第一篇：所謂倉儲管理

所謂倉儲管理，是指服務于一切庫存物資的經(jīng)濟技術方法與活動。簡單來說就是對倉庫及倉庫內(nèi)的物質(zhì)所進行的管理，是倉儲機構(gòu)為了利用所具有的倉儲資源提供高效的倉儲服務所進行的計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過程，具體來說，倉儲管理包括倉儲資源的獲得、經(jīng)營決策、商務管理、作業(yè)管理、倉儲保管、安全管理、人事勞動管理、經(jīng)濟管理等一系列管理工作。倉儲管理的地位與作用：

1宏觀方面

良好的倉儲管理的作用不僅表現(xiàn)在它是社會再生產(chǎn)過程得以順利進行的必要條件，是保存物資原有使用價值的必要環(huán)節(jié)，而且還表現(xiàn)在它是促進資源合理利用配置的重要手段。不論一個國家的資源多么富有，包括未加工的初級產(chǎn)品和經(jīng)過加工的制成品，相對于需求的無限欲望而言，總是有限的，因而合理配置資源，做到物盡其用，合理利用有限的資源，總是一個國家謀求經(jīng)濟發(fā)展的重要目標。當物資離開生產(chǎn)過程進入消費過程的準備階段，即處于庫存階段時，對于實際的再生產(chǎn)過程是必需的，但是物資處于閑置狀態(tài)，不產(chǎn)生利潤（對在庫物資進行整理、加工、分裝除外）。所以，當部分企業(yè)儲備物資超過了保證再生產(chǎn)所必須的界限時，從整個國家來看，就是資源的一種浪費。這除了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面的原因外，物資流通體制不合理和庫存管理水平落后也是重要原因之一。從技術上講，現(xiàn)有的倉儲理論能夠解決庫存的合理數(shù)量問題，這就為合理利用資源提供了可能。我國是一個人均資源相對有限的社會主義發(fā)展中國家，充分利用有限的資源對我國經(jīng)濟協(xié)調(diào)、穩(wěn)定發(fā)展更具有現(xiàn)實意義。2微觀方面

良好的倉儲管理不僅保證企業(yè)生產(chǎn)過程獲得及時、準確、質(zhì)量完好的物資供應，而且有利于企業(yè)通過占有較少的流動資金，降低產(chǎn)品成本，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和競爭力。庫存的首要目的是為了保證企業(yè)獲得穩(wěn)定的原材料、零配件供應，但這不是倉庫管理的唯一職能。在企業(yè)產(chǎn)成品的成本構(gòu)成中，物料成本占有很大比重，對這部分成本進行控制與管理，正是倉儲管理的職能之一。物料成本主要包括購入成本、訂購成本和儲存成本三項。

①購入成本是指物料的單位購入價格，通過對購入成本很高的物資進行重點控制，可使企業(yè)占用較少的流動資金。

②訂購成本是指企業(yè)從發(fā)出采購定單，到物資驗收入庫所發(fā)生的全部費用，訂購成本與訂購數(shù)有密切關系，而這正是倉庫管理要加工控制和管理的。

③儲存成本是指物資在儲存過程（或階段）所發(fā)生的全部費用，包括由于占用資金所損失的利息和其他贏利、倉庫以及設備的折舊費和維修費用、保險費、損耗費、人力費等。此項成本與儲存數(shù)量有密切關系。倉儲管理可以通過對物資訂購次數(shù)的計量和儲存數(shù)量的控制，降低物料成本，從而達到降低企業(yè)生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟效益的目的。

3倉儲管理的作用

倉儲管理的基本作用就是滿足客戶需求，科學合理地做好物品的入庫、保管保養(yǎng)和出庫等工作，為客戶創(chuàng)造價值，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。具體來說，倉儲管理包括倉儲資源的獲得、營運決策、商務管理、作業(yè)管理、倉儲保管、安全管理、人事勞動管理、經(jīng)濟管理等一系列管理工作。

①利用市場經(jīng)濟的手段獲得最大的倉儲資源的配置。市場經(jīng)濟最主要的功能是通過市場的價格和供求關系調(diào)節(jié)經(jīng)濟資源的配置。

市場配置資源是以實現(xiàn)資源最大效益為原則，這也是企業(yè)經(jīng)營的目的。

配置倉儲資源也應依據(jù)所配置的資源能獲得最大效益為原則。倉儲管理就需要營造本倉儲機構(gòu)的局部效益空間，吸引資源的進入。具體任務包括：根據(jù)市場供求關系確定倉儲的建設，依據(jù)競爭優(yōu)勢選擇倉儲地址，以生產(chǎn)差別產(chǎn)品決定倉儲專業(yè)化分工和確定倉儲功能，以所確定的功能決定倉儲布局，根據(jù)設備利用率決定設備配置等。

②以高效率為原則組織管理機構(gòu)。管理機構(gòu)是開展有效倉儲管理的基本條件，是一切管理活動的依托。生產(chǎn)要素，特別是人的要素只有在良好組織的基礎上才能發(fā)揮其作用，實現(xiàn)整體的力量。倉儲組織機構(gòu)的確定須圍繞倉儲經(jīng)營的目標，以實現(xiàn)倉儲經(jīng)營的最終目標為原則，依據(jù)管理幅度和因事設崗、責權對等的原則，建立結(jié)構(gòu)簡單、分工明確、互相合作和促進的管理機構(gòu)和管理隊伍。

因倉儲機構(gòu)的屬性不同，倉儲管理機構(gòu)分為獨立倉儲企業(yè)

倉儲管理的基本作用就是滿足客戶需求，科學合理地做好物品的入庫、保管保養(yǎng)和出庫等工作，為客戶創(chuàng)造價值，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。具體來說，倉儲管理包括倉儲資源的獲得、營運決策、商務管理、作業(yè)管理、倉儲保管、安全管理、人事勞動管理、經(jīng)濟管理等一系列管理工作。

