗敬業(yè)的人生價值。“一切為了孩子，為了孩子的一切，為了一切的孩子”是她最欣賞的教育信念，也是她辛勤耕耘于教育沃土的力量源泉。她認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，努力形成比較完整的知識結構，多挖掘教材，多思索教法，多研究學生。多年的工作磨練，使她在教育教學上突飛猛進，參加工作以來她24次評為優(yōu)秀教師，18次被評為優(yōu)秀班主任，曾4次受縣級表彰（91年教育系統(tǒng)德育先進工作者、95年評為縣級工會先進工作者、2008年評為縣級師德標兵、2008年評為縣級優(yōu)秀中隊輔導員）。輔導學生獲獎多次，撰寫的各類論文曾獲州三等獎、自治區(qū)二等獎、中國教育一等獎。2013年被評為呼圖壁縣第三屆道德模范。同時，她也成為我們全組教師爭相學習的楷模，有了這一面旗幟，我們工作更加努力，生活更有目標，在道德紀律上更加嚴格的規(guī)范自己?！皭蹗従礃I(yè)、樂于奉獻”的精神在我組蔚然成風。

羅燕老師，高級教師，低段年級組長。2009年榮獲縣級優(yōu)秀教師，教科研先進個人，自治區(qū)、州級課題組成員。她對工作一絲不茍，認真負責，分配任務干脆利落，雷厲風行。她總是把愛心像陽光般無私地撒向學生，在學習中、生活中時刻用愛心溫暖每一個學生的心靈，她從不抱怨生活，在大家的眼里永遠是一位樂觀、開朗、熱情、直率的大姐姐。她關愛學生，友愛同事，樂于助人，對年輕教師悉心指導，耐心幫助，培養(yǎng)了一批批優(yōu)秀的教學骨干。

寧曉偉老師，這位年富力強、熱情活潑的年青教師，以扎實的工作作風、勇于創(chuàng)新的教育理念，踏實的工作態(tài)度贏得大家的喜愛與尊重。她基本上每學期都獲得校級“優(yōu)秀班主任”，“教學有功人員”榮譽稱號。

張春華老師，語文功底扎實，朗讀水平高，教學生動有趣，極富感染力。有多篇論文獲得州級、自治區(qū)級一、二、三等獎。

馬賽艷老師，工作一貫認真，一絲不茍，追求完美。班級管理張弛有度，愛生如子。教學能力非常強，曾經在縣級語文課調獎賽中獲得二等獎。

還有兢兢業(yè)業(yè)的魯建華老師、生著病卻堅守講臺的王志瑞老師、有著高度責任心的馬平和、仲淑紅老師、任素琴老師.......全組上下，女教師個個兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，2 她們都把個人的瑣碎家事拋在了校園之外，將自己的青春和愛奉獻給了學生們，讓學生們開開心心學習，快快樂樂成長。

三、學研結合，開拓創(chuàng)新，提高業(yè)務水平

新課程改革實施以來，我崗教師克服困難，結合本校實際，努力實踐《新課程改革綱要》。通過集體備課、聽課、研討，專家講座，外出學習等不同途徑，探討教學技能，交流教改信息，鼓勵每一位女教師人人參加教育科研，使教師逐步從教學型向教研型轉變。勇敢擔起語文課改的重任，她們邊學習、邊實踐、邊研究，把語文新課程改革搞得扎扎實實、轟轟烈烈，取得了不少成功的經驗，獲得領導和家長的一致好評。她們也與新課改一同成長，青年女教師普遍成為學校語文教育教學骨干、學科帶頭人，寧曉偉、馬賽艷、張春華、馬平和幾位老師多次代表學校參加各級各類教學大賽和教學研討活動均取得了不錯成績：教師們積極參加全省、全國的遠程培訓學習。女教師們在不斷的磨練中得到了提升和發(fā)展，再將這種提升和發(fā)展運用于課堂教學中，取得了良好的效果。

