第一篇：全過程會議禮儀

一、會議禮儀--會議前

請你回顧一下自己的工作狀態(tài)，除了在自己工位上的時間、電話溝通的時間會多一些，還有哪種溝通方式多一些？這就是會議溝通。下面我們就來談在會議當中應該注意哪些禮儀。

按參會人員來分類，會議基本上可以簡單地分成公司外部會議和公司內部會議。公司外部會議，可以分成產品發(fā)布會、研討會、座談會等

內部會議包括定期的工作周例會、月例會、年終的總結會、表彰會，以及計劃會等等。

我們以外部會議為例，講一講商務禮儀中需要關注的一些細節(jié)。將會議分成會議前、會議中、會議后。

在會議前的準備工作中，我們需要注意以下這幾方面：

·ｗｈｅｎ－會議開始時間、持續(xù)時間 ·ｗｈｅｒｅ－會議地點確認 ·ｗｈｏ－會議出席人 ·ｗｈａｔ－會議議題

·ｏｔｈｅｒｓ－接送服務、會議設備及資料、公司紀念品等

ｗｈｅｎ－時間，你要告訴所有的參會人員，會議開始的時間和要進行多長時間。這樣能夠讓參加會議的人員很好地安排自己的工作。

ｗｈｅｒｅ－地點，是指會議在什么地點進行，要注意會議室的布局是不是適合這個會議的進行。

ｗｈｏ－人物，以外部客戶參加的公司外部會議為例，會議有哪些人物來參加，公司這邊誰來出席，是不是已經請到了適合外部的嘉賓來出席這個會議。

ｗｈａｔ－會議的議題，就是要討論哪些問題。

ｏｔｈｅｒｓ－會議物品的準備，就是根據這次會議的類型、目的，需要哪些物品。比如紙、筆、筆記本、投影儀等等是不是需要用咖啡、小點心等。

二、會議禮儀--會議中

在會議進行當中，我們需要注意以下這幾方面：

（１）會議主持人

主持會議要注意·介紹參會人員·控制會議進程·避免跑題或議而不決·控制會議時間

（２）會議座次的安排

一般情況下，會議座次的安排分成兩類：方桌會議和圓桌會議。

一般情況下會議室中是長方形的桌子，包括橢圓形，就是所謂的方桌會議，方桌可以體現主次。

在方桌會議中，特別要注意座次的安排。如果只有一位領導，那么他一般坐在這個長方形的短邊的這邊，或者是比較靠里的位置。就是說以會議室的門為基準點，在里側是主賓的位置。如果是由主客雙方來參加的會議，一般分兩側來就坐，主人坐在會議桌的右邊，而客人坐在會議桌的左邊。

還有一種是為了盡量避免這種主次的安排，而以圓形桌為布局，就是圓桌會議。在圓桌會議中，則可以不用拘泥這么多的禮節(jié)，主要記住以門作為基準點，比較靠里面的位置是比較主要的座位，就可以了。

三、會議禮儀--會議后

在會議完畢之后，我們應該注意以下細節(jié)，才能夠體現出良好的商務禮儀。主要包括：

·會談要形成文字結果，哪怕沒有文字結果，也要形成階段性的決議，落實到紙面上。

·贈送公司的紀念品。

·參觀，如參觀公司，或廠房等。

·如果必要，合影留念。

第二篇：全過程會議禮儀

一、會議禮儀--會議前

請你回顧一下自己的工作狀態(tài)，除了在自己工位上的時間、電話溝通的時間會多一些，還有哪種溝通方式多一些？這就是會議溝通，全過程會議禮儀。下面我們就來談在會議當中應該注意哪些禮儀。