一.貨物入庫

1一切貨物入庫必須在送貨單據(jù)交給倉管員的2小時內(nèi)安排完成入庫簽收程序，特殊情況應即時

點收入庫。

2材料（生產(chǎn)用各類原材料、包裝材料類等）入庫。

3收貨作業(yè)流程：

a)核對采購訂單等資料：在外購貨物送到建益后，貨物管理員必須先將送貨單（如無送貨單可按采購員填寫的送貨證明單）記載內(nèi)容與公司采購訂單中的訂貨品種、數(shù)量、規(guī)格、交貨期等項要求內(nèi)容逐一核對；如所送不符合公司要求或無采購訂單不辦理收貨手續(xù)。

b)檢查包裝標志：倉管員檢查送貨貨物使用包裝是否完整和符合公司要求，同時檢查其包裝標志及嘜頭內(nèi)容是否準確、清楚、齊全；包裝破壞不完整、標志不清等不符合公司要求包裝的拒絕辦理收貨手續(xù)。

c)清點送貨數(shù)量：倉管員按送貨單點齊到貨物資數(shù)量后，按要求對每一規(guī)格的定量包裝抽檢，檢查其實際包裝數(shù)量是否與包裝標志一致。

d)辦理收貨手續(xù)：對以上驗收檢查無誤的，由收貨倉管員或經(jīng)手收貨人按實際收貨數(shù)量在送貨單上簽名確認，同時開立《收貨檢驗申請表》送質(zhì)檢部門。當檢驗發(fā)現(xiàn)貨物異常時，倉管員應通知相關采購部門，由采購部門將驗收情況反饋給相關供應廠商，協(xié)商處理辦法。4檢驗、入庫程序：

a)倉管員填寫《收貨檢驗申請表》中品名規(guī)格和送貨數(shù)量欄報質(zhì)檢部門檢驗，質(zhì)檢部門按公司有關檢驗標準進行檢驗，及時出具《物料檢驗報告》的檢驗結(jié)論。

b)倉管員根據(jù)《物料檢驗報告》出具的結(jié)論，檢驗判為合格品的，由倉管員填寫公司《進倉單》，一并將《物料檢驗報告》交電腦操作員將數(shù)據(jù)輸入電腦。另倉管員根據(jù)公司《進倉單》登記“（材料）明細帳”，該批物料正式入帳。檢驗判為不合格品的，由倉管員通知相關采購部門辦理退貨或其它處理手續(xù)。外協(xié)產(chǎn)品入庫

6外協(xié)產(chǎn)品按是否需要檢驗入庫分開管理。免檢驗貨物包括包裝輔助材料、低值易耗品、勞保產(chǎn)品、宣傳資料等，此貨物可直接辦理收貨入庫手續(xù)；需檢驗的貨物必須經(jīng)檢驗合格后方可辦理貨物進倉手續(xù)。

7收貨作業(yè)流程：

a)從貨物進廠到簽收入庫程序同3中的a)、b)、c)、d)。

b)根據(jù)簽收確認的送貨單及倉管員開立的公司《進倉單》，電腦操作員按送貨單和《進倉單》上的訂單、品種、數(shù)量等錄入進銷存系統(tǒng)。2.3.3 質(zhì)量檢驗：

a)外協(xié)件到貨時，由質(zhì)檢部相關人員直接到現(xiàn)場按公司有關標準抽取樣品數(shù)。應在規(guī)定的檢驗期限內(nèi)完成檢驗，并及時出具檢驗結(jié)論。檢驗要求按公司有關標準執(zhí)行。

b)因質(zhì)量或其它原因?qū)σ堰M倉（或暫收）的貨物需退貨或其它方式處理的，倉管員根據(jù)檢驗結(jié)

論或其它處理報告辦理退貨或其它處理手續(xù)。

8貨物入庫：

a)免檢驗產(chǎn)品由實物管理員據(jù)《送貨單》和相應的訂單直接打出辦理入庫手續(xù)；需檢驗產(chǎn)品據(jù)

檢驗報告結(jié)論，安排辦理入庫手續(xù)。

b)對于需檢驗外協(xié)件，辦理進入庫時，由實物管理員安排裝卸工對需要入庫的貨物進行稱重等

抽查數(shù)量后，辦理入庫手續(xù)。

c)各倉實物管理員應核對貨物入庫資料(如采購訂單、送貨單等)，并檢查包裝標志是否與實際

相符；清點入庫產(chǎn)品實物數(shù)量。如不符上述要求，拒絕辦理進倉手續(xù)。

d)各倉管理員將入庫貨物搬運至相應的貨物存放區(qū)域或庫位，并在物料卡上登記并簽名確認。成品入庫

10成品入庫使用產(chǎn)品調(diào)拔方式或其他方式進行入庫。

二保 管

1貨物擺放要求：根據(jù)貨物各自的貯存特點安全整齊堆放，注意包裝箱不能受到擠壓變形導致產(chǎn)

品發(fā)生形變。托板上存放的貨物每托板重量不能超過800公斤，所有物資堆放高度不能超過1,800 mm。根據(jù)倉庫的貯存條件，對同一種貨物存放于同一區(qū)域的堆放要求，盡可能做到定量擺放，以便盤點。

2貨物在庫儲存要求： 貨物要根據(jù)其類別、形狀特點和倉庫的實際條件分類存放。做到：“三清”

“二齊”，標志明顯。

a)“三清”數(shù)量清、材質(zhì)清、規(guī)格清 b)“二齊”庫容整齊、物資擺放整齊

c)標志明顯：要求每一庫房要有明顯的標志牌，每一包裝（箱、合、包、件等）有明顯、清楚、準確的標簽或定量包裝標志，保證貨物的來源等情況具有可追溯性。

3搞好庫區(qū)的衛(wèi)生清潔。庫區(qū)要做到勤清掃，經(jīng)常保持貨垛、貨架、包裝物、地面的清潔。嚴禁庫區(qū)內(nèi)亂丟雜物和亂放非入庫貨物。

4加強在庫貨物的維護與保養(yǎng)。貨物維護與保養(yǎng)工作一般包括倉庫溫度、濕度管理、防銹、防腐、防蟲蛀、防塵等項工作。要熟悉貨物維護的技術要求，定期開展保養(yǎng)工作。3.5.0 各倉管理人員應加強業(yè)務學習與培訓，達到“四懂”、“三會”、“八過硬”的要求。

a)“四懂”：懂貨物名稱、懂規(guī)格、懂性能、懂用途 b)“三會”：會換算、會保管與保養(yǎng)、會識別常用記號。

c)“八過硬”：收發(fā)、識貨、寫算、報表、保管與保養(yǎng)、帳卡物一致、使用度量衡、執(zhí)行標準要過硬。加強倉庫的安全防護和消防工作

a)未經(jīng)倉庫管理員允許，嚴禁其他非倉儲人員進入庫區(qū)內(nèi)；

b)建立健全安全防護與消防工作，搞好“五防”工作，即防盜、防火、防中毒、防工傷事故、防災害事故；

c)經(jīng)常檢查安全防護與消防制度落實情況，及時采取有效措施消除事故隱患，定期組織倉庫所有工作人員學習有關安全防護與消防的業(yè)務知識。

d)倉庫屬于公司的重要場所，所有的門鎖應由專職倉管員自己掌管，其他人員不得借用或配備鎖匙。如有違反，出現(xiàn)倉庫貨物溢缺，則須與倉管員共同承擔賠償（處罰）責任。6儲存期在一年以上(含一年)未有發(fā)生進出倉運作的貨物或已超過保質(zhì)期的貨物屬于呆滯品，各 倉管理員應每月及每年填報“呆滯品統(tǒng)計表”上報財務部。并對超過保質(zhì)期的物料，使用前需重新報檢。

第二篇：所謂“管理”