21世紀的教育改革，呼喚著教育科研作先導，呼喚著大批科研型教師的涌現。我們除了派老師外出參加教科研培訓，學校還購進一些與教科研相關的書籍，開展教育教學交流活動等等，極大地支持了老師們對教育科研的需求。因此，做到了人人有課題，個個搞研究。

近年來，我們語文組的成員走教研科研相結合之路，取得了一定的成績。教師們的論文多次在昌吉州、自治區(qū)級刊物上發(fā)表。我們的課題研究多次得到上級領導的表揚，一批具有科研能力的研究型女教師正在成長。一路走來，我們的腳印深深淺淺，汗水點點滴滴，可我們用這種不懈奮斗的縣五中精神譜寫成了一首又一首豐收的、贊美的歌。

四、全面關愛女教師權益，建設融洽型新組織

巾幗文明崗是女教師成才的基地，更是我們女教師溫馨的樂園，教研組按照校工會和女工委的要求，認真謀劃，動腦筋，想辦法，開展豐富多彩的活動，倡導健康文明的生活方式，諸如積極參加教工運動會、趣味活動，運動量低的活動，活躍了女教師們的身心，豐富了工余生活，陶冶了情操，也融洽了崗位成員之間的感情。

我崗12名女教師，各有特長，或教學經驗豐富，或理論基礎牢固，或精通計算機操作，或能歌善言、文體出色，或班主任工作有成效??在互幫互學、互勵互進的長期學習交流機制帶動下，除上班期間交流教育教學經驗外，還在下班時間交流多媒體操作技能，家庭成員和睦經驗，養(yǎng)育和教育子女的經驗，個人的興趣愛好，時事趣聞等，因此，成員之間親如姐妹，關系和諧。凡是女教師生病或請產假，本組都組織去看望，慰 3 問；誰要是有些什么不順心的事，同事間會噓寒問暖，帶來和煦春風；家里有人生病求醫(yī)什么的，有人會幫你想方設法求醫(yī)，四處咨詢問藥，給你雪中送炭??

“巾幗文明崗”的創(chuàng)建活動是一個非常有實效有生命力的載體，它極大地推動了我們語文組乃至我校各方面工作的開展，調動了教師的工作積極性，為她們在工作中大顯身手提供了一個平臺?；仡欉^去，我崗女教師們實現了創(chuàng)建工作中的各項目標，取得了可喜的成績。我們低段語文組已經形成一個團結的集體，一個向上的集體，一群具有良好師德師風，良好教育教學能力的女教師隊伍。我們以自己的愛心與良好的專業(yè)素質贏得了社會各界的認可。但這只能代表過去，展望未來，任重道遠。面對新的形勢和新的挑戰(zhàn)，女教師們將繼續(xù)發(fā)揚團結奮進的集體精神，不斷開拓創(chuàng)新，與時俱進，用自己的刻苦、勤奮、細心與愛心認真對待教育教學工作，不斷地鍛煉自己，提升自己，用良好的言行風范展示自己特有的風采，接受群眾的監(jiān)督，爭取屢創(chuàng)輝煌！

呼圖壁縣第五中學低語組

2013年9月11日

第三篇：“巾幗文明崗“創(chuàng)建計劃

A公司

檢測中心爭創(chuàng)“巾幗文明崗”創(chuàng)建規(guī)劃

A公司是規(guī)范化的上市公司，是浙江省文明單位。公司檢測中心成立于2010年7月，原為分廠質檢室，現有檢驗人員35人，其中女性人數30人。包括質量工程師1人，助理工程師14人，技術員1人；大專以上學歷20人，中專學歷 4人。檢測中心承擔著從進廠原料到出廠產品的全部檢驗工作，中心女員工們以女性特有的溫柔、細致、耐心和堅韌，在各自崗位上勤奮工作，默默奉獻。原分廠質檢室于2000年獲得中山市“青年文明號”稱號，是原化工部評定的“一級質檢機構”。2006年3月16日被評為浙江省“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工”活動示范班組，同時也獲得了中山市青年安全示范崗創(chuàng)建集體。檢測中心成立后，繼續(xù)堅持規(guī)范管理，加強技能培訓，崗位練兵，中心員工多次參加市水質檢測技能大賽等比賽獲獎，并于2014年6月獲得了中山市“工人先鋒號”的稱號。