按參會人員來分類，會議基本上可以簡單地分成公司外部會議和公司內部會議。公司外部會議，可以分成產品發(fā)布會、研討會、座談會等

內部會議包括定期的工作周例會、月例會、年終的總結會、表彰會，以及計劃會等等。

我們以外部會議為例，講一講商務禮儀中需要關注的一些細節(jié)。將會議分成會議前、會議中、會議后。

在會議前的準備工作中，我們需要注意以下這幾方面：

·ｗｈｅｎ－會議開始時間、持續(xù)時間

·ｗｈｅｒｅ－會議地點確認

·ｗｈｏ－會議出席人

·ｗｈａｔ－會議議題

·ｏｔｈｅｒｓ－接送服務、會議設備及資料、公司紀念品等

ｗｈｅｎ－時間，你要告訴所有的參會人員，會議開始的時間和要進行多長時間。這樣能夠讓參加會議的人員很好地安排自己的工作。

ｗｈｅｒｅ－地點，是指會議在什么地點進行，要注意會議室的布局是不是適合這個會議的進行，范文《全過程會議禮儀》。

ｗｈｏ－人物，以外部客戶參加的公司外部會議為例，會議有哪些人物來參加，公司這邊誰來出席，是不是已經請到了適合外部的嘉賓來出席這個會議。

ｗｈａｔ－會議的議題，就是要討論哪些問題。

ｏｔｈｅｒｓ－會議物品的準備，就是根據這次會議的類型、目的，需要哪些物品。比如紙、筆、筆記本、投影儀等等是不是需要用咖啡、小點心等。

二、會議禮儀--會議中

在會議進行當中，我們需要注意以下這幾方面：

（１）會議主持人

主持會議要注意·介紹參會人員·控制會議進程·避免跑題或議而不決·控制會議時間

（２）會議座次的安排

一般情況下，會議座次的安排分成兩類：方桌會議和圓桌會議。

一般情況下會議室中是長方形的桌子，包括橢圓形，就是所謂的方桌會議，方桌可以體現主次。

在方桌會議中，特別要注意座次的安排。如果只有一位領導，那么他一般坐在這個長方形的短邊的這邊，或者是比較靠里的位置。就是說以會議室的門為基準點，在里側是主賓的位置。如果是由主客雙方來參加的會議，一般分兩側來就坐，主人坐在會議桌的右邊，而客人坐在會議桌的左邊。

還有一種是為了盡量避免這種主次的安排，而以圓形桌為布局，就是圓桌會議。在圓桌會議中，則可以不用拘泥這么多的禮節(jié)，主要記住以門作為基準點，比較靠里面的位置是比較主要的座位，就可以了。

三、會議禮儀--會議后

在會議完畢之后，我們應該注意以下細節(jié)，才能夠體現出良好的商務禮儀。主要包括：

·會談要形成文字結果，哪怕沒有文字結果，也要形成階段性的決議，落實到紙面上。

·贈送公司的紀念品。

·參觀，如參觀公司，或廠房等。

·如果必要，合影留念。

第三篇：白領面試禮儀全過程

面試之前

●服飾

男士得穿上整潔的服飾，但不必刻意打扮。女士應穿得整潔、明亮，叮當作響的珠寶飾物、過濃的香水、沒拉直的絲襪、未修過的指甲或是蓬松的頭發(fā)等，都足以抵消求職信給予考官的良好印象。

選擇服裝的關鍵是看職位要求。應聘銀行、政府部門，穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī);應聘公關、時尚雜志等，則可以適當地在服飾上加些流行元素。除了應聘娛樂影視廣告這類行業(yè)外，最好不要選擇太過突兀的穿著。應屆畢業(yè)生允許有一些學生氣的裝扮，可以穿休閑類套裝。此外應聘時不宜佩戴太多的飾物，這容易分散考官的注意力。

●守時

守時是職業(yè)道德的基本要求，提前10—15分鐘到達面試地點效果最佳。提前半小時以上到達會被視為沒有時間觀念，但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由，遲到也會被視為缺乏自我管理和約束能力。

如果路程較遠，寧可早點出門，但早到后不宜立刻進入辦公室，可在附近的.咖啡廳等候。

面試之中

●肢體語言

眼神：交流中目光要注視對方，但萬萬不可死盯著別人看。如果不止一個人在場，要經常用目光掃視一下其他人，以示尊重和平等。

握手：當面試官的手朝你伸過來之后，握住它，握手應該堅實有力，雙眼要直視對方。不要太使勁，不要使勁搖晃;不要用兩只手，用這種方式握手在西方公司看來不夠專業(yè)。手應當是干燥、溫暖的。如果你剛剛感到面試現場，用涼水沖沖手，使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼，就用熱水捂一下。

坐姿：不要緊貼著椅子背坐，不要坐滿，坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你藤出精力輕松應對考官的提問，也不至于讓你過于放松。

小動作：在面試時不可以做小動作，比如折紙、轉筆，這樣會顯得很不嚴肅，分散對方注意力。不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵，這可能被理解為你在面試前沒有做好個人衛(wèi)生。用手捂嘴說話是一種緊張的表現，應盡量避免。

談吐：語言是求職者的第二張名片，它客觀反應了一個人的文化素質和內涵修養(yǎng)。面試時對所提出的問題要對答如流，恰到好處，又不夸夸其談，夸大其詞。談吐上應把握以下幾個要求：首先，要突出個人的優(yōu)點和特長，并有相當的可信度。語言要概括、簡潔、有力，不要拖泥帶水，輕重不分。其次，要展示個性，使個人形象鮮明，可以適當引用別人的言論，如用老師、朋友的評論來支持自己的描述。再次，堅持以事實說話，少用虛詞、感嘆詞。要注意語言邏輯，介紹時層次分明、重點突出。最后，盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語，以免對方難以聽懂。當不能回答某一問題時，應如時告訴對方，含糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗。