所謂“管理”

話說在動物王國里，獅子讓一只豹子管理10只狼，并負責給他們分發(fā)食物。豹子領到肉之后，把肉平均分成了11份，自己要了一份，其它的分給了10只狼。這10只狼都感覺自己分的少，合起伙來跟豹子唱對臺戲。雖然一只狼打不過豹子，但10只狼豹子卻沒法應付了。于是豹子灰溜溜地找到了獅子，請求辭職。獅子說，看我的。

獅子把肉分成了11份，大小不一，他自己先挑了最大的一份，然后傲然對其它的狼說：你們自己討論這些肉怎么分為了爭奪到大點的肉，狼群沸騰了，惡狠狠的互相攻擊，全然不顧自己連平均的那點肉都沒拿到。豹子看著這一幕，欽佩地問獅子：這是什么管理辦法？獅子微微一笑，回答道：聽說過人類的‘績效工資’嗎？

第二天，獅子依然把肉分成11塊，自己卻挑走了兩塊，然后傲然對其它的狼說：你們自己討論這些肉怎么分10只狼看了看9塊肉，飛快的搶奪起來，一口肉，一口曾經(jīng)的同伴，直到最后留下一只弱小的狼倒在地上奄奄一息?？吹竭@一幕，豹子又欽佩的問獅子：這又是什么管理辦法？獅子微微一笑，聽說過人類的‘末位淘汰法’嗎？

第三天，獅子把肉分成兩塊，自己卻挑走了一塊，然后傲然對其它的狼說：你們自己討論這些肉怎么分群狼爭奪起來，最后一只最強壯的狼打敗所有狼，大搖大擺的開始享用它的戰(zhàn)利品。狼吃飽以后才允許其它狼再來吃他剩下的殘羹，這些狼于是都成了它的小弟，恭敬的服從它的管理，按照順序來享用它的殘羹。從此獅子只需管理一只狼，只需分配給它食物，其它的再也不用操心了。看到這一幕，豹子又欽佩的問獅子：這是什么管理辦法？獅子微微一笑，聽說過人類的‘競爭上崗’嗎？

最后一天，獅子把肉全占了，然后讓狼去吃草。因為之前的競爭，狼群已經(jīng)無力再戰(zhàn)了，于是只好逆來順受。豹子欽佩的問獅子：這是什么管理辦法？獅子微微一笑，說：你現(xiàn)在已經(jīng)不需要管理辦法了。因為他們現(xiàn)在已經(jīng)不是狼了，而是兔子。

第三篇：《倉儲管理》

《倉儲管理》什么是金屬銹蝕？金屬銹蝕的原因主要是什么？如何進行金屬制品的防銹？（P174）金屬銹蝕，是指金屬受到周圍介質(zhì)的化學作用或電化學作用而被損壞的現(xiàn)象。從金屬銹蝕的類型區(qū)別，有的屬于化學銹蝕，有的則屬于電化學銹蝕。就金屬銹蝕的原因分析，既有金屬本身的因素，也有大氣中各種因素的影響。（1）控制和改善儲存條件。金屬商品儲存的露天貨場，要盡可能遠離工礦區(qū)，特別是化工廠，應選擇地勢高、不積水、干燥的場地。較精密的五金工具、零件等金屬商品必須在庫房內(nèi)儲存，并禁止與化工商品或含水量較高的商品同庫儲存。（2）涂油防銹。在金屬制品表面涂（或浸或噴）一層防銹油脂薄膜。防銹油分為軟膜防銹油和硬膜防銹油兩種。軟膜防銹油防銹能力稍差，但容易用有機溶劑清除；硬膜防銹油防銹能力強，但油膜不易清除。軟膜防銹油的使用有按垛油封、按包油封、個體油封等三種。硬膜防銹油多用于露天存放的鋼材，方法以噴涂為佳。防銹油都具有易燃成分和一定的毒性。（3）氣相防銹。一些具有揮發(fā)性的化學藥品，在常溫下迅速揮發(fā)，并使空間飽和。這些化學藥品揮發(fā)出來的氣體物質(zhì)吸附在商品表面，可以防止或延緩商品的銹蝕。氣相防銹劑有氣相防銹紙、粉末法、溶液法等。使用冷庫庫房時要注意哪些問題？冷庫的貨品管理要注意哪些方面？（P263）

（1）冷庫是用隔熱材料建筑的低溫密封性庫房，具有怕潮、怕水、怕風、怕熱交換等特性。因此，在使用時，應注意：①冷庫門要保持常閉狀態(tài)，商品出入庫時，要隨時關門。②冷庫內(nèi)各處（包括地面、墻面和頂棚）應無水、霜、冰，庫內(nèi)的排管和冷風機要定期除霜、化霜。③沒有經(jīng)過凍結(jié)的溫度過高的貨品，不能入庫。④冷庫庫房必須按規(guī)定用途使用，高、低溫庫不能混淆使用。⑤冷庫的地板有隔熱層，所以有嚴格的承重要求和保溫要求。⑥為了防止冷庫地板下面因溫度差而發(fā)生凍結(jié)和鼓起，要安裝自然通風或強制通風裝置。⑦冷庫貨品的堆放要與墻、頂、燈、排管有一定距離，以便于檢查、盤點等作業(yè)。⑧冷庫庫內(nèi)要有合理的走道，方便操作、運輸，并保證安全。（2）冷庫中儲存的貨品一般是處于產(chǎn)成品階段的貨品。確保貨品在庫過程中的質(zhì)量完好，并提高冷庫的運作效率是冷庫管理所追求的目標。冷庫的貨品管理應注意：①嚴格控制庫房溫度、濕度，滿足貨品儲存特性要求。②降低貨品干耗。食品在冷加工與儲藏過程中，會發(fā)生水分的蒸發(fā)，即食品的干耗。③合理堆放。貨品堆放要盡量緊密，以提高庫房利用率。④定期經(jīng)常檢查。檢查貨品是否按照出入庫要求先進先

出，是否存放時間過長而發(fā)生質(zhì)量變化，是否貨品表面結(jié)冰、結(jié)霜等。⑤減少貨品搬動次數(shù)。由于作業(yè)環(huán)境的關系，應盡量減少貨品搬動的次數(shù)。什么是缺貨成本？如果發(fā)生外部缺貨，將可能導致哪些情況的發(fā)生？（P182）如果發(fā)生外部缺貨，將導致以下情況的發(fā)生：（1）延期交貨。延期交貨可以有兩種形式：或者缺貨商品可以在下次規(guī)則訂貨時得到補充，或者利用快遞延期交貨。（2）失銷。由于缺貨，可能造成一些用戶會轉(zhuǎn)向其他供應商，也就是說，許多公司都有生產(chǎn)替代產(chǎn)品的競爭者，當一個供應商沒有客戶所需的商品時，客戶就會從其他供應商那里訂貨，在這種情況下，缺貨導致失銷，對于企業(yè)來說，直接損失就是這種商品的利潤損失。因此，可以通過計算這批商品的利潤來確定直接損失。（3）失去客戶。第三種可能發(fā)生的情況是由于缺貨而失去客戶，也就是說，客戶永遠轉(zhuǎn)向另一個供應商。RFID系統(tǒng)一般有哪幾部分組成？各部分的功能分別是什么？（P227）從系統(tǒng)的工作原理來看，RFID系統(tǒng)一般都由信號發(fā)射機、信號接收機、發(fā)射接收天線幾部分組成。

