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      2015年職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的管理技能每日一講(12月12日)

      時(shí)間:2019-05-12 05:30:08下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:2015年職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的管理技能每日一講(12月12日)

      2015年職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的管理技能每日一講(12月12日)每日一講:

      (單項(xiàng)選擇題)

      1、作為內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)的特征,表現(xiàn)為()。

      A、無(wú)形性 B、不可分性

      C、可變性 D、易消失性

      2、“永遠(yuǎn)不會(huì)滿(mǎn)足于現(xiàn)在所處的環(huán)境,勇于向低效率挑戰(zhàn)”是屬于()的優(yōu)點(diǎn)。

      A、實(shí)干者 B、推進(jìn)者

      C、創(chuàng)新者 D、完善者

      3、績(jī)效評(píng)估中職業(yè)經(jīng)理的作用主要表現(xiàn)為()。

      A、在平時(shí)及時(shí)觀(guān)察和記錄下屬的工作行為

      B、根據(jù)考核表給下屬打分,寫(xiě)評(píng)語(yǔ)

      C、與下屬一起共同制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

      D、向?qū)Κ?jiǎng)懲等人事決策有異議、不滿(mǎn)的員工作解釋?zhuān)f(shuō)服和安撫工作

      4、下列屬于職業(yè)經(jīng)理的績(jī)效評(píng)估目的的是()。

      A、獲得說(shuō)明困難或解釋誤會(huì)的機(jī)會(huì)

      B、關(guān)心的是通過(guò)績(jī)效評(píng)估為整個(gè)公司的人事決策提供依據(jù)

      C、了解自己在公司的發(fā)展前景

      D、希望通過(guò)績(jī)效評(píng)估達(dá)到部門(mén)或自己預(yù)定的目的

      5、為了消除錯(cuò)覺(jué),上司在面談中往往采用非語(yǔ)言溝通,這些方法包括(A、空間場(chǎng)所的選擇

      B、適度暗示

      C、身體姿勢(shì)的選擇

      D、注視方法的選擇

      6、“說(shuō)你行,你就行,說(shuō)你不行,你就不行”的做法,帶來(lái)的后果是(A、職業(yè)經(jīng)理對(duì)下屬進(jìn)行了充分的授權(quán))。)

      B、職業(yè)經(jīng)理并沒(méi)有真正使下屬?gòu)母旧险J(rèn)同自己的工作目標(biāo)

      C、下屬不能充分發(fā)揮自己的才干

      D、部門(mén)成員之間彼此不服氣、相互猜忌,不利于部門(mén)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

      7、日計(jì)劃在列出工作任務(wù)后接著應(yīng)該做的事情是()。

      A、決定優(yōu)先順序

      B、估計(jì)工作需要的時(shí)間

      C、預(yù)留機(jī)動(dòng)時(shí)間給以外的工作

      D、事后的檢查

      8、采用“第二象限工作法”管理時(shí)間,第二象限指的是()的事情。

      A、緊急且重要 B、緊急但不重要的

      C、不緊急但重要 D、不緊急也不重要

      9、觀(guān)望型下屬在自我評(píng)估時(shí)容易造成的現(xiàn)象是()。

      A、忽視績(jī)效改進(jìn)

      B、無(wú)所謂

      C、心存僥幸

      D、看給別人怎么評(píng)

      10、互動(dòng)式的發(fā)言形式容易造成的后果是()。

      A、該發(fā)表意見(jiàn)的時(shí)候不發(fā)表意見(jiàn)

      B、很多人發(fā)言的目的是為了替自己辯解或者推卸責(zé)任

      C、爭(zhēng)吵

      D、打斷別人的談話(huà)

      11、采用“第二象限工作法”管理時(shí)間,第二象限指的是()的事情。

      A、緊急且重要 B、緊急但不重要的 C、不緊急但重要 D、不緊急也不重要

      12、采用旅游作為激勵(lì)方法的優(yōu)點(diǎn)有()。

      A、簡(jiǎn)單、方便

      B、高層次的獎(jiǎng)賞

      C、大部分人愿意帶配偶同去

      D、激勵(lì)效果明顯

      13、“按照公司或部門(mén)的年計(jì)劃不就確定了長(zhǎng)期計(jì)劃?!边@種想法的錯(cuò)誤之處在于(A、沒(méi)有注意計(jì)劃的彈性

      。)

      B、沒(méi)有注意計(jì)劃的滾動(dòng)

      C、沒(méi)有估計(jì)多種可能

      D、沒(méi)有考慮企業(yè)的資源與條件

      14、對(duì)于SMART原則,應(yīng)當(dāng)避免下列詞語(yǔ)的出現(xiàn)()。

      A、有效地 B、知道

      C、定期 D、完成

      15、互動(dòng)式的發(fā)言形式容易造成的后果是()。

      A、該發(fā)表意見(jiàn)的時(shí)候不發(fā)表意見(jiàn)

      B、很多人發(fā)言的目的是為了替自己辯解或者推卸責(zé)任

      C、爭(zhēng)吵

      D、打斷別人的談話(huà)

      16、績(jī)效評(píng)估中職業(yè)經(jīng)理的作用主要表現(xiàn)為()。

      A、在平時(shí)及時(shí)觀(guān)察和記錄下屬的工作行為

      B、根據(jù)考核表給下屬打分,寫(xiě)評(píng)語(yǔ)

      C、與下屬一起共同制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

      D、向?qū)Κ?jiǎng)懲等人事決策有異議、不滿(mǎn)的員工作解釋?zhuān)f(shuō)服和安撫工作

      17、采用旅游作為激勵(lì)方法的優(yōu)點(diǎn)有()。

      A、簡(jiǎn)單、方便

      B、高層次的獎(jiǎng)賞

      C、大部分人愿意帶配偶同去

      D、激勵(lì)效果明顯

      18、商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),今天的情況可能就和明天的完全不同。因此,針對(duì)不太確定的目標(biāo),公司應(yīng)該()。

      A、設(shè)定幾種情況,分別制定幾套方案以考慮

      B、以不變應(yīng)萬(wàn)變

      C、全權(quán)讓職業(yè)經(jīng)理人負(fù)責(zé)