2015年，我們將以“青春奉獻崗位，文明服務社會”為目標積極爭創(chuàng)中山市“巾幗文明崗”，積極發(fā)揮巾幗文明崗職工的模范帶頭作用，進一步增強集體的凝聚力，樹立檢測中心服務新形象，促進A公司公司四個文明建設躍上新臺階。為了扎實高效地推進創(chuàng)建工作，結合我中心

實際情況，制訂創(chuàng)建計劃如下：

一、指導思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和黨的十八屆三中、四中全會精神為指導，以“建檢測中心文明崗位，樹A公司巾幗形象”為口號，以“業(yè)務優(yōu)、技能精、服務好”為宗旨，以“規(guī)范精細操作，優(yōu)質高效服務”為主題，緊緊圍繞公司中心工作，抓學習促成才，抓創(chuàng)建促服務，抓管理促規(guī)范，以創(chuàng)新促發(fā)展，努力提高婦女整體素質，組織和引導婦女員工立足于質檢本職崗位，鉆研業(yè)務，團結拼搏，勤奮務實，無私奉獻，文明服務、科學發(fā)展，在爭創(chuàng)過程中，展示A公司女員工銳意進取、蓬勃向上、激情做事、和諧發(fā)展的精神風貌，營造團結向上、開拓創(chuàng)新、砥礪進取的良好工作氛圍，確保各項工作任務的圓滿完成。

二、創(chuàng)建目標

1、加強對創(chuàng)建工作的領導。為加強對創(chuàng)建工作的組織、領導，A公司公司成立了由黨委副書記任組長，檢測中心主任成員的創(chuàng)建工作領導小組，同時把創(chuàng)建工作列入公司2015的重要工作內容之一，做到及早部署，嚴格落實，建立創(chuàng)建工作的長效機制，確保創(chuàng)建工作的質量。

2、在完善內部制度的基礎上，嚴格“巾幗文明崗”考

核細則。并與檢測中心崗位責任制，檢測中心安全生產責任狀和經濟責任制考核細則掛鉤。

3、建立健全內外監(jiān)督機制。運用宣傳窗、公告欄，公開服務承諾與創(chuàng)建標準，創(chuàng)建人員照片上墻公布。設置意見箱、監(jiān)督電話，接受全公司員工的監(jiān)督。

三、創(chuàng)建規(guī)劃

1、堅持和落實科學發(fā)展觀，積極促進構建社會主義和諧社會。堅持用“三個代表”、科學發(fā)展觀重要思想教育和武裝巾幗文明崗職工，引導巾幗文明崗職工正確理解黨和政府深化改革、促進發(fā)展、維護穩(wěn)定的重大方針政策和決策，正確處理國家利益、集體利益和個人利益三者之間的關系，牢固樹立政治意識、大局意識，營造融洽和諧的服務環(huán)境，鼓勵巾幗文明崗職工發(fā)揚“四自”精神和“自強不息、艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新”的精神，積極投身社會主義先進文化建設和構建社會主義和諧社會的活動。

2、加強業(yè)務知識學習，提高創(chuàng)建崗人員的服務水平。為此，首先要引導創(chuàng)建崗人員增強學習的緊迫感和使命感，樹立終身學習的觀念和學以致用的觀念，使學習成為內在發(fā)展的需要和自覺行動。對未取得檢測上崗證的新進質檢人員組織外送培訓獲取上崗證，對檢驗員進一步進行知識更新的內部培訓，對轉崗人員進行操作技能的考核。