●面試之后

致謝：

為了加深招聘人員的印象，增加求職成功的可能性，面試后的兩三天內，求職者最好給招聘人員寫封表示感謝。感謝信要簡潔，最好不超過一頁紙。信的開頭應提及自己的姓名、簡單情況以及面試的時間，并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申對公司、應聘職位的興趣。信的結尾可以表示對自己的信心，以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻的決心。

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2.白領面試禮儀介紹

3.全過程會議禮儀指導

4.淺談白領面試禮儀全攻略

5.白領的面試禮儀注意事項

6.白領面試禮儀全攻略介紹

7.白領應該注意哪些禮儀

8.白領職業(yè)女士的服裝禮儀介紹

第四篇：會議禮儀

第一節(jié) 會議的功能

一、會議功能：

1.傳達公司經營理念并使公司目標協(xié)調一致 2.傳達決策者信念

3.集思廣益共同解決問題與危機

4.腦力激蕩，尋求創(chuàng)意，突破經營盲點 5.檢討、改進缺失 6.達成告知功能

二、會議進行前的注意要點：

1.是否一定要開會（定要召開的會議至少應該符合下列條件中的一個：（1）需要進行信息交換（2）需要整合不同意見（3）涉及多方面的工作安排）2.會議議程不可太過冗長（（1）安排會議議程：主席的開場白、介紹基本情況、自由發(fā)言、討論問題、整合意見、得出結論和會議結束（2）各種會議的長度：（1）日常的例會需要30～90分鐘（2）臨時性會議中的短期會議長度為30分鐘以內、中期會議長度為30～120分鐘、長期會議長度為1天以上）

3.開會地點的安排（注意會議的預算、會議的規(guī)模及室溫、燈光、噪聲等各種因素，而且需要確保與會者的舒適度）4.確定合適的開會時間（（1）日常的例會最好選擇在周二至周四8：00～11：00或14：00～16：00舉行（2）臨時例會則要選擇與會者都感到方便的時間（3）緊急會議召開時間的選擇，一般遵守“越快越好”的原則）

5.邀請適合參與會議的對象（適合參與會議的人員應該符合如下條件：（1）有利于議題的討論（2）有利于會議的順利進行（3）有利于召集者的意愿）6.輔助器財的搭配（（1）照明設備（2）擴音設備（3）投影設備（4）視聽設備）

三、決定開會日期應注意的事項：

1.開會時間有無碰上外賓來訪，或公司出貨期、假日等特殊時期 2.應考慮出席者的工作狀況，可有代理人 3.輔助器材的來源 4.由誰負責聯絡

5.主席、會議記錄人員等相關人員的編派 6.會議進行時間預計要多久 7.確定惟一的聯絡人 8.確定主席

9.確定會議記錄者

四、開會場所的選擇：

1.在會議時間內可自由使用的場所 2.隔音效果良好 3.會場須舒適寬敞 4.采光通風良好 5.沒有其他干擾源

6.最好有窗簾，在放投影資料時才能看清楚 7.安靜不嘈雜，空調良好

8.插座電源及白板、麥克風等要齊全

五、道具、視聽器材的準備： 1.桌、椅、名牌、免洗杯、飲料 2.黑白板、萬能筆、粉筆、板擦 3.簽到簿、名冊、原子筆

4.投影機、幻燈機、電池、錄音帶、鐳射指示器或指示棒 5.白紙、目錄、議程、會議資料、產品 6.會議議程的相關資料 7.總結：（（1）傳達公司經營理念、整合大家的意見；傳達決策者信念；集思廣益共同解決問題；腦力激蕩、尋求創(chuàng)意、突破經營盲點；檢討改進缺失；達成告知功能是會議的六大功能（2）首先要確定會議召開的必要性、會議舉行的地點和時間、會議的議程和與會者的名單；其次，要了解決定開會日期時應注意的事項；再次，要做好開會場所的選擇；最后，還要做好道具、視聽器材的準備。）

第二節(jié) 跨國會議

一、會前準備： 1.接待人員：（（1）一般性服務事項接待人員（熟悉他國語言和國際禮儀）（2）專業(yè)的口譯人員：精通相關的專業(yè)術語，能夠準確地實現兩種甚至多種語言的相互轉換，以保證雙方的經濟利益））2.會場布置：（（1）會議桌一般以馬蹄狀的為主，座位安排以右為主、以左為輔（2）門口的位置安排自己公司的人員，外賓要安排在會議主席旁邊以示尊貴）