      D、努力改變公司可以承受的環(huán)境條件

      19、銷(xiāo)售部經(jīng)理自作主張,沒(méi)有將公司的規(guī)章完全下達(dá)給銷(xiāo)售人員,造成銷(xiāo)售人員只向客戶(hù)推銷(xiāo)自己認(rèn)為容易銷(xiāo)售的產(chǎn)品。這主要是由于()影響的。

      A、經(jīng)理的態(tài)度與行為

      B、工作追蹤中使用的資料有偏差

      C、工作追蹤沒(méi)有到底

      D、只對(duì)做得不好的下屬進(jìn)行追蹤

      20、觀(guān)望型下屬在自我評(píng)估時(shí)容易造成的現(xiàn)象是()。

      A、忽視績(jī)效改進(jìn)

      B、無(wú)所謂

      C、心存僥幸

      D、看給別人怎么評(píng)

      21、銷(xiāo)售部經(jīng)理自作主張,沒(méi)有將公司的規(guī)章完全下達(dá)給銷(xiāo)售人員,造成銷(xiāo)售人員只向客戶(hù)

      推銷(xiāo)自己認(rèn)為容易銷(xiāo)售的產(chǎn)品。這主要是由于()影響的。

      A、經(jīng)理的態(tài)度與行為

      B、工作追蹤中使用的資料有偏差

      C、工作追蹤沒(méi)有到底

      D、只對(duì)做得不好的下屬進(jìn)行追蹤

      22、績(jī)效評(píng)估中職業(yè)經(jīng)理的作用主要表現(xiàn)為()。

      A、在平時(shí)及時(shí)觀(guān)察和記錄下屬的工作行為

      B、根據(jù)考核表給下屬打分,寫(xiě)評(píng)語(yǔ)

      C、與下屬一起共同制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

      D、向?qū)Κ?jiǎng)懲等人事決策有異議、不滿(mǎn)的員工作解釋?zhuān)f(shuō)服和安撫工作

      23、為了消除錯(cuò)覺(jué),上司在面談中往往采用非語(yǔ)言溝通,這些方法包括(A、空間場(chǎng)所的選擇

      B、適度暗示

      C、身體姿勢(shì)的選擇

      D、注視方法的選擇

      24、下列不作為衡量成果和評(píng)價(jià)工作狀況的標(biāo)準(zhǔn)是()。

      A、市場(chǎng)占有率 B、公司形象

      C、銷(xiāo)售費(fèi)用 D、產(chǎn)品品質(zhì)

      25、“你認(rèn)為有什么其他的原因嗎?”屬于何種發(fā)問(wèn)方式?()。

      A、封閉式 B、激勵(lì)式

      C、假設(shè)式 D、開(kāi)放式

      26、目前在許多公司中運(yùn)行的績(jī)效考核,最大的問(wèn)題在于?()

      A、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)不具體、不可衡量

      B、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是不為人所知

      C、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是不合乎組織目標(biāo)

      D、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)不是事先制訂的

      。)

      27、目前在許多公司中運(yùn)行的績(jī)效考核,最大的問(wèn)題在于?()

      A、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)不具體、不可衡量

      B、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是不為人所知

      C、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是不合乎組織目標(biāo)

      D、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)不是事先制訂的

      28、在公司首次發(fā)行股票的過(guò)程中,發(fā)起人以工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專(zhuān)利技術(shù)作價(jià)出資的金額不得超過(guò)公司注冊(cè)資本的()。

      A、15% B、20%

      C、25% D、30%

      29、下屬對(duì)經(jīng)濟(jì)上的滿(mǎn)足是有限的,主要原因是()。

      A、職業(yè)經(jīng)理無(wú)權(quán)調(diào)整下屬的薪酬、獎(jiǎng)金

      B、下屬由于職位和工作特征所限,通過(guò)努力來(lái)提高收入是有限的

      C、公司的支付能力是十分有限的

      D、個(gè)人的能力總是有限的

      30、對(duì)于SMART原則,應(yīng)當(dāng)避免下列詞語(yǔ)的出現(xiàn)()。

      A、有效地 B、知道

      C、定期 D、完成

      31、激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)之間的區(qū)別體現(xiàn)在()。

      A、激勵(lì)主要體現(xiàn)在精神,獎(jiǎng)勵(lì)主要體現(xiàn)在金錢(qián)

      B、激勵(lì)比較正規(guī),而獎(jiǎng)勵(lì)比較隨意

      C、激勵(lì)側(cè)重于事前,獎(jiǎng)勵(lì)側(cè)重于事后

      D、激勵(lì)包含獎(jiǎng)勵(lì)

      32、常見(jiàn)的糾正計(jì)劃偏差的方法包括()。

      A、更好的鍛煉

      B、客觀(guān)、公正的態(tài)度

      C、更頻繁的討論

      D、在被確認(rèn)目標(biāo)有誤的前提下,修改目標(biāo)

      第二篇:2014年職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的思維能力每日一講(12月25日)

      2014年職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的思維能力每日一講(12月25日)每日一講:

      (單項(xiàng)選擇題)

      1、采用“第二象限工作法”管理時(shí)間,第二象限指的是()的事情。

      A、緊急且重要 B、緊急但不重要的

      C、不緊急但重要 D、不緊急也不重要

      2、激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)之間的區(qū)別體現(xiàn)在()。

      A、激勵(lì)主要體現(xiàn)在精神,獎(jiǎng)勵(lì)主要體現(xiàn)在金錢(qián)

      B、激勵(lì)比較正規(guī),而獎(jiǎng)勵(lì)比較隨意

      C、激勵(lì)側(cè)重于事前,獎(jiǎng)勵(lì)側(cè)重于事后

      D、激勵(lì)包含獎(jiǎng)勵(lì)

      3、沒(méi)有經(jīng)理的指示,招聘主管不去做招聘工作,這是屬于適度授權(quán)中()式層次。

      A、指揮 B、批準(zhǔn)

      C、把關(guān) D、委托

      4、作為內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)的特征,表現(xiàn)為()。

      A、無(wú)形性 B、不可分性

      C、可變性 D、易消失性

      5、績(jī)效評(píng)估中職業(yè)經(jīng)理的作用主要表現(xiàn)為()。

      A、在平時(shí)及時(shí)觀(guān)察和記錄下屬的工作行為

      B、根據(jù)考核表給下屬打分,寫(xiě)評(píng)語(yǔ)