同時，要組織創(chuàng)建崗人員經常地開展業(yè)務研討，開展崗位練兵、技術比武等活動，使創(chuàng)建崗人員成為業(yè)務上的多面手和技術標兵，提高服務質量和效率，提高公司質量控制的水平，進一步豐富分析人員的技術理論水平，增強分析人員的實踐操作能力，提高分析人員的綜合業(yè)務水平，使分析人員能夠適應公司產品多元化的變化，同時也讓質檢人員找出自身的不足，提高整個公司檢驗分析技術水平。

此外，組織一部分質檢人員在保證不影響生產的前提下在檢測中心各崗位間進行“輪崗學習”，真正讓每一個檢驗人員達到“一專多能”的崗位多面手。通過個人能力的提高，達到提高整個質檢團隊整體技術技能水平，從而為公司產品質量的保證提供了強有力的保障。

3、繼續(xù)加強職業(yè)道德教育，為企業(yè)生產提供優(yōu)質服務，樹立檢測中心良好形象。引導創(chuàng)建人員樹立質量意識，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范，全面推行各項服務措施。

4、在檢測中心中深入開展“青年安全生產示范崗”活動，不斷強化檢測中心內部安全管理，著力提高青年職工的安全意識，增強青年職工安全生產的責任感，防止安全事故的發(fā)生，確保企業(yè)生產正常運轉；引導青年職工貫徹 “安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產指導方針，使檢測中心成為一個管理科學、技術過硬、工作高效和具

有較強安全意識的服務部門，確保質量檢驗工作的安全有序進行。

5、結合檢測中心實際，積極開展文體娛樂活動，組織員工參加志愿者服務活動、文明出行勸導、慈善愛心奉獻等活動，豐富檢測中心員工的文化精神生活，營建良好的企業(yè)文化氛圍。

A公司公司檢測中心

2014年11月

第四篇：巾幗文明崗創(chuàng)建計劃

巾幗文明崗創(chuàng)建計劃

為了繼續(xù)開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，積極爭創(chuàng)我市“巾幗文明崗”，充分發(fā)揮婦女干部的主動性和積極性，進一步提高集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力，發(fā)揚公積金人精神，加強精神文明建設，結合住房公積金管理中心實際情況，特制定本計劃。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，深入學習和領會黨的十八大精神實質。圍繞中心工作大局，以提高女職工業(yè)務素質為重點，推動“巾幗建功”活動的創(chuàng)新發(fā)展。內強素質、外樹形象，提高工作效率和服務水平，立足本職工作，再創(chuàng)新的業(yè)績。

二、創(chuàng)建目標

（一）切實做好黨建工作

1.完善基層組織體系。黨的基層組織全部建立，基層黨的工作和活動經常開展。

2.提高基層組織能力。強化支部書記隊伍建設，實行“雙帶頭人”計劃，開展“一定雙評”活動；強化黨組織班子建設，開展“三嚴三實”專題教育；強化黨員教育管理，實施“雙育”計劃；認真落實“三會一課”制度。

3.發(fā)揮基層組織作用。開展“立足崗位，爭創(chuàng)一流”活動；開展“黨員服務明星”爭創(chuàng)活動；推進部門職能資源進社區(qū)活動；組織在職黨員“雙認領”，落實黨員干部聯(lián)系群眾制度。

4.落實基層組織保障。落實中心黨組抓黨建工作責任清單和項目清單，開展領導干部述職評議；建立健全保障機制、激勵機制。

（二）加強黨風廉政建設

1.負責本部門黨風廉政建設和反腐倡廉工作的組織實施，對本部門的黨風廉政建設情況負直接責任。按照中心黨組和紀檢機關關于黨風廉政建設和反腐倡廉工作的部署和要求，結合本部門實際，組織分解任務，制定工作計劃，明確責任范圍和內容，并抓好貫徹落實。

2.積極參加黨風廉政建設宣傳教育和廉政文化建設活動，保證各類活動部門人員出勤率。同時認真組織本部門黨員和干部學習黨風廉政建設相關文件，加強黨性黨風黨紀教育、示范教育、警示教育和崗位廉政教育，做到有學習、有記錄、有反饋。3.自覺遵守黨的政治紀律、組織紀律、工作紀律和生活紀律。堅決落實中心黨組的重大決策，堅決克服組織渙散、紀律松弛和有令不行、有禁不止的現象，確保政令暢通。