二、接待外賓的細節(jié)： 1.外賓生活習慣：（（1）飲料：英國人和美國人都喜歡喝咖啡，英國人更喜歡飲茶，日本人烏龍茶（2）食物禁忌（2）食物禁忌：日本人不吃鴿子，韓國人特別喜歡吃泡菜，回教徒不吃豬肉）2.迎賓準備：（（1）鮮花的選擇（2）胸花的佩戴（3）接機牌的裝飾）3.沿途報喜不報憂 4.安排外賓住宿：（（1）營造良好的住宿氛圍（2）提供相關資料：接待人員資料、行程安排、飯店資料（3）兼顧到外賓的家眷）5.派送禮物：（（1）表現出中國企業(yè)的好客之情（2）加強感情聯系。）兩個主要原則：首先要體現我國的傳統(tǒng)，其次要弘揚我國的國粹

第三講 開會應有的禮節(jié)

一、開會應有的態(tài)度

1.開會之前針對主題提出自己的見解：（正面、引申、綜合、同意、不同意、設問）2.對出席者一視同仁，不分上下 3.不受利害及感情影響

4.對事不對人，不因個人喜好而區(qū)別對待他人 5.服從眾人決議

6.通力合作以期在短時間內完成工作

二、出席者應遵守的禮節(jié) 1.尊重會議的整體功能 2.遵守會議規(guī)定 3.出席者彼此尊重 4.關掉所有通訊器材 5.發(fā)言要征詢主席許可

6.不隨便離席走動或打電話 7.不要隨便打斷別人講話 8.主席職責：（（1）協(xié)調氣氛（2）引導會議方向（3）化解沖突（4）有效結束會議：判斷結束會議時機、簡短的報告此次會議的決定、宣布會議結束、向與會者再次表示感謝和與會者的退場安排）

第四講

質詢的忌諱

一、質詢的禮節(jié)

1．不要同時提出兩個以上的問題 2.質詢要在兩分鐘內說完 3.避免只回答是或不是

4.不要重復提出同樣的質詢 5.勿大聲無理的問話或堅持己見

二、司儀角色的扮演

1.司儀職責最主要是讀議程和唱名，并且提醒主席會議的重點 2.具有專業(yè)知識 3.要清楚自己的定位 4.要注意著裝 5.要充滿活力

6.具有應急能力并會緩和氣氛 7.要有適當的肢體語言

第五篇：會議禮儀

（一）主持人的禮儀

各種會議的主持人，一般由具有一定職位的人來擔任，其禮儀表現對會議能否圓滿成功有著重要的影響。

1、主持人應衣著整潔，大方莊重，精神飽滿，切忌不修邊幅。

2、走上主席臺應步伐穩(wěn)健有力，行走的速度因會議的性質而定，一般地說，對快、熱烈的會議步頻應較慢。

3、入席后，如果是站立主持，應雙腿并攏，腰背挺直。持稿時，右手持稿的底中部，左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時，應與胸齊高。坐姿主持時，應身體挺直，雙臂前伸。兩手輕按于桌沿，主持過程中，切忌出現搔頭、揉眼、擺腿等不雅動作。

4、主持人言談應口齒清楚，思維敏捷，簡明扼要。

5、主持人應根據會議性質調節(jié)會議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩(wěn)，或活潑。

6、主持人對會場上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閑談，會議開始前，或會議休息時間可點頭、微笑致意。

（二）會議發(fā)言人的禮儀

會議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種，前者一般是領導報告，后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者，應衣冠整齊，走上主席臺應步態(tài)自然，剛勁有力，體現一種成竹在胸、自信自強的風度與氣質。發(fā)言時應口齒清晰，講究邏輯，簡明扼要。如果是書面發(fā)言，要時常抬頭掃視一下會場不能低頭讀稿。旁若無人。發(fā)言完畢，應對聽眾的傾聽表示謝意。自．由發(fā)言則較隨意，應要注意，發(fā)言應講究順序和秩序，不能爭搶發(fā)言；發(fā)言應簡短，觀點應明確；與他人有分歧，應以理服人，態(tài)度平和，聽從主持人的指揮，不能只顧自己。如果有會議參加者對發(fā)言人提問，應禮貌作答，對不能回答的問題，應機智而禮貌地說明理由，對提問人的批評和意見應認真聽取，即使提問者的批評是錯誤的，也不應失態(tài)。

（三）會議參加者禮儀

會議參加者應衣著整潔，儀表大方，準時入場，進出有序，依會議安排落座，開會時應認真聽講，不要私下小聲說話或交頭接耳，發(fā)言人發(fā)言結束時，應鼓掌致意，中途退場應輕手輕腳，不影響他人。

會議禮儀