      C、與下屬一起共同制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

      D、向?qū)Κ?jiǎng)懲等人事決策有異議、不滿(mǎn)的員工作解釋?zhuān)f(shuō)服和安撫工作

      6、按照“雙因素理論”,下列屬于激勵(lì)因素的是()。

      A、工作本身 B、監(jiān)督

      C、工作條件 D、地位

      7、由于沒(méi)有制定計(jì)劃來(lái)規(guī)范行為,造成的后果有()。

      A、經(jīng)驗(yàn)不足的下屬工作起來(lái)會(huì)摸不著頭腦

      B、有經(jīng)驗(yàn)的員工能很好地完成工作目標(biāo)

      C、各有經(jīng)驗(yàn)的成員之間能有效地配合 D、管理混亂、資源浪費(fèi)及工作效率低下

      8、為了消除錯(cuò)覺(jué),上司在面談中往往采用非語(yǔ)言溝通,這些方法包括()。

      A、空間場(chǎng)所的選擇

      B、適度暗示

      C、身體姿勢(shì)的選擇

      D、注視方法的選擇

      9、作為內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)的特征,表現(xiàn)為()。

      A、無(wú)形性 B、不可分性

      C、可變性 D、易消失性

      10、觀(guān)望型下屬在自我評(píng)估時(shí)容易造成的現(xiàn)象是()。

      A、忽視績(jī)效改進(jìn)

      B、無(wú)所謂

      C、心存僥幸

      D、看給別人怎么評(píng)

      11、為了消除錯(cuò)覺(jué),上司在面談中往往采用非語(yǔ)言溝通,這些方法包括()。

      A、空間場(chǎng)所的選擇

      B、適度暗示

      C、身體姿勢(shì)的選擇

      D、注視方法的選擇

      12、績(jī)效評(píng)估中職業(yè)經(jīng)理的作用主要表現(xiàn)為()。

      A、在平時(shí)及時(shí)觀(guān)察和記錄下屬的工作行為

      B、根據(jù)考核表給下屬打分,寫(xiě)評(píng)語(yǔ)

      C、與下屬一起共同制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

      D、向?qū)Κ?jiǎng)懲等人事決策有異議、不滿(mǎn)的員工作解釋?zhuān)f(shuō)服和安撫工作

      13、采用旅游作為激勵(lì)方法的優(yōu)點(diǎn)有()。

      A、簡(jiǎn)單、方便

      B、高層次的獎(jiǎng)賞

      C、大部分人愿意帶配偶同去

      D、激勵(lì)效果明顯

      14、作為內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)的特征,表現(xiàn)為()。

      A、無(wú)形性 B、不可分性

      C、可變性 D、易消失性

      15、下列哪一行為不為我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》所制止()。

      A、冒用某知名商品特有的包裝的行為

      B、以低于成本的價(jià)格銷(xiāo)售鮮活商品的行為

      C、最高獎(jiǎng)的金額超過(guò)5000元的抽獎(jiǎng)式有獎(jiǎng)銷(xiāo)售行為

      D、政府利用行政權(quán)力限定他人購(gòu)買(mǎi)其指定的經(jīng)營(yíng)者的商品的行為

      16、商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),今天的情況可能就和明天的完全不同。因此,針對(duì)不太確定的目標(biāo),公司應(yīng)該()。

      A、設(shè)定幾種情況,分別制定幾套方案以考慮

      B、以不變應(yīng)萬(wàn)變

      C、全權(quán)讓職業(yè)經(jīng)理人負(fù)責(zé)

      D、努力改變公司可以承受的環(huán)境條件

      17、下列不作為衡量成果和評(píng)價(jià)工作狀況的標(biāo)準(zhǔn)是()。

      A、市場(chǎng)占有率 B、公司形象

      C、銷(xiāo)售費(fèi)用 D、產(chǎn)品品質(zhì)

      18、目前在許多公司中運(yùn)行的績(jī)效考核,最大的問(wèn)題在于?()

      A、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)不具體、不可衡量

      B、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是不為人所知

      C、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是不合乎組織目標(biāo)

      D、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)不是事先制訂的

      19、下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

      A、無(wú)法定量的目標(biāo)是難以衡量的 B、定性目標(biāo)無(wú)法確定,但是必不可少

      C、定性目標(biāo)也必須進(jìn)行合理的考核

      D、雖然有些工作不需要目標(biāo),但是規(guī)范及制度還是必需的 20、當(dāng)員工對(duì)公司的規(guī)章發(fā)牢騷時(shí),職業(yè)經(jīng)理應(yīng)該()。

      A、站在公司立場(chǎng)解釋 B、同情員工

      C、與員工一起發(fā)牢騷 D、向上司提出異議

      21、下列因素屬于突發(fā)性干擾的是()。

      A、無(wú)效會(huì)議 B、不速之客

      C、計(jì)劃不周 D、工作拖延

      22、觀(guān)望型下屬在自我評(píng)估時(shí)容易造成的現(xiàn)象是()。

      A、忽視績(jī)效改進(jìn)

      B、無(wú)所謂

      C、心存僥幸

      D、看給別人怎么評(píng)

      23、針對(duì)跨國(guó)公司,按照績(jī)效評(píng)估的目的,屬于第一重要的是()。

      A、晉升、任用決策 B、績(jī)效管理

      C、薪酬管理 D、員工優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的確定

      24、“按照公司或部門(mén)的年計(jì)劃不就確定了長(zhǎng)期計(jì)劃?!边@種想法的錯(cuò)誤之處在于()。

      A、沒(méi)有注意計(jì)劃的彈性

      B、沒(méi)有注意計(jì)劃的滾動(dòng)