4.嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定、省委六條意見和市委十一條禁令，切實解決“四風”方面的突出問題。帶頭執(zhí)行領導干部重大事項報告等相關制度和《廉政準則》、《黨員干部廉潔自律若干規(guī)定》，嚴格執(zhí)紀監(jiān)督，規(guī)范本部門人員廉潔從業(yè)行為，發(fā)現問題對當事人要予以提醒、批評和幫助。發(fā)現違規(guī)違紀行為要迅速反映上報并協(xié)助查處。

5.加強作風和行風建設，糾正損害群眾利益的不正之風，切實解決政風行風方面存在的突出問題。嚴格執(zhí)行《關于對違反改進工作作風密切聯(lián)系群眾規(guī)定的行為實行問責的暫行辦法》，通過深化治庸問責，強化責任意識、改進工作作風和工作方法，提高工作效率和服務質量。

6.開展崗位廉政風險防控工作，分析研究本部門所涉業(yè)務容易發(fā)生廉政風險的崗位、流程，制定相應的規(guī)章制度和工作措施。通過建立完善和從嚴落實各項管理規(guī)章制度，從源頭上預防和治理腐敗。

7.高度重視群眾的來信來訪和各類投訴舉報，對群眾反映的問題要重點關注、有效解決、及時回復。保證回復滿意率95%，辦結率100%。

（三）爭創(chuàng)巾幗文明崗的目標任務 1.崗位成員自覺模范遵守“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動中的各項言行規(guī)范準則，踐行社會公開服務承諾，實現零投訴。

2.崗位成員以飽滿的工作熱情、積極的工作姿態(tài)、出色的工作成績，塑造女職工立足崗位、愛崗敬業(yè)、勤奮實干、建功立業(yè)的形象，以“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質服務”滿足廣大客戶及質量管理工作的需求，實現服務滿意度100%。

3.樹立責任意識、服務意識和全局意識，以“巾幗不讓須眉”的精神，努力創(chuàng)新，不斷提高綜合服務能力，展示女性工作人員的風采，以貢獻體現自身價值，至少推出1-2服務新舉措。

4.關心女職工健康狀況、事業(yè)發(fā)展、家庭幸福，促進個人、集體與家庭多方面的和諧發(fā)展。開展1-2次健身文體活動。

5.以實際行動爭創(chuàng)武漢市級“巾幗文明崗”稱號。

（四）確保工作目標任務完成

1.確保完成中心黨組下達的新增住房公積金歸集額51億元，力爭52億元。確保完成中心黨組下達的住房公積金實繳人數255000人，力爭258000人。

2.確保每月上門繳存單位提供公積金政策宣傳服務1-2次。

3.確保完成中心黨組下達的住房公積金個人貸款發(fā)放任務29億元，力爭30億元。4.加強住房公積金逾期催收及貸款風險管理，個貸逾期率控制在3‰以內，力爭控制在0.1‰以內。

5.確保實現住房公積金業(yè)務收入5.3億元，力爭5.4億元。

6.繼續(xù)做好公積金宣傳、服務和公積金短信服務開通工作。

7.規(guī)范審貸辦理時限，提高辦貸服務水平。

8.按時完成住房公積金相關業(yè)務數據的采集，及時做好季度、年終的經濟活動分析，及時撥付各項結算資金。

9.做好公積金業(yè)務大廳窗口服務，衛(wèi)生紙繳存單位和個人提供貼心服務，實現零投訴。

10.及時處理相關部門轉辦投訴事件，落實職工維權工作。

11.及時上報政務信息，做好安全防范工作，無重大安全責任事故。

12.堅持不懈地抓好分中心內部建設，規(guī)范內部管理，不斷提升分中心業(yè)務和工作效能。

13.確保完成中心領導交辦的各項工作任務

第五篇：巾幗文明崗創(chuàng)建計劃

“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作計劃

為深入開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，樹立xx女性新形象，全力打造親民xx，推進人性化管理和柔性執(zhí)法，進一步提高廣大市民對xx工作的理解度、認知度和支持度，為促進社會和諧發(fā)展多做貢獻，結合實際情況，特制本創(chuàng)建計劃。