在RFID系統(tǒng)中，信號接收機一般叫做閱讀器。根據(jù)支持的標簽類型的不同與完成的功能不同，閱讀器的復雜程度是顯著不同的。閱讀器基本的功能就是提供與標簽進行數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐緩?。一旦到達閱讀器的信息被正確地接收和譯解后，閱讀器通過特定的算法決定是否需要發(fā)射機對發(fā)送的信號重發(fā)一次，或者知道發(fā)射器停止發(fā)信號，即“命令響應協(xié)議”。使用這種協(xié)議，即便在很短的時間、很小的空間閱讀多個標簽,也可以有效地防止“欺騙問題”的產(chǎn)生。

只有可讀寫標簽系統(tǒng)才需要編程器。編程器是向標簽寫入數(shù)據(jù)的裝置。編程器寫入數(shù)據(jù)一般來說是離線完成的，也就是預先在標簽中寫人數(shù)據(jù)，等到開始應用時直接把標簽黏附在被標識項目上，也有一些RFID應用系統(tǒng)，寫數(shù)據(jù)是在線完成的，尤其是在生產(chǎn)環(huán)境中作為交互式便攜數(shù)據(jù)文件來處理時。

天線是標簽與閱讀器之間傳輸數(shù)據(jù)的發(fā)射、接收裝置。除了系統(tǒng)功率、天線的形狀和相對位置影響數(shù)據(jù)的發(fā)射和接收，需要專業(yè)人員對系統(tǒng)的天線進行設計、安裝。什么是化學危險品？化學危險品分為哪幾類？如何對化學危險品進行保管？（P172）化學危險品是指在流通中，由于本身具有的燃燒、爆炸、腐蝕、毒害及放射等性能，或因摩擦、振動、撞擊、暴曬或溫濕度等外界因素的影響，能夠發(fā)生燃燒，爆炸或人畜中毒、表皮灼傷，以至危及生命，造成財產(chǎn)損失等危險性的商品。主要有化工原料，化學試劑和部分醫(yī)藥、農(nóng)業(yè)殺蟲劑及殺菌劑等。

化學危險商品按不同危險屬性分為10類：（1）爆炸性商品；（2）氧化劑和有機過氧化物；（3）壓縮氣體和液化氣體；（4）自燃商品；（5）遇水燃燒商品；（6）易燃液體；

（7）易燃固體；（8）毒害性商品；（9）腐蝕性商品；（10）放射性商品。

危險品倉庫的設置必須遠離四周其他建筑物，并且要根據(jù)危險品的不同性能來建造和選擇適宜的儲存場所。（1）化學危險品出入庫管理。①化學危險品出庫。②化學危險品入庫。

（2）分區(qū)分類儲存。化學危險品根據(jù)其不同的屬性必須分區(qū)隔離儲存，即使同類商品，雖其性質(zhì)互不抵觸，但也應視其危險性的大小和程度進行分區(qū)儲存。（3）安全裝運。裝卸、搬運必須輕裝輕卸，使用不發(fā)生火花的工具（用銅制的或包銅的器具），禁止?jié)L、摔、碰、撞、重壓、震動、摩擦和傾斜。對怕熱、怕潮的危險品，在裝運時應采取必要措施。裝卸場地和道路必須平坦、暢通。保稅制度自誕生以來經(jīng)歷了怎樣的發(fā)展？保稅制度的形式有哪些？（P290）貨物保稅制度誕生于英國。進入19世紀以后，隨著航海技術的進步和國際貿(mào)易的發(fā)展，保稅制度逐步擴展到印度洋、東南亞等國家和地區(qū)。20世紀以后，自由貿(mào)易區(qū)又在美洲大陸興起，1936年，在美國的紐約市的布魯克林建立了美國第一個具有保稅性質(zhì)的外貿(mào)區(qū)。在歐洲，貨物保稅制度經(jīng)歷了三個時代。在歐洲工業(yè)化革命之前，屬于第一代自由貿(mào)易區(qū)時期。之后，在第一代保稅制度的基礎上，增加了第二代的屬于工業(yè)改造的保稅區(qū)。其目的是盡可能多地將外國企業(yè)吸引到特定的地區(qū)。隨著歐洲共同體的發(fā)展，推進了歐洲各國的工業(yè)化過程，這便促使海關手續(xù)不斷簡化，這些簡化了的手續(xù)可以同時給予保稅區(qū)內(nèi)和保稅區(qū)外的企業(yè)，在這種情況下，便產(chǎn)生了第三代保稅制度,保稅制度幾種主要的形式有：（1）自由港。自由港是指在一國土地上劃定的一塊由海關監(jiān)管的特別區(qū)域。（2）自由貿(mào)易區(qū)。自由貿(mào)易區(qū)通過減免關稅等優(yōu)惠政策來促進國際間貿(mào)易的發(fā)展。（3）出口加工區(qū)。出口加工區(qū)通常設在一國交通便利的區(qū)域，并提供相應設

施。（4）保稅倉庫。保稅倉庫是為適應國際貿(mào)易中的時間和空間差異的需要而設置的特殊庫區(qū)。目前國際托盤標準化的情況如何？簡述我國托盤的發(fā)展現(xiàn)狀及托盤標準化的意義，對物流標準化的作用。（P108）（1）托盤標準化是實現(xiàn)托盤聯(lián)運的前提，也是實現(xiàn)物流機械化和設施標準化的基礎。目前使用的托盤標準很多。各國為了其在本國和在一定的區(qū)域內(nèi)的物流順暢性，在不同時期分別制定了各自的托盤標準。

ISO承認以下4種托盤的國際規(guī)格：①1200毫米×800毫米（歐洲規(guī)格）；②1200毫米×1000毫米（歐洲一部分、加拿大、墨西哥規(guī)格）；③1219毫米×1016毫米（美國規(guī)格）；④1100毫米×1100毫米（亞洲部分國家規(guī)格）。

到1996年為止，1140毫米×1140毫米是ISO的正式規(guī)格托盤，1100毫米×1100毫米在誤差允許范圍內(nèi)被承認，1997年ISO的作業(yè)委員會將1100毫米×1100毫米設定為ISO托盤。（2）由于歷史的原因，我國托盤規(guī)格比較復雜。1982年我國頒布國家標準