      C、沒(méi)有估計(jì)多種可能

      D、沒(méi)有考慮企業(yè)的資源與條件

      25、下屬對(duì)經(jīng)濟(jì)上的滿(mǎn)足是有限的,主要原因是()。

      A、職業(yè)經(jīng)理無(wú)權(quán)調(diào)整下屬的薪酬、獎(jiǎng)金

      B、下屬由于職位和工作特征所限,通過(guò)努力來(lái)提高收入是有限的

      C、公司的支付能力是十分有限的

      D、個(gè)人的能力總是有限的

      26、部門(mén)目標(biāo)得到了上司的確認(rèn),卻在下屬中得不到認(rèn)可,這主要是由于()造成的。

      A、部門(mén)經(jīng)理不了解工作和市場(chǎng)環(huán)境

      B、下屬不了解組織目標(biāo)、可能的變化及資源

      C、下屬出于自身利益

      D、部門(mén)經(jīng)理沒(méi)有權(quán)威

      27、日計(jì)劃在列出工作任務(wù)后接著應(yīng)該做的事情是()。

      A、決定優(yōu)先順序

      B、估計(jì)工作需要的時(shí)間

      C、預(yù)留機(jī)動(dòng)時(shí)間給以外的工作

      D、事后的檢查

      28、下列因素屬于突發(fā)性干擾的是()。

      A、無(wú)效會(huì)議 B、不速之客

      C、計(jì)劃不周 D、工作拖延

      29、采用旅游作為激勵(lì)方法的優(yōu)點(diǎn)有()。

      A、簡(jiǎn)單、方便

      B、高層次的獎(jiǎng)賞

      C、大部分人愿意帶配偶同去

      D、激勵(lì)效果明顯

      30、下列不作為衡量成果和評(píng)價(jià)工作狀況的標(biāo)準(zhǔn)是()。

      A、市場(chǎng)占有率 B、公司形象

      C、銷(xiāo)售費(fèi)用 D、產(chǎn)品品質(zhì)

      31、在公司內(nèi)部,存在的供應(yīng)鏈形式有()。

      A、商流

      B、服務(wù)流

      C、內(nèi)部物流

      D、信息流

      32、日計(jì)劃在列出工作任務(wù)后接著應(yīng)該做的事情是()。

      A、決定優(yōu)先順序

      B、估計(jì)工作需要的時(shí)間

      C、預(yù)留機(jī)動(dòng)時(shí)間給以外的工作

      D、事后的檢查

      33、下列屬于職業(yè)經(jīng)理的績(jī)效評(píng)估目的的是()。

      A、獲得說(shuō)明困難或解釋誤會(huì)的機(jī)會(huì)

      B、關(guān)心的是通過(guò)績(jī)效評(píng)估為整個(gè)公司的人事決策提供依據(jù)

      C、了解自己在公司的發(fā)展前景

      D、希望通過(guò)績(jī)效評(píng)估達(dá)到部門(mén)或自己預(yù)定的目的

      34、商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),今天的情況可能就和明天的完全不同。因此,針對(duì)不太確定的目標(biāo),公司應(yīng)該()。

      A、設(shè)定幾種情況,分別制定幾套方案以考慮

      B、以不變應(yīng)萬(wàn)變

      C、全權(quán)讓職業(yè)經(jīng)理人負(fù)責(zé)

      D、努力改變公司可以承受的環(huán)境條件

      35、為了消除錯(cuò)覺(jué),上司在面談中往往采用非語(yǔ)言溝通,這些方法包括()。

      A、空間場(chǎng)所的選擇

      B、適度暗示

      C、身體姿勢(shì)的選擇

      D、注視方法的選擇

      36、在公司內(nèi)部,存在的供應(yīng)鏈形式有()。

      A、商流

      B、服務(wù)流

      C、內(nèi)部物流

      D、信息流

      37、“你認(rèn)為有什么其他的原因嗎?”屬于何種發(fā)問(wèn)方式?(A、封閉式 B、激勵(lì)式

      C、假設(shè)式 D、開(kāi)放式

      38、觀(guān)望型下屬在自我評(píng)估時(shí)容易造成的現(xiàn)象是()。

      A、忽視績(jī)效改進(jìn)

      B、無(wú)所謂

      C、心存僥幸

      D、看給別人怎么評(píng)

      39、下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

      A、無(wú)法定量的目標(biāo)是難以衡量的

      B、定性目標(biāo)無(wú)法確定,但是必不可少

      C、定性目標(biāo)也必須進(jìn)行合理的考核

      D、雖然有些工作不需要目標(biāo),但是規(guī)范及制度還是必需的 40、下列因素屬于突發(fā)性干擾的是()。

      A、無(wú)效會(huì)議 B、不速之客

      C、計(jì)劃不周 D、工作拖延

      41、日計(jì)劃在列出工作任務(wù)后接著應(yīng)該做的事情是()。

      A、決定優(yōu)先順序

      B、估計(jì)工作需要的時(shí)間。)

      C、預(yù)留機(jī)動(dòng)時(shí)間給以外的工作

      D、事后的檢查

      42、日計(jì)劃在列出工作任務(wù)后接著應(yīng)該做的事情是()。

      A、決定優(yōu)先順序

      B、估計(jì)工作需要的時(shí)間

      C、預(yù)留機(jī)動(dòng)時(shí)間給以外的工作

      D、事后的檢查

      43、“你認(rèn)為有什么其他的原因嗎?”屬于何種發(fā)問(wèn)方式?()。

      A、封閉式 B、激勵(lì)式

      C、假設(shè)式 D、開(kāi)放式

      44、下列屬于職業(yè)經(jīng)理的績(jī)效評(píng)估目的的是()。

      A、獲得說(shuō)明困難或解釋誤會(huì)的機(jī)會(huì)

      B、關(guān)心的是通過(guò)績(jī)效評(píng)估為整個(gè)公司的人事決策提供依據(jù)

      C、了解自己在公司的發(fā)展前景

      D、希望通過(guò)績(jī)效評(píng)估達(dá)到部門(mén)或自己預(yù)定的目的

      45、下列不作為衡量成果和評(píng)價(jià)工作狀況的標(biāo)準(zhǔn)是()。

      A、市場(chǎng)占有率 B、公司形象

      C、銷(xiāo)售費(fèi)用 D、產(chǎn)品品質(zhì)

      46、“按照公司或部門(mén)的年計(jì)劃不就確定了長(zhǎng)期計(jì)劃?!边@種想法的錯(cuò)誤之處在于(A、沒(méi)有注意計(jì)劃的彈性

      B、沒(méi)有注意計(jì)劃的滾動(dòng)

      C、沒(méi)有估計(jì)多種可能

      D、沒(méi)有考慮企業(yè)的資源與條件

      。)

      第三篇:2015年職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的思維能力每日一講(6月17日)

      2015年職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的思維能力每日一講(6月17日)每日一講:

      (單項(xiàng)選擇題)

      1、“說(shuō)你行,你就行,說(shuō)你不行,你就不行”的做法,帶來(lái)的后果是()。

      A、職業(yè)經(jīng)理對(duì)下屬進(jìn)行了充分的授權(quán)