一、創(chuàng)建指導思想

以胡錦濤總書記科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，緊緊圍繞局黨組提出的“城管數字化年”、“市容市貌提檔升級年”、“環(huán)衛(wèi)，河道技術革新年”工作目標，以營造環(huán)境優(yōu)勢為抓手，以構造和諧城管為導向，為提升服務為主線，進一步提高全社會關注城管、理解城管、參與城管的程度、全面提升解放路沿線市容秩序管理水平。

二、創(chuàng)建時間部署

第一階段（2011年4月1日——2011年5月15日）：組織發(fā)動階段，成立創(chuàng)建工作小組，進行思想發(fā)動，提高創(chuàng)建認識。

第二階段（2011年5月16日——2011年9月30日）：創(chuàng)建實施階段，按照創(chuàng)建活動內容開展好相關工作。

第三階段（2011年10月1日——2011年11月15日）：自查整改階段，查找問題和不足，組織自我整改。

第四階段（2011年11月16日——2011年12月）：迎檢驗收階段，接受上級部門組織考核驗收。

三、創(chuàng)建活動內容安排

1.定期召開 “巾幗文明崗”創(chuàng)建工作例會，布置階段性工作任務，明確工作標準，細化工作方案，抓好工作結點，將各項工作落到實處。

2.抓好全員培訓，開展好以法律法規(guī)、職業(yè)道德、思想作風、執(zhí)法技能為主要內容的培訓工作，提高中隊整體素質。同時開展好軍訓工作，規(guī)范自身行為，進一步提高執(zhí)法形象。

3.不定期在解放路文峰大世界、電信局前開展以xx法規(guī)、辦事程序、熱點咨詢等為主要內容的戶外宣傳活動，提高市民群眾的法規(guī)意識和文明觀念，解疑釋難，激發(fā)群眾支持xx、參與xx的熱情，提高xx執(zhí)法的社會認知度，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

4.采取向沿線門店（單位）發(fā)放xx便民服務單、溫馨提示卡的形式在xx與群眾之間架起溝通橋梁，切實減少違規(guī)現象，體現服務于民、文明執(zhí)法的工作宗旨，贏取社會各界的贊譽。

5.積極參加由上級部門組織的公益性活動。

6.建立健全解放路沿線門店基本信息臺帳，提高管理成效。

7.建立門前三包管理聯(lián)系制度，確保門前三包簽訂率達100%，同時加強對環(huán)衛(wèi)責任人的履責情況監(jiān)管力度，使門前三包責任制真正落到實處。

8.對亞萍布業(yè)、黃金珠寶行、新華書店、五星電器等一些較大企業(yè)單位開展接對共建活動，不定期上門走訪，了解企業(yè)在xx工作上的所需情況，做好溝通工作。

9.對解放路沿線實施精細化管理，保證解放路一流的市容市貌、交通秩序，將解放路打造成精品一條街，提高xx的城市品位。

10.加強對解放路沿線道板上車輛停放秩序管理，加強對解放路上的車輛協(xié)管員的管理，統(tǒng)一車輛協(xié)管員的著裝。

四、創(chuàng)建活動具體要求

1.統(tǒng)一思想，提高認識。中隊每個隊員要從學習實踐科學發(fā)展觀的高度，充分認識開展創(chuàng)建活動的意義，增強參與的主動性和積極性。

2.精心組織，注重實效。對照創(chuàng)建方案，要將主題活動同本職工作緊密結合起來，科學組織，合理安排，統(tǒng)籌兼顧，確保取得實效。