（GB2934――82），規(guī)定了三種聯(lián)運托盤的平面尺寸，加上ISO中包括的適用于集裝箱的托盤共為四種標準規(guī)格：①800毫米×1200毫米；②800毫米×1000毫米；③1000毫米×1200毫米；④1100毫米×1100毫米。

其中，1100毫米×1100毫米規(guī)格托盤是為配合現(xiàn)在流行的ISO國際集裝箱而被設計出來的，1000毫米×1200毫米規(guī)格托盤被很多國家所采用的，這兩種托盤是世界上目前使用最為廣泛的托盤。

各國的托盤規(guī)格制定時都考慮到了以下因素，即與橋梁、隧道、運輸?shù)缆放c貨車站臺設施相適應，以及與貨車、卡車等車輛寬度相配合，再由托盤規(guī)格而決定倉庫支柱的間距、貨架等尺寸，所以改變托盤規(guī)格，涉及一系列的復雜歷史和眾多行業(yè)標準問題。國際間托盤規(guī)格的統(tǒng)一雖然很理想，但是難度較大。簡述儲位分配的操作方法。（P146）儲位分配的操作方法具體如下：（1）儲位安排注意事項：①面向通道進行保管。②盡可能地向高處碼放，提高保管效率。③根據(jù)出入庫頻率選定位置。④同一品種在同一地方保管。⑤根據(jù)貨品重量安排保管的位置。⑥依據(jù)貨品形狀安排保管方法。⑦依據(jù)先進先出的原則。（2）安排儲位空間：①向上發(fā)展。②平面

經(jīng)濟的有效利用。a.減少安置干涉。b.在角落設置非儲存空間。c.采用方形料架。d.減少通道面積。③采用自動倉庫。（3）分配儲位：①定位儲放。每一貨品都有固定儲位，不能互用儲位，必須規(guī)劃每一項貨品的儲位容量，而且這個量不得小于其可能的最大庫存量。進行定位儲放的條件包括：a.儲區(qū)安排時要考慮貨品尺寸及重量（不適于隨機儲放）。b.儲存條件對貨品儲存非常重要。c.易燃嚴格規(guī)定儲放于一定高度以滿足保險標準及防火法規(guī)。d.由管理或其他政策規(guī)定某些貨品必須分開儲放。e.有重要貨品需要保護。f.儲區(qū)容易記憶，從而方便提取。②隨機儲放。③分類儲放。④分類隨機儲放。⑤共同儲放。簡述倉儲成本的計算目的和計算范圍。（P185）（1）倉儲成本的計算和信息收集的目的：①為各個層次的經(jīng)營管理者提供物流管理所需的成本資料。②為編制物流預算以及預算控制所需的成本資料。③為制定物流計劃提供所需的成本資料。④為監(jiān)控倉儲管理水平而收集的各種成本信息。⑤提供價格計算所需的成本資料。

為達到以上目的，倉儲成本除了按物流活動領域、支付形態(tài)等類別分類外，還應根據(jù)管理的需要進行分類，而且要通過不同期間成本的比較、實際發(fā)生費用與預算標準的比較，并結(jié)合倉儲周轉(zhuǎn)數(shù)量和倉儲服務水平，對倉儲成本進行分析比較。（2）倉儲成本的計算范圍取決于成本計算的目的，如果要對所有的倉儲物流活動進行管理，就需要計算出所有的倉儲成本。同樣是倉儲成本，由于所包括的范圍不同，計算結(jié)果也不一樣。

在計算倉儲成本時，原始數(shù)據(jù)主要來自財務部門提供的數(shù)據(jù)。因此，應該把握按支付形態(tài)分類的成本。在這種情況下，對外支付的保管費可以直接作為倉儲物流成本全額統(tǒng)計，但對于企業(yè)內(nèi)發(fā)生的倉儲費用是與其他部門發(fā)生的費用混合在一起的，需要從中剝離出來，例如，材料費、人工費、物業(yè)管理費、管理費、營業(yè)外費用等。計算方法如下：（1）材料費。與倉儲有關的包裝材料、消耗工具、器具備品、燃料等費用，可以根據(jù)材料的出入庫記錄，將此期間與倉儲有關的消耗量計算出來，再分別乘以單價，便可得出倉儲材料費。（2）人工費。人工費可以從物流人員的工資、獎金、補貼等報酬的實際支付金額得到，以及由企業(yè)統(tǒng)一負擔部分按人數(shù)分配后得到的金額計算出來。（3）物業(yè)管理費。物業(yè)管理費包括水、電、氣等費用，可以根據(jù)設施上所記錄的用量來獲取相關數(shù)據(jù)，也可以根據(jù)建筑設施的比例和物流人員的比例簡單推算。（4）管理費。管理費無法從財務會計方面直接得到相關的數(shù)據(jù)，可以按人頭比例簡單計算。（5）營業(yè)外費用。營業(yè)外費用包括折舊、利息等。折舊根據(jù)設施設備的折舊年限、折舊率計算；利息根據(jù)物流相關資產(chǎn)的貸款利率計算。簡述建立倉儲管理指標體系的意義及原則。（P197）（1）建立倉儲管理指標體系的意義：①有利于提高倉儲的經(jīng)營管理水平。②有利于落實倉儲的經(jīng)濟責任制。③有利于加快倉儲企業(yè)的現(xiàn)代化建設。④有利于增加倉儲的經(jīng)濟效益。（2）建立倉儲管理指標體系的原則：為了使現(xiàn)代倉儲管理的考核工作能順利進行，確保各項考核指標的合理、有效，在制定指標體系時，必須遵循以下原則：①科學性。②標準化。③綜合性。倉庫保稅貨物的管理包括哪幾方面？簡述各方面包含的內(nèi)容。（P294）倉庫保稅貨物的管理包括以下幾方面：（1）貨物存入保稅倉庫的程序：①向海關申報。②海關檢驗。③貨物入庫。④單據(jù)回復。（2）貨物在保稅倉庫內(nèi)的存放：貨物在保稅倉庫中允許進行一些規(guī)定的搬動活動，但貨物的搬動不能使其數(shù)量和質(zhì)量發(fā)生任何變化，任何簡單的加工，如包裝等都必須經(jīng)海關同意。①貨物在保稅倉庫中的搬動和簡單處理。②貨物在保稅倉庫中的存儲保管限制。③貨物在保稅倉庫中存放的期限。（3）保稅倉庫貨物出庫：無論是哪一類保稅倉庫，貨物應當在存放期限滿之前從保稅倉庫中提取，并按照海關規(guī)定進行申報。①貨物從保稅倉庫出庫。除特殊情況外，貨物從保稅倉庫提出可看做從國外直接進口，但從保稅倉庫中提出貨物后復出口或正式進口將涉及一些特殊情況。②貨物不從保稅倉庫提出的情況。但是，對于公共保稅倉庫，如果貨物未能按期以允許的用途辦理，則應由保稅倉庫的經(jīng)營人負責履行這項義務，否則，海關對于超期存儲的貨物，依法進行變賣處理，變賣所得扣除運輸、裝卸和儲存等費用和關稅后，從變賣之日起一年內(nèi)，經(jīng)貨主申請可以返還，逾期無人申請，上繳國庫。