      B、職業(yè)經(jīng)理并沒(méi)有真正使下屬?gòu)母旧险J(rèn)同自己的工作目標(biāo)

      C、下屬不能充分發(fā)揮自己的才干

      D、部門(mén)成員之間彼此不服氣、相互猜忌,不利于部門(mén)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

      2、為了消除錯(cuò)覺(jué),上司在面談中往往采用非語(yǔ)言溝通,這些方法包括(A、空間場(chǎng)所的選擇

      B、適度暗示

      C、身體姿勢(shì)的選擇

      D、注視方法的選擇

      3、對(duì)于SMART原則,應(yīng)當(dāng)避免下列詞語(yǔ)的出現(xiàn)()。

      A、有效地 B、知道

      C、定期 D、完成

      4、由于沒(méi)有制定計(jì)劃來(lái)規(guī)范行為,造成的后果有()。

      A、經(jīng)驗(yàn)不足的下屬工作起來(lái)會(huì)摸不著頭腦

      B、有經(jīng)驗(yàn)的員工能很好地完成工作目標(biāo)

      C、各有經(jīng)驗(yàn)的成員之間能有效地配合

      D、管理混亂、資源浪費(fèi)及工作效率低下

      5、由于沒(méi)有制定計(jì)劃來(lái)規(guī)范行為,造成的后果有()。

      A、經(jīng)驗(yàn)不足的下屬工作起來(lái)會(huì)摸不著頭腦

      B、有經(jīng)驗(yàn)的員工能很好地完成工作目標(biāo)

      C、各有經(jīng)驗(yàn)的成員之間能有效地配合

      D、管理混亂、資源浪費(fèi)及工作效率低下

      6、按照“雙因素理論”,下列屬于激勵(lì)因素的是()。

      A、工作本身 B、監(jiān)督

      。)

      C、工作條件 D、地位

      7、“按照公司或部門(mén)的年計(jì)劃不就確定了長(zhǎng)期計(jì)劃?!边@種想法的錯(cuò)誤之處在于()。

      A、沒(méi)有注意計(jì)劃的彈性

      B、沒(méi)有注意計(jì)劃的滾動(dòng)

      C、沒(méi)有估計(jì)多種可能

      D、沒(méi)有考慮企業(yè)的資源與條件

      8、下列屬于職業(yè)經(jīng)理的績(jī)效評(píng)估目的的是()。

      A、獲得說(shuō)明困難或解釋誤會(huì)的機(jī)會(huì)

      B、關(guān)心的是通過(guò)績(jī)效評(píng)估為整個(gè)公司的人事決策提供依據(jù)

      C、了解自己在公司的發(fā)展前景

      D、希望通過(guò)績(jī)效評(píng)估達(dá)到部門(mén)或自己預(yù)定的目的

      9、在公司首次發(fā)行股票的過(guò)程中,發(fā)起人以工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專(zhuān)利技術(shù)作價(jià)出資的金額不得超過(guò)公司注冊(cè)資本的()。

      A、15% B、20%

      C、25% D、30%

      10、銷(xiāo)售部經(jīng)理自作主張,沒(méi)有將公司的規(guī)章完全下達(dá)給銷(xiāo)售人員,造成銷(xiāo)售人員只向客戶(hù)推銷(xiāo)自己認(rèn)為容易銷(xiāo)售的產(chǎn)品。這主要是由于()影響的。

      A、經(jīng)理的態(tài)度與行為

      B、工作追蹤中使用的資料有偏差

      C、工作追蹤沒(méi)有到底

      D、只對(duì)做得不好的下屬進(jìn)行追蹤

      11、“永遠(yuǎn)不會(huì)滿(mǎn)足于現(xiàn)在所處的環(huán)境,勇于向低效率挑戰(zhàn)”是屬于()的優(yōu)點(diǎn)。

      A、實(shí)干者 B、推進(jìn)者

      C、創(chuàng)新者 D、完善者

      12、在公司內(nèi)部,存在的供應(yīng)鏈形式有()。

      A、商流

      B、服務(wù)流

      C、內(nèi)部物流

      D、信息流

      13、下列不作為衡量成果和評(píng)價(jià)工作狀況的標(biāo)準(zhǔn)是()。

      A、市場(chǎng)占有率 B、公司形象

      C、銷(xiāo)售費(fèi)用 D、產(chǎn)品品質(zhì)

      14、觀(guān)望型下屬在自我評(píng)估時(shí)容易造成的現(xiàn)象是()。

      A、忽視績(jī)效改進(jìn)

      B、無(wú)所謂

      C、心存僥幸

      D、看給別人怎么評(píng)

      15、“說(shuō)你行,你就行,說(shuō)你不行,你就不行”的做法,帶來(lái)的后果是()。

      A、職業(yè)經(jīng)理對(duì)下屬進(jìn)行了充分的授權(quán)

      B、職業(yè)經(jīng)理并沒(méi)有真正使下屬?gòu)母旧险J(rèn)同自己的工作目標(biāo)

      C、下屬不能充分發(fā)揮自己的才干

      D、部門(mén)成員之間彼此不服氣、相互猜忌,不利于部門(mén)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

      16、“你認(rèn)為有什么其他的原因嗎?”屬于何種發(fā)問(wèn)方式?()。

      A、封閉式 B、激勵(lì)式

      C、假設(shè)式 D、開(kāi)放式

      17、日計(jì)劃在列出工作任務(wù)后接著應(yīng)該做的事情是()。

      A、決定優(yōu)先順序

      B、估計(jì)工作需要的時(shí)間

      C、預(yù)留機(jī)動(dòng)時(shí)間給以外的工作

      D、事后的檢查

      18、下屬對(duì)經(jīng)濟(jì)上的滿(mǎn)足是有限的,主要原因是()。

      A、職業(yè)經(jīng)理無(wú)權(quán)調(diào)整下屬的薪酬、獎(jiǎng)金

      B、下屬由于職位和工作特征所限,通過(guò)努力來(lái)提高收入是有限的

      C、公司的支付能力是十分有限的

      D、個(gè)人的能力總是有限的

      19、下屬對(duì)經(jīng)濟(jì)上的滿(mǎn)足是有限的,主要原因是()。

      A、職業(yè)經(jīng)理無(wú)權(quán)調(diào)整下屬的薪酬、獎(jiǎng)金

      B、下屬由于職位和工作特征所限,通過(guò)努力來(lái)提高收入是有限的

      C、公司的支付能力是十分有限的

      D、個(gè)人的能力總是有限的

      20、采用旅游作為激勵(lì)方法的優(yōu)點(diǎn)有()。

      A、簡(jiǎn)單、方便

      B、高層次的獎(jiǎng)賞

      C、大部分人愿意帶配偶同去

      D、激勵(lì)效果明顯

      21、“說(shuō)你行,你就行,說(shuō)你不行,你就不行”的做法,帶來(lái)的后果是()。

      A、職業(yè)經(jīng)理對(duì)下屬進(jìn)行了充分的授權(quán)

      B、職業(yè)經(jīng)理并沒(méi)有真正使下屬?gòu)母旧险J(rèn)同自己的工作目標(biāo)

      C、下屬不能充分發(fā)揮自己的才干

      D、部門(mén)成員之間彼此不服氣、相互猜忌,不利于部門(mén)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

      22、下列屬于職業(yè)經(jīng)理的績(jī)效評(píng)估目的的是()。

      A、獲得說(shuō)明困難或解釋誤會(huì)的機(jī)會(huì)

      B、關(guān)心的是通過(guò)績(jī)效評(píng)估為整個(gè)公司的人事決策提供依據(jù)

      C、了解自己在公司的發(fā)展前景

      D、希望通過(guò)績(jī)效評(píng)估達(dá)到部門(mén)或自己預(yù)定的目的

      23、下列不作為衡量成果和評(píng)價(jià)工作狀況的標(biāo)準(zhǔn)是()。

      A、市場(chǎng)占有率 B、公司形象

      C、銷(xiāo)售費(fèi)用 D、產(chǎn)品品質(zhì)

      24、部門(mén)目標(biāo)得到了上司的確認(rèn),卻在下屬中得不到認(rèn)可,這主要是由于()造成的。

      A、部門(mén)經(jīng)理不了解工作和市場(chǎng)環(huán)境

      B、下屬不了解組織目標(biāo)、可能的變化及資源

      C、下屬出于自身利益

      D、部門(mén)經(jīng)理沒(méi)有權(quán)威

      25、商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),今天的情況可能就和明天的完全不同。因此,針對(duì)不太確定的目標(biāo),公司應(yīng)該()。

      A、設(shè)定幾種情況,分別制定幾套方案以考慮

      B、以不變應(yīng)萬(wàn)變

      C、全權(quán)讓職業(yè)經(jīng)理人負(fù)責(zé)

      D、努力改變公司可以承受的環(huán)境條件

      26、針對(duì)已經(jīng)在公司里工作一段時(shí)間的員工,應(yīng)該采用()的領(lǐng)導(dǎo)方式比較合適。

      A、支持型 B、教練型

      C、授權(quán)型 D、指揮型

      27、“你認(rèn)為有什么其他的原因嗎?”屬于何種發(fā)問(wèn)方式?()。

      A、封閉式 B、激勵(lì)式

      C、假設(shè)式 D、開(kāi)放式

      28、為了消除錯(cuò)覺(jué),上司在面談中往往采用非語(yǔ)言溝通,這些方法包括()。

      A、空間場(chǎng)所的選擇

      B、適度暗示

      C、身體姿勢(shì)的選擇

      D、注視方法的選擇

      29、績(jī)效評(píng)估中職業(yè)經(jīng)理的作用主要表現(xiàn)為()。

      A、在平時(shí)及時(shí)觀(guān)察和記錄下屬的工作行為

      B、根據(jù)考核表給下屬打分,寫(xiě)評(píng)語(yǔ)

      C、與下屬一起共同制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

      D、向?qū)Κ?jiǎng)懲等人事決策有異議、不滿(mǎn)的員工作解釋?zhuān)f(shuō)服和安撫工作

      30、在公司首次發(fā)行股票的過(guò)程中,發(fā)起人以工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專(zhuān)利技術(shù)作價(jià)出資的金額不得超過(guò)公司注冊(cè)資本的()。

      A、15% B、20%

      C、25% D、30%

      31、日計(jì)劃在列出工作任務(wù)后接著應(yīng)該做的事情是()。

      A、決定優(yōu)先順序

      B、估計(jì)工作需要的時(shí)間

      C、預(yù)留機(jī)動(dòng)時(shí)間給以外的工作

      D、事后的檢查

      第四篇:2015年職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的素質(zhì)每日一講(1月10日)

      2015年職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的素質(zhì)每日一講(1月10日)每日一講:

      (單項(xiàng)選擇題)

      1、當(dāng)員工對(duì)公司的規(guī)章發(fā)牢騷時(shí),職業(yè)經(jīng)理應(yīng)該()。

      A、站在公司立場(chǎng)解釋 B、同情員工

      C、與員工一起發(fā)牢騷 D、向上司提出異議

      2、下屬對(duì)經(jīng)濟(jì)上的滿(mǎn)足是有限的,主要原因是()。

      A、職業(yè)經(jīng)理無(wú)權(quán)調(diào)整下屬的薪酬、獎(jiǎng)金

      B、下屬由于職位和工作特征所限,通過(guò)努力來(lái)提高收入是有限的

      C、公司的支付能力是十分有限的

      D、個(gè)人的能力總是有限的

      3、部門(mén)目標(biāo)得到了上司的確認(rèn),卻在下屬中得不到認(rèn)可,這主要是由于()造成的。

      A、部門(mén)經(jīng)理不了解工作和市場(chǎng)環(huán)境

      B、下屬不了解組織目標(biāo)、可能的變化及資源

      C、下屬出于自身利益

      D、部門(mén)經(jīng)理沒(méi)有權(quán)威

      4、下列屬于職業(yè)經(jīng)理的績(jī)效評(píng)估目的的是()。

      A、獲得說(shuō)明困難或解釋誤會(huì)的機(jī)會(huì)

      B、關(guān)心的是通過(guò)績(jī)效評(píng)估為整個(gè)公司的人事決策提供依據(jù)