第四篇：所謂

1、所謂“媒體”在計算機領域內(nèi)有兩個含義：一是指存儲信息的實體，如磁盤、光盤、磁帶、半導體存儲器等；二是指傳遞信息的載體，如數(shù)字、文字、聲音、圖形和圖像等。

2、感覺媒體：能直接作用于人們的感覺器官，從而能使人產(chǎn)生直接感覺的媒體。如語音、音樂、各種圖像、動畫、文本等。

3、表示媒體：為了傳送感覺媒體而人為研究出來的媒體。借助于此種媒體，便能更有效的存儲或傳送感覺媒體。如語言編碼、電報碼等。

4、顯示媒體：用于通信中使電信號和感覺媒體之間產(chǎn)生轉(zhuǎn)換用的媒體。如輸入、輸出設施，鍵盤、鼠標器、顯示器、打印機等。

5、存儲媒體：用于存放某種媒體的媒體如紙張、磁帶、磁盤、光盤等。

6、傳輸媒體：用于傳輸某些媒體的媒體，如電話線、電纜、光纖等。

7、多媒體技術的特性：①集成性：集成性不僅指多媒體系統(tǒng)的設備集成，而且也包括多媒體的信息集成和表現(xiàn)集成。②交互性：多媒體技術的特色之一，就是與使用者進行交互性溝通，這也是它和傳統(tǒng)媒體最大的不同。③非循序性：使用者對非循序的信息存取需求要比對循序行存取大的多。④非紙張輸出形式：多媒體系統(tǒng)應運有別于傳統(tǒng)的出版模式。⑤實時性；⑥數(shù)字化。

8、多媒體系統(tǒng)的內(nèi)容組成：①多媒體操作系統(tǒng)；②多媒體硬件系統(tǒng)；③媒體處理系統(tǒng)工具；④用戶應運軟件。

9、多媒體關鍵技術：①超大規(guī)模集成電路制造技術；②數(shù)據(jù)壓縮技術；③光存儲技術； ④音頻技術：主要包括音頻數(shù)字化、語音處理、合成及識別等方面；⑤視頻技術：主要包括視頻信號數(shù)字化和視頻編碼兩個方面；⑥圖形圖像技術；（圖形一般指計算機繪制的畫面，如直線、園、圓弧、矩形、任意曲線和圖表等；圖像指的是有輸入設備捕捉實際場景畫面所產(chǎn)生的數(shù)字圖像；）⑦多媒體網(wǎng)絡與通信技術；⑧超文本與超媒體技術；（超文本是一種新穎的文本信息管理技術，也是一種典型的非線性結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫技術。它提供的方法是建立各種媒體信息之間的網(wǎng)狀鏈接結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)由節(jié)點組成。）⑨虛擬技術；（所謂虛擬現(xiàn)實，是利用計算機技術生成的一個逼真的視覺、聽覺、觸覺及嗅覺等的感覺世界）。

1、多媒體技術的美學，就是指研究各種媒體（如文字、圖形、聲音或動畫等）在融入一個完整的計算機應用系統(tǒng)后，能給用戶帶來的藝術效果和美的感受的科學。

2、多媒體信息的主要類型有：文本、圖形、圖像、動畫、視頻和音頻。

3、信息量與數(shù)據(jù)量的關系：信息量=數(shù)據(jù)量+數(shù)據(jù)冗余

4、多媒體數(shù)據(jù)中存在的數(shù)據(jù)冗余主要有：A、空間冗余：這是圖像數(shù)據(jù)中經(jīng)常存在的一種冗余。B、時間冗余：這是序列圖像（電視圖像、運動圖像）和語音數(shù)據(jù)中所經(jīng)常包含的冗余。

5、數(shù)據(jù)壓縮處理一般有兩個過程組成：一是編碼過程，即將原始數(shù)據(jù)經(jīng)過編碼進行壓縮，以便于存儲與運輸；二是解碼過程，即對編碼數(shù)據(jù)進行解碼，還原為可以使用的數(shù)據(jù)。

6、常用的壓縮編碼分為兩大類：一類是無損壓縮法，也稱冗余壓縮法或熵編碼；另一類是有損壓縮法，也稱熵壓縮法。

7、無損壓縮法去掉或減少了數(shù)據(jù)中的冗余，因此，無損壓縮是可逆轉(zhuǎn)的。

8、有損壓縮法壓縮了熵，會減少信息量。這種壓縮法是不可逆的。

9、衡量一種數(shù)據(jù)壓縮技術好壞的指標綜合起來就是：一是壓縮比要大；二是實現(xiàn)壓縮的算法要簡單，壓縮、解壓速度快；三是恢復效果要好。

10、數(shù)據(jù)壓縮編碼標準：A、音頻壓縮技術標準（MPEG）B、靜止圖像壓縮編碼標準（JPEG）{JPEG的原理是不重建原始畫面，而是丟掉那些未被注意的顏色，生成與原始畫面類似的圖像} C、數(shù)字聲像壓縮標準（MPEG-1）D、通用視頻圖像壓縮編碼標準(MPEG-2)E、低比特率音視頻壓縮編碼標準（MPEG-4）F、視頻會議壓縮編碼標準（H.261）

11、彩色可用亮度（指光作用于人眼時所引起的明亮程度的感覺）、色調(diào)（指當人眼看到一種或多種波長的光時所產(chǎn)生的彩色感覺）和飽和度（指顏色的純度，即摻入白光的程度）來描述，稱為彩色的三要素。

12、通常把色調(diào)和飽和度通稱為色度，即亮度表示某彩色光的明亮程度，而色度則表示顏色的類別與深淺程度。

13、自然界常見的各種顏色光，都可由紅（R）、綠（G）、藍（B）3種顏色光按不同比例相配而成。

14、稱黃、品紅和青色為相加二次色。品紅和黃色分別是紅、綠、藍3種顏色的補色。

15、彩色空間：RGB彩色空間、YUV彩色空間、HSI彩色空間（H表色度、S表飽和度I表強度）

16、影響圖像質(zhì)量的因素：分辨率、顏色深度、圖像大小。

17、準備圖形圖像素材：使用掃描儀掃入圖像、數(shù)碼相機拍攝、攝像機拍攝，通過視頻采集卡捕獲、繪圖軟件、網(wǎng)絡下載、購買光盤。

18、繪圖方法（步驟）：A、指定前景色。B、在工具箱中選擇一種繪圖工具 C、在選項工具欄中，單擊畫筆選框右邊的反向箭頭，從打開的面板中選取畫筆的樣式（粗細）、融合模式（模式用于控制繪畫對圖像中現(xiàn)有像素的影響方式）、不透明度（或壓力）等。