      C、了解自己在公司的發(fā)展前景

      D、希望通過(guò)績(jī)效評(píng)估達(dá)到部門(mén)或自己預(yù)定的目的

      5、當(dāng)員工對(duì)公司的規(guī)章發(fā)牢騷時(shí),職業(yè)經(jīng)理應(yīng)該()。

      A、站在公司立場(chǎng)解釋 B、同情員工

      C、與員工一起發(fā)牢騷 D、向上司提出異議

      6、常見(jiàn)的糾正計(jì)劃偏差的方法包括()。

      A、更好的鍛煉

      B、客觀(guān)、公正的態(tài)度

      C、更頻繁的討論

      D、在被確認(rèn)目標(biāo)有誤的前提下,修改目標(biāo)

      7、沒(méi)有經(jīng)理的指示,招聘主管不去做招聘工作,這是屬于適度授權(quán)中()式層次。

      A、指揮 B、批準(zhǔn)

      C、把關(guān) D、委托

      8、在公司首次發(fā)行股票的過(guò)程中,發(fā)起人以工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專(zhuān)利技術(shù)作價(jià)出資的金額不得超過(guò)公司注冊(cè)資本的()。

      A、15% B、20%

      C、25% D、30%

      9、對(duì)于SMART原則,應(yīng)當(dāng)避免下列詞語(yǔ)的出現(xiàn)()。

      A、有效地 B、知道

      C、定期 D、完成

      10、部門(mén)目標(biāo)得到了上司的確認(rèn),卻在下屬中得不到認(rèn)可,這主要是由于()造成的。

      A、部門(mén)經(jīng)理不了解工作和市場(chǎng)環(huán)境

      B、下屬不了解組織目標(biāo)、可能的變化及資源

      C、下屬出于自身利益

      D、部門(mén)經(jīng)理沒(méi)有權(quán)威

      11、針對(duì)跨國(guó)公司,按照績(jī)效評(píng)估的目的,屬于第一重要的是()。

      A、晉升、任用決策 B、績(jī)效管理

      C、薪酬管理 D、員工優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的確定

      12、“說(shuō)你行,你就行,說(shuō)你不行,你就不行”的做法,帶來(lái)的后果是()。

      A、職業(yè)經(jīng)理對(duì)下屬進(jìn)行了充分的授權(quán)

      B、職業(yè)經(jīng)理并沒(méi)有真正使下屬?gòu)母旧险J(rèn)同自己的工作目標(biāo)

      C、下屬不能充分發(fā)揮自己的才干

      D、部門(mén)成員之間彼此不服氣、相互猜忌,不利于部門(mén)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

      13、銷(xiāo)售部經(jīng)理自作主張,沒(méi)有將公司的規(guī)章完全下達(dá)給銷(xiāo)售人員,造成銷(xiāo)售人員只向客戶(hù)推銷(xiāo)自己認(rèn)為容易銷(xiāo)售的產(chǎn)品。這主要是由于()影響的。

      A、經(jīng)理的態(tài)度與行為

      B、工作追蹤中使用的資料有偏差

      C、工作追蹤沒(méi)有到底

      D、只對(duì)做得不好的下屬進(jìn)行追蹤

      14、下屬對(duì)經(jīng)濟(jì)上的滿(mǎn)足是有限的,主要原因是()。

      A、職業(yè)經(jīng)理無(wú)權(quán)調(diào)整下屬的薪酬、獎(jiǎng)金

      B、下屬由于職位和工作特征所限,通過(guò)努力來(lái)提高收入是有限的

      C、公司的支付能力是十分有限的

      D、個(gè)人的能力總是有限的

      15、作為內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)的特征,表現(xiàn)為()。

      A、無(wú)形性 B、不可分性

      C、可變性 D、易消失性

      16、下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

      A、無(wú)法定量的目標(biāo)是難以衡量的 B、定性目標(biāo)無(wú)法確定,但是必不可少

      C、定性目標(biāo)也必須進(jìn)行合理的考核

      D、雖然有些工作不需要目標(biāo),但是規(guī)范及制度還是必需的

      17、下列不作為衡量成果和評(píng)價(jià)工作狀況的標(biāo)準(zhǔn)是()。

      A、市場(chǎng)占有率 B、公司形象

      C、銷(xiāo)售費(fèi)用 D、產(chǎn)品品質(zhì)

      18、“你認(rèn)為有什么其他的原因嗎?”屬于何種發(fā)問(wèn)方式?(A、封閉式 B、激勵(lì)式

      C、假設(shè)式 D、開(kāi)放式

      19、按照“雙因素理論”,下列屬于激勵(lì)因素的是()。

      A、工作本身 B、監(jiān)督

      C、工作條件 D、地位 20、激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)之間的區(qū)別體現(xiàn)在()。

      A、激勵(lì)主要體現(xiàn)在精神,獎(jiǎng)勵(lì)主要體現(xiàn)在金錢(qián)

      B、激勵(lì)比較正規(guī),而獎(jiǎng)勵(lì)比較隨意

      C、激勵(lì)側(cè)重于事前,獎(jiǎng)勵(lì)側(cè)重于事后

      D、激勵(lì)包含獎(jiǎng)勵(lì)

      21、在公司內(nèi)部,存在的供應(yīng)鏈形式有()。

      A、商流

      B、服務(wù)流

      C、內(nèi)部物流

      D、信息流

      22、下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

      A、無(wú)法定量的目標(biāo)是難以衡量的

      B、定性目標(biāo)無(wú)法確定,但是必不可少

      C、定性目標(biāo)也必須進(jìn)行合理的考核

      。)

      D、雖然有些工作不需要目標(biāo),但是規(guī)范及制度還是必需的

      23、沒(méi)有經(jīng)理的指示,招聘主管不去做招聘工作,這是屬于適度授權(quán)中()式層次。

      A、指揮 B、批準(zhǔn)

      C、把關(guān) D、委托

      24、當(dāng)員工對(duì)公司的規(guī)章發(fā)牢騷時(shí),職業(yè)經(jīng)理應(yīng)該()。

      A、站在公司立場(chǎng)解釋 B、同情員工

      C、與員工一起發(fā)牢騷 D、向上司提出異議

      25、下列屬于職業(yè)經(jīng)理的績(jī)效評(píng)估目的的是()。

      A、獲得說(shuō)明困難或解釋誤會(huì)的機(jī)會(huì)

      B、關(guān)心的是通過(guò)績(jī)效評(píng)估為整個(gè)公司的人事決策提供依據(jù)