19、Photoshop的圖像編輯操作包括選取圖像區(qū)域（選框工具、套索工具、魔棒工具、“選擇”菜單）、擦除、移動、編輯和裁切圖像等。

20、通道是用來存放顏色信息的。顏色通道的數(shù)量取決于圖像的顏色模式，如RGB格式有3個默認通道：紅色通道、綠色通道和藍色通道；CMKY格式有4個默認通道：青色通道、洋紅色通道、黃色通道和黑色通道。

21、在進行圖像編輯時，單獨創(chuàng)建的新通道都稱為Alpha通道。Alpha通道中存儲的并不是圖像的色彩，而是用于存儲和修改所選定的區(qū)域，可以將選區(qū)存儲為8位灰度圖像。

一個圖像最多可以包含24個通道，其中包括所有的顏色通道和Alpha通道。第5章

1、光盤存儲器的特點：1）存儲密度高。2）非接觸讀寫方式。3）信息保存時間長。4）盤面抗污染能力強。5）價格低廉、使用方便。

2、光盤存儲器的分類：CD-DA：數(shù)字化的音樂節(jié)目。CD-G：靜止圖像和音樂節(jié)目。CD-V：模擬的電視圖像和數(shù)字化的聲音。CD-ROM：數(shù)字化的文本、圖形、聲音和圖像等。CD-1：數(shù)字化的文本、圖形、聲音、圖像（靜止的）和動畫等。CD-IFMV：數(shù)字化的電影和電視等節(jié)目。

3、光盤性質(zhì)分三大類：（1）.只讀型（CD-ROM）(2).一次寫光盤系統(tǒng)（CD-WORM）(3).可重寫型（可擦除以前的數(shù)據(jù)）。

4、CD盤主要由保護層、反射激光的鋁反層、刻槽和聚碳酸酯襯墊層組成。鋁反射層是銀白色的，所以又稱“銀盤”。

5、CD的外徑為120mm，質(zhì)量為14~18g。激光唱盤分3個區(qū)：導入?yún)^(qū)、導出區(qū)和聲音數(shù)據(jù)記錄區(qū)。

6、DVD-ROM驅(qū)動器所使用的激光波長為635mm和650mm。

7、DVD-ROM：采用了與DVD-視頻相同的基本技術，它包容計算機文件格式，可用于播放電影和存儲海量數(shù)據(jù)。

8、DVD-R：用于制作DVD，目前有兩種版本。與CD-R一樣，每張DVD-R光碟只能寫一次。DVD-R兼容大多數(shù)DVD驅(qū)動器和播放器。DVD-R(A)用于專業(yè)制作，而DVD-R(G)用于一般消費者制作DVD。DVD-R(A)媒質(zhì)不能在DVD-R(G)刻錄機中使用，但是這兩個版本都支持大多數(shù)DVD播放器和驅(qū)動器。

9、DVD-RW：是一種與DVD-R相似的可擦寫DVD光碟。DVD-RW光碟可以被反復擦寫多達1000次，并且支持大多數(shù)DVD播放器和驅(qū)動器。

10、DVD-RAM：使DVD成為一種虛擬硬盤，從而變成一種移動存儲媒介。它支持隨機讀寫訪問，并且可以被擦寫10萬次以上。但是DVD-RAM與大多數(shù)機頂盒DVD不兼容。

11、DVD+RW：是一種基于CD-RW技術的可擦寫格式。DVD+RW驅(qū)動器可以讀取DVD-RW和CD，一般也能讀取DVD-R和DVD-RW，但是不能讀寫DVD-RAM光碟。DVD+RW驅(qū)動器還可以寫CD-R和CD-RW。DVD+R是只能寫一次的DVD+RW，它的兼容性與DVD-R相似。第六章

1.聲音：由空氣中分子振動產(chǎn)生，是可隨時間變化的連續(xù)信號。2.聲音信號的兩個基本參數(shù)：頻率和幅度。

3.信號的頻率：信號每秒鐘變化的次數(shù)，用hz表示。頻率小于20hz的信號為亞信號或次音信號，頻率范圍為20hz~20khz的信號為音頻信號，頻率范圍為300~3000hz的信號為話音信號，高于20khz的信號為超音頻信號或超聲波信號。4.聲音三要素：音調(diào)（頻率），音強，音色

5.模擬信號：在時間和幅度上都是連續(xù)的信號。6.數(shù)字音頻存儲量=采樣頻率x量化位數(shù)÷8 7.聲音質(zhì)量的5等級：（由高到低）電話、調(diào)幅廣播（am）、調(diào)頻廣播（fm）、光盤（cd）和數(shù)字錄音帶（dat）的聲音。

8.MIDI是音樂數(shù)字接口的縮寫，不是聲音信號，是一種國際標準。9.MIDI標準的優(yōu)點：生成的文件較小，容易編輯，可以作為背景音樂。

10.語音信號與處理：語音輸出，可再生的語音播放，時間域的聲音連接，頻率域的聲音連接，語音合成，語音輸入與識別 11.聲音文件格式（1）WAV文件

WAV文件也稱為波形文件，是Windows所使用的標準數(shù)字音頻，文件的擴展名是WAV。它是對實際聲音進行采樣所得到的數(shù)據(jù)。缺點是文件太大，不適合長時間記錄聲音?？捎靡恍┞曇艄ぞ哕浖ζ溥M行處理。

（2）MP3文件

MP3的全稱是MPEG-1 Layer3音頻文件。MPEG-1是活動影音壓縮標準，其中的聲音部分稱為MPEG-1音頻層，它根據(jù)壓縮質(zhì)量和編碼復雜度劃分為3層，即Layer1、Layer2和Layer3，分別對應MP1、MP2和MP3這3種聲音文件。MP1和MP2的壓縮率分別為4:1和6:1-8:1，而MP3的壓縮率則為10:1-12:1。MP3對音頻信號采用的是有損壓縮方式，為了降低失真度，MP3采取了“感官編碼技術”使壓縮后的文件在回放時能達到比較接近音源的聲音效果。因此在網(wǎng)絡上廣泛傳播。（3）VOC文件

VOC文件也是一種數(shù)字聲音文件，主要用于DOS 程序，特別是游戲中，VOC文件與波形文件相似，可以方便地互相轉(zhuǎn)換。（4）MIDI文件

MIDI音頻是計算機產(chǎn)生聲音的一種方式，MIDI格式的主要限制是它缺乏重現(xiàn)真實自然聲音的能力，只能記錄標準所規(guī)定的有限種樂器的組合。（5）CMF文件