      C、了解自己在公司的發(fā)展前景

      D、希望通過(guò)績(jī)效評(píng)估達(dá)到部門(mén)或自己預(yù)定的目的

      26、日計(jì)劃在列出工作任務(wù)后接著應(yīng)該做的事情是()。

      A、決定優(yōu)先順序

      B、估計(jì)工作需要的時(shí)間

      C、預(yù)留機(jī)動(dòng)時(shí)間給以外的工作

      D、事后的檢查

      27、觀(guān)望型下屬在自我評(píng)估時(shí)容易造成的現(xiàn)象是()。

      A、忽視績(jī)效改進(jìn)

      B、無(wú)所謂

      C、心存僥幸

      D、看給別人怎么評(píng)

      28、下列屬于職業(yè)經(jīng)理的績(jī)效評(píng)估目的的是()。

      A、獲得說(shuō)明困難或解釋誤會(huì)的機(jī)會(huì)

      B、關(guān)心的是通過(guò)績(jī)效評(píng)估為整個(gè)公司的人事決策提供依據(jù)

      C、了解自己在公司的發(fā)展前景

      D、希望通過(guò)績(jī)效評(píng)估達(dá)到部門(mén)或自己預(yù)定的目的

      29、下列哪一行為不為我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》所制止()。

      A、冒用某知名商品特有的包裝的行為

      B、以低于成本的價(jià)格銷(xiāo)售鮮活商品的行為

      C、最高獎(jiǎng)的金額超過(guò)5000元的抽獎(jiǎng)式有獎(jiǎng)銷(xiāo)售行為

      D、政府利用行政權(quán)力限定他人購(gòu)買(mǎi)其指定的經(jīng)營(yíng)者的商品的行為 30、觀(guān)望型下屬在自我評(píng)估時(shí)容易造成的現(xiàn)象是()。

      A、忽視績(jī)效改進(jìn)

      B、無(wú)所謂

      C、心存僥幸

      D、看給別人怎么評(píng)

      31、部門(mén)目標(biāo)得到了上司的確認(rèn),卻在下屬中得不到認(rèn)可,這主要是由于(A、部門(mén)經(jīng)理不了解工作和市場(chǎng)環(huán)境

      B、下屬不了解組織目標(biāo)、可能的變化及資源

      C、下屬出于自身利益

      D、部門(mén)經(jīng)理沒(méi)有權(quán)威

      32、績(jī)效評(píng)估中職業(yè)經(jīng)理的作用主要表現(xiàn)為()。

      A、在平時(shí)及時(shí)觀(guān)察和記錄下屬的工作行為

      B、根據(jù)考核表給下屬打分,寫(xiě)評(píng)語(yǔ)

      C、與下屬一起共同制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

      D、向?qū)Κ?jiǎng)懲等人事決策有異議、不滿(mǎn)的員工作解釋?zhuān)f(shuō)服和安撫工作)造成的。

      第五篇:職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的素質(zhì)

      職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的素質(zhì)

      現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人,大到集團(tuán)公司總裁、企業(yè)總經(jīng)理,小到個(gè)體工商負(fù)責(zé)人及社區(qū)服務(wù)社社長(zhǎng),他們肩負(fù)著企業(yè)生存、發(fā)展的重要使命。一個(gè)合格的職業(yè)經(jīng)理人,除了具有天賦外,主要靠自身學(xué)習(xí)和社會(huì)培育成長(zhǎng)。不僅包括思想>、知識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)、技能、品格、氣質(zhì)和風(fēng)度,更重要的是做人的品行、人格、心態(tài)和為人的心胸。每個(gè)職業(yè)經(jīng)理人都應(yīng)該有自己獨(dú)特的素質(zhì)。

      職業(yè)經(jīng)理人首先應(yīng)具有商業(yè)和個(gè)人信譽(yù)信譽(yù)不僅是企業(yè)的靈魂,也是一個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)人成功與否的標(biāo)志。沒(méi)有信譽(yù)的人是沒(méi)有辦法成功的,也不可能將不同的人團(tuán)結(jié)在自己周?chē)矝](méi)有辦法得到客戶(hù)、股東、合作伙伴、員工的認(rèn)可和愛(ài)戴,也沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)。

      職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具有整合資源的能力現(xiàn)代企業(yè)的資源不僅是人、財(cái)、物三要素,還包括知識(shí)、時(shí)間、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、智慧組合、公共關(guān)系等無(wú)形要素。作為企業(yè)負(fù)責(zé)人,應(yīng)具有把有形與無(wú)形的資源要素有效地整合,即調(diào)動(dòng)一切可調(diào)動(dòng)的力量和資源,發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)和先機(jī)。

      要有非凡的決策能力和應(yīng)付挑戰(zhàn)、變革能力一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),關(guān)鍵是做正確的決策。企業(yè)面對(duì)的決策環(huán)境和影響因素變化很大,決策的關(guān)鍵是職業(yè)經(jīng)理人的魄力、膽識(shí)、判斷能力以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中決策能力和應(yīng)變能力的較量。

      要有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)現(xiàn)代企業(yè)的管理,需要用現(xiàn)代技術(shù)手段提高工作效率。每一位職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該把自己變成學(xué)習(xí)型的人物,學(xué)習(xí)企業(yè)管理、學(xué)習(xí)與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),應(yīng)變瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng),跟上市場(chǎng)變化而獲得成功。

      要有開(kāi)放的心胸職業(yè)經(jīng)理人必須鼓勵(lì)異見(jiàn)和批評(píng),對(duì)有不同意見(jiàn)的人應(yīng)該給予獎(jiǎng)勵(lì)并設(shè)定相關(guān)機(jī)制,確保有暢通的信息反饋通路,這樣才能經(jīng)常了解企業(yè)不同層面任務(wù)的心聲和要求,才能制定企業(yè)正確的戰(zhàn)略和決策。

      專(zhuān)家認(rèn)為,目前現(xiàn)代企業(yè)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)要求越來(lái)越高。他們不僅要能勝任卓有成效的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)任務(wù),還要求在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)同心協(xié)力完成既定目標(biāo)的同時(shí),迎接市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。企業(yè)的發(fā)展,要求職業(yè)經(jīng)理人以真、善、美的心對(duì)待員工、客戶(hù)、合作伙伴,這樣才能取得事業(yè)成功。

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