CMF文件是隨聲卡一起誕生的一種數(shù)字聲音文件。（6）MOD文件

MOD文件并不像波形文件和MIDI文件那樣是PC機上使用的標準文件，它主要由一些業(yè)余音樂愛好者通過網(wǎng)絡和BBS所支持，所以PC機上用于播放MOD音樂的軟件多數(shù)是分享軟件和自由軟件。（7）WMA文件

WMA的全稱是Windows Media Audio，是微軟力推的一種音頻格式。WMA格式是以減少數(shù)據(jù)流量但保持音質(zhì)的方法來達到更高的壓縮率目的，其壓縮率一般可以達到1:18，生成的文件大小只有相應MP3文件的一半。

12.聲卡：主要工作是把數(shù)字信號轉(zhuǎn)化成模擬信號，然后送到喇叭上發(fā)出聲音，另一方面，聲卡也可以對計算機上的各種音頻進行“混音”

13.聲卡主要根據(jù)其數(shù)據(jù)采樣量位數(shù)來確定其分類，通常分為8位，16位，32位等，位數(shù)越大，其量化精度越高，音質(zhì)越好

14.獲取聲音素材的方法：購買聲效庫光盤，錄制WAVE聲音，錄制MIDI音樂 第八章：

1、視覺將會對這個光像的感覺維持一個有限的時間（約1∕20～1∕10S），叫做視覺暫留特性。

2、動態(tài)圖像的主要特征：①動態(tài)圖像具有時間連續(xù)性，適合于表示事件的“過程”，且具有更加豐富的內(nèi)涵和更強、更生動、更自然的表現(xiàn)力。由于畫面是一幀幀地顯示的，屬于離散時基媒體類型。②動態(tài)圖像必須在規(guī)定的時間內(nèi)更換畫面因此要求更強的實時性。③動態(tài)圖像的數(shù)據(jù)量更大，必須采用合適的壓縮方法才能在計算機中使用。④動態(tài)圖像的幀與幀之間具有很強的相關性。

3、按畫面形成的規(guī)則和形式，動畫可分為過程動畫、運動動畫和變形動畫。

4、動畫的實現(xiàn)技術概括起來有①幀動畫；②為塊動畫；③實時動畫；④調(diào)色板動畫也稱色彩循環(huán)動畫。

5、圖像分辨率是度量像素密度的一種方法，也是衡量圖像質(zhì)量、儲存圖像所需要的存儲空間以及在顯示器上顯示圖像的大小的重要指標。對于同樣一副圖像，像素密度越高，圖像就顯得越清晰。存儲這幅圖像所需要的儲存空間就越大，在同一顯示器上顯示的圖像也越大；反之，圖像就粗糙、所需的儲存空間就小，統(tǒng)一顯示器上顯示的圖像也小。

6、視頻信息的處理包括：①視頻信息的采集；②視頻信息的編輯③視頻采集和編輯軟件的功能。

7、視頻文件的格式：①AVI格式；②MOV文件；③MPEG文件；④DAT文件；⑤DIR格式；⑥Flv格式。

8、流媒體：所謂流媒體技術就是把連續(xù)的影像和聲音信息（視、音頻文件）經(jīng)過壓縮處理后，放到網(wǎng)絡服務器上進行分段地傳輸，客戶端計算機無需將整個的視頻文件下載到本地，便可以即時收聽和收看的網(wǎng)絡傳輸技術。

9、視頻技術包括視頻信號數(shù)字化和視頻編碼兩個方面，視頻信號數(shù)字化的目的是將模擬視頻信號經(jīng)模數(shù)轉(zhuǎn)換和彩色空間變化等過程，轉(zhuǎn)換成數(shù)字計算機可以顯示和處理的數(shù)字信號；而視頻編碼是將數(shù)字化視頻信號經(jīng)過編碼轉(zhuǎn)換為電信信號，從而可以錄制到錄像帶上或電視上播放。

第五篇：倉儲管理職責

昆明斯晟商貿(mào)有限公司倉儲管理職責

倉儲管理職責

倉儲主管職責：

1、負責倉庫的管理工作 ；

（包括對庫存管理、人力、物力、財力的組織計劃與安排）

2、在部門經(jīng)理的領導下，負責倉庫物資收、發(fā)、存管理；（輔助渠道、門店銷售部門完成各物流環(huán)節(jié)工作）

3、負責工作現(xiàn)場人員安排調(diào)度；

（對配貨員、駕駛員、庫存計劃員安排調(diào)度）

4、執(zhí)行倉儲5S管理機制；

（包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）

5、負責產(chǎn)品盤點，對庫存呆滯品的報警安全庫存設定；（包括呆滯品的報警、執(zhí)行先進先出的出庫原則）

6、負責庫存物資的安全，對于發(fā)現(xiàn)的問題應作盡快的處理。（包括產(chǎn)品防火、防潮、防盜安全）

7、負責客戶退貨管理：（包括退貨管理、維修調(diào)度）

8、單據(jù)核對；

（確認單據(jù)上經(jīng)手人簽字確認工作）配貨員職責：

1、配貨出庫時，必須按照銷售發(fā)貨單（經(jīng)相關人員簽字后的發(fā)貨單）核對商品的規(guī)格、顏色、數(shù)量辦理配貨出庫手續(xù)，如有不符或疑問及時與相關人員聯(lián)系、不準私自改單。

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2．退貨驗收時，須根據(jù)退貨管理規(guī)定來執(zhí)行辦理退貨入庫手續(xù)，如有不符或疑問及時與相關人員聯(lián)系；退貨入庫單填寫清楚貨號、規(guī)格、顏色、數(shù)量、單據(jù)及時上交。

3、做好配貨庫貨物分類管理工作，補貨工作及庫存產(chǎn)品及時歸位。2．尋找有效方法，提高庫房各項資源的利用率，降低倉儲成本。3．做好倉庫貨物的在庫管理，合理有序的擺放貨物，有利于貨物的出庫工作，提高出庫的工作效率。4．做好倉庫環(huán)境的日常清理和維護。

5．嚴格執(zhí)行倉儲管理制度，預防盜竊、雨淋、受潮、變質(zhì)、流失、損壞、火災等事件發(fā)生。

6．對出、入庫貨物進行安全質(zhì)量檢查。駕駛員職責：

1、輔助配貨員裝卸貨及倉儲管理。

2、準確無誤完成出庫貨物發(fā)貨工作。

3、貨運單據(jù)上交。

4、愛護車輛、嚴格執(zhí)行交通規(guī)則。庫存計劃員崗位職責：

1、分析跟蹤每日庫存狀態(tài)，并采取相應處置措施；

2、根據(jù)產(chǎn)品出庫頻次、出庫量制定安全庫存及采購計劃；

3、計劃安排公司所有產(chǎn)品的循環(huán)盤點，分析盤點差異，提出改進建議，確保庫存數(shù)據(jù)的準確性；

4、制定庫存呆滯風險報告；

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5、制定庫存狀態(tài)報告；

6、制定庫存循環(huán)盤點